一個店經營得好，為什麼開不好第二個店;為什麼會用大店養小店;為什麼做大了，人多了，就會覺得力不從心，左支右絀。系統，還是系統，缺乏系統工程是美容院當務之急。美容院未來的成功是靠一套系統，而不是靠一點聰明，系統決定成敗。
活動目的：
1、推廣新服務專案
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動主題：共同迎接新的一天
活動內容：
一、新服務專案
針對本院服務範圍白領人士居多，全新推出白領麗人美容服務專案。
1、麗人月套餐一:
價格500
贈送護理1、劃卡消費8折;2、送4次經典護理或200元產品。
後期優惠1、續卡送積分58分;2、送親情卡一張(價值200元)。
2、麗人月套餐二:
價格1500元
贈送護理1、劃卡消費7折;2、送7次經典護理或360元產品。
後期優惠1、續卡送積分100分;2、送親情卡一張(價值380元)。
3、麗人vip套餐：
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護理：
1、全年面部、肩、頸部經典護理;
2、全年身體護理包括：舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養、卵巢保養、纖體等;
3、自選計50次，限一年內使用。
後期優惠
1、贈送精油全身10次(價值1500元);
2、贈手、足護理20次(價值800元);
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次(價值1000元);
4、全年光波浴;
5、送親情卡一張(價值380元)。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區大型廣場中統一進行產品促銷活動，同時進行免費面板諮詢以及優惠售產品和月卡、年卡等。派發形象宣傳資料，通過統一的行動迅速在當地推廣品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產品。
活動執行
事前準備：
1、店內：產品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、弔旗和客戶檔案卡。
2、店外的佈置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優惠政策
4、產品的培訓：由組長負責培訓
5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發貨
6、邀請函派發：編號、定區域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態調整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程
事中工作：
1、怎麼安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規定)
3、要求：各盡職責,服從安排，責任到人
4、進入狀態,人員的配合
事後工作：
活動情況，表揚先進個人
活動目的：
1、穩定老顧客
2、發展新顧客
3、提高某某美容院在該地區的知名度
活動要求：
準備5000元某某貨品作活動用(公司送出10套內衣)
活動時間：
4月20日(促銷時間：4月20日——5月1日)
活動流程：
一、邀請客人：
請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會議流程：
(18：30——21：00)
1)主持人宣佈晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老闆代表致感謝詞
4)頒獎a感謝20某某年對某某美容院給予的最大支援、消費最高的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是某某美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到某某美容院領取)
5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)內衣秀
7)某某協會會長隆重推薦某某產品
8)某某美容院5.1促銷活動公佈方案(凡當場下定金300元者，即可送內衣優先享有)a找託下定金美容師遊說顧客促成9)宣佈促銷時間，歡迎到某某美容院諮詢10)表演舞蹈，宣佈晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費
四、美容院須做的工作
1、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發邀請，並告知公司)
2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據實際人數定)佈置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附：獎品送出物件：1)20某某年消費最高支援最大的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)
3、印刷5.1活動方案，現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)
4、老闆準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)
5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關係好的客人主要講美容院服務好、某某產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子，18日前準備好，確保到會場)。
6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發邀請函，介紹會員制(必須19日前做好)。
7、會場現場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、會議中公佈促銷活動時找托兒，現場交定金，拿內衣回家造成現成消費現象。
9、內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
10、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
本案撰寫目的是美容店通過店慶活動快速積聚資金，並大規模發展公司會員，迅速擴張市場。由於僱主對經營的成本、回利時間沒有具體講明，故本案在寫作的過程中忽略企業成本問題，通過參考僱主往年的活動資訊制定可行性高的活動策劃方案。
活動主題：回饋老顧客，歡迎新顧客;(暫定)
活動時間：一個月;
活動地點：美容店內;
活動內容：
1、“友情”主題卡新鮮出爐;
2、療程卡換友情卡，會員卡換友情卡;
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價消費。
活動細節：
1、原會員攜一名朋友到店辦理會員業務，則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價消費”;回收原會員會員卡，並免費更換為“友情”主題卡(原卡餘額轉至新卡)，新會員免費贈送;充值後卡上金額需在3500元以上(不含餘額，即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時辦理。
2、原會員攜兩名朋友到店辦理會員業務，則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價消費”;回收原會員會員卡，並免費更換為“友情”主題卡(原卡餘額轉至新卡)，新會員免費贈送;充值後卡上金額需在3000元以上(不含餘額，即每人最少充值額度為20__元);三人需同時辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會員業務，則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價消費”;回收原顧客療程卡，並免費更換為“友情”主題卡(原卡餘額轉至新卡)，新會員免費贈送;充值後卡上金額需在3000元以上(不含餘額，即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會員業務，則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價消費”;回收原顧客療程卡，並免費更換為“友情”主題卡(原卡餘額轉至新卡)，新會員免費贈送;充值後卡上金額需在3000元以上(不含餘額，即每人最少充值額度為2100元);三人需同時辦理。
5、單個原會員辦理充值業務優惠20%，充值後卡上金額需在3000元以上(不含餘額，即最少充值額度為2500元);免費更換友情主題卡。
6、單個顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會員業務優惠10%，充值後卡上金額需在3000元以上(不含餘額，即最少充值額度為2700元);免費更換友情主題卡。
單店活動預算：
預算單店100名原會員的50%參加本次活動，100名療程卡顧客的50%參加本次活動，個人業務不在預算之中。由於資料不完整，忽略企業近期及遠期成本。
1、30%原會員帶一人：
30某2某2500=150000(元)
2、20%原會員帶兩人：
20某3某20__=120000(元)
3、30%療程卡顧客帶一人：
30某2某2300=138000(元)
4、20%療程卡股卡帶兩人：
20某3某2100=126000(元)
單店總收入：534000(元)
活動形式：
活動形式以促銷為主，體現創意的地方主要應表現在“主題卡”、活動的娛樂性上;主要以促銷吸引新老顧客，在活動前期進行各種形式的宣傳推廣會讓活動有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經有一定的地位，且貴公司目標消費群體為中高收入人群，會員充值促銷能有效的吸引目標消費者，並發展更多的潛在消費者，拓展市場。且僱主在活動策劃方面有相對老道的經驗，故本次活動定能為企業帶來更大的利益。
一、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法：美容院為了穩定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優惠，即辦理月卡比每單次消費的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，並且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣，享受美容院各種優惠專案。
二、折扣促銷
打折一直是貿易促銷的一種重要手段，它有很強的吸引留意刺激購買慾的作用，而且具有即時的效果。
運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費慾，帶動其它商品的銷售，或某一新專案推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
三、免費試做促銷
免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新專案開發上推出的，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做，再進進下一個迴圈。
四、消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額後，就可以得到美容院贈予的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
五、“手機簡訊”溫情促銷
“簡訊” 現在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是簡訊覆蓋面大、資訊接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，簡訊廣泛應用於與客戶聯絡感情、預約、傳送促銷資訊等。
1、平安夜，贈您“平安果”
親愛的顧客朋友：
聖誕節到了!本院院長攜全體員工，願您聖誕節平安健康。
在聖誕節期問，本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支援，並祝，送平安果”活動。即聖誕節當天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“採摘”平安果，寓意一年的收穫。
(聖誕節平安夜是一個很親情的夜晚，同時也是改善美容院形象的好時機。藉此機會，美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在聖誕樹上，賦予一個普通蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。同時，充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!)
2、聖誕老人送出的神祕禮物
凡是平安夜走進美容院的所有顧客，均有機會獲得聖誕老人的親睞，聖誕老人會隨即送出神祕大禮若干，凡是被聖誕老人光顧過的顧客，當天在美容院所有消費全部享受半價優惠(根據自己的店面情況而定)。同時可以獲得聖誕老人的新年祝福，保佑您在新的一年裡身體健康，萬事如意。
——具體操作——
活動時間：20xx年12月X日-X日(寫明活動時間，建議最好把時間定在聖誕節的前一週或前三天，以及活動截止時間定為聖誕節當日)
地點：(詳細寫明美容院的地址)
聖誕背景音樂：《雪絨花》、《鈴兒響叮噹》、《平安夜》等。
聖誕節活動道具：
美容院要擺設與聖誕節主題相關的飾品，如聖誕樹(一棵或多棵)、聖誕彩燈多串、主題橫幅幾條、綵帶、禮品包裝襪子、聖誕帽、彩色小氣球、活動宣傳單、小蝴蝶結等等。另外，要準備聖誕老人的服裝一套，活動當日安排人員假扮聖誕老人派發禮品，全體美容院員工都要在活動期間佩帶聖誕帽子，營造聖誕氣氛。
聖誕節活動宣傳：
1、提前宣傳，限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發，對時間進行嚴格規定，同時限時限量，人們需要進行排隊等候換購，自然顯得人氣極旺，也會產生從眾或跟風效應，引起搶購，活動效果可想而知。
2、加強促銷員培訓，篩選有質量客戶。對促銷人員嚴格培訓，讓她們在活動期間要關注到店顧客，要千方百計把顧客變成美容院的會員。
3、說服顧客成為會員，便於以後繼續換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯絡方式。儘量留手機號碼，微訊號、便於發簡訊。建立公眾平臺，做活動時，群發微信資訊通知顧客參加，效果極佳。
活動主題：美容院與你共度雙十一光棍節
活動時間：20xx年11月08日-11日
活動物件：所有的新老單身顧客
活動目的：光棍節當然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情，恰逢深秋季節，美容院可以根據秋冬節的面板問題推出補水、防幹、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷專案。希望能夠藉助20xx年雙11光棍節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺，也能為自身美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的銷售業績。
活動內容：
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠優惠折扣和領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分，憑藉會員卡能夠免費在店內體驗一次保溼補水的專案。
2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優惠，並且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
活動注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和資訊資料。
2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節，保持微笑，親切待人。
活動主題：
浪漫聖誕，驚喜回饋!
活動時間：
20xx年12月15日——12月30日
活動目的：
1、提高消費金額，增加美容院營銷業績;
2、加強與顧客之間的聯絡，鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度，宣傳企業文化。
活動內容：
促銷活動一：完美聖誕節，大餐吃到飽!
聖誕節將至，最令人期待的不僅僅可以好好享受一下，同時還可以讓你吃上一頓美味可口的聖誕大餐，法式、中式、日式……任你挑選，那如何可以獲得吃大餐的特權呢?請記住在美容院聖誕節活動期間，凡是當天消費滿5000元以上的顧客均可獲得吃大餐的特權，名額有限，僅進店消費前十名的。
也有你已經被美容院千遍一律的促銷活動不敢興趣了，那就來體驗一下“聖誕大餐”吧!
促銷活動二：聖誕雙人遊，浪漫不斷!
每年的聖誕節，不論是商場還是美容院、旅行社都會推出情侶優惠活動，一些旅行社還專門為情侶們制定聖誕節旅遊路線，不僅拉動顧客消費，還能帶動聖誕節的氣氛。所以美容院想要在20xx聖誕節策劃不一樣的促銷活動，不妨考慮和一些旅行社聯合促銷。
在活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，並且消費達到1000金額的話，就可以和另一半享受美容院推出的聖誕節雙人遊活動。而已經是美容院的老顧客，只要您在聖誕節當天消費滿800元也可獲得雙人遊機會。
促銷活動三：幸運大轉盤，聖誕賺不停!
聖誕節活動期間，凡在美容院消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉盤”的一次機會，該轉盤裡劃分不同區域：50元、60元、70元、80元、90元、100元。由顧客轉動轉盤，指標指向哪個區域，當場兌現獲獎現金，永不落空，讓你聖誕夜賺不停!
活動注意事項：
1、在活動前期，美容院店長需分配好每位員工的工作任務，為她們打氣加油，提高她們的奮鬥志氣。
2、在活動期間，美容師必須認真對待進店的每位顧客，不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結束後，記得整理一份這次促銷活動的總結，方便認清還有哪些不足的地方。
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此專案工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客願意帶新顧客來?
達成思路一：美容師的細節服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客願意; 達成思路二：結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高階顧客或新顧客願意接受;
達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客願意幫助忙;
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優惠，而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。
針對於此：
一、以卓越優秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環境促成銷售(週末)
三、會後會，即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，並伺機再做轉介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：
找一些發起單位，最好是政府職能部門，著名雜誌傳媒，或者相關服務評比機構，如： 發起單位：某市市總工會，省美協，《醫學美學美容》，華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關係而言。
參選單位：某某美容院等
評選主題：(以下類似若干)1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定
小立意者：
自己的美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容
做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務投票賽
操作流程：
一、服務整改期：約一到兩週，將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時增加一個針對性個性化的服務，商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易後難的方法進行操作，打不開局面時，老闆可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡複式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策，優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少，現確實優惠多少?)，同時，此優惠政策最好是美容院的敲門磚的專案，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現場參加抽獎，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之後無效退款等。
四、關於老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎後，可幫相關老顧客申請產品或優惠專案。(強調有些產品專案是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對於那些活動中很賣力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發放，如旅遊，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，並以2倍係數做價。
五、美容師計劃在一週時間內，讓美容師全體通過簡訊，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯絡到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。
六、在週末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容：以美容師技能大比賽，服務宣言，感人經驗分享，老顧客推崇會等內容來完成。
八、會後一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。
考慮要素：
1、如何調動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老闆感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎麼向美容老闆逼單，就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享，及時手機簡訊造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發簡訊，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什麼願意幫助轉介紹，除了感情，利益還應該有什麼?
除了上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現什麼負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良效能迴圈。新顧客通過二個環節完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項如何設計，讓新顧客願意接受，並前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項，最好是利用老師提出的拓客專案或品牌，即敲門磚，此專案有幾個要素：效果直觀，價格優惠，簡單易操作，能強調頻次，每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(最好是服務的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡後，如何轉卡轉專案?
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優質顧客，轉化顧客少，解決之道就是課程中的專案組與調理，調整，調理，調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念匯入工作，當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
6、一個月後，為什麼一定要開會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根本?
當新顧客進來完成此卡服務後，授課或聯誼是情感轉化與昇華的另一個重要環節，教育才是拓客的根本，個人認為現場示範，體驗營銷，個性服務，專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵，如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組後，獎勵冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業績的15%，亞軍可得總業績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店後再行發放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之後，是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行，可以考慮二三個月後再類此舉辦一次顧客轉介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月後到了感恩節時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關寺廟祈福許願的形式來搞，年底時，以財神派利士封(紅包)，新春美麗傑出女性評比活動來搞，去相關福利院希望國小送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉介紹，沒有集中做老顧客轉介紹，並沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
工作安排：
在活動開展前十五天發手機簡訊給全體老顧客，要求老顧客轉發給新顧客;
活動對員工全體培訓：
培訓內容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產品。
宣佈獎懲：見上相關，美容院視自己情況設定，
銷售話術：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其他美容師老顧客轉介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。
要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹物件：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街坊，鄰居，每個人應該周圍都有最少七個合適美容的物件。
老顧客拒絕點：從卡的優惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益(好處)等來解決。
獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，最佳組織獎，金梧桐獎(大活動，發給美容院)
五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎，最佳服務獎，最佳禮儀獎，最佳才藝獎，最有人緣獎等
一、活動主題：“繽紛五一，塑造美麗的自我”
二、活動日期：4月29日——5月5日
三、活動目的：
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的專案消費或多專案消費，提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產生好感，提升美容院及產品品牌形象。
四、活動內容：
活動一
驚喜一：每天前3名，低至5.1 折
想美就美，活動期間每天前3名顧客消費原價380元的美白套可享受5.1 折優惠。
驚喜二：消費滿288送80元代金券
驚喜三：以舊換新
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品，或是換護膚療程，不論舊化妝品是否開封(倡導安全護膚，我們當場銷燬)，交換方法美容院決定，主要是達到轟動效應。
活動二
優惠一：五一假三天中，每天前10名客戶，可以享受專案七折，產品八折的優惠。
優惠二：消費滿88送面值為18元的代金卷 ，消費滿480送158元代金卷。
優惠三：加“51元”=“88 元”。
這七天內，消費到168以上的，就可以再加 51 元可購買原價88元的產品。
三、活動內容
1、友誼讓美麗複製，人緣讓漂亮升級
擁有朋友的女性才是最具有人格魅力的，你的好人緣會讓青春永駐。凡是活動期間帶來的嘉賓顧客可免費得到價值300元的營養灌膚護理一次，為了擴大我們美容院的口碑宣傳，在節日期間，凡給我們帶來1個嘉賓的顧客可獲得眼紋消一盒，帶來3個嘉賓的顧客可獲得水動力套合一個，帶來5個嘉賓的顧客可獲1000元的代金券
2、五合一專案套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價值588元 在五一勞動節當天只花51元就可超值享受!!!
3、開心購物，驚喜回報
(1)購物達到380元送時尚防紫外線遮陽傘一把
(2)購物達到580元，贈送淑女睡衣一套
(3)購物達到1580元，贈送名牌時尚手提包一個
(4)購物達到2800元，贈送家用洗碗洗菜機一臺，這種機器有兩大功效：
一、美容院七夕活動策劃主題
七夕我和美容院有個約會
二、美容院七夕活動策劃時間
20某某年某某月某某日
三、美容院七夕活動策劃目的
通過此次活動造成一定的轟動效應，通過各種渠道宣傳，擴大企業或商家的社會影響力，聚集人氣，激發顧客產生消費行為，提升美容院業績。
四、美容院七夕活動策劃準備
1、整合美容院客戶資源，統一以平面廣告、DJ臺、LED顯示屏、簡訊息的形式向客人釋出活動資訊;
2、精心佈置活動場地，爭取創造出一個浪漫的節日氣氛;
3、可聯合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷，提升美容院七夕活動的影響力;
6、 此方案僅供參考，具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。
五、活動內容
一、情濃一生，真心表愛意：情人節當天所有來美容院的女士充值即送一隻玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點--晚上21點，每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜，獎勵神祕禮物一份。
二、為愛充值，美麗不打折：會員當天充值享優惠，充5000送5000，充10000送10000，充20000送20000，以此類推!
五、情人節愛情大片
不少人選擇去電影院觀看電影，凡是情侶在情人節當天進店消費即可獲得電影票2張。
六、相濡以沫，最愛七夕--"我與我的愛人
還記得您們的第一張合影照片麼? 某某某"我與我的愛人"大型微信徵集活動拉開，即日起徵集情侶、夫妻照片、活動徵集完成後，可隨機抽取十對情侶即可獲得美容院產品一套。
七、愛要大聲說出來
活動期間可以在美容院門口放一顆幸福樹，以寫真愛宣言，拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球，顧客可以想對對方說的一句話寫在便籤紙上，掛在幸福樹上，看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡，可是會吸引不少顧客。可隨機抽取一對情侶贈送一套情侶寫真作為獎品。
八、七夕情人，真愛無限
邀請珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機構提高冠名贊助以及活動禮品，美容院活動期間會員顧客可享受首飾類或攝影類限時6折優惠。
活動目的:
1、穩定老顧客 2、發展新顧客 3、提高美容院在該地區的知名度
活動要求:
準備5000元貨品作活動用(公司送出10套內衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日--5月1日)
活動流程:
一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)
二、會議流程:(18:30--21:00)
1)主持人宣佈晚會開始
2)美容師表演《感恩的心》
3)老闆代表致感謝詞
4)頒獎 A 感謝20xx年對美容院給予的最大支援、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到美容院領取)
5)顧客代表講話 (講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)
6)內衣秀
7)**協會會長隆重推薦產品
8)美容院5.1促銷活動公佈方案(凡當場下定金300元者， 即可送內衣優先享有) A 找託下定金 美容師遊說顧客促成 9)宣佈促銷時間，歡迎到美容院諮詢 10)表演舞蹈，宣佈晚會結束。
三、促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費
四、美容院須做的工作
1、 準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須 在15日前完成，16、17日白天再發邀請，並告知公司)
2、 租會場(OK廳飯廳均可，可以割據實際人數定) 佈置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的準備 附:獎品送出物件:1)20xx年消費最高支援最大的兩個朋友價值200-300元 (現場發獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5--10元間 (會後三天內到美容院發)
3、 印刷5.1活動方案，現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)
4、 老闆準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)
5、 安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關係好的客人主要講 美容院服務好、產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂。可以舉例子，18日前準備好，確保到會場)。
6、 美容院排練好《感恩的心》，給客人發邀請函，介紹會員制(必須 19日前做好)。
7、 會場現場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8、 會議中公佈促銷活動時找托兒，現場交定金，拿內衣回家造成現成 消費現象。
9、 內衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準備好)
10、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
活動主題：11.11美容院打折狂歡節
活動時間：20xx年11月08日-11日
活動目的：
1、美容院希望通過“雙11”能夠創造更多的消費，提高營業額。
2、更大程度拉近顧客對美容院的信任，來促進雙方之間的感情交流。
3、鞏固老顧客，拓展新客源。
4、提升美容院的服務、產品、員工的形象。
活動主要內容：
活動一：要愛要愛，請大聲說出來。
要愛就勇敢大聲說出來吧，如果你不想讓對方知道是誰，不妨通過美容院“紅娘”來幫你搭線吧。
美容院在“雙11”為廣大單身女性推出“紅娘”活動，為你大膽向心儀的那個他表白。活動規則：只要在“雙11”活動當天在美容院消費滿212元的顧客，就可以獲得美容院紅娘為心儀的他準備的一份驚喜禮物，此外獲得對方同意還可以一起享受免費甜蜜的晚餐哦。名額有限，只限活動前十名顧客。
活動二：美容卡充500，送500。
不妨在雙11活動中，美容院可以為顧客推出“美容卡充500，送500”的更大驚喜。這種促銷不僅可以刺激顧客消費，還能進一步擴充美容卡的使用率。
想要在11月11日獲得美容卡充500送500的好福利，不妨早點來美容院。因為這個活動有規定名額是前12名進店的顧客，先到先得，記住每位顧客都只有一次返現金機會，多充了也是隻有一次機會的。
美容行業近幾年在中國市場相當撩火，發展出乎人意料，和其它企業一樣，數量發展起來，競爭也就跟著來了。美容院管理者想盡一切辦法，絞盡腦汁，為美容院的人氣、客流、營業額想出各種各樣的招式來招攬客人，隨之的便是價格戰。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部，專門針對美容院元旦的各方面的不足來進行活動策劃。那不具備策劃能力的美容院活動該如何組織呢?首先要從以下幾個情況著手：
一、瞭解專業美容院的周圍環境;
每個美容院的地理位置、環境等都不一樣，要了解美容院的環境，以及競爭對手動向，人流的走向，美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅區我們該採取那種形式，工廠區、商業區又採取那種形式。住宅區我們是否可以用面板護理來做主題?商業區是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?
二、瞭解專業美容院要針對的活動物件;
要了解活動方案要針對什麼?是針對美容院的人氣，還是高階消費群體、還是火爆營業氣氛，都必須要了解清楚，有目的進行策劃活動。如需要人氣，美容院可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業美容院在當地的知名度;如果是高階消費群體，美容院可以邀請策劃公司協助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的專案促銷;如果是火爆氣氛，那美容院可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美髮優惠活動。
三、活動的目的明確，思路明晰;
活動目的在策劃方案中必須清晰，讓美容院所有員工能夠瞬間瞭解這個活動的意義，這個活動能夠為為髮廊以及員工解決什麼問題，同時又能為美容院附帶些什麼樣的效益。
四、美容院策劃的執行、分工;
美容院活動主要分為大、中、小型活動，大型的活動一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業美容院都會以中型活動為主。大型活動比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會，拉近顧客與專業美容院的距離;中型活動增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動—xx專案體驗活動，面板護理護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動，都要將活動細節化，操作簡單化，分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執行方案，員工培訓誰負責，現場推銷協助誰負責、員工激勵方案等等，以上又如何執行都要清清楚楚的列出來。
五、美容院活動的投資與回報;
這一點是美容院比較敏感的區域，譬如說，這次活動美容院要投5000元進去，那是否可以給髮廊賺回5000元。美容院活動不比商場的活動，不比促銷活動，美容院活動是持續性的。美容院5000元投進去了，不一定能馬上得到5000元的回報，而是體現在將這5000元轉化成了什麼效果。
六、時間的選擇;
活動時間的選擇很科學，針對附近人員的工資發放時間來定，或根據節假日來定都非常的講究，挑選一個適合的時間，是為方案贏取多一份的成功。同時也要切記，專業美容院活動以有節過節，無節造節來進行，需要持續下去才能見的長期的效果。
根據多年美容行業經驗，特准備了一份美容美髮店元旦,春節促銷活動方案(案例)以供大家參考，希望仁者見仁，智者見智，我們目的只有一個，希望對大家有所幫助。
活動主題：迎新賀歲，感恩回饋
活動時間：20_年12月28日——20_年1月1日
A.瘋狂的美容院
只要在12月29日到美容店消費的顧客，進店前300名顧客，就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價值3000元的豪華大禮包。利用這種優惠活動，可有效的拓展新客源，達到鎖定目標客戶的目的。
如何設定驚喜大禮讓顧客喜歡你的美容院呢?
B.會員有禮
這種方式通常比較適合會員制美容院上，不少美容院通過會員卡來實行價格折讓。能極大的吸引老客戶，並刺激新客戶的開發。
(1)為了答謝廣大顧客20_年對美容院的喜愛，特此推出“會員有禮”的活動。凡是20_年12月28日—20_年1月1日當日到美容院的顧客，只要進店憑藉著會員卡，就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時在活動期間，凡是持有美容院的VIP會員卡的會員，就能夠享受三到五折特價專案產品的優惠活動。
C.感恩會員
在這新年的年頭，為了感謝顧客的厚愛。在此期間，只要會員進店消費或者預存款滿1888，就可有美容院為您準備的精美禮品。其中包括閤家歡旅遊大獎、面部按摩儀、護髮養髮儀器等，這樣能非常有效的提升顧客消費金額(客單價)，促進美容院銷售業績!
D.噼裡啪啦過新年
對於傳統的中國人來說，喜歡在新年放鞭炮，為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所，燃放爆竹十分的危險。所以為了能夠體現出節日的氛圍，為了讓顧客感受到新年的氣氛，美容院在室內準備了多個氣球，而在氣球內塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別專案，就能夠有機會參與這次活動。更多的新年禮品等著你，為您的新年開頭帶來好的運勢。這種方式更能讓顧客感受到美容院的用心與關懷，加強與顧客之間的情感交流，製造店內人氣，氛圍，留住老顧客，鞏固客戶的忠誠度。
一、活動主題
緣定今生，愛在七夕
二、活動時間
20某某年某某月某某日——20某某年某某月某某日
三、活動目的
由於淡季美容院的業績不夠理想，為了促使經濟效益得到增長，這次的活動主旨就在於通過七夕情人節來為美容院扭轉頹勢提升業績。依靠多種渠道對美容院進行宣傳，擴大美容院加盟店的品牌影響力，從而提升店面形象和人氣，達成刺激顧客的消費行為。
四、活動準備
1.將客戶的資訊資源進行全面整合後，通過平臺渠道釋出活動的具體方案。比如說利用店外LED燈、電話簡訊、網路媒體等形式向顧客釋出此次情人節優惠活動。
2.在情人節那天，必然會有大量的情侶們互相之間贈送禮物，而這些禮物大部分都是鮮花、玩偶、巧克力、珠寶首飾、音樂盒、香水、化妝品、打火機等等物品。那麼美容院就可以聯合周邊其它店面例如電影院、鮮花店、餐廳、珠寶店等商家來共同舉辦這次的促銷活動，從而提升美容院的影響力號召力。
3.活動方案要靈活，而不是墨守成規地死板執行。每家美容院都應該根據自己店面的實際情況來調整、更改或補充促銷計劃。
五、活動內容
1.大家都知道，七夕情人節是為了紀念牛郎織女兩之間悽美的愛情故事。牛郎與織女真心相愛卻不能長相廝守，那麼我們通過這個故事就要更加珍惜自己的愛人。美容院可以舉辦一個情侶或夫妻間的合影活動，從客戶的微博、QQ、微信等通訊工具或是在現場收集並徵集情侶照、夫妻照、全家福等等。在某某月某某日的當天，隨機抽取10張照片出來，即可獲得美容院價值一定金額的護理卡一張。
2.聯合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿520元的顧客，均可以享受到周邊商家優惠活動。
3.許多情侶在情人節當天都會選擇去電影院看一場符合氣氛的影片，比如愛情片。那麼美容院就可以針對這個現象，在活動期間每天給消費金額排前10名的顧客免費贈送電影票兌換卷兩張。
六、活動注意事項
在活動期間做好宣傳工作是非常重要的，特別是對於宣傳內容的標語和圖片一定要精心設計，著重強調符合情人節的浪漫氣氛。另外要制定好業績目標，將任務合理安排給美容院的工作人員，要做到人崗匹配，各司其職。在活動結束之後要及時地為美容師們進行獎勵，鼓舞團隊士氣，使大家在淡季中也能用鬥志昂揚的精神面貌去迎接每一天的工作。
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