一、培訓物件
20年幼兒園參加工作的新教師。
二、培訓目標
通過培訓，使新教師樹立正確的職業道德；瞭解課程改革基本內容，初步掌握學科教學的常規技能；具備一定的管理和教育學生、組織班級活動的'基本能力。
具體目標：
1、鞏固專業思想，增強獻身教育的事業心與責任感，形成良好的師德修養。
2、熟悉有關教育政策法規，懂得教育政策法規基本知識。
3、熟悉學校德育工作全過程，初步掌握德育工作的常規。
4、掌握所教學科的教學常規，熟悉教學內容，能基本適應教學需要。
三、培訓原則
1、思想素質與業務素質提高並重，突出師德為先，為新教師奠定良好的職業道德基礎
2、依據新教師職初共性問題確定培訓內容，提高培訓的針對性和有效性。
3、理論指導與實踐訓練相結合，注重體驗性學習，強調實踐與反思，遵循新教師專業成長的規律性。
4、集中培訓與校本培訓相結合，強調個人主動發展，充分發揮校本培訓在新教師成長中的作用。
5、確立以教師發展為本的培訓理念，實踐主體性培訓模式，讓新教師與培訓共同成長。
四、集中培訓時間及內容安排（7月一週）
內容：（1）教師職業道德規範
（2）幼兒園獎懲制度
（3）幼兒園教育指導綱要
（4）教育政策法規
（5）幼兒園班級管理
（6）教師如何與家長有效溝通
（7）幼兒園環境創設
（8）幼兒園安全事故防範與處理
（9）保育員崗位職責
（10）園所中賞識教育的重要性
根據衛生專業技術人員繼續教育規定和工作需要，為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，瞭解醫療行業相關法律法規，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內容如下：
一、培訓目的：
通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，儘快適應我院的'工作環境，有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間：
7月22日―7月30日
三、培訓地點：
體育城、醫院會議室
四、培訓內容：
(一)陽光城拓展訓練 (二)院內培訓
1、正視現實審視自己作好人生職業規劃
(1)學習醫院核心制度，找到立足方位感
(2)學習醫院文化理念，找到價值認同感
(3)學習醫院發展歷史，找到職業規劃感
2、醫院業務發展相關情況)
3、醫教科培訓內容(待定)
4、院感――預保科培訓內容
(1)傳染病報告
(2)醫院感染控制
(3)相關法律法規內容培訓
5、保衛科培訓內容
(1)消防安全知識培訓
(2)工作崗位注意事項
6、藥劑科培訓內容，抗菌素、處方管理相關內容
7、財務科培訓內容
(1)欠費管理
(2)職工費用報銷程式及標準
(3)差理費管理條例
8、醫保辦培訓內容
9、急救知識與技能培訓
一、對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排：
1、每月集中組織一次護理業務學習，其餘時間以自學為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每月進行一次護理基礎理論知識考試;每月組織護理技術操作考核一次。
4、參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。
5認真學習護理核心制度和50項護理技術操作內容以及外科護理常規。
二、根據年資不同，對各級護理人員的培訓要求：
(一)新上崗護理人員的培訓計劃：
1要求：以臨床基礎護理技能為主，兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握基礎護理操作。
2培養目標：
(1)加強職業道德教育，樹立專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養，養成良好的工作作風。
(2)學習院內各項規章制度和相關法律法規。
(3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練，掌握各項護理操作規程。
(4)明確臨床護理工作程式及各班護士工作職責。
(5)學習專科護理理論和技能。熟悉普外科和骨科常見病的護理常規。
(6)學習為患者做健康教育並實施整體護理。
(7)掌握護理檔案書寫，熟練各項護理文書的填寫和書寫。
(8)掌握單人徒手心肺復甦術。
3培訓計劃：
(1)鼓勵自學。參加院內、科內組織的業務學習，完成每年繼續教育學分。每月完成1-2篇讀書筆記。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
(3)在實踐中培訓：利用護理業務查房和晨會提問，通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(4)不定期進行技術操作，護理理論知識考核及院感知識考核。考核內容為50項護理操作相關知識和三基知識。
以落實意識、能力、培訓效果為核心，緊密圍繞xx銀行戰略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰略實施的重要手段，培養一支能力強、業務精的高素質員工隊伍，滿足業務發展需要，提升企業核心競爭實力，結合已取得的經驗和我行的實際情況，制定20xx年培訓計劃。
一、指導思想
從本行各項業務的發展規劃及對人才的總體需求出發，堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才，有為有位”、“三工並存，動態轉換”的理念及管理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業核心競爭力為目標，大力開展各項專業性常規培訓，合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質量，積極探索創新教育培訓新模式，建立健全培訓與開發體系，打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業”的高素質員工隊伍。
二、基本原則
以促進穩健經營和快速發展為根本出發點，以業務發展需要為中心，以素質培訓為核心，實現人力資源向人力資本的轉化，突出重點，面向基層，堅持全員、全方位、全過程的原則，建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發體系，開展有針對性的差別化培訓，建立學習型、創新型團隊。
三、培訓內容
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開展常規性培訓，具體培訓內容如下：
總行、分行、支行三級培訓體系
由總行各條線牽頭、與各分行溝通，共同制定三級培訓計劃，建立xx銀行協調運轉的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓：由總行組織的培訓專案，包括各專業重要的方針政策的.專業培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓：由分行組織發動的培訓專案，主要是貫徹總行重要培訓任務並且結合分行經營管理實際，舉辦的員工專業素質培訓，任務落實培訓等。
3、三級培訓：總分行條線內部及各支行組織的培訓，主要是業務操作流程、業務技能和服務技能培訓。
外派培訓
1、高階管理人員培訓。隨著全球巨集觀經濟形式發展，結合本行實際，行裡適時派高階管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實際，選擇性地對中層管理幹部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據自身情況，自定外出培訓計劃。
企業文化提升培訓企業文化是企業的靈魂，企業的競爭，就是企業文化的競爭，企業文化建設既是企業生存發展的內在需要，更是實現管理現代化的重要手段，全行上下要樹立企業文化理念，堅持業務發展和文化培育共同推進，做好企業文化提升的工作，外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系，確保培訓質量，加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業發展相結合，有效調動員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作，將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來，強化培訓的效果。
五、具體要求
領導重視，落實到位。原則上由主辦部門組織實施，人力資源部協助，即各主辦單位負責培訓牽頭，主辦單位的領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，開展“有計劃的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。
培訓計劃切實可行。各單位要結合自身特點，並根據不同培訓物件、不同專業內容，制定周密詳細的培訓計劃，並嚴格按計劃實施培訓，確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。
建立規範的培訓評估體系。在各項培訓結束之前，向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結束後，各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
人力資源部門可根據實際工作情況，根據相關部門的申請，定期或不定期對培訓計劃進行適度調整。
各種培訓原則上一律安排在週六、週日進行，也可根據實際情況自定;請參訓人員根據培訓通知，安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統一安排的重大活動有衝突，由主辦責任單位負責另行通知。
參加培訓人員必須本人親自簽到，因故不能參加培訓者，要有書面請假條並請主管領導籤批，要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鉤，納入年度考核中，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查，並作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過健全的制約機制，使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求，成為廣大在職員工更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。
各單位根據計劃表組織培訓，每月電話通知培訓計劃完成情況，每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版傳送到。
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務技能，增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
1、管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
2、酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗，服務技能的欠缺和操作流程的不規範，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內練”結合起來，加大力度，爭取在營業和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。
3、針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質，熟練掌握崗位技能，讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容，經考核合格後列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組，當智慧型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
1、在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習，以提高服務水平。
2、在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創一專多能的'智慧型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規章制度的不重視，團隊意識和執行力低下必然條件。所以，本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。20xx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每週有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
2、服務質量和服務態度是體現整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標誌，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變。“以培代養，以查帶管”的方式來促進服務質量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
五、其他管理協助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協作每週至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2、協助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的製作和選用工作。
一、確定帶教人，制定帶教計劃。一般在見習期內通過觀察就可以瞭解到該員工的工作態度、工作熱情、性格。在店長的協助下指定合理的帶教計劃。
二、崗前培訓。崗前培訓與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力，培訓更加規範了行為。我們將在一到兩週內為新入職（可以包括帶教人）的員工提供如下培訓：
1、《公司文化培訓》（公司人員構架與職位）
2、《崗位職責培訓》
3、《服務禮儀培訓》
商品編碼命名規則與分類
4、《業務操作流程培訓》開票、報損、補貨、變價
戶外促銷操作方法
商品陳列與上貨技巧
5、《產品知識與銷售技巧培訓》
6、《服務意識培訓》
三、帶教總結。帶教總結要求帶教人對帶教時間內的'帶教工作以及新員工的工作狀態、業務能力進行總結。通過帶教總結帶教人可以總結自己的工作並且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結了解員工狀態與需求，完善我們的工作。
四、考核。考核是為了莊嚴前期工作，使所有的人都認真對待。同時考核幫助員工複習和鞏固所學知識。是的培訓深入到他們的意識中去。
考核形式：
（1）筆試；
（2）現場模擬考核；
五、監督。這要求管理階層具有更高的意識，以身作則，樹立標榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止，促使他們養成一個好的習慣！具體做法分兩步同時進行。
一、監督—指導—再監督—再指導；
二、在早晚會的時候不斷強調不斷引導；如何把早會/晚會開出質量非常非常重要！
現在提倡“愉快早（晨）會”。好的早會可以使團隊關係融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著（逼迫）中層管理人員前進！才能促使他們的成長與公司快速發展的要求相一致。
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