為了進一步規範酒店工程部工作效率，提高員工服務質量，突出“快速、準確、機靈”的服務理念，同時也是對有關部門服務工作的一次檢閱，最終達到提升酒店整體工作水準，經領導決定，在全店範圍內舉行一次工程部技能大賽，現將有關事宜通知如下：
一、指導思想
參照國家旅遊局星級酒店服務評定標準，結合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程式，以規範服務為比賽目標，以注重服務中的細小環節為重點，提高酒店的硬體質量，達到相應星級酒店的要求。
二、組織機構
人力資源部負責比賽的協調工作，各部門負責本部門此次比賽的具體事宜，應積極配合比賽中各項工作的`順利開展。
裁判長：
副裁判長：
裁判員：
三、比賽時間、步驟
1、x月，具體時間另行通知
2、x月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段
3、酒店對工程部工作質量的要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓
四、比賽專案
工程部規章制度、
常規臨檢流程
工程部工具知識問答
特大事件應急處理方案、
空調機常規維護方法、
空調常規故障排除方法
強弱電故障排除方法
五、比賽內容
操作技能
六、獎項設定及名額
1、部門一名“全能明星”獎（技能比賽第一名獲得者）、100元，從x月起員工工資上調x元、日薪員工上調x元/天，發證書
2、部門一名“最佳維修工”獎、x元、發證書
3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發證書
4、獲獎人員公開通報表彰，在酒店刊物內宣傳。
七、其它事宜
1、 部門報評分標準表至人力資源部，並負責本部門比賽的安排事宜 ；
2、 月 日至 月 日，為比賽階段，具體時間另行通知；
八、要求
1、部門要高度重視此項工作，由部門負責人親自參與，精心組織，廣泛宣傳動員，號召員工積極參加；
2、比賽不是目的，旨在提高員工的工作技能，要把工作重點放在對部門員工的培訓和提高上，爭取使酒店的硬體質量躍上一個新的臺階；
3、比賽用具由工程部自備。
新的一年已經到來，面臨__酒店業競賽越來越激烈的實際，以及酒店運營面臨著裝置裝置進一步老化的艱難和應戰，程部要全力聯絡酒店現有裝置裝置做好全年保護養護作業。
一、工程部本年的整體作業
工程部要保證酒店動力正常作業，要進一步加強裝置的保護作業辦理，加強方案修理養護，裝置巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調，供水體系，廚房裝置等正常作業，格外要進步客房，餐廳，娛樂部裝置的完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認識，完善物耗資料辦理，裝置備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業。
加強人員訓練，效勞認識訓練，效勞技能訓練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數，施行末位篩選，改善效勞，改善後臺形象，促進作業質量更上臺階。
二、工程部要點抓好如下作業
1、狠抓工程部職工的訓練查核作業，從禮節禮貌、儀容表面、效勞認識、效勞程式、效勞質量等方面下手，到進步作業技能，進步作業效率，改善作業形象，做到一專多能，培育和招聘歸納型技工，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實施優勝劣汰，技能比武查核。留用優異主幹職工，關於有的老職工疲沓心情，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水，引進競賽和篩選機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上採納能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時有競賽，有生機。期望經過訓練、查核，使工程部後勤職工都以滿懷熱心，去創立舒服的硬體環境，為客人供給舒服的效勞商品，要完全改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。
2、改善作業效勞程式，加強主動性，協調性，協調好與各部分之間格外前後臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業及時性，有效性，不推諉，多幹事。每個班組加強對裝置的平時巡檢，按規範道路巡查，職責分割槽，職責到人。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養護常識，根絕粗野操作。
3、依照修理養護準則，抓好對大型關鍵裝置的方案修理養護，做好電梯、基地空調、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平時保護，格外是對基地空調主機及其配套冷卻塔、水泵，結尾風機盤管、風櫃的清潔養護，精心除錯，保證基地空調順暢作業安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝修、水暖等各種裝置，廚房裝置、餐廳裝置的週期養護巡檢。養護有必要經運用部分承認到位與否，作為對各班組查核的依據。
4、建立本錢經濟概念，表現贏利基地效果，健全並依照動力、物料、修舊利廢辦理準則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭奪更進一步下降萬元收入電費比，操控萬元收入水費比，下降萬元收入物耗比。
(1)掌握工程配件質量關，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期，盯梢運用質量和壽數。加強對配件報價的市場查詢，包含對用於裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控。
(2)修舊利廢加強查核計算，每月檢視通報每個班組的修舊利廢狀況，作業優異者可給予恰當獎賞，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業風格。
(3)合理調控裝置經濟作業，根絕跑冒滴漏景象。
(4)貫徹執行動力辦理方法，加強對各點水、電動力運用檢視，天天抄水電錶並進行比照，水電錶計量的運用量每月通報各運用部分，便於運用部分本錢操控。
(5)加強資料，裝置配件定置辦理。建立好裝置備件臺帳，具體各配件資料報價，便於操控。
(6)嚴格操控外委專案，水、電裝置能自行處理者自行裝置。裝置修理嚴格操控外委，儘量操控修理本錢。
5、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規範，為酒店創立漂亮環境。
總歸，作業不論鉅細，要幹就幹最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要十分好，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業的興奮點，對作業充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻真情，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉。
1、電力及動力裝置的養護，本部分作業場合的環境清潔
堅持大型裝置有專人擔任辦理，執行到自己，並構成準則。每週定時一次完全打掃，洗抹裝置的表面，使裝置表層不積土，堅持亮光，並及時除鏽補涮油漆。定時按說明書的請求對動力裝置的內部結構進行清潔、加油等。保證裝置的完好率100%。完全剷除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等景象。
2、堅持值勤崗位職責準則，做好交___手續。堅持天天早晨___人有必要交清潔的傑出習慣，優異一個傑出的清潔環境。
3、開源節流
依據時節和氣候改變，適時調理和批改各種技能引數，在保證和滿意客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，儘量節約電力和燃油，使本錢耗費減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。
注重功率要素的賠償，大型電機裝置投入運用後，及時查詢cos中的改變，堅持co_中有必要在09以上，然後到達節約用電的意圖。
做好天天水、電、油、氣的耗費記載，及時剖析和總結耗費量的要素，找出多耗費的要素後及時採納方法進行剷除，每週、每月做出報表上報總經理、供給有關收據有利決議方案時作參閱。
每月底準時做好館外用水、用電單位的抄表記載，及時上報財政部分，合作財政及時收回水、電費用，辦理和監督好在用的水錶和電錶及管路和電氣線路，堅決回絕竊水、竊電景象發作，避免水電丟失。
管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實，做到物必有主，出入庫平衡，手續完全，避免修理資料丟失和糟蹋。
4、人性化辦理
關懷職工的日子，盡最大力氣熱心協助職工處理日子中呈現的具休艱難，做到團結友愛，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖，然後激發每個員的活躍性、重要性，更有利往後作業的展開。
5、保證動力、電力裝置的正常作業，合作各部分及時保質、保量安全完結各項修理任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的疑問，損壞率較高，且報價又十分貴，往後如再損壞，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關面板，逐漸修正現有的線路，做到經濟實用。
做好夏日基地空調敞開的準備作業，四月底至五月初基地空調機組進行一次體系清潔和除錯作業，保證基地空調隨時投入運用。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動力的正常執行，要進一步加強裝置設施的維護執行管理，加強計劃保養、裝置巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房裝置等正常執行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術的工程人員，加強員工技能培訓和服務意識培訓，爭取人員一專多用。改善服務，改善後臺形象，促使工程工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對裝置設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分割槽，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵裝置的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心除錯，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房裝置、餐廳裝置的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈,酒店已經營多年，面臨著設施裝置進一步老化的困難和挑戰，結合酒店實際情況，總結20xx年許多不足之處，值得去深思改正，20xx年工作計劃開展如下：
首先建立部門工作環境氛圍，讓員工感覺工作中有快樂感，激勵部門全體人員，發揮出每個人最大力量，時時關注部門人員動態，以酒店領導為中心引導統一方向，發現不良現象及時控制以及開導。重視技術,培養部門骨幹，以專業多技提供交流、相互學習的平臺，提高業務能力和專業技術水平，充分利用人力資源，改善後臺形象。不斷改進創新，挖掘問題、發現問題、整改問題，結合經應實際情況不斷調整以及整改硬體上的東西，方便工作中的使用，在不影響運作的情況調整到最簡便，提高效力，促使工作質量更上臺階。
做好各項防範工作，預防性維護保養為主維修為輔，狠抓日常保養工作，合理分配專人專管，區域劃分到個人負責管理，培養人員責任心，針對區域衛生、各項裝置檔案、日常巡檢以及計劃進行日常維護保養實施，根據不同裝置執行情況制定出計劃方案，提高裝置效力同時延長裝置的`壽命時間，更能把控安全執行。培養萬能工，加強維修工藝以及工程質量監督，提高品質。針對裝飾工程進行不斷保養、檢修，尤其是木材裝飾油漆、牆面吊頂修補塗料、牆紙開裂發黴，瓷磚勾縫、玻璃膠發黴等直接影響到視覺進行開展維護。
根據不同季節以及結合酒店經營情況在不影響酒店運作情況下進行對裝置執行引數進行調整，控制能源不必損耗，定期對螺桿機水處理系統進行清洗，減少機組負載執行清洗空調末端過濾網，提高交換能量，結合各個區域情況調整照明開關時間，進一步淘汰一些大功率低能量的照明燈泡。建立資產檔案以及檔案的更新，物有所名，根據設施功能及引數標註清晰，以便了解設施使用狀況，更好監控設施的執行。倡導修舊利廢，把控維修材料進貨質量，管好倉庫物品記錄材料用途去向。巡查各個區域，杜絕漏、冒、跑現象，控制能源開支。
認真學習各種特種作業相關規範，按照相關規範標準操作，根據酒店經營以及裝置的執行情況擬定突發事件的預案，帶領部門全體人員一起學習，有助於識別風險隱患、瞭解突發事件的發生機理、明確應急救援的範圍，有利於對突發事件及時作出響應和處置，避免突發事件擴大或升級，最大限度地減少突發事件造成的損失，提高全社會的居安思危、積極防範社會風險的意識。
一、工程部總體工作：
為確保酒店動力工作正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管，加強計劃檢修保養。裝置的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房裝置設施等正常執行。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓，技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立後臺為一線部門服務的思想，促使工作再上臺階。
二、重點工作如下：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養成綜合技工；
2、加強主動性、協調性，協調好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作，做到工作及時，不推諉，多做事；
3、做好安全第一，預防為主的方針，杜絕工傷事故的發生；
4、按照檢修保養制度，抓好大型關鍵裝置的計劃檢修、保養，做好每天巡檢登記，作為對部門班組的考核依據；
5、樹立經濟意識，控制成本，加強修舊利廢，進一步降低成本。
總之，事情無論大小，幹好就是最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
近期工作在我上任後我會加強對酒店知識的學習，酒店管理的學習，加強自己的各種人際交往能力，在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務進行全面的修理和稽核，同時也要加強自身的素質和技術能力，提高對各種突發事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養工作，同時為節省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質進行全面處理。
近期我將帶領工程部所有員工對發電機和高低壓配電系統進行系統的檢查維護、修復工作，發電機和配電線路從酒店建起到現在已經好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養維護如今又到了該維護的時期了，這些系統都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發電機和配電系統的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建築工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監督檢察，並從中協助在新年黃金週前使其順利完工。
待解決的問題：
為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯絡、配合，在今後我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電裝置技術上的陪訓、
對酒店各部門電腦系統和周邊裝置進行撿查、保養、修理。
另外由於洗衣房裝置老化，又在高溫和各種酸鹹水中工作，經常出現故障，我也將會在今後的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由於太陽能的老化和表面汙垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在後期的工作中進行撿查和處理，並在近期會對其進行玻璃表面清洗工作、儘量改善水迴圈系統。
水泵房的電機控制系統的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統進行全面系統的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和修復，讓其能保持正常的工作壯態。
在此，工作中我還會不斷的學習、借鑑，提高自身素質、技術、管理水平，以求完美。
展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術，管理技巧，把酒店的裝置設施搞得更好，同時為了走向現代化、新時代，適應新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化，實現網路化、數字化、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達到更理想化，我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由於洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進鍋爐，沒有經過特殊的水質處理，從科學角度看多少會對鍋爐產生一定程度上損傷，所以我也在構想著，研究設計著是不是能用已經報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器，讓我們都報著成功的希望吧、畢竟這些都是一種美好的設想，如能把這些構想變成事實那麼對我們的工作，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展，為酒店裝置的能高效正常的工作，我在今後的工作中將會更加認真，負責的去工作，更加會全身心的去投入到工作當中去，更加的去努力學習新的知識和技術，還有更加科學的管理技巧；我會盡我最大的能力用我最熱情的工作情緒去工作，用最科學的管理技巧，最具權威的技術把工程部搞得更好，更團結，更能發揮和體現自身和團體的價值和意義。
為了進一步規範酒店工程部工作效率，提高員工服務質量，突出“快速、準確、機靈”的服務理念，同時也是對有關部門服務工作的一次檢閱，最終達到提升酒店整體工作水準，經領導決定，在全店範圍內舉行一次工程部技能大賽，現將有關事宜通知如下：
一、指導思想
參照國家旅遊局星級酒店服務評定標準，結合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程式，以規範服務為比賽目標，以注重服務中的細小環節為重點，提高酒店的硬體質量，達到相應星級酒店的要求。
二、組織機構
人力資源部負責比賽的協調工作，各部門負責本部門此次比賽的具體事宜，應積極配合比賽中各項工作的順利開展。
裁判長：
副裁判長：
裁判員：
三、比賽時間、步驟
1、x月，具體時間另行通知
2、x月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段
3、酒店對工程部工作質量的要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓
四、比賽專案
五、比賽內容
操作技能
六、獎項設定及名額
1、部門一名“全能明星”獎（技能比賽第一名獲得者）、100元，從x月起員工工資上調x元、日薪員工上調x元/天，發證書
2、部門一名“最佳維修工”獎、x元、發證書
3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發證書
4、獲獎人員公開通報表彰，在酒店刊物內宣傳。
七、其它事宜
1、 部門報評分標準表至人力資源部，並負責本部門比賽的安排事宜 ；
2、 月 日至 月 日，為比賽階段，具體時間另行通知；
八、要求
1、部門要高度重視此項工作，由部門負責人親自參與，精心組織，廣泛宣傳動員，號召員工積極參加；
2、比賽不是目的，旨在提高員工的工作技能，要把工作重點放在對部門員工的培訓和提高上，爭取使酒店的硬體質量躍上一個新的臺階；
3、比賽用具由工程部自備。
一、做好全年維護保養工作
工程部要確保酒店動力正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管理，加強計劃檢修保養，裝置巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房裝置設施等正常執行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
二、加強人員培訓
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對裝置設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分割槽，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵裝置的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心除錯，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房裝置、餐廳裝置的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本：
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制;
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風;
(3)合理調控裝置經濟執行，杜絕跑冒滴漏現象;
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費;
(5)加強材料，裝置配件的定置管理。建立好裝置備件臺帳，詳細各配件材料用途，便於控制;
(6)嚴格控制外協專案，水、電安裝能自行解決者自行安裝。裝置維修嚴格控制外協，儘可量自行維修，儘量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握新標準，為酒店建立和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要幹就幹，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從裝置管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
(3)加強裝置的.監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施裝置的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉裝置執行、效能，保證裝置的正常執行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有裝置，有維護，出成效;並將設施裝置維護側重點規劃到具體個人。
(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
(5)針對設施裝置維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
(1)提高所有員工的節能意識;
(2)制定必要的規章制度;
(3)採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施裝置的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸控延時開關;
(4)在裝置執行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費;
(5)每月定時抄水電錶並進行彙總，做好節能降耗的工作。
新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施裝置進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有裝置設施做好全年維護保養工作。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動力的正常執行，要進一步加強裝置設施的維護執行管理，加強計劃保養、裝置巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房裝置等正常執行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術的工程人員，加強員工技能培訓和服務意識培訓，爭取人員一專多用。改善服務，改善後臺形象，促使工程工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部培訓工作，從禮節禮貌，服務意識，服務程式，服務質量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多用。希望通過培訓考核使工程部人員都以滿腔熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供更舒適的服務產品，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型裝置的計劃檢修保養，做好對中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防裝置的換季檢修，日常維護，加強對客房餐廳廚房等房間內的電器、裝飾、管道等各種設施的週期保養巡檢。
4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗能耗成本。在節能降耗工作方面，單靠工程部來管理是不夠的，需要上級和各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都有節能意識才可。
（1）、把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期、保修日期，跟蹤使用質量和壽命。
（2）、合理控制裝置經濟執行，杜絕跑冒滴漏現象。
（3）、修舊利廢加強考核和統計，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
（4）、貫徹能源管理辦法，加強對各部門水電氣能源使用檢查，每天抄水電錶並進行對比，並拿出節能措施，督促實施。水、電錶計量的使用量每月通報各使用部門，便於使用部門做好成本控制。
（5）、嚴格控制外委維修，能自行維修的儘量自行維修，儘量控制維修成本。
（6）、積極做好裝置早期維護保養工作，做到未用裝置先保養裝置。做好空調主管道裝置更新工程改造。
（7）認真學習各種特種作業相關規範，按照相關規範標準操作，根據酒店經營以及裝置的執行情況擬定突發事件的預案，帶領部門全體人員一起學習，有助於識別風險隱患、瞭解突發事件的發生機理、明確應急救援的範圍，有利於對突發事件及時作出響應和處置，避免突發事件擴大或升級，最大限度地減少突發事件造成的損失，提高全社會的居安思危、積極防範社會風險的意識。
總之，事情無論大小，幹好就是最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：
一、目標概況
1、新的一年到來，面對酒店行業競爭越來越烈的現實，以及酒店經營面臨著店面陳舊、裝置老化問題，為保證整體店面形像和經營理念，給就餐客人一個舒適的硬環境，工程部必須全力維護店面、裝置設施保養工作，有了舒適的環境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。
二、重點工作
1、改進以望工作方式，增強服務意識，服務程式，服務質量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，為分店提供更優質的服務；
2、改進工作服務程式，加強主動性服務意識，協調好與各部門之間的'工作及時性、有效性，遇事不推諉，多做事；
3、按照維修保養計劃，抓好對大型裝置的檢修保養，做好對前廳後廚裝置的換季檢修，日常維護，加強對餐廳、廚房、員工宿舍的電器、管道週期保養巡檢；
4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理辦法，控制降低物耗能耗成本。
三、具體計劃
x月份為安全檢查月，主要檢查分店營業區，後廚裝置以及員工宿社安全進行檢查，並做記錄備案；
x月份無工作計劃，x月份是x節，利用x節時期自學一些專業的知識；
x月份店面計劃維護月，下分店檢查記錄須要維護的工程，並做出工程預算上報；
x月份維修維護施工月，安排工程人員進行工程維護，計劃後廚風機清洗工作，x月底完成；
x月份夏季維護空調月，對分店空調裝置及後廚製冷裝置做全方位的維護，x月底完成；
x月份安全用電月，進入夏天是用電高峰期，針對酒店用電裝置及線路進行排查，並做記錄和及時處理，x月完成；
xx月份無計劃、不定期下分店巡查，發現問題及時處理；
x月份工作重點自來水，對分店用水裝置進行檢查和處理，杜絕跑冒滴漏現象；
x月份冬季維護空調月，對分店空調裝置及後廚製冷裝置做全方位的維護，x月完成；
xx月份安全用電月，冬季用電高峰月，爭對酒店用電裝置及線路進行排查，並做記錄和及時處理，x月底完成；
xx月份煤氣安全月，檢查煤氣房，煤缸、煤氣軟管、主管道、以及灶上爐具做全面檢查和維護，並做記錄備案。
酒店節能可從以下幾個主要方面採取措施：採用能源管理系統，有效掌握酒店總盤、各回路及裝置運轉和能源使用狀況。充分利用把BAS系統有效地控制各處排風機、新風機的工作，減少不必要的浪費，分別控制停車場排風機、廁所排風機及公共區域空調送風機運轉，自動控制高峰電力需量。
(一） 配電系統：
1、採用能源管理系統，有效掌握酒店總盤、各回路及裝置運轉和能源使用狀況。充分利用把BAS系統有效地控制各處排風機、新風機的工作，減少不必要的浪費，分別控制停車場排風機、廁所排風機及公共區域空調送風機運轉，自動控制高峰電力需量。
2、運用中央監控系統及自動功率因數調整器，確保供電系統的功率因數在0、95—1之間。
3、充分調配電力分佈合理投入變壓器執行，減少不必要的載執行。
4、配電室加裝空調裝置及強制風扇，降低室溫，增加裝置效率。
5、制定年度保養計劃，定期檢修及保養裝置，提高裝置使用壽命。
（二） 空調系統：
1、選用中央空調智慧控制系統，充分發揮智慧化自動化，有效地根據不同季節和現場實際需求，合理搭配適當容量之冷水機開啟，減少人為因素造成不必要的浪費。
2、客房選用智慧控制系統，根據客人睡眠後，自動調整減低風機轉速，升高空調溫度，節約用電。
3、客房衛生間排氣扇選用智慧控制系統，自動進行開啟。當客人使用衛生間時自動開啟，當客人離開忘記關閉時會延時自動關閉；當長時間不開啟時會自動開啟排氣一定時間，讓室內保持空氣新鮮讓客人舒服。
4、當監控到室外氣溫低於室內時，全部開啟新風系統利用室外氣引入室內，減少室內盤管風機溫度，節約空呼叫電。
5、冷卻水利用江邊打井，抽井水給主機冷用，增加主機能效；冷卻塔依冷卻水水溫32——37℃自動控制啟動、關閉，節約用電。
6、運用中央監控系統，設定公共區域空調箱、地下室停車場進排風機、各廁所排風機及公共區域空調送風機分時運轉，減少風機馬達運轉時間。
7、空調區冷水泵加裝變頻器，控制及保護裝置運轉，依現場熱負荷需求，變化馬達轉速，大量節省馬達耗電。
8、夜間房客進出頻率較少時，關閉進排風機；配合中央監控系統，於高峰時間停止進排風機運轉。
9、餐廳廚房煙罩排風機排出熱氣時，引進室外氣補充所排出風量，避免抽走飯店內冷氣，減少冷氣流失。
10、因建築 景觀採用大型落地窗，窗邊溫度高，造成空調負荷及客人用餐不舒服，宜張貼大型隔熱紙，約可隔絕45%太陽輻射熱源，降低空調負荷，減少空調電費支出。除此之外，更可防止傢俱裝璜退色、龜裂、延長使用壽命。
11、制定年度保養計劃，冷卻水塔裝置時間控制器，定時新增防鏽劑及防垢劑；一星期新增二次殺菌劑及殺藻劑，定期清洗過濾網；冰水主機、馬達定期檢修及保養，提高裝置使用壽命及降低空調耗電。
(三） 照明系統：
1、將感性日光燈管支架改用電子式整流器加三波長日光燈管，節約用電。
2、客房、走廊及餐廳部份區域照明在不影響照度前提下，採用LED節能燈泡，節約照明用電。
3、在不影響照明效果下多采用LED節能燈泡、LED節能燈具，如景觀燈、招牌燈、夜總會背景燈等。
4、大面積照明採用多路控制，依不同使用性質，設定控制不同區域，以達有效使用照明裝置，節約用電，如大堂大吊燈、多功能廳燈、夜總會燈光等
5、營業廳、餐廳靠窗採光良好區域，照明燈具採用調光裝置，節約用電。
6、停車場、辦公室外及各公共區域之照明日光燈具，在不影響工作下，採取減量之節能措施。
7、運用中央監控系統，對室外景觀、客房走廊、餐廳公共區域及其它公共區域照明實施定時運轉，節約照明用電。
（四） 熱水系統：
1、熱水泵採用恆壓變頻器控制及保護裝置運轉，依熱水需求量，變化馬達轉速。
2、在空調主機上裝置熱交換器，充分利用空調主機費熱回收熱水供應酒店使用，減免熱水鍋爐投資及能耗。
3、制定年度保養計劃，定期檢修及保養，提高裝置使用壽命。
（五） 給水系統：
1、給水泵採用變頻加壓泵，加裝恆壓變頻器、控制及保護裝置運轉，依水量需求，變化馬達轉速，節約用電。
2、供水系統與消防系統安裝穩壓罐，減少頻繁啟動。
3、於客房、餐廳及公共區域廁所加裝省水馬桶（或改造馬桶水箱），節省用水。
4、制定年度保養計劃，定期檢修及保養，提高裝置使用壽命。
一、工程部本年的整體作業
工程部要保證酒店動力正常作業，要進一步加強裝置的保護作業辦理，加強方案修理養護，裝置巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調，供水體系，廚房裝置等正常作業，格外要進步客房，餐廳，娛樂部裝置的完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認識，完善物耗資料辦理，裝置備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業。
加強人員訓練，效勞認識訓練，效勞技能訓練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數，施行末位篩選，改善效勞，改善後臺形象，促進作業質量更上臺階。
二、工程部要點抓好如下作業
1、狠抓工程部職工的訓練查核作業，從禮節禮貌、儀容表面、效勞認識、效勞程式、效勞質量等方面下手，到進步作業技能，進步作業效率，改善作業形象，做到一專多能，培育和招聘歸納型技工，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實施優勝劣汰，技能比武查核。留用優異主幹職工，關於有的老職工疲沓心情，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水，引進競賽和篩選機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上採納能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時有競賽，有生機。期望經過訓練、查核，使工程部後勤職工都以滿懷熱心，去創立舒服的'硬體環境，為客人供給舒服的效勞商品，要完全改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。
2、改善作業效勞程式，加強主動性，協調性，協調好與各部分之間格外前後臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業及時性，有效性，不推諉，多幹事。每個班組加強對裝置的平時巡檢，按規範道路巡查，職責分割槽，職責到人。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養護常識，根絕粗野操作。
3、依照修理養護準則，抓好對大型關鍵裝置的方案修理養護，做好電梯、基地空調、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平時保護，格外是對基地空調主機及其配套冷卻塔、水泵，結尾風機盤管、風櫃的清潔養護，精心除錯，保證基地空調順暢作業安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝修、水暖等各種裝置，廚房裝置、餐廳裝置的週期養護巡檢。養護有必要經運用部分承認到位與否，作為對各班組查核的依據。
4、建立本錢經濟概念，表現贏利基地效果，健全並依照動力、物料、修舊利廢辦理準則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭奪更進一步下降萬元收入電費比，操控萬元收入水費比，下降萬元收入物耗比。
（1）掌握工程配件質量關，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期，盯梢運用質量和壽數。加強對配件報價的市場查詢，包含對用於裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控。
（2）修舊利廢加強查核計算，每月檢視通報每個班組的修舊利廢狀況，作業優異者可給予恰當獎賞，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業風格。
（3）合理調控裝置經濟作業，根絕跑冒滴漏景象。
（4）貫徹執行動力辦理方法，加強對各點水、電動力運用檢視，天天抄水電錶並進行比照，水電錶計量的運用量每月通報各運用部分，便於運用部分本錢操控。
（5）加強資料，裝置配件定置辦理。建立好裝置備件臺帳，具體各配件資料報價，便於操控。
（6）嚴格操控外委專案，水、電裝置能自行處理者自行裝置。裝置修理嚴格操控外委，儘量操控修理本錢。
5、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規範，為酒店創立漂亮環境。
總歸，作業不論鉅細，要幹就幹最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要十分好，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業的興奮點，對作業充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻真情，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉。
1、電力及動力裝置的養護，本部分作業場合的環境清潔
堅持大型裝置有專人擔任辦理，執行到自己，並構成準則。每週定時一次完全打掃，洗抹裝置的表面，使裝置表層不積土，堅持亮光，並及時除鏽補涮油漆。定時按說明書的請求對動力裝置的內部結構進行清潔、加油等。保證裝置的完好率100%。完全剷除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等景象。
2、堅持值勤崗位職責準則，做好交手續。堅持天天早晨x人有必要交清潔的傑出習慣，優異一個傑出的清潔環境。
3、開源節流
依據時節和氣候改變，適時調理和批改各種技能引數，在保證和滿意客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，儘量節約電力和燃油，使本錢耗費減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。
注重功率要素的賠償，大型電機裝置投入運用後，及時查詢cos中的改變，堅持cox中有必要在09以上，然後到達節約用電的意圖。
做好天天水、電、油、氣的耗費記載，及時剖析和總結耗費量的要素，找出多耗費的要素後及時採納方法進行剷除，每週、每月做出報表上報總經理、供給有關收據有利決議方案時作參閱。
每月底準時做好館外用水、用電單位的抄表記載，及時上報財政部分，合作財政及時收回水、電費用，辦理和監督好在用的水錶和電錶及管路和電氣線路，堅決回絕竊水、竊電景象發作，避免水電丟失。
管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實，做到物必有主，出入庫平衡，手續完全，避免修理資料丟失和糟蹋。
4、人性化辦理
關懷職工的日子，盡最大力氣熱心協助職工處理日子中呈現的具休艱難，做到團結友愛，要讓每個職工感受在這個大家庭的溫暖，然後激發每個員的活躍性、重要性，更有利往後作業的展開。
5、保證動力、電力裝置的正常作業，合作各部分及時保質、保量安全完結各項修理任務。
現有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的疑問，損壞率較高，且報價又十分貴，往後如再損壞，逐漸替換簡便報價便宜實惠的開關面板，逐漸修正現有的線路，做到經濟實用。
做好夏日基地空調敞開的準備作業，四月底至五月初基地空調機組進行一次體系清潔和除錯作業，保證基地空調隨時投入運用。
新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施裝置進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有裝置設施做好全年維護保養工作。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管理，加強計劃檢修
保養，裝置巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房裝置設施等正常執行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善後臺形象，促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對裝置設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分割槽，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵裝置的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心除錯，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房裝置、餐廳裝置的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的`修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控裝置經濟執行，杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
(5)加強材料，裝置配件的定置管理。建立好裝置備件臺帳，詳細各配件材料用途，便於控制。
(6)嚴格控制外協專案，水、電安裝能自行解決者自行安裝。裝置維修嚴格控制外協，儘可量自行維修，儘量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，為酒店建立和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要幹就幹最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
酒店工程部：
年月日
新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設施裝置進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有裝置設施做好全年維護保養工作。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管理，加強計劃檢修保養，裝置巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房裝置設施等正常執行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善後臺形象，促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對裝置設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分割槽，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵裝置的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心除錯，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房裝置、餐廳裝置的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控裝置經濟執行，杜絕跑冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
(5)加強材料，裝置配件的定置管理。建立好裝置備件臺帳，詳細各配件材料用途，便於控制。
(6)嚴格控制外協專案，水、電安裝能自行解決者自行安裝。裝置維修嚴格控制外協，儘可量自行維修，儘量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，為酒店建立和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要幹就幹最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
酒店工程部
新的一年已經到來，面對目前酒店業競爭越來越激烈的現實。工程部作為酒店的後勤部門要全力保證酒店的正常營業，確保酒店動力、照明的正常執行。工程部重點抓好如下工作：
1、要進一步加強裝置的維護執行管理和成本意識，加強人員服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能。改善服務，改善後臺形象，促使工作質量更上一臺階。
1)工程部的員工都是畢業於各技工學校或中專，對電工的知識不納入培訓計劃，但要進行不定期考核。
2)培訓員工對酒店的電器佈局、裝置、設施、電器開關箱、水管管網、閘閥等的分佈位置要了如指掌。
3)培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規範，熟識酒店各種裝置的效能，面對突發性的裝置故障，或緊急情況：如停水、停電、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時間應對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的範圍內。
4)現在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰。我們必須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通，多動腦、多思索、在工作中學習、積累，實踐於工作。
2、改進工作服務程式，加強對裝置、設施的日常巡檢，對重點裝置、設施每日、每班次巡檢，做好資料記錄和交接班記錄。
3、提供高效率(在接到報修工程後用最好的技能、最短的時間，把工程做到最好)，高質素(有強烈的酒店責任感和強烈的崗位職責感)服務。按時、按質完成酒店各部門報修的各項維修工程並做好記錄。
4、每天合理調控空調裝置經濟執行(關注當天天氣預報，做好空調執行資料記錄、巡查房間冷氣舒適度和開房率)。
5、中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養和軸承更換，要在20__年3—4月完工。
6、每季定期對酒店所有新風機濾網、冷凝器進行清洗保養。
7、三樓廚房凍廚冷氣不夠凍(工程遺留問題)工程部計劃在20__年4—5月完工。
8、客房還有一百多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必須在20__年雨季前完工。
9、樓頂兩個生活儲水箱不能獨立使用，日後清洗和維修都面臨停水問題，影響營業。計劃在20__年3月份修改。
總之，事情無論大小，要幹就幹最好，我們也相信，沒有最好，只有更好。只要我們對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，視店如家，團結一致，將今後工作做到專業、做到出色、做到完美。
時光如梭，眨眼新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著裝置設施進一步老化的困難和挑戰，結合酒店實際情況，總結20__年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結合酒店現有裝置設施做好全年維護保養工作。
一、工程部20__年的總體工作
工程部要確保酒店動力的正常執行，要進一步加強裝置設施的維護執行管理，加強計劃保養、裝置巡檢、保證好中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防、廚房裝置等正常執行，特別要提高酒店整體設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術的工程人員，加強員工技能培訓和服務意識培訓，爭取人員一專多用。改善服務，改善後臺形象，促使工程工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部培訓工作，從禮節禮貌，服務意識，服務程式，服務質量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多用。希望通過培訓考核使工程部人員都以滿腔熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供更舒適的服務產品，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型裝置的計劃檢修保養，做好對中央空調、冷熱水供水系統、電梯、消防裝置的換季檢修，日常維護，加強對客房餐廳廚房等房間內的電器、裝飾、管道等各種設施的週期保養巡檢。
4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗能耗成本。在節能降耗工作方面，單靠工程部來管理是不夠的，需要上級和各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都有節能意識才可。
(1)、把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期、保修日期，跟蹤使用質量和壽命。
(2)、合理控制裝置經濟執行，杜絕跑冒滴漏現象。
(3)、修舊利廢加強考核和統計，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(4)、貫徹能源管理辦法，加強對各部門水電氣能源使用檢查，每天抄水電錶並進行對比，並拿出節能措施，督促實施。水、電錶計量的使用量每月通報各使用部門，便於使用部門做好成本控制。
(5)、嚴格控制外委維修，能自行維修的'儘量自行維修，儘量控制維修成本。
(6)、積極做好裝置早期維護保養工作，做到未用裝置先保養裝置。做好空調主管道裝置更新工程改造。
(7)認真學習各種特種作業相關規範，按照相關規範標準操作，根據酒店經營以及裝置的執行情況擬定突發事件的預案，帶領部門全體人員一起學習，有助於識別風險隱患、瞭解突發事件的發生機理、明確應急救援的範圍，有利於對突發事件及時作出響應和處置，避免突發事件擴大或升級，最大限度地減少突發事件造成的損失，提高全社會的居安思危、積極防範社會風險的意識。
總之，事情無論大小，幹好就是最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
一、做好全年維護保養工作
工程部要確保酒店動力正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管理，加強計劃檢修保養，裝置巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房裝置設施等正常執行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
二、加強人員培訓
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去建立舒適的硬體環境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對裝置設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分割槽，責任到人。並且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵裝置的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統的清洗保養，精心除錯，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房裝置、餐廳裝置的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念，發揮利用中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本：
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制;
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風;
(3)合理調控裝置經濟執行，杜絕跑冒滴漏現象;
(4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費;
(5)加強材料，裝置配件的定置管理。建立好裝置備件臺帳，詳細各配件材料用途，便於控制;
(6)嚴格控制外協專案，水、電安裝能自行解決者自行安裝。裝置維修嚴格控制外協，儘可量自行維修，儘量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握新標準，為酒店建立和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要幹就幹，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
酒店節能可從以下幾個主要方面採取措施：採用能源管理系統，有效掌握酒店總盤、各回路及裝置運轉和能源使用狀況。充分利用把BAS系統有效地控制各處排風機、新風機的工作，減少不必要的浪費，分別控制停車場排風機、廁所排風機及公共區域空調送風機運轉，自動控制高峰電力需量。
（一）配電系統：
1、採用能源管理系統，有效掌握酒店總盤、各回路及裝置運轉和能源使用狀況。充分利用把BAS系統有效地控制各處排風機、新風機的工作，減少不必要的浪費，分別控制停車場排風機、廁所排風機及公共區域空調送風機運轉，自動控制高峰電力需量。
2、運用中央監控系統及自動功率因數調整器，確保供電系統的功率因數在0、95―1之間。
3、充分調配電力分佈合理投入變壓器執行，減少不必要的載執行。
4、配電室加裝空調裝置及強制風扇，降低室溫，增加裝置效率。
5、制定年度保養計劃，定期檢修及保養裝置，提高裝置使用壽命。
（二）空調系統：
1、選用中央空調智慧控制系統，充分發揮智慧化自動化，有效地根據不同季節和現場實際需求，合理搭配適當容量之冷水機開啟，減少人為因素造成不必要的浪費。
2、客房選用智慧控制系統，根據客人睡眠後，自動調整減低風機轉速，升高空調溫度，節約用電。
3、客房衛生間排氣扇選用智慧控制系統，自動進行開啟。當客人使用衛生間時自動開啟，當客人離開忘記關閉時會延時自動關閉；當長時間不開啟時會自動開啟排氣一定時間，讓室內保持空氣新鮮讓客人舒服。
4、當監控到室外氣溫低於室內時，全部開啟新風系統利用室外氣引入室內，減少室內盤管風機溫度，節約空呼叫電。
5、冷卻水利用江邊打井，抽井水給主機冷用，增加主機能效；冷卻塔依冷卻水水溫32――37℃自動控制啟動、關閉，節約用電。
6、運用中央監控系統，設定公共區域空調箱、地下室停車場進排風機、各廁所排風機及公共區域空調送風機分時運轉，減少風機馬達運轉時間。
7、空調區冷水泵加裝變頻器，控制及保護裝置運轉，依現場熱負荷需求，變化馬達轉速，大量節省馬達耗電。
8、夜間房客進出頻率較少時，關閉進排風機；(投資及能耗。
9、制定年度保養計劃，定期檢修及保養，提高裝置使用壽命。
（三）給水系統：
1、給水泵採用變頻加壓泵，加裝恆壓變頻器、控制及保護裝置運轉，依水量需求，變化馬達轉速，節約用電。
2、供水系統與消防系統安裝穩壓罐，減少頻繁啟動。
3、於客房、餐廳及公共區域廁所加裝省水馬桶（或改造馬桶水箱），節省用水。
4、制定年度保養計劃，定期檢修及保養，提高裝置使用壽命。
一、工程部總體工作：
為確保酒店動力工作正常執行，要進一步加強裝置的維護執行管，加強計劃檢修保養。裝置的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調、供水系統、廚房裝置設施等正常執行。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓，技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立後臺為一線部門服務的思想，促使工作再上臺階。
二、重點工作如下：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節、禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養成綜合技工；
2、加強主動性、協調性，協調好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作，做到工作及時，不推諉，多做事；
3、做好安全第一，預防為主的方針，杜絕工傷事故的`發生；
4、按照檢修保養制度，抓好大型關鍵裝置的計劃檢修、保養，做好每天巡檢登記，作為對部門班組的考核依據；
5、樹立經濟意識，控制成本，加強修舊利廢，進一步降低成本，
1)把握修復工作的工程質量，保證不返工，達到執行週期，以減少維護成本。
2)跟蹤大件配件的質量，以達到執行週期。
3)嚴格控制外修專案，儘可量自行維修。
4)加強廢件的修復工作，最大限度減小酒店成本支出。
5)加大技術革新，創造新的小效益。（如熱水機的清洗與除垢工作）
總之，事情無論大小，幹好就是最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。
新的一年已經到來，面臨xx酒店業競賽越來越激烈的實際，以及酒店運營面臨著裝置裝置進一步老化的艱難和應戰，程部要全力聯絡酒店現有裝置裝置做好全年保護養護作業。
一、工程部本年的整體作業
工程部要保證酒店動力正常作業，要進一步加強裝置的保護作業辦理，加強方案修理養護，裝置巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，基地空調，供水體系，廚房裝置等正常作業，格外要進步客房，餐廳，娛樂部裝置的完好率和舒服度。進一步加大動力辦理力度，加強本錢認識，完善物耗資料辦理，裝置備件定置辦理，大力抓好挖潛和修舊利廢作業。
加強人員訓練，效勞認識訓練，效勞技能訓練，爭奪人員一專多能，充分利用人力資源，操控人員總數，施行末位篩選，改善效勞，改善後臺形象，促進作業質量更上臺階。
二、工程部要點抓好如下作業
1、狠抓工程部職工的訓練查核作業，從禮節禮貌、儀容表面、效勞認識、效勞程式、效勞質量等方面下手，到進步作業技能，進步作業效率，改善作業形象，做到一專多能，培育和招聘歸納型技工，如電工必定要從強電修理到配電，電梯等方面技能歸納化。對工程部技工實施優勝劣汰，技能比武查核。留用優異主幹職工，關於有的老職工疲沓心情，寫入新生機，人員任用上不搞一潭死水，引進競賽和篩選機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只要在人員聘用上採納能者勤者留用，惰者、庸者篩選的方法，才能使全部集體隨時有競賽，有生機。期望經過訓練、查核，使工程部後勤職工都以滿懷熱心，去創立舒服的硬體環境，為客人供給舒服的效勞商品，要完全改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺效勞也充溢濃郁的酒店空氣。
2、改善作業效勞程式，加強主動性，協調性，協調好與各部分之間格外前後臺部分間，班組之間，上、下級之間的作業及時性，有效性，不推諉，多幹事。每個班組加強對裝置的平時巡檢，按規範道路巡查，職責分割槽，職責到人。而且由修理班組定時對前哨運用人員敘述運用養護常識，根絕粗野操作。
3、依照修理養護準則，抓好對大型關鍵裝置的方案修理養護，做好電梯、基地空調、熱泵、配電、供水體系的換季修理，平時保護，格外是對基地空調主機及其配套冷卻塔、水泵，結尾風機盤管、風櫃的清潔養護，精心除錯，保證基地空調順暢作業安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝修、水暖等各種裝置，廚房裝置、餐廳裝置的週期養護巡檢。養護有必要經運用部分承認到位與否，作為對各班組查核的依據。
4、建立本錢經濟概念，表現贏利基地效果，健全並依照動力、物料、修舊利廢辦理準則和方法，操控下降物耗，能耗本錢，加強修舊利廢，爭奪更進一步下降萬元收入電費比，操控萬元收入水費比，下降萬元收入物耗比。
（1）掌握工程配件質量關，對嚴重配件資料掛牌掛號運用日期，盯梢運用質量和壽數。加強對配件報價的市場查詢，包含對用於裝修正造的裝修工程資料的報價查詢操控。
（2）修舊利廢加強查核計算，每月檢視通報每個班組的修舊利廢狀況，作業優異者可給予恰當獎賞，堅決根絕只管替換不論精心修理的不良作業風格。
（3）合理調控裝置經濟作業，根絕跑冒滴漏景象。
（4）貫徹執行動力辦理方法，加強對各點水、電動力運用檢視，天天抄水電錶並進行比照，水電錶計量的運用量每月通報各運用部分，便於運用部分本錢操控。
（5）加強資料，裝置配件定置辦理。建立好裝置備件臺帳，具體各配件資料報價，便於操控。
（6）嚴格操控外委專案，水、電裝置能自行處理者自行裝置。裝置修理嚴格操控外委，儘量操控修理本錢。
5、工程部職工要增強美學美感認識，學習掌握星級新規範，為酒店創立漂亮環境。
總歸，作業不論鉅細，要幹就幹最佳，咱們也信任，沒有最佳，只要十分好，只要咱們不斷自我加壓，尋覓作業的興奮點，對作業充溢，對作業充溢熱心，對公司傾瀉厚意，對顧客滿懷親情，對社會貢獻真情，一個舒服的酒店必定變成顧客滿腔熱枕的家鄉。
1、電力及動力裝置的養護，本部分作業場合的環境清潔
堅持大型裝置有專人擔任辦理，執行到自己，並構成準則。每週定時一次完全打掃，洗抹裝置的表面，使裝置表層不積土，堅持亮光，並及時除鏽補涮油漆。定時按說明書的請求對動力裝置的內部結構進行清潔、加油等。保證裝置的完好率100%。完全剷除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等景象。
2、堅持值勤崗位職責準則，做好交手續。堅持天天早晨x人有必要交清潔的傑出習慣，優異一個傑出的清潔環境。
3、開源節流
依據時節和氣候改變，適時調理和批改各種技能引數，在保證和滿意客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，下降熱耗，儘量節約電力和燃油，使本錢耗費減至最低極限。爭奪比同期降耗10%以上。
注重功率要素的賠償，大型電機裝置投入運用後，及時查詢cos中的改變，堅持cox中有必要在0.9以上，然後到達節約用電的意圖。
做好天天水、電、油、氣的耗費記載，及時剖析和總結耗費量的要素，找出多耗費的要素後及時採納方法進行剷除，每週、每月做出報表上報總經理、供給有關收據有利決議方案時作參閱。
每月底準時做好館外用水、用電單位的抄表記載，及時上報財政部分，合作財政及時收回水、電費用，辦理和監督好在用的水錶和電錶及管路和電氣線路，堅決回絕竊水、竊電景象發作，避免水電丟失。
管好用了修理資料，資料出庫有必要有修理運用部分的簽字證實，做到物必有主，出入庫平衡，手續完全，避免修理資料丟失和糟蹋。
1、充沛進步對“情謙，溫馨故里”品牌計謀的熟悉，從寬控制任務尺度戰請求。
“情謙，溫馨故里”品牌計謀是我們的動作標語：“完美自我，逃供卓著”所提倡的，是我們的鬥爭目的：“以一流的產物一流的效勞，一流的員工部隊，一流的經管形式，創立一流的三星級旅店”所請求的，為抱負而貢獻，為收成而耕作，謙足主顧的需供，是xx人永久的逃供。不停改進任務量量戰效勞量量，濃烈星級旅店空氣，進步來賓滿足度戰旅店溫馨度是做為三星級旅店特別是全省最好旅遊飯館的基礎標記戰一定請求，也是旅店容身市場，吸收來賓，搶佔市場份額的一定請求。
2、工程部本年的整體任務
本年是旅店企業改造的攻閉之年，同時企業運營面對著裝置裝備進一步老化的.堅苦戰挑釁。工程部要努力扶植完美硬體裝置，儘快完成主附樓拆建工程的收尾任務，使兩樓、五樓儘快投進利用，完美其配套裝置的功用。充沛發掘應用主樓六樓技能夾層的可應用面積，經過改革使其可做為客房部辦公室，布草堆疊，PA任務間等，同時，新增客房數目。正在資金支配適當的條件下，改革晉升10~12層客房的裝置，經過拆修正制，晉升客房做為焦點產物的合作力。
工程部要確保旅店動力一般運轉，要進一步增強裝備的保護運轉經管，增強計劃檢驗頤養，裝備巡檢，包管好汽鍋，電梯，配電，中心空調，供火體系，廚房裝置等一般運轉，迥殊要進步客房，餐廳裝置的無缺率戰溫馨度。
進一步減年夜動力經管力度，增強本錢認識，完美物耗資料經管，裝置備件定置經管，鼎力抓好挖潛戰建舊利興任務。
增強職員培訓，效勞認識培訓，效勞技藝培訓，爭奪職員一專多能，充沛應用人力資本，掌握職員總數，實行終位裁減，改進效勞，改進背景抽象，促使任務量量更下臺階。
3、分離立異品牌計謀，工程部重面抓好以下任務
1、狠抓工程部員工的培訓稽核任務，從禮儀規矩、儀容儀表、效勞認識、效勞步伐、效勞量量等圓面進手，到進步任務技藝，進步任務服從，改進任務抽象，做到一專多能，培育種植提拔戰僱用綜開型技工，如電工必然要從強電維建到配電，電梯等圓面技能綜開化，本年3月將派出職員加入電梯培訓。(去自)對工程部技工執行劣勝劣汰，技藝交鋒稽核。留用劣秀主幹員工，針對有的老員工疲沓情感，注進新生機，職員任用上沒有弄一潭逝世火，引進合作戰裁減機造，常言講：戶樞沒有蠹，流火沒有腐。只要正在職員聘請上接納能者勤者留用，惰者、庸者裁減的方法，能力使全部集團隨時有合作，有生機。盼望經過培訓、稽核，使工程部後勤員工皆以謙懷熱忱，去創立溫馨的硬體情況，為主人供應溫馨的效勞產物，要完全改動游擊隊，救水隊，油子兵抽象，使背景效勞也佈滿濃烈的旅店空氣。
2、改善任務效勞步伐，增強自動性，調和性，調和好與各部分之間迥殊前背景部分間，班組之間，上、上級之間的任務實時性，有用性。沒有推委，多幹事。每一個班組增強對裝置的平常巡檢，按尺度線路放哨，義務分割槽，義務到人。而且由維建班組按期對前臺利用職員報告利用頤養常識，根絕蠻橫操縱。
3、憑據旅店安排，改革好硬體裝置，做好客房的改革設想計劃，粗心挑選部隊，粗心施工，使改革的客房溫馨新鮮，極具超前的合作力。公道調解結構，新增客房數目4—6套。掌握好工程改革制價。
4、依照檢驗頤養軌制，抓好對年夜型閉鍵裝備的計劃檢驗頤養，做好電梯、中心空調、汽鍋、配電、供火體系的換季檢驗，(去自)平常保護，迥殊是對中心空調主機及其配套熱卻塔、火泵，結尾風機盤管、風櫃的渾洗頤養，粗心除錯，確保中心空調順遂運轉平安度夏。增強對客房內電器、拆飾、火熱等各類裝置，廚房裝備、餐廳裝備的週期頤養巡檢。頤養必需經利用部分確認到位與否。做為對各班組稽核的根據。
5、建立本錢經濟觀點，發揚利潤中間感化，健全並依照動力、物料、建舊利興經管軌制戰方法，掌握低落物耗，能耗本錢，增強建舊利興，爭奪更進一步低落萬元支進電費比，掌握萬元支進火費比、煤耗比，低落萬元支進物耗比。
(1)掌握工程配件量量閉，對龐大配件資料掛牌登出利用日期，跟蹤利用量量戰壽命。增強對配件代價的市場查詢拜訪，包含對用於拆修正制的拆飾工程資料的代價查詢拜訪掌握。
(2)建舊利興增強稽核統計，每個月檢討轉達每一個班組的建舊利興狀況，任務劣秀者可賜與得當嘉獎。脆決根絕儘管改換不論粗心維建的沒有良任務風格。
(3)公道調控裝備經濟運轉，根絕飽冒滴漏景象。
(4)貫徹落實動力經管方法，增強對各面火、電動力利用檢討，每半個月檢討一次，火電拆表計量的利用量每個月轉達各利用部分，便於利用部分本錢掌握。
(5)增強資料，裝備配件定置經管。樹立好裝備備件臺帳，具體各配件資料代價，便於掌握。用於各部分的資料必需經利用者簽單，利用部分應針對工程部資料報表檢討查對。根絕流掉景象。每個月應對兩級堆疊什物盤問，根絕積存戰忙置物品備件。
(6)寬格掌握中委專案，火、電裝置能自止辦理者自止裝置。裝備維建寬格掌握中委。儘可能掌握維建本錢。
6、工程部員工要加強好教好感認識，進修控制星級新尺度，為旅店創立協調的鮮豔情況。
總之，我們事變不管鉅細，要幹就幹最好，我們也信賴，沒有最好，只要更好，只要我們不停自我減壓，尋覓任務的高興面，對奇蹟佈滿豪情，對任務佈滿熱忱，對企業傾瀉蜜意，對主顧謙懷親情，對社會貢獻實情，一個協調溫馨的品牌旅店一定成為我們的故里，成為主顧門庭若市的故里。同事們，讓我們正在市xx局黨組的準確帶領下，聯結正在以李總為尾的旅店帶領班子四周，經過勝利實行“情謙，溫馨故里”品牌計謀，博得來賓舉座白，博得效益年年白。
新的一年，為完成公司久遠成長，現分離公司戰我部分的實踐狀況，我們工程部20xx年任務的重面，出力於工程部各項任務的落實，並正在本來工程部任務的底子上，不停進步效勞量量，自動合營物業效勞中間完成各項維建義務，特制定任務計劃以下：
1、職員支配
依照運做形式及崗亭經管的請求，工程部的職員保持現在的的人數，包管火電體系的運轉。為包管應急事情得和時有用的處置，正在現有職員體例中，夜間執行聽班軌制。
2、任務計劃
(1)增強工程部的效勞認識。現在正在效勞上，工程部需進一步進步效勞火仄，迥殊是正在方法戰量量上，更需進一步進步。本部分將按期戰沒有按期的展開效勞認識戰方法的培訓，進步部分職員的效勞量量戰效勞服從。
(2)完美軌制，明白義務，保證部分良性運做。為發揚工程部做為物業戰商家之間成長的優越溝心的紐帶感化，針對效勞的形狀，完美戰改善任務軌制，從而更得當現在任務的展開。從裝備經管戰職員支配軌制，實正完成任務有章可循，軌制標準任務。經過落實軌制，明白義務，包管了部分任務的良性展開。
(3)增強裝備的羈繫、增強本錢認識。工程部背責全部的裝置裝備的保護經管，曲接閉系物業本錢的.掌握。熟習裝備運轉、機能，包管裝備的一般運轉，依照標準操縱時羈繫的重力區，工程部將依照相干任務的必要停止落實，做到有裝備，有保護，出效果;並將裝置裝備保護著重面計劃到詳細。
(4)展開培訓，強化進修，進步技藝火仄。就現在工程部效勞的範疇，還比力無限，迥殊是範圍於本身常識的佈局，為進一步進步任務技藝，得當展開實際進修，揚長避短，進步團體部隊的效勞火仄。
(5)針對裝置裝備保護頤養的特色，制定響應的保護頤養計劃，將任務目的細化。
3、做好動力掌握經管
能耗本錢凡是佔物業公司平常本錢的很年夜比例，節能降耗是進步公司效益的有用手腕。動力經管的閉鍵是：
(1)進步全部員工的節能認識。
(2)造定需要的規章軌制。
(3)接納需要的技能步伐，好比停止市場告白戰路燈的照明裝置裝備的改革，憑據時節實時調治開閉燈的時光，將能耗降到最低;將樓講的燈改革為節能型燈具掌握開閉改革為觸控延時開閉。
(4)正在裝備運轉戰維建本錢長進止外部稽核掌握，倖免戰削減不用要的糟蹋。
(5)每個月守時抄火電錶並停止彙總,做好節能降耗的任務。
新的一年曾經到去，面臨旅店業合作愈來愈劇烈的實際，和旅店運營面對著裝置裝備進一步老化的堅苦戰挑釁，工程部要盡力分離旅店現有裝備裝置做好整年保護頤養任務。
1、工程部本年的整體任務：
工程部要確保旅店動力一般運轉，要進一步增強裝備的保護運轉經管，增強計劃檢驗頤養，裝備巡檢，包管好消防，電梯，配電，中心空調，供火體系，廚房裝備裝置等一般運轉，迥殊要進步餐廳部，文娛部，客房部裝置的無缺率戰溫馨度。進一步減年夜動力經管力度，增強本錢認識，完美物耗資料經管，裝置備件定置經管，鼎力抓好挖潛戰建舊利興任務。
增強職員培訓，效勞認識培訓，效勞技藝培訓，爭奪職員一專多能，充沛應用人力資本，改進效勞，改進背景抽象，促使任務量量更下臺階。
2、工程部重面抓好以下任務：
1、狠抓工程部員工的培訓稽核任務，從禮儀規矩、儀容儀表、效勞認識、效勞步伐、效勞量量等圓面進手，到進步任務技藝，進步任務服從，改進任務抽象，做到一專多能，培育種植提拔綜開型技工，如電工必然要從強電維建到配電，消防，中心空調，電梯等圓面技能綜開化。對工程部技工執行劣勝劣汰，技藝稽核。針對有的老員工疲沓情感，注進新生機，職員任用上沒有弄一潭逝世火，引進合作戰裁減機造，常言講：戶樞沒有蠹，流火沒有腐。接納能者勤者留用，惰者、庸者裁減的方法，能力使全部集團隨時有合作，有生機。盼望經過培訓、稽核，使工程部員工皆以謙懷熱忱，去創立溫馨的硬體情況，為主人供應溫馨的效勞產物，要完全改動游擊隊，救水隊，油子兵抽象，使背景效勞也佈滿濃烈的旅店空氣。
2、改善任務效勞步伐，增強自動性，調和性，調和好與各部分之間迥殊前背景部分間，班組之間，上、上級之間的任務實時性，有用性，沒有推委，多幹事。每一個班組增強對裝備裝置的.平常巡檢，按尺度線路放哨，義務分割槽，義務到人。而且由維建班組按期對各部分裝置利用職員報告利用頤養常識，根絕蠻橫操縱。
3、依照檢驗頤養軌制，抓好對年夜型閉鍵裝備的計劃檢驗頤養，做好電梯、中心空調、消防、配電、供火體系的換季檢驗，平常保護，迥殊是對中心空調正在秋季頤養程序中對主機及其配套熱卻塔、火泵，結尾風機盤管、火體系的渾洗頤養，粗心除錯，確保中心空調順遂運轉平安度夏。增強對餐飲部、客房部、卡推ok包房內電器、拆飾、火熱等各類裝置，廚房裝備、餐廳裝備的週期頤養巡檢。頤養必需經利用部分確認到位與否，做為對各班組稽核的根據。
4、建立本錢經濟觀點，發揚應用中間感化，健全並依照動力、物料、建舊利興經管軌制戰方法，掌握低落物耗，能耗本錢，增強建舊利興，爭奪更進一步低落本錢。
(1)掌握工程配件量量閉，對龐大配件資料登出利用日期，跟蹤利用量量戰壽命。增強對配件整體量量的查詢拜訪掌握。
(2)建舊利興增強稽核統計，每個月檢討班組的建舊利興狀況，脆決根絕儘管改換不論粗心維建的沒有良任務風格。
(3)公道調控裝備經濟運轉，根絕跑冒滴漏景象。
(4)貫徹落實動力經管方法，增強對各面火、電動力的利用檢討，根絕糟蹋。
(5)增強資料，裝備配件的定置經管。樹立好裝備備件臺帳，具體各配件資料用處，便於掌握。
(6)寬格掌握中協專案，火、電裝置能自止辦理者自止裝置。裝備維建寬格掌握中協，儘可量自止維建，儘可能掌握維建本錢。
總之，事變不管鉅細，要幹就幹最好，我們也信賴，沒有最好，只要更好，只要我們不停自我減壓，尋覓任務的高興面，對奇蹟佈滿豪情，對任務佈滿熱忱，對企業傾瀉蜜意，對主顧謙懷親情，對社會貢獻實情，一個溫馨的旅店一定成為主顧門庭若市的故里。
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