新的一月已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的瞭解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓;
2、收集小票資訊
重視小票基本資訊的收集，應儘可能的完善填寫，特別是一些重要專案，必須規範填寫;
3.建檔
利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;
4.資料統計分析
分析，比較客戶消費資訊，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見;
5.客情維繫
尋找、創造機會採取多種形式與不同型別的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高階的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關係。
6.客訴處理
根據客戶反饋投訴的資訊，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程式。
由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;
由於自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
上半年已經過去。雖然臨電工作獲得了相關領導的好評及肯定，且於__月上旬通過了__工地的驗收，但是後半年臨電工作決不能掉以輕心。
下半年裝修隊伍多、現場施工作業面大、工種間交叉作業頻繁、用電裝置的數量及種類多，勞務隊自身安全意識、臨電業務水平及管理水平參差不齊。因此，安全用電工作仍然面臨巨大挑戰，稍有不慎就有可能造成各類事故及人員傷亡，只有認真細緻地做好臨電管理的每一項工作，把具體工作落到實處，才能較好完成領導交給的管理任務。結合自身的工作經驗、工作思路和當前的工作任務，我在下半年應重點抓牢抓細的幾項工作安排如下：
1、加強對專案維修電工、各個勞務(專業)分包單位維修電工、安全員、特殊工種等人員的臨水臨電安全教育，提高安全意識，熟練掌握運用臨電管理規範內容及相關要求。
2、利用每週晚上時間，在農民工夜校組織勞務(專業)分包單位維修電工、安全員、特殊工種以放映PPT形式學習臨時用電規範及安全操作規程，提高相關人員臨時用電業務能力及管理能力。
3、分別對辦公區、生活區、施工現場所有的一級配電櫃、二級配電箱等進行每天巡檢並填寫記錄，發現安全隱患及時消除。
4、對現場勞務(專業)分包單位自購併進場使用的三級箱逐個進行檢查、校驗，施實三級配電逐級保護，嚴格堅守“一機、一箱、一閘、一漏保”的原則。
5、組織全體專案及各勞務(專業)分包單位維修電工參加每週兩次的安全檢查，發現隱患及時銷項;利用安全檢查例會，講解點評各勞務(專業)分包單位在施工現場臨時用電管理方面的優劣，達到相互學習、取長補短、共同提高的管理目的。
6、認真填寫每月臨電資料，即時歸檔。
7、根據專案安排，認真配合相關部門做好各項迎檢工作。
作為會計負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，並從以下幾個方面開展了工作：
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
1、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過，儘管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程式每季度對支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細緻的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
2、堅持值班制度，提高預警資訊核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。
按照上級要求，我對會計監管系統的線上值班非常重視，明確責任到人並嚴格執行值班員每日線上值班監控預警資訊，督促網點機構會計主管按時核銷預警資訊。對督辦資訊及時分配給包片監管員進行核實回覆。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警資訊核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
3、注重提高會計主管自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，要認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，按月組織參加由分行領導的會計主管例會，分析內控形勢，學習新的檔案精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢，完成新任務，實現新發展的需要，對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐，我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀，讓會計工作上水平，為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻，著重應做好以下幾點：
(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種發展觀唸的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然後才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。
(3)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。__銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現__行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。學習好、領會好、遵守好《守則》，將有助於規範全行服務標準，提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒市分行開展《中國__銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂範，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
一、加強金庫管理，規範金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督並親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
二、組織會計核算清理，淨化賬面資料。為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序，確保會計資訊的真實、完整、合規，為股份公司發展奠定會計核算基礎，同時也是落實外審管理建議，按照總行的統一部署，積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計資訊進行徹底整改，補充、完善和改進不完整、不精細的會計資訊，提高會計核算工作的合規性、真實性。
三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統，管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“櫃員指紋認證系統”，實現櫃員身份的活體認證，通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上，推廣電子對賬管理系統，進行集中對賬，實現對賬、記賬的分離，提升對賬管理層次，增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話，那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道，我們還有什麼沒做。
在今後的工作中，我將按要求加強自我管理，提升自身修養，把“一種根植於內心的素養，一種處處為他人著想的善良，一種不需要他人提醒的自覺，一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上，堅持以科學發展觀統領全域性，進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設，夯實會計管理基礎，創新內控管理技術手段，強化會計內控管理，提高清算業務處理能力，認真推進新會計準則實施，嚴格控制會計操作風險，努力適應__銀行股改需要，保障業務經營順利進行。
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，__品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度裡，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。具體制定工作計劃如下：
一、力爭年內基本完成第一期建設任務
春節前後務必完成第一期工程的土地徵拆工作。元月份完成徵地摸底調查，二月份完成徵地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段後，工程部應抓緊第二期工程的土地徵拆工作聯絡，適時調整主攻方向。元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工合同;確定監理企業並行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。__專案是省、市重點工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將__專案建成為__工程。工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
二、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。新的一年，公司將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造__品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，__應在廣告類種、資料統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證__專案建設資金的及時到位。
三、全面啟動招商程式，注重成效開展工作
招商工作是__建成後運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，__應於去年出臺__，但目前該工作已經滯後。公司要求，__在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合__市場情況，擬由招商部負責另行起草__。要求招商部在元月份出初稿。
但是就像市場在不斷的變化，公司也在不斷的前進。為了緊跟變化，我們必須走在市場的腳邊，趕在公司的前面。無論公司需要什麼，我們都要對此有足夠的瞭解。為了能達到這樣的目的，我除了要緊抓對市場的訊息的瞭解，還要好好的定下這一年的工作計劃。
一、個人的提升
為了能在這一年裡做好工作，我要在這一年裡也繼續做好對自己的提升。
首先要加強對自己的要求，給自己定下目標量，要提高自我的目標，不能僅僅只是為了完成任務，而是為了能讓工作能完成的更有效，能切實的為公司帶來利益。
其次，還要加強自己對公司發展理念的瞭解，要在工作中更貼合公司的發展，在公司和領導的指導下為公司的發展做出自己的貢獻。不能僅僅為了利益而不管公司的策略，要互相配合，互相共生，積極的利用公司發展策略的優勢，為公司帶來更實在的利益。
再次，我要更近的追逐市場，抓住市場的發展和變化，這樣才能更好的完成自己的工作。同時，在這一年裡，我要加強和部門同事的交流，只有交流才能更好的帶動部門的共同進步。
二、工作的計劃
在工作中，我首先要學習好今年的工作發展方向，積極的參加公司和部門會議，保證自己在工作中不偏離公司的理念，並且在公司的步子前，嚴謹的做好工作計劃，為公司的發展做好準備。
其次，今年的工作中，我要加強和生產部門的溝通，切實的瞭解公司所需的訂單數量和所需材料，提前一步的在市場做好調查和準備，為公司的前進做好鋪墊。
最後，我要在部門中加強溝通，積極的和同事們互相分享，互相學習。在工作內外都要提升個人以及部門的整體能力，為公司的發展做出跟多的貢獻。
三、結束語
一年的準備，要儘早的展開。儘管我們採購僅僅只是後勤部門，但是也是為了公司前進所必要前進的準備工作，為此，我會更加努力的前進!更加努力的完成自己作為某_員工的職責。
一、緊扣一條主線
以科學發展觀為指導，努力提高幹部、黨員和群眾科學發展意識、科學發展水平、科學發展思維、科學發展能力。著力制度創新、傾力打造特色黨建、精品黨建、品牌黨建，全面推進街道基層黨建工作邁上新臺階。
二、打造兩個亮點
1、打造街道社群區域化黨建亮點。創新街道黨員服務中心服務機制，強化黨員服務中心的核心地位作用，擴大黨員服務中心的核心輻射作用，建立駐街道綜合黨委，初步形成以街道黨工委為領導、社群黨組織為主體，駐街道單位黨組織和黨員共同參與開展“黨建載體同創、工作思路同商、基礎設施同建、為民服務同抓、弱勢群體同幫”的“五同”做法，形成街道區域化黨建工作新格局。
2、打造非公企業黨建亮點。堅持“五抓”舉措，提升非公企業黨建工作上水平、上檔次。一是抓組建，健全非公企業黨組織，不斷擴大黨的工作覆蓋面。二是抓制度，形成非公企業黨建工作良性機制，建立黨建工作指導員和聯席會議制度。協調解決非公企業黨建工作中的具體問題。三是抓陣地，開展陣地建設活動，完善黨員活動陣地。四是抓隊伍，著力抓好黨員隊伍建設，把強化對企業流動黨員的管理作為黨員管理的重點。五是抓載體，促進非公企業黨組織和黨員先進性的發揮。創新活動方式，圍繞企業的生產經營和發展，開展“雙強雙優”企業建立活動和“黨員亮身份、促發展、樹形象”為主題的實踐教育活動，積極開展“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”等活動。
三、抓好三項工作
1、紮實推廣“四議兩公開”工作法。加大檢查指導力度，明確“四議兩公開”內容，在規範“四議”程式和“兩公開”落實上下功夫，在解決突出問題、維護群眾利益、壯大集體經濟、促進社會和諧上見成效。實施“拓展工程”，把“四議兩公開”工作法的理念和做法逐步運用到街道、社群、學校、非公有制企業民主建設中，在擴大應用範圍上有所突破。
2、進一步提升村級組織活動場所建設水平。在現有基礎上，以提高檔次、完善管理、發揮作用為原則，進一步加大辦、村兩級投入力度，完善各項基礎設施建設，滿足辦公、教育、娛樂等需求。完善規章制度，狠抓各項工作和活動落實。組織開展多種形式的教育培訓和群眾性娛樂活動，充分發揮活動場所作用。
3、深入開展黨員幹部教育培訓。落實黨員幹部“三級培訓”制度，明確培訓職責，制定培訓計劃，落實培訓措施，保障培訓經費，組織開展一到兩次多種形式的黨員幹部教育培訓活動。繼續舉辦“長興講壇”，邀請專家教授講課。以機關、村、社群黨員活動室為陣地，開展培訓、座談、交流會議以及演講、朗誦等比賽活動。以黨員幹部遠端教育網路為平臺，組織黨員幹部開展學習培訓。適時組織外出參觀學習，吸取先進地區發展經驗。繼續深入開展領導幹部讀書競賽活動。
四、建好四支隊伍
1、中層幹部隊伍。繼續加強中層幹部的平時考核，對幹部嚴格要求，堅持公平、民主、競爭、擇優的原則，形成中層幹部管理執行的新機制，樹立正確的用人導向，使不幹事、只策事，不想事、只鬧事，不管事、只惹事的幹部受到處罰，使想幹事、會幹事、幹成事、不出事的幹部得到重用。
2、村、社群幹部和後備人才隊伍。健全支部書記例會制度，健全支部書記半年、全年工作考評考核制度，堅持年終“雙述雙評”制度。加強支部書記教育培訓，努力提高素質、增強執政能力和發展能力。在退伍軍人、大學生村幹部、致富能人當中推選後備幹部，爭取每個社群、村後備幹部達3—4人，加大培養力度，提高綜合能力。
3、黨員隊伍。一方面加大發展黨員的力度，真正把那些年紀輕、有文化、善經營、懂管理、富有事業心和責任感的同志吸收到黨內來，壯大黨員隊伍。另一方面通過開展“黨員活動日”、農村無職黨員設崗定責、社群黨員特色崗、企業五好黨員評比等活動，真正發揮黨員先鋒模範作用。
4、大學生村幹部隊伍。加強日常管理，提高大學生村幹部大局意識、責任意識、奉獻意識。出臺扶持大學生村幹部創業方案，創造條件，開展多種形式的扶持活動，幫助大學生村幹部創業致富。
總之。根據以上的工作思路，長興路街道20_年的黨建工作將達到五個提升：一是黨員領導幹部的整體素質和表率作用有明顯提升;二是各黨支部(總支)的凝聚力、創新力、執行力、戰鬥力有明顯提升;三是黨員的先進性有明顯提升;四是幹部、職工精神狀態有明顯提升;五是黨員幹部改革、創新發展意識有明顯提升。
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性迴圈機制。
(二)主要工作計劃措施
一、保安部結合公司實際情況做好20xx安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業務經營正常運作。 全面總結20xx保安工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司保安部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
一、 情況分析
作為公司出納,公司各部門都取得了可喜的成就.收付、反映、監督、管理四個方面盡到應盡的職責,特別是非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。現將下一年的工作計劃如下：
二、日常工作：
1、與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
三、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
四、重要工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
本學期我肩挑學校的重任，擔任六年級班主任工作。這學期我要嚴格貫徹黨和國家的教育方針，執行學校的工作計劃，以班工作計劃為依據，開展班級管理工作，推行素質教育，嚴格落實學校制定的“減負”措施，深入開展教學研究，向課堂教學要質量。努力使學生在班內凝造成一種團結向上，愛集體的風氣。
一、班級基本情況
本班共有28名學生，其中男生13名，女生15名。班上學習氛圍較差，後進生所佔比例過高，給本班的教學成績帶來很大的負面影響，還有學習習慣和行為方式都不盡人意，需要加大力度改善和提高。
二、工作目標
1、語、數、外三門成績的合格率、優秀率都在中心校排名前五名。
2、鼓勵學生參加各科的競賽，並取得好名次。
3、抓好升旗、早操、值日、衛生、牆報、行為規範等，爭取各項評比都進入全校前三名。
4、力爭成為本校進步最大的班。
5、評上“文明班級”、“先進班級”。
三、本學期工作重點
大力指導學生幹部工作，依靠幹部及班集體的力量，形成良好的班風、學風。加強後進生的教育轉化工作，用“激勵教育”、“成功教育”等科學手段，引導、轉化後進生。
組織學生進行安全、衛生、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育;廣泛開展愛校、愛班等活動;學習“校規”，切實落實《中學生日常行為規範實施細則》。
嚴格實施德育分100分加分、扣分制度，制定班規並嚴格實行。利用班會課或課餘時間開展形式多樣的主題班會，豐富學生業餘生活。
四、具體安排：
三月份：
新學期開學，收費註冊;開展文明禮貌教育;結合當前實際通過報紙、黑板報、廣播等教育學生進行衛生、防病等活動;聯絡學校的實際，進行安全教育，進行愛校、愛班等教育;強調學校有關的制度和班規;開展幫學活動。教育學生不遲到、不早退，積極複習、按時交作業等。
四月份：
長假對學生進行安全教育等。進行各學科的學習專題教育，指導學生不偏科。結合科目實際，講究學習方法，端正學習態度，認真學習，努力向上，好好複習考好期會考試。進行發展團員工作。
五月份：
組織好學生的期會考試，及時做好期中小結工作。
六月份、七月份：
開展一些有意義及切實可行的社會活動。指導學生做好期末複習計劃，積極複習，考好期末考試。學期總結，假前教育等。
從我加入xx醫院救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持以病人為中心臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了 20xx 年的工作任務。其具體工作總結如下：
一、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面：我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，醫者父母心，我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今後的目標:
我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )紮實抓好理論學習, 保持政治上的堅定性。
( 2 )在院領導、科主任的關心和指導下, 順利完成醫療護理工作任務, 認真履行職責, 愛崗敬業。
( 3 )以科室為家，工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計劃：
1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。
4.加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關係。
5.加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，為患者提供更有效更優質的服務。
6. 協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的 20xx 年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領導監督!
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轉眼來到公司已經八個多月了，踏足一個新公司，新行業，這八個多月首先我儘快的熟悉了公司的各項管理制度並嚴格遵守，其次努力學習了關於產品的一些專業知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，新的一年來到，在熟悉了公司的相關制度及自己涉及的領域工作範疇與職責之後，對於新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對於公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的銷售辦法。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的
4)培養對於產品使用過程中的一些突發狀況的應急措施。
5)產品要很好的定位，針對性的策略，先做好一件事，再做其他事
目前來說，20xx年的經濟總體不是很好，特種脂走不起來量，能夠使用的客戶也不是想象中的很多，可能因為成本的問題制約，20xx年剛剛開始，經濟的整體情況目前看，也不是很樂觀，所以這個需要慢慢來，一步一步挖掘，急不來。
作為市場銷量很大的通用鋰基脂，因為市場上的產品層次不齊，很亂，而我們公司的產品，首先因為是個新牌子，成本不容易下降，所以在一定程度上，突圍是很難的，量不容易走起來，那只有在質量上保持穩定性，在原有的客戶基礎上，穩步推進，增加客戶群，提高知名度，提高客戶的滿意度和認可度，在銷售上再靈活些，在售後上快速解決。同時推出別人沒有的，市場又可以接受，能走起量的產品。
其次作為個人20xx我需要努力做到並日趨完善的幾件事
1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能
2)銷售工作最基本的客戶訪問量(積極開發新客戶，並維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通)
3)溝通要深入(做好本行業知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閒暇多檢視一些行業網站及專業書本);在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業務的範疇十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時要知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到了什麼程度。
4)工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養成一個寫工作總結和計劃的習慣以便於將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的後果。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解，完成銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司今年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，今年是大有作為的一年，假如在今年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
5)根據原有客戶和開發新的客戶制定銷售計劃
鞏義市
1.鞏義市黃河耐火廠，有兩臺雷蒙磨，去年試用後採購了一桶，但在後來的使用過程中，機修不按操作去做，和他原來用的油混加，造成使用效果下降，老闆對此所產生的成本上升，表示不滿，後來就不進了，電話溝通了幾次，但無果，我計劃過了十五六去鞏義，在拜訪一次，見一下趙老闆，爭取繼續合作。
2.鞏義亞中耐火，兩臺磨，一月正常需要兩桶，去年年前試用，總體不錯，已經有一定的合作意向，劉經理說過了年在採購，桶裝的和管裝的價格不同，加註方式不同，要和機修溝通好，避免他為了省事就混加，爭取一定拿下。
3.鞏義豐達耐材，兩臺磨機，大概需一桶多，去年年前試用，結果不錯，李師傅也說油好，就是太貴，主要是因為，他擔心軸承壞時，有就扔了，太貴，對於這個問題，後來我又給他不加了次，讓他看看軸承能用多長時間，看能不能在軸承的成本上對衝一下，我計劃去鞏義去看下，再和他談談，爭取達成共識。
4.鞏義金嶺耐火廠，三臺磨機，大概需三到四桶，年前試用的，用了十三四天，軸承壞了，用的是咱公司的油封，對此他也沒說啥，年前他也放假早，就沒再說，我打算過幾天去鞏義時，再去拜訪下，看看啥情況，爭取可以合作。
5.鞏義天琪耐火，一臺磨機，需一桶，去年十一月試用，就開機了幾天，後來就沒開，我打算去看下現在是啥情況，看能不能合作。
新密
6.新密光大耐火廠，去年已試用，總共有三臺磨，月需三到四桶，使用效果不錯，也很滿意，五R的用了有一個月軸承壞了，油封是咱公司的，這個事沒有外人知道，我去找了老闆，老闆說年底了，就不進了，過了年再說，我打算過了十五六去趟，爭取拿下。
7.新密清平耐火，用的是鋰基脂，想試用雷蒙脂，因一直沒有合適的機會，到現在也沒有試用，有三臺磨機，月需三到四桶，我計劃去趟在拜訪下，看有沒有機會試用，爭取試用成功，讓他用雷蒙脂。
8.新密萬瑞耐火，兩臺磨，現在合作，用的是鋰基脂，月需兩桶，以協商好，等天熱的時候，試用雷蒙脂，如果效果理想的話，他準備換成雷蒙脂。
南陽
9.東風軸承店，年前以合作，進了部分產品，包闊特種脂，我打算過幾天從鞏義，新密出差回來去南陽再去看看，順便在向他推薦下，新開發的保輪脂，爭取讓他能把量做起來。
10.西峽縣西平鎮，巨集軒耐火公司，年前給他發了兩桶鋰基脂，有四臺磨，他鋰基脂月需1000元，對於雷蒙脂，他目前不是很願意用，我計劃去趟看看能試用不能，爭取說服進行試用，以便也改成雷蒙脂。
11.西峽縣西平鎮豫邊村，豫誠耐火，兩臺磨，年前去時想試用，但考慮到他磨得是生料，短時間試用不出效果，因為快放假了，所以決定過完年開工了再給他試，過幾天去南陽時，想去給他試用下，他的周圍還有七八臺磨。把他拿下的話，會有一個骨牌效應，因為周圍的人都認識他。
去年我原有的幾個客戶，以終端為多，用量也不是很大，在今年我計劃在原有的試用客戶，暫沒達成合作的，儘量發現問題，解決問題，達成合作，增加特種脂的銷量，在這同時開發渠道客戶，增加銷量，以期達到滿意的結果。
根據以上和今年目前經濟的情況，下邊是我三四五月份的一個粗略估計：我估計三月份應該可以達到5000元，四月份估計可以達到8000到一萬，五月份因為天氣有點熱了，用油量也在增加，客戶群也在增加，如果產品效能也很穩定，我估計可以做到一萬三左右，在此基礎上我會再努力爭取開發更多客戶，我想銷量會一步不提高的。為公司為個人增加收入，提高市場佔有率30%，知名度。
以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
在新的一年裡，為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要，認真貫徹護理部的工作計劃，認真落實以病人為中心的各項工作，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃如下：
一、認真執行各項護理規章制度
嚴格執行護理核心制度及護理安全目標管理制度，提高護理質量，確保安全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式，嚴格執行查對制度，認真執行醫囑，護理操作嚴格執行“三查七對一注意”制度，避免差錯事故的發生，確保護理安全。
3、嚴格執行消毒隔離制度，注射時做到一人一針一管一帶，止血帶用後及時浸泡消毒，醫療垃圾分類放置，溼化瓶、霧化器、體溫計等用後及時浸泡，消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業務學習及護理操作訓練，提高護理業務技術水平
1、按護理部的業務學習計劃要求，毎月參加全院的業務學習及操作訓練。
2、按科室的業務學習要求，毎月參加科內的業務學習及操作訓練，專科理論及專科技能操作訓練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求，掌握心肺復甦，除顫儀，心電監護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態觀察患者病情，經常巡視，及時發現病情變化，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，儘量把患者安排在自己實力範圍內，以便及時觀察和急救。
三、實行優質護理服務工作
以病人為中心，以人民群眾滿意度為出發點及落腳點，規範服務行為，注重服務技巧，落實醫患溝通，避免醫患糾紛，保證服務質量，提高服務水平，做到“三好一滿意”，構建和諧的醫患關係。
新學期開始了，本學期根本學校統一要求，結合本班實際情況，制定如下班主任工作計劃：
一、班級情況分析
本班班級成員一個都沒少，我愛的孩子們都回來了。回味上學期，我和孩子們的相處就像一家人一樣，大家團結一致，相親相愛。在這個溫馨快樂的班級裡，孩子們學會了謙讓，懂得了互相幫助，做到了關心別人。結合家長的反饋，孩子長大了，懂事了，素質提高了，思想提升了，學習積極向上，生活習慣良好。孩子來到了美舍短短一個學期，有了很大的進步。只要耕耘定有收穫，本學期繼續努力。
二、指導思想
以學校的總體工作計劃為指導，學前班重於養成教育;以學生行為習慣的養成，學習習慣的養成為主要內容。
三、常規習慣養成教育
1、上學不遲到，7點50之前到校，上學不哭不鬧，主動向校警叔叔和老師問好。
2、上課認真聽講，勤於動腦，踴躍參加課堂活動，積極舉手發言，大方表達。課堂中不說小話，不隨意下座位，不隨便上廁所，有事先舉手，課堂中主動和同伴交流合作，張揚自我個性。
3、餐前便後要洗手，用餐時遵守紀律，文明用餐，細嚼慢嚥，不浪費糧食。本班孩子用餐飯量少，好幾個孩子都很挑食，本學期監督到位，關注孩子茁壯成長。
4、排隊守秩序，宣揚輕聲文化，互相謙讓，不推不拉。為了做好一年級的連結工作，本學期的早操隊伍讓孩子們學會怎樣去排隊，入隊，保持隊伍整齊，安靜。
5、講究衛生，保護環境，教室內外不隨意丟垃圾，不亂畫牆壁桌椅。做一位懂文明，講衛生的好孩子。班裡有一個孩子喜歡吐口水，喜歡翻滾地板這種不講衛生的習慣，本學期監督改正。
6、進入睡房悄無聲息，安靜就寢。本班有幾孩子午休時間不易入睡，本學期加強監督和引導。
7、課外遊戲活動，遵守遊戲規則，注意保護自己。
遊戲活動時間是孩子們最喜歡的時刻，往往這個時候孩子們自我保護意識淡薄，接受上學期的事故教訓，本學期課外活動時老師選擇安全性高的遊戲，講好遊戲規則，做好安全措施，保護每個孩子安全進行遊戲。
以上這些常規以尊重幼兒的主體地位為前提，以發展幼兒為目的，將針對幼兒的實際情況進行教育。加強幼兒的常規習慣養成，學習習慣養成，幫助幼兒健康成長。
四、班級管理措施
學習方面，使幼兒養成積極向上，踴躍進取的良好風氣。
措施：
1、建立課堂獎勵制度：積獎勵貼貼
課堂上表現好的孩子，老師給予卡通貼貼獎勵，幼兒把所有努力得來的貼貼收集起來，得到10個貼貼以上頒發一張“表揚信“以激鼓勵。
2、老師的課堂要童趣化，遊戲化，多變化，結合孩子好爭好贏好玩的天性，進行有趣的課堂設計。
本學期的課堂採取遊戲教學，採取分組比賽教學，課堂中激勵每個孩子踴躍表現自己，張揚自我個性。
生活習慣，行為規範方面，讓孩子養成良好的生活習慣，優良的品質。
措施：
建立全評比制度，班級建立一個“班建銀行“評比欄。幼兒在哪一個方面表現好給予獎勵校幣，積累的這些校幣週五可以用來兌換禮物，校幣可以用來兌換班幹部，還可以捐獻愛心，幫助能力弱的同學……班裡選出十大財富，十大愛心天使。
五、工作要點
繼續上學期孩子們比較喜歡，對孩子各方面的能力起到提升的班級管理方案：
1、繼續維持，團結友愛，相親相愛的班級體。
保持健康活潑，積極向上的班級風貌，小朋友之間互相幫助，團結友愛，懂得分享，懂得珍惜，懂得合作，懂得為班級爭光，有集體榮譽感。讓孩子們在平等，溫馨，愉悅的環境中你追我趕，勇猛向前，共同成長。
2、班幹部的培養
嚴格公平的班幹部選拔，精心栽培和引導，賦予班幹部權利，交予班幹部方法。明確班幹部的思想，班幹部在工作中就是團結班集體，幫助小朋友快樂成長。從中增強班幹部的自信心和成就感。
3、開展各種有意義的活動
開展校園集體活動，班級小活動。
校園活動：趣味遊園六一跳蚤市場畢業典禮
班級活動：才藝大展示班幹部競選模仿表演
4、閱讀活動
堅持上學期優良班風，書香班級體。
本學期繼續開展班級“快樂書吧”借閱書籍活動蒐集各種利於幼兒閱讀的書籍，創設閱讀環境，培養幼兒愛閱讀的興趣，定期開展幼兒閱讀活動。
5、利用翼校通，班級微信群，經常保持和家長聯絡，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
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