一、強化技術管理
1、做好和各部門的介面工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。
3.對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處，並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部資訊的準確性，各種工藝及異常資料層級把關稽核，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成後要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及資料的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1.學習專業技術，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。
四.20__年度計劃要點：
1.樣品合格率必須達到95%以上。
2.樣品計劃完成率必須達到70%。
3.年度改進專案必須3項以上。
4.工裝/裝置定期維護保養完成率≥98%
5.新產品過程開發完成率≥96%
6.工裝製造不良率≤3%
7.技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。
8.生產現場出現問題必須趕到現場解決。
五、20__年具體計劃如下
1.新樣品開發：據2020__年度開發結果(平均56.7只/月)，在20__年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃1-2月份59套，3-12月份625套，由於明年的重點是三角臂專案，故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2
2.工藝圖紙方面：據20__年新工藝編制結果(163份/月)，在20__爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程儘量跟上，並且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。
3.產品圖紙重新整理方面：
(1)對於老產品圖紙重新整理爭取在20__年把大部分現場生產要用到的老圖紙重新整理修訂完畢。
(3)明年對重新整理圖紙先進行量化試執行，以提高技術員的積極性，量化方案已在討論中將於1月底前完成方案。
4.工裝夾具模具方面：
(1)、據工裝組20__年製作結果486付(平均每月40.5副)，20__年計劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組20__年共製作工裝模具201副(平均每月16.75副)，計劃在20__年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
管，並做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。
6.日常工作方面：
(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋，對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的介面工作，統一對過程控制的認識，形成為一線生產服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的相簿能正常施行運作。
一、制定出部門的管理制度，業務流程及具體標準，以明確部門內部職員的具體職責和業務方向，以便能加快客服系統的正常執行。
二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。
三、積極籌劃，落實工作，加快初期部門工作的調適過程，以便能更好地進行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎;
四、初期應在學院內進行一次必要的市場調查，調查出對於客戶服務的意見和建議，明確市場的需求，以便更好地開展客戶服務部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和市場部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對產品表現出限度的認同感，把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人，使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高專案跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高經濟效益的根本目的。
五、積極籌備宣傳工作，針對業務重點展開生動，準確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象.
(1)及時發放相關廣告品(海報、手提袋等)。
(2)監督指導各項廣告的反饋情況，並提報相關情況的報告。
六.在工作中加強和各部門間和配合與協調，使工作更為順利的開展.
七.對客戶所反應出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記，定期對客戶進行回訪和聯絡.做好客戶資訊反饋記錄，及時解決客戶提出的問題，協調客戶關係。
八、弄清楚公司申請域名，空間，實名的過程和業務，整理出詳細聯絡方式等資訊
九、孫子兵法》說：“間於天地之間，莫貴於人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20__年開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作。使每一位員工瞭解工作規程，熟悉管理程式，達到規範自我、服務業戶的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
十一.積極的進行市場資訊的蒐集
(1)密切關注已上市產品的銷售狀況及存在的問題，並做好記錄，形成報告，及時報營銷中心.
(2)及時蒐集產品的相關情況，對我公司產品的改進及發展提出相關的意見或建議.
(3)及時跟蹤公司產品的鋪貨，以點帶面，全面推進.
一、定期召開不同型別的會議。
1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、祕書長參加);
2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常務副會長、副會長、祕書長參加);
3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會;
4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議;
5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。
二、搞好辦公室的搬遷工作。
因現有辦公室要拆遷，將在2-3月完成辦公室的搬遷工作。根據實際需要，適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣傳欄等)。
三、健全組織機構，繼續發展會員。
目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市，在上半年要成立餐飲商(協)會。
今年要藉助市商務局和市食品藥品監督局的力量，吸納20個在郴有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。
四、配合有關部門做好工作。
1、配合市商務局做好“十佳餐飲企業”評選工作。根據市商務局關於在五個行業開展“十佳”商貿企業評選活動方案要求，凡符合條件的餐飲企業要積極參與評選活動，借“十佳”商貿企業評選活動的東風，全面推動我市餐飲企業的各項工作。
2、配合市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示範店工作(推薦華鼎糧油公司)。
3、配合市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。
五、真心為會員服務。
商會會長和常務副會長要聯絡一家需要幫助的企業，並經常到餐飲企業調查研究，瞭解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。
商會辦公室將經常蒐集、整理會員單位的意見和建議，及時向政府有關部門反映企業狀況、意見和要求，維護會員單位的合法權益，及時向會員傳達和反饋有關政策和資訊。
六、開展“團購”工作。
商會要改變餐飲企業“單打獨鬥”的狀況，緊密“抱團”，實行“團購”，降低成本。今年，要有50%的會員單位企業實行“團購”。配合衡陽餐飲協會做好美食品鑑活動。
七、組織培訓交流。
上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平臺，對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評選和推薦工作。
八、開展民間菜大賽活動。
為創新提升郴州地方菜品質量，今年將舉辦辦以本地名優食材為主材的烹飪大賽，先從縣市開始初賽，最後在旅遊節期間到市裡進行決賽。在深入挖掘本土優勢資源的基礎上，__年，將整理出版《郴州地方美食大全》。
九、組織參觀學習外地經驗。
積極組織會員單位參加全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察交流，在外出前做好考察計劃，明確考察目標。除外出學習，還要借我市舉辦各種活動的契機，以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市交流指導。
十、加大宣傳工作力度。
以《郴州餐飲》報和《郴州餐飲網》為陣地，藉助郴州主流媒體和《郴商》之力，大力宣傳我市餐飲行業形象，傳播工作資訊，推介先進典型，交流管理經驗。擬在郴州日報、郴州電視臺分別開闢《生態美食之鄉》和《食在郴州》欄目。
十一、進一步搞好商會內部分工。
商會換屆後將採取會長輪值制度，每年由一名常務副會長作輪值會長，有利於充分發揮大家的才幹，增強商會的領導力量。同時，發揮“四部一室”(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用，全面做好商會工作。
一、制定出部門的管理制度，業務流程及具體標準，以明確部門內部職員的具體職責和業務方向，以便能加快客服系統的正常執行。
二、明確部門成員工作安排，制定部門工作安排表。
三、積極籌劃，落實工作，加快初期部門工作的調適過程，以便能更好地進行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎;
四、初期應在學院內進行一次必要的市場調查，調查出對於客戶服務的意見和建議，明確市場的需求，以便更好地開展客戶服務部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和市場部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對本公司有全面的、清晰的、有一定深度的瞭解，對產品表現出限度的認同感，把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一個客人，使他們對我公司的接待工作滿意作為客服部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高專案跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高經濟效益的根本目的。
五、積極籌備宣傳工作，針對業務重點展開生動，準確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象.
(1)及時發放相關廣告品(海報、手提袋等)。
(2)監督指導各項廣告的反饋情況，並提報相關情況的報告。
六.在工作中加強和各部門間和配合與協調，使工作更為順利的開展.
七.對客戶所反應出的問題和提出的意見需及時的做出處理和登記，定期對客戶進行回訪和聯絡.做好客戶資訊反饋記錄，及時解決客戶提出的問題，協調客戶關係。
八、弄清楚公司申請域名，空間，實名的過程和業務，整理出詳細聯絡方式等資訊
九、孫子兵法》說：“間於天地之間，莫貴於人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作。使每一位員工瞭解工作規程，熟悉管理程式，達到規範自我、服務業戶的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
十一.積極的進行市場資訊的蒐集
(1)密切關注已上市產品的銷售狀況及存在的問題，並做好記錄，形成報告，及時報營銷中心.
(2)及時蒐集產品的相關情況，對我公司產品的改進及發展提出相關的意見或建議.
(3)及時跟蹤公司產品的鋪貨，以點帶面，全面推進.
一、強化技術管理
1、做好和各部門的介面工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20xx年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。
2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。
3.對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。
4.工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處，並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。
5、加強部門內部資訊的準確性，各種工藝及異常資料層級把關稽核，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。
6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。
二、逐步形成技術會審制度
方案設計完成後要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及資料的準確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續加強學習
1.學習專業技術，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
2.要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。
3.不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於公司技術的發展與創新。
4.加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。
四.20xx年度計劃要點：
1.樣品合格率必須達到95%以上。
2.樣品計劃完成率必須達到70%。
3.年度改進專案必須3項以上。
4.工裝/裝置定期維護保養完成率≥98%
5.新產品過程開發完成率≥96%
6.工裝製造不良率≤3%
7.技術降成本100萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。
8.生產現場出現問題第一時間必須趕到現場解決。
五、20xx年具體計劃如下
1.新樣品開發：據20xx年年度開發結果(平均56.7只/月)，在20xx年新樣品開發計劃為平均57只/月(具體要據銷售部客戶寄來樣品而定)，計劃1-2月份59套，3-12月份625套，由於明年的重點是三角臂專案，故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2
2.工藝圖紙方面：據20xx年新工藝編制結果(163份/月)，在20xx爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程儘量跟上，並且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。
3.產品圖紙重新整理方面：
(1)對於老產品圖紙重新整理爭取在20xx年把大部分現場生產要用到的老圖紙重新整理修訂完畢。
(3)明年對重新整理圖紙先進行量化試執行，以提高技術員的積極性，量化方案已在討論中將於1月底前完成方案。
4.工裝夾具模具方面：
(1)、據工裝組20xx年製作結果486付(平均每月40.5副)，20xx年計劃為平均每月41副(包括檢具)，模具組20xx年共製作工裝模具201副(平均每月16.75副)，計劃在20xx年開發225副左右(其中三角臂爭取開發20套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
管，並做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。
6.日常工作方面：
(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脫及時處理。
(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋，對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。
(3)、做好和各部門的介面工作，統一對過程控制的認識，形成為一線生產服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的相簿能正常施行運作。
一、定期召開不同型別的會議。
1、每個月召開一次會長會議(會長、常務副會長、祕書長參加);
2、一個季度召開一次會長擴大會(會長、常務副會長、副會長、祕書長參加);
3、半年(6月、11月)召開一次常務理事會;
4、半年(2月、8月)召開一次名譽會長、顧問會議;
5、一年(12月)召開一次全體會員會議(年會)。
二、搞好辦公室的搬遷工作。
因現有辦公室要拆遷，將在2-3月完成辦公室的搬遷工作。根據實際需要，適當添置必要的辦公設施(空調、辦公桌、宣傳欄等)。
三、健全組織機構，繼續發展會員。
目前還沒有成立餐飲商(協)會的縣市，在上半年要成立餐飲商(協)會。
今年要藉助市商務局和市食品藥品監督局的力量，吸納20個在郴有實力和影響力的餐飲企業單位和30名餐飲業個人加入商會。
四、配合有關部門做好工作。
1、配合市商務局做好“十佳餐飲企業”評選工作。根據市商務局關於在五個行業開展“十佳”商貿企業評選活動方案要求，凡符合條件的餐飲企業要積極參與評選活動，借“十佳”商貿企業評選活動的東風，全面推動我市餐飲企業的各項工作。
2、配合市食品藥品監督局、市商務局做好放心油示範店工作(推薦華鼎糧油公司)。
3、配合市統計局、市商務局做好餐飲行業普查工作。
五、真心為會員服務。
商會會長和常務副會長要聯絡一家需要幫助的企業，並經常到餐飲企業調查研究，瞭解會員單位需求、反映會員單位要求、解決會員單位困難。
商會辦公室將經常蒐集、整理會員單位的意見和建議，及時向政府有關部門反映企業狀況、意見和要求，維護會員單位的合法權益，及時向會員傳達和反饋有關政策和資訊。
六、開展“團購”工作。
商會要改變餐飲企業“單打獨鬥”的狀況，緊密“抱團”，實行“團購”，降低成本。今年，要有50%的會員單位企業實行“團購”。配合衡陽餐飲協會做好美食品鑑活動。
七、組織培訓交流。
上半年和下半年將分兩期對餐飲企業的管理人員和專業技術人員實行上崗培訓。聘請省內外專業名師、專家開展各類餐飲服務技能培訓。利用我會名廚專業委員會這個平臺，對廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術交流活動。同時做好湘菜名師、大師的培訓、評選和推薦工作。
八、開展民間菜大賽活動。
為創新提升郴州地方菜品質量，今年將舉辦辦以本地名優食材為主材的烹飪大賽，先從縣市開始初賽，最後在旅遊節期間到市裡進行決賽。在深入挖掘本土優勢資源的基礎上，XX年，將整理出版《郴州地方美食大全》。
九、組織參觀學習外地經驗。
積極組織會員單位參加全國、全省的有關會議和大賽活動。每個季度組織會員單位到省內或省外進行考察交流，在外出前做好考察計劃，明確考察目標。除外出學習，還要借我市舉辦各種活動的契機，以商會名義邀請外地協(商)會組團來我市交流指導。
十、加大宣傳工作力度。
以《郴州餐飲》報和《郴州餐飲網》為陣地，藉助郴州主流媒體和《郴商》之力，大力宣傳我市餐飲行業形象，傳播工作資訊，推介先進典型，交流管理經驗。擬在郴州日報、郴州電視臺分別開闢《生態美食之鄉》和《食在郴州》欄目。
十一、進一步搞好商會內部分工。
商會換屆後將採取會長輪值制度，每年由一名常務副會長作輪值會長，有利於充分發揮大家的才幹，增強商會的領導力量。同時，發揮“四部一室”(辦公室、會員服務部、學習培訓部、對外絡聯部、業務拓展部)領導的作用，全面做好商會工作。
__年，為了進一步加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業技術水平，今年的工作重心要以服務質量為主，緊密圍繞醫院發展，以病人為中心，加強工作中服務理念的提高。不斷創新，提高社會責任感，和人民群眾的滿意度。現__科室全體護理人員制定__年護理工作計劃如下;
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、建立健康教育處方，發放護患聯絡卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，並有監督檢查記錄。
3、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每週五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯為例項討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
6、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
7、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
三、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、每季度進行心肺復甦演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。
3、經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示，提高護士應急能力。
4、每週一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班蒐集本科現用藥說明書，並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
一班級基本情況
五年級有學生29人，其中男生16人，女生13人，平均年齡在11—12歲之間，學生大多數思想品德良好，天真活潑，上進心強，有較好的學習習慣和生活習慣。但是，班上有個別學生沒有養成良好的行為規範，不能約束自己的言行，如陳家豪，李新宇等同學的思想境界還有待進一步提高，在學習上還需要別人的幫助和自己的努力提高。
二工作措施
針對以上情況，我對今年的班主任工作有以下設想：
1制定切實可行的奮鬥目標，
本學期我要制定班級奮鬥目標，通過召開主題班會力爭形成“自主，文明，樂觀，創新”的良好班風，使班上每個學生都能做到“我愛我的學校，我愛我的班級，我愛我的老師，我愛我的同學，我愛我自己”。
2.選撥得力的班級幹部
優秀的班幹部是班主任的得力助手，因此，開學初我要根據班級的實際情況，重新調整班幹部，實施班幹部競選上岡。然後，我要著重培養當選的班幹部，使其真正起到模範帶頭作用。首先，要教給班幹部正確的工作方法，同時，還要更嚴格地要求幹部個人在知識，能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求在各方面起到模範帶頭作用;其次，要大力表揚班幹部，宣傳他們的先進事蹟，幫助小幹部維護權力;第三，鼓勵班幹部大膽創新，不僅要做到上傳下達，協助班主任做好工作，還要創造性地開展班級活動。
3加強自我教育
最好的教育方式就是讓學生進行自我教育。因此，在新學期裡，我準備從正面激勵樹立榜樣，使違規者自覺地遵守規章制度，讓他們增強自我控制意識，經常檢討自己的言行，努力做到超越自我，用今日之我戰勝昨日之我，使明日之我比今日之我更進步。長此以往，班級管理就會逐步步入自動化與良性發展的軌道。
4培養學生良好的行為習慣
國小生年齡小，自覺性差，行為習慣下處在形成之中，可塑造性大，可變性強。首先，寓養成教育於課堂教學中，把握基規範性。課堂教學既是培養學生智慧的基本途徑，也是養成良好的行為習慣的主渠道。因此，我要與科任老師協調好，有目標地，有標準，要求一致，這樣才能使學生的行為有所依據，知道怎樣做才對，怎樣做才錯，也便於老師指導和檢查。對學生進行行為規範訓練，必須持之以恆，像滴水穿石一樣，一點一滴，經年累月，才能達到目的。
其次寓養成教育於各項活動之中，把握其實效性。行為規範養成教育，除了在課堂教學中抓之外，還應該開展豐富多彩的活動來訓練和加強。把規範中的內容寓於豐富多彩的活動中，通過學生喜聞樂見的形式，使其明白道理，增長知識，接受教育。同時，學生通過具體的實踐，把行為規範養成教育變成了自己內在的需要，就能逐步養成良好的行為習慣。其三，寓養成教育於日常活動中，把握其具體
性，學生養成了良好的行為習慣，對他們的學習和生活具有十分重要的意義，將會使他們終身受益。因此，行為規範養成教育應滲透於他們的學習，勞動，娛樂等各個方面。為使他們在日常生活中的行為舉止有一定的依據，加強行為規範養成教育還應把握其具體可行的特點。
三具體工作安排
2月份：開展“好習慣伴我成長”主題班會 學習日常行為規範
3月份：“學雷鋒”主題班會 書法評選活動 “我的優點大家找”主題班會
4月份：“祖國在我心中”讀書活動 愛國歌詠會活動
5月份：“愛勞動我光榮”主題班會活動 “六 一”兒童聯歡會
6月份：交流複習經驗 做好複習迎考
一、加強對煤礦、煙花__企業安全監管
對重點煤礦和煙花__企業實行停產整頓。煤礦方面：主要對煤與__突出煤礦(11家)、高__煤礦(4家)、必須停工煤礦(2家)、超深越界煤礦(5家)從9月22日起到黨的十八大閉幕前一律實行停產。明確由縣安全生產綜合執法大隊、縣國土資源局實行24小時不間斷巡查，嚴查非法違法生產行為。明確要求由縣煤炭局、各產煤鄉鎮重點對其他煤礦的安全隱患開展密集排查工作，對排查出來的安全隱患明確責任人跟蹤落實整改。對排查發現的重大安全隱患，堅決實行停產整頓，嚴格掛牌督辦。煙花__方面：對所有生產企業從9月30日至10月7日期間一律實行停產整改。明確由縣安監局和相關鄉鎮監管到位，堅決杜絕違法生產行為。
二、進一步加大日常監管和執法檢查力度
認真貫徹執法《安全生產法》、《安全生產許可證條例》和《安全生產違法行為行政處罰辦法》等法律法規，落實安全監管責任，大力開展聯合執法，加大安全監管力度，嚴肅查處各類傷亡事故和安全生產違法行為，加強重大事故隱患排查和整改，實行重大事故隱患檔案管理制度和跟蹤督辦制度。
三、深化各項安全生產專項整治
繼續深化以煤礦、非煤礦山、危險化學品、道路和水上交通(學生用車)、煙花__和民爆器材、建築、消防、食品藥品安全為重點的安全生產專項整治，整頓和規範安全生產秩序，改善安全生產環境。
四、繼續推進安全生產標準化工作
為迎接年底省、市安全生產標準化驗收，我縣將嚴格按照安全標準化建設的總體思路、工作目標、組織領導、工作責任，紮實抓嚴、抓實、抓出成效，突出重點、保證質量。繼續加大對安全標準化建設的投入力度。
五、繼續深入開展“打非治違”專項行動
繼續加強以煤礦、非煤礦山、煙花__、交通運輸、危險化學品、建築施工等領域為重點，逐區逐點進行排查，強化部門和上下之間的聯合執法。嚴格按照國務院“四個一律”的要求，對礦山企業“六大系統”不完善或執行不正常而違規組織生產或對重大隱患整改不落實而違規組織生產的，對企業主依法進行抓捕;對安全生產條件達不到要求或隱患不及時整改的堅決實行停產整頓。
一、優化管理
我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度，主要從以下幾方面入手：
1、車輛排程
堅持“分清主次、把握緩急、合理排程、嚴格把關、嚴格控制”的原則，維持公平、公正、尊重客觀實際，保障生產正常執行。辦公用車服務標準要高，駕駛員必須嚴格執行排程安排，如有異議，當時保留，事後再談。
2、簽到制度
實行內部上班簽到制度。正常上班時所有人員必須本人簽到，夜間值勤的駕駛員可推遲簽到，無故不籤者按曠工論處。
3、請假制度
嚴格履行請消假制度，當日臨時請假，只做記錄，不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條，經隊長批准後，方可離開，並按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處，請假人員有權建議頂班駕駛員。
4、車輛停放制度
出勤車輛任務完成後，不論什麼時間一律停放在指定區域，不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛，完工後必須立刻返回待命。一經發現無故在外停留或故意拖延時間，嚴肅處理。
5、出車制度
接到出車任務的駕駛員必須在10分鐘之內儘快到車輛管理辦公室或申請單位報到。如超時延誤工作，各部門反映強烈，嚴肅處理。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節能降耗的總體要求，我部門將在12年度進一步加大節油和材料消耗工作。
在油料消耗方面，我部門將嚴格按照不同車輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比。
三、維修保養和材料消耗
我部門將在20xx年度嚴格規範並加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。
車輛需要維修時，首先由駕駛員提出申請，說明維修內容，所需材料及技術人員現場鑑定屬實後，開出《維修通知單》及《材料領料單》。在車輛配件消耗方面，設立專人專車用料登記冊，明細所用配件具體情況，每月月底彙總存檔、並交車隊備檔一份。為了進一步節約用料消耗，我部門將嚴格把關，主要在機油更換方面(無特殊情況)5000公里一換，第一次2桶、第二次1桶、同時根據季節變化，夏季如玻璃液等消耗品則不予領取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培訓
1、安全管理制度
為了保障車輛安全執行，保證公司幹部職工、外來客人和社會民眾的生命安全，保障國家財產不受損害，20xx年度我辦將要求駕駛員做到一下幾點：
①、愛護車輛，始終保證車輛狀態良好，保證安全執行，對車輛隨時檢查、定期保養、及時維修，特別是對剎車系統、方向系統、傳動系統要細心檢查，發現問題及時維修，保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛。
②、養成良好的安全意識，特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛，路況惡劣的情況下，必要時可以選擇安全位置停駛，在正常道路上保證安全車速，禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速。
③、高度重視安全行車，提倡高尚的職業道德，嚴明的作風紀律，對駕駛員上崗時實行10條禁令：嚴禁酒後開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放，如有違反，嚴肅處理。
④、主駕司機與頂班司機在倒班時要認真交接車況，油料、手續、工作量。
⑤、大雪天氣，未經允許一律不準動車，特殊情況需動車，須經隊長批准。
⑥、限速行駛安全制度。根據公司相關規定(廠區道路30km/h,地方道路60 km/h，高速公路100 km/h)行駛速度，我部門在12年度每月將進行二次資料拷貝、逐車檢查，對存在超速的車輛根據情況給予不同程度的處罰。
2、 安全培訓
駕駛員每天早出晚歸，工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識，必須對其進行定期培訓和教育，因此我辦將在12年度制定以下培訓：
①、車隊領導首先要深刻意識到安全的重要性，積極參加公司的安全會議、安全培訓，閱讀有關安全方面的報刊雜誌。
②、新增駕駛員持證報到後，必須進行嚴格的路考，考試合格後方可上崗，不合格者絕不錄用。
③、我部門計劃給駕駛員定期發放《交通法規》、《駕駛員操作規程》等學習手冊，讓其在休息之餘閱讀，加強安全意識。
④、我部門駕駛員每個月進行一次安全教育培訓，每個季度聘請縣級以上交管部門到我公司一次。
⑤、半年和年終對駕駛員進行兩次安全考試，考試成績必須合格，不合格者停崗學習，直至合格上崗。
我部門在20xx年度的工作中積極探索，不斷創新，狠抓落實，嚴格管理，爭取將各項工作及任務出色完成，為公司的經濟繁榮做出更大的貢獻。
(一)繼續積極做好“大滁城”建設的相關工作
千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排，我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。
(二)繼續推進建設用地置換和土地開發復墾整理工作，用活政策緩解用地供需矛盾
1、繼續加大建設用地置換工作力度。_月份前完成__畝置換專案驗收工作;再組織上報一批新的置換專案;做好置換指標有償調劑試點工作。
2、認真督促各地加快9個省部級土地整理專案建設速度，年底前保證4個專案申報驗收。
3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度，完成__畝新增耕地計劃。
4、認真開展耕地保護年活動，確保耕地總量和基本農田面積不減少。
5、__月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址專案用地的報批工作。
(三)做好建設用地供應和管理
繼續加大建設用地供應力度工作報告，積極圍繞大滁城建設和招商引資做好用地服務工作;繼續做好對閒置土地跟蹤監督管理;完成滁州市城鎮基準地價的更新調整工作，並組織申請專家評審;繼續做好土地市場動態監測與監管系統的資料錄入工作。
(四)繼續做好國土資源利用規劃工作
1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。
2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。
3、督促和協調辦理全市獨立選址專案的預審和材料上報工作。
4、完成市級礦產規劃的招標，協助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規劃修編並報省審批。
5、做好土地利用計劃管理和年終評估。
(五)夯實地籍基礎工作
1、繼續做好第_次全市土地調查工作。第_次全市土地調查工作進入攻堅階段，我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業核查(含基本農田上圖核查)工作，除全椒縣、定遠縣外，其餘各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括__市城區)。
2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發證工作。宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大，涉及農村千家萬戶，關係到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。
3、加強__市城市地籍管理資訊系統建設工作。由於我市國土和房產分家，原有的房地產管理資訊系統交給房地產管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設__市城市地籍管理資訊系統的任務迫在眉睫。地籍管理資訊系統軟體由省廳配發，我們需要進行硬體採購和地籍管理資訊入庫、軟體系統前期除錯等工作。
(六)繼續加強礦產資源開發與保護工作
一是繼續做好礦產資源開發整合工作，主要是__縣__山地區石英岩礦、__縣__石灰岩礦的資源整合。
二是積極穩妥地推進地質找礦改革大討論實施方案落實工作。
三是受省廳委託做好鳳陽縣毛山金礦、__縣__巖礦、__市__石礦、__縣__巖礦及__區施集石灰岩礦等礦業權出讓工作。
四是配合312、811地質隊，做好我市礦業權實地核查工作及礦產資源開發利用情況調查工作。
五是完成20__年礦山儲量登記資料庫錄入工作。
六是完成__市地質災害規劃的編制工作。
八是繼續做好礦山地質環境保護與綜合治理的稽核監督工作。
(七)繼續加強國土監察、信訪工作
1、進一步加強國土資源法律法規和政策的宣傳力度。認真貫徹落實15號令，建立國土資源管理共同責任機制，逐步建立和完善對土地違法行為的責任追究制度體系。
2、深入持久地開展國土資源執法模範縣建立活動，10月底前完成縣(市、區)建立活動的自查和市局的檢查驗收工作。
3、按照省、市部署，組織開展行政處罰實施情況監督檢查工作，_月底前完成縣(市、區)自查工作，_月初市局對各地自查情況組織督查檢查，並做好迎接上級督查檢查的準備。
4、在做好日常信訪工作的同時。根據省廳的統一部署，組織各縣(市、區)集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資源管理問題發生的進京、赴省上訪案件進行集中處理，確保國慶__週年期間的社會穩定。
5、繼續加大國土資源違法案件的查處力度。嚴格按照15號令和省廳《關於國土資源行政主管部門移交涉嫌國土資源犯罪案件辦法》(皖國土資[20__]92號)、免費範文《關於在查處國土資源違法犯罪工作中加強協作配合的意見》(皖國土資[20__]93號)的要求，加大對違法責任人的問責力度。下半年，市局視情況選擇2至3宗重點案件進行公開查處。
6、進一步加強執法監察隊伍的建設和人員管理，提高國土資源執法監察人員的業務素質。
(八)繼續做好測繪管理工作
1、開展全市地理資訊市場專項整治工作。下半年集中開展一次專項執法檢查，做好輿論宣傳教育工作，完善地理資訊市場監管制度，制定整改措施，落實整改責任，總結經驗教訓，建立長效機制，並對縣(市、區)進行督查。切實把專項整治工作做好、做細、做實。
2、抽查我市測量標誌保護情況以及測量標誌保管經費發放情況。
3、做好全市測繪資質複審換證工作。
(九)繼續突出抓好三項重點工作
1、全面完成深入學習實踐科學發展觀活動計劃。
2、全面完成系統內整風整紀活動計劃。
3、繼續加強機關效能建設和黨風廉政建設。
一、以召開黨代會為契機，進一步加強黨的建設
1、開好黨代會或黨員大會。各單位要學習借鑑試點單
位經驗，認真做好籌備工作。
一是起草好“兩委”報告。要把起草報告作為黨代會籌備工作的重要任務，形成高質量的報告，既要體現公司精神，又要符合單位實際;既要主題鮮明，又要突出特色。
二是做好代表選舉工作。要根據代表名額和構成比例，自下而上、上下結合，反覆醞釀、逐級遴選，並按照規定時間完成代表選舉。
三是做好“兩委”委員候選預備人選推薦。要在充分醞釀的基礎上做好提名工作，嚴格按照民主集中制原則，推選“兩委”委員候選人預備人選，並報公司黨委審批。
四是高質量開好黨代會，按照程式、把握細節，確保黨代會開得圓滿成功，達到預期目的。五是抓好宣傳發動，營造濃厚氛圍，動員廣大動員以實際行動迎接鐵法能源公司首次黨代會召開。
公司黨代會籌備工作指導組要認真推介試點單位經驗，對各單位黨代會和黨員大會的加強指導。
2、深入開展創先爭優活動。要進一步落實創先爭優活動方案，紮實推進黨組織凝聚工程、黨員先鋒工程、黨務工作者創優工程。注重發現總結典型，充分發揮典型示範帶動作用。特別是要圍繞二季度安全生產，開展好安全生產創先爭優活動，充分發揮黨組織和黨員在安全生產中的突出作用。
3、開展迎接黨代會召開和迎接建黨週年系列活動。有七項活動:
一是在黨員中開展“三講”(講理想、講黨性、講奉獻)主題教育，並在黨員和職工中開展“立足崗位保安全、做貢獻，以實際行動向黨代會、建黨週年獻禮”活動;
二是召開“紀念建黨週年、創先爭優交流表彰大會”，交流創先爭優活動經驗，命名錶彰先進黨委、先進支部、優秀黨員和優秀黨務工作者;
三是舉辦“黨的光輝照我心”紅詩誦讀比賽;四是舉辦“在黨旗下成長”青年紅歌比賽;五是舉辦“慶祝建黨週年”知識競賽;六是礦區電視臺、鐵法能源報開闢“黨員先鋒頌”專欄，宣傳優秀黨員事蹟，並彙編《黨員風采錄》一書;七是舉辦“慶七一、弘揚中華傳統文化”書法作品展。各單位要結合實際作出安排、抓好落實。
二、適應新形勢新任務，進一步加強宣傳思想工作，
1、強化安全思想教育。
一是深入開展安全大討論，引導職工“認清形勢、堅定信心、查詢差距、整改落實”，總結一季度安全工作，找出安全管理上存在的問題和經驗教訓，圍繞零亡人目標能否實現、怎樣實現等問題進行廣泛深入地討論。引導廣大職工，統一思想、提高認識，下定決心、堅定信心，確保實現二季度安全生產零亡人。公司機關督導組要加強大討論的督導檢查。
二是深化安全教育和培訓。充分利用班前會加強職工安全思想教育，加強班前會主持人培訓，探索行之有效的教育方式方法，進一步提高班前會教育質量。
三是對有關單位的安全思想教育經驗進行歸納梳理，安排好現場觀摩，適時召開安全教育經驗交流會。四是開展六月份(全國)安全生產月活動，組織好安全生產諮詢日，營造濃郁的活動氛圍。
2、加強思想政治工作。
一是舉辦雷鋒傳人郭明義先進事蹟報告會。
二是下發建立學習型企業實施方案，組織開展好“宣傳部長讀書沙龍”和“職工讀書興趣小組”等讀書學習活動。
三是組織好第二屆“感動鐵能人物”推薦評選工作，同時做好首屆“感動鐵能人物”先進事蹟和視窗優質服務經驗的歸納整理，分別彙編成冊下發到基層單位，組織職工學習。
四是抓好職工隊伍建設，加強職工思想動態分析，有針對性地做好疏導工作，理順情緒、化解矛盾。加強綜合治理，強化法制教育，增強全員法制觀念。完善矛盾糾紛調解機制，限度地減少不和諧因素。
3、加強政治理論學習。
一是加強社會主義核心價值觀教育，弄懂弄通什麼是社會主義核心價值體系，什麼是核心價值體系的靈魂、主題、精髓和基礎。社會主義核心價值體系，包括馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。其中，馬克思主義指導思想是社會主義核心價值體系的靈魂，中國特色社會主義共同理想是社會主義核心價值體系的主題，民族精神和時代精神是社會主義核心價值體系的精髓，社會主義榮辱觀是社會主義核心價值體系的基礎。
二是按照公司《二季度理論學習要點》，抓好中心組學習，重點學習好“兩會”精神。公司黨委宣傳部要及時提供學習資料。
4、加強學習型企業建設。根據《鐵法能源公司建立學習型企業實施方案》，制定本單位更為具體的方案，明確指導思想、建立目標、重點內容容、方法與途徑。要組織職工特別是黨員幹部，學習社會主義核心價值體系、現代管理、市場經濟、法律法規、先進經驗、傳統文化、科學文化和專業知.
一、公司運營團隊組建
根據公司整體規劃，北京分公司將承擔公司運營總部的業務職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經營主體組建運營管理團隊，全面負責公司運營業務工作。
北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團隊現階段採取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式，重點招聘運營、市場、銷售、客服人員，力爭在20xx年8月底完成基本團隊，確保完成公司的經營目標任務。現階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下：
(一)營運長：主管公司業務的運營管理工作，全面執行公司中長期經營規劃和年度經營計劃。分管公司資訊科技部、北京分公司。
(二)總經理：協助COO做好公司全國招商及大型活動業務工作，主持北京分公司日常綜合業務工作。
(三)O2O專案運營總監：主管畫廊聯盟、美術館聯盟等O2O專案的運營與銷售業務工作，指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業務工作。
(四)高階運營經理：負責網站運營策劃、SEO、市場推廣、分站招商、運營支撐及綜合管理工作等。
(五)行政經理：負責分公司行政、財務及綜合事務工作，對外關係維護，對內協調工作;監管畫廊的日常銷售和客服業務工作等。
(六)市場部
1、市場總監：負責專案策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、專案招商、銷售服務等相關業務的組織實施。
2、策展經理：負責展覽、拍賣、賽事、會展活動專案的策劃、外聯及業務實施等。兼職可設若干名。
3、媒介經理：負責網站廣告經營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務等。兼職可設若干名。
4、品牌經理：負責重點專案、品牌專案的市場推廣、招商、營銷及綜合服務工作。兼職可設若干名。
(七)客服中心
1、客服經理：負責客戶關係維護和增值業務服務工作等。
2、客戶經理(編輯/記者)：負責市場客戶拓展、客戶資訊服務、增值業務拓展等。
3、客服助理：負責網站維護、客戶資料收集整理、資訊資訊編輯、釋出，畫廊銷售服務等。
二、北京分公司四季度經營目標
北京分公司計劃於10月底組建註冊完成，為儘早實現公司年度經營目標，北京分公司在四季度要貢獻不低於50萬元的銷售目標，利稅完成15萬元。據此，北京分公司分解任務如下：
(一)客戶開發業務
150人×1800元/人=27萬元。
(二)展覽銷售
四季度組織不低於3次書畫聯展，每次完成5萬元書畫銷售目標，總計實現書畫銷售15萬元。
(三)畫廊銷售
採取一切措施推動天健畫廊書畫銷售業務，四季度完成10萬元的銷售目標。
(五)其他業務
通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業務，實現10萬元左右的銷售收入。
三、工作計劃
(一)完成基礎設施改造
力爭在10月份完成一樓休閒吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造，達到經營服務的基礎要求。
(二)完成基礎團隊的組建
確保在10月底前完成本計劃前期運營團隊的組建要求。
(三)宣傳推廣
公司在四季度以網站品牌推廣為重點，由市場部全面推進網站的宣傳推廣工作。
(四)網站招商
不錯過北京的各大展會、畫展，積極與大量藝術家建立聯誼關係，通過展商、策展人、藝術家等各個渠道，採取一切措施促進加盟招商和分站直營招募工作。
一、護理管理
1、加強素質培訓，提升手術室護士綜合素質。
2、培養護士多方面專業能力，培養手術室護理骨幹。
3、合理制定手術室梯隊管理，注重梯隊人員培養。
4、深入瞭解手術室不同層次護士特點，發揮不同層次護士的'作用。
二、護理質量
1、加強護理管理，嚴格執行核心制度。
2、不斷完善建立健全各項規章制度，落實新制度的開展。
3、大力開展自查工作，防止不良護理事件的發生。
4、落實護理安全措施和應急預案。
三、護理安全
1、認真落實手術室護理管理規範，進一步完善手術安全的各項規章制度和操作規範，並嚴格遵守執行。
2、與臨床科室加強聯絡，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術期各項工作的順利進行。
3、認真執行手術安全核查制度，確保手術患者、手術部位、手術方式的正確。
4、建立並實施手術患者壓瘡管理制度，手術物品清點制度，有效預防患者在手術過程中的意外傷害。
5、加強消防安全管理，防止火災的發生。
6、做好手術室裝置的日常維護，確保其正常使用。
四、護理教育
1、根據護理部分的管理要求，完成對護理人員的各項考核，提高護理人員的專業水平。
2、進一步做好年輕護士的培養工作，實施各專科手術輪轉，使其勝任手術室各項工作。
3、進一步做好手術室分層級培訓工作，組織護理人員參與手術室培訓，完成考核。
4、認真落實手術室業務學習和晨間提問工作，積極參加護理部舉辦的各項業務學習。
5、落實各學歷護生的帶教工作，完善帶教制度。
五、護理科研論文
1、培養護理人員的創新意識，努力學習新技術，新方法。
2、調動護理人員開拓護理科研的積極性，護理論文數量、質量進一步提高。
六、具體措施
1、繼續在手術室全面深入的開展優質護理，認真落實各項措施。進一步提升手術患者及臨床手術醫生的滿意度。
2、在科主任領導及指導下，全力完成各種麻醉配合工作。
3、規範毒麻藥品及各種精神類藥品的管理，並加強高危藥品的專人管理。
4、規範手術標本的管理，做到統一收集、統一送檢、集中處理。
5、加強手術室專科護士培養及護士分層培訓，選派一名技術骨幹到四川省華西醫院進行手術室專科護士培訓。
6、嚴格執行消毒隔離制度，落實手術部位感染預防與控制措施。
7、加強手術室新購進儀器、裝置的培訓工作，要求科內護士人人熟練掌握各裝置的操作流程，器械的效能、使用及保養方法。
8、加強層流手術間及手術室各裝置的日常維護及保養工作。
9、加強手術室門戶管理，並落實管理責任人。
10、加強科內衛生員的培訓，落實手術室拖布的分割槽管理，分割槽消毒，分割槽使用。
在嶄新的20__年，我們將在醫院及護理部的領導下，與臨床科室緊密配合，保障醫療安全，提升服務質量，努力打造“護理品牌”科室、“放心手術室”，創造良好的社會效益和經濟效益。
一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設定及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改專案投運後，能夠正常的安全經濟執行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作： 隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
三優範文網