一、培訓目的
1、由中層管理人員和骨幹員工入手，統一思想，樹立目標，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；明確企業發展的願景和人才儲備規劃；形成凝聚力和向心力，增強對企業的忠誠度，提員工主觀能動性和工作積極性，使其將個人成長融合到企業發展之中。並由此向上觸動高管人員在公司進入新的發展階段必須繼續學習、快速提高的意識觀念和急迫性；向下帶動基層工作的執行和推進。
2、根據培訓需求調研的結果，進行中層管理人員必備管理學知識與技能技巧的初級培訓，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨幹團隊。瞭解、學習、應用適合於新時期、新階段的新營銷管理理論與實操方法，建設“學習型”團隊，不斷在實際工作中同時提高單兵作戰能力與團隊戰鬥力。
3、通過本次及後續持續性的在職培訓，使員工的自身價值得以提升，與公司文化進一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個人的事業與發展，形成個人與公司的雙贏。
二、培訓時間：（暫定）
20__年4月26日——4月30日（計5天10課時）
期間每天14：30——15：20為第一節課程。
15：20——15：30課間休息。
15：30——16：30為第二節課程。
三、培訓地點：總部會議室。
四、培訓內容綱要（具體內容詳見課件）
五、培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤
六、培訓本著兼顧理論與實戰
以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導，以獲取方法為主；兼顧講授與互動，以養成終身學習習慣為主的出發點進行。培訓後通過以下3種方式進行培訓效果評估與反饋及實操運用跟蹤：
1、 在培訓後進行學員考試，成績計入人事檔案；
2、 在培訓後由學員填寫《培訓效果與資訊反饋表》（詳見附件）蒐集反饋資訊；
3、 在實操20天后下店跟蹤瞭解學員的實際掌握和運用情況。
七、培訓籌備
1、 培訓需求調研——4月9日—11日完成問卷調查。執行人：朱榮新。
2、 培訓計劃及內容修改——4月12日—15日根據調研結果修改。執行人：朱榮新。
3、 培訓計劃及內容審定——4月16日。稽核人：楊總。
4、 課件製作與備課——4月17日—25日。執行人：朱榮新。
5、 培訓物料準備：投影儀1部；電腦1臺；
白板（立式/大號）1個；紅、黑記號筆各1支；板擦1個。
《培訓效果與資訊反饋表》每學員1張。
《培訓考核試題》每學員1份。
6、 培訓學員界定與名單確定
學員界定：各店前廳樓面主管、領班，後廚廚師長、燒烤主管、爐灶領班、冷盤房負責人、麵點領班和已確定培養為管理人員的骨幹員工；名單確定：各店名單由各店長在4月16日統一上報總部人力資源部。
八、培訓要求及注意事項
為保障培訓效果，要求所有學員必須做到並注意以下事項：
1、提前10分鐘達到總部，準時聽課；培訓期間學員每日須簽到。不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
2、進入會議室手機調至加震或靜音。
3、各人準備並自帶筆記本和筆，做好培訓記錄。
4、必須完成當天佈置的培訓作業，並在第二天以書面上交或現場發言等形式進行總結和回顧。
5、如有培訓資料下發，必須妥善保管，並嚴禁外傳外流。以上各項望各學員自覺遵守，如有違反，按照公司考勤、會議及保密管理制度相關規定進行處罰。
6、學員在公司所受培訓經歷和成績及培訓後工作表現將記入本人人事檔案，並作為以後晉升的評定內容之一。
一、培訓需求及目的
本專案部嚴格遵循執行集團公司《質量管理體系程式檔案》及《職業安全健康與環境管理體系程式檔案》中相關培訓工作的規定及要求，並根據專案部實際情況的需要，專案部加強對管理人員、作業人員的培訓工作，以提高職工的業務素質、質量管理意識及提高職工環保、職業安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護意識，杜絕安全事故的發生，從而促進各專案標和指標的順利實現，確保兩個管理體系有效執行，並在有效受控狀態，滿足崗位技能的要求，具備相應的應急準備和對突發事故的反應能力，保證工程質量及文明施工雙豐收，並達到持續改進目的，本專案特制定本年度培訓計劃。
二、培訓方案與方法
1、關鍵崗位人員：經確定的重大職業健康安全和重要環境因素直接相關的崗位人員或與應急響應直接相關的崗位人員，包括環境監測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務消防員、安全員。本崗位上崗前由專案技術部門對相應崗位人員進行崗前的培訓工作，並儲存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。
2、特殊作業人員：特種作業人員必須經資格考核並取得上崗證書人員，且在本專案部上崗前，由專案部技術安全部門對相應特種作業人員進行崗前的培訓工作，專案部負責控制其崗位的有效性，其培訓考核由專案生產安全部門實施，並儲存其記錄，其培訓方法為：現場培訓與考核。
3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進行三級教育，公司級教育，專案部配合實施。專案部級由技術安全部門組織參加進行入廠培訓，並進行考核，並儲存其記錄，並做好轉崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓方法為：新工人隨進廠時進行集中培訓與考核。
4、技術工人的培訓：技術工人的培訓應理解兩個體系的方針、目標，掌握與自己崗位有關的要素的職責、程式、有關方法和技能，確保其認識到所從事的活動的相關性和重要性，所以兩個體系的培訓，是本專案部工作的重點。且根據培訓計劃內容，對相應工種進行技術培訓考核，並對培訓記錄儲存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。
5、管理人員培訓：專案部人員的培訓，由專案部實施，且應按專案培訓計劃執行，並對培訓記錄儲存歸檔。其培訓方法為：現場培訓與考核。
三、培訓所需資源
小黑板、粉筆、板擦、培訓教材、紙張、紅鉛筆、微機、印表機、影印機、人力資源（專案人員、工人）
四、考核能力標準
本專案培訓考核執行百分制考試，低於
80分值為不合格，不合格人員經項
目再次培訓考核後未達到及格分值，專案予以辭退。
五、測量培訓有效性措施
1、培訓過程結束後，按國家或集團公司的崗位必備知識和應達到的工作能力或操作技術等級標準進行閉卷考試，進行評定打分，並執行（四條）考核能力標準。
2、專案部不定期的對已培訓作業人員，進行現場操作過程中的檢查，核實其培訓效果。
6月20至24日，經學校領導批准，本人蔘加中科院技術研究所教育中心在石家莊舉辦"黑客威脅防範、高階病毒查殺與管理"高階研修班，中科院教育中心特約講師同時也是微軟、思科認證專職講師商巨集圖、周濤由淺入深用敏捷的思維、精練的話語、真實的案例和生動的攻防演練進行培訓，通過培訓，增長見識並提高了技能，突破了思想瓶頸，真正明白"網路安全三分技術七分管理"的含義。就本次培訓談談我的感受和體會。
一、制定嚴格有效管理規範和措施並納入學校管理體系。
有人犯罪，因人情或權力因素，被輕判或免罪，可能會導致兩種結果：一是此人有恃無恐可能會犯更大的罪，二是別人紛紛效仿，以情或權試法。同理，單位某些人，因好奇或別有用心，進行網路攻擊或破壞，導致區域性或大面積網路出現故障，對校園網路的執行和老師教學辦公帶來不利影響，學校是否有法可依或有法必依?
在此次培訓中，商老師談到針對網路攻擊可能存在的攻擊源大致可以分為四種：國外政府、競爭對手、網路內部、黑客入侵。網路內部的攻擊佔到了80%以上，在裡如果有些人為了滿足好奇心或別有用心來攻擊別人或惡意破壞，網路的安全穩定就很難保證，6月16號下午三點，學校資源庫裡完全共享的近60G教師資源被人惡意刪除，老師辛辛苦苦下載或製作的資源化為烏有。教室裡網路裝置和監控裝置也會時常被人破壞。因此一個安全穩定、暢通高速的網路環境，要用制度來規範管理和提供保障。
二、提高網管員專業技能，用技術保障網路暢通執行
網路環境，可以喻為一間房，有門有窗有牆。學校資金投入，提供的是堅實可靠的門、窗，但是會不會鎖、鎖好鎖不好、鎖有沒有毛病、牆是不是有破損，那只有網管清楚，所以只有提高網管技術水平，才能看好並鎖好門，及時發現問題並解決，用高超的技能保障網路暢通執行。在這次培訓中，針對校園網路安全防範，周老師用各種的攻防工具，實現了遠端登入，遠端控制，操縱對方，竊取機密檔案，各種密碼，鎖定攻擊目標，阻截對方攻擊等，通過案例分析和實際的攻防演練，發現以為固若金湯的系統網路環境，竟然有那麼的漏洞，那麼的不堪一擊，這說明我們的水平還有待提高，如果還在原地踏步，不思進取，就會落伍，也必將被淘汰出局。身為一名網管，你受到別人的表揚嗎?同樣在努力付出，但受到指責最多也許就是網管，所以做網管很辛苦，必須加強理論和實踐學習，抓住一切學習機會，努力提高自己的專業技術，通過不斷的和提高來實現網管最高的境界--不知道網管是誰，因為的網路一直就很正常。
三、提高網路安全防範意識，人人皆是網路安全維護者。
雖然在加強，加大治安力度，騙子行騙手段有時相當低劣，可總會有人上當受騙，為什麼?因為他們沒有安全防範意識和存在僥倖心裡。同理，我校電腦裝有防毒軟體，老師們是否注意病毒庫升級?是否經常進行硬碟防毒?不升級、不防毒，防毒軟體形同虛設，就會給病毒和木馬創造傳播和入侵機會，且如今病毒相當厲害，可以把防毒軟體遮蔽掉，給老師帶來不必要的麻煩。
學校為了方便教師辦公教學，每人都配備了優盤，老師們在分享了領導關心和優盤便捷外，是否意識到了優盤廣泛使用已經成為校園網路病毒傳播罪魁禍首，其實大部分老師已經領教了病毒的厲害：速度變慢、防毒軟體打不開、資料丟失、系統癱瘓、重啟、等等，針對優盤病毒防範，我們要求老師在使用優盤時不要雙擊開啟而是右擊開啟或者用資源管理器開啟，這樣可以有效防止優盤AUTORUN病毒執行，老師們按要求做了嗎?為了查殺優盤病毒和木馬入侵，在電腦上安裝了優盤專殺和360安全衛士，老師在用優盤前防毒了嗎?病毒庫更新了嗎?
一個無毒的網路環境，可以制定嚴格的管理制度和措施，安裝防毒防木馬入侵軟體，提高網管技術水平，其實最重要的一點是提高全體老師的安全防範意識，只有推行人人都是網路維護者，常升級查殺打補丁防漏洞才能真正實現"無毒"。相信各位老師就不會很氣勢的對資訊中心人員說，我的電腦又中毒了，怎麼回事呀，趕快來修。
引用商老師一句話結尾：網路安全是一個整體安全，任何一個網路行為的參與者都是一個安全的主體，而任何一個安全主體的失敗都將導致網路的整體失敗。
一、目的
為滿足公司快速發展和業務擴張所帶來的人員需求，優化公司人員結構，構建公司人才梯隊，特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學生，經過全方面的培養，使其成為具備合格任職技能、並能獨立承擔崗位職責的員工，從而為集團的發展提供後備人才資源，以達到公司實現儲備人才、開發人才的人才戰略。
二、適用範圍
本方案適用於20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的'學生。
三、原則
1、公平、公正、公開原則；
2、合理選拔原則，即各品牌事業部根據業務發展規劃合理的人員需求數量；
3、共同培養原則，即各品牌事業部與人力資源部共同承擔20xx屆畢業生的培養工作；
4、理論與實踐相結合原則，即理論培訓應與實際操作結合。
四、培養週期及目標
1、培養週期為三個月（第一階段）；第二階段（一年）根據第一階段培訓效果制定。
2、培養目標：達到獨立承擔相關崗位職責的任職要求，具備基礎管理能力。
3、培養目標崗位：銷售精英、服務精英、行政專員、市場策劃專員等。
五、工作職責
1、集團人力資源部負責管理培訓生培養方案的制定、組織和協調工作，負責組織對崗位指導人的指導效果的評估工作，參與管理培訓生的培訓、考核和評估工作；
2、集團高管、各品牌高階管理層，對實施工作提供建議、監督，並參與到評估、篩選相關工作；
3、各品牌事業部職能部門負責人，負責崗位技能培訓計劃的制定、跟蹤和評估，負責崗位指導人工作的監督、效果評估等工作；
4、崗位指導人負責實施管理培訓生的崗位基礎技能培訓工作，負責對管理培訓生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責管理培訓生日常相關手續的辦理、活動的組織和安排等相關工作。
六、崗位指導人
1、實行品牌總經理指導、部門總監監督、部門經理負責、崗位指導人執行的四級聯動培養管理機制
2、選拔
2.1選拔依據
2.1.1管理培訓生的個人情況和基本特質
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責、業績中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導人確認後，報部門經理、部門總監、品牌總經理和人力資源部備案
2.2.2人力資源部建立崗位指導人評估記錄檔案，並將其納入崗位指導人的獎懲、續聘以及其他相關業績的依據
3、獎勵
3.1根據崗位指導人所負責的人數、崗位以及新員工業績，給予崗位指導人一定的獎勵
3.2集團在年終評獎中設定“優秀指導人獎”、“優秀指導團隊獎”，獎勵在管理培訓生培養工作中表現優秀的個人和團隊
七、職業發展通道
1、銷售類：實習生——初級銷售顧問——中級銷售顧問——高階銷售顧問——資深銷售顧問
2、服務類：實習生——初級服務顧問——中級服務顧問——高階服務顧問
3、技術類：實習生——初級技師——中級技師——高階技師
4、職能類：實習生——專員——部門主管——部門經理——副總經理
八、輪崗安排
1、輪崗前溝通
1.1溝通內容：瞭解應屆生對輪崗的接受及認知程度；被輪崗人的優勢和不足；輪崗後的職業發展方向。
1.2溝通達到的效果：讓應屆生理解實施輪崗的意義，接受並能儘快適應新崗位；瞭解當事人對輪崗的意見或建議；減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項：溝通保密性；溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接：見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估：見《管理培訓生考核表》
4、定崗
4.1應屆生輪崗期滿後，由人力資源部、用人部門、品牌總經理綜合其輪崗期的評估表現，結合個人發展意向以及公司現有崗位空缺，對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結束後，應屆生向人力資源部提交輪崗報告，包含輪崗部門、工作任務及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內容。
4.3見《應屆生定崗表》
九、錄用和解聘
1、在培養輪崗結束後，人力資源部將組織相關部門針對管理培訓生在培養期間的表現進行考評；
2、考核通過後，根據員工個人意見以及公司整體用人需求計劃進行崗位定向，進行崗位相關培訓和實操，並依據公司流程辦理入職手續；
3、在培養期間，因工作態度或造成重大損失的，公司將解除聘用協議；培養結束經考核不能勝任相關崗位的，公司將解除聘用協議。
十、其他
對於培養期間表現突出的人員，由人力資源部組織推薦、企業高管稽核，進入集團及下屬公司後備人才庫備選物件
【總則】
1.目的。根據蘭天商業管理有限公司發展戰略和業務需要，為建立具有“蘭天XX企業價值理念”的商業地產人才梯隊，制訂本方案。2.適用範圍。蘭天商業管理有限公司（以下簡稱公司）本部。
3.原則。
3.1.選有所用原則。公司應按業務發展規劃合理確定需求數量；
3.2.共同培養原則。人力部門與業務部門共同承擔管理培訓生培養工作；
3.3.理論實踐相結合原則。
【職業發展與選拔標準】
4.職業發展
4.1.本方案的目的是為管理培訓生成為“精幹、高效、專業、多能”複合型的商業地產中層骨幹；
4.2.管理培訓生職業發展規劃：
4.2.1.職業發展規劃圖：(見附圖1)
4.2.2.管理培訓生入職後，簽訂5年期勞動合同；
4.2.3.進行1個月崗前培訓、3個月專案公司實踐培訓、9個月輪崗培訓，之後定崗。優秀的管理培訓生，經考核選拔，可進入後備幹部培養計劃。
4.2.4.員工在結束3個月專案公司實踐培訓後，經考核合格，可轉為正式員工；
4.2.5.員工可沿專業線、管理線發展，其間根據公司業務發展需要，可轉向專案公司發展。
5.薪酬標準
5.1.薪酬標準表：(見附圖2)
5.2.具體薪酬水平，每年8月開展校園招聘前，根據市場行情、結合公司薪酬水平制訂；
5.3.原則上定崗後的薪酬不得高於在職同崗位員工薪酬水平。
6.選拔標準
6.1.1.能力素質要求。根據培養目標，規劃管理培訓生素質要求如下：
.事業心：遠大的職業追求，願意為之犧牲暫時利益而全情投入，正確面對挫折；
.領導力。在團隊內、外具有影響力，能凝聚團隊實現預定目標；
.分析能力：良好的邏輯思維、概念思維，迅速理清複雜問題的能力；
.快速學習能力：快速學習、使用知識的能力；
.表達與說服能力：清晰闡述自己觀點，並達到交流效果的能力。
.英語能力：藉助詞典，閱讀商業文章的能力。
6.1.2.其他標準
.掛科科目不超過2科；
.專業成績平均75分以上；
.有參加社會活動經歷；
.服從分配，能夠出差、經常變更工作地點。
【管理培訓生招聘管理】
7.招聘需求確定
7.1.管理招聘需求，由各部門根據公司未來2－3年業務發展規劃提出；
7.2.招聘需求由行政人力部門稽核後，報總經理；
7.3.管理培訓生是滿足未來2－3年發展而儲備培養的人才，在前13個月內，不納入編制；除非考核不合格，也不得作為編制縮減時的裁員物件；
8.院校與專業管理
8.1.人力部門根據公司人員層次結構、專業結構特點，及校園招聘市場競爭環境，選擇匹配度較高的合作院校與專業；
8.2.組織管理
8.2.1.人力部門指定專責人員負責校園對接工作；
8.2.2.與合作院校學生管理部門建立聯絡；
8.2.3.在校園內選擇招聘兼職宣傳大使，協助收集學生資訊、組織推廣活動；
9.校園推廣
9.1.1.結合公司培訓基地管理計劃，每年選拔部分優秀學員免費實習；
9.1.2.組織適於大學生參加的校園競賽活動，提升公司影響力；
9.1.3.冠名贊助校園活動，提升公司品牌形象；
10.招聘組織
10.1.每年9月制訂校園招聘執行計劃；
10.2.每年10月10日-11月15期間，完成校園招聘工作；
10.3.招聘考核分為：
10.3.1.初試、筆試
10.3.2.小組討論、MBTI性格測試
10.3.3.高管複試
10.3.4.審批錄用、簽訂錄取協議
【管理培訓生培養】
11.管理培訓生129培訓課程內容(見附圖3)
12.教練與管理
12.1.崗前培訓由人力部門組織培訓小組，並指定專責人員牽頭管理。培訓小組負責管理培訓生報到、生活管理，及課程安排、講師協調，及崗前培訓考核工作；
12.2.基層實習、輪崗培訓階段，由人力部指定輔導員進行總體協調，同時實習單位應按1對1的方式指定導師。
12.2.1.輔導員職責。負責輪崗計劃制訂、導師協調、跟進實成習與輪崗培訓情況、理論課程安排、管理培訓生思想動態溝通、考核組織等工作；
12.2.2.導師職責。負責崗位技能培訓、日常工作安排、作業技能教練與指導、日常心態輔導、畢業考核評價工作。
12.2.3.理論課程講師按公司內部講師管理制度享受講課費。
13.導師管理
13.1.導師須由行業經驗豐富、具備一定理論水平的員工擔任；
13.2.導師由實習部門負責人指定，並報人力部門備案。原則上由部門負責人擔任；
13.3.學員實習結束後，導師應出具實習記錄表，包括實習內容、學習指導的內容、對學員的評價等。
13.4.導師考評。以學員的考核結果、學員評價、實習記錄表質量作為導師考評績效，並對優秀的導師給予激勵。具體辦法另行制訂。14.考核與轉正
14.1.員工在基層實習結束後，經考核合格，予以轉正；
14.2.轉正員工，調整為轉正後的員工薪酬，並享受正式員工福利待遇
14.3.未通過崗前培訓考核、基層實習考核的員工，予以協商勸退，或不再納入管理培訓生管理；
14.4.考核細則另行制訂。
15.員工結束輪崗實習後，結束管理培訓生計劃。
15.1.根據公司業務需要、員工興趣與特長，確定員工崗位；
15.2.根據員工考核結果調整薪酬；
15.3.管理培訓生培養檔案歸入員工個人檔案管理。
【其他】
16.本方案自發布之日起執行。
17.本方案由公司人力部門負責解釋。
為了提高員工隊伍的素質和專業技能，增強企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特擬定公司20xx年度培訓計劃方案。
前言
公司通過前期培訓調查問卷對員工培訓需求作了一番摸底調研，根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需要，分層次，分類別地開展內容豐富，形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
培訓內容：各崗位專業技能培訓、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領導力的培訓等。
培訓方式：自主培訓為主，外委培訓為輔的原則;整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會、公開課等形式的外部培訓;
培訓物件：
公司領導與高管人員
1、開拓戰略性思維，提升經營理念，提高科學決策能力和管理能力，通過參加企業高階論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參加學習，參加國內外著名企業高階培訓師的高階講座。
中層管理幹部
1、管理實務、激勵與溝通、領導藝術等培訓，可特邀嘉賓(相關專培訓計劃方案業專家進行專題講座)到公司集中授課或組織相關人員參加專場講座(參加培訓機構)
2、積極鼓勵和支援自我參加學歷進修和專業知識培訓;
3、組織中層幹部到關聯企業或大型企業參觀學習，開闊眼界。拓展思路。掌握資訊、汲取經驗，學以致用到自己的企業當中來。
專業技術人員
1、各崗位專業技能培訓(內部培訓為主，輔以外部培訓)、職業道德和職業生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(採取外部培訓)。 積極鼓勵和支援自我參加學歷進修和專業知識培訓;
根據上述三大類培訓物件擬定具體參加培訓人員，包括 人事行政、財務、設計人員、對外技服、生產、採購、倉庫等。
培訓時間：內部培訓，兩週一次，週五下午2：00-5：00;外部培訓： 原則上，週末培訓;
培訓體系構建
培訓組織機構：
內部培訓：公司上層領導、公司中層管理幹部、感興 趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓：專業講師
培訓激勵機制：
內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍裡評選出優秀內培講師(態度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實際問題，或激發
培訓措施及要求：
1、領導高度重視，各部門積極配合，制定切實有效的培訓實施計劃;
2、在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場培訓(本單位、協作單位、客戶單位現場學習)相結合，採取技能演練，鑑定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓。
3、企業內部兼職培訓師隊伍建設：
1)、按照“誰管人，誰培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領導、中層管理幹部有義務加入到內培隊伍中)。
2)、根據企業員工專業特長及性格特點，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓後要寫書面材料報告(培訓機構、培訓地點、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協調把外培資訊轉化為內培資料在公司內進行學習、推廣。(企業所有參加過外培的員工都有義務和責任加入)
4)、各部門業務負責人需加強現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，為企業營造培訓無處不在的氛圍!
培訓經費投入的預算及落實
通過資料查詢瞭解到早在1996年，當時的國家勞動和社會保障部與國家經濟貿易委員會發布了《企業職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經費：職工培訓經費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓預算：內部培訓：
外部培訓：
確保培訓效果的真實有效性
建立完善的培訓檔案資料;
建立員工培訓培訓情況反饋制度
加大檢查指導力度(將培訓過程的考核情況及結果與本人培的績效 考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現員工自我培訓意識的提高。
後記
培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習主動性，建立一支高素質的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業戰略高度上重視員工的學習和成長，就必須落實建立學習型企業。
人力資源作為企業發展的第一要素，但我們企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!
按照省公司對20xx年現場培訓的要求，為進一步增強職工培訓的針對性、實效性、緊扣崗位、學用結合，根據《電業局20xx年培訓工作實施方案》，結合我司實際和人員的基本情況，特制定本方案。
一、培訓需求分析
目前我司共有 個基層班組，共有 人，平均年齡 歲。各班組包括客戶服務、業擴報裝、抄表收費、排程值班、變電檢修、變電執行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專業。培訓物件多、任務重、內容繁雜。
由於我司代管時間短，電網基礎設施差，造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術、新裝置的執行，對人員素質要求較高。代管後我司班組一線人員進行了崗位調整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應安全生產管理、精益化管理和優質服務的需要。
在國網公司和省公司專業化、資訊化、標準化建設和優質服務的大環境下，嚴抓嚴管反違章的企業文化氛圍越來越濃厚，我司班組一線人員急需進行安全知識、專業知識、管理流程、業務技能標準化作業的學習和培訓。
通過代管一年來對班組管理的學習和積累的一些管理經驗，我們分析總結了我司急需改善和提高度業務技能：
1、在電網基礎設施差現狀中的安全生產管理方法。
2、電網新裝置、新技術的學習和應用。
3、現場標準化作業的作業流程和行為標準。
4、複雜配電網的執行管理方法。
5、新形勢下的客戶服務技能。
二、培訓目標
通過以上分析，本著實事求是、逐步提高的原則，擬通過全年的培訓計劃達到以下培訓目標：
1、熟悉新版《電力安全工作規程》，並應用到現場工作實踐，保障現場作業安全。
2、熟悉現場標準化作業的流程和方法，熟練掌握標準化作業指導卡的編制、應用。
3、通過生產、營銷各一個現場作業的示範，固化作業行為。
4、通過對專業化管理的學習和應用，掌握標準化作業系統的應用和專業管理的基本知識和方法。
5、生產、營銷、農電、多經四個方面各培養2-3名技術骨幹，熟練掌握標準化作業流程和現場作業標準，並擔負本司的技術培訓和技術指導工作。
三、培訓方案
本年培訓採取集中學習和分散學習相結合的方式進行，通過學習考試、點評再實踐操作來檢驗和鞏固所學知識。
具體實施計劃：
一季度(1月-3月)，①組建三級培訓網路，各班組制定班組培訓計劃。②在牛承變電站內建技能培訓基地。③對各班組長、技術負責人、技術骨幹分批送出市局培訓，主要開展現場標準化作業流程、作業標準、標準化作業卡編制及安規學習培訓，通過對這些人的培訓，使其掌握相關知識和技能，併為下階段工作打下基礎。
二季度(4月-6月)，①組織全體員工分批進行安規培訓並考試。②各班組自行組織現場標準化學習、培訓、實際操作訓練，公司培訓督查組進行監督檢查，同時接受市局督查組對督查。③組織農電、輸電線路、配電、變電執行專業進行勞動技能競賽，以競賽的方式檢驗培訓成果。
三季度(7月-9月)，①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓工作領導小組組織部門負責人及專業人員到基層檢查、指導培訓工作，併為基層單位答疑、解惑。②組織變電檢修、營銷、排程專業進行勞動技能競賽。
四季度(10月-12月)，①對前三季度的培訓進行總結，對培訓不力和競賽排名靠後的班組，在全公司通報，並進行重點督查和幫扶。②從各班組中選取一個最好的作業現場或演練現場進行全過程攝像，上報市局參與評比。
四、保障措施
一成立藍山電力有限公司培訓工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室設公司綜合辦公室，負責日常工作。
二建立三級培訓網路，明確培訓責任人
1、公司責任人：
2、各基層班組：
第一責任人：各班組長、變電站站長、
第二責任人：生產技術部、營銷部、
三成立培訓督查組，主要督查各班組現場作業和自行培訓計劃實施情況。
組長：
成員：
五、工作要求
1、搞好宣傳發動。各班組、站所在20__年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專責名單(名單附後)，對培訓工作措施不力，計劃不實的，將請該班組長向公司領導彙報並納入班組全年績效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場培訓專項佈置和動員。
2、制定切實可行的培訓計劃。20__年現場培訓計劃要合理豐富，可操作性要強，要明確具體的實施時間、地點、培訓物件、培訓責任人，要確保員工在工作時間保持兩種狀態：無現場工作要在有計劃組織開展培訓，有現場工作要結合現場工作開展有針對性的現場培訓。
3、結合實際開展常規技能知識培訓。本著“幹什麼、學什麼”和“缺什麼，補什麼”的原則，各班組、站所必須結合實際工作，除公司組織的培訓外自行開展有針對性的技能知識培訓，參加培訓人員必須簽到，並做好培訓學習記錄，要求每月不少於2次。另外還需積極參加市局在實訓基地進行的培訓。
4、積極參加《安規》現場培訓和考試。以班組為單位，公司將分別組織變電檢修、變電執行、線路、裝表接電、農電人員在學習國網公司《電力安全工作規程》(20xx版)的基礎上，到現場進行模擬操作、觀摩、點評，結合標準化作業進行演練。
5、組織現場標準化作業演練。以省公司、市局下達的現場培訓競賽大綱為指導，分專業、分班組提煉出日常工作專案，各班組工閒時以模擬現場作業為主，輔以實際作業，涵蓋作業前查勘、作業前準備、作業中控制、作業後評價全部工作流程。重點開展工作票、操作票、作業前培訓、站隊“三交”、風險辨識、工序控制卡和工作終結手續。
6、公司將有計劃的組織開展軍事化訓練，對口參加市局的軍事化訓練，各班組、站所應積極響應參加。
7、班組是現場培訓工作的直接實施者，各班組長要負責對本班組從業人員進行分析，進行專業技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實施，落實現場培訓工作的正常開展;培訓專責人作為標準化作業培訓專案總負責人，整體推進培訓專案的實施。
8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果，培訓領導小組對各班組的現場培訓工作加強日常考核，按照隨機考核原則，根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進行綜合排名，對排名前三名的班組，公司將給予1000元、800元、600元的培訓經費，對排名後三名的，進行通報。並且現場培訓工作的考核將納入各班組年度績效考核並獎罰兌現，培訓工作好壞將納入各班組長年終業績考核。各班組要建立完善的培訓檔案，每季度1次接受上級部門的檢查評估。
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。 課程物件一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：
科學性：課程必須符合現代管理與社會發展的趨勢，遵循科學原理，理論依據正確與實效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；
趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；
實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依託。
贏在執行：打造團隊的執行力
課程介紹：
企業成功=5%的戰略+95%的執行，沒有執行力，一切等於空談。若不解決企業執行問題，就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團隊的執行力，從而提升團隊的戰鬥力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。
幫助企業通過投資心態，梳理企業的文化；通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升，從而達到業績的提升；培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。
課程時間：2天
參訓物件：企業高層、中層骨幹及追求卓越執行的職業人士。
課程大綱：
前 言：
1. 思考：你順序是什麼？
2. 執行力：企業不得不長期關注的主題
3. 解讀企業執行力問題
4. 商界領袖談執行力
5. 什麼是執行兵法？
第一部分：鑄造執行力的3個要素
一、 要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業只為結果買單）
1. 員工和企業是什麼關係？
2. 執行是“我做了嗎”？
3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅
4. 做結果三思：結果是誰要的？結果要有什麼？結果有什麼用？
5. 九段祕書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？
6. 如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二：責任邏輯（鎖定責任，收穫結果）
1. 理由源於責任是否鎖定
2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責任
3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會
4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰
5. 4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核
三、 要素三：6大執行法則
1. 服從法則：以服從為天職
2. 目標法則：盯準一隻野兔
3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4. 速度法則：先開槍再瞄準
5. 團隊法則：利他就是利已
6. 裸奔法則：沒有退路就是出路
第二部分：如何提高個人執行力
四、 效率做事：
管理好時間才能管理好事情
1. 為什麼人們總說“很忙”？
2. 時間守恆：時間在哪，執行力就體現在哪
3. 不良時間分配：哪裡起火往哪裡跑
4. 最佳時間分配：永遠做重要不緊急的
5. 生命守恆：若不是現在，那是何時？
6. 時機守恆：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
五、 樂在工作：
做好執行首先經營好自己
1. 快樂基因：17個祕密
2. 快樂入口一：ABC情緒理論
3. 快樂入口二：受益理論
4. 快樂入口三：放下理論
5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事：
溝通無障礙、執行有保障
1. 溝通目的：鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
5. 溝通策略二：如果…更好…
6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）
第三部分：
如何提高組織執行力
七、 執行的三個核心流程
1. 人員流程：用對的人
2. 戰略流程：做對的事
3. 運營流程：把事做對
八、 組織執行力8個誤區
1. 戰略是管理者的事，執行是員工的事；
2. 用人不疑、疑人不用；
3. 學謀略多，學規則少；
4. 管理制度變來變去，朝令夕改；
5. 制度變形，熟人環境沒有規則；
6. 管理者沒有常抓不懈；
7. 差不多就行；
8. 策略與制度本身不具有執行性。
九、 如何有效的執行戰略？
1. 戰略執行失敗四大原因；
2. 運用平衡計卡有效執行戰略；
3. 戰略執行的五個基本步驟；
4. 建立戰略執行保障體系。
第四部分：
主管領導力決定員工執行力
十、 善於激勵別人：如何讓下屬充滿幹勁與激情？
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格型別的激勵；
3. 2大關鍵：即時性與創意性；
4. 實戰演練：訓練你的真誠讚美；
5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型幹部：如何培養“打勝仗”的團隊？
1. 理解教練：教練是什麼？
2. 注意事項：如何當好教練？
3. 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。
十二、 領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？
1. 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
目前，對管理人員的培訓力度不足，因此本年度培訓重點在於提高管理人員的整體管理水平，促進公司整體戰略目標的實現。
一. 培訓目的
1. 提高管理人員的專業知識、管理技能，確保公司戰略目標的有效實現；
2. 增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。
二. 基本管理能力培訓
作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識，因此根據培訓需求的彙總情況按季度安排基本管理技能的課程，提高管理人員在團隊建設方面的能力。
1. 第一季度課程：
1) 培訓主題：團隊建設與溝通
2) 培訓課程：《管理者素質修煉》《團隊建設與管理》《溝通技巧》
3) 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為3天。
以培養管理人員個人管理素質為主題，提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。
2. 第二季度課程：
培訓主題：有效員工激勵
培訓課程：《員工輔導與激勵》《目標管理》《時間管理》《執行力》
3. 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為3.5天。
在提高個人時間管理、目標管理、執行力等能力的基礎上，培養管理人員激發員工的工作積極性，鼓勵員工完成工作目標的能力。
4. 第三季度課程：
1) 培訓主題：領導藝術修煉
2) 培訓課程：《領導藝術》《管理心理學》《情緒管理》
3) 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為3天。
在不斷改進管理工作的過程中，培養管理人員的領導藝術，從心理學方面洞察管理本職。
5. 第四季度課程：高績效團隊建設
1) 培訓主題：提高團隊績效水平
2) 培訓課程：《高績效團隊建設》《壓力管理》
3) 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課，預計課時為1.5天。
年終為工作壓力較大的時段，如何在工作中做到變壓力為動力，作為管理人員如何在重壓下建立高績效團隊是課程的重點。
以上課程分期開展，每季度開展一次集中面授課程，基礎管理培訓為必修課程，每個管理人員都應參與，並在培訓中根據課程性質進行考核。
三. 高層戰略培訓
高層戰略針對公司中高層管理人員的高階課程，提高管理人員從公司戰略發展的角度結合自身工作性質分析、解決問題的能力。
1. 培訓課程：
1) 企業戰略目標的設定
2) 組織行為與領導藝術
3) 企業人力資源規劃
2. 培訓安排
此類課程通過外培或邀請實戰型企業家講授。
四. 總結
總之，以上課程為本年度重點開展的課程，實際開展課程可圍繞重點適當增減。
第一條中層管理人員教育培訓的基本目標
(一)把握企業的經營目標、方針。
(二)培訓相應的領導能力和管理才能。
(三)形成良好的協調、溝通能力，和諧的人際關係。
第二條中層管理人員培訓內容
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支援和機會。
(二)是否適當地分派了工作，使下屬有公平感。
(三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支援。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在釋出命令、作指導時，作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作。
第三條管理人員應具備條件
(一)必須具有相關工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓技術。
(四)努力培養作為領導者應具備的人格。
第四條中層管理人員應具備能力
(一)計劃能力：
1 清晰知道工作的目的和方針。
2 掌握相關事實。
3 以科學有效的方式從事調查。
4 擬定實施方案。
(二)組織能力：
1 分析具體的目標、方針。
2 分析並決定職務內容。
3 設定機構，制定組織圖表。
4 選任人員。
(三)控制能力：
1 制定一個客觀的標準、規範。
2 嚴格實施標準並及時反饋。
第五條中層管理人員的命令要求
(一)口頭命令應注意：
1 條理清楚，不說多餘的話。
2 明確指明實行的時間、日期、場所等。
3 弄清楚下屬是否清晰瞭解命令。
4 指出實行時應注意的地方，並指明困難所在。
5 釋出命令、指示時應耐心。
(二)書面命令應注意：
1 明確表明目標，逐條列舉要點。
2 提前指示應注意的地方。
3 必要時，以口頭命令補充。
4 檢查命令是否已被下屬接受。
第六條中層管理人員貫徹命令的要求
(一)整理命令內容，使其明白清楚。
(二)嚴格遵循命令系統。
(三)確認下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂於接受命令，並改進他們的工作態度，增強工作積極性。
第七條中層管理人員的人際溝通要點
(一)善於同其他管理人員合作，彼此協助。
(二)要了解同事，樂於接受批評意見。
(三)彼此交換資訊、情報，不越權行事。
第八條中層管理人員接見下屬的注意事項
(一)選擇適當的場所，以親切的態度使下屬放鬆。
(二)確保為下屬保密，使其樂於談話。
(三)留心傾聽，適當地附和和詢問，使下屬無所不談。
(四)應注意不要輕易承諾。
第九條中層管理人員的工作要求
(一)認識到人是有差異的，充分發揮每個人的個性，尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬，獲得下屬信賴。
(四)培養下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過分的監督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
第十條中層管理人員的用人要求
(一)根據每個人員的知識、能力安排合適的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當的激勵，使其對工作產生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓練，增強下屬工作的能力。
第十一條中層管理人員的識人要點
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調查，不可探究不必要知道的問題，不故意干涉過問，嚴守下屬的祕密，公私分明。
第十二條中層管理人員發揮下屬積極性的要求
(一)不失時機地加以稱讚，即使是小的行為也不要忽視，同時不可忽視默默無聞、踏實肯幹的下屬。
(二)明確下屬權責後，不要作不必要的干涉。儘可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解，並誠心接受，尊重下屬的意見。
(四)鼓勵並尊重下屬的研究、發明，積極提倡創造性。
(五)使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識自己是不可或缺的重要一員，以自己的工作為榮。
第十三條中層管理人員批評下屬時應注意：
(一)在合適的時間，要冷靜，避免衝動。
(二)在適當的場所，最好是一對一情況下。
(三)適可而止，不無端諷刺、一味苛責。
(四)不拐彎抹角，要舉出事實。
(五)寓激勵於批評中。
第十四條中層管理人員培養接班人時應注意：
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養接班人的協調、溝通能力。
(四)培養接班人的分析能力。
(五)培養接班人的責任感和工作積極性。
一、領導權威的來源
1、領導自畫像
2、領導力的本質
3、領導力提升的五個階梯
4、管理者提升領導力的緯度
二、情境領導與四種領導風格
1、企業中的四種“人才”
2、能力的核心
3、意願的核心
4、四型別“人才”的內在關係
5、四種領導風格---告知式、推銷式、參與式、授權式
6、情景管理的側重點
7、案例分析:情景領導案例分析——張龍的煩惱
三、如何培養下屬
1、蒙牛培養下屬的原則
2、讓下屬主動思考
3、如何才能知人善用，如何才能人盡其才
4、案例分析：王天的案例
四、如何進行授權管理
1、管理者正確的授權意識
2、授權管理的誤區
3、科學的授權五大步驟
4、制定授權計劃
5、現場活動:應該這樣授權
6、現場活動：教練技術的應用管理溝通與關係協調
一、如何正確理解“溝通”
1、溝通與影響力
2、溝通首先解決人的問題
3、有效溝通的三個核心要素
4、溝通中價值觀的衝突
5、溝通中常見的事實與觀點評價
二、溝通的特性
1、雙向反饋是溝通的基礎
2、對於不同的人需要不同的溝通模式
3、溝通的效果比“講道理”更重要
三、溝通的藝術
1、性格與行為的關係
2、良好的溝通需要方向和方法
3、案例分析：分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質以及如何溝通
高績效團隊建設
一、什麼樣的團隊才有存在的價值
1、認識團隊
2、團隊與群體的區別
3、高效團隊構成的五大要素
4、討論：請分析團隊與群體之間最大的區別是什麼
5、案例分析：西遊記團隊分析
二、高績效團隊的特徵
1、明確的目標
2、相互信任
3、關心、幫助每個人
4、溝通良好
5、分工與授權
6、合理的激勵
7、合理、完善的制度
8、賞識激勵，創造融洽的團隊氣氛
三、管理者如何打造高效團隊
1、團隊中的八種成員
2、團隊發展的五個階段
3、團隊建設各個階段的管理難點分析
4、如何解決團隊內的衝突
5、案例分析：如何管理好這個團隊
課程目的
1、進一步強化時間管理的意識。
2、全面領悟時間管理的核心原則。
3、初步掌握時間管理的三個以上的技巧，並能初步應用到工作實際中去。
培訓方式
以互動、體驗、遊戲、討論、分享等為主。
課程大綱
一、時間管理課程匯入
1、生命線遊戲
2、討論：這個給遊戲我們什麼啟發？
3、視訊播放
思考
以往，我們是如何管理時間的？
我們為什麼常常感到很忙？
我們追求的一切到底是為了什麼？
二、時間管理與效率概說
1、時間管理概念
2、效果
3、效率
三、時間的價值
四、效率低下的原因
1、小組討論：
2、導致工作效率低下的原因有哪些？請將列舉出的原因分條記錄下來。
3、老師結合調研情況做一點評
五、情景討論：一位經理近期將要做的事情。
1、情景：星期一晚上，小王羅列出將要在一週內做的事情（見下發講義）
2、思考：如果換上是你，要計劃未來五天的日程，你該如何安排？
3、在這些專案中，有些是互相沖突的，有些則富有彈性。如何制訂一份合理實用的計劃表呢？
4、編好時間表以後，請把你的回答寫在下面：
哪些事情被放棄不做？為什麼？
哪件事情有最高的優先順序？為什麼？
你會高興地執行這個計劃嗎？為什麼？
5、任何有效的時間管理系統都包含以下五個方面
六、時間管理的核心原則
1、安排賽車道專案
2、雷打不動的要事第一！
遊戲：先放何物，最大限度裝滿容器（不可高出容器口）？
案例討論：
這位經理是在做第幾象限的事情？是因為哪一象限的事情沒有做到位，導致他不得不做這件事情？他應該做好哪些重要的事情，才不至於讓今天的危機發生？
3、不斷地PDCA
七、時間管理的具體方法、技巧
1）帕雷託原則應用方法
2）杜絕拖延
3）集中整段時間
4）把握今天
5）捕捉靈感
6）別把時間花在找東西上
7）凡事提前一步
8）一次做一件事和同時做幾件事
9）碎片時間應用
10）找到適合自己的工具
11）創造干擾少的工作學習環境
12）簡化三問
13）不要讓人浪費你的時間
14）休息為高效提供動力
15）朝上諮詢
八、課程總結
1、每位學員要有空杯心態，全身心參與。
2、每位學員要準時上課，不得中途離開。
3、上課時未經允許不得說話。
4、手機關閉或靜音。
5、準備好大白板及白板筆。
6、準備好移動話筒或胸賣，有音響師。
7、準備好投影儀、膝上型電腦。
8、本階段課程選定的會場，桌子和椅子應可以移動。椅子是單人單座的椅子。
一、企業發展培訓的實施
(一)管理人員的型別和培訓對策
企業管理人員可分為四類：第一類是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業業，但是胸無大志。大多數管理人員(75％)都屬於這一類。第二類是明星型管理者。他們工作成就顯著，具有巨大的發展潛力。第三類是問題型管理者，雖然暫時工作成績不佳，但有很大潛力。最後一類是老化型管理者，他們目前的工作成績不佳，而且沒有發展潛力。
我們可根據每類管理人員的特點制定具體的培訓對策。對於老黃牛型的管理人員，應引導他們改善目前績效，但對他們的升遷願望不予鼓勵。但是，有些老黃牛後來居上，應考慮這種可能性，制定相應和有效的培訓和發展計劃。對明星型管理人員，應給他們時間，以積累經驗，開發他們的潛能。對於問題型管理人員，培訓應集中在糾正行為問題方面。老化型管理人員業績不佳又無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費任何時間和金錢。
(二)發展培訓的內容
1.基層管理人員的培訓重點
基層管理人員的工作重點主要在第一線從事具體的管理工作，執行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設計培訓內容應著重於管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創造一個良好的工作環境等。因為“授人以魚不如授人以漁”，“魚”好比是企業的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方面，首先應該培養他們在思考問題時，如何改變思維方法，由被管理者轉變為管理者，即由被動地執行具體指示轉為主動地釋出指示。其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧。他必須盡力使班組內每個成員之間的相互關係都能融洽，創造一個良好的工作環境，使每一個被管理者都能心情舒暢地工作。
2.中、高層管理人員的培訓重點
中、高層管理人員的培訓應注重於發現問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、控制和協調能力、經營決策能力，以及組織設計技巧的培養。
中層管理人員對於本部門的經營管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個環節和具體工作安排以外，還必須瞭解與本部門業務有關的其他部門的工作情況。
高層管理者的工作重點在於決策。因此，他們所要掌握的知識更趨向於觀念技能。例如，經營預測、經營決策、管理會計、市場營銷和公共關係等。
3.發展培訓的三個階段
第一階段是全面培訓階段。受訓者通過接受企業各主要營業部門和其他部門的運轉培訓，對企業整體的經營、運轉情況及其內在聯絡有一個較完整和明確的概念。
第二階段是定向培訓階段。根據他們今後的具體職務方向，進行定向培訓，加強他們所任職務的針對性專業培訓。
第三階段是實習培訓階段。在這一階段，主要是讓受訓者跟著現任管理人員一邊觀察學習，一邊參加實際管理工作。
(三)發展培訓的方式
發展培訓的方式主要有以下幾種：
1.課堂式
(1)講授法。主要是聘請一些專業人員給學員講課，著重講解有關管理的概念、原則、方法和原理及其在企業管理過程中的應用，並通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。
(2)討論法。討論或稱為研討，適用於對企業中、高層管理人員的培訓。由培訓者提出一些問題，組織受訓者運用概念、原則和原理講座這些案例，並鼓勵每個受訓者積極投入討論。討論的指導者在主持講座時應注意：清楚地指出問題的核心；讓每位受訓者參與討論；對細小問題不要過於糾纏；阻止個別人誇誇其談，獨佔討論局面的現象；最後，對講座的問題應該提供清晰而明確的結論。此外，還應摸索、收集一些“怎麼辦?”，供大家討論。比如在銷售公司產品時，客戶說：“你們的產品太貴了”，如你回答不貴，客戶就會覺得沒面子，如回答貴，客戶就要你降價。學員們通過討論，認識到產品的價格與質量和服務的關係後，回答這類看似兩難的頭號題時就能應付自如了。
2.模擬式
(1)案例分析法。首先由指導者提出案例或例項，由受訓者對案例進行分析和討論，並提出個人的見解和解決問題的方法。
(2)經營管理“遊戲”。這種培訓方式的做法是將受訓者分成若干個組，每個組代表一個“企業”。指導者給每個“企業”一定的人力、財力、物力和資訊等資源，並提出經營管理或一些管理上的問題。要求各“企業”去完成經營目標解決管理上的問題。例如，指導者提出的企業經營目標為“增加利潤”若干萬元，要求各“企業”提出達標的方案，其內容應包括：促銷的預算、策略和手段；開發新產品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。
然後，由各“企業”把自己的方案及決策過程講述一遍，進行交流，促進思考和分析，以提高今後在實際經營中的決策能力和綜合分析問題的能力。
二、企業培訓應注意的問題
1.合理選定受訓物件
正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學習的動機。其次，要考慮受訓者能否接受培訓課程內容(指受訓者的水平與培訓目標和培訓課程內容的差距)。第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特徵、工作態度、崗位技能、興趣愛好等。
此外，企業的培訓內容必須按照職工所擔任職務的層次來確定，循序漸進地進行，不可跳躍。因為過於超前的培訓(低層次職工接受高層次的培訓)容易助長一部分職工產生自滿情緒而不安心本職工作。
2.採用合適的培訓方式
企業培訓的物件是成年人，培訓方式必須與成年人的學習規律相適應。成年人的特點是記憶力相對較差，但理解能力強，並具有一定的工作和社會經驗。因此，採用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過程中，培訓者應多用例項並創造更多的機會使受訓者將自己所瞭解和掌握的知識和技能表現出來，以供其他受訓者參考。適當採用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓者的學習興趣，多表揚少批評能增強學員的學習信心。還應該重視受訓者提出的意見和問題，集思廣益，有利於提高培訓效果。
此外，在培訓材料的編排上，儘可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現代化的培訓工具，採用視聽材料，以增加感性認識。書面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡明扼要。
3.建立培訓評價機制
為確保培訓的質量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。
(1)監督指導。培訓組織者對培訓的組織實施應進行監督與指導，重點做好課程內容先後次序的安排與協調。
(2)分析和修正評價標準。根據資訊反饋，對原定評價標準進行分析和修正，以便客觀公正地評價培訓效果。
(3)評價培訓效果。培訓效果的評價包括兩層意義，即培訓工作本身的評價以及受訓者通過培訓後所表現的行為。整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重於對培訓課程內容是否合適進行評定，通過組織受訓者討論，瞭解他們對課程的反映。第二階段，通過各種考核方式和手段，評價受訓者的學習效果和學習成績。第三階段，在培訓結束後，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。如可對受訓者前後的工作態度、熟練程度、工作成果等進行比較來加以評價。
一、 培訓目的：
配合組織流程化建設和職業化人才的培養程序，提升中高層管理人員的領導力、執行力，使中層管理者全面掌握科學的管理方法，掌握團隊建設的方法，從而有效處理團隊衝突，提升中高層管理人員的領導力、執行力，提升團隊績效。
二、 培訓物件（暫定80人蔘加培訓）
總部職能部門主任、副主任，分校校長、副校長
三、 培訓內容及時間安排
四、 內容介紹
（一）《卓有成效的管理者》
1、管理者角色認知
2、時間管理
3、高效管理溝通
4、目標、績效管理
5、團隊領導藝術
6、有效授權、輔導技巧
（二）《中小企業人才的選用育留之道——非人力資源經理的人力資源管理》 什麼是人力資源管理？
1、人才的選——人力資源的招聘
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬
3、人才的育——人力資源的培訓
4、人才的留——留住人才的十個訣竅
（三）新校長的能力提升
1、人力資源和團隊建設
1) 職業道德與行為規範
2) 員工基本管理制度
3)辦公環境管理
4) 固定資產管理
5)辦公流程管理
6) 招聘與面試
7)員工培訓與發展
8)薪酬、福利與休假制度
9)績效考核
10)職能部門職責和業務辦理介紹
2、分校註冊業務
1) 分校註冊工作
2) 分校年審工作
3) 社會關係維護
3、財務管理
1) 預算、決算管控
2) 分校財務制度
3) 非財務人員成本管理與控制
4、市場營銷創新與實戰策略
1) 09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹
2) 市場機會分析與預測
5、教學管理制度培訓
1)預算
2)師資培養與教師介紹
3)教學突發事件處理
4)教師接待技巧
5)教學管理制度
一、 專案背景
1、中層管理人員是企業的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業素質、
管理能力和領導能力決定了業務發展的速度，決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍，及能否有效達成經營目標。
2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢：
⑴中層管理人員多是由內部業務骨幹提拔，業務熟悉，但在管理理念與管理技能方
面存在不足；
⑵隨著公司的不斷髮展壯大與外部競爭日趨激烈，對中層管理人員的管理水平要求
不斷提高；
3、我司中層管理人員需要進行以下方面的技能提升：
⑴角色定位的培訓，準確理解由業務層轉為管理層的變化；
⑵系統的管理知識學習，將實踐與理論完美結合；
⑶各方面管理技巧的學習，不斷提高工作績效；
⑷前瞻性思維培養，以應對不斷變化的市場形勢；
⑸重視對下屬的培養，為企業打造堅實的後備力量；
⑹團隊管理與執行能力加強，將公司各項政策切實落實到位。
二、專案目的
1、在心理上，實現從優秀員工到優秀管理者的過渡；
2、掌握系統的管理理論知識，能夠對部門工作進行統籌策劃；
3、提升上下級和各部門之間的協調溝通能力；
4、學會組織管理、目標規劃、團隊建設等管理能力，從而提高團隊整體效率；
5、提高培養員工的能力，合理利用人力，充分發揮團隊資源；
6、提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發團隊，支援公司整體目標的實現；
7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起動起來，共同完成任務；
8、營造培訓即享受福利的氛圍，利用中層管理者的培訓為員工樹立楷模，調動我司員工學習積極性，帶動學習型企業的發展。
9、使各部門負責人意識到培訓的作用及重要性，促使其發揮對下屬的培養職能，進而建立一支工作經驗豐富、授課意願較強的內訓團隊。
三、專案指導思想
1、針對性原則：培訓應結合企業戰略發展的需要，優先解決重點問題，科學、合理地確定培訓內容。
2、超前性原則：企業的發展需要中層管理人員的能力素質和思想觀念具有一定的超前性。所以，在設計培訓內容時，既要考慮當前又要顧及長遠，為企業遠景發展目標的實現打好基礎。
3、實用性原則：中層管理人員的培訓必須堅持實踐性和應用性原則，突出培訓內容的可操作性。
四、專案內容
1、為提高參訓人員的重視程度，保障專案進行效果，由諶總與各體系負責人分別承擔相
關課程的授課任務。
2、參訓人員：
各部門經理，有培養潛力的課長、工程師共約30人
3、專案時間： 20__年5月-10月
4、專案地點：
公司大會議室（內訓專案） 外部場地暫定（外訓專案）
5、專案費用： 總計35000元
6、專案課程：
五、培訓考核與效果落地
針對不同的方面專案，有針對性地進行培訓評估，具體方式如下：
1、反應層面--培訓意見調查
在培訓結束後，要求每位參訓人員填寫培訓意見調查表，對課件內容、講師授課水平、課程組織工作、所學知識及學習需求進行反饋。
2、學習層面--筆試考核
⑴對於技能類課程，可設計適當的試題交受訓人員填寫，考察其對知識、技能的掌握程度；
⑵對理論性較強的課程，可要求受訓人員提交心得報告以評估培訓效果。
3、行為層與結果層--訓後的改善
培訓不能立即看到效果，需要一段時間的觀察、考核，可通過客觀資料對比與分析，得出最終的培訓效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。
六、本方案經批准後由人事行政部具體負責實施。
人事行政部
擬訂： 稽核： 批准：
目的：
提高基層管理人員的管理水平，推動企業管理升級。
適用範圍：
各級經理級以下管理人員。
權責：
人力資源部：負責培訓管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓記錄、檔案整理、資料準備等。
各部門經理：配合本次基層管理人員培訓的時間安排、培訓通報、人員組織、培訓效果評估與考核。
總經辦：負責對人力資源部及各部經理執行情況的監督與獎懲。
定義：
基層管理人員：指生產、品管、研發、倉儲等部門課長、組長、班長、管理員。
內容：
1、培訓內容與方式
1.1培訓內容分為兩部份，一是佇列訓練，二是理論課程培訓;
1.2佇列訓練主要是培養基層管理人員的作風、紀律、執行力，並通過基層管理人員的佇列訓練，推動作業員的紀律觀念與執行力的改善。
1.3課程主要採取課堂培訓、小組討論、互外活動的形式展開培訓。其目的是提高理論水平，提升管理質量與效率，加強基層管理人員間的溝通，建立高績效團隊。
2、培訓時間安排
2.1培訓時間為四個月，從七月一日開始至十月底結束;培訓結束後發放由董事長簽發《企業管理培訓》畢業證。
2.2軍訓時間安排為每週一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進行，晴天一律在藍球操場進行。
2.3課培訓時間為每月第一、第三兩週星期日的上午9：00——11：30在公司辦公大樓會議室進行培訓，每課堂培訓時間為2.5H。
2.4如進行互外培訓活動，時間由人力資源提前另行通知。
3、佇列課程安排：
3.1佇列訓練主要訓練其基本動作要領，立正、稍息、向左(右、後)轉、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等佇列動作。
3.2佇列動作評估，每週五由行政總監、人力資源部經理、保安隊長進行一次檢驗，並根據動作要領進行評分，檢測結果記入個人培訓檔案。
4、課程安排：
5、培訓的評估
5.1基層管理人員培訓反應層評估，指收集基層管理人員對培訓內容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等各個方面的反應情況，並進行綜事評價。培訓評主要採取兩種方式：一是理論筆試，二是現場調查問卷。
5.1.1考試由各培訓老師向人力資源部提交培訓大綱同時，須同時出考試試卷與試卷答案，由人力資源部影印後在每堂課結束後組織考試。
5.1.2現場調查問卷由人力資源部組織調查收集並稽核，首先是對受訓人進行調查，由受訓人填寫後送人力資源部。
5.1.3為確實檢驗培訓效果，調查問卷必須同時向員工發放一份調查問卷，讓員工對受訓人的培訓情況進行評估，由人力資源部統一組織並收集評審。
6、培訓結果的運用
6.1培訓實行百分制，其中軍訓佔總分的10%，考試佔40%，員工對基層管理人員的行為改變佔20%，生產效率、產品次品率、成本降低佔30%。
6.2考核在60分以下的除消09-20xx年兩年的工資晉升與獎金，兩年內職務不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎金髮放，按的50%給予發放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎金髮放，按100%給予發放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎金髮放，按120%給予發放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎金髮放，按150%給予發放。
一、車間管理系統解決方案實施目標
現在，很多企業應用了車間管理系統，但是在車間管理系統應用上存在很多問題，比如，有些工人的觀念不能適應企業的發展，部門內溝通不順暢，企業內部制度不規範，員工發展空間小等等，車間管理系統的解決方案就是針對這些問題所展開的。具體而言，車間管理系統可解決如下問題：
（一）工人觀念和認識不適合企業發展
（二）部門之間存在嚴重的工作溝通障礙。
（三）企業內部控制的制度化與規範化不足。
（四）企業培訓方向不明確，沒有培訓機會，不能符合企業經營的要求。
（五）員工發展空間狹窄，優秀員工難以成長。
（六）公司的激勵政策不足，員工缺乏正面引導。
（七）戰略沒有轉化成明晰的戰略目標，管理者缺乏巨集觀戰略目標、短期目標制定計劃。
（八）車間衛生相對較差，工人工作環境不夠安靜。
總的來說，車間管理系統解決方案的目標是加快車間生產進度，使車間現場管理透明化。改進產品質量、管理功能，管理物料及成品。
二、車間管理系統解決方案具體實施
（一）車間管理系統解決方案問題分析
從車間管理系統的功能來看，車間管理系統建設是為實現在生產過程中，無紙化資料收集，持續提高、改善生產效率，監控生產現場中各各批次產品質量，加強追溯管理和生產狀況管理。
車間管理系統可解決問題概述：
車間管理系統解決方案的實施，解決了企業車間生產資訊流程化的管理。這需要企業車間由生產現場工作人員在現場輸入各工序生產資訊資料（包括生產線名稱、產品名稱、工序名稱、檢查數量、不良型別和數量等），通過網路傳輸到伺服器中，以供管理人員追溯、查詢、分析，並在車間現場展示電子看板；
在某一工序中，分類記錄多種產品，跟蹤某產品某批次在所有工序的資料資訊；
車間管理系統建設可實現在某種產品中，每工序生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等，並完成資料彙總、查詢；
車間管理系統解決方案可對比分析某種產品多個批次之間生產時間、檢查數、良品數、不良品數量、合格率等資料
車間管理系統解決方案對某產品某批次或多批次間的不良專案數量進行排列分析；對某產品某批次或多批次間的不良專案進行分析；
分析和追溯日報和月報；
（二）車間管理系統通過具體模板功能實現，解決相應問題：
車間管理系統解決方案對一般計劃進行計劃的編制、審批、下達、執行、完工統計等操作。對緊急計劃賦予最高優先級別，只對其進行計劃下達和執行情況監控。
1、車間管理系統解決方案實現單元加工作業管理
車間管理系統解決方案中籤收作業計劃是指將屬於本單元的計劃簽收到本地，將計劃狀態填寫簽收人員和日期。（如圖示）日作業計劃管理包括計劃編制執行情況統計；派工單管理包括派工單的生成查詢、列印；加工資訊統計包括裝置使用資訊及可用狀態等；日物料需求和日工具需求生成需求計劃，並下發到相應的管理模組。
2、車間管理系統解決方案中單元加工作業計劃管理說明：
（1）單元作業計劃簽收：接收車間計劃管理的單元作業計劃；
（2）日作業計劃管理接收簽收的單元作業計：劃編制日作業計劃，根據日作業計劃對應的派工單的完成情況，統計日作業計劃的執行情況，並將對應單元作業計劃的完成情況，反饋給車間，計劃管理接收加工資訊統計中的裝置使用情況；
（3）派工單管理：派工單管理接受日作業計劃，並反饋計劃的完成情況。
（4）物料需求計劃和日工具需求計劃：根據日作業計劃生成的；
（5）加工資訊統計：接收生產現場資料採集的資料，其中包括現場完工資料裝置，使用資料等資訊。
（三）車間管理系統解決方案實現生產現場資料採集，從而解決車間資料管理問題。
具體而言，車間管理系統資料採集分為：
1、完工資訊採集：記錄派工單的完成情況，包括接收數量、接收日期、接收人、完成數量、開工時間、完成時間、完工裝置、操作人、班次等資訊；
2、裝置資訊採集：記錄生產現場的裝置資訊，包括每班的開機時間、待機時間、維修時間、目前的可用狀態等資訊；
3、質量資訊採集：記錄生產過程中的質量資訊，包括產品代號零部件代號、工序號、送檢數量、合格數量、廢品數量、次品數量、疑品數量等資訊；
4、工人生產活動採集：記錄工人的出勤資訊、加工資訊、成本資訊、採集記錄、生產各環節的成本資料，包括人工成本材料成本，能源成本工具損耗，裝置損耗等資訊。
（四）車間管理系統解決方案通過對裝置管理實現對車間資料精確管理。
1、裝置管理包括：
（1）裝置臺帳管理：車間中所有裝置的基本資訊，以及裝置的位置變動，封存，啟封等管理資訊；
（2）裝置維修：包括裝置備件庫的建立，裝置維護計劃，裝置故障處理等資訊；
（3）裝置使用狀況：管理裝置利用率效率忙閒狀態等資訊；
2、庫房管理包括：
（1）入庫：將物料從工廠領入，建立物料入庫的憑證並修改庫存主帳；
（2）出庫：物料發放給工人，建立出庫憑證並修改；
（3）庫存主帳：反映車間物料的庫存情況以供查詢。
（五）車間管理系統解決方案通過質量管理，實現車間產品質量優化。
其中，質量管理包括：
1、質量資訊統計：從不同角度進行質量資訊統計；
2、質量分析：從不同角度對質量資訊進行分析；
3、質量資訊綜合查詢：可按任意條件來查詢自己需要的資訊；
4、不合格品處理：對生產現場的不合格品進行處理，填寫報廢通知單，通知計劃編制部門和庫房計劃編制部門，可根據報廢情況追加計劃，同時通知庫房追加物料以保證追加計劃的執行。
（六）車間管理系統解決方案針對成本管理，實現節約成本，提高效益作用。
車間管理系統解決方案中成本管理說明：
1、成本指標管理：接收車間的成本指標，作為成本考核的依據；
2、成本統計：按成本的類別進行成本資料的統計；
3、成本計算：按一定的標準對會計期內的實際成本進行計算；
4、成本考核：將實際成本和成本指標進行比較；
5、成本分析：對構成生產成本的各項資料進行分析，得出成本的分佈情況，作為成本控制的依據還可對成本的歷史資訊進行分析。
（七）車間管理系統解決方案通過子系統相互配合，實現車間管理網路構建。
車間管理子系統是根據物料需求計劃、工藝路線、工作中心等方面的具體要求，編制出車間生產計劃、產生生產製令。對需下達的車間任務，可模擬下達。另外，車間管理系統解決方案對物料檢查、生產能力和生產計劃對接也嚴格要求。以實現車間管理系統作用。
1、車間管理系統方案詳解：
車間管理系統解決方需要設定車間任務優先順序完善車間管理。
依據任務優先順序數，工序優先順序數，工作中心生成派工單。車間管理層可依此分配物料和下達生產製令。車間排程管理可閉環控制從計劃到實施的具體專案，而各級管理人員可及時掌握車間生產的具體情況。
車間管理系統的一大優勢就是幫助使用者下達生產製令，實現監督和控制車間生產活動的功能，並以此完成生產領料選定、制工作中心派工單生成、工作中心工序安排，生產入庫完工，使得隨時掌握、控制車間在製品的數量、產品質量。
2、車間管理子系統特點
保證排程系統高效，自動接受、多批下達車間任務整體轉移整個任務或部分任務到其它車間生產委外加工處理整個任務或部分任務正排和倒排車間進度計劃，完成正常作業或交叉作業支援工序分批、車間任務模擬下達物料檢查、生產計劃與能力比配可按執行情況查詢等待、執行、暫停、終止、完成、結案等條件公司自設定生產製令查詢工作中心負荷、加工進度查詢、彙總工作中心、班組、班次、裝置和人員工時合併處理料領單異常情況報警：如生產作業物料控制、績效評估、成本控制
3、車間管理系統解決方案可解決問題如下：
車間管理：定義制令、制令處置、生產領料、生產入庫、生產退料、外協加工、外協入庫、OEM加工、車間排程
單據查詢：生產製令查詢、生產領料查詢、生產入庫查詢、生產退料查詢、外協加工查詢、外協領料查詢、外協入庫查詢、外協退庫查詢、外協費用查詢、工作日誌查詢
生產統計：工作中心產量統計、部門產量統計、產品產量統計、產品產值統計、外協產量統計、外協產值統計；
生產管理：是指為實現企業經營目標，有效地利用生產資源，對企業生產過程進行計劃、組織、控制，生產出滿足市場需要的產品或提供服務的管理活動的總稱。
生產管理的任務：就是要以實現企業的經營目標、經營方針為宗旨，實現產品在品種、質量、數量、交貨期、成本等方面的要求，為企業經營目標的實現起到保障作用。
生產運作系統：是由人和機器構成、能將一定輸入轉化為特定輸出的有機整體。它可以按照需要進行重構，以適應外界環境的劇烈變化。
生產管理控制焦點：主要體現在財務控制、生產控制、人力資源控制三個方面。其中財務控制通過財務報告、預算等進行。生產控制又主要包括：物料控制-通過訂貨點、MRP、JIT等方法進行物料的採購、消耗的控制；生產控制-通過生產時間組織、網路計劃等手段合理安排生產加工的時間；質量控制-通過全面質量管理實現生產全過程的質量控制。人力資源控制體現在組織結構、勞動效率、執行評價等方面。
三、車間管理系統解決方案之具體問題分析
在上文，我們列舉了車間管理系統現主要面臨的問題，在此，我們提出具體的解決方案。
（一）車間管理系統解決方案的實施，需要企業定期舉辦車間管理系統應用培訓，為不同知識型別的員工做出相應的培訓計劃，以便讓員工正確使用車間管理系統。這不但解決了員工對車間管理的排斥，加強了員工對車間管理的認識，同時也可促進員工之間交流溝通，讓員工充分發揮個人價值。
（三）車間管理系統建設通過對車間管理系統的應用，將企業不同崗位的人員責任分開，解決了車間管理制度不明確，不規範的問題。當然，當車間管理系統發現問題後，管理人員一定要制定相應規範，保證獎罰有度。
（三）車間管理系統解決方案通過車間管理系統的操作實施，將企業生產計劃、車間管理制度、企業發展目標有效結合，幫助企業制定目標，解決企業培訓目標不明確等問題。
（四）車間管理系統解決方案的實施，減少了人力，讓優秀員工有機會總結工作經驗，發揮特長，因而可以制定成長目標，解決了員工發展空間小的問題。
（五）車間管理系統解決方案的實施，要求責任到人，企業可藉此制定相應的獎勵處罰計劃，引導員工實現車間計劃。
（六）車間管理系統實現了資料實施監控，企業可藉此將企業車間計劃分配給不同的人員，從而實現企業發展目標的實現。
（七）車間管理系統解決方案為保證車間衛生，需要專人管理車間管理系統，並責任到人負責衛生，從而解決車間衛生問題。
四、車間管理系統解決方案具體實施方案
（一）車間生產計劃管理解決方案
車間管理系統解決方案對於一般的生產計劃，需完成編制、審批、下達、執行、完工等操作，車間管理系統解決方案立足於減少中間環節浪費，節約成本，這也是車間管理系統優點。具體實施方案：
在生產現場各工序安裝資料採集器，通過觸控式螢幕輸入，實現遠端採集生產資料；
在辦公室架設伺服器，儲存、處理採集後的資料；
用辦公計算機在辦公里對生產資料查詢、分析、追溯；
在車間現場使用LCD或LED廣告牌，展現當前生產狀況；
（二）車間生產工時管理解決方案
車間管理系統方案詳解：
銷售部下達新的工作指令到生產車間，分廠開票員根據工作指令及其對應的產品圖號，查詢對應的工藝資訊，定額工時開票。如果某一道工藝加工時間過長，可把該工藝拆分成幾張工票；如此道工藝需其它工種協助完成，可拆分處理，需其它工種協助部分拆分開票。工人拿到開出工票，根據工票資訊對零件加工。
車間統計員回收工票，統計加工資訊，月底報表。報表展示：操作工人日工時，工作令完成情況，工種、工作令月情況。在工票在加工過程中，如果某張工票在月底結賬之前沒完成加工，則可月結該工票，把這張工票沒完成的定額結轉到新工票上，用於下月加工。
零件加工完成後，交於檢測中心檢測。對於操作者的加工失誤或材料的缺陷造成工時作廢，檢測中心可開出不合格單，分廠不合格單來開工廢、料廢工票。
在生產加工過程中，當某零件增加工藝、調整工時，造成某道工藝的定額工時不夠時，可定額向人事部組提出申請增補工時工票，繼續完成此道工藝；當發生裝置故障或需要維修時，則可申請裝置維修，根據裝置維修單，由裝置科開機修工票。
（三）車間安全管理方案：
安全是保護人和生命的健康，是企業運營的必要保證。車間安全管理，是各項管理中重要組成部分，也是為保護職工在生產過程安全有保障，預防和消除職工傷亡，保證生產正常有序進行。具體而言，車間管理系統解決方案中的安全管理，需管理者從安全形度出發，確定安全工作，保障企業內部安全管理程式，明確管理者的具體職責。
（四）車間質量管理方案：
質量管理，質量是企業生存根本，只有不斷提高質量才能保障企業在競爭市場中佔據優勢。乾元坤和車間管理系統解決方案針對質量管理，制定以下解決方案：
（1）確定客戶的要求和期望。每個客戶都有各自的質量要求和期望，企業質量管理需瞭解客戶的質量，並根據其要求生產客戶滿意的產品。
（2）建立公司的質量方針和質量目標。明確了公司的質量方針和目標後，使公司員工向預定的目標奮鬥。
（3）根據必須的職責分配確定質量目標，確保每個操作過程的有效性。
為加強人才管理，深化公司用人機制改革，調動從事專業技術工作人員的積極性，根據公司目前崗位及現有專業技術資格，結合《桐廬電力開發有限公司教育培訓管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規定，特制定20xx年教育培訓計劃如下：
一、總體目標
(一)對公司高管人員組織實施培訓，提升經營者的經營理念，和決策能力，戰略開拓能力和現代經營管理能力，培訓累計時間不少於30天。
(二)對公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，培訓累計時間不少於20天。
(三)對公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。培訓時間不少於26天，培訓合格率達到98%。
(四)對公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力，培訓面力爭達到50%以上，
(五)對公司員工進行學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
(六)加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理，持證上崗達到100%。
二、培訓原則
(一)堅持按需施教、務求實效的原則。
(二)堅持內培外送及公司培訓基地+臨近院校委培的原則。
(三)堅持“公司+院校”的聯合辦學原則。
(四)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三、培訓內容與方式
(一)經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高階論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高階培訓師的高階講座。
(二)學歷學位培訓、執業資格培訓，參加高階經營師、高階人力資源師等執業資格培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
(三)管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
(四)強化專案經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備專案經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，給員工提供學習的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，參加社會建造師考試，年淨增人數力爭達到12人以上。
(五)進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
(六)新工入廠培訓，每項培訓不得低於15個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
(七)職工技術等級培訓，公司計劃新培養一級員工10名，二級員工30名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員佔技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高階技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高階工，爭取中級工以上人員能佔整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
四、措施及要求
20xx年教育培訓計劃在人力資源管理中至關重要，它涉及到人力、物力、財力各領域，為確保計劃有效實施，針對可能出現的問題，採取以下措施：
(一)組織成立教育培訓領導小組，落實各項工作，各部門網路培訓成員積極配合，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，確保開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)確保培訓經費投入的落實。按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(三)確保培訓效果的真實有效。堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。
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