一、摘要
目的：通過對海爾集團的市場研究，將所學的《市場調查與預測》課程的理論與實踐相結合，分析海爾的發展趨勢，來考察對所學內容的運用以及對海爾發展現狀的分析。
調查物件：海爾集團
調查方法：觀察法、問卷調查法
調查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日
二、引言：
海爾集團是世界第四大白色家電製造商，也是中國電子資訊百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業。目前，海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
三、情況分析：
1、公司及商品的歷史：
海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠的基礎上發展起來的國家特大型企業。海爾從引進冰箱技術起步，現在依靠成熟的技術和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設廠，並實現成套家電技術向歐洲發達國家出口的歷史性突破。
海爾集團的發展可以概括為三個階段：
名牌戰略階段（1984--1991年），用七年的時間，通過專心致志乾冰箱的過程實施了名牌戰略，建立了全面質量管理體系。
多元化戰略發展階段（1992--1998年），用七年的時間，通過企業文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，成功的實施了多元化的擴張。
國際化戰略階段（1998--)，以創國際名牌為導向的國際化戰略，通過以國際市場作為發展空間的三個三分之一的策略正在加快實施與進展。
目前，海爾已在海外發展了62個經銷商，30000多個營銷點，海爾發展的目標是本世紀初進入世界500強，創出中國的世界名牌。
2、商品分析：
海爾在中國家電市場的整體份額保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上遙遙領先，且優勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩健。在智慧家居整合、網路家電、數字化、大規模積體電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。目前，海爾累計申請專利突破7000項，海爾“防電牆”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規範”。在國際上，海爾熱水器“防電牆”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。
3、消費者分析：
海爾評介著產品質量和服務態度的優勢，不僅在國內獲得廣大消費者的認可，並且在美國、歐洲、中東亞太、日本地區受到了廣泛的稱讚和青睞。“小小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀、輕鬆易用的人機介面，深受人們的喜愛；而海爾嵌入式酒櫃則符合家電向開放式廚房發展的趨勢。20xx年，針對女性消費者推出的“復古式冰箱”，極大地滿足了單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰箱產品的需求；帶自動烘乾功能的小型滾筒機——海爾“洗衣吧”，大規模登陸海外，完美解決了小型家庭對大型洗衣機的抱怨。海爾設計充分滿足消費者的個性化需求，產品線從單一的小冰箱、小冷櫃，發展成同主流品牌競爭的龐大產品群。
4、競爭者分析：
海爾的產品份額之所以這麼大，首先是品牌優勢，消費者比較認可；其次是產品策略方向對頭，所有的產品都是按照農村市場的用電、用水等一系列實際情況而有針對性研發的；再次就是產品的上市速度快，當大多數廠家還在思考家電下鄉的利弊時，海爾的產品已經開始銷售了。
四、海爾的發展現狀：
海爾集團在市場上的表現令所有人感到羨慕，海爾集團長期位居中國白色家電市場銷量和銷售額排行榜第一位置；海爾產品的價格在國產品牌中一直是最高的，甚至高出同類洋品牌不止一籌，而消費者還踴躍購買；海爾產品在國人心目中享有崇高的地位。所以，海爾產品在廣告投放上要比其他傳統IT渠道更多一些。海爾集團非常支援海爾產品的投放政策，其整個新產品的宣傳有億元級的投入，每年隨著海爾產品銷量的增加，市場宣傳的投入也會增加。海爾集團除了與網際網路相關的通訊、電腦產品外，白電、空調、冰箱、熱水器等系列產品也開始注重網路宣傳。從長期來看，海爾會加大網際網路廣告的投入，因為網際網路廣告在速度及針對性上，具有傳統廣告渠道所不具備的優勢。
五、海爾存在哪些問題：
面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！
1、海爾的未來發展方向存在不確定性；
2、儘管作為一家白色家電中國企業，海爾在中國及國際市場上具有了比較高的影響，甚至有個別產品在北美市場，其產品的外觀設計得到了白色家電專業設計師的認可，但是，就其產品本身而言，在開拓成熟市場如日本、歐美市場時仍然存在費用過高的問題；
3、首先，由於，國內家電企業近二年的發展，像格力、美的、格蘭仕的崛起，已很大程度上削弱了海爾白色家電市場佔有率的領先地位；這將嚴重影響到海爾的市場執行模式。海爾利益於當年國內家電市場的爆炸式發展，而與其同步及發展的企業，像春蘭、長虹，又相繼倒在國有企業改制的問題上，直接導致其在一個階段內，在國內市場上缺乏競爭對手，這為海爾的膨脹式發展帶來的機遇，從而也為海爾的國際化先行帶來了機遇。但是，就像TCL、聯想深陷國際化泥沼一樣，海爾的國際化程序也是相當堅難，除卻市場價值觀的不統一帶來的風險外、國外市場的法律風險也是海爾考慮缺乏的一方面，所以，這直接導致海爾國際化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在國內市場佔有率下降，市場競爭日趨惡劣的情況下，海爾來自國內市場的收益不斷下滑，而為了維持對競爭對手的壓力，又將導致銷售費用的不斷增加，這將給海爾的營運帶來非常大的壓力。在這種國內市場吃緊，而國際化仍然像一個吞噬的黑洞，看不見收益的情況下，這對海爾的管理這提出一個很重要的問題。
4、下面是海爾的管理問題。春蘭、長虹都是倒在了國企改制的問題上，海爾的MBO程序雖然一直在小心翼翼，不觸及禁區，這給了他勝出這二個競爭對手的戰略空間，但是，這個問題是任何一箇中國企業無法迴避的問題。一天該問題不得到解決，海爾的未來發展方向就仍然充滿不確定因素。另外，勿用置疑的一件事，張瑞敏是海爾的精神教父，而這就像當年的長虹一樣，由於張長期形成的權威，導致其繼承人問題日益突出。特別是在上述的國企改制問題上，像長虹，趙勇接手後，長虹卻已經奄奄一息，在市場上再無反擊的力量；而且張瑞敏年事越來越高，像他下屬的趙綿綿等人，根本不具備運作一個像海爾這樣規模的企業的能力；甚至連張瑞敏對海爾的本身規模的發展也越來越失去控制力，只是他作為精神領袖，仍然擁有無限的權威，這才是海爾目前仍然能夠以某部步伐前進的最後約束力；一旦張瑞敏退休，而後續無人，毫無疑問的是，海爾將亂作一團，這就是海爾存在的最大不確定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要張瑞敏的市場判斷失誤，都將直接帶領海爾滑下深淵；因為在海爾張瑞敏就是和神一樣的地位，無人能夠質疑他，也沒有人敢去質疑他，而一個不受限制的權力，將不可避免的走向腐化。就算張瑞敏能夠靠他起家的`質樸精神來維持他的道德操守，他的年紀、他的繼承人問題、他企業的改制問題，這些在他的下屬心中又將是怎樣考慮的，而這是都將是海爾未來的不穩定因素之一。
六、建議：
1、MBO的問題必需得到解決。
大型企業的MBO緊急交停，雖然解決了國有資產流失，但是這只是限制了改革的發展，並不能從根本上解決問題。因為MBO本身就是為解決這個問題而產生的一個應對之道，只是在操作的過程中產生的問題，所以，必須從根本上解決這些國有企業負責人的經濟、地位問題，否則，像雲南紅塔、999的問題就永遠不會停止。
2、張瑞敏繼承人的問題必須得到解決。對於一個未來存在不穩定的企業，任何一個合作單位都是會有想法的。就像WAHAHA與達能糾紛一樣，為什麼大部分供應商支援WAHAHA，拋開法律道德不談，在供應商心目中很簡單，宗慶後能給供應商一個穩定的未來，而這是達能不能提供的保障，這就是在清楚的法律問題上卻會出現亂局的問題原因所在。雖然現在大家相信張瑞敏，相信他的付款週期，相信他的一切，一旦換人，以海爾今天的規模，他每天運營所需的海量流動資金，那些供應商、銀行，誰又肯像今天支援張瑞敏一樣支援繼承人，這些都必須是今天張瑞敏解決的問題。
七、附錄：對調查物件調查問卷樣本
親愛的朋友：您好！我是在讀大學生，為了加深對對海爾選擇情況的瞭解，希望能以此調查問卷聽取您的意見，謝謝您的合作！
1、您使用過海爾產品嗎
A、用過B、打算使用C、沒有用過
2、您對海爾產品的功能滿意嗎
A、非常滿意B、滿意C、不滿意D、非常不滿意您目前個人月收入是多少？[單選題]
第3題：您購買家電一般會選擇哪種渠道[單選題]第4題：您購買家電時選擇：[單選題]
第5題：若您打算購買家電，您會選擇什麼時間去...[單選題]第6題：您購買家電，從哪些渠道獲得資訊：[單選題]第7題：購買家電時影響您選擇零售商的首要因素...[單選題]第8題：以下哪一項是影響您購買家電的首要因素...[單選題]第9題：您購買家電通常去哪購買？[單選題]第10題您不選擇廣百的原因是什麼？[單選題]第11題：廣百給您的感覺是：
第12題：你認為廣百家電相對其它家電零售商（如...[多選題]第13題：如果廣百在服務與質量信譽方面很好，售...[單選題]2、你覺得廣百家電應該改進哪些方面...[多選題][單選題]
多媒體技術
現代科學技術的飛速發展，使人類社會進入了資訊時代、多媒體技術在今天學習領域中的應用時學習現代化的一個重要標誌，並因而引發了全球範圍內的學習革命，這必將對學習者的學習長生深遠的影響。
一、什麼是多媒體：多媒體技術從不同的角度有著不同的定義。有人定義多媒體計算機是一組硬體和軟體裝置；結合了各種視覺和聽覺媒體，能夠產生令人印象深刻的視聽效果。在視覺媒體上，包括圖形、動畫、影象和文字等媒體，在聽覺媒體上,則包括語言、立體聲響和音樂等媒體。使用者可以從多媒體計算機同時接觸到各種各樣的媒體來源。也有人定義多媒體是“文字、圖形、影象以及邏輯分析方法等與視訊、音訊以及為了知識建立和表達的互動式應用的結合體”。概括起來就是：多媒體技術是以數字技術為基礎，把通訊技術（電話和傳真），廣播技術（電臺和電視）和計算機技術融於一體，能夠對文字，圖形，影象，聲音，視訊等多種媒體資訊進行儲存，傳送和處理的綜合性高新技術。簡言之，多媒體技術就是具有整合性、實時性和互動性的計算機綜合處理聲文圖資訊的技術。在人類資訊科學技術史上，它是繼活字印刷，無線電-電視技術，計算機技術之後的又一次新的技術革命，在資訊社會中佔有重要的地位。
二、多媒體技術的特點：
1、整合性：多媒體技術將多種媒體對資訊的呈現形式有機的結合在一起，實現了資訊呈現形式的多樣化。
2、互動性：多媒體技術具有便捷的人機互動的特點，利用多媒體網路科實現人與人之間、人與機器之間適時快捷地交流。
3、資訊組織的大容量和非線性：多媒體技術是一種大容量的知識庫，可容納非常豐富的教學資訊資源，其資訊組織形式也具有非線性網路化特點。
隨著計算機多媒體技術和網路技術的發展，多媒體技術既可用於一般課堂教學，又可用於個別學習，能實現教學資源的共享，實現遠端教育，在學習領域得到廣泛的應用。
三、多媒體系統的組成：
一般的多媒體系統主要由四個部分的內容組成：多媒體硬體系統、多媒體作業系統、媒體處理系統工具和使用者應用軟體。
1、多媒體硬體系統：包括計算機硬體、聲音/視訊處理器、多種媒體輸入/輸出裝置及訊號轉換裝置、通訊傳輸裝置及介面裝置等。其中，最重要的是根據多媒體技術標準而研製生成的多媒體資訊處理晶片、光碟驅動器等。
2、多媒體作業系統：也稱為多媒體核心系統（Multimediakernelsystem），具有實時任務排程、多媒體資料轉換和同步控制對多媒體裝置的驅動和控制，以及圖形使用者介面管理等。
3、媒體處理系統工具：或稱為多媒體系統開發工具軟體，是多媒體系統重要組成部分。
4、使用者應用軟體：根據多媒體系統終端使用者要求而定製的應用軟體或面向某一領域的使用者應用軟體系統，它是面向大規模使用者的系統產品。
一般來說，多媒體個人計算機（MPC）的基本硬體結構可以歸納為七部分：
1)至少一個功能強大、速度快的中央處理器（CPU）；
2)可管理、控制各種介面與裝置的配置；
3)具有一定容量（儘可能大）的儲存空間；
4)高解析度顯示介面與裝置；
5)可處理音響的介面與裝置；
6)可處理影象的介面裝置；
7)可存放大量資料的配置等；
四、多媒體技術與學習的關係：
儘管多媒體技術在學習中有很重要，但並非是使用了現代化手段就能保證學習的成蟲和達到預期的學習目標，這需要我們根據學習內容的特點合理選擇多媒體技術，所以在運用多媒體技術進行學習的過程中必須注意處理好以下幾點關係：
1、處理好多媒體技術與教育利用學習的關係。多媒體技術在學習中有其無可比擬的優勢，但它畢竟只是一種學習手段，是一種與傳統教學互補的實踐活動，因此必須與教育理論緊密聯絡，理論可以指導一切實踐活動，反過來理論又為學習時間提供更有效的幫助。因此在運用多媒體技術於學習的過程中，也必須充分考慮教育理論的學習和運用，只有充分掌握了包括學習理論、教學理論和傳播理論在內的眾多教育理論只是，才能在學習中合理運用多媒體技術，做到有的放矢、遊刃有餘而不致陷入只流於形式而與學習內容脫鉤的地步。
2、出來多媒體技術與學習者掌握資訊科技的關係。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在於不斷的學習，我們的教育事業不會因為有了新的教育手段便會現代化，更需要的是具有現代化觀念的人和掌握多媒體技術的人。在科學技術高度發展、傳播媒體日新月異的今天，學習者要把自己作為一個開放系統，不斷地接受、消化、實用新知識、新技術，以適應時代發展的要求。
3、處理好多媒體技術與學習內容的關係。在學習系統中，包含了教師，學習者，學習內容和學習手段四個要素。作為整體的各個部分，它們各司其責，又相互聯絡。要保證學習手段的應用取得最佳效果，必須研究系統中各個要素及其組合，不能將現代化學習手段遊離於學習內容之外。多媒體技術作為學習系統整體的一部分，僅僅注意到自身的因素是不夠的，必須對學習內容進行深入研究，根據內容的需要，選擇手段與媒體，才能使學習達到最佳效果。
大家好！今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設計六個方面來進行說明。
一、背景分析
1、學習任務分析
統計調查在日常生活中的應用非常廣泛，本節課是繼國小初步認識統計圖表及繪製條形統計圖之後，國中學習統計知識的第一課時，主要通過學生經歷統計調查的例項，掌握簡單的資料收集、整理、描述和分析的方法，為以後繼續學習抽樣調查和分層抽樣調查做準備，因此，我把經歷統計調查的一般過程和感受統計調查的必要性作為本節課的重點。
2、學生情況分析
七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經歷統計調查的開展過程，加深對本節新知識的理解，培養學生分析問題的理性思維能力。同時，七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段，運算能力有待提高，在描述資料的環節中，繪製扇形統計圖需要多次運算，對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛鍊，鑑於此，我將經歷統計調查的一般過程和繪製扇形統計圖作為本節課的難點。
二、教學目標設計
根據課程標準要求，結合教學內容和學生情況，我設計瞭如下教學目標：
1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析資料的過程，會根據需要畫統計圖描述資料。
2、數學思考：參與收集、整理、描述和分析資料的活動，經歷統計的一般過程，發展理性思維能力和分析問題的能力，並培養用統計方法解決實際問題的意識。
3、解決問題：會從數學角度提出和理解問題，應用統計思想解決實際問題。
4、情感態度：通過研究解決問題的過程，讓學生積極參與調查活動，從中感受資料的作用及統計在實際生活中的應用，增強學習統計的興趣，激發學生對數學的熱情，培養學生合作交流的意識和自主探究精神，並初步建立統計觀念，培養重視調查研究的良好習慣和科學態度。
三、課堂結構設計
為了更好的達到本節課設定的目標，我將整節課設計為以下四個環節：
1、創設情境，匯入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
2、經歷活動，感受新知：這節課，通過對統計調查四個步驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學生充分體會統計調查各個階段之間的聯絡與必要性，學會理性思考，培養理性思維和分析能力。
3、應用新知，提升能力：通過生活中的統計調查例項，讓學生感受應用統計知識給生活帶來的便捷。
4、體會收穫，拓展能力：讓學生對知識的收穫進行自主小結，同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵，師評自評相結合，對課堂效果及時反饋。
四、教學媒體設計
本節課，我根據需要選擇PPT與自制教具輔助教學，以求生動形象的展現統計圖的繪製過程，使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現，激發學生的學習興趣，充分給予學生時間和空間參與活動，加深對知識的理解。
五、教學過程設計
（一）創設情境，匯入新課
通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
（二）經歷活動，感受新知
我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材，首先提出問題：
在下面七個學科中，你最喜歡的是（ ）(單選)
A 語文 B 數學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物
根據實際需要，學生將進行一次統計調查活動，考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。
學生雖然必須去學所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非常多的見解想要表述，於是活動一展開就能夠充分調動學生參與的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。
根據統計調查的四個環節，我將本次統計調查活動分為四個小活動：
（1）設計調查問題的問卷。
（2）實施調查，收集資料。
（3）整理資料。
（4）描述資料。
活動一：設計調查問題的問卷 由於學生在生活中經常能見到調查問卷，於是我讓學生先自主設計調查問卷，並關注學生的設計情況，適當的對學生進行指導，再有針對性的展示一些學生設計的調查問卷，和學生一起分析優劣，然後我展示一份調查問卷的範例，請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些？
根據範例學生能夠依次得出如：1、確定調查目的；2、選擇調查；物件3、設計調查問題。
從而得到一份規範的調查問卷。
活動二：實施調查，收集資料
利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問卷調查，收集原始資料。
活動三：整理資料
1、設計統計表
將學生填寫的調查問卷收集起來後，我提出問題：從一張張的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎？怎麼做到對各種資料一目瞭然？
學生想到將各類選項的數目依次數出來，從而對雜亂無章的資料進行整理。 為了清楚的.瞭解喜愛每種節目的人數，發現數據中蘊含的規律，設計出人數統計表，並用劃記法對資料進行整理。
教師展示出已經設計好的統計表，與學生一起分析其中包含的各項內容，然後請學生上臺，用劃記法對收集到的問卷進行整理。
2、記錄資料
根據現場收集到的調查問卷，採用劃記法整理資料，將資料填入統計表：
學生經歷了由雜亂的資料到清楚的統計表，很容易得出：用統計表反映的資料非常清楚且容易查詢，引導學生體會到整理資料的必要性。
活動三：描述資料
1：繪製條形統計圖
我有意識的調動學生回顧已有的知識，引導學生分析問題，根據需要繪製條形統計圖。
我充分利用教具動態的展示出繪製條形統計圖的全過程，並用ppt呈現繪製條形統計圖的具體步驟，讓學生回憶鞏固，加深映像，完全掌握條形統計圖的繪製。
2：繪製扇形統計圖
繪製扇形統計圖是本節知識的難點，我充分利用教具對其進行突破。
我們知道，扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分佔總體的百分比。畫扇形統計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節目所佔的百分比算出對應扇形的圓心角度數，然後在一個圓中，根據算得的各圓心角度數畫出各個扇形，並註明各類節目的名稱及其相應的百分比。
我藉助教具動態的繪製扇形統計圖，將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現在學生的面前，讓學生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和掌握。
學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪製扇形統計圖的步驟：
（1）、計算各型別佔總體的百分比；
（2）、根據百分比計算各型別對應扇形的圓心角度數；
（3）、根據圓心角度數畫出扇形統計圖，並標記好各扇形表示的意義及百分比。
3：比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。
對比兩種統計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分析，提高學生分析能力，也提高學生根據實際需要選擇適當統計圖解決問題的能力。
活動四：分析資料
1：你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎？
讓學生從統計圖中提取出資訊，並針對調查結果進行分析，感受在實際問題中，統計調查應用的廣泛性和必要性，培養學生用統計知識解決生活問題的意識。
2：理解全面調查的概念。
向學生指出：在上面調查活動中，全班同學是我們要考察的全體物件，我們對全體物件進行了調查，像這樣考察全體物件的調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶，並舉出身邊全面調查的例子。
通過對全面調查的理解，為下節課學習抽樣調查做好準備。
（三）應用新知，提升能力
為了解學生對知識點的掌握程度，並對本節課的重點和難點進行突破，我設計瞭如下例題和練習：
（四）分層佈置作業：
一、市場調查主題
今陽廣告公司是集廣告設計、製作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經連續出版多期，市場反映效果較好，隨著廣告業務的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調整，但是怎樣調整，用一種什麼樣的方式表現出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。
同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經過仔細的調查之後才能得到相應的結果。今陽廣告公司想通過這次調查，確定今陽廣告的版面設計以及對自己的現有客戶和潛在客戶有一個更深入的瞭解。從而擴大業務量。
二、調查物件和調查單位
調查物件和調查單位：由於今陽廣告的每期發行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調查物件就為沿街店鋪的老闆。具體分佈在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環西路，中山街，九一北路，九一南路，南環西路新安巷蓮心西路。
三、市場調查專案
此次調查專案主要包括以下幾個內容：
1、今陽廣告的知名度
2、關於今陽廣告的用紙，發行量，費用、版面的設計等相關方面的調查
3、今陽廣告的現有廣告主的基本情況
4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況
5、廣告主認可的一些廣告公司
6、對今陽廣告提出的一些其他建議。
四、市場調查方法
本次市場的調查方法主要為直接訪問方法和問卷調查方法
1.直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶，跟他們探討今陽廣告的具體內容的一些設計。
2、問卷調查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實行抽樣調查，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。
五、市場調查費用
問卷列印費用：400份80元問卷調查人員費用：8人640元直接訪問人員費用：4人400元統計問卷人員費用：1人
100元費用總計：1220元
六、市場調查進度
第一階段：初步市場調查：初步瞭解沿街店面的基本情況，選好要進行調查的店面。
第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調查策劃書，並審定、確認修正。
第三階段：問卷階段：設計調查問卷，初步測試。然後整理確認，並印製400份。
第四階段：實施階段：向調查物件發放調查問卷並及時收回，確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶，最後將得到的資料進行收集整理。
第五階段：研究分析：通過資料輸入處理，研究、分析資料。
第六階段：報告階段：撰寫市場調查報告書，並印製成文。
七、調查報告（略）
尊敬的老師們，同學們下午好。
我是來自10級經濟學（2）班的.學習委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會和大家一起交流擔任學習委員這一職務的經驗。
轉眼間大學生活已經過了一年多，在這一年多的時間裡，我一直擔任著學習委員這一職務。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學到了很多很多，下面將自己的工作經驗和大家一起分享。
學習委員是班上的一個重要職位，在我當初當上它的時候，我就在想一定不要辜負老師及同學們我的信任和支援，一定要把工作做好。要認真負責，態度踏實，要有一定的組織，領導，執行能力，並且做事情要公平，公正，公開，積極落實學校學院的具體工作。作為一名合格的學習委員，要收集學生對老師的意見和老師的教學動態。在很多情況下，老師無法和那麼多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那麼多的學生，特別是大家剛進入大學，很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋樑，學習委員要及時地向老師提出同學們的建議和疑問，熟悉老師對學生的基本要求。再次，學習委員在學習上要做好模範帶頭作用，要有優異的成績，當同學們向我提出問題時，基本上給同學一個正確的回覆。
總之，在一學年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流並且提高大家的學習積極性。當然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學們的響應，同學們不積極主動支援我的工作；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學的提醒，自己也沒有發覺等等。最嚴重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點通知到位，導致我們班有4名同學錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。
在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經驗，帶動本班級的學習風氣，同時也相信大家在大學畢業後找到好的工作。謝謝大家
一.確定調查目的
明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的範圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查專案，而漏掉一些重要的調查專案，無法滿足調查的要求。確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什麼樣的資料，取得這些資料有什麼用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的要求，是否符合客觀實際。
二.確定調查物件和調查單位
明確了調查目的之後，就要確定調查物件和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查物件就是根據調查目的、任務確定調查的範圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查物件中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查專案的承擔者。
三.確定調查專案
在確定調查專案時，除要考慮調查目的和調查物件的特點外，還要注意以下幾個問題：
1，確定的調查專案應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查專案要充分滿足，否則不應列入。
2，專案的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成彙總時的困難。
3，確定調查專案應儘可能做到專案之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和後果，便於檢查答案的準確性。
4，調查專案的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查專案解釋。
四.制訂調查提綱和調查表
當調查專案確定後，可將調查專案科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和彙總。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查專案較多時使用。它的優點是便於分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查專案不多時，應用一覽表能使人一目瞭然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的專案。
調查表擬定後，為便於正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個專案的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。
五.確定調查時間和工作期限
調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查物件從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標準調查時點。
調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高資訊資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。
六.確定調查地點
在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。
七.確定調查方式和方法
在調查方案中，還要規定採用什麼組織方式和方法取得調查資料。蒐集調查資料的方式
一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：
1、品牌定位研究
定位基礎研究(含競爭對手研究，明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調組織;定位市調分析;定位確認研究及檢驗;定位確定
2、品牌定位推廣研究
定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議
3、推廣執行策劃(區域為廣東、浙江地區)(略)
二、"王老吉"品牌推廣策略的執行(略)
20xx年1月1日，成美紅罐王老吉專案組(以下簡稱成美專案組)正式展開工作，在成立的專案組中，負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人：總經理耿一誠、研究總監張婷、客戶經理王丹。
根據合同要求，成美專案組首先需要在45個工作日內完成紅罐王老吉定位研究。
按常規做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開，因而大家的結論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費者需求的基礎上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主張。
又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之衝突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生衝突，才可能穩定現有銷量，為企業創造生存以及擴張的機會。
通過對紅罐王老吉的基本情況的瞭解，成美專案組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——
首先，對於當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求發展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴大市場份額的同時，必須要先穩固住現有市場;其次，由於當時紅罐王老吉的銷量連續多年穩定在1個多億，已形成了一批穩定的使用者群，成美專案組認為，定位研究可以從這群現有使用者中尋找突破：瞭解紅罐王老吉滿足了他們什麼需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什麼差異，從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。
在將這群穩固的使用者群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之後，再研究該核心價值與潛在使用者群對紅罐王老吉的認知是否存在衝突，即現有顧客的購買理由能否延展到潛在使用者身上，如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在使用者群體也能認同並接受的，同時該核心價值在產品力以及企業綜合實力上能夠確立，就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。
為了瞭解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的資訊，另一方面，與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談，完成上述工作後，聘請市場調查公司對王老吉現有使用者進行調查。以此基礎，研究人員進行綜合分析，釐清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。
在研究中發現，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的瞭解過程中，研究人員發現：該地區消費者對於“上火”的'擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(後面的跟進研究也證實了這一點，發現可樂在溫州等地銷售始終低落，最後兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能並沒有科學依據，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要關注的“唯一的事實”。
消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王老吉並無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐王老吉的真實動機是用於“預防上火”，如希望在品嚐燒烤時減少上火情況發生等，真正上火以後可能會採用藥物，如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。
再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發現紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，並未佔據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。
同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力佔據的，即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它就是可樂的發明者，研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究，結果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神祕中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力佔據“預防上火的飲料”這一定位。
由於“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位“進軍全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫概念“清熱祛火”在全國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域侷限。研究人員認為：“做好了這個宣傳概念的轉移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下去。”
至此，歷經一個半月的調研分析，紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監張婷講解，歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部總經理陶應澤、市場部總經理陽愛星以及王老吉品牌經理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業中競爭，競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——"預防上火的飲料"，獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……
這樣定位紅罐王老吉，是從現實格局通盤考慮，主要益處有四：
其一，利於紅罐王老吉走出廣東、浙南
由於“上火”是一個全國普遍性的中醫概念，而不再像“涼茶”那樣侷限於兩廣地區，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。
其二，避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區隔
其三，成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢
·淡淡的中藥味，成功轉變為“預防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價格，因為“預防上火”的功能，不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正宗”的有力的支撐。
其四，利於加多寶企業與國內王老吉藥業合作
正由於加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區別於王老吉藥業的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電視連續劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報告中還提出，由於在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。
憑藉在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類資訊就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類的成長，自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，也確立了廣告的標準，所有的傳播活動就都有了評估的標準，所有的營銷努力都將遵循這一標準，從而確保每次的推廣，在促進銷售的同時，都對品牌價值(定位)進行積累。
這時候才可以開始廣告創意，拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費者心智中佔據什麼定位，接下來的重要工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝王老吉”，在傳播上儘量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕鬆、歡快、健康的形象出現，避免出現對症下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和“傳統涼茶”區分開來。
為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反覆吟唱“不用害怕什麼，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯想到紅罐王老吉，從而促成購買。
1.市場調查目的要求
根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是瞭解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的物件
市場調查的物件一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查物件時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查物件應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費物件主要針對某一特定消費群體或側重於某一消費群體，這時調查物件應注意選擇產品的主要消費群體，如對於化妝品，調查物件主要選擇女性；對於酒類產品，其調查物件主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用後評價三個方面列出調查的具體內容專案。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過於繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：
（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；
（2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不願回答、或令被調查者難堪的問題；
（3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最後；封閉式問題在前，開放式問題在後；
（4）市場調查表的內容簡明、儘量使用簡單、直接、天偏見的詞彙，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區範圍
調查地區範圍與企業產品銷售範圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查範圍應為整個城市；根據城市的`人口分佈情況，考慮人口特徵中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小範圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分佈一致，將總樣本按比例分配到各個區域，
在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查範圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委託聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查：包括現有和潛在使用者的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的佔有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；
市場基本狀況的調查：主要包括市場規範，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分佈佔有率等；
市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；
聯邦市場調查的內容涉及關於市場的方方面面：
聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？
一、調查目的
為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行，市場調查策劃方案。
二、調查日期：
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日，
我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：
（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？
（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼？
（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。
（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的.是什麼？
（5）您的消費心理是什麼？有何購買習慣？
（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼？
（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？
2、次要調查內容：（用觀察、分析法）
（1）、使用者的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，主要使用者，次要使用者，地址，電話。
（2）、影響使用者因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。
（3）、使用者的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。
（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；
諾不滿意原因是什麼；產品暢銷還是貸銷原因，規劃方案《市場調查策劃方案》。
（5）、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。
（6）、價格在市場上有無竟爭力？使用者對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？格方面，較少的是比較看重的是品牌。從這些調查資料可以看得出來，大學生還是比較看重實際的。
一、市場調查主題
今陽廣告公司是集廣告設計、製作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經連續出版多期，市場反映效果較好，隨著廣告業務的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調整，但是怎樣調整，用一種什麼樣的方式表現出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。
同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經過仔細的調查之後才能得到相應的結果。今陽廣告公司想通過這次調查，確定今陽廣告的版面設計以及對自己的現有客戶和潛在客戶有一個更深入的瞭解。從而擴大業務量。
二、調查物件和調查單位
調查物件和調查單位：由於今陽廣告的每期發行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調查物件就為沿街店鋪的老闆。具體分佈在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環西路，中山街，九一北路，九一南路，南環西路新安巷蓮心西路。
三、市場調查專案
此次調查專案主要包括以下幾個內容：
1、今陽廣告的知名度
2、關於今陽廣告的用紙，發行量，費用、版面的設計等相關方面的`調查
3、今陽廣告的現有廣告主的基本情況
4、今陽廣告的潛在客戶的基本情況
5、廣告主認可的一些廣告公司
6、對今陽廣告提出的一些其他建議。
四、市場調查方法
本次市場的調查方法主要為直接訪問方法和問卷調查方法
1.直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶，跟他們探討今陽廣告的具體內容的一些設計。
2、問卷調查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實行抽樣調查，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。
五、市場調查費用
問卷列印費用：400份80元問卷調查人員費用：8人640元直接訪問人員費用：4人400元統計問卷人員費用：1人
100元費用總計：1220元
六、市場調查進度
第一階段：初步市場調查：初步瞭解沿街店面的基本情況，選好要進行調查的店面。
第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調查策劃書，並審定、確認修正。
第三階段：問卷階段：設計調查問卷，初步測試。然後整理確認，並印製400份。
第四階段：實施階段：向調查物件發放調查問卷並及時收回，確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶，最後將得到的資料進行收集整理。
第五階段：研究分析：通過資料輸入處理，研究、分析資料。
第六階段：報告階段：撰寫市場調查報告書，並印製成文。
七、調查報告（略）
演講稿
尊敬的老師們，同學們下午好：
我是來自10級經濟學（2）班的學習委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會和大家一起交流擔任學習委員這一職務的經驗。
轉眼間大學生活已經過了一年多，在這一年多的時間裡，我一直擔任著學習委員這一職務。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學到了很多很多，下面將自己的工作經驗和大家一起分享。
學習委員是班上的一個重要職位，在我當初當上它的時候，我就在想一定不要辜負老師及同學們我的信任和支援，一定要把工作做好。要認真負責，態度踏實，要有一定的組織，領導，執行能力，並且做事情要公平，公正，公開，積極落實學校學院的具體工作。作為一名合格的學習委員，要收集學生對老師的意見和老師的教學動態。在很多情況下，老師無法和那麼多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那麼多的學生，特別是大家剛進入大學，很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋樑，學習委員要及時地向老師提出同學們的建議和疑問，熟悉老師對學生的基本要求。再次，學習委員在學習上要做好模範帶頭作用，要有優異的成績，當同學們向我提出問題時，基本上給同學一個正確的回覆。
總之，在一學年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流並且提高大家的學習積極性。當然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學們的響應，同學們不積極主動支援我的工作；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學的提醒，自己也沒有發覺等等。最嚴重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點通知到位，導致我們班有4名同學錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。
在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經驗，帶動本班級的學習風氣，同時也相信大家在大學畢業後找到好的工作。謝謝大家！
各位評委、各位老師：
大家好！今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設計六個方面來進行說明。
一、背景分析
1、學習任務分析
統計調查在日常生活中的應用非常廣泛，本節課是繼國小初步認識統計圖表及繪製條形統計圖之後，國中學習統計知識的第一課時，主要通過學生經歷統計調查的例項，掌握簡單的資料收集、整理、描述和分析的方法，為以後繼續學習抽樣調查和分層抽樣調查做準備，因此，我把經歷統計調查的一般過程和感受統計調查的必要性作為本節課的重點。
2、學生情況分析
七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時期，讓他們通過活動的方式，親身經歷統計調查的開展過程，加深對本節新知識的理解，培養學生分析問題的理性思維能力。同時，七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段，運算能力有待提高，在描述資料的環節中，繪製扇形統計圖需要多次運算，對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛鍊，鑑於此，我將經歷統計調查的一般過程和繪製扇形統計圖作為本節課的難點。
二、教學目標設計
根據課程標準要求，結合教學內容和學生情況，我設計瞭如下教學目標：
1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析資料的過程，會根據需要畫統計圖描述資料。
2、數學思考：參與收集、整理、描述和分析資料的活動，經歷統計的一般過程，發展理性思維能力和分析問題的能力，並培養用統計方法解決實際問題的意識。
3、解決問題：會從數學角度提出和理解問題，應用統計思想解決實際問題。
4、情感態度：通過研究解決問題的`過程，讓學生積極參與調查活動，從中感受資料的作用及統計在實際生活中的應用，增強學習統計的興趣，激發學生對數學的熱情，培養學生合作交流的意識和自主探究精神，並初步建立統計觀念，培養重視調查研究的良好習慣和科學態度。
三、課堂結構設計
為了更好的達到本節課設定的目標，我將整節課設計為以下四個環節：
1、創設情境，匯入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
2、經歷活動，感受新知：這節課，通過對統計調查四個步驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學生充分體會統計調查各個階段之間的聯絡與必要性，學會理性思考，培養理性思維和分析能力。 3、應用新知，提升能力：通過生活中的統計調查例項，讓學生感受應用統計知識給生活帶來的便捷。
4、體會收穫，拓展能力：讓學生對知識的收穫進行自主小結，同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵，師評自評相結合，對課堂效果及時反饋。
四、教學媒體設計
本節課，我根據需要選擇PPT與自制教具輔助教學，以求生動形象的展現統計圖的繪製過程，使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現，激發學生的學習興趣，充分給予學生時間和空間參與活動，加深對知識的理解。
五、教學過程設計
（一）創設情境，匯入新課
通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然後展示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。
（二）經歷活動，感受新知
我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材，首先提出問題：
在下面七個學科中，你最喜歡的是（ ）(單選)
A 語文 B 數學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物
根據實際需要，學生將進行一次統計調查活動，考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。
學生雖然必須去學所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非常多的見解想要表述，於是活動一展開就能夠充分調動學生參與的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。
根據統計調查的四個環節，我將本次統計調查活動分為四個小活動：
（1）設計調查問題的問卷。
（2）實施調查，收集資料。
（3）整理資料。
（4）描述資料。
活動一：設計調查問題的問卷 由於學生在生活中經常能見到調查問卷，於是我讓學生先自主設計調查問卷，並關注學生的設計情況，適當的對學生進行指導，再有針對性的展示一些學生設計的調查問卷，和學生一起分析優劣，然後我展示一份調查問卷的範例，請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些？
根據範例學生能夠依次得出如：1、確定調查目的；2、選擇調查；物件3、設計調查問題。
從而得到一份規範的調查問卷。
活動二：實施調查，收集資料
利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問卷調查，收集原始資料。
活動三：整理資料
1、設計統計表
將學生填寫的調查問卷收集起來後，我提出問題：從一張張的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎？怎麼做到對各種資料一目瞭然？
學生想到將各類選項的數目依次數出來，從而對雜亂無章的資料進行整理。 為了清楚的瞭解喜愛每種節目的人數，發現數據中蘊含的規律，設計出人數統計表，並用劃記法對資料進行整理。
教師展示出已經設計好的統計表，與學生一起分析其中包含的各項內容，然後請學生上臺，用劃記法對收集到的問卷進行整理。
2、記錄資料
根據現場收集到的調查問卷，採用劃記法整理資料，將資料填入統計表：
學生經歷了由雜亂的資料到清楚的統計表，很容易得出：用統計表反映的資料非常清楚且容易查詢，引導學生體會到整理資料的必要性。
活動三：描述資料
1：繪製條形統計圖
我有意識的調動學生回顧已有的知識，引導學生分析問題，根據需要繪製條形統計圖。
我充分利用教具動態的展示出繪製條形統計圖的全過程，並用ppt呈現繪製條形統計圖的具體步驟，讓學生回憶鞏固，加深映像，完全掌握條形統計圖的繪製。
2：繪製扇形統計圖
繪製扇形統計圖是本節知識的難點，我充分利用教具對其進行突破。
我們知道，扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分佔總體的百分比。畫扇形統計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節目所佔的百分比算出對應扇形的圓心角度數，然後在一個圓中，根據算得的各圓心角度數畫出各個扇形，並註明各類節目的名稱及其相應的百分比。
我藉助教具動態的繪製扇形統計圖，將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現在學生的面前，讓學生深刻的體驗繪圖過程，加深對繪圖方法的理解和掌握。
學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪製扇形統計圖的步驟：
（1）、計算各型別佔總體的百分比；
（2）、根據百分比計算各型別對應扇形的圓心角度數；
（3）、根據圓心角度數畫出扇形統計圖，並標記好各扇形表示的意義及百分比。
3：比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。
對比兩種統計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分析，提高學生分析能力，也提高學生根據實際需要選擇適當統計圖解決問題的能力。
活動四：分析資料
1：你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎？
讓學生從統計圖中提取出資訊，並針對調查結果進行分析，感受在實際問題中，統計調查應用的廣泛性和必要性，培養學生用統計知識解決生活問題的意識。
2：理解全面調查的概念。
向學生指出：在上面調查活動中，全班同學是我們要考察的全體物件，我們對全體物件進行了調查，像這樣考察全體物件的調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶，並舉出身邊全面調查的例子。
通過對全面調查的理解，為下節課學習抽樣調查做好準備。
（三）應用新知，提升能力
為了解學生對知識點的掌握程度，並對本節課的重點和難點進行突破，我設計瞭如下例題和練習：
（四）分層佈置作業：
一、概要
本次調查主要針對大學生對膝上型電腦的消費狀況、消費心理等，瞭解未來膝上型電腦產品的前景情況，以及膝上型電腦的銷售狀況。為公司元旦、春節推出的新款膝上型電腦做全面的市場分析，我公司針對膝上型電腦產業的情況作了詳細的調查報告。
二、膝上型電腦行業情況調查
根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。膝上型電腦普及率越來越高，有49%的大學生擁有膝上型電腦，而有35%的大學生有打算購買膝上型電腦。未來膝上型電腦在校園日趨大眾化，產品發展前景廣闊。
通過調查，大學生對於膝上型電腦的需求量越來越大，比較喜歡低價位中等配置的機型，3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。
根據本公司的情況，我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。為在校大學生提供價效比高的膝上型電腦。
三、產品情況調查
通過調查可以看出，在現在銷售的膝上型電腦中一般可以分為桌上型電腦替代型、主流型、輕薄型、超便攜、迷你膝上型電腦和平板電腦（Tablet PC）六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的膝上型電腦。因此我公司決定主營這兩種膝上型電腦。
四、消費者情況調查
1、大學生購買原因
擁有膝上型電腦的大學生認為，膝上型電腦輕便、簡易、易攜帶，適合在校園中使用。並且各學科作業使用膝上型電腦的機會大大增加。因此，膝上型電腦深受廣大在校學生的歡迎。
2、大學生購買目的
根據調查發現，很多大學生購買筆記本是因為大學生活無聊，膝上型電腦可以通過聽歌、上網、玩遊戲使自己輕鬆一下。一部分大學生是因為專業需要的關係購買膝上型電腦。針對這一現象，我公司應注意適合聽歌、玩遊戲的影音遊戲電腦的功能。通過高階的配置滿足大學生的需求。
3、大學生購買心理
調查中顯示，擁有膝上型電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力為中上等，有能力消費。所以為了更好的享受生活，膝上型電腦成為他們的選擇。
五、市場競爭情況調查
從這幾所大學的情況來看，蘋果公司作為全球知名企業生產的電腦，在大學生群體中口碑較好，多數大學生都喜歡蘋果品牌，擁有眾多的關注者。但由於蘋果電腦價格過高，大學生購買能力有限，實際在大學市場佔有量並不突出。
聯想公司是我國電腦產業的龍頭企業。由於公司創立較早，在我國電腦領域中佔有很大優勢。聯想機型適合不同人群的使用，深受廣大消費者的喜愛。同時，聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場，對我公司的競爭比較大。
華碩產品一直以價效比高，結實耐用為理念，經營多種低價位、高配置的機型。在大學生群體中的市場佔有率較高，與我公司最新推出的`新產品有衝突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。
六、公司自身資源評價
1、公司在創立之初就以“高質量、高配置、低價格”為產品理念。在廣大的消費群中有良好的企業形象。為公司的進一步發展打下了基礎。
2、公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者於公司產品還是報以肯定的態度。對開啟大學生市場，增強了品牌競爭力。
3、目前，公司在全國各地設有售後服務公司。為消費者提供了可信賴的售後服務。提高了消費者的信賴程度。
七、與專案有關的政策法規
為提高農民生活質量、擴大農村消費。最近，我國政府正大力推行“家電下鄉”政策。對農民購買納入補貼範圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可為農村戶口大學生提供優惠服務。
八、對公司產品分析預測。
膝上型電腦對於未來生活的重要性越來越高，市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力，符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中，將會保持一定的市場份額。
九、對公司方面提出的幾點問題
1、加大宣傳公司產品，提高公司知名度。
2、加大對技術創新、自主智慧財產權的投入力度。加大對先進技術研發的投入。
3、抓住元旦、春節“兩節”的市場旺季，積極推銷公司新產品。
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