我未來三年的職業生涯規劃前言當今社會競爭激烈,做一份有效的職業生涯規劃是我們在人才競爭中佔有一席之地的重要利器。“凡事預則立,不預則廢”,一件成功的作品,在它問世之前都是經過精心策劃的,我們人也是一樣。機遇從來只青睞有心人,作為一名將踏進社會的學生,只有儘早進行科學的個人職業生涯設計,才能把握開天闢地的利斧,獲得機遇的青睞,終極邁向成功。我兒時的夢想就是做一名和機器打交道的技術員,大學聯考的失利讓我選擇了技校生活。“大鵬一日騰風起,扶搖直上九萬里”,為了夢想的實現,我試著未自己擬定了一份職業生涯規劃,對將來三年進行了設計。
一、自我盤點
我是山東省煤炭高階技工學校三年制08級機電一體化五班的馮敏敏。我性格活潑開朗,樂觀上進,喜歡小創造、小發明,對操縱機械和製造新產品感愛好,除此之外,對中國古文情有獨鍾,尤其喜愛中國史書。愛好體育運動。喜歡在週六的下午,捧一本名著,泡一杯香茗,在厚重的窗簾下聽著憂傷的音樂,給自己放個假,真不失為一種享受。我的記憶力比較好,但盡對不是傳說中的過目成誦。缺點是經常感情用事,易衝動,做事情三分鐘熱度,缺乏恆心和毅力,考慮不是太周全。
二、外部環境分析
全球經濟已經慢慢復甦,機電一體化就業遠景也相當廣泛,機電一體化已是當今世界及未來機械產業技術和產品發展的主要趨勢,我一定要學好自己的專業,做機電一體化的複合型人才。我的父母非常支援我學習機電一體話專業,他們對於我的個性很瞭解,經常對我說服教育,固然,我現在在外地上學,但我們經常通話,讓我和同學們搞好關係。山河易改,秉性難易。固然,我缺少恆心和毅力,但可以和同學們一起進步,用積極的熱情鞭策自己,我相信毅力和恆心是可以培養出來的。平時多讀書籍,用文學修身養性。我會盡我所能,該缺點為優點,並制定出相應的計劃以針對改正,向成功一點點靠近。
三、目標確定
根據自己的愛好和所學的專業,在未來應該向機電和文學方面發展。沒有目標如同駛進大海的獨木船,四野茫茫,黑暗一片片,沒有方向,不知自已何往何從。我對未來三年做了初步的規劃:
1、20__ 年――20__ 年學業有成期。充分利用校園環境及上風,認真學習專業知識,全面進步個人素質,併為就業作預備。
2、20__ 年――20__ 年熟悉適應期。利用兩年的時間,經過不斷的努力和嘗試,找到合適自己發展的工作環境和崗位,成為車間的技術骨幹。
四、實施策略
有了職業生涯目標,行動才是關鍵。
1、學歷知識結構:提升自身學歷層次,通過4月份的自考,拿到大專證;熟悉專業技能,參加高階工的技能鑑定,拿到高階技工證書;通過向老師虛心請教經驗,努力專研專業知識,再參加技師鑑定,拿到技師證書;參加英語等級考試通過英語四級,普通話過級;參加畢業生招聘會,開始接觸社會、工作,熟悉工作環境。
2、個人發展、人及關係:主要做好工作前的預備,形成一個良好的人際關係圈,和優秀的人交朋友,取長補短,虛心求教。
3、生活習慣、愛好愛好:養成良好的行為習慣,多一些的拜讀文學作品,培養良好的心態,加強體育鍛煉。
4、平時加強對招聘會的關注,儘可能多的參加一些招聘會,為順利就業做預備。
5、找到一份合適的工作,在自己的崗位上努力工作,加強團隊合作,經營好人際關係,低調處理內部矛盾,職場友誼在關鍵時刻,可以作為成功的支點。
6、向前輩主動學習,要獨立思考,積極提問,積累經驗,厚積薄發,為實現自己的目標作預備。一、反饋評估一份好的計劃只有通過實踐才能取得成效,獲得價值,只說不做,到頭來是竹籃打水一場空。然而,現實是未知的,定出的目標並不是一層不變的,會碰到很多不可預知的困難和阻礙,要適時而變,應時而動。計劃沒有變化的,好的東西只有順應時代的發展,才會體現其價值。結束語:人生不過幾十載,實踐是寶貴的。一個成功的人,要珍惜時間,要有勇氣,用汗水,拼搏換取成功。付出不一定有收穫,但不付出一定不會有收穫。生活不相信眼淚,努力才會成功,我的未來不是夢。
一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象視窗,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬體設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬體設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對於高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關資料的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全域性進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料資訊、相關資料報表。
四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴物件,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
九月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作。
2、根據員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了衝刺黃金週10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,並對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
1、十月份是黃金週的旅遊期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金週的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金週大型接待過後,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由於前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處於忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。儘量減客人與酒店的誤會。
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結20xx年的工作,並在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對錶現突出的建議進行表彰,對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據20xx年的工作,擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
1、強化常規教學管理,做好體育課常規教學安排。
2、認真制定各項教學計劃。
根據學年總課時數、學習的重點、難點和學生的實際水平制定合理的學年教學計劃、教學進度計劃、教學進度安排表和課時計劃。有計劃、高標準的做好《學生體質健康標準》測試、統計、上報工作。一絲不苟地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作,不斷充實,完善體育資料庫、資源庫、學生成績資料庫、教師個人成長資料庫。
3、加強群眾備課管理制度、加大教學檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學課標和教材,明確教學目的、任務。根據《課程標準》和各年級學生的實際狀況與目標,各教師按年級教學進度安排表計劃,提前兩週寫出設計方案和課時計劃,提前一週分年級進行群眾備課討論(全員參加),時間每週二上午教研活動,由各年級負責人,制定執行教案,完善體育資源庫。認真檢查教學設計方案、課時計劃。檢視課後小結,促進各教師學習和提高。
4、加強課堂常規管理,提高教學質量。
進一步完善教師崗位制度,嚴格規範教學常規行為,九年級教師,根據學生實際狀況,認真抓好課堂常規管理與教學質量,提高學生身體素質和運動技能。
5、加強課外體育工作的開展和安全教育工作。
本學期計劃開展年級廣播操及進退場比賽,全面提高學生的做操和進退場質量,既到達鍛練身體的效果,又要為學校增添一道亮麗的風景線。開展群眾體育節。加強各項活動的宣傳、制定活動方案。用心開展校業餘隊的訓練,體育教師要精心準備、嚴格要求、刻苦訓練、用心參加各項比賽活動;並激勵有體育特長和愛好的學生用心參加比賽,為班級、校爭光。尤其是各種活動的安全問題要放在首要位置,由專人負責。確保各種活動都在有安全防護的狀況下進行。
6、加強與班主任的聯絡,注意抓好訓練學生的思想工作和學習成績。
用心開展教研、教改活動,提高教師的業務理論水平
建立健全職責目標,團結協作,保證教研活動順利開展。不斷提高自身的文化素質、專業素質、思想素質和身體素質。認真總結教學經驗,用心撰寫論文,每學期每人一篇;用心參加校、區級、縣級各種論文評選活動和公開課活動。在條件許可的狀況下到外校、外地進行參觀學習,促進交流,提高見識,豐富經驗。
加強體育教學設施的檢查和維護
對部分體育器材進行增加和更新,使體育場地更好的服務於體育教學和學生的體育鍛煉,做好體育場地、器材的安全檢查與上報工作,並提出改善的推薦。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
本年度辦公室將在校長室的領導下以學校總體工作目標為中心,在廣大教職工的支援和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協調好各處室關係,做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協調工作,保證學校政令暢通,使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統計,落實獎懲,調動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結合。
3、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文祕工作,規範來往檔案的接收、發放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。並按校領導要求做好檔案起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校XX年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作,做好各類統計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜誌、網路宣傳學校,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的瞭解,增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協調各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯絡與接待工作,搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關心離退休教師,做好相應工作。
12、與各部門協調做好其它各項工作。
二、黨務工作:
1、加強學習,協助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設,加強黨風廉政建設。
2、協助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,做好XX年黨員發展工作。
3、繼續做好校務公開工作,並堅持做好公示制度。
三、具體工作安排:
元月份:
1、教師年度考核及結果上報。
2、收齊學校各部門工作總結。
3、文件及材料整理。
4、制定結束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2月份:
1、擬定工作計劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況資訊收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公佈XX年度學校工作計劃。
8、制定落實各部門目標責任書。
3月份:
1、教職工通訊錄列印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計劃。
4月份:
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統整理
3、法人年審。
5月份:
1、讀書活動評比總結。
2、勞動年審。
3、制定結束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
6月份:
1、上半年出勤統計。
2、本年度職評教師統計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好會考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結。
6、撰寫上半年工作總結及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文件及材料整理。
4、安排繼續教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計劃
9月份:
1、制定工作計劃
2、行政值周安排。
3、教師基本情況資訊收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學相關工作。
5、教職工調入、調出手續辦理。
10月份:
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
11月份:
1、人事年報準備工作
2、工資年報準備工作
3、學校檔案材料系統整理
12月份:
1、人事材料,工資資訊材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫XX年工作總結及XX年工作計劃。
4、撰寫XX年度學校工作總結和XX年度工作計劃。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
這新的一年工作到來,總結過去一年來的人事工作,還是需要做出調整的,有一些做的不足的地方,在這全新的一年裡的,也會有更多的工作等著我去落實好,在這個工作崗位上面,我對此還是感觸非常深刻的,我也是感覺非常的有意義,現在回想起來的時候,還是有很大的意義的,我覺得這也是可以做的更加認真一點,通過這樣的環境,我也是做好了很多方面的工作,對於接下來第一季度的工作也需要做好規劃。
首先嚴格落實好公司的考核制度,根據公司的實際情況做出一定的調整,其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善,公司的規章制度也是需要去落實到位的,讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的,確實在這方面應該要去調整好工作方向,這對我個人能力是一個非常不錯的提高,作為一名人事專員,在這方面,這也是我應該要有的態度,我也希望自己可以做的更加到位一點,這對我個人能力也是有一定的提高的,作為一名人事專員我也是能夠對此深有體會,新的一年這些規劃還是要有的,我對此也是抱著端正的態度,在新的一年裡,也一定會讓自己做的更好一點,希望那個能夠得到更多的鍛鍊,這一點是毋庸質疑的,也是我接下來需要做出的調整。
為公司不斷的注入新鮮血液,我一直都在強調這一點,我是對此有著非常明確的方向,在這一點上面肯定是要去做好的,嚴格的把控每一位新進來哦員工,保證其質量和能力,要符合公司的標準符合工作崗位的標準,這一點是非常重要的,在這方面需要繼續維持下去,當然在這一點上面接下來還是應該繼續維持下去,這過去點點滴滴的我始終都是非常的在乎,工作是對自己能力的考驗,我需要成為一名優秀人事員工,然後進一步的做出調整,這是需要去做的更好的,也希望能夠得到更多的認可,在接下來一季度裡,這都是需要去做出調整的,我也對此很有信心,為公司爭取更多的價值,招到優秀的員工,維護公司的制度,做好每個月的考勤工作,這些都接下來的主要工作。
第一季度,也是年初的首要目標,有很多方面都是需要做出一定的調整,當然這些都是一些重要的事情,作為人事專員我也一定會認真的去做好這些,在這全新的一個季度裡,做出更好的成績來。
簡單的回顧一下過去一年的來的工作作為一名客服,我認為自己有優點,但是更多的還是需要加強對自己的缺點的改善,未來的一年的工作任務還是艱鉅的.,我始終都相信這是我應該保持好的狀態去迎接的,作為一名客服,我對自己的工作還是很期待的,我是一個有規劃的人,就20__年的工作計劃一番。
首先回顧過去的一年我在工作方面是比計較緊張的,因為接觸這份工作也不是很久,作為一名客服就是要性格上面開朗一點,接聽每一個電話都應該保持好的狀態,過去一年總的來說是一個適應期吧,還有也算是在學習著,回顧一年來的客服工作我有著良好的工作素養,我積極的提高自己的能力,展望20__年我也會繼續的保持下去,未來的工作時間還多,我會記住自己現在所面臨的問題,在下一階段的工作當中更加用心,20__年是全新的一年,在工作當中可能會出現很多未知的問題,但是我一定會提醒自己做好的。
為了更好的在接下來的工作當中落實好每一件事情,我也決定要做好相關的工作計劃,第一就是鍛鍊自己接聽電話的能力,跟客戶有效的溝通,過去的一年我認為我在跟客戶溝通的時候,在表達方面還是欠佳,有的時候在跟客戶溝通的時候因為自己在語速方面太快了,這一點是我很大的問題,因為這個過問題也造成了工作的不便,在20__年的工作當中我會好好的糾正錯誤的,全方面的提高自己能力,做好分內的工作,雖然說在個人能力上面我還有很多要加強的地方。
再有就是我會保持一個學習的心態,加緊提高自己業務水平,做客服工作還是需要不斷進步的,我始終願意相信學習是沒有盡頭的,現在我一直都在學習更加深奧的東西,我希望能夠在未來客服工作當中能夠把自己能力提高上去,還有一些事情是值得思考的,20__年是全新的一年,總結好過去的一年年經歷,這也能夠更好的迎接新的工作,未來的工作當中我希望還有更大進步空間,做好客服工作不急在這一時之間,我想了想在今後的工作當中我還有一些缺點需要糾正,比如說在工作的時候我容易分心,這是非常不好的,作為客服工作者,一定要沉得住氣,要認真服務好每一位客戶,所以在接下來的工作當中我一定會更加努力的,相信我是能夠做好這一點的。
“書山有路勤為徑,學海無崖苦作舟”。當今的世界正處於知識經濟,高科技技術迅猛發展的時代,加強學習的重要性已成為當今社會、企業和個人適應時代的發展的需要。只有不斷加強自身的學習,與時俱進,開拓創新,才能緊跟當今時代的發展。
我已是有五年司齡的一個國企普通工人,在這五年當中我學了很多,然而學得更多的是員工之間競爭的殘酷:“能者上,弱者下”!當然這簡單的六個字打上了引號,它卻包含了另一層意思,這另一層意思更讓人覺得這個社會不公的殘酷。但無論怎樣加強自身的學習是有必要的,至少不會讓自己在這種情況下被別人擊倒,於是有了以下的20xx學習計劃。
自學是每個人都必須的,我們不因該把學習當成是一種累贅,而是一種興趣愛好、這樣才能讓自己學得更好,更紮實。
一、學習目的
努力學習理論知識,加強實際操作和應急事件的處理,做一名優秀的司爐,帶好全班搞好每天的生產工作,年終列入優秀員工的行列,工作之餘發展個人業餘愛好的學習,通過持之以恆的學習,使自己變成理論知識和實際操作水平得到進一步提高,不但是工作方面還是業餘愛好都共同發展的一個充滿活力,年輕有為現代青年。
二、學習內容
根據自己的實際情況,儘量少花錢多學東西,不參加一切培訓,相信自己,完全靠自學。今年擬定於學習經費在三千元之內。主要學習跟司爐有關的理論和操作,計算機,英語,日語,業餘學習吉他,書法,文學。
通過一年的努力使自己的業務操作水平達到更進一步的提高,實現英語聽力和口語水平有明顯提高,取得湖南省高等教育自學考試10月份英語專科四個單科合格證85分以上。能說簡單的日語口語。學習,貫徹,落實馬克思列寧主義,毛主席思想,deng小平理論,“三個代表”重要思想,努力提高自己的政治理論水平和道德修養。完成去年計劃的長篇校園小說《永遠沒說出口的承諾》,和長篇立志小說《堅強的女孩不哭》。毛筆字楷書有更大的進步。
三、具體安排
1,不浪費上班的時間和身邊的資源,虛心向老師傅討教業務知識,做到不懂就問,一輩子只帶班管生產是沒有出息的,要向老班長虛心學習帶班管理的技巧。
2,不浪費下班的業餘時間,每天抽出五個小時的時間學習。半小時的時間背牛津高階詞典,不定時間地點至少有半個小時以上的英語聽力和口語的練習,一個小時的時間練琴,以上是每天必須的。一個半小時的時間學習英語自考書,一個小時的時間學習日語,一個小時的時間學計算機,半個小時到一個小時的時間練習書法,閱讀時間不定,兩個小時寫作,如有時間衝突,以上可以每天錯開。
3,每個倒班必須有一天的出去玩,如有可能可以延長到兩天,再者輪休一天,總之玩得不到盡興決不回家。
4,喜歡的名著繼續閱讀:四書五經,史記,國語,中國四大名著,魯迅,巴金,老舍,錢鍾書,金庸,張愛玲,路遙,餘華。
5,20xx年12月份對本計劃做總結。
6,按照實際情況,本計劃可以每月做小小的改動。
20--年度D區專案進展順利,各單體工程以及外線工程專業部分工程做法均已基本確定,接下來的工作主要是監督未完工作施工質量進度,統一協調全區土建工作,做好工程施工過程中的質量控制、投資控制和進度控制,並做好資料的收集與彙總工作,並協同其他專業工程師抓好相應交叉作業順序,做好同各參建方的配合工作,同時做好領導交代的各項工作。那麼針對目前工程的進度情況以及公司的計劃,20--年工作計劃主要有:
1、嚴格執行對管莊新村北區各單體的專業內施工質量的監督,督促總包單位落實相應問題的整改工作。現階段的主要工作是加強對7、8、9號樓的檢查力度,確保業主能夠有一個歡樂祥和的心情
2、 監督完成11、12#樓北段以及公建西段圍牆工程,並對現階段
圍牆工程中出現的問題督促施工單位落實整改
3、 監督完成11、12#樓北段以及公建西段道路工程,並且完成南區及北區面油工程的收尾工作
4、 督促施工單位完成綠化工程剩餘植被的種植工作,同時監督施工單位做好植被的維護工作
5、 督促施工單位合理安排公建外立面幹掛石材以及玻璃幕牆的施工,確保施工進度滿足公司領導要求
6、 監督施工單位做好樓內檢查問題的整改,做好領導檢查時提出的細節增補措施的實施工作,同時做好衛生清理工作,確保工程保質保量的達到驗收要求。
7、 協助領導做好配套服務設施樓的各項工作,監督監理的質量驗收工作程式,保證工程質量符合合同要求
8、在做好其上各項工作的前提下,做好本職工作,參與工程質量的驗收工作,監督總包單位按照圖紙及建設單位意見完成工程,並順利通過驗收要求,爭取零問題交付業主手中,給公司上交一份完美答卷。
在上述以及後期將開展的工作中,嚴格執行公司規章制度,做好本職工作,嚴格做好本職工作,做好質量控制、投資控制、進度控制以及資訊管理工作。
質量控制方面,按照圖紙要求、施工規範協同監理對工程施工的質量進行過程控制,對重要節點施工進行重點巡視,隱蔽結點隱蔽前做好相關的質量控制,同時按照要求留取影像資料。對存在的問題,督促施工單位按要求整改,絕不放過任一質量問題;
投資控制方面,對現場發生的變更、洽商以及認量做到認真、負責的工作態度,絕不辦理不必要變更洽商,也不多籤一分工程量,協助公司做好現場的投資控制。
進度控制方面,工程施工前,充分了解公司對於進度的總體要求,作為土建工程師做好節點的細分,編制出一份合理的二級節點進度計劃,並要求施工單位根據此節點完善施工進度計劃,協同公司領導稽核該計劃。施工過程中嚴格按照進度計劃與實際進度進行比對,做好偏差分析工作,協助公司領導管理施工單位調整、落實調整措施,確保工程的按時交付。
在此過程中做好上述資料的收集與彙總工作,同時按照公司要求移交至辦公室備案、留存,對於不能及時辦理的變更,做好記錄工作,並督促相關方儘快完備手續。
一年來的工作過程中,更加優化了我的專業儲備,強化了我的專業技能,但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷,認識到自身的不足,使我不斷學習與總結,在學習與反省中,不斷改進自身缺點,完善工作程式,爭取以更優秀的工作態度、更高的工作效率完成公司的崗位職責,完成領導交給的各項任務。
工作目標計劃如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對於明年的工作必須有細緻的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份檔案的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、彙報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便檔案查閱,快速準確地找到檔案,規範檔案存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用於實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程式,將程式閉合,以領導簽發時間為準出文。第二齣文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是瞭解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的檔案務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特徵總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態彙報。同時在平時按部就班的工作裡,堅持學習,凡是四川公司來的檔案都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,專案部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對於以後自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的藉口,不是我不幫而是幫不了。當然空閒的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程式,話可以委婉地說,但結果必須是程式完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業餘時,多跟他們交流,一是有助於瞭解領導,二是有助於自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的祕書,所以這個也算是工作之一,對於四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然後在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這裡的工作環境以後,這個問題必須有待思考和實行)
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以後在哪工作這個對於自己來講,無疑是多了兩把殺手鐗。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才幹,總之必須要有一技之長。對於以後來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以後結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
作為初入公司的會計員,我將盡力做好公司日常財務核算工作,加強自身財務管理能力,積極推動規範管理和加強財務知識學習教育。努力使自己做到財務工作長計劃,短安排。使公司20x年財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂個人財務工作計劃:
一、加強財務知識學習,在新的一年裡,我要繼續加強財務知識學習教育,瞭解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。並及時向領導彙報學習情況。
二、加強規範現金管理,做好日常核算:
1、我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年裡,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
一、指導思想:
認真貫徹落實教育局重要思想為指導,全面貫徹黨的教育方針,堅持發展觀,切實轉變後勤服務觀念,內強素質,外塑形象,引導全體員工樹立社會主義榮辱觀,依靠全體員工真抓實幹,開拓進取,努力提高後勤服務質量。加強財產管理,提高飲食質量和服務育人的質量。大力開展校園安全宣傳教育活動,不斷提高師生安全意識。努力改善辦學條件,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
二、工作目標:
1、後勤人員素質全面提高,服務意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校“三滿意”。
2、開源節流,增收節支,管好水用好電,加強文印管理,切實減少辦公費用,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
3、進一步完善購物領物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進庫出庫手續齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產稽核,杜絕浪費。
4、嚴肅財經紀律,規範財務管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監督。嚴格執行收費標準,收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
5.逐步落實校園整體規劃,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
三、主要措施:
1、加強後勤人員政治理論和業務學習,提高後勤人員思想業務素養。牢記服務育人的宗旨,切實做好後勤保障工作。後勤人員分工明確,責任到人,相互協作,團結奮進,在“主動、周到、滿意”上見成效,做好服務工作,為教學服務,為師生服務,確保學校各項工作順利開展。進一步完善後勤人員的崗位職責,不斷提高後勤隊伍整體素質。
2、進一步開源節流,管好水用好電,減少浪費,加強校園文化環境的動態建設,為師生創造一個良好的生活環境和學習環境。
3、嚴肅財經紀律,嚴格財務管理,確保經費專項使用,保證教育教學的有效投入。完善報帳工作制度,統一管理好財務帳目。加強財務審計工作,自覺接受監督,確保有限資金的使用效益。規範收費行為,確保該收的要收,並做好收費管理工作,實行收費公示,及時逐項如實進行收費卡登記,接受社會和學生家長的監督,堅決制止亂收費。
4、不斷改進食堂工作,努力做到使每一個在校用餐師生都滿意。
5、加強學校安全保衛工作,門衛對非本校人員的來校要查清,無關人員一律不得進入校園。值班人員要加強值日和晚間的巡查工作,關鎖好對外的門和窗,食堂值班人員要關好水、電、氣,責任明確,值班到位。
6、進一步加強學校財產管理,做到購物、維修向校長室申請,總務處及時登記,財物歸還有記載,使用有記錄,定期檢查對照與班、室負責人簽訂的財產使用與保管責任狀,切實做好財物的保管與使用工作。
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務、管理事務、搞好服務”,在規範程式、提高效率、提升質量上下功夫,確保局機關高效有序運轉。
一、加強機關自身建設
1.修訂下發《日照市教育局工作規則》,組織各科室和全體機關人員認真學習,抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查,確保各項工作規則落到實處,對不按工作規則執行的,不予受理或辦理,進一步推動機關工作規範化、制度化、科學化。
2.加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統籌與科學安排,確保車輛執行安全、節約。
3.嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和範圍,努力減少支出。
4.加強辦公用品採購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、採購、登記、領取等工作程式,杜絕不必要的用品採購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5.完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人範圍,將範圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政幹部和教幹教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每週五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每週五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。
6.嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日常考勤一週一通報,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立並認真執行內部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鉤。
7.加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度,從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的規定,並加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果,結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。
8.抓好檢查評比驗收專案的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收專案予以彙總,提交局長辦公會議研究,通過的以檔案形式下發,既發揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
二、加強工作督查
1.加強對局機關重點工作專案的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全域性重點工作組織專項督查,排程各重點工作進度情況,並形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2.做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答覆材料、徵求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3.抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強排程督查,確保在規定時間內按要求落實。
三、加強資訊宣傳工作
1.加強工作機構和隊伍建設。督促指導區縣和基層學校落實教育部、省教育廳關於加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求,儘快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設定,配齊配強工作人員。
2.提升媒體宣傳工作水平。不斷完善並充分發揮日照教育記者QQ群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯絡與協調合作。今年將圍繞城鄉社群幼兒園建設工程、義務教育學校標準化建設工程、普通高中優質化建設工程、中等職業學校基礎能力建設工程、教師隊伍建設工程、教育資訊化建設工程、教育質量提升工程、平安校園建設工程等“八大建設工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區國中教育綜合改革、實施職業教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革專案”,主動策劃,定期組織新聞釋出會或專題採訪,使教育改革發展成果在報紙、電視、廣播、網路等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3.加強政策解讀和輿情監控。出臺全市教育系統輿情應對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網路發言人制度,完善全市教育系統網路輿情應對機制,確保對網路輿情能夠及時瞭解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、群眾密切相關的教育政策和熱點問題,藉助市內主流媒體傳播平臺,利用市教育局入口網站和官方微博,第一時間釋出和進行解讀,主動迴應社會關切。
4.抓好官方微博運營。出臺全市教育系統官方微博管理辦法,組織各區縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統官方微博叢集。以加入全國教育系統官方微博聯盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯絡,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5.加強入口網站建設管理。適應工作形勢的新發展,適時對市教育局入口網站進行升級改版,充分發揮市教育局入口網站作為政策釋出平臺、對外宣傳陣地、服務群眾視窗和教育資源分配樞紐的作用。加強對網站各類資源的統籌與管理,發揮好網站的指導性、權威性。
四、加強機關文祕工作
1.提高綜合材料撰寫和稽核水平。一是提高文祕人員文字基本功。組織文祕人員抓好學習,通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快。
2.做好收發文工作。對收到的辦理檔案,做好從登記、批辦、批示、影印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真稽核把關,保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網資訊保密審查制度,開展教育系統保密工作專項檢查,發現、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網資訊不洩密、祕密資訊不上網。
五、做好迎查建立工作
1.做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區制度、城區國中教育綜合改革作為今年機關工作創新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創機關創新獎。
2.抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位複查工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能,制定機關爭創工作規劃,加強督促檢查,推動有關科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬體設施建設,大力開展形式多樣的爭創活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位複查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷影印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研,深入瞭解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程式,全面規範教育外事工作。
(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批資訊上報工作。與有關科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程式,確保符合規定要求。
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發公司開發設計部這個團隊。入職一週以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學習的態度,通過公司入口網站和向領導同事請教,不斷了解公司的企業文化,企業新聞和一些專案基本情況。現將新一週的工作計劃進行彙報:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地瞭解。雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,瞭解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛鍊。
三、加強自身的全域性意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作,因為是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作,毫不怠慢。五、熟練辦公軟體的操作。學習和熟練辦公軟體的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一週工作的一點計劃,我希望能夠得到學習和鍛鍊,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。也許我不是最優秀的,但我相信自己是最努力的。在這裡,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今後能對我多多指教。
但是就像市場在不斷的變化,公司也在不斷的前進。為了緊跟變化,我們必須走在市場的腳邊,趕在公司的前面。無論公司需要什麼,我們都要對此有足夠的瞭解。為了能達到這樣的目的,我除了要緊抓對市場的訊息的瞭解,還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個人的提升
為了能在這一年裡做好工作,我要在這一年裡也繼續做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求,給自己定下目標量,要提高自我的目標,不能僅僅只是為了完成任務,而是為了能讓工作能完成的更有效,能切實的為公司帶來利益。
其次,還要加強自己對公司發展理念的瞭解,要在工作中更貼合公司的發展,在公司和領導的指導下為公司的發展做出自己的貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,積極的利用公司發展策略的優勢,為公司帶來更實在的利益。
再次,我要更近的追逐市場,抓住市場的發展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作。同時,在這一年裡,我要加強和部門同事的交流,只有交流才能更好的帶動部門的共同進步。
二、工作的計劃
在工作中,我首先要學習好今年的工作發展方向,積極的參加公司和部門會議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,並且在公司的步子前,嚴謹的做好工作計劃,為公司的發展做好準備。
其次,今年的工作中,我要加強和生產部門的溝通,切實的瞭解公司所需的訂單數量和所需材料,提前一步的在市場做好調查和準備,為公司的前進做好鋪墊。
最後,我要在部門中加強溝通,積極的和同事們互相分享,互相學習。在工作內外都要提升個人以及部門的整體能力,為公司的發展做出跟多的貢獻。
三、結束語
一年的準備,要儘早的展開。儘管我們採購僅僅只是後勤部門,但是也是為了公司前進所必要前進的準備工作,為此,我會更加努力的前進!更加努力的完成自己作為某_員工的職責。
一、工作目標
20xx年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規範再規範,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規範,協助護士長做好工作。
二、工作計劃
(一)學習管理工作規範
認真學習醫院的各項管理規範,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
(二)接受最新知識,提高業務素質
積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作醫|學教育|網蒐集整理。
(三)主動熱情服務,提升服務理念
為病人服務“主動上門”,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中徵求意見,更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養,樹立“天使”形象
加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。
三、保證措施
(一)加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業餘時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。
(二)加強專業知識的操作
在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心裡障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。
(三)認真做好基礎護理工作
規範護理工作,保持病人的病床整潔,無異味,無汙跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。
以上是我對20xx年的個人工作計劃,可能還不是很成熟,希望能達到我所想的目的。在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的為每一名病人服務,為醫院的建設貢獻出自己的力量。
四月對於健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的瞭解與適應。現將四月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、儘可能多的開發與客戶的聯絡方式,例如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起衝擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮鬥的精神。
七、及時總結,每一天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每週也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全域性意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年四月的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
各流程都提供了對應的模板表格供工程師使用。各實施工程師對此流程如有好的建議和意見。
一、出差安排
1、 實施工程師接到主管通知,拿到實施派遣單。詳細瞭解實施模組。同 時應該主動和市場簽單人員聯絡,瞭解客戶相關資訊以及注意事項。
2、 工程師和客戶聯絡,瞭解現場的準備情況。如客戶現場的硬體條件不 具備,則協調客戶推遲到達時間。同時遠端協助客戶做好基礎資料的 整理工作。
3、 根據客戶的準備情況,約定到達的現場的時間。查詢出差的線路,以 及轉換車等詳細情況。通知部門助理協助訂票。必須選擇客戶上班的時間段到達現場,便於與客戶協商食宿安排。
4、 差旅乘坐交通工具應優先考慮火車硬臥,如果機票價格合適的情況下 可考慮乘坐飛機。
5、 工程師出發前在部門助理處填寫出差任務書,並由部門主管簽字確認。
同時根據行程安排通知客戶的到達時間,爭取對方的接待或者等候。
7、 工程師到達實施現場後,及時通知部門主管。
在外實施工程師更換工作地點,應聽命於本部門主管。工程師有權拒 絕其他人的安排。
關鍵詞
《實施派遣單》 、出差登記、訂票、基礎資料準備
二、實施準備階段工程師到達醫院之後, 先安排好食宿。
1.對於客戶的食宿安排條件較差的, 及時反饋公司,由市場人員出面與客戶協商。基本生活安排好後,進入正式的實施準備階段。換掉糟糕的系統,精彩立即體驗!1、 與醫院負責人以及相關人員召開實施動員會。爭取客戶各個方面的配 合。
2、 根據《初步調研報告》的相關專案,明確實施的基本條件是否具備。
對於暫不具備的條件,協調客戶給予明確的到位時間,並指定相關的 責任人。完成《初步調研報告》
3、 基礎資料的整理工作。基礎資料的整理協調客戶按照我們的模板來準 備。整理好的基礎資料進行簽字確認。避免出現客戶反覆修改,影響實施進度。
4、 根據現場的綜合因素結合客戶的上線要求,制定《實施計劃表》 ,使實 施工作能夠可控有序地進行。
5、 軟體包申請:工程師在現場的軟體包,統一向李工。
6、 根據客戶的硬體條件,協商客戶培訓的方式、場地、考核。
1、進一步鞏固大學核算改革工作
搞好大學核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規範會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設
我們將在__年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規章制度,諸如:《清華大學
非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度大學。
3、進一步加強財務系統資訊化建設
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務資訊的日常釋出工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發財務分析系統,為決策提供科學依據。
4、配合後勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結__年後勤改革的經驗,修訂和完善後勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發展的大學上實現良性迴圈;設立後勤專管員瞭解後勤財務狀況,幫助主管校長進行後勤理財;擴大後勤改革的範圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合後勤部門把後勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平
__年將定期對會計核算和使用天財財務軟體過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合__年的決算和總複核中發現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟體在管理上的應用
__年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
7、管好、用好各種專項經費
做好"211"工程的驗收檢查及財務檔案的歸檔以及財務資料和財務統計分析工作。掌握"985"經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟體
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟體,加強票據的管理和監督。
9、完成助學金一級核算工作
在工資實現一級核算之後,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及資料的採集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行代理髮放,從而提高助學金管理的執行效率。
10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作
進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫院和工會三方面的責任,建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。
11、拓寬結算中心業務,實現金融創新
恢復結算中心對公(主要指後勤資金)部分核算業務;配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結__年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好__年的收費工作。
12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規律
按照教育部、財政部的要求,總結"大口徑"預算工作的規律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規律,促進資源配置優化和基層管理水平的提高。
13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作
鑑於天財財務軟體適於規模化、分工流水作業的特點,__年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合併工作,合理調配校內資源,實現資源共享,為進一步實現財務分割槽辦公服務和會計人員委派制打好基礎。
一、指導思想:
課堂教學是推進素質教育,提高教育教育質量的主陣地,為了適應課堂改革的要求,把新課程標準的新思想,新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來,轉變思想,積極探索,改革教學,優化教學模式,構建高效課堂。
二、工作目標:
1、深入學習和領悟學科教學模式,認真鑽研新教材,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念,提高自己的執教能力。
2、積極有效地落實學科課堂教學模式,讓科學的教學模式成為實現高效課堂的手段。
3、重視對高效課堂的研究、實踐,在探索、感悟、反思中不斷提高自己的課堂駕馭能力,使自己成為一個學習型老師。
三、工作措施
(一)深入學習和領悟學科教學模式。
1、自主研讀教學模式。
我是一名新教師,對於教學模式很陌生,學習和領悟學科教學模式,對於教學模式的解讀。課堂教學中運用情景教學,充分發揮學生主體性,小組合作學習的研究、自主學習、問題解決等教學模式在科學課堂教學中的應用”。
2、學習與模式相關的教學理論。
沒有理論的指導,一切都是蒼白。正確的理論,讓我們對教學模式的認識更加真實、更加深邃、更加準確。
3、虛心向同伴請教。
孔子說:三人行,必有我師。對於教學模式欠缺考慮、想的不周到的地方。和其他老師溝通,聽取他們的意見,更加快速的領悟教學模式。
20__年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關係到統一法人的程序和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細緻分析信用社以後發展形勢,20__年信用社財務工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防範各種操作風險,全面完成各專案標任務”。
一、繼續開展會計規範化管理工作,防範和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規範管理的基礎上,繼續開展會計規範化管理工作,提高會計核算管理水平,防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高裝備水平的前提下,實現利潤__x萬元,確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《__縣農村信用社20__年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
3、預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子裝置費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包乾操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法,無正當理由超出包乾限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本專案和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在20__年_月份,我社要組織工作人員對20__年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展資訊披露工作。
資訊披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展資訊披露,具體對20__年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將資訊披露報告和資訊披露表放於相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地瞭解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
五、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、專案電報的彙總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策檔案的上傳下達。
4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和專案電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。
總之,在新的一年裡,我們財務科工作計劃將借改革契機,繼續加大財務管理力度,提高員工業務操作能力,充分發揮財務科的職能作用,積極完成全年各項計劃任務,以最大限度地服務於信用社,為我轄農村信用社的穩健發展而做出更大的貢獻!
1、以模式為依託,實施課堂教學。
緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據,在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設計教學的過程中要靈活運用教材,開發和利用校內外一切有利於教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應充分利用校內課程資源,從學生生活實際出發,擴大取材範圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向學生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產生要收拾、整理的願望。
從而引出課題,滲透分類思想。然後以評選“最佳小管家”作為獎勵機制,讓學生共同把教室裡的雜物,按品種進行分類。每組選取一樣後,讓每組學生把小組內的物品按照一定的標準,再一次進行分類,讓物品擺放得有序、整齊和美觀。從而讓學生感受到生活中處處存在分類,明白學習分類的必要性,使學生對學習分類知識產生濃厚的興趣。課堂上,再通過大家齊動手整理教室,自己動手整理書包,使學生非常容易地掌握了“分類”的方法,也養成了整潔愛美的良好習慣。讓學生真正感受到數學就是生活,數學就在身邊
2、反思自己在模式落實中的不足。
通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發現,為了創造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運用。
在反思中發現問題,針對在理解和運用上出現的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發和利用教學資源,創造性地使用教材,為實現高效課堂打好基礎。
教師要充分發揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應照搬教材上的情境,應根據學生的生活經驗、認知發展水平和已有的知識經驗,創造性地使用教材,激發學生的學習興趣,設計符合學生特點的教學內容,引導學生髮現問題、解決問題。
2、結合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學期我的小課題是國小數學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法 ,努力實現高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導學生擁有科學的學習方法。傳統的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。
以學生的自主學習為主,強調學生的自主學習過程,培養學生獨立完成學習任務的能力,提高學習的整體效果。這個過程中,教師始終都是教學的主導,以點撥啟發為主,通過合適的形式使學生完全動起來,積極參與到學習之中,讓這種主動的學習成為自己的一種習慣。課堂上學生的練習是主線,練習的形式多種多樣,生生互動,師生互動。教師僅起主持人的作用,環節的匯入、時間的控制、爭議的評價等都可能是調動學生主觀能動性的一種途徑。這個環節教師應當視具體情況給予學生合理的評價,進
行適當的引導、點撥、總結,不能僅僅停留在學生層面上,總結要有高度,做到尊重學生而又高於學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結、規律讓學生找,文字讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發展、思維能力得到提。
課改為基礎教育打開了一片自由發展、蓬勃向上的新天地,使我們的課堂教學都能開闢出真正體現素質教育思想的新思路;課改讓學生真正成為學習的主人,更全面地發展;讓我們課堂教學更精彩,更高
我叫,於200x年畢業於x大學專業,曾經在證券任投資顧問一職。x年的投資顧問工作經歷,使我對理財的相關工作有著較深入的理解,也累積了不少屬於自己的客戶群,相信這對於我今後開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位,領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激,同時,能夠接受理財經理的工作,也說明了領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作,儘早進入工作狀態,憑藉自身的專業知識、工作經驗和老的客戶群體為單位開啟新局面,並以“為每一位客戶奉上最滿意的服務”為己任,踏踏實實將本職工作做好做實。現就我進入單位之後的工作計劃彙報如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,明確自己“應該做什麼,應該怎麼做,怎樣能做好”,變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶瞭解自己的財務狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行,在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,這為我今後開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯絡,掌握他們目前的情況和對於曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,真正瞭解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉化為穩定的消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑藉自身的業務能力和真誠態度,與這些客戶建立了良好的關係,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足於曾經的成績,是無法真正做好理財經理這份工作的。在今後的工作中,我還要積極地開拓市場,發展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自於親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關係與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優質的服務使他們逐漸成為穩定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社群活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑藉我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務。在今後的工作中,我還將不斷學習,不斷努力,適時地調整自己的工作計劃,以更高的標準要求自己。
單位的形象需要每一個人來維護,單位的業績需要每一個人的努力,希望我的加入能夠為單位注入新的活力,希望我的付出能夠為領導交上一份滿意的答卷。