根據**集團有限公司“企業負責、屬地管理、各負其責、確保安全的原則，以及縣安全管理部門**年安全生產工作安排部署，為確保公司全年無重大事故安全生產，實現公司董事會下達的安全生產指標，公司領導對今年的安全生產工作提出了新的要求，我們要抓住機遇，負重自強，團結登攀，銳意進取，依據**集團有限公司下達的《安全承諾書》及考核方法及標準，認真組織開展安全生產管理、監督和考核等工作，併力爭在生產安全、交通安全、人身財產安全、資金安全等管理工作上有重大突破。使環境、職業健康安全管理體系正常有效執行，**年我們應重點做好以下幾方面的工作。
一、確立指導思想，明確管理目標
1、以科學發展觀為指導，用安全發展科學理念引領安全工作，堅持“安全第
一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本”和“誰主管、誰負責”的原則，認真貫徹落實國家有關安全生產的法律法規和強制性標準，規範和加強安全生產的監督管理考核力度，不斷提高自身管理水平，牢固樹立“生命、健康、衛生、環保”的管理理念，為公司穩定發展服務。**年我們工作的原則是：“加強領導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監管”。
2、安全目標
a、無重大火災、工傷裝置、溝通事故，無影響社會和集團穩定事件。
b、千人重傷率：≤0.15‰
c、千人負傷率：≤2‰
d、爭創各級文明、標準化安全生產現場
二、完善管理制度，健全安保體系
1、完善安全生產責任制度。落實各級領導、部門以及各崗位員工在管理和生產過程中的安全職責，是安全生產工作制度化、規範化、科學化的重要手段，是搞好安全生產的基礎。
2、完善安全教育培訓制度。新的形勢對企業的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓制度進行必要的調整，使之更加制度化、規範化，以提高全體人員的安全意識和安全生產管理水平，也是企業長期發展的需要。
3、完善安全生產獎罰辦法。制定合理的獎罰辦法是為了更好地落實安全生產責任制，激勵先進，鞭策後進。
4、完善職工傷亡事故管理辦法。是為了進一步規範公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。
5、充實加強安全生產領導小組成員，在總經理的領導下開展各項安全管理工作，配備專職安全員負責日常安全監督檢查管理工作，安全重點部門應指定兼職人員負責安全工作。
三、加強學習宣傳，全面提高認識
1、各級領導要進一步學習和貫徹《中華人民共和國安全生產法》和《安全生產管理條例》等國家有關安全生產的法律、法規和強制性標準;提高認識，在工作中做到依法辦事。
2、各崗位員工要通過對國家有關安全生產的法律、法規和強制性標準的學習，理解和掌握相關條款，明確自己的安全職責。
3、各崗位員工要了解安全生產的各項規章制度和操作規程，提高安全意識，完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變。
4、開展好“安康杯”安全競賽活動和“安全生產宣傳月”活動，通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動，提高領導和員工的安全意識，努力營造“人人關注安全，人人關愛生命”的氛圍。
四、搞好教育培訓，提高員工素質
1、根據國家有關規定，明確各職能部門的安全職責，制定培訓計劃，並適時組織實施。
2、組織各崗位員工學習《中華人民共和國安全生產法》和《安全生產管理條例》等國家有關安全生產的法律、法規和強制性標準中的針對性條款，以便明確職責。
3、各部門今年安全工作的重點內容是：健全完善安全管理制度，落實安全責任，加強對員工的安全知識培訓。
4、嚴格執行《安全生產管理條例》第三十七條第一款的規定：作業人員進入新的崗位或者新的工作現場前，應當接受安全生產教育培訓。未經教育培訓或者教育培訓考核不合格的人員，不得上崗作業。
五、加強監督管理，減少事故發生
1、建立健全安全生產管理機構，落實安全生產責任制度。制定安全生產獎懲辦法是監督管理的基礎;配備高素質的專職安全管理人員，是國家的要求，也是加強監督管理，落實各項安全生產規章制度的重要保證。
2、公司安全監督管理的重點是生產過程中裝置和人身事故、防火、防盜、交通事故等專案，監管的重點是裝置和人身安全。
3、各部門特別生產、物資部門應加大對自管專案監督檢查的力度，遏止安全事故的發生，各部門每月應按時上報安全月報表。
六、加強自身建設，不斷持續改進
1、重視完善安全生產管理機構的設定和專職安全生產管理人員隊伍的建設，培養一批素質高、責任心強、具有一定專業知識的安全管理幹部。
2、按公司生產要求和發展的需要，有計劃，有步驟地進行安全人力資源的配備。
3、建立安全管理資訊反饋制度，虛心接受改進意見，及時總結經驗教訓，認真督促落實整改措施，將好的議、好的方法應用到管理實踐中，不斷提高安全管理水平，更好地為公司的發展服務。
安全生產工作任重道遠，全體幹部員工要更清醒地認識到“隱患險於明火，責任重於泰山”，一定要用心抓好抓實安全工作，不斷增強安全保障能力，努力實現安全生產與發展
前 言
楓尚奧園自20__年04月份啟動銷售以來，進展還算順利，雖然遇上全國政策性打壓，本地市場低迷期，但因交通局團購優惠力度大，仍然做到了開門紅。由於時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由於目前施工進度加快，為了實現解決專案資金問題，下半年必須進行攻堅戰。為了使整體專案形象在故城市場上贏得良好的迴應，且避免20__年資金鍊條的不良銜接，在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下，要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃，在執行的的過程中緊密結合市場變化，並及時調整營銷以及推廣思路。基於此，將20__年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來，上報公司領導。內容如下：
一、 計劃時間安排：
20__年7月15日—20__年2月15日，劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日，熱銷期為11月15日至20__年2月10日，其他時間為持銷期。
二、 營銷計劃：
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障
(一)銷售計劃
1、 銷售目標
20__下半年總體銷售任務為5000萬元，以下為根據此銷售目標值制定的銷售任務額表格。
2、 銷售任務完成時間 ，見表(一)：
銷售週期、時間、產品、任務額(萬元)、比例
緊急促銷期 20__年8月15日至9月15日 一期首批剩餘房源 900 18%
熱銷期 20__年11月15 日至20__年2 月 一期二批房源 3400 68%
持銷期 1期 20__年7月16日至8月15日 一期首批剩餘房源 300 6%
持銷期 2期 20__年9月16 日至11月14日 一期首批剩餘房源 400 8%
總計 20__下半年 多層洋房 5000萬元 100%
3、 放盤計劃 結合20__年銷售任務額，半年銷售額為5000萬元，需要在7個月內完成，故需要對房源銷控做出調整，如下：
1)20__年10月底放出一期二批房源，以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩餘房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。
4、 價格策略
改變目前的價格虛高而成交價不高的現況，適當調高二、三樓層價格，逐步收縮優惠幅度，從而使實際成交價提高，達成盈利目標。
價格調整計劃：
節奏一：於20__年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節奏二：於20__年2月26日整體房價提高50元。
優惠政策：
節奏一：於20__年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節奏二：於20__年10月7日由九二折收縮為九五折。
節奏三：於20__年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、 銷售策略
1)鑑於節後銷售的難點為快速回款和持續性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎上，主要制定了系列組合式銷售策略：
利用推廣間歇期，進行行銷工作，對集中拆遷區，城中村集中區，以及青罕、坊莊等重點鄉鎮全面地毯式派單諮詢的方式，集中對這些區域進行傳播，提高對意向客戶群體的重點宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣，加大專案市場認知度，吸引更廣泛的客層，加大銷售力度，奠定良性迴圈的基礎。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調研，時刻掌控市場情況，以根據市場變化隨時調整銷售思路。
(二)銷售管理
1)準備工作
a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰，做到時時更新，日日核對，防止銷控出現問題。
b、核對價格。與財務核對銷售價格，統一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人，要求以業務為準，以服務為準。
d、廣告發布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度，選擇不同媒體釋出廣告，準備相應資金，落實發布。
e、確立專案各類別定位，明確商業業態分佈，制定統一銷售說辭，由開發商認可後，宣傳推廣。
f、廣告發布計劃制定，設計物料準備，專案向外宣介的各種裝置及裝修規格的落實。
g、專案現場銷售中心裝修設計及裝修，物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃
此次推廣計劃以市場行情為依託，結合專案情況在縣城主流宣傳媒介上
進行專案推廣及資訊釋出。選擇適宜的媒體組合，主要分為兩大部分：主流媒體+附和媒體，主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主，後以簡訊、車體、站牌為附和媒體，各種主題推廣活動用以配合宣傳，以烘托氛圍，加大力度製造人氣，並達成成交。形式選擇、推廣時間上根據銷售計劃做出相應調整，最終以突出階段性主推產品特性選為重點，完成階段性銷售目標為目的。
1) 報紙
作為常規房地產行業主打常規媒體，因有發放及時，覆蓋面廣，費用較低，可大量投入。
2) 戶外
根據我專案情況，目前專案圍擋戶外產生的效果越來越明顯，已有戶外面積可以滿足專案推廣需求，為更好的推廣專案，建議製作200塊3M×2M的寫真KT板，由廣告公司貼至每個城中村路口。
3) 字幕飛播：
電視字幕飛播資訊傳播範圍廣，資訊傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支援的工作)
1)工程進展情況
專案工程進展的情況屬於最為直觀地專案情況體現，勢必將直接影響專案於市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的程序與發展，無論是已成交客戶還是未成交客戶，此項必然成為最為直接的關注焦點。
2)各種手續證件取得的速度
由於公司手續不具備，前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約，因此取得相關手續成為專案健康度的重要環節，價格的提升也與此直接相關，在一定程度上對老客戶口碑以及現場新接待客戶造成了影響，為了專案順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務收款的配合
確保每日均可進行收款工作，其中包括周、六日，法定假日，不再對定金和首付款的收取時間進行約定，在必要的情況下延長日收款時間，或保障下班後財務人員通訊暢通，隨時可進行收款事宜。
4)資訊工作的溝通
工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通，保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)佣金的及時結付，保證銷售隊伍穩定。
6)及時召開分階段研討會，適時調整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部
20__年7月17日
20__年已經快要過去，雖然酒店銷售業績並不理想，但那隻能代表過去，為了在20__年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
20__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
一、方針目標：
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效”的精神，使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規化的發展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督，達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司幹部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成XX年各項經濟指標而共同奮鬥。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎，公司員工一律接受指標考核，執行以崗定資，以質計件，以產計酬，多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤：
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低於2.8噸(25天)，非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外，與二車間的產量、消耗掛鉤，並按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎，人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執行原規定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工，根據個人繅作技術，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。
四、協接與監督原則：
實行全員全過程的質量監督考核，並履行簽字手續，上道工序為下道工序負責，下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對於不符合標準的半成品有權拒收，並按程式報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發展的原則：
世紀之初，公司董事會立足現狀，從可持續發展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續發揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩定發展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作，加快資金週轉率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結。
一、20xx年的經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上，公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20xx年的經營方針確定為：
靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級幹部的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、20xx年的經營目標
(一)核心經營目標
20xx年，公司的核心經營目標是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅後利潤780萬元，增長率338%，稅後利潤率12%，資產回報率20%，保底利潤360萬元。
在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發展客戶、爭取訂單。對此，應採取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區營銷中心必須整合各項資源，在20xx年上半年，採取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，並以“發展中東客戶，繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速佔領”的策略，集中力量發展渠道經銷商(計劃66家，力爭120家)，應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支援。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”，即：在確保品質的基礎上，在設計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產品利潤，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。為此，應採取下列措施：
1.國際貿易中心應調整主打產品，從實木產品向現代產品過渡，以做輔助材料為主(如櫃身及門板)。
2.中國區市場的產品策略按產品系列推進：
1)針對櫥櫃產品，應“加強研發、推陳出新、完善細節”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調整4、5、6系列，少量改進7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石專案。
2)針對衣櫃產品，推行“整合資源、全新匯入、量力擴充套件、同步推進”的策略，以行業中等價位推廣產品。
3)針對浴櫃產品，以“依據需求、適當投入，力推國貿、淡對國內”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3.生產中心應根據上述策略和業務實際需求，制訂產品的開發、採購和品質保證的相應計劃，採取必要的行政措施，確保產品開發結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營，“”已經成為行業的優勢品牌，具有較強的號召力;同樣，經過多年的運作，“”也已成為“”旗下的優質品牌，在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶群，綜合運用平面、電波、網路等通路，集中力量向海外市場和中國區市場推廣“”和“”兩大品牌。為此，相應措施如下：
1.國際貿易中心應以“”為主打品牌，以展會、網路等通路為手段，以海外建材商、採購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區營銷中心應在中國區市場主推“”品牌，採用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向櫥櫃業、家電業、建材業、衛浴業和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.公司新增投資400萬元，增加生產裝置，擴大生產場地，確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產中心作為二線部門，理應成為國際貿易中心和中國區營銷中心的堅強後盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料採購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標，採取適宜的控制措施，以適宜的品質成本，為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產中心各級幹部的關鍵所在，必須列入各級幹部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料採購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、採用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障
“服務、支援、指導”是人力資源管理永恆的宗旨，保障一、二線部門的後勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心20xx年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和加盟商進行系統的培訓，提升員工和合作夥伴的職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源總監牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月1日起，總經理對公司經營團隊實施考核;至遲於20xx年4月1日起，各中心對中層幹部(部門)和基層幹部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇，必然在技術壁壘上體現，客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨幹隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20xx年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務中心必須從下列四個方面加大監測和監控力度：
1.逐步下放費用審批：在20xx年已經下放部分許可權的基礎上，財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路，將各類費用的初審權下放給各業務中心總監(廠長)，以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源：由財務中心主導，對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監測體系：財務中心必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注物流活動背後的財務資訊流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(廠長)負責，20xx年2月12日前，對各專案標進行層層分解，並與各級幹部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級幹部的《目標管理責任書》統一彙集於人力資源中心，實施歸口管理。
3.由財務經理負責，20xx年2月12日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制專案、目標、責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監負責，20xx年2月12日前，以董事長(總經理)為授權方，與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監負責，組織每月/季“經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20xx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創新管理
公司認為，要達成20xx年的經營目標，首先要更新觀念，各級幹部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以巨集觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、採購管理的成本降低、訂單評審的選單管理、後勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級幹部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作為的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收穫利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部(包括團隊成員)和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望並要求：所有得寶從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效得寶，實現業績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
A.員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
B.通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能，知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。
C.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓與開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。
具體實施方案：
4.靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度計劃和月度培訓計劃。
5.講師培訓計劃：選拔一批內部講師精選內部管理和工作技能培訓，下發培訓課程的課件。
6.重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、質量體系方面。
7、根據公司的培訓需求，按時間的推延合理的制定出培訓計劃，每月最少2次，分化培訓內容針對公司的需要。另，公司中層人員參加一些社會性的培訓，如執行力，營銷，團隊建設，激勵等方面專業知識，參加人員的選定可根據工作的表現程度而定。
第三部分：行政方面工作計劃
1、費用控制：
公司各項費用控制，由財務部20xx年元月—12月份全年費用核算後，行政部出具相關的費用體系跟蹤，20xx年無論是低值易耗品還是裝置將建立相應的跟蹤機制，力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由於公司將使用科學規範制度化管理，這將是企業發展與否的重要工作。特此凡是公司所發生的費用均先書面請示，行政部調查核實費用相比較後，呈運營總監簽字核實，轉呈總經理批准。
2、行政管理工作：
.制度的監督執行與完善
目前各部門與公司的管理制度未健全，人力資源部將全力製作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工，20xx年制度的執行很差，在新一年的工作中，行政部將以“持續改善”為工作原則，以下達《改善通知單》未主要方式，來加大制度執行力度。
.公司會議組織及有關事項落實與傳達
會議組織講求效率，每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加，以保證會議能準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發至，直接以《事項責任單》的方式進行下達，各部門負責人接到後簽字，由行政部彙總後上報運營總監。會議精神的傳達各部門負責人執行，行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
.規範辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發現當場進行糾正引導，抽檢次數每週至少兩次。
.公司硬體規範及管理
公司的硬體規劃以“提高員工滿意度”，“確係辦公所需”等為購置依據，硬體購置回來後，由使用部門進行日常管理，並監督執行權。
.部門之間協調與溝通
部門間的協調與溝通，有助於提高工作效率，減少內耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將配合人資部充分發揮“促進劑”的作用，積極調查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協調工作，化解各部門工作矛盾，保證公司各部門業務的正常開展。20xx年行政部每15日與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協調的問題，進行妥善協助與處理。
規範使用《工作協調單》。部門間的信件或工作指令傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利於工作的進展。
.公司凝聚力建設
公司的凝聚力，有時體現在員工對公司活動的積極參與性上，有時體現在部門協作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支援，當員工對企業產生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力就有了成效。
3、6s現場管理《即：整理、整頓、清掃、清潔、素養、習慣》
根據6s現場管理內容條例，公司行政部將在新一年裡全日制的監督執行，明確責任人。
4、繼續加強對內外的關係協調與宣傳
.根據制定的《員工手冊》內容要求，認真做好其內在的執行標準，全日制的監督及落實。
.切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作。
5、日常行政事務處理
.日常行政事務是行政部最基礎的工作，在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查，手續完備率100%，辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。
資料管理：20xx年行政部將嚴格執行資料管理制度，進行資料分類存檔，檔案資料收發登記率要做到100%。
.辦公易耗品的採購與保管
行政部以20xx年全年用量核算，每季度公司辦公用品基本用量。自20xx年1月起，以月為單位進行採購，辦公用品由各部門領用後用量有部門控制，保管落實到各使用人，一年以上的耐用品依照已壞換新的原則，予以領用。
.行政用車及公務車管理
公司各部門用車均應按要求填寫《用車申請記錄單》，經公司執行總監同意籤批後方可出車，部門用車超過半天以上應提前申請，若多個部門同時用車，客服部有許可權根據用車的“輕、重、緩、急”，進行統籌安排《特殊情況特殊處理》，任何人不得因無車使用而延誤工作。
.員工關係建設
員工關係建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩定性上，妥善處理員工關係，不僅是企業在社會良好形象打造的側面，更是企業尋求長遠發展的制勝法寶，行政部除了開展員工關懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，設立公司投訴信箱，多多發揮建設投訴渠道的作用，拉近企業與員工的距離，增加員工對企業的歸屬感，行政部擬在20xx年1月31日前在公司辦公室設立信箱，並保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除公司總經理、運營總監外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面，公司內部每個工作環節，違規人員提出個人意見，建議和抱怨，信箱每週開啟一次，收取員工信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊處理，《情況屬實者給與獎勵》提倡署名但也不反對
匿名。對員工反應的問題和意見祕密及時處理，及時反饋。
20xx年是嶄新的一年，是希望的一年，是成就夢想的一年，是公司改變傳統管理模式邁向正規科學管理的一年，這一年職員會發現公司在改變，發展在進行，利益在提高。這時我們的心態變了，收入高了，同時你們的責任也重了，不過沒有關係，因為我們年輕，我們有夢想，還有追求。
我們會堅決的跟著威隆走，我們要和威龍一起共進退，一起迎接美好的明天。
最後，我代表公司常總向辛勤，忙碌一年的工作夥伴們致一聲你們辛苦了。最後恭祝朋友們新年快樂閤家歡樂年年有今來年再會。
20__年主要預期目標是：供熱面積達81萬㎡，其中新增入網面積33.41萬㎡;預計收取熱費1500萬元;預計實現經營收入1201萬元。
20__年是公司成立的第二年，也是公司發展最關鍵的一年，生產經營、夏季檢修、專案建設任務仍然很重，公司內部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領導下，在公司董事會的帶領下，努力做好以下幾方面的工作：
一、全力以赴保障冬季供暖
按照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實開發區(頭屯河區)及建投公司工作部署，圓滿完成本採暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化，合理調節供熱執行引數。三是建立健全供熱保障應急處理機制，超前預測，科學安排，切實採取有力措施應對突發事件的發生，全力保障冬季供暖平穩執行。
二、積極拓展供暖範圍，不斷擴大供暖面積
緊跟開發區(頭屯河區)跨越式發展步伐，加大對區域內新入駐企業和新開發小區的調研力度，不斷擴大供暖面積。20__年，預計新增入網面積33.41萬㎡(其中居民新增30.65萬㎡，單位新增2.76萬㎡)。
三、加快推進熱源專案和配套辦公設施建設步伐
一是加大與熱源專案小組及施工單位的溝通協調力度，為施工單位提供技術支援，在保證安全和質量的前提下，加快熱源專案配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監理單位，嚴格工程竣工驗收程式，做好專案“三查四定”工作，確保工程質量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程，實現明年年底前搬遷入住。
四、強化安全標準化管理
一是全面開展安全標準化工作，並同當前的安全生產工作結合起來，建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產責任制入手，逐級簽訂安全生產責任狀，建立責任追究體系，降低事故率，提高生產安全可靠性。三是繼續強化安全生產教育，提高全員安全意識，克服麻痺思想，杜絕僥倖心理，築牢安全生產的思想防線。四是強化安全管理規章制度的嚴肅性，嚴格安全考核。五是繼續加強對重點部位、重點環節的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效防止重大人身、裝置事故發生。六是以應急救援體系建設為支撐，著力提高安全事故處臵能力。七是加強裝置管理，做好日常維護保養和夏季檢修工作。八是加強對公司作業場所職業危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。
在接下來的20__年的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績，會爭取做到最好。
我對今後的工作計劃寫於書面並銘記心中，如下：
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝：統一工作服並佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時檢視銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作，對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請假處理，准假具體安排辦法制度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1，對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。
2，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。
四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對於銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，並組織實施
由於現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品資訊，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閒置組。
六、排班安排
根據現排班制度，由於有1組為閒置組，閒散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調查。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，並在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領團隊一起，在最優情況下完成領導下達的任務。
為了使物業管理服務有限公司的全域性戰略與總公司的發展緊密同步，共同打造具有特色的企業品牌，創造高質高效的企業效益，根據公司董事要求和各專案實際情況，有關20xx年度的經營管理工作，現擬定以下“四抓好、兩建立”具體計劃。
一、抓好現場管理，優化服務質量
1、根據目前狀況，前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規範體系，必須繼續整合與再造，並分別整理成專項指導檔案，認真貫徹實施。該項工作於20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規範和優質”開展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求，每日、每週、每月完成相應的計劃工作，並要求完成好相應任務，避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求，全面抓好服務質量體系執行管理工作，認真收集和點評各小區出現的各種典型案例，嚴格要求各管理處做好日檢、週報等工作，每月定期組織和召開服務質量評估會議，努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門(人)並抓好現場跟進、驗證和反饋，避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛，重點整治居第三、第四、第五期的摩托車，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，儘量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作於20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分割槽管理、加強監督，責任到人。對各區域的裝置設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業助理)，將相關工作人員的相片、職務和聯絡電話在各樓宇資訊欄頂上進行公示，以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協調，妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題，確保公司業務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報專案的稽核審批制度，加強現場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業外觀的統一與完好，確保小區物業的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以KT板掛形式精緻製作，並於各小區管理處大廳進行公示，按章操作。該項工作於20xx年4月底前完成。
8、抓好各現場管理的同時，建立好各方面臺帳，包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、裝置設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等，以便追溯核查。
9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區，杜絕各治安案件發生，確保治安環境良好。
10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設定明顯的服務工作意見箱，在管理服務上，接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作於20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃，堅持開展業務培訓工作，內容包括 “制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定於20xx年3月底前完成，對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員，根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓，也可以外派輸送培訓。
2、根據不同部門工作性質，儘量以規範量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作於20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次，通過公平、公正、公開的原則進行考核，通過考核結果，體現出員工的價值，對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落後和末位的員工，通過再次培訓仍不合格的，實行淘汰處理。擬定於20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪制度，樹立業主良好信心
1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日，協調做好社群文化活動宣傳工作，營造良好的社群文化氛圍，包括“五一”、“中秋?國慶”、“聖誕?元旦”、“春節?元宵”等;並全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規，讓物業管理的概念及意識深入人心，倡導業主積極參與小區的管理，通過互動，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環境;通過《資訊》和資訊欄的宣傳平臺，充分發揮宣導作用。在各小區內儘量降低各種違章違規行為，從而促進小區兩個文明的建設和健康發展，樹立xx社群良好形象。
3、加強與業主良好的溝通關係，建立良好的回訪制度，根據各板塊工作性質，設定各種回訪諮詢內容，實行預約上門拜訪，認真聽取客戶的寶貴意見，並做好彙總和分析，將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業主，不得小於30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回覆，不斷地提高業主的滿意度，樹立業主良好信心。
四、抓好成本控制，實行開源節流
1、厲行節約從點滴做起，從20xx年3月份開始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門制度及表格再次完善後，將常用的印刷表格全面落實到位，儘量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。
3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電錶，做好定量定額核算，發現問題及時追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發揮技術作用，想盡一切節能辦法節約能源，如居的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度居公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎上下降10%～15%。
4、大力開展創收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量專案經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度，將各小區摩托車停放收費作為創收的工作重點。尤其是居第三、四、五期的停車收費，力爭在20xx年度中創收達5萬元，以彌補經營不足部分。
5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行;對維修專案的決定和經費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開支和浪費現象。
6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，儘量利用複合型人才，在操作上實現“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過剩或浪費，達到相得益彰的目的。
7、對各小區20xx年度的經營收支，在無特殊情況影響下，務求控制在預算範圍內。
五、建立健康管理機構，做好各小區業委會成立的籌備和選舉工作
1、華庭和花園目前雖然正處於開發建設中，但大部分物業交付使用將近有兩年之久，至今該兩個小區的業委會尚未誕生，根據行業發展和政策指導要求，應該成立業委會(越早越好)，以便公司今後在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對建立示範小區明確規定，沒有成立業委會的住宅小區(大廈)，不得申報參加“全國城市物業管理示範小區”稱號評選。因此，打造企業品牌，成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立，按法規正常要求為半年以上，該兩個小區業委會組織機構擬定於20xx年6—7月份正式誕生。
2、居第首屆業委會從20xx年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑑於目前該組織機構的個別成員，責任心、公益心較差，甚至拒交管理費多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機構，也不勝任業委會委員的工作。所以，對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構，才能維護正常的局面，促進和推動小區的健康發展。居第二屆業委會擬定於20xx年10月份選舉和誕生。
六、建立市級物管“示範”稱號，打造堅實品牌基礎
1、知名度
高、影響力大的品牌企業，無不重視形象的塑造。品牌的企業不但體現在於它的誠信和實力，更重要的是體現在它的美譽度，而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造物業管理服務品牌，促進和推動公司樓宇銷售工作，創造更高的經濟效益，竭力將公司業務做強做大，規範內部管理，優化服務質量，建立物管“示範”稱號，有著十分的必要。只有通過市級示範，才能走上省級示範;只有通過省級示範，才能走上國家級的示範行列。華庭擬定於20xx年6月份開始投入建立市級物管示範申報，20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設局房地產開發科、房協單位的溝通聯絡，掌握行業資訊動態，便於開展建立工作;通過業務的溝通，加深公司和房地產行政主管部門密切關係，在政府部門印象中，加深對物管的定位。
3、通過榮獲市級“示範”稱號，逐步擴大物管的影響力，在中山物管領域中，首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃，當否?敬請公司上級稽核指導。
第一部分公司概況
公司為國內著名鋼材製造商之一，以生產建築用鋼材為主，已有38年的生產歷史，歷年平均鋼材產量最高為40萬噸，最低為35萬噸，公司員工總數為470名。
第二部分年度工作計劃形成步驟
1.準備階段。
20__年12月2日，以這一年的生產實際與預測為基礎，對下一年做出展望，由各部門經理向總經理提出報告。
2.立案階段。
20__年12月4日，由各部門負責人召集部門內員工協助制定部門“年度工作計劃”，並由總經理助理進行總體整理。
3.審議及調整階段。
20__年12月11日由總經理召開會議，主管級以上人員參加。
4.決定及公佈階段。
經過半個月的充分研究後，於20__年12月15日召集全公司管理人員會議並公佈計劃，參加人員為各部門負責人(經理)，並由經理將計劃內容告知員工。
第三部分年度工作計劃內容
1.20__年度展望。
(1)營銷管理方面：國內對建築鋼材需求較旺，建築鋼材銷售市場較廣。公共建設屬於買方市場，政府議價能力高，邊際利潤可能會受影響，但總收益可能增加。
(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發揮靈活運轉功能。
(3)生產裝置方面：由於生產裝置逐漸陳舊，在20__年度裝置操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入：20__年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產需求;現場主管雖具備實地作業的能力，但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。
(5)生產所需原料供應：因東部礦源已接近枯竭，西部採礦區的開發應加緊進行。
(6)其他影響生產活動的外在因素：環保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。
2.20__年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理，提高總體生產效率，以年產鋼材60萬噸為目標。
(2)降低生產成本2.5%，提高產品質量，增強市場競爭能力。
(3)秉承“誠信負責”的廠訓，建立“創造生產”、“生產創造”及“以廠為家”的企業文化。(以下為各部門工作計劃)
3.營銷部工作計劃。
(1)採購鐵礦石，並運送至廠區總計1600萬噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上，以降低成本。
(3)嘗試新法供熱鍊鐵，節省人工費用。
(4)控制運煤礦車運轉時數，節省燃料油量。
4.製造部門工作計劃。
(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源併發揮其機能，冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制，以減少加班費l2%。
(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省4%。
5.品質部工作計劃。
(1)開設質量管理培訓班。
(2)檢驗採購儀器。
(3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。
6.財務部工作計劃。
(1)由財務部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“降低成本”目標，並將其結果引導“利益中心”施行。
(2)加強物料管理，減少庫存物料，以免積壓資金。
(3)改進採購，以合理價格購進適合質量要求的物料。
7.行政部工作計劃。
(1)確立裝置預防保養制度，製作預防保養卡片。
(2)制定各月份裝置整修計劃。
(3)研究原有配件的修理並儘可能利用廢料，以節省費用。
(4)儘可能縮短處理裝置臨時故障的時間。
8.人事制度革新計劃。
(1)於年初推行人事制度合理化，並綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外，加強與工會的聯絡與溝通。
(2)以點數法施行員工“工作評價”制度，確立合理薪金制度。
(3)建立合理的員工獎懲制度，每月選拔優秀的員工4名，公開表揚其先進事蹟，作為其他員工的榜樣。
(4)退休人員分批辦理退休手續，其職位通過招聘由青年新秀擔任。
9.培訓工作計劃。
(1)運用在職培訓基金，設立培訓教室舉辦下列培訓：領班培訓 30人 三班次 電工 24人 四班次操作工 120人 四班次
(2)培訓內容：
①公司文化教育;
②專業知識：
③預防保養;
④標準操作法。
(3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。
(4)選舉經理接班人蔘加各種培訓班，學習新技能，使其返廠後能擔任廠內訓練班講師。
第四部分計劃的施行與檢查
本公司為加強計劃可行性，將於執行前再對計劃加以檢查及修正，每月20日例行會議將檢查當月計劃並修正下月預算。此外，規定各部門召集領班人員於週六開檢查會，擬訂下週工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表的填寫，務求詳細，以供管理者決策參考。
第五部分激勵措施及計劃成果獎勵
1.設“生產獎金”，以每日生產鋼材20__噸為準，超過l 500噸獎金1500元，獎金累積總額於次月初平均分給線上工人。
2.每日生產數量，累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公佈於大門口處布告欄，明示員工。
3.在大門進口處樹立“發揮團隊精神”的石碑以及“向60萬噸鋼材挑戰”的標語數聯，以激勵員工。
4.配合7月份“工作評價”制度的施行，調整員工待遇l2%。視工作實績而定。
5.為提高員工工作熱情，分批舉辦國內外旅遊活動。
一、20__年的經營方針
在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項(SWOT)的基礎上，公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20__年的經營方針確定為：
靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級幹部的各項經營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。
二、20__年的經營目標
(一)核心經營目標
20__年，公司的核心經營目標是：
年度銷售收入6500萬元，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅後利潤780萬元，增長率338%，稅後利潤率12%，資產回報率20%，保底利潤360萬元。
在核心經營目標中，利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標，也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分
三、主要經營策略
(一)市場策略
要實現銷售收入的大幅度增長，擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群，進而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20__年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場，發展客戶、爭取訂單。對此，應採取下列措施：
1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區營銷中心必須整合各項資源，在20__年上半年，採取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，並以“發展中東客戶，繼續開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速佔領”的策略，集中力量發展渠道經銷商(計劃66家，力爭120家)，應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。
(二)產品策略
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支援。
20__年公司的整體產品策略是“親民路線”，即：在確保品質的基礎上，在設計、選材和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單套產品利潤，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。為此，應採取下列措施：
1.國際貿易中心應調整主打產品，從實木產品向現代產品過渡，以做輔助材料為主(如櫃身及門板)。
2.中國區市場的產品策略按產品系列推進：
1)針對櫥櫃產品，應“加強研發、推陳出新、完善細節”，為滿足二、三級市場，適度擴充2、2、3系列，必要調整4、5、6系列，少量改進7、8、9系列，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列，新上石英石專案。
2)針對衣櫃產品，推行“整合資源、全新匯入、量力擴充套件、同步推進”的策略，以行業中等價位推廣產品。
3)針對浴櫃產品，以“依據需求、適當投入，力推國貿、淡對國內”為策略，以出訂單為主，以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單，否則，以較少精力投入。
3.生產中心應根據上述策略和業務實際需求，制訂產品的開發、採購和品質保證的相應計劃，採取必要的行政措施，確保產品開發結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營，“__”已經成為行業的優勢品牌，具有較強的號召力;同樣，經過多年的運作，“____”也已成為“__”旗下的優質品牌，在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，20__年，公司必須集合品牌資源，區分目標客戶群，綜合運用平面、電波、網路等通路，集中力量向海外市場和中國區市場推廣“__”和“__”兩大品牌。為此，相應措施如下：
1.國際貿易中心應以“____”為主打品牌，以展會、網路等通路為手段，以海外建材商、採購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區營銷中心應在中國區市場主推“____”品牌，採用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，面向櫥櫃業、家電業、建材業、衛浴業和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
四、實現目標的保障措施
(一)生產資源保障
1.公司新增投資400萬元，增加生產裝置，擴大生產場地，確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產中心作為二線部門，理應成為國際貿易中心和中國區營銷中心的堅強後盾，必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉，必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求，組織設計開發、物料採購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品，始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標，採取適宜的控制措施，以適宜的品質成本，為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產中心各級幹部的關鍵所在，必須列入各級幹部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素，以降低材料採購成本為突破口，以提升生產速度、提升單位時間產量、採用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低，使主營業務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障
“服務、支援、指導”是人力資源管理永恆的宗旨，保障一、二線部門的後勤供給，構建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是人力資源中心20__年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以《20__年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20__年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工和加盟商進行系統的培訓，提升員工和合作夥伴的職業和經營素質。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;並在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源總監牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20__年1月1日起，總經理對公司經營團隊實施考核;至遲於20__年4月1日起，各中心對中層幹部(部門)和基層幹部(作業組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇，必然在技術壁壘上體現，客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20__年定義成為未來3—5年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監主導，集合內外資源，自20__年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨幹隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障
20__年，公司將為一線部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務中心必須從下列四個方面加大監測和監控力度：
1.逐步下放費用審批：在20__年已經下放部分許可權的基礎上，財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路，將各類費用的初審權下放給各業務中心總監(廠長)，以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監測。
2.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調研，或組織各類專項活動，協助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源：由財務中心主導，對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監測體系：財務中心必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務監測體系，重點關注物流活動背後的財務資訊流。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經理)負責，與經營團隊簽定《目標經營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(廠長)負責，20__年2月12日前，對各專案標進行層層分解，並與各級幹部簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級幹部的《目標管理責任書》統一彙集於人力資源中心，實施歸口管理。
3.由財務經理負責，20__年2月12日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制專案、目標、責任和獎懲事項，並每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監負責，20__年2月12日前，以董事長(總經理)為授權方，與各責任中心總監(經理)簽定《安全生產責任書》，明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監負責，組織每月/季“經營目標達成檢討會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。
五、總體要求
公司高層清醒地認識到：20__年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創新管理
公司認為，要達成20__年的經營目標，首先要更新觀念，各級幹部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念，以巨集觀的立場，樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司，分享成果”的捆綁意識，在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、採購管理的成本降低、訂單評審的選單管理、後勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面，創新經營思維、創新管理模式，為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動
行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。
公司要求，各級幹部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層幹部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調：幹部和員工的價值在於行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有幹部，對於那些紙上談兵、不尚作為的幹部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業績優先，獎懲落實
追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收穫利潤。
利潤是20__年公司經營指標的“核心之核”，銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層幹部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，採用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對於不能勝任本職的幹部(包括團隊成員)和員工，採取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。
總之，公司希望並要求：所有得寶從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效得寶，實現業績翻番”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!
(一)________水泥廠概況
________水泥廠為中國臺灣水泥製造廠家之一，建廠生產已屆20xx年，歷年平均水泥產量為336400噸，最低為318000噸，工廠職工總數442名，該廠的組織系
(二)年度工作計劃形成步驟
1.準備階段：1980年10月中旬，以這一年的生產實際與預測為基礎，而對下一年做出展望，由各部門主任向廠長提出報告。
2.主案階段：1980年10月下旬，由各部門主任召集科長、副科長、科專員及領班人員協助做成部門“年度工作計劃”，並由助理做總體整理。
3.審議及調整階段：1980年11月下旬由廠長召開會議，由科長級以上人員參加。
4.決定及發表階段：經過一個月充分研究後，於1980年12月1日召集全廠幹部會議公佈計劃，參加人員為各部門科長、副科長、科專員及領班人員，並由領班將計劃內容告知職工。
(三)年度工作計劃內容
1.1981年度展望：
(1)市場銷售經營方面：中國臺灣業界對水泥需求甚旺，銷售方面無絲毫阻力。但是公共建設屬於買方市場，政府議價能力高，邊際利潤可能會有影響，但總收益可能增加。
(2)公司財務狀況方面：資金充沛，財務健全，應能充分發揮靈活運轉功能。
(3)中國臺灣生產裝置方面：由於建廠多年，機械裝置逐漸陳舊，在1981年度機械操作故障及磨損率可能較以前略高。
(4)人力資源投入方面：由於1980年度本廠推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，職32212作士氣旺盛，且人力素質亦極能配合生產需求，惟部分現場主管雖具備實地作業的能力，管理水平仍需以在職訓練方面加強。另外，勞動安全亦是重點之一，空氣中尚懸浮充足微塵粒子，長期下來可能會傷害現場職工健康，而部分兼職職工休假問題亦一併討論。
(5)生產所需原料、半成品等供應。因西部礦源已竭，東部採礦區的積極開發應加緊進行。
(6)其他影響生產活動的外在因素，如環保問題，夏季的限電問題等皆會導致生產成本趨升。
2.1981年度工作方針及目標：
(1)積極推行目標管理，發揮總體生產效率，以生產水泥50萬噸為目標;
(2)降低生產成本3%，提高產品質量，加強市場競爭能力;
(3)秉持“誠信負責”之廠訓，發揮“創造生產”、“生產創造”及“以廠為家”的公司文化。
(以下為各部門工作計劃)
3.採運部門工作計劃：
(1)開採礦石並運送至廠區總計50萬噸;
(2)炸藥用量較前5年平均需減少8%以上，以減低成本負擔;
(3)嘗試新式階段開採法開採礦石，節省人工費用;
(4)控制運石礦車運轉時數，節省燃料油量。
4.製造部門工作計劃：
(1)石灰石軋碎量，調和土乾燥量，主料、熟料、水泥的生產量及水泥包裝發貨量如表11-2所列示。熟料的詳細月生產量如表11—3所示。
(2)充分運用人力及發揮組織機能，雨季減少契約工刃名，職工加班妥善控制，以減少加班費10%。
(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省3%。
(4)控制旋窯燃料及減少停窯次數。
(5)改善配料使易於燒成。
5.質量管理化驗部門工作計劃：
(1)開質量管理訓練班2班，計40名;
(2)檢驗儀器採購，計分析儀10臺;
(3)成立QCC三班;
(4)專題研究：熟料燒成度對質量影響。
6.總務部門工作計劃：
(1)由會計部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“減低成本”目標。並由其成果引導“利益中心”施行。
(2)加強物料管理，減少庫存物料以免積壓資金。
(3)改進採購，以合理價格購進適合質量要求物料。
7.工務部門工作計劃：
(1)確立機械預防保養制度。
(2)制訂各月份機械整修計劃。
(3)研究舊有配件的修理井儘可能利用可用廢料，以節省費用。
(4)儘可能縮短修理機械臨時故障的時間。
8.人事制度革新計劃：
(1)於年初，即行成立人事部門，推行人事制度合理化並綜合管理職工福利措施事項，以及處理職工申訴問題，此外與工會聯絡亦為工作要目;
(2)以點數法施行職工“工作評價”制度，確立合理薪金制度，此項辦法預計7月1日實施;
(3)建立合理的職工獎懲制度，每月選拔優秀職工3名公開表揚其工作優異事蹟，作為其他職工楷模;
(4)已屆退休人員分批辦理退休手續，其職位招考青年新季擔任(合於退休60歲規定者共32名)。
9.職工訓練工作計劃：
(1)運用在職訓練基金，設立職訓教室舉辦下列訓練：
①領班訓練m人：二班次。
②電工20人：四班次。
③操作工100人：四班次。
(2)訓練內容定為：
①公司文化教育;
②專業知識;
③預防保養;
④標準操作法。
(3)對各單位主管利用各種聚會施以教育。
(4)遘選科長接班人蔘加各種職訓班次，學習新科技技能，使其返廠後學以致用及擔任廠內訓練班講師。
(四)計劃的施行與檢查
________水泥廠為加強計劃可行性，將於執行前再加以檢查及修正，每月25日廠務會議將檢查當月計劃並修正次月預算，此外規定各部門召集領班級人員於週六開檢查會，擬訂下週工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表填寫務求詳細，以作為管理者決策參考。
(五)激勵措施及計劃成果獎勵
(1)均分“生產獎金”：以每日生產水泥1200噸為準，超過1噸獎金1000元，獎金累積總額於次月初平均分給線上職工。
(2)每日生產數量，累積生產獎金，與預定生產量的差距等資料公佈於大門進口處布告欄，明示職工。
(3)於大門進口處樹立“發揮團隊精神”之立碑，以及“向1加萬水泥挑戰”之標語數聯，以激勵職工士氣。
(4)配合7月“工作評價”制度的施行及公教人員物價調薪方案，調整職工待遇10%，視工作實績再予加碼或減碼之用。
(5)為調劑職工身心，分批舉辦旅遊活動。
一、方針目標：
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調整、穩妥求進、高質低耗、創收增效”的精神，使公司內部競爭機制與市場競爭機結合。根據公司目前實際狀況，必須制定先進合理科學的管理制度，向程度化、正規化的發展，實行全員全過程的指標考核與將扣，使公司員工人人有責任，個個有指標，嚴格考核與獎懲及全生產過程的協接監督，達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執行崗位定員，以崗定資，實行高額浮動工資的制度，迫使公司幹部員工在危機感和責任感中勇挑重擔，爭完指標，為全面完成XX年各項經濟指標而共同奮鬥。
二、工資分配原則：
以噸絲工資為基礎，公司員工一律接受指標考核，執行以崗定資，以質計件，以產計酬，多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤：
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤，(滿負荷生產情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產量低於2.8噸(25天)，非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤，超產獎僅繅絲工享受(超產獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內部指標掛鉤外，與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復整組的工資、獎金除按內部指標掛鉤外，與二車間的產量、消耗掛鉤，並按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設安全獎，人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月，生活費補助標準仍執行原規定。繅絲一、二車間、整理車間新增學徒工，根據個人繅作技術，提前上崗者，可套入計件工資計算，徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員，實習期為半月，徒工工資由車間負擔;非生產性新增人員，實習期為半月，工資由公司負擔。
四、協接與監督原則：
實行全員全過程的質量監督考核，並履行簽字手續，上道工序為下道工序負責，下道工序有權對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋，對於不符合標準的半成品有權拒收，並按程式報請職能部門(生產科、檢驗室)進行仲裁，按標準實施獎懲。
五、爭先發展的原則：
世紀之初，公司董事會立足現狀，從可持續發展的解度，充分醞釀、決定。
1、繼續發揮龍頭作用，保持夏秋兩季蠶繭的收購，保證蠶桑基地的穩定發展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產線的改造工作，做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務工作，加快資金週轉率、利用率，做到所有帳目清晰，日清月結。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關業務手續”“擔保業務方面的貸款知識”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業務不久的新人，工作經驗比較匱乏。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是擔保業務的辦理，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住報讀電大會計 專業的契機磨練自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考，理論聯絡實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，擔保條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動腦，提升專業獨立性。
勤看勤練，為了熟練擔保業務工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到業務辦理時胸有成竹，相信自己，遊刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，並且懂得封存疼痛的人的。不捨棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎麼看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
第一部分公司概況
公司為國內著名鋼材製造商之一，以生產建築用鋼材為主，已有38年的生產歷史，歷年平均鋼材產量最高為40萬噸，最低為35萬噸，公司員工總數為470名。
第二部分年度工作計劃形成步驟
1.準備階段。
20xx年12月2日，以這一年的生產實際與預測為基礎，對下一年做出展望，由各部門經理向總經理提出報告。
2.立案階段。
20xx年12月4日，由各部門負責人召集部門內員工協助制定部門“年度工作計劃”，並由總經理助理進行總體整理。
3.審議及調整階段。
20xx年12月11日由總經理召開會議，主管級以上人員參加。
4.決定及公佈階段。
經過半個月的充分研究後，於20xx年12月15日召集全公司管理人員會議並公佈計劃，參加人員為各部門負責人(經理)，並由經理將計劃內容告知員工。
第三部分年度工作計劃內容
1.20xx年度展望。
(1)營銷管理方面：國內對建築鋼材需求較旺，建築鋼材銷售市場較廣。公共建設屬於買方市場，政府議價能力高，邊際利潤可能會受影響，但總收益可能增加。
(2)公司財務狀況方面：資金充足，財務健全，能充分發揮靈活運轉功能。
(3)生產裝置方面：由於生產裝置逐漸陳舊，在20xx年度裝置操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入：20xx年度公司推行多項工作的管理革新，強化組織功能收效頗大，員工工作積極性較高，人員能積極配合生產需求;現場主管雖具備實地作業的能力，但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓練予以加強。
(5)生產所需原料供應：因東部礦源已接近枯竭，西部採礦區的開發應加緊進行。
(6)其他影響生產活動的外在因素：環保問題、夏季的限電問題等都會導致生產成本上升。
2.20xx年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理，提高總體生產效率，以年產鋼材60萬噸為目標。
(2)降低生產成本2.5%，提高產品質量，增強市場競爭能力。
(3)秉承“誠信負責”的廠訓，建立“創造生產”、“生產創造”及“以廠為家”的企業文化。(以下為各部門工作計劃)
3.營銷部工作計劃。
(1)採購鐵礦石，並運送至廠區總計1600萬噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上，以降低成本。
(3)嘗試新法供熱鍊鐵，節省人工費用。
(4)控制運煤礦車運轉時數，節省燃料油量。
4.製造部門工作計劃。
(1)軋碎量、供熱煤應用量、鋼材的生產量及鋼材包裝發貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源併發揮其機能，冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制，以減少加班費l2%。
(3)生產用燃煤、電力和燃料油節省4%。
5.品質部工作計劃。
(1)開設質量管理培訓班。
(2)檢驗採購儀器。
(3)專題研究影響鋼材質量的主要因素。
6.財務部工作計劃。
(1)由財務部門擬訂“成本中心”制度，用以評核各部門工作效率，強化“降低成本”目標，並將其結果引導“利益中心”施行。
(2)加強物料管理，減少庫存物料，以免積壓資金。
(3)改進採購，以合理價格購進適合質量要求的物料。
7.行政部工作計劃。
(1)確立裝置預防保養制度，製作預防保養卡片。
(2)制定各月份裝置整修計劃。
(3)研究原有配件的修理並儘可能利用廢料，以節省費用。
(4)儘可能縮短處理裝置臨時故障的時間。
8.人事制度革新計劃。
(1)於年初推行人事制度合理化，並綜合管理員工的福利措施事項以及處理員工申訴問題。此外，加強與工會的聯絡與溝通。
(2)以點數法施行員工“工作評價”制度，確立合理薪金制度。
(3)建立合理的員工獎懲制度，每月選拔優秀的員工4名，公開表揚其先進事蹟，作為其他員工的榜樣。
(4)退休人員分批辦理退休手續，其職位通過招聘由青年新秀擔任。
9.培訓工作計劃。
(1)運用在職培訓基金，設立培訓教室舉辦下列培訓：領班培訓 30人 三班次 電工 24人 四班次操作工 120人 四班次
(2)培訓內容：
①公司文化教育;
②專業知識：
③預防保養;
④標準操作法。
(3)利用各種聚會對各部門經理進行教育。
(4)選舉經理接班人蔘加各種培訓班，學習新技能，使其返廠後能擔任廠內訓練班講師。
第四部分計劃的施行與檢查
本公司為加強計劃可行性，將於執行前再對計劃加以檢查及修正，每月20日例行會議將檢查當月計劃並修正下月預算。此外，規定各部門召集領班人員於週六開檢查會，擬訂下週工作方向，訂出原料預定需求，由此而推進細分化日程計劃。各種生產報表的填寫，務求詳細，以供管理者決策參考。
第五部分激勵措施及計劃成果獎勵
1.設“生產獎金”，以每日生產鋼材20xx噸為準，超過l 500噸獎金1500元，獎金累積總額於次月初平均分給線上工人。
2.每日生產數量，累積生產獎金與預定生產量的差距等資料公佈於大門口處布告欄，明示員工。
3.在大門進口處樹立“發揮團隊精神”的石碑以及“向60萬噸鋼材挑戰”的標語數聯，以激勵員工。
4.配合7月份“工作評價”制度的施行，調整員工待遇l2%。視工作實績而定。
5.為提高員工工作熱情，分批舉辦國內外旅遊活動。
一、長期計劃概況
1.事業集團計劃的基本觀念：
(1)依照事業集團的規模，籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養計劃。
(3)規劃升遷渠道，使員工有升級的機會。
(4)釋出與實施。因每年元月份進入此事業年度，所以 12 月中需將全部計劃印刷完畢，向全體員工發表，以使公司員工取得共識，增強公司的凝聚力和向心力。
2.長期計劃的修正：本年度是經濟的大轉變期，因此公司亦要斟酌年度計劃，準備大幅調整其未來 5 年的長期計劃。
3.經營的基本方針：
(1)公司是製造名牌運動用品的公司，必須承擔起流行指導任務。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務，最終達到服務社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福，重視每個人的成長，按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務和增加員工的福利，求得公司成長，以求在競爭中立於不敗之地。
二、20xx 年度計劃的編制
1.20xx年度的展望：
雖然經濟環境由極度繁盛階段進入到調整階段，但仍有若干的產業成長。公司方面也一樣，只要所經營的商品本身有其效益性，公司自然也會有成長。
1998 年以來的不景氣與非恐慌性的蕭條，是投資環境的變革與投資者適應的結果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產品的價格發生很大的關聯。因此，我們要更進一步地開發商品，努力加強行銷與技術指導。但由於總體的變革，我們預估的年成長率將不及以往 3 年的 50 %，而只能達到 20 ～ 30 %左右。
2.實施事業單位利潤中心制：
過去 5 年來，公司規模隨銷售額的增加而擴大直至目前的階段。為適應多角化經營及產品多樣化的要求，本公司由單一製鞋公司發展為具有多種相關產品的事業集團。因此，為使公司適應環境，渡過難關，必須實施事業單位利潤中心制。
3.方針：
(1)確立利潤中心制。
(2)經費維持現狀(成本中心)。
(3)庫存與應收賬款維持現狀。應收賬款有增加的趨勢。今後應收賬款的增加，需配合庫存量的減少。
(4)裝置投資的檢查。
(5)資金排程的健全化。 ① 安定資金的流入 ——— 除增資與公積利益外，公司將從金融機構貸入長期安定資金。 ② 安全準備金 ——— 儲蓄準備金 2 億元。
三、製鞋事業部的方針與計劃
1.長期展望：
(1)中國製鞋業強大，尤以運動鞋輸出為大宗，近年來整廠輸出的模式已蔚然成風，本公司亦考慮於 3 年內在國外設分廠生產。
(2)除了海外設廠的規劃外，本公司亦有鑑於運動、休閒風氣的普及，以及休閒人口的年輕化，準備全力開發 10 ～ 17 歲及 1 8 ～ 22 歲的運動休閒鞋市場。
2.20xx 年度的方針：
(1)積極開發海外工廠所在地的銷售市場。
(2)廣告、銷售據點、連鎖及專賣店的可行性評估。
(3)建立員工間良好的人際關係，並使內、外人士均認同本公司在同行業中的領導地位。
(4)組織與作業狀況(表格略)
(5)製鞋事業部損益計劃書(表格略)
四、研究發展部( R & D )的方針與計劃(略)
五、財務部的方針與計劃(略)
今年我們經營公司新一屆領導班子，願在局領導的正確領導和指揮下，鼓足幹勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75萬元，實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1)賓館計劃收入10萬元
(2)旅遊船隻收入5萬元
(3)上壩收費3萬元
(4)綠化收入7.5萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(6)果園收入1.25萬元
(7)勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1)工資支出總額為15萬元
(2)提取三金3.2萬元
(3)勞動保險4.3萬元
(4)勞動保護0.65萬元
(5)電話費0.5萬元
(6)差旅費0.8萬元
(7)辦公費0.3萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金3.5萬元
(10)招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二.總計劃的詳細說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局裡作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、裝置及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嚐到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全域性職工也沒有人承租，最後就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃採用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時迴流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每週一次安全會，一週進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架鬥毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。
2.船隻管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
對船隻的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船隻的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在籤合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船隻、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費
在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全域性進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯絡好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局裡的要求，完成局計劃的所有任務。
5.房屋出租
今年的房屋出租，已經籤合同的沒有到期的繼續履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發生。
6.果園管理
今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有後勁。
7.勞務輸出
今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業業做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作幹不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8.豬場管理
在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所佔用的資金。
9.職工培訓
今年對集體職工的教育培養訓上，鼓勵集體職工發揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發現和培養人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過後再實施，增加透明度。
以上就是經營公司200*年度的工作計劃，願我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支援下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由於收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今後工作中只有努力完成。
一、預期目標
年度經營計劃工作是一項超前的專項工作，應實現下列預期目標：
(一)出臺公司經營的總體規劃。包括：全年度公司經營計劃、全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規劃，將規定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法，具體工作成果體現在下列檔案上：
1、《__公司年度經營發展計劃(____)》
2、《__公司年度財務預算計劃(____x)》
3、《經營團隊目標管理責任書(____)》
(二)出臺年度規劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運營、銷售、研發、採購、製造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案，以支援總體規劃，具體工作的成果體現在下列檔案上：
1、《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
3、《產品研發年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
4、《採購管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
5、《製造管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》
7、《年度人力標準配置計劃(____)》
8、《年度人工成本總量計劃(____)》
9、《員工薪酬管理基本規則(____)》
(三)培育策劃機制和管理能力。通過統一的年度計劃編制活動，所有參與人員應熟悉、掌握年度經營規劃的編制方法、步驟及其技巧，以為今後每年的年度計劃工作打好基礎;年度計劃編制工作完成後，應整理、形成並出臺《年度經營計劃編制和執行管理規範》，將計劃編制、計劃執行、執行檢討和改進管
二、組織管理
年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過程。為達成預期目標，整個工作計劃的實施，由總裁辦統一組織，財務中心和各部門按照分工落實。
組 長：
副組長：
成 員：
三、工作內容、步驟與時間表
____年度經營計劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時間表進行：
1、銷售預測：運營/銷售中心根據第四季度合同和訂單情況，預測____年和____年全年的產品銷售量、銷售收入，提出《____-____市場銷售預測和目標計劃》草案。(__x10月20日前)
2、財務預測：財務中心根據運營和銷售部門的預測，測算____全年公司銷售收入、成本和利潤，並預先列出各項成本的基礎資料，提出《____年度關鍵財務指標預測報告》。(__x10月25日前完成)
3、銷售計劃：運營和銷售中心確定20__年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產品運營年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案(不含績效管理部分)。(__x11月1日前完成)
4、研發計劃：研發中心根據銷售需求和市場情報，確定研發產品線、關鍵措施、所需的財務費用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產品研發年度行動計劃和績效管理方案(____)》草案(不含績效管理部分)。(__x11月5日前完成)
5、供應計劃：根據銷售計劃和研發計劃，採購和製造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、關鍵措施和所需財務費用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《採購管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案、《製造管理年度行動計劃和績效管理辦法(____)》草案(不含績效管理部分)。(__x11月10日前完成)
6、資源計劃：人力資源部根據各部門的人力編制和人工成本需求，彙總、確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標準配置計劃(____)》草案、《年度人工成本總量計劃(____)》草案。(__x11月14日前完成)
7、財務預算：財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上，進行財務需求的預先審查，編制達成經營目標的三套財務預算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值)，提出《__公司年度財務預算計劃(____)》草案。(__x11月21日前完成)
8、總體方案：總裁辦根據戰略方針和各專項行動計劃，彙總編制並提交《__公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案。(__x11月25日前完成)
9、團隊初審：總裁辦組織經營團隊首次會審會議，主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、可行性，同時審查《__公司年度經營計劃書》草案、《經營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(__x11月28日前完成)
10、方案完善：各部門根據經營團隊初審意見，按照分工，修改完善各項草案，補充專項行動計劃的績效管理部分，以與《__公司年度經營計劃書》、《__公司年度財務預算計劃》和《經營團隊目標管理責任書》保持協調。同時，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規則(____)》。(經營團隊，12月5日前完成)
11、團隊審定：總裁辦組織經營團隊進行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協調性和各項方案的可行性。(經營團隊，12月10日前)
12、釋出執行：所有方案經過再修訂後，至遲於12月20日釋出，____年1月1日起執行。(經營團隊，總裁辦，12月20日前)
13、建立機制：總裁辦根據整個年度計劃的編制、審查過程，編制並出臺《年度經營計劃編制與執行管理規範》。(總裁辦，12月30日前)
上述內容和步驟，是基本的工作內容和基本的工作步驟，實際執行過程中可以作相應的調整，但是，完成時間只可提前不得延後和逾期。
四、專項行動計劃的主要內容
按照上述分工，各部門編制的專項行動計劃，應包括但不限於下列內容：
1、____年度工作的簡要回顧
2、____年經營環境分析(優勢、挑戰、機會和威脅)
3、____年行動目標及其細分目標
4、____年關鍵行動和措施
今年我們經營公司新一屆領導班子，願在局領導的正確領導和指揮下，鼓足幹勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75 萬元，實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1) 賓館計劃收入10萬元
(2) 旅遊船隻收入5萬元
(3) 上壩收費3萬元
(4) 綠化收入7.5萬元
(5) 房屋出租收入3萬元
(6) 果園收入1.25萬元
(7) 勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1) 工資支出總額為15萬元
(2) 提取三金3.2萬元
(3) 勞動保險4.3萬元
(4) 勞動保護0.65萬元
(5) 電話費0.5萬元
(6) 差旅費0.8萬元
(7) 辦公費0.3萬元
(8) 折舊及攤消6萬元
(9) 稅金3.5萬元
(10) 招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二.總計劃的詳細說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局裡作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、裝置及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嚐到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全域性職工也沒有人承租，最後就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃採用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時迴流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每週一次安全會，一週進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架鬥毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。
2.船隻管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
對船隻的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船隻的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在籤合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船隻、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費
在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全域性進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯絡好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局裡的要求，完成局計劃的所有任務。
5.房屋出租
今年的房屋出租，已經籤合同的沒有到期的繼續履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。
在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發生。
6.果園管理
今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有後勁。
7.勞務輸出
今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業業做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作幹不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。
8.豬場管理
在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所佔用的資金。
9.職工培訓
今年對集體職工的教育培養訓上，鼓勵集體職工發揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發現和培養人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過後再實施，增加透明度。
以上就是經營公司200*年度的工作計劃，願我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支援下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由於收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今後工作中只有努力完成。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。
2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜尋到的資訊，蒐集客戶資訊1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的資訊錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等資訊)，目的讓客戶瞭解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯絡溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。瞭如指掌
6..對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月後，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
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