一、工作要求
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持___的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(裝置安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的資料分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。
6.儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
倉庫是企業物資供應銷售體系的一個重要組成部分，是企業各種物資週轉儲備的環節。同時擔負著貨物流通管理的多項業務職能。對於倉庫管理人員來說，必需做好倉庫各項工作計劃，同時統籌規劃工作任務。分配協調人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是：
保管好庫存貨物，做到數量準確，質量完好，確保安全，收發迅速，面向銷售，服務周到，降低費用。
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP(企業資源計劃)系統能運轉起來，將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映，給管理層決策提供支援
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責範圍不明確，倉庫人員缺乏責任感與執行力，倉管的工作職責和工作範圍也不清晰明瞭。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識，有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細緻，對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差，貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳，這種情況下帳面資料很難反饋實時庫存。
1.在日常事物工作中，我將做好以下幾點：
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)於各協助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室裝置的和保養工作，
(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做好以下幾點
(1)各服務：與各之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞資訊，資訊在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務：的將公司員工的資訊向公司反饋，員工與溝通的橋樑。
(3)協助公司公司規章制度。
3.個人修養和能力，我將做好以下三點：
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那麼就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋樑.
第一：日常工作--保質保量的按時完成
一、儀表、著裝
加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
二、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確資訊，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待
1、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
四、衛生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
五、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。
5.做好辦公室裝置的維護和保養工作。
六、列印、影印檔案和管理各種表格檔案
1.文件要格式規範，列印影印要儘量節約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3.把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
七、通知公告
根據上級意思，釋出通知和公告，並督促大家執行，完成。
八、員工考勤和外出登記
1.對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
十、安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者。
一、進一步加強社群計劃生育的管理工作
計劃生育工作是社群各項工作的重中之重，在新的一年裡，我社群將繼續認真做好上級下達的各項計劃生育檔案精神的部署工作，認真做好計劃生育工作中的計生政策的下達宣傳教育、統計、協會、技術服務、藥具管理髮放工作及流動人口的清理清查和管理服務工作。繼續做好育齡婦女資訊卡的微機輸入工作，對有變動的情況及時在微機中進行更改。
二、認真做好社群勞動保障工作
加強下崗失業人員的管理工作，使更多的具有就業能力的下崗失業人員能夠實現再就業。
三、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的應保盡保工作的同時，嚴格把好低保的申領調查和評審工作。使低保工作的申領和發放實行全面公開化、透明化。
四、認真做好社群計劃免疫工作
計劃免疫工作是積極響應國家衛生部的號召，保障社群嬰幼兒身體健康，提高其免疫力的根本措施。明年，我社群將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛生免疫及肺結核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作。同時，將積極同社群所屬的職工醫院聯絡協商，力爭同醫院一起建立社群醫療衛生服務站，進而更好的為社群居民提供醫療衛生服務。
一、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規範的人事管理根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合酒店的實際情況，明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應酒店發展和員工個人發展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50餘人參加。第二期員工集訓是在管理公司來後協助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態度、服務禮節培訓;另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織日常性的崗位業務學習。
3、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務員參加滕州市職工技能比武，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質檢部沒有成立前，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部採取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大質檢力度，嚴格落實服務區各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為。
四、強化管理，精簡機構。
20__年，是老闆更換的一年，我部結合濟寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現新酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據各部門功能和職權情況，設定了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。
身為一名合格的超市部門領班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，並每天溫習和總結自己的工作經驗並用學來的專業知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃：
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去，並帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，並以積極高效的態度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價籤，並及時更換好變價標籤和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，並執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理並在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天檢視和分析營業報表和昨天銷售明細清單，並對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，並跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發現問題及時向經理反應情況，dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，並及時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員檢視賣場和倉庫衛生工作，併合理安排衛生區域，輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，並分享店內最新八掛資訊開展大家在日常生活中有什麼不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。
在門店日常管理中，往往會出現員工無所事事、效率降低的情況，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在於工作計劃制定出了問題。要更好地落實員工周、月計劃，制定時建議注意以下要素。
一、確定周計劃的時間。
是從週一到週日，還是從週六到週五，這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚，尤其是週一至週五，週六、週日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅遊等都要安排進去，特別是週六與週日是如何利用的，當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短，一過週三，一週很快就結束，所以每天都要有一個日計劃，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通，尤其是對上與對下都要及時地溝通，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每週三下午或週四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎麼樣?如果完成不好，那麼就要採取措施，決定週六、週日是否加班，周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核，所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施，一是對完成好者要獎，二是完成不好者要罰，並與月考核進行掛鉤相連，並進行總結。
八、周計劃的開會彙報不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論，會後再專題討論解決。
週會一般是互相交流與碰頭，領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍，並結合月計劃強調重點及問題的解決，所以會議不能太長。開會的時間大多在週五下午、週六或週一上午，不論什麼時間，如何有利於工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場，在一起說說而已，或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大，根本就完不成，造成周計劃經常落空。
7、部門經理是要最清楚一週每天的工作，而且每一個員工也要清楚每天都需幹什麼，同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導，請求支援與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統籌，不能就事論事，往往可能會有一些副作用的伴生，要統籌解決好。
(一)班級工作人員做到：
1、班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，並採取一系列措施，做好安全防範工作。
2、堅持每天晨檢。保證幼兒不帶危險物品入園，如有要收回。嚴格幼兒安全制度，預防燙傷、外傷、藥物中毒，預防異物進入耳、鼻及氣管，預防幼兒走失。
3、保證教室的通風、乾淨，保證區角材料的安全、衛生，玩具定期消毒玩具。
安全教育周的計劃
4、及時預防傳染病的發生，保證一人一巾一杯。
5、加強幼兒點名工作，並做好記號，發現問題及時彙報，並及時打電話進行家訪瞭解原因。
6、戶外活動時,教師認真檢查活動場地的安全性，及時排除不安全因素，確保幼兒安全，活動後不遺忘幼兒物品。
7、培養幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防範意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時時提醒自己或他人注意安全。
8、嚴格執行幼兒園接送規章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來接人字條或有效證件。
9、午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不矇頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視，發現異常情況及時報告。
10、通過家長會及家園聯絡欄等向家長介紹對幼兒自我保護培養的重要性和培養方法，做到日常生活或帶幼兒外出隨機進行教育，並採取正面引導。
(二)在幼兒方面做到：
1、在加強常規方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊洗手、喝水、小便等。
2、確保上下樓的安全。幼兒能做到不推拉、不跳臺階。
3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。懂得不能隨便離開大人或集體。
4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。
5、戶外活動玩大型玩具時,不推不擠,幼兒互相監督,拿器械時互相幫助，保證幼兒安全。
6、知道不能碰電插座等電器，玩剪刀時注意安全，知道正確的使用剪刀。
7、知道不把紙團、釦子等塞到耳、鼻裡，也不能把異物放到嘴裡。
8、教幼兒一些必要的消防知識，如：起火時，如何逃生，火警電話是“119”等。
以上是本班在安全方面的計劃，各種活動將在在幼兒園一日生活、教育教學活動、遊戲的各個環節中自然地進行，通過形式多樣的活動幫助幼兒懂得自我保護的簡單知識和方法，才能真正保證幼兒的安全。在今後的工作中，我們更會牢固樹立“安全責任重於泰山”的意識，牢牢繃緊安全這根弦，防患於未然。努力營造一個穩定、安全、和諧的教育環境。
1.認真貫徹執行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對於物業公司來說有一定難度，公司管轄範圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。儘管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
2.整頓幹部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，幹部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分幹部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善幹部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的，從目前學校的執行狀況來看，物業公司的執行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什麼，維修範圍多大?界限怎麼分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的專案都是儘快修好，不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人佔據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
6.有計劃、有步驟地進行幹部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之後，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性，多渠道進行創收。在後勤集團所有公司當中，論創收能力，我們物業公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是儘管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業務。物業公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們願意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與後勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務專案。目前，物業公司對學生的有償服務專案有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
第一週計劃
班級: 大 班 周次: 第1 周
日期：2月17— 2月21日
教師: 劉善陽
第二週計劃
班級：大班 周次：第2周 日期：2月24日—2月28日 教師：劉善陽
西峪幼兒園周教學計劃表
第三週計劃
西峪幼兒園周教學計劃表
第四周計劃
班級:大班 周次: 第4周
日期：3月10—3月14日
西峪幼兒園周教學計劃表
第五週計劃
班級:大班 周次: 第5周
日期：3月17—3月21日
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組
1、經過開展挨家挨戶的入戶走訪、入戶宣講來摸清村民真實狀況、體會他們家的冷暖來切實落實“訪惠聚”活動的真實目的和好處。加強對五保戶、低保戶的關心，幫忙他們脫困致富；我組打算下一週入戶走訪、宣講到30戶；
2、深入開展了“訪民情、惠民生、聚民心”活動，每家每戶的入戶走訪摸清了村民切實的生活狀況，聽取了他們從心底騰出的心聲，並做詳細的記錄；在走訪過程中給村民做“穩定、安全、非法宗教活動與法律性宗教活動的切實的性質的區別，遏制極端化”方面的宣傳教育；
二、加強維穩、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子，挖幕後”，按照上級的部署安排我組，警務室，村黨組織開聯絡會議，透過總結匯報，交流研討解決存在的問題。經過此會議進一步深入開展“揭蓋子，挖幕後”工作。
2、進一步深入落實流動動人口（流入，流出）管理，查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵，警務室民警的訓練做突發事件演練的準備。
三、加強宣傳教育活動。進一步加強我組和村委會一齊的給全體村民開展“黨的政策、方針，維護村的安全、穩定、促團結、促和1
諧，四個堅決制止、六項重要任務、遏制宗教極端思想的滲透”為題的宣傳教育活動，跟村全體村幹部、黨員簽訂抵制“三非”，公開“四不”承諾，與此同時加強每一天晚上將村幹部、黨員集到村園子進行群眾學習；
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
一、班級情況分析：
我班幼兒都是由原中班直接升入大班的，共有幼兒17名，其中男孩12名，女孩5名。孩子們升入了大班，成為了哥哥、姐姐，自豪感、責任感、榮譽感均較強。從整體看，我們班級的孩子思維活躍，接受能力強，性格開朗、活潑、自主，富有個性；人際交往能力較好，具有一定的語言表現力。大部分幼兒有很強的探索學習願望，喜歡問為什麼；但傾聽的習慣還需要加強，孩子們之間相互學習、自主性、決策能力等方面有待進一步培養。部分幼兒動作發展和動手能力需個別輔導，自我反省的智慧還需鞏固。數學邏輯智慧，推理運算能力方面還需培養。也有些幼兒缺乏對操作材料和玩具的愛護；但也有課間追逐打鬧的現象比較嚴重，男小朋友表現尤為突出。還有個別幼兒衛生意識不強，有亂扔垃圾的現象。針對以上不足，我們在幼兒的一日活動各環節和各科教育教學中都有效滲透了相關教育，希望通過一學期的努力幼兒各方面的能力都有一定的進步。特別是讓每一位幼兒在學習習慣和生活習慣的養成得到發展，培養幼兒的動手操作能力和提高綜合素質是這學期的工作重點。
二、本學期工作重點：
1、認真領會《幼兒園教育指導綱要》的精神，以開放教育為指導思想，學習最新的幼教理論，切實可行地做好科研課題。
2、給幼兒提供真實體驗的機會，儘量創造條件讓幼兒實際參加探索活動，獲取更多的資訊，體驗學習的快樂。
3、培養孩子間的相互學習、自主性和決策的能力，建立一個共同探討的團體。
4、營造一個充滿愛的班級氛圍，讓幼兒有安全感，培養幼兒的責任感，並形成初步升國小的意識。
5、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛常識，加強幼兒的自我保護意識，把安全、衛生、保健貫穿於一日活動中。
6、強調培養幼兒的環保意識。
三、具體教學目標
健康
一、身心保健
1、.進餐時舉止文明，知道不同的食物有不同的營養，不暴飲暴食。
2、主動保持個人和生活場所的衛生，願意維護公共環境的整潔。
3、能獨立自理大便，正確使用手紙。
4、生活有規律，會獨立有序地穿脫衣服並摺疊好，能根據自身的冷熱感覺主動增減衣服，能自己整理床鋪。
5、知道周圍環境中可能出現以外事故的各種因素，懂得遵守規則，學會保護自己，能提醒
同伴。
6、瞭解預防齲齒和換牙的有關知識。積極配合成人接受疾病的預防和治療。
7、懂得用適當的方式表達情緒情感，主動運用一些方法調節與控制自己的情緒。
二、體育鍛煉
1、學習聽訊號變速、變方向走，步伐一致。能輕鬆自如地繞障礙曲線走。
2、能聽訊號變速跑或躲閃跑，跑步時擺臂正確而放鬆、蹬地有力、落地較輕。懂得一些提高跑速和調節跑速的方法。
3、熟練掌握跳躍動作，從較高處向下跳，起跳有力、落地輕穩、姿態優美。學習側跳和向不同方向變換跳等多種跳躍形式。學習跳短繩。
4、投擲中有投遠投準的願望，注意全身協呼叫力，揮臂快速，控制投擲方向。
5、熟練掌握走平衡木，平穩地走過較窄、較高、較長的平衡木。掌握閉目起踵自轉，能單足站立一定時間。
6、提高鑽爬能力，改進已掌握的鑽爬動作，速度快而靈活。
7、能手腳交替靈活地攀登各種設施，在活動中能遵守規則，不影響他人活動。
8、能按訊號迅速地集合、分散、整齊佇列、變換隊形。
9、能隨音樂節奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。
10、進一步瞭解相關的體育活動常識，能遵守體育活動的規則和要求，有集體觀念，活動中懂得合作，負責、寬容、謙讓、堅強勇敢、不怕困難，運動保健意識和能力進一步增強。
科學
1.幫助兒童瞭解不同環境中的動物（野生類）植物（食品類）及其與環境的相互關係。介紹環境汙染的現象和人們保護生態環境的活動。
2.讓兒童獲取有關季節、人類、動植物與環境等關係的感性經驗，形成四季的初步概念。
3.引導兒童學習使用常見科技產品（飛機、橋等）的方法，運用簡單工具和多種材料進行製作活動，能夠發現物品和材料的多種特性和功能，並能表現出一定的創造性。
4.使兒童喜歡並較長時間參與科學活動，能主動探索周圍自然界，並能用語言交流發現問題、能關心、愛護自然環境。
數學
1.能從不同角度（包括同時按兩個維度）對物體進行分類，有初步的概括能力。2.知道10以內的單、雙數及相鄰數，會倒和成組地數數。
3.用不同的方法分解（或組成）一組物體（5以內），發現總數與部分數之間的關係，部分數與部分數之間的互補關係和互換關係。
4.學習5以內的加減，引導幼兒理解加法、減法的含義。
5.正確書寫阿拉伯數字1－5，培養其認真、正確、整潔的書寫習慣。
6.學習用自然物測量物體，會比較粗細、輕重、厚薄等。
7.有基本的空間方位概念，能以自身為中心區分左、右，能依據一定的特徵辨別目標位置。
8.有一定的時間觀念。認識時鐘，學習看整點、半點。學習看日曆，知道一星期有七天。
9.積極、主動地參加數學活動及數學問題的討論
社會。
一、自信心培養
1.知道自己是一個獨立的人，有著與別人相同和不同之處，對自己的優點和進步感到自豪和光榮。
2.敢於面對自己的缺點和錯誤，有改正的願望和行動。
3.不害怕環境的變化，在新環境中能自己照顧自己。
二.人際交往
1.主動準確使用禮貌用語。
2.有禮貌的與周圍熟悉的人打招呼、談話。
3.知道接待客人的方法，主動與客人聊天。
三.行為規則
1.願意聽從成人和同伴勸告，不做危險的事。
2.熟悉有關安全、交通、環保的標記，願意按標記的提示行動。
3.會一同輪流、合作、交換、等待等方法與同伴遊戲。
四.民俗文化
1.瞭解各行各業勞動者的工作，感激他們的勞動付出，尊重他們的勞動成果。
2.關注家鄉的新成就，為家鄉的變化而自豪。
3.知道中國的首都是北京，認識並尊重國徽，會唱國歌，為自己是中國人而自豪。
美術
一、興趣與審美
1、喜歡參加多種美術活動，激發幼兒創造性地表現。
2、引導幼兒欣賞感興趣的繪畫作品，工藝品、雕塑、建築物等，培養幼兒初步發現周圍環境和美術作品中美的能力。
3、引導幼兒欣賞作品的造型、色彩、構圖、感受對稱、均衡美、初步學會正確評價美。
4、能根據自己的經驗和想像解釋他人的美術作品，交流自己的感受和理解，並學習用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達自己的感受和想像。
二、繪畫
1、啟發幼兒利用多種繪畫工具和材料，運用不同技能表現自己獨特的思想和感受，體驗創造的樂趣。
2、引導幼兒用色彩和線條表現感受過或想像中的物體的動態結構和簡單情節。
3、培養幼兒對色彩的敏感性、學習根據畫面需要，恰當地運用各種顏色表現自己的情感、注意深淺、冷暖顏色的搭配。
4、指導幼兒學習在畫面上主體突出，合理佈局。
三、手工
1、引導幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料，表現自己的意思。
2、啟發幼兒學習用點狀材料、線狀材料拼貼或製作物象，表現簡單的情節。
3、指導幼兒學習用多種技法折出物體的各種部分，組合成整體物象。
4、引導幼兒學習用目測的方法將面狀材料分塊剪、摺疊剪來表現物體的形象特徵。
5、音樂
一、歌唱活動
1、積極地參與歌唱活動。
2、用自然、飽滿的聲音歌唱，保持正確的唱歌姿勢，會聽間奏。
3、學習領唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱。學習控制、調節自己的歌聲，較恰當地表現歌曲情感。
4、學習基本獨立地即興編、即興唱。
二、韻律活動
1、初步掌握幾種舞蹈的基本語彙和律動的組合形式，積極參與韻律活動。
2、基本能隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節拍、節奏型、難度等。
3、學習用簡單的身體動作組合表現音樂的結構及其形象、情感和內容，積極使用動作、表情、體態與人溝通。
4、瞭解一些創編韻律動作組合的規律，積極參與創造性韻律活動。
三、節奏活動
1、積極參與節奏活動，學習更多樂器（三角鐵、雙響筒等）的基本演奏方法。
2、積極嘗試自制樂器，辨別樂器的音色。
3、初步體會各種演奏方案中音色、音量、節奏型配置的表現規律，積極
四、欣賞活動
1、傾聽、觀賞周圍環境中各種事物的形態、聲音和運動狀態。
2、進一步深入感受典型的不同型別音樂的特點。
3、進一步學習使用多種音樂的、非音樂的表徵方式（歌唱、舞蹈、演奏、語言、繪畫、製作、構造、戲劇表演、角色遊戲等）參與欣賞活動，表達自己的感受、體驗、想象和創造，提高體驗和表現音樂情趣的能力。
4、初步養成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習慣。
四、具體措施
（一）、教育教學工作：
1、積極為幼兒創設與教育內容相符合的教育環境，為幼兒營造輕鬆、快樂的遊戲氛圍，合理地佈置與安排各個區角，為幼兒提供自選、自主活動的條件與機會，讓幼兒井然有序地愉快學習。
2、營造愉快的學習氣氛，教師要具備樂觀的性格、飽滿的情緒，把個人的氣質積極投入到活動中去，與幼兒多說話、多溝通、多用目光微笑，建立良好師幼關係。
3、繼續以主題活動的形式開展教育教學活動。在活動中，注重觀察孩子的情況，以便生成新的活動，更有利於孩子的發展
4、充分利用電教裝置製作課件，進行現代化教學。
5、靈活運用幼兒園及社會的本土資源，體現“生活即教育”的教育觀念，繼續開展生成活動，從多方面考慮設計主題活動，體現幼兒的主體性。
（二）環境創設：
1、教室環境的創設
孩子的年齡特點決定了他們的求異創造表現離不開物質材料，我們將拓展思路，在選擇和使用材料上加以開放，支援與提高了幼兒求異創造表現的能力。教室的環境要體現課程化，環境是課程教材的拓展和延伸拓展幼兒求異表現的時空。為幼兒提供豐富的材料和作品，是他們參與教室環境建設的一個重要途徑，也是十分重要且具有良好效果的教育過程。
2、幼兒心理環境的創設
努力創設開放式的環境，寬鬆、和諧、平等的師生關係，促進幼兒健康的發展。大班幼兒的交往意識逐漸增強，孩子交往的物件不應侷限於同班師生。我們創設時機，開放交往物件讓孩子與同齡、異齡的、不同園的孩子交往，提高幼兒的交往、語言表達等能力。
3、開展自然角種植、飼養的活動，在自然角中放置幼兒易於使用的澆水壺、魚食、龜食等照料飼養的物品，幼兒學習照顧自帶的動植物，師生共同關注自然角及種植區植物的生長變化。
（三）遊戲方面：
1、創設豐富的遊戲環境，認真制訂遊戲計劃，合理安排各類遊戲，充分發揮幼兒積極性、主動性、創造性，正確評價幼兒遊戲，及時寫好觀察記錄，利用各環節指導幼兒認識生活，積累生活經驗。
2、老師注意觀察幼兒的遊戲，適時的介入引導，並在遊戲中成為幼兒遊戲的支持者、合作者、傾聽者、引導者。
3、保證區角遊戲的時間、空間和材料，滿足對美術，音樂活動的興趣及表現的慾望。設定“百寶箱”，鼓勵幼兒根據需要，選擇其中提供的多種材料，創造性地自制玩具或尋找替代物。
4、採用各種手段，如通過創設環境、提供材料、豐富遊戲情節、拓寬生活經驗等讓幼兒的遊戲進入一個新的臺階。
（四）日常生活方面
1、重視幼兒健康體質的培養和教給幼兒適應各種環境的技能，認真對待每一次體育活動和戶外活動，保證幼兒充足的戶外活動時間。培養幼兒對體育活動的興趣，體驗活動中的成就感，並發展幼兒良好的心理品質。
2、發展幼兒的獨立性：培養幼兒作出選擇的能力，發現他們自己的興趣，發展其個性。具體措施是：結合主題遊戲的開展，與幼兒一同商討、制訂合理的活動區域，並幫助幼兒作出選擇。玩具架上擺放的物體具有一定的吸引力，（老師與幼兒一同動手製作的），能夠引發幼兒興趣，方便他們獨自取放，獨立使用。當活動結束後，教師需指導幼兒獨立收拾自己玩過的玩具，使他們為自己能夠獨立收放而感到自豪。
3、設立“環保總動員”大型區域活動，開展環保小製作，充分利用廢舊材料製作手工製品，豐富幼兒的藝術活動，提高他們感性經驗和審美情趣，激發表現美、創造美的情趣，形成環保教育特色。大班幼兒在手工製作方面已積累了一些知識和經驗，並且注意力有所集中，開展一系列廢舊物品再利用的手工製作活動，那將更具目的性，並能滲透環保教育於其中，是一件非常有意義的事情，我們將採取以下措施：家園一同收集廢舊材料製品。結合主題為各區域提供各類半成品廢舊材料，便於幼兒取放。主題教育活動中，多利用廢舊物品製作教玩具。
4、在文明禮貌教育方面：培養幼兒會正確使用禮貌用語：請、謝謝、對不起、沒關係等，並會向客人、長輩問好，不亂動別人的東西，初步懂得應互相關心和幫助的道理，能與小朋友友好相處，願意幫助他人，在遊戲和日常生活中能初步做到友愛、互助、謙讓，並能聽從老師勸告，做錯了事，能承認，並願意改正。
5、結合幼兒普遍存在的情況，培養幼兒的合作意識。多開展合作性的活動，比如合作畫、合作表演等，讓幼兒體驗合作的愉快性。
6、學習制定班集體規則，知道自己是大班小朋友，應該遵守自己制定的規則。
五、家長工作
1、通過“家長園地”、“家園聯絡單”等多種途徑，促使家園教育協調一致。
2、定期召開班級家長會，交流幼教新理念，使家長與教師一起轉變一些教育看法，達成幼兒教育觀念上的共識。
3、組織好家長開放活動，增進家長對幼兒園和本班工作的瞭解，取得家長對我班工作的支援。
4、定期開展家長助教活動，讓家長依靠自身特長或職業特長參與教學活動,協助完成教學任務。
5、邀請家長參與各種形式的“親子活動”。
6、充分挖掘家長資源，協作完成物料、場地、資訊、書籍等資源提供，商議活動方案等。
6、鼓勵家長撰寫教子心得，提高家長的科學育兒水平。
六、每月工作安排
九月份：
1、做好開學工作，認真制定各計劃。
2、和幼兒一起佈置教師環境，重視幼兒的參與性。
3、開展“特別的我”主題活動，通過形式多樣的活動，使幼兒瞭解我是一個“特別的我”並體驗到成長過程中的快樂。
4、積極創設遊戲氛圍，提供豐富的遊戲材料，引導幼兒開展形式多樣的自主性遊戲活動。
十月份：
1、繼續豐富班級區域及遊戲材料。
2、開展“葉子“主題活動。
3、組織幼兒開展自理能力比”。
4、召開大班家長會。
5、認真準備活動，積極迎接調研活動。
十一月份：
1、天氣變涼，做好幼兒的保暖工作，加強戶外的體育鍛煉。
2、繼續豐富遊戲材料，加強幼兒的遊戲常規指導。
3在探究、操作、實驗中，鼓勵幼兒嘗試用簡單的認知方法發現和解決問題。
4、開展“夢幻西遊”主題活動
5、組織幼兒開展“講故事”比賽。
十二月份：
1、做好各項工作，加強幼兒常規的培養。
2、開展“驚奇一線”主題活動。
3、提高幼兒的安全意識，做好幼兒的安全工作
4、做好省級調研評估工作。
一月份：
1、搞好“元旦”節慶活動。
2、做好期末結束抽測工作，整理各項資料。
3、開展“迎新年”的慶祝活動”鼓勵全把班幼兒積極參加，並在表演表現活動中體驗節日的快樂。
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。
經過20xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
一、深化行政管理體制改革，促進政府職能轉變
1、加快政府職能依法轉變步伐。進一步理順部門職能，規範行政權力執行，推動政府職能轉變。(此項工作由市編辦、市政府法制辦負責)。
2、理順市與市政府各部門的行政管理體制。做好市與各部門間職權劃分落實工作，科學合理劃定職權，並監督落實。(此項工作由市編辦、市政府法制辦牽頭)。
3、進一步深化行政管理方式改革。深化行政許可方式的創新，推行限時並聯審批，對行政許可的前置要件和審批環節依法進行監督，構建名副其實的“一站式”審批服務體系(此項工作由市監察局、市編辦、市行政服務中心、市政府法制辦牽頭，相關部門參與)。加快電子政務建設程序，進一步完善基礎設施建設;加快推進行政審批網上辦理和政務資訊網上公開，提高政府公共服務能力;加大電子政務資源整合力度，完善政府網建設，逐步實現資源共享，提高政府部門協同辦公能力和工作效率(此項工作由市政府辦公室、市監察局負責)。
4、充分發揮政府的社會公共管理和公共服務職能。進一步完善統一領導、綜合協調、分級負責的公共安全預警和應急機制，提高政府應對各種突發公共事件和風險的能力;(此項工作由市政府辦公室、市安監局牽頭，相關部門參與)。完善優撫保障制度，提高優撫保障水平;強化公共服務職能，提供的利民惠民的公共產品，努力使全市人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所保，推動和諧尚志建設(此項工作由市教育局、市勞動和社會保障局、市衛生局、市房產住宅局、市民政局等部門負責)。
5、完善依法行政財政保障機制建設。進一步加大財政轉移支付力度，認真執行“收支兩條線”制度和“繳罰分離”制度，市政府所屬所有行政執法單位的罰款必須到市財政局指定的銀行繳納，嚴格禁止罰款單位私自收繳罰款的違法行為;做好行政事業性收費清理和規範工作，所有收費單位必須到物價部門辦理收費許可證後，方可收費，並應嚴格按照收費許可證上的專案和標準收費;加大專案支出績效評價、參與式預算、財政國庫集中支付等財政管理制度改革力度，提高財政資金使用效率(此項工作由市財政局、市物價局負責，相關部門配合)。
6、發揮多元化的社會保障體系整體效用。落實城鎮職工基本養老保險、醫療保險、失業保險等社會保險基金監管制度，大力推進職工社會保險工作程序(此項工作由市勞動和社會保障局負責)。加大城市居民基本醫療保險和最低生活保障等制度落實力度，健全最低生活保障制度動態管理機制;探索建立農村養老保險制度和農村特困群眾社會救助制度(此項工作由市勞動和社會保障局、市民政局負責)。完善新型農村合作醫療制度，提高農村醫療保障水平;完善公共衛生應急機制，提高應對突發性公共衛生事件能力(市衛生局負責)。建立健全食品藥品監管長效機制，全面提高科學監管能力，確保公眾飲食用藥安全(此項工作由市食品藥品監督管理局負責)。建立健全住房保障制度，完善和諧拆遷配套政策措施(此項工作由市房產住宅局負責)。
二、全面落實科學民主依法決策機制
7、切實履行行政決策公開程式。進一步完善政府重大行政決策規則，健全行政決策程式，完善專家庫建設，形成公眾參與、專家論證和政府決定相結合的行政決策機制;建立重大行政決策合法性審查制度，確保行政決策的科學性、民主性和合法性(此項工作由市政府辦公室、市政府法制辦牽頭，相關部門配合)。
8、認真執行決策跟蹤反饋和責任追究制度。進一步完善對決策執行情況的定期跟蹤反饋制度;建立健全重大行政決策實施後評價和行政決策責任追究制度，實現決策權和決策責任相統一(此項工作由市監察局、市政府辦公室負責)
在公司的領導及全體同仁的關心支援下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。
我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裡將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大xx市場佔有面。
根據20xx年支公司保費收入萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務，深度拓展xx市場，打好地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固xx市場佔有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴充套件新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作；加強與各保險單位的合作；積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執行力。
今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
1、配合財務部，落實公司各部門辦公物品的盤點與彙總工作；
2、整理人事檔案，已備案存檔；
3、考勤制度已實施，監督考勤機打卡狀況，目前考勤制度執行狀況良好。
1、對接各部門，根據考核結果，做好試用員工轉正後薪酬調整工作；
2、配合營銷部，對接相關單位，春節前與相關單位進行互動，開展專案宣傳工作；
3、督促各部門做好年度工作總結事宜，並備案存檔；
4、做好領導交辦的各項工作。
(一)生活活動指導
生活活動有進餐、睡眠、喝水、來園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會性教育、行為練習、發展認知能力、寬展知識經驗的好機會。如進餐時,不僅可以聯絡使用餐具,養成不挑食、不剩飯及飯前便後洗手的衛生習慣,還可以幫助幼兒認識糧食、蔬菜,學習營養知識,發展自理能力。
生活活動在幼兒園一日活動時間上佔有大比例,不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現,教師要做有心人,充分利用生活活動,依據月教育目標和教育建議,確定本週生活活動指導要點,進行有目的、有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園,生活指導要點是認識標記,熟悉幼兒園,利用生活活動與每名幼兒親近,建立良好關係,消除分離焦慮;大班生活指導要點則是獨立能力、任務意識、規則意識與習慣,利用生活活動學習照顧弟妹,開展小問號、小幫手等活動。
生活活動指導,應該說明個別幼兒的指導,如體弱兒的照顧、個別幼兒動作與生活技能的輔導,或與自閉兒共同遊戲等。
(二)活動區指導要點
活動區活動是幼兒有範圍的自選活動,應以活動區形式提供選擇機會,如角色區、構建區、美工區、表演區、認知區等。在活動區活動時間,幼兒可以根據自己的興趣和需要,自己選擇活動內容、遊戲夥伴、玩具材料和活動方式,得到情感的滿足,促進其全面的和諧發展。
在活動區活動時間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學會隱性指導,通過創設環境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據月計劃,確定本週活動區指導要點。如在大班,9月設立了動物娃娃家、操作區、寵物區等,第一週,重點指導寵物區,學會大家一起玩;第二週,重點指導角色區,模仿家庭生活,教師參與遊戲,建立師生親密關係;第三週,重點指導操作區,提供穿衣、係扣、餵飯等材料,學習生活技能。
最後注意,活動區活動也應重視對個別幼兒的知道。
一、工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才--培訓人才--培養人才--留住人才的良性迴圈機制。
二、主要工作計劃措施
(一)、保安部結合公司實際情況做好20__年安全保衛工作。
1.正確處理好與場館各部門之間的關係。
2.嚴格控制出入場館的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的安全，創造舒適、放心的辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理等工作。
(二)、配合人力部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。
全面總結年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每週一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不幹、幹好幹壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
(五)、加強各種設施裝置的維護保養，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責任。根據不同裝置、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄裝置處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保裝置在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施裝置維護工作的有序進行。
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一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
(一)生活活動指導
生活活動有進餐、睡眠、喝水、來園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會性教育、行為練習、發展認知能力、寬展知識經驗的好機會。如進餐時,不僅可以聯絡使用餐具,養成不挑食、不剩飯及飯前便後洗手的衛生習慣,還可以幫助幼兒認識糧食、蔬菜,學習營養知識,發展自理能力。
生活活動在幼兒園一日活動時間上佔有大比例,不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現,教師要做有心人,充分利用生活活動,依據月教育目標和教育建議,確定本週生活活動指導要點,進行有目的、有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園,生活指導要點是認識標記,熟悉幼兒園,利用生活活動與每名幼兒親近,建立良好關係,消除分離焦慮;大班生活指導要點則是獨立能力、任務意識、規則意識與習慣,利用生活活動學習照顧弟妹,開展小問號、小幫手等活動。
生活活動指導,應該說明個別幼兒的指導,如體弱兒的照顧、個別幼兒動作與生活技能的輔導,或與自閉兒共同遊戲等。
(二)活動區指導要點
活動區活動是幼兒有範圍的自選活動,應以活動區形式提供選擇機會,如角色區、構建區、美工區、表演區、認知區等。在活動區活動時間,幼兒可以根據自己的興趣和需要,自己選擇活動內容、遊戲夥伴、玩具材料和活動方式,得到情感的滿足,促進其全面的和諧發展。
在活動區活動時間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學會隱性指導,通過創設環境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據月計劃,確定本週活動區指導要點。如在大班,9月設立了動物娃娃家、操作區、寵物區等,第一週,重點指導寵物區,學會大家一起玩;第二週,重點指導角色區,模仿家庭生活,教師參與遊戲,建立師生親密關係;第三週,重點指導操作區,提供穿衣、係扣、餵飯等材料,學習生活技能。
最後注意,活動區活動也應重視對個別幼兒的知道。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂任務：銷售額10萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好專案配合，並可以和同行分享行業人脈和專案資訊，達到多贏。
6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出日計劃和每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些專案資訊供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的專案運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5.填寫專案跟蹤表，根據專案進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的專案重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的專案至少二週回訪一次。工程商投標日期及專案進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與專案繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完裝置，申請技術部安排除錯人員到現場除錯。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
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