圍繞公司“”發展戰略和20xx年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
20xx年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。
(三)分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
20xx年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑑於此，20xx年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設定，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少於1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。
三、專案計劃與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對20xx年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓後進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
(二)業務營銷培訓
業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、專案調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、資訊系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
(四)財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與彙算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT製作技巧、EXCEL運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別採取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低於80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，20xx年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規範和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。
財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20__年做了大量細緻的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責
組織會計核算財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎資料的錄入、統計報表的編制;從稽核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計資訊收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友ERP軟體為契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友ERP專案的籌建和準備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友ERP專案銷售管理、採購管理、合同管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設定“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單，規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式執行ERP系統，並於10月初結束了原統計軟體同時執行的局面。目前已將財務會計模組升級到ERP系統中並且執行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度彙總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的`有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務資訊質量
財務部根據公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執行情況，為進一步規範本集團的財務工作、提高會計資訊的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、資料準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計資訊的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的資訊。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程式有效地執行和控制。
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度
會計法及其他財經法律、法規的自查活動為了規範財務行為，配合年終與明年年初的彙算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的2020__年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯企業的往來款項，檢查在建工程未作處理的專案，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對20__年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式
根據20__年經營目標和各項成本核算指標的實現情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業制定的經營目標、發展目標，層層分解於企業各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統。在20__年資料和以前年度各項經營資料的基礎上制定20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監督”來有效配置企業資源，提高管理效果，實現企業目標。20__年，為實現本集團公司的全面預算管理和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅彙算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步稽核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
3、配合集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強資金管理，統一調配，根據集團總部資金部的工作計劃安排，調控好各項經營用資金。
5、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、採購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
6、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
一、企業安保管理
作為企業的後勤管理，一個企業的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的後勤管理工作中，我會帶領我們後勤的安保團隊，將我們的企業安保工作繼續做好做穩，讓企業的每一個員工都安全安心，不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要，我會再招一些安保人手，讓安保工作不存在遺漏，讓我們企業的安保工作萬無一失。
二、飲食衛生管理
今年我將對我們食堂的飲食與衛生工作做一些新的調整，讓我們企業的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時，提高飲食的營養，使得大家能夠吃飽了也能吃好了，幹起活來也更有力量!去年我們後勤管理處就收到了很多企業員工的反饋，說是當時在食堂吃飽了，但是到了下午又餓了，甚至有的員工餓到犯了低血糖，沒法繼續工作，這在新的一年都會改進好。“人是鐵，飯是鋼。”我們作為一個大型企業，在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好，既然我們的員工有反饋說吃不飽，那我們就從這方面入手來解決飲食衛生管理問題!
三、財務資金管理
後勤管理還有兩個非常重要的工作，一個是財務資金的管理，另一個就是人才資源的管理。先說財務資金的管理方面，今年我們後勤管理處打算增加財務人手，讓大家在多人多次的核算中保證財務資金不再有任何差錯，也讓我們企業在資金週轉方面有更多的方向和可能。在今年的財務資金管理中，要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況，從根源上杜絕資金的流逝問題。
四、人才資源管理
而在人才資源管理方面的工作，則更考驗我們後勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價值與意義的資源，如何用好這一資源，是我們後勤管理處今年的重中之重，我們會根據每個人的特點重新安排具體的工作，讓企業的資源都能夠充分利用起來，不造成一絲的浪費。如果可能，我們會增加企業培訓，讓所有的人才都繼續通過培訓來提高自己的工作能力，實現企業成長的同時，每一位員工也能得到成長!
圍繞公司“十二五”發展戰略和20__年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度培訓目標
20__年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下年度培訓目標：
(一)植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。
(三)分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公司實現全年經營目標提供人員保障。
二、培訓形式
20__年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。
鑑於此，20__年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設定，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少於1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設，公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。
三、專案計劃與課程安排
為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對20__年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓後進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
(二)業務營銷培訓
業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、專案調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
(三)風險控制培訓
風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、資訊系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。
(四)財務管理培訓
財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與彙算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、PPT製作技巧、E_CEL運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別採取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。
2、各部門每月培訓完成率低於80%的，扣減部門季度考核得分。
綜上所述，20__年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規範和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。
轉眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支援與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
20xx年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
資料回顧：
(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點選
1、培訓覆蓋面力求100%
20xx年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點選、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。
2、組織成立專案小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開專案攻關。4月召開專案啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過專案攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團KM現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果釋出會在上海松江隆重召開，姜巨集副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
資料回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;
20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核專案，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;
按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時
資料回顧：
1、成立“包裝有效工時”專案攻關小組，圍繞課題進行專案攻關。3月成立“包裝有效工時”QC專案小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時資料評比落實到包裝班組，班組成員每週可以檢視有效工時資料。
3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支援“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事資訊管理
E-HR人事資訊管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。
二、上半年工作不足：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。
5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文件，建立KM文件上傳檔案，按期查核文件上傳的及時性。
(2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網上調查、時間管理模組的推進。
我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場管理
(1)、持續開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。
3、有效工時管理
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規範員工考勤管理，跟蹤資料統計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、E-HR人事資訊管理
(1)、員工照片維護;
(2)、按照集團要求維護培訓資訊等特殊資訊;
(3)、學習薪酬管理模組的操作。
20__年，是公司實現第二次跨越式發展的關鍵一年，為實現這一目標，根據集團公司工作會議精神，結合我公司經營和發展實際，提出綜合管理與法律事務基本工作思路：
一、以QHSE管理體系和內控體系建設為突破口，健全和完善各項規章制度，提高企業標準化管理水平。
初步工作安排：
(一)、進一步統一思想，加大體系建設工作力度。
由於公司機關搬遷、重組等客觀原因，公司QHSE管理體系和內控體系建設都沒有踏上工作進度，特別是內控體系建設工作，由於機構變化，原來所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來。股份公司內控專案組要求必須於6月30日前完成內控體系建設工作，並正式執行，公司要在不到半年的時間，完成其它兄弟企業一年半時間完成的工作量。煉油板塊要求我公司QHSE管理體系建立實施工作必須於9月份完成，並將於四季度對我公司進行檢查和驗收。時間緊、任務重。為此，公司上下必須統一思想，加大工作力度，強化體系建立實施工作的領導，充實體系建立工作人員，統籌安排，倒排時間，全力開展體系建立實施工作。
1、召開一次貫標工作會議(2月)，各分公司一把手、主管領導和貫標工作人員參加，安排部署各階段工作任務，進一步明確責任，統一思想。
2、修訂貫標工作管理制度和考核評價辦法，將體系建立實施工作納入業績考核範圍，嚴格檢查，認真兌現，確保各項貫標工作任務順利完成。
3、健全組織機構，充實貫標工作工作人員。體系建立工作任務繁重，目前綜合管理與法律事務處工作人員還不能滿足貫標工作需要，到3月份檔案編寫時，更需要大量的檔案稽核人員，為此，在處室基本上，再臨時抽調2至3名貫標工作人員，以加強貫標工作力量。
(二)、深化培訓，加強現場指導。
從去年貫標工作開展情況看，全方位培訓和深入現場指導是體系建立實施階段性工作按時、保質完成的保證。為此，要抓好以下幾方面的培訓和現場指導：
1、貫標骨幹的培訓。在體系試執行後、符合性稽核前，進行QHSE管理體系內審員培訓，培養一批懂標準、會稽核的骨幹，為公司內部稽核和體系執行維護提供保障。在此基礎上，對部分骨幹進行重點培養，組織參加外部稽核員取證培訓。在內控體系測試前，貫標工作人員與審計人員一起，進行內控測試培訓，確保內控測試質量。
2、公司領導和兩級機關工作人員培訓。主要有內控體系知識、檔案和流程圖編寫培訓、程式檔案和各類作業指導檔案培訓，以保證檔案編寫質量和實施力度。
3、員工培訓。主要是QHSE管理體系意識培訓、因素識別評價培訓和編制完成後的操作規程、應急計劃的培訓。主要由各基層單位組織完成，兩級體系辦採取抽查、考試等形式進行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設計和職能分配工作，編制體系檔案，完善各項規章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料，認真分析公司管理現狀，確定符合公司實際的體系設計方案。
2、統籌兼顧，進行體系檔案化工作，在公司原有管理制度基礎上，整合完善。檔案、流程圖、流程說明、RCD文件一次完成，確保公司的檔案系統滿足公司管理實際，又同時滿足QHSE管理體系、內部控制體系的要求。
3、以體系檔案為基礎，構建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完備的規章制度體系和管理機制。
(四)、狠抓體系執行，開展內部稽核和管理評審，規範體系運作。
體系建立是基礎，規範運作是關鍵。在體系試執行一段時間後，開展內控體系跟單位作業測試和QHSE管理體系符合性稽核，及時發現體系執行中存在的問題，對體系檔案進行修訂，並開展一次管理評審，系統總結體系執行中存在的問題，提出改進方案。體系正式執行後，要建立定期稽核的制度，落實考核，確保一次通過煉油闆闆的檢查驗收和股份公司內控專案驗收。
二、繼續加強法律事務管理，建立健全公司內部法律保障體系，變事後處理為超前預防，充分運用法律手段防範和化解經營風險。
初步工作安排：
(一)、理順法律事務管理的各種工作關係和流程，修訂、完善和補充相關制度，使法律事務管理標準化、程式化和規範化。同時，在公司範圍內深入開展法律風險源分析和防範控制工作，逐步建立法律風險防控體系。
1、公司現有合同管理實施細則、糾紛案件管理實施細則、股權管理實施細則等幾個法律業務方面的管理制度，但這些制度制定之後一直沒有進行過評估和修訂，操作性不強，已經不能適應公司經營管理工作快速發展的現實，急待修改和完善。
2、此外，還需要補充授權管理實施細則、工商登記管理辦法、招投標管理辦法等制度。
3、在完善制度的同時，明確合同管理、糾紛案件處理、授權管理、工商登記管理、招投標管理等幾個主要工作流程。此項工作跟公司QHSE管理體系和內控體系建設同步推進。
4、以股份公司大力推進法律風險防控體系建立為契機，在公司範圍內深入開展法律風險源分析和防範控制工作，逐步建立法律風險防控體系。目前已經形成股份公司法律風險源分析框架，各地區公司應在框架的基礎上建立風險防控體系。完成時間：根據股份公司的整體安排進度進行。
(二)、以全面推行股份公司標準化合同文字為契機，規範合同管理流程，繼續加大合同管理的力度和深度，做好合同審查、會籤、統計、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個標準合同文字是：建設工程施工合同(第一批)、加油站資產租賃合同、買賣合同(機電裝置)、買賣合同(建材類)、銷售企業股權轉讓合同、油品買賣合同、有限責任公司章程、資產轉讓合同(第二批)、技術服務合同、技術諮詢合同、委託律師服務合同、律師服務保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經營合同、汽車租賃合同、裝置租賃合同、修理修繕合同、油庫資產租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項工作計劃在3月31日以前完成。
2、保證合同管理資訊系統的正常執行。合同管理人員要按照股份公司法律事務部的要求於每月的5日以前把上個月的合同情況以E_cel標準表格形式完成每月資料的及時上傳。
3、規範採購類合同的招投標工作。制定招投標管理辦法，完善招投標程式並嚴格執行，降低企業的生產經營成本，提高企業的經濟效益。
4、做好合同管理的達標升級工作。公司及各分公司合同管理部門要積極與本省區的工商部門聯絡，開展“重合同、守信用”單位建立活動，既要重視建立過程，也要重視建立結果，促進合同管理工作達標升級，提高公司的信譽度和知名度。
5、進一步完善合同檢查考核工作。今年，公司將加大檢查考核的力度，細化考核標準，突出考核制度落實、職責履行、合同質量、合同管理系統執行等方面內容。
(三)、繼續加強糾紛案件處理力度，提高勝訴率和執行效率，積極維護公司的合法權益。同時完善合同全程監督體系，保證合同的全程監控。
1、繼續加大現有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現有的加油站、應收貨款、數質量以及勞動糾紛案件，主動採取措施，加強起訴和應訴工作，積極維護公司合法權益。尤其對那些發生時間長、涉及標的大、潛在隱患多的糾紛案件，要抓緊處理，爭取儘快結案。
2、加強對糾紛案件發生的原因分析。把案件處理與改進管理相結合，對已發生的每一起案件進行總結分析，查詢案件發生的原因，總結經驗教訓，提出法律建議，及時傳遞到各級經營管理人員，堵塞漏洞，改進管理。
3、加強合同履行的監控。對以前簽訂正在履行的合同加強監控，加強對案件源、風險源和當年新發生案件的分析，尋求案件發生的規律和特點，主動採取預防措施，實現從事後處理向事前控制轉變。
(四)、繼續做好或配合做好股權管理、法律授權管理、工商法律事務管理、商標使用管理、商業祕密保護、外聘律師管理等相關法律事務，拓寬法律工作的領域。
1、從完善制度和工作程式入手，抓好基礎工作和日常性工作。
2、配合公司網路建設快速發展的實際情況，加大力度做好雲南地區新開加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳，深入開展依法治理工作。
1、利用公司站、內部刊物、多媒體等形式，開設普法專欄。設立“案例說法”、“最新法律法規”、“銷售企業常見法律問題”、“線上法律援助”等欄目，使公司的廣大員工可以在平時就可以看到和學習到相關的法律知識，不僅可以解決工作中遇到的法律問題，甚至在生活中遇到的法律問題也可以找到相應的法律援助，將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級領導幹部的法律素養，要利用合適的時間，邀請法律工作專家，就依法治企和行政許可法、合同法、勞動法等部門法規，對各級領導進行法治教育。
3、邀請有關專家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務犯罪”等防範刑事犯罪知識舉辦講座，提高廣大一線工作人員的防範意識和法律意識。
4、以普法競賽的方式在全公司範圍內開展一次較大規模的普法宣傳活動。普法競賽工作可以在年中佈置，四季度以測試題的形式在全公司範圍內開展，在12.4憲法宣傳日以前結束。
(六)、加強隊伍建設，提高法律人員的整體素質。
1、要保持法律工作人員的相對穩定，在調整法律工作人員之前，需徵得西南公司主管領導和綜合管理與法律事務處同意。
2、法律人員要不斷學習法律、管理、營銷知識，爭取取得國家認可的律師資格或企業法律顧問資格;要熟悉企業經營管理情況和相關業務流程。
3、要進一步加強各分公司之間的資訊溝通和經驗交流，實現資源共享，促進管理水平不斷提高。
三、以體系內審為切入點，建立目標管理機制，形成績效考核體系基本框架。
初步工作安排：
在QHSE管理體系和內控體系建立執行的基礎上，開展體系內審，將內審與日常考核掛鉤。經一段時間執行後，對公司目標、指標體系進行調研，確定比較合理的目標體系方案，經充分討論後，形成整體目標考核體系，確定考核辦法,制定目標管理與績效考核的配套激勵和監督制度，年末形成一整套比較完善的目標管理與績效考核體系。
以上工作思路，是在各位提出的工作思路的基礎上，進行部分修改後形成的，尚未完全考慮成熟，有待進一步補充和完善，請在此基礎上，從全處工作角度出發，思考今年的工作，並提出修改意見。
ⅩⅩ年是德惠擔保公司這隻新打造的巨輪在金融海洋里正式開 始起步遠航的第一年，雖然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴風雨在等 待著它，但都阻擋不了它對藍色海洋的嚮往，毅然決然地迎著朝霞， 堅定地向前駛去。
一年來，公司在省工信廳的大力幫助下、在市委、市政府的正確 領導下、在公司董事會科學管理下、在銀信部門的大力支援下、在全 體員工的共同努力下，取得了經濟效益、社會效益雙豐收。
一、一年工作回顧 截止到11 月末，共接待業務 381 筆，其中業務諮詢124 筆，不 符合信貸政策未予受理業務153 筆，受理業務104 筆。 公司累計擔保額9652 萬元，其中ⅩⅩ年新增擔保貸款7686 萬元， 同比20xx 年增長390.946%，銀行正在審批業務2183 萬元。 受理“萬民創業小額貸款”業務84 筆，擔保金額2536 萬元;受 理中行個人貸款業務5 筆，擔保金額150 萬元;受理開發銀行企業貸 款10 筆，擔保金額2900 萬元;受理吉林銀行一汽支行企貸業務2 筆， 擔保金額500 萬元;受理聯保業務 3 筆，總擔保額度8000 萬元，分 保1600 萬元。 企業貸款擔保6439 萬元，佔新增擔保額的83.78%;發放委託貸 款 5 筆，總計金額 980 萬元;實現擔保收入*萬元，完成利稅 萬元，提取風險準備金*萬元，未到期責任準備金*萬元。
一年來，公司主要做了以下幾項工作：
1、增加資本金，提高擔保能力 20xx 年，我們的最大擔保額度為 300 萬元，受此額度限制，企 貸業務無法開展。為了解決擔保能力不足，應對過旺的企業融資需求， 年初，我們將資本金增加到 5500 萬元，實現單筆擔保額度達 550 萬 元，基本滿足了我市中小企業、微小企業的流動資金融資需求，為今 年業務達億元奠定了堅實的基礎。
2、實施內部調整，優化組織結構 公司成立之初，設立了三個部，但由於人員少、業務多，在開展 業務過程中，造成了人員過於分散，阻礙了業務的正常開展，為了優 化人力資源，實現效率最大化，公司在ⅩⅩ年及時的進行了人員調整， 打破了原有的三個部建制，成立了四個業務組，即業務接待組、業務 受理一組、業務受理二組、業務協調組。通過內部調整，搭建了“兩 會三部四組”的組織構架，完善了組織結構建設，確保了業務開展順 暢有序。
3、制定《績效考核辦法》，落實任務指標 在確保風險可控的前提下，公司制定了權、責、利明晰的《績效 考核辦法》，該《辦法》明確了員工的職責和報酬，同時，為了確保 全年工作目標的實現，公司又細化了工作任務，分人員、分任務、分 階段進行業務考核和驗收。一系列制度的出臺，充分調動了職工工作 的積極性和主動性。
4、強化宣傳、積極擴大認知面 去年，由於公司剛剛成立，在機構建設、人員培訓、出口行對接、 業務品種設計不到位等等情況下，採取低調開展業務的原則，不發動、 不宣傳。但隨著業務的開展，業務人員素質逐步提高，擔保能力逐漸 加大，為企業解決融資問題的能力顯著增強，公司有能力、有必要實 施“走出去戰略”，積極開展對外宣傳，先後在《誠信快報》投放封 面廣告，覆蓋全市中小企業、工商業戶，宣傳效果明顯;組織召開“德 惠市啟動省開行融資模式動員大會”，邀請到省工信廳倪連山副廳長、 省開行鍾小龍副行長出席，並在會上做重要講話，擴大公司影響力。
5、推行業務模板化操作、提高業務受理速度和質量 在業務開展過程中，注重總結業務規律，針對不同行業的特點研 究制定不同模板，逐步實現業務受理模板化，凸顯業務受理的關鍵點， 以調查報告為主線進行業務調查，既提高了業務受理的速度，同時也 把握住了風險控制點，提高了業務受理的質量。
6、積極推進對外合作、擴大業務範圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作，積極發展對 外交流，成果較為顯著：促成德惠市政府與開發銀行吉林省分行簽訂 全面合作協議;促成省擔保公司與德惠市政府簽訂全面合作協議;與 省開發區信用擔保投資有限責任公司建立友誼關係;參考開發銀行 “撫松融資模式”“園區融資模式”，創立更符合我市實際情況的“德 惠融資模式”，通過一系列的對外交流活動，拉近了德惠擔保公司與 銀信部門的距離，拓寬了德惠域內企業融資渠道，也為解決我市開發 區基礎設施專案融資提供了新的思路，開闢了新的途徑。
7、創新市場、開拓思路、探索行業化融資擔保新模式 藉助“開行德惠融資模式”，組織成立了包括德惠市糧食經營行 業融資促進會等八個行業協會，並指導其初期工作，初步探索了行業 融資擔保模式。在業務推進過程中，制定《糧食倉單質押貸款擔保管 理辦法》等操作實務，開拓了業務範圍、鍛鍊了擔保隊伍。 8、加大培訓力度、迅速提高員工業務素質 今年，公司將業務培訓作為常態工作來抓，堅持天天學習、月月 培訓，先後邀請、聘請了十餘人次進行專門培訓，並針對業務受理中 出現的新問題、新情況開展專題討論，通過一年的高強度學習、培訓， 公司業務人員的水平得到迅速提高，基本滿足了業務需要。
回顧一年所做的工作，作為德惠擔保人來說，大家的感觸都是頗 深的，總結一年的工作，下面幾點是值得我們自豪的： 第一、新增擔保額度近億元; 第二、業務品種豐富多樣、業務水平穩步提升; 第三、對外合作不斷擴大、合作成果顯著; 第四、隊伍建設得到加強、機制建設不斷完善; 第五、有效化解了代償風險; 第六、得到省工信廳、市政府的高度評價和認可;
二、目前存在的問題
1、業務人員市場開拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司業務人員目前的工作風貌、精神狀態比較突出，但業務營銷 能力不強，存在坐等業務上門的心理，不能主動開發業務，一定程度 上影響了業務的擴充套件。公司自成立之七年級直將人員培訓作為重中之 重，但現有業務人員大部分為非財會專業，處理業務時無法迅速找到 突破口，增加業務受理時限，成為優質服務的羈絆，雖然經過近一年 的學習、實踐，但仍需進一步提高業務水平。
2、規章制度落實不到位、保後監管重視程度不足 公司已制定《內部管理規章制度》十八條、《業務執行管理規範》 八項，但落實仍不到位，影響公司規範化執行。 業務人員在受理業務時忽略已作業務的保後監管，雖然目前尚無 一例代償專案，但仍需提高認識。
3、業務受理時間結構上不合理 今年下半年完成5485 萬元，佔全年任務總額71%。與銀行放款 任務相反，公司目前上半年完成任務比例過小，導致下半年任務壓力 過大，加之下半年銀行放款任務基本完成，致使業務開展步履維艱。
4、信貸出口少、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機構簽訂合作協議，但由於成立時間短， 註冊資本少，很多擔保品種由於無法達到銀行准入門檻而無法開展， 尤其是企貸專案，目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家，受各行信貸政策制約，很多專案無法通過審批，嚴重影 響企業融資。 同時，由於信貸出口少，無法滿足日益增長的多樣化融資需求， 致使公司業務開展面臨過大的競爭壓力。
5、未完成政府融資任務 受國家信貸政策影響，年初制定為市政府立項的重點專案融資的 目標沒有完成，一定程度上影響了專案的進展。
6、擔保能力仍然不強 一些規模以上企業融資需求不能直接滿足，費用方面與省市擔保 相比無競爭力，造成潛在客戶流失。
三、ⅩⅩ年工作計劃 ⅩⅩ年，我們將秉承“求實、創新、規範、發展”的經營理念， 實現四個轉變，一是業務組受理業務由原來的業務受理多樣化向業務受 理專業化轉變;二是反擔保設計由原來的單純以抵押為主向抵押、質 押並重轉變;三是擔保方式上由獨立擔保向聯合擔保轉變;四是保後 監管有粗放式管理向精細化管理轉變。 工作目標 擔保貸款額度達 1.5 億元、發放委託貸款 5000 萬元以上、為政 府實現融資1 億元左右，中小企業、微小企業融資擔保佔總擔保額度 的70%以上，實現擔保收入350 萬元以上。
具體措施
1、細化工作目標，提高員工工作的緊迫感和責任感 ⅩⅩ年，是我們工作的起步階段，在任務指標上，雖有分配，但 落實上沒有認真執行，今年，我們將真正按照工作目標化要求員工開 展業務，通過工作目標細分，明確目標、明確責任;公司將嚴格執行 績效工資制度，充分體現多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配 制度;嚴格實施階段驗收制度，對完成分配指標50%(含)以下的員 工，堅決辭退。
2、實施 “走出去”戰略，調動員工工作的積極性和主動性 改變業務人員坐等業務上門的思想，除寫報告、上會外，不受籤 到制約，不坐班、不簽到;實施彙報制度，每週週一上班，業務組向 綜合部提交一週工作計劃書，週五下班前，向綜合部上報一週工作進 展情況報表，綜合部向總經理上報工作簡報。 走出去開發市場，利用自身人際關係等有利資源，擴大擔保業務 範圍。
3、加強業務人員培訓，儘快提高員工工作水平 在ⅩⅩ年學習、培訓的基礎上，總結經驗、適時調整方向，在Ⅹ Ⅹ年主要以考核方式約束業務人員繼續加強自身學習，加強專業性研 究，提高業務水平、提高理論層次。
4、提高服務質量，向服務要業績 通過產品研發，業務設計等提高服務質量，積累優質客戶，增強 公司長遠發展能力。
5、強化與銀行合作、破解擔保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平，擴大業務範圍，便捷業務程式，從而優化 服務質量。
6、充分發揮平臺融資優勢，迅速開展業務，解決業務受理時間 結構上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”，發揮行業協會在融資擔保中的 重要作用，既可以擴大目標客戶群，又可增強風險防範能力。
7、密切與相關業務單位的聯絡 通過與相關業務單位的聯絡，掌握行業發展資訊，把握行業發展 方向，提高決策水平。
8、完善公司制度建設、加大落實力度 利用一年的時間，逐步將公司制度建設、文化建設貫徹到每位員 工思想深處，增強企業認同感，為下一步成立集團公司做好思想鋪墊。 9、克服一切困難、努力完成政府融資任務。 按照既定指標，積極為政府重點專案實現融資需求，切實解決重 點專案資金短缺問題，不辜負市委、市政府的初衷及期望。
為了20__年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌，要從服務他人的角度出發，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳，嚴格執行公司的服務規範，做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。
在以後的日子中。我將勇於進取，不斷創新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
20xx年，管業公司在集團總公司的正確領導下，經全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項工作指標，並超額完成了任務，實現了管理和效益的雙豐收。 20xx年，將定位為管業公司
20xx年管業公司各項工作總的指導思想是：
以科學發展觀總攬全域性，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創新管理為基礎，以安全生產為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設成為一個團結向上，積極進取，奮發有為的形象工程企業。
20xx年管業公司總的工作目標是：
1、鋼管產量：較上年度的43630噸,提高.5%，實現50000噸，爭取突破6萬噸
2、產品質量：確保在體系規定的97%以上
3、鋼管銷售：在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現58000噸
4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現2.25億元，爭取突破2.3億元。
5、利潤指標：實現利潤550萬元，爭取突破600萬元。
6、稅費：完成400萬元。
7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發生。
為確保年度工作目標的實現，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：
一、確保指標落實，強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執行力度，完善企業的基礎管理工作。
為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化企業基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核，車間技工進行技術評比，優勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制，採取
三、進一步加大經營開拓工作力度，開創經營工作新局面。
1、正視企業內外部環境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發展，在去年打下的基礎上重點投向於省內外大型招標專案。
2、認真研究市場，以市場定策略。
3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業形象。(針對華通和富源
4、加大區域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度，加強經營風險防範和控制。
6、確保公司穩定的聯營合作，和夥伴單位保持較好的共贏關係，實現強強聯合，優勢互補。
四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經濟指標全面實現。
1、提高
2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發展。
4、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業經營效益。
5、強化
6、加強對質量、安全的監控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施，逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優化人力資源結構，對員工造成一種從業壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優勝劣汰，提高公司人力資源質量。
3、繼續注意盤活庫存資產，減少資金佔壓，節約成本。
七、做好員工培訓，深挖內部潛力。
1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善於發現、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚企業文化，塑造企業形象。
20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感
2、作好企業文化的宣傳、教育工作，做好企業活動的組織和參與工作
3、大力倡導在職提高，支援管理和業務工作範圍的研究實踐，鼓勵自學成才，建立一支學習型團隊。
4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。
為使企業各項工作上一個新臺階，在新的年度裡，企業將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
2019年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所籤協議書，該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理企業可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，企業在2019年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程式，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照企業與策劃代理企業所籤合同規定，應於去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。企業要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性迴圈運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性迴圈。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX專案一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。
一、前言
20__年人力資源部的主要工作任務是圍繞公司生產準備、各專案試車投產的總體目標，著力開展員工招聘、培訓工作，並通過加強內部建設，提升基礎管理來組織開展部門的各項工作，提高人力資源部的服務水平，使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、主要工作計劃
(一)完善公司組織機構和崗位編制
1.根據各部門的實際執行情況，對公司的組織架構進行適當的修訂和完善，以便更好的發揮各部門的職能職責。
2.根據公司試車及投產情況，通過實地調研和了解，對各部門的崗位編制進行適度調整和優化，提高崗位編制的合理性。
(二)招聘工作
按照各專案試車投產進度情況，提前組織實施各階段員工的招聘工作，滿足公司發展對人員的基本需求。
(三)薪酬社保
1.完成公司崗位、薪酬制度、薪資福利體系的確定工作。
2.做好各月工資、社保的造發及核定工作。
(四)培訓工作
1.調整和優化培訓內容，擴大培訓覆蓋面，使新入職的員工都能接受入職培訓。
2.根據公司人員結構型別、培訓需求、組織部門情況，初步建立公司分層培訓管理體系。
(五)日常管理工作
1.對人力資源部的有關制度進行修訂和完善。
2.做好員工入職、檔案整理、合同管理、轉正、調動、離職等相關手續的辦理工作。
3.開展員工離職面談和分析工作，及時處理勞動爭議和糾紛，協調好勞資雙方的關係。
4.開展績效管理的前期準備工作。
三、執行要求與展望
(一)招聘工作
20__年公司三大專案將陸續投產，對人員的數量和質量需求也將提出更高的要求，招聘難度和強度比較大。儀表、電氣、機修等通用性崗位和電石出爐工等條件比較差的崗位招聘比較困難，尤其是本地區缺乏bdo相關專業的人員。需要擴大招聘渠道，加大招聘宣傳力度，利用春節後人員流動的高峰期，舉全公司之力，共同配合完成員工的招聘工作，為專案的順利試車投產奠定人員基礎。
(二)培訓工作
進入公司時間短的員工和公司準備招聘的員工比較多，專案試車投產的時間緊迫，因而需要通過多種形式大力開展和加強員工的`培訓工作，全面提升員工安全意識、專業技能和綜合素質，以保證專案的順利試車和投產。需要各事業部和職能部門密切配合，合理安排時間，共同做好員工的培訓工作。
在新的一年裡，人力資源工作任重道遠，人力資源部所有員工將會在公司總體目標的指引下，以更為飽滿的精神開拓進取、知難而進、紮實工作，為使人力資源部工作有個新的局面而努力奮鬥。
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