1、公司各部門辦公用品盤點與彙總；
2、辦理試用人員轉正考核事宜並做好員工保險備案工作；
3、整理人事檔案；
4、對接財務部做好二期土地掛牌、報名事宜；
5、協調各部門做好專案推進工作；
6、做好領導交辦的其他工作。
注：各部門員工按公司規定打卡，請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室，便於統計考勤。
一、踏實的工作態度:一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裡，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作:根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成各部門交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊儲存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
財務部工作週報(20xx.x.11-20xx.x.15)上週工作:
1、配合稅務部門關於高新技術企業複審底稿的填寫和修正。
2、配合銷售部和採購部收發貨款，日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部貨款跟催有待改善。
3、財務部憑證製作，倉庫、銷售出入庫對賬完整，做成本結轉後關賬。
4、財務報表及財務資料報告。
5、工資核算併發放。
6、國地稅納稅申報，稅款解繳，申報表列印裝訂。
7、辦理財務日常業務。
下週工作：
1.貸款卡年檢.
2、財務部參於倉庫盤點庫存，監盤，做到賬實相符，如有不符，調整賬套資料。
3、完善財務軟體的應用，修改以前財務資料範本(報表格式不對，科目沒有細化，科目收入與成本明細，沒有配比)。
4、將做出財務分析報表(財務指標分析，賬齡分析，應收應付分析，以便讓銷售部及時跟催貨款)
5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務室檔案整理。
6、處理日常工作。
7、完成領導安排的一切工作。
一是抓財務現場安全：大力加強資金資產的現場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現資料安全到現場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執行力度，實現人、財、物和管理的安全。
抓資訊：重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員資訊系統的推廣和使用,以資訊系統為紐帶,實現資訊資源的共享,實現綜合流程的優化,進一步提高勞動效率。
抓核算：要依託財務7.0系統上線的契機，繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度，進一步規範會計核算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執行新會計準則，嚴肅財經紀律，規避會計風險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養，運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養，促進總會計師綜合素質的提高。
抓發展：未來兩至三年，財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、執行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統一”建設，實現組織、制度和流程的統一;其次，要優化財務環境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優質的服務，對下要確保受控執行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關係;另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路，實現與公司整體戰略目標的協調統一。
抓責任：要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩執行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。
創效益：首先要從直接效益出發，做好資金的執行管理和成本費用的監控，著力於降低財務費用等各項可控費用;其次，要從確保預算的受控執行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支援，創造間接的管理效益。
創業績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，並將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。
1、按專案建設指揮部辦公室要求，於12月x日前完成專案部工藝組20xx年的工作總結。
2、要求專案部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總結，對生產存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按專案計劃出各車間施工圖紙。
4、與專案部土建組配合，爭對於電解車間的施工隊進場作了準備工作。
5、繼續與專案指揮部裝置組、電器組配合，討論一期工程建設中的裝置及電器的方案狀況，不斷優化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，並對需微調的地方進行全面核實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成專案指揮部臨時下達的其他工作任務。
本週完成的工作：
1、週一及時對倉庫各輔料的申購，及跟進上週北京所發的物流貨物，並與出差人員倪華麗保持緊密聯絡，對南寧盤點各異常知曉，及對倉庫各庫存的進行稽核，並對各店年前貨物各異常郵件的收集，並一一對其進行處理後，並對各區域轉發的各倒票郵件，集中的由張明雲進行開票處理，並稽核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;
2、週二對加盟店的集中要貨，並與北京確定各事宜後，通知財務及時的付款，確定發出日期後，對加盟部各相關事宜的告知，並繼續跟進北京的在途貨;
3、並對現商品的明細進行排版後進行標價籤的重新制作，由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;
4、週三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的稽核並分配，並要求任永濤提早對各店面配件物料的分配，並由張明雲進行打單票據，北京的到貨，由於龍崗區提貨，及早的聯絡車輛及出發，及時提回、清點、入庫，由於時間關係，對長安、南海、陽江、湛江店面的發貨;
5、週四倪華麗出差後將各類發貨明細單，由我進行錄入後並一一稽核，並對南寧發貨的店面進行在途跟進，繼續對直營店省內優先店面的出貨，及對前進、中心店通知庫房提貨，及四川加盟店的發貨。對發貨後的店面進行快遞跟進到貨;
6、週五繼續對省內及此前已由南寧發過貨的店面，進行各店面會員日全部發貨，並全部備出，並通知財務林姐對空瓶的驗收與清點，並對四川發出貨後通知財務的付款各事宜，對店面的空瓶各抵扣明細轉發財務。對發貨後的店面進行快遞跟進到貨;
7、週六對會員日到店的全部確認，由海盛庫房發的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;
8、由南寧返往海盛的貨到貨，進行明細清點確認後，進行此次南寧收店後發貨的各明細郵件轉發，加盟店要貨的到貨，及時提回、清點、入庫，由於時間的關係，及加盟部的要求，只能優先對南城、人人樂、西鄉店面的發貨。並對北京到貨後的各明細對財務進行郵件轉發。
下週的工作計劃：
1、週一繼續對上週加盟的要貨進行外省加盟店的發貨，及對上週到貨後，各異常與北京進行電話溝通與處理，並配合財務與加盟將如何對南寧收店後的各報表開票，繼續對向北京的要貨諮詢財務;
2、對南寧發貨各店面的到貨情況進行一一回訪;
3、週二繼續對加盟店的發貨，及對鄰近店面的補發貨;
4、由印刷公司對各類標價籤的設計與尺寸樣品的打樣。及對現庫房對店面各類報表的報價，更新排版後將申購大批量的印刷，由財務進行稽核;
5、週三對直營店面的補發貨，並由直營與加盟部對下月生日禮盒數量總計，向北京申報。及落實發出數量及日期，並對加盟寧德新店的向北京的要貨，並由財務回款後，及時催促北京的發出;
6、週四繼續對店面的發貨，並倉庫各物料進行盤點，及繼續對南寧收店後的各配件輔料的仔細清點入庫，並進行製作向北京的要貨清點，由運營部的稽核，並與財務的溝通，及時確定回款後，對北京發貨進行催促;
7、週五月結盤點的各類報表的更新與稽核，並配合財務的盤點，對倉庫各類物料調整分類，並對各店年後退的貨及異常貨進行清點，及南寧返的貨，評估一起退北京處理;
8、週六對下月主題節物料的知曉，並對北京的欠缺的各物料進行統一集中的補發，並繼續對有需要再補發貨的店面發貨，及對快遞年後走貨後各店面反饋意見，進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨，並驗收及收貨。
一、切實深入開展訪民生惠民生聚民心工作組
1、經過開展挨家挨戶的入戶走訪、入戶宣講來摸清村民真實狀況、體會他們家的冷暖來切實落實“訪惠聚”活動的真實目的和好處。加強對五保戶、低保戶的關心，幫忙他們脫困致富；我組打算下一週入戶走訪、宣講到30戶；
2、深入開展了“訪民情、惠民生、聚民心”活動，每家每戶的入戶走訪摸清了村民切實的生活狀況，聽取了他們從心底騰出的心聲，並做詳細的記錄；在走訪過程中給村民做“穩定、安全、非法宗教活動與法律性宗教活動的切實的性質的區別，遏制極端化”方面的宣傳教育；
二、加強維穩、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子，挖幕後”，按照上級的部署安排我組，警務室，村黨組織開聯絡會議，透過總結匯報，交流研討解決存在的問題。經過此會議進一步深入開展“揭蓋子，挖幕後”工作。
2、進一步深入落實流動動人口（流入，流出）管理，查清他們的來龍去脈。
3、嚴格要求民兵，警務室民警的訓練做突發事件演練的準備。
三、加強宣傳教育活動。進一步加強我組和村委會一齊的給全體村民開展“黨的政策、方針，維護村的安全、穩定、促團結、促和1
諧，四個堅決制止、六項重要任務、遏制宗教極端思想的滲透”為題的宣傳教育活動，跟村全體村幹部、黨員簽訂抵制“三非”，公開“四不”承諾，與此同時加強每一天晚上將村幹部、黨員集到村園子進行群眾學習；
四、加強工作組的政治理論學習。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實落實“訪惠聚”活動的實際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達政府的各種優惠政策和遏制極端思想滲透加強工作組的理論學習和漢語學習。
周促銷商品
每週班長對特扣碼分配，進行促銷商品爭取，每週每天有兩個以上促銷品進銷售，並且對促銷商品進行銷售跟蹤。
市調安排
每週由班長安排時間，對生鮮中分類排名前30名（不包括特扣碼）的商品進行市場調查，主要為競爭店黃，對競爭對手價格要有所瞭解，並且進行適度調價。
生鮮中分類：精肉、熟食、海鮮、麵包、散貨、蔬菜、水果
指導計劃：
明確工作內容，工作職責，依照工作內容，和職責去擬定工作計劃。
1、設定目標值，此值需符合實際，確保可以達到。基準值為100%，計劃值為98%，實際值97%，那麼如果連續幾次的實際值均在96%以下，就需要調整計劃值。
2、設定細節段，有目標值之後將project 劃分幾個階段，從細節中可以看明顯看到自己能否達到設定目標值。
3、設定起止時間，讓整件事情有起止時間來控制，使事情更能體現時效性。
4、設定責任人，跟進人
5、過程監控：將設定的細節段進行監控，確保目標和實際保持一致。
6、問題點描述：將過程中問題點進行描述；
7、解決方案，將有效方案進行要因分析
8、預期效果，對實際問題分析評估後，做預期效果設定
9、實際效果:將實際效果和預期效果進行比對
10、改善方案; 依照比對後結果，進行後期控制和改善
一、
1、會正確使用禮貌用語與老師互相問好，與家長告別。
2、值日生知道要早來園幫助生活老師擺椅子，掛小毛巾。
3、做好來園記錄後到戶外場地參加活動。
二、戶外活動【活動內容】我們的社群、插花、裝飾鵝卵石、觀察菜地
1、喜歡玩沙、插花等活動。
2、瞭解蔬菜的生長過程，插花的一些簡單的方法。
3、知道插花、玩鵝軟石時注意的安全。
【活動準備】
各種顏色的花、各種漂亮的鵝軟石、顏料。
【活動指導】
(一)層次一：插花1、學習簡單的插花。
(二)層次二：裝飾鵝軟石1、認識各種顏料來裝飾鵝軟石。
2、在使用顏料的過程中，知道要保持桌面乾淨。
(三)層次三：觀察菜地1、一個一個排隊去觀察菜地，看看青菜有什麼變化。
2、在觀察菜地之後，瞭解更多蔬菜的種植方法。
三、早操活動
1、能整齊有力地跟著音樂有節奏地做操，重點學習上舉、前舉的動作。
2、能根據音樂變換隊形。
3、與老師一起創編器械遊戲的玩法。
四、點心活動
1、值日生嘗試管理小夥伴正確洗手,不玩水，把手擦乾。
2、能安靜、專心吃點心，保持桌面乾淨，吃完自己的一份點心。
3、能正確洗杯子不玩水。
4、點心後會進行安靜活動。
五、5分鐘安全教育
1、正確洗手，多喝開水，多穿衣服，注意保暖，運動時適時增減衣服。
2、加強體育鍛煉，儘量不去人多的地方、室內多通風，控制活動量，塞毛巾。
3、經常開窗通風，保持居室和工作場所的空氣流通， 養成良好的生活和個人衛生習慣。4、飯前便後洗手，不要喝生水、吃生冷食物，避免接觸患病兒童。不到人群聚集、空氣流通差的公共場所。
5、勤晒衣服和被褥，出現相關症狀要及時到醫療機構就診。輕症患兒宜居家治療、休息，以減少交叉感染六、遊戲或分割槽活動星期一、星期二、星期五【活動內容】 分割槽活動語言區：★車(兒歌)，守株待兔(閱讀)，馬小哈畫動物等;數學區：★★認識梯形、十二生肖真有趣，認知：會變化的圖形等;科學區：★、我們的觀察角，看一看說一說：認識元宵節;美工區：★我喜歡的小汽車(製作)，快樂的寒假(繪畫)，製作燈籠;等;操作區：★夾彈珠、飛行棋、小兔找家等;
第一次活動：
1、談話引題，激發幼兒參與活動的興趣師：這周我們的區域活動玩什麼呢?(圍繞數學區比一比引導幼兒討論：這周各區域可以玩些什麼?激發幼兒參與活動的興趣。
2、教師展示本週新增添的各區域活動材料，結合表徵符號梳理介紹、示範本週區域內容及玩法，重點介紹數學區、語言區和操作區的內容及操作方法。
共同回顧規則：
師：區域活動時，我們要注意些什麼呢?
(師幼共同根據本週的活動集體討論活動的注意事項及規則)教師強調：登記進區，先完成新內容再玩自選遊戲。
3、幼兒根據計劃開展區域活動：重點熟悉內容及玩法。
教師重點指導語言區幼兒能進行談話活動;指導操作區的幼兒玩串樹葉項鍊。
4、交流、講評：
(1)鼓勵各區的幼兒大膽展示自己的作品並介紹做法;
(2)鼓勵幼兒大膽和同伴交流：你今天在什麼區?玩了什麼?是怎麼玩?(教師根據幼兒活動情況和講評情況提出下次活動的要求)
第二次活動：
1、回顧活動：
(1)交流第一次活動的情況，重點幫助幼兒找出問題及解決的方法。
師："你們在第一次活動中遇到了哪些困難(問題);想想用什麼辦法來解決?"
(2)結合符號簡單回顧本週活動內容。
(3)教師具體強調分割槽的要求，登記進區，先完成新增內容再玩自選遊戲。
2、分組活動：幼兒根據計劃開展活動，教師巡迴觀察指導幼兒活動，重點指導數學區區及語言區。語言區幼兒能自覺的與同伴交流。
3、評價交流：
(1)引導幼兒聽訊號完成好整理活動區材料及自由交流活動。
師：你今天在哪個區活動?玩了些什麼?是怎麼玩的?
(2)集中交流：
師：你今天在哪個區活動?玩了些什麼?是怎麼玩的?
第三次活動：
(1)交流第二次活動的情況，重點幫助幼兒找出問題及解決的方法。
師："你們在第二次活動中遇到了哪些困難(問題);
(2)結合符號簡單回顧本週活動內容。
(3)教師具體強調分割槽的要求，登記進區，先完成新增內容再玩自選遊戲。
2、分組活動：幼兒根據計劃開展活動，教師巡迴觀察指導幼兒活動，重點指導數學區區及語言區。語言區幼兒能自覺的與同伴交流。
3、評價交流：
(1)引導幼兒聽訊號完成好整理活動區材料及自由交流活動。
七、學習活動主題綜合活動："來來往往--汽車家族"週一活動一【活動內容】語言活動：輪子的故事(故事)【活動目標】
1、瞭解輪子的異同，感受輪子在生活中的重要作用。
2、瞭解輪子的演變，培養幼兒聯想、推理能力。
【活動準備】
1、童車、滑板車、旱冰鞋、玩具車、嬰兒車等若干。
2、課件、自制輪胎車。
【活動過程】
一、 教師騎自行車進入，引起幼兒對輪子的注意。
教師騎自行車進入，"小朋友，你們好，老師知道今天要和小朋友見面，騎了一輛自行車飛快的趕了過來，小朋友知道自行車為什麼跑這麼快嗎?""對，因為它有輪子，輪子在哪兒呢?" 請幼兒找一找自行車的輪子。(提醒幼兒注意腳蹬處的齒輪。)二、 通過和輪子玩具玩遊戲，瞭解輪子的異同感受輪子的作用。
1、 輪子玩具，體驗輪子帶給來的樂趣，知道生活中常見有輪子的物品。
"今天老師帶來了很多好玩的輪子玩具，大家可以盡情去玩。" 幼兒玩玩具。
這些玩具上面都有什麼?
你還知道什麼東西上面有輪子?
2、 二次玩玩具，瞭解輪子的異同。
"剛才有很多小朋友沒有玩夠，現在再去玩你剛才沒完過的，注意觀察這些輪子有什麼不一樣的地方，又有什麼相同的特點。行動。"你發現了什麼?幼兒盡情發言。
引導幼兒發現輪子的異同。(異：大小不同、材質不同、有的有齒，有的沒有齒……同：都是圓的，都能轉動。)
3、認識輪子家族的成員--齒輪、滑輪及在生活的應用。
"剛才小朋友發現了有齒的輪子，(出示齒輪)它的名字叫齒輪。"他藏在生活中的什麼地方?幼兒發言。
看課件瞭解齒輪在生活中的應用。
同樣的方法認識滑輪。
4、把能滾動的輪子、有牙齒的輪子、能滑動的輪子送回家。
"輪子玩具在這兒太擁擠了，老師給他們安一個寬敞的家，(出示三張輪子圖片)這是輛滾動輪子的家，這是有牙齒的輪子的家，這是能滑動的輪子的家。(依次張貼)小朋友每人拿一件玩具，把它們送回家。"幼兒按照圖示將輪子分類。
三、 通過"以前沒有輪子"這個問題，瞭解沒有輪子的侷限和輪子的演變。
1、 推理想象沒有輪子的世界，感受沒有輪子的侷限。
"剛才小朋友見到了很多輪子，假如生活中沒有輪子會怎麼樣?"讓幼兒充分發言。
2、看課件瞭解輪子的演變。
"看來輪子的作用還真不小，老師告訴你們以前真的沒有輪子，那輪子是怎麼演變來的呢?我們一起來看'輪子的故事'。" 看課件瞭解輪子的演變。
3、教師小結。
【延伸活動】
出示自制輪胎車，開拓幼兒思維，引導幼兒廢物利用，用各種廢舊輪子做成好玩的玩具。
週二活動一【活動內容】科學活動：我認識的車(認知)【活動目標】
1、通過觀看課件，瞭解各種各樣的汽車。
2、能大膽地講述各種汽車的不同用途。
3、有觀察的興趣，喜歡玩各種汽車。
【活動準備】
1、認識各種汽車
2、每個幼兒自帶一輛玩具小汽車【活動過程】
一、出示圖片，感知各種車輛。
師：小朋友，這是什麼車?它們一樣嗎?
小結：馬路上有各種各樣的車，有自行車、摩托車、電動車、公共汽車、小轎車，還有大卡車、麵包車，它們的樣子都是不一樣的。
二、瞭解各種車輛的不同用途。
小朋友，再看看這些車裡裝的是什麼?(有裝貨物的，也有坐人的)什麼樣的車乘的人多?什麼樣的車裝的貨最多?
(公共汽車乘的人多，大卡車裝的貨物最多)二、遊戲"什麼車開來了"師：小朋友，你們想玩開汽車的遊戲嗎?
你們都帶來了小汽車的玩具，現在，我們都來當小司機，開車的時候要說一說你開的是什麼車?說對了可以通過馬路，說錯了也沒有關係，其他小朋友會幫助你的。
三、師幼共同遊戲：
分組在桌上玩模型車，在桌上放長條形的積木或白紙條為馬路，幼兒輪流在"馬路"上開，開車的時候發出與汽車相應的聲音，並說出什麼車開過。小司機說對了才能通過馬路。
四、幼兒交換汽車遊戲。
師：我們想把汽車放回停車場，然後再去開一輛小汽車，看看這輛車你認識嗎?
和剛才的遊戲一樣，小司機說對了才能通過馬路週三【活動內容】綜合主題活動：汽車家族【活動內容】音樂活動：小海軍(歌曲)【活動目標】
1、能較好地演唱符點音符，懂得用雄壯有力的聲音演唱歌曲
2、通過歌表演，動手製作小軍旗，產生熱愛解放軍的情感。
【活動過程】
一、創設情境，組織教學
1、幼兒聽著音樂很神氣的走入教室。(錄音播放《解放軍進行曲》)
2、師生談話，多媒體匯入師：小朋友們，今天老師帶領大家去參觀我們的人民軍隊，和解放軍叔叔比比誰更神氣!
(多媒體出示海、陸、空三軍的生活以及訓練的場景，教師作適當講解，學生可以自由發表意見。)
3、初步欣賞，瞭解歌曲，感受歌曲情緒二、學習新歌
1、學習歌詞師：小朋友們，我們把剛才看到的海軍叔叔的操練情況來編成一段順口流利的兒歌，並且比一比誰最聰明，讀的聲音最響亮，最有力。
帶領學生有節奏的朗讀歌詞
2、學唱歌曲重點解決符點音符的演唱。
教師通過比較法來解決這一問題。教師通過範唱請學生說說這兩種唱法哪一種更神氣。
比較符點音符和兩個八分音符的唱法有什麼不同之處。
視情況採用跟唱等方法帶領學生學唱歌曲
3、基本熟練後提出歌唱要求：小海軍是非常神氣的戰士，因此唱的歌曲也特別雄壯有力。最後兩句唱的漸輕，表示炮艇已開走了，唱到"轟"時要特別有力。
4、鞏固歌曲模仿海軍開炮艦，打旗，開炮等動作，邊唱邊表演。要求動作有力，可自由想象。
三、動手做一做
1、學生欣賞老師表演的旗舞。《小海軍》歌曲兩遍師：小朋友們，我們也來做做指揮員，可是沒有小旗，怎麼辦呢?(學生各自想辦法)其實做這種小旗很簡單，我們一起來做一做，看誰做的最漂亮，拿在手裡最神氣。
2、學生動手製作(選用適當的紙來完成)教師巡視指導四、總結下課，沒製作完成的可回家在父母的幫助下完成。
週四活動一【活動內容】數學活動：認識梯形【活動目標】
1感知梯形的基本特徵;鞏固對幾何圖形的認識。
2學習用多種方法將各種圖形變成梯形。
3發展觀察力、想象力和動手操作能力。
【活動準備】
1幾何圖形若干[三角形、長方形、正方形、等腰梯形等]
2剪刀人手一把。
3幾何圖形拼畫的物體圖形六幅。
【活動過程】
一、複習已學過的幾何圖形利用視屏圖象分別出示圖形，啟發幼兒觀察回答。
二、認識梯形
1出示等腰梯形和長方形，引導幼兒觀察說出這兩個圖形一樣嗎?它們是什麼圖形?教師告訴幼兒梯形的名稱。
2比較梯形和長方形的外形特徵通過看、比、量，使幼兒感知兩個圖形的異同。
3出示直角梯形和四邊形，讓幼兒觀察比較，說出兩個圖形的異同。
4出示有梯形拼畫的物體視屏圖象請幼兒回答問題三、遊戲活動--小動物找家活動室畫有正方形、長方形、三角形、圓形、半圓形、橢圓形、梯形，七名幼兒戴頭飾分別扮小兔、小鳥、小貓、小魚、小馬、烏龜、小雞，仔細聽老師說，如"小兔跳、跳、跳，跳到有三條邊三個角的房間裡"戴該動物頭飾的幼兒就做相應的動作到指定的圖形站好。
四、幼兒操作活動--變梯形
1出示三角形、正方形、長方形，讓幼兒說出名稱後，教師示範：折一折、剪一剪，讓它們變成梯形。
2幼兒用折、剪等方法將手中的圖形變成梯形。
3請個別幼兒演、介紹。說："我用什麼圖形變成了梯形，是怎麼變的。"五、評價活動：表揚用多種方法變梯形的幼兒活動二：
【活動內容】音樂活動：小汽車(歌曲)【活動目標】
1、體驗樂曲中小司機的快樂，喜歡創作與表演。
2、瞭解汽車司機的職責。
【活動準備】
玩具汽車一輛，磁帶【活動過程】
一、談話引入，出示玩具小汽車師：提問：開汽車的人我們叫他什麼?(司機)如果你是司機你會怎麼樣開車，鼓勵幼兒在原地自由的模仿汽車司機開車的模樣。
二、跟著音樂做動作：
鼓勵幼兒跟著音樂旋律模仿汽車司機開車，提醒幼兒小心駕車，不要互相碰撞。
三、欣賞歌曲：
1、請幼兒安靜地坐在座位上欣賞一遍音樂。
2、鼓勵幼兒根據歌曲內容創編動作進行表演(請個別幼兒進行表演)。
四、進行多次表演。
週五活動一【活動內容】語言活動--車兒歌【活動目標】
1、能圍繞話題，講述自己喜歡的汽車。
2、通過玩汽車，大膽講述汽車的外形特徵及用途。
3、願意參與談話活動，體驗談話的快樂。
【活動準備】
1、幼兒每人帶一輛自己喜歡的汽車到幼兒園來。
2、將幼兒帶來的汽車放在活動室，設定汽車博覽會角。
【活動過程】
一、參觀汽車博覽會，引起幼兒對汽車的興趣。
教師將幼兒帶到汽車博覽會，讓幼兒看一看，玩一玩各種汽車，瞭解汽車的主要結構。
二、引導幼兒圍繞話題自由交談。
讓幼兒自由結伴或分成小組交談，引導幼兒討論：你認識哪些汽車?你最喜歡哪種汽車?為什麼?醒幼兒注意傾聽同伴的講述。
教師引導幼兒談論汽車的主要外形及效能。建議教師提下列問題：
你最喜歡什麼汽車?它是什麼顏色的?
汽車的外形是怎樣的?
它有什麼用處?它能做什麼?
三、激發幼兒大膽想象和講述自己喜歡的汽車。
教師提出問題拓展話題：你喜歡什麼汽車?這種汽車是什麼樣子的?有什麼用?
教師可採用平行談話的方式參與談話，例如，教師說：我喜歡小汽車，它的車身是紅顏色的，汽車前面有兩個車燈，汽車下面有四個輪子，它開起來很快，將像紅色的閃電一樣。
幼兒談話時，教師可針對幼兒談話中出現的問題做適當的修補和調整，鼓勵幼兒大膽講述，發表自己的見解。對於敢於講述，大膽想象的幼兒要及時給予肯定和表揚。
四、餐前自由活動
1、與同伴一起分享玩具，閱讀圖書等。
2、報餐活動：今天我們吃-------八、午餐活動1、在老師的幫助下值日生能自主分工，幫忙鋪好桌布，分發小毛巾，按桌分發食物，並能用完整、連貫的語言報餐。
2、鼓勵幼兒安靜愉快進餐，教育幼兒不挑食，能主動吃完自己的一份飯，鼓勵幼兒添飯。
3、鼓勵幼兒學會正確的使用筷子。
4、餐後提醒幼兒用溫水漱口、取下毛巾擦嘴。
5、午餐後建議幼兒進行安靜的活動。
五、散步、午睡
1、檢查幼兒口袋，提醒幼兒不要帶玩具和危險物品進入寢室。
2、提醒幼兒及時入廁。
3、提醒幼兒更換好睡衣、睡褲並快速地躺到被窩蓋好被子。
4、檢查幼兒的蓋被情況和睡姿，提醒幼兒擺好鞋子。
5、清點人數，做好與保育員的交接班工作。
一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心；關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業餘生活，引導隊員參與健康有益的業餘活動，如讀書、體育運動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度，對於新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員儘快適應國際大廈管理；注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：佇列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，採用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對於工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施裝置維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、裝置（消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等）進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方稽核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統（監視屏、電梯手控、雙鑑佈防、巡更打點、緊急錄象等）的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、裝置部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，儘可能的保障大廈各方面安全。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放放齊、無傾斜。
7、建立收費制度，減少顧客投訴機率，顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，所有人員對收費的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
二、員工日常管理
1、新員工作為服務人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態，正視角色轉化，認識ktv行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管.更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等裝置設施的執行管理、維修和保養，確保小區的各項裝置設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程式與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施裝置的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，建立文明和諧小區。
一、班級基本情況和目的
我班共有學生67人，其中男生30人，女生37人，全部是城市走讀生，學生年齡較小，活潑好動，控制力差，還沒有養成良好的學習品質和習慣。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規範，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施
1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。
2、提高牆報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。
7、組織學生積極參加學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，瞭解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
1.客服部工作時間安排為7：00-14：0014：00-21：00，在小區住戶增加到一定程度，工程部開始24小時值班後，客服部門將同時實行24小時工作制；
2.合實際，配合工程部制定出有償及無償服務專案和收費標準，並將其通知到每戶業主；
3.繼續開展登門拜訪工作，但不集中於某一時間段，減少客戶被打擾的厭煩感。客服人員每人每月拜訪戶數不得少於4戶，並在回訪中充實、完善客戶資料；
4.小區住戶更新速度加快，客服部在5月及11月開展一次物業管理滿意度調查活動，在活動中強化管理處在居民中的印象。
5.尋找一切提供專業服務，可以和我處合作的專業公司，為小區住戶提供更全面、更專業的服務，例如:清潔、家政/保姆、寵物看護等；
6.開展小區文化活動，例如一些重要中西方節日的聯歡，春、冬季運動會等；將南會所活動中心的管理方案和收費標準公示，落實管理人員，儘快將活動中心開放；
7.客服人員規範服務，豐富、充實專業知識，為小區業主提供更優質的服務。可以通過組織到其他優秀小區參觀學習，對相關專業書籍的學習等方式來提高服務技能。
8.落實房源，尋找客源，努力發展屬於本公司的租戶；
9.不再將催費工作集中在一個時間段，將催費融於日常工作中。
1、增加旅店統領區內的偷盜案件
往年上半年，轄區內偷盜案件分明增加，次要要素以下
一、旅店指導相稱注重平安任務，出資2萬多元為旅店改革錄相監控零碎，為保鑣裝備新對於講機，美滿硬體裝置，給罪犯必定的按捺力。
二、保安部還對於職員體例停止了調劑，添加了保安職員。保安職員從本來的13人新增到如今的15人，包管了每一個班次至多有2名保安職員正在任務。對於保安職員停止崗亭營業培訓，明白各崗亭的崗亭義務，增強保安職員的任務義務感以及義務感，進步旅店內各層以及周邊統領區的巡查才能，嚴厲生疏人收支旅店的檢查登出軌制，確保立功人不克不及搭乘的時機。
三、與公安職員主動協作，發揚本身硬體劣勢，為偵察房地產轄區發作的偷盜案件供給了有益線索，使公安部分可以儘快處理本人應盡的任務。
2、消防裝置設定裝備擺設一般運轉，避免消防平安變亂的發作
消防部分十分注重旅店的消防平安，以旅店為消防平安的重點單元，活期反省指點旅店的消防勾當。上半年消防部分對於年夜樓停止了片面的消防反省，對於旅店記憶體正在的成績以及消防平安成績提出了消防變革定見，並宣佈了變革定見書。
部分收到整改定見書後，關於定見書上提交的消防防火門未按請求封閉、區域性消防唆使燈以及平安進口唆使燈未點亮、一般消防平安通道聚積渣滓的成績，構造部分相干職員應停止片面完全的反省收拾整頓打掃，收拾整頓消防平安通道聚積的渣滓，改換了多少盞關門燈以及唆使燈，依照消防整改定見書的請求停止了無效的整改，並正在隨後的消防平安整改修正中經過了一次修正，遭到消防部分的好評。
同時，部分以這次消防平安反省為契機，汲取經驗，活期構造消防裝置設定裝備擺設的反省、培修、調養，使消防裝置設定裝備擺設臨時處於傑出形態，包管關頭時辰沒有被掩飾籠罩，確保旅店職員的性命以及財富平安。
3、機器設定裝備擺設一般運轉，增加下半年無嚴重機器變亂
上半年，旅店內各類消防設定裝備擺設處於傑出運轉形態。對於旅店內消防設定裝備擺設品種單一、技能難度高、操縱龐大、操縱職員本身需求片面嚴厲的技能才能，部分應從僱用中停止反省、嚴厲挑選，並向招聘者持有失業資歷證書，純熟操縱旅店內的消防設定裝備擺設。
同時，部分請求設定裝備擺設任務職員天天對於旅店內的消防設定裝備擺設至多停止兩次巡查，每一週反省保護一切設定裝備擺設，每一週試運轉一次臨時沒有運用的設定裝備擺設，發明成績並實時處理，向下屬陳述沒法處理的成績，正在最短期內規復設定裝備擺設，沒有包管一切設定裝備擺設裝置一直處於運轉形態
4、增加下半年不發作的職員工傷變亂
上半年，部分十分注重旅店職員的人身平安，不時美滿規章軌制，增強軌制履行，是防備平安風險，確保員工本身平安的緊張要素之一。任何辦理任務都起首是人的任務，人的任務中心是思惟教導，平安的任務沒有破例。做好職工防備教導已經成為平安任務的緊張課題。防備教導能夠進步員工的防備認識，為一樣平常平安防備任務打下堅固的妨礙。以是，咱們不斷把避免教導任務放正在平安任務的緊張地位。
一、環境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便於我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公佈房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意!電話：(小莫);
嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作區域性調整，為行人、行車安全創造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬隻，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢;
對於小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園佔用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以後將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租資訊保安提示小區通告登出;
發放物業聯絡卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設定“佳佳物業”上線提示，方便我們及時溝通;
與社群聯合放露天電影，代發老年人活動票;
建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯絡開展業務;
增設兩個公益宣傳欄(別墅區)，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據;
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閒置的物品拿到這裡來這裡釋出,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;
節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網路資訊查詢、報刊閱覽，收發傳真、影印等業務。
（一）工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作；形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性迴圈機制。
（二）主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全保安隊長工作計劃及打算保安隊長工作計劃及打算。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx保安工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
1、班隊活動：
每兩週至少1次包含少先隊活動應有程式的班隊主題活動詳案，同時在班主任手冊上還要做好記錄，每學期不少於一次邀請校領導參加班隊活動。（有活動照片）
2、家長學校
①按時上交"聯絡卡"：家訪為主，其它方法為輔，教師與每一位學生家長的聯絡每學期至少一次，家長會每學期至少1次，家長輔導材料每學期至少2次。
②開辦家長學校，按時上交材料（針對自己班級家長的家長輔導材料，要在計劃、總結、教案或輔導材料、出勤記錄、家長評價等級（優秀、良好、合格、不合格）、聯絡卡、家長會材料、家長輔導材料、家長學習筆記（可讓家長記在輔導材料上面預留的位置上）或反愧活動照片）
3、安全教育記錄表
班主任要對學生進行經常性、多元化地安全教育，同時要認真填寫安全教育記錄表並簽字。
4、班級特色管理工作材料。
班主任要積極開展創新性教育研究，爭創特色班級，班級特色要有可操作性和實效性。班級特色必須提前向政教處申報，經領導小組評審，評定為班級特色。
5、班級文化建設：
（1）制定富有特色的班級口號、班風、班訓等，努力營造健康向上、富有成長氣息的班級文化氛圍。落實到具體行動中，培養班級的凝聚力和集體榮譽感。
（2）發揮每一位學生的創造力，積極參與班級佈置並定期更換，讓每一堵牆都"說話"，形成班級良好的物質文化環境。
（3）根據本班學生實際情況，建立健全的班級制度，包括班級公約、獎懲制度、值日生制度等等，以此約束學生的言行。班內有班務日誌、有課程表、作息時間表、衛生值日表。
（4）建立班級崗位責任制，實行崗位輪換制度，讓每一位學生參與到班級的管理中來，培養學生的責任感，鼓勵學生髮揮主人翁精神。
（5）定期組織豐富多彩的班級活動，在活動中培養學生的合作意識,增強班級凝聚力。
（6）建立班級圖書角，努力擴大班級藏書量，調動每一位學生的讀書積極性，鼓勵學生製作讀書卡片，寫好讀後感，讓全體學生"感激書籍，享受閱讀"。
（7）認真指導學生黑板報刊出（每期黑板報要有照片，每月一期）
6、整理並填寫班主任手冊、學生評價素質手冊及學生學籍檔案。
7、學生出勤記錄晨午檢記錄缺勤追蹤記錄
8、班主任業務學習筆記、工作反思（每月不少於2篇）
9、班級管理或學生德育管理論文（每學期至少兩篇）
10、班級工作計劃、總結（學期、學年）
11、特殊學生檔案
調查本班"留守子女"、"流動人口子女"、"單親家庭子女"、"殘疾學生"、"問題學生"等特殊學生情況，建立檔案（包括學生情況登記表、輔導疏導記錄、學生榮譽情況、優秀作業、閃光點等）。
12、學生教育管理（針對本班情況和時間安排，適當開展如下表格中的教育活動。活動要有方案、過程、成果、照片、文字性等的材料）
一、保安管理
1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。
4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等裝置設施的執行管理、維修和保養，確保小區的各項裝置設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程式與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施裝置的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計劃，建立文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度，以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發商的重點工作為中心，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。
一：對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
三：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四：今年對自己有以下要求
1：每週要增加××個以上的新客戶，還要有××到××個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
1.市場調查與分析。也就是根據瞭解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。做好市場分析之後，要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃，季度銷售工作計劃，月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
5.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。
一、環境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便於我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公佈房號且上報有關部門。
三、安全
原門崗24小時服務電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;
住戶請來小區的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務必告知房號，對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;
管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達到1500元左右，2房增加250～300元達到1000元左右，1房增加200元以上達到750元左右，請大家出租務必找物業，必將令你滿意!電話：(小莫);
嚴格進出管理，請住戶在星期一~五(8：00—18：00)，星期六~日(9：00—16：00)到物業公司管理處提前辦理出入條，夜間不應搬運物品;
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作區域性調整，為行人、行車安全創造條件;
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬隻，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業主到門崗查詢;
對於小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便於行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放鬆、能享受到小區軟硬體的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園佔用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
我們以後將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租資訊保安提示小區通告登出;
發放物業聯絡卡給住戶，增設服務質量管理信箱，開通各種渠道，與住戶互動，請加群住戶設定“佳佳物業”上線提示，方便我們及時溝通;
與社群聯合放露天電影，代發老年人活動票;
建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住戶，請與我們聯絡開展業務;
增設兩個公益宣傳欄(別墅區)，通過每日不斷更新的天氣預報，掌握氣候規律，為住戶噓寒問暖，為物業工作提供科學依據;
調整小區草地上的提示牌位置，針對小區動態不斷更新文明標語，與時俱進，創造文明環境;
為住戶提供物品交換專欄，把你閒置的物品拿到這裡來這裡釋出,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;
節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網路資訊查詢、報刊閱覽，收發傳真、影印等業務。
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