__年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂__的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。
二、加強規範現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年裡，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
__年我村的工作思路是：堅決貫徹落實鎮黨委、鎮政府有關精神，圍繞村年度目標任務，在村黨委直接領導下，堅持學習不鬆勁，努力提升班子凝聚力和戰鬥力;堅持發展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據量力而行的原則，努力為民辦實事。
1、進一步強化村幹部隊伍建設，加強勤政廉政教育，努力提高村幹部的整體素質。
2、增收節支，加強資產管理。在政策允許的範圍內，挖掘用活土地資源，一方面可解決企業生產發展的需要，另一方面還能增強村級可用財力。07年，對原新潮製衣廠老廠房進行改造，和原土地租用金適當提高，預計年可增加財力10多萬元。在此基礎上，還要節約開支，用活用好集體的每一筆資金，多為群眾辦好事、實事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
4、投入5萬元對社群衛生服務站進行修繕，便利廣大村民就醫保健。
5、投入8萬元建立村級實戰型警務室，加強對村區域內的夜間巡邏，社會治安得到進一步穩定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司，對村區域進行全天侯保潔，真正做到長效管理，長治久潔。順利通過省級衛生村的複查。
7、配合鎮集中居住區的規劃，做好急需建房戶的思想工作，保證社會的穩定。同時切實抓好宅基地管理，完善一支農宅資訊員隊伍，加強土地管理力度。
8、農村養老保險、合作醫療、安全生產、計劃生育、民兵、人民調解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的全面達標。
我們望虞村黨委、村委一班人，有著較強的凝聚力、戰鬥力，上下一心，全力以赴做好鎮下達的各項工作任務，在鎮黨委、政府的正確領導下，為實現富民強村的目標多作貢獻
一、目的要求
營造良好班風、學風，使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。使學生形成團結、友愛、互助、融洽的班集體，樹立正確的人生觀、價值觀，使學生養成愛文明、愛環境、愛清潔講衛生的良好習慣，為營造綠色教育環境創造美好的校園。
二、工作重點
進一步完善班級管理制度，勤查、勤核。以德育人、以法育人、以愛教人、以心取人、以情說人、以理服人，做到心心相連、事事相扣，發揮班幹力量，攜手共創完善班風。
三、班級基本情況
二(2)班現有學生51人，男28人，女23人。在整體上看，二(2)班的成績參差不齊，形成一個極端，尖子生少，中下生多，故此整體水平停留在一個原始階段，這班學生的根基本不牢固，成績時起時落，故此在各科的教學中是比較難著手的。在紀律方面，二(2)班在整個二年級來講是一個較為尊師守紀的班集體，但在“好”的背後也有許多“歪風”的現象出現。
四、主要措施
1.在班中開展“學雷鋒、樹新風”的宣傳教育活動，通過榜樣的力量來促先進，鞭後進。
2.開展有益的課外活動，如籃球賽，拔河比賽等，促進師生間的融洽關係。
3.做到尊重學生，敢管、善管，要嚴而有格，嚴而有親，嚴而有愛。
4.及時瞭解學生的思想動態，要勤家訪，與家長密切聯絡，促進學生的學習勁頭。
5.組織學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，要求學生以日常行為規範來約束自己，開展“在家做個好孩子，在校做個別好學生，在社會做個好公民”的主題教育，培養其良好的情操和習慣。
6.加強法制和安全教育，通過牆報，主題班會組織學生學習有關法律和安全知識，認真結合課本知識，寓教育於教學之中。
7.加強班幹管理，培養有力班幹，創造良好班風。
由於我們物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以採取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程式，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作計劃。
一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。
現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流資訊。在後勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利於便捷與客戶聯絡溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對後勤服務監督職能。
(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺服務。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。
2. 服務及資訊傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間資訊轉遞交流等等，以及其他資訊諮詢。
3. 相關後勤服務的跟蹤和回訪。
4. 24小時服務電話。
(四)協調處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社群。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構建設
(一)成立後勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬於能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司範圍，為我校後勤服務業做大做強提供機構上的支援。成立總公司下屬的客服中心，便於全面協調服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低於二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利於客服機構框架的建立和穩健執行，改變顧此失彼的現狀，便於逐步建立規範和完善客服工作。
五、經費預算
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算500元∕月 全年公務經費6000.00元。
客服中心是按照現代企業服務的執行需要設定的，這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付。
客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關係，但是，客服中心主要服務物件是顧客，以顧客滿意為焦點，是業務部 門而不是管理部門。今後xx區物業服務如果能夠競標成功，客服中心可以採取“xx小區”的模式。
以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“幹部務虛會”，“質量、改革、發展”，提出的思路，不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準，客戶服務工 作要根據自身特點，逐漸改良，不斷推進，我們在工作中不斷探索，目的是為了實實在在做好後勤服務作，努力把公司做大做強。
一、活動參與意識
增強全校師生的語言規範意識和推廣普通話活動參與意識，構建和諧的校園語言環境，促進推廣普及普通話和語言文字規範化工作向縱深發展。
二、工作思路和總體目標
根據省、市、縣語委的要求，結合我校實際，積極開展校園語言文字規範化工作，加大宣傳力度，組織開展豐富多彩的“推普”宣傳活動，強化學校作為語言文字工作主陣地的輻射帶動作用，積極探索工作方法的創新，努力開創學校語言文字規範工作新局面。
三、主要工作
1.加強學校在語言文字規範化方面的基礎工作。我校將認真學習貫徹國家語言文字工作方針，嚴格執行有關法律、法規及各項規範標準，進一步貫徹教育部有關學校語言文字工作“三納入一滲透”(將普及普通話和語言文字規範化的要求納入培養目標，納入教育教學和學生技能熟練的基本內容，納入學校工作日程和常規管理，滲透到德、智、體、美和社會實踐等教育教學活動之中)的有關要求，將說普通話、用規範文字作為教師的業務考核內容。
2.以建立“__市語言文字規範化示範校”工作為契機，全面提高學校的語言文字工作水平。今年我校將繼續建立“__市語言文字規範化示範校”。我們要充分利用這個有利時機，在“市規”檢查基礎上及時總結、反思我校語言文字工作的得失，對存在的問題加以改進。進一步加強語言文字規範化工作，將其有機融入學校常規管理和教育教學活動之中，全面提高師生語言文字的規範意識和應用能力，努力形成領導重視、措施得力、制度完善、依法推動的工作格局，爭創省級語言文字規範化示範校，讓學校語言文字工作再上一個新臺階。
3.進一步將學校語言文字規範化工作與校園文化建設結合起來，促進校園文化建設。結合升國旗儀式、主題班會、校園廣播、學校文化長廊宣傳，糾正學校語言文字應用上的不規範現象，培養學生熱愛祖國語言文字的情操，樹立正確規範運用普通話的意識，使普通話成為學校的通用語。
4.加強宣傳，努力營造良好的語言氛圍。學校將充分發揮宣傳媒體的作用，藉助“校園之聲”廣播，開辦櫥窗“語言文字”專欄等，宣傳語言文字法規，營造濃厚的輿論氛圍，及時通過報刊、廣播等媒體渠道進行宣傳報道。
5.認真做好第_屆全國“推廣普通話宣傳週”等各項宣傳活動。配合市、縣語辦組織開展豐富多彩的第_屆“推普周”宣傳活動，積極參加相關活動，努力營造濃厚的語言文字宣傳氛圍。
我們將繼續貫徹“大力推行、積極普及、逐步提高”的工作方針，積極配合省、市和縣語委辦的工作，努力將學校的語言文字規範化工作開展得更紮實、更有效，開創學校語言文字規範工作新局面。
一、正確預測各項收入
及時瞭解醫療市場動態，正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則。要想把預算作得科學、準確、切合實際，就要對醫療市場行情、動態進行充分的瞭解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清，正確估計市場形勢，除國家方針政策對醫院的影響外，市場動態、行情、過去的經驗、醫院開展的新專案、新技術、裝置增加帶來的效益等，都要記入財務預測中，進行預測、分析，儘量把各項收入算準、算細。只有可靠穩定的收入來源，才能保證支出的落實，否則，所謂的預算將成為一紙空文，毫無價值，不切實際的預算及預算的失誤會影響醫院整個經濟計劃的落實，因此，高質、合理的做好預算，準確預測資金收入，對合理運用、安排有效資金的實施、運用，具有非常重要的意義。
全面瞭解醫院工作，儘可能把預算做到專案上，按照醫院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排，確實無法得到落實的要向領導說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他專案開支。預算的制定者要對醫院需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出，隨著預算指標的下達，各部門必須嚴格執行預算，改變不顧資金供給情況，隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前，各科室要根據年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準，以及年度的門診、住院部預算工作量，新開展的醫療專案，根據國家政策調整因素、醫療收費標準以及藥品價格變動的情況，編制收入與支出的概算。
二、加強和完善醫院內控制度
建立完善的內部會計管理體系，界定會計人員的職責、許可權，確定會計部門與其他職能部門的關係，財會核算的組織形式等，建立內部牽制制度。根據崗位分工，界定各崗位的職責，利用內部分工而產生相互關係，相互制約，從而形成一個嚴密的內部控制機制，內部控制機制作為現代化管理的精髓，是醫院減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務管理涉及醫院經營活動的各個環節，內部控制則應貫穿於每項經濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內部控制制度建設，可大大加強會計人員之間的相互制約和監督。提高會計核算工作的質量，避免和防止會計事務處理中發生差錯及舞弊行為，遏制單位內部人員的經濟犯罪，對促進醫院經濟的健康發展，具有十分重要的意義。
三、加強醫院成本管理與控制
隨著醫療體制的改革，醫院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫用材料價格不斷上漲的情況下發展，醫院的經營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外，隨著國家藥品收入機制的改革，藥品價格不斷下調，也直接影響到醫院的收入。醫院的積累來自收支差額，即收支後的淨結餘。因此在醫院經營管理中，必須高度重視開源節流、增加收入，嚴格控制各項支出，不斷降低成本，以儘可能少的投入取得儘可能多的效益產出，以獲得的經濟效益。有了資金積累，才能談醫院的建設和發展。只有醫院的不斷髮展，職工的收入才能逐步增加。
新的一年，有效降低醫院成本費用，是醫院發展的一個有效渠道。目前，整個社會對醫療服務質量的要求越來越高，醫療服務質量直接影響到醫療服務成本。建立健全醫療成本控制制度，實行全過程全方位醫療制度。
一：思想方面
遵紀守法，積極響應國家制定各項規章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內的各項規章制度，如每週一按時參加園內政治學習，積極參加園裡的各項有益活動，以熱愛本職工作為出發點，認真，努力的工作，來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象。
二：教育教學方面
在教育教學方面，本學期我帶的是小班，因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合，不斷總結積累自身經驗的同時，吸取別人的經驗與長處，努力鑽研業務不斷學習接受最新的幼教知識，有效有計劃的提高自己業務水平和教學能力。利用環境佈置讓幼兒易於接受新思想。
三：衛生保健方面
本學期，我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生，做好晨間接待工作，環境衛生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的工作，流感疫苗接種，視力檢測，微量元素的測查，做好本班幼兒的預防接種工作，注意幼兒口腔衛生，做到讓幼兒餐後漱口，培養良好的衛生習慣，尤其是幼兒的用眼衛生，同時注意戶外活動的時間。要保證，並多飲水儘量做到出滿勤，實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活，充分體現保教結合的教育理念。
四：家長工作方面
因為是個新的班級，新的幼兒，新的家長，因為家長工作由為重要，家長工作是聯絡家與園的有效橋樑，只有做好家長工作，才能促進班集體的管理，我將積極和家長取得聯絡，組建了我班家長委員會，督促家長做好《家園聯絡冊》的填寫，和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家，園結成教育夥伴，充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然採用門禁制度，召開了一次家長會取得家長的諒解，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發展狀況，同時將針對車接送的幼兒採取家訪和電話交談的方式，向家長介紹孩子在園情況，做到每週和兩至三位家長談談孩子的在園表現，讓家長了解孩子的在園情況，並及時配合我們的教學工作。
目標是走向成功的第一步，通過培訓，我深刻感受到團隊精神對成功的重要性，因為未來的競爭：不是一個人與另一個人的競爭，而是以團隊與另一個團隊的競爭;不是一個團隊與一個團隊學歷的競爭，而是一個團隊與一個團隊學習力的競爭。在本學期，我在做好協調組織工作的同時，做到分工明確，責任到人，在班級內設立了快樂基金，極大地推動了班級工作計劃的開展，是班級成員形成了工作自覺性，為孩子做了榜樣激勵，幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進取，樂觀向上，共同奮鬥取得成功。
以上是個人的新學期工作計劃，在今後工作中，我將努力工作，爭取更大的進步!
20__年春節的鞭炮的硝煙已經隨著七天長假的結束而逐漸消散，但是新一年工作戰場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收穫與發現的不足，在新年伊始將半年的工作進行計劃。
20__年在瀋陽市人民檢察院工地工作的半年是我收穫最大的專案，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應用都充實了我的知識，而且通過實際參與到現場的施工過程當中，發現了現場管理與成本控制的漏洞，所有的經驗與教訓都要在新一年的工作當中有所體現和改善。
20__年我打算再利用半年的時間跟蹤一個工地，學習從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對迅速豐富我的實踐經驗具有切實有效的作用。當然在跟蹤過程中通過細心觀察與積極溝通，將施工過程中的成本控制配合公司實行的有效管理制度應用到實踐中。現場的學習對投標工作是一件相當有利的補充，對於專案含量及材料價格的把握佔有相當重要的地位。當然在這段時間當中，我不能放棄投標工作，那是理論與實踐相結合的過程，是我增強實戰經驗的過程。
我希望在今後的工作與學習當中能得到一位資深的同事幫助，這對我轉變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用，考慮到個人的實際情況以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負責我的學習工作。在今後一段時間之中，我會努力配合、虛心求教、善於發現並積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。俗話說計劃沒有變化快，往往最嚴密的計劃在實施的過程之中總會遇到這樣或那樣的實際問題，但這並不是推託的理由，只有在執行之中不斷完善並修正計劃，才能最終將計劃轉化成為工作總結。
加強黨員教育的重要實踐，同時也是推動廣大黨員思想政治覺悟的重要部署，要有針對性的將黨的思想建設放在首位，增強黨員的政治意識、大局意識;使廣大黨員進一步樹立清風正氣，勇於擔當，無論在學習、工作、生活中都能起到模範帶頭作用。
就我社群黨員以及黨建工作目前的實際情況提出以下幾點整改措施：
1、平時的學習討論不能解決實際問題。要將個人自學和集體學習相結合，明確黨員學習要求，要有計劃、有目的的進行黨員學習教育，會前做準備，會後做報告，不搞形式主義，以黨支部為單位集中學習，會後要自我學習寫彙報材料，以確保黨員每次學習後的高效率，並且就此次會議組織安排黨員黨內活動，確保黨員帶頭踐行社會主義核心價值觀，保持良好的生活方式，真正提高認識，明確作為一名黨員所努力的方向。
2、不搞形式主義，民主生活會做到真實有效。支部班子及成員對照職責要進行真實有效的黨性分析、查擺在思想，組織，作風，紀律等方面存在的問題。要面向黨員強制性的徵求意見，嚴肅認真的開展批評與自我批評，並提出相應的整改措施。鼓勵全體黨員對支部班子的工作和作風的問題進行評議。掙脫黨內群眾不敢說，不敢言等問題的存在。
3、確保黨內製度真實有效，教育引導黨員無論身處任何情況都要銘記自己的身份，積極為黨工作。每個社群的黨內製度只存放在檔案盒裡，沒有落實到位，實施到人，我社群就“兩學一做”學習教育，重點落實黨員設崗定責和承諾踐諾制度，掛牌上崗;亮明身份制度;促進黨員模範作用，為居民辦實事，做實事，讓群眾感受到黨員的帶頭作用。
4、在職黨員進社群為民服務活動工作的延續開展。教育引導黨員在任何崗位、任何時間、任何情況下都抽出空閒時間為所服務的困難群眾解決實際問題，而非簡單地噓寒問暖，讓困難群眾的生活真正的得到一定程度的改善，引導困難群眾走出生活的困境，努力積極的生活，使在職黨員進社群為民服務活動更加聲聲有色，更加貼近居民生活。
開展“兩學一做”學習教育，實際就是不搞形式，搞實際;不喊口號，埋頭幹;不做敷衍，用心做;不嫌麻煩，為群眾。堅持從實際出發，以黨支部為基本單位，以黨的組織生活為基本形式，以落實黨員教育管理制度為基本依託，根據我社群的實際情況作出黨員學習安排，發揮黨支部自我淨化、自我提高的主動性。
學生會宿管部是一個為所有學生營造一個舒適安全的學生生活環境而建立的服務性部門，在新學期、新形勢下，院宿管部將加大羈繫力度，採納新的管理和事情方針，踴躍進取，認真佈置，切實抓好事情的每一環節，及時完成上級領導佈置的任務，爭奪更好的事情成績，本學期將開展的事情如下
：一、常規事情規範晚寢息紀律，確保學生安全，防止晚寢息及夜不歸宿所帶來的一系列不安全隱患，院宿管部將嚴抓常規，進一步提高學生的自我管理能力，以清潔的環境培養人，以嚴格的管理培育人，以細心的服務幫助人。1、本學期的事情以"兩個基本"和"三個狠抓"為原則以保證寢室衛生為基本，以杜絕夜不歸宿為基本，狠抓寢室牌賭，狠抓寢室偷盜舉動，狠抓男女串寢。a、北苑1棟到9棟每週一次衛生檢查和晚寢息檢查，南苑2棟每兩週進行一次衛生檢查和一次晚寢息檢查。b、施行不定期抽查的方式對各棟各系部進行檢查，衛生檢查的時間定於每週三下戰書5：00，晚寢息檢查的時間定於每週一晚10：00。二、措施與方法a、組織各系男女生部進行交換檢查，嚴格根據評分細則進行打分，工作計劃《宿管部個人工作計劃應該怎麼寫-安全工作計劃》。b、不定期的對某個系或者某棟樓進行重點檢查或者整頓。c、不定期的檢查寢室牌賭現象及男女串寢現象。d、把每一次日常檢查的成果進行彙總，把各系的合格率與不合格率用比例的形式計算出上交後勤服務中心宿管科，同時把優秀寢室和不合格寢室通報全院。
二、寢室文化建設1、為了提高同學們的踴躍性，提高同學們的思想意識，讓同學們領有一個舒適、溫馨的寢室生活，宿管部將舉行寢室設計大賽，宣傳標語的徵集等活動。二、為了給廣大同學們起到榜樣作用，還將對學生會幹部的寢室進行不定期抽查。3、每月評出40個星級文明寢室，並通報表揚。三、內部事情制度建設為了領有一個連合向上，踴躍踴躍，事實上進的宿管部，現制定以下制度：1、以積分的形式對每個人進行管理，對開例會、弄活動、無故請假、遲到及不出勤等現象均有響應的分數懲罰，每月評出兩位優秀幹部進行表揚，評出兩位體現較差的幹部進行批評。二、施行專人負責制，把宿舍樓分塊，由不同的人負責，要求做事踴躍、認真，及時掌握宿舍內的各種動態變化情況，以便各種事情的順利開展。3每週召開一次部門例會，每月召開一次各系男女生部長會議，加強院系兩級學生會的交流，使我們的事情取患上好的成績。在新的學期裡，我們將以新的儀態，新的形象服務於同學，讓宿管部成為名副其實的為同學們服務的部門。
辦公室的工作本身就十分的複雜，對於我們辦公室的文員來說，每一天的工作都差不多，儘管自我的工作會讓自我感到或多或少的乏味和無聊，可是自我依舊每一天都認真的投入到工作當中，三月份的工作也已經快要結束，緊之後而來的是自我四月份的工作，隨著時間滴答滴答的流逝，我們的工作也在一點一點的發生變化，所以不關我們處於一個什麼樣的位置，也應當要將自我的工作計劃好，才能有一個正確合理的方向和目標，所以在這個月末的時候，特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上
自我下個月的工作並不會發生異常大的變化，可是因為自我這一個月的任務還沒有完成，所以在四月開始的時候，我要儘快的將自我上個月的工作收尾，確保自我四月份的新的工作能夠正常的開展，在四月份來臨的時候，我們公司將會舉行__活動，所以我作為文員，對於公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納，可是這是一個十分嚴峻的工程，我也會向上級領導提出提議，期望公司能夠委派公司其他的同事跟我一齊完成這項活動，除了公司已經決定和準備的工作，我也需要在平時的日常工作當中，儘自我的全力去完成自我的工作，保證自我在工作的過程當中，認真負責的完成。在月底的時候，我也會對自我這一個月的工作作出總結，找出自我在工作當中的錯誤和缺陷，及時的改正和彌補，保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自我在工作上頭期望能夠繼續完善和努力之外，我在思想上，在四月份，也期望自我的思想能夠更上一個臺階，端正自我的工作態度，處理和調節好自我的私人情緒，能夠完全的做到工作和生活分離開，在工作的時間認真的工作，確保工作的準確和嚴謹，同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗，提高自我在工作上的素養，在上一個月自我的思想和態度上出現的問題，在四月初的時候也會及時的調整過來，用一種全新的樣貌去開展自我的新一個月的工作。
我明白自我三月份的工作做得還有很多需要完善的地方，所以四月份我也會繼續的努力，更加的認真負責，盡職盡責的用心工作，為公司工作，以公司發展為己任，堅信自我和公司在四月份的時候都能夠取得不錯的成績。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊
在這次學習中讓我深深體會到，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分發揮自己的能力，為一個共同的目標，才能做得。在這次學習中讓我深深體會到，大堂經理是“網點轉型，大堂制勝”的關鍵。客戶來到網點，第一個接待客戶的是大堂經理，其職業形象、精神面貌、專業素質、服務態度決定客戶對建行的第一印象。在這次學習中讓我深深體會到，大堂經理業務要全面，必須掌握和熟悉我行的產品。大堂經理不但要隨時接受客戶的諮詢，還要主動識別客戶、挖掘客戶、營銷客戶和引導分流客戶，通過客戶的衣著、言談挖掘客戶，進而營銷我行的產品。
二、充分挖掘大堂潛力，做好差異化營銷
如何挖掘優質客戶、留住老客戶、是拓展業務的關鍵之一。在我們學習的過程中，__行根據顧客個人的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行，轉載請保留此標記。市場細分，根據不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務和支援性服務以達到優質的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產品，有事倍功半的效果。對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分發覺具有潛力的客戶，緊緊抓住大堂營銷時機，並採取相應的營銷對策，積極引導和推薦，定會產生良好效果。
三、只有差別的服務沒有差別的客戶
“80%的利潤來自20%的客戶”，這個銀行經營的二八理論，曾經讓很多銀行把服務重點轉移到為少部分vip客戶的服務上，一度忽視了櫃檯前一般客戶的服務。__行無論領導和員工都不敢忽視每一位普通客戶。“不難想象，這80%的客戶服務滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外，普通客戶可能也有機會帶來vip客戶，也可能成為vip客戶。我認為，一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經濟效益，但從長遠看，會通過服務積累帶來社會效益和潛在的經濟效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業務，大堂經理一般採取兩個辦法：一是徵得客戶同意後向排在前面的其他客戶說明原因，徵得同意後安排優先辦理，並向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專櫃辦理業務。
四、只有無限的用心才有客戶的忠誠
經過學習使我深深認識到，vip與一般客戶之間的差別服務，重點體現在硬體設施和服務內涵的不同。在服務vip時，客戶可以直接使用專門為其開闢的vip視窗，由個人理財經理和優秀櫃員專門服務。
為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年後的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧--年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴諮詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，徵求業主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社群文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。
17、根據業主要求開展其他。
18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作
20xx年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發展的春風，機構將繼續秉承“紮根社群，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支援下，以繼續建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，紮根南海，服務南海。20xx年度中心工作計劃如下：
一、堅持一箇中心：以專業服務為己任
社工事業現在正處於起步階段，作為南海第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社群、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。
今後的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程式，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。
二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳
(一)自身建設
20xx年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強專案規範，建立更加豐富的資源庫，同時加強與等高校社會工作系的聯絡，挖掘優秀的社工人才，並加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的專案管理水平和服務技巧，提升服務質量。
(二)社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個事業，並不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對於社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。
中心將通過深入社群宣傳、報刊、網路等途徑進行社工知識宣傳。
1、深入社群：中心將在節假日不定期到社群舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在xx社群的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大範圍宣傳。
2、媒體：爭取與等本地媒體合作，釋出中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。
3、網站：在等網路媒體上開通了部落格、微博，定期、及時更新中心的活動、專案開展情況。並爭取在今年內完成中心網站的建設。
4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、專案通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務資訊，加強中心服務動態介紹。
三、打造三大品牌專案：為老服務、青少年服務和社工人才建設
(一)以養老機構為載體開展為老服務
老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。
一是開展中心社工人才隊伍建設試點專案。在獲得關愛基金的資助下，中心將在中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志願者、場地設施、裝置等資源等，為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。
二是開展中心的社工督導和培訓。在xx鎮政府的支援下，採取了政府派駐社工，機構派駐督導的1+1合作模式，整合社工專業資源，為中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為福利中心社工提供專業指導，為福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支援。
三是拓展其他的養老機構服務。繼續與其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業品牌。
(二)以學校為陣地開展青少年服務
在過去的一年中，我們開展的xx專案經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯絡家庭和社群的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務採取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。
策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支援，在兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特徵等，藉助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養活力健康新一代。
通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的“全人計劃”，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，並能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。
(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設
加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高通過率，加快人員轉型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。
四、做好四項工作：預估策劃-專案實施-評估反思—總結研究
要提升專業水平，保證專業服務品質，必須要做好四項工作：
(一)預估策劃：加強對服務人群和區域的調查研究，藉助訪談提綱、問卷等工具，通過社群探訪、焦點訪談等形式，深入一線瞭解服務物件的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強專案策劃的培訓和指導，繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務專案。
(二)專案實施：在現有的服務專案中，將進一步規範服務的流程，建立服務的標準，規範各類文書檔案，形成一套制度化、規範化的可複製的經驗模式。按照專案書的內容和程序，堅持專業服務的原則，有序開展各項專業服務，確保專案進度和服務品質。
(三)評估反思：根據專案要求，做好20xx年度關愛基金資助的三個專案、xx醫院社工人才隊伍建設試點專案結項工作。做好專案的自評、專案服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔儲存工作，各項規章制度和財務審計報告等，做到管理規範、材料完整、交代清楚，確保專案評估順利通過。同時，要加強專案服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。
(四)總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對專案服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業服務模式。今年，要在各級刊物上發表專業的研究性文章，並總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業服務。
新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規範，加快中心團隊建設，努力做好已開展專案工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的專案上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力!
轉眼間又要進入新的一年-XX年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務排程分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支援。
2.制訂部門職員工管理規範，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善：加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
以上是我針對XX年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃並突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。
指導思想 ： 認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進素質教育,深化教育改革.繼續以"關注課堂"為工作主線,並注意整合教學,更新教學觀念,改變教師的教學行為和學生的學習方式,以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革,大面積地提高教育質量.
具體工作及實施辦法：
一、師德方面：
針對學生家長的意見反饋，做好自己的教師承諾書，嚴格遵守承諾並高於承諾。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。並閱讀學習有關優秀教師的感人事蹟。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中，無私的奉賢愛心，及時履行幫扶義務，在學習和生活中給其指南，爭取做外樹形象內修身心，健康向上的人民教師。
二、教育教學方面：
本著以教育為中心，以質量為基礎，以課堂為基地，紮實練好個人基本功。超前的搞好 個人備課。在集體備課中汲取個人智慧，做創意性發揮。抓好常規教學，呈現立體課堂。仔細批改每個學生的課後作業，及時掌握孩子近期思想學習的動態，有針對性該進教學方法，多方位把握學生心理變化，爭做孩子的知心談話人，以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理，使學生在學習的同時養成良好的行為習慣，健康的身心。
三、教育教研工作計劃：
務實、創新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標。深入學習新教育思想，爭取創立個人的部落格網頁，發表自己原創性的見解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。
四、深化課改實驗,提升實施水平.
加大課程研究的力度.加強教研和科研的結合,以教研為載體,以科研為先導,促進全體教師實施新課程,改革課堂教學的水平.繼續與教研室多聯絡,爭取專家的支援、指導,健全教研製度,改革教研形式.各教研組制定計劃時要立足本校,結合自身教學需要,精心設計好每次活動的內容,開展小型、多樣、高效的教研活動,創造性地開展活動,讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務.學校將有針對性地組織有關學科的校級教研活動,對品德與生活(社會)等術科教研活動也將有所安排.以此全面提高教師駕御新課堂的能力.
在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節上力求做到於眾不同，在原有硬體設施裝置的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟體服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺衝擊力，營造成一種商業空間的銷售環境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置儘量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，並且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無摺痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到後，由淺到深，由明至暗，側列從前到後，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立於不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬體，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善於與同事合作，精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能;
(3)要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作紮實細緻，要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
(5)善於做出工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維繫要求：
(1)知道顧客的真正需求，在瞭解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維繫客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚瞭解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。瞭解客戶最需要的服務質量，儘自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每週、每天，每日當班工作結束後核對任務完成情況，總結工作得失;
2、於老客戶保持良好關係，在週末時傳送祝福簡訊，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維繫量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年裡，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年幹出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做，要怎麼做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面裡，我們面對經銷商，面對營業員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業績，提高自己。
二、心態修煉。做到“四心”。哲人說：“你的心態就是你真正的主人”。偉人說：“要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這麼一個故事說：“一天一位女士到店裡買鞋，在試穿了很多雙以後還是不滿意，其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大，於是就對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛鍊口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。
在過去的一個學期裡，雖然在工作中取得的一些成績，新學期我將把好的一面繼續發展下去，將不足的方面努力做好。根據新學期的目標，制定計劃如下：
一、做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒
隨著冬春的季節交替，也是幼兒傳染病高發季節。作為保育員要嚴格遵守保健醫制定的衛生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉暖，增加通風次數及時間，加強戶外陽光消毒。加大對工作的責任心。
二、主要工作
1、清潔衛生習慣
做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒。
養成飯前便後及手髒是洗手的習慣，學習自己捲衣袖，在老師的指導下會用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。
2、良好進餐習慣
要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時兩手端碗)養成細嚼慢嚥，不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄髒衣服等，克服幼兒的依賴性，培養幼兒的獨立性。認真做好食譜介紹，以提高促進孩子食慾，培養良好飲食習慣和有規律進食。
3、有良好睡眠及穿脫能力
能安靜就寢，睡姿正確，不矇頭睡，學習獨立，有序的穿_，鞋襪及所放的固定位置。
4、良好學習環境
堅持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都晒足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，為幼兒營造通風、乾淨、溫馨的學習環境是我的責任和義務。
5、配合老師開展教學活動
做好課前準備，配合教師開展各項遊戲，協助管理好班上的紀律，讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動，做好護理工作，(廁所、喝水、適當穿衣服等)。
6、做好家長工作
及時向家長彙報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通，多徵求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長，熱情服務。
7、團結協作
教師和保育兩者配合，相互理解，相互支援，常常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康成長。在本學期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標前進。以一顆積極、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。
這次班幹部改選，我非常榮幸地競選上了班上治保委員，在此要感謝班上同學對我的信任。在其位就要謀其職，在這裡我承諾會認真擔負起自己的責任，履行自己的職責。
治保委員的第一大工作就是要確保同學們的安全，然而每個人的生命財產安全不是靠哪一個人就能夠替你防範的，這都是要靠自己平時的留心與防範。那麼為了提高同學的安全防範意識，我會出一張安全方面的海報，貼於寢室內以提醒大家注意保護好自己。同時在平時的交流中我也會去提醒同學安全用水用電。安全方面的知識基本上都是些常識性的問題，我也不想花同學們的很多時間去強迫學習安全知識。
以上是針對大家生活中的安全考慮，其關鍵就是提醒她們實施自我保護。在一些個別的活動中也會有安全問題，如校運動會、戶外活動等，那麼在這些活動舉辦之前我也會提前做好安全的宣傳工作。我還想和班幹部一起在校運動會舉辦期間組織一個慰問服務團，專為本班的運動健將服務。此外，為了更好應對活動中突發的安全事故，我想和生活委員李歡一起配置本班的一個簡易醫藥箱，其中裝備一些應對跌傷、劃傷、中暑的藥物品。
另外，我還會收集同學們在生活上的一些要求和意見積極反應給班長或團支書，努力尋求解決的方法，在生活中也會提醒同學小心安全地使用大功率電器，提醒她們不要餵養寵物，遵守學校紀律。
總之，我會以從平常做起，從小事做起，從細節做起位宗旨，團結班幹部，更好地服務同學。這也是我在大學期間第一次擔任班幹部，也希望老師從中多多幫助，多多指導。
一、日常工作內容
1、處理來函檔案，登記、歸檔、統計資料、列印、影印函件資料。
2、編制每月辦公用品，做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金髮放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網路，加強領導和管理，使宣傳內容更加豐富，貼近員工，提高工作的水平。
2、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。
3、結合公司實際，強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如：公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、治安保衛工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手，結合公司實際，在組織好研究、探討的基礎上，成立公司治安保衛大隊，健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作，提高思想、業務素質，維護好公司辦公秩序、生產秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強綜合治理目標管理，防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作，定期檢查，注意發現治安隱患，要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃，定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計劃
1、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案，並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。
一、班級概況：
本班學生在這學期共47人，其中男生19人，女生28人，剛接手這個班，所以對學生的性格、愛好，都不瞭解，所以制定這個計劃，可以說是摸石頭過河，在以後的工作中如有不妥之處在相應地調整吧!
二、班主任工作分類：
五項競賽工作：
這學期，由於孩子們已步入二年級，應該比以前懂事、能幹多了，所以，我試著放開手，讓學生自己走走看。而讓他們自己走，就得告訴他們如何走，怎樣走才是最好的走姿。要形成這個最好的走姿，就得有一系列完全嚴密的規章制度，為此，我試著制定了一些新的制度，做到每個幹部責任分明。
1、設立衛生監督員
結合學生健忘的特性，我在班級裡設立了一個衛生監督員，用來提醒一日三掃制度，衛生監督員的職責是提醒組長，組長則提醒組員。如果衛生監督員忘了，是衛生監督員的責任，如果衛生監督員提醒了，組長沒有很好的實施，是組長的責任，組長說了，組員不行動，是組員的責任，做到責任到人。而且平時衛生監督員和組長負有巡邏、檢查教室衛生的職責。
為了讓衛生監督員時刻知道自己的職責，我為他們準備了一個紅袖章，，讓他看到紅袖章時知道自己該做什麼了。
另外，為了增加憂患意識，我要求一星期給衛生監督員打分，不合格的撤換，優秀的加以獎勵。而評分的標準則是一星期的競賽成績。組長，組員也是如此，一個月評出最好的一組，加以獎勵。
2、設立檢查員
具體說是戴紅領巾。每天早上我讓一個到校早的學生，站在教室門口，檢查每個學生的佩戴情況，並對沒有戴的學生進行記錄，加以扣分處理。
檢查員的打分，也是一週一次，進行評比，不合格者撤換。
3、班長進行協調工作
對班級工作的問題，監督員可先向班長彙報，由班長協調解決，解決不了的再向班主任彙報。
三、教學工作
由於我同時擔任著班級的語文課，所以在平時的工作中也加進了一些語文課的任務。
1、生字小博士
二年級的學生要接觸到閱讀教學，為了擴大學生的課外識字量，在每天的早自修，除了安排複習前一課的內容，預習新課，我讓學生按照學號，每個人一天一次，找一個我們沒有學過的生字，教給大家。然後把這個生字貼在黑板的一角，讓學生隨時可以看到，如果有人忘記了，可以去請教這一天的生字博士。這樣一週有五字後，進行測試，測試的原則是自願的，如果全部都認識並且通過就加以獎勵，這些課外的字，以認讀為主，不要求會默會寫。
2、黑板報工作
這也是訓練學生能力的好途徑，如今我先設計好版面，讓學生按著教師的安排進行添色、畫圖。
四、班主任工作思路
1.以人為本，教育學生成為一個正直，善良，智慧，健康的人。
2.營造一個溫馨，和諧，自然的學習環境，讓學生到了班裡就象回到了家裡一樣。
3.教會學生學會生存，學會與人相處，學會付出和愛。
4.利用各種活動增強班級的凝聚力，讓每一個學生都為班級而自豪。
5.關愛每一個學生，走進每一個學生的心裡，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。
6.上好每一節課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上，永爭第一!
一、班級情況分析：
1、本班共有幼兒35名，其中男22名女13名，新入園的11名幼兒，都在2——3歲，這些孩子大部分孩子是獨生子女，作為班主任，首先要熟悉掌握每個學生的性格以及年齡大小，為全面發展幼兒素質，根據本班的實際情況，幼兒的特點發展幼兒特長。
2、經過近半年的訓練，經過老師的努力，學生在說話吐字方面有了較大的提高，提高了孩子的口語表達能力，教師會著重訓練他們的普通話，從一個字一句話開始，讓每個孩子對所說的每句話每個字做到準確的發音。為讓每個孩子說一口流利的普通話打好基礎。
二、學期對幼兒進行教育教學目標計劃
1、繼續對幼兒進行小班常規教育，培養良好的生活衛生習慣，具有基本的生活自理能力。
2、教學方面：以新教材主題活動為依據整合五大領域，將教育活動與遊戲，生活活動環境創設，家庭與社會教育，評價指南融為一體，重視教育評價的發展性功能，幫助老師順利開展教育教學工作。在語言方面：能認真仔細的傾聽老師、同伴說話。初步學習日常生活中的交往用語。
3、健康方面：基本適應集體生活，消除入園焦慮和分離焦慮，對幼兒園產生安全感和信賴感。逐漸養成良好的衛生習慣，在成人的幫助下逐步提高生活自立能力。慢慢學習安全保健知識，養成自我保護的意識和能力。嘗試藉助各種簡單的器械和玩具來活動身體。
三、家長工作：
為了更好的教育好孩子，在工作方面必須認真做好家園共育活動：
1、幼兒入園、離園，教師要熱情接待家長，歡送家長。
2、搞好幼兒園家園半日開放活動及親子活動。家長在家裡應儘可能放手讓幼兒自己的事情自己做，並讓幼兒做一些力所能及的家務事。
3、組織不定次數的家訪，教師宣傳幼兒教育的政策法規，家長與教師相互交流思想看法及育人經驗。
4、制定好家園聯絡冊。雙方交流思想、看法及育人經驗要從書面聯絡的方式，加強幼兒園與家園的聯絡，語言誠懇、細膩。
5、開展內容豐富的家長會。通過新學期家長會或家長園地等途徑，讓家長了解大班上學期教育教學的重點及對大班幼兒常規要求，取得家長的支援和配合。
6、訂好通訊錄，加強電話聯絡，增強家園共育。
四、戶外活動
戶外活動是幼兒園健康教育的重要組成部分，擔負著增強幼兒體質，促進幼兒身心全面發展的重要性，市托幼辦創設"八個一"活動中，小班比較適合玩沙包，玩沙包之前要先檢測幼兒的活動量，制定好計劃，設計好方案，要根據孩子的實際情況來組織活動，只有這樣才能達到預期的效果，每天下午都利用遊戲時間開展跳繩活動。
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