回首去年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責任的重大，為做好今年超市工作，更好地服務好顧客，現結合工作經驗，特制定如下工作計劃：
一、提升專業技能
不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了超市連鎖優勢。
三、防損
大力規範防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。
五、服務管理
加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
伴隨著已經遠去的一年，面對新的一年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裡，我從個人的角度談談自己要為工作所做的努力：
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工並進行相關的資料分析。
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。
6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關係，減少不必要的麻煩。
15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析並且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今後的日子裡，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。
為了給業主創造一個安全舒適的生活環境，能夠更好地服務於業主/住戶，確保各項工作能夠及時安全有序的進行，特制定以下年度工作計劃：
1、每班上、下班由領班或隊長主持進行工作講評，發揚優良作風，改進不足;
2、每週星期日由領班主持開班務會，討論工作、安排下一週工作計劃;
3、每月的10、11、30日由隊長主持召開領班會議，傳達新的工作指令，糾正不足，總結工作;
4、每月月底由隊長主持召開保安部全集會議，講評本月實際工作情況，表揚先進，提出不足，及時糾正工作偏差和處理所存在的問題;
5、按週期培訓計劃，每月進行一次，培訓質量檢驗、談討學習工作;
6、每一季度進行一次保安員業務知識，軍事素質的考核考評工作，以書面形式和實際操作同時進行;
7、每一季度根據隊員平時表現和考核成績進行一次評優獎勵活動，同時對錶現較差的隊員進行批評教育，經培訓後仍未能勝任本職工作勸其離職處理;
8、每一季度進行一次全方位安全檢查工作，主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施裝置是否正常運轉，同時討論總結備案;
9、每一季度進行一次保安部工作總結大會，討論工作開展效率和開展方向;
10、每半年進行一次消防演習工作，並根據學習效果總結經驗，及時彌補不足，不斷提高安全防火的警惕性和處置火災的應急能力，同時存檔備案;
11、年終進行一次保安部工作表彰總結大會和安排下一年度工作計劃並詳細記錄備案。
為進一步加強我社群道路交通安全宣傳工作，充分調動全社會預防交通事故，遵守交通法規的自覺性，倡導文明交通的良好氛圍，現就開展道路交通安全宣傳教育活動，特制定以下工作計劃：
一、工作目標
通過開展交通安全知識宣傳活動，提高公眾尤其是機動車駕駛員交通安全法制常識知曉率和遵守率，做到安全出行、文明出行，交通違法行為明顯減少，力爭杜絕道路交通事故的發生。
二、部門職責及工作任務
(一)大力開展交通安全綜合整治“三年行動”的宣傳活動。按照街道綜治委《關於印發山腰街道道路交通安全綜合整治“三年行動”20xx年度宣傳教育工作意見的通知》(山綜治委〔20xx〕30號)，編寫通俗易懂的宣傳標語，利用廣播、宣傳欄等報道有公益的交通安全圖片或資訊，確保每季度更新交通安全宣傳專欄。
(二)大力開展交通安全宣傳“六個一”和“五進”活動。廣泛開展交通安全宣傳進社群、進企業、進學校、進家庭活動。要組建一支不少於10人交通志願者勸導隊，勸導隊每季度開展一場交通安全宣傳活動。利用交通宣傳車，在社群主幹道和集社群區開展定點及流動宣傳活動。製作一期交通安全專欄曝光我社群車輛及駕駛員交通違法行為和近期發生的交通事故的情況。派出所、邊防所要組織民警開展交通安全宣傳“五進”工作，進學校或企業開展一場交通安全知識講座。
(三)大力開展交通從業人員的交通安全宣傳教育活動。要落實運輸企業、客運站、駕校等場所交通安全宣傳陣地的建設，通過交通安全宣傳欄、公益廣告牌、櫥窗板報、電子螢幕等廣泛開展交通安全宣傳。每個月必須更新宣傳內容一次，不斷加強對運輸企業從業人員的交通安全宣傳。
(四)大力開展交通安全簡訊平臺宣傳活動。與移動、電信等部門聯合，充分發揮簡訊群發功能使用，將交通法律法規、安全常識，高速公路行車安全提示，交通管制提醒，出行高峰交通引導，惡劣天氣安全提示，典型交通事故通報提醒，節假日及重點時段交通安全提示等資訊，傳送給轄區的每一位機動車駕駛人。
三、工作要求
(一)深化認識，加強領導。深化道路交通安全宣傳教育，提升全民防範意識，保障平安，是居委會義不容辭的責任和永恆的課題。要把宣傳教育工作作為安全生產責任制考評的一項重要內容，擺上突出位置，制定貫徹落實的具體意見和措施。要採取多種形式，積極主動開展宣傳教育，進一步夯實基礎，推動道路安全生產各項工作有序開展。
(二)突出重點，兼顧全面。要向社會廣泛宣傳道路交通安全方針政策、有關法規、安全基本常識的同時，通過廣泛的宣傳教育和培訓，切實增強道路交通行為人的法制意識、防範意識、責任意識，做到自覺遵章守法，積極維護交通安全。要把重點突破與整體推進相結合，在突出重點的同時，兼顧做好其他駕乘人員、從業人員和行人的學習教育和培訓工作，以提高宣傳教育的覆蓋面。
(三)形式多樣，注重實效。要按照街道辦的統一部署和要求，重視和加強道路交通安全宣傳教育工作，立足現有條件，採取有力措施，採用喜聞樂見的形式，過細做好宣傳教育的各項籌劃落實工作。要徹底改變形式單一、走過場的現象，要注重採取現身說法，典型教育的形式，切實增強宣傳教育的預見性、針對性和有效性，務求宣傳教育取得實實在在的效果。
(四)以人為本，常抓不懈。要緊密結合各自工作實際，把握宣傳教育時機，科學安排，嚴密組織實施，做到常抓不懈。同時要根據日常工作中出現的新情況、新問題，及時調整充實和完善宣傳教育內容，創新實施方法，使宣傳教育工作更貼近實際，更具有針對性，收到更好效果。要通過強化道路交通安全宣傳教育，帶動和促進交通系統安全生產其他行業的宣傳教育工作，健全長效機制，不斷推動交通安全生產監管和防範工作上新水平。
冬去春來，伴著春的腳步走進了新的學期。踏進教室，面對一張張熟悉的面孔，教育的思緒發散開來。這是我班主任生涯的第八個學期，“鐵打的營盤，流水的兵”，每當開學，看著一屆屆的學生，我總想做點什麼，但總也被各種各樣與自己有關或無關的干擾，很多事情遲遲還是一個夢。
“我該為孩子們做點什麼呢?”這是我以前經常問自己的話，隨著思考的深入，我的思想有了轉變“我該讓孩子做點什麼呢?”一字之差，這便是本學期我班主任工作的嶄新開始。
有很多事情都只是我們的理想狀態，比如蘇霍姆林斯基倡導的“講學校生活變成孩子們的精神樂園”，也許他的巴甫雷什中學做到了，但對於我們目前而言，那絕對是可望而不可及的事情。但人是總該有理想的，教師理應具備自己的教育理想。於是朝著這個方向我努力探尋著，我願意為此做出一些必要的嘗試，用以去面對我的一個個教育行為。
針對二班的情況，我在學初作了一些思考。目前，二班有60名學生，作為年級裡三個寄宿制班之一，人數全校第二。相比較而言班上學困生比例較大，部分學科如英語有一半以上的學生不及格。就本學期而言，面臨八年級升九年級的關鍵學期，學習壓力勢必很大，對於那些學習能力確實有限的孩子，精力無法在學習生活上釋放，加之沒有很好的調控手段，孩子們會感覺到壓抑，嚴重的會產生牴觸心理。蘇霍姆林斯基說過：“共產主義教育的英明和真正的人道精神就在於：要在每一個人(毫無例外的是每一個人)的身上發現他那獨一無二的創造性勞動的源泉，幫助每一個人開啟眼界看到自己，使他看見、理解和感覺到自己身上的人類自豪感的火花，從而成為一個精神上堅強的人，成為維護自己尊嚴的不可戰勝的戰士。”我是不具備理解這句話深刻含義條件的教師，但我也會努力吸取著其中的營養。
本學期我做以下幾個方面的嘗試：
一、加強學生注意力訓練
部分學生學習出現了問題往往就是從課堂注意力不集中開始的，當然導致學生注意力不集中的原因多種多樣，如教師原因，同學干擾等等，但是古語有云：“己所不欲，勿施於人。”我想只有提高學生自身的注意力，加強這一方面的訓練，才能找到治本的良藥。魏書生老師是這樣做的，如：課前一支歌，要求學生一打上課鈴，在座位上擺正姿勢，兩眼正視前方黑板，黑板太大，於是看黑板的中縫，中縫還太長，再看中縫的中點，然後把這一點想象成彩電，跟著歌詞，把畫面從頭腦裡描繪出來。久而久之，以此鍛鍊學生的注意力。
二、提高學生的意志品質
學習是修身而不是享福，單純從學習成績的角度來看，非智力因素佔有極其重要的作用，而其中學生意志品質尤其關鍵。有人說魏書生的學生之所以成績出眾，一個很重要的原因便是他注重訓練學生的意志品質，他要求班上的每一位同學每天堅持跑5000米。就在會考前一天，全校放假調整休息在家，36℃的高溫，學生們依舊主動請纓，跑完了5000米。在場的山東省濰坊市教育局李希貴局長感慨地說，這樣的學生成績還會不好嗎?
三、繼續做好感恩教育
本學期，學校領導也意識到了德育教育再也不能大喊口號，那種假大空的玩意兒是經不住考驗的。要改變這種現狀，那就必須細化德育目標，感恩教育便是很好的突破口。作為班級工作，如何結合學校意見將感恩融入班級精神之中，這是本學期工作的新的增長點。
在這萬物復甦的春天，面對新的學期，我不想將夢想停留在嘴上，用我的熱情去追尋那多彩的自己和學生的明天。
本學期所教班級
科目：數學 班級：七年級(1)班 七年級(6)班
教學內容安排：完成本期教學任務。使兩班數學成績有一定的提高。
一、加強教育教學理論學習，提高個人的理論素養
1. 認真學習教學大綱和有關數學課程等材料。
2. 加大對自己和學生的自我分析和解剖。
二、按數學課程標準，進行教學研究，提高課堂教學效益 在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鉤。
2.加強對自己和上課的標準，探討課堂教學結構、模式和方法，多向其他有經驗的老師虛心學習和請教，使自己儘快成為熟悉教學業務，具有一定教學業務水平合格教師。
3.加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學上能夠左右逢圓，得心應手，使學生能夠對知識更加理解得透徹。
4.加大對學生的管束力度，並讓學生從心理上認識到自己的學習的重要性，使他們養成良好的學習和生活習慣。
5.“國中新教材”的數學教學要充分體現以人為本的教學目標。切實重視學生思維能力培養，切實提高學生的解決問題的技能和創新能力。力爭讓學生全面發展。
6.加強教學常規調研，做好備課筆記、聽課筆記、作業批改等的檢查或抽查工作。認真學習其他老師經驗，切實提高備課和上課的質量，嚴格控制學生作業量，規範作業批改。
7.針對不同學習基礎的學生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓後進的學生認識到自己仍然是老師的好學生，又使學習較好學生意識到自己還有不足之處，始終保持奮鬥和旺盛的精力和樂趣，並注意做好學生的思想教育工作，寓思想教育於教學工作中。
8.總之，我會在教學工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。
20__年我鎮將圍繞學習貫徹在中共xx屆六中全會會議精神，在鎮黨委、政府和上級文化主管部門的正確領導下，認真貫徹黨的xx大精神，積極開展農民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動，使其在社會主義新農村建設中真正發揮村級文化活動室的職能作用，為農村經濟社會發展營造一個良好的氛圍。
1、積極爭取上級補助，完成我站綜合文化站建設、驗收工作，完成本鎮綜合文化站建設及附屬設施裝置。到20__年底，我站已完成綜合文化站建設專案，新建建築面積達300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動場所，從而提高市民的思想道德素質和科學文化素質，改善人們生活質量。並積極爭取上級政策和本級財政支援，繼續加強文化隊伍建設，確保綜合文化站成為服務於當地農村群眾的綜合性公共文化機構。
2、文化站陣地宣傳和文化市場管理工作。努力爭取黨委、政府和上級主管部門對文化站工作的關心支援，儘可能地加大對綜合文化站建設的投入和文化市場管理工作，加強對農村農家書屋、網咖、健身運動、娛樂活動的輔導和指導，增大對已建農村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進網咖及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進的文化佔領本鎮文化陣地，樹立崇高科學，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強文化工作者思想素質建設，改進工作作風，努力開拓創新。為開展文化活動提供有力的思想保證。加強對村級管理員的培訓，使其能適應新時期下文化工作的需要。
4、抓好傳統節日，民族節日期間的群眾性文化活動和送文化下鄉活動，並把各個節日活動與中心工作有機地結合起來，努力創辦民族民間傳統文化藝術活動，豐富群眾文化生活。為本鎮文化事業的發展營造良好的文化環境。
5、加大文物保護，挖掘文化底蘊。對轄區內的各級文物加以保護，加大宣傳，並根據實際情況制定相應的保護和管理措施。
6、堅持文化大繁榮，大發展的方針，和先進文化的前進方向，認真落實“三項”制度，抓住水南鎮強求保護和弘揚歷史文化，歷史文化名城旅遊文化工作的機遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統藝術，真正體現古鎮文化的繁榮和發展。
20xx年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
20xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很瞭解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴充套件招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
上海___公司在總公司的領導、幫助和支援下，公司已具有初步規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢，___品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的佔有率已由原來的華東地區縱向到東北地區，並已著手向西南、西北地區拓展。___產品銷售和___品牌在國內信譽大大提高，為___公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。上海___公司在總結20__年度工作基礎上，決心圍繞20__年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，並以“目標管理”方式，認真紮實地落實各項工作。
一、市場的開發：
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的瞭解。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高___公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今後更有力地提高___公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時，建立健全的銷售網路體系，使___開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸___實施理念。
二、年度目標：
1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元；
2.___產品在（同行業）國內市場佔有率大於10%；
3.各項管理費用同步下降10%；
4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務；
5.積極配合總公司做好上海___開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分割槽域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；
2.依照銷售網路的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商；
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；
4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數；
5.加強內部管理，提高經濟效益：
①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%；
②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；
③產品開發費用管理。
上海___公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20__年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
(一)進一步完善社會救助體系建設，不斷提高困難群眾救助水平
一是完善社會救助暫行辦法。要建立和完善低保戶和低保邊緣戶9種特病患者醫療救助制度，政府將設立特殊疾病醫療救助基金，著力解決困難群眾看病難、看病貴的問題，使困難群眾得到切實有效的救助。
二是逐步擴大救助範圍。要繼續推進分類施保和專項救助。繼續開展形式多樣的扶貧幫困送溫暖活動，有針對性地解決貧困群眾基本生活、就醫、子女上學、居住等方面的實際困難。
三是抓好低保提標工作。按照市裡總體部署安排，從3月份起，提高城市低保標準;從4月份起，提高農村低保標準，同時提高農村五保戶供養金和城鄉孤兒低保標準。
(二)大力推進養老服務體系建設，不斷滿足老齡群體基本需求
一是大力推進養老服務社會化。今年要將養老服務社會化工作作為全年工作重點，按照以居家養老為基儲社群服務為依託、機構養老為補充的社會福利發展新模式，進一步完善投資主題多元化，服務設施規範化，服務物件大眾化，服務人員專業化的為老服務新格局。
二是廣泛開展為老服務活動。要建立老年人應急呼叫服務系統，在政府已經免費為全區68名70歲以上的低保獨居老人、傷殘軍人、老紅軍、孤寡老人和80歲以上的空巢老人安裝“應急呼叫系統”基礎上，要擴大安裝範圍，力爭今年達到100戶。並以此為契機、動員社會服務機構，發展為老服務產業，開展為老服務。組織義工隊伍深入開展與“困難、空巢、孤寡、殘疾”老人結對關愛多種形式的活動，形成人人關愛老年人的濃厚氛圍。
(三)進一步加強基層民主政治建設，全面推進城鄉社群有序發展
一是大力推進社群服務網建設。以增加功能、完善機制為重點，街道和社群分別建立社群服務中心、社群三級服務網路，為全區居民群眾提供方便、快捷、高效的生活服務。
二是全面深化和諧社群建設。認真組織好社群委員會換屆選舉工作，詳細制定工作方案，搞好工作試點，確保換屆工作順利進行。加強社群基礎建設，強化社群服務功能。加大培訓力度，全面提高社群工作者素質，推進社群工作者職業化、專業化和年輕化程序。實行社群義工登記實名制，大力發展社群義工隊伍。
三是進一步完善基層民主自治制度。要繼續完善民主換舉、民主決策、民主管理、民主監督體系和社群三級網路執行機制以及社群成員選舉權、參與權、監督權的工作執行機制;規範社群成員代表會議、聯席會議、民主議事、考核評議、彈性工作、鄰里代表戶等就本工作制度，適時出臺社群工作基層負責制、保護分類管理制、社群骨幹聯席戶等制度;大力倡導發展社群民間組織，開展社群共駐共建，發展特色社群;加速推進“村改社群”建設步伐。
(四)全面落實優撫安置政策，不斷提高優撫群體的服務保障水平
一是全面落實優撫安置政策。要貫徹落實好國家和盛市、區各項優撫安置政策，幫助解決生產生活中的實際問題。要落實退役軍人就業指導政策，建立以技能培訓為基儲以就業服務為支撐、以自主擇業為方向的安置保障機制。要認真做好無軍籍退役職工的接受安置工作，有計劃的開展退役職工文化娛樂活動。幫助貧困優撫物件脫貧，資助貧困大學生就學。
(五)加強社會組織建設與管理，充分發揮社會組織服務社會功能
要重點培育促進經濟發展、參與社會管理和公共服務的社會團體，鼓勵發展慈善、教育、社會福利類以及科技文化、社群服務等方面的民辦非企業單位;積極扶持社群公益性服務;廣泛引進社會服務團體，承接從政府社會事務和公共管理只能剝離的專業性、經營性服務，實現社群服務主體多元化。要創新社會組織的管理方式，引導社會組織加強自律和誠信建設。
(六)大力發展慈善事業，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍
要認真履行指導和協調慈善事業發展只能，弘揚扶危濟困、無私奉獻的慈善意識，培育各類慈善組織，規範慈善募捐和慈善救助行為，探索慈善事業發展新路。要大力弘揚慈善文化，形成和諧向善的良好氛圍。要完善慈善組織體系，建立和完善“官退民進”的社會化慈善工作機構，形成以政府為主導、以社會為主體、以街道和社群為依託的慈善工作網路體系。要加大社會募集力度，運用扶持慈善事業發展的優惠政策及激勵措施，充分調動企業、社會組織和個人參與慈善事業和慈善活動的積極性，不斷擴大企業和社會的參與面，引導開展實物和勞務等多形式的慈善活動。
(七)進一步加強基層基礎建設，不斷提升民政工作的整體水平
一是加強社群服務體系建設。進一步完善街、社群二級社群服務機構，做到社群服務機構場所、人員、設施“三落實”。進一步加強老齡協會、慈善協會、義工協會、各類社群民間組織建設，打造社群服務物資平臺，全力打造“五A五網一線一冊一戰”。為全面提升社群服務水平創造基礎行條件。依託資訊服務網路管理平臺，打造數字民政，開發民政系統管理軟體，整合資訊資源，加強民政業務基礎資料和基本資訊採集、錄入和儲存，為實現辦公現代化，提高工作效率和服務水平奠定基矗
二是加強民政重點工作調研。養老服務重點了解和掌握全區老齡人口結構、老年人生活狀況、空巢老人情況、養老機構現狀、老齡工作機構現狀等五個方面問題;特病救助重點了解和掌握全區患尿毒症需要透析的、器官移植抗排斥治療的、惡性腫瘤放化療的、冠心病陳舊性心梗、糖尿病合併症、高血壓病三期、肺結核、精神並白血病等9種大病的人數和家庭生活狀況及因病致貧的原因;社群服務網路建設重點了解和掌握社群居民對“五A五網一線一冊一站”式社群服務的需求;對各類社群服務的需求及解決需求的途徑。居民對現有服務設施的使用率、滿意度對社群服務網路開發和啟用的意見和建議了;社會組織在構建和諧社會中的作用，重點了解和掌握社會組織的性質和機構、人員的分類情況，社會組織發展、建設和培育的情況，發揮社會組織在社群作用的情況。通過深入基層調研探索，做到狀況底數清、實際情況明，為有的放失解決民生和改善民生問題，採取相應的對策提供可行性依據。
三是加強基層民政隊伍建設。要進一步整合民政工作人力資源，培育發揮咱社工中介組織，多渠道吸納社會工作人才，定期進行各項方針政策培訓，提高民政工作專業化服務水平。要大力發展志願者隊伍，建立志願者、義工實名制，探索建立義工、志願者工作機制，提高民政工作公眾參與度。通過加強民政幹部職工、社會工作人才和社群志願者“三支隊伍”建設，逐步形成以行政力量為主導、專業力量為支撐、公眾力量為基礎的民政工作人力資源保障新格局。
新時期民政工作面臨著難得的發展機遇，讓我們在區民政局、街道黨工委的領導下，在新的歷史起點上，以與時俱進的求變思想、敢為人先的創新精神、跳躍式的發展節奏、善於領跑的工作方法，狠抓工作落實，為實現大青街道民政工作新發展，為鐵西社會的全面振興，做出新的更大貢獻。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認識：
1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性;
2、先友後單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;
3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一週一大結、一月一總結;不斷查詢工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每週至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，儘量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的瞭解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好)，並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中瞭解各省、市的裝置儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤：
1、江西萍鄉市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、山西、陝西、江西、河南各省市級公路局養護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作。
轉眼間，新的一個學期又開始了，中班下學期的教學工作已經是上了一個新的層次，我感覺到肩上的擔子更重了。而為了使本學期自己的工作更有序地進行下去，特作如下計劃：
一、思想工作
本學期，我仍將以一名優秀教師的要求去規範自己的言行，熱愛本職工作，熱愛幼兒園，自覺遵守幼兒園的各項規章制度。無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心.積極做好各種教學活動.時刻注意自己的言談舉止，嚴格要求自己.堅決同一些歪風邪氣作鬥爭，定期向園領導彙報思想工作，努力要求思想進步，積極向黨組織靠攏，不計較個人得失，顧全大局，"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。
二、教育教學
本學期，我一定爭取從以下幾方面獲得提高：教學方面，我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習，把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思，結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短，促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流，爭取獲得她們的指導、幫助。課題實踐中，細心記錄專家們的教育理念，認真揣摩，多提問，使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導並付諸實踐。
特色教學中，細心分析幼兒情況，認真準備教具，提前備好課件，根據幼兒掌握情況實施作出調整，(認真準備音樂磁帶、教具，提前編排好幼兒舞蹈、律動，根據幼兒掌握情況實施作出調整，)班務工作中，嚴格要求自己，以身作則地做好班主任工作。 廣泛閱讀書籍，在本學期內精讀幾本對個人成長有益的書籍。每學期除了完成幼兒園規定的讀書筆記外，還要結合教學工作實際撰寫一篇質量較高的心得體會，以便進行必要的讀書學習交流。
三、家園共育
1、充分利用入園和離園的短暫時間，積極主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的情況，在家長的配合下實現家園共育，促進幼兒的全面發展。
2、利用宣傳欄、家園聯絡手冊、電話等途徑，與家長溝通聯絡，及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、家訪瞭解幼兒的家庭教育環境，耐心聽取家長合理正確的意見和建議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長!
四、出勤方面
嚴格要求自己，保證工作時間，不無故遲到，不礦工;用飽滿的熱情對待工作。
五、努力方向
有了目標，工作才不會迷失方向，才具有提高與發展的意義。所以，本學期我根據自己的情況制定了以下三個目標：1、參加學科培訓。2、爭取把中六班建設成為幼兒園優秀班集體。3、踏實努力地做好本職工作，爭取向黨組織靠攏。力爭使本學期工作能圓滿結束。
以上，是我本學期的計劃及目標，我一定努力去完成，也希望各位同事及領導加以督導和指正。謝謝!
一、認真做好每次會議記錄，由辦公室幹部定期進行整理存檔，為以後學生會部門做參考。加強對學生幹部的管理考核力度，以服務同學為宗旨,積極配合系裡各項工作的展開。以“全心全意為學生服務”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。
二、在即將到來的迎新晚會中，作好晚會現場值勤人員的活動安排(包括現場保潔，現場氣氛的帶動，現場秩序的維持等等)。幫助老師做些有關晚會籌備方面的事情，只要需要我們辦公室的工作，我們務必做到。
三、對學生會各部門部長進行工作考核，以此來完善我們學生會部門的考核制度。在過去考核中，存在著各種各樣的問題，希望在接下來的日子裡，辦公室各成員能好好執行考核制度，儘量做到公平公正。
四、本部門將定期開例會,例會主要是對近期內的各項工作予以及時總結。發現不足,及時改正。並按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。
五、著重於加強工程經濟系學生會之間聯絡與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他部門之間的關係，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作，特別是在招新這個重要的環節更要給予充分的重視。把好關口，為部門吸收較為優秀的人才，以便辦公室今後更好地開展工作，為我係爭光。
全面貫徹落實區教育工作會議精神，以立德樹人為根本任務，以深化改革為根本動力，以提升教學質量為工作中心，完善課程體系，深化課堂改革，落實教學常規，努力提高課堂教學的有效性、實效性，積極促進教學管理科研化、科研管理常規化，努力打造資訊化生動課堂。
一、加強教學常規管理，落實臨淄區中學國小教學常規細則。
1、解讀《__中國小教學常規實施細則》，切實落實《__中國小教學常規實施細則》。以解讀和培訓相結合的方式提升各種常規業務的質量。開學之初結合《___中國小教學常規實施細則》對教師的計劃、備課(反思)、上課、作業批改、輔導、單元測試等工作提出明確的要求。針對於上學期語數外進行的電子備課有重點的進行培訓，把二次備課和反思重建進行專業模式化的提升，要求教師反思到位。在今後的工作中加強檢查與指導，採取集中檢查與抽查相結合、定期檢查與不定期抽查相結合、全面檢查與單項抽查相結合的方式加強過程管理。
2、繼續深化改革小科單元檢測方式。結合上學期區教研室督導反饋，加大對各小科的檢測力度。各學科結合學科特點設定相應的操作、口試、實踐、筆試等的測試內容，任課教師不但記錄學生檢測的成績，並且把如何檢測，檢測內容都通過單元檢測記錄本呈現出來。
3、教學常規管理實施個人自查和月查小組檢查相結合的策略，增加檢查實效性和透明性。在月查常規檢查中首先對自己的所有業務進行自查，檢查中側重於業務的質量，根據完成情況進行整改。然後月查小組的成員集中檢查，針對各種常規完成的質量重點檢查，劃分等級，查詢問題。月查結束後及時寫出月查總結，反饋給任課教師，及時整改使月查常規檢查做到透明實效。
4、加強學科組教研活動。根據區教學常規要求教師集體備課要求做到：“三定”，即定時間，定內容，定中心發言人;“四統一”，即統一教學目標，統一重、難點，統一作業內容，統一教學進度。在落實“三定，四統一”的基本要求的基礎上，要求教師把集體備課落到實處，真正把教師集體的智慧發揮到教師的課堂教學中，抓好半日教研活動，真正讓研討微課堂教學服務，提升老師的業務水平。
二、認真落實課程方案，開全開齊國家、地方課程，結合社團開設和課程整合開發學校課程。
1、嚴格按照國家課程方案及省級課程計劃組織教育教學，開齊、開全課程，開足課時。按照“山東省課程實施水平評價方案”，積極加強學校課程建設，深化“齊文化+”研學旅行。其次結合臨淄區教育局下發並且探索、健全與實施的地方課程、校本課程相適應的評價標準和辦法，為每個學生建立地方課程、校本課程評價檔案。整合現在的社團活動和校本課程，繼續著力研究有地域特色的齊文化校本課程，完善我校的課程體系，結合社團的開設完整建設鷓鴣戲社團課程，同時在語數外三科整合課程完善的基礎上開設有高陽國小特色的生動課程。
2、嚴格落實義務教育，規範辦學。從課程計劃、學生在校學習時間、家庭作業量、教輔用書管理等方面嚴格執行規定，切實減輕學生過重課業負擔。同時努力提高每個教師的教書育人水平，堅決不讓一個學生輟學。
三、推進“新基礎教育”實驗，深化課堂教學改革。
1、反思總結，深入開展“新基礎教育”，推動學校轉型。
在上學期課堂教學改革的基礎上做好總結，結合區督導反饋意見，針對不足找出差距，以構建“互動生成式”課堂為重點，培養學生“自主探究”能力，促進學生主動、健康發展。落實區教育局提出的“把課堂還給學生、把班級還給學生、把創造還給教師、把精神發展的主動權還給師生”的理念。與此同時，在繼續推進的改革中完善各科課堂教學模式，積極推進現代資訊科技與課堂教學的深度融合，努力打造資訊化生動課堂。
2、以“新基礎教育”理念為引領，構建“互動生成式”課堂。
(1)上學期結合我校課堂改革情況，以“優課評選”活動為契機，全面深入推動課堂教學改革。從學校初選為切入點，建立課堂教學視訊資源庫、引導教師通過錄課，看課，反思，提高自己的授課能力，在參與優課評選活動期間充分展示高陽國小的課堂教育改革，同時夯實上學期打造的各科教學模式。
(2)加強教研組活動實效性，實施名師課堂帶動工程。本學期我校教研活動以小組探究體驗式活動為主，把教研活動的時間完全還給教師，讓教師成為活動的主體，完全打破教學負責人一言堂的教研模式。在教研活動中要骨幹教師把自己課堂改革實踐中的經驗做法和全體教師進行共享，從根本上推動我校的課堂教學改革。其次，要很好的發揮了骨幹教師的示範帶動作用，以骨幹教師課堂工程為引領，帶動全體教師深入進行課堂教學改革。
四、加強教育科研管理，立項課題研究與“小課題”研究並重，強化課題研究。
1、加強科研管理，幫助教師成長。
教研組是教師教學研究的主陣地，教師成長成材的搖籃。各教研組根據學校教學工作計劃，結合本教研組的實際情況，擬定切實可行的教研組工作計劃。展示開展半日教研活動，教研活動要在“實”與“新”上做文章，激發教師參與教研的主體意識和創造熱情，鼓勵教師合作、交流、共享教研成果。提倡各個教研組要創自己的特色，及時、認真總結得失，在期末進行交流。
2、深入開展課題研究，努力打造研究型教師隊伍。
我校根據《淄博市教育科學規劃課題管理辦法》以及區教研室工作計劃，重點以課堂教學為平臺，繼續進行關於規範漢字書寫的課題研究，已經郭樑校長主持的關於學生評價的創新專案研究;積極開展資訊化生態課堂研究、資訊科技與課程整合研究、備課研究、作業設計研究、評價研究等，促進教學管理的科研化、科研管理常規化。引導教師積極投入到小課題研究中，根據自己的學科特點跟學生的年齡特點，確立適合學生的小課題，進行規範書寫、英語語音、數學資源包開發、音樂滲透鄉土文化、美術體育學生興趣的激發、科學探究等方面的研究，努力提升“志存高遠，心有陽光”的教學理念，促進教學管理的科研化、科研管理常規化。
五、推動書香校園建設，落實十二年讀書工程。
1、拓寬閱讀渠道，為閱讀“保駕護航”。充實、完善班級“圖書角”，方便學生及時閱讀。開展圖書漂流、好書推薦和閱讀交流等活動，有效共享圖書資源。倡導建立並豐富家庭書櫥，鼓勵家長參與閱讀、學生天天堅持閱讀，促進良好閱讀習慣的養成。
2、抓好晨誦午寫，建立閱讀學分星級評價機制。規範落實“周月季”讀書計劃，以“多讀書、好讀書、讀好書”為目標，按照“周月季”計劃劃分學分，充分利用閱讀指導課、早讀、午寫等時間進行整本書閱讀，推進全科閱讀和立體閱讀，並建立學生“星級閱讀”檔案，使用好星級評價手冊，督促好學生的課外閱讀篇目，古詩背誦情況，促進閱讀評價科學化、多元化，營造書香飄溢的校園文化，提升師生人文素養。
3、藉助讀書節，推動讀書活動。(1)各班召開讀書主題班會。(2)抓好親子共讀，讓讀書成為一種習慣。(3)開展“讀書明星”“書香家庭”“書香班級”等的評比活動。使每個班級都能積極地創設書香環境，重視學生的課外閱讀，提升學生的語文素養和綜合素質，提高班級文化品味。(4)組織形式多樣的讀書展示活動。開展讀書徵文、讀書經驗交流會等活動，讓學生有施展才能的機會，創設人人讀書的大環境，把讀書活動不斷推向高潮。
4、藉助讀書活動，實現閱讀活動全覆蓋。根據要求認真落實“六個一百”閱讀課程建設，組織師生參加“齊國成語大賽、中華詩詞大賽、假期讀書行徵文比賽”等活動。嚴格落實舉辦“一次閱讀指導活動、一次班級選拔賽、一次年級選拔賽、一次學校選拔賽”的“四個一”要求，實現學生閱讀活動參與全覆蓋。
六、做好教學質量檢測和學生素質能力測試工作。
質量是教育的初心和使命。我校一定認真落實《臨淄區中國小教學質量考核細則》，將教育發展的中心轉向對教育質量的追求，充分認識教育教學質量是辦學的根本、學校發展的生命力。本學期我們將從單元過關測試抓起，實行學科組統一檢測，做好單元過關分析，從日常的檢測抓起，紮紮實實完成學科教學任務。學校結合周次和區下發教學進度在不同階段和期末做好對學生的學習成績的檢測，並對檢測的情況進行全面的總結，及時分析教學中存在的優缺點，提出今後改進的措施。除了要加強數學、語文、英語學科的能力考查外，還要注重其他學科的能力抽測，注重學生的全面發展。
七、結合區教研室下發教師教育檔案，完善“全員培訓、分層研修、片級研討”的培訓模式。
堅持全員培訓以“新理念、新課程、新技術”和師德教育為重點，全面提高教師整體水平。青年教師、名師主要參加區級各種培訓，做到出滿勤，學習紮實有效，回校搞好二次培訓。落實好教案審批制度，錯位排課制度，充分發揮我校骨幹教師力量，在他們一對一的幫扶下，推動青年教師爭取一年入門、三年成熟、五年就能成為我校學科骨幹。其次要加強培訓的實效性，學科指向性。本學期校本培訓以解決學校教學中遇到的問題為主，貼近學科實際開展有針對性的專題培訓活動。發揮好名師骨幹在校本培訓中的引領作用。
結合省遠端網路研修和市網路教研平臺，切實做好教師資訊科技和學科資源的學習與研究，將培訓與日常教學相結合，讓教師帶著問題去培訓，帶著成果進課堂，提高教學效果。
一、工作宗旨
主要是圍繞素質教育，加強教學研究，探討新課改，引入新課改資訊，總結教學經驗，增強學生自學能力，開闊其視野，把學生培養成全面發展的高素質人才。
二、具體措施
1、本教研組在學校的直接領導下開展工作，主要任務是組織教師學習新課程，制定研究方案，開展教研活動，幫助教師提高業務水平。
2、組織教師學習新理念以及外地的先進教學經驗，不斷改進教學方法。
3、每週五下午開展資訊交流活動，主要探討教學心得、反思。如“這個難點應當採用什麼方法突破比較適當”、“怎樣使學生在學習計算時聯想到日常生活中的事聯絡在一起”、“怎樣提高學生對應用題的解題能力”等要求每一位數學老師各抒己見，大家共同定出比較好的做法、方法，然後擬成有條理的書面記錄。
4、為了摸索課改教學規律，探討教學新方法，新經驗，更好推動我校的教學改革。經組裡討論，擬定吉訓滿老師在第6週上一年級數學示範課，要求人人聽課，認真做記錄。本人要做好教學反思，以便今後改正。
5、開展“說課”活動，說課內容由教師自擬說課後，評出最好的教師給予獎勵。
6、為了提高課堂教學效益，要求各年級數學老師寫好每一節課的教案，做好教學反思，真正向四十分鐘要質量。
7、舉行數學各年級爭“口算”的測試競賽。
8、每人每週至少聽一節課，第五週上一節公開課，教師要認真做好記錄並評課。
9、在條件允許下，建議各年級老師到課改教學做得好的學校聽課、取經。
首先它有明確的任務，比如對重大節目的宣傳，這也是宣傳部工作的一個重要組成部分，在這些活動中，宣傳部充當了發起者和氣氛渲染者的作用，這樣的節目有很多，像教師節、國慶節等等，都需要宣傳部部內成員的協同策劃。對於這種型別的宣傳，性質比較嚴肅、莊重。形式雖然不能拘泥於一格，可以有不同的設計方案，但宣傳部所要達到的效果應該是一致的，而不應該是太活潑而忽略了其本質!
其次，宣傳部作為學生會眾多部門中的一個，應該有效的融入到這個大的總體上來。又因為宣傳部本身的功能，決定了它不僅要遵循團委及主席團的旨意，而且要配合其他部門開展各種活動。所以不論怎樣，宣傳部總是充當著一個鼓號手，一個開路先鋒的作用。
〈一〉新形式的挑戰
宣傳部，由於其工作的性質，本身就決定了這是一項重要但完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事;而今沒有了祕書處，又少了新力量的融入，就顯得特別困難。當然，這也不只是宣傳部，也是院學生會所面臨的事情。但是對於宣傳部來說，這就意味著原來由十幾個人共同協作的事情要由七八個人去做，原來要結合十幾個人智慧結晶的方案要由七八個人去定奪，而且平心而論，我們部裡的精英並不是現在留下的幾個(當然也包括我)，這對於一個依靠人才前進的部門來說可是萬分不利的局面。
〈二〉應對措施首先，耐力的重要性是無與倫比的。
面對困難，我們只有具備了堅持下去的信念，才能有戰勝困難的可能性。如果這個組織缺乏這樣的人，它早就運轉不下去了，同時，我也相信，留下來的同志都是非常有耐力的，能夠將學生會維繫下去。但注重耐心的同時，我們也不能忽略了策略。就比如說我們如何處理同副部們之間的聯絡上，我想應該做到兩點：
一是要用以前建立起來的同事關係解決各種問題，而絕不能過分依賴行政關係去強制命令。在我們銘記自己是一部之長記住自己責任的同時，我們也不能忘了，所有副部都是同我們一樣經過一年努力而堅持到今天的，所以單純的命令是絕不能解決問題的。
二是我們應該在工作中建立自己的威信;就個人來說就是幹各種事情我們一定要走在最前頭，對於任務一定不要濫加推脫，從而使副部們能夠從內心裡接受;就副部來說，對他們應該採取牽制而不是壓制的策略，我們要積極引導，並且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來，這樣她們會很反感的，我想與其讓她們帶著牴觸情緒幹事，到不如“養兵千日，用兵一時”，平時一些我們自己能解決的事情就不勞煩她們了，但一有需要他們的時候，我要求她們必須要到，這樣才能用最少的人解決最多的問題。對於今年一年的活動安排，主席已經交代過讓我們部將年度重要日程記下來，然而重新確定其中幾件重要的活動來辦，以減輕我們宣傳部的負擔，在這我代表本部所有人員向上級的體諒表示感謝，並且我們一定會以努力工作作為回報。另外，我會結合本部情況，以及學生會事項程序開展一些自己部裡的活動，但因人力有限，我會請其他部同事予以幫助。
〈三〉活動計劃及工作展望
1.負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
2.重大節日的宣傳工作。在確定具體日期後，根據需要做好文化節的對外宣傳
3.在網上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網路資訊部合作，及時，完整地把歷史系各重要活動貼上到網上，使同學們能瞭解活動的具體內容和進展過程。
4.配合主席做好對外聯絡工作，舉辦一系列的題宣傳活動。
5.對本學期的各項宣傳工作進行備案。儘量詳細、完整地把宣傳工作記錄儲存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
6.做好重大事件的宣傳工作，和各部.院播站以及院報密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
7.提高自身的工作能力和素質，在提高工作質量的同時提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。
8.配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳，確保我院每項學生活動的順利開展。由於我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的衝突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設計，創作。
9.適時開展書法.板報.繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強校園文化氛圍，開發出一片新的宣傳陣地。如：
金秋書畫展。金秋收畫展是由院團委主辦，院宣傳部承，全校學生均可參與的文化活動。它以發掘藝術人才，豐富同學們的課外生活為宗旨，極大地調動了同學們參加活動的積極性。
資訊中心前櫥窗文化建設。為充分利用資訊中心前的櫥窗，蒐集一些有用的課外知識，在櫥窗中展出，這對豐富同學們的知識具有重大意義。節日賀卡設計比賽。為表達對父母和老師的尊敬和感謝，在父親節、母親節和教師節前，在全校
徵集各類優秀賀卡。這不僅可以提高同學們的創新意識，還可以調起同學們對父母和老師們的感激之情，讓他們自己敬一份孝心。
10.保護我院宣傳陣地，監督其它一些廣告和其它海報的張貼
新學期開始，學生會的各項活動開始穩步運轉，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現，辦公室本學期的工作計劃如下：
一、協調幫助各部門的學生工作：
作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
二、財務管理制度：
1、學生會各部門活動經費和日常開支的所有支出均須統一正式發票方可報帳(收據、白條及超市電腦小票等如沒有正規印章一概視為無效憑證不予報銷)。
2、為加強對發票報銷的統一管理，發票最好在每次活動結束後統一上交辦公室，若支出金額過於零散可於每次學生會例會時上交。
三、辦公室管理制度：
1、學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統一配發，不得私自配備。
2、使用辦公室時，必須愛惜辦公室內的財產，不得損壞。
3、做到每天自覺清掃辦公室內地面的衛生，使用辦公室後要將物品整理好。離開時，必須將門、窗鎖好。
四、對每週一次的例會做好通知、記錄，並且落例項會的決定。
五、對每次活動進行考勤，建立起一套完整的檔案機制，建立起每個學生、每個幹部的考勤檔案制度，確保學生會的各項評優、評獎活動有據可依。
六、妥善保管好各、各項活動的計劃、總結以及相關院團委學生會的所有資料，做好期末存檔工作。
七、作好學生會各項活動的記錄。
在各部組織活動後，將活動資料上，使各項活動有案可稽。各類資料(工作計劃、總結、報告)的起草、傳送、並歸檔; 新的學期，新的挑戰，面對各種繁瑣而複雜的工作，我們沒有畏懼，更多的是飽滿的熱情與信心，相信只要始終堅持以“求真務實、多幹實事”為原則，以“您的，我的責任”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色。
時光飛逝，在這近一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。現將近年來專業技術工作總結如下：
一、政治思想方面
“老老實實為人，本本分做事”是一個立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守，能夠忠於自己的單位，將個人的職業生涯規劃與單位的發展緊密的結合。勇於創新，善於開創，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
二、專業學習方面
在工作過程中，我不斷的學習與反思，在學習中進步，在反思中成長，使自己能在將來的某一天也能成為一名優秀的技術骨幹。工作目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦。熱愛自己的事業，團結同事，虛心求教，遵守勞動紀律。參加單位組織的各種活動，加強自身素質的培養與提高，從自身做起。助理工程師這個職業的特殊性決定了我們“以人為本，安全第一”的必然性。
三、工作方面
工作期間，通過與各位領導、同事的談心與交流，對傳輸發射中心有了逐步的瞭解;其次，在領導的帶領下，不斷學習各類規章制度、專業讀本，同時也從最初對工作的自卑、擔憂，轉變為了對工作的自信心、不斷培養了自我工作的熱情和主動性。
在執行期間，我跟隨機房同事首先從如何開機關機開始學習，在開機關機過程中要注意哪些事項及如何控制機器，在同事們的帶領下，我慢慢地開始學習倒換訊號等一些簡單的操作，在倒換訊號過程中需要重點監視的物件、裝置的正常執行狀態及如何判斷髮射機故障及故障處理，在每次執行值守期間，同事們都要對我提出問題，爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前裝置的狀況，對存在缺陷的裝置要加強監視。
入職一年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性。完成交流，彌補不足，提高能力，完善自我，努力使自己成長為一名合格的、高素質的工作人員。
以上是我工作以來，所從事的專業技術工作的總結，通過理論結合實踐，再加上自己的不斷總結經驗，我已經能夠勝任自己的本職工作，較好地完成了各項工作任務，在今後的工作中，我將繼續鞏固提高自己的專業知識和業務水平，進一步做好自己的本職工作。
日月如梭，時光如流星般轉瞬即逝。踏入設計院從事設計工作已經一年多了。在這一年多的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了設計師工作的艱辛和勞累。上半年我儘量使自己適應新的工作環境;下半年我的工作重點是培養自己良好的學習習慣和認真踏實的學習態度，為初聘助理工程師而不懈努力。
一、協助園長完成“園長職責”。
二、貫徹保教結合方針，組織保育員和後勤人員進行業務學習、觀摩和專題研究，總結推廣，交流經驗，互幫互促，幫助保教人員提高業務水平。
三、負責後勤管理工作，指導後勤工作人員緊密配合教育工作，進行思想教育，檢查各種制度落實情況。
四、組織家長工作，定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動，並做好記錄。
五、做好安全保衛工作，制訂安全保衛措施，經常性的督促門衛監守崗位，落實責任，把好門口關。
六、負責園舍裝置、綠化、環境衛生，及時督促維修指導，及時增添教學裝置、用品，經常進行安全檢查。
七、負責工會工作，協助園長搞好職工隊伍建設，做好職工政治思想工作，關心群眾生活，傾聽群眾意見，支援群眾開展各種有益的文體活動。
八、不斷摸索、鑽研分管工作的新思路、新舉措，向園長提出合理建議，穩步提高本園保教質量。
保潔部在集團領導的大力支援、物業公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶"的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支援下，儘快建立一箇中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，並大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每週一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的效能和使用》、《機器裝置的使用》等，並根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，並運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，並按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，並按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同採購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，採用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械裝置的使用、保管養護工作，以提高機械裝置的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由於滲漏水維修後清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成並安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責採用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，並對今年的不足採取改善方案及預防措施，同時結合公司的發展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事後總結，使部門工作融入公司的發展大計中。
物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每週、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，並負責清運至指定地點。
每週清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一週內保證全部拖洗一遍);
(2)業戶信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業管理公司可將每日、每週、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便佈置工作和進行定期檢查。
一、銷售觀念：
當櫃檯銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：
1.面帶微笑 2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值 5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、瞭解商品的特點：
作為銷售員，瞭解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售 1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性 2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、瞭解顧客
1.顧客購買的主要障礙 (1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心
2.顧客的型別 ：瞭解顧客是什麼型別的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察; (2)交談與聆聽
3.顧客的購買動機
4.顧客的購買過程：(1)產生慾望(2)收集資訊(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：
1.顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什麼?我能為你做什麼?”“請隨便看看”“請您稍後”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”
2.展示貨品時的專業用語
(1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值
(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語 A.這塊玉佩是天然的A貨，這個價位特別合適 ;B.這幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您
3.櫃檯禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;
(2)這是您的發票，您收好;
(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;
4.顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好後)，我們會馬上給您電話;
(3)這裡是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您
五、售中服務
1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”
2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款
3.展示推薦
(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意 ;
(2)觀察顧客：臉型 手型 面板的顏色 著裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業;
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
董事辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快。磕磕絆絆間，我走上祕書工作崗位已經4個多月。以下是個人下半年的工作計劃：
(1)認真學習認知公司企業文化、價值觀、經營理念。
(2)全面熟悉公司組織架構、公司規章制度和體系檔案，瞭解各部門管理制度、崗位職責說明、工作流程。
(3)掌握董事長祕書崗位工作職責和工作流程。
(4)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員便於開展工作。
(5)深入公司各基層，生產現場，瞭解公司產品、工藝流程。
(6)保管好公司印章，法人章。
(7)起草公司檔案，參與公司戰略制定。
(8)做好董事長工作行程安排，必要的時候提醒董事長。
(9)電話的接聽和記錄及電話內容的處理。
(10)董事長信件和郵件的接受和回覆，重要事項的呈報。
(11)重要節日給董事長重要朋友和客戶寄發賀卡和信件。
(12)檔案的管理，檔案的接收、下發、歸檔，急件、重要檔案的請示和處理。
(13)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作，提前準備會議資料，做好會議記錄。跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況，任務達成情況。
(14)做好來賓的接待，重要領導蒞臨前的準備工作落實。
(15)做好保密工作，並嚴格遵守公司保密規定。
(16)隨同董事長參與商務活動。
(17)完成董事長交辦的其它事項。
(18)監督各部門日常工作，臨時協調處理部門突發事件，保障各部門工作順利進行。
(19)參與企業專案投資，專案風險評估，專案執行和專案控制和專案監督。
(20)參與公司採購管理，瞭解公司採購管理現狀，採購人員業務情況，原材料市場情況，價格波動情況，採購成本控制情況，採購質量控制情況，供應商管理情況。為董事長採購管理提供資訊支援，提出建設性意見。
(21)參與公司倉庫管理，瞭解公司倉庫管理情況，零庫存實現情況，倉庫三防管理情況及7S實現情況。
(22)參與公司生產計劃控制管理，瞭解、跟進、分析公司生產計劃執行情況、落實情況和控制情況。對裝置、原材料、輔料、及人力資源計劃性、合理性、有效性進行分析。監督生產7S執行情況，JIT生產情況，精益生產情況，分析生產中存在的問題，為董事長生產經營提供資訊支援，提出建設性意見。
(23)瞭解公司產品技術與質量控制情況，分析從原材料採購、庫存、生產、運輸、銷售及客戶和消費者使用過程中的質量資訊收集，為董事長質量控制提供資訊支援，提出建設性意見。
(24)蒐集市場資訊、競爭對手資訊，公司資訊、產品資訊，參與銷售戰略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定(1.根據公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2.根據市場調究分析制定銷售目標;3.根據同行業銷售目標制定銷售目標;4.根據公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分，根據產品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等，為董事長銷售管理提供資訊支援，提出建設性意見。
(25)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)
(26)參與公司財務部工作，進行成本費用控制，分析財務報表，瞭解公司資產、負債、收入、費用和利潤情況，分析公司現金流、資產負債率、速動比率、投資回報率等，為董事長財務管理提供資訊支援，提出建設性意見。
(27)參與公司人力資源管理，瞭解公司人力資源戰略規劃情況，招聘與配置情況，薪酬與福利情況，培訓與開發情況，勞動關係情況。為董事長人力資源管理提供資訊支援，提出建設性意見。
(28)參與公司行政後勤管理，創造舒適、安全、滿意的工作生活環境。
(29)參與公司安全管理，監督各部門安全防範工作，保障生產安全有序進行，避免工傷發生，給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。
(30)參與公司企業文化建設，制度建設，參與企業刊物的設計與印發，不斷完善公司制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。
(31)參與公司企劃部公司，瞭解企業品牌運用情況，市場反響，為董事長企劃工作提供資訊支援，提出建設性意見。
(32)參與公司公共關係管理，瞭解公司公共關係部門在處理政府、供應商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東衝突的處理，為董事長提供資訊支援，提出建設性意見。
(33)深入學習瞭解公司所屬行業的現狀、競爭對手的資訊、行業市場資訊給予董事長資訊支援，提供建設性意見。
(34)不斷地學學習經濟、法律、營銷、財務、生產等先進管理知識，不斷提升自己的綜合素質，在實踐中進行經驗總結，上升到理論高度和水平。為個人發展和企業發展奠定堅實的基礎。
如果想大幅度提升酒店的收入，酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經營專案。想使酒店產品成功推銷出去，就需要銷售經理帶領著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20xx年度酒店銷售工作計劃：
首先，市場營銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高名譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計劃，現在向大家作一個彙報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知明星士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的華誕
通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝願。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。
營銷代表施行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解蒐集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特別和有針對性服務，最大限度滿意賓客的精神和物質需求。
製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員蒐集，瞭解旅行業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
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