在自治區財政廳的領導和支援下，在中國註冊會計師協會的指導和關懷下，自治區註冊會計師協會根據註冊會計師行業加強自律建設的整體要求和年度工作計劃，認真學習“____”重要思想，積極開展保持共產黨員先進性教育活動，結合新形勢下行業協會擔負的責任，積極改進工作作風，轉變思想觀念，提高服務意識，紮實工作，取得了一定的成績
一、加強協會的政治理論學習，積極開展保持共產黨員先進性教育活動，樹立服務意識，提高服務質量
積極開展保持共產黨員先進性教育活動。組織黨員幹部認真學習《保持共產黨員先進性教育讀本》及有關學習材料，深刻領會“____”重要思想的科學內涵，並進行專題討論。結合工作實際，查詢問題和不足，樹立為行業服務的意識，切實發揮黨員的先鋒模範帶頭作用。不斷改進工作作風，積極開展調研活動，協會領導帶頭深入到會計師事務所當中，瞭解註冊會計師以及廣大從業人員的需求，努力協調和解決存在的困難和問題，以實際行動實踐“____”的要求。
積極組織幹部參加支部和廳機關集中學習培訓，嚴格執行財政廳週五理論和業務學習制度，學習形式靈活多樣，如採取集體學習與自學相結合等方式，促進協會工作人員理論水平和專業知識的提高。加強廉政建設，不斷增強協會工作人員廉潔自律意識，牢固樹立起“以服務效率、服務質量促進行業發展，以服務能力樹立行業形象”的新服務意識，堅持科學發展觀，求真務實，積極工作。切實為會計師事務所、註冊會計師和廣大從業人員服務。
加強協會內部工作管理，建立健全協會各項工作制度建設，保證協會各項職責的履行。確定年度工作目標，協會祕書處和各業務部室年初工作有計劃，年度內督促抓落實，半年和年度有總結。提倡個人之間、部室之間的工作協作，按照既定工作目標和任務，克服對上承擔兩個全國協會的工作任務，工作頭緒多，專業人員不足的困難，保證了協會工作的順利完成。
二、認真進行了註冊會計師執業資格年檢工作
按照《中華人民共和國註冊會計師法》及財政部、中國註冊會計師協會的有關規定，開展對我區會計師事務所的註冊會計師執業資格年檢工作。協會於1月28日向各會計師事務所下達年檢工作通知，各會計師事務所根據年檢要求的範圍、內容要求，向協會提交了__年在本所執業的註冊會計師的年檢材料。協會對報來年檢書面材料，通過認真逐個審查、實地抽查複核、在行業內公示等一系列審查工作程式後，於4月13日對執業資格年檢予以通過和年檢不予通過的註冊會計師的名單首先在行業內進行了公告。為保護註冊會計師的依法執業資格，4月18日在寧夏日報將執業資格年檢予以通過的168名註冊會計師人員名單向社會進行了公告，請社會各界予以監督。
三、組織實施了__年註冊會計師全國統一考試各項工作
認真組織了註冊會計師全國統一考試報名前的各項宣傳和準備工作。根據財政部註冊會計師考試委員會辦公室對今年考試組織工作的部署，認真修訂了我區__年度註冊會計師全國統一考試報名簡章。及時向全區各市縣及有關部門傳送了報名簡章，並在《寧夏日報》、《新訊息報》、《銀川晚報》、《寧夏廣播電視報》等各大小報紙刊登宣傳。為了給考生報名提供了便利的報名條件，分別在銀川市、石嘴山市、吳忠市、固原市設立報名點。__年度註冊會計師全國統一考試報名總人數為2125人，比上年下降了10.83%，報考總科次為4618科次，比上年下降了12.27%.
為促進我區考生考試合格率的提高，積極籌辦考前培訓班，選聘了教學經驗豐富的授課教師講課，舉辦註冊會計師考前長期培訓班。積極與北京注協聯絡協作，舉辦遠端考前串講班。
按照“精心組織、嚴明紀律、萬無一失”的組織要求，嚴密組織實施了__年註冊會計師統一考試。對各項考務工作進行周密細緻的安排，嚴把試卷接送關，制定了監考人員、巡考人員的各項工作規程及工作要求。對監考人員進行考前培訓和動員，組織監考人員認真學習《考務工作規則》、《監考人員守則》等規定，增強監考人員責任意識，使工作人員和監考人員嚴格遵守有關考試的各項制度及工作規程。加強考試全過程的巡視監督，確保了考試工作的安全有序進行。今年我區共有1006名考生參加考試，佔報考人數的47.3%;參考1811人次，參考率為39.2%，分別比上年上升2個百分點。
四、加強註冊會計師的職業後續教育培訓工作
通過組織召開後續教育委員會委員和各所負責人會議，深入到會計師事務所，瞭解註冊會計師的需求。制訂了我區註冊會計師年度後續教育培訓計劃，規定培訓學習課時等要求，下發各會計師事務所。要求會計師事務所結合各自的實際情況，制定本所後續教育培訓計劃。重視加強培訓學習情況的管理工作，嚴格考勤制度。協會定期向各所反饋工作人員培訓學時完成情況，以促進年度培訓工作如期完成。
根據中國註冊會計師協會__年在北京、上海、廈門國家會計學院舉辦後續教育培訓班的計劃，組織各會計師事務所人員參加中國註冊會計師協會在北京、上海、廈門國家會計學院舉辦的後續教育培訓班。
完成了註冊會計師後續教育遠端視訊網路的建設，並於__年5月25日正式開通了遠端教育視訊系統，根據中國註冊會計師協會遠端教育視訊系統後續教育培訓班的計劃安排，利用遠端教育視訊系統共舉辦了六期後續教育培訓班。
積極爭取中國註冊會計師協會在師資力量上的支援，舉辦了以“會計誠信與職業道德”、“企業納稅風險及稅收籌劃”等為內容的後續教育培訓班1期;與自治區註冊稅務師協會聯合，組織了註冊會計師、註冊稅務師境外考察學習班一期。
通過這些培訓學習，提高了執業人員的專業知識，職業道德意識，增加了見識，開闊了眼界。
五、加強自律監管，認真開展對會計師事務所的執業質量檢查
按照《會計師事務所執業質量檢查制度(試行)》和《中國註冊會計師協會關於開展__年會計師事務所執業質量檢查工作的通知》精神，結合全區會計師事務所的實際，對我區會計師事務所__年執業質量進行檢查。對檢查的物件、內容、形式和時間、組織和檢查要求進行了具體佈置。從有關會計師事務所抽調實際工作經驗豐富、原則性強、政策理論水平高、專業知識功底紮實、年富力強的註冊會計師4人與協會工作人員共7名人員組成檢查組。認真制訂了檢查工作方案和底稿，統一了衡量違規問題的原則標準。業務檢查的範圍，除事務所和註冊會計師遵循獨立審計準則、職業道德和事務所內部質量控制情況，還包括我區事務所執行自__年2月1日起實行的《寧夏回族自治區會計師事務所、資產評估機構執業收費管理暫行辦法》的情況，《業務報備表》的填報的完整準確情況等內容。
檢查組於__年7月下旬至8月上旬用15天時間，對寧夏正中信會計師事務所、寧夏永信會計師事務所、寧夏永信會計師事務所石嘴山分所、寧夏永信會計師事務所青銅峽分所、寧夏天華會計師事務所靈武分所、寧夏巨集源會計師事務所石嘴山分所__年1月1日至6月30日期間出具的審計、驗資等業務報告進行了實地檢查。採取隨機抽樣的方法，從471份審計報告中抽取了92份，從329份驗資報告抽取了66份，抽查的業務報告數量佔檢查範圍內出具業務報告數量的20%.採取查閱事務所制度文字、工作底稿、工作考核記錄，核對業務約定書、收費發票及相關會計憑證帳簿、業務報告發文登記、與會計師事務所人員交談等程式和方法，對會計師事務所執行質量控制制度、執業收費標準和業務報備情況進行了檢查核實。實地檢查結束後對檢查中發現的問題和被檢查會計師事務所或註冊會計師的反饋意見進行歸納整理，逐一撰寫了檢查意見書，10月26日對被查的6家會計師事務所發出了執業質量存在問題處理的決定和意見。根據被檢查會計師事務所存在問題的不同，分別做出責令限期整改、談話提醒、書面批評、責令書面檢查等處理。並將檢查情況和處理情況分別上報中國註冊會計師協會、財政廳和其它有關部門。
六、加強協會財務管理和行業的對外宣傳工作
由於我區行業規模小，協會會費收入少，在嚴格財務管理，節約辦好各項事務的同時，積極爭取各方面資金的支援。如向中注協申請在考試工作經費、培訓工作經費、辦公工作經費等方面的支援，促進了協會的辦公條件和必要設施的更新。
認真做好中國註冊會計師協會__年度會計師事務所彙總會計報表及軟盤的上報工作，並對各會計師事務所年度財務會計報表進行了會審評比，對財務會計報表報送工作做得好的單位予以表彰獎勵;為了進一步促使全區會計師事務所做好財務會計報告的編制和報送工作，根據《寧夏回族自治區會計師事務所、資產評估機構報送財務會計報告考核評比辦法》，對其季度報送財務會計報告的情況進行了評比通報。
為加強我區註冊會計師行業的對外宣傳力度，努力辦好《寧夏註冊會計師》，認真組稿、編輯，今年共編輯完成了4期。除向會計師事務所及註冊會計師和廣大從業人員贈閱外，還向兄弟省、市、自治區的註冊會計師協會和自治區各級財政、審計、工商、稅務等部門贈閱。
七、__年在做好日常工作的同時，又著重抓好以下幾項工作：
(一)、積極建立和完善我區行業自律管理體制及執行機制
根據行業自律管理運作機制的特點，以及行業發展和協會工作的需要，在制定成立了後續教育培訓委員會工作制度的基礎上，又建立了行業自律懲戒委員會和專業技術諮詢委員會，並相應制定了各委員會的工作制度和議事規則，經理事會批准後已釋出施行。
《寧夏回族自治區註冊會計師行業自律懲戒辦法(試行)》經理事會批准後也已釋出施行，使行業自律監管和懲戒有章可循。
(二)、組織行業人員積極參加相關法律、規章和執業準則的學習、修訂工作
向財政部、中國註冊會計師協會提交了若干關於行業管理、執業準則等修改意見;向自治區人大常委會上報了《關於中華人民共和國證券法修訂草案》的修改意見。通過積極參與相關法律、行業管理制度和政府有關部門徵求意見的工作過程，起到了在行業內普及法律政策知識的效果，也對有關部門瞭解行業情況與會員需求起到積極作用。
(三)、強化服務意識，積極主動與相關部門協調，爭取社會的理解和支援，盡力改善行業發展的社會環境
針對會計師事務所、資產評估機構業務收費的內容和標準仍然以1988年財政廳、物價局制定的收費標準為依據，其收費依據內容和標準已不適應根本經濟發展的情況，且難以約束執業機構以低價收費掙攬業務的行為。協會起草了《寧夏回族自治區會計師事務所、資產評估機構業務收費管理辦法(建議稿)》和《寧夏回族自治區會計師事務所、資產評估機構業務收費標準(建議稿)》，提交給自治區物價局，與物價局的同志到會計師事務所、資產評估機構進行調查測算，經自治區物價局批准，自__年2月起按新的業務收費管理辦法和標準執行。該管理辦法和收費標準的實施，對規範執業機構業務收費行為提供了制度約束條件。
協會多次主動到工商、建設、土地、司法、銀行等部門和行業反映情況，介紹註冊會計師行業的法律制度，取得有關部門的理解和支援，避免以權利劃定業務範圍，影響市場公平競爭的事情發生。
協會邀請財政部駐寧專員辦、審計廳、財政廳監督局召開對會計師事務所進行執業質量監督檢查座談會，互通各自對會計師事務所質量檢查中發現的問題及處理情況，以求對會計師事務所執業質量的監督檢查形成合力，取得更好的效果，並儘量避免對會計師事務所的重複檢查。
積極參與政府行政職能部門的有關工作。如協會參與了財政部紀檢監察局關於規範社會中介機構的研究課題的撰寫;向自治區政府規範市場經濟秩序辦公室上報了《規範中介市場秩序__年——__年工作規劃》、《關於加強社會信用體系建設(徵求意見稿)的反饋意見》，擴大了行業的社會影響。
(四)、完善行業人員檔案管理
為了完備會計師事務所從業人員的人事檔案，使每個在從業人員在會計師事務所的工作經歷有記載，協會設計了《會計師事務所從業人員年度考核登記表》，並廣泛徵求了會計師事務所的意見，並付諸實施，由各會計師事務所負責考核登記完畢後，送協會納入從業人員的人事檔案。
加強對投訴舉報、來信來訪的管理工作，進一步規範投訴舉報的受理、查處工作。
不知不覺中，20__年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支援下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20__年以來的半年中，面對__市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
____服務中心中心是我們星河灣對外服務的視窗，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，__x服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由__x服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去兩年____每一戶的維修情況，__x服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社群活動開展
上半年，__x服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社群活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚__x，共享中國年”的一系列社群活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗__x，歡樂兒童節”的社群活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社群活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)20__年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支援下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種.種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20__年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、__中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單__x張，產生費用____x元，完成空置房保潔__x套/次，產生費用______元，合計產生費用______元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年上半年，工程部在其它兄弟部門的支援配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各裝置設施、水、電、氣的正常執行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》__份，其中已完成__份，未完成__份正在跟進中;一期共交樓__套，未交樓__套;二期共交樓__x套，未交樓__套，各類發文__份;完成各類《簽證單》__x份。並組織召開工程返修例會__次、部門例會__次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常執行。並採取上門服務的方式，20__年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年裡，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全域性，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社群文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間裡，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常執行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨集觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20__年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入__萬元、利潤__萬元;
2、實現顧客滿意度≥__%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低於總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共裝置完好率≥98%;
7、員工100%培訓後上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;
11、汙水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設定以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社群文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規範化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育__x獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在20__年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對__x的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把__x打造成為__物業管理水平第一的高檔住宅社群。
以上是____物業管理公司20__年度上半年工作總結和下半年工作計劃，請各級領導審閱。
一、生產指標及任務完成情況
計劃： 5-103工作面回撤，5-105工作面安裝。
完成情況：截止10月31日已完成轉載機、負荷中心、回採溜子的安裝，支架回撤27架，安裝22架，組裝5架。
二、各小排安全、出勤情況及排名：
本月我隊達到了安全生產，截止10月31日，一小排於5-103工作面拆轉載機槽子6節，回採槽子20節，抽支架9架，5-105工作面拆單軌吊48節，對回採溜子25節，上大鏈90米，安回採刮板107塊，調架8架，安裝2部回柱絞車，一部75KW絞車，查出隱患59條，全部處理;出勤率80%;共得工分65605分，共扣工分5170分，得分60435分;
10月7日中班1052巷龍門架沒合口扣2分;
10月10日中班1032巷口固定槽捆綁不牢，接班滑輪壞不彙報扣3分;
10月10日中班壞5T導鏈一臺扣3分;
10月18日早班1032巷口28T絞車閘車盤壞扣3分;
10月20日早班105工作面拆單軌吊大鏈卡子沒有回收扣2分;
10月21日夜班103切巷內三角區支柱太少且都不防倒扣3分;
10月24日夜班28T回柱車接線盒壞扣3分;
10月26日夜班調架人員自保互保意識差，造成範並會碰手，執行安全一票否決;
10月28日夜班12#架立柱於回液管接頭壞兩個，樊亮亮和趙軍用乳化液壺抽油且壺找不到扣4分;
10月29日夜班壞單體柱一根，壞泵站2#泵扣5分;
10月30日夜班18#架十字頭螺絲帽變形扣2分;
10月31日夜班21#架後4串大鏈未卸扣3分;
得分否決;二小排於5-103工作面裝電機一臺，澆灌絞車底座一個，拆回採溜槽18節，抽支架8架，拆單軌吊12節，於5-105工作面調架7架，安回採機頭一臺，回採槽子7節，穿大鏈150米，上齒條18節，對皮帶架子19節，上回採刮板76塊，查出隱患61條，全部處理;
出勤率81%;共得工分55773分，扣分3420分，得分52353分;
10月7日早班103工作面上隅角不掛瓦檢儀扣3分;
10月9日早班1032巷彎道處壞彎道一根扣3分;
10月18日夜班103工作面裝車無工程量，所安齒條沒有安橫銷扣5分;
10月19日夜班103工作面3根柱子無防倒扣3分;
10月21日中班103切巷回柱車齒輪箱焊絲斷扣3分;
10月24日中班105回柱車頂閘扣2分;
10月26日中班105切巷9#架倒架扣10分，10噸滑輪損壞扣3分;
10月28日中班105皮帶跑車掉道扣5分;得分63分;
三小排5-103工作面抽支架9架，進料64車，回π樑20根，拉大鏈145米，拆機尾溜槽31節，於5-105工作面調架7架，上回採刮板113塊，拆單軌吊107節，拉電纜620米，查出隱患61條，全部處理;出勤率82%;共得工分66150分，扣分4330，得分61820分;
10月1日夜班擋煤板螺絲壞扣1分;
10月4日夜班回柱車護罩壞，剎車不完好扣3分;
10月6日夜班105切巷口回柱車喇叭嘴壞扣3分;
10月8日夜班103回柱車開關壞扣3分;
10月10日夜班1051巷回柱車剎車壞扣3分;
10月14日中班一臺3T導鏈銷子壞扣2分;
10月18日中班105皮帶跑車滾筒瓦座拉壞扣5分;
10月19日中班105皮帶跑車滾筒掉，20T滑輪損壞一臺扣5分;
10月21日早班劉瑞班中連車上的螺絲沒緊扣3分;
10月22日早班105切巷丟失風動扳手套頭一個扣3分;
10月26日早班105工作面28T回柱絞車繩壞扣3分;
10月28日早班10#架活柱有磨痕跡扣2分;得分64分;
綜合排名：第一名：三小排;第二名：二小排;第三名：一小排
三、綜合評價：
本月我隊按作業計劃完成轉載機、回採溜子、負荷中心的安裝，支架回撤26架，安裝22架，組裝5架。但是在工作期間，管理方面和工程質量方面還存在著問題，如10月20日早班28T回柱絞車開關失爆，10月23日夜班副隊長李明睡崗被楊礦長抓住，10月26日中班5-105工作面切巷倒架，另外工具損壞多，材料沒有及時回收，溜子搭接不合理、沒按規定懸掛數瓦檢測儀等諸多問題。這充分反映出在管理方面、工程質量方面、在規範職工操作方面、細節問題方面、思想方面存在著問題。但是我們要通過領導的指導，隊乾的抓管理、抓安全、抓質量、抓考核、抓落實等方法，有效地克服這些困難。我們按照礦上安排對安質副隊長李明作出了免職處理;隊內對二小排小隊長秦玲武、三小排副小隊長喬旺旺曠工，經隊委會研究作出了免職處理。在十一月份的工作中，我們一定要加強副小隊長以上人員的管理，配合我礦抓好副隊長的跟班，一步一個腳印地把工作幹好，遇到問題，及時制定制度並嚴格落實。遇到內部解決不了的問題及時向相關科室彙報，對副小隊長以上人員要從嚴從細考核。在對職工的手指口述上繼續深化，讓手指口述落實到現場，真正從安全和質量標準化上對所有職工抓起。認真貫徹執行科室下發的相關規定，切實做到讓我隊在管理上有新的局面。
十一月份，我隊面臨5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安裝，還有8萬噸原煤生產任務，這使我們不得不更進一步加強管理。為使我隊在管理方面、質量標準化水平、職工規範操作上有所提高，讓我隊在工程質量管理上有新的局面，全面實現我隊安全生產的目標，我隊做出十一月份工作計劃如下：
一、生產指標：5-103工作面支架回撤，5-105工作面支架安裝，從11月20日開始生產原煤8萬噸。
二、重點工作：
本月我隊以狠抓職工三違、副小隊長以上人員的管理、工程質量為重點，以從嚴從細考核班組長、副隊長為立足點。著重從以下幾方面進行落實考核：
1、狠抓安裝期間的安全與質量
(1)做好職工安裝期間的安全教育工作，將安全生產組織措施向職工貫徹簽字，對《5-105綜採工作面安裝作業規程》、《5-105綜採工作面作業規程》進行貫徹考試。切實做好回撤安裝、安全生產工作。教育職工牢固樹立“今天我遵章，今天我安全”的安全工作理念，真正讓職工把生命看的至高無上。
(2)嚴格按礦規定程式召開好班前會、週一安全例會、週三理論學習會。開好現場交底會、班中會、班後會，對沒處理完的、現場排除的安全隱患，確保先安全後生產，不安全不生產;開好班後會，讓職工每次下班後就能知道自己本班所得所失。真正做到日清日結。
(3)當班所幹的工程，幹一項達標一項。在生產期間，安全與質量標準化是重中之重，任何時候都必須保證現場保持動態達標，副隊長必須嚴格把關落實，抓好全過程的安全管理和細節的管理。
2、做好工作面的動態達標。
十一月份，我們將嚴格按規程、措施施工每一個環節，如現場條件發生變化時，及時制定相應的補充規程及措施;加強現場管理，抽查各工種人員手指口述並現場進行幫教，讓他們學標、慣標、達標。真正讓工作面質量達到標準化，檢查達到動態達標化。
3、對制度彙編進行逐步學習，並根據隊實際情況及礦相關要求，建立、彙編新制度。嚴格按照制度進行管理，保證制度的真正落實。認真執行“你不落實制度，制度就落實你”的工作做法。
4、引申職工手指口述的培訓。繼續嚴格堅持班前會提問十個人、交底會提問三個人、班後會提問五個人的方式來對每一位職工把關，讓他們知道手指口述的重要性和隊委、礦領導抓手指口述的決心。
5、緊抓職工的出勤。在出勤上，對曠工人員，我們嚴格按制度執行，決不徇私情。
6、抓好5-103工作面支架回撤和5-105支架安裝以及原煤生產工作，制定好相關措施並貫徹到位，一切工程嚴格按照措施執行。並及時制定工程質量驗收表及相關驗收標準。
7、明確隊幹分工：由劉隊長和姚世平主管5-105工作面安裝;由馬書記和李悅喜主管5-103工作面回撤，並嚴格按排程室下發5-103工作面回撤及5-105工作面組織措施，及時將工作面存在的問題向四個領導組彙報。
三、加強培訓，提高職工素質
堅持優良的每日一題、每週一課、每月一考傳統。重點對工作面作業規程、安全規程、必知必會、手指口述等進行學習，爭取讓每一個工人做到手指口述合格。
提高職工素質，是實現安全生產的有效途徑。結合我隊實際情況，我們制定了詳細的教育培訓計劃，加強教育培訓。在安全教育培訓上，注意引導職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務。副隊長對各班組進行質量驗收，在每班班後會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經濟處罰。在班後會上針對“日清日結”考核表中出現的問題進行專項培訓，使職工在逐步的培訓當中達到“日學日高”。
四、採取的主要措施：
1、隊內組織的會議一次不參加罰50元，副隊長、小隊長不參加罰100元。副隊長查出的個人三違一次扣本人200分，有關單位查出的三違人員，隊內再對其進行罰款3倍的處罰，並連責副隊長、小隊長各100元。副隊長、小隊長違章指揮一次罰500元。
2、在回撤安裝期間，全隊工人出勤達26個以上者，給予1500元的出勤獎。
3、小隊經考核(嚴格執行班組考核表)排名第一的給予小隊3000分的獎勵;副隊長經考核(嚴格執行副隊長考核制度)排名第一的給予副隊長500元的獎勵。
4、副隊長考核不認真檢查驗收，查出一條罰50元，若被查出三條以上的，副隊長當日沒工。副隊長認真填寫驗收表，對本班的出勤、工程質量、材料管理、規範操作、產量進度負責全面驗收，並認真核對不得隨意塗改。當班驗收表上如有漏洞或失誤時，由當事人寫出申請，隊長及當班副隊長、小隊長簽字後進行更改(超過三天後果自負)。現場交接班必須是雙人彙報，不彙報當日無工。(其它方面執行副隊長崗位責任制、驗收制度)
5、所有職工請假以假條為準，否則視為曠工。小隊長批假許可權為一天。在回撤安裝期間工人曠工一天罰款200元，副小隊長以上管理人員曠工一天400元。曠工三天以上直接免職。
6、堅持隊幹跟班。跟班期間必須處理實質性問題，堅持與工人同上同下。隊內必須24小時有人(保證有一名隊幹)值班，及時瞭解工作面的情況，對於急需的生產工具或制約生產的突發問題，及時反饋相關單位，迅速解決，不能影響生產。
7、對副隊長、小隊長工資從隱患條數方面進行嚴格考核。副隊長、小隊長每班最少查三條隱患，所查隱患必須處理，處理不了的及時彙報，對既不處理又不彙報的一條處罰200元，少一條罰款100元。副隊長、小隊長出井後及時填寫隱患臺賬，每天所有人填的隱患不能重複。月底根據隱患條數、輕重程度對其進行適當獎勵。
以上就是我隊十月份的工作總結與十一月份的工作計劃。其中難免有想的不周到的地方，望領導批評指正並提出寶貴建議，以便於我隊在以後的工作中逐步改進。
轉眼間，一年的試用期到了。在這初為人師的一年裡，我慶幸自己能走上嚮往已久的三尺講臺，實現了由學生向教師過度的角色轉變，真正適應了學校正常的教育教學生活，融入到太和中學這個大家庭中。一年來，在學校領導和同事們的幫助下，我無論是學習能力、教學能力還是專業水平都得到較明顯的提升。現將一年以來的工作總結如下：
一、德：
作為一名黨員，我堅決擁護中國*的領導，認真學習黨的重要檔案和精神。積極參加學校的政治學習，努力提高思想覺悟，自覺遵守《教師法》等法律法規，自覺遵守學校的規章制度。積極參加教研活動，服從分配，完成學校指定的各項工作，廉潔從教，忠誠黨的教育事業，執行黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，培養全面發展的合格人才。我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
二、能：
本年度，我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。做到課前認真備課，課堂上注意搞活課堂的氣氛，提高學生學習的主動性，課後及時總結、反思。從不體罰學生，並開展結對子的活動，激發學生的上進心。平時，關心愛護學生，既做到嚴格要求，又耐心引導，促進學生全面、主動、健康發展。
二、勤：
我嚴格遵守學校的各項規章制度，積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中，做到課時教案齊全，無漏備缺備現象，按時到校，從無遲到、早退、曠課現象，努力做一名合格的教師。
四、績
在學生們的共同努力下，這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養學生學習能力方面，取得了較好的成果。絕大多數學生都逐漸由會學向學會轉變;一年來，學生對歷史的學習興趣有增無減，且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。今後，我仍將不懈努力，不斷提高教育教學能力和水平，創造更好的成績。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。我將以不懈的探索奮鬥來回報太和中學，回報社會。
我是__，20__年7月，畢業於四川師範大學歷史文化與旅遊學院。為了積極響應團中央的號召，我毅然報名參加了大學生志願服務西部計劃，並有幸成為其中的一員。我被派到四川省達州市通川區團委工作。在接下來的一年時間，我先後在團委、街道辦事處、風景區打造辦公室工作。我在工作上勤勤懇懇，思想境界有了很大提升，生活上更加自立，學習上從不間斷，得到單位領導同事的認可。總之，在這一年的志願服務經歷將使我終生難忘，它是一份寶貴的人生財富。它使我學到了很多學校理論沒有學到的東西，尤其學會了怎樣與人更好的相處，進一步豐富了我的人生閱歷。
工作上，我一直秉承著踏實肯幹、任勞任怨的工作作風。首先，無論來之前後有多麼大的落差，都要堅定自己的信念。要既來之，則安之。由於我是剛走出校門，對共青團工作不是很瞭解，我被安排整理和收發辦公室檔案。整理和收發檔案的過程其實就是了解和學習共青團工作是怎樣運轉的過程。在這段時間，我瞭解到了共青團工作是極其雜亂的，不是說沒有頭緒的那種，而是種類豐富，幾乎涉及到所有領域。然而，共青團又是典型的沒錢、沒權單位，所以我們書記經常教導我們，“共青團的工作，一沒錢，二沒權，是需要團幹部的激情來乾的。”將縣級共青團工作概括的很準確。在團委工作期間，我所做的工作主要包括：青年自主創業小額貸款專案，整理和完善通川區共青團歷來檔案資料，撰寫各種材料、調研報告、資訊、總結，辦公室收發檔案，小到辦公室的衛生打掃，~~~~~~~似乎做了很多，其實都是一些微不足道的小事，最重要的是我學到了很多。
比如，我雖然學文出身，但我的文字功底一直不好，而且沒有耐性，但是通過撰寫各種文字資料的過程，使我熟悉了一些文體的結構，文字功夫有所長進，但是個人覺得還需要進一步提高;在團委工作期間，我堅持每天打掃衛生，這成了我每天來辦公室的第一件事情。我認為做人勤一點好，既能有個好的工作環境，又能給人留下不錯的印象，這樣的一個習慣，我也將它延續到了我接下了的工作。
我的第二份工作是在街道辦事處團工委，為了拓寬基層組織聯絡青年和整合資源的渠道，增強基層團組織的活力，決定在全國各基層街道共青團組織中開展格局創新試點工作。我被派到街道辦事處協助此次試點工作的開展。這對我又是一次很好的鍛鍊，因為之前在團委的工作是一種理論上對共青團工作的認識，這一次是在更加基層的街道辦事處工作，可以更好的瞭解學習到共青團工作的方式方法。與群眾，與青年打交道，瞭解到基層工作的中的困難和艱辛。更加體會到團的工作的多樣性，複雜性。這次的工作經歷給我的感悟就是基層工作開展確實很困難，這需要我們在這浮躁的年代，靜下心來，耐得住寂寞，經的起考驗，只有這樣你才可能成功。
我的第三份工作，也是我作為志願者在這最後的一個工作是在政府辦公室，這也是一種巧合，因為我是學旅遊管理的，剛好我們區政府正在著手打造國家4A級風景區—犀牛山風景區。我們領導也認為，作為志願者應該到不同的地方，不同的崗位上接受鍛鍊。我也就抓住了這次機會，來到的犀牛山打造辦公室，參加此次景區打造工作。這對於我又是一次全新的體驗。
由於這次工作和前面團委的工作內容是截然不同的，我需要重新學習很多東西，這就是需要我在很短的時間內，瞭解並熟悉打造辦的工作流程。我的主要工作，是整理打造辦的檔案資料，會議記錄，每天的景區打造日誌等等。工作很多，但是不復雜，因為我是新手，領導更多的是帶領我，讓我去學習。我從中瞭解到了，一個景區的打造是需要牽扯到多方面的內容，建築、規劃、農業、土地、財政等等。基本上各個部門都要牽涉到，這就需要我們去銜接，更好的聯絡這些部門來為風景區打造服務。我每天的工作就是上山踩點，看看施工的情況，看看是否按照我們的要求在進行施工。這其中有時候還要和農民打交道，怎樣和農民說話，讓他們理解並支援我們的工作，這是一個大學問。由於風景區打造是一個長期工作，我沒能陪它走到最後，這是我作為志願者的遺憾，也是我以後回來最希望看到的。
思想境界的提升和認識的轉變應該是我這一年的收穫。記得一年前，我的心願的是作為一名志願者前往地震災區服務，但是最後將我分配到達州通川區來，而且我認為通川區發展的很好，也不需要我為其做些什麼。理想與現實之間產生了巨大的落差，最重要的是我一下沒了方向，不知道自己為何而來?自己可以做什麼?未來的路該怎麼走?，加上期間自己親人的生病，和遠離親人的孤獨，使我一下子處於茫然之中。可是經過一年的工作和學習，使我對大學生志願服務西部計劃的意義有了進一步的認識：志願服務，與其是說幫助別人，不如說是在幫助、鍛鍊自身，這是一個處於學校和社會中間的平臺，在這個平臺上，我們可以有更多的時間去思考、探索未來的人生道路。這是一個讓我們在孤獨中成長的平臺，讓我們懂得只有學會享受孤獨，學會自立，你才可能成長，你才可能成為一個不會被社會淘汰的人，你才可能更好的服務社會!
好了，就寫這麼多吧，千言萬語，道不盡我的感激之情，從最初的想立即離開，到現在對這裡的同事、朋友、領導、這裡一草一木的依依不捨，讓我感慨萬千。感謝讓我有幸來到這裡，認識了大家!真的很幸運能和大家相處這難忘的一年，能和服務單位的領導、同事共事，能和所有在西部服務的志願者為西部的發展貢獻自己微博的力量。希望這一年真的能夠成為我們寶貴的財富，尤其是當我們面臨挫折和困難時，它能成為一種動力，激勵我們不畏艱難，度過難關。少則幾年，多則幾十年，當我們有能力時，一定不會忘記我們曾經奉獻過青春的地方，當有人問起我們，我們將人生最寶貴的年華“浪費”在哪裡時，我們可以自豪的說，是在西部，是在作為一名西部計劃志願者上!
本人認真學習黨的理論，認真執行黨的路線、方針、政策，努力踐行"三個代表"，立足本職崗位，全面完成了各項工作目標任務，現總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論水平
本人積極參加鎮中心組學習、職工學習，堅持集中學習與自學相結合的學習制度，重點學習了黨的基本知識、*理論、"三個代表"重要思想、黨風廉政建設知識以及黨在農村的各項方針、政策。通過學習，增強了黨性，提高了政治理論水平，豐富了業務知識，樹立了大局意思和全新的發展觀念。
二、堅持民主集中制，自覺維護班子團結
認真執行黨的民主集中制度，積極參與班子集體決策，充分發表自己的意見和觀點，並尊重他人的意見，集體決定的事情，能堅決維護並認真貫徹執行。認真做好本職工作，積極為黨委政府分憂，同時努力協助班子其他成員的工作。認真過好民主生活會，積極開展批評與自我批評，虛心接受同志的批評和建議，幫助他人，完善自己，實現班子的整體團結與進步。
三、立足本職工作，全面完成各項工作目標任務
1、組織工卓有成效。一是以"三級聯創"為主線，抓好了農村基層組織建設。認真抓好了創"五個好"鄉鎮黨委、"五個好"村黨支部的建設，制訂了目標和措施，並認真組織實施。本鎮"XX年的'三級聯創'實施意見"以《華鎣黨建》專版形式在全市交流。今年上半年，全廣安市組織工作現場會，?鎮的畜牧協會支部和山門口黨支部作為兩個流動現場點，得到了上級領導好評。鎮黨委XX年被評為"六好"鄉鎮黨委，黨政班子被評為"四好"班子，黨建工作被華鎣市委評為先進基層黨組織，全鎮90%以上的村被評為"五好"村。二是認真開展黨內主題活動。積極實施"黨員農貸快車"活動，為黨員農戶提供專案和貸款，幫助他們發展致富，全鎮培育產業黨員大戶50餘戶。大力開展"三向培養"活動，進年來，共培育黨員致富帶頭人80餘戶，發展業主入黨10餘名，培養黨員致富帶頭人為村組幹部8名。努力推進"黨員法律雙進"活動，調解民事糾紛50餘起，防止了刑事案件得發生。創新"支部加協會"運作機制，先後成立了?鎮畜牧協會黨支部、?鎮小驢山荊山藥果業合作社和華鎣山黃化梨合作社，為新時期農村黨建工作找到了新的結合點，為全市"支部加協會"提供了樣板，我鎮的'支部加協會'經驗"以《組工資訊》的形式在全市刊發。三是抓好了幹部隊伍建設。對鎮村幹部實行了目標管理，落實了獎懲措施，實行了幹部聯片駐村制度。幹部的工作作風得到很大改善，形成了爭先創優的大好局面。實行了下派上掛制度，將鎮上經驗豐富的幹部下派到村上任職，抽調村上年富力強的主要幹部上掛鎮上任職，目前，已下派兩名鎮幹部分別到姚家磅村黨支部、小驢山黨支部任職，上半年曾抽調走馬嶺村的支部書記上掛鎮經發辦掛職鍛鍊。該制度的實施，提高了鎮村幹部的工作能力，調動了工作積極行。同時抓好了村幹部的學歷培訓，提高他們的文化素質。鼓勵村幹部參加黨校和涉農院校的學習培訓，在經費上採取鎮財政補助40%、村級解決40%和個人承擔20%的方式解決。目前，全鎮有4名村主要幹部參加了省黨校的大專學歷培訓。四是抓好了黨員發展工作。充分發揮鎮黨校的作用，對發展物件、入黨積極分子不定期的培訓，努力做好黨員發展工作，全年共發展黨員16名，其中女同志2名，35歲以下的5名，高中文化以上的6名;培養入黨積極份子50名。五是抓好了陣地建設。完善了月亮坡、六水溝的活動室建設，高標準籌建了山門口村、小驢山村活動室。全鎮村級活動室基本實現規範化建設。
2、計劃生育再創新高。按照"兩包一掛"，落實任務和工作經費，實行目標管理明確了獎懲。認真貫徹執行《人口與計劃生育法》，堅持"三不變"，落實"三為主"，積極開展"三結合"工作。結合全市建立全國計劃生育優質服務先進縣市之際，投入8萬餘元加大了鎮村兩級計劃生育服務站、室的軟、硬體建設，大力開展計劃生育優質服務，將集中服務與經常性工作相結合，充分發揮計劃生育協會的作用，轉變人們的生育觀念，穩定底生育水平。每季度定期開展以"查環、查孕、查病"為主要內容的"三查"活動，為廣大育齡婦女提供生殖保健服務。努力加大對違法生育的處理力度，做到應處必處，加大對社會撫養費的收取，處理面達95%。加大了計劃生育村民自治，制訂了計劃生育村民公約，簽定了計劃生育服務協議。同時規範了計劃生育村級服務室建設，規範了月亮坡、綠水溝村級服務室，新建了山門口、小驢山村級服務室，通過陣地建設，為計劃生育工作開展提供了硬體保障。採取多種措施，努力提高計劃生育質量，本鎮的政策生育率保持在98%，綜合節育率95%。XX年上半年，廣安市計劃生育現場會?山門口作為現場點，得到上級好評。XX年計劃生育工作全市排位第二名，一類鎮，XX年我鎮計劃生育工作目前也走在全市前列。
1.每天稽核報銷單，報財務經理複審後在財務軟體中編制記賬憑證。
2.即時認證增值稅發票，注意代開的發票程式碼。月底將認證通過後打印表格，做預申報和免抵退時用。
3.將已經付款的運輸費發票或四小票中的一種在InvClient2.3抵扣程式中輸入，經稽核後打印表格裝訂好備用，認證通過的增值稅發票檔案在列印專案內匯出。
4.月初根據財務軟體匯出相關資料編制各項報表和免抵退核算資料。在20xx年水電，運輸費統計中登記好相關資料。
5.每月8號以前完成上月日常預申報、TRAS重點稅源資料申報工作。
6.每月8號以前在6.0系統中和免抵退資料夾中完成免、抵、退前2月的彙總申報工作，注意對應關係的核對，報國稅。
7.月底27及8號前完成計統辦統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。每月(季)10號前完成企業所得稅、房產稅、個人所得稅申報申報工作。
8.根據報關部出口報關清單開具出口商品發票，月底核對準確後將資料匯入20xx銷售，月底根據彙總做銷售收入憑證。注意：匯率以國家外匯管理局官方網站公佈的為準。
9.月初完成預算執行資料錄入，再在貨幣收支表中進行核對彙總工作。
10.月末計提固定資本折舊，注意上月增加的固定資產，並填制計提累計折舊憑證。計提工資中填列其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等資料，編制相關憑證。
11.進入電子口岸網頁遞交退稅黃聯。
12.保管收款收據，出納領取時做好登記及複核。
13.按時整理資料，以便歸檔管理。適時關注稅局及出口官方網站，瞭解最新的通知及軟體升級等相關資訊。
14.完成上級安排的其他任務。
1、完成各部門所需人員的增補，滿足人力資源需求，並通過各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施，查找出原因並進行改善，儘量穩定員工。
2、 部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規範各部門的人員檔案並建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
6、配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查並評分，以提高宿舍管理及衛生清潔。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!也希望今後通過自身的努力和公司給予的平臺能創造和發揮出更好的水平，希望公司在20xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
為了進一步加強安全教育工作，按照上級要求，我校開展了“安全教育日”活動。我校緊緊圍繞“我安全、我健康、我快樂”這一主題，結合本校的實際情況，積極組織開展好安全教育日系列活動。此次活動達到“精密安排、形勢多樣、教育性強”這一目標，為建立安全的教育教學環境，強化學生的安全意識奠定良好的基礎。現就活動情況做如下總結：
一、成立工作領導小組，重視安全教育
為了更好地開展好“安全教育日”活動，加強和改進工作，我校成立了安全教育領導小組，由覃慧校長任安全領導小組組長，並制定了詳細的、符合學校實際的安全教育日活動方案，指導全校開展安全教育系列活動。
二、開展豐富多彩活動，強化安全教育
1、紮實開展宣傳活動，力求人人蔘與，效果明顯。在開展教育日系列活動之前，我校便懸掛了“我安全、我健康、我快樂”的安全教育宣傳橫幅;噴繪了兩版以“交通安全、消防安全”為主題的宣傳板報，讓學生通過這些渠道瞭解和學到了更多的安全知識;再有就是向學生髮放安全知識宣傳資料，讓家長和孩子共同學習更多的、實用的安全知識。
2、國旗下講話教育。對全校師生進行了一次題為“強化安全管理，共建和諧校園”的國旗下講話。由政教處對學生進行安全教育。
3、組織開展一次以“普及安全知識，確保生命安全”為主題的應急疏散演練。此次安全演練參與的人數達到了430人。
4、邀請羅富鄉派出所韋永笳副所長對全校師生進行消防器材使用培訓，讓我校師生在培訓中，身臨其境的體會和掌握消防安全知識。
5、邀請公安幹警對我校的安全協管員進行安全知識、安全技能的培訓，讓我校的安全協管員能學到更系統、更完善的安全知識與安全技能。
6、召開一次安全教育主題班會。各班級召開“珍愛生命、安全第一”的安全知識教育主題班會。
7、佈置一份安全隱患排查作業。各年級組織學生開展“學校安全隱患我發現，家庭安全隱患我排查”活動，要給學生布置一份安全隱患排查方面的作業，通過這一活動使學生認識到安全工作與自身息息相關，把安全意識融入到學生思想行動之中，做到安全工作預防在先。學校要對學生提交的安全隱患排查結果進行認真核查並對發現的問題及時加以整改。
我校以對全體學生和教師高度負責的精神，認真貫徹上級檔案精神，依靠全體教職工在全校組織開展了一系列安全教育宣傳活動，並取得了一定的效果。現將我校安全宣傳月活動進行總結如下：
一、領導重視，措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，我校成立了以校長周宇為組長的安全教育宣傳工作領導小組，特別是發揮了班主任在學生中的重要作用，確保了宣傳月活動的實效性。
建立安全教育宣傳工作責任制和責任追究制。由各班班主任負責，將此項工作做為相關責任人目標考核的重要內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對因此項工作力度不夠而造成安全事故的，要嚴肅追究有關責任人的責任。
建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度以及學生管理、領導帶班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、兩練(應急疏散演練，自救、互救演練)等制度。
二、內容豐富，效果顯著。
在安全教育宣傳月活動期間，我們組織學習安全教育工作管理制度，對校內易發事故型別、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查並建好了記錄，消除了重點隱患。
我們以安全教育宣傳月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、樓道等安全教育。開展了形式多樣，內容豐富的各項活動，寓教於樂，收到了良好的效果。
1、充分利用校園廣播，在放學時由行政徝日的同志宣講5分鐘交通安全等知識，並要求學生牢記“一人平安，全家幸福;注意安全，一生平安!”的安全標語，時刻提醒自已的行為要注意安全。我校統一向各學生家長髮放了有關學生安全教育的公開信，要求學生家長督促教育子女上學放學路上安全行走，不得乘坐非法營運車輛和無牌無證車輛。
2、我校繼續利用校內廣播、宣傳欄、板報等宣傳工具，進行了交通常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡等安全宣傳、教育活動，取得了良好的效果。
3、繼續積極開展學生自我教育活動。我校要求各班自辦了“安全專刊”黑板報;內容包括“交通安全常識、用火用電知識、防雷擊常識、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。這項活動的開展，不但增強了學生的安全意識、也提高了自我實踐能力。
4、各班班主任根據本班的實際情況在每週都保證上一節安全教育課，內容涉及了安全知識的.方方面面，方式方法靈活多樣。
5、學校利用了每週星期一的升旗時間，小結上週安全工作，強調安全事項。
我校還利用體育課，認真進行了逃生自救演練活動。演練活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到訊號到在操場上整齊列隊僅用時二分鐘時間。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防範意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛鍊。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程。我們在學校顯眼的地方懸掛了安全教育的永久性宣傳標語，我們積極與社會和家庭密切配合，以便動員全社會力量來宣傳安全教育。還組織了轄區民警到校進行法制教育講座，特別是他們用學生身邊發生的案例來對學生進行教育取得了很好的教育效果。
總之，通過開展“安全教育宣傳月”活動，營造了“安全進校園，知識進課堂”的濃厚氛圍，增強了廣大教師的安全意識和安全責任意識，學生普及了安全知識，提高了安全意識和安全素質，為建立長效的安全機制奠定良好的基礎，創造了安全穩定的教育環境。
1、 專案產品定位
1) 產品定位策略
在“鬧市靜區環境”的指導思想下，為本專案確定一個強勢概念，以體現產品的獨特價值和差異化特徵，從而確定不可替代的市場地位。
通過對“鬧市靜區環境、水岸棲居文化、中國房產品牌”這三個概念的整合、提煉，在“鬧市靜區環境”概念的統領下，融合三者精華，使其產生強大的產品魅力，為本專案“鬧市靜區環境”這一行銷主題，作出精彩的產品詮釋，塑造一個“人詩意地棲居”的美地。
本專案的產品定位策略可以歸納為：以鬧市靜區環境為主題和靈魂，以水岸棲居文化為載體，以中國房產品牌為支撐，以塑造業主“身心健康，詩意棲居”為核心利益點的武寧縣樣板生活社群。
2) 產品定位闡述
(1) 鬧市靜區環境的概念
一方面體現購物、休閒等方面的生活便捷，滿足縣城居民對城市生活的留念和嚮往;另一方面體現了產品定位逾越日前普遍意義的物質需求層面，上升到一個更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。
(2) 水岸棲居文化概念
水是人類的生命之源、發展之本，它與人們的生活息息相關。祖先們選擇棲水而居，是因為水帶給他們生命的滋養與生活的便利;而今崇尚棲水而居，則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續。在武寧縣本專案依靠天然水系資源，為開發濱水住宅提供了良好的基礎。
(3) 中國房產品牌概念
“中國房產”是作為集團公司在國家工商總局註冊的商標，在股票市場和很多大中城市廣為人知，從營造“名園”到營造“名牌”，將會產生名牌住宅的聯動效應。
2、 專案的目標客戶定位
由市場調查結果可知，客戶對住宅的心理價位在10-14萬之間，則目標客戶群體主要為公務員、教師、專業技術、外出打工人員。購買門面的客戶群體主要集中在私營業主和外出打工人員。
3、 專案的價格定位(詳見附價格表)
由於專案屬於高品質樓盤，臨湖畔，環境優越，且位於縣城中心位置，結合武寧縣房地產市場摸底，根據成本測算，建議本專案住宅平均價格在900元/平方米，正臨街底層門面在2200-4800元/平方米之間，二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900-20__元/平方米之間。
4、 專案的功能定位
1) 設電子可視防盜門
2) 電話及idsl入戶
3) 有線電視入戶
4) 水、電一戶一表
5) 老年健身器材、兒童娛樂設施
6) 庭院燈
7) 石凳、石桌
5、 專案身份定位
1) 典承文明、健康的傳世之家;
2) 體現個性、人與自然和諧共生的詩意家園; 6、 公司形象
1) 政府中形象：敬業善戰，創房屋精品，為政府分憂解慮，為百姓謀富造利，為地方出彩貼金;
2) 百姓中形象：中國房產，永遠品質保證; 7、 銷售準備工作
1) 法律檔案和獲獎材料：
a. 營業執照
b. 資質證書
c. 建築規劃許可證
d. 施工許可證
e. 土地證
f. 銷售許可證
g. 榮譽證書
2) 樓書：
a. 開發商實力背景
b. 建築設計及總體規劃設計
c. 樓盤地理位置及地段總體規劃資料
d. 社群內環境小品介紹
e. 物業管理及服務介紹
f. 樓盤品質及交樓標準介紹
g. 各種戶型介紹等
3) 售樓文書：
a. 客戶置業計劃
b. 銷售合同
c. 購房須知
d. 價目表
e. 付款方式
f. 稅費一覽表
4) 模型(整體模型 1：75;分戶模型 1：25)
8、 銷售階段(取得銷售預售許可證)
a. 初期：開盤前1~2個月銷售總額力爭達5%—10%(製作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶瞭解專案，接受專案主題)，預計廣告費用：3.5萬/年。
b. 強銷期：開盤後1~2個月銷售總額力爭達40%—50%(進
一步強化專案主題，讓消費者實在感受到主題的存在)，通過在節日懸掛紅燈籠，烘托熱鬧喜慶場面，預計活動費用：5000元左右。
c.持續銷售期：開盤後3~6個月銷售總額力爭達70%—80%(在當地《聲屏報》釋出廣告、請腰鼓遊街[休息日]進一步擴大專案影響。)，預計廣告和活動費用：1.5萬元左右。d. 末期：開盤後7~10個月銷售總額力爭達90%—95%(以形象工程做廣告，加上一些價格促銷手段來吸引客戶)，預計1萬元
9、 付款方式：
1) 一次性付款優惠2%;
2) 按揭優惠1%;
3) 特殊關係和購買量大的客戶優惠3%;
10、 廣告用語：
a、“走華夏路，看大中房”
b、“中房視質量為生命，以規模求效益”
c、“要買房，找中房;買好房，到中房”
d、“進中房住區，增值又安居”
e、“中房偉業，國之精品”
f、“中房品牌，百姓青睞”
冰心先生說：成功的花，人們只驚羨它的明媚和嬌豔，卻不知它的每一片花瓣都浸透奮鬥的血和淚。教師的工作如同澆花，充滿著苦和樂。
一、狠抓常規，勵精圖治。
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之後才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動。
本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鑽研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;瞭解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心製作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂40分要質量，努力提高課堂教學效率;在課後，認真及時批改作業，及時做好後進學生的思想工作及課後輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓後進生的轉化和優生的培養;同時，進行階段性檢測，及時瞭解學情，以便對症下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博採眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課15節，完成了學校規定的聽課任務。
二、重視實踐，豐富積累
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”我在教學實踐中，很重視把語文教學的觸角伸向了廣闊閱讀實踐的天地，通過收集與閱讀，為深入理解課文內容奠定了基礎。學生讀書的效果也就達成了。語文整體水平的提高是自然而然的事了。
1、注重自身文學修養，樹立人格魅力，感染學生“愛”語文。
要想叫學生喜歡語文，教師首先必須是語文的愛好者，並有著較為紮實的語文功底和寬厚的文化積澱，只有這樣，才可能“厚積而薄發”，才可能吸引學生、感染學生。為此，我特別注重理論學習，努力提高自身的文學修養，努力以美的教學語言去感染學生，注重平時和學生交談時的語言美。和學生談話間，我經常會興致勃勃地說：“我送你一句話!”“我想起一句詩!”學生顯然對這些名言、古詩是非常感興趣的，在我的感召之下，他們也逐漸開始積累名句，不知不覺地走進了語文大世界。
2、用語文學科的自身魅力，吸引學生“品”語文。
語文是表情達意，交流思想的工具，也是傳承社會文化的載體，是與人的生命共存的。“綴文者情動而辭發，觀文者披文以入情。”語文中有無窮的魅力等著我們去挖掘。
3、學困生輔導。對於語文學科的學困生，我本著“面向全體，不讓一個學生掉隊”的原則。全面具體地制定了輔導計劃，並按計劃進行具體的輔導，學校每個月都要對這部分學生進行跟蹤檢測，檢測內容以讀書、識字為主，主要採取百字、百詞達標活動、自讀課本的朗讀競賽等。
三、筆耕不輟，科研促教
教學工作中，我認真備課、上課、聽課、廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。由於我不斷努力，所教語文學科，學生的成績學習明顯進步，在寫字比賽和閱讀比賽都獲得較好的成績。輔導學生參加全國個性化閱讀競賽獲得二等獎.。為了提高自己的教研水平，我參加了省級課題《有效課堂學生有效參與度的》的研究，所寫的階段性課題報告獲得領導好評。所撰寫的論文《問文哪得妙如許為有興趣活水來》獲得省級一等獎。《用色彩裝點童年用快樂點燃希望》獲得教育學會年會二等獎。
1. 在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業的經營活動，加強事前瞭解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監督企業對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查詢原因，根據差異及其產生原因採取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日後的計劃安排積累經驗。
2. 力求會計核算工作的規範化、制度化 按照財政部《會計工作基礎規範》和《大華集團財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業之後，陽城公司也能儘早獲得這一榮譽。
3. 做深、做細日常財務管理工作 在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟體及銷售軟體中的功能模組，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4. 不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平 對財務知識以外的與房地產業、建築業有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之後，進行處理。
5. 加強內、外部的溝通，蒐集有關資訊 在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種資訊作一個動態的掌握，對不同時期的各種資訊資料不斷更新，掌握每一專案的進展、最新的資訊。對外加強與地方財稅部門之間的聯絡，及時掌握有關政策資訊，既依法納稅又合理避稅，為企業合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議： 首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。 其次，對於公司財務制度，是否能夠也給專案公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。 最後，在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支援財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。
一、班級情況分析
我班現有幼兒380名，其中女生14名，男生16名。大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護意識及能力，但由於幼兒年齡小，自我控制能力較差，但仍有部分幼兒需要教師不斷地提醒與督促。在新的學期裡為了加強幼兒的安全自我保護意識，讓幼兒健康的成長。
二、安全工作目標的制定：
1、建立班級安全責任制，切實做好班級日常活動、飲食衛生安全工作。
2、加強安全教育，提高安全意識及自我保護能力
三、其它措施
在幼兒園安全工作計劃中永遠是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，並採取一系列措施，做好安全防範工作。
1、認真做好晨間接待和檢查工作，瞭解幼兒當天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性，鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對缺席（請假）的幼兒及時瞭解原因。
3、做好戶外體育活動前的準備工作，檢查活動場地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕鬆參與活動。
4、盥洗時，生活老師應保證盥洗室的乾爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應加強課間巡視，加強對幼兒進行安全教育，使幼兒形成較強的自我防護意識。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內。其次，教育幼兒團結友愛，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時向老師彙報。
6、午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不矇頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視，發現異常情況及時報告。
7、嚴格執行接送制度。提醒家長憑藉接送卡接幼兒，接送卡丟失的應做好接送人登記，並及時補辦接送卡，謹防幼兒走失。
8、對班級的設施裝置做到經常檢查，對幼兒的玩具、用具定期進行消毒，並登記。
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預見的工作任務。我作為一名行政專員，主要工作職責是協助行政相關領導完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;協助上級制定公司行政管理制度和規定並跟蹤其執行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時有效的行政服務等。
行政工作對我而言雖然並不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
現在我結合自身現狀對接下來幾個月試用期的行政工作做如下幾個階段計劃安排：
第一階段：熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉瞭解
(1)瞭解並掌握公司整體情況，企業概況、組織機構設定，認識公司高管並瞭解其分管工作;
(2)熟悉本崗位工作內容，在指導下開展相關工作：熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設;
(3)瞭解並掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工;
第二階段： 學習具體的工作業務流程，加強部門間的交流溝通
(1)對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的瞭解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到“教你一次以後，下一次就要會自己獨立完成”。
(2)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，儘可能及時瞭解各項工作的進展情況，並將資訊及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關係，建立服務意識。
第三階段：具體工作的開展
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程，例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
(2)對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數，整理歸納出相關的登記表格，定時翻閱檢視，及時辦理，注重工作的實效性。
(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，並做好總結歸納，保證保質保量完成手頭工作。
(4)對於公司衛生檢查一塊內容，在落實好衛生定期檢查監督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現有的衛生執行標準。
(5)認真負責完成分管領導佈置的其他工作任務。
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