在公司工作了已經有幾年了，雖然我還是一個公司最普通的主管，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。為了在新的一年裡不斷進步，挑戰自我，在此，我訂立了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
2)發揚虛心學習精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)完成領導交辦的各項任務。對領導交待的工作努力完成並做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。
以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
一、學生現狀分析：
我班現有19名同學，其中男生8人，女生11人。班集體團結，同學關係比較和諧，同學精神面貌健活潑，熱情開朗，積極樂觀，有較強的上進心;學習總體狀況較好，各科成績居於年級中等水平，其中尖子生較為突出，當然因為個體差異，部分同學學習基礎較薄弱，缺少良好的學習習慣，因而班內也存在較明顯的兩極分化傾向，而且隨著學習進入到八年級學期，知識難度加大，這種現象如不及時解決，有加劇和擴大的可能，因此分層要求，使大多數同學適應本學期的學習生活，提高學習成績，是本學期較艱鉅的一項工作。另外班級紀律還有進一步穩定的任務，個別紀律意識不太強的同學需要加強管理，以確保班級本學期有更大進步。
二、本學期的奮鬥目標：
1、努力提高文化成績，爭取各科均分穩定在年級前列，其中英語力爭第一，數學力爭第二;同時保持優秀率的優勢，控制低分率。
2、進一步提高行為規範的執行標準，使每個學生都能做到，限度的發展和發揮自己。
3、鼓勵藝術發展，努力鍛鍊身體，加強體育鍛煉，提升審美情趣，提高綜合素養。
4、進行愛國主義、集體主義和理想教育，培養責任心和公共道德感，為做高素質的接班人打好基礎。
5、努力使學生在學期末得到一個好的成績，爭取量化成績在95分。
三、具體工作：
1、加強學生的思想和行為規範教育
(1)根據校德育計劃和學生實際，利用早自習、班會、午自習、國旗下講話，有針對地開展法制教育、集體主義、愛國主義教育。根據八年級年級學生的特點，著重加強確立心理健康的教育，自覺抵禦不良行為思想的誘惑，形成良好的行為習慣和思想的引導，開展多種適合學生特點的教育活動，促進他們健康成長。
(2)加大家訪工作力度，作好家訪記錄，使自己能瞭解到每一個學生的家庭情況，並加強與家長溝通，及時掌握學生的思想狀況。要認真做好留守兒童的記錄，並在教學中有意識地關注他們的學習生活。
2、加強班幹部隊伍建設
本學期對班幹部重新調整，各班幹部分工明確，讓他們明確職責，責任到位。每兩個星期召開一次班幹部會議，瞭解和解決班級中的情況和存在的問題。使他們充分發揮自己的能力。
3、加強班級建設，我的地盤我做主。
(1)本學期仍把常規工作作為重點。室內外擔當區的打掃，教室的衛生、佈置、黑板報、自行車停放、宿舍衛生、紀律、個人衛生等。培養學生自主管理的能力，提高團結協作能力，體現責任意識，養成集體觀念，使各方面逐步規範常規，形成良好的班級班風。
(2)根據八年級學生的年齡特點，知識水平、個性特長，激發學生的積極性和創造性。如班級中的學習園地、黑板報等，都是學生的傑作。這樣既滿足他們這年齡段好表現自我的慾望，又美化了教室環境，豐富了班級的文化生活，使班級成為學生的學園、家園，逐步把多姿多彩的班級生活還給學生，使班級永遠充滿生機。
4、繼續抓好“一幫一”的愛心活動
針對“學困生”，由學習委員組織“一幫一”的活動。利用課餘時間，對他們進行輔導。對老師當天所講的內容重新給他們講一遍，並幫助他們一起完成老師佈置的作業。
5、積極參加各項文體活動及校園吉尼斯活動。
6、積極參加班主任業務培訓，並且自己有意識地閱讀相關資料提高自身班級管理能力。
四、工作措施：
1、班主任本人及時瞭解學生學習情況，主動與任課老師交流溝通，經常與同學談心，認真批閱學生的週記，關注他們的思想動態。
2、加強班幹部隊伍的建設。開學初重選班委會，建立以班長為龍頭的有力團體，帶領全班同學在紀律、行為規範、衛生等各方面取得更多進步;另外，開展以學習委員為龍頭的“一幫一”學習小組，幫助督促學習困難的學生。
3、進行各科知識競賽。每次月考後選出班級總分前5名，單科成績前3名，進步前5名，並予以適當獎勵。
4、結合學校德育工作安排，利用班、團隊主題活動，適時對學生進行思想教育和理想教育。可以採用秋季運動會、文藝表演、徵文、演講等不同形式，為青春期的學習生活做好充分的精神準備，幫助學生提高明辨是非的能力，樹立遠大的理想，確定人生奮鬥目標，做一個熱愛祖國、關心他人、有著強烈的社會責任感的新一代接班人。
五、班級主要活動內容：
1、第一週召開班委會議，明確具體分工，使班委工作正式運作。
2、及時進行班風校紀教育、文明禮儀教育。
3、開展誠信教育和心理健康教育和安全教育，同時增強集體凝聚力。
4、進行愛國教育，召開愛國主題班會。
5、加強青春期教育。
6、積極開展“書香伴我成長”教育活動。
7、積極開展學生“陽光體育活動”
8、組織班級開展社會實踐活動，十月份到東北虎藥園進行一次教育活動。
9、開展心理健康教育，擺正學生的交往觀念，確保主要精力放到學習上。
10、開展“感恩與和諧”主題班會。
11、每次考試結束要求每一位學生寫出考試的得與失，查詢經驗與不足。
12、做好“學困生”和“後進生”的工作。
辦公室的工作本身就十分的複雜，對於我們辦公室的文員來說，每一天的工作都差不多，儘管自我的工作會讓自我感到或多或少的乏味和無聊，可是自我依舊每一天都認真的投入到工作當中，三月份的工作也已經快要結束，緊之後而來的是自我四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發生變化，所以不關我們處於一個什麼樣的位置，也應當要將自我的工作計劃好，才能有一個正確合理的方向和目標，所以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上
自我下個月的工作並不會發生異常大的變化，可是因為自我這一個月的任務還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要儘快的將自我上個月的工作收尾，確保自我四月份的新的工作能夠正常的開展，在四月份來臨的時候，我們公司將會舉行__活動，所以我作為文員，對於公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，可是這是一個十分嚴峻的工程，我也會向上級領導提出提議，期望公司能夠委派公司其他的同事跟我一齊完成這項活動，除了公司已經決定和準備的工作，我也需要在平時的日常工作當中，儘自我的全力去完成自我的工作，保證自我在工作的過程當中，認真負責的完成。在月底的時候，我也會對自我這一個月的工作作出總結，找出自我在工作當中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補，保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自我在工作上頭期望能夠繼續完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也期望自我的思想能夠更上一個臺階，端正自我的工作態度，處理和調節好自我的私人情緒，能夠完全的做到工作和生活分離開，在工作的時間認真的工作，確保工作的準確和嚴謹，同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗，提高自我在工作上的素養，在上一個月自我的思想和態度上出現的問題，在四月初的時候也會及時的調整過來，用一種全新的樣貌去開展自我的新一個月的工作。
我明白自我三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月份我也會繼續的努力，更加的認真負責，盡職盡責的用心工作，為公司工作，以公司發展為己任，堅信自我和公司在四月份的時候都能夠取得不錯的成績。
嶄新的x月要到了，似乎我還停留在x月份的回憶中，又是面臨著新的一個月，x月過得很快，每次到了新的一個月的時候我就對自己的工作充滿著信心，雖然計劃趕不上變化，儘管自己每次很有信心，在工作中總是會遇到一下出人意料的事情，但是我又覺得很滿足，很有收穫，如果什麼事情都在自己的意料之中那反而沒有成就感，幼兒園是一個充滿童真的地方，到處都是天真爛漫的孩子，x月的工作馬上就要結束，於我來說x月是充滿未知的，現在也該為x月的工作計劃一番：
一、管理方面
幼兒園的管理是很困難的，有了前幾個月的分析，在x月份中我覺得在這方面還是要加大力度，第一個就是孩子們的上課積極性，總的來說大班跟中班的情況是好的，畢竟經過了那麼久的適應，對於上課孩子們還是有一定的積極性，老師的威嚴還是有用的，主要就是小班，管理起來很困難，每一屆的小班都是一個難題，各種困擾我們的問題，幾乎都發生在下班，在x月份的工作中，就是要做好這一塊堅決落實到每一個孩子，讓每一個孩子能夠適應下來，跟每一個孩子的家長要保持聯絡，有什麼問題要保證能夠第一時間聯絡到家長，這樣對於我們的工作還是有一定的作用的。
培養孩子的自覺性，在這個年紀每個孩子都是自制力不高的，自覺性很重要，這也是一直以來的工作任務之一，每個培養好孩子的自覺性，對於孩子的成長也是至關重要，但是也不容易做到這一點，只有在慢慢的積累才有效果，再一個就是孩子們的獨立能力，家長也是非常重視這一點，在培養孩子的獨立性這方面要大力的投入進去，要保證每次隔一段時間孩子就會有顯著的變化，這個很重要，保證每個孩子都能夠有變化。
二、安全方面
安全是個前提，孩子們的安全問題是首要，雖然我園沒有什麼危險的設施，但是每個月都要進行一個危險物品的排查，孩子是脆弱的，園內一切有安全的隱患的東西都要及時的排除，按去哪的工作做到絕對的細緻，特備是上下學一定落實到每一個學生，在放學的時候確定是家長來接，才放人，堅決不放鬆警惕，對於每一個孩子都要負責到底，每個月還會開展一個安全知識的活動，讓孩子們瞭解一些基本的安全常識，做到及時的預防，確定每一個孩子都能聽懂。
x月份的工作依然是任重道遠的，在接下來的工作中，關於我園的一些有待加強的問題，還是要及時的糾正，改進，給孩子一個絕對健康，安全，有保障的環境。
在公司的領導及全體同仁的關心支援下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裡將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大河南市場佔有面。根據20xx年支公司保費收入 萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入 萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場佔有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴充套件新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為20xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。 20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個迴圈有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高階業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯絡，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支援。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作。
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好資訊保密：儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密;要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、專案部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文祕這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
春風送暖，在這美好的季節，新的學期開始了，在這個播種的時候，我必須以飽滿的熱情投入到教學之中，本學期個人工作重點計劃如下：
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養，為人師表，嚴於律己，克已奉公，做一個人民滿意的教師。要關心學生的學習、生活，做學生的良師益友，不誤人子弟，要能做到既教書又育人。更要加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
二、工作內容
1、備課：作為一名教課教師，工作的重中之重是上好每一節課，因此在教課方面，我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。
課前認真備課。作到課前再備課，工作重點備教材、備學生，認真書寫學案，認真準備課件，熟悉教學軟體的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則，打造高效課堂，養成學生自主學習的習慣，培養學生合作探究，討論交流的能力。讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素，所以我將從激發學生的學習興趣入手，運用多種方法匯入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節，興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老，給學生一碗水，自己要有一桶水，不斷學習，不斷充電。除了上好課之外，還要不斷提高自己的業務水平，為自己充電。繼續深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念，在繼承傳統教育優勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創新和提高。繼續探究符合新課標的課堂教學模式，並注意及時收集和整理相關的資料和模式。學習和應用現代教學手段和技術並運用到課堂教學中，提高課時效率和教學質量。積極參加教研教改。
3、其他方面，每週寫好自學筆記，一個學期，二十四課時，一萬多字。每週至少聽一節課，寫好聽課記錄，兩週一個教學隨筆，一週一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動，按時完成學校分配的任務。
三、保證措施
按時完成每項工作，工作不拖沓。期會考試學生平均分達標，優秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態度投入到工作之中。
以學校的統一要求為依據，結合本班的實際情況制定本學期的班主任班計劃，讓學生學會學習、學會合作、學會創新、學會交往;抓好班風、學風的建設，努力提高教育教學的質量，培養出一個明禮、守紀、誠實、好學的班集體。回顧上學期，經過大家的努力，我班的班級工作取得了一定成績，但是這隻能著過去，在新的學期裡，我和同學們將繼續努力，爭取取得更優異的成績。新的學期已經開始，為了更好的作好班級工作，我特制定二年級下學期班主任工作計劃如下：
一、指導思想。
貫徹黨和國家的教育方針，落實對兒童少年的素質教育，促進學生的全面發展，注重培養創新精神和實踐能力。培養學生良好的道德品質。
二、本班的基本情況。
二年級原有學生9人，本學期轉走2名學生，本班共有學生7人，二年級的學生對於學校的日常生活和學習基本上已適應，但經過一個假期可能都已淡忘，為了使學生能夠及早進入角色，這就要班主任向學生進行有針對性的常規教育，經過一年的學校生活，學生初步養成一定的行為習慣，但學生年紀畢竟比較小，自我監控能力、評價能力還是有點差，需時常提點、督促，教師又要以自身最佳的思想境界、精神狀態和行為表現，積極的影響和教育學生，使他們健康地成長，在學生面前樹起一座做人的豐碑。所以，作為一名班主任，我一定要起到模範帶頭作用，當好家長，做學生的表率。因此，我決定從以下幾點入手：
1，充分利用班隊會時間再次組織學生學習《國小生日常行為規範》和思想道德教育，使學生養成良好的學習和生活習慣，並進行總結，通過小組長的彙報，及時的表揚。對錶現不夠好的學生，及時進行點撥，指導，加強教育。
2，利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。
3，對學生進行集體榮譽的教育，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人，有集體。
4，對於學生的書寫讀的姿勢，我將在課堂上隨時提醒與幫助。
三、班級紀律
1、選拔培養好班幹部，繼續實行“班長輪值制”，發揮班幹部的作用，協助好教師管理好班級。每週的班會課利用十分鐘小結他們的工作情況;表揚做得好的班幹部;對一些做得不很理想的班幹部進行指導，教給他們的一些管理方法。
2、建立和健全完善的班級科學管理制度，凡寫字認真、勞動積極、衛生清潔、紀律好的同學在每週的班會課，用十分鐘時間來總結與獎勵。
四、班級管理的具體措施：
本學期我決定採取以下措施對本班的學生進行管理
1、重視養成教育養成良好的學習習慣和生活習慣，對學生的`成長進步是十分必要的，良好的行為習慣使一個人的終生髮展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況，與學校的德育工作密切配合，本學期，將結合學校的養成教育訓練專案從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《國小生日常行為規範》，使學生逐步形成良好的道德品質，行為習慣，學習習慣和積極的學習態度，不使一個學生掉隊。
2、及時瞭解學生情況準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、紮實地上升。要從關心、愛護學生的角度出發展情況。
3、家教結合經常保持與學生家長聯絡，通過打電話、家訪、開家長會等形式與家長取得溝通，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
4、培養班級幹部及時召開班幹部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今後努力工作的方向。同時，還要求他們注意班幹部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛鍊和培養他們的能力。
5、重視文體工作教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。
五、具體安排：
三月份
1、召開班級會議，安排開學初工作。
2、學習《國小生守則》及《日常行為規範》，對學生進行文明禮儀、行為習慣教育;
3、對班級進行安全教育，法制教育。
4、制定班主任計劃，造學生花名冊。
四月份
1、繼續對學生進行文明禮儀、行為習慣養成教育;
2、對學生進行交通安全教育。
3、組織學生大掃除。
4、出一期板報。
5、進行清明的傳統教育，法制教育。
6、組織學生複習，準備迎接期會考試;
五月份
1，慶祝“五、一”國際勞動節;
2，繼續對學生進行文明禮儀、行為習慣養成教育;
3，對學生進行校園內安全教育。
六月份
1，組織學生參加慶“六一”國際兒童節活動;
2，開展學生朗讀比賽活動;
3，對學生進行溺水、用電，用火的安全教育。
七月份
1、做好學生的鑑定。
2、組織開展期末複習工作。
3、進行安全、法制教育。
4、填寫學生報告冊。
5、強調假期安全問題
新的一學期，過往的一切全部歸零，新學期我們班級工作圍繞以下幾大方面展開：
一、思想建設方面。定期組織團員過組織生活，集中進行思想教育，提升同學們的思想政治水平，積極配合院校開展各項工作。
二、實現學年目標。學年目標是班集體建設的方向，它反映全班同學的共同願望和要求。我班仍以爭創“先進班集體”作為本班的學年目標，但我們將有計劃、分步驟地提出切實可行的階段性目標，鼓勵學生克服困難，團結互助，攜手並進。
三、營造濃郁的學習氛圍。樹立學習第一的觀念，營造良好的學習氛圍。號召大家繼續保持大二上學期的學習和競爭意識，使大家將學習和考試重視起來，提高大家學習的主動性，督促大家抓緊課程學習，儘量避免不及格現象的發生。雖然今年我班同學的考證任務艱鉅，但同學們學習目的明確，更有的為了明年的獎學金而努力奮鬥;圓滿完成所學習專業的各科學習任務，發揚“勤奮、求是、創新”的優良學風。
四、增強集體榮譽感。集體注意是班級工作的靈魂，對班級工作的順利看站起著巨大的促進作用。班級成員要有強烈的責任心和集體榮譽感;要樹立以集體注意為核心的價值觀。
五、養成較強的紀律觀念。嚴格遵守學校的各項規章制度規範自己的言行。經過一年的養成教育，是時候收穫良好習慣帶來的裨益了。
六、開展生動活潑、豐富多彩的課外活動。積極參與本學期院系開展的各項活動，融入學院主流氛圍之中，以此增進同學之間的情誼同時提升自己的個人綜合素質。發揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。爭做志願者，瞭解並接觸社會，為回報社會貢獻自己的力量。
七、鞏固班集體領導核心。班委會與團支部成員要團結一致，密切聯絡同學，履行各自職責，發揮模範帶頭作用，有對工作的責任感、對同學高度負責的熱情和勇於克服困難的精神，能以熱情之心，真正成為班級“自我教育，自我約束，自我管理”的核心。
八、加強班級、宿舍管理：嚴格考勤制度，考勤班長負責記錄，保障上課的出勤率。嚴格請假制度，杜絕無故夜不歸宿現象。妥善管理班級費用，做到收支明細，合理開銷，賬目公開，由生活委員管理負責。每月進行一次以上的宿舍衛生清潔，勞動委員負責監督，各寢室長配合。提高同學的安全意識，注意宿舍安全用電，嚴格遵守宿舍相關規定，隨時保持通訊工具暢通。保證良好的作息，杜絕夜不歸宿。
經過了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒有停歇，終於我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止，現在我在公司也是一門人事主管了，也算是公司一個不錯的職位了，管理的人也多了，當然薪水也漲了，責任也更重大了。這麼多年的基層工作，我已經對我們公司的情況瞭如指掌了，在20xx年，我作為人事主管，開展如下工作計劃：
一、具體業務開展。
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，並向人力資源部經理彙報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，並將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批准通過。
4。進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程當中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在徵得人力資源部經理同意的前提下，找檔案檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作範圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，徵得人力資源部經理的同意。
7。根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。
9。和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，並徵求其意見，徵得人力資源部經理對其中某一方案的批准。
10。召集下屬開會，在瞭解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結和改進工作。
1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經理，聽取其對報告的指導意見。
2。對上述的各項工作計劃按照先後順許進行工作總結，並提交給人力資源部經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬於一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支援，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見、多提建議。
2。注重和上級領導的溝通，深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中儘量少範錯誤、不範錯誤。
3。注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
四、充分深入地瞭解公司情況。
我要了解的公司資訊主要包括公司的願景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取資訊的方式如下：
1。通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取資訊。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的瞭解。
2。請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流，可以瞭解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。
3。在徵得人力資源部經理批准的前提下，從檔案檔案室調閱有關公司願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的檔案資料。
4。在徵得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步瞭解企業的願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
5.查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責。
瞭解了公司的基本情況後，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在徵得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，並就其中載明的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
前臺工作是一項極為鍛鍊人，使人成長的工作。回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我也找到了工作中的不足和問題，以下是我在下半年的工作計劃。
我的個人工作計劃從四個方面出發：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，並把原來整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好信件的收發工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)做好各部門的協助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。
(6)辦公室裝置的和保養工作。
(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。
(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，遵守辦公室的規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)資訊服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、準確的傳遞資訊，使資訊在公司內部的傳遞到位。
(2)員工服務：及時將公司員工的資訊向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋樑。
(3)協助公司規章制度的實施。
3.個人修養和能力，我將做到以下三點：
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那麼就會被社會淘汰。我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，實現自我的最高價值。
4.工作
(1)協助人力資源部工作
(2)完成領導安排的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排，實行崗位責任制，使工作井然有序的進行;還要創造性地進行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經驗;工作執行上，我會注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋樑。
20__年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學習，本人在工作中不斷創新、尋求突破，工作有了較大的提高，現將半年來的工作情況總結如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發、衛生、來賓接待、會議佈置、檔案傳遞等，加強協調聯絡，搞好服務。半年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯絡、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經領導批准，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執行。保管好公司營業執照、組織結構程式碼證、各種許可證，並能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發放到職工手中，而且沒有出現一次失誤。負責做好工資方面的統計分析工作，對上半年工資結構及工資成本進行了分析，並及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司，及時辦理調入、調出人員的關係轉移手續，並做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待於改進，工作責任心有待於加強。
2、平時工作中發現的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經驗方面不足，還需要更好地鍛鍊。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中瞭解人力資源動態、用工結構、工資分配結構等資訊，給領導決策提供依據，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強巨集觀分析，完善人力資源動態化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規範化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規範管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎上，總結經驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業績。
春暖花開，我們又迎來了新的一年。計劃就是為了有條不紊地安排工作、確立工作目標，也是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那麼，本學期，我的工作計劃如下：
一、提高政治素質，加強自身品質修養
學高為師，德高為範。教師自身的品德修養將對學生產生潛移默化的影響。所以教師必須具有高尚的道德品質，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。並處處以身作則，用自己的好思想，好道德，好作風為學生樹立好的榜樣。因此，我會時刻嚴格要求自己，關心國家大事，積極學習《教師職業道德》，忠誠於人民的教育事業。在加強自身品質修養的同時，我還要深入到學生當中，給學生以思想上的正確指導。
二、提高業務素質，加強文化修養
1、刻苦鑽研，認真學習新的教育理念，提高自身素質;備課中能有所創新，寫好教學反思，努力使自己業務水平再上新臺階。使自己成為一個專長性教師。
2、積極組織並參加每週的教研活動，虛心向同事學習，多向有經驗的教師學習。
3、積極認真閱讀教育類的雜誌，不僅給予自己正確的引導，更使自己對教學各方面的內容有全面的認識與參照，同時也為撰寫論文積累素材。
4、閱讀一至兩本理論專著，做好讀書筆記。
新的課程中各個學科相互滲透，不分彼此。有時要講好一節課往往涉及的知識面很廣，需要教師的綜合素質的整體提高。在今年，我會多讀與教育有關的書籍，博覽群書，提高自己的教育教學水平，擴寬閱讀面，加強文化修養，提高業務素質。要當個好老師，我發現只有淵博的知識還不夠，還要有很強的語言表達能力和很強的感染力，良好的組織能力也是必須的。今年，我會繼續努力，積極向有經驗的老師請教，積極參加各種活動提高自己，讓自己的教育教學水平有更大的進步。
三、愛崗敬業、以身作則
在日常生活中，我會注意自己的言行舉止，為學生作好表率。努力上好自己的課，讓學生在我的課堂上學到更多的知識，注意培養學生的情感，培養學生熱愛生活，善於發現生活中的美，讓所學的指示潛移默化的影響學生，幫助學生樹立正確的世界觀和人生觀。
高度的敬業精神，要求我在工作上踏踏實實、不畏艱辛。因為我深信，功夫不負有心人，一分汗水，一分收穫。在今年的工作中，我會繼續勤勤懇懇，時時刻刻嚴格要求自己，爭取更大的進步，取得更好的成績。
一、加強護理安全管理
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為每月護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施。以院內外護理差錯為例項討論借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
4、加強重點時段的管理，如夜班、早班、節假日等，實行彈性排班制及節假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
5、加強重點病人的管理,如手術病人、危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時
指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
8、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提供人性化服務
1、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。
3、責任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、瞭解病人的病情轉歸、心理需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
5、 每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
6、發放護患聯絡卡，徵求病人及家屬意見，對出院病人按時進行電話回訪，對存在問題及時進行整改。
三、嚴格護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋資訊進行綜合分析，查詢原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
四、嚴格落實護理人才培養計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人才培養計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每週晨會提問2—5次，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識、相關法律法規等。
3、經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演練，提高護士應急能力。
5、按要求進行心肺腦復甦演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。
五、科研教學
1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發表論文一篇，護師撰寫論文一篇。開展新技術1~2項。
2、嚴格按要求帶教。
六、嚴格對照“三甲”醫院護理標準，遂項完成，並達標。
為了貫徹落實衛生部《關於衛生監督體系建設的實施意見》，進一步加強衛生監督基層建設，推進衛生監督進村、組、入戶，夯實衛生監督工作基礎，規範衛生監督協管工作，進一步完善食品、衛生監督體制，加強機構能力建設，努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能，依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，切實維護人民群眾的合法健康權益。
工作目標：以規範和指導協管站工作人員和村級衛生監督資訊員為工作核心，因地制宜，充分利用有限的公共衛生資源，努力提高衛生監督執法能力和公共衛生監管水平。
加強領導：為了我院衛生監督各項協管工作的順利實施，更好地服務於廣大人民群眾，我院特成立衛生監督領導小組，其成員如下： 組 長：__(衛生院院長)
副組長：__ (衛生監督負責人)
__ (公共衛生科負責人)
成 員：__ ___ ___ ___ ___
一、具體職責
1、及時掌握協管範圍內職業衛生、傳染病防治的一般情況。
2、開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作。
3、實施日常性衛生監督檢查。
4、各衛生室要積極配合監督協管人員的工作。
5、對轄區內突發公共衛生事件及時上報，並積極配合衛生監 督所處理突發公共衛生事件。
6、受理轄區內相關案件的投訴、舉報，經調查核實後，及時 向縣衛生監督所報告，並協助監督所開展相關衛生監督執法工作。
7、發現轄區內的非法行醫案件，及時向縣衛生監督所報告， 協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。
8、按時完成上級衛生監督部門指定或交辦的其他各項工作任 務。
9、村級衛生監督資訊員的具體職責：
(1)依法及時報告傳染病疫情等突發公共衛生事件。
(2)做好衛生法制及衛生知識的宣傳工作。
(3)掌握轄區內各學校、供水單位、餐飲等機構的基本情 況。
(4)及時上報轄區內非法行醫情況。
二、增強監管能力、加強隊伍管理
1、建立健全衛生行政執法責任制和責任追究制。健全衛生監 督協管工作制度，規範督查行為，建立督查資訊通報機制。開展衛生監督協管員著裝和執法行為的督查，樹立衛生監督文明執法的良 好形象;開展行政許可和行政執法的專項檢查，切實增強衛生監督 工作效能。實行報告制度。
2、加強隊伍的培訓，規範行政行為。開展衛生監督協管工作系 列知識講座。注重抓好業務知識培訓，提高衛生監督協管員的綜合
水平和能力;加強對衛生監督協管員政治素質、服務意識、管理水 平等方面的培訓，切實增強服務經濟建設大局、服務人民群眾的意 識。
3、強化村級的管理，實行資訊員聯絡制度，充分發揮監督機構的 監管作用。
三、突出監督重點、加大監督力度
1、加強食品衛生監督
(1)積極開展食品安全檢查工作，構建科學、高效、協調的餐 飲衛生監督機制，完善監督執法網路體系，深入推行量化分級管理、監督結果公示、衛生管理員制度、規範行政許可等措施，實現我轄 區內餐飲單位食品衛生狀況明顯好轉;加強食品檢驗檢測體系建設，建立食品安全風險評估、預警機制，有效防範食品安全事故的 發生;不斷完善食品安全資訊交流和應急處置管理體系，增強公眾食品安全信任度;確保不發生重大食物中毒事件。
(2)進一步提高餐飲業食品衛生水平，積極推廣《餐飲業和集 體用餐配送單位衛生規範》，以強化原料進貨索證為重點，在餐飲業和集體食堂全面推廣原料進貨臺賬制度，重點查處非法採購 使用劣質食用油、新增劑、不合格調味品等的行為。
(3)結合實際，開展公共衛生管理進農村活動，督促落實農村 宴席、學生營養餐、建築工地集體食堂等的衛生質量安全措施。
(4)開展節假日食品衛生檢查，做好假日、各種重要活動的衛 生保障工作，確保食品安全。
(5)開展食品衛生專項整治行動，查處一批，曝光一批。確實 保障廣大人民群眾的利益。
2、加強醫療執業監督執法工作
繼續加大對醫療服務市場的監管執法力度，深入開展打擊非法 行醫工作，切實維護群眾健康權益。進一步理順關係、明確責任，完善醫療執業監管制度，加強日常監督執法，健全並落實醫療執業 監督的長效機制。注重投訴舉報，狠抓嚴重危害人民群眾身體健康的非法行醫大要案、典型案件的查處，嚴格責任追究。加大正面宣 傳和典型案件的曝光力度，增強醫療機構及其從業人員的法制意 識。
3、加大傳染病防治監督力度，做好生活飲用水和重點公共場所衛 生監督的管理
(1)組織開展生活飲用水衛生監督檢查。加強自建集中式供水 和農村學校飲用水衛生監督，有重點的開展生活飲用水衛生監督執法工作，提高飲用水衛生監督檢測水平。
(2)加強重點公共場所衛生監督執法工作，做好公共場所量化 分級管理。
(3)結合傳染病防治工作重點，組織開展傳染病疫情報告、醫 療廢物處置等監督檢查，貫徹《艾滋病防治條例》，全面提高傳染 病防治監督工作水平。
四、加強職業衛生和放射衛生監督管理
根據本地方重點職業病危害因素、重點職業病危害人群、重點職
業病危害企業(行業)等情況，開展職業衛生監督檢查，加強職業 健康監護監督工作，擴大對重點職業病危害勞動者的監護覆蓋面，督促落實職業監護、建設專案職業病危害評價制度等工作。開展放 射衛生的監督檢查。
今年是衛生監督協管工作重要的一年，工作艱鉅，任重道遠。我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20__年把衛生監督協管的各項工作做得更好。
由於我們物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以採取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程式，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2. 服務及資訊傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間資訊轉遞交流等等，以及其他資訊諮詢。
3. 相關後勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立後勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月 全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。
客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部 門而不是管理部門。今後xx區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工 作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。
我的個人工作計劃範文中從四個方面出發：
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作，
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑.
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