一、會遇到問題妥善處理
日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺非常內疚。經過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡的重要崗位。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位
下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明，根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產週期。避免一些少下、漏下、多下，材質、油漆、面料的錯誤發生，給生產上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產情況，及時跟運作溝通協調，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時，當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對，根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。
三、及時瞭解使用者回額和逾期欠額的情況
作為公司的內勤，應瞭解合同中德生產週期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查使用者的到賬情況，根據合同向有關人員彙報。使用者到款進度是否及時，關係公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解客戶的到款情況，在做合同清單表格時，要做到準確、及時，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策。
四、以後的目標在實踐中檢驗所學知識
查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進生產。做事有條有序，保持頭腦清醒。做到實事求是。
後勤個人工作計劃安排6
一、內勤日常工作
1、根據業務人員提供的相關資料及合同，製作內部生產單，並傳真到工廠生產製作，及時跟工廠溝通協調，保證產品能在客戶需要的交期內保質保量交貨。
2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊的領用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶資訊檔案(包括客戶基本情況，產品類別，規格，數量，單價，結算方式)。
6、取回的同類競爭產品的留檔記錄。
7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每週報表、月報表的統計。
8、公司網站的優化推廣。
9、協助行政部做好本部門人員的考勤工作。
10、做好領導安排的其它臨時事項。
二、今後計劃
1、不斷的豐富自已的產品知識，溝通技巧，不斷的完善自已以適應公司發展的需要。做好自已的本職工作，服從領導的安排，嚴格的要求自已，減少或避免錯誤的發生。
2、每月做好每家客戶的對帳工作，及時將發票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內勤，應該協助業務人員做好回款工作，瞭解客戶的付款方式，回款情況，並向相關領導做出彙報。
4、協助業務做好新客戶開發。
5、做好公司的網路推廣優化。
20__年，我幼兒園的後勤方面所有的工作人員還將全力配合園內各位領導、教師的工作。會盡自我的所能把幼兒教育好，讓幼兒有一個健康歡樂的成長環境是我們的宗旨。以下是我幼兒園後勤工作計劃：
一、做好幼兒園財務工作計劃
1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實事，辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的稽核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情景，合理安排資金。
二、事務工作方面
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的採購工作和更新工作，並根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境佈置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。並做到消毒有記錄。各班教師要配合保健教師做好工作。
4、關心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度，全心全意為師生服務。
(2)幼兒每一天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
(3)做好開水的供應工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛生工作，生熟分開，杜絕一切不衛生因素，培養幼兒良好的進餐習慣。
三、搞好園舍建設
1、管理好花木、草坪、果園。在草坪成長期，要保護好草坪，讓其生長好，同時要加強施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化學校。教育幼兒愛護幼兒園的一草一木。園內無雜物，各種玩具擺放合理，活動室內外佈置美觀，做到美化、綠化、淨化，富有童趣。
2、加強幼兒園的衛生環境管理。整個學校內外分工到人，各活動室由班主任教師負責，做到一日一小掃，一週一大掃，保證整潔乾淨，窗明几淨，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區無雜草。
一、指導思想：
以學校工作計劃為指導，在學校校長室的領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的檔案精神，著力構建節約型校園環境。緊緊圍繞後勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發展，進一步強化後勤管理，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，使我校後勤工作在規範化、制度化方面再有新突破，再上新臺階。
二、工作目標：
1、做好開學準備，保證學校教育教學工作正常開展;做好學期財產收尾工作，確保財產不流失。
2、做好學校校舍、水電檢查及維護工作，確保校舍安全，水電暢通，全年安全無事故。
3、做好師生飲用水的安全監督工作。
4、加強傳染病的宣傳教育工作。
5、加強學校財產的管理，使之有序、規範。
6、做好學校建設、綠化方面的參謀和具體學校建設操作的服務工作。
三、主要工作及措施：
(一)加強學校財務管理
1、嚴格執行上級收費規定，杜絕亂收費現象的發生。
2、嚴格發票報銷制度。每張發票上必須有經手人、審批人簽字後方可報銷。
3、協助校長規劃經費使用，確保日常辦公經費的支出。
(二)加強學校財物管理
1、學校的校產、校具的添置做到有計劃、有步驟。加強常規裝置添置，加大投入力度。
2、嚴格財務制度，堅持校長一支筆審批制度和發票簽報手續齊全制度。
3、做好校產校具的登記造冊工作，確保各項財物不遺失、不損壞。
4、加強微機室、多媒體教室等專用教室的日常管理工作，各室使用要做到經常化，管理人員要做到規範管理。
5、及時做好各項維修工作，確保各項裝置能正常使用，充分發揮其在教學中的作用。
(三)加強校園常規管理
1、利用黑板報、宣傳欄、旗下講話、班會大力宣傳，強化校園環境衛生管理，使學校管理工作再上新臺階。
2、配合教導處、少先隊開展各項競賽，堅持衛生包乾制度，做到區域責任明確，確保校園整潔。加強檢查制度，檢查結果作為期末文明班集體評比的依據。
3、加強值日管理，發揮值日教師、值日領導、值日隊員的作用，確保校園潔淨有秩序。加強車輛管理，要求師生按規定的區域停放車輛，專人整理，確保停放規範有序。
4、搞好校園的綠化、美化工作。
(四)加強校園安全管理
1、落實安全防範措施。加強對教育教學設施的常規安全檢查，安全責任落實到人，對於存在的問題及時發現，及時整改，及時消除安全隱患。落實技防、人防、物防的相應措施，檢查中發現問題要及時彙報、及時解決，努力消除一切安全隱患，確保無事故發生。
2、加強門衛管理。門衛是學校管理的一個重要環節，是學校安全保衛工作的第一關，責任重大，要加強門衛管理，提高門衛的責任感，認真履行門衛職責。加強對學校門衛的管理，把好校門進出口關。落實工作人員值班制度，加強全天候校園安全巡視，發現問題及時處理、及時彙報。
3、切實加強消防安全工作。要努力提高突發事件的處置能力。制定突發事件的應急預案。要配合少先隊對全體師生進行安全防範教育，開展消防安全教育活動和有關逃生演練。增強全體師生基本的自我保護、自我救助、自我防範和自我處置的能力。
20__年，辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，圍繞公司工作大局，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上臺階，較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用，全面完成了年度責任考核各項指標。
現特定20__年下半年公司年度工作計劃方案如下：
一、加強學習教育，優化隊伍結構，員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每週交班會制度，及時傳達上級和公司有關重要檔案精神，並通過支部三會一課、室務會等形式，特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，築牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨幹分子的培養教育，先後有名同志考察合格轉為正式黨員，名同志被吸收為中共預備黨員，1名同志被確定為建黨培養物件，名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動，其中兩辦幹部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次，計劃生育管理人次，提高了員工業務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優化隊伍結構，調整祕書人次，更新了血液，祕書隊伍更加年輕化。事實證明，我們現在的這支隊伍，較之前年，思想更成熟，經驗更豐富，能力更全面，都能在分管的工作上獨擋一面，分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規範運作程式，參謀助手作用發揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協調作用，協調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際，我們積極協調有關部門，綜合整理出增收節支攻關措施，並督促檢查落實，取得了較好效果。加強資訊調研，收集掌握運輸經營資訊，深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據。並認真做好值班資訊、資訊專報、情況通報的採編工作，全年共編髮各類資訊期(條)，集團公司轉發公司資訊條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規範了辦文程式，規範了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規範性公文，先後退回事業部重辦的不規範性公檔案。堅持文祕人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年稽核各部門文電餘件，沒有發生大的差錯。堅持文以載道，全年擬製涉及全域性性工作的各類規範性文電件，認真起草公司各類彙報、領導講話稿餘篇，較好地發揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知，進一步規範總經理辦公會議題的收集，並認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會後資訊、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導幹部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規範辦事程式。如：針對各單位、部門白紙請示、報告直送領導，牽扯公司領導工作精力的情況，辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機，明確規定基層單位請示、報告必須以紅標頭檔案行文，機關各部門請示、報告必須採勸紅頭簽報形式，嚴格按公文處理程式辦理，有效強化了公文的性、規範性。進一步精簡公文、會議，集中精力幹工作，提高了工作效率。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革，落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室__年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統一排程，有效節約了用車成本，並做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩定。
三是加快辦公網路建設。積極協調電算部門，加快辦公網路建設，年內建成了覆蓋機關、事業部的兩級辦公網路，在區域網上開通了電子郵箱系統、公司及辦公室網站，為改進辦公方式，逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網路的有效利用，我們對辦公室網站實行專人負責管理，不斷更新網站資訊，保證資訊的及時性、有效性。目前，辦公網路已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、資訊釋出的主渠道。
四是推廣應用辦公資訊系統。按照關於推廣應用辦公資訊系統的統一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公資訊系統資金預算問題，基本完成了使用者需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統籌兼顧各方，全面紮實推進，各項工作均有新的進展
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協調工作到位。全年共編輯資訊週報期。
二機要工作。牢固樹立機要無小事觀念，強化保密意識，全年共收文處理個，用印次，填發各類票證張，做到了無丟失、無洩密、無積壓、無差錯。
三檔案工作。在上年工作的基礎上，再接再厲，於去年月順利通過了國家二級認證，檔案工作實現突破性發展。全年共整理歸檔文書檔案件，日常借閱檔案餘人次，查閱檔案卷次。
四計生工作。落實計劃生育工作經濟責任承包制，組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經濟承包責任狀》。加大計生宣傳，全年共發放各類宣傳資料餘份、知識讀本餘份，在公司機關懸掛標語、橫幅餘條，張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%，被評為雨花區先進單位、集團優秀單位。
20xx年後勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求，強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態，鼓勵職工熱愛集體，主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上，多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務，為明年的工作打下了良好的基礎。
一、監管工作 取得進步
20xx年，後勤部將工作重點放在監管上。從最初的單純扣罰-每週例會-每月整改的工作形式，經過和x公司的無數次溝通磨合，逐步將服務標準和要求進行提升，將x公司作為一個班組進行管理，從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責
今年工程較多，後勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場安全協議，收取抵押金，並派人全程對工程進行安全巡視，糾正多起在現場吸菸、不按規定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在x期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標，每天有人定時巡視，盡到了職責。
三、各種維修 保證運營
由於場區面積大、部門多、裝置老化，日常的維修專案雜、工作量大，管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復食堂裝置、修開水器、頂板、應急燈、安全標誌燈、換電門、手盆、通便池、修復排汙井圈等經常發生，規定每天有詳細的工作日誌，當天報修當天完成，同時要配合施工人員對院內進行截門管道的改造、空調風機清洗等，同時做好每天水箱上水和排汙等巡檢工作。由於管道老化，從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始，只要有維修任務後勤部立即啟動預案，特別是針對夜間和節假日的維修，成立了應急維修組，全面精心維護。同時還多次協助各部門安裝室內燈具、鎖具等，受到好評。
四、安全工作 得到保障
後勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時時抓，處處盯和經常查，特別是每逢重大節日，後勤部都下發加強安全的通知，節假日不放鬆，並堅持實行節假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由於空房較多，後勤部堅持每兩週對空房進行一次集中巡視，發現漏水等隱患及時修復。對消防的裝置設施每月必檢發現問題及時處理，對車輛堅持三檢制度，定點定時停靠，對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中，特意整理出一期安全板報，提升職工安全意識。並加強夜間安全巡視，及時發現並處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項工作 應對自如
瑣碎性的臨時事務性工作佔據著後勤工作的一定的比重。今年後勤部加強了和各部門的溝通，在處理臨時事務時得到了各部門的支援。對各項會議接待和上級領導檢查工作，從不馬虎，都是早早的準備好車位、現場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛生保持最佳狀態，均獲得好評。
六、深入職工，保持團結
堅持依靠職工，教育職工，引導職工、培養職工建立團結和諧集體一直是我們多年的追求。只有統一思想，才能提高認識，才能轉變觀念，才能做好工作。後勤部也在精細培養班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。 對黨組織建設，從不放鬆，並先後培養了兩名入黨積極分子，定期談話，幫助其進步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情，並自發組建微信群交流技能。
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