一、策劃目的/概述。
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2、市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
3、消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可淨"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如巨集觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
產品質量但是關，功能不全，被消費者冷落。
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
產品價格定位不當。
銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。
促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。
服務質量太差，令消費者不滿。
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為___萬件，預計毛利___萬元，市場佔有率實現__。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業能夠注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
透過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略推薦，構成有效的4P組合，到達最佳效果。
1)產品定位：產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌：要構成必須知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝：包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務：策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
那裡只強調幾個普遍性原則：
拉大批零差價，調動批發商、中間商用心性。
給予適當數量折扣，鼓勵多購。
以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例：
1、原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動等。
2、實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤用心利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七、方案(或方案調整)
總結
(或方案調整：這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方，因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
主題：
致我親愛的你
Fall in love
有一些話，缺乏勇氣說出口;有一些話，過於羞澀開不了口。可是，愛情，又怎可隱藏。
說你想說的話，愛你想愛的人，其他的，交給我們。
活動內容：
特製愛的郵箱，讓每一個TA為TA寫下最深情的情意，投放到愛的郵箱中，你的情意我們將深情寄達。
活動參考：
1、_月_日前，在網咖內設定3個愛的郵箱，在門外設定“致我最愛的你”愛的郵箱專屬區域，該區域可以用製作一個大型背景牆，背景牆上打上網咖logo……
2、七夕當天月老紅娘等角色人偶引導人群領取信紙信封，寫下心中情意，投放到愛的郵箱中。
3、活動結束將情書一一寄出(附上紅線一捆)
一、活動背景
鑑於5月5日將於我班上市場營銷公開課，應姬虹老師的要求，將於5月5號在本班舉行一次融入一個產品的營銷活動，本組選用紅牛飲料這樣一個有形產品來進行營銷。
二、活動宗旨
通過此次活動，讓我們體驗營銷，開啟學習的新篇章，積累生活中的點點滴滴
三、活動目的
體驗營銷，營銷紅牛飲料也營銷我們自己;通過公開課，也可以營銷我們共同的07經3。
四、活動時間
20__年5月5日
五、活動地點
綜合樓313
六、活動準備流程
策劃階段：本次營銷紅牛飲料活動，將汲取多種素材
1、課外拍攝廣告片，拍攝現實生活場景作為放映背景，以達到視覺上的營銷目的，更貼近生活，貼近現實
2、編寫幽默小話劇，以達到提高現場的氣氛
3、搞一次市場問卷調查活動，以隨機調查方式舉行，此次問卷調查活動是想初步瞭解大家對紅牛的瞭解情況，以利於我們的現場講解。
七、活動的宣傳
本次活動的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發問卷調查表階段
八、活動資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數碼相機一臺
九、活動經費
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計：26.5元
玫瑰花一支3元
經費經組員商量且同意採取分攤
十、活動具體流程
1、放映廣告片，配以適當的活動介紹(由組員薛煥梅主持)
2、過渡到演幽默小話劇階段，以調動現場氣氛
3、以問卷調查表為載體進行講解
結語：為了此次活動，我們付出了很多，但是我們也收穫了很多。我們相信，
年輕的我們定將這生活點綴的多姿多彩，定能將我們自己營銷的更好!
產品營銷策劃書7
活動目的：推廣聯通打學校幾乎移動一統天下的局面讓學生有更多的選取享受更好的服務節約話費活動主要物件：09級新生
活動口號：省錢，如此容易!
活動背景：自中國電信被分拆以來，隨著無線通訊的迅速崛起，電信業務在利潤增長點上一向處於開源無路的困境。被資訊產業部定位為固定電話網的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網路，實現無線接入，打破高階通訊市場由移動、聯通兩頭獨大的局面，從市場格局上構成三足鼎立的競爭局面。事實上，__年，中國整個電信市場使用者增長的全景圖中，夷陵通淨增加了2300萬戶，總使用者到達3500萬，遠遠高出人們的預測，已經成為我國通訊市場的一支重要力量。憑藉其低廉的資費優勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關注，數以萬計的首批夷陵通使用者已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售狀況並未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨於理性消費、大部分有行動通訊需求的使用者都已經購買了手機的因素，以及由於競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在於沒有對市場進行有效的細分，並在市場細分的基礎上帶給不同的話費套餐服務。高校學生群體即屬於被忽略的一部份。
就三峽大學市場來看，大多數學生屬於有行動通訊需求的低端使用者，他們追求以時尚的行動通訊作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬於無經濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發展帶給了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。
在此狀況下，隨著宜昌市通訊業的進一步發展，努力在行動通訊領域的校園市場佔據較大市場份額，並由此輻射全社會，為夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。
前期準備：
1、活動主要負責人聯絡宜昌電信，向電信的主要負責人說明活動策劃方案
2、活動主要負責人與電信協商，為三大學生量身打造一種資費方式，有可能的話能夠建造三大的區域網
3、為吸引學生使用，電信最好是進行一些活動。能夠預存話費送小靈通一部新入網學生可享受幾個月的免月租等
4、在學校裡招一批學生參加此次活動要求口才好，溝通潛力強，能吃苦
小靈通的優勢：
1、輻射比遙控器還低
我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的，我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示，小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多，完全能夠忽略不記。
此外，小靈通在待機時處於休眠狀態不發射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行互動式的發射。小靈通手機的發射功率，按小靈通使用時距人體1釐米計算，小靈通手機僅有0.25微瓦/平方釐米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。
2、話費低
由於小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但能夠打國內國際長途，還可撥ip電話，讓使用者在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。
3、多姿多彩酷炫生活
目前行動通訊裝置不僅僅具備基本的通話功能，更成為能夠上網看新聞、玩遊戲的隨身娛樂裝置，在這一點上小靈通毫不遜色。使用者藉助小靈通無線市話系統高達64k/32k的資料通道，能夠隨時隨地享受無線網際網路服務。
三大具體狀況
1、市場潛力
05級新生人數多，加上高年級學生，市場潛力極大。大學生是一個特殊的消費群體。是以後社會消費的主力軍，學生此刻構成的消費觀念對以後的消費方式有很重要的作用。
2、實際需求
學校裡有手機的人很多。60%的學生有手機。說明高校學生對行動通訊服務的需求量很大。使用者對通訊的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為
夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別於固定電話的最大優勢所在。在三峽大學，幾乎90%學生主要透過固定電話或手機進行溝通聯絡，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在使用者。
3、競爭對手的狀況
移動公司的網路在校內並不好。在欣苑機房。g樓等地方經常沒有訊號，很不方便。移動的資費並不便宜且移動在校內的使用者早已過飽和了由於沒有經濟收入，日常花費大部分由家裡帶給，高校學生的通訊消費潛力不高，月消費話費約25—200元不等，人均月話費約50元左右。證明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值(每月平均每使用者收益)比固定電話要高，成本又低很多，是運營商就應著力培養的消費群體。
4、具體的使用狀況
手機價格高資費高輻射強
小靈通輻射小在校內的訊號較好且資費便宜小靈通上可打ip長途，也可用201電話卡長途便宜月平均話費低於手機，很適合學生使用。
小靈通此刻可發信息上網與手機功能差不多
宣傳方法：
1、電信和學校聯絡每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料並在每封錄取通知書中附上宣傳單
注：宣傳單資料包括
a、學生新特權專門針對學生的優惠活動
b、小靈通本身的優勢話費低輻射低更多的要從家長的角度寫
2、新生入學時
a、在學校迎新的校車上帖廣告
b、在校內用條幅宣傳板等形式進行宣傳
3、新生寢室的桌子上放宣傳單
具體操作：
1、開學時在學校體育館附近及個苑設業務代理處。每個代理處都要有學生至少一名(瞭解真實的銷售狀況)
2、在學校裡面設專門的代理店不僅僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠帶給專業、周到的服務。採用專賣的形式，以必須價格給學生折讓，由專賣店具體負責銷售及售後服務，並利用他們發放一些廣告宣傳材料，及時反饋資訊，並處理使用者使用中出現的一般性問題。
3、在學校裡面尋找一些學生做代理更貼進學生生活，後期服務更好。且方便得掌握學校裡的各種訊息，為後期的市場進一步打
基礎。從而使這次活動更好的開展。
學生工資：從電信的銷售中提成
具體分配——能者多勞多勞多得
除去成本外的淨利潤進行分配
a、外聯人員——從淨利潤中提25%
b、宣傳人員———從淨利潤中提15%
c、現場工作的同學——淨利潤中提25%
d、活動主管人員——35%
一、文娛活動
“獻給母親的愛”表演會。
__月的第二個週日為國際母親節。在這麼富有愛心的日子裡更能更增加品牌的公益形象。並容易得到社會性的關注、支援。
目的：掀起活動的第一波高潮，爭取得到最大的注意力。
目標：通過孩子對媽媽回饋的愛心，博得市民對整個宣傳月的好印象，加強品牌感性支援。
目標物件：孩子與母親。
活動內容：約提前兩週投入媒體廣告，提醒孩子們母親節快到了，只要填好一份家庭資料的表格，就有機會獲得母親節當日的一束鮮花和獻給媽媽的一份關愛健康的體檢卡。前__位兒女還可以獲得帶自己母親參加活動的門票。母親節當日，選擇市區商業圈的廣場(或劇場)搭建舞臺，邀請藝術團到場表演。在活動中，凡是孩子或母親生日為__月__日的家庭可以獲得一年的免費體檢。母親與孩子生日為同日的家庭可以獲得終身的榮譽會員。現場還可以安排一些抽獎，檔次分為一等獎：__;二等獎：__;三等獎：__。所有參與表演和提問獎為__。
活動需要的支援：
1)爭取與(省)市婦聯合辦，依靠其廣泛的社會影響，可以大量的利用軟性文章擴大聲勢。
2)提早兩週的媒體告知活動，爭取更多的人蔘與。
3)邀請藝術團到現場表演，加強活動的可觀性。
費用預算：
包括鮮花贈送、場地租用、舞臺搭建、現場廣告物製作、主持人出場費藝術團演出費。
共計￥__。
二、學生人群活動
針對校園活動安排：讓媽媽為我少操點心。
憑孩子的學生證、或其他有效證件，到女子醫院可以領取《關愛母親健康》專場健康知識講座門票兩張。到場的聽(觀)眾還可有機會領取女子醫院會員卡和一份與眾不同的母親節精美禮品。
放映內容可以根據可選素材，選擇有關女性健康知識、保健知識等。活動的核心是對體現醫院關愛女性健康的專業、專注精神。
活動需要的支援：
A、學校刊物、時尚媒體、大眾媒體等媒體支援(提前兩週左右)。
B、其他活動的預告配合。
活動預算：
約__場專場費用、條幅製作費用、現場佈置費用、媒體支援費用等。
共計￥__元。
三、網路活動
愛媽絕招——網路簡訊、網路故事徵集。
在入口網站先發制人，提前預熱，利用入口網站、搜尋引擎在網上牽頭搞互動目標傳達。誘發兩端消費人群同步關注，同時又宣傳了醫院網站，一舉三得。
整體活動的注意事項：
1、由於活動比較多，每個都有自己的主題。所以強調媒體的合理安排，廣告支援整個“快樂母親，健康媽媽”主題的貫穿。
2、各場活動之間要有緊密的聯合點，如現場佈置的設計、統一的風格形象、標語的出現等。使活動之間加強互相的配合，做到整合傳播。
3、組織者在各活動之間的統籌協調和規劃。
4、重點活動廣告詞建議為“母親就是上帝”。
5、可以留一些抽獎、至尊、至愛會員、漂亮媽媽代言人揭曉等高潮在整個活動畫一個圓滿的句號。同時提高活動的關心度和同步媒體報道的收視率。
夏豔起舞，歡樂五
一)
——五.一黃金週活動促銷及海報計劃
一)節慶假日
5月1日(星期二)勞動節5月4日(星期五)青年節
二)快訊檔期
DM海報
07010期促銷期：20__年4月28日—5月6日
規格：A3/8P
商品安排：生鮮1.5P：40個食品2P：60個
非食品2P：60個百貨2P：所有專櫃
時間安排：商品洽談：4月7—21日拍照：4月22日
排版設計：4月23日—25日印刷：4月26—27日14：00
派發：4月27日晚
三)促銷主題
唱響黃江K歌之王大獎賽決賽晚會
來華榮開“雙色球”，超植獎品任你拿
首屆華榮夏季服裝展銷會
周百福激情五一送大獎
四)營銷目的
商場如戰場，在激烈的商戰中，也需要有“亮劍精神”—“狹路相逢勇者勝”。
五一是一個銷售的黃金週，但也是市場競爭激烈的一個時期。面對這樣的市場環境，誰的動作大，誰能獨樹一幟，誰就能吸引更多的目光。
五)商品促銷
1、在一樓二樓分類陳列出夏季熱銷商品;
2、堅持生鮮超低價商品，塑造商場低價形象;
3、做好賣場叫賣工作;(是否叫賣器不夠，如不夠公司再行購買)
4、收銀員嚴格做好唱收唱付，微笑服務;
5、服務檯做到店內15分鐘一次廣播(促銷活動、特價、歌唱大賽等)營造賣唱熱銷氣氛;
6、洽談供應商在場內做試吃試飲活動，增加場內現場銷售氣氛。
六)活動促銷
活動一：來華榮開“雙色球”，超值獎品任你拿
活動時間：20__年5月1日—2日
活動地點：商場大門口
活動內容：
1、活動期間，凡一次性在我商場超市區購物滿18元、百貨區(開單區)滿68元的顧客朋友即可到大門口活動區域從箱內摸取3個乒乓球(乒乓分為紅色和白色兩種)
抽中3個紅球即可領取“3紅球區”內的獎品;
抽中2個紅球1個白球即可領取“2紅一白球區”內的獎品;
抽中1個紅球2個白球即可領取“1紅2白球區”內的獎品
超市區買滿36元、百貨區(開單區)滿136元可摸2次，依次類推，單張小票限5次。
2、憑電腦小票到活動處現場開球，中獎率100%，小票不累計且當日有效;
3、獎項設定：
3紅球區獎價值8元沐浴露，洗髮水，可樂2L等
2紅1白球區獎價值4元元洗衣粉450g、牙膏等
1紅2白球區獎價值2元蚊香，罐裝飲料等
3白球區獎價值1元袋裝洗髮水，牙刷等
4、活動操作：
a)企劃部負責活動的宣傳、活動現場氣氛佈置、操作，全程跟蹤活動;
b)採購部提供獎品，所有獎品於活動前一天到位。
c)服務中心每小時4遍廣告宣傳。收銀員主動告知。
d)防損部負責活動現場秩序及監督工作。
活動二：華榮首屆夏季展銷會
活動時間：20__年5月1日—6日
活動內容：
活動期間，將在本商場正門廣場為您展出20__年夏季最流行、最暢銷的男女時裝;大小家電;時尚化妝品等。並超低熱賣
活動操作：
a)企劃部負責展銷會現場氣氛佈置和音響宣傳;
b)百貨部負責專櫃洽談工作;
c)電腦部安排電腦現場離線收銀;
d)防損部負責活動的監控工作
e)服務檯每小時4遍廣告宣傳，收銀員主動告知。
活動三：周百福激情五一送大獎
活動時間：20__年5月1日
活動內容：
活動操作：
1、企劃部負責在5月1日晚“唱響黃江—K歌之王大獎賽”決賽時頒獎。
活動四：唱響黃江—K歌之王大獎賽總決賽晚會
活動時間：20__年5月1日晚18：30
活動內容：
誰是“K歌之王”?將在這場緊張的角逐中產生，俊男靚女們激情的演藝將為你們送出一個個精采的節目。
七)活動宣傳
1、DM海報
2、橫幅、水牌
3、播音宣傳
4、收銀員、營業員主動告知
一、背景分析
5月20日，縮寫“520”，諧音寓意“我愛你”。做為五一促銷之後第一個具備炒作噱頭的日子，我們擬用520概念深挖五一活動未曾撬動的市場潛能，為今年在白熱化競爭中奮戰的銷售終端提供一份助力。同時，避開競品促銷高峰，在五一促銷和夏季促銷期間起到承上啟下和平穩銜接的作用。雙虎520——為愛置家主題促銷，確定全國優選200家專賣店執行該活動，本活動以促銷為輔，通過媒體及終端宣傳，拉昇品牌形象，彌補51價格戰帶來的品牌損傷。
二、活動主題
今年520·你睡哪張床?
——雙虎傢俬名品20__愛的主題促銷
三、主題炒作
今年520·你睡哪張床主題炒作推進表階段時間專案
第一階段5.10線上及線下丟擲問題，引起輿論的熱點
第二階段5.13-5.16炒作問題，將問題向正面的方向引導
第三階段5.16-5.20匯入雙虎，講述雙虎床的功能，對睡眠的好處等等
第四階段5.20引導討論今年520，你睡了雙虎床嗎?
四、活動時間
20__.5.17-5.20(週六-週二)
五、活動內容
在活動現場拍照後掃描二維碼即可參與ipadmini抽獎活動及獲得入場卷，(此項活動需將現場設定到城市人流量最高的區域，建議城區繁華地帶)獎品：
一等獎：ipadmini1臺
二等獎：ipodnano5臺
三等獎：拍立得相機10臺
在活動期間任意購買雙虎產品後填寫個人資訊及婚禮日期、地點等即可參加悍馬當婚車的抽獎活動，中獎者即可使用雙虎悍馬，使用日期為填寫日期。
活動噱頭
1、大聲說出你的愛贏ipad大禮
2、到雙虎用加長悍馬做婚車
3、買傢俱送家電
六、活動產品
此次活動產品均延用五一促銷產品。
活動時間：
感恩節是個西方節日，不同的國家，感恩節的日期也不同，經在網上查詢，有25日也有28日，所以建議活動期為：__年11月25日-__年11月28日
活動地點：__商城
活動內容：
一 答謝老顧客，感恩實惠送!
活動期間，持__年11月25日以前(不包含25日)的佳威商城購物小票，均可在商城享受6.8折購物待遇(具體折數，經研究確定)!低於6.8折的特價商品除外。
具體流程：
消費者在購物時，向促銷員出示我商城11月25日(不包含25日)之前的購物小票，即可享受6.8折購物待遇。在收銀臺付款時，收銀臺要做記錄，並把以前的購物小票收回。
二 真情感恩節，您來我就送
活動期間，凡到我商城，不論是否購物，均可得到30元代金券(西服與褲區)。消費者購物後還按商城平時規定贈送相應代金券。
具體流程：門口設禮儀隊員進行發放
補充：目的在於挖掘潛在消費群體，增加擴大市場佔有份額的可能性。持有我商城代金券的消費者，就是旺季消費潛在群體。
三 購物滿5均有好禮送
活動期間，凡消費滿50元以上，憑購物小票(單張小票，小票不累加)到服務總檯領取精美禮品一份(菸灰缸、圍裙、鑰匙扣任意挑選一種)。
四 感恩大放送，特價回饋您!
活動期間，組織特價商品，在門前進行特價銷售。
補充：再次處理積壓滯銷商品。
場外佈置：
懸掛條幅：佳威摯誠感恩 真情回饋上帝。
製作版面：將活動內容用版面形式提前擺放商城門前。
場內音樂：迴圈播放歌曲《感恩的心》。
宣傳方式：版面宣傳、網站宣傳、報紙宣傳。
一、20__年春節活動背景：
20__年春節即將到來，在新的一年裡，你是否已經準備好了新的目標向前衝刺，回顧20__年，我們已成立有_年的歷史了，在這段時間我們成功的開出了5家分店，並通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動，不斷的建立忠實顧客和開發新顧客、提高公司的銷售業績、樹立品牌形象。屆時!新的一年裡，我們將會以大型的促銷活動來回報顧客，使顧客朋友走進人本就有新的感覺，新的實惠、新的收穫!
二、20__年春節活動主題：
1)春節賀歲禮送新春
2)元宵節情緣元宵節
3)情人節感受溫馨浪漫
三、20__年春節活動時間：20__年_月_日—20__年_月_日
四、20__年春節活動佈置策劃：
內外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外佈置：
1)10家門店共製作10條大型巨副放於入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250p_)，要求美觀。
4)10家門店各製作豎副8條，各門店進行費用聯絡。
5)各門店門口處統一放置紅地毯一條(6m_2m)。
6)地貼春節專用地帖張貼在出入口，內容可以為拜年圖案或春節活動主題(由營銷科統一製作).
2.場內佈置：
1)門店pop標識用春節專用標識，海報及廣告牌，貨價帖字。
2)門店統一懸掛春節弔旗，燈籠及帖字樣，氣球、彩幅，以及堆裝統一貼滿春節廣告布。
3)促銷場地內統一播放春節碟片，特價資訊，活動內容等。
4)一條街製作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統一製作)。
5)製作吉祥門，按商場的春節陳列方向進行設計。
通道佈置：
1)掛春節專用弔旗(由營銷部統一設計製作).
2)根據促銷場地實際的空間大小，進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區：
1)區上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾，把整個專區的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品專區的陳列，並在上方懸掛“年貨街”字樣的POP，統一使用KT板進行製作到位。
3)專區的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需以POP標註，建議全部用槍紙標價。若專區在主通道或入口處，在專區的正前方用彩燈製作一個拱門，彩燈以閃爍為主要表現形式。
樓道口：
1)可用KT板制春節喜慶拱門或用汽球綁紮成拱形門。
2)樓道牆壁上可噴繪海報張貼(活動內容及喜慶圖案)，或用張貼春節喜慶剪花，佈置時儘量偏高，以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的佈置，可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結、彩燈等物資進行裝扮.
3.員工佈置及服務用語
1)統一製作春節員工帽子，每位員工必須佩帶。
2)春節期間員工服務用語：你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
五、20__年春節活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品型別：以冬季商品年貨、佳節禮品為主。主要包括營養保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油製品食用油、休閒糖果蜜餞、衝調食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮乾貨等，以上商品均可重點陳列，並可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯絡30種以上商品進行買贈活動，具體有買贈的商品有：保健品、補酒、糧油製品食用油、休閒糖果蜜餞、衝調食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動，進行輪迴演出，提高客流量和銷售。
3)聯絡廠商做大型的場外活動，需各門店提前準備。
六、20__年春節活動媒體宣傳：
晚報、年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
一、活動背景：
金秋佳節是中國傳統的節日，每年這個時候，月餅成了饋贈親友，表達祝福的最佳禮品，可是由於很多原因，如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動，顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、活動主題：
中秋送禮不用愁，__大使幫你親自送到家。(__商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁)
三、目標人群：
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、活動目的：
1、通過此活動增加月餅銷售利潤，並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶，提升企業形象。
3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本，可延伸到其它節日中使用，如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段，做出差異。
五、活動內容：
1、時間：_月_日---中秋前一天
2、地點：活動僅限深圳市區
3、活動準備：
a、安排一定量的運輸車與中秋大使。
b、駕駛員必須熟悉城區行車路線，要求儘量在運送過程中減少時間消耗，提高運送效率。
c、對中秋大使進行語言與動作的教育，並學習遇到問題的處理方法。
d、對月餅售價進行適當改進，儘量提高總體利潤額。
e、聯絡卡片經銷商，購買一定數量的精美卡片，最好能根據贈送物件不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
六.活動宣傳：
活動宣傳可採用電視廣告(此法價格過高)做短期宣傳，同時結合派發宣傳單的傳統方式進行多方面的宣傳推廣，但主要得依簡訊群發為基本宣傳方式
1)速度快：簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣;傳送數百萬手機使用者，勻可在傳送完畢後馬上接收到廣告資訊。釋出廣告內容可以隨時更改，保證最新資訊在最短的時間
2)精確性：簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機，一對一傳遞資訊，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果。
4)低成本：簡訊廣告的釋出費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告
費用相比，簡訊廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過簡訊平臺提交簡訊廣告，比直接用手機發簡訊息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。
簡訊群發能以其速度快、精確性、瞬時轟動性快速而有效的搶佔到市場先機，能將公司產品促銷活動資訊及促銷產品通過簡訊的形式群發到廣大使用者的手機，可以達到事半功倍的效果。時還可以釋出會員通知，內部員工通知，供應商通知，進行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節之際，利用簡訊群發平臺傳送一些文字祝福資訊，於無形中可提升了企業親和力，這可是長治久遠之道啊。簡訊群發公司，在此我只推薦深圳市君賢科技發展有限公司。
七、注意事項：
1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝，並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯絡電話和收禮人的聯絡電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯絡。
2、中秋大使的言行代表著商場的榮譽，必須對大使進行嚴格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對於可能遇到的問題必須對大使進行教育。
3、為避免一些問題，此活動的運送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現金，在包裝時必須對禮品進行檢查，不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況，在活動宣傳時應予以說明，並說明出現此情況商場把原禮品聯絡退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時，大使必須儘快與商場負責人取得聯絡，告知情況後繼續進行下個任務，由商場有關人員聯絡顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品，購買人必須留下真實聯絡號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時，7日後商場有對貨品進行處理的權利，這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。如果在月餅售價做調整，卡片也可改為檯曆等，當然裡面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。
註明一些商品不參加搶購，並在現場用海報告示。
_此活動也可以採取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法，憑購物小票上的金額和時間到服務檯領取返還金額。
注：超市可以推出中秋節每日商品特價，每日推出兩至三樣特低價商品，通過特低價商品來帶動其他商品的銷售，這些特低價商品最好是跟中秋節有一定聯絡，跟其他商場相比，這些商品在價格上要具有絕對競爭優勢。
八.喜拍全家福
購物滿200元，憑購物小票可現場拍5寸照片一張，以作留念，現拍現取。
時間：中秋節當天)
地點：商場門口廣場
協辦：某某影樓或某某膠捲公司
操作說明：
_可現場佈置一個場景，或搭建一個亭，營造出中秋古韻，或佈置成一個現代團圓喜慶場景。
_最好是將商場名稱拍進去，以後看到照片就能想起商場。
九.特別服務措施：
對於很多顧客來說，月餅都是要買的，各個商場的月餅種類、價格都差不多，因為一般顧客選擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務措施。
1.月餅電話訂購：提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公佈月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優惠。
2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務，公佈定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務內容的一種拓展，也體現了商家從細節處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄：凡在市區的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉交給他們，並送上真摯的祝福。
其他活動簡要：
1.中秋餐飲大餐：中秋節除了吃月餅外，一家人還要一起吃團圓餐，商場超市可以跟餐飲業互動，跟某餐飲大酒店合作，推出購物滿300元送八折優惠券，或購物滿多少，抽獎贈送免費餐飲券.
2.中秋良辰美景，當然少不了歌舞助興，可聯絡一些業餘歌舞組合到商場門口搭臺表演，以營造出中秋熱鬧氛圍
27月份的營銷活動共計4場：
7月1日至11日，歐洲盃主題活動;
7月12日至18日，回家做飯主題活動;
7月19日至25日，暑期專題活動;
7月26至31日，商城改版主題活動。
7月1日至11日，歐洲盃主題活動
激情歐洲盃冠軍有獎競猜，選出您心中的冠軍球隊，8支勁旅尖峰對決，到底誰能笑到最後。
活動時間7月1日-11日
一、微信端投票推送：
1/4決賽有獎競猜，紅心火龍果(代表球隊)VS黃金奇異果(代表球隊)平臺，微信商城，私信當天下單，我們會在優勝代表球隊中選出2名使用者當天所有金額免單(後期返)8個水果產品的預備推送。
二、1/2決賽競猜：
你進球我送折扣，紅提(代表球隊)VS榴蓮(代表球隊)猜比賽進球數，您選中的球隊進球數將決定您的產品折扣：1球9折，2球8折，3-6球7折，如果您支援的球隊獲勝，我們將選出2名使用者當天所有金額免單，4個水果產品的預備推送
三、巔峰決賽大廝殺：
決賽當天只要您關注小六美鮮公眾號，並留言競猜比賽勝負，當晚球賽冠軍球隊我們會選出支援的球迷1名，送出188元的小六美鮮禮盒。
活動解釋：選定代表水果責代表支援哪方球隊，免單客戶我們會從優勝球隊中選出。
7月12日至18日，回家做飯主題活動
回家做飯主題活動：
結合717回家吃飯日，倡導回家自己下廚房做飯，小六美鮮為您精選優質安全食材，助你為自己和家人做一餐家的味道。
活動：
1、全場水產類，凍品類食材，滿100贈精品好禮(贈品從庫存產品或新品樣品中選取)
2、8種食材每日10份限量秒殺
3、4種食材超值拼團
4、7月17日當天9點，11點，15點，17點四個整點的前3筆訂單免單(退購物款)最高200元。
5、凡活動期間購買食材，只要上傳對應成品照片並附菜名，即可獲得優惠券包/精美小禮品，後期對成品照片發起投票活動，票數最高者獲得終極食材帝王蟹一隻。
7月19日至25日，暑期專題活動
一.活動主題：
以天熱不想出門為主題，5張海報的形式呈現，告訴你，跳舞不如宅在家吃水果。
二.活動參考文案：待定
三.促銷方式
1.活動一：
拍空調享限時折扣
室內溫度低於26度，尊享1.1折
室內溫度26度-30度，享0.9折
沒開空調，享0.8折
7月26至31日，商城改版主題活動
小六美鮮商城平臺全新升級起航，新增多種水產品類，介面升級更新，為此推出多種優惠。
1、全場凍品買二贈一，鮮活水產第二件半價
2、4-8款特價商品不限量供應(預售)
3、2-4款新品付郵嚐鮮
4、集贊活動第三期，集滿48個贊贈新品嚐鮮包
活動方案目的：
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員
前期：通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)
前期宣傳的目的：
在客戶店面張貼二維碼活動海報，吸引客戶的眼球，讓客戶瞭解到本次的活動。其次達到金感覺網上商城的宣傳效果。
備註:實現線上下雙線聯動營銷。
活動方案：
1.凡進金感覺商城註冊會員均有精美禮品一份。限制人數線上與線下相結合怎樣實現相結合會員管理售後服務沒有價位優勢用服務優勢。
備註(小禮品宣傳冊雜誌等幫助其更好的瞭解店鋪的產品)
2.金感覺網路商城開業大酬賓，全場包郵原價例如：80----29....原價120......39.......180.....59...220.........69.........秒殺或者特價產品限時搶購。(用那幾個款去做)
文胸8306-99元8307-69元
保暖套裝：
3.全場滿300送50元代金劵全場滿500送100元代金劵
4.轉發促銷資訊有抽獎送話費送精美禮品一份。(用微信宣傳)
你好，歡迎致電金感覺服飾有限公司，本公司主營保暖內衣，調整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質的內衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。
訂購熱線請按1
招商加盟請按2
售後服務請按3
一、市場調查及分析
為了更好的瞭解我們的目標市場及制定出最適合的營銷策略，我們進行了一系列的市場調查活動，包括：在校內隨機進行100份問卷調查;調查學校已有的書店的圖書銷售情況;走訪老師和同學等等，代理市場開拓營銷策劃書。我們的調查結果及分析如下：
1、現象
據調查，暨南大學珠海學院學生總人數約為5600人，其中約有3600名內招生，20__名外招生，內外招比例為9：5。僑校是暨大的特點，而外招生消費水平高，購買力強，因而我們將比其他高校多擁有一個特別的市場。大家可以由圖表看出，外招生購買最多的書籍型別為期刊雜誌和漫畫小說，分別佔56%和30%，相對而言，內招生的購買重點在於教材教輔類，佔45%。但是共同存在的問題是總比高達75%的學生購書金額不足50元。
2、分析
由以上的現象可以看出，暨大學生的購買潛力是巨大的，也非常值得文華書城去開發的。由右圖我們可以看到，無論是內招還是外招，都比較喜歡親自前往書城挑書(佔75%)，但由於文華書城離我校較遠，所以有46%的同學覺得購書不方便。另外，部分學生覺得以原價買書價錢較高(佔34%)，從而導致了購書消費金額偏低，購買慾差的現象。因此我們認為，文華書城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑藉價格優勢和良好的送貨服務也必定能很好的開發校園市場。
3、結論
通過對市場的調查與分析及對學校政策的瞭解，我們注意到有以下幾個值得關注的地方：第一，大部分的同學都認為買書不便及書價偏高，作為代理，降價及送貨是我們的優勢所在;第二，大部分的同學在課餘時間都喜歡上網瀏覽和到北門各茶餐廳就餐，因此，在網上進行宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴大宣傳的兩個重要途徑;第三，學校對學生做兼職方面限制較多，不允許學生公開做宣傳代理活動，而且同學們對待一般傳單的態度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書協會、改善傳單等方式提高宣傳效力(詳情請看銷售策略)。
二、競爭分析
通過調查，我們發現學校附近幾乎沒有書店或報亭，而主要的競爭對手是校園書店。校園書店憑藉著地源優勢在校內購書市場中佔有較大份額，但是該書店存在許多不足之處，例如：書籍品種過於單一，漫畫小說較為陳舊，雜誌報刊更新速度慢、品種不齊全，所有書籍均為原價出售毫無價格優勢可言……相比之下校園代理的優勢是顯而易見的，所以只要宣傳到位，業務展開後，我們完全有信心獲得校園的大部分市場。
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，建立於20__年1月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，此刻，本公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務目標今年(20__年)，力爭銷售收入到達1億元，利潤比上年番一番(到達3000萬元)。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴充套件到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4R策略。
3、價格價格稍高於同類傳統產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。
6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網路化。
7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象併兼顧必須的醫療與環保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選取過程和產品的改善方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃，公司首次註冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務資料，詳細介紹各種產品。緊之後逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通訊，增加全國各地綜合網站的友情連線。
五、網路營銷的顧客服務
透過實施互動式營銷策略，帶給滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網路營銷戰略的實施：
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網路營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網路營銷人員和網路技術人員組成，即使是工作初期思考精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
一、市場分析：
在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在超多進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的傳送成了最大的問題，往往出現傳送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷物件分析：
推銷物件：__理工大學20__級本科新生
物件總人數：預計本科新生在5000人左右
物件需求分析：
(1)對於剛踏入象牙塔裡的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。
(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。
(3)此刻英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞彙量並提高自己英語整體潛力的資料是許多剛進校的學生想明白的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員：
(1)推銷市場實地分析：__理工大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。
(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送帶給了更多的方便。同時思考到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有必須的男女比例，透過這些建立有利的地理優勢!
(3)鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期傳送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!
推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!
前期準備：
(1)人員招募：思考到前期推銷的艱難性，我將招募比較有職責心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，個性是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要思考到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選取潛力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就就應有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握必須的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員，鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段：
(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長帶給免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。
(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略：重在抓住推銷物件的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是務必的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。能夠以學長或學姐的身份向他們介紹學校狀況，像交朋友一般。
(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌，必須要開正規的訂閱發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯絡方式，如有任何報紙傳送方面的問題能夠向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯絡方式，主動提出什麼問題都能夠找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯絡電話，一來能夠留給新生回頭機會，二來能夠向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
每一天從各隊長處收集整理最新徵訂狀況。每一天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。每一天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!
九、後期雜誌的傳送：
(1)基於對於市場實地的分析，後期傳送雜誌同樣做到方便快捷。對每期的雜誌進行及時地傳送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌傳送員所負責的學生資訊進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使傳送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改善和發展。
春節人們忙於辭舊迎新、探親訪友，顧不上吃顧不上玩，正月十五吃湯圓、猜燈謎、賞花燈，有的吃又有的玩，所以元宵節才是年味最濃的時刻。兒童樂園門店通過元宵節熱鬧氣氛和促銷活動，掀起春節後第一個節日銷售高潮。
元宵節，為農曆正月十五，又稱上元節、元夜、燈節。正月是農曆的元月，古人稱夜為"宵"，所以稱正月十五為元宵節。正月十五日是一年中第一個月圓之夜，也是一元復始，大地回春的夜晚，人們對此加以慶祝，也是慶賀新春的延續。司馬遷建立《太初曆》，將元宵節列為重大節日。
元宵節習俗
出門賞月、燃燈放焰、喜猜燈謎、共吃元宵、拉兔子燈。
活動意義
活動主題：火樹銀花不夜天共度元宵享團圓。
活動目的：利用元宵佳節，圍繞節日展開主題活動，吸引人氣，促進銷售。
活動時間：2月19日19:00-21:00
活動物件：0-12歲的新老會員寶寶，包含一名家長免費陪同。
活動地點：樹袋熊兒童樂園___店。
人員安排
1、主持人__
2、活動負責人__
3、收銀員__
4、現場秩序員__
備註：根據門店實際情況確定。
活動準備
1、準好前期宣傳活動，使更多的人知道活動時間、地點、內容等。
2、準備好活動所需的材料和
3、佈置活動場地
4、遊戲規則設定，獎品裝置
環境創設
創造具有中國元素的新春元宵氣氛，歡快、熱烈，以燈籠、燈謎、窗花、鞭炮等等物品裝飾，烘托出溫馨喜慶的元宵氣氛。
活動現場
遊戲一：談話活動《歡歡喜喜過大年》
活動目標：引導幼兒回憶過年的情景，鼓勵幼兒大膽、清楚地表達自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》
2、活動研發員引導提出問題：請幼兒說說過年時最高興的事情。
3、幼兒自由討論發言。
4、活動研發員總結：引導幼兒重溫新年的喜悅，使幼兒懂得春節過後又長大了一歲，在各方面應有很大的進步。
遊戲二：賞花燈、猜燈謎
(1)材料：掛有燈謎的花燈、謎底表(見附件)、貼畫若干、獎品若干。
(2)規則：家長帶領幼兒賞花燈，猜燈謎。猜好以後告知樂園員工謎面編號及相應謎底，猜對一個樂園給一個貼畫，集滿3個貼畫即可兌換一個獎品。
(1名樂園員工坐在固定的位置發貼畫、兌換獎品)
(3)注意選擇燈謎時難易程度適中，難度相近，謎底貼近幼兒生活，符合幼兒的經驗，謎面上指明謎底的類別，如：打一動物、打一植物等。
(4)人員：全體幼兒、家長。
(5)指導語：老師已經把你們做的花燈掛在走廊裡了，快和爸爸媽媽一起去欣賞吧。動動小腦筋猜對燈謎還可以獲得小獎品哦。
遊戲三：大手小手夾豆子
(1)材料：筷子12雙、芸豆若干、碗6個、一次性水杯6個、背景音樂。
(2)規則：家長和幼兒一起用筷子將碗裡的芸豆夾進一次性水杯內裡，規定一分鐘內，水杯裡芸豆數量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項：提醒家長遵守規則，不能用筷子撥豆子，聽到哨音，停止遊戲。
(4)人員：6組家庭(每組一名幼兒、一名家長)
(5)指導語：小小芸豆圓溜溜，怎麼才能夾得又快又好呢?
下面請你和爸爸媽媽一起接受挑戰吧!
遊戲四：圍裙兜球
(1)材料：圍裙6個、12個筐、海洋球若干、12個圈、背景音樂。
(2)規則：家長繫上圍裙，站在圈內。雙手抓緊圍裙兩邊變成裙兜，幼兒站在對面的圈內(兩圈間隔大約1.8米)，每次從身邊的框內拿一個球投向家長的裙兜內。幼兒拋球、家長接球時都不能跨出圈外，1分鐘內接中數量最多的家庭獲勝。
(3)注意事項：每組海洋球的數量大於10個。
(4)人員：每組一名幼兒、一名家長，可分租進行，每組6個家庭。
(5)指導語：圍裙是媽媽的好朋友，那你們還知道圍裙還可以和我們做遊戲嗎?想知道怎麼玩嗎?我們一起來看看吧!
遊戲獎品
遊戲結束後獎勵獲勝小朋友花燈一盞。
活動宣傳
活動內容在活動開始一週之前開始做宣傳，單頁(提前發放)微信(朋友圈，全發)，店內宣傳等。要參與現場活動的小朋友提前簡訊或者電話通知。
注意事項
1、在前期準備時，儘可能購買清潔、環保和健康的物料。
2、保證現場活動中小朋友們的安全，活動始末由每位小朋友的家長現場監控。
3、每天活動的進展情況要拍成照片，發到公眾號裡面作為宣傳。
4、樂園稍作裝飾，有節日的氣氛，保持現場的清潔。
一、淘寶天貓520活動目的
1、把握520促銷淘寶店鋪策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費慾望；
2、提升淘寶店鋪瀏覽量，吸納新客源；
3、打造淘寶店鋪的信譽度，提升顧客忠誠度；
二、淘寶天貓520活動時間
20__年5月10日（最好提前十天）—20__年5月20日（5.20日結束）
三、淘寶天貓520活動主題
【例子】我愛你絲絲心動，共享甜蜜。
四、淘寶天貓520活動物件
針對20到30歲的女性客戶，以及想借此表白的男性使用者。
五、淘寶天貓520活動內容
“我愛你絲絲心動，共享甜蜜”特惠交流活動。
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1、分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。
（人人有獎）
2、幸運降臨獎（每月1名）。
3、忠誠客戶獎（年終1名）。
六、淘寶天貓520活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前2天；520後1天；
2、宣傳手段：目標物件確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺訊息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，部落格，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
七、淘寶天貓520促銷前工作
1、貨源問題：確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品要採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售後服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售後服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客戶的滿意。
3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的製作促銷方案。
一、 概述
“____”全名是____科技有限公司，是一家民營企業，在__年成立，本公司主要生產和銷售各類電子產品。我們在針對不同人群做了相關的調查，主要調查人群為大學生，對實際情況有一定的瞭解。通過這三四個月對市場的調查和研究，瞭解了電子產品市場，並於6月12日完成了本公司的營銷方案。
該方案可以幫助公司瞭解現在的電子產品市場，也可以指導我們開發該市場的實際營銷工作。
二、市場現狀分析
(一)使用者分析
1、目標市場
通過市場調查問卷，隨機抽查結果顯示，我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群，主要以學生為主的時尚青年。另外一些中老年人和青少年也會成為我們的客戶。
學生為主的青年購買我們的產品，主要是手機和電腦，是為追逐時尚和功用，消費水平能力不是很高，一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手機和電腦，比較注重實用和質量，雖有購買能力，可是卻不會輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。青少年主要是學習機、手機、電腦、MP3、MP4、MP5等，幾乎沒購買能力，由家長代消費。
2、消費偏好
在市場調查中發現：消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌產品和質量好的國產產品;消費者希望產品個性化，希望有專門量身定做的電子產品;我們會針對不同消費者的喜好生產不同產品。
3、購買模式
在市場調查中發現：大眾使用電子產品的價位在1000—5000元;通常在專賣店或大賣場購買;最注重的是電子產品的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產品這就是我們企業的優勢。
4、資訊渠道
在市場調查中發現：消費者瞭解一款新上市的電子產品主要是電視、網路、宣傳單和同學朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網路能夠加大我們電子產品在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是電視臺以及報紙雜誌等，他們最信任的媒體是中央電視臺。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、HTC、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下等;國內的品牌有：小米、夏新、天宇、聯想、波導、明基、TCL、CECT、中興、華為、康佳等。
這些電子產品中市場上比較受歡迎的國外品牌有：戴爾、惠普、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內品牌有：聯想、中興、華為等。在手機方面，這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內
其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是HTC、諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。而且，這些品牌的電子產品在大多數連鎖店都有。
三、市場機會與問題分析
SWOT分析：
優勢：特色服務。我們的電子產品功能齊全且價格底，質量高，這很符合消費群體的要求。並且在我們這裡購買的電子產品還有附加產品保修期，並且還有一些特別的電子產品保養，如：電子產品貼膜，電子產品美容。
缺點 ：知名度底，擔心售後問題的處理。
機會：電子產品市場日益飽和，但客戶的需求呈現多樣，消費者以電子產品購買的體驗，功能方面的需求為主。電子產品的多樣用途改變了人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術的成熟，使得電子產品的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊，復古的款式可以成為時尚的潮流。但是，各大連鎖企業根據市場競爭情況分析，都是轉向電子產品的服務，這是最基本的，但是在電子產品增值方面的服務尚未涉足。競爭企業把電子產品品牌(包括國外知名品牌、國內電子產品品牌)低價、功能多等集中於一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這為那些享有增值業務的企業帶來競爭的機會。
威脅 ：就目前市場情況而言，大品牌的電子產品企業(如聯想)佔有相當大的市場，所以我們面對的壓力還是相當大的。根據市場潛力，市場消費水平分析，我們的消費群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標
根據市場調查的結果，我們公司在打入市場前期，應達到的銷售額多由主要消費群體決定的。搶佔市場份額，提高企業的知名度。
在前期內根據市場上電子產品數量和我們入市以後所要進行的促銷和宣傳，我們的市場佔有率要提升5%左右。隨著品牌的推廣和大眾的認可，我相信市場佔有率將會達到一個新的高度。
五、營銷戰略
(一)銷售渠道
1、根據對一些城市市場的調查，研究瞭解後，發現電子產品專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中佔大多數，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開發
(1)在電子產品專營店設立我們的展櫃，有專人銷售，穿我們提供的統一制服，負責專業培訓，實行提成制。
鋪貨：因為像此類賣場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數量進行鋪貨，我們的店面可根據情況增減鋪貨。
(2)與連鎖企業的建立合作的鋪貨方式：和電子產品大賣場聯絡並立自己的專人專櫃，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的拿取提成。
鋪貨：在所有賣場實現鋪貨。
(二)促銷策略
在匯入期，可以根據消費者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告，傳單的傳送
2、在電視廣告
3、報紙
4、網路
5、大小型的活動宣傳和銷售，可以發放贈品
(三)產品策略(售後服務)
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須建立優質的售後服務。同時提供高質量、高科技的產品。
(四)價格策略
實行折扣優惠，贈送贈品，多買多贈等優惠活動，返利顧客，讓顧客感覺得到實惠。
六、方案調整
1、根據實際情況的改變進行相關的促銷方式的改變。
2、根據市場動態與實際碰到的因素隨機應變。
3、根據市場反映的資訊做出相應的改變。
九月是個繽紛的季節，大朋友小朋友都要面臨開學季;中秋節和教師節也扎堆在了九月;趁著這個熱鬧的月份，快樂星為各位熱愛西式快餐的小夥伴們準備了一系列的優惠活動，除了美食，還有各式適合學霸使用的禮品，快來門店吃漢堡，拿禮品吧!
1、活動闡述：
九月，恰逢開學、教師節、中秋節相聚。就三個關鍵消費節點，釋出學霸徵集令，摒棄短期活動只能吸引一時的缺點，分階段釋出連續活動，並用整套禮品伴隨整月活動。
2、活動亮點：
分階段活動(按時間順序，開學、中秋、教師節)+遞增式禮品(資料夾、檔案袋、筆記本)
3、目的達成步驟：
消費者在重複或在一定的時間內多次數次光顧快樂星之後，才得到收整合套的學霸禮品，獲得此商品成套促銷品並達到一定數量後，則可兌換超值禮品。由於其形式的連續性和行為的重複性的價值積累，促銷時間較長，且消費者必須買夠一定限額的商品才符合兌換贈送品的條件，一旦積累完成，可以立即獲得不同於其他消費者的區別回報，因此有利於再度鞏固忠誠度。
活動目的：
新鄉市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養現有消費者忠誠 度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶佔市場份額。
活動時間：長期
第一部分：會員的招募
招募的條件：
1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發票和銷售小票到服務檯會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。
2. 在大商電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發票和銷售小票到服務檯會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員;
3. 可以聯絡機關團體或企業單位集體辦理會員卡，由專人負責協調聯絡單位團體進行辦理，成為大商電器會員;
4. 持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務檯直接辦理會員卡，成為大商電器會員;
5. 會員辦理者需年滿18週歲; 會員卡辦理流程：
1. 滿足招募條件的顧客，到服務檯會員卡辦理處領取會員卡申請表;
2. 填寫申請表;
3. 會員卡辦理處受理，辦理相關手續;
4. 會員卡辦理成功;
5. 得到會員卡，可以參加相應會員活動。 第二部分：會員的分類 大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。 普通卡的辦理及
享受服務內容：
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、簡訊問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內容： 在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20xx0元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。 銀卡會員享有兌換禮品、簡訊問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務;
金卡的辦理和享受服務內容： 在大商電器一次性購買商品滿20xx0元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。
金卡會員享有兌換禮品、簡訊問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務;
第三部分：會員的福利
大商電器會員可以享受多重優惠和福利：
1. 會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動 區公示)
3. 客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候; 會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進 行生日祝福問候;
4. 售後服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產品使 用情況;
7. 春節、中秋等傳統節日到來前，對會員進行簡訊問候; 會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品; 會員積分可以衝抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免 費維修;
9. 開展會員聯誼活動; 會員享受優先送貨、優先維修等增值服務，為會員開闢家電 銷售及售後綠色通道。 第四部分：會員活動宣傳
1. 會員活動專區佈置：
在會員專區設定禮品櫃，增加禮品的品類和檔次; 定期對禮品進行更新;在會員禮品櫃附近設定禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續宣傳，並且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內佈置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
一、總體概念：
為了配合鄉村基對提出的“鄉村基，你的膳食專家”這一口號，推出“四季養生”這一概念系列快餐。從中醫食療角度出發，以農曆四季為時段間隔，針對每季的氣候特點及人體特徵，每季推出相應的特色養生系列快餐2至4套。每季系列以套餐為主，輔之以相應的甜品，湯及小吃。產品著重突出其“氣節養生，吃出健康”的主題。弱化其快餐形式。
二、新產品目標市場：
新產品目標市場包括兩塊，一塊是鄉村基的現有市場包括上班族、學生等。另一塊是通過這一養生系列想要吸引的一批對快餐食品營養價值存有疑問的消費者，包括一些老年人，生活質量要求較高的人等。這也是在宣傳中藥強調這一系列的養生價值弱化其快餐形式的原因。
三、新產品設計：
1、春季：農曆立春至立夏
產品設計背景：
春季飲食要掌握一個原則：根據氣溫變化，食物由溫補、辛甘逐漸轉為清淡養陰之品。早春飲食取溫避涼。套餐多提供春筍、香椿、菠菜、柳芽、薺菜、蔥、姜、蒜、韭菜、芥菜等偏於溫補的蔬菜和野菜。
仲春飲食宜辛甘。適當進食山藥、紅棗、蜂蜜、芹菜等平補脾胃的食物，少食酸性食物，以名傷用脾胃。
2、夏季：農曆立夏至立秋
產品設計背景：
夏季是陽氣最盛的季節，此時也是人體新陳代謝最旺盛的時候，人體出汗過多而容易丟失津液，因此夏季養生應該以清淡食物為主，避免傷津耗氣。
夏季飲食多清淡。夏季暑熱，人的脾胃消化功能相對較弱，鄉村基可利用清熱解毒的食物進行搭配，蔬菜類如茼蒿、芹菜、小白菜、香菜、苦瓜、竹筍、黃瓜、冬瓜等;魚類如青魚、鯽魚、鰱魚等，這些食物能起到清熱解署、消除疲勞的作用，對中暑和腸道疾病有一定的預防作用。
夏季飲食宜補氣。可適當選
擇一些滋陰補氣的食物，如胡蘿蔔、菠菜、桂圓、荔枝、花生、番茄等。夏季心氣旺盛，易傷人氣陰，在這個季節裡，應以補氣養陰、清暑熱為主，如冬瓜、西瓜、蓮藕、鴨肉等，不宜多食溫補、滋膩厚味之品。
3、秋季：農曆立秋至立冬
產品設計背景：
秋季陽氣漸收，陰氣漸長，此時人體也應順應四時變化的規律，進入保護陰氣的時機，在飲食方面應以防燥養陰、滋陰潤肺為主。
入秋飲食宜甘潤。宜多選甘寒滋潤之品，如百合、銀耳、山藥、梨、葡萄、荸薺、糯米、甘蔗、豆漿、芝麻、蓮藕、菠菜、豬肺、鱉肉、橄欖等，這些食物有潤肺生津、養陰清燥的作用。產品應少含蔥、姜、辣椒等辛味。
秋季飲食宜滋補。秋季引補是中醫養生要旨之一，為冬令進補打好基礎，避免冬季虛不受補的發生，可適當服用沙蔘、麥冬、百合、杏仁、川貝等中藥材，對於緩解秋燥有良效。秋季宜少辛增酸。秋天要少吃一些蔥、姜、蒜、韭菜、辣椒等辛味之品，以免傷及肺氣;要選擇蘋果、石榴、葡萄、芒果、柚子、檸檬、山楂等酸味食品，以防秋燥。
4、冬季：農曆立冬至立春
產品設計背景：
冬季是萬物生機潛伏閉藏的季節，此時天寒地凍人體血液迴圈減慢。中醫認為，此時寒邪強盛，易傷及人體陽氣，因此，冬季養生重在滋補。
冬季飲食宜滋補。冬季飲食養生的基本原則是要順應體內陽氣的潛藏，斂陽護陰。可適當選用羊肉、蝦、韭菜、桂圓、木耳、栗子、核桃、甲魚等食物;多吃些薯類，如甘薯、馬鈴薯等;蔬菜類如大白菜、圓白菜、白蘿蔔、黃豆芽、綠豆芽、油菜等。
冬季忌食寒性物。因此冬季應少吃荸薺、柿子、生蘿蔔、生黃瓜、西瓜、鴨等性涼的食物。
以上是新產品設計的原則，具體菜品應讓專業認識根據上文提到的每季適宜及忌食食材，進行具體設計。應當特別注意的是原料的供應以及所增加的成本問題。
四、新產品宣傳及推出
主要宣傳形式：
新產品宣傳主要形式還是沿用鄉村基的新品宣傳形式，即製作大幅海報在餐廳入口處及點餐處進行宣傳。
其他形式：
1、在此策劃的其他建議中，我們提出可在門口設定展板公佈近期顧客所提建議及鄉村基的解決辦法。同時可在此展板上開闢一區宣傳新產品，同時，在每季新品剛推出的一段時間內，可多選擇與新品相關的問題，加大新品的知名度。
2、在每張桌設設定像咖啡店的小型的塑料點餐牌，可在其上對新產品進行適當宣傳。新產品推出形式：
可先進行試點少量銷售，試探市場及顧客反應，在確立了一定顧客群吸收顧客建議對新產品作出改進之後再全面推出市場。
各經營單位、職能部門：
為進一步促進我行零售業務發展，經總行研究決定，在全行開展代發工資營銷活動。代發工資業務是聯絡客戶與銀行的橋樑與紐帶，是商業銀行儲蓄存款的重要來源之一，為銀行的其他金融產品提供營銷契機。本次代發工資營銷活動要求各單位要明確目標、公私聯動，確保活動有效開展和任務目標順利完成。
一、營銷活動時間
20__年10月1日-20__年12月31日。
二、營銷活動目標
全行新增代發工資額10000萬元，預計年底增加儲蓄存款10000萬元。
1、全行新增結算類代發工資400戶以上，預計新增存款3000---5000萬元;
2、全行新增授信類代發工資200戶以上，預計新增存款4000---5000萬元;
3、全行新增行政事業單位代發工資40-60戶，預計新增存款500---1000萬元。
三、活動方案
按照我行企業賬戶性質分三類營銷：結算類賬戶、信貸授信類賬戶、行政事業單位類賬戶，具體營銷方案如下：
方案1：結算類代發工資營銷方案----通過適度的費用激勵促進結算類代發工資業務的增加。
結算類代發工資戶新增要求：各家支行年底前發展15家代發工資戶。
(1)代發工資戶標準和費用獎勵：
結算類代發工資新增有效戶按照最低標準10人為統計標準，單戶達到10人以上為有效戶，對於未超過10人的代發工資戶不計入結算類代發工資戶新增。獎勵標準以實際代發人數為準，按照每人/10元進行費用獎勵。
(2)結算類代發工資戶發展考核計劃
具體見附件1“結算類代發工資新增戶數支行計劃”
(3)處罰措施
要求各支行10-12月每月增加5戶代發工資戶，零售業務管理部按月考核，對未能完成任務的對支行行長進行處罰，具體處罰如下：
1 完成任務戶數低於50%的支行將扣除行長當月績效工資的30%。
2 完成任務戶數50%-80%(不含)的支行將扣除行長當月績效工資的20%。
3 完成任務戶數80%(含)以上的支行不予處罰。
方案2：授信類代發工資戶營銷方案----通過信貸業務撬動，確保全行授信類企業——特別是續作授信和新增授信類企業代發工資業務在我行落地。
各經營單位在開展授信業務營銷時，應按我行用信金額在該企業銀行用信金額的佔比開展營銷活動，具體要求為：
(1) 我行用信金額佔該企業全部用信金額70%以上者，要求全部代發;
(2) 我行用信金額佔該企業全部用信金額40%--70%者，要求按比例代發，代發比例佔該企業代發工資總額的40%--70%;
(3) 考核範圍
自本文下發之日起所有上報風險部的授信業務，包括續作和新增授信業務;
(4) 處罰措施
若未代發，停止授信貸款的發放;
(5) 執行流程
各經營單位負責與企業協商代發方案，零售部會同風險部在企業辦理授信業務時予以把關。各經營單位在放款前應將與企業協商的代發工資方案上報零售部，零售部出具稽核意見同意後，風險部方可放款。
具體見附件2“授信類企業代發工資方案稽核表”
方案3：行政事業單位代發工資營銷方案----重獎促進行政事業單位代發工資業務的增加。
本方案代發工資範圍包括市(區)、縣行政事業單位。代發工資新增獎勵以實際代發人數為準，按照每人/100元進行獎勵。
四、獎勵費用流程
1、代發工資新增戶以簽定協議，正式代發為統計標準;
2、代發工資戶須持續代發兩個月後方能申報相關獎勵費用，年底前不夠兩個月的，延續考核，次年發放;
3、代發工資費用獎勵由各經營單位按月統計上報總行零售業務管理部，經稽核認定後報總行計劃財務部按我行財務制度規定進行費用報銷。
五、其他事項
1、為便於支行營銷代發工資業務，同時拉動各項業務發展，鼓勵支行以“i旅遊”卡為載體，同時將我行銀行卡、網銀、手機銀行等業務與代發工資密切結合，總行特對代發工資的個人客戶免新開卡工本費。
2、為便於支行營銷代發大戶，鼓勵支行積極開展代發工資營銷活動，在營銷個別單位時如需特殊政策，可提前上報行辦公會研究決定。
3、本次營銷活動不僅限於支行，全行員工均可參與，獎勵同支行。
4、本次營銷方案由總行零售業務管理部制定和解釋。
活動方案目的：
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員
前期：通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)
前期宣傳的目的：
在客戶店面張貼二維碼活動海報，吸引客戶的眼球，讓客戶瞭解到本次的活動。其次達到金感覺網上商城的宣傳效果。
備註:實現線上下雙線聯動營銷。
活動方案：
1.凡進金感覺商城註冊會員均有精美禮品一份。限制人數 線上與線下相結合怎樣實現相結合 會員管理 售後服務 沒有價位優勢用服務優勢。
備註(小禮品 宣傳冊 雜誌等 幫助其更好的瞭解店鋪的產品)
2.金感覺網路商城開業大酬賓，全場包郵 原價 例如：80----29....原價120......39.......180.....59. ..220.........69.........秒殺 或者特價產品限時搶購。(用那幾個款去做)
文胸8306- 99元 8307-69元
保暖套裝：
3.全場滿300送50元代金劵 全場滿500送100元代金劵
4.轉發促銷資訊 有抽獎 送話費 送精美禮品一份。(用微信宣傳)
你好，歡迎致電金感覺服飾有限公司，本公司主營保暖內衣，調整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質的內衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。
訂購熱線請按1
招商加盟請按2
售後服務請按3
一、活動背景：
金秋佳節是中國傳統的節日，每年這個時候，月餅成了饋贈親友，表達祝福的最佳禮品，可是由於很多原因，如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動，顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、活動主題：
中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。(商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福，為你解決送禮憂愁)
三、目標人群：
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、活動目的：
1、通過此活動增加月餅銷售利潤，並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶，提升企業形象。
3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本，可延伸到其它節日中使用，如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段，做出差異。
五、活動內容：
1、時間：*月*日---中秋前一天
2、地點：活動僅限深圳市區
3、活動準備：
a、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
b、駕駛員必須熟悉城區行車路線，要求儘量在運送過程中減少時間消耗，提高運送效率。
c、對“中秋大使”進行語言與動作的教育，並學習遇到問題的處理方法。
d、對月餅售價進行適當改進，儘量提高總體利潤額。
e、聯絡卡片經銷商，購買一定數量的精美卡片，最好能根據贈送物件不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。
六.活動宣傳：
活動宣傳可採用電視廣告(此法價格過高)做短期宣傳，同時結合派發宣傳單的傳統方式進行多方面的宣傳推廣， 但主要得依簡訊群發為基本宣傳方式
1)速度快：簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制，全國任意一個省市都一樣;傳送數百萬手機使用者，勻可在傳送完畢後馬上接收到廣告資訊。釋出廣告內容可以隨時更改，保證最新資訊在最短的時間
2)精確性：簡訊廣告最大的特性就是直達接收者手機，“一對一”傳遞資訊，強制性閱讀，時效性強，100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時間中，能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時轟動效應強：它具有其它任何一個廣告媒體無法比擬的瞬時轟動效果。
4)低成本：簡訊廣告的釋出費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告
費用相比，簡訊廣告的成本幾乎可以忽略不計。而通過簡訊平臺提交簡訊廣告，比直接用手機發簡訊息更便宜，大大降低了廣告主的廣告發布成本。
簡訊群發能以其速度快、精確性、瞬時轟動性快速而有效的搶佔到市場先機，能將公司產品促銷活動資訊及促銷產品通過簡訊的形式群發到廣大使用者的手機，可以達到事半功倍的效果。時還可以釋出會員通知，內部員工通知，供應商通知，進行客戶、會員回訪。另外正值中秋國慶佳節之際，利用簡訊群發平臺傳送一些文字祝福資訊，於無形中可提升了企業親和力，這可是長治久遠之道啊。簡訊群發公司，在此我只推薦深圳市君賢科技發展有限公司。
七、注意事項：
1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝，並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段，最好能夠讓顧客提供其聯絡電話和收禮人的聯絡電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯絡。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽，必須對“大使”進行嚴格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對於可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題，此活動的運送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現金，在包裝時必須對禮品進行檢查，不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況，在活動宣傳時應予以說明，並說明出現此情況商場把原禮品聯絡退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時，“大使”必須儘快與商場負責人取得聯絡，告知情況後繼續進行下個任務，由商場有關人員聯絡顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品，購買人必須留下真實聯絡號碼和姓名，如因所留號碼有誤造成返還不到時，7日後商場有對貨品進行處理的權利，這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。如果在月餅售價做調整，卡片也可改為檯曆等，當然裡面要有商場的有關介紹啦。做宣傳嘛。
註明一些商品不參加搶購，並在現場用海報告示。
*此活動也可以採取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法，憑購物小票上的金額和時間到服務檯領取返還金額。
注：超市可以推出中秋節每日商品特價，每日推出兩至三樣特低價商品，通過特低價商品來帶動其他商品的銷售，這些特低價商品最好是跟中秋節有一定聯絡，跟其他商場相比，這些商品在價格上要具有絕對競爭優勢。
八.喜拍“全家福”
購物滿200元，憑購物小票可現場拍5寸照片一張，以作留念，現拍現取。
時間：中秋節當天)
地點：商場門口廣場
協辦：某某影樓或某某膠捲公司
操作說明：
*可現場佈置一個場景，或搭建一個亭，營造出中秋古韻，或佈置成一個現代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去，以後看到照片就能想起商場。
九.特別服務措施：
對於很多顧客來說，月餅都是要買的，各個商場的月餅種類、價格都差不多，因為一般顧客選擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務措施。
1.月餅電話訂購：提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公佈月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優惠。
2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務，公佈定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務內容的一種拓展，也體現了商家從細節處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄：凡在市區的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們，也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉交給他們，並送上真摯的祝福。
其他活動簡要：
1.中秋餐飲大餐：中秋節除了吃月餅外，一家人還要一起吃團圓餐，商場超市可以跟餐飲業互動，跟某餐飲大酒店合作，推出購物滿300元送八折優惠券，或購物滿多少，抽獎贈送免費餐飲券.
2.中秋良辰美景，當然少不了歌舞助興，可聯絡一些業餘歌舞組合到商場門口搭臺表演，以營造出中秋熱鬧氛圍
一、目的：
滿足使用者合理需求、減少使用者抱怨、降低使用者投訴、提高使用者滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海__汽車美譽度。
二、活動內容：
(一)重點使用者的排查及處理：
定義
1)使用者的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)使用者直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)使用者因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等)，但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8)使用者將車放置服務站內拒絕維修的。
範圍
所有上海__汽車使用者(包括美鹿、傑士達使用者)。
級別分類
1)aaa級使用者(已聯絡媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行為)，定為急需處理，處理週期不得超過5天;
2)aa級使用者(到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景)，定為協商處理，處理週期不得超過3天;
3)a級使用者(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天;
排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海__汽車重點使用者排查表》(表附後)，公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行稽核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點使用者另行當日申報，以e—mail方式申報。
(二)本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售後服務活動的實施
必須督促服務商根據上海__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：
1)作好使用者參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點使用者，及時處理，杜絕使用者投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實使用者，進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量，防止使用者流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對於重點使用者的缺件呼叫，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。
3、如配件中轉庫無此配件，立即聯絡當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。
服務網點的擔保發貨：
1)1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2)2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3)2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
(五)經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點使用者臺帳，並建立危機預警機制。
6、對重點使用者的挖掘和排查。
7、建立市場使用者回訪機制，並對重點使用者進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別使用者實行24小時監控。
8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。
一、活動由來
為慶祝一年一度的“__”國際__節，讓大家度過一個快樂而有意義的節日，準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕，各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球，屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食，通過本次活動的開展，提高__在__和__的美譽度，吸引更多的家庭來江南各部消費，讓家長和小朋友們來__分享美食、體驗快樂。
二、活動時間
__月__日——__月__日。
三、活動主題
歡樂精彩無限——__藝術__節。
四、活動內容
屆時，__各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20__年__節。
(一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計：
凡是點到大酒店兒童套餐的朋友，在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加)，獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、演唱比賽：曲目為背景音樂裡的二十首兒歌，一部、三部、大酒店同時進行，各部根據情況確定朋友報名數量。
2、舞蹈演出：由__演出公司提供，只在大酒店晚會中間參差進行，——由__負責落實。
3、書畫比賽：凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽，晚會現場所有來賓是裁判，取前六名在大酒店合影留念，並頒發獎品。
4、趣味謎語竟猜：共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行，大酒店晚會隨機進行安排，由主持人負責。
5、江南朗誦比賽：在一部、二部、大酒店同時進行。
(二)聯動促銷：
活動一、__月__日——__月__日期間，凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者，均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。
活動二、__月__日——__月__日活動期間，凡在六一期間來__各店用餐者，均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾：
1、舞臺設計：“歡樂精彩無限”主題背景布，周邊用粉紗和印有__祝福語的氣球裝飾，突出競技的氛圍。
2、宴會廳內佈置：用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴：在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的圖畫，作為展覽。
五、活動宣傳
1、門廳裝飾：一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾，營造六一熱鬧氛圍。
2、媒體宣傳：__省交通臺、__交通臺、__日報《經濟時訊》、生活晨報。
3、視覺宣傳：__月__日(提前三天)各店開始宣傳，主要以條幅、易拉寶、彩頁選單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣，以達到最佳的效。
六、套餐設計
本次活動套餐設計以營養為主，主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行，套餐分設六款，共計46套。
營養套餐一__元(a三人用)，15套計__元。
營養套餐二__元(b四人用)，16套計__元。
營養套餐三__元(c四人用)，15套計__元。
本次活動預計收益為：__元。
1.市場分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場資料的採集：
1.周邊KTV的數量與檔次
2.周邊企業的數量與規模
3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量
通過如上資料的採集之後，結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應儘量避免與過強的對手競爭，應該首先集中於市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
2.樹立企業品牌
對於企業的可持續性發展而言，樹立品牌至關重要。尤其是對於KTV行業，硬體設施已經不相上下，品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此，樹立企業品牌，有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手：
的VI系統。國內的KTV林林總總，要想在眾多競爭者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別(VI)是以企業標誌、標準字型、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規範等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修，小到服務員的胸牌、話筒，都應該遵循VI的設計，統一又表現出KTV獨特的個性。
的企業文化。這種企業文化不僅僅用於員工的管理，也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位，將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯想與積極的感受。
服務與口碑。KTV作為服務行業，服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手，還需要在服務人員素質培養上下功夫。這裡的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養，而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬體設施才能夠給KTV帶來優良的口碑，從而吸引更多的客戶。
3.營銷策略
3.1理念
任何一種營銷方法都應該基於對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對於不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫，具體採用時應根據自己實際情況取捨。
3.2營銷策略
3.2.1第一階段：迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以採取的方法如下：
1.優惠促銷。根據市場價格，在價格方面給予一定程度的優惠，同時派人在人流比較大的地區派發傳單，宣傳優惠專案。優惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。
2.活動宣傳。根據KTV資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1)選擇當地熱門節目贊助。2)與新聞媒體聯合，炒作KTV新聞，比如KTV開出天價招高素質服務員等。3)舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4)與其他企業聯合，推出合作卡。比如與餐飲聯合，推出聯名消費卡。
3.廣告宣傳。考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。
3.2.2第二階段：發展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可採取方法如下：
卡。通過建立會員制，留住熟客。比如VIP會員每週某時段價格優惠、會員生日優惠，會員積分返利等。
2.福利卡。通過與企事業單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發放。
3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網上釋出電子折扣券，類似於麥當勞肯德基性質。
3.2.3第三階段：模式創新
這一階段的目的是在KTV有了穩定的盈利之後，推陳出新，做到業界與眾不同。
1.麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統模式，開闢交友的環節，將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站，類似於校內、開心，裡面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。
2.量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓班，幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。
3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶，在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯絡在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。
4.無限下載。提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來唱。
5.原創天地。為愛樂的朋友提供空間，支援客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。
6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。
“孩子是祖國的未來”，兒童節不僅僅是孩子們的節日，更是家長的節日，也是絕好的商業機會，“六一”國際兒童節不僅能帶動人氣，促進相關商品的直接銷售，而且能建立良好的企業形象，增強品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀，我們結合其他促銷提前推出，藉助兒童節來提高成人的消費，以特別的互動形式來營造六一節的歡樂氣氛，促進兒童商品的銷售。進一步提高“人本超市”的知名度。
會員簡訊(5月29日發)
活動一：
活動主題：扎氣球，爆禮品
活動時間：6月1日—6月2日
活動門店：ABC類店
活動內容：活動期間，凡在人本商場一次性購物滿61元的顧客，即可參與“扎氣球，爆禮品”的活動，每人每票限扎一個氣球，團購、精品櫃商品不參與此活動。
獎品設定如下：
非常6+1：價值30元禮品一份
六一兒童節：價值5元禮品一份
童趣無限：價值3元禮品一份
節日快樂：氣球1個
活動二：
活動主題：人本大樂園，兒童免門票
活動時間：5月30日—6月2日
活動門店：有兒童樂園門店
活動內容：活動期間，在人本商場持會員卡消費滿100元，身高在1.2M以下兒童憑其購物小票可免費到人本兒童樂園內玩一次，限當日小票，每票每人限玩1次，小票不可累計不可重複使用，必須為活動期間小票，且在活動期間使用。
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