一、紮實開展慰問活動。
認真做好各種慰問工作，切實幫助城鄉困難群眾解決生產、生活中的實際困難。一是紮實開展好春節慰問工作。計劃全縣共慰問拆遷過渡階段困難群眾戶、勞動模範、老幹部、貧困黨員、五保戶、孤兒、城鄉低保物件、特困戶、重點優撫物件、空巢老人、下崗失業困難人員、失地無業困難人員、在職困難職工、困難離退休人員、貧困農民工(含返鄉農民工)、因災、因病等致貧人員、貧困少數民族、臺屬、貧困學生、特困殘疾人等4500戶。慰問標準為每戶現金200元、物品摺合現金200元。二是做好春節在崗職工慰問工作。慰問政法系統幹警(成南高速三個單位)10萬元，政府在建專案工地工人12萬元，在崗人員(水、電、氣、廣電、醫院、環衛、執法局、群工局、專刊、電視臺、殯儀館、福利院等)12萬元。三是做好“三八”、“六一”、“七一”等重大節日和因重特大疾病、因災致貧的特殊困難群眾的日常慰問工作。
二、拓展困難幫扶渠道。
根據困難群眾需求，重點為困難群眾提供急需的生活、就醫、住房幫扶救助。對因災、因病致貧群眾子女、遺孤、殘疾人等採取多渠道籌集資金，計劃籌集救助幫扶資金205萬元，幫助他們正常入學和升學，有效幫民困、解民憂。
三、積極開展慈善活動。
加強與社會愛心企業和愛心人士聯絡，激發幫貧濟困熱情，開展“一對一”幫扶、“結對幫扶”、“愛心助學”等專項慈善活動，計劃組織募集善款123萬元，發掘更多的有志於愛心事業的企業和個人參與幫扶救助。
四、狠抓學習提高，提升辦件質量。
進一步加強熱線工作業務學習，適時進行培訓。原則上，堅持對縣熱線辦工作人員進行每週一次的學習培訓，計劃組織二級網路單位系統管理人員和工作人員一年二次的學習培訓。對於群眾合理訴求，凡是調查不清、處理不當或沒有如實反饋辦理情況，發回重辦;對不合理訴求，不符合政策法規沒有達到群眾意願的，要做好宣傳解釋和疏導工作，爭取群眾的理解支援，力爭回覆率達到100%、辦結率達到99.5%、群眾滿意率達到89%。
五、健全工作機制，規範服務流程。
建立健全12345政府服務熱線工作執行、考核機制，更加嚴格規範熱線工作流程，力求用最短時間、最快速度處理問題，對特殊問題要急事急辦、特事特辦，迅速解決，做到事事有迴音，件件有答覆。堅持辦好《效能熱線簡報》的《週報》和《月報》，對工作做得好的給予表彰，對督辦事項辦事不力、久拖不決等行為，嚴格按照考核管理和工作責任追究辦法扣減單位年度工作目標分、追究相關人員責任。
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
①首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
②同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
③疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，並且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
①每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無摺痕。
②掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗，側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬體，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
①保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
②善於與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;
③要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
④對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
⑤善於做出工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維繫要求：
①知道顧客的真正需求，在瞭解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維繫客戶所必要的條件。
②建立客戶資料，對客服的喜好要清楚瞭解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。
③對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
④對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量，儘自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每週、每天，每日當班工作結束後核對任務完成情況，總結工作得失;
2、於老客戶保持良好關係，在週末時傳送祝福簡訊，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，員工從進入公司到崗位變動，從日常考評到離職，人事行政部都按照檔案的程式進行操作，採取對事不對人的原則，期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是
1、勞動合同簽訂，續簽、終止及時性;
2、員工轉正及時性;
3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進一步加強對員工在必須時期內工作本事等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等供給客觀依據。根據公司目前經營狀況，每月收集個門店人事評價表，對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
1、做好20_年客戶滿意度調查;
2、20_年底合同到期人員續簽或終止意見收集;
3、繼續健全人員的基本資訊：
藉助資訊系統繼續健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一併存入個人檔案。同時，進一步規範和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程式及內部調入、調出等手續。
4、繼續做好招聘工作：
嚴格按程式執行招聘工作，根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。採取多種方式招募人才，保障各專業用人的需求：
1)、繼續發揮網路招聘的作用，參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2)、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流，經過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在學校的宣傳力度，擴大公司在學校的知名度，建立良好的企業形象，爭取長期合作意向，為公司進取的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作本事進行嚴格考察。
5、繼續強化培訓工作：
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執行，跟蹤落實好培訓整個過程，並且做好每個培訓專案後期跟蹤與效果評估，及時反饋;
2)、擬定企業《內訓師管理制度》，建立《講師個人業績檔案》，為內訓師供給培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業績檔案》，使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展，調動企業內訓師培訓進取性;
3)、對部門負責人，加大應對公司層面的培訓要求，列入年會考核;
完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策，避免用工風險
加大與勞動各部門的溝通，關注研究勞動部門的相關政策，定期對內部勞動用進行自查，避免用工風險，減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
一、建立員工考核制度
新一年，我要簡歷員工的考核制度，對員工們的工作進行考核。作為銷售員，在去年的工作中，由於我對於他們疏於管理，導致大家工作都不上進，每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導致公司最後的銷售成績很差。所以這新年裡，我會推動我們銷售部門的員工把業績給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進心，推進他們的工作，努力去創造更多的好成績出來。幹銷售這一行，要是不拼命一點，隨時都會被市場給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動他們往前走，還能監督他們的工作，讓他們知道工作的好壞也是有獎懲的。
二、加大對部門員工的培訓力度
在進入新年，員工正常上班後，我就要加大培訓力度，爭取多對他們進行培訓，從說話、銷售技巧和業務知識進行培訓，讓他們的銷售能力上去，把整個銷售部的實力給提上來。員工能力強了，部門能力就強，那麼銷售的業績也會升上來。我打算邀請業界優秀的銷售人員來給他們上課，開啟他們的視野，幫助員工在銷售的時候有更多的創新。培訓結束後，還會對其進行考試，看看他們能學到多少，在相應的提供幫助和工作任務。
三、加強自我管理
新年，我對自己也有要求。過去我部門成績差，最主要就是我的問題，如果我多關注員工的動向，就能及時發現他們的問題。因而新年，我會加強對自己的管理，從思想、學習和工作三個方面去做，嚴格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學習管理知識，把自己能力再度提高，讓自己在部門站穩，把自己的威信建立起來。作為他們的上司，我就是他們的榜樣，所以自我管理嚴格，才能讓員工信服我。
班組安全管理是一項綜合性的工作，只有在保證安全的前提下，才能有效地實施生產管理。企業安全生產目標的保證，實施的落腳點最終要分解到班組，班組是企業安全生產最前沿陣地。為了加強班組安全生產管理，夯實班組安全生產基礎，特制定如下計劃：
一、安全生產方面：
1. 副班長應在各級領導的指揮下，組織全班職工在開展好安全生產工作的前提下，組織開展好班組的各項工作。
2.建立健全班組安全生產管理的各種制度和臺帳。班組安全生產管理的結果要靠安全規章制度、安全生產記錄體現出來，必須做到有法可依、有據可查。健全執行各種安全生產管理制度是加強班組安全管理工作的重要保障：健全和完善安全生產管理臺帳，是加強班組安全生產管理工作的有利依據。要在班組內形成有章可循，有規可依，違章必罰，執規必嚴的良好安全執行機制。
3. 認真學習安全生產管理制度、缺陷管理制度、會議管理制度、培訓管理制度、“兩票三制”及其相應的考核細則。
4. 認真開展執行電氣倒閘操作標準化作業及風險預控制度。
5.開好班前會和總結好班後會，要做到安全工作“五同時”。每天對安排的各項安全工作進行揭示，並交待詳盡的安全生產技術措施與安全措施，每天下班前要對一天的安全工作進行總結，積累經驗，提高安全管理水平。
二、技術培訓方面：
1.認真開展安全生產技術工作。開展好班組安全生產技術培訓工作，是抓好班組安全生產管理工作的基礎工作和重要環節，是預防事故發生，保證安全生產必不可少的重要措施，採取一系列行之有效的安全技術培訓方法，是提高班組安全生產管理工作水平的重要手段。
2. 每輪班對班組的安全情況進行小結，及時指出班組記憶體在的不安全現象，每月對安全生產情況進行考核。
3. 按計劃每輪班第一個早班下班全班進行安全活動學習，提高職工安全思想意識。
4. 班組除進行每輪班第一個早班一次全班人員參加的安全活動外，在每輪班第二個早班班進行技術培訓及模擬機培訓學習。
5. 利用裝置檢修時的有利時機進行現場學習。
6. 必須嚴格執行“兩票三制”，所有作業實施標準化、規範化程式。
7. 每日要檢查主要裝置執行引數及其變化情況，認真檢查報表系統。
8. 每天必須對影響機組或負荷跳閘的裝置缺陷，對重要性的裝置缺陷，對裝置損害性的裝置缺陷等發生和處理情況進行落實，跟蹤檢查、分析。
9. 監督35歲以下青工按照職業規劃計劃進行培訓學習，並不定時現場考問。
10. 加強安規及運規的學習，每輪班對班組成員按照運規培訓計劃進行培訓學習並現場考問，不及格者考核。
三、班組建設方面
1. 及時傳達上級指示、檔案、規定等，並組織學習落實，制定與本班有關的安全管理措施。
2. 強化現場文明生產管理，對當班、值班人員的勞動紀律、文明生產情況進行檢查，並嚴格考核。
3. 細節決定成敗，細節的管理要求全員的配合和參與，必須樹立從自身做起，從身邊做起等問題，通過每一個人的努力提高班組工作效率。
由於班組成員水平參差不齊，班員素質特別是安全素質需要加強和提高。在今後的工作中，我們要努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身素質修養。20_年安全形勢嚴峻，安全任務重，除證裝置安全外還應當加強個人安全培訓教育、加強安全監督力度，使每一位班員工繃緊安全這根弦。以上是在這一年裡我的一些工作上的想法和簡單的計劃，可能考慮的不夠成熟，希望領導給予批評和指正，我們一定堅決執行領導的各項方針，增強全域性意識，增強責任感，配合好班長把我班建設成為一隻能打善拼的隊伍。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網，建立完善的客戶檔案
對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了發展酒店日後的穩定客戶客戶群，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業前期在適當時期召開次大型客戶聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶對酒店開業後的建設性意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場，爭取客源，營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂完善20__年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調與酒店各部門接好業務結合工作
與相關部門密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
一、千方百計確保房地產業持續健康發展
加大房地產專案招商力度，積極引進知名房企提高專案打造的質量和水平，進一步推動城市綜合體、純商業、純住宅等房地產專案連片發展，提高宜居水平，推進我縣房地產業轉型升級。加強房地產市場形勢研判，穩定企業和購房者預期，盡力緩解經濟波動引起的下行壓力，確保全年目標任務順利完成。
二、有序推進住房保障工程建設
在把好工程質量、專項資金和建設過程安全“三”的前提下，加快工程進度，確保完成20____年300套公租房專案分配安置和加快續建、新建公租房專案建設。通過在具體操作中設定不同的收入、住房申請條件、採用市場定價、租補分離、梯度保障的方式，實現廉租房與公租房並軌執行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調為申請公租房，有效解決保障房型別單一、“只進不出”等問題。
三、加大棚戶區改造力度
進一步完善全縣棚戶區改造專案計劃，深入研究專案實施的穩定風險和可行性，加大專案資金爭取力度和融資力度。充分借鑑“曹家巷改造模式”以及其他先進地區的經驗和有益做法，結合我縣實際，進一步完善和出臺優惠政策，調動群眾參與改造的積極性，切實改善棚戶區群眾居住條件。20____年7月上旬，在完成____棚戶區改造一期專案已啟動區域的模擬搬遷前期工作基礎上，加快推進模擬搬遷協議簽訂工作，確保全年改造任務的順利完成。
四、深入推進城市營銷
突破傳統房產營銷模式，謀求更加貼近市場、更加合理有效的辦法深化城市營銷和房產促銷工作。重點以優惠促銷、資源團購為切入點，突破____、____在內的西北市場的團購渠道，實現城市營銷效果的化。借力我__重大節慶活動，集中展示精品房產，開通看房直通車，吸引更多人在我縣購房置業。
五、加強房產市場和物業監管
完善全縣房地產市場監管工作機制，推動建設、工商、稅務、____、銀監等部門聯動，清理整頓房地產開發建設、商品房銷售、中介服務機構的違規違法行為，嚴查各種違法違規行為，規範房地產業開發銷售及售後服務流程，重點加強預售資金監管、房地產廣告發布、公示系統線上情況等監管，確保我縣房產市場有序執行。同時，建立健全物業管理長效機制。充分落實縣級部門、轄區鄉鎮政府、社群(村)管理責任，通過以獎代罰的方式，激勵各部門各鄉鎮參與物業管理的積極性和工作責任的有效落實;制定物業企業准入機制，嚴格物業企業資質備案及合同備案制，實現退出備案率達100%。
六、加強專案促建服務
以推動部門聯動落實促建工作任務為目標，以解決企業實際困難、促進房地產專案加快建設為重點，進一步提升政務服務質量，積極協調各部門落實解決房地產專案在籌備、建設、銷售、交房、辦證過程中存在的問題和困難，推進專案加快建設。同時，加強尚緣國際、成阿新城、水城學府等問題專案的穩定風險管控，積極協調、會同相關部門解決專案遺留問題，切實降低維穩壓力和行政風險。
七、高標準開展群眾路線教育實踐活動
嚴格按照全縣統一要求，不打折扣，不搞變通，認真落實第二階段和第三階段各項具體工作，把黨風廉政建設和正風肅紀工作作為群眾路線教育實踐活動的重要內容。緊密結合房管工作實際，進一步用好“三視三問”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機制，實行臺賬管理、問題管理，大力解決密切關係群眾切身利益的問題、聯絡服務群眾“最後一公里”的問題等，著力建設一支為民務實____的房管幹部隊伍。
一、繼續發揚上學期工作中的長處
1、吃苦耐勞，任勞任怨
吃苦耐勞是成為一名優秀學生會幹部的必備素養之一，必須有不怕苦不怕累的意志，才能更好更快的完成上級交代的工作和任務，才能更好的為同學們服務。
2、嚴於律己，模範帶頭
只有自己做好，才能幫助別人做好。自己都沒做好的話，更不能要求和幫助其他人做好。
3、團結友愛，將心比心
個人的力量終究是有限的'，集體的力量大於天。只有做到團結友愛，將心比心，我們這個集體才能更加有凝聚力，才能爆發出更強大的戰鬥力。
4、端正態度，責任銘心
責任心是作為一名學生會成員必不可少的，一個沒有責任心的人是沒有資格加入這個先進的組織中來的。只有有了強大的責任心，才能把工作做的更好，更到位。
二、把上學期沒有做到位的地方完善
1、戒驕戒躁，穩步發展
一定要端正自己的態度，戒驕戒躁，一心一意為同學們服務，為我係增光添彩。
2、提前部署，處變不驚
做事之前要把眼光放寬，把事看著長遠一點，做好突發情況的應對方案，才能有條不紊，處變不驚。
3、深思熟慮，提高效率
做事之前要深思再熟慮，以避免途中出什麼亂子，手忙腳亂。
4、工作到位，穩抓學習
在做好工作的同時也必須穩抓學習，不能以工作為原由而把學習置之不理，要做到兩者兼得。
三、新學期工作重點
1、堅持每天的考勤工作，風雨無阻。為同學們創造一個良好的學習氛圍。
2、提高工作效率，更有效的完成工作任務。
3、加強團隊意識，把團結友愛真正做好。
4、增強集體的凝聚力，使得大眾傳媒系學生會真正成為一個相親相愛的大家庭。
5、創新活動形勢，調動同學們參與活動的積極性，使得活動收到很好的成效。
6、重視活動質量，打造精品活動。重質而不能重量，舉辦的每次活動都要力爭做到。
四、注意事項
1、在工作的過程中注意講話的方式，一定要平易近人。
2、不能保持三分鐘熱度，要以飽滿而持久的熱情面對上級交代的工作和任務。
3、一定要言行一致，不能說到做不到。
4、總結一個高效的工作方法，更好更快的完成工作。
一、加強銷售推廣
現在手機比的不只是質量還有價效比還有外觀和受眾等等，為了提高手機銷售，就必須要打響銷售的第一搶，因為最近上市的最新款手機人們非常關注，所以我們店引進多款暢銷手機，並且通過廣告和宣傳的方式讓更多的客戶看到我們銷售的優惠，當然，不同的店鋪銷售的價格有差異，我們銷售分為線上銷售和線下銷售，線上商場的產品相對於線下要相對便宜，這是因為線上面對的受眾多，且減少了其他運營成本相對而言就要便宜許多，對我們來說也非常有利。
藉助線上的渠道同時打響線下的銷售網路，提高銷售空間，展開銷售空間，讓更多的客人來購買，對於距離遠，我們有線上商品銷售，距離近我們有線下實體商品，可以更具客戶需要做好加急處理保證銷售能夠在最短的時間送達，從而實現銷售任務，做好銷售，這就是我們銷售的目的。
二、做好售後維修工作拉近彼此關係
在購買手機的過程中，那面遇到手機出現問題的情況，想要解決這樣的情況就要我們售後服務工作，更具手機購買協議，我們會提供協議上商議的服務對客戶更多的幫助，讓客戶感受到我們對他們的誠意，每一款時候會在一定時間裡面有免費維修的資格，同時還有各種售後福利來吸引客戶，不只是售前好，售後也同樣好這樣來讓更多的客戶相信我們所做的工作是一切為了客戶。把售後作為二次消費渠道，這樣我們也能夠給客戶更多的服務，有的客戶希望改裝手機，想要修理這就給了我能服務和銷售的機會讓我們能夠做好工作，完成消費。
三、做好手機 定位
手機銷售的群體不同，太過廣分對我們來說並不是很好，只有合適的才是的，根據市場銷售的原因和銷售的環境我們決定開啟新的定位，因為現在手機銷售的消費群體是青年群體，他們對手機的最求也最多，所以定位到這部分群體，銷售的時候會根據這部分客戶的情況來做好相關的工作銷售額，讓我們可以消費更多的手機。同時手機也要貼近這一部分人群的喜好才能讓我們有更多的消費者。
(一)
__年是我擔任國小六年級畢業班的班主任，這是我所帶的第一個畢業班。對於這群半大的孩子，我越來越發現，現在的孩子見多識廣，對社會，家庭，環境的瞭解更深，要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們，把自己融進孩子們的天地。六年了，我和我的學生建立了很深的感情。我真心的愛這群孩子，他們各有不同的特點，有的文靜，有的活潑，有的見解獨到，有的知識豐富，有的調皮搗蛋，有的樂於助人……
為了當好班主任，為了能和學生融洽地生活，學習在一起，我認真制訂了工作計劃，從孩子們的角度考慮，給孩子自由的空間，讓他們得到更多的鍛鍊。
一、正班風：
隨著年級的升高，學生的思想變得複雜多變，比較容易受到新鮮事物的影響，由於受現在社會不良現象的影響，有些孩子的心理或行為方面出現了不良的勢頭，為此也影響了班級的風氣。為此，我從本學期一開始就比較注重整頓班風，以身作則，用正確的思想去教育他們引導他們。對於不良行為表現比較突出的學生我會跟蹤觀察，獨立談話，直至其真的意識到自己的問題。班風正了，孩子們才可以集中精力學習，才可以健康快樂成長。
二、充分利用宣傳陣地：
板報是宣傳的最有效，最直接的途徑。我把板報交給學生，組織一批有能力並喜歡宣傳工作的學生，教會他們發揚各自長處，合理安排佈局，把板報辦好。
三、培養學生良好的行為習慣：
尊師守紀是我們的傳統美德。怎樣尊師?見到老師問好，當然不錯。但僅僅如此是遠遠不夠的。我們需要培養學生有正確的尊師觀念，如：上課積極發言，開動腦筋;作業認真完成，不懂就問;格式正確，佈局設計合理;關心班級衛生，愛護身邊的財物等。這裡包括了各方面的好習慣的培養。守紀也不是僅限於坐端正，而是能緊跟著上課的節奏，思路清晰，及時回答問題。我還喜歡學生插嘴，在適當的時候插嘴也能收到預期效果。不隨地丟東西，走樓梯注意文明，不大聲喧譁，良好的行為規範，是每個人必須遵守的，這一些我都認為是尊師守紀的表現。
四、把握談心的尺度
作為母親，我知道，孩子需要鼓勵，需要信心。我常常在不經意的時候，發現我的小女兒會因為我的一句讚美鼓勵而表現出興高采烈的歡呼。相比較一下，每個學生都是家中的寶，他們需要愛，需要激勵，需要讚美，我不會吝嗇自己的讚美聲，於是我慷慨的把讚美送給每一位學生，哪怕他是班裡學習最差的。當然，事物不是絕對的，而是相對而言的。我不是一味的讚美和包容，有時也會嚴厲的批評，這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴重犯錯的學生，要讓他知道自己的錯誤所造成的後果，並鼓勵他們下決心改正，給他們信心。
這六年來，我所擔任的班級，雖然沒有取得什麼轟轟烈烈的成績，但是我們平安的度過了六年，我很欣慰。
回顧一年的工作，有甜酸苦辣，有喜怒哀樂，這使我的生活多姿多彩。讓我積累了經驗，也認識了班主任工作的重要性。雖然孩子們快畢業了，雖然我心裡還或多或少的存有些許的遺憾，但是如果有機會繼續擔任班主任工作，我將繼續認真踏實得工作，當好一個學生喜愛的班主任老師。
(二)
今年我繼續擔任八年級104班的班主任工作，八年級這一年對於學生來說是一個風水領，為了使學生能夠在這一年時間裡，學到更多的本領，發展自己的個性，提高個人的素質，我將盡我最大的努力，教導這批學生認識自己、提高自己。下面是我這學期的工作計劃：
一、指導思想
1、堅持以人為本、和諧發展的原則，在班級中提倡民主平等、團結協作、積極進取的精神，進一步加強班級的團隊精神建設，增強集體的凝聚力。
2、堅持德育科研，以心理健康教育為重點，深入研究班級中的典型案例，撰寫出有價值的德育論文，提高德育的實效型。
二、工作目標：
由於新的教學改革，本學期我們班將採用小組合作學習方式。雖然我們班學生基礎較好，學生的學習熱情還算可以，但適應總是需要一個過程的，只不過是長短而已。因此，作為一名班主任，我將盡力讓每一位學生儘快適應這種改變，幫助他們及時克服學習上和生活上的困難。
三、重點工作
(一)、加強班風建設
1、安排班級活動
根據學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動。活動要加強對青少年兒童思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養，面向全體學生，促進學生全面發展。活動之前要制定好計劃，明確活動要求，設計好活動並紮紮實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、社會實踐活動等一些聯誼活動。
2、營造向上氛圍
根據八年級年級學生的年齡特點，努力營造平等、團結、和諧、進取、競爭的班級氛圍。
(1)制定並修改班級公約、班規。
(2)佈置教室環境，使學生在一個比較舒心的環境中學習。
(3)讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。
3、指導培養班委幹部
班委幹部是班主任的左右手。要認真選拔，同時要精心培養。
第一，幫助班委幹部樹立威信;
第二，鼓勵班委幹部大膽工作，指點他們工作方法;
第三，嚴格要求班委幹部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即“以點帶面”;
第四，培養幹部團結協作的精神，要能夠通過幹部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
(二)、針對特殊學生，開展特殊教育
1、通過多種途徑，採取多種方法，對特殊學生開展教育。
班主任要通過觀察、與學生談心、聽取各方意見，建立起豐富的資訊網路，隨時掌握與調控特殊學生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學生有一致的要求和態度，並時常同他們交換意見。特別要充分調動家長的積極性，取得共識，配合學校教育好孩子。
2、針對行為習慣差、自控力差的學生，班主任老師對特殊學生的思想品德、學習態度、日常行規等方面進行教育和訓練。
四、工作內容及措施：
(1)抓好每一次班會。提出班級的總體奮鬥目標，以班訓為指標，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮鬥，形成“我以班級為榮，班級以我為驕傲”的良好氛圍，進一步增強班集體的凝聚力。
(2)結合實際情況，給學生講解心理調整的重要性及如何進行心理除錯，如：遇到挫折時要冷靜分析，從主客觀找原因，採取補救措施;使學生學會化壓力為動力，體會“自古英雄多磨難”的內涵;教會學生掌握辨證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度;向學生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍，交流讀書心得等。同時針對平時成績較好，考試成績經常不理想的學生進行心理輔導，根據不同學科，邀請科任老師與其交流。
(3)意充分利用班會講解自信心的建立與實現，並結合學生的事例現身說法，使學生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎是自己要有一定的實力，而實力要靠付出和努力。
(4)首先從小事做起，讓學生從小事中認識自我，評價自我。開學初要求每人制定學習計劃，並要求在日常生活中無論遇到什麼困難都要堅持，只要堅持就是勝利，並在期中期末進行總結。
(5)充分發揮班幹部的主動性，調動全班同學的積極性，以學生為主體，教師為主導，參與校、班各項活動。如：學校的各項活動向班委會、團支部招標，班級的班會、活動向同學招標。
(6)加強值日干部的職責，給值日干部一定的自主權。繼續堅持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時間、機會參與管理。
(三)
轉眼間，新的一學期又來臨了。多年來，深知班主任在學校中的地位是多麼重要。班主任不僅是一個班學生品德、學習、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導者，也是班級教育活動的主要實施者和個方面教育力量的協調者。因而在體會著班主任的那份壓力與艱辛中我一直積極思考如何做好班主任工作，望自己能成為一名優秀的班主任。
一 、指導思想：
執行黨的教育方針，促進學生德、智、體、美、勞的全面發展，教育中必須講究藝術，促進學生德、智、體、美、勞的全面發展。另外把德育放在首要地位，引導學生熱愛共產黨、熱愛社會主義、熱愛祖國、熱愛勞動，逐步樹立科學的人生觀、世界觀。
二、學生現狀分析：
本班共有28名學生，10名女生，18名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知慾強。但是由於年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習慣有待進一步培養。
三、工作目標
第一：建立完善的管理制度。
班級裡實行班幹部責任制。挑選和培養積極分子，形成班級集體領導核心;形成正確的集體輿論;形成集體紀律;做好個別教育工作。
第二：狠抓學生的學習，促使良好學習氛圍的形成。提高學生學習的主動性。
為了讓學生在學習上充分地展開競爭，提高自我學習的能動性，要多開展相應競賽活動激發每個學生的學習積極性。
第三：重視主題班會和各種活動的開展，培養學生團結協作的精神。
用活動來達到教育的目的，增強班級凝聚力，要開展好主題班會。
第四：保持良好的衛生習慣。
班級衛生實行責任到位制，每天小結進行獎懲。個人衛生實行監督。
四、具體措施：
1、重視養成教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生髮展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《國小生日常行為規範》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊。
2、加強後進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對後進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，瞭解關心學生。及時瞭解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發展情況。
3、及時瞭解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、紮實地上升。
4、家教結合：經常保持與否學生家長聯絡，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好後進生的轉化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結向上的班集體。
5、培養班級幹部：及時召開班幹部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時，還要求他們注意班幹部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛鍊和培養他們的能力。
6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯絡，體貼他們的冷暖，瞭解他們的心理，建立平等和諧的師生關係，做學生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先隊工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校少先大隊，結合實際搞好各項活動。
8、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。
五、班級主題活動安排：
第一週
1、 總結暑假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。
2、學習《國小生日常行為規範》和《學校管理條例》。
3、抓好學生常規，早日進入正常秩序。
第二週
1、組織好教師節主題班隊會活動。
2、進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。
3、 繼續抓好常規教育，進行常規訓練。
第三週
1、 繼續鞏固上兩週的活動內容。
2、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。
第四周
1、 進行班級寫字比賽。
2、繼續抓好常規教育。
第五週
1、 慶“十一”，進行愛國主義教育。
2、組織詞語接龍比賽。
第六週
1、對學生進行安全教育。
2、培養學生的參與意識和集體主義精神。
第七週
1、 繼續抓好紀律和學習目的教育。
2、進行班級朗讀比賽。
第八週
1、 繼續抓好課堂常規教育。
2、進行尊敬父母的教育。
第九周
1、 進行計算題比賽。
2、培養學生正確的是非觀念。
第十週
1、準備期會考試。
2、繼續抓好法制和安全教育。
第十一週
1 向學生進行學習目的教育，抓好複習教
2、繼續抓好常規教育。
3、期會考試。
第十二週
1、總結期會考試，吸取經驗教訓。
2、教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。
第十三週
1、向學生進行愛國主義教育。
2、準備節目，歡慶元旦。
第十四周
1、進行勤儉節約教育。
2、對學生進行愛護公物教育。
第十五週
1、 準備閱讀比賽，寫字比賽。
2、開展我愛奧運活動。
第十六週
1、培養學生的集體主義觀念。
2、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。
第十七週
1、再次進行學習目的的教育。
2、評選班級文明學生。
第十八週
1、繼續鞏固上週活動內容。
2、舉行班級慶元旦演出。
第十九周
1、制定複習計劃，鼓勵學生努力學習。
2、學習三好學生評選條件，準備評比。
第二十週
1、搞好各類評比，樹立榜樣。
2、加強安全教育，做好放假前的準備工作。
轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心裡充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。x年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂x年護士個人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫學`教育網蒐集整理利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術專案及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學教育網蒐集整理考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對效能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求資訊，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
從學生轉變為教師轉眼已經10年，在實踐教學中還得不斷地豐富自己，充實自己。真正成為教師行業的一員時，我發現自己理論書籍看得較少，功底較薄。對新的教育理念轉換較慢，在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時間進行學習、充電，不善於總結和整理。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為，促進我的專業化成長。現在成為了一名國中思品與歷史教師，我會試圖探索國中思品與歷史教師專業化成長的策略，計劃如下：
一、堅持練基本功
眾所周知，思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”，即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話，是思品與歷史教師區別於其他教師的主要特點之一，是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統的技能，要不遺餘力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師，顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時俱進，要努力學好現代教育技術，在教學活動中充分發揮資訊科技的優勢，為學生的學習和發展提供豐富多彩的教學環境和有力的學習工具，促進學生更有效地學習思品與歷史。
二、堅持讀書學習
“師者，所以傳道、授業、解惑”，這是我們再清楚不過的事實了，但我們憑藉的基礎是什麼呢?假使只是四年或五年的師資養成過程，以及一年一年在教學過程中累積的經驗，再加上成長期間的時代限制而導致的精神貧血，也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。 思品與歷史是最具綜合性的，它的知識內容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應該對各種知識進行廣泛涉獵，努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書，繼續堅持為學生讀書，讓自己的這種讀書習慣影響學生，讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅持加強新能力的培養
基礎教育課程改革以來，思品與歷史課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講，思品與歷史課堂教學能力主要包括三大能力，即課前的預設能力、課中的組織能力、課後的反思能力。
在思品與歷史教學中，我認為離不開愛。愛是教育的源泉，一切教育都離不開愛，思品與歷史教學也如此。在思品與歷史教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛，在教師愛心的感化下讓學生對教師產生愛，然後在對教師產生愛的同時讓他們把這種愛轉化成對思品與歷史學科的愛，這樣他們才會對思品與歷史產生濃厚的興趣，才會更好的學習思品與歷史。
思品與歷史教學離不開社會知識的參與。文學源自生活，社會生活為我們的文學創造了創作的條件。如果沒有社會生活的參與，那麼我們的文學創作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學也如此，如果沒有社會生活的參與，那麼很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味，將會失去思品與歷史學科的社會功能。
我將用自己的行動來感染每一位學生，讓他們能知道自己在艱苦環境下也能把思品與歷史基礎打好。因此在今後的教學中要學會不斷反思自己的教學行為，不斷總結教學經驗，不斷尋求進步。
又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我制定了本年度的工作計劃，希望自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2、制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術_，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
我會認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
以上是我針對_年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，_年取得更好的成績，全面提高自己。
工作想要做好，沒有制定好工作計劃也是不行的，有方向有目標的工作能夠減少很多時間，我根據自己的個人情況制定了個人工作計劃如下。
一、重視服務
我們銀行每天都會接受很多客戶來訪，因為人多，辦理業務比較慢，這是最麻煩的事情，對我們來說也是最讓人操心的，在辦理業務的時候經常會形成一條長龍，同樣有些人因為一些其他原因想要提前會插隊，造成嚴重影響對於這樣的事情我一直遵循一個原則，那就是，保證公平公正。
1、對待每一個客戶都用相同的態度去招待他們，不會因為他們的穿著或者其他的事情而有偏見。
2、在辦理業務的時候微笑面對客戶，友善的幫助客戶便利業務，用熱情用真誠去工作，做好自己的事情，完成任務。
3、對於在辦理業務的時候一些人員插隊，堅決遵循規則辦事，不會隨意的給插隊的人辦理業務為那些願意遵守規則的人優先辦理，保證公平。
4、對於一些年級大的老人會做好交代和告誡避免他們在辦理業務的時候吃虧上當，。
5、用最好的服務完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責，做好自己。
二、提升職業技能
在工作中能力非常重要，有能力才能夠承擔更大的擔子，才能夠做好相應的工作，對於自己的能力我抱著謙虛的態度，去提升的，一個人不管有多優秀，但是時代在進步需要學習的東西非常多想要有更好的發展就必須要提升個人能力，體現自我價值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。
1、堅持學習，提高自身的能力，一般利用休息放假時間學習銀行相關知識來彌補自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅持學習，把學習當成自己每天的任務，工作時專心工作學習時參考工作中遇到的苦難做好相關準備保證自己在工作的過程中不會犯錯，做好自己的每一次工作。
3、向每一個優秀的恩請教他們們所擅長的能力，學習並轉化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對於工作中遇到的問題都把她當做一次機遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上，努力奮鬥
一個好員工知道努力，一個有上進心的人知道朝著山巔走，我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機會提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越，不推說勇敢的前進，做一個無畏的人，成為一個敢於努力敢於奮鬥拼搏的人。
3、在學習的時候積極向上，在工作的時候努力拼搏，發揮自己的實力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作，但是需要堅持的還有很多，制定計劃我會按照計劃來工作做好工作任務。
一、抓管理，促收入，實現稅收經濟協調增長。客觀冷靜分析收入形勢，認真查詢現實差距，深入挖掘發展潛力，充分調動各級抓組織收入工作的積極性，確保完成稅收任務。一是強化重點稅源管理。繼續擴大重點稅源監控範圍,完善重點稅源定期報告制度，加強重點稅源監控企業資料稽核，提高重點稅源資料質量。二是加強組織收入管理。堅持組織收入原則，完善工作考核制度，切實加強對稅收增收貢獻率、收入預測準確率和稅收入庫進度的考核，落實欠稅公告制度，加大清欠力度，實現"零新欠"和陳欠清繳20%以上。三是嚴格稅收優惠政策管理。按月完成省局下達的出口退稅和免抵調庫計劃，認真落實擴大增值稅抵扣範圍，促進新型工業化、自主創新、迴圈經濟和再就業等稅收優惠政策，促進_經濟發展。
二、抓法治，促發展，營造公平公正稅收環境。把依法治稅貫穿稅收工作始終，規範執法行為，強化執法監督，優化納稅服務，為納稅人營造公平、公正的稅收環境。一是規範稅收執法。依託執法管理資訊系統，對各執法環節進行實時、自動監控與考核，確保系統內年度累積過錯數與管理納稅人對應戶期數比例不超過0.1%。規範重大稅務案件集體審理，集體審理數達到全年稽查案件立案數10%以上，提升審理質量。深入開展稅收宣傳活動和"_"普法工作，加強法制教育，增強幹部防範執法風險的意識和能力。二是整治稅收秩序。加大稽查力度，認真開展對重點行業和企業的專項檢查，嚴厲偷逃騙稅等違法行為。實行稅務稽查廉政通知書制度，完善涵蓋稽查選案准確率、人均稽查效率、稽查案件查結率、稅務稽查面、稽查計劃完成率等指標的稽查質量考核體系，提高稽查收入佔國稅收入的比重。三是強化稅收執法監督。實施對執法程式、執法環節、行政處罰、行政審批手續分層次的動態監督檢查。充分發揮特邀執法監督員的作用，通過設立"服務評價簿"、發放問卷調查表、對納稅人定期回訪、設立投訴舉報熱線等方式，自覺接受社會各界對稅務行政執法的監督。
三、抓互動，促徵管，提升稅收徵管質量和效率。深入開展"徵管質效年"主題活動。以加強稅源管理為基礎，以強化稅種管理為根本，深化徵管資料資訊應用為主線，著力完善分析、評估、監控、稽查四位一體的互動協作機制，提升徵管水平。一是強化互動協作。根據各稅種和行業管理特點，完善分析體系和方法，認真分析各稅種、行業稅收收入與相關經濟指標的關聯變化情況，找準徵管薄弱環節;完善徵管資訊採集傳遞流程，深度掌握現時稅源規模和明細分佈狀況，發現異常情況實時預警，發出徵管指令;適時完善評估模型，深化對稅源大戶、重點企業、稅負異常變動和長時間零負申報納稅人的評估，提升評估績效;健全社會綜合治稅機制，加強與相關部門的資料交換，繼續爭取地方黨政重視支援國稅工作，實現稅收徵管由部門責任向政府全域性工作轉變。二是加強稅種管理。抓好一般納稅人認定、發票領購使用、抵扣憑證稽核、存根聯滯留票核查等關鍵環節和薄弱環節的稅收管理;加強對農副產品加工、廢舊物資經營、綜合資源利用和殘疾人安置等行業的稅收管理;加強對加油站、超市、機動車經銷等稅負偏低行業的稅收管理，通過推廣稅控裝置、強化日常監控等措施，堵塞徵管漏洞。加強消費稅管理，加大白酒、啤酒和金銀首飾消費稅的管理力度。貫徹落實新《企業所得稅法》，加強企業所得稅管理，進一步規範房地產企業所得稅徵管，認真開展彙算清繳和反避稅工作。強化車輛購置稅徵管。三是加快資訊化建設。充分發揮現有各應用系統功能，確保系統協調高效執行。以紮實做好金稅三期推廣第一階段有關工作，擴大"財稅庫行"橫向聯網範圍和電子申報繳稅系統使用範圍，全面完成稅控收款機推廣工作任務。完善資料質量監控體系，加強網路與資訊保安體系建設，完善應急預案，確保全市系統裝置安全和網路暢通。
四、抓素質，促活力，增強幹部隊伍工作能力。貫徹落實全省系統第六次思想政治工作會議精神，大力實施人才興稅戰略，加強幹部教育培訓和使用管理，實現幹部職工素質能力明顯提高、隊伍活力明顯增強的根本目標。一是加強領導班子建設。完善領導幹部理論學習制度，全年組織4次以上黨組中心組學習。完善領導班子決策制度和議事規則，堅持人事任免、幹部調動、大額資金使用等重大事項集體研究制度，加大幹部交流力度。完善領導班子目標管理考核辦法，繼續開展優秀領導班子評比活動。二是加強幹部教育培訓。採取集中學習、專題講座、業務考試、經驗交流會等方式分級開展培訓，確保基層幹部全年參加脫產教育培訓的時間不少於12天。加快各類人才庫建設，鼓勵幹部參加注稅師、注會師、律師等資格考試，逐步建立專業全、素質優、結構好的梯次骨幹人才隊伍。三是推進黨風廉政建設。深入落實"一崗兩責"，加強對領導幹部和領導班子的監督管理。按季開展"紀檢日"活動，各單位"一把手"全年至少給幹部職工上一次廉政教育課。嚴格執行省局"十條規定"，強化"兩權"監督，推進行風建設。
五、抓創新，促管理，提升國稅機關行政效能。全面制定《_市國家稅務局工作規則》，進一步創新管理方式，規範內部管理，營造和諧有序的工作氛圍，為全域性工作順利開展提供有力的保障。一是規範機關管理。對全市系統各項內部管理制度進行修訂完善，使程式更具體，分工更科學，銜接更順暢。紮實做好政務公開、會議管理、公文處理、機要保密、後勤保障、綜合治理等各項工作。加強信訪工作，著力解決初信初訪問題，避免產生越級訪、重複訪和集體訪，儘量把矛盾和問題解決在基層、化解在萌芽狀態。二是加強財務管理。嚴格預算管理，抓好預算執行，優化支出結構，提高資金使用效益。加強對基建專案的跟蹤管理，嚴防超面積、超規模現象發生。加大內部審計工作力度，健全財務工作內部監督體系。三是深化文明建立。加強稅務文化建設，提升文明建立層次。切實做好黨工青團婦等工作，圍繞維護幹部職工和離退休人員最現實、最關心、最直接的利益，多做暖人心、穩人心、得人心的工作。認真做好老幹工作，對老幹要真正尊重、真心關愛、真誠服務。
_年，我們將突出抓好稅源監控、績效考評、納稅服務、國稅文化幾項重點工作，力求抓出特色、有所突破。
第一，力求在強化稅源監控，提高徵管質量和效率上有所突破。深化互動協作，完善重點稅源監控辦法、稅收信用管理體系和稅收管理員制度，強化徵管質量考核，促使稅款實徵數不斷接近法定應徵數。一是健全監控組織體系。市局成立稅源監控小組，對稅源總量和分行業、分稅種稅源情況重點分析監控;縣級局設立稅源監控專崗，負責監控企業申報繳稅、稅負變化等動態情況，發現異常及時通知管理部門核查，採取相應措施;稅收管理員則根據企業新老不同、納稅信用、行業特點和規模大小開展案頭分析，進行日常巡查，加強源頭控管。二是優化稅收管理員配置。嘗試建立稅管員資格考試和競爭上崗制度，優化稅管員的年齡結構、知識結構，提高稅管員隊伍綜合素質，充分發揮管理效能。三是發揮以查促控作用。建立稽查部門向管理部門資訊反饋通報制度，稽查部門定期將專案稽查和專項檢查中發現的徵管漏洞通報給管理部門，由管理部門及時進行整改，堵塞徵管漏洞，完善稅源監控。
第二，力求在建立崗責考核體系，實施績效管理上有所突破。以政治過硬、業務熟練、結構優化、績效明顯為標準，強化激勵約束手段，推行"崗責+績效"的管理辦法，完善客觀、公正、科學的績效評價體系。一是實行人工考核與計算機考核的有機結合。完善原有崗責考核管理系統，拓寬考核系統資料的採集面與參與面，自動計算生成工作處理準確率、及時完成率、考評分值和彙總排名。二是實行單項扣分制與綜合得分制的有機結合。根據不同工作崗位性質、工作量、工作技能、崗位職責及執法責任制要求，採取按工作數量、質量、成效確定單項扣分和綜合得分的考核辦法。三是實行平面考核與主體考核的有機結合。在原有崗責考核辦法的基礎上，引入360度考核法，建立上級考評、納稅人考評和同級考評三位一體考評體系，實行縱橫拓寬、內外結合、多角度評價模式，既考核工作結果，又考核工作過程。
第三，力求在優化納稅服務，構建和諧徵納關係上有所突破。圍繞"統一、規範、完善、提高"的納稅服務總體要求，加強服務制度、服務機構、服務隊伍建設，構建多元化優質化的服務體系。一是積極推進徵管流程再造、業務重組和資源整合，統一服務標識、統一服務流程、統一服務，打造國稅服務品牌。二是在完善視窗辦稅平臺的基礎上，抓緊建設網上辦稅服務廳，充分運用郵件、簡訊等方式將稅收新政策、新要求快速傳遞給納稅人，依託現代化技術限度地方便納稅人，著力解決辦稅廳排隊擁擠問題。三是深入落實"兩個減負"，繼續分期分批對流程、資料、報表、文書等進行精簡，儘可能地節約納稅人辦理涉稅事項的時間和精力。
第四，力求在建設國稅文化，提升幹部隊伍素質上有所突破。全面實施"以文化促素質、以文化促文明、以文化促和諧、以文化促發展"的國稅文化建設工程，凝聚人心，振奮精神，激發活力，推動各項國稅工作開展。一是實施激勵工程。關心幹部成長進步，創造優秀人才脫穎而出的良好環境，做到各盡其能、人盡其才。深入開展優秀領導班子評比活動，繼續開展爭創"四優文明單位"、"優秀國稅工作者"、"傑出(優秀)崗位能手"以及"青年文明號"等活動，在全市系統形成學先進，趕先進，團結奮進的良好氛圍。二是實施素質工程。積極選拔幹部參加上級組織的脫產學習，支援、鼓勵幹部職工在職自學，提高學歷層次。及時舉辦各類更新知識培訓，邀請知名專家授課，提高幹部職工實踐操作技能。三是實施才藝工程。藉助_高校、科研單位的力量，適時開展專門課題的調研活動。加強國稅文體組織建設，活躍幹部職工業餘生活，促進交流，陶冶情操。四是實施關心工程。關心幹部職工生活疾苦，重點幫助身處偏遠農村地區的幹部職工解決實際困難，積極參與社會公益性扶貧濟困活動。努力改善辦公條件，爭取市局機關辦公樓儘快開工建設。
一、工作目標
201x年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端使用者預計擴增至150家，分銷商增到70家。
二、工作措施：
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網路重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品衝貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查詢衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效資訊並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對資訊的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場：
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽區域性市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場資訊和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求資訊和網路資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行資訊溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售物件為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是為產品開啟分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，開啟每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
一、教學能力方面
1、加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。
2、教學過程中認真研究教材，立足於學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課後反思，總結出自己教學中的不足之處並加以改正。
3、教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發學生的學習興趣。
4、教學相長，在師生交往中發展自己。遵循"以人為本"的管理原則，增強自己的管理能力。而不是一種強加式的管理，培養學生自己管自己的能力。
5、聽校內、校外的教師公開課，通過對比，發現其他教師中的優點，加以吸收融入到自己的教學中;同時也通過集體備課、交流學習等形式，來提高教師的業務水平。
6、。繼續學習新課程理論，以“生活化、情境化”課堂教學理念來進行教學，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。
7、深刻理解“以學為主，當堂達標”的課堂教學結構，改變傳統的教學方式，提高學生學習的能力，從而達到提高教學效益的目的。
在整個教學過程中，要注重對每節課的教學經驗進行總結。在教學過程中，努力做到三個反思：教學前反思，教學中反思，教學後反思。定期總結教育教學過程，努力做到有所改進，有所沉澱，為以後的教育教學活動積累經驗。在教學中，立足於學生，從學生出發，成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者，努力發展學生學習的主動性。
二、學生良好課堂紀律的培養方面
本學期任教一年級數學，7班共有學生52人，8班共有學生50。由於剛離開幼兒園，進入國小開始學習生活，孩子們短時間內還不是很適應，幾乎每個人身上都或多或少的帶著幾年幼兒園生活所養成學習和生活習慣。如：上課隨意走動;隨意說話，不聽老師指揮;讀、寫方面的要求等。這些都需要任課老師一起慢慢引導，讓每個孩子都能儘快適應國小階段的學習和生活。在一個月內學生能夠適應正常的課堂秩序，兩個月後學生能夠自覺的遵守課堂紀律，個別學生經過提醒後能夠改正。
1、面向全班，我計劃採用不同的競賽形式吸引他們，讓他們互相提醒、監督。比如，登山遊戲，看哪組最先到山頂。比如，七色花遊戲，看哪組花瓣最多，還有分草莓隊、菠蘿隊等打五角星，四隻小鳥，每隻代表一隊，看哪隻小鳥最快飛到枝頭上。促成的紀律和群體促成紀律相結合的產物，老師的體貼和課堂結構的創設讓學生有安全感，群體的促成讓學生會寧願犧牲自己的一點利益而遵守群體促成的紀律。
2、用節奏代替“喊”。以前，不光扯嗓子喊：“一、二、三，靜下來!”，還可以用有節奏的拍手來代替。我要讓他們停時就拍“噠噠”兩下，學生聽到後拍五下，一拍好就坐好。既集中了他們的注意力，也使課堂顯得張弛有序。
3、面對個別，對他們嚴慈相濟。比如，一個孩子，他老喜歡不舉手在下面講，在課堂上嚴肅批評，課後把他叫來，聽聽他的感受，讓他明白老師是喜歡你的，為你好的，你的行為要影響整個班的。還有一個孩子，喜歡在課堂上故意搞出點事情來，課堂上我狠狠地批評了他，課後找他談心，孩子是需要愛的，老師對他好他心理可記著暱!對這樣的孩子，當他做錯事時批評，對他的進步及時表揚，讓他感受到你的愛，他就會努力控制自己。
在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這裡工作已過3個年頭了，在此，我訂立了XX年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
以上，是我對XX年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望 XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接XX年新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝：統一工作服並佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時檢視銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作，對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況，必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請假處理，准假具體安排辦法制度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。
四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對於銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，並組織實施
由於現階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品資訊，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求，制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閒置組。
六、排班安排
根據現排班制度，由於有1組為閒置組，閒散情況嚴重，組織上午學習培訓，每月初月中做競品調查。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，並在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品資料的彙總與登記，並間斷性地抽查相關資料是否準確;
2、每月彙總並公佈職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析資料後上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等資料彙總上報行政人事部;
5、協助人事部門招聘、登記求職人員資訊，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以後，每日進行就餐人數統計;
8、年底將部分資料用表格的形式進行彙總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、20__的工作計劃
努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。
積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計資料的準確性，並做好資料的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
20__年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，並對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由於如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關於這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇於正視錯誤，並且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
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