20__年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司20__年度目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程式更加規範。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程式，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據20__年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。
3、自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。
4、做好20__年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。
1、如未能招聘到適合的培訓專員，20__年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20__年度培訓計劃。
2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20__年度培訓計劃，並組織實施。
3、與外部培訓機構聯絡，20__年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。
4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視訊培訓學習，20__年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。
20年是本人蔘與活動執行工作最多的一年，在公司總經理和部門經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、超市開業策劃活動。
2、六一少兒歌舞選拔賽。
3、元旦、聖誕雙節活動。
4、超市一週年店慶活動。。
二、個人學習及提升
在本職工作完成之餘，通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網路學習各大超市的策劃營銷理念而後進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步瞭解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。
三、心得體會
基於年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉澱
不積矽步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在於有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個複合型的行業。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的超市企劃人來說，學習應該是永無止境的。
轉眼間又要進入新的一年-20年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調
整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務。
從了一年的網站客服，之前是負責市場銷售的工作，後來轉回從事這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和誇張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：
1、接待
真誠的面對每一位前來諮詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，儘量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定後再回答客戶!也不可自大誇大產品功能等信，以免讓顧客收到貨後心裡有落差。
2、通知付款
建議
a、編寫資訊通知：“親在我們已下了訂單，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什麼有問題可以隨時聯絡我們線上的客服。”
b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然後再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支援，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的…”
3、回訪/留言
交易成功後的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再採取其他措施：如老顧客電話回訪!售後問題建議電話回訪瞭解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的範圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售後些工作。
4、登記好友的資訊
為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備註處或後臺的訂單登記顧客的資訊：身高、體重和購買資訊。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著資訊都登記好了，下次諮詢時記得聯絡小青呵，會很貼心地為親提供服務的，另外，可以在諮詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文件登記：id、需要通知的款號、碼數等相關的資訊，等來貨後第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單，如物流資訊不明，或缺貨沒發而又聯絡不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在後天重新整理一下，瞭解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯絡顧客或留言。
時間就像一條靈活的魚，不在意的時候只是慢慢的遊動，當你想要去抓緊它的時候，它卻溜得飛快。20--年已經到來近一個月了，結束了歡鬧的年會，歸來了漫長的年假。我們是時候開始準備二月份正式的工作準備了!
看著20--的工作還沒正式開始就已經損失了一個月，我們都非常的焦急，畢竟在不開始，年底的業績可就岌岌可危了!再次，我也對自己在二月的工作做好計劃，希望自己嚴格的完成任務，在工作中儘快的找回狀態，繼續朝著自己的目標前進!
一、個人計劃
二月的工作迫在眉睫，在自仔細的考慮後，我決定對自己的情況做好嚴格的規劃。
首先，在二月工作的開始時，我要好好的整理的自己的不足，對自己在工作中的缺點和問題都有一個詳細的瞭解。認識到自己的問題，並積極的在這全新的工作中開始改變自己!
其次，在這一個月努力的挑戰自己，看看自己在一年結束後能在這全新的一年裡能做到什麼的地步。
最後，今後的每個月末我都要做好總結，每個月都要比過去更加提升一些，希望在今年的年末，我能達到讓自己都驚訝的地步。
為了能做到提升，我必須緊密的開始努力，開始提升自己。我要加強對自己的嚴格管理，提升自己各方面的能力!
二、工作計劃
首先，在二月我的開頭，我要趕緊將過去身下的事情全部解決，帶著全新的狀態面對這個月的工作。並且在前期，嚴格的學習公司在這一年的發展方向，深刻的瞭解公司的發展理念，緊跟領導的指揮，防止走錯路!
其次，在工作中努力向上、拼搏，做好自己的責任!這一個月是我個人提升計劃的“基數月”，我要打起更高的精神去面對工作，在20--年工作裡開好一個好頭!
最後，我要在這一年裡改變自己工作態度，加強自己和大家的交流溝通，更深入的融入團隊當中，真正的依靠團隊，幫助團隊。我要加強自己的團隊意識，讓自己能更好的為我們這個團隊的發展而前進。為了改變，我必須從這個二月開始!
三、結束語
計劃不行動永遠都是空談，二月以及將到來!我會緊抓時間的尾巴，嚴格的要求自己，管理自己，讓自己成為一名出色的---員工，成為一名出色的---人!
1、精益求精抓資訊。充分發揮崗位職能，認真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內容進行總結，及時進行勾通反饋上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發文標準，提高發文質量、做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑑管理程式，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個人修養，自覺提升接待標準，利用網路學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理，以國際質量管理體系認證為契機，建立建全組織機構，建立完整科學的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓後勤。一如既往地抓好後勤保障工作，為廣大員工解除後顧之憂。
一年來，辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定，由衷的感謝公司領導和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支援與幫助。新的一年，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室願與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進取，不懈努力，為總公司的和諧發展貢獻力量。
一、努力認真的工作
新一年，我要做的就是更努力的去工作，拿出更好的狀態去工作。當心情好的時候，對工作也能有更好的狀態。所以我會吸取去年的教訓，隨時調整自己的心情，努力認真的把崗位上的工作給完成。我明白認真工作的重要性，因而在新年裡，我工作期間一定會嚴格去約束自己的行為，努力的遵守制度把心思都放在工作上，讓自己在、全身心的進入到工作中，為領導和大家做好相應的服務。
二、學習新的業務技巧
過去一年，雖然我的業務做的還可以，但是缺乏創新，也沒有新的技巧新增進去，所以我的工作也只能做到一般的程度，要想更好那是很難的。那麼從今年開始，我要去學習新技巧，努力去增加新業務知識，幫助自己把能力提上來。我相信當自己學會一個新技巧，我的工作是一定可以有更好的成果的。要去學習如何更好與他人交流，把語言能力提高，讓自己在與他人交流事情時不會在結巴，耽誤他人的時間，也努力的去變得勇敢起來。
三、完善自身的缺點
新一年，我覺得自己需要去完善身上的一些缺點，我的缺點已經給我造成了一些麻煩，讓我在工作上出現了不少的失誤。比如做事還是很粗心，不夠細心，所以在工作時總是會出現落東西的失誤，導致不能及時的把檔案送到領導手上，為此耽誤雙方的時間和事情。另外還要改的一個方面就是做事不夠主動，之前我總是需要有人在後面推一把，不然我就不動，做事的不主動積極，讓我錯失了很多提升的機會，因此才會一直在本崗位上做著，沒有進一步的得到改變。如此在新年裡，我的缺點必須要改正，才會得到領導的賞識。
新年按照計劃努力去工作，努力去做一些成績，給自己以後的晉升做準備。我帶著對未來的無限期待前進，改善自身的不足，做好一個普通員工做的工作，盡力做出貢獻，取得大家對我本人工作上的肯定和認可。
XX年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收穫很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮鬥。
回顧XX年的總結，發現在這一年當中自己成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。XX年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什麼都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什麼原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之後卻會出現這樣的現象，通過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的， 在工作上，不管做什麼，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發現自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然後進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之後，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。
在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自己也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫助大家，有時候發現，即使你站到別人的角度去思考，然後幫助他們，但是所產生的結果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最後我總結出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
XX年，我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，XX年已經到來，新的征程和挑戰等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自己的理想，起航吧。
20__年上半年已經結束了，我感覺有必要對自己的工作做一下工作計劃。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面是我個人的工作計劃：
一、通過日常工作積累加強對工作崗位的認識
一直以來採購員的工作是服務於生產，它的任務就是以最低的採購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是採購員的客戶，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對採購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。
我作為一個採購員最終的價值是採購成本的控制，採購成本直接影響收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則，做好每一筆採購，做到物有所值，物有所用。嚴格按採購計劃採購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和採購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報賬及時。
二、明確崗位職能，認真做好採購工作
在“明確目標，勇於負責，主動配合，滿意”的觀念下，積極的落實採購工作要點和月度採購計劃制定工作。
三、根據需求，挑選優秀供應商
選擇供應商是採購工作中非常重要的一個環節，直接關係到所採購產品的質量、價格、服務等方面，所以選擇一個優秀的供應商對於我的工作來說非常重要。我將通過以下途徑來選擇：
1、公開徵求的方式
以公開招標的方式來尋找供應商，使符合資格的供應商有參與投標的機會。不過通常比較少用此種方式，因為這是被動地尋找供應商，換言之，若最適合的供應商不主動來投標，恐怕就會失去公開徵求的意義。
2、通過同行業介紹
所謂“同行是冤家”是指業務人員之間，因為彼此間爭奪客戶，爾虞我詐;反之，同行的採購人員倒是“親家”，因為彼此可以聯合採購或互通有無。
3、市場尋找
經過挑選，建立長期合作單位供應商。
四、積極適應和遵守制度，進一步加強工作責任感
的各項規章制度將得到進一步完善，本人要積極適應這種情況，以各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為做好本人力所能及的工作。
一、學生概況
二年級三班原有44名學生，轉走兩名學生，轉來一名男生，現有21名女生22名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知慾強。經過一年半的學校教育，學生們的精神面貌、行為習慣、常規表現、學習風氣等方面都有了明顯的變化，班幹部隊伍已經建立起來，但還需進一步提高工作能力。但是由於年齡小，自制能力差，國小生時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養。學習方面已經有了一定的學習習慣，大部分學生能較自覺完成學習任務，個別學生缺乏主動性，書寫有待於加強。
二、管理目標
1、繼續對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養成教育，有效提高學生的思想道德素質。
2、端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創新，勇於探索。
3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
4、形成團結向上的良好班風，班幹部分工明確，提高學生的管理能力。
5、健全和完善班級的科學管理制度，班規獎罰分明，落到實處。
三、管理措施
(一)常規教育方面
1、開學初的常規訓練非常重要，要嚴格要求，違者必究，便學生儘快收心，恢復良好的行為習慣。重溫上學期制定的班規，對於校規也要條條落實。課堂、課間、上下學的紀律非常重要。
2、充分利用班隊會及讀書讀報時間強調”三不一彎腰”等一日常規要求，養成良好的學習和生活習慣。根據上學期班幹部表現確定班幹部分工。對於學生的日常行為，班幹部做工作記錄，及時記在家校本上，每週一班會進行總結。教師根據總結完成每日的學生評價表，對錶現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
3、利用升旗儀式，加強學生的德育教育。升旗結束後，對上週得流動紅旗的情況進行總結。根據學校主題班隊會安排開展相應的活動，繼續開展綜合實踐研究，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
4、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園電視節目對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內板報的教育作用，根據每月教育宣傳主題分組辦出小報，開闢一塊語文學習園地，展示學生的學習收穫;根據一月評價，將班級之星的照片貼上在教室的顯眼處。
(二)班級紀律方面
1、潛在班規，每日一語。
根據班級的紀律情況，寫一句習慣兒歌，表現好的給予獎勵。好習慣，天天有：”星期一，禮貌日，早晨見面要問好，下午放學說再見，有禮貌，人人誇”;”星期二，排隊日，下課排隊要迅速，上下樓梯要安靜，課間做操要用心”;”星期三，讀書學習日，大聲讀書，認真聽講，專心學習，天天向上”;”星期四，衛生日，不丟垃圾，教室乾淨，熱愛勞動，我們開心”;”星期五，友好相處日，不說髒話不打架，友好相處，互相幫助，同學情深，開心相伴”。每天這樣簡短的一句話，每天早晨讓他們齊讀一次，孩子們就牢牢地記在心裡面了。習慣兒歌的內容根據班級的紀律情況而定。
2、課堂紀律
嚴格遵守課堂紀律，如果有違反紀律的現象，則將名字畫哭臉在黑板上，表現好的同學則寫在笑臉板上。
3、課間紀律
開展豐富多彩的課間活動，是解決課間紀律亂的法寶。我將開展”跳繩、做遊戲、踢毽子”等活動，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地。課間違紀，由班長、中隊長記錄，樓內不大叫、不跑跳、不打鬧。
4、路隊紀律
為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展”路隊”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理，排隊慢走安靜。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向副班主任彙報路隊情況，記錄在“文明行為”中，及時監督管理。
(三)衛生方面
1、個人衛生
每週一檢查個人衛生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜乾淨，物品整齊，由勞動委員記錄，表現情況記錄在“衛生勞動”中。
2、班級衛生
每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負責。設立衛生監督崗，由衛生委員負責進行檢查與監督。對於主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行表揚加星，記錄在“衛生勞動”中。同時利用花草美化環境，並進行愛護環境和花草的教育。
(四)班幹部的培養方面
班級管理光靠班主任一人是不夠的，班幹部是班級管理的小助手。每個班幹部都做工作記錄，每週五班會總結，進行班幹部工作評價，不能勝任的同學要進行調整，期末與優秀班幹部掛鉤。及時召開班幹部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時，還要求他們注意班幹部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛鍊和培養他們的能力。
(五)家校結合，分類施教
1、經常主動找學生談話，點出不足，提出希望，明確發展方向，讓學生感受到關愛，對於學習和行為習慣落後的學生更要不定期談心，尤其在抓住問題時。
2、對於學習後進生，每節課都要提問，作業中有錯要單獨進行輔導，與家長聯絡，共同幫助提高學習興趣。
3、對於行為後進生，發現閃光點要大力表揚，樹立信心，在教師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面，越要讓其引起重視，比如當班幹部。
4、家校互動。
(1)電話聯絡。除了家長諮詢外，要主動與家長聯絡，把孩子的情況及時反饋給家長。
(2)面談。基本不採用此方式。如實在需要，先上報教導處，再與各科教師溝通好，讓家長來有所獲。
5、其他方面
班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。如：朗讀星、閱讀大王、寫作星等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢於面對大家展示自我，充分鍛鍊自己，提高學生的自信心。
我相信，用欣賞的眼光去看孩子，多關愛和寬容他們，他們會健康快樂地成長。在今後的工作中，我將不斷地改進以上措施，爭取把工作做得更好。
一、提升業務能力，提高綜合實力
對於一名業務員來說，個人的業務能力是非常重要的，我們做業務無非就是看的個人能力，如果我們個人的能力不是很強的話，就算公司再給予怎樣優秀的條件，也許我們和客戶也無法成功達成交易。做業務的這些年裡，我也自己想了很多的辦法，我在工作中思考、實踐，為的就是希望能夠通過自己的思考，提升自己的業績，不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間裡，我會注重培養自己，也會關注自己的成長趨勢，希望我可以在一步步中有所長進。
二、更注重服務，打好公司口碑
未來一年，我認為最重要的就是要做好服務，這個市場對服務的要求越來越嚴格了，很多客戶第一感受到的就是我們的服務，所以服務態度是首要的，無論是哪個行業，現在對服務都是非常看重的。時代的發展，讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受，而我們所提供的也就是服務精神，所以這一點是非常重要的，接下來一年我會努力提升自己的服務品質，為公司打好口碑，只有把口碑做起來了，客戶才會多起來，我們的信任度也會有所提升，這是非常有利的一個方式。所以，面對以後的工作，我決定在平時的工作上鍛鍊自己的口語能力，也鍛鍊自己的膽量，希望可以將一個的狀態帶到工作當中。
三、工作中總結，學會自我反思
在這個崗位上久了之後，我就越發覺得做總結這件事情雖然看起來很老套，但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯，就是因為沒有及時給自己做總結做反思。就像我們讀書一樣，如果錯了之後不摘抄下來，做錯題筆記的話，也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對於工作，我們應當更加嚴謹認真，因為這關乎我們自己，這關乎著整個集體，整個公司的發展，只有懂得了集體榮譽感，我們個人才會有更好的發展。新的一年就來了，我已經收拾好了一切，只等出發，勇敢前行!
時間真的是一晃就沒了，馬上又要迎來10月份，我的工作也要迎接新的了。在10月份到來之前，為自己10月份的工作做個計劃，讓自己在下個月裡的工作能有好的進展。如此就做如下我的10月份工作計劃：
一、恪盡職守，完成好工作
我作為公司最普通的員工，做的工作也很普通，但是對於公司來說也是一些必不可少的工作，所以我10月份裡，我會恪盡職守，把自己崗位上的工作都做好了，給公司其他人的工作帶去便利，配合大家的工作，讓公司能夠正常的運轉，把屬於自己的那份工作全部都好，為大家減輕一些雜亂的工作，保證工作的有序進行。
二、繼續學習，提高個人的工作能力
學習是永遠都不能被中斷的一件事情，即使我只是個普通員工，但是也總是有很多比我更優秀的人，因而10月份裡我將繼續學習，買來有關自己工作的書籍進行閱讀，讓自己能擁有更多的理論知識，為自己的工作帶去更多的便利。尤其是自己在做表方面的能力稍微差些，因此更要學習這方面的知識，讓自己做表的技術更高。我深刻的明白在職場永遠都不能後退，只能往前，只有讓自己的能力在不斷的提高，我在公司才能得到領導的賞識，才能有晉升的機會。
三、個人在工作上的不足
從9月份的工作中，我知道自己身上還是有比較多的不足，這些不足甚至已經妨礙到我的工作了，所以在10月裡我就要去改正，喲啊去吸取教訓，把缺點給改正過來，讓自己的工作變的更加順利。工作中，我經常會拖拉工作，這就致使公司同事因為我的工作拖拉的原因不能及時完成工作。再有就是工作有時候還會丟三落四，特別的耽誤時間。這些缺點看似小，實際上長久的累積下來就會造成很大的失誤了。因此下個月裡我會進行改正，讓工作有更大的進步。
9月的工作讓我吸取到很多的教訓，因此接下來的10月份裡我將把這些教訓轉化為前進動力，吸取好的經驗，把工作給做好。同時我也明白新的一月的工作也將會迎來更多更大的挑戰，但是我也相信自己是可以去直面這些挑戰，完成領導交待下來的工作，我會努力為公司製造更大的利益，也會更加努力做出自己的貢獻，為公司的建設奉獻自己的力量。
轉眼間又要進入新的一年20__年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2、制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規範和要求。
3、各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討。
4、工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術開發者)
一、深入開展嚴打整治鬥爭，著力健全社會治安整體聯動防控體系
(一)保持“嚴打”高壓態勢，嚴厲打擊嚴重暴力犯罪，嚴重影響群眾安全感的“兩搶一盜”等多發財犯罪。深入開展“掃黑除惡”鬥爭，統一執法思想，加大打擊力度。認真落實寬嚴相濟的刑事政策，建立健全工作機制，提高打擊能力，減少社會對抗，實現法律效果和社會效果的統一。
(二)切實維護國家安全。嚴密防範和嚴厲打擊敵對、宗教極端勢力的滲透與分裂、破壞活動，維護國家安全和社會穩定。
(三)紮實開展專項整治，深入開展城鄉治安整治專項活動。加強對旅遊環線的整治，深入開展“打黃打非”、盜竊破壞“交通網線”設施專項整治，非法安裝使用電視接收機設施、傳銷和“黑網咖”等專項整治，建立長效工作機制。
(四)進一步健全社會管理綜合治理整體聯動防控體系。把社會管理整體聯動防控體系建設納入建設規劃，構建以巡邏員為骨幹，其它群防群治隊伍為重要力量。切實加強治安防控體系和工作機制建設，保持社會治安平穩。
二、創新重點群體管控措施，進一步加強和完善社會管理
(一)建立健全流動人口服務管理。建立健全村(社群)流動人口服務管理、組織網路，全力做好返鄉農民工的服務管理工作。認真落實流動人口流入地、流出地雙向服務管理措施，形成服務管理合力。
(二)加強重點人群，重點領域排查管控。推進重點群體資訊庫建設，做到底數清，情況明;落實違法犯罪人員及刑釋解教人員、社群人員等。加強對閒散青少年、農村留守兒童、等特殊青少年群體的教育、管理和服務、救助工作。
(三)加強安全監管工作。抓好企業安全的監管，保障企業的良性發展勢頭，做好學校周邊治安綜合治理工作，加強和改進交通安全、消防安全管理和交通運輸，消除安全隱患。
三、加強和改進宣傳教育工作
(一)加強綜治宣傳工作，密切與政府各部門的協調配合，充分發揮宣傳陣地作用。進一步完善集中宣傳與經常性宣傳相結合的工作機制，營造良好的輿論氛圍。
(二)開展社會管理綜合治理調查研究，加強和完善社會管理，建立健全農村平安長效機制等為重點，著力研究新情況，解決新問題，指導和推動社會管理綜合治理和新一輪平安建立工作的深入開展。
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