新的學期，新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著。我要把上學期的不足和收穫的經驗，轉化成這學期的工作動力。現制定如下計劃：
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴於律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。
三。教學工作計劃
關注課堂教學，把日常的每一節課都當作公開課來上，並對所上的課進行課後分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作計劃：
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎，尊重同志，相互學習，相互幫助。對於素質教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助後進生，採取各種措施使他們得到進步。
五、出勤：
在工作中我一定要做到不遲到，不早退，聽從領導分配，平時團結同志，尊老愛幼，做到互相關心，互相愛護。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規章制度，工作嚴肅認真，一絲不苟，決不應付了事，得過且過，以工作事業為重，按時完成領導交待的工作。
六、學期目標：
通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成紮實的化學基本功，為今後學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
1、做好每週本系常規通報的收集、列印、以及存檔工作。存檔後應做到及時整理，便於以後能夠迅速的查詢到相關記錄。
2、對每次學生會成員例會，做好籤到、會議記錄等工作。並對每次例會時未到以及遲到早退成員進行記錄備案。
3、對學生會成員在系辦公室值班情況進行抽查，在值班期間，對遲到或未到及早退的學生會成員進行記錄。累計超過三次者對其作出批評及處罰。
4、認真配合系團委、學生工作處院學生會主席團的工作，在不影響自己學習的同時，爭取工作做到高效率，高質量，出色完成分配的每一項任務。
5、認真協助體育部舉行的拔河比賽，把通知發到位，做好各幹部的考核登記。
6、認真協助主席團，把競選工作順利完成，把各幹部的考核結果如實列舉出來，
7、為提高工作效率，本部門舉行總週報表比賽，從中選出最快，質量的幹事，以此表揚。其目的在於提高 幹事的做事應變反應能力，鞏固對各部門的熟悉度。
8、配合系學生會各部門做好院排球賽的工作。
總之,我們會繼續發揮祕書處在學生會中的橋樑紐帶作用，運用我們祕書處各成員的聰明才智，完成既定任務。對難以完成的任務，做好記錄並進行深入交流，爭取把工作中遇到的問題合理解決。
一、關注學生成長，做好持久備戰
孩子們到了大班之後，就已經變得非常的懂事了。在之前的額教學當中，孩子們總會給我創造一些意想不到的感動，讓人心裡很是感慨。而我作為他們現在的“家長”，更是應該擔負好這個責任，好好的觀察孩子們的成長，及時調整方向，讓他們順順利利的踏入自己的軌道，為孩子們的成長做好一個鋪墊。而我作為一名幼師，自然而然要時時刻刻做好準備，去應對各種突發的事情，以免發生失誤讓孩子們受到傷害、讓學校的名譽受到損失。
二、注重教學方式，提升教學質量
我已經在幼兒園工作了三年了，雖然三年的時間對於一名教師而言並不是很長，但是我能夠在這段時間裡吸取到很多有用的東西，並且告訴我最應該走的路，以及告訴我作為一名幼師應該承擔的責任。所以在教學中我從未有過放鬆，我一直都告訴自己，要好好的把握好教學的方式，然後想辦法提升自己的教學質量，讓孩子們在玩中學，也要會在學中玩，只有把學習當成了一種家常便飯之後，孩子們才能夠真正的感受到學習的重要和快樂，所以首先給孩子們培養好的習慣，就要從我開始做起，提升自己的教學能力，讓孩子們喜歡上學習，愛上學習。
三、做好家長工作，提升業務能力
每一位家長之所以放心將孩子交給我們，首先就是要看一看我們教師的能力，幼師這份事業並非是一份簡單的事業，我也很清楚家長們要完全的信任我們是一件非常不容易的事情。我們作為一名教師要時時刻刻的保持好自己的狀態，也要努力的去提升自我的業務能力。做好各位家長的工作，讓他們放心、安心，也讓孩子們能夠在校園裡更快樂，更健康的成長。我身上的責任無法估量，雖然很重，但是它能夠督促著我前進，成長，便是一件好事，我會不負期待，不辱使命，將這份榮耀傳遞下去!
1、加強自身業務能力訓練。在五月份的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20--年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20--年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
2、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20--年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20--年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
3、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20--年的房。產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
4、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20--年的銷售經驗及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的資料進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
5、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
6、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
一、遵守好公司的紀律，做好基礎工作
一個員工最基本的工作是什麼，我覺得不是把自己的崗位工作做好，我覺得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規章制度。在新的一個月，我也就繼續加強對自己的要求，工作要能夠按照公司的要求來，上下班都必須要在公司規定的時間內打卡，早上在上班時間之前到達公司打卡，下班不爭一分搶一秒，就算下班時間到了也得先把自己應做的工作做好了再下班。在上班的時間，也必須要做到認真負責，不出現任何的紕漏。在客服的工作上面，也要嚴格按照公司的要求來，能夠禮貌、認真的回答好客戶的問題，不能向客戶發脾氣，也不能隨意結束通話客戶的電話。
二、客服工作態度的繼續保持，爭取突破自己做到更好
1、接到客戶的電話的時候，必須按照公司的要求來，說“您好，這是是--公司，請問有什麼能夠幫助您的”，而不是一接電話就說“喂”，這是不禮貌的，並且在接聽過程中都必須要使用“您”，而不是“你”，在結束通話電話的時候也要讓客戶先結束通話而不是自己先結束通話，展現我們公司客服的優良服務素質。
2、在客服工作中繼續保持理智，要冷靜地接好每一個電話，不能因為客戶的亂髮脾氣和不理智，自己就能夠亂了陣腳和亂髮脾氣，自己客服的工作必須要冷靜對待客戶的質疑和投訴。
3、進一步加強公司產品的學習和了解，這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們在使用我們公司產品中遇到的各種疑難問題。同時，自己也要多跟領導接觸學習，學習他們身上的好的工作方法，自己要有長遠的工作計劃和發展規劃才行，這就要求自己要保持不斷地學習，汲取各種好的工作方法和態度。
新的一個月，我有勇氣也有信心能夠將自己客服的工作做好，也有足夠的學習的心態去學習更多的工作技巧，讓自己變得更加強大!
第一，我給自己規定一天接待的電話，在規定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據上個月個人做客服的情況，製作出更加精細的記錄。原先我是屬於那種不主動的人，但是要達到自己規定的人數，那就必須主動打電話詢問，每天自己要先去訪問客戶，主動聯絡客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來一個名單，再去做一個細緻的分類，之後就是把客戶跟自己聯絡起來，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績。
第二，我需要加強自己的交流能力，學會更多交流的技巧，訓練自己的業務能力。我雖然做這個客服有一年時間，但是一直都是跟隨這公司的程式走，要做什麼就做什麼，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒有做好的，就是因為我缺乏交流的技巧，在跟客戶打交道的時候，很容易得罪人，而且個人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因為自己業務辦理能力不好，每次客戶打到我這裡的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒有客戶來我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對方的情緒，不然就不能夠談成功。
最後，聯絡客戶上門調查，追查情況，瞭解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現客戶離開的情況，所以自己這個月是一定要去跟客戶聯絡一下感情，調查業務情況，把問題找出來，一起解決，才是比較好的方式，可以長久的合作，至少可以確定以後能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
20xx年工會工作思路是：全面貫徹落實黨的會議精神，以科學發展觀為統領，圍繞單位20xx年工作目標，發揮工會組織在開展民主管理，維護職工合法權益，豐富職工精神文化生活方面的作用，促進各專案標任務圓滿完成。
一、加強民主管理，構建和諧勞動關係。
民主管理、勞動關係和諧是單位平穩發展的要素之一。在加強民主管理、構建和諧勞動關係方面要著重抓好以下幾個方面的工作：
1、健全民主管理制度，細化民主管理內容，營造民主和諧的人文氛圍。深化以室務公開制度和民主評議領導幹部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達渠道，虛心聽取職工群眾意見。充分保證職工群眾在室內重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、幹部任免、評先評優等涉及職工切身利益的重要事項中的知情權、參與權、表達權、監督權。
2、積極主動地做好矛盾的化解工作。工會作為聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，要積極做好上情傳達，下情上達的工作，認真傾聽群眾意見，對職工的合理訴求要抓好協調和落實工作，對群眾的其它訴求要做耐心細緻的解釋說明工作，讓廣大職工充分理解和真心支援單位為爭取群眾利益所做出的各項決策部署。
3、深入推進和諧勞動關係建設，實現職工與單位互利雙贏。工會積極參與與組織將單位的各項惠民利民制度落實到位，增強單位的吸引力、凝聚力，開創單位與員工共同發展，共創雙贏的良好局面。
二、維護員工合法權益、穩定職工隊伍。
1、及時向單位黨政領導彙報各級政府部門有關職工權益的法律法規，並研究制定相應落實措施。
2、主動做好事業單位工資改革等各項工作。嚴格執行國家、省有關事業單位改革的規章制度，使職工合法權益得到充分保護。
3、加強對困難職工情況的瞭解和幫扶關愛工作。及時瞭解困難職工情況，對困難職工進行動態跟蹤管理。積極爭取上一級工會等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實際困難。
4、做好職工體檢工作。
三、服務中心工作，調動職工工作積極性。
1、加強職工繼續教育培訓，提升職工業務能力。加強職工專業技術再教育學習，鼓勵職工積極開展專業創新，讓所有職工有擔當與自己能力相當的工作機會，提供平臺使室內職工更快的提升工作能力。
2、積極開展職工合理化建議活動，調動職工積極性和創造性。加強合理化建議的工作策劃，以“調整結構、強化創新”為中心，圍繞全面完成單位工作目標、提高工作效率、促進技術進步等主題開展常態化的合理化建議活動。認真對待職工提出的每一條合理化建議，並做好合理化建議的收集、整理、評審、獎勵和被採納建議的推廣、落實及跟蹤、分析工作，提高職工參與活動的積極性。
四、開展豐富多彩的文體活動，為單位發展營造良好的精神文化氛圍。
充分利用“三.八”、五一、國慶、元旦等重大節日契機，組織開展群眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動。同時擬組織職工開展一到二次郊遊活動，讓全室職工鍛鍊體魄，增強體質，活躍生活，同時，增加同事之間的深入瞭解，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作、生活、學習中去。
四、強化工會自身建設，提高工會整體服務水平。
1、加強工會組織規範化建設，按照有關規定，完善工會各項工作責任制度，細化工會工作程式， 建立工會工作機制，使工會的各項工作有序地開展。
2、加強工會幹部自身建設，組織工會工作人員加強工會業務學習，使全體人員熟悉工會工作相關業務知識，提高工作能力和素質，更好地為職工做好服務工作。
3、加強工會工作經費保障，規範工會財務制度，做到財務手續規範，來往賬目清楚，為工會開
通過20__年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題，我計劃20__年做到如下幾點：
一、加強自己思想建設，增強全域性意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
2、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大___公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
3、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，並且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、資料、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支援)。
另外，在2020__年末的時候，我報考了___大學的____專業，因為我瞭解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力
公司能夠信任我，能夠給我的一個發揮的平臺，我很開心。我知道“士為知己者死”，既然公司如此看重我的能力，那我就只能以我最大的努力來工作，回報公司領導和同事對我的信任，我不會辜負大家的期望!
在新的一年裡，我只有做的更好才會使自己滿意，我知道自己的能力或許還有欠缺，但是我會盡力的，我會盡可能的發揮自己的特長，揚長避短，實現自己在公司的價值，幫助公司的業績走上一個更好的臺階!
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品資料的彙總與登記，並間斷性地抽查相關資料是否準確;
2、每月彙總並公佈職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析資料後上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等資料彙總上報行政人事部;
5、協助人事部門招聘、登記求職人員資訊，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以後，每日進行就餐人數統計;
8、年底將部分資料用表格的形式進行彙總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、20__的工作計劃
努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。
積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計資料的準確性，並做好資料的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
20__年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，並對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由於如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關於這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇於正視錯誤，並且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
一、上班值班，分工明確
讓值班保安各司其職，開展值班工作。一、以“防火防盜”為重點，要求值班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患立即整改，對防火整改造成的任何損害及時補充，並制定防火清單。同時，加大社群檢查力度，對重點區域進行監控和管理。認真檢查資料室、倉庫、裝置室、電機室的門窗、水電、裝置是否按要求關閉，發現問題及時關閉，讓不法分子有機可乘。
二、加強日常工作管理
值班保安檢查小區施工紀律，及時糾正違章行為，做好違章記錄，收集整理各種值班質量記錄，嚴格控制進出小區的人員、車輛和物品。進入社群的人員必須出示有效證件，並說明參觀目的。運載貨物離開服務區的車輛在放行前必須出示服務中心出具的有效證件和材料放行單。交接班期間，人、車、物從未失控，有效保證了公司財產的安全。同時，公司各類《規章制度》線得到有效落實。
三，做好“傳、助、帶”
新團隊成員剛到，工作環境不熟悉，沒有經驗。我會及時向新組員講解公司環境和安全員所做的工作，讓新組員儘快提高業務技能，以開展安全工作。
四，積極參加安全部的各項活動
作為班長，你要時刻帶頭，積極參加各種活動、培訓、例會、培訓，做好領導員工的工作，提高安全的良好形象。
當然工作中還有很多不足，比如值班記錄不全等。所以我們應該在今後的工作中借鑑經驗，改進工作思路，多與同事交流，加強學習，提高管理水平和業務技能。
為使這項工作在20年內更好、更有序地發展，特制定工作計劃。
(1)以“兩防”為重點，做好安全防範工作，確保公司人員和財產安全。
(2)改進工作作風，做好文明執勤，加大國家管理力度，讓公司各項制度得到有效落實。
(3)積極參與安保部各項活動，做好“傳、助、帶”工作，提高安保人員業務技能，提升安保團隊整體管理水平。
(4)及時主動地向領導提出好的建議和好的工作思路，提高工作效率。
以上是我的20年工作計劃。最後，祝我們的安保部門在20年的時間裡，各項工作取得更好的成績。我希望所有的同事一起工作，和睦相處
二是加強對領導和副組長的培訓，全面提高領導和副組長的綜合素質。
1、制定隊長和副隊長的培訓計劃
2、從月初開始，每週二，對隊長和副隊長共進行十天的強化訓練。
3、月中對培訓內容進行業務和軍事評估。
第三項任務是加強安保團隊成員的日常培訓，提高他們的工作水平。
1、下半年安全團隊培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，每半年集中搞一次軍訓大賽，條件成熟考慮搞一次安全知識大賽。
3、探索培訓經驗，形成長效模式。
第四項工作規範是對新入職的安全團隊成員進行培訓，讓新團隊成員儘快熟悉工作。
1、制定新兵訓練計劃。
2、根據公司實際情況，安保部對新隊員進行為期三天的業務培訓，安保隊長對新隊員進行為期一週的實際工作指導和軍事、消防訓練。八天後由安保部門考核，考核合格後納入日常培訓。
3、在以後的工作中，對每個新招聘的團隊成員進行標準化培訓。
第五項任務是加強業務學習，提高專業素質。
1、執行公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、至少有一次在二級學習中，延伸到隊長級別。
第六項任務是做好工作，加強對各安保隊伍的審查和監督，積極與管理處溝通，共同做好安保工作。
1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡視崗亭，尤其是下班時間的管理處。
3、將瞭解的情況、問題和管理處一起分析研究，認真解決。
第七項任務是從四面八方瞭解保安隊成員，認真培養保安隊後備幹部。
1、實事求是的評價所有玩家的天賦。
2、建立後備保安幹部名冊。
3、後備保安幹部應根據正副隊長的要求進行培訓。
第八項任務是認真完成公司領導交辦的其他任務。
一、要刻苦學習房地產專業知識
對__營銷、__等方面的知識，都要很好的瞭解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的__能力、__能力和__能力。
二、磨練工作技巧
比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。並向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通
要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
四、要更加註意接待工作的細節
接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
五、在以後的工作中要努力做到
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值;
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答;
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾;
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的__。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展，希望自己不僅僅是做__一職，希望能往更高的管理層面發展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司20__年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式，多種途徑進行員工招聘;強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼 職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到__公司市北分局開通免費電話，年前已經交過訂金__元(商客部___代收)。
2、__大廈物業管理，交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助__經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印影印一體機正常執行，注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障。
6、與王經理分工協作，打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
3、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動，提高全鎮人民群眾的衛生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支援，推動基本公共衛生服務，創造有利於健康的生活條件，以達到提高全鎮人民群眾的健康水平和生活質量。
二、內容
(一)充分發揮衛生院健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衛生服務有關人員參與。
(二)每年制定並下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網路建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，建立一個有益於健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫院健康教育陣地建設。門診應設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極徵訂健康書刊，對上級下發的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發。利用各種形式，積極傳播健康資訊。
(四)開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫務人員開展健康教育知識培訓每年一次，以提高醫務人員的衛生知識水平、健康意識，使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫療衛生服務人員健康教育水平，全年不少於6次。
(五)大力開展院內健康教育活動。
1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：
①醫生在進行醫療活動時所運用的健康諮詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可採取疾病小知識口頭和書面測試，分發資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達≥80%。
②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。
③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區內的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結合公共衛生服務，對轄區各村進行經常性指導。配合各種宣傳日，深入各村開展諮詢和宣傳。利用預防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸菸宣教活動。積極開展吸菸危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸菸與被動吸菸的危害的宣傳。積極參與建立無煙醫院，醫院有禁菸制度，醫療場所有禁菸標誌，無人吸菸。
(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試，對健康教育工作進行評價與總結。
三、時間安排
一月份：教育重點是節日食品衛生安全教育、家庭急救與護理。
二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的防治。
三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。
四月份：結合愛國衛生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社群衛生公德、衛生法規和兒童預防接種知識教育。
五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衛生、科學使用碘鹽、吸菸危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，環境保護，遠離等方面的知識。
七月份：重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。
八月份：結合母乳餵養宣傳週，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社群常見病的宣傳教育。
九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份：結合全國防治高血壓日、世界精神衛生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衛生知識的宣傳教育。
十一月份：結合全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。
十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產出，高效率”的服務手段，是控制醫療費用，拉動保健需求的根本措施。主管領導要高度重視，將其納入工作重要日程，行目標管理。確保有專人負責，有一定的工作經費，有規範的工作制度和檔案。
(二)健絡、抓好培訓。要建立一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨幹隊伍。充分發揮領導小組成員的積極性，定期開展業務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。
(三)利用醫院資源、推進健康教育。要建立固定的健康教育陣地。開展經常性的健康教育活動。在抓落實上下功夫，在以點帶面上下功夫，加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。
為了做好20_年的工作，根據車隊的實際情況，特制定20_年度車隊工作計劃如下：
一、提高車隊管理工作力度，落實崗位責任制
1、健全車隊管理的機構，完善車隊管理的分工與合作。
根據車隊建立工作的要求，通過員工的民主選舉產生民主管委會成員，相應成立綜合治理、建立文明車隊的各項管理機構。車隊管理堅持“誰主管誰負責”的原則，建立起以責任制為中心的管理制度。
2、根據車隊推行6S管理和創模範車隊的工作標準，加強車隊工作的管理，每月(周)召開工作的會議，全面分析車隊工作計劃的進展情況。
3、為更好地開展各項工作，明年建立重點要加強：
(1)對隊長助理的業務知識指導和監督。
(2)加強對排程員、車組長的業務培訓，提升對建立管理水平。
(3)每週召開一次隊務會議，全面總結車隊制定建立計劃執行情況以及調整策略。
(4)建立工作的分工，達到分工不分家，全面落實建立計劃。
二、安全方面計劃
針對20_年度發生交通事故的原因分析後，安全服務工作重點：
(1)加強進行事故發生時間段的監控指導。
(2)定期與員工溝通，全面展開談心、各項會議和專項培訓。
(3)加強行車安全路況指引的考核，提高對路況熟悉程度。
(4)細化員工的分類管理，責任到人。
(5)認真落實“三定”及人體生物中的工作，加強對車組長排班的指導和監督以及對培訓的力度，總結大組優化的優點和存在問題。
(6)加強對新招駕駛員的專項培訓與考核。
(7)定期對交通事故、服務事故的案例分析。
(8)加強資訊反饋，以家訪的.形式深入員工家庭進一步瞭解員工的真實需求。
三、營運生產方面計劃
1、第一季度計劃：
結合春運及百日安全勞動競賽活動進行重點對駕駛員的道路行車安全路況的專項培訓並測試合格，對不合格的進行再培訓及測試到合格為止，由各助理負責落實。由於新招駕駛員對服務技巧欠缺，估計服務投訴率偏高。因此車隊重點對新招駕駛員的服務技巧專項培訓並進行測試合格才能上崗。積極參加公司組織的培訓班及活動的各項措施。
2、第二季度計劃：
結合“安全周”和“反三違月”活動。舉辦安服業務知識的有獎活動，提升對安全知識的掌握度。通過對事故安全案件分析讓司機應從違章後果的危害性進行分析，使員工自覺提高到一個新的安全行車階段。
3、第三季度計劃：
根據上半年的安全工作的實際情況及需要，有效及時地調整安全質量。進行組織有針對性的培訓工作。如何預防車廂服務事故發生、交通法規的培訓方案。舉辦BI培訓活動，對服務技巧進行再培訓工作。
4、第四季度計劃：
安全重點是加強對交通事故、工傷事故的預防工作的綜合培訓。培訓重點是對服務用語和試行“巾幗文明示範崗”活動。
20__年是全系統“優賠增效”活動鞏固深化之年，更是理賠管理品質提升之年。理賠作為公司最大的成本中心，對公司“雙超”目標實現具有舉足輕重的作用。根據總公司理賠工作指導思想，結合公司理賠管理現狀，特擬定分公司20__年理賠工作思路及保障措施。
一、指導思想
以總公司“#+#+#”工程(“#”：現場管理和品質監督，“#”：四個維度的考核指標，“#”：四個專項活動)為指引，以理賠效率提升為前提，以理賠質量改善為目標，以理賠基礎夯實為抓手，以關鍵環節管理為重點，以理賠隊伍建設為保障，以考核評價為依託，以改革創新為動力，確保各項理賠政策和措施的全面落地，助推公司全面實現20__年“雙超”目標。
二、工作方針：
20__年的理賠工作圍繞 “快、準、好”的工作目標，按照“提效率、防滲漏、強品質、促創新、優隊伍”十五字方針開展工作。
三、總體目標
(一)考核排名靠前：20__年理賠指標考核進入全系統前六名，邁入優秀分公司行列。
(二)理賠效率領先：保持行業領先水平，客戶滿意度不斷提高，公司服務口碑持續提升。
(三)賠案質量提升：理賠內控顯著增強，賠案質量有效改善，賠付成本有效控制。
(四)理賠隊伍創優：理賠隊伍素質有效提升，在行業及系統中爭先創優。
四、工作計劃
為全面實現既定工作目標，20__年分公司理賠擬重點抓好以下九方面工作。
(一)抓理賠隊伍建設，強化執行，組建一支高效、協作、強推動的理賠核心團隊。
1、實施人員定配製度。根據案發量、服務半徑和地域特徵，科學測算理賠中心各崗位及各機構理賠人員配置標準，同時實施定編、定崗、定人管理，確保理賠管理服務到位。
2、完善人員培訓制度。一是嚴格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質;二是逐步充實理賠關鍵崗位專業對口人才，確保關鍵環節管理到位;三是分條線開展專項培訓，不斷提升各崗位人員專業技能;四是實施雙核人員輪崗交流學習，確保政策靈活性和可操作性;五是開展崗位技能大比武活動，營造 “比學趕超”的良好競爭氛圍。
3、強化人員考核制度。一是修訂關鍵崗位人員考核辦法，充分發揮考核的激勵作用;二是實施分管領導和客戶經理垂直封閉考核，充分發揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業職級評價體系，充分發揮業務骨幹作用。
4、嚴格人員淘汰機制。一是落實理賠人員考核淘汰機制，保持理賠人員的危機感;二是強化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責任感;三是對嚴重違規人員一票否決，營造風清氣正的良好氛圍;四是對管理不到位的機構，實施分管領導和客戶經理召回談話，強化管理人員的責任意識。
(二)抓理賠基礎建設，統一標準，建立全流程理賠服務規範化和標準化管理。
1、抓服務規範管理。一是全面落實總公司客戶服務規範要求，樹立良好的理賠服務形象和服務口碑;二是強化理賠標準化服務執行監督，確保執行到位;三是深入開展“八個三”工程和“五統一”活動，全面提升理賠管理水平。
2、抓非車險賠案過程管理。一是優化非車險理賠流程，提升非車險案件處理時效;二是實行重大案件過程管控，建立重大賠案通報、初勘、復勘、合議制度，並落實重大賠案專人跟蹤制度;三是加強人身意外險死亡、傷殘案件查勘調查管理。人險案件分片區管理,片區聯絡人對負責機構的案件整體負責，傷殘案件每案必勘，並對需要進行二次調查案件進行指導或現場復勘，死亡案件(學平險除外)親自參與現場查勘或者復勘;四是與意健險、財產險部、核保部門建立兩核反饋機制,每月核保與理賠相互意見反饋;五是開展防災減損工作,預防和降低災害損失程度，建立大災排查制度，聯合財產險部制定大災排查管理辦法，進行冬春季節火災排查與雨季洪災排查工作;六是加大指標考核，跟蹤檢視賠案處理進展,並將案件處理時效與質量納入考核。
3、抓雙代案件管理。一是修訂雙代案件管理辦法，規範雙代案件處理標準;二是落實雙代案件監督與考核，確保雙代案件處理規範;三是建立雙代案件每月清理制度，避免雙代案件遺漏;四是嚴把雙代案件質量關，對委託案件中換件材料存在爭議的案件，及時與代查公司聯絡核損，保證損失核定準確;五是嚴格執行通賠案件管理的規定，對符合通賠條件的案件及時收集相關資訊，並通知承保機構及時理算核賠。通過規範雙代案件管理，全面提高異地出險案件理賠效率和服務水平。
4、抓損餘物資管理。一是出臺損餘物資管理辦法。以殘值有效管控為抓手，有效擠壓理賠水分;二是加大後端稽核把關，對殘值管理實施有效監督;三是規範處置流程，確保損餘物資處理及時入賬減少損失;四是建立量化考核制度，提升各機構損餘物資管理成效。
5、抓配件資料庫維護。20__年6月底以前，完成全省##家機構對合作配件商的問卷調查，摸清現有合作配件商合作情況，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核辦法。20__年12月31日以前，完成公司出險頻率較高的前###個車型的常用配件市場價格資料庫更新。實現對配件價格使用、稽核，以及合作修理廠、合作配件商的動態管理考核，提高配件管控對業務發展的支撐力度。
(三)抓各環節時效監督，提升效率，樹立良好口碑助推公司業務大發展;
1、加大小額快賠力度。繼續抓好小額快賠辦法執行落實工作，通過小額快賠帶動理賠效率的整體優化。通過小額快賠競賽方案的全面開展，全面提升小額案件的理賠效率，
2、建立各環節滯留案件清理制度。有效降低案件滯留率。20__年#月#日起，按照當天已決賠案數量##%的賠案比例進行稽查，分機構、分崗位針對賠案各處理環節時效、賠案質量及規範性進行對應責任人考核。
3、強化日清日結抽查考核。有效提升各環節處理時效。從20__年1月1日起，實現全險種各理賠流程的日清日結抽查(20__年僅限於車險非大要案崗位)，實時監督各崗位案審人員賠案處理時效。每月末形成通報下發機構，督導各崗位不斷提升案件處理時效。
4、完善理賠糾紛調處機制。全流程完善理賠糾紛調處機制，落實各環節糾紛協調處理責任人，避免矛盾升級延長理賠時效。
5、加強全險種“已決未付賠款”管理。一是規範支付資訊修改流程，由各機構每日清理，彙總上報支付資訊修改表;二是強化考核，每月彙總資訊修改表納入相關崗位的考核。三是每週下發已決未付賠款清單，督促機構跟蹤處理。
(四)抓理賠現場管理，控制風險，提升案件處理質量有效控制公司賠付成本。
1、強化第一現場到位率管理。按照##財險理賠字〔20__〕##號《關於開展查勘定損現場抽檢的通知》繼續加強第一現場管理，有效提升第一現場到位率，在提升案件真實性的同時，提升客戶滿意度，從 源頭上降低理賠風險。
2、狠抓定損現場管理。杜絕定損人員委託修理廠照拆檢照片和復勘照片，提升賠案換件的真實性和準確性，切實降低案件賠付水分。
3、加大大要案件跟蹤力度。對車損#萬元、物損##萬元及人傷##萬元以上案件實施全流程跟蹤。一是規範大要案的上報標準，及時掌握全省大要案情況;二是第一時間指導查勘人員對可能涉及虛假案件進行現場調查;三是對涉及人員傷亡的大案，跟蹤督導查勘定損人員完成人傷資訊調查和取證;四是對大要案車物定損前進行指導或者實地參與定損;五是大要案在車損核損環節每月確定數量進行隨機抽查，到汽修廠現場復勘換件和維修情況。通過提前介入處理與多維度風險管控相結合，有效降低案均賠款
4、提升人傷跟蹤時效與質量。建立人傷跟蹤及核損手工檯賬(包括人傷跟蹤臺賬、案件回退臺賬、傷殘稽核臺賬、傷殘減損臺賬等)，定期分析並嚴格監控和考核，提升案件處理時效，有效降低人傷賠付成本。
5、加強訴訟案件管理。降低外部代理率、提高訴前調解率，有效控制訴訟成本和賠付成本。對涉訴案件應訴前做好全案整理和調查取證工作，通過訴訟案件庭前調查與復勘，加大庭前取證力度，不斷提升訴訟案件質量。
6、完善合作修理廠監督管理。一是在前期對合作修理廠清理的基礎上，通過實地走訪調研，對現有合作修理廠進行一次摸底，瞭解合作現狀。二是結合實際情況，制定適合##地域環境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規範。三是加強與車商渠道部的溝通和聯絡，建立完善的合作修理廠考評體系，通過合理的考評實現三方共贏，形成客戶滿意、公司發展，修理企業願意為我所用的良好局面。
7、嚴格執行賠案稽查制度。嚴格執行理賠環節相關要求，加強現場查勘力度，加強案件調查力度，加強復勘力度，同時加強培訓、加強考核、加強問責，進一步提高理賠管理水平，提高案件處理質量，積壓賠案水分。針對賠案稽查發現的問題，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過程管控漏洞。
(五)抓打假防騙管理，擴大獎勵範圍，有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。
1、加強與公安、經偵、司法等執法部門的協作配合，加大假騙賠案查處力度。一是主動與當地經偵、檢察、公安機關等單位達成打假防騙合作協議;二是採取外部調查機構參與風險調查的方式，多渠道、多方式開展打假防騙。
2、加大打假防騙獎懲力度，擴大打假防騙受眾範圍。適度降低獎勵標準，擴大打假防騙獎勵範圍，並及時兌現獎勵，鼓勵更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環節中“跑、冒、滴、漏”，不斷提升公司經營效益。根據歷年打假防騙涉及的案例，統一內部獎勵費用標準並每月公開，同時根據地區差異情況，建立差異化和外部獎勵費標準。
3、開展打假防騙培訓，不斷提升打假防騙能力。及時培訓傳達公司打假防騙相關規章制度，獎懲辦法，完成打假防騙典型案例彙編，重點分析典型案例在各環節處理過程中所反映出的共性與個性問題，開展打假防騙專項培訓，提高案件處理技能，提升打假防騙能力。
4、加大打假防騙宣傳，形成人人打假高壓態勢。一是在職場顯著位置張貼宣傳海報，公佈舉報電話;二是對大要案人員制定工作名牌，確定匿名舉報電話，分發到汽修廠、社會各單位及人員，保證舉報資訊暢通、廣泛、資訊反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營造成功打假良好氛圍;四是收集社會人員(主要是汽修廠人員)作為線人，建立匿名舉報網，擴大監督範圍。
5、實施打假防騙目標分解，充分調動機構積極性。按照各中支有效報案件數進行科學測算，合理制定和分解全省打假防騙總體計劃目標，並與機構考核聯動，充分調動各機構打假防騙工作積極性。
(六)抓理賠指標優化，堅持未決常態化管理，通過未決管理代動指標優化。
1、開展理賠指標專項培訓。通過培訓確保機構全面準確考核要求，有針對的強化各環節的管理;
2、加大薄弱指標重點分析和薄弱機構重點幫扶。對薄弱指標和薄弱機構進行重點關注和專題分析，督導落後機構積極整改。
3、實施機構動態監控。對存在問題機構採取現場指導和視訊會議相結合的方式進行實時指導，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升。
4、上下連動考核掛勾。將科室考核與督導機構指標達成進行掛勾，形成上下連動，共同促進的良好氛圍。
5、堅持未決常態化管理。一是做好全年理賠指標考核方案制定，確保理賠指標不斷優化;二是建立理賠指標每週通報制度，實時觀測機構理賠指標變化情況;三是繼續做好未決清理工作，確保未決件數和未決金額準確合理;四是做好理賠指標動態分析，及時掌握指標變化情況。
(七)抓理賠資源和政策，積極利用好理賠資源和政策促進公司業務發展。
1、利用理賠資源促進車商業務發展。整合送修資源，促進車商渠道業務發展。
2、提升優質業務續保率。對優質客戶，制定差異化的理賠服務方案，提升優質業務續保率。
3、為集團客戶開闢綠色通道。根據不同渠道業務，制定服務方案，開闢集團客戶理賠綠色通道。
4、加快優質私家車賠案處理時效。
(八)開展理賠專項活動，優化理賠管理模式，提升理賠整體管理水平。
1、深入開展人傷案件管理專項活動。全面推廣人傷案件試點成果，搭建人傷防火牆，進一步強化人傷案件跟蹤調查真實性和賠付調解有效性。一是每月跟蹤機構人傷試點開展情況;二是每月開展人傷試點案件稽查工作，並形成稽查通報;三是針對人傷試點中發現的問題，完善考核與監督。20__年人傷案件專項減損目標###萬。
2、深入開展追償案件管理專項活動。加大案件追償情況檢查力度，通過獎勵和懲罰兩個槓桿的作用，進一步提高案件追償成效。一是制訂追償考核細則，落實專人兼崗制度;二是定期開展清理，對所管轄機構案件參與調查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺帳，規範追償管理;四是加大追償獎懲力度，增加追償成效;五是加強與外聯單位聯絡溝通，助借專業力度提升追償效果。20__年全省成功追償目標###萬。
3、深入開展“利劍行動”。聯合公安部門以打假防騙獎勵基金為推動，將風險高、危害大、數量多的虛假騙賠案件作為打擊重點，進一步提高打假防騙成效，有效淨化保險理賠市場。20__年全險種“利劍行動”減損目標：車險不涉人傷###萬，車險涉人傷###萬，非車險###萬，共計####萬。
4、開展“外加工專修”活動。逐步與專業外加工企業建立合作關係，定損過程中堅持能修不換，將汽車玻璃、鋁合金配件、自動變速箱、電腦電器等高額配件納入外加工企業維修範圍，進一步降低車輛維修成本。20__年外加工減損目標###.#萬。
(九)積極引導理賠創新，樹立系統先進典型
1、立足行業監管要求，在繼續深入開展“八個三”工程的基礎上，結合本地實際，進一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程，不斷推出增值服務舉措，優化客戶體驗，提升客戶滿意度。
2、引導中支公司向行業先進公司看齊，積極創新、爭先創優，大膽試點新的理賠管理舉措，對於好經驗和好做法形成典型案例，並積極上報分公司在全省推廣，兄弟公司有效學習借鑑。
3、加強學習交流，強化宣傳引導，展示良好的理賠風尚，形成積極向上的理賠正能量。
五、理賠支援業務發展的保障措施
(一)成立業務發展支援工作領導小組
組長：柳##
副組長：唐##、孫##、王##
成員：各科室負責人
理賠中心分管領導和各科室負責人分片區進行幫扶，定期召開幫扶機構理賠溝通會，梳理理賠中存在的問題，協助解決理賠中的各類困難，助推業務發展。(##財險理賠字〔20__〕2號《關於開展20__年理賠專項幫扶工作的通知》)
(二)開啟重點機構或重點業務綠色通道
為確保重點機構和重點業務案件處理時效和處理質量，擬定《關於加強優質集團客戶業務發展綠色通道政策》，全面支援重點機構和重點業務發展。
(三)車險差異化理賠政策支援
1、從20__年1月1日起，已全面啟動《分公司20__年小額快賠專項競賽方案》(##財險理賠字20__年【101】號)。截止20__年2月11日，全省車險當期報案結案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結案週期#.##天，同比(#.##)縮短#.##天。
2、擬定《小額案件差異化處理機制》，根據機構理賠管理水平，授權部分機構查勘人員定損許可權。對車險####元(含)以下小額案件，在不違背理賠政策和條款規定的前提下，原則上以機構意見為準。由 重點機構確認小額快賠處理查勘員，上報分公司理賠中心稽核同意後，其提交案件直接通過核損核價。
3、擬定《關於理賠資源促進車商渠道業務發展支援政策》，對業務品質好、業務規模大的合作單位、車商、車隊等渠道客戶，結合具體渠道業務品質狀況,分為A、B、C、D四種類型，實行差異化理賠政策。
(四)渠道支撐。指導或參與重點機構合作單位的合作談判，提供法律援助和理賠諮詢，定期為集團客戶開展防災防損專題講座培訓等。
(五)非車險支撐。對非車險業務規模大的機構，定期下機構進行“支幫促”，給予業務洽談和理賠指導，促進非車險業務在機構順利落地。對重點機構非車險重大疑難案件直接參與處理，提高非車險案件處理質量和時效。
(六)理賠授權支撐。一是按照理賠風險點大小和公司理賠管理強弱，實行差異化的理賠授權管理模式。二是在分公司理賠中心範圍內，推行案件一人終審責任制，對應環節和對應許可權的案件，由一人負責完成案件稽核，強化責任。三是授予中支公司客服部經理室成員一定的賠案初核(#金額)許可權，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況。
藍圖已繪就，揚帆正當時。20__年公司“雙超”目標的實現，將對我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰。在20__年的工作中，我們將以強化理基礎工作為重點，以加大風險管控為抓手，以完善考核監督為依託，以助推業務發展為目標，為公司實現##.#億元保費目標大跨越以及公司利潤最大化做出理賠人應有的貢獻!
總結了自己的一些成果後，就意味著新年的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
工作計劃如下：
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加2個以上的新客戶，還要有到___個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到____萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是20__年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1、建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的效能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力。
2、適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
一、基本情況分析
本學期七年級英語組共7人，擔負14個班級的英語教學工作，這些教師中，有2名非英語專業老師(__老師，語文專業)。雖然沒有很多教學經驗，但精力充沛，幹勁十足;其餘5名教師則有著三年以上的經驗，總體上說，年齡結構，知識結構搭配合理。教師們敬業精神強，工作態度，工作能力，責任心等方面都令人稱道。堅信在校領導的指導關心下，經過老師們的精誠合作共同努力下，七年級英語教學一定能取得輝煌的佳績!
二、目標任務
本學期需完成的主要教學任務：
(一)語法方面
1、情態動詞用法。
2、數詞。
3、介詞(時間介詞、地點介詞、其他介詞)。
4、句子型別(祈使句、特殊疑問句，選擇疑問句，Therebe結構)。
5、動詞(用法及過去式變化規則)。
6、時態：一般過去時，現在進行時(概念、用法等)。
(二)詞彙方面
1、繼續結合音標，正確認讀生詞。
2、利用早自習，要求學生會讀、熟讀、釋義、默寫，綜合運用的能力。
(三)聽力方面
1、課本上的聽力訓練(課堂上)。
2、與教材相配套的《同步聽力訓練》。
3、錄音機的使用讓學生聽力水平得到進一步的提高。
(四)交際用語
全校形成一個學習英語氛圍，各班成立英語角，互助組等，加上課堂上英語口語應用，英語課本劇等活動，努力推動英語口語的重視、運用和提高。
(五)寫作訓練
1、提供寫作模板，模擬訓練。
2、寫作點撥，常用寫作句型。
3、背誦經典範文。
4、舉行英語作文競賽等。
(六)閱讀方面
分類：精讀與泛度，可提高鞏固已學詞彙語法知識，拓展視野，瞭解世界，提高學生的理解能力和語言運用能力，為進一步發展打下堅實的基礎。
三、各項活動開展
1、優秀作業展。
2、公開課、示範課定期開展。
3、英語單詞默寫比賽，聽力競賽，筆試比賽，英語演講比賽，英語書法比賽，英語手抄報。
4、英語課本劇，提高興趣，改善口語。
5、班級間學習交流。
四、完成任務的主要措施
1、教研會(每週一次)
總結過去，展望未來，總結上週的成功經驗與失敗教訓，以警示、預防作用，確定下週的主要任務，統一教學目標，制定出重、難點，統一思想，利於教學。
2、公開課
對老師既是督促又是互相學習的良機，利於共同提高，增強責任感。
3、多媒體教學
利用圖文並茂的現代化教學手段，提高學生對英語學習的熱情和興趣。
4、表揚鼓勵與鞭策競爭相結合。
適時定期檢查測試，實行獎優罰劣政策。
5、“愛心”工程。
對基礎差的學生多給予“陽光”，幫其找出不足，制定改進有效手段方法，跟蹤調查及時反饋，提高成績，利於班級整體發展。
五、其它方面
1、積極參加市中心教研活動，收集資訊來源，向他校學習，取長補短。
2、抓好本年級的尖子生和落後生的工作，努力減國小生兩極分化的的差距，努力做好培優補差工作。
3、學期結束每人撰寫一篇論文，案例及反思。
一、本學期的指導思想
針對學生情況，教學的時候需要注意在備教案和學案中增加趣味性，以此來提高學生對英語學習的興趣。對他們要想辦法在鞏固基礎的同時進行知識與技能的提高，使他們逐漸適應考試題型、掌握做題的技能。針對這種情況，就需要更加深入地研究教材，根據學科特點及學生特點研究切實可行的課堂教學模式。努力探索適合學生特點、學生樂於接受的教學方法及模式。同時，要進行分層次教學因材施教，使學生在原有的基礎上有所提高。
二、學生情況分析
經過一年的英語學習，有部分學生已逐步掌握了基本的學習方法和技能，從考試的成績來看，(1)、(2)兩班學生的英語學習情況不容樂觀，學生英語水平普遍下降，一部分學生已經對英語失去了信心，一部分學生覺得英語越來越難，漸漸力不從心了，針對這種情況，教學的時候需要注意在備課中增加趣味性，以此來提高學生對英語學習的興趣，同時注意在面對絕大多數學生時，注重打好基礎，從最基本的東西抓起，注重複習的有效性，避免走馬觀花，急於求成。
針對這種現狀，在本學期的英語教學中，特作如下計劃：
1.要針對不同的學生，關注不同學生的情感，激發他們學習英語的興趣，幫助他們建立學習的成就感和自信心，使他們在學習過程中發展綜合語言運用能力，提高人文素養，增強實踐能力，培養創新精神;
2.突出學生主體，尊重個體差異，讓學生在老師的指導下構建知識，提高技能，磨練意志，活躍思維，展現個性，發展心智和拓展視野;
3.讓學生在使用英語中學習英語，讓英語成為學生學習生活中最實用的工具而非累贅，讓他們在使用和學習英語的過程中，體味到輕鬆和成功的快樂
三、教學具體措施
1.認真鑽研教材和課標，精心備課，明確每堂課的基礎內容和拓展內容，滿足不同層次學生的不同需求，做到上好每一堂課。在課堂上注重激勵機制，鼓勵學生學習，並讓他們體驗學習英語的成就感，不可忽視差生的學習和情感，不可盲目追求效率和進度。
2.對學生因材實教，尊重學生個體差異，力爭讓不同學生全面發展;
3.充分利用課堂作業與課外作業，嚴格要求學生抓好落實，強化所學，力爭讓每位學生皆有所獲。
4.加強直觀教學，提高課堂教學效率。
5.在課堂上積極開展豐富多彩的英語活動，提高學生興趣。
6.課後加強個別輔導與答疑，做好培優補差。
7.教師個人要不斷學習，加強自身素質和業務能力的提高。
8.注意分層次教學，對不同層次的學生在作業的佈置上體現出不同的要求，讓他們在原來的基礎上都有各自的提高。注重課堂學生知識的反饋並及時調整教學進度。
9.注重閱讀教學，採用精讀與泛讀相結合，多種學習方式相結合，培養學生的英語閱讀能力和技巧。
10.培養和提高英語書面表達能力。
四、方法措施
1.認真備課，鑽研教材，抓緊課堂教學，做到當堂內容當堂掌握。
2.運用各種不同的肢體語言設施來輔助教學。
3.在課堂上多開展一些有趣的活動、遊戲讓學生在活動中學習英語，在生活中學習英語。
4.多為學生營造一些學習氛圍，如：課堂上創設情景，要求學生對話。
5.要求學生在課餘時間儘量的運用已經學習的英語進行對話。
6.多與學生交流，進行口語交際訓練。
有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我願用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、常規教育方面：
三年級的學生，對於學校的日常生活和學習已經比較適應，每一項規章制度對於他們來說也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級向高年級轉化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導，並且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》、《國小生守則》和《國小生日常行為規範》，並在日常學習的過程中讓學生知道什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。並對錶現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。
2、合理利用升旗儀式、班會，加強學生的德育教育。通過國旗下講話、主題班會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。如：對於學生的書寫讀的姿勢，我將採用誰的小樹長得最直的活動進行監督，並在課堂上隨時提醒與幫助。
二、班級紀律方面
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律
首先，師生共同制定班規班紀，並制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由於是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助於學生將文字內化為行為。我們班的宗旨是說到就要做到。
2、課間紀律
課間是學生輕鬆休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕鬆的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，採用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做遊戲、拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教於樂。
3、路隊紀律
為了讓學生養成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展路隊小標兵評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班級彙報路隊情況，及時監督，及時管理。
三、衛生方面
講究衛生很重要。俗話說，病從口入。整理好衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。
1、個人衛生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級衛生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設立衛生監督崗，進行檢查與監督。對於主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行獎勵。同時利用花草美化環境，並進行愛護環境和花草的教育。
1、建立居民健康檔案
以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自願的基礎上，為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案。健康檔案主要資訊包括居民基本資訊、主要健康問題及衛生服務記錄等。健康檔案要及時更新，並逐步實行計算機管理。20__年，居民建檔率80%，
2、健康教育
針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向村民提供健康教育宣傳資訊和健康教育諮詢服務，設定健康教育宣傳欄。每2個月更新一次，開展健康知識講座等健康教育活動。每年向轄區居民發放健康教育材料不少於12種;播放健康教育音像材料不少於6種，組織面向公眾的`健康教育諮詢活動不少於6次，舉辦健康教育講座不少於12次。《中國公民健康素養66條》宣傳普及率70%;居民健康相關知識知曉率70%。
3、預防接種
通各適齡兒童到衛生院接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;並及時向衛生院上報相關資訊。
6歲以下兒童建卡率達98%;一類疫苗基礎免疫接種率均達90%以上，加強免疫單苗接種率達95%以上，乙肝疫苗及時接種率90%以上，含麻疹成份疫苗及時接種率90%以上。
4、傳染病防治
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務;配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。傳染病疫情報告率與及時率100%。
5、兒童保健
為0—6歲兒童建立兒童花名冊，積極配合衛生院對新生兒進行訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次。4—6歲兒童每年不少於1次，主要內容包括體格檢查和生長髮育監測及評價，新生兒疾病篩查，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食新增、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
6、孕產婦保健
早發現孕婦，並按時上報衛生院，積極配合衛生院開展至少5次
孕期保健服務和2次產後訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養、心理等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。為準備懷孕的婦婦和懷孕前三月的孕婦發放葉酸，並做好相關登記，及時上報。同時做好母嬰阻斷作。
7、老年人保健
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行每年進行一次體格檢查，健康指導，生活自理能力評估，健康危險因素調查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救指導。老年人中醫藥健康管理服務率達50%。
8、慢性病管理
對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導干預。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，第季度進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導並做好相關記錄。
9、重性精神疾病管理
對轄區重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導並做好相關記錄。每年進行一次體格檢查，每季度進行一次隨訪。
10、衛生監督協管
協助衛生院對轄區內的學校、餐飲單位、水廠進行巡查，並協助衛生院進行食品安全管理，打擊非法採供血，非法行醫等。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類：
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時製作，通知的下發擬定日後會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個小組協作下建立一套規整的手續並向各部門推廣實施。
二、人事資訊的及時更新
很多時候入職、離職人員資訊掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。後續多加與各部門主管溝通，及時瞭解人員變動情況，更新人員資訊。
三、活動統籌
參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日後在嶽總的帶領下，策劃更多有創意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關於人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求資訊，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。
20__年是實施規劃的第一年，我區資訊化工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，以電子政務應用整合為重點，大力推廣應用資訊科技，開發資訊資源，推進業務協同和資源共享;加強宣傳培訓，大力普及資訊化知識;強化資訊保安保障工作，不斷提升全區經濟和社會資訊化水平;加快資訊化與工業化融合，促進資訊產業優化升級和傳統產業改造。重點抓好以下工作：
一、進一步提升電子政務服務能力
1、推進數字城市建設。全力配合抓好全市數字化城市綜合管理建設，搭建區級數字化城市綜合管理平臺，科學構建數字化城市管理、監督、應急指揮體系，全面提升我區城市管理水平和應急能力。
2、加快政府網站群建設。進一步升級和完善“中國?”黨政入口網站，按照“統一規劃、協同建設、分級管理、資源共享”的建設模式，完善以“中國?”黨政入口網站為主站，部門及鄉鎮街道網站為子站的黨政入口網站群建設，打造省、市一流的政府資訊公開平臺和對外宣傳平臺，建好英文版，提高網站國際化程度。做好子網站群的建設、執行、維護和管理工作，建立長效機制，採取有效措施，明確專人負責。
3、加強政府資訊公開工作。認真貫徹《中華人民共和國政府資訊公開條例》精神，以《條例》正式施行三週年為契機，以“中國?”黨政入口網站為政府資訊公開第一平臺，認真對照《條例》的要求，查漏補缺。抓好黨政入口網站資訊更新和保障工作，充分深挖政務資源，加強與公眾和其他部門的溝通，加大政務資訊公開力度，推動網站對外宣傳，提高網站資訊質量。
4、推進電子監察與行政審批系統執行。去年我區網上審批與電子監察系統已建成並執行，今年將進一步推進此項工作，積極利用該系統推行政務公開，實現網上辦事和辦事結果可以線上查詢，通過網路為企業和群眾服務，提高政務公開透明度。
二、進一步推行資訊化普及工作
1、切實加強電子政務培訓工作。採取以會代訓、集中辦班、組織現場觀摩等多種形式，加強對資訊聯絡員的培訓，會同組織、人事部門抓好全區黨政機關、事業單位工作人員電子政務輪訓工作，著重抓好網上行政審批及OA協同辦公系統應用的培訓。
2、建設紅網分站。根據省、市有關檔案精神，著手建設紅網分站，將本區的人文歷史、新聞資訊、招商旅遊等資源進行強力推介。建成後的紅網分站將打造全新的網上問政、參政議政的新平臺，有利於我區各級行政主管部門更好地瞭解民意，開展工作。
3、繼續做好網路輿情監控、引導工作。進一步健全相應的工作機制，督促各鄉鎮街道開展輿情資訊蒐集上報工作，強化輿情資訊監控力度。建立覆蓋全區各級各部門、上下聯動的網路評論員隊伍，擴大輿情資訊蒐集範圍，及時引導輿情向正確方向發展，努力為我區政治、經濟發展營造一個健康向上的網路環境。
4、建好新農村資訊示範點。在現有資訊化服務站點示範、新農網建設的基礎上，進一步擴大農村資訊化建設覆蓋範圍，協調通訊營運商抓好新農村資訊示範點建設。依託中國新農村網平臺，及時釋出區內農產品品種、數量、質量等資訊，搭起了網上農產品交易平臺，為我區的農產品走出去服務。
5、強化網路安全工作。加快網路安全保障體系建設，完善網路安全突發事件應急處置預案，繼續推行安全定級保護工作。加強網路安全知識宣傳培訓，開展經常性資訊保安和保密監督檢查，確保網路資訊保安。
三、進一步推動資訊產業發展
1、加大資訊化與工業化融合力度。加強對資訊產業的規劃、引導和服務，研究制定資訊化與工業化融合發展的實施方案，推進資訊科技在傳統產業和新興產業中的應用，促進資訊化與工業化互動、融合、共生，帶動資訊產業發展，不斷提升資訊產業的核心競爭力，提高資訊產業在我區經濟中的比重。
2、積極引導企業開展電子商務活動。總結推廣本區和外地企業電子商務建設的經驗做法，鼓勵和引導區內重點企業廣泛應用電子商務平臺，促進企業快速發展。
3、大力發展資訊產業。加大招商引資力度，大力發展資訊服務產業，提升發展規模檔次，重點跟蹤省、市利用資訊科技改造和提升傳統產業試點企業，抓好現有企業的培育，積極幫助企業爭取政策、資金。
屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解。在過去的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今後的工作做以下初步的計劃：
一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
二、做好了各類信件的收發工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。
六、做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。
七、做好員工服務：及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
八、做好資訊_：儲存好辦公室常用文件，做好存檔_；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。
九、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我的平臺，我一定會把握這次機會，提高自身素質實現自我的價值。
一個企業的做大做強與員工的努力與支援密不可分，企業員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業距離市區太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化，給職工家的感覺。
一、指導思想
本學期堅持貫徹何校長提出的“先學後教，以學定教，精講精練”的教育理念，圍繞本學期歷史教學工作的中心任務——“聚焦有效課堂，提升教學品質”，本教研組將做以下工作：
二、日常工作實施細則
1、每位教師必須認真研究課程標準(教學大綱)，明確本學期的教學任務，制定適合本學期的教學工作計劃，在各年級備課組長的帶領下，確定各章節的重難點，並在認真研究之上，結合學生的實際情況，尋找到適合學生的教學方法，認真、保質保量地完成本學期的教學任務，將教學計劃落到實處。
2、加強各年級組的集體備課。三個年級的歷史備課組認真落實教導處的要求，在集體備課過程中充分發揮個人主觀能動性和創新精神，集體研究，備課組長把關，做到“四統一”(即統一教學目的、統一重難點、統一課時、統一教學進度)，做到課前認真準備，寫好教案;課間向45分鐘要效益;課後及時反思成敗得失。
3、本教研組老師各項常規教學工作，主要圍繞著備課、上課、作業、輔導和質量檢測這五個環節來展開，注重考試質量和試卷分析。定期組織備課組教師進行學情分析，發現問題，尋找對策，及時解決，確保本備課組的教學水平的不斷提高。
4、做好拔尖補差工作，對優秀生給予更高的目標和要求，更細緻的指導幫助，促進他們更上一層樓。對差生要幫助他們端正態度，樹立信心，提高興趣，加強督查，力求少拖後腿。
5、本教研組認為在教育科研工作的新突破在於進一步強化創新意識。本學期我們即將開展的教研活動主題——制定一堂好課的標準，在實踐中完善，讓歷史教學從課堂到課後都成為歷史教師和學生互動融合為一個整體，著實提高教學質量。並配合學校的教學工作，積極參與四月的觀摩課。組織本組教師聽課平課。
6、高三年級第二學期時間緊、任務重。而歷史學科的知識點“多而雜”、學生學習能力基礎都不理想。在這種形勢下，本學期教研組的另一項工作就是配合高三學年教師工作，集體研究學習大學聯考動向、監控學生學習效果。為學生減少複習的盲目性、用最短的時間取得效果。
一、工作思路：
本學期我市國小英語教研工作將堅持以“教研工作為教師的發展服務，教師為學生的發展服務”的思想，務實求真，以人為本，外塑形象，內強素質。以促進學生髮展為中心，以“研究、指導、服務”為主要職能，以課題研究為依託，深入研究教育教學規律，研究規律，總結課程實施過程中形成的經驗與問題;加大師資培訓力度，與教師共同學習探討，整體提升教師的教學研究水平;追求課堂實效，努力創設良好的英語教學環境，努力提高英語教學質量，為學生的終身發展打下良好的基礎。
二、主要工作：
(一)加強學習，更新教育觀念，提高教學素養
1.全體國小英語教師在認真學習和鑽研《基礎教育課程改革綱要》及《新課程標準》的同時，認真通讀一兩本教學研究刊物，從而提高自身理論素養。
2.各校教研組要組織老師學習《教育部關於積極推進國小開展英語課程的指導意見》，時刻牢記國小英語的教學目的，堅持“以人為本”，關心每一位學生，關愛弱勢群體，耐心對待學困生，讓每一位學生都有不同程度的發展和提高。
3.各校要鼓勵並組織廣大教師特別是中青年教師業務進修，努力提高國小英語教師的整體素質，特別是英語語言專業素養，為提高英語教學質量奠定基礎。同時，各校還應組織教師學習計算機技術，多媒體教學，網路教學與教研的手段，並積極應用於英語教學中來，豐富和改進教學內容和教學方法，提高課堂教學質量和效果
(二)抓好常規，推進校本教研，提高教學質量
1.構建快樂有效的國小英語課堂教學模式，以轉變教師教學方式和學生學習方式的為目標，開展多種形式的教學研討和觀摩活動，建立具有本地特色的課堂教學模式。改變英語課程過分重視知識的講解與傳授、而忽視對學生語言運用能力的培養的傾向,強調課程從學生的學習興趣、生活經驗和認知水平出發，倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑,發展學生的綜合語言運用能力,使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。
2.落實課堂教學常規，大力提高國小英語課堂教學效率。本學期將加強常規調研，通過聽課，抽查備課筆記，中高年級作業批改等方式，檢查常規落實情況。特別要加強對英語教研組工作的指導，定期檢查學校英語教研組的工作。各校教研組應每週固定一日開展教研組工作，教師應積極參與教研組的活動，形成良好的研討氛圍，把“每週一次組內集體聽課和一次集體備課”作為常規制度，聽課後及備課時的研討要有記錄，要確保活動的有效性。教師要經常自我反思，發現問題，總結經驗，做到主動發展，促進成長。
3.大力推進校本教研活動，充分開發校本資源，豐富課程資源，鞏固和深化教改成果。各教研組要盡力創設英語學習的環境和氛圍，做到激發學生的學習興趣，豐富詞彙，促進學生英語語言運用能力的提高。可以進行“單詞直接拼讀法”教學的研究，促進學生形成自主學習、記憶單詞的能力。教師對教材要巨集觀理解，微觀拓寬，注意教材整合，提前滲透，增加復現，尋找減輕教師和學生負擔的途徑和方法。鼓勵教師合理開發英語校本課程，豐富課堂教學資源。各校要盡力為英語教研組配備必要的工具書和教學資料，開闊教師的眼界，幫助他們提高“把握教材、處理教材”的能力。科學有效的課堂教學是提高教學效益的有力保障，教師要學會反思，要加強對課堂教學動態生成資源問題的研究，提高發現問題和解決問題的能力。
4.組織好各類研討活動。開展說課、上課和評課活動，給教師的發展和成長提供競爭的平臺，促進教師的英語口語水平及教學能力的提高。爭取做到：學科帶頭人上好“示範課”，骨幹教師上好“優質課”，青年教師上好“彙報課”，上崗教師上好“亮相課”。
5.加強英語本站頁建設，豐富內容，開發網路資源，以資訊化帶動教育現代化，為教師學習成長提供新的渠道和資源。開展網上評選優秀論文與案例活動，形成良好的網路教研氛圍。
(三)抓實課題，注重課堂實效，深化教學改革。
1、本學期將進一步改進課題研究方法和研究成果的呈現方式，堅持課題研究必須與課堂教學實踐緊密掛鉤，真正做到研究為教學服務，研究使教學質量得到明顯提高。對課改過程中發現的問題要及時研討，成立有關課題小組，研究對策，以點帶面，解決問題。發揮學科中心組成員的作用，提高課題研究的針對性和實效性，集思廣益，提高課題組的研究能力，提高課題研究水平, 努力實施課題的研究目標，切實解決教學中的實際問題。
2、充分發揮學科基地和學科中心組的研究與輻射作用，提高教研水平和質量。學科基地繼續定期開展各種形式的教研活動，向全市學科教師展示學科基地研究情況，並以此促進我市國小英語教學水平的進一步提高;講師團將繼續做好送教工作，參與學校的教研組活動，校際聯手，共同提高;加強中國小英語學科銜接教學研究，開展中國小英語聯合教研活動;積極開展科學而有效的專題研究工作，為我市英語教學的整體發展作出努力。
3、 繼續做好青年骨幹教師、學科帶頭人課題研究的指導工作， 為教師的專業成長構建新的平臺，創造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。
(四)加強培訓，提高教師隊伍素質
1.積極組織和開展國小英語的課程培訓，改進培訓方式，提高培訓工作的針對性和實效性，增加參與式培訓的機會，提高教師自主學習的能力;繼續組織骨幹教師對《課程標準》和教材的專題性研討，做好面上的引領;引導和組織教師以“教學中遇到的問題” 為課題開展研討，力求突破教學改革中的重點和難點，在轉變觀念上有新的突破。
2.網上開展教學技能培訓活動，並徵集相關論文與優秀案例上網，共廣大教師觀摩學習。
3.本學期將不定期舉行青年骨幹教師上示範課，優質課，幫助教師把握教材，明確教法，提高課堂的實效性。
4.加強與周邊縣市的教學交流，採用“請進來，走出去”的形式組織教師向他人學習，開拓視野。
(五)堅持多元評價，促進師生健康成長
1.在新課程實施過程中，我們將對學校的英語教學工作做出科學合理的評估，建立促進課程不斷髮展的評價體系。週期性地對學校課程執行情況、課程實施中的問題進行分析評估，調整課程內容、改進教學管理，形成課程不斷革新的機制。
2.不斷完善學業評價體系。對考試內容、考試形式等方面進行大膽改革，努力構建促進學校發展、教師成長和學生髮展的評價體系。進一步研究科學的評價方式。著眼於充分全面瞭解學生，幫助學生認識自我，建立自信，關注個別差異，瞭解學生髮展中的需求;應建立以教師自評為主，同時有校長、同行、學生、家長共同參與的評價制度，使教師從多方面獲得改進工作的資訊，引導教師對自己教學行為的分析與反思，激發在自審、反思基礎上的自評，不斷提高教學水平。
3.加強試題評價研究，構建國小期末教學質量抽測點評制度，對教師的教和學生的學同步測評，引導和促進國小教師提高教學能力和試題研究的水平，在全面調研的基礎上，有序完成學科教學質量分析報告，同時把分析結果及時反饋給學校和教師，讓他們及時瞭解教學情況。調整教學策略和教學方法，並以此促進教師改變教學行為，不斷提升學科教學的質量。
三、主要工作
九 月： a.制定工作計劃
b.師資調研
十 月： a.教學視導
b. 組織教師參加觀摩在武漢舉行的全國國小英語教師優質課展
十一月： a. 網上進行以話題為中心的高年段國小英語教學研討
b. 教學視導
十二月： a.優秀案例分析與教學反思評選
b. 三、四年級農村國小英語教學評價研究調研
元 月：期末命題，考試，學期工作總結
一、教育工作
語言：
1.繼續培養幼兒的傾聽意識和傾聽行為技能，使幼兒學會樂於並善於傾聽。
2.激發幼兒對口語表達的興趣，幫助幼兒正確、恰當地運用口頭語言進行表達。
3.繼續瞭解圖書的基本構成，養成愛護圖書的習慣，能理解單頁多幅畫面與完整故事構成的關係。
4.繼續培養幼兒樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話、講故事，聲音響亮。
藝術:
1.通過歌唱、韻律活動、音樂欣賞，培養幼兒言語的、非言語的思維能力、想象能力和創造能力。
2.通過集體音樂活動中的自我表達和人際溝通、協調，引導幼兒體驗音樂活動的樂趣，培養幼兒健全和諧的人格。
3.能夠形成一些初步的音樂舞蹈概念，知道如何從音樂、舞蹈活動中獲取各種藝術和非藝術的經驗。
4.引導幼兒繼續學習多種繪畫的基本技能和方法，形成良好的繪畫習慣，體驗繪畫活動的樂趣。
5.引導幼兒大膽運用線條、形狀、色彩、構圖初步進行創造性的表現，培養其繪畫創造能力和創造意識。
6.幫助幼兒在塑造和製作活動中發展小肌肉動作和手眼協調能力，幫助幼兒體驗手工活動的快樂，培養他們對手工製作的興趣。
科學:
1.激發幼兒認識和探索環境中數量、形狀等興趣，是他們願意並喜歡參加數學活動。
2.觀察、比較判斷10以內的數量關係，逐步建立等量觀念，運用已有的知識經驗解決新問題，學習新知識。
3.能聽清楚老師的話，按要求進行活動，並學習按照要求檢查自己的活動。
4.能安靜地傾聽老師和同伴的講話，學習講述自己的操作活動過程和結果。
5.幫助幼兒學會綜合運用各種感官感知事物特徵，培養觀察力，並學會用自己的語言描述自己的發現，與同伴、老師交流。
6.培養幼兒關心、愛護植物和周圍環境的情感與行為。
二、保育工作
1.配合園方及保健老師做好禽流感的防治工作，確保幼兒的健康。
2.配合保健老師做好晨檢工作，把好晨檢的第二道關。
3.做到經常開窗通風，保持教室空氣流通。
4.繼續對幼兒加強安全教育，提高幼兒的自我保護能力和意識。
三、家長工作
1.保證與家長經常溝通，向家長積極宣傳正面教育孩子的方法及科學育兒知識。
3.請家長協助加強幼兒體育鍛煉，增強體質，保證來園時間。
一、前言
當今社會競爭越發激烈。在現代社會，人們的生活節奏加快，社會發展也十分快。如果如我們柔弱的個體，不加緊自己的腳步，跟隨時代的步伐，透過不斷學習，來充實自己，將很難有一個長足的進步。而一份對自己未來的規劃是與人競爭的主要手段之一。個人發展規劃要求你根據自身的“職業興趣、性格特點，潛力傾向，以及自身所學的專業知識技能等”自身因素，同時思考到各種外界因素，經過綜合權衡思考，來把自己定位在一個最能發揮自己長處的位置，以便限度地實現自我價值。我不敢保證我的職業規劃就必須切實可行，但至少它代表了我現階段人生的理想，也是近期最就應付諸時間實踐的，它的實施與否主宰著我的後半生的成功與失敗。
二、自我認識
1、個人優點：性格外向、開朗、活潑。做事仔細認真，待人熱情，思維敏捷，表達流暢，有學習新事物的慾望，自學潛力強，思考問題全面，具有較強的人際溝通潛力與組織協調潛力。工作認真投入，有非完成不可的決心。
2、個人缺點：缺乏主見，做事不夠果斷，不夠主動，自控潛力較差，容易情緒化。
3、個人小結：正確認識自己是一件十分困難的事。很多人在不斷摸索的過程中學著去認識自己，但是真正能認識到自己的優缺點的卻沒有幾個。我在性格方面，外向開朗。這樣的性格使我樂觀、看待事情用心，但同樣讓我容易情緒化、急於求成。我的愛好廣泛，喜歡運動、看書、聽音樂，能夠說我是一個喜歡嘗試新鮮事物的人，但是同時我也會對自己不喜歡的事物會有排斥感。對我自己的潛力我比較自信的方面是與人交往、組織協調活動，比較缺乏的是做事的主動性。我的人生格言是“世間謗我欺我辱我笑我輕我賤我惡我騙我如何處治乎只要忍他讓他由他避他耐他敬他不要理他再待幾年你且看!”
4、個人發展：不少人都以前這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生。”是啊，人生之路說長也長，因為它是你一生好處的詮釋，人生之路說短也短，因為你生活過的每一天都是你的人生。每個人都在設計自己的人生，都在實現自己的夢想。因此為了實現自己的夢想，我今後要學會自己做決定，自己拿主意，做事要用心主動，學會約束自己，為人處事要冷靜，應對困難和問題時，經過仔細分析和思考，對遇到的問題做出正確的決定，並解決好。
三、環境形勢分析
1、社會環境形勢分析：現今中國政治穩定，在全球經濟一體化環境中的重要主角。但在20xx年，中國經濟發展經受了近幾年最為嚴峻的挑戰和重大考驗。由美國次貸危機引發的全球金融危機，我國經濟增速也顯著放緩;國內發生的南方冰雪低溫災害和四川汶川特大地震災害，使災區人民的生命財產遭受重大損失。由於國際經濟形勢發生了重大變化，對中國經濟的發展產生了較多的不利影響，中國20xx年的財政收支平衡的難度將會很大，這一狀況無疑為大學畢業生的就業狀況帶來新的挑戰。
2、專業環境形勢分析：由於全球金融危機的爆發，中國雖然是發展中國家，沒有美國等西方發達國家面臨的形勢嚴峻，但也給當今大學生的就業帶來很大困擾，作為與經濟息息相關的市場營銷專業也面臨著巨大考驗。我們應認清這一事實用心做好準備，為未來找工作打下堅實的基礎。市場營銷是一個就業相當廣泛的專業，市場營銷專業的學生能夠做銷售員、網路營銷，也能夠在公司做營銷策劃，但這都需要有紮實的專業知識和專業潛力做後盾，而在現今的社會形勢下，我們更就應努力提高自己的潛力，迎接我們的未來。
四、未來的發展規劃
1、短期規劃——大學時期
大三：現已有計算機二級證書、三級營銷師助理證書，目前正在為英語四級做準備，爭取一次性透過。大三的目標是拿到營銷師二級證書和英語六級證書，因此在這段時間裡，努力提高自己的英語水平和專業知識，每一天早晨背誦英語單詞，課後的業餘時間也用心利用起來，到圖書館借一些專業知識的書籍來看，以便將自己的專業知識豐富起來。多看一些財經新聞，及時瞭解國家發展和出臺的一些新政策，上一些網站收集一些關於市場營銷遇到的問題和解救方法。大三也是臨近畢業的一年，要為畢業做好準備，收集一些素材開始寫畢業論文，早些做好打算。如果準備考研，那就要開始複習了。總之，要將自己的生活充實起來。
大四：作為畢業生，很快會離開校園了，踏入社會。所以目標應鎖定在提高求職技能、蒐集公司資訊、並確定自己是否要考研上。在撰寫專業學術文章時，提出自己的見解，鍛鍊獨立解決問題的潛力和創造性。參加和專業有關的暑期工作，學習寫簡歷、求職信，瞭解蒐集工作資訊的渠道，加入校友網路，和已經畢業的校友、師哥師姐談話瞭解往年的求職狀況。然後，開始畢業後工作的申請，用心參加招聘活動，在實踐中校驗自己的積累和準備。最後，預習或模擬面試。用心利用學校和其他方面帶給的條件，瞭解用人公司資料資訊、強化求職技巧、進行模擬面試等訓練，儘可能地在做出較為充分準備的狀況下進行施展演練。開始接觸社會，熟悉工作環境，積累人際關係，虛心求教。初步找到適合自身發展的工作崗位。
2、長期計劃——工作時期
如果考研成功，接下來的時間就是繼續努力學習。如果考研失敗了，那也不要氣餒，早點步入社會，未必就不是一件好事，能夠早點讓自己成熟起來，以下是我對今後工作目標的規劃。
畢業以後首先思考的就應是能拿到一份穩定的工作，而考公務員則是一項很不錯的選取，所以我就應會去考公務員。如果能成功，那就在這個工作崗位上好好努力，公務員俗稱人民的公僕，那我就以這“公僕”的身份好好為人民服務。如果沒有考取公務員，那就結合自己的專業按部就班的找一份自己感興趣的工作，從基層做起，認真向領導和同事學習，全面提高個人綜合素質，透過實習從巨集觀上了解單位的工作方式、運轉模式、工作流程，從微觀上明確個人在崗位上的職責要求及規範。再透過自己的努力，把職位提升上去。
如果沒有找到適宜的工作，創業是我的思考。相信這也是此刻許多大學生的想法。因為大家都明白，在這個社會現實下，想找一份工作真的很難，更別說自己喜歡的工作了。有人把創業想的很遙不可及，他們總覺得創業只是理想主義的空想，很難實現，但我認為，創業並沒有想像中那樣困難，只要自己肯付出，相信就必須會有收穫。我會從最低最基礎的做起，經過一步一步的努力，最終獲得成功。許多人認為創業難是因為他們沒有毅力去堅持。創業真的是一個很漫長艱辛的過程，如果沒有毅力，你就會半途而廢。所以只要有一個對創業的正確認識，並準備為它而長期奮鬥，再加上自己的所學，創業其實也沒那麼遙遠，我會以自己的努力來取得成功!
五、結束語
中國人常說，盡人事，聽天命。對於我們能夠控制的，理當全力以赴，因為操之在我;對於不可控制的，我們應當養成坦然理解的胸懷和氣度。要抱著一種信念，那就是不做則已，要做就要做好。在工作中，努力奮鬥，自動自發，精益求精。這樣，才能贏得收穫。
一個人，一生當中不明白要遇到多少困難，很多困難是不能預見的，這就要靠我們自己處事時隨機應變的潛力，應對突如其來的麻煩事情，臨危不亂，持續冷靜的心態，急中生智，想出好辦法來。睿智的人，善於分析事物的發展狀況，能夠抓住事物的特點，成竹在胸，料事如神，成功的預測事物的發展方向。決策於千里之外，談笑間，檣櫓灰飛煙滅。
任何目標，只說不做到頭來都是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼!
三優範文網