從以下給定的品類中任意選擇一個品牌：
1、 女裝品類：韓都衣舍、茵曼、哥弟、秋水伊人、歐時力、Zara、裂帛、妖精
的口袋;
2、 男裝品類：七匹狼、雅戈爾、海瀾之家、勁霸男裝;
3、化妝品類：百雀羚、御泥坊、佰草集、膜法世家、阿芙、卡姿蘭、珀萊雅;
4、數碼產品：小米、三星、品勝、華為、魅族;
5、休閒食品：良品鋪子、三隻松鼠、徐福記、德芙、五穀磨房、友臣、御食園、信禮坊;
撰寫一份關於該品牌的網路營銷與策劃報告書，字數5000字以上，於12月25日(週五)上交紙質版，具體要求及格式如下：
網路營銷與策劃報告書
班級： 學號： 姓名：
1 產品與市場分析(一級標題，四號黑體，居左)
1.1 產品分析(二級標題，小四號黑體，居左)
(正文：字型為五號宋體;行距1.5倍;各段首行縮排2個字元，其餘各行左頂格。頁面：新增頁碼1、2、3…。)
1.2 市場分析
分析該品牌的商業模式和企業發展戰略;與同類產品相比，其模式創新和競爭優勢表現在哪裡?
2 目標受眾分析
目標人群的定位;目標人群的特性(包括興趣、愛好、購買能力及上網習慣等)。 3 網路營銷目標
在雙十一(或雙十二)期間在各大電商平臺(淘寶、天貓或京東等)上的訪問量目標、期望達到的銷售額、在行業內的排名及預期要達到的營銷效果。
4 雙十一(或雙十二)營銷活動實施
蒐集相關資料，綜合分析該品牌所採取的網路營銷方法、實施步驟及推廣策略;並從營
銷創意、促銷策略、營銷渠道等方面分析這些營銷手段是否滿足網路時代發展要求，是否在雙十一(或雙十二)期間取得一定的營銷效果和影響力。
5 校園營銷策劃方案
為該品牌策劃一次校園聖誕節嘉年華宣傳推廣活動，活動物件：武漢科技大學城市學院全體師生。目的：擴大品牌銷售及影響力，在短時間內吸引更多的消費者。主題元素：趣味遊戲，聖誕祝福。要求活動策劃具有一定的創新性，儘量以較小的成本在短時間內獲取大量使用者的關注和傳播。
一、發郵件前的準備
準備分析客戶資料，對客戶進行分類，找出不同型別的客戶進行傳送不同的郵件使客戶找到自己所需的東西。
二、郵件的優勢分析
精準直效、個性化定製、資訊豐富全面、具備追蹤分析能力
1、根據需求，精準鎖定了目標客戶。
2、.個性化郵件,親和力強。
3、.完善公正的監測系統，能公平科學的監測統計出有多少Email被瀏覽閱讀了。
4、表現形式豐富多彩：多媒體，圖、文、聲音並茂，記憶深刻。
5、多功能：可入會員庫，退、訂閱方便，轉發方便，容易儲存。
6、傳送快捷，可很快收到。
7、傳送成功率高。
我們要充分發揮出郵件的優勢，將圖片和字型聯絡起來，必要時可以用到PPT，把客戶一舉拿下。
三、具體制作過程
1、 介紹公司
2、 講解公司特色與圖片相結合
3、 講解公司優勢
4、 分析現在市場情況
四、統計資料
每天按時閱讀郵件，定時回覆郵件，分析目標群體，確定客戶類別。統計數量好進行再次聯絡。
五、總結
根據回覆進行總結反思，找出問題，解決問題，使自己做得更好。
針對新客戶：
我公司是一家在西昌市工商局行政管理局註冊成立的服務型公司，其業務範圍包括網路代銷、代購、網路推廣、市場推廣、市場調查、商務資訊諮詢服務、廣告服務、企業形象策劃、公關服務、以及提供各種生活便利服務等。直白一點就是屬於西昌人自己的一個地方型的58同城。
一、代銷服務：
1、 為簽約商供應商在代銷網站(及“西昌萬通網”以及大型電子商務平
臺上的網店有淘寶、拍怕、易趣等)免費釋出產品及服務資訊(文字、圖片)。
2、 為簽約供應商及其商品的傳統銷售途徑做免費經營商渠道推廣。
3、 為簽約供應商在西昌萬通訊息網免費做一個月的商家及產品展示，在萬通訊息網以特
惠價做商品條目。
4、 只為簽約供應商做現款現貨代銷，不做賒賬或欠款銷售。
5、 為簽約供應商做銷售管理服務，服務縱深可根據供應商的需要直至替代供應商市場部
或銷售部。
二、公司代購服務
1、與購貨商共享西昌市代購代銷平臺。
2、為簽約購貨商免費訂貨。
3、將簽約銷售商(供應商)的承諾落到位。
4、提供商品代購管理服務。
5、維護購貨方的合法權益。
機會正在找你，如果你想讓你的商品你的服務排在最前面，如果你想讓更多的人知道你，如果你想嘗試一下目前用得最廣的一種營銷交流模式，如果你想讓顧客足不出戶就能自動找上門來，如果你想看看你的行業在西昌是有多火、看看你的競爭對手正在幹嘛，就找西昌萬通所有問題幫你解決。我們竭誠為您服務。
1、 城市企業名片
2、 企業或商鋪展示
3、 城市便民生活資訊搜尋——吃、喝、玩、樂、行資訊應有盡有
4、 西昌萬通訊息網會員特惠折扣服務
5、 同城分類資訊總彙
6、 西昌萬通訊息網電子商務資訊平臺
更多服務、更多便利、更多優惠、更多特色請找西昌萬通，為您服務是我們的責任，我們的商機便是你們的利潤。西昌萬通隨時恭迎您的到來。
針對有需求的潛在客戶
親!很高興能和你分享一下西昌萬通到目前為止的業績，請觀賞我們的網頁，經驗告訴我們網路是一個龐大的營銷模式，同時網路已經深入我們每一個人的生活中，無論手機，電腦都是我接近網路的一個手段。如果您還在擔心，如果您還在猶豫，如果您還在覺得價效比不高，如果您還不行動走在末端的人就是你。
公司主營業務：
代銷服務
市場調查服務
商務資訊諮詢服務
電子商務服務
廣告推廣服務
地址：西昌市勝利南路一環路南一段
傳真：
隨著網際網路的普及，網際網路滲透到我們生活、學習、工作的方方面面，網際網路一度成為當今社會人們獲取資訊的最主要方式，伴隨著各種知名的網際網路服務機構和網際網路產品的滲透，人們越來越依賴網際網路，而且越來越信任網際網路，正是這種網際網路時代來臨，作為企業應該抓住時代機遇，通過網際網路來開展業務，搶佔市場，擴大品牌知名度，這既是企業的內在驅動，更是外在客觀現實的逼迫。所以做好網際網路營銷事關當今企業的存亡。
作為企業，我們一直以來都要盡最大努力做好對外公關、企業宣傳、產品宣傳、以及和客戶的友好互動和及時交流，這是企業對外開拓市場，瞭解客戶想法以便及時調整工作思路，增加客戶滿意度，實現企業價值的重要方法和工作內容。裝飾公司同樣需要面臨這些問題，在具體工作中，裝飾公司需要讓更多的人瞭解公司，瞭解自己的業務，瞭解自己的產品，瞭解自己的企業文化、榮譽和承諾來增加客戶對公司的信任度，而且要讓潛在客戶方便聯絡到公司，方便找到公司。這些事情是裝飾公司市場營銷的日常工作內容和工作目標。網際網路因它的高滲透率和作為人們便捷的資訊獲取方式，成為做這項工作的最佳渠道。主要體現在它的低成本，永不下崗，隨時隨地，佔用人力資源少等優勢上。
裝飾公司做好網路營銷，首先要建站，網站是企業資訊的一個集合 ，只有擁有了站點，才使人們通過網際網路訪問企業主頁成為可能。一個好的企業網站，起碼需要滿足一下三條要求：
1、介面友好，能喚起注意力和正面的情緒。
2、內容有價值，能正確引導客戶，傳達公司的實力和品牌概念，並經常更新維護。
3、伺服器有保障，能快速開啟網頁，安全效能優良，能抵禦網路攻擊。
比如在內容方面，必要的要新增公司簡介，施工案例，聯絡我們，企業榮譽，線上客服等內容，其它的為了增進客戶對公司的瞭解，可以增加企業新聞和員工風采等內容。
其次，網路就像海洋，我們企業的網站就好比一滴海水，人們 在海洋裡尋找到那滴特定的海水是多麼的無頭緒，所以做網站推廣顯得至關重要。人們進入到公司的網站，大致分為兩種方式，一種是通過其它網頁連結進入，另一種是通過搜尋引擎搜尋關鍵字找到站點。 百度是全球最大的中文搜尋引擎，是網站的主要流量入口之一，做好百度關鍵詞優化，讓有需要的人順利找到我們。在搜尋方面，企業要做好兩方面工作，一方面是通過seo優化，設定專門崗位做這個事情，或者將這項業務外包，做到有幾個關鍵詞通過百度搜索，自己企業的網站排名能在首頁，最好排名前三位，因為根據二八定律，排名前三位的網站分流了該關鍵詞下80%的流量。這些關鍵詞可以是：“某某地區室內裝飾”，“裝修設計”，"某某地區哪家裝飾公司好"，“婚房裝修"，“某某裝飾公司”等等，可以是概名，也可以是專注某一方面的關鍵詞，比如“某某地區婚房裝修”。另一方面，公司可以拿出專項資金，投入到百度的關鍵詞競價排名，通過分析，購買一個或者幾個關鍵詞，跟據公司的經營策略，權衡投入和效益，有針對性地投放。
另一種是通過網頁廣告給企業網站帶來流量。可以把企業網站掛在本地區有影響力的行業網站下面，也可以根據企業所面對的客戶型別和市場定位，有針對性地選擇一些有影響的網站投放網頁廣告。比如十堰的秦楚網，58同城十堰站等等。
最後，一定要做好促銷活動，在企業網站的合適位置，掛上促銷廣告，因為促銷是拉動銷售的利器，客戶可能通過企業網站很好地瞭解了該裝飾公司，也有了初步的信任，但真正促使客戶馬上行動的是促銷廣告，比如“本月前10位簽單顧客在原基礎上再打9折!”等優惠活動。另外網上客服一定要培訓好，網路的客服的熱情、周到等服務態度和銷售技巧往
往關係到網路推廣的變現能力，十分重要。
隨著如今社會化媒體的火熱，新浪微博、qq群、各大部落格、論壇成為網民最活躍的地方，也是訪問率，參與度很高的地方。裝飾公司可以在這些社會化媒體開設自己的官方賬號。比如開設一個自己的官方新浪微博，設專人運營維護。一開始通過申請認證，開通鑽級，新增朋友，積極互動評論，@有一定粉量和影響力的賬號(鑑於是裝飾公司，建議選擇本地賬號為主)，釋出抽獎活動等方式來開拓自己的粉絲量。針對微博社會化，碎片化，簡短化，實時化的特點，捕捉網路熱點，釋出有趣味，有意義，閱讀性強，公眾度高的微博內容，最好多穿插一些裝飾方面的知識，比如誘人的裝飾效果圖片，裝修知識，裝修注意事項，公司內部新聞等等，做一個有內容，有思想，有血有肉，又符合粉絲口味的微博，最好能加強粉絲的參與熱情。最重要的一點是把公司的商業目的有效嫁接到微博內容上，這一點，有兩方面，一方面龐大的微博粉絲群為企業提供了大量的潛在客戶，微博形象對映著企業的品牌形象;另一方面通過微博播報促銷內容，比如徵集案例房等活動。
目前為止，以上所述是裝飾公司做網路營銷的最有效方法，做這些事情關鍵是要專人專項，持之以恆，發揮網際網路的優勢，為企業宣傳鋪路，網站永不下崗，讓客戶坐在家裡感受您公司的魅力，讓您的影響無處不在。
一、網路營銷的定義及其分類
網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際網際網路絡為基礎，利用數字化的資訊和網路媒體的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式簡單的說，網路營銷就是以網際網路為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷的分類：從網路營銷的新舊形式可分為： 1、傳統型的網路營銷 2、與市場營銷結合的網路營銷 3、與手機相結合的網路營銷 二、網路營銷發展趨勢
近年以來我國網民人數增長迅速，網路交易基礎進一步增強。
使用者對於網路交易的認同度增加，交易金額也大幅度增長，網路營銷將成為各行業發展的必備手段。
淘寶20__~20__交易額
進入20__年以來80後逐漸成為購房主體，40歲以下的購房者佔據購房者的絕大部分。 在這個購房群體中98%以上的人使用網路，63%有過網上購物經歷，85.2%的人認同網路消費。在歐美通過網路尋找裝飾公司的人，佔據客戶總量的46%，在未來的幾年我國裝飾公司網路客戶人群也將迅速增長。能不能佔據這個市場，將是未來裝飾公司能否持續壯大的關鍵
點。
三、網路營銷的特點
1、 時域性
營銷的最終目的是佔有市場份額，由於網際網路能夠超越時間約束和空間限制進行資訊交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每週7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、 富媒體
網際網路被設計成可以傳輸多種媒體的資訊，如文字、聲音、影象等資訊，使得為達成交易進行的資訊交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
3、 互動式
網際網路通過展示商品影象，商品資訊資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。網際網路為產品聯合設計、商品資訊釋出、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、 個性化
網際網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過資訊提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關係。
5、 成長性
網際網路使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。
6、 整合性
網際網路上的營銷可由商品資訊至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助網際網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播諮訊向消費者傳達資訊，避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。
7、超前性
網際網路是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場資訊分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定製營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性
計算機可儲存大量的資訊，代消費者查詢，可傳送的資訊數量與精確度，遠超過其他媒體，並能因應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效瞭解並滿足顧客的需求。
9、經濟性
通過網際網路進行資訊交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由於迂迴多次交換帶來的損耗。
10、技術性
網路營銷是建立在高技術作為支撐的網際網路的基礎上的，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支援，改變傳統的組織形態，提升資訊管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的複合型人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
四、網路營銷對於裝飾公司的意義
合肥市20__年上半年住宅類商品房銷售39376套，40歲以下的購房者約佔63%。20__年合肥市上半年住宅類商品房銷售42605套，40歲以下的購房者約佔65%。20__年截至元月11日共銷售住宅類商品房3871套，依然是以40歲以下購房者為主，售出數量是09年同期的2倍以上。預計20__年上半年商品房銷售將持續增長，40歲以下的購房者依然是購買主體。
40歲以下的購房者絕大多數都是網路使用者，對於網路消費的認同度極高。根據CNNIC的調查報告顯示，中國每6個網民就有一個具有網路成癮傾向。有資料顯示75%的購房者會在有購買意向時上網查詢，90%以上的裝修使用者會上網查詢與裝修有關的資料。在網路上產
生的業務，在裝飾公司的業務總量中逐年增加。可以預見在未來網路訂單將佔據裝飾市場的半壁江山。
五、網路營銷的實施方案
1、 裝飾公司網路營銷的職能：
建立網路品牌
網路營銷的重要任務之一就是在網際網路上建立並推廣企業的品牌，網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。
網址推廣
這是網路營銷最基本的職能之一，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。
資訊釋出
網站是一種資訊載體，通過網站釋出將資訊傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
促進銷售
利用網路渠道促進業務的發展。
網路銷售渠道的建立
完善企業網站的交易功能，與電子商務平臺及與其他電子商務平臺不同形式的合作等。 顧客服務
為潛在顧客提供更加方便的線上顧客服務手段，如： FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、MSN、聊天室等各種即時資訊服務。
顧客關係
良好的顧客關係是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的互動性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關係。
網上調研
通過線上調查表或者問卷、活動等方式完成網上調研。
網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。
2、 裝飾公司網路營銷的方式：
裝飾公司網路營銷可用分類
● 搜尋引擎優化(SEO) 軟文優化、圖片優化、視訊優化、地圖優化
● email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)
● 部落格營銷
● 論壇營銷
● 網摘及連結營銷
● 電子雜誌營銷
● 電子課程營銷
● 軟文營銷
● 簡訊營銷
● 口碑營銷
● 網路廣告
● 媒體營銷
● 網路活動營銷
裝飾公司網路營銷有效方式：
交換連結
交換連結或稱互惠連結，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設定對方網站的超級連結，使得使用者可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。交換連結的作用主要表現在幾個方面：獲得訪問量、增加使用者瀏覽時的印象、在搜尋引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等、獲得業內的認知和認可。
網路廣告
在網路營銷手段中，網路廣告的作用最為直接。具有較大的資訊載有量和良好互動性，可以獲得較大的點選率。
資訊釋出
資訊釋出既是網路營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過網際網路，不僅可以瀏覽到大量商業資訊，同時還可以自己釋出資訊。最重要的是將有價值的資訊及時釋出在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品資訊、優惠促銷資訊等。
整合營銷
利用多種模式，整合現有資源以取得最佳利益收穫。
許可E-mail營銷
基於使用者許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對使用者的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關係、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在使用者的E-mail地址，這些地址可以是企業從使用者、潛在使用者資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在使用者資源。比如國內的51mymail，拓鵬資料庫營銷都是屬於此類。
個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括：使用者定製自己感興趣的資訊內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設定資訊的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關係、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，據研究，為了獲得某些個性化服務，在個人資訊可以得到保護的情況下，使用者才願意提供有限的個人資訊，這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，由於裝飾類公司網路營銷的特殊性，會員制營銷必需賦予新的元素。
病毒性營銷
病毒性營銷並非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過使用者的口碑宣傳網路，資訊像病毒一樣傳播和擴散，利用快速複製的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。
網路視訊營銷
通過數碼技術將產品營銷現場實時視訊影象訊號和企業形象視訊訊號傳輸至Internet網上。 論壇營銷
論壇營銷“就是企業利用論壇這種網路交流的平臺，通過文字、圖片、視訊等方式釋出企業的產品、和服務的資訊，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動，這就是論壇營銷。”
網路圖片營銷
以創意圖片為廣告載體的營銷模式，主要應用於論壇、聊天工具、相關網站。
3、 裝飾公司網路營銷的重點：
一個公司的網路營銷並非一蹴而就的，必須有完備的計劃發展規劃才能在眾多的競爭者中脫穎而出。
1：準備期工作重點
網站建設是企業網路營銷長久發展的基礎，前期工作的重心應該放在網站的基礎建設，完善公司網站的基礎功能，並使網站切合公司的發展宗旨及長期發展目標。輔以各種方式的網路宣傳，提高公司及網站的網路知名度。初步建立網路營銷團隊。
2：發展期工作重點
這個階段網站的基本建設已經完成，工作的重點將放在網路推廣和資料庫建立方面。同時注意收集使用者反饋，進一步完善網站，使之更加適合網路營銷需求。網路營銷實現初步的規範化、制度化。
3：整合期工作重點
此階段應當已經完成了資料庫建立工作，網站功能也越發完善、更適應公司與市場的需求，各種網路資源對於行業的效應資料庫基本建立。
此時的工作重點應當放在有效資源的整合，分類論壇的建設方面。以實現營銷資料庫的轉化工作。各類網路反饋機制進一步完善。地面與網路營銷初步結合。
4：後期完善的重點
在後期完善階段，資料庫應當實現基礎資訊的自動更新，地面與網路營銷的配合機制完成。
這個時期的重點工作應當放在客戶服務與顧客關係。
4、 裝飾公司網路營銷的具體操作：
網站建設策略
論壇營銷策略
廣告營銷策略
搜尋營銷策略
其他營銷策略
各種資源的整合方案
5、 裝飾公司網路營銷實施細節
準備期工作細節
發展期工作細節
整合期工作細節
後期完善工作細節
發帖推廣是一種網站推廣的全新方式，他們整合網站上的各種資源，進行總結性的，帶有廣
告性質的發帖，這樣可選擇專業的網路營銷機構去操作，在這方面做的不錯的“百匯嘉業傳媒”，您可以通過搜尋引擎來查詢。
在高速發展的移動互聯時代，每個人都有一個或多個專屬於自己的E-mail.它已成為了人們相互聯絡，工作交流，拓展業務的必備工具。EDM(Email Direct Marketing)就是一種順應時代發展的產物
電子郵件推廣是以電子郵件為主要的網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。
如何做好電子郵件推廣，主要有以下幾個方面：
一、合理掌握髮送時間及頻率：
1. 有新專案的時候，一定要把會議資訊發向目標客戶。會議資訊要詳細，附帶相關網址連線。
2. 網站有什麼新的變化，更新了哪方面的內容，增加了什麼頻道等等
3. 一般來說週一不適合發郵件，因為通常週一客戶的郵箱會充滿業務信件或是垃圾郵件，這時候他處理郵件就沒那麼認真了，也許隨便掃一眼就拖進垃圾箱了。
4. 對上班人群比較適合在中上發信，他們可以在工作時間內馬上看到信，這對提高他們的回覆率至關重要。
5. 一般來說發信的時間最好集中在週二、週三、週四會比較好，週五由於臨近週末，客戶需要處理的事情會比較多，可能比較忙，這時候客戶可能也不會那麼認真看你的業務推薦信了，所以發信一定要注意把握時間，這是有效提高回覆率的有效手段。
6. 使用者使用電子郵件是有一定規律的，如果認真研究這些規律，並且在正確的時間正確的方式向用戶傳送有用的、便於傳播的資訊，效果跟隨意傳送的結果會大不相同。
7. 同樣內容的郵件，每個月傳送2~3次為宜。過於的頻繁的郵件轟炸 ，只會讓人厭煩，會失去那些潛在的客戶，所以我們一定要注意郵件的時間與頻率，還有郵件目的。
8. 在接到客戶郵件時，及時做出回覆並對人家表示感謝，這是一項基本的商業禮節，客戶都有這樣的需求。
二、明確信件傳送群體
企業中上層管理者：查收及傳送電子郵件幾乎已成為每個企業高層管理者必不可少的日常工作。而且他們能夠更好的判別郵件內容的使用價值。
為什麼要細分人群?
細分人群可以使你的營銷目的更具備針對性，更方便的制定出營銷策略，要想形成營銷網路優勢，必須避免在廣闊的市場區域內分散我們的力量。
怎樣細分人群?
結合公司業務發展的方向，選擇能夠與我們達成合作的企業或團體組織。
傳送群體的分類
1.VIPcustomers：這是最重要的客戶群，你們已經有多次成功的合作經驗。
2.Currentcustomers：是您的忠實客戶，在不久前曾有成功合作經驗。
3.Oldcustomers：曾有成功合作經驗，但最近沒有合作行為。
4.Potentialcustomers：是新客戶，對您的服務有高度的興趣。
ralnewusers：一般因特網使用者。
三、郵件內容
1、給顧客一個必須做出答覆的理由。
2、使你的電子郵件的內容個性化。
3、為顧客提供一些他從直接郵寄郵件中所得不到的東西。
四、推廣注意事項
1.電子郵件必須有預期
不要在那些並不需要你的產品或對你的產品一無所知的客戶身上浪費時間和精力，要有針對
性的傳送郵件，堅持為那些“選擇接收該類郵件”的客戶傳送郵件，至於哪些客戶選擇接收
該類郵件，可以通過多種方式知曉，如提供特殊的條件吸引客戶登入公司網站，並吸引他們
選擇接收營銷郵件，還可以通過一些包括公司網址的廣告等吸引接收郵件的客戶。
2.電子郵件必須與客戶相關
要做好電子郵件推廣，首先要對客戶資訊有所瞭解。簡言之，要根據時間和客戶的喜好，為
客戶提供他需要並且想要的資訊。
3.電子郵件必須為客戶提供價值
調查顯示，客戶對有價值的資訊總是得到更多關注。比如一些折扣資訊，所有可以為客戶省
錢的資訊。電子郵件營銷必須抓住這個特點，並充分加以利用。
4.電子郵件必須內容和反饋結合
要達到最大化的營銷成果，電子郵件提供的資訊不僅僅要包括內容，還要設計反饋資訊，比
如一些調查等，可以讓客戶提供他們所希望看到的款式或者他們希望公司改善的服務等，以
便更好的滿足客戶的需求。
五、郵件簽名信息
電子郵件中的署名是郵件內容不可缺少的組成部分，既是對發件人資訊的補充，也是收件人進一步建立對發件人信任的必要資訊，同時，電子郵件簽名是一個公司品牌形象的組成部分，對企業網路品牌具有一定的影響。
正規公司在郵件簽名(尤其是對外部聯絡時的郵件)都有統一的格式設計，這樣不僅看起來比較規範，而且也是體現了公司品牌形象，尤其是當多個人員或者多個部門都需要與使用者發生通訊聯絡時，這種效應更加明顯。
應在郵件中註明：
(1)發件人公司名稱或者品牌名。
(2)發件人公司名稱或者品牌名縮寫+真實的郵件地址。
郵件資訊不夠完整(如缺乏基本的收件人資訊和發件人署名及聯絡資訊等)，都可能影響電子郵件資訊傳遞的最終效果。
六、減少郵件退信的方法
(1) 儘量避免錯誤的郵件地址。
(2) 改進資料登記方法：主要適用於通過電話人工記錄使用者Email地址的情形，對工作人員進行必要的訓練。
(3) 傳送確認資訊：即採取使用者確認才可以加入列表的方式。
(4) 保持列表資訊準確：對於郵件列表地址進行分析判斷，對於無效使用者名稱或者域名格
式的郵件予以清除。
(5) 對郵件被退回的過程有正確瞭解：退信有硬退信和軟退信之分，針對不同情形採取
相應對策。
七、電子郵件推廣方法
1、確定目標顧客群
首先考慮是建立自己的郵件列表，還是利用第三方提供的郵件列表服務。這兩種方式都可以實現E-mail推廣的目的，但各有優缺點。利用第三方提供的郵件列表服務，費用較高，很難了解潛在客戶的資料，事先很難判斷定位的程度如何，還可能受到傳送時間、傳送頻率等因素的制約。由於使用者資料是重要資產和營銷資源，因而許多公司都希望擁有自己的使用者資料，並將建立自己的郵件列表作為一項重要的網路營銷策略。
2、制定傳送方案
應儘可能與專業人員一起確定目標市場，找出潛在的使用者。確定傳送的頻率。傳送E-mail聯絡的頻率應該與顧客的預期和需要相結合，這種頻率預期因時因地因產品而異，從每小時
更新到每季度的促銷誘導。千萬不要認為傳送頻率越高，收件人的印象就越深。過於頻繁的郵件“轟炸”，會讓人厭煩。研究表明，同樣內容的郵件，每個月至多以傳送2-3次為宜。
3、電子郵件應該有明確的主題
郵件的主題是收件人最早看到的資訊，郵件內容是否能引人注意，主題起到相當重要的作用。郵件主題應言簡意賅，以便收件人決定是否繼續閱讀。
4、內容要簡潔
電子郵件應力求用最簡單的內容表達出你的訴求點，如果必要，可以給出一個關於詳細內容的連結(URL)，收件人如果有興趣，會主動點選你連結的內容，否則，內容再多也沒有價值，只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的語言介紹你的產品能為客戶帶來什麼好處，特別是您的產品與您的競爭對手有什麼不同，或許在功能上，或許是在服務上，必須與眾不同。最忌誇誇其談，絲毫不注意客戶有什麼感覺。內容一定以客戶為中心，讓人感到你在實實在在的為他著想。
5、郵件格式要清楚
雖然說電子郵件沒有統一的格式，但它畢竟是封郵件，作為一封商業函件，應該參考普通商務信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發件人簽名等因素。郵件要能夠方便顧客閱讀。有些發件人為圖省事，將一個甚至多個不同格式的檔案作為附件插入郵件內容，給收件人帶來很大-麻煩，最好採用純文字格式的文件，把內容儘量安排在郵件的正文部分，除非插入圖片、聲音等資料。
6、傳送E-mail，收集反饋資訊，及時回覆
可以選定群發郵件，也可針對某些顧客進行單獨傳送。開展營銷活動應該獲得特定計劃的總體反應率(例如點選率和轉化率)並跟蹤顧客的反應，從而根據顧客過去的反應行為作將來的細分依據。當你接到業務問詢時，你應及時做出回覆，最好在24小時以內。你拖的時間越長，對你的形象損害越大。注意養成一天查收信件數次的習慣，並做到及時回覆。這樣做，不僅表示你重視人家的問詢，也顯示出你的工作高效，顯示出你對顧客服務的重視。在你對潛在顧客的問詢做出及時回覆之後，你還應該在兩三天內，跟蹤問詢2-3次。要知道，很多人一天會收到大量的電子郵件，你的回覆很有可能被忽略了，或者不小心被刪掉了。跟蹤聯絡意在確認人家確實收到了你的回覆，同時也給對方受重視的感覺，還傳達出你希望贏得這筆業務的誠意。
7、更新郵件列表
根據從顧客那兒得到的資訊進行整理，更新郵件列表，建立一個與產品和服務相關的客戶資料庫，改善“信噪比”，增加回應率，同時瞭解許可的水平。客戶許可的水平有一定的連續性，每封傳送的郵件中都應該包含著允許加入或退出營銷關係的資訊，沒有必要用某些條件限制顧客退出營銷關係。通過這些資訊，加深個性化服務，增強顧客的忠誠度。
營銷的狀況
一、市場分析
茶餐廳不少，可是真正站住腳的，達到品牌效應的，很少!有的只是在當地出名，或者在某個城市有點名氣!茶餐廳主要適於：白領，情侶，商務人士。可以選一些主打食物，做宣傳。如果想要站住腳，最好是主題茶餐廳，有一個新穎的名字。經過西方文化的步入，中國人已經習慣的西方的生活方式。也有一些茶餐廳有融入中國文化的氣息。我曾經到過一家不是很有名的茶餐廳，進去之後，就有一種回到過去的感覺。老闆在裝修的時候，融入了中國文化的元素。人們工作了很久，到茶餐廳裡做休閒的事情，不會覺得還在工作。我覺得這是開茶餐廳達到的效果。
二、策劃方案
1)首先，我們必須要有一個好聽的名字。其次，要在佈局上下工夫。不要以寬敞明亮為佈局。來這裡的人，一部分是衝著美食，而大部分，是為了清閒。還有一部分是為了談事情。如果以寬敞明亮來佈局，達不到清閒，隱祕的效果。
我曾經去過一家茶餐廳(品牌的)，是和幾個朋友去的，那裡的佈局就是我說的寬敞明亮為佈局。但是，當我走進去的第一感覺，是亂!不是一般的亂。雖然，服務生走來走去是很正常的是，可由於空間放大，聲音就會傳的很遠。其他桌子上說什麼，基本上都能聽到!想說什麼祕密都不行勒!
2)其次，佈局選好後，要敲定客源。選好主題!確定要開什麼樣的餐廳，在裝修上下工夫，找一個有經驗的設計師，來幫你設計。
3)選單設定，根據你的餐廳的主題來設定選單的樣式，最好是新穎的沒見過的。給個提議，不要太繁瑣、不要不結實。太繁瑣，顧客看著亂。不結實，用幾年的選單就壞了，費錢費力。最好不要用電子的!有一些茶餐廳犯這樣的毛病，以為電子就是時尚，其實，就算時尚了，時間長了，壞掉的時候，你花的那些修補的錢，就不覺得時尚了。那是一筆可觀的數目。
4)如果想要將來能夠擴大發展，員工的培訓、餐廳的制度是必不可少的。制定一個響亮的餐廳口號，每天要員工記住口號，也要做到口號上的事情!做到員工守則上的事情!
員工培訓計劃
1服裝員工必須服裝整齊，統一
每日檢查服裝有無破損制定顏色搭配恰當的員工服裝
2茶餐廳工作流程員工必須詳細記住茶餐廳的工作流程。在一開始就專業的去做，以後發展就不會太難
3員工守則員工守則是必不可少的，按守則上去做，會對茶餐廳減少許多麻煩。必須讓員工知道守則的重要性。這樣他們犯錯的時候，就不會覺得委屈。
4，制定公司發展方向(這一條，可以在打算擴大發展時候用)讓你的員工參與茶餐廳的發展方向。積極討論!員工是不可缺少的一部分，讓他們參與你的茶餐廳發展計劃，讓他們覺得自己有多重要!
三、環境分析
a內部環境
茶餐廳的內部環境一開始就有提到，主題餐廳的內部環境要簡約、溫馨、但是不要太寬敞，燈光以溫和為準。佈局要適當，能讓人達到休閒的效果。你做的茶餐廳，不是餐廳。兩個概念是，不一樣的。肯德基，麥當勞，是以賣出食物為主，他們屬於快餐點。多去其他的茶餐廳看看!學習一下那裡的佈局和裝飾等等，喜歡什麼樣的裝修，什麼樣的佈局，和你的設計師參考一下。
我記得多年前，有個廣告。宣傳一家茶餐廳是以廁所為主題的，很新穎。聽著很噁心，可是好多顧客都是衝著新穎的主題和食物而去的。可以多看看。
B外部環境
茶餐廳開在什麼地方，是最重要的!最好開在商業區!那裡的白領和商務人士最多。最不要開在大街上，稍微偏僻一點，更清淨，不會很吵鬧，能達到休閒的效果。
第一部分 專案分析
一、專案優勢分析
1.位置優越、交通便利
專案位於沙灣東華大道，地處沙灣鎮商住新區，旺中帶靜，距市橋僅10分鐘車程，公共汽車直達小區，交通極其便利。
2.周邊配套、設施完善
專案毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關配套設施一應俱全，休閒、購物無所不便。
3.環境優美、綠化率高
專案區內住宅與綠化環境設計比例協調，適合當今住宅市場的新潮流，區內綠意盎然，住宅小區均採用港式設計，獨有首層私家花園，附設大型地下車庫，帶給住客優美的居住環境及清新的空氣。
二、 目劣勢分析
1.市場競爭激烈
鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤，上述樓盤無論在規模、位置、價格上都各有優勢，而目標顧客有趨向性，從而分薄了部分客源，令各個專案之間的競爭日趨激烈。
2.由於社會趨勢，分工更加明細，各專業知識得以更充分的發揮。
經我公司人員現場調查，瞭解到貴公司現在根本沒有專業的售樓人員，更無銷售工作的統籌，在樓盤銷上已打上8成折扣。
第二部分 專案推廣
一、專案市場定位
本專案地處沙灣商住中心，周邊生活設施齊全，商場、食肆、銀行、市場等應有盡有，根據沙灣一帶市場情況以及專案自身規模，建議專案檔次定位於中檔，但包裝策劃成較高檔次，利用周邊完善的生活設施加上自身優美的綠化及小區環境，附加新穎先進的智慧化社群管理系統，營造一個獨具品位，充滿時代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。
二、專案形象定位
1. 附加先進的智慧化社群管理系統
專案倡導的二十一世紀家居生活注重個性的發揮，“以人為本”的思想貫空其中，圍繞人為中心可以大方面進行發揮，一是將現代智慧化資訊引入家居生活，讓人在說笑間完成各種生活工作事務，又可“秀才不出門，精通天下事”，同時將現代建築和大自然的綠化環境融為一體，令人舒適愜意，悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質：
a.高度社會化
二十一世紀是一個社會分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說二十世紀的社會分工主要體現在人類的勞動方面的話，二十一世紀的社會分工則更多的滲透至人類生活的各個方面。人們逐漸感覺到以往必須躬親的“家務活”變得越來越不必要，“購買服務”越來越成為新的時尚;與此同時，人們有可能，也必須將更多的精力投入到各自專注的領域，否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面：一是小區物業管理將會越來越普遍，服務也更加全面與完善;二是家政服務的日趨盛行，家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務”由各種專業公司的服務來替代。
b.高度資訊化
二十一世紀是資訊世紀。資訊不僅成為社會生產的重要資源，決定人們事業的成功與否，而且資訊特長的應用也成為人們日常生活的一部分。資訊化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬體設施上，大量的電子裝置被裝配進家居，樓盤“智慧化”將是大勢所趨;另一方面，資訊消費成為時尚，資訊服務極大地豐富著人們的生活內容。
2.追求和諧與自然
也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動，追求和諧與自然已經成為一種時尚，未來的二十一世紀這種趨勢將會更加明顯。體現在小區環境方面，人們將越來越追求建築風格與綠化、小區環境的配合，越來越追求與綠色自然的貼近和迴歸。典雅風格的七層複式，草地、熱帶樹木、庭臺，和諧的社群文化，融洽的人與人之間的關係，將使翠怡軒成為都市中的綠洲，紅塵中的樂土。
3.旺中帶靜，舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊，周邊生活配套齊全，飲食、娛樂、商場、市場、銀行配套齊全。小區稍離主幹道，無車馬喧囂，真正居家寶地。
4.賣點分析：
a.主賣點
·位處商業中心，旺中帶靜
·綠化環境，獨立私家花園
b.輔賣點
·智慧化家居管理系統
·和諧、人性化的社群文化
三、專案目標客戶定位
根據專案周邊樓盤目標消費的調查分析，結合專案的地段、環境、規劃、建築風格及目前物件消費心理的分析，建議本專案的目標客戶群定位於中檔收入人士，具體分為：
1. 工薪階層中的白領一族
此類買家多為工薪階層中收入較豐的白領一族，且以青年買家居多，其較喜歡新潮時尚的居住生活環境，購房主要用作自住。
2. 外來高收入人士
此類買家多在番禺工作或從商多年，有穩定的收入，渴望購房安家落戶番禺，本專案對這類外來市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、專案價格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤競相降價的情況，初步建議本專案在淡市中以吸引人的價格和付款方式作為促銷的最直接手段。建議專案銷售價格以“低開高走”的形式陸續出現，即首次公開發售以“超低價”吸引買家，促成發展商的資金迅速回攏，幫助完善專案配套及資金滾動，然後視市場反映，在不同階段適當加價，並在後期高價位階段予以優惠，從面營造樓盤的搶購熱潮。
第三部分 品牌形象及廣告傳播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷售業績，就必須建立獨特的品牌形象，從專案現有狀況，建築設計專案推廣策劃出發，品牌策略的思路是形象同中求異，獨特鮮明的賣點，個性化的小區文化。
二、廣告訴求策略
1. 理性訴求
a.位處沙灣最成熟的生活社群
b.智慧化家居管理，帶來完美生活境界
c.價格、收費恰到好處
2. 形象訴求
a.草木亭臺，綠地假山，私家花園
b.尊貴典雅的建築設計
3.情感訴求
a.翠怡軒天人合一
b.融洽的人際關係
c.和諧的小區文化
三、廣告風格
自信、自豪而不自負，
優美、優雅而不矯飾，
既具有時代感，又充滿人情味
……
四、廣告受眾定位
翠怡軒廣告的目標受眾，是既追求都市的繁華舒適，又懂得享受寧靜和諧，既追求卓越的生活品質，又富有人情味的，收入較高的番禺生活、工作的本地及外來人士。
五、小區現場包裝
小區優美的綠化環境和有宣傳效力的現場包裝是促進銷售的重要手段。
1. 售樓部
建議售樓部的建築風格、用料以及色調等，與整個專案相一致，給買家一種真實、直接的感受。
2.樣板房
建造兩房兩廳、三房兩廳兩個樣板房，配置傢俬、電器、擺設、廚具等，使買家對樓盤有更具體、生動的瞭解。
3.指示牌
建議在樓盤附近的中華大道處設立一塊樓盤指示牌，既具交通指引作用，又反映樓盤的地段優勢及其他賣點。
4.圍牆
建議建造小區圍牆，既可標示樓盤，又可反映樓盤的形象與賣點，給予公眾良好的第一印象，增加樓盤的，在圍牆上書寫專案名稱、推廣賣點，繪畫宣傳圖案，重要區段加以燈光照明，晝夜宣傳，提升樓盤檔次。
5.彩旗、橫幅、豎幅、弔旗的製作佈置，既可營造熱烈的銷售氣氛，又可宣傳樓盤。
六、銷及公關活動配合
促銷方面可採取多重摺扣，買樓送契稅，送管理費，抽獎送傢俬，送裝修等常用形式。
網路營銷贏利模式策劃：
主要解決通過什麼途徑來賺錢的問題。
網路營銷專案策劃：
這個加上贏利模式就相當於是一份商業計劃書，主要解決我們是誰?我們做什麼?我們的核心優勢?我們靠什麼賺錢?我們的目標是什麼?我們應該怎樣實現目標?等一些巨集觀層面的問題。同時需要將具體的行動編製成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。
網路營銷平臺策劃：
是策劃建設網站，還是藉助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網站怎麼規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎麼去規劃。
網路推廣策劃：
網站怎麼推廣?品牌產品怎麼推廣?怎麼廣而告之?怎麼吸引目標客戶?通過什麼手段來傳播推廣，有什麼具體的操作細節和技巧?怎麼去執行?等。
網路營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實，從系統來說，網路營銷策劃就上面幾個模組，因為在具體網路營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網路推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：部落格營銷策劃、軟文策劃、網路廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網路傳播管道集中利用。
另外，在網路營銷運營過程中，資料分析是一個非常重要的模組，可理解為“為了達成提升公司網路營銷效率的目標，而進行網路營銷資料統計、分析、比對、解構和總結”的網路營銷資料分析策劃。
零售行業促銷推廣策劃方案
對於零售業來說，一個好的成功地促銷活動方案能夠提升銷售額50%以上，現在的商家越來越離不開策劃，現在零售業常見的有策劃部、營銷策劃部、廣告部、企劃部等等部門，事實已經證明策劃部門已經是零售業的一個非常重要的部門。一個公司對策劃部門的重視程度將直接影響一個公司的銷售好壞。那麼，作為策劃部門作每次促銷方案都有自己的風格和創新，我個人認為，要想有一個成功的促銷活動，必然要提前做好促銷策劃方案，並組織相關人員、部門參與討論，並最終達成一致，作最後的確定，開始利用各種媒體宣傳。本促銷活動策劃方案模板基本上包括了活動策劃中所涉及的內容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、活動時間、預期目標和效果、市場推廣建議、費用預算明細等。
1、市場分析
[說明：做運營必須能夠把握市場的發展，如果需要，請描述一下自己負責產品的市場情況。]
2、活動主題
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
3、活動目的
[說明：活動的主要目的]
4、活動時間
[說明：活動執行的時間段。]
5、效果預期和數字目標
5.1效果預期
[說明：預期的可以到達的效果。]
5.2數字目標
[說明：制定運營數字目標]
6、活動詳細情況
6.1參與產品
[說明：說明本活動涉及的產品，及其配合程度。]
6.2活動詳細說明
[說明：詳細說明活動的實施方式。]
6.3獎項設定(隨機)
[說明：獎項和獎品設定]
7、廣告宣傳(市場推廣)
[說明：針對本次活動，做出詳細的廣告宣傳計劃和市場推廣方面的想法和建議。]
7.1內部宣傳(推廣)
7.2外部宣傳(推廣)
8、活動任務安排及工作計劃
[說明：將活動中的所有需要完成的任務細分並分配到責任人。]
9、費用預算
[說明：對所有活動計劃投入費用的彙總。]
10、活動總結
[說明：詳細總結本次活動的成功典與失敗點，作為參考學習的寶貴資料。]
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