為維護生產和裝卸正常秩序，完成各項保衛任務，切實履行好公司的各項制度和公司的目標，以公司的各項制度為中心，以公司指定的各項規劃為指導思想，本著為公司創造更大的經濟利益為出發點，制訂本崗位的工作計劃。
1、我們要牢記裝卸崗位的管理制度和履行公司的各項規章制度，牢記我們的職責範圍，裝卸崗位直接關係到我們公司對客戶的責任和公司對客戶的承諾，是我公司對外工作效率的前沿陣地，這就要求我們的裝卸崗位人員要牢牢關注我們公司對我們裝卸崗位指定的制度要牢記，時刻遵守著我們的職責所在，時刻樹立著我們企業的形象，把我們公司員工的實幹能幹的精神打出去。切實履行好我們的職責。
2、在上班期間，我們的員工要遵守我們企業的各種規章制度，值班期間，不能擅離職守。不準聚眾喝酒、下棋、打撲克等娛樂活動。在來車的裝卸工作時要積極主動的去為客戶接拆管線，熱情友好的為客戶做好我們應做的工作。
3、特別對我們裝卸臺的裝卸車管實行每日進行檢查，每週進行一次的'維護和保養，每半年進行一次的更換。
4、積極做好本崗位的巡檢巡查工作，發現問題能即使有效的處理，能把問題消滅在萌芽狀態。
5、積極做好我們公司組織的各種活動，積極做好消防工作，時刻把安全放在首位，積極主動的把我們公司的各種消防演練，重大危險源應急預案及我們本崗位的應急預案的演練工作做好，把我們平時所使用的滅火器材及我們崗位所有消防設施做到心中有數，並且做到會使用，在發生安全事故時能做到快速便捷的啟用。
6、努力學好本崗位的業務知識和崗位練兵業務，我們崗位每週組織的業務學習和業務練兵要一直堅持下去，積極配合我們公司制定的各種制度和各種活動計劃，積極配合我們廠規定的每週二的消防演練日活動，積極把自己鍛鍊成一個合格的崗位工作工作者和一個合格消防工作安全員。
積極樹立起我們裝置崗位的一切良好的形象，把我們公司的工作精神樹立好，盡職盡責的做好我們的工作，為公司的壯大發展做出我們的貢獻。
教師是教育的第一資源，沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質量的教育。為此，我校積極響應市、區教育局的號召，進行了教師全員參與的崗位大練兵活動。為更好開展崗位練兵活動，特制定本工作計劃。
一、指導思想
按照區“隊伍建設年”相關要求為指導，以提高教師專業能力為主線，以“聚焦有效教學，構建生命課堂”為主題，以校本培訓焦點，以研修活動為載體，以教研組、備課組為基本單位，開展研究活動，努力提高教師教書育人的能力與水平，全面提升教育水平。
二、練兵目標
1、通過開展教師崗位大練兵活動，進一步提高教師適應新課程要求的專業能力。
2、通過開展教師崗位大練兵活動，構建有效教學的行為模式，切實提高課堂教學的有效性。
三、練兵內容
1、教材解析能力專題
學年組、教研組教材分析會
英語團隊階梯備課活動展示
2、學情分析能力專題
推門聽課
月調研成績質量分析會
3、佈置作業能力專題
各學年組、教研組綜合實踐作業設計
4、評課能力專題
數學團隊觀課、議課活動展示
語文團隊有效教學策略研究活動
5、教師基本功能力專題
計算、鋼筆字、粉筆字。
四、保障措施
1、激發教師參與熱情。教師崗位大練兵是教育改革與發展的客觀需要，是教師專業化發展的重要手段，讓教師充分認識崗位練兵活動的重要性，動員教師人人蔘與，努力營造全員教師大練兵的良好氛圍。
2、大練兵活動與校本研修互動。校本研修工作的延續和深化，是教師隊伍建設的重要內容。練兵活動要立足校本，研修整合，以研促修。通過崗位練兵，深化校本研修的內涵，拓展校本研修的外延，提升校本研修的質量與水平。
3、練兵活動與本校教師實際情況出發，注重解決實際問題。教師崗位練兵工作要緊緊圍繞我區國小教學工作主題“聚焦有效教學，構建生命課堂”而開展。針對學校教師隊伍建設現狀，著力解決教師在實際工作中遇到的問題。使練兵的成效體現在課堂教學上，使每一位學生都能在課堂學習中煥發生命的活力。
4、注重過程性積累。提高教師專業能力是一個持續漸進的過程，具有長期性和系統性，必須在過程上下功夫，注重過程的針對性和連續性。充分用好《哈爾濱市中國小教師崗位大練兵記實手冊》，記錄教師的專業能力發展程序。
5、加強崗位練兵的管理。崗位練兵活動實行“一把手”負責制，成立崗位練兵^領`導小組，更好開展崗位練兵活動。
20xx年是全市教師崗位大練兵的落實年和關鍵年，今年，我校教師崗位培訓工作將繼續以教師崗位大練兵為契機，以教師專業化發展為導向，以提高教師工作質量水平為中心，努力開展好新課程教師培訓、教育技術能力培訓、繼續教育、遠端教育等工作，不斷提高教師的綜合素質和教育教學質量，以適應新課程改革和素質教育發展的要求。
一、指導思想
以落實素質教育為根本，以提高教師綜合素質、促進教師專業化發展為目標，遵循教育規律，立足於學校實際，著眼於學校發展，充分利用校本資源，不斷拓寬校本培訓的渠道，大力開展師資培訓和教育教學研究工作，努力培養一支高素質的教師隊伍。
二、工作思路
觀念是行為的先導，思想決定行動，要改變教師對新課程的認識不足、新課程理論水平缺乏，課程方案落實不好、校本課程重視不夠，對素質教育心存牴觸等現狀，必須下大力氣搞好校本培訓工作。
在校本培訓中，今年我們要針對教師所遇到的問題和產生的困惑，根據學校實際，按照“缺什麼補什麼、需要什麼培訓什麼”的原則對教師進行培訓。在培訓內容上，要突出教師的素質教育思想、新課程理念、課堂教學水平、師德教育、教育技術能力、教育科研等等。
三、主要工作
（一）師德教育。
認真貫徹落實教育部《關於加強中國小教師職業道德建設水平規範的若干意見》，認真學習並模範遵守《中國小教師職業道德規範》，全面落實哈爾濱市教師“十禁止”、“五規範”，不斷提高我校教師職業道德水平。
（二）加強教師自學。
一名真正合格的教師，一定要增強責任感、緊迫感，樹立終身學習的觀念意識，不斷提高教學水平、業務能力，加強自身修養、素質的提高，努力達到培養新世紀人才所要求的教師標準。作為教師我們不但是知識的傳授者，更應做教育教學的研究者、實踐者。為了提高自身的專業素質，增加自己的知識儲備不斷提高教育教學水平，使自己適應教學改革的要求，更新教育教學觀念，必須樹立終身學習的思想，並與校本培訓相結合，建立全員自學制度。
確定每週三為全校教師自學日，教師要根據自己的需要與實際情況，確定自己的自學計劃，按計劃進行自學，並記好筆記。
開展營造書香校園的學習活動。倡導教師經常多讀教育、教學、文學等方面的書籍，撰寫讀書有感。教師要多閱讀多種領域的書籍、報刊等，在適當的時候開展教師讀書心得的徵集活動。
（三）農免培訓跟蹤問效。
20xx年農村地區教師免費培訓已經圓滿結束。我校有四名教師參加了培訓，本學期將對這四名教師，進行多種方式的跟蹤問效。每位參培教師都要寫出培訓感想。並結合所學，各上一節彙報課。
（四）教師英語應用能力測試。
教師英語應用能力測試第一批由於多方面原因，沒有參加上。這也為教師進一步學習提供了時間。本學期，要集中安排一次考前輔導。做好考試的報名與考試組織工作。
（五）骨幹教師優質課暨科研課題研究彙報課。
上學期，學校師訓處組織開展了課骨幹教師課題示範課賽課，效果非常好。本學期將繼上學期的賽課之後，結合教師崗位大練兵，舉行骨幹教師優質課暨科研課題研究彙報課。以教研組為單位，進行賽課，擇優向縣、市級推薦。
（六）“五個一”活動。
開展“五個一”活動。每位老師要在本學期內寫一篇師德案例，精寫一篇教學反思，備一節好課，承擔一節公開課，寫一個好的作業設計。青年教師要積極進行經驗總結，並及時上傳至校園網部落格。學期內每位青年骨幹教師至少撰寫一篇質量較高的教案和論文。通過這些手段來強化教師的學習意識並促進教師反思能力的提高。
（七）各類培訓工作及其他工作。
完成上級培訓部門交辦的各項培訓工作。做好繼續教育論文的徵集。
（八）資訊科技工作。
配合進修資訊科技教研部開展資訊科技工作。
總之，本學期，我校的師訓工作要繼續按照上級主管部門的指示精神及各項要求去做，堅持“以人為本，以校為本，以素質教育為本，研訓一體，管訓結合”的原則，大力鞏固上學期校本培訓的經驗及成果，把本學年的校本培訓工作做到紮實有效有特色。
本學期，教科室將在校長室的領導下，積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發展工作，將繼續開展一系列研討活動，推動學校“情趣課堂”教學模式建設，將“教學改革促進月”活動推向深入，提升學校教科研水平，進一步促進青年教師成長。
一、“教學改革促進月”工作
市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作，長期來做，因此，本學期，教科室將繼續根據活動要求，配合校長室，協同教導處，舉行相關活動，紮實做好十大建設，常態化開展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過這項工作，進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。根據校長室指示，教科室將籌辦第二屆“白塗之春”名師教學研討活動，並積極協助教導處做好校本課程的建設。
二、課題管理相關工作
本學期，課題管理工作的重點為，在於五項市規劃課題的研究工作，一項省規劃辦重點立項課題的開題與研究工作，同時，組織好泰州市規劃辦“十三五”__年度課題專案申報工作。
換句話說，本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程，申報，開題，研究，教科室將主動挑起重擔，引領，督促，指導各課題組循序漸進，有條有理進行各項相關工作。教科室擬召開會議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務，並按時保持完成工作。
根據學校發展現狀，本學期擬將年級組(校級)課題研究，重新報備，並實施。
三、骨幹教師培養
今年暑期，又將進行新一輪大市、市三級骨幹教師申報與晉級，因此，本學期，教科室擬在校長室的關心下，針對骨幹教師培養進行相關工作，鼓勵更多老師參與其中，積極申報。此外，學校骨幹教師高階研修班的學習活動還不正常，本學期，教科室將重視此班建設，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請名校人員，通過這種自由、自在的交流，進行一些真實的學習、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設
上學期末，因時間關係，未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結活動，這項工作，本學期初就將進行。此外，這學期，教科室將根據多個條件參考，深化進行第二期“成長”讀書班的建設，側重日常化與多元化，激發起教師讀書熱情，發揮教師閱覽室的作用，保持讀書的姿態，養成讀書的習慣，過一種讀書的生活。本學期，教科室將繼續推薦“網讀”文章，推薦圖書，舉辦一次青年教師讀書論壇，讀書班將和老師們一起，創新形式，多角度、有深度地推進讀書活動。
五、參與市局各項活動
市局發文組織的各項教研活動、論文競賽等，仍然是教科室工作的重點專案，教科室將一如既往做好宣傳、發動、組織、參與等工作，不讓這些工作落於人後，另外，本學期教科室將規劃將小語名師工作室與學校有關活動結合，開展互動與交流。市局具體活動安排與參與，將在活動前及時播發通知。
去年，公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，結合以往的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下20xx年工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌
計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成：
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。讓銀行充分地瞭解品牌的優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
教學目的：
在《大綱》中，明確地規定了國小體育的目的：“通過體育教學，向學生進行體育衛生保健教育，增進學生健康，增進體質，促進德、智、體全面發展，為提高全民族的的素質奠定基礎。”
教學目標：
〈一〉進一步瞭解上體育課和鍛鍊身體的好處，知道一些保護身體健康的簡單常識和方法。
〈二〉進一步學會一些基本運動，遊戲，韻律活動和舞蹈的方法發展身體素質和基本活動能力。
〈三〉體驗參加體育活動的樂趣，遵守紀律，與同學團結合作。
體育課教學常規：
體育課教學應叢增強體質出發，加強課堂的“三基”教學經常對學生進行思想品德教育，有意識地培養學生各種優良品質，充分發揮教師和學生兩個方面的積極性，不斷提高教學質量。
一、教師方面：
1、認真備課，精心寫好教案，不備課，無教案不準上課。
2、認真學習和貫徹教學大綱，鑽研教材，明確教材目的與任務，掌握教材重點、難點明確本課的教學任務、幾為完成任務而採取的教學原則、教學方法，組織措施等。
3、根據教學任務，提前準備和佈置好場地、器材、及教學用具、教師不準曠課、丟課的因故不能上課，必須經學校領導同意，並做好妥善安排。
4、在教學中，加強與重視“三基教學”同時要注意對學生能力的培養，努力完成體育三個方面的任務。
5、教學原則、教學方法的運用，要從增強學生體質出發，根據青少年的心理生理特點及學生的實際情況，科學地安排好、密度和運動量。
6、教師要注意儀表整潔，舉止大方，教態嚴肅、自然、注意精神文明的建設，並在課前三分鐘前換好服裝。在上課現場等候上課。
7、認真做好學生的學期、學年體育成績的考核和評定，重視資料的積累和保管，並且定期進行科學的分析和歸納，指導和改進教學工作，不斷提高教學質量。
8、教學中要充分發揮體育委員，小組長及積極分子的作用並且經常做好對他們的培養和訓練工作，使他們真正起到教師助手作用。
9、教學中要有嚴密的組織紀律，嚴格的安全保護措施與要求，嚴防傷害事故的發生一旦發生傷害事故要及時向領導彙報並作好妥善處理。
二、學生方面：
1、學習目的明確，積極自覺的上好體育課。注意聽講，積極學習掌握必要的體育基本知識技能與科學鍛鍊身體的方法，逐步養成自覺鍛鍊的習慣。
2、上體育課，著裝要輕便，整齊，做到穿輕便運動鞋上課，不帶鋼筆，小刀等提前按教師要求，在指定地點等候上課。站隊時要做到快、靜、齊。
3、不得無故缺課，不遲到、不早退，服從領導，聽從指揮，遵守課堂各項規定。
4、在課堂上嚴格執行教師的各項要求，不經允許不得隨意移動器材教具要嚴格執行教師規定的各項保護措施。
5、要愛護體育器材，不得有意損害各種體育裝置和用品，課後要按教師的要求如數送還各種器材。
一、指導思想
為了認真貫徹國家體育工作會議精神和新課改綱要，進一步加強學校體育工作，牢固樹立“健康第一”的指導思想，全面提高學生的身心健康，廣泛開展形式多樣，豐富多彩的體育活動，增強學生體質，促進學生全面和諧發展。
二、學情分析
高一年級新生，來自不同學校，剛開始比較有新鮮感，所以在開學初就要把體育的課堂常規紀律抓好，讓學生養成好的習慣，為今後上課打好基礎。班級是男女混合且人數較多，就要考慮如何示範和分組練習，現在看來總體還是很好的,興致較高，但是有個別同學的基本身體素質,還要花一定的時間和精力。
三、教學目標
(一)理論目標
1.運動參與
①知道科學參加體育鍛煉的原則，積極參加體育運動並養成良好的體育鍛煉習慣。②根據自身情況設定鍛鍊目標、制定鍛鍊計劃並按計劃堅持體育鍛煉;③能用簡單方法瞭解自己的體能變化並正確評價自己與他人的體能測試結果。
2.運動技能
①通過收聽或觀看有關體育節目或閱讀報紙或上網等手段，對國內外重大體賽事瞭解，懂得競技運動與健身運動與體育鍛煉的區別，認識體育運動對身體、心理健康和社會適應的價值。②積極學習並運用所學體育運動知識與運動技能進行健身活動，積極參加各種體育活動和比賽。③瞭解體育運動中出現的創傷、扭傷的簡易處理方法。
3.身體健康
①通過體育課各專案的學習發展學生的上、下肢力量與腰、腹肌力量和耐力。②瞭解體育運動對進一步發展體能和提高運動能力的作用，以及對其他運動專案技術和技能與進行選項學習的促進作用。③形成良好的體育運動習慣和健康行為。
4.心理健康
①通過參加體育活動，改善心理狀態，並在體育運動中運用所學方法調節情緒。②設定合理目標，使自己在體育運動中不斷提高體育運動能力，並在此過程中體驗成功。③努力克服體育運動中的心理恐懼等現象，體驗在困難環境中或在具有挑戰性的運動中體驗到成功的樂趣。
5.形成健全的人格
體驗到運動過程的快樂性與成就感，不斷增強學習的.自信心;能利用體育活動解除心理的煩悶，提高自我情緒控制能力。運動過程中具有勇敢、頑強、果斷、拼搏的良好意志品質。運動中能與同伴和諧相處，尊重他人，遵守比賽規則服從裁判，有良好的體育道德作用;具有協作配合意識，體現良好的團隊精神。
(二)具體措施
將教材大綱內容落實到課堂教學中，遵循體育鍛煉的科學原則並認真落實“陽光體育運動”的號召，力求切實的體現學生的主導地位，力爭讓每一位學生都參加到體育鍛煉中來，讓學生在每一堂體育課中都能學有所得。
1、課課練：有氧耐力跑，有氧徒手操。
2、田賽專案：立定跳遠，立定三級跳遠，原地定向擲鉛球，雙手頭上前拋實心球。
3、徑賽專案：短跑(50m，100m，)，接力跑(4_100米，男女混合迎面接力)，耐力跑(800m，1000m)以及跑的專門性練習。(小步跑，高抬腿跑，後蹬跑等)
4、身體素質練習：主要運動關節的柔韌練習，上下肢及腰腹主要運動肌群的力量素質練習。
5、技巧：團身前滾翻，魚躍前滾翻。
6、球類：乒乓球。(握拍法、準備姿勢、基本步法、發球與接發球、擋球與推擋球、以及比賽的基本規則)
四、期末測試與學生體能素質評價
1月1日---1月20日，利用體育課時間對學生本學期所學體育專案進行測試及考核評價。
社群宣傳思想工作緊緊圍繞街道中心工作，結合社群實際，積極創新宣傳思想工作的內容形式，倡導昂揚向上的精神風貌，營造良好的輿論氛圍，促進和諧社群建設。
一、加強理論學習，不斷提高黨員幹部能力。一是社群充分利用支部黨員每月一次的學習機會，根據上級有關部門及街道的總體學習要求，制定系統學習計劃，促使社群廣大黨員幹部把理論學習用於指導實踐，推動社群各項工作的開展。二是加強學習型社群建設。根據“六位一體”和諧社群建設的工作目標，積極擴大社群市民學校、學習超市、黨員遠端教育等學習的平臺，充分發揮圖書室、夕陽紅書畫社的作用，精心打造各類學習型社群活動，組織宣傳一批學習型家庭典型，構建較為完善的全民教育體系。
二、開展精神文明建立活動，不斷提高居民素質和社群文明程度。
一是抓好群眾性精神文明系列建立。以弘揚傳統民俗文化為載體，開展元宵、端午、重陽節等各類豐富多彩的節慶文化活動;以街道第五屆書香節活動總體要求，精心組織策劃和積極開展寓教於樂、形式多樣的系列群眾性活動;以“建立國家衛生城市、建設幸福和諧家園”為抓手，積極組織開展各類建立活動;以公民道德建設月宣傳活動為契機，把公民道德建設教育寓於各種群眾性的精神文明建立活動中，繼續開展以“講文明、樹新風”為主題活動，突出道德內涵，強化道德需求，明確具體標準，引導居民自覺增強禮儀、禮節、禮貌，養成良好的日常行為習慣。通過以上活動的開展，廣泛調動居民群眾參與活動的主動性、積極性和創造性，加快社群整體發展進度。二是加強和改進未成年人思想道德建設。積極構築學校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德教育網路，社群以未成年人思想道德建設教育基地夕陽紅書畫社為載體，在寒暑假期間組織開展各類寓教於樂的文化活動，同時辦好“一社群一特色”活動，讓未成年人在體驗中得到成長鍛鍊、體會生活意義，提高未成年人思想道德教育的效果。
三、全力提升新聞宣傳水平，不斷增強引導社會輿論的能力。充分發揮社群內各種宣傳媒體的作用，結合網路化資訊平臺，採用多種方式，凝聚人心，鼓舞士氣，堅持積極穩妥、正面宣傳原則搞好宣傳工作，深入報道我社群在精神文明建設中開展的各類宣傳活動。同時積極辦好《社群報》及“網上民情民意互動平臺”工作，促進和諧社群建設。
本學期我校高一政治將以推進政治課程改革為重點，根據教育局的總體部署和教研室的工作意見，紮紮實實做好政治課改的教學研究工作。認真貫徹落實政治教學常規，研究新的思路，採取新的舉措，提高工作實效。
具體來說，我們主要做好以下幾方面的工作：
第一，加強對政治課改師資的培訓。一方面積極參加上級組織的各項培訓，同時制訂政治新課程的教材教法校本培訓計劃積極開展多種形式的政治課改研究活動，在理論上深入研究，在實踐中積極探索，培訓有關教師開展政治教學觀摩研討活動。堅持理論聯絡實際，充分激發政治教師的學習、研究、實踐的主動性和創造性。
第二，優化政治教學管理，提高教學效益。加強教學管理是深化政治教學改革、提高教學質量的保證。我們提倡“向45分鐘要效益”，全面提高政治教學質量。校領導多次在教學會議上強調，課堂教學教師最多上28分鐘，多進行師生對話交流。為此，我們著重從以下幾個方面下功夫：
1、充分備課、明確目標
在政治教學中，我們堅持集體備課，充分挖掘教材中有效資源，同時把握教材的基本知識點，結合老教材一起研究，做到對知識的深刻把握。我們堅持在一個星期之前就把課備好。在教研組長的指導下，堅持“百花齊放”，即每個人提出一套實施本課教學的思路，探討最適合本課的教學。同時堅持“求同存異”，即每個班都有各自的特點，針對不同的班級進行“個性化”教學，所以我們對於同一堂課的教案有好幾個，而且修改的地方也比較多，同時我們在大致思路差不多的前提下，對於具體的環節的實施又所不同，真正做到“備學生”。
2、積極探索綜合實踐課
特別是對綜合探究課的實施，我們採取了探究式學習的方法，先創設有關的調查內容，讓學生在實踐中先對其進行初步把握。同時，在課堂中，共同探討研究的成果，充分體現了從實踐到理論的有效過程。對知識、原理的呈現不再都用“灌輸式”，主要是通過呈現一定的教學情境，讓學生在解決問題中獲得知識的理解和運用。綜合探究課的特點就是對學生情感、態度和價值觀的昇華，基於這樣的要求，我們在強調掌握基本知識之外，較為注重學生思想政治素養的提高，通過辯論、分組探討等形式對有關問題進行深層次的探究，在探究過程中充分地培養學生與他人合作、與他人分享成果的樂趣。同時，在表述自己的'觀點時，鍛鍊了學生的語言表達能力，自我效能感增強。
3、及時進行教學反思
“讓反思成為一種習慣”是我校自新課程改革以來的最顯著特徵。我們政治尤其教學反思，我們現在已經把反思融入自己的教學過程之中。每上完一節課，都習慣性地思考是否有需要再改進的地方，是否教學符合學生的生活邏輯，創設的情境是否是在“作秀”，有沒有真正落到實處。反思的過程也是自我提高的過程。在思考中完善自己的教學，同時，把對教學的反思用書面的形式表達出來，共同交流，實現教學資源的優化。在教師的共同探討中再進一步提高自己的認識，實現反思——交流——再反思的模式。在把反思內化的過程中，實際也就是我們自身發現不足，努力糾正的方向。當然，我們反思的內容很多，對一個教學的環節、一個教學的問題創設等都可以反思。反思的形式也是多種多樣的。如錄製自己的上課全過程共同在整個教研組分析等等。
總之，反思是我們教學的一大亮點，也是我們提高的有效途徑。
本學期,我要借教師崗位大練兵活動，進一步提高自己適應學校發展要求的專業能力。通過開展教師崗位大練兵活動，構建有效教學的行為模式，切實提高課堂教學的有效性。全面提高教育質量。
一、基本原則
1.積極參與
教師崗位大練兵活動是教師隊伍建設的重要內容。我要通過崗位練兵，深化自己的內涵。
2.注重過程強化實效
教師崗位大練兵活動必須在過程上下功夫，注重過程的針對性和連續性。立足教師崗位確定練兵的內容，從自身特點出發，真正提高自身教學的有效性。使練兵的成效體現在課堂教學中，落實到每位學生的身上。
二、途徑與內容
我要充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
1.同伴互助
多參加聽課、說課、評課活動，對課堂教學進行深度研究。以教學課例為載體，以課標研讀、教材分析為重點，加強同伴交流，促進教師的專業成長。
2.實踐反思
制定“個人發展目標”，通過閱讀、課堂教學實踐，撰寫教育敘事，開展反思性教學，將崗位練兵活動貫穿與課前系統，課中系統，課後系統，實現教學技能的提高與自我超越。
三、搭建平臺培養能力
1.解讀課標與分析教材的能力
熟悉“新課程標準”，深刻把握教材內容，理清知識間的內在聯絡；科學合理的處理教材。
2.學情分析能力
能對本年級學生學習現狀進行具體分析，指出存在的問題，提出具有針對
性、可操作性的改進措施。備課前要撰寫學情分析。
3.教學設計能力
熟練進行學科課程的構思和設計，合理創設教學情境，科學設計問題的發
生過程、知識探究過程、知識應用過程和師生互動過程，認真撰寫一份教學設計。
4.例題習題設計能力
能從學生和教材實際出發，有針對性地精選例題習題，把好學生知識驗收關。
5.教學管理能力、反思能力
能熟練地掌握課堂的管理技術，注重群體學習行為的養成，實現有效教學。對教學設計、教學過程，自身教學行為和課堂教學整體行為及教學評估進行反思。
6.教研、科研能力
積極學習鑽研教育理論，並能與同伴合作探索研究，運用各種教學方法開
展基於問題的研修，開展課題研究。
7.教學機智
能對課堂教學中出現的偶發事件及學生學習中出現的問題進行正確的分析
及解決。撰寫教育敘事。
8.班主任思想道德教育能力
增強全員育人、服務學生的意識。有效開展愛國主義教育與集體主義教育、行為習慣養成教育、勞動教育、安全教育、心理健康教育，積極促進學生健康成長。建立學生成長檔案。
9.班級管理的改革與創新能力
優化班級管理模式，建設良好班級文化，創新班級教育活動，建立與家長良好的合作關係，組織學生參加活動，積極開展班、隊會活動。
10.預防和應對校園突發事件能力
加強校園安全教育，提高對偶發事件的處理能力。
一、基本情況
1、學情分析：
本學期我擔任七年級一班語文教學，從學生的基礎來看，學生的語文成績和語文素養很不樂觀，學生的口語表達和書面表達能力都不高，自主探究的能力也有待於提高，大多數學生在國小都是接受式學習，所以國中語文教學的道路可謂任重而道遠，本學期按照新課標的理念和要求工作，著眼於全面培養學生的語文素養，正確把握語文教育的特點，積極倡導自主合作探究的方式，為祖國建設培養合格有用的人才。
2、教材分析：
這套教材，在每單元的後面都新增閱讀、寫作、綜合實踐性學習的板塊，這樣能使語文的學習始終與實踐活動相結合，突出教材的綜合性，減少知識的生搬硬套，突出重點，把閱讀、寫作、綜合性學習整合在一起，語文基本功的培養與個性發展、人格修養整合在一起。
教科書在內容設計上注重激發學生的主體意識，關注學生的個體差異。在練習上尊重學生的自主性和獨立性，引導學生在閱讀的過程中能夠自主的發現問題，解決問題。並且注重學生的團體合作精神，要求學生在互助中展開學習活動。
二、教學工作目標
(一)知識與技能目標
1、掌握七年級上冊語文所要識記的生字的字音、字形、字義。
2、學習朗讀的方法，注意語氣的停頓，轉折，感情的轉化，為培養學生語感打下基礎。
3、瞭解寫作的基本技巧，理解文字的思想內容和文章的思路，並且閱讀大量的課外讀物，提高文字敏感度和對文字的理解深度，體會其情感。
(二)過程與方法目標
通過學習，養成邊讀邊圈點，敢於提問，敢於發言的良好的語文習慣。
(三)情感態度價值觀
在語文的教學過程中，要進一步培養學生的愛國主義精神，激發學生對祖國語言的熱愛，促進學生形成良好的人生觀，促進培養學生自主、合作、探究的能力，積極開發學生的創新能力和創新精神。
三、教學具體措施
1、重視學生的學習習慣的培養，促進學生良好學習習慣的形成。
2、營造輕鬆、活潑的自主學習氛圍，讓學生在學習中學知識，在生活中學道理，促進學生形成良好的人生觀。
3、改進自己的教學方法，用新課程理念指導教學，及時發現教學中的問題，並進行反思。
4、指導學生進行朗讀訓練，要求學生能夠普通話正確流利，有感情的朗讀，可以在課外組織朗讀比賽或者演講比賽，促進學生之間的相互交流。
5、建立合作小組，加強學生之間相互合作的能力。
6、督促學生閱讀大量的課外讀物，寫讀書筆記，在課堂上與同學們分享自己的學習心得，進行交流。背誦名篇名句，並進行默寫。
四、教學進度及安排
周次
1、開學第一課
2、《春》《濟南的冬天》
3、《雨的四季》《寫作》
4、《古代詩歌四首》《秋天的懷念》
5、《散步》》《散文詩兩首》
6、《世說新語二則》《綜合性學習》
7、國慶假
8、《寫作》《從北草原到三味書屋》
9、《再塑生命的人》《論語十二章》
10、《寫作》《名著引讀》
11、期中測試
12、《紀念白求恩》《植樹的牧羊人》
13、《走一步，再走一步》《誡子書》
14、《寫作》《少年正是讀書時》
15、《貓》《動物笑談》
16、《狼》《寫作》
17、《皇帝的新裝》《天上的街市》
18、《女媧造人》《寓言四則》
19、《寫作》《綜合實踐》
20、《名著》《期末複習》
辦公室內勤一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。
一、對工作崗位的熟悉
首先，辦公室內勤這一職位是中介性的職位，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此內勤工作一定要做到以下幾點：
1.聽從，一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。
2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行，要果斷地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。
但是聽從並不是被動，良多工作可以提前猜測、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決議計劃參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次，辦公室內勤工作相稱於團體的小管家，辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成，因此辦公室內勤一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
二、對未來工作計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有詳細收拾整頓的檔案按種別收拾整頓好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記，嚴格執行團體公章治理劃定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不鋪張，按時盤點，以便能及時增補辦公用品，知足大家工作的需要。
(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間團體的安全捍衛工作。
(8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心預備，精細鋪排，細緻工作，幹尺度活，站尺度崗，嚴格按照辦公室的各項規章軌制辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好顧問助手。
(2)做好各部分服務：加強與各部分之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時正確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將團體員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善團體各項規章軌制。
(5)做好資訊工作：保留好辦公室常用文件，做好存檔工作;要及時、正確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底。
3.進步個人涵養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加團體鋪排的基礎性治理培訓，晉升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速晉升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來晉升知識層次。
我所帶的班級已經進入七年級年級的下學期。根據學生的年齡特點及成長特點，應該說，這個學期對學生來說是很重要的，個人的行為習慣、學習習慣和學習能力在本學期都能夠有一個較大的提高和進步。因此，本學期的工作不僅對於我個人，對於學生來說都是很重要的。
經過半年的學習和鍛鍊，學生們已經對學校的基本情況及規章制度較好的適應性，能夠融入到國中階段的學習當中。但在心理上需要老師的及時引導才能夠正確地樹立人生觀、社會觀。鑑於此，特作出本學期工作計劃，希望能夠給自己的班主任工作以明確目標。
一、爭創模範班集體
對於班集體，我一直要求學生要有強烈的集體意識，把自己的個人行為放到班級中來，時時刻刻都要注意自己的一舉一動代表的是整個班集體的形象。所以，本學期的工作重點就放在爭創模範班集體上。具體工作從三方面入手。
第一，鼓勵並要求大家嚴格遵守《中學生日常行為規範》、《班規制度》，重點從提高學生樹立文明意識做起，從小事做起，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加義務勞動，為班爭光。養成良好的生活習慣，保持周圍環境的整潔衛生，也保持個人的衛生和服飾整潔。開學初，及時召開班會，明確本學期的目標，要求學生樹立強烈的責任感，要在學習及做人中都體現出積極性和先進性。定時召開幹部會議，鼓勵、培養他們的管理意識和能力，爭取使每個班幹部都能勝任自己工作。
第二，培養學生在學習中的競爭意識，形成“你追我趕”的比學、敢學的好風氣。
學期初，強化表揚上學期期末考試中獎勵的優秀學生以及最有進步的學生，調動學生們互不服氣的意識，使優秀學生相互學習，中等學生圍繞優秀學生，較差生圍繞中等生，形成“優比優、優帶中、中幫差”的學習氛圍。作為班主任，我必須充分利用課間和自習課，及時瞭解學生的學習情況，進行輔導和督促。
第三，融洽師生關係。經過一學期的接觸交往，我和這個班的學生已經非常有感情了，我相信我真誠的愛和關心，他們是應該能夠體會到的。另外，還要加強和家長的聯絡，爭取家長的配合，更好地培養學生的行為習慣。
二、再發掘培養一支合格的班幹部隊伍
通過一個學期的鍛鍊，部分學生已經具有較強的工作能力，並且在工作中認真負責，將繼續重用，同時發掘一批新的學生幹部，以舊帶新，使班裡更多的學生了解學校的各項工作，培養更多的學生勝任班級管理，使大家都能參與到班級管理中來，作為班級的一個管理者，而不總是被管理者。
三、積極配合學校各項工作
結合學校的有關規定，在日常的學習生活中，積極完成學校佈置的各項工作，進行每天的小打掃和每週的大掃除，並主動承擔義務勞動。
四、積極配合任課老師進行有序的教學工作
積極探索新的素質教育的途徑，配合任課老師，提高學生在各方面的學習興趣，培養獨立學習的能力，提高整體水平，建立學風濃、學風正的班風。經常向任課教師瞭解學生的學習情況，以自己的能力配合任課教師給學生更多的輔導。
又是一個新的開始，我相信憑藉自己的工作熱情和對學生髮自內心的愛，自己在新學期的工作中一定能夠順利完成學校的各項任務，使學生們在新學期中也能有更多的收穫和更大的進步。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案，此項工作不分淡旺季節時時主抓。
據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每週具體分解到每個區域和部門，並且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關係維護，瞭解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關係
。根據公司--年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。
三、活動落實
對於公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展使用者，提升裝置的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
五、齊心協力，爭創優質高效服務
隨著--經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維繫工作，對重點客戶做到每週回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其餘每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪資料。根據實際情況，我們在元宵節還為三星級以上使用者發放了元宵及小禮品，通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。
作好離網使用者挽留與維繫：
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的使用者進挽留。
2、對準離網使用者進行及時的電話回訪，根據實際情況對使用者進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的使用者經使用者同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率;
1、普通使用者維：
1)定期對使用者電話回訪或簡訊拜訪;
2)節日祝福(簡訊);
2、高階使用者、重點使用者的維護通過平時的積累將高階使用者、重點使用者作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或簡訊拜訪一次(根據使用者的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便使用者。
2)話費監控。根據使用者的需要，對使用者進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同使用者，要有實用的東西)。
4)挖掘高階使用者消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同使用者的需求，為使用者提供幫助)
6)定期的上門走訪。
六、活動：公司有新活動尤其是回饋使用者的活動應簡訊告知使用者，重點使用者電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員範圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維繫，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心徵文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
一、工作目標
1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自我的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通潛力，有必須的談判潛力。
3、要十分熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環節要清楚(寶貝修改，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對於老客戶，和固定客戶，要經常保護聯絡，在有時光有條件的`狀況下，節日能夠送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的透過各種渠道開發新客戶。
二、自我方面目標
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每一天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的潛力。
4、養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
5、自信也是十分重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展----年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合
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