為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現制定如下計劃：
一、環境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏；
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便於我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公佈房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“26x09”從20xx年5月1日起變更為“26x33”；
住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助；
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意！電話：（小莫）；
嚴格進出管理，請住戶在星期一~五（8：00—18：00），星期六~日（9：00—16：00）到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品；
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作區域性調整，為行人、行車安全創造條件；
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響；
小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛；文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬隻，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢；
對於小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園佔用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以後將在物業費通知單背面上，將小區住戶一些出租資訊保安提示小區通告登出；
開放百合園qq群：24x34、msn群，開通物業blog（qq群內有地址），發放物業聯絡卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設定“佳佳物業”上線提示，方便我們及時溝通；
與社群聯合放露天電影，代發老年人活動票；
建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重；
對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯絡開展業務；
增設兩個公益宣傳欄（別墅區），通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據；
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境；
為住戶提供物品交換專欄，把你閒置的物品拿到這裡來這裡釋出，體驗分享的快樂，通過物品交換讓你結織更多朋友；
節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求；
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓；
計劃開展向住戶提供網路資訊查詢、報刊閱覽，收發傳真、影印等業務。
我們的各方面已向正常軌道執行，但由於物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、乾旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務（保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋）基礎上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
七月是炎熱的季節，人們在充滿熱量的季節裡也迎接著挑戰。在了六月份銷售工作總結後，緊接而來的是七月銷售工作計劃，計劃便會更有節制地展開工作。
1.銷售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷售工作，工作週報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員工作內容和安排計劃的體現。讓總部對駐外的工作計劃做的性，每一位駐外人員應該，地填寫工作週報或月報。並要求銷售員每週六前以郵件或傳真的將週報上報給區域經理稽核，再由銷售計劃部複審。區域經理於每月28日前將月報傳真或傳送電子郵件到銷售計劃部。
2.區域經理每月工作報告主要內容要求：
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動。
(6)客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異常客戶或信譽不佳客戶。
(9)待開發客戶及其情況。
(10)競爭對手。
(11)當地與本公司銷售工作的政策變動(如城市環保、道路限行)。
(12)問題與化建議。
(13)本月客戶開發計劃。
在學校政教處的指導下，我校學生會工作將繼續培養和完善學生的行為慣養成教育為宗旨，憑著“團結拼搏挑重、擔務實奉獻創一流”，組織全體學生開展豐富多彩、生動活潑的文藝、體育、志願服務公益勞動等各類活動，引導同學們不斷提高政治覺悟和道德水平，立志報效國家的遠大理想，增強勞動觀念，增進身心健康，促進同學之間，同學與教職員工之間的團結協作，協助學校創造良好的教學秩序和學習生活環境，為學生的健康成長服務。本學期的工作計劃如下:
一、工作重點及指導思想
1、以養成學生良好行為習慣為重點，從小事做起，從自身做起，全面提高學生良好行為習慣。
2、對同學禮儀、兩操的進一步提高。
3、根據《中學生行為規範》對學生日常行為進行監督。
4、校園周邊環境的整治。
二、工作步驟及方法
1、由團委籌劃，收集整理各次活動的材料，首先發放學生會各幹部，瞭解指導思想。
2、召開各班班長會議，和學生會攜手，將活動的具體內容精神傳達到各班。
3、張貼海報，創制宣傳欄，宣傳活動，使其在同學當中有較深印象，加強大家參加活動的積極性。
4、組織各班開展報名工作。活動之後後將活動記載本收集、整理，以看實效和新觀點。
三、禮儀、兩操、周邊環境
1、加強兩操時的檢查工作。每天選派一個清點人數的負責人，實行各班交換檢查。與此同時，宣傳兩操之重要性，使同學們明白檢查只是手段，而非目的，從而自覺進行。
2、衛生檢查加派人手，加強對衛生情況的檢查督促，並及時將情況上報學校。以改善周邊環境。
四、文明監督崗行之有效
充分利用文明監督崗的作用，完善他的職能，本學期我們將加強他的隊伍建設，每個班都安排一個監督崗成員，定期開例會，相互探討學生之間近期存在的問題，遏止各種苗頭性事件的發生，每一位成員都配備了情況登記表，除了按時記錄之外，還要求他們及時向有關負責人彙報情況。
五、總結工作
1、定期召開例會。安排為:每兩週主要負責人到會，將兩週的問題及新意見、建議提出。各部也要經常召開碰頭會，以促進工作順利進行。
2、校際學生會交流
在學校安排下，與學區學生會進行工作經驗交流，並尋找更有實效的方法進行工作。
六、本屆學生會須改進的工作:
1、在學生中以宣傳教育為主，檢查督促為輔，使同學們明白這樣做的目的。結合新課程，全面提高學生素質。
2、提高工作的積極性，培養責任感，全心全意為學校和同學們服務。
3、提高例會效率，在儘量短的時間內解決問題，講求實效。
4、加強學生會內部建設，調整結構，是資訊迅速傳達。
5、樹立學生幹部在同學之間的威信，加大宣傳，使同學們信賴學生會，再有問題時才能及時反映，並得到解決，真正發揮學生會的作用。
相信我們這一屆學生會定能完成學校教育的各項任務，和衷共濟，再創輝煌!
一：嚴格晚自習查勤工作
在本月，晚自習考勤仍然是我們的重點。大一的同學面臨著即將來臨的英語三級考試。所以，一個安靜和-諧的讀書氛圍是必不可少的。本月，我係晚自習情況有所下滑,各班都出現晚自習缺勤的情況.所以我部打算開展針對晚自習考勤的專門會議,要求學習部各幹事每天按時嚴格的查好晚自習考勤,並且做到一日一上報.及時把晚自習情況反映到老師.並與老師交流討論及時解決晚自習出.我部成員將更加嚴格檢查各班級晚自習的紀律與出勤。並且，為保持晚自習期間各班教室內始終保持良好的紀律，我們將不定時的對各班進行突擊檢查。嚴查狠抓早退的同學，並落實到個人，將名單上報到輔導員出。這一舉措的實施將給同學們創造一個良好的學習環境，提高學習效率。現的情況.引導學生樹立積極向上的學習觀念,營造出濃厚的學習氣氛.
二：加強學習部內部建設
在日常的學習部工作中,有極少數學習部幹事思想有了偏差.針對這種情況我部將開展一次專門的會議,及時端正各幹事的思想.讓各幹事懂得學生會是為廣大同學對老師學校負責的組織.讓個幹事做到不徇私舞弊,不擺架子,踏實真誠的為同學服務.要以提高同學們學習水平為己任,解決同學們在學習方面遇到的各種問題.同時組織本系同學參加學校的各項活動。學校每年組織的各種知識競賽、演講賽、辯論賽是培養人才、展現我係風采的良好機會。我部將積極組織我係同學參賽，搞好賽前培訓，力爭創出佳績。對一些校傳統比賽，還要進行人才梯隊建設，使我係的一些傳統優勢能夠保持發展
三、定期召開學習委員與我部門成員會議
在一個班級內創造良好的學習氛圍，不僅需要外部力量的干涉，更需要全班同學的共同努力。而學委便是將班級同學團結起來的關鍵人物。所以，在本月。我們部門仍然召開學委會議。在學委會議上，我們將會公佈上月班級考核分的結果，並頒發流動紅旗給積分班級，以促使各班在一個公正公平的環境裡形成一個良好競爭，以此促進我係班風、學風的整體進步。
同時，我們也可以從各學委的交流中瞭解各班的具體情況，同學們的共同心聲，並及時向老師彙報，充分使各學委取長補短，促進更多優良學風班級的形成，推進我係各班齊頭並進的發展。
定時召開我部成員會議，及時瞭解各位同學在工作中遇到的問題，交流工作中所取得的經驗。提高各位同學的工作能力。與此同時，通
過會議也可以集思廣益，委我部的活動開展，提出更富創新更全面的意見。並且，部門成員之間相互配合的默契程度大大提高，真正意義上提高我們的工作效率，形成部門向心力。
四：加強交流與合作
本月學習部將繼續加強學生與老師的交流,努力的開展師生座談會等各種形式的師生交流活動,讓師生交流更加緊密.加強學習部與其他各部門的合作,使學生會更加緊密團結的一起工作,只有相互配合相互幫助才能更好的使學生會不停的向上發展,才能更好的為同學服務.
學習部是學生會的一個重要部門，我們堅決履行“為全院學生服務”的宗旨.仍將會本著認真踏實的態度做好每一件事,本著更好,更快的工作態度,竭盡全力的做好本部門的工作,並協助其他部門有序的開展工作.當然學習部本月的工作開展也不可能毫無阻礙,但們會努力克服困難,盡力完成好各項工作.我們會不斷的鍛鍊和提升自己,更好的為廣大同學服務.相信在大家的琴心協力下,學習部的工作會更加出色.
20xx年的計劃如下：
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
新的一年，辦公室全體人員認真學習作風紀律教育活動精神，緊密團結在院黨支部周圍，緊緊圍繞一切為院民服務的根本宗旨，認真開展各項工作。現將元月份工作計劃做如下安排：
1、
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院辦公室 抓好全院的安全保衛工作。 做好院區的環境衛生工作。 認真配合領導做好日常行政管理工作。 整理好我院工作資訊。 做好檔案資料的收發整理工作。 安排好行政值班工作。 做好各種學習、會議、集體活動的組織和安排。 做好來訪接待工作。
作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：
1.堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;
2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3.瞭解並嚴格執行銷售的流程和手續;
4.積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報，以供團隊分析決策;
5.隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6.培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7.對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8.嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的瞭解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮**市地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供整合商投標參考，併為整合商出謀劃策，配合整合商技術和商務上的專案運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6.前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合整合商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。整合商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與專案方案設計，為整合商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務檔案，快遞或送到整合商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與整合商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應整合商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的採購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、效能、引數.安裝基本能做到有問能答、必答。
辦公室月初工作計劃--省電力工會辦公室12月份工作計劃
1.對全省17個市供電公司進行工會系統同業目標管理體系評價考核。
2.籌備並召開省電力工會會議。
3.籌備省公司職工代表會議。
4.繼續修訂、完善省電力工會工作總結和工作計劃。
5.評選並上報華東電網系統年度職工之家標杆單位、先進職工之家、先進職工小家、優秀工會工作者和優秀工會積極分子。
6.組織並上報國網公司職工代表會提案等材料。
7.起草《關於推行職工(會員)代表競選制的指導意見》。
8.完成對基層單位“企業黨建和精神文明建設”民主管理部分的考核工作。
9.會同省公司人力資源部、調控中心、組織我省選手參加華東電網公司組織的自動化專業技術技能競賽決賽。
10.組織我省推薦的三名選手進京參加國家電網公司“十佳服務之星”競賽決賽。
11.會同省公司人力資源部、生產部、組織全省電網系統220KV變電執行競賽。
12.貫徹落實《省電力公司系統職工愛心幫扶基金實施細則》，並通過基層單位上交的“一日捐”建立“省電力公司系統愛心幫扶基金”。
13.佈置年度省公司系統勞動模範和模範班組的評選。
14.佈置年度元旦、春節慰問和送暖工作。
15.做好《安全漫畫圖冊》草稿收集和有關編輯、印刷等事宜的聯絡工作。
16.參加國家電網公司工會宣傳文體部部長工作會議，積極做好“兩節”文藝慰問演出節目的組織、排練工作。
17.組隊參加華東工會舉辦的“創爭”成果釋出會。
18.做好年度文體活動的財務決算和總結工作。
時間過得很快，一眨眼接手辦公室工作都一個多月了，在專案領導和各部門同事的幫助與配合下，辦公室基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
六月份完成了以下工作：
1、完成了檔案收發、登記及傳閱歸檔工作。
2、完成了電話傳真收發工作，專案食堂管理工作，職工的考勤考核工作，後勤保障工作，小車管理工作，會議記錄的整理工作。
3、完成了上報公司關於開展反腐倡廉專題教育和自查自糾活動的相關資料。
4、完成領導交代的其他工作。
5、完成了公司執行力檢查通報的回覆工作。
6、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，菸酒的領取登記制度。
7、完成了所有臨時工勞動合同的簽訂工作。
8、做好了會議安排、接待工作。
9、組織小車司機學習了公司下發的相關檔案。
10、完成了上報人力資源部本專案部最新聯絡方式工作。
11、組織專案部全部臨時工進行了體檢。
12、簽訂了公司20xx年度共產黨員(幹部)公開承諾表。13、按照公司要求對20xx屆實習生轉正定級的民主測評表。
14、完成了20xx年度黨員的黨費收繳。
15、對專案部管理人員進行了廉潔風險防控知識測試。
16、依據公司要求對物資部人員進行了測評
以上是綜合辦公室六月份所完成的各項工作，與專案領導的大力支援和各部室的配合是分不開的。辦公室的工作雖然取得了一定的效果，但離公司和專案部的要求還有一段差距，所以我們更要努力學習改進，六月份做的好的繼續努力發揚，做的不好的在七月份學習改進。
辦公室七月份工作計劃
辦公室日常工作繁瑣，機動應急工作多。工作中有不足，有需要改進的地方，同時也有可以提升改進的空間。本月工作計劃如下：
1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創新。
2、要做好對內外來人的接待及各種會議的籌備工作。
3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收籤、傳閱，整理登記歸檔，專案部檔案的上呈下達以及印章的使用管理工作。
4、考勤嚴格按請銷假制度執行，逐級領導審批手續登記分別請假種類。
5、做好接聽電話傳真並及時傳達，完成單位車輛的管理及調配工作，
6、要加強與各級關係的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。
7、力爭在最短時間內完成各級領導安排的各項工作。
8、上報公司二季度黨務工作總結
9、把專案部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。
10、上報公司“雙百”活動總結。11、上報檢察院檢企共防彙報材料。
12、六月份人員考勤列印、簽字送至財務部。
13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，菸酒的領取登記制度。
一,在本月內進一步健全以責任制為中心的課堂查到制度，加強課堂出勤的考核，更有效的促進理學院的學風建設，抓好學生晚自習的管理和考核工作。學習部成員必須如質如量的完成每週至少兩次課堂出勤檢查和三次晚自習出勤檢查的工作任務。注重部門團隊精神建設，充分調動部成員的工作積極性和提高辦事能力，強調內部的團結性，共同朝著統一的目標為學院和部門的工作服務
二，建立健全例會制度，發揮好學習部在學習方面的橋樑和紐帶作用。
1.學習委員例會
定期召開學習委員例會，從各班學習委員那裡獲得各班學習情況的第一手資料，幫助大家端正學習態度，樹立信心，營造理學院良好的學習氛圍，及時把校、系的各項活動通知傳達到同學們那裡，充分體現我們學習部的服務功能。
2.學習部例會
堅持學習部內部例會制度，每週一次。瞭解每個成員各自分配的任務的進展情況，有什麼問題或困難，以及活動結束後的總結，包括成績和不足，對不足進行改進。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把的服務獻給大家。
三,為豐富學生的課餘生活，讓同學更好的融入到大學生活中去，展現當代大學生的精神風貌，學習部決定月末在大一新生中舉行一次演講比賽。
在10號前，全體學習部成員必須擬定一份演講比賽的策劃書，對整個活動進行周密的安排，括演講主題，參賽人員，評委以及其他工作人員及其職責。做好此次活動的宣傳工作，調動同學們參加的積極性，同時，活動後做好工作總結。協調團總支學生會，溝通和交換意見。明確部各成員在此次活動中的工作任務，各司其職，爭取讓這次活動成為同學展現自我，超越自我的機會。
以上各項工作便是本月的大體計劃，如有變動則另行變更。
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性迴圈，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關係，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，並認隊真貫徹實施，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、華庭專案
1、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的製作及安裝；並督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作（如：綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等），確保專案工作正常執行。
7、擬定＂華庭首屆業主委員會成立方案＂及籌備會一系列工作措施，為建立＂市優＂工作打好基礎。
三、居專案
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該專案紅外報警系統情況，找出問題所在，並做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常執行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該專案小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx專案
1、督促整理好第12-15幢（共36戶，已收樓32戶）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，並明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業，並做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄杆的安裝、車位產權面積的明確（公司要求架空車位出售）、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等（如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換）。
五、其它事項
1、＂士多＂招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
眼間又進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、與壓力的一年,也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便自己以後的工作中總結今年的經驗教訓，下面一起來看文章服務員個人工作計劃範文吧~
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞彙常常可以緩和語氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達物件，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易於接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，並且會基於服務而與客人產生多樣的互動關係，妥善地處理好這些關係，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善於把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，並把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，後兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在於善於想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務專案、檔次、服務設施、特色菜餚、菸酒茶、點心的價格或城市交通、旅遊等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時瞭解自己所需要的各種資訊，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠徵得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些託付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務專案的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，並在稍後的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或乾脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
1。組織做好進行中的規劃編制工作。
2。完成縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程的招標，並開工建設。
3。協助、指導鄉鎮完成重要節點部位的綠化設計工作。
4。專案建設的規劃監管工作：檢查續建專案規劃實施狀況。
5。做好建設專案的規劃審批工作。
6。城建檔案館工作：廣鹿鄉柳條群眾集資11號、12號、樓和大甸街振海公司4號、5號樓工程檔案整理歸檔。
7。協調、督促安達做好三盤碾子低窪區改造、大鹽場五酒店和環海公園擋浪堤的建設工作。
重點工作研究：城鄉重要節點部位春季綠化設計。
一、保險，養老保險20xx年的繳費核定，包括偉福(開發區)、江盛(讓胡路)，月初辦理保險的增減(張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏雲付五險增加)，月末(27-30)偉福(開發區)、江盛(讓胡路醫保、地稅)五險的明細拷貝，如果時間調整，月初(1-5)日考取。
二、公司文化牆設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末(30日)考勤機考勤記錄的匯出，1-10日做員工2月份考勤明細，做好員工的請假記錄，根據考勤做好員工的伙食補助統計，根據考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網上釋出公司各崗位需要招聘的人員資訊，每天更新，依據各部門經理的日常工作安排，約好面試時間，做好面試人員的登記，人才儲備。
五、各項通知，制度制定釋出及實行與監督，行政檔案、各部門檔案列印和下發。
六、會議安排及記錄紀要，會議紀要的列印及下發。
七、辦公用品的統計、採購、發放。根據各部門遞交的採購申請，結合物品的庫存情況，呈交到總經理處，按批示，進行採購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質的宣傳資料整理，與印發，
九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發。
十、各辦公室衛生的監督，總經理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章使用制度，做到不濫用公章。
一、常規工作
1、加強晚自習的監督檢查
晚自習情況作為我們學習部工作最亮麗的展示視窗之一，將我係學習的風采一展無疑。為了幫同學們搭建一個良好的學習平臺，濃厚我係學術氛圍，增強同學們對學習的興趣，我們將嚴格按照院部的規定,在星期日到星期四對大一各班晚自習情況進行有力檢查。我們對各位學習部幹部的工作進行了重新分工、合理安排，希望能進一步提高檢查效度。在規定檢查時間之外，我們還將採取突擊檢查的方式，以便我們更直觀、更全面地瞭解我係晚自習情況。下個月，我們會一如既往嚴格規範我係晚自習，對晚自習違紀的情況做好記錄與總結，並每兩週以海報的形式對晚自習排名進行公佈，使老師、同學們能及時瞭解晚自習情況，同時加強各班的競爭意識。此外，各班的晚自習學習情況將作為班級考核的重要指標之一。
2、加強對班級日誌的管理
我們繼續要求各班學習委員認真填寫好班級日誌登記本，並在每雙週的星期四組織各班上交至學習部，並安排人員進行統計和分析，查漏補缺，嚴格把關。以掌握各班上課的出勤、聽課等情況，瞭解各班的學習動態。在核實的基礎上總結近期各班的學習情況後，及時向老師彙報。
3.加強對資訊反饋表的整理
在雙週星期四，我們還會要求各班的學習委員上交關於對教師教學情況、教學方法建議和意見的資訊反饋表。並會認真對各班上交的資訊反饋表進行彙總、分析，力求做到如實地反映教師的教學情況，以提高老師的教學質量，虛心聽取同學們的意見，以更好地滿足學生的要求。
4.查課
為加強我係學風建設工作，進一步端正我係學習態度，我部門會在工作日組織查課小組下到各班檢查。查課活動開展前，我們將製作並列印好查課表，並安排、通知好查課人員及時到崗，查課後會認真核實各班情況並向老師彙報，使違紀現象能在第一時間得到嚴肅處理。我部還會將各班的情況如實記錄下來及時存檔，為後期的考核工作打下堅實基礎（此項內容與班級考核成績掛鉤）。
二、活動方面
因為現階段校方和我係的多項活動正如火如荼地開展著，為了不給同學們增加學習壓力，也為了給大家爭取更充足的學習時間，所以下月，我部門將不開展其它形式活動。但我們仍然會以最飽滿的熱情協助其它部門或團體開展各種活動，儘量使同學們在學習之餘，能體會到大學生活的多姿多彩。
三、其他方面
1、繼續加強與校團委會學生會的交流工作。儘可能多的增多晚自習後的溝通，積極響應校團委的各項活動和倡議。從而審視自身，完善自我。
2、多向其它院系學習好的工作經驗，與其它院系共同進步。
3、盡力多的融入經濟管理系學生們的生活，進行貼心的交流，切實瞭解學生們在學習中所遇到的困難，並及時向老師及學校反映。讓每一位經濟管理系的學生都能學得充實，學得愉快。
既然選擇了天空，便只顧風雨兼程。下個月近在咫尺，面對未知的未來，我們時刻準備著。因為有了前一階段的探索，我們汲取經驗和教訓，才能更加勇敢地前行。願我係學習部在砥礪中不斷進步，願我們經濟管理系越飛越高!
很榮幸服務於我們這個公司團隊。鑑於公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣複雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗，結合實際工作情況，對以後的工作整理出一些思路並做如下闡述
一、對企業管理工作的理解
企業管理就是依靠企業的行政組織，按照行政渠道管理企業的一系列措施和方案。企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質是一個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能又有著為業務經營服務的義務，工作範圍廣泛，這個部門的工作成效直接關係到整個公司整體運作，是企業領導人最信任的助手，是企業裡在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。
在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理，還涉及到出差、財產裝置、生活福利、車輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通，密切各部門工作關係，起到一個上傳下達的中間協調作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項資訊。在傳達精神及佈置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字誠信、勤奮、學習、互助沒有多餘的詞彙，沒有誇張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
企業文化的建設主要包括以下兩個方面
①組織結構清晰，戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。
②注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。
企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現出公司的自身特點、發展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需求和供給狀況的分析，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發展任務。
(1)組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓。考核最終結果是建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰，內部升遷和調薪調級制度建立，對部門設立年度優秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人，避免出現管理上的空白，但是也要注意可以一個人負責多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、強化公司相關制度，以及相關使用表格。檔案正式的格式，檔案發放與回收管理流程，物品採購審批流程，車輛管理容易出現弊端。制度的強化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司檔案管理制度。統一公司的正式檔案編號與格式，認真做好檔案、合同、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。
(2)公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。
(3)規範公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導佈置的各項工作的落實情況。
一.廣告策劃執行
明確廣告目標，找準目標的訴求點，在廣告中將訴求點的中心表現出來!
對公司專案內外及延吉整體市場進行充分的市場調研，分析公司的強勢與弱勢(SWOT分析)。做出市場假設，針對市場假設制訂詳細的廣告推廣計劃以及預選主題，充分利用專案及公司各項資源，達到廣告的效應。對市場進行細分，定位以及預測而最後得到市場認可，得到的市場份額。選擇好廣告推廣合作伙伴，提出戰略性合作建議，做出詳細的廣告預算及投放週期。
1.1對產品賣點進行再次定位，對專案的資源進行再次的整合。專案在前期的銷售過程中，已經產生了許多獨特的賣點。在後期的工作中，我們將再次發現、整理、挖掘、包裝、展現。由此建議對住宅、商鋪分開突破，在原有基礎上對專案重新定位，重新包裝，然後再次推出。對專案形象進行調整。可採取前期軟文攻勢，對後期的旺季銷售季節廣告投入做好鋪墊，以吸引市場關注度。做好廣告投放媒體的整合。
1.1.1專案樓盤賣點整合從專案硬體、建築風格、空間價值、區位價值、產品附加值、及各種原創理念。以的方式將專案形態、功能等資訊傳遞給消費者。做好引導消費者、激發消費者與產品進行直接對話的銜接。
1.2對媒體進行再次的調整，電視臺廣告主題進行更換。報紙廣告建議放緩，選擇其它媒體有針對性進行投放。現階段思路為住宅選擇簡訊方式，採取分批分次方式投放。同時要求廣告公司提供相應號段資料及投放情況回饋。要求銷售人員做好來電渠道統計，以監督廣告效果。
1.2.1電視臺廣告可採用三維，區域實景拍攝及樣板間實景拍攝相結合。以實顯專案及戶型的品質與個性。
1.2.2報紙廣告突出現階段長白路上專案的獨有特徵。包括火車站商圈的獨特地理位置。
1.3對商鋪前期採取DM單直郵方式進行推廣。做一些有針對性的營銷活動，滿足不同的客群的需要，減少投資成本，將風險降到最低。要求合作廣告公司提供相應投放人員資料，並由廣告公司人員設計DM單樣稿，交由公司稽核後投放。
1.3.1DM單內容突出專案投資優勢，從國家房地產金融政策，區域政策，地塊潛力等方面進行深入的分析研究。
1.3.2在投放過程中全程監督投放效果及資訊反饋。在投放的同時做好軟文的配合。
1.4採取理念性推廣模式。由簡單的售房概念轉變到精神層面上來，好的理念能為專案提高品質，提升樓盤內涵，對公司，專案品牌的建立做好鋪墊。在理念概念出來之前，我們必須找出能夠高度概括專案規劃理念的推廣口號，寫出對理念全方位詮釋的軟文。
1.5銷售淡季廣告投放以緩而不斷，突出重點為要點，力求達到連鎖效應，控制好廣告投放的節點，以保證公司以最小的資金投入，達到的鋪蓋範圍及效益。
1.6廣告媒體的選擇與整合。現階段延吉的主要媒體為戶外、報刊雜誌、廣播電視等。在宣傳過程中，資訊傳播功能方面各有所長也各有所短。為了更好的發揮媒體的效率，使公司有限的廣告費用收到的經濟效益。我們應該對不同型別的媒體在綜合比較的基礎上，加以合理的篩選、組合、以期取長補短，以優補拙。
1.7因為房地產的“不動產”特徵，我們可以重點選擇戶外、印刷及平面媒體。其中戶外媒體因為位置固定，比較偏重於樓盤周圍的區域性客源。印刷媒體可以定向派發，針對性和靈活性都較強，平面媒體自覺性強，覆蓋面廣，客源層多。三者取長補短。可以採取縱深的廣告週期，橫向的媒體覆蓋相配合。
二.銷售工作執行
2.1建立完善銷售部組織框架及管理制度
完善銷售部門人員編制及組織框架，對各崗位職責進行細化。建立銷售經理負責制，強化銷售經理責任。明確銷售經理的職責及管理許可權，建立銷售部會議制度。
2.2制訂詳細的銷售員工培訓計劃
針對銷售員的職業要素，對銷售員進行不定期培訓。建立銷售員日常培訓機制與隨機培訓機制。同時針對培訓情況進行系統的考核，實行末尾淘汰制。
2.3完善銷售員工資待遇、佣金標準及激勵機制。建立銷售員獎懲機制。
為了讓銷售更好地進行下下去，現將8月銷售工作計劃制定如下：
一、實行精兵簡政、優化銷售組織架構
認真分析瞭解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整區域性人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
1.品知識系統培訓
2.銷知識系統培訓
3.業執行標準培訓
4.“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
5.銷售人員職業道德培訓
6.銷售人員必備素質培訓
7.應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
三、科學市場調研、督促協助市場銷售
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的瞭解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況彙報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
四、協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力於銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場資訊、競品資訊、銷售情況資訊，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，併為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿資訊，而市場部在捕捉市場資訊的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時瞭解定單資訊，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
20xx年1月份對於我司來說是非常重要的1個月，因為元旦、春節假期都在這個月份，所以辦公室將在後勤保障和日常管理方面做好工作，因此辦公室將在1月份的工作計劃以下幾點：
1、做好辦公室的採購工作，把常用辦公用品的提前量做好，不要出現短缺情況;做好春節期間各部門、各站區辦公用品保障工作。
2、加強辦公用品的使用管理，要求各部門各站區對辦公用品出現異常現象或問題，及時報告辦公室，進行維修或更換，能夠提前維修的、預備的提前準備保證工作正常進行。
3、管理好公司食堂的衛生及菜品的改進工作，爭取讓員工吃上滿意的飯菜;同時做好春節期間食堂安排，爭取讓不回家過節的員工在公司過上一個愉快祥和的春節。
4、監督公司各部門、各宿舍的衛生情況，要求各部門各宿舍做好本部門的衛生打掃工作，定期檢查，並把檢查結果登記入冊，打造良好的工作生活環境。
6、做好各方面安全預防工作，對公司各部門、各宿舍、各站區以及王四營大庫通知進行用電安全大檢查，做好春節期間消防安全預防工作，要求各部門重視安全，把預防工作落到實處。
7、做好管理層辦公會議和每週公司例會的安排工作，做好會議記錄和轉達到各部門、各站區，讓各部門、各站區都知道、瞭解會議內容。8.做好其他領導交辦的工作，爭取把1月份做好，為春節過後的工作開好頭。
1。組織做好進行中的規劃編制工作。
2。組織做好縣鎮街巷路改造、沿街建築外裝飾、重要地段綠化和鋪設彩磚及居民區樓間硬覆蓋工程建設，並協調完成綠化規劃實施。
3。做好建設專案的規劃審批工作。
4。做好政協委員、人大代表的提案、議案辦複復工作。
5。城建檔案館工作：跨海引水工程檔案整理歸檔。
6。協調、督促安達做好三盤碾子低窪區改造、大鹽場五酒店和環海公園擋浪堤的建設工作。
重點工作研究：提案、議案辦復。
(一)初級班
a.繪畫類目標：
1、認識並逐步學會使用繪畫工具和材料(如彩色筆、蠟筆、油畫棒)，培養正確繪畫姿勢，手腿保持一定距離。握筆自然有力。
2、培養幼兒對色彩興趣，認識並學會使用3-6種顏色：紅、綠藍、黑、黃、褐點。
3、從遊戲形式讓幼兒逐步學會掌握點、豎線、橫線、斜線、圓形和方形塗染等方法畫出所熟悉物體，如樹木、花草、人、動物等，培養幼兒大膽畫畫能力。
b.手工類目標：
1、認識泥工材料和工具，知道其名稱(粘土、橡皮泥及麵糰)，知道它們性質是柔軟，可以塑造。
2、學會用搓、團圓、壓扁、沾合等方法，簡單地塑造一些物體，並能按自己意願塑造。
3、認識紙工材料和工具名稱，學會一些簡單摺疊方法(如對邊折、二邊向中心折、對角折、四角向中心折)。
4、學習貼上簡單圖形方法。
(二)高階班
a.繪畫類：目標：
1、教幼兒學習用圓形、橢圓形、正方形、三角形、梯形和塗染等方法畫出自己生活中觀察過物體，簡單風景，動植物，能畫出其基本部分和主要特徵。
2、教幼兒區別蠟筆、水彩、蠟筆水彩混合畫特徵，對色彩調合能互相互補，用色協調、明快、潔淨。
3、構圖方面能用點、線、小圓點、花朵、葉子等畫出簡單圖案，教到色彩鮮明，比例恰當。
b.手工類：目標：
1、泥工：學習捏技能，能塑造出物象主要特徵，會使用一些簡單輔助材料塑造簡單玩具和動植物。
2、紙工：學會一些簡單摺疊方法，能折出有關事物形象紙工作品，及節日裝飾、環境佈置等，培養幼兒初步美感和審美能力。
二月計劃
l九月份教學計劃：
初級班：
a.繪畫：培養幼兒對繪畫興趣，運用做做玩玩方法進行直線弧線練習。
b.手工：幫助幼兒認識工具、材料、解其名稱和使用方法。
高階班：
a.繪畫：以蠟筆為主，用顏色臨摹為授課方法，讓幼兒掌握基本色彩搭配和構圖。
b.手工：學習撕紙貼上方法，能撕出簡單樹葉、樹幹和花草，調和畫面。
2十月份教學計劃
初級班
a.繪畫：運用直線、弧線組合形成整體畫面，如：《小鴨戲水》、《月亮和星星》
b.手工：學習泥工技能，主要是搓條、團圓、壓扁、沾合等。用這些技能可以做成小湯圓、蘋果、糖葫蘆等。
高階班：
a.繪畫：以水彩為主，掌握水彩特性，能畫出簡單植物顏色(水、樹、花、雞、鴨等)。
b.手工：掌握剪紙貼，能作出各種形狀，拼帖簡單畫面，如《秋樹》、《雨中娃》等。
(一)班前準備工作
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環境衛生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全域性觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
班前會後迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”並拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞選單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。
必須掌握菜餚業務知識，瞭解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號，人數，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜餚要葷素搭配，口味不易重複，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同物件，不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩
(6)確定點菜後要做到重複一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜，操作無誤。
首先根據點選單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)同時徵求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點選單(點選單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再開啟。
(5)凡跟作料的菜餚先上作料後上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什麼請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優質服務。
(1)適當的時候調換骨盆，菸缸。手法熟練，動作迅速，操作衛生。
(2)觀察就餐動態，如有超時過長的菜餚，要主動和傳菜部門聯絡或部門領導聯絡，提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閒話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單後做到禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、及時按操作程式收臺：(布件，玻璃器件，不鏽鋼器件，餐廳用品，廚房用品，檯面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防範。
在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閒時間多與顧客溝通建立良好關係。
堅持禮貌用語，行業操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。
一、指導思想
海南師範大學外語系以服務少數民族和貧困地區為宗旨，在當地教育局統一部署與安排下，重組我係英語學科教師教育資源與中學英語教學實踐資源，與瓊中縣基地學校共同建立起為期一年週末流動師資培訓學院，計劃在瓊中縣培養10-12名研究型國中英語骨幹教師，幫助他們更有效地更新教育教學理念和專業知識，提高學科教育理論修養和教學研究能力，並以他們為種子隊員，推動教師所在學校“校本教師培訓”與反思性實踐活動開展，促進瓊中縣國中英語教師隊伍專業化程序，實現瓊中縣英語學科課程改革和海師大外語系英語學科教學研究雙贏目標。
二、培訓目標
研究型骨幹教師應該具有較強英語學科教學能力和願意對英語教學進行反思性實踐研究積極態度與基本技能，包括：
1、能夠清楚地描述自己教學目標、具體過程、結果和存在教學問題;
2、對個人教學有自我監控意識與能力(包括能夠有效觀察課堂、記錄、反思和講述自己教學決策思路);
3、能夠對教學進行質量評價、分析和診斷，並能夠處理自己教學問題;
4、能夠對教師課堂教學行為進行內容分析、學會對教學進行比較與歸納;
5、能夠用有關語言、學習、教學等相關外語教學理論對教師教學行為背後原因進行推理和解釋;
6、習慣於與其他同伴教師進行反思性交流與合作;
7、對自己教學問題或某種課堂現象能夠採用正確方式進行調查;
8、能夠對自己調查資料進行處理和對調查結果進行討論，並能將自己調查過程與結論撰寫成行動研究報告。
三、培訓內容
海師大週末流動師資培訓學院英語學科從06年12月開始至07年12月結束，在瓊中縣進行為期兩個學期週末培訓活動。
本培訓著眼於提高教師個人對外語“教”與“學”個人理解，發展教師自身專業發展意
識與對個人教學行為與思維過程進行研究意識。為此，教師將以所在學校教研小組為單位學會開展經常性教學反思與交流活動，以提高其自我專業發展技術和能力，特別是進行教學行動研究所需要各種方法、手段與技巧，並通過這種互助性(Peer-Support)小組研究活動，在互動性學習與研究中學會總結和擴充套件自己教學實踐知識，為教師專業終生髮展打好堅實基矗
第一學期(06-12-16至07-7-21)集中培訓14個週末，培訓內容主要為
(1)英語學科教學知識與技能學習與交流;
(2)英語課堂教學分析與評估;
(3)英語教學反思與交流等三部分，包括訓練營學科教學知識與技能學習4×14學時，案例分析為主課堂教學研究4×14學時，校本互助型教學反思與研究，並輔之以網路上教學研究指導共7個月，每週一次，約2×28學時，共計168學時(詳見上學期培訓安排)。
第二學期(07-8-1至07-12-15)集中培訓5個週末，培訓內容主要為
(1)英語教學基本理論應用;
(2)英語教學研究方法;
(3)英語教師行動研究等三部分，包括訓練營英語教學理論講座與教學研究方法講座共4×5學時，行動研究案例分析4×5學時，通過網路進行教學研究指導5個月，每週一次，約2×20學時，共計80學時。
四、培訓與檢測方式
1、主題性集中培訓
每次集中培訓都以一個教學主題為中心進行課堂教學分析與研討活動，邀請本縣全體國中英語教師共同參與，一方面有利於促進全縣國中英語教師專業化整體程序，同時為研究型骨幹教師專業發展提供良好教師教育氛圍與同伴教師之間相互支援和交流合作人文環境。凡積極、認真參加每次主題培訓活動、並能大膽發表個人意見教師均可獲5學分。
2、自主性記錄培訓
每位研究型骨幹教師必須填寫專業自查表，包括：
(1)本校英語教育水平、條件和問題;
(2)本人從教英語歷史及特長;
(3)本人蔘加培訓需求與打算;每次訓練後都要撰寫訓練筆記，總結收穫體會;每次校本小組反思後都要寫教學反思日誌;培訓期間還要通過電子郵箱和寫部落格方式與指導教師和其他學員進行交流，每週至少一次。凡認真完成以上學習與反思記錄工作教師均可獲5學分。
3、任務性檢測培訓：
每位研究型骨幹教師必須完成以下“專業知識與技能”、“課堂教學研究”和“教學行動研究”三項專業培訓任務，以便進行培訓目標全面檢測，凡達標者可獲10學分，執行細節如下：
(1)專業知識與技能培訓任務與檢測：
每位研究型骨幹教師必須在基地學校或所在學校演示1-2節公開課，清楚描述自己教學目標、過程、結果和所存在教學問題，接受其他教師評價與建議，並寫出自己公開課反
思報告。完成公開課任務教師可獲1學分，優質課可加0.5學分，能夠在反思報告中清楚描述和分析自己教學行為、思想過程教師可再加1學分(共2.5學分)。
(2)課堂教學研究培訓任務與檢測：
每位研究型骨幹教師至少要將自己1-2節課進行錄音，轉錄成課堂話語文字資料，以便對自己課堂教學內容進行歸納性分析，並在指定時間與地點向其他教師報告自己分析結論。完成分析文字教師可獲1學分，在分析報告中能正確歸納自己教學行為要點教師可加1學分，能夠在互助組內推廣該課堂教學分析方法教師可再加0.5學分，(共2.5學分)。
(3)教學行動研究培訓任務與檢測：
每位研究型骨幹教師必須結合自己教學實際提出至少1個教學行動調研方案，並寫出相關調查報告和行動研究報告，完成該任務教師可獲1學分，在研究報告中能正確運用研究方法和手段調查問題、處理資料、進行調查結果討論教師可加1學分，能夠根據自己研究結論進一步進行後續研究、並在互助組內推廣該研究方法教師可再加0.5學分，(共2.5學分)。
教師在培訓期間所撰寫其他教育教學改革論文、實驗報告或相關論文、教學實踐指導報告等都可分別獲1、2或2.5學分。
以上各項培訓最高學分為20。凡獲18學分以上(含18學分)教師，評估總成績為“優秀”、凡獲得17-15分教師為“合格”，獲15分以下教師為“不合格”。
評價考核工作由培訓導師，研討小組，及教師本人共同完成。流動學院英語學科工作站將為每位教師統一建立“研究型骨幹教師專業發展”個人檔案(包括紙質與電子兩種文字)。評價以量化記分和定性評價相結合，以利於教師繼續發展與本流動學院對我省貧困地區外語教師教育現狀深入調查和研究。
凡檢測合格教師將獲得海南師範大學流動學院所頒發相關證書，優秀骨幹教師將獲得海南師範大學外語系師範生“英語教育實踐導師”榮譽稱號，他們還可以參與流動學院對其他縣輪訓服務工作或師範生教育實習指導工作。
五、協作管理機構
瓊中縣教育局、瓊中縣教師培訓中心、瓊中縣中基地學校與海南師範大學外語系共同組建“海南師範大學週末流動師資培訓學院英語學科工作站”，負責以上專業訓練活動組織協調與行政管理工作，主要由基地學校和海南師範學院外語系具體實施訓練計劃，包括指導教師聘用與管理、各種訓練活動組織、部落格網站建設、學員學分確認、以及學員專業檔案建立等。
一、跨院系講座
與在學科知識上有重合的院系共同舉辦一些講座，比如建築系跟美術系，土木工程系與機械材料物理系等等，選好兩個學科之間的切合點，可以同時調動兩個院系的學生，這樣活動的成功率就大大上升了。並且對提高同學們的知識面和學習興趣有很好的作用。
二、走進農村
在學校範圍內搞好活動的同時，我們可以延伸到校外，走進農村。對農村的孩子們進行知識教育以及介紹外面的生活，讓他們也更好地瞭解外面的世界，而不是處於一個閉塞的狀態。
三、十佳教師評選
在本學院範圍內進行十佳教師評選，由同學們投票角逐出秀的十名教師，由這十名教師代表學院在全校範圍內舉辦講座，學術部主要負責舉辦講座的籌劃工作。講座的題材要符合現實社會和同學們日常生活以及大家多感興趣的話題，講座的形式要新穎，同時要有建築學院自己的風格。
通過這個活動，希望更多的師生了解我們建築學院，認識我們建築學院，也為我們自己樹立起一個品牌。
四、院內座談活動
學術沙龍活動主要是針對新老生的交流座談，以解決同學們在學習生活中遇到的問題為主要目的。座談可以分為大一新生的專業認識或者轉系情況的瞭解，大二對分專業的考慮，大三對考研情況的瞭解，大四關於就業的座談。同時還可以邀請一些已經工作的師兄師姐們介紹他們的工作學習經驗。
五、學術沙龍
學術沙龍活動主要是以培養同學們的專業素養為目的。我們可以定期向同學們介紹一些專業最前沿的東西，可以以影片的形式，生動有趣而又不缺乏知識性。比如介紹臺北101大樓，看貝聿銘先生的一些簡介，或者解決結構問題上出現的一些新技術等等，相信同學們都應該很有興趣。
學術沙龍的另一方面是還可以舉辦一些展覽，面向全校師生。比如我們結構設計大賽的優秀作品，建築系的許多優秀建築模型，這也是讓全校師生了解我們的一個重要視窗。舉辦院內乃至全校的辯論大賽，這是我們建築學院的強項，希望可以繼續發揚廣大。
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