印業有限公司工作計劃

第一章 歷程總結

蒼南貝斯特印業有限公司於XX年建立。8年來易總實現了貝斯特的三次跳躍，個人也取得了企業絕對控股權，奠定了企業未來跳躍式發展的基礎資源。

完成了 1) 原始資本的積累

2）經營權的統一

3）生產技術及經驗的積累

4）專業技術人才積累

5）必備設施的添購

6）1000㎡生產場地的所有權

7）產業方向的定位及產品市場認知

以上所得成果憑易總一人的智慧與力量所得實屬不易，可喜可賀。

借鑑品牌企業及優秀企業的成功經驗，同品牌企業與優秀企業的發展速度相比，以品牌企業與優秀企業為鏡，貝斯特依然有許多需要提高與完善的地方。

1）至今沒有核心競爭力，仍脫離不了裝訂。

2）至今沒有銷售網路及團隊，仍靠等客上門。

3）至今沒有班底人才，仍是易總單槍匹馬。

4）至今沒有企業文化，仍然沒有戰略規劃

5）至今沒有突破銷售額1000萬元，純利潤150萬元

6）至今靠供血生長，仍然不能造血生長

7）至今是情感管理，沒有制度管理，仍未達到程式化操作

8）至今是單一的盈利模式，利潤微薄

以優為鑑，以據為實，才能對症下藥，充實自己，超越自我。落後並不可怕，可怕的是繼續落後。

基於上述認知，為超越自我，昇華自我，見賢思齊，把企業做強做大。易總先後就讀“清華大學民營總裁班”學習“德魯克管理”等課程。為抓住國家“文化產業振興規劃”的戰略契機，在文化產業新格局中搶佔一席之地。搶佔“文化產業振興規劃”中印刷出版、廣告、文化創意、文化展會等與貝斯特相映成輝的塊點市場。奠定貝斯特的經營模式和發展模式，易總在不懈地努力著！

第二章 戰略目標

為實現企業跳躍發展，樹立中國印刷城(龍港)精裝卡書第一品牌的意願，培養貝斯特的核心競爭力與核心文化，有計劃有步驟地科學化發展。2010年貝斯特各項戰略目標與內涵設定如下：

一、戰略目標

生產總額目標：3000萬/年

純利潤目標：300萬/年

銷售額目標：XX萬/年（上門生意1000萬元不計銷售業績）

間接成本開支標準：300萬/年

縱向贏利目標：開闢其它贏利渠道及贏利塊點2-3個

服務目標：龍港80%以上印刷從業人員熟知貝斯特，客戶回頭率70%滿意率90%

品牌建設目標：獲得2-3個榮譽

戰略同盟目標：上海、北京、廣州、陝西四省各找三家戰略同盟夥伴

管理目標：經營管理模式定型，日常管理順暢。人、事、物、資程式化操作合理、高效、節約、安全。事業班底人員完成70%，職工穩定率80%。

二、戰略整合

貝斯特廣告詞：做精裝卡書，品中華文化

貝斯特使命：用心做好每一本精裝卡書，讓中華文化更精彩

貝斯特願景：成為中國印刷城（龍港）精裝卡書第一品牌，讓全

球人手一冊貝斯特精裝卡書，品中華文化。

貝斯特價值觀：成就客戶 成功員工 成長自我 誠信中國

貝斯特格局：以精裝為品牌 走寫書新道路

以品質報客戶 讓客戶傳美譽

以裝訂為母體 走產銷新思路

以內銷為根本 憑外貿走出去

貝斯特精神：務實創新 張弛有度 感恩惜緣 團結奮進

貝斯特營銷：以國內市場為根本，以國際市場為目標

以戰略同盟為契機，以雙贏互惠為宗旨

走專、精、強之路，創產、經、銷名企

貝斯特質量方針：品質第一，才是第一。滿意客戶，才是品質。

全域性質量方針：以質量求生存，以質量樹品牌，以質量圖發展

全程質量方針：全程精心策劃，全程精心規劃，全程精心操作，全程精心監控，全程精心服

務。

全員質量方針：全員樹質量意識，全員品質管理，全員質量平等

貝斯特質量要求：責任到人，關注小節，重視過程，用心做好每一本精裝卡書。

貝斯特質量目標：成品合格率99.8%

合同履約率100%

客戶滿意率90%

客戶投訴處理率100%

客戶加工生產耗損率不超過3%

貝斯特的人才觀：有德有才是真品 有德無才是次品

有才無德是毒品 無才無德是廢品

有德有才破格使用 有德無才培養使用

有才無德控制使用 無才無德一律不用

貝斯特文化： 貝斯特——最棒最好的印業

快樂貝斯特——我最快樂

第三章 戰略籌備

為保證戰略目標的實現，精彩演繹戰略內涵，所謂兵馬未動糧草先行，必須適時籌備以下戰略所需。

一、人才儲備

1.班底人才（5人）

● 巨集觀調控1人

要求： 精通策劃與計劃，並有號召組織實施的卓越領導能力。

熟曉全域性管理，精行政、銷售、財務。

能全面協調、安排、指導、檢查、考核各部工作。

有大中型企業高管經驗10年。

為人忠誠、正派，辦事果斷睿智。

個人魄力與能力皆優秀。

責權： 全域性管理企業大小事務。

負責牽頭公司各項戰略制訂、計劃、組織、實施。

分管行政負責公司總體經營管理目標的實現。

對企業經營管理結果負責。

行使企業經營管理決定權。

● 銷售管理1人

要求： 熟知產品習性，能獨立準確報價

熟知產品銷售市場，銷售主體

熟知國內市場與國際市場操作模式

有豐富的團隊建設經驗

有創新的銷售思路，有銷售工作5年以上經驗

具備銷售、寫、說、算領導水平

為人正派、忠誠、個人魄力與能力皆優

責權： 全面負責銷售工作

負責銷售工作的策劃、計劃、組織、實施

負責建設銷售網路及團隊

負責銷售目標的實現

負責培訓銷售團隊

負責銷售管理制度制訂

核算銷售成本與創造銷售利潤

行使銷售部行政管理權

對銷售計劃目標任務負責

● 生產管理1人

要求： 精通生產現場管理，使人、事、物流暢

懂管理藝術、能調動員工積極性和創造性

精通生產計劃、安排

瞭解本行業生產程式及工藝

懂現場管理，制度制訂

本崗位工作三年以上經歷

為人忠誠正派，個人魅力與能力皆優

責權： 全面負責生產管理工作

負責生產計劃、排單

負責生產管理各項制度制訂

負責生產團隊安排排程

行使生產管理權

對生產成本，生產利潤，生產效率負責

● 財務管理1人

要求： 精通財務知識

有一定的融資渠道及知識

懂得資本運作等相關理財知識

熟悉各種賬務

設計財務管理程式及各類表格

為人忠誠，正派，個人魅力與能力具優

可以制訂財務管理制度

指導各環節嚴格根據財務制度辦事

責權： 全面負責財務部管理工作

完善的財務制度

賬務做到日清日結，各類報表整理清晰及時

協助企業負責人管理好財務，在董事會的授權下照章辦事

對財務標準化、嚴格化、法制化負責

行財務監控權，資金管理權，資金使用監控權

● 品質管理1人

要求： 精通質量管理要領

精通產品設計及質量標準要求

熟悉精裝卡書，膠裝書印刷紙張等各類環節品質

能設計質量標準及要求

會編制品質管理檔案及制度

品質執行力強

為人忠誠正派、魅力、能力皆優

在同等崗位工作三年以上

懂管理藝術與管理手段

責權： 全面負責質量管理工作

編制品質管理檔案及制度

實現質量目標、落實質量方針要求等

行使質量把關決定權、質量工作管理權、質量獎罰權、考核權

對質量目標及質量要求負責。

以上人員具體工作責權視企業實際情況為準，仍有許多細節還需詳細起草，力求職位，職責，權利，考核，獎勵，激勵相結合

2.技術人才（38人）

摺頁機長 4-6人

鎖線機長 4-6人

裁切機長 2人

配頁 4-6人

精裝 10人

行政 4人

銷售 4人

（最低保證32人）

3.固定工人 71人（含班底人員、技術人員。）

行政 5人

財務 3人

銷售 5人

品質 3人

生產 55人

（其中 精裝20人、四種機長12人、機長副手9人、 勤雜4人、配頁5人、儲備5人）

————————應急人才資源 30人 生產高峰將突破百人

二、資金儲備

2.1 業務資金（175萬元）

以兩個月的生產資金為基準（一般回籠資金一個多月）每月250萬業務計算，計500萬元。其中客戶首付30%，餘款70% 即350萬元。外欠供應商30%，故業務週轉金175萬。

2.2工資資金（13.88萬元）

以兩個月工資為週轉期，每月工資138800元。其中職工1800元/月*人*66人=118800元、高管平均4000元/月.人*5人=XX0元

2.3 廣告費用 （9.5萬元）

電視廣告 半年 1.5萬元

戶外廣告 三處 6萬元

書刊廣告 三處 2萬元

2.4 營銷費用 （3萬元）

業務信 1萬元

差旅費 2萬元

2.5 管理費用 （6萬元）

水電費（2個月）1萬元

房租費 3萬元

網路平臺費 2萬元

2.6 裝置添置 （2.5萬元）

裝修整改 5000元

其它 2萬元

以上6項共計234萬元

因龍港材料費可欠，故最低儲備資金為35萬元（含2.2—2.6），當然這需易總關係而定。

三、場地設施儲備

3.1車間場地

完成標準車間4個（精裝、配頁、摺頁、包裝）計1000㎡

3.2辦公場地：完成五大部經理人辦公區域

銷售人員區域、財務室、接待室、經理辦公區計四大辦公區域，共18個辦公位置，計120㎡

3.3倉庫：成品與物資混合倉庫計200㎡

3.4銷售中心：產品展示及辦公計100㎡

以上場地要求採光好、通風、水電使用安全，場地清潔、清爽，符合辦公、生產、銷售、倉庫等標準要求。

3.5裝置：原裝置保證使用正常、安全、高效。（原裝置可滿足生產需求）

另配置10人辦公桌椅及電腦

四、後勤儲備

4.1住房：最少解決40人住宿。部門經理單間，計5間。其他行政人員3人1間計2間。技術人員4人1間計8間。共計15間住房。

4.2 住房裝置：中高層以上管理房間配置電視、空調、床上用品。

五、公共資源儲備

5.1建立生產各環節協作商、供應商計23人（家）。其中：印刷5家，紙3家，其它材料供應10家，生產協作5家。

5.2註冊與生產業務相協調的公司名稱、性質、經營生產範圍等，使經營合法化。

5.3與政府及行業主管部門建立良好的關係，以取得政府及行業協會專款資金及政策的支援。

六、技術儲備

6.1 精裝技術師資5人.做到有檔案、有樣板、有能人保證。

6.2 卡書技術師資5人。做到國內卡書製作先進水平有保證。

6.3 設計打版技術師資2人。做到行業領先水平有保證。

6.4 裝置維修保養技術師資2人。做到隨時可以排除故障的能力與水平。

七、物資儲備

基於龍港印刷物資材料市場活躍、儲備充足、交通便利、購買方便等現實、所以無需考慮物物資儲備。

第四章 戰略實施

一、企業組織架構圖

二、.四大委員會

董事會

經營委員會

管理委員會

工人代表委員會

董事會：一般由企業股東組成。主要負責投資方向、決策及經營重大問題的決定。

經營委員會：一般由企業高管組成。主要負責日常經營事務的決策及企業年度目標實施方法措施的決策。

管理委員會：一般由管理人員及優秀技術人才組成。主要解決生產管理中出現的問題和反映管理存在的問題

工會：由企業各級人員組成。主要是維護員工及企業雙方利益。穩定事業團隊，傾聽員工心聲等。

三、領軍人物

領軍人物是企業的軍魂和靈魂。是企業的統帥。是企業智慧的結晶。

確定易永恆先生為貝斯特領軍人物。全面策劃、規劃、計劃年度目標。統籌、安排、協調、指導、督促、考核全面工作。實現企業各項戰略目標。

四、各部門工作計劃

4.1銷售部

工作目標：年完成銷售額人民幣XX萬元

（其中精裝卡書業務1300萬元、筆記本業務700萬元、寫書50萬元、庫存貿易100萬元）

在上海、北京、廣州、陝西四地建立12家銷售代理中心。

發展編外戰略合作業務員40人。

建立戰略合作貿易公司20家。

累計建立銷售網點不少於50家，掌握客戶資源500家

實施辦法：採用戰略同盟營銷戰術

採用裙帶營銷戰術

採用政府營銷戰術

採用捆綁營銷戰術

採用事件營銷戰術

採用專家名人營銷戰術

要求 ：制訂詳細的戰略同盟合作模式

制訂銷售政策及客戶激勵政策

編制實施計劃與策略

嚴格根據銷售工作財務預算辦事

完善銷售部管理規章制度

擬定相關合同文本及業務資質材料

建立德才兼備的業務團隊

確定業務流程及結算政策與制度

目標分解：

人員責任目標：分解計劃4人。每人500萬元/年 42萬元/月.人

業務目標：精裝30萬元/月.人 筆記本5萬元/月.人 其它7萬元/月.人

借力分析：編外業務員10人 貿易公司5家/人 銷售代理3 家/人

主輔業務分析：自主5萬元/月.人 輔40萬元/月

示意圖一：

分解圖二：

4.2財務部

工作目標：日報月清，無死賬，無呆賬，無假賬 無錯賬

實施辦法：以程式化辦事，先預算，再稽核後批准，後核查

以表格化，網路化管理

財務一支筆，報賬憑審批及計劃。

要求 ：損益表，資產表，業績表，股東股益配比表等建設做到日呈月報制。

財務部各個流程，各個環節的票據，單證規範化製作。

企業資金流，物資流，固定資產管控的相關制度與票據的制訂與規範。

資金流，物資流的各類賬務臺賬、分類賬的標準化、科學化建設。

財務工作隨時接受公司負責領導的審閱與查閱。做好其它財務分析。及時提供理財分析依據

及資金籌備與安排。

目標分解：第一個月 完成單證建設

第二個月完成賬務整理及規範化建設

第三個月完成標準化操作

第四個月 每月做出準確資金風險判斷及投資資金籌備與投資理財調查

4.3行政部：

工作目標：經營管理模式整理定型

人事物管理流暢

龍港的印刷行業人員80%以上知悉貝斯特

獲得3—4種社會榮譽

保證完成70%班底人員到位

保證80%員工穩定率

使貝斯特及貝斯特人充滿朝氣與活力，實現“貝斯特——最棒最佳的印業、

快樂貝斯特——我最快樂”的企業文化。

實施辦法：

通過大事件、大新聞、大活動如“員工技能賽”、“員工理想演講”、“質量活動月”、“員工集體旅遊”、“行業會議贊助”、“社會活動冠名”、“行業發展論壇”、“蒼南印業精英qq俱樂部”、“政府行業規劃參與”、“行業展會舉辦”、“蒼南印刷銷售精英聯誼會”等活動的策劃組織與舉辦來實現。

要求 ：建立各部經理負責制，薪資與績效掛鉤

不拘一格用人才，千方百計找人才，禮賢下士誠待人

確定垂直指揮體系，責權清晰，產權及經營權各司其責

各部門，各職位職責描述

制訂作息時間及勞動紀律相關管理規定與制度

生活、福利、激勵相關體系建設與完善

每月策劃、組織開展一次活動

制訂各部門業務考核制度與細則

制訂詳細的人才招聘、稽核、錄用、任用、晉級、辭退、考核、激勵具貝斯特文化特色的人才體

系制度

與社會各界、政府、行業協會、主管部門、業內精英人士保持良好交流與交往，達成良師益友

關係。

目標分解：第一個月 完成部門及職位描述

第二個月 完成內管制度建設

第三個月 完成人才建設一切工作

第四個月 要開展組織二次活動

第五個月 全面指導、貫徹、落實、考核各部工作及各項工作

第六個月 管理模式基本定型

4.4生產部：

工作目標：年完成生產總額3000萬元

保證員工生產率2.5萬元-3.5萬元/人.月

物資浪費控制在3%以內

合同履行100%

成品合格率99.8%

場地及機器可使用率95%

員工穩定率85%以上

實施辦法：績效與薪資掛鉤

及時開展“員工技能競賽”“安全質量月競賽”等活動

不斷進行員工技能培訓及道德培訓

設計員工發展的合理道理。樹立員工正確的人生觀、成就觀、財富觀

以人治轉為法治

設計員工公平、合理的收入

要求 ：管理制度化，管理公平化

按計劃排單，按合同交單

按生產任務及要求準確、及時、科學調配人力、物力和其它生產資源

制訂完整加工工藝程式

制訂完善的生產、安全、紀律、考核、獎罰等制度

合理儲備、培訓、使用人才

啟用全員生產積極性和創造性

保證生產安全

必須每月有生產主題

目標分解：第一個月 人才建設完成

第二個月 制度建設完成

第三個月 培訓宣傳完成

第四個月 進行標準化全面操作

第五個月 提高效率而不斷完善

第六個月 成員企業質量與生產培訓

4.5 品質部

工作目標：成員協作企業材料質檢率100%

成品合格率99.8%

耗損率3%以內

合同履行率 100%

客戶投訴處理率100%

客戶滿意率100%

實施辦法：編制質量手冊

進行質量知識競賽和考試

現場標識圖解說明管理

參照質量認證體系標準操作

定期召開質量月評會議

要求 ： 完成質量檔案的編制

設定科學的質量管理程式

設定質量正確操作方法及技藝

嚴格落實質量方針、目標、要求與內容

獎罰分明，質量面前人人平等

做好有關質量跟進、改進記錄

及時總結、分析、解決質量問題

工藝清楚化，合理化。設計科學化，節儉化

目標分解：

第一個月 制度完成

第二個月工藝質量要求資料完成

第三個月工藝流程質量講解

第四個月進行標準化操作及考核

第五個月 不斷總結改進質量工藝和目標

4.6事業部

工作目標：完成文化編輯、企業宣傳刊物、企業法人傳記書寫業務3-5筆。業務50萬元左右

完成文具、書刊、庫存貿易1-2筆，利潤10-30萬元

完成專案投資1-2個，利潤30-100萬元

實施方法：刊物及宣傳冊編寫發業務信

庫存貿易平時留心即可，在一些論壇、網站了解即可

和不同行業的精英分子合作，藉助他人的經驗和智慧，利用手中閒散資源短期投資

聯合投資一些大專案，如展會、經貿專案等。

要求 ： 有專業人才指引與參與

資金投入少、收益快、投入精力少

風險低，可操作性強

有成功經驗及成功可能

對專案買賣雙方瞭解

對操作程式及風險瞭解透徹

具體操作人可靠、忠誠、有才能、有經驗

有可行性分析書。有清晰的各種手續。講清合作模式及利潤分成。風險承擔等各細節書面化。

目標分解：通過網路完成一單生意

通過業務信完成一單生意

上半年做投資生意（展會）

年中做寫書生意（宣傳書編寫）

下半年做季節時令生意（貿易生意）

以上六大部工作計劃只是一個大概，仍有很多不足，需憑藉各部門經理及實際操作者的智慧和經驗，才能發揮精彩。

第五章 戰略風險

就算上述問題都得已認清和解決，為保證戰略目標的順利實現，仍要考核如下風險因素

1 時間風險：每一件事每一階段工作都不可以耽誤時間。所謂兵貴神速，因時間致使各項工作延期完成，可能導致一步慢全域性緩。

2 信心風險：改革和發展勢必遇到各種內部和外部困難，使企業發展處於困惑和迷茫，此時也是黎明前的黑暗，一旦鬆懈將前功盡棄。

3 操作風險：各司其職，各盡其能，同心同德最為重要。嚴防眼高手低，嚴禁指東說西。必須以先完成自己的工作再幫助別人工作為原則和美德。

4 領軍人物風險：具備排除一切困難的魄力，解決一切問題的能力，有必勝的信心。適時有力指揮、排程、安排一切人事物工作。一旦指揮、排程、安排不力，將導致一子失足，全盤皆落空。

5 人才風險：公司處於創業伊始，在物資上肯定很難滿足人才需要，但一定要在情感上花功夫和時間留住人才的心及情。重在知人善用、有才可用、用人不疑。沒有班底人才一切就是紙上談兵。

6 開支風險：公司每月固定開支將在15萬元。如銷售額每月不能保證100萬元，將存在嚴重的成本壓力。

解決方案：

1 產權與經營權分離，成立董事會、經營委員會、管理委員會、工會。業主自己操作勢必顧此失彼、患得患失，不利於企業大刀闊斧實行改革和發展。

2 班底人員配分紅股比，用情感及事業留住人心

3 財務透明，用真誠示人、理解人心、尊重人願、尊重自我、尊重人才。

4 首先解決福利及情感問題、住宿、飲食、理解、信任。創造舒適、寬鬆的工作環境和氛圍、建立風雨同舟的感情

5 銷售目標任務分解到個人，將銷售工作放於首位。積極支援、指導銷售工作，銷售責任人每星期需有工作計劃與工作記錄。每星期召開一次銷售專題研討會議。

6 始終高度認識節支增收工作，積極維護與鞏固老客戶，拜訪走訪老客戶，增強老客戶的信任感、榮譽感，成就老客戶。從而保證原有每月100萬元的生命保證銷售額。

解決上述問題，貝斯特將大步向前，一日千里。