201x上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況彙報如下：
一、網路平臺建設
1.購置天融信VPN防火牆，使公司的內外網更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯絡。
2.配置高階客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司網路線路。
二、網站建設
電子商務部在網站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網路資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業形象，主動搶佔市場等方面起了積極的作用。
四、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯絡，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用範圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
五、存在的不足及問題
1.公司的網路平臺建設目前還不完善，要利用現有的網路裝置和技術進一步完善起來。
2.公司網站建設現在不能達到公司的要求，要儘快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服電話目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在201X下半年，繼續優化現有網路裝置和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右
2.1.網站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網站完成以後，實施網站推廣專案。
2.3.辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入專案考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400--已經開始啟用，現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
一、電子商務部上半年工作總結
__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況彙報如下：
一、絡平臺建設
1.購置天融信防火牆，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。
2.配置高階客戶機，使各個部門的工作效率提高。
3.優化公司絡線路。
二、站建設
電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶佔市場等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用範圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。
二、存在的不足及問題
1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡裝置和技術進一步完善起來。
2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要儘快的達到公司的目標要求。
3.公司的客服目前處於簡單使用階段，要開發出所有的功能模組，使工作效率提高。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在__下半年，繼續優化現有絡裝置和線路。
2.計劃購買UPS不間斷電源，確保伺服器的正常使用，預算在1萬元左右
2.站建設、辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理系統的建設
站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。
站完成以後，實施站推廣專案。
辦公自動化軟體、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入專案考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統
客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，並在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。
隨著網路的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。
一、 電商部成立的原因
1、 電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節;
2、 電子商務直接面向消費者，資訊反饋及時;
3、 接觸群體廣，網路的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;
4、 提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;
5、 分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東
6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網、噹噹網等網購平臺已經深入人心。
7、 公司網站、微博都需要專人管理維護，各大入口網站也需要專業人員進行推廣。
二、 電商部職責
1、優化公司網路形象，負責對公司網站進行管理維護，及時更新，並提供技術支援。
2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3、拓展線上分銷平臺，完成網路銷售渠道建設工作。
4、管理維護好各個企業微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、入口網站發軟文、公司新聞等，擴大企業的曝光率。
5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。
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