1、值班電工要檢查真空開關的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電後，按《電業規定》要求將主供電源進線櫃真空開關退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌;
2、值班室電工向供電局排程室報告並瞭解外線停電狀況;
3、工程主管及時把狀況彙報到管理處經理，並提啟用備用電源，經管理處主任批准後，用電話向業主解釋停電原因並提醒業主做好來電的準備;
4、工程主管要求值班電工做好操作的準備。按《電業規定》送上備用電源;
5、檢查裝置執行是否正常，停電區域是否已恢復正常;
6、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報;
7、詳細記錄事故全過程(停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等);
8、當內線故障導致主供電源停電時;
9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因並及時搶修;
10、加強電區域的安全巡邏;
11、工程主管及時把狀況彙報管理處主任，經管理處主任批准後，用電話向用戶解釋原因並提醒使用者做好來電的準備;
12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作;
13、檢查裝置執行是否正常，停電區域是否已恢復正常;
14、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報;
15、詳細記錄事故的全過程(停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等)
高鐵是人流密集聚集的場所，一旦出現火災、火險或爆炸等情況應果斷採取以下措施：
一、及時報警
高鐵所有幹部職工無論在任何時間和場所，都有撲救火災，組織旅客疏散的義務。一旦發現火情，要立即報警，報警時應根據火災情況先向周圍人員發出火警訊號，如火不大，不會很快蔓延且易撲救的初期火災，應立即使用就近滅火器材，將其迅速撲滅，保護好現場，查明起火原因，同時向車間（或高鐵）彙報；車間（或高鐵）幹部認為火勢很大，蔓延迅速或不易撲救時，立即撥打火警電話“119”，報警內容：起火單位，起火部位，起火物，火勢大小，報警人姓名，聯絡電話，並指派專人到路口接應消防車，為其指示起火點和通過路線。
二、組織撲救
車間（或高鐵）幹部接到火災報警後，應迅速到達現場，負責現場指揮，在疏散旅客的同時，根據火勢組織臨近場所工作人員參加撲救，針對著火物，正確選用滅火器材，如著火物為木材、棉、毛、麻、紙張等固體可燃物，應就近選用消防栓的水或乾粉滅火器，著火物為汽油、煤油、甲醇等易燃液體，選用乾粉或二氧化碳滅火器，著火物為電器裝置或線路著火，應先切斷電源，再用二氧化碳滅火器撲救，如煤氣著火要先關閉閥門，切斷氣源，如油罐著火，要冷卻燃燒的油罐，撲救火災的原則：先人後物，先控制後撲救，先重點後一般。
三、疏散旅客
③指揮部設在公安段（派出所）（應急電話：），客運設在廣播室（應急電話：）。
④現場指揮部設在離現場較近的適當場所。
3、指揮辦法
①公安、客運設專職聯絡員傳達命令，使用無線對講機和電話指揮。
②應急指揮部具有以下指揮許可權：A.下達疏導方法和有關要求。B.決定迴避特殊處所的繞行線路。
C.處置應急情況下出現的危及旅客安全的各類事項。D.下達撤離職工、幹警的命令。
E.下達要害部位、金錢重地人員的疏散命令。③處置程式和有關要求：
A.緊急情況應酌情通知以下單位：
a.公安處指揮中心：路電：市電：b.高鐵總值班室：路電：c.火警：市電119；
d.急救中心：市電120或市電999B.迅速將情況和危急程度報高鐵主要領導和上級有關部門。C.警務區公安人員必須及時設定警戒線，全力保護現場，立即採取果斷措施控制險情蔓延或擴大，加強治安秩序管理和宣傳教育，同時，初步進行調查取證，及時抓獲罪犯和嫌疑人。
停電發生後採取的緊急措施：
1、配電房值班員發現停電故障，應及時通知管理處工程管理員。
2、工程管理員立即到現場，組織當值電工檢查電力系統狀況，並及時彙報管理處主任；
3、當外線故障導致主供電源停電時；
1、值班電工要檢查真空開關的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電後，按《電業規定》要求將主供電源進線櫃真空開關退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；
2、值班室電工向供電局排程室報告並瞭解外線停電狀況；
3、工程管理員及時把狀況彙報管理處經理，並提啟用備用電源，經管理處主任批准後，用電話向住客解釋停電原因並提醒住客做好來電的準備；
4、工程管理員要求值班電工做好操作準備。按《電業規定》送上備用電源；
5、當內線故障導致主供電源停電時；
6、工程管理員組織機電檢查電力系統故障原因並及時搶修；
7、加強電區域的安全巡邏；
8、工程管理員及時把狀況彙報管理處主任，經管理處主任批准後，用電話向用戶解釋原因並提醒使用者做好來電的準備；
9、工程管理員要求值班電工做好操作準備，按《電業規定》進行送電操作；
10、檢查裝置執行是否正常，停電區域是否已恢復正常；
11、恢復正常供電後，及時向管理處主任彙報；
12、詳細記錄事故全過程（停電時光、報告時光、受話人姓名、報告資料、離開時光、事故原因等）。
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