工作出色，為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司裡發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以後的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計劃如下：
一;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶資訊。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。 2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好!
為更好地執行本部門職能， 充分調動內部能動性並協調與其他部門和各分站的聯絡，本部對05—2019年度工作開展的總安排如下：
主要負責：
1、策劃輔導站總站活動，力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我，以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學生心理健康日。
2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。
3、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯絡兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配後交辦公室統籌。
部長與副部長通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調整)：
部長()職責：
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯部合作，與其共同協商，為聯絡兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。
3、協調各分站與總站的活動，及時借鑑分站的經驗，推廣至全校。
副部長()職責：
1、做好總站的上傳下達工作，及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配後交辦公室統籌。
2、幹事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結並上傳到心理線上網站。
3、負責策劃案後期的文字組織和編輯工作。
副部長()：
1、協助各分站根據其學院特點作好活動的(2019技術部工作計劃)規劃書，若活動舉辦的較成功，將其推廣到全校。
2、負責與各分站組織策劃部的聯絡及具體的上傳下達工作。
在廠領導的正確領導和關心支援下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元，新籤合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作，貫徹質量體系工作執行正常。
2 工作目標
1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282
萬元，備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新籤合同力爭達到人民幣9000萬元。
2) 進一步提高年輕營銷人員的業務水平，培養可以獨當一面的營銷人才。 3) 進一步加強部門的檔案管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售後服務管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點工作
1) 加強市場調研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。 3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠，瞭解船舶需求資訊。 4) 建立使用者資訊檔案、銷售專案資訊實行專人負責跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場佔有率。 6) 進一步把握軍品老船復造市場，在穩固老機型(l+v20/27)的基礎上，爭取新機型(l16/24、l21/31)早日進入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發力度，拓展nr15r、nr20r的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場佔有率。
8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。
9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量資訊;建立售後服務資訊月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內容及措施
4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)
完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：
1) 對公司柴油機產品進行銷售，並對每個銷售專案的工作負責。
2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。
3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯絡及溝通，及時掌握客戶生產進度，確保溝通訊息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：
1) 對公司增壓器產品進行銷售，並對每個銷售專案的工作負責。
2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。 3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
4) 負責與已簽約客戶的業務聯絡及溝通，及時解決客戶的相關問題。
4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)
完成厂部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：
1) 收集工業性協作及備件銷售資訊，不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。 2) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。
3) 做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯絡工作。
4.4 售後服務管理(徐銘眾)
1) 負責擬定公司交付產品售後上船服務計劃，編制月報表及年度報表。
2) 負責產品保修期內的維修服務管理，協調解決售後服務過程中出現的相關問題。 3) 配合做好產品交付後發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作，協助做好客戶溝通工作，及時反饋公司有關部門。
4) 負責顧客滿意度調查和分析評估，提出具體改進建議。 5) 負責組織對使用者產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作。 6) 負責及時申請售服工作令並下發。
一、工作目標
201x年我要以服務提高質量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規範再規範，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質，加強學習，爭先進。認真學習醫院的各項管理規範，協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規範
認真學習醫院的各項管理規範，逐句分析研究，不懂就問，協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度，操作流程，操作規程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓，科內的業務學習，不斷學習新的專業知識，提高自身業務素質，做好每一項工作醫|學教育|網蒐集整理。
(三)主動熱情服務，提升服務理念
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規範進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中徵求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養，樹立“天使”形象
加強基本功訓練，包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業技術知識，利用業餘時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，客服心裡障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規範護理工作，保持病人的病床整潔，無異味，無汙跡，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病情，發現問題及時解決。
一、新的一年，應該對過去的一年進行全面客觀的總結。全面客觀地總結過去一年的工作是制定新的一年工作計劃地第一步，目的是為了更好的做好今後的工作。沒有全面客觀地對去年的工作進行總結，就不會發現過去一年工作中的優點和不足，如果不能夠很好地對過去一年的工作進行總結和回顧，也不能發現影響過去一年工作成績的問題所在，在制定工作計劃時就會出現盲目性。對過去一年工作總結首先要全面，如果單純站在成績上面沾沾自喜，就會迷失前進的方向，就會盲目樂觀甚至是夜郎自大，如果是停留在現有的成績上不充分考慮面臨的危機，終究會被別人超過去。總結也不能盲目悲觀，一葉障目不見森林，否則就不能夠發現發展的光明前景，對未來就會失去信心，信心對於一個部門來講至關重要。客觀總結是在全面分析的基礎上，前後左右都進行一次 對照，找準自己所處的“座標”，這是很關鍵的問題，如果找不準自己的位置，表現在工作計劃中就會出現無所適從的現象。
二、制定工作計劃應該有重點。每一個時期都有每一個時期的工作重點，每一個單位都有自己的中心工作，在制定工作計劃是要充分考慮新年度所面對的工作重點和中心工作，這些工作重點可能是上級的要求，也可能是過去沒有解決的問題或者是本職工作的要求，這些內容都應該成為工作計劃的重點。要把握準工作重點，就需要有政治敏銳感，對問題的認識要站在大局和長遠的角度來考慮，而不是在一些枝節上糾纏，避免撿了芝麻丟了西瓜。
三、制定工作計劃要有前瞻性。全年工作計劃不是近期工作重點，要站在全年工作的角度去考慮，沒有遠慮必有近憂，因此在制定工作計劃是要充分分析本年度大的社會環境，上級的希望和自己要努力爭取完成的內容，工作計劃不單純是安排一些能夠完成的工作或者常規性工作，更應該把一些具有挑戰性的工作納入工作計劃，才能夠激發部門員工的工作積極性、創造性和工作熱情。
四、制定工作計劃要詳細具體。詳細具體並不是要面面俱到，但是，對於一些重要的工作要有總體工作思路、工作目標、具體措施，另外也要考慮制定本項工作計劃是基於什麼樣的考慮?是上級的要求，還是本職工作的需要?或者是目前工作中存在的不足需要在年度工作中加以克服，等等。有些具體的工作計劃可以通過附件的形式體現出來或者是以編制說明的方式體現出來，讓領導和員工清楚制定單項工作計劃的目的、意義和期望達到的目標。
五、制定工作計劃應該集思廣益。在廣泛徵求各階層意見的基礎上制定的工作計劃才可能是具體、完備並具有可操作性的計劃。在制定工作計劃時，最忌諱的就是負責人一個人說了算，或者是由一個人來完成。工作計劃既然是要由相關人員來執行的，因此要想工作計劃能夠順利實施，必須廣泛徵求大家的意見，三個臭屁將，也能抵一個諸葛亮，只有大家參與，工作計劃才能夠全面、具體，也才能夠更具有可操作性，推而言之，這樣的計劃實施起來也才會有效果，而不能把工作計劃當成擺設，毫無內容的計劃是不利於工作的。
一、目標概述：
協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的專案之一。
人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;
勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。並嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高，不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，並瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支援與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
新年新氣象，新的一年對自己來說是新希望的開始，工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行，萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備，為自己新的一年工作開個好頭，引導自己在新年工作中收穫成長，為公司創造更大的價值。下面是我的新年工作計劃：
1、一專多能，提高自身綜合素質。
總監要加強學習，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個專案，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價值觀與人生觀，要有現代化的管理思想，要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經驗，要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力，要會經營、懂經營。在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後，總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說，總監要集總工程師、總經濟師、專案經理的基本技能於一身。對照這個標準，要完全都做到確實很難，但作為總監應該朝著這個目標去努力，要不斷地學習和摸索，在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習，全面提高了自己的綜合素質 後才能當好總監、做好總監工作。
2 、明確工作定位與處事原則。
總監要給自己準確定位，做好協調工作：嚴格地說，總監是受業主委託，代表監理單位，在業主授權範圍內，根據與業主簽訂的監理委託合同，依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包合同，對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面，代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係，與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進，在管理上是互相制約，監理是其中的中介主體。因此，總監在協調矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則，樹立換位思想，既要監，也要幫。對業主，要將業主擺到主導作用的位置，從工程建設的角度站在業主的立場，多為業主考慮，起到顧問的作用。對設計單位，要充分尊重設計、現場設計代表的意見，當好優化設計的幫手。對工程施工單位， 既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之，總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作，協調管理施工單位要寬嚴結合，剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現場。做事一定不可偏激，要明白充分取得業主的信任，是管好現場的關鍵。協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況，採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹立服務意識，監幫結合才是我們正確的工作思路。總之，合格的總監能夠以人為本、實事求是、因地制宜，只有這樣才能出色的完成監理任務。
3 、做好監理內部管理工作。
總監要當好對內負責人，安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務，健全監理工程師的崗位責任制，做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支援的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人，總監要根據所監工程的具體特點，合理設定機構，配備監理人員，健全監 理制度，規範監理工作程式，明確崗位職責。作為技術負責人，總監從一開始就要參與監理大綱的編制，監理合同簽訂後，應主持編制監理規劃，指導各專業制定監 理實施細則或監理工作計劃。工程建設過程中，根據制定的監理工作計劃、實施細則和各項規章制度，組織開展監理工作，最後尚應做好監理總結。需要指出的是，總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力，做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。
4、加強重點工作控制能力。
總監要使三控制目標系統達到最優結合：監理工作的重點是對工程建設實施三控制，即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是三控制，但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監，其職責就是通過對這三方面進行控制，使得這一目標系統達到最優結合，故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時，態度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢於進言，敢於丟官，合理應用賦予自己在支付方面的權力，選好、抓好質量控制點，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事後三環節控制，紮實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對獻禮工程、三邊工程等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度，從組織技術、合同管理、經濟以及資訊反饋等方面及時採取措施，通過動態控制，以、月保季以季保年，從而保證整個工期。
5、做好資訊化管理工作。
抓好監理資訊工作，建設監理資訊是總監實施控制的基礎，也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與資訊打交通，如標準規範更新、設計變更、工程資訊往來等，總監要從資訊收集、 整理、處理、儲存、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程專案中。所以總監要在重視資訊管理及應用。
20__年是我們__地產公司發展非常重要的一年，對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力開始的一年。為此我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識並做好廠房中介的工作。在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了儘快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
房地產中介20__新年工作計劃開頭
我很榮幸加入內蒙古大禹節水技術有限公司團隊。如今20__年馬上要過去了，我到公司也快3年了。如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大，作為一個庫管，在這我對庫管做了以下詮釋："pe管材、pvc管材、管件等"包羅永珍，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，產成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。
所以嚴禁產生任何倉庫內非生產浪費、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉管應盡的責任，我將責無旁貸。
在今後的工作中要不斷學習提升庫管的知識。使自己時刻保持一個清醒的頭腦，堅持踏踏實實做人，認認真真做事，不斷積累工作經驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今後應該時刻注意和逐步改進的。
房地產中介20__新年工作計劃開頭
當公司的工作總結、工作計劃的任務撲面而來時，我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計劃就是一個理順思緒、有條不紊地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙上談兵，是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那麼，對下季度，我的工作計劃安排如下：
房地產中介20__新年工作計劃開頭
在這__年的一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司__年的總體經營管理目標，厂部特制訂__年工作計劃如下。
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕某蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，並與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網路，規範客戶管理，加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網路。
4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。
5、網路的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場佔有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，並定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客戶頻率，增加相互瞭解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。
一班況分析
新年過去了，我們迎來了小班的第二學期。現如今，我們班的新生經過幾周的學習生活情緒基本已穩定，個別孩子還有哭泣行為，情緒不大穩定。原來的孩子們經過了一學期在園的生活和學習之後，有了很大進步，每位幼兒都願意上幼兒園，同時能積極參與教師組織的各項活動;在生活自理方面養成了良好的習慣，會自己動手吃飯，並注意將餐具輕輕放，午睡時在教師的幫助下，完成穿某服;在學習遊戲方面也形成了一定的常規。上課時，能安靜坐下來，舉手回答問題，積極動腦;遊戲時能聽教師的指示進行遊戲，主動參與活動;在語言表達方面，孩子們都會用普通話與同伴交流。應該說，上學期經過我們的努力，取得了一定的成績，但是，還有不足之處需要我們不斷完善。如孩子們的午餐習慣還需要加強;在生活自理方面，還要給孩子們以機會，讓他們多鍛鍊，同時注意提高他們的動手能力與語言表達能力等。
二、本學期主要目標
針對本班的具體情況及存在的問題，本學期的主要目標是：在上學期的基礎上，繼續抓好幼兒的一日常規，培養幼兒養成良好的生活行為習慣，能尊敬父母、長輩，能為集體服務，形成集體觀念，使幼兒以此為基礎，促進全面發展。
三、各個領域的具體內容和要求。
在思想品德方面培養幼兒養成有禮貌，講衛生的好習慣。同伴之間能團結友愛，互相謙讓，形成一定的集體觀念。並教育幼兒尊敬長輩，在園在家一個樣。鞏固加深幼兒在生活自理方面的內容，學習自己獨立穿某服、疊衣服等，在平時注意讓幼兒學做力所能及的事。
開發幼兒的智力，在日常生活中，要求幼兒用普通話與教師、同伴交流，說話完整，培養幼兒的口語表達能力。豐富創造遊戲內容，組織幼兒進行各種創造遊戲。利用散步，遊戲的時間，啟發幼兒觀察周圍的變化，發展幼兒的觀察力與思維能力。並逐步豐富幼兒的詞彙，通過講故事，學兒歌的形式，幫助幼兒掌握新的詞彙及含義。利用音樂遊戲，及課間休息，播放音樂或進行遊戲，培養幼兒感受藝術的美。
增強幼兒體質，在日常生活中，每天進行一定量的運動，以發展體質。根據天氣變化，及時為幼兒穿某服，午睡時，注意增減被子，養成幼兒良好的午睡習慣。抓好進餐習慣，鼓勵幼兒不挑食，提高午餐速度，形成較好的午餐習慣。日常生活中，時刻提醒幼兒有要端正的坐、立、行的姿勢，並教育幼兒要愛護自己的五官。教育幼兒早睡早起，在家少看電視，多運動，養成一定的作息習慣。
美育方面通過語言故事中的不同形象，體驗善與惡，讓幼兒做個心靈美的人。讓幼兒通過美術活動，創造美的作品，讓幼兒體驗其中的樂趣。通過身邊的各種好人好事，讓幼兒瞭解及時表揚鼓勵，以達到教育的效果。
學校工作和學生思想實際出發，結合我班實際情況，特制定2019年班主任工作計劃。
一、班級情況說明
我班共有學生51 人，其中男生28人，女生23人，學生活潑好動，控制力差，還沒有養成良好的學習品質和習慣。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班幹部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目標，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規範，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、加強班風建設
1、安排班級活動
根據學校德育工作計劃的安排，引導學生開展各項實踐活動。
如每週一次的班會，要抓住契機適時對學生進行教育，具體班會主題由我和班委視具體情況而定。
2、營造向上氛圍
根據學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。
(1)堅決執行現有的班級公約、班規。
(2)佈置教室環境。如設立“圖書角”、“衛生角”等。
(3)讓學生參與班級管理工作，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。
3、班幹部培養工作計劃。
第一，幫助班委幹部樹立威信;
第二，鼓勵班委幹部大膽工作，指點他們工作方法;
第三，嚴格要求班委幹部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即“以點帶面”;
第四，培養幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
三、加強學風建設，營造良好的學習氛圍
1、加強與科任老師溝通，及時瞭解學生的學習動態。
2、定期不定期召開學習委員和科代表會議，瞭解學生作業的完成情況，對拖、欠作業的學生及時進行教育。
3、利用班會課不定期的開展學法交流，促進學生共同提高。
4、在班級建立“小組互助學習”模式，開展多種學習競賽活動，形成一種你追我趕的競爭氛圍。
5、加強對學困生和後進生的幫助，由班委會和科代表牽頭，採取手拉手的形式，實行一幫一。
四、針對特殊學生，開展特殊教育
1、期初排出學困生名單，建立特殊學生檔案。
2、通過多種途徑，採取多種方法，對特殊學生開展教育。
班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的資訊網路，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態度，並時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。
回顧20__年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20__年在酒店領導的指導下，能緊緊圍繞酒店的'全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
為了加強治理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，20__年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好酒店的安全防範工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標，為酒店創造良好的經營治安環境。
圍繞酒店的經營目標，以強化安全責任落實為核心，以提升安全經營標準為主線，以加強防火、交通、相關安全管理為重點，以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和資訊化建設為基礎，以完善安全管理執行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實現酒店安全發展。
結合20__年本酒店經營的實際情況，20__年保安部要切實抓好以下各項工作：
一、日常管理方面：
(一)、不斷規範和落實各項管理制度，規範隊伍建設。堅持要召開月度會議，徵求不同的意見，研究制定管理制度，逐步規範各項規章制度。在規範制度的同時加強每名隊員的學習，使每名隊員都能瞭解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念，極大的提高管理效益。
(二)、從內部治理入手，提高保安綜合素質。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，要有效解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
(三)、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當前實際情況，存在查崗不便的侷限性，使存在的一些問題不能及時得到發現、處理,因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度,處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。
(四)、利用行業優勢，加強安保資訊工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店把好用人關，進一步淨化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保酒店各項消防工作安全順利。
(五)、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質普遍不高這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗.通過培訓和在日常的管理中及時瞭解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺意識，能更加安心的工作，同時杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專業技能培訓，針對部門人員變動大，素質不齊的實際情況，制定詳細的培訓計劃。
(六)、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力。培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
(七)、加強各種設施裝置的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同裝置、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保裝置處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保裝置在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術引數為核心準確的反映設施裝置的執行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施裝置維護工作的有序進行。
(八)、做好協調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，並組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
(九)、各項考核指標要全面完成。20__年要在酒店領導的指導下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛任務。在20__年不發生一起責任事故，消防設施、裝置的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。
(十)、積極協助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強與工程部聯合巡查，對能源節約浪費進行獎懲。
二、安全管理方面：
(一)強化安全責任落實
1、加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹立“以人為本，安全第一,綜合治理”理念，切實加強各部門的安全教育和培訓，持續提升各級領導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓，不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實“三級安全教育”、特種作業人員專業培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經營責任體系建設，全面落實安全生產責任制。酒店主要負責人對本單位安全經營負總責，分管領導對各自分工範圍內的安全經營負責。起到“誰主管，誰負責”的原則，各部門對本部門職責工作涉及的安全經營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20__年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書，使各級安全經營責任能得到有效落實。
3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關責任部門和重點崗位，並嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度，按照“四不放過”原則，追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。
(二)加強消防、交通、相關方等重點領域的安全管理
1、切實加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場所作為監管重點部位。嚴格執行動火、用電作業審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火
設施的有效執行;
2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，嚴格執行觀光車管理制度，切實加強車輛檢測維護和定期保養，嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛執行的安全監管;在防範措施、應急預案等方面做到有備無患。
3、切實加強相關方的安全管理。認真落實各項安全監督措施。明確酒店相關方的安全監督責任部門，監督落實監管責任;強化對相關方危險作業過程的監管，嚴格防範相關方作業帶來的安全風險;加強對人員的安全教育培訓工作。
(三)推進安全經營基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關鍵，也是安全管理的出發點和落角點。以安全經營標準建設、職業健康安全管理體系建設為契機，切實加強安全經營基層和基礎建設工作，將安全經營責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入，不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養，確保各類安全設施處於良好的執行狀態。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓，提升安全經營管理水平。
1、認真佈置策劃“安全經營月”、 “119消防安全日”活動方案，組織開展各項消防活動、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，並做好電工、電梯、特殊、特種作業人員的培訓、複訓工作，確保合格率100%。
總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業精神，激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20__年工作計劃，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。
一、對工作崗位的認識
1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。
但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略認真、科學地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協調工作。
二、對未來工作的計劃
1、做好低值易耗品的分類整理、各類賬務報銷工作。
2、做好辦公用品日常採購、領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。2019年度工作計劃3、做好辦公室裝置的維護和保養工作
4、做好各種原材料過磅工作
5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的製作工作
6、做好公司檔案室的整理工作
7、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其他工作。
在日常工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精心安排，細緻工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
提高個人修養和能力方面，我將做到以下幾點：
1、向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
2、通過個人自主的學習來提升知識層次。
辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;真正成為領導的助手，成為上、下溝通的橋樑。
們都知道做任何事情都得有個計劃，有計劃的執行，才能提高效率，從而事半功倍，下面就是我2019的計劃：
一、崗位計劃：
我主要負責的是seo優化的崗位，那麼做seo也一樣，不管是年計劃還是周的計劃，都要在開始工作之前做好詳細的計劃。在我上班這段時間，網站的基礎優化已經做了，像確定了網站的定位、明確網站所屬的型別、拓展了網站的目標關鍵詞以及關鍵詞的佈局跟密度、檢測了網站死連結並提交、製作了404頁面以及網站地圖、網站的內部連結建設、外部連結的釋出等。做seo的目的就是為了增加流量、諮詢量和關鍵詞的自然排名，我們馬上也要建寵物美容學校的網站，我計劃在 2019年盡我最大的努力，同時提升兩個網站的流量、諮詢量、權重、PR值;把兩個官網跟所有的目標關鍵詞都排在首頁。後期對資料統計跟蹤，只有分析了資料才能知道哪些地方需要改良，哪些需要加強。最後高效的執行，既然列出了計劃，就應該強力的執行，讓他成為我習以為常的事情。
二、個人的不足之處：
世上沒有十全十美的人，每個人都有自己的優點跟缺點，本人是個心直口快的人，有時候辦事心切，想問題不夠全面，不夠深刻，缺乏工作經驗，面對問題過於急躁，一心想幹點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
三、個人的能力提升：
合理安排利用時間，提高工作效率：
1、學會列清單，把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓自己隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，這也也會產生緊迫感。
2、不管在工作還是生活中，把自己置身於問題之中，善於發現問題，多思考、多總結，多運用;積極收集有用的各項材料，不斷積累，多學習，多想象，多觀察，不斷提升自身水平。
3、改進自己所有的不足之處。2019年的工作計劃4、總而言之，在以後的工作生活中，嚴格要求自己，把計劃落到實處，不斷提升個人能力!
沒有計劃的生活是盲目的，凡事都必須有計劃，只有這樣事情才可以做得得心應手，井井有條。很有必要給自己制定一個個人發展計劃，以使自己能更好的適應自身角色。
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我針對201x年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。
一、護理質量與安全
1、調整工作流程，結合醫院及護理部的相關規定，對因資訊化對接導致的科室流程的調整給予固化，並進行動態的調整
2、醫護有效溝通：SBAR溝通模式在20__年眼科術後眼壓高患者及鼻部術後疼痛患者中給予了明確的規範，20__年度，將對眼、耳鼻喉患者常見術後不適症狀的醫護溝通給予明確規範;
3、繼續使用品管圈、PDCA等科學的管理方法，對科室目前的工作進行排查，對急需改進的工作進行按步驟有計劃的整改，並達到有效改善的目標。
二、患者服務
1、健康教育始於患者需求：對健康教育進行分類，根據患者是初次(再)入院患者、學習的意願及能力等分層次按需求給予宣教，保障宣教效果;統一宣教程式與內容，杜絕入院後即可的填鴨式宣教;
2、調整工作流程，打破現有護理分組格局，保障彈性排班：根據科室患者人數，將責任制護士分為1~5組，減少護士分管患者人數;將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位，主要負責睡眠障礙中心相關業務及科室藥品、器械、物品管理等，將部分藥品配置與執行工作交由專業護士執行，減少交接班的步驟;
3、自行設計並列印五官科住院須知，將患者最為關心的問題以書面的形式給予簡單告知，減少不必要的不滿。
三、護理亞專業的發展
1、眼科護理方面：相對固定眼科專業的護理人員給予分層次、按計劃培訓眼科專科檢查設施的使用及結果的閱讀，專業的進行患者病情觀察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見疾病通用護理的基礎上，分別對不同亞專業通過查房、授課、手術觀摩、參加學術會議等方式給予有針對性深入學習，加深專科知識的掌握及臨床新進展的開展;外派資深護理人員參加國內先進醫院的進修學習;
2、耳鼻喉科護理方面：安排相對固定耳鼻喉專業的資深，護理人員參加國內或省內先進的醫院進修學習頭頸外科術後護理，提升患者手術後護理效果;隨著睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴充套件，護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯的連線與觀察等方面給予不斷培訓與考核，力爭本年度全部護理人員掌握連線及呼吸機管理流程;
3、完善眼科和耳鼻喉科資訊化的護理宣教內容，從患者入院評估—治療(藥物/手術/器械)—健康指導—康復出院的整個過程中，依靠資訊化的完善給予個性化的護理計劃，提供有實際意義的整體護理。
2019年即將過去，新的一年就要來臨，回顧過去一年來的工作，生計室全體人員在公司黨委和公司領導的正確領導下，緊緊圍繞公司工作中心，開展生計室各項工作，圓滿完成了2019年度公司下達的各項工作任務。 生計室針對公司生產技術管理的現狀，以認真貫徹落實我局各項決策部署和保證完成各項任務目標為主線，主要進行了以電網改造和變電站建設為重點的生產管理。提出了抓住重點，以點帶面，促進各項工作的開展。 我們針對生計室工作量大，人員少的實際情況，實行工作分清主次和任務按時間要求完成，採取明確任務，責任到人，作到人人肩上有擔挑，充分挖掘每個人員的工作潛力，有力地保證了工作的順利進行。
以科學發展觀為統領，努力實踐中國南方電網公司一號令、“六個更加註重”工作方針，團結一致，奮發努力。貫徹落實“抓大事，抓重點，抓協調，抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路，把思想政治、理論教育、內外宣傳、精神文明和企業文化建設工作的重點切實落到保證安全生產、加強安全生產、發展先進文化、構建和諧企業、建立一流隊伍、圍繞年初制定的工作目標，有條不紊地開展各項工作，克服困難，紮實工作，在安全生產、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優良成績，為公司改革、發展和穩定和各項任務目標的順利完成提供強有力的精神動力和思想保證，全面完成公司下達的各項工作任務。現公佈2019新年工作計劃：
一、加強學習，轉變作風，不斷適應改革發展新形勢的需要。
隨著電力體制改革的深化，對我們提出了很高的要求，要樹立為工作大局服務的觀念，充分發揮人的積極性和創造性，以改革創新精神，努力開拓工作新局面。
一要加強學習，提高素質。緊密結合工作實際，在重點學習“三個代表”重要思想、鄧小平理論基礎上，進一步加強經濟管理、電力業務及法律法規等知識的系統學習。二要轉變作風，服務基層。樹立奮發有為、幹事創業、敢於爭先的精神，牢記全心全意為企業服務宗旨，深入基層，貼近基層，服務基層，真心實意為企業排憂解難。
三要權責分明，提高效率。積極探索和研究工作新思路，改進工作方法，強化基礎工作，制定工作責任目標，明確責任，嚴格考核，抓好落實。
四要廉潔勤政，遵章守紀。加強黨紀國法和廉政建設的教育，增強廉潔從政和艱苦奮鬥的意識，嚴格執行黨風廉政建設責任制，提高拒腐防變的能力。
二、強化行業監管力度，為安全工作提供有利保障。
為適應當前改革形勢的要求，要進一步強化行業監管，及時調整工作思路。一要加強電力生產的監管工作力度，及時監測安全工作的執行態勢，協調解決影響安全工作穩定執行的重大問題。二是加大各執行《電力系統安全穩定導則》等規定的檢查力度，提高安全執行和可靠性管理水平，強化安全管理，進一步嚴格紀律，堅決杜絕重大事故的發生。三是組織好200Y年的安全生產工作，合理安排計劃出力，加強物資儲運、控制工作。
三、牢固樹立“安全第一”的思想，從管理和機制上促進安全工作的順利進行。
針對安全工作的特點和實際，儘快將單位的安全安全文明管理和電器設施保護納入規範化管理軌道。認真做好汛期、節日及迎峰度夏期間安全生產工作，要加強重點裝置、重要部位、關鍵環節和關鍵崗位的安全管理措施，確保安全工作安全、穩定、可靠。認真貫徹電網公司工程建設部、局安全科的有關制度和規定，堵住電力技術監督的漏洞，建立技術監督強制性措施，真正做到防患於未然。
四、嚴格控制安全施工安全管理鬆弛現象。
對安全施工過程中，加大對安全施工單位的安全管理，落實責任制度、嚴格管理。 對安全工作中存在的問題，與全面建設“一強三優”現代公司的發展目標要相適應，與迎峰度夏形勢要求要相適應。從其他單位中要深刻吸取事故教訓，舉一反三查詢自身存在的各類問題，強化管理，落實責任，防止各類事故發生，實現安全生產可控、在控。當前要重點做好六個“嚴格”：
(一)嚴格責任制落實。牢固樹立“安全第一”的思想，把安全生產工作始終放在一切工作的首位，正確處理安全與安全工作的關係。認真履行《安全生產法》所賦予的法律責任，認真學習貫徹公司近期下發的《國家電網公司關於加強安全生產工作的決定》，全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制，以人為本，超前防範，嚴格管理，落實責任，實現公司系統安全生產局面的長治久安。
(二)嚴格規章制度執行。嚴格執行規程、規定，堅持嚴格要求、嚴格監督、嚴格處罰，以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)。通過規章制度的嚴格執行，遏制習慣性違章，杜絕發生各類人員責任事故。
(三)嚴格安全生產考核。建立健部門各級人員的安全生產職責及其到位標準，強化對各級人員安全生產職責到位的監督。進一步完善安全生產考核辦法和激勵約束機制，嚴格安全生產業績考核，落實各類員工的崗位安全生產職責考核，把考核結果作為獎懲的重要依據。促進領導層、管理層、執行層各級安全生產責任制的真正落實。
(四)嚴格安全全過程監控。加強電網裝置全過程管理，嚴格執行裝置技術標準、執行規範、檢修規範、監督規定、反事故措施等，強化全過程的技術監督和安全質量管理。強化對規劃、設計、採購、建設、培訓、執行、檢修等生產各環節的全過程以及對安全全方位的安全監督，保證安全生產局面的可控、在控。
(五)嚴格安全安全管理。認真落實安全工作會議和電力施工企業安全穩定會議精神，堅持“誰主管、誰負責”的原則，強化大局意識、責任意識，充分認識當前安全安全的嚴峻形勢，高度重視施工企業的穩定和安全安全工作。要對所轄範圍內的安全安全形勢做一次全面、深入的檢查分析，針對施工企業安全管理存在的突出問題，採取切實有效的防範措施，堅決杜絕發生人身死亡事故和重特大安全事故，迅速扭轉安全安全的被動局面。
面對今年安全工作的形勢，既要看到困難，也要樹立信心。我們要在公司黨組的領導下，認真落實電網公司工程建設部、局安全科的各項部署，各司其職、各負其責、不懈努力，順利完成電網200Y年的安全生產任務。
在企業工作已經很多年了，公司中的業務能力和業務要求我都已經做的很好了，不過這些都已經不是最重要的了，在工作中我還是要時刻的注意安全生產的，這些問題一直以來都在困擾著所有的企業。企業安全生產永遠是排在第一位的。為了安全，我特別指定我的年度個人安全工作計劃：
一、指導思想。
今年，本人在安全工作上，要以科學發展觀為指導，堅持“安全第一，預防為主”，認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關於安全生產工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標，以控制事故為重點，以減少傷亡為目標，積極參加各項安全生產宣傳教育活動，強化安全生產的源頭管理，協助單位建立安全生產長效機制，推動本單位安全生產工作。
二、工作目標。
全年，本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”，為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標：保證全年不出任何安全事故。
三個重點：把安全學習、遵守安規、預防事故作為全年安全工作的重點。
三大建設：一是加強安全思想建設，通過安全法規和規章制度的學習，從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，從制度上保證安全生產;三是強化安全防範能力建設，進一步學習和掌握安全管理與防範知識，增強防範意識和防範能力，確保“三不傷害”。
三、工作措施：
1、協助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想，把安全工作當成是保護國家財產和人民生命財產的大事，協助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作，確保本單位全年安全平安穩定。
2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題，及時查詢安全隱患，針對本單位、本行業、本崗位安全工作實際，認真分析各個時期的安全形勢和各個環節中存在的不安全因素，積極為安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領導提出有利於安全工作的合理化建議。
3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業餘時間，認真學習國家安全法規、集團公司安全檔案、分廠安全規章制度和本行業本崗位安全操作規程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。
4、自學遵守安全規定。在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴格執行各項安全規定，堅持按操作規程辦事，杜絕違章作業和習慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
5、履行安全職責，強化安全責任。要結合本崗位的安全工作職責，認真細化自身工作內容，明確自己的工作責任，並通過紮實細緻的工作和艱苦的努力，把本職安全工作落到實處。
安全生產，才能保證企業長時間的發展下去，這些都是每個人都明白的道理，可是在實際上工作時，很多人為了片面的追求經濟利益，而不去注重安全，導致很多事故的發生，這些悲劇在中國幾乎每天都有發生，這就是安全生產的永遠的重要性了，我會一直的重視下去的!
20__年如約而至，對於職場人士來說，為自己制定一個明確、切實可行的年度工作計劃，可以讓自己更好地進入工作狀態，而不會迷失在每天忙碌的工作中。
無計劃的工作很盲目
很多職場新人並不清楚工作計劃的重要性，很多時候都會覺得就像年終總結一樣，工作計劃是一種應付上級的東西，特別是計劃趕不上變化，沒有實際意義。記得我剛到公司上班的時候也是這種想法，那時初入職場，每天完成領導交給的任務之後，就再沒有別的事情可幹，經常處於無所事事的狀態，而自己也有些苦惱不知道該幹什麼。後來，領導發現了我的問題，帶著我一起制定了一份詳細的年度工作計劃。通過這份計劃，我不僅知道了日常工作的大方向，同時也和自身的發展結合起來，比如如何在工作中提高業務水平，如何不斷提高自身素質等。
通過這件事，一方面我明確了工作安排，更重要的是讓我懂得工作計劃的重要性，它可以明確你的前進方向。俗話說，失之毫厘謬以千里，如果方向搞錯了，就算工作再努力，也是一種盲目的努力。
個人計劃要與公司計劃相適應
很多人抱怨計劃趕不上變化，特別是覺得自己制定的計劃根本沒用處，因為日常工作還是得聽領導吩咐，並因此懷疑工作計劃的作用。其實，如果把個人計劃和公司計劃結合起來，就可以很好地解決這個問題。每到年初，不論個人是否制定了工作目標，你所在的單位一定製定了企業的發展目標。而主管在安排工作內容時，也會將公司的目標分解和具體化，然後再落實到個人。因此在制定新一年的工作計劃時，要充分和自己的領導以及同事進行溝通。
我剛畢業時在一家公司從事軟體測試的工作，當時我希望學習軟體測試自動化領域新興的一種語言，但是苦於每天忙碌的工作，分身乏術，沒辦法再另外抽時間學習。剛好公司準備在新一年裡規範測試流程，最大化實現自動測試。於是我主動找到領導，希望能承擔一部分這方面的工作，領導欣然同意。而我也在這個過程中提高了自身的業務水平。其實，這很大程度上得益於個人發展計劃與企業目標的契合。因此在制定個人工作計劃時，要儘量與公司計劃一致。這是計劃能否順利執行的基礎。
通過執行效果發現工作中的問題
計劃終究是計劃，能否起到作用還是要看執行效果。既然制定了工作計劃，那麼在平時的工作中，就要注意對計劃執行效果的審視和總結。除了公司在日常管理中的考核之外，對於個人來說，也要注意工作計劃的執行情況。當你發現偏離了工作計劃的時候，一定是自己的工作出現了問題，這時要加以注意並及時調整。
我剛到公司時，周圍的同事總是把一些雜事交給我做。這樣一來，時間長了就耽誤了領導交給的正式任務。一次，領導在檢查工作計劃執行情況時發現了我的問題，我將事情原委及時彙報給了領導。領導及時糾正了其他同事的做法，並告訴我要嚴格執行工作計劃。從此以後，我就養成了及時根據工作計劃檢查自己的工作進度的習慣。
對於職場新人來說，為自己制定一個明確、切實可行的工作計劃，可以讓自己更好地進入工作狀態，而不會迷失在每天忙碌的工作中。
為使本部門20__年工作緊隨公司發展及市場需求步伐，做好研發專案及部門管理工作，根據公司指示特制定20__年部門工作計劃。
一、產品狀況
市場考察。針對公司的產品，考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況
針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況
就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內市場的發展，以及人們思想的轉變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場：
(一)探測市場
針對不同的產品，歸納其主要市場。根據不同市場不同的需求，有針對性的開發。同時，根據產品的多元化，尋求不同的客戶。
(二)銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過網路和展會這兩種方式。
1、網路
通過網路一邊找客戶，一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺，尋求供求資訊。
注意：
在網上找客戶，通常客戶都是快速閱讀郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節標準就要謹記於心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……
另外，面對網上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出?除了產品本身的優勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調產品質量，售後服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
2、展會
通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大。可以針對公司產品，參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意：
注重著裝。歐洲人對於著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產品的第一步。
展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業務精英去參展，同時，可以進行相應的培訓，以便使業務人員更能把握住每一個機會。
面對面的交流，禮節也是避免不了的。多瞭解國外的禮節，對於一個優秀的業務員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對於車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建佈置也是至關重要的一步。
國內市場：
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高。可是，目前的國內植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專櫃，國際品牌爭奇鬥豔，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。
(三)談判
找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至於這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可。
植物油市場非常依賴於質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。
四、巨集觀環境狀況
針對消費群體，找出產品本身的優缺點，取長補短，繼續優化產品，以便滿足不同的客戶需求。
五、目標計劃
針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。
六、銷售注意事項
SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
(一)優勢與劣勢分析(SW)
兩個企業處於同一市場，我們就他們A.更高的贏利率或贏利潛力B.人員狀況C.市場分額D.產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創造自己的競爭優勢。
(二)機會與威脅分析(OT)
企業對於變化就各個環節進行相應的分析，A.環境發展趨勢(包括政治、經濟、法律、社會文化)B.產業新進入的威脅C.供貨商的議價能力D.替代品的威脅E.現有企業的競爭。
作為一個企業不管是銷售產品還是服務，運用SWOT時時的分析自己企業的處境是一種明知的做法，因為市場環境在不斷的變化，企業只有處處的表現出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷髮現市場的大變化，可以更快的適應市場。
在送舊迎新之際,物業公司在回顧2019年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇於面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:"間於天地之間,莫貴於人。"員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為2019年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小於 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在於制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源於執行力,執行力源於細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度, 調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力並逐步推廣。在各個崗位上採取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇於奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到"100%業主第一"。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告 統一行動的共同基礎。在人事管理流程中,採取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,並及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新稽核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮於事,以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程式,使之更標準化、規範化。及時完成物料採購,嚴格管理物料的採購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務視窗。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 "以人為本"的服務宗旨,規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程式;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規範化與特約服務的個性化;
強調"以人為本"的服務理念和服務的人性化;
致力於建立與業主有良好溝通的和諧社群。
目標設定:
客戶綜合滿意率不低於 90%;
服務綜合及時率不低於 85%;
業務技能培訓 100%;
小區綠化完好率不低於 90%;
綠化覆蓋率不低於 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為100%;
工作重點:
根據對2019年的工作回顧和反思,2019年將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。
轉眼之間又進入新的一年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，我是一個從事管理工作不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年裡有更大的進步和發展。
201x年是我們公司發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的一年。為此，調整工作心態、增強責任意識顯得尤為重要，同時也充分認識到自己的種種不足之處，為了促使自己儘快地成長，特訂立以下年度工作計劃：
一.經濟預算方面
1.依據預算計劃報銷費用，在此上要合理、節約、按時、準確地來執行
2.管轄固定資產的自檢
3.行政費用報銷的核準
4.編制、調整部門預算的方案
二.崗位的業務工作
1.企業管理文章
2.監督公司網路維護
3.檔案工作的檢查、監督
4.對食堂的監督管理
5.宿舍監督管理
6.採購物品
三.行政管理方面
1.證照管理監督
2.社會事務協調
3.企業內部事務處理
4.執行貫徹公司制度
四.外部問題
1.崑山廠房的出售
2.崑山廠房的後續事宜
3.千燈地塊的事宜
4.綠蕾溫室及花卉的索賠
的複審
6.高嘉的登出及金嘉的變更
去年對公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調整，市場的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導致效益的下滑，同時，相應的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待於我們去解決。
今年，對於我們而言，是至關重要的一年，我們必須把握世博會這一契機，在管理經營上尋求突破，努力完成公司下達的各項指標，並爭取儘早的完成指標，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經營到經營管理中。
一、主任指示：要以醫療這一塊為一個核算單位，要求能核算出醫療這一塊的收支和損益。為此，增設“管理費用”科目，並改革原“藥品支出”科目，即醫療支出、藥品支出、管理費用三個科目的明細設定基本一致。先設“人員支出”、“日常公用支出”、“對個人與家庭補助”三個明細，“人員支出”、“對個人與家庭補助”下三級科目不變，“日常公用支出”下設辦公費、水電費、印刷費、物業管理費、交通費、差旅費、購置費、修繕費、會議費、業務招待費、福利費、其他費用等三級明細。月末將管理費用按人數比例分攤至醫療支出與藥品支出。但給主任的報表中，應當分開列支(報表格式須及時設計)。
二、因某年社群衛生服務站實行一體化管理，其醫療收入先匯入本中心，中心扣除一定比例管理費後再匯入服務站賬戶。為此，應在“其他應付款”下設“服務站往來款”明細，該明細科目下再按服務站名稱設定三級科目。操作如下：
(1)收到匯入款，借記“銀行存款----服務站匯入專戶”科目，貸記“其他應付款----服務站往來款”科目;
(2)扣除的管理費應轉入基本賬戶，借記“其他應付款----服務站往來款”科目，貸記“專用基金----服務站管理費”科目，同時借記“銀行存款----基本戶”，貸記“銀行存款----服務站匯入專戶”;
(3)款項匯回服務站時，借記“其他應付款----服務站往來款”，貸記“銀行存款----服務站匯入專戶”;
(4)使用管理費時，借記“專用基金----服務站管理費”，貸記“銀行存款----基本戶”。
三、根據會計制度規定，年終時醫院應將當期末分配結餘轉入“事業基金----一般基金”科目。但歷年從未進行過此項操作。因此，結賬時將所有收支記入“收支結餘”後，須做如下分錄：
(1)借：收支結餘
貸：結餘分配
(2)借：結餘分配
貸：事業基金----一般基金
認真貫徹落實教育部《中國小教師繼續教育規定》、《基礎教育課程改革綱要(試行)》的精神，按照縣教育局的統一要求，用心探索以校園為主要培訓基地、校長為培訓第一職責人的校本培訓模式，充分發揮本校的培訓功能和優勢，實現培訓資料、培訓模式的校本化，促進教師專業成長和生命活力，努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。
二、培訓目標
1、建立主動參與、開放高效、滿足教師自主性選取學習需要的教師培訓體系，使我校的校本培訓逐步科學化、規範化、系列化。
2、更新教育觀念，努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力、具有科研潛力和創新精神的學習型教師隊伍，培養一批在課程改革的理論與實踐上有必須教科研潛力的研究型教師。
三、培訓物件
所有在職教師(50週歲以下，截止日期:20__年9月)均需參加培訓和考核，提倡、鼓勵50歲以上的教師參加。
四、培訓學時
學年總培訓學時不少於80學時。
五、培訓資料
1、師德培訓
以_“三個面向”教育思想為指導，以“三愛”教育為主線，對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關係，強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。以優秀校長和優秀教師事蹟為主，同時結合優秀教師的事蹟作為活教材，進行學習和反思，提高教師愛崗敬來、樂於奉獻的精神品質。
2、現代教育理論培訓
認真學習教育理論，結合新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。重點以教研組為單位，以課程改革為核心資料，以《特殊教育課程改革綱要》、《學科課程標準》的學習和對新課程改革教學中問題的研究為主要資料，蒐集、整理相關課改資訊，組織學習、研討交流，使理論與教學實際相結合，促進教師將先進的理念內化為教學行為，促進教師在教學實踐中研究掌握實施新課程的有效教學方法和手段。
3、教育教學技能培訓
在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究的潛力、教學設計的潛力、科_用教學評價的潛力、師生溝通的潛力、問題反思與問題解決潛力等培訓。個性是任教三年內的新教師，要加大培訓的力度。
4、校本培訓
⑴教材知識培訓:教材知識過關訓練資料為目前校園正在使用的學科教材，其中國小低段為一年級、高段為四年級、國中學段為七年級各學科教材。
①做課後題
a、每位代課教師應在進行上課前將所有的課後題練習一遍。
b、完成基礎年級課後練習題(低段一年級、高段四年級)。
②畫教材知識結構圖
a、教師們在進行新課前應將教材熟讀於心，畫教材結構圖，瞭解教材的重難點，能夠在課堂上做到有的放矢。
b、畫出基礎年級課後練習題(低段一年級、高段四年級)。
③錯題積累
各任課教師把所帶年級學生容易出錯的題目進行記錄，能夠在新一輪的教學中做到提前講解，避免學生再次出錯。
⑵教法培訓
校園將以課堂教學為基礎，圍繞“教學能手展示——教學新手彙報——全體教師賽教”的步驟，全應對校園一線教師進行教法培訓。
⑶基本功培訓
①智障學生管理知識培訓
透過啟智教研組組長進行每週一次的知識講座，全面提高啟智教師對於智障學生管理教育的水平。
②手語訓練
繼續加強聽障教師的手語水平，延續上學年每週手語練習過關考核的做法，再指定兩位手語水平高的教師進行每週一次的手語講座，每學期安排一次手語大賽，透過教、學、練、賽等一系列的活動，使我校聽障教師的手語水平再上一個新臺階。
③“三字兩畫(話)一機”培訓
繼續落實全體教師的“三字兩畫(話)一機”的培訓，堅持每一天午後保證培訓時間一小時，每週培訓五天。學期底每位教師要完成毛筆字作業兩本、鋼筆字作業一本、簡筆畫作業一本的作業量。本學期結束，力爭2/3教師都能取得四個計算機模組證書。
⑷開展生活技能展示活動
繼續用心開展以生活為核心的技能教學，如開設生活語文、生活數學、生活適應等生活化課程。繼續開展“我有一雙勤勞的手”等生活技能教學和活動，讓學生在校學會自理生活，學習掌握必須的技能，養成健康、用心、向上的心態，構成良好的習慣。我們還將採取“一月一個主題，一月一次展示”的活動形式，開展生活技能展示活動，透過一個月的訓練使學生學會一項生活技能，然後在月末舉辦的“我有一雙勤勞的手”展示活動中進行現場展示。教師根據學生殘疾程度的輕重和個別化教育計劃中的目標評定該生生活技能的等級，登記並存入個人檔案袋。
新年新氣象，新的一年對自己來說是新希望的開始，工作上有新的奮鬥目標和新的挑戰。思先於行，萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備，為自己新的一年工作開個好頭，引導自己在新年工作中收穫成長，為公司創造更大的價值。
1、一專多能，提高自身綜合素質。總監要加強學習，不斷完善自己，使自己成為一專多能的高智力人才。監理工程師代表公司組建或新到一個專案，必須以人為本，把人搞活，知人善任。具體是，思想上要有正確的價值觀與人生觀，要有現代化的管理思想，要有強烈的事業心、高度的責任感、正直的品質和民主的作風。業務上要有紮實的工程理論基礎，要有比較全面的工程知識，有豐富的工程實踐經驗，要具備現代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協調能力，要會經營、懂經營。
在處理原則問題上首先想到公司利益，在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師，只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實後，總監的利益才能得到保障。總監要有良好的職業道德。正如許多同行所說，總監要集總工程師、總經濟師、專案經理的基本技能於一身。對照這個標準，要完全都做到確實很難，但作為總監應該朝著這個目標去努力，要不斷地學習和摸索，在實踐中鍛鍊提高。總監只有搞好了自己的學習，全面提高了自己的綜合素質後才能當好總監、做好總監工作。
2、明確工作定位與處事原則。總監要給自己準確定位，做好協調工作：嚴格地說，總監是受業主委託，代表監理單位，在業主授權範圍內，根據與業主簽訂的監理委託合同，依照法律行政法規及有關的技術標準、設計檔案和建築工程承包合同，對承包單位在設計、施工質量、建設工期和建設投資等方面，代表建設單位實施監督。監理單位與業主之間是委託與被委託的關係，與承包單位是監理與被監理的關係。在法律上這三者是平等主體，在工作上是互相促進，在管理上是互相制約，監理是其中的中介主體。因此，總監在協調矛盾時，必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則，樹立換位思想，既要監，也要幫。
對業主，要將業主擺到主導作用的位置，從工程建設的角度站在業主的立場，多為業主考慮，起到顧問的作用。對設計單位，要充分尊重設計、現場設計代表的意見，當好優化設計的幫手。對工程施工單位，既要嚴格要求，又要積極維護其合法利益，還要積極幫助他們解決工作中出現的疑難問題。總之，總監要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協調管理工作，協調管理施工單位要寬嚴結合，剛柔並濟。一味的嚴、硬和一味的寬、軟，都不能管好現場。做事一定不可偏激，要明白充分取得業主的信任，是管好現場的關鍵。
協調管理業主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據國家的法律法規並結合現場的實際情況，採取實事求是、因地制宜的工作方法進行監理。切不可生搬硬套、極端教條，要樹立服務意識，監幫結合才是我們正確的工作思路。總之，合格的總監能夠“以人為本、實事求是、因地制宜”，只有這樣才能出色的完成監理任務。
3、做好監理內部管理工作。總監要當好對內負責人，安排工作任務一定要制度化。儘量減少臨時性的任務，健全監理工程師的崗位責任制，做到監理班子內部專業配套、人員齊全、分工明確、各盡其職，加強監理班子團結協作、步調一致、相互配合、互相支援的氛圍。對內總監的職責就是行政負責人、技術負責人。作為行政負責人，總監要根據所監工程的具體特點，合理設定機構，配備監理人員，健全監理制度，規範監理工作程式，明確崗位職責。作為技術負責人，總監從一開始就要參與監理大綱的編制，監理合同簽訂後，應主持編制監理規劃，指導各專業制定監理實施細則或監理工作計劃。工程建設過程中，根據制定的監理工作計劃、實施細則和各項規章制度，組織開展監理工作，最後尚應做好監理總結。需要指出的是，總監在行使對內負責人職責時要保證各級監理人員有必要的權力，做到責權利分配合理、科學、符合有關規定。
4、加強重點工作控制能力。總監要使"三控制"目標系統達到結合：監理工作的重點是對工程建設實施"三控制"，即質量、投資、工期的控制。總監工作的重點同樣也是"三控制"，但質量、投資、工期彼此是一個既統一又相互矛盾的目標系統。作為總監，其職責就是通過對這三方面進行控制，使得這一目標系統達到結合，故總監所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質量與投資、工期發生矛盾時，態度要鮮明，要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾，敢於進言，敢於丟官，合理應用賦予自己在支付方面的權力，選好、抓好質量控制點，嚴格旁站制度和驗收制度，抓好事先、事中、事後三環節控制，紮實地做好防微杜漸工作，堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規律的工程在自己監理的工程中出現。建立工期協調製度，從組織技術、合同管理、經濟以及資訊反饋等方面及時採取措施，通過動態控制，以、月保季以季保年，從而保證整個工期。
5、做好資訊化管理工作。抓好監理資訊工作，建設監理資訊是總監實施控制的基礎，也是總監監理決策的依據。從事建設監理無時無刻不在與資訊打交通，如標準規範更新、設計變更、工程資訊往來等，總監要從資訊收集、整理、處理、儲存、傳遞等環節上完善規章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監理上已發揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程專案中。所以總監要在重視資訊管理及應用。
做總監工作，是一項系統工程，哪個環節處理得不好都不行。監理工作除要求專業上的技能之外，做好監理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益，保證工程上使用的建築材料、建築購配件和裝置是合格產品;施工完了的每一道工序都達到規範標準和設計要求，特別是要符合強制性條文的規定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監三重責任的底線，也是後面兩重責任的基礎，每一個總監必須牢牢守住這條第線。如果一個總監守不住這條底線，那麼就會出現"豆腐渣"工程。作為一名總監，一旦發現這種有損國家和人民利益的情況時，必須毫不猶豫地挺身而出，堅決果斷的予以制止。
2、明確合同責任。必須對業主負責。監理的服務物件是業主，業主以委託的形式，通過合同約定，賦予總監以一定的職權，總監理所當然地要負起合同賦予的責任。而且對業住所負的責任要深得多、廣得多，因為業主要求的決不僅僅是一個合格工程。除了安全和可用，還必須質量優良、工期短快、投資節省。凡是合同中承諾的我們一定要做到，就是那些合同中不包括而業主要我們幫助的，只要不是業主違規違約、有意為難，我們都要盡力而為。
3、明確崗位責任必須對公司負責，總監對外他代表公司履行建設工程委託監理合同約定的各項義務，對內又代表公司行使對專案監理部(組)的管理職能。既是"大使"，又是"諸侯".作為一個總監，應時時處處維護公司的利益和聲譽，同時在在對外協調時，一定要勤于思考，善於應變，"三思而後行"。
感謝公司一直以來給予工作上的關心和支援，作為一名工程總監我將嚴格要求自己，為公司創造更高的效益，在即將來臨的新的一年裡更上一層樓。
為進一步抓好五官護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度，制定20__年護理工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，認真學習院各項規章制度，崗位責任，專科護理常規及操作規程，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以科內、外護理差錯為例項討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.加強重點環節的風險管理，如晚夜班、節假日等。實行彈性排班制，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.對重點員工管理：如實習護士、新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5.進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
6.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、跌倒墜床、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度。
1.嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育，管床護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.做好健康宣教，定期召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好的給予表揚，反之則進行批評教育
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，對存在的問題立即指出並限期整改，促進護理質量持續改進。
四、落實“三基”培訓計劃，提高護理人員專業技術水平。
1.加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據護士崗位技能所規定的訓練專案，全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。
2.將科室護士按照分層方式的要求培訓，每月次進行業務知識的講解，互相學習。每月科室有學習筆記及考核試卷，對於考試不及格者，予以補考。
3.護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力。
在新的一年裡，我們五官科全體護士，會用我們的愛心、責任心，用心服務於每位病人，以刻苦鑽研的精神，精益求精的服務態度，關心體貼病人，努力打造出一支病人滿意的護理團隊。
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