一、活動概述: 長治大昌豐田 4s 店是一家經營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售後維修服務的品牌 4s 店,為回報一年來所有的新老客戶對本店的支援,藉此一週年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋活動。
二、活動時間地點:地點:長治大昌豐田 4s 店慶典活動時間:晚會:11月 18日 晚上 18:00---21:00優惠活動時間:20__ 年 11月 21-12 月 21 日
三、活動主題:豐田品質 感謝長治 感恩週年---聯袂演繹感恩月,用真誠、用質量、用優惠,回報社會和車友。風雨兼程 喜迎奧運風雨兼程 一路同行
四、活動目的:
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力,行業知名度和認知度,宣傳汽車文化,提升企業形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高 4s 店知名度和美譽度;
(2)促進產品銷售;
五、活動說明:目前首先要解決的問題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的問題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動偏重於拓展客戶關係,為以後的銷售做準備。活動主要分為四個階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經理等相關人士, 目標消費群:根據以前來店看車的使用者資料群。 根據長治公關協會群,也屬於潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關媒體進一步宣傳活動執行期:聚餐、晚會、展示、小禮品、資料包贈送後期跟蹤期:進一步整理客戶資料、回訪。(活動 3 天后)
六、活動物件:老使用者、潛在使用者、政界領導
七、活動內容:
1、所有車型:現場購所有車型享受以下政策非常感恩,延長質保期至 年或 公里;現場抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價值 200000) ;
2、新老好友齊驚喜:活動期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購車,可獲贈價值 1000 元精品;
3、現場訂車使用者:送 vip 金卡會員/ (可選擇附件裡的任何一款)
4、現場大獎:(見附件禮品)
八、前期準備:
(1)物料準備:1、拱門、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、 、霓虹燈、背景板(以豐田的企業 logo作為舞臺背板,直接展現的企業實力及企業文化)紅地毯、燒烤、啤酒、10 層高蛋糕塔、音響裝置、禮品、資料包的整理 條幅2) 簽到臺a. 2 張(嘉賓簽到臺和領導、媒體簽到臺)b. 主要物品:覆紅色絨布桌子 2 張,椅子 4 把,簽到本 2 冊、名片盒 2 個c. 人員:每張簽到臺 2 人,共 4 人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發獎票)3)鮮花花藍一邊 8 個,共 16 個。4)禮儀小姐(2-4 人)5)展示試駕車 5 臺和車模 2 名:2、多功能廳:1)主席臺:大型背景板(1 個) :尺寸,材質,內容設計橫幅(懸於正門,內容a. 小型演講臺(1 個,位於主席臺上中間,放置立式麥克風,裝飾鮮花)b. 投影裝置:(一套,播放 宣傳片),投影機自備2)重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)3)媒體記者區(正對主席臺第二排)4)邀請與會使用者席5)會場兩側a. 易拉寶或 x 展架每側各 2 個b. 攝像機
(2)現場佈置:a. 舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)b. 氛圍配合佈置:外面門口:拱門(上面做字型:“大昌豐田 4s 店週年慶典”)大廳門口: , 花環或氣球搭建弓形入口 並在上邊安裝霓虹燈字型 。 (大昌豐田 4s 店週年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連線。氫氣球:配條幅c. 舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。d. 背板以豐田的企業 logo 作為舞臺背板,直接展現的企業實力及企業文化。e. 簽到臺裝飾簽到臺側面及檯面,檯面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用於核對來賓到場情況。f. 佳賓通道設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最後搭建小臺階。g. 桌椅擺放位置以全場觀眾都能看到舞臺情況為宜。h. 餐飲:燒烤、啤酒i. 主持人 為了充分調動每一位來賓的情緒,達到輕鬆、活躍、緊湊的氛圍。j. 攝像現場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄影資料留作以後的原始資料,以備在電視或影視廣告中採用。
(3)活動現場氛圍營造:a. 音樂第一篇章:創新飛躍以後重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:numb)寓意大昌豐田 4s 店輝煌的征程和不斷創新的企業宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業信條與服務理念。第三篇章:激情感動背景音樂以動感歡快的音樂為主,營造會場熱烈歡快的節日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b. 10 層高蛋糕塔專門定製 10 層高蛋糕塔,活動第三篇章“感動”高潮氛圍時,現場推出蛋糕塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田 4s 店週年慶典。
(4)邀請人員:豐田山XX區區域經理豐田 4s 店總經理媒體領導媒體記者長治公關協會成員(後面附資料)預計人數:150—200 人
(5)人員安排:
九、活動執行安排:活動預熱期(慶典前 15 天) 擬訂邀請嘉賓併發出邀請函和電話約定,邀請其參與慶典活動,同時對活動所有物料進行製作和確定,為活動的圓滿成功做下充分的鋪墊。活動執行期(慶典前 5 天) 活動執行期間,將所有物料及環節設定確認並執行,加強活動執行的把控性,這個期間並進行媒體及其他方式的宣傳造勢,活動高潮期(慶典當天) , 在活動執行期間上演傳播誠信企業形象語言的相關節目 建立與誠信客戶的直觀傾情聯絡。活動結束後由相關媒體對本次活動進行專題報道。
十、廣告配合方式:前期媒體宣傳:
十一、費用預算:廣告宣傳:現場佈置:禮品:餐飲:晚會:
十二、效果評估: 短時間內擴大本次活動的影響,從而提高品牌知名度和經銷商的影響力。 收集潛在使用者的資料,建立潛在客戶資料庫。
一、感恩豪禮,購車自選”——三重豪禮任選其一
1、 憑教師證購車(本人)可在展廳購車優惠價的基礎上額 外贈送800元—1600元商業險,購軒逸、逍客、奇駿、天 籟贈1600元商業險,購瑪馳、陽光、驪威、TIIDA、贈800 元商業險;
2、 憑教師證購車(本人)可在展廳購車優惠價的基礎上額外贈送500元—1000元油卡,購軒逸、逍客、奇駿、天籟贈1000元油卡,購瑪馳、陽光、驪威、TIIDA、贈500元油卡;
3、 憑教師證購車(本人)可在展廳購車優惠價的基礎上額外贈送1000元—20__元精品禮包,購軒逸、逍客、奇駿、天籟贈20__元精品,購瑪馳、陽光、驪威、TIIDA、贈1000元精品;
二、 “感恩教師、專享服務”——多項服務教師專享
1、 專營店內設立VIP教師購車專區,及獨立洽談室,盡顯尊崇禮遇;
2、 享受VIP售後保養服務;教師購車後到店維修保養,享受VIP專用工位;
3、 專業金融服務,為您量身制定金融購車方案,讓您愛車輕鬆“貸”回家;
宣傳規劃:
1、報紙(日報)、宣傳單頁;
2、簡訊傳送;收集號段量3萬
3、已購車教師的轉介紹;(獎勵政策待定)
4、網路渠道宣傳,同時在網上開啟教師購車專區,可網上預訂;
5、郵件的形式寄送活動信件(通過教育局收集各校校長及教師資訊)
6、展廳佈置易拉寶等物料進行宣傳;
7、教師節表彰會期間,會議地點採用宣傳車(廣告+活動內容)
活動目的:
在這個充滿感恩的節日裡,除了對身邊親朋好友的感恩外,我們也要感恩我們的客戶,是他們的加盟,才能使我們的企業不斷的進步和發展。此次“感恩節客戶關懷”的活動,不只是關懷客戶,同時也關懷他們所關懷的人們,讓客戶喜歡,留在,把他們身邊的人也一起帶到。
活動物件:所有進店保養客戶
活動時間計劃:感恩節前10天【11月18日11月28日(感恩節)】
活動地點:
1、客休區(一樓、二樓)
2、售後服務前臺
活動準備工作:
1、提前5天做物料準備(11月13日)林惠芬
2、提前5天做活動通知(11月13日)
活動內容:活動一:所有客戶均可到我們的客休區前臺領取明信片,寫上祝福語,可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手裡。
活動二:福卡客戶可享受福卡積分翻倍
活動三:邀請客戶參與我們的“員工感恩留言活動”評選(附件一),同時客戶也可以在上面做感恩留言
活動推廣方式:1、現場立牌展示2、簡訊通知3、郵件通知活動預算:1、物料:明信片、感恩牆等2、郵寄費用3、簡訊通訊費4、福卡積分贈送
活動總結:1、統計活動期間客戶進廠量增長情況2、針對參與客戶問卷回訪(問卷待設計)3、活動效果分析
一、活動背景
11月26日是感恩節,1月1日是元旦,這兩大節日正是商家吸引客戶,營銷活動的最佳時節,促銷活動、降價活動紛紛而至。我們應該以獨特的營銷策略,吸引客戶到店。感恩節期間,利用促銷活動達到宣傳企業文化,提升品牌,強化知名度的效果。讓更多的消費者知道廣汽本田,知道廣汽本田惠東店!
二、活動概述
活動主題 :感恩節購“惠” ——本田惠東店聖誕秒殺行動
活動時間 :11月26日至11月30日
活動地點 :本田惠東店
活動目的 :
1、利用雙節促銷,提高銷量
2、提高品牌及企業知名度
3、提高客戶忠誠度
活動內容
1、團購惠
12月24-25日聖誕節兩天,進行降價促銷團購會,限時限量秒殺,活動期間不講價,優惠至最低價,客戶現場訂車更可參與聖誕摘聖誕襪活動。
優惠政策:
車 型銷售報價優惠價格(元)
雅閣2.4EX榮譽版
雅閣2.4EX紀念版
雅閣2.0EX慶典版
雅閣2.0EX豪華版
鋒範1.5AT旗艦版
鋒範1.5AT精英版
2、抽獎活動
感恩回饋,凡是在店內消費者都有機會抽獎,禮品內容為:工時代金券、小枕頭、抱枕、方向盤套、汽車香水等。(更多禮品與精品部協商確定)
3、豪禮相迎
五重禮:
1、試駕禮:到店試駕即可獲得聖誕神祕禮物(禮物為公仔或20元以內的禮品);
2、購車禮:購鋒範、飛度、理念S1均享受廣汽本田節能補貼3000元;
3、尊享禮:購雅閣尊享超級盛惠,可獲大禮包;
4、轉介紹禮:老客戶成功介紹新客戶可獲贈500元工時代金券一張;
5、服務禮:冬季服務免費檢測,工時費優惠,預約有禮。
電話邀約及簡訊內容
邀約話術:“您好, 我是銷售顧問×××。非常榮幸地告訴您,聖誕節期間您可以參與我們特別準備的年終回饋活動,到店即可獲得聖誕禮物,還有機會實現您的聖誕願望,獲得神祕獎品。活動的內容 我可以為您介紹一下……”
簡訊內容:“感恩節團購“惠”,秒殺大作戰。廣汽本田惠東店感恩鉅獻,雅閣直降3萬,到店更可獲得神祕大禮。詳詢:”
三、活動宣傳
1、簡訊群發:針對惠東高階客戶,覆蓋面積要大,要廣,利用電信與聯通的資源,進行群發簡訊。
2、電話邀約:針對新購車的客戶及保養維修的老客戶,對其進行電話邀請。
3、網路推廣:通過廣汽本田惠東店官方網站及合作的大型汽車網、廣汽本田惠東店車主QQ群,把活動資訊掛出去。
4、電視廣告及電臺:把活動及優惠資訊進入現在正在播的廣告宣傳片內,編寫電臺廣告軟文讓惠東電臺DJ廣播。
四、活動任務
活動期間銷售部須邀約客人18批到店,詳細邀約數如下表:
黃金菊羅振純屠朝瑜
4批4批4批
楊彩雲郭偉森
2批4批
五、費用預算
物品數量單位單價金額
活動簡訊20__條0.07元140元
恭迎牌KT板1個50元50元
大X展架1個80元80元
聖誕襪20只10元200元
毛公仔20個20元400元
合計:870元
一、酒樓背景
1、酒樓為4酒樓,位置和裝潢以及服務都是不錯的。菜品有保證、就愛個實惠。
3、週一到週四客源少於一半,週五週六週日客源達到爆滿。
4、客源年齡群從20多到50多都有,最多的是上海的公司小青年。
5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒樓就餐。
6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹,而不是正宗的大閘蟹。船坊消費價格高於酒樓正宗的大閘蟹價格。
7、中介拉客人去船坊拿佣金,並且入駐團隊的部分領導也收取佣金。
8、船坊就餐的心理:覺得大閘蟹比較正宗,喜歡農家樂的感覺,和船坊老闆關係保持的比較好的熟客。
9、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經成為了一種習慣了。
10、酒樓價格在300左右,旅遊消費中價格不高。
11、大多數來我們酒樓的以公司團體為主,一般會開場會入住一晚,這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。
二、酒樓分析
1、酒樓為4優勢在於一家,來到這個地方入駐肯定是必然的。畢竟旅遊、外出開會選擇的旅遊區都是要有高質量的服務和睡眠環境來保證他們充足的精力。
2、隨著旅遊旺季的到來入駐率會自動提升。畢竟服務到位、環境好、場地大等等。這是旅行團什麼的首選。
3、酒樓出售的大閘蟹為正宗的,價格也實惠。是其他地方做不到的。
4、酒樓缺少農家樂的那種旅遊氛圍,畢竟四酒樓和農家樂是兩回事。
5、酒樓的農家菜到不到農家樂的氛圍。吃飯的習慣產生了一幫客人的流失。
6、顧客一般入駐酒樓一天,旅遊習慣的客人都是尋找特色而吃,菜品上沒有讓他們知道。
三、策劃目的
1、提高周1-4的客房出租率
2、增加住店客人選擇在我們酒樓吃飯
3、提高酒樓的大閘蟹銷售
四、營銷策略
1、菜品
①來這裡旅遊的100%衝著大閘蟹來的所以,這個菜一定要做出特色。在杭州品嚐大閘蟹的時候一點小心得,提供給你作為參考,這個參考需要你自己去品嚐的,就是大閘蟹配的醋,作為四的酒樓用的一定是紅醋吧,這是猜測,我的建議是更改為米醋(透色的)。杭州一酒樓試菜據我個人感覺,大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調味而且增加美觀度。但其實口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下,對照一下,再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要勝過別人的地方,那就是口味。
②不管別人的蟹怎麼樣,吃的多了還是正宗的好吃,再做出好的調味醋。才是重點,重點不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。
③其他菜餚保證質量的同時,保證口感。只要菜做的比別人的好吃,客人沒有傻子的。這一點一定要做到。
2、客房(重點)
(1)客房的成本也就20元,餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎麼促銷都是穩賺的。畢竟這個時間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳,形式週一到週四的入住習慣。
(2)憑大閘蟹的券可以進入酒樓品嚐大閘蟹,這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引,不管是不是行家,吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。
(3)券要印刷的有品位,一有收藏價值、二有紀念價值、三有價格優勢。不管是有錢人還是麼有錢的只要是消費券都會放在錢包中的。
3、店內
①店內張貼大型海報和條幅一定要讓客人知道這個促銷資訊。
②把酒樓的環境和菜餚(特別是菜餚),編輯出版一本小冊子(重點),放在酒樓的客房,每個客房放一本。
此書不要做成選單形式的,這樣沒有人看,要把酒樓的文化和酒樓的環境和文化體現出來,用時尚的眼光排版,內容要菜餚和經典故事(菜餚的故事)沒有的可編寫。就好像一本雜誌,其實這本雜誌就是讓大家知道這個酒樓的酒樓時什麼樣的,怎麼樣,有什麼,文化感,好東西還是要拿出來炫耀的。(成本不會高的',但是不要做成菜譜了)
4、宣傳
①如果酒樓有錢,可以在目標客源的城市進行宣傳,宣傳的目的就是在這個階段舉辦的促銷,但是選擇媒體要選擇針對性的,尤其是企業、旅行社等等。(主要價錢的問題,根據自身情況定)
②舉辦一個活動特別是上海人眼中的這個地區發生的事情,找一個和政府合作或者單獨舉辦的活動,比如一個大閘蟹品鑑會等等的,目的是讓客戶如何區分洗澡蟹和大閘蟹,區分正宗和不正宗的,看成色和個頭等等,以及品嚐做法等等。邀請上海的媒體過來採訪、品嚐、免費入住酒樓,包括報紙、雜誌、電視、網路。全部提供電腦線上服務。及時讓他們發稿子。
③和移動合作凡是進入這個旅遊區的人,只要帶著手機都會收到酒樓活動的這個資訊包括預訂電話,高速路口的一定要覆蓋。(也是需要去洽談的。一般老闆都會看手機的。)
④上海的年輕人一般都喜歡上網,所以這些活動都發布在大型網站的論壇中,安排人發就是了。威客也有找人釋出資訊的,反正見論壇就發,發的時候不僅是活動資訊、促銷信心,外加部分文化進去,特別是他們關心的大閘蟹,一定要融入他們的吃喝心理。(這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。)
五、特別強調:
①促銷一定要做到真正的促銷,不要把客戶當傻瓜,他們知道如何消費,也知道如何不消費。誠意待人,貨真價實保證生意會拉過來的。
②要不斷研究客戶心理,從客戶生活的言、行、舉、止來觀察,找到突破口,很多人都有共同的弱點的,就如同每個人都喜歡美味一樣。深入細化的分析,找到共同點。
一、活動主題:
長安鈴木新奧拓、天語享3000元節能補貼,超低價奧拓36900隆重上市,進店賞車皆有精美禮品相送!
二、活動時間:
20120714—2012715
三、活動地點:威海隆德鈴木4S店
四、活動目的:
通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好訊息邀請潛在客戶週末來我店賞車提高我店週末展廳客流量、增加成交率,同時為新奧拓實用性即將上市做預熱宣傳。
五、活動內容:
①、銷售顧問邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來店賞車(每人邀約3組客戶,總人數12人左右)
②、客戶進店賞車有禮(鑰匙環、水杯)
③、活動現場試乘試駕問卷調查(銷售部有現成的)
④、車小常識知識講座
⑤、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)
⑥、活動資料整理(劉豔紅、呂聰聰)
⑦、活動效果評估(江源偉、張忠輝)
⑧、後續跟蹤服務(銷售顧問、DCRC)
六、活動預計達成目標
活動當天展廳客流10批次,增加積客20名,預計訂單4個。
七、組織結構
①、銷售部組長:李剛組員:全體銷售顧問主要職責:1、邀約客戶;2、收集客戶資訊;3、整理客戶資料4、後續電;話聯絡;5、銷售簽單開票;
②、市場部組長:組員:主要職責:前期方案制定;2、1、現場宣傳佈置;新聞通稿撰寫;4、3、後勤支援保障。
③、服務部組長:組員:主要職責:1、安排試乘試駕2、車輛維護保養;3、各方工作銜接;4、現場安全保障。
④、行政部:
八、負責人:主要職責:協助現場各項工作的順利實施。
九、物料準備
活動目的:增加學生客源消費
活動方式:憑學生證、准考證、畢業證、錄取通知書可在____時段享受____贈送或優惠折扣。
推廣方案:
1、學生心理:非理性消費,但要講究實惠。
2、如何研究消費者:比如你要把一張一小時歡唱卷夾在新華書店的書裡,讓消費者翻書的時候會有一個意外的發現,你就要研究你的消費者喜歡看什麼書(音樂、美術、歷史、財務、電腦等)找到目標之後很快就能找到你的消費群體,及客戶年定位。
3、消費定位:三類消費群體,扎堆消費無止境,有多少錢會一次花完。
4、製作明白消費牌:把超市酒水、食品製作成中餐選單一樣的公告牌,發揮學生的計算能力。
5、推廣渠道:學生經常出入的場所。
6、發放形式;歡唱捲髮放原則;
定義:要發放在你所定位的客戶群體。切記:不要在大街上發放。
客人心理:容易得到的東西不知道珍惜,付出代價獲得的才知道珍惜。
發放地點:圖書館、cd店、中高檔服裝店、影院、麥當勞、公園情侶、高階西餐廳、學校、事業單位等。
發放方法:可以與店方結合,製作一張海報,買____可免費送一張___ktv一小時免費歡唱卷。讓客人感覺來之不易。並且縱使作的店鋪每月限量發行。
【範例】
一、經營者不敬業:
1、股份制投資、只想早收益、意見不統一、相互推脫、怕擔風險、誰都去管理、誰都管不好。
2、超級模仿秀、只模仿表面、不瞭解本質、沒有創新只有死路一條。
二、管理者不專業:
1、沒有給公司一個經營定位。
2、沒有給客戶一個消費定位。
3、沒有完善的管理體系,缺少長遠規劃。
4、沒有創新體制、按經驗套路做事。
三、執行者不認真:
1、對公司的經營理念沒有足夠的認識。
2、對於公司的管理沒有嚴格的.執行。
3、藉口太多、沒有上進性。
四、銷售環節錯誤:
1、服務員不瞭解銷售環節。
2、公司政策沒有及時正確傳達到客戶大腦裡。(宣傳力度)
3、執行過程方式錯誤。
ktv幾點細節
1、廣告牌的放法:
定義:放在客人能停
留三十秒的位置,例如下車處,超市門口。切記不要放在客人路過不會停留的位置。
廣告畫內容原則:用最簡單的圖文把你所做活動的內容傳達到客人大腦思維裡,記住客人不是藝術家。
pop繪製原則:統一中追求變化,變化中追求統一。
2、歡唱券發放原則;
定義:要發放在你所定位的客戶群體。切記:不要在大街上發放。
客人心理:容易得到的東西不知道珍惜,付出代價獲得的才知道珍惜。
發放地點:cd店、中高檔服裝店、影院、麥當勞、公園情侶、高階西餐廳、學校、事業單位等。
發放方法:可以與店方結合,製作一張海報,買____可免費送一張___ktv一小時免費歡唱卷。讓客人感覺來之不易。並且給合作的店鋪每月限量發行。
3、活動為什麼效果不好的原因
定義:顧客不夠了解/不瞭解活動內容或者活動定位不適合客人的消費心理。
檢討:(1)我的活動適合我的客戶群體嗎,比例佔50%以上嗎。不然就調整。
(2)我的活動是否是用正確有效的傳播途徑在傳播。
(3)服務員真的都瞭解活動內容嗎?
方法:永遠站在客戶的角度去考慮問題,你才可以經營持久。但要把握一個度,不要過於損失公司的利益。
4、ktv常見的漏洞
a、採購、經理、會計拿供貨商回扣。
b、服務員與吧員勾結私賣/私送茶水/果盤。
c、服務員兜裡裝著煙、口香糖賣給客人。
d、保潔/服務員把客人剩下的食品、飲料帶走或吃掉。
e、下午/夜場前臺收銀為熟人延時。
f、歡唱券、會員卡等管理不規範私扣或誤發物件。
g、服務員沒有有效的傳達公司活動訊息,造成客人流失。
h、撿到客人物品不及時上繳,心存僥倖。
i、把商家的促銷品變賣或自己佔有。
j、客人自帶酒水沒能及時阻止。
k、保安不查包,造成公司物品流失。
l、值班人員偷公司無量物品。
m、股東搞自己做酒水供應或索要進場物品不上繳。
n、把商家抽獎物品具為己有。
一、活動目的:
新世紀感恩節的起源:自20__年開始,新世紀每年4月份都會憑藉雄厚的實力和品牌號召力推出感恩節大型促銷活動。這是與百團大戰、八月重頭戲相呼應的新世紀獨創的三大促銷活動,是新世紀強大的促銷活動品牌。感恩節活動期間,新世紀將攜手眾多合作伙伴,精選出具有超級震撼的低價商品及系列優惠活動,為莒城人民奉獻豐盛的購物盛宴。
二、活動主題:新世紀第六屆感恩節隆重開幕!
三、活動時間: 20__年4月20日至4月29日
四、活動內容:
活動一:金秋感恩價---感恩篇
秋冬商品、全新上市,第6屆感恩節隆重開幕,感恩節期間,穿著類商品、百貨類商品,家電類商品全場感恩價(部分商品低於成本價),價格一降到底,好機會一年一次,不容錯過。
活動二:真情感恩禮---禮包篇
感恩節期間,每天進店前100名顧客,購物滿20元即可憑票到一樓總服務檯領取感恩大禮包一份。
活動三:實惠感恩心---送券篇
感恩節期間,超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈華誠美食廣場肥牛10元代金券一張,以此類推,單張小票限5張。
活動四:新郎感恩日---買贈篇h
感恩節期間,新郎西服送豪禮,滿298元贈襪子,滿498元贈領帶,滿598元贈腰帶,滿998元贈襯衣,滿1598元贈襯衣.腰帶,滿3000元贈498元休閒服一件。
新郎休閒服全場6折起,並推出衣舊換新活動:一套舊西服折價:150元,單件折價:100元。
活動五:感恩宣言---祝福篇!
感恩節,感恩禮、感恩價、感恩心,在這感恩的時刻,讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,表達我們感恩的心。
五、廣告宣傳:
序號專案位置備註
1,電視臺廣告、飛字廣告,電視臺媒體播放時間:4月26日至4月2日
2,氣象局廣告電視臺媒體播放時間:4月26日至4月2日
3,dm(2萬份)活動內容大度8開2張4頁碼
5,感恩價格牌1萬 500份全樓通用.7_14=1萬 17_25=500
6,噴繪中廳活動內容
7,播音服務檯全樓播音內容為:促銷資訊
8,賣場看板全樓主要通道看板吊掛等
9,地貼全樓賣場主要通道
10,門貼一樓所有通道門
11,門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板
一、經營者不敬業:
1、股份制投資、只想早收益、意見不統一、相互推脫、怕擔風險、誰都去管理、誰都管不好。
2、超級模仿秀、只模仿表面、不瞭解本質、沒有創新只有死路一條。
二、管理者不專業:
1、沒有給公司一個經營定位。
2、沒有給客戶一個消費定位。
3、沒有完善的管理體系,缺少長遠規劃。
4、沒有創新體制、按經驗套路做事。
三、執行者不認真:
1、對公司的經營理念沒有足夠的認識。
2、對於公司的管理沒有嚴格的.執行。
3、藉口太多、沒有上進性。
四、銷售環節錯誤:
1、服務員不瞭解銷售環節。
2、公司政策沒有及時正確傳達到客戶大腦裡。(宣傳力度)
3、執行過程方式錯誤。
ktv幾點細節
1、廣告牌的放法:
定義:放在客人能停
留三十秒的位置,例如下車處,超市門口。切記不要放在客人路過不會停留的位置。
廣告畫內容原則:用最簡單的圖文把你所做活動的內容傳達到客人大腦思維裡,記住客人不是藝術家。
pop繪製原則:統一中追求變化,變化中追求統一。
2、歡唱券發放原則;
定義:要發放在你所定位的客戶群體。切記:不要在大街上發放。
客人心理:容易得到的東西不知道珍惜,付出代價獲得的才知道珍惜。
發放地點:cd店、中高檔服裝店、影院、麥當勞、公園情侶、高階西餐廳、學校、事業單位等。
發放方法:可以與店方結合,製作一張海報,買____可免費送一張___ktv一小時免費歡唱卷。讓客人感覺來之不易。並且給合作的店鋪每月限量發行。
3、活動為什麼效果不好的原因
定義:顧客不夠了解/不瞭解活動內容或者活動定位不適合客人的消費心理。
檢討:(1)我的活動適合我的客戶群體嗎,比例佔50%以上嗎。不然就調整。
(2)我的活動是否是用正確有效的傳播途徑在傳播。
(3)服務員真的都瞭解活動內容嗎?
方法:永遠站在客戶的角度去考慮問題,你才可以經營持久。但要把握一個度,不要過於損失公司的利益。
4、ktv常見的漏洞
a、採購、經理、會計拿供貨商回扣。
b、服務員與吧員勾結私賣/私送茶水/果盤。
c、服務員兜裡裝著煙、口香糖賣給客人。
d、保潔/服務員把客人剩下的食品、飲料帶走或吃掉。
e、下午/夜場前臺收銀為熟人延時。
f、歡唱券、會員卡等管理不規範私扣或誤發物件。
g、服務員沒有有效的傳達公司活動訊息,造成客人流失。
h、撿到客人物品不及時上繳,心存僥倖。
i、把商家的促銷品變賣或自己佔有。
j、客人自帶酒水沒能及時阻止。
k、保安不查包,造成公司物品流失。
l、值班人員偷公司無量物品。
m、股東搞自己做酒水供應或索要進場物品不上繳。
n、把商家抽獎物品具為己有。
一、打折售賣
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進行打折優惠,刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節假日特別優惠回饋顧客。
二、買一送一
“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品為佳。
例如:顧客買__洗髮水200ml送(同類型)__沐浴露60ml。
三、換購
“換購”是將商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法,一是購買指定產品可優惠價換購另一產品,二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。
例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)
四、加一元多一件
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元___面膜加多一元就可以免費送(同類型)___面膜一片。
五、現金抵用券
“現金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現金不設找贖。
六、抽獎/搖獎
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎,通常設定四至五個等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設定比較誘人,能夠調動顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如:凡在____門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。
獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。
七、刮獎
“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設定苦幹個獎項。現開現獎,刮中什麼獎,現場就獎勵。
例如:購物滿30元就可以免費刮獎一次。
獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
八、捆紮銷售
“捆紮銷售”將一種商品捆紮在另一種商品一起,再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆紮一起銷售。
九、搶購
“搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價優惠力度要大,要根據店自身的情況選擇時間段。
例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
十、買滿就送(商品/現金券)
“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券),是各行各業最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據當地實情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。
一、活動目的
通過系列促銷活動,增加__品牌知名度、吸引銷費者購買_糖可營養片,幫助和拉動銷售。
二、活動地點
首場為__各個已經鋪貨的新品分銷點,次場為_個總經銷商負責各自選定的縣市分銷網路,後場為縣市分銷網路負責各自選定的全國__所有營銷網路。
三、活動時間
1、首場_月_日一_月_日,所有的周_周_
2、次場_月_日一_月_日所有的周_周_
3、後場_月_日一_月_日,所有的周_周_
四、活動內容
1、凡持有本次活動的報紙廣告者均可以到各個分銷點,填卡領取__集團__糖可營養片增送的精美禮品一份,讓你有意想不到的驚喜,地址是..........
2、凡參加本次活動,購買並填寫糖尿病患者卡者,均可參加__集團__糖可營養片會場的抽獎活動。一等獎,全額返還購物款,(1名,100%返還購物款,超過_元以_元計算);二等獎,50%返還購物款,(_名);三等獎,10%返還購物款,(_名);四等獎,5%返還購物款,(_名);無空獎。
五、相關事宜
1、三位女促銷員,第一位促銷演講員由分銷點日常營業員進行,第二位促銷發放員由分銷點營業員中零時聘請或社會聘請,第三位促銷驗收員由分銷點營業員中零時聘請或社會聘請。
2、三位女促銷員需全面瞭解“__糖可營養片”活動的全布內容和活動細則。
3、經銷商給促銷員集合起來集中培訓。
4、售後服務的跟進措施。
5、新產品的備貨和銷售高峰期的應對措施。
6、活動正試“啟動前”的到貨情況、生產情況、運輸情況。
7、出現斷貨現象促銷員的解釋和應對策略。
六、銷售場內活動內容及程式
1、活動當天,在各商場門口放一幅用來宣傳“__糖可營養片”的掛畫易拉寶。
2、在各商場門口由促銷小姐掛授帶,向進入或待進入商場的消費者(是中老年人)發放有獎答卷,熱情微笑。
3、消費者現場填寫有獎答卷。
4、消費者把填好的有獎答卷交給商場內促銷驗收員。
5、促銷驗收員仔細檢查答卷,確認無誤,把答卷放起來,熱情地讓消費者有秩序地排對隊。
6、當長髮放禮品,並進行登記,一份答卷一份禮品(__糖可營養片紀念圓珠筆),避免虛報,然後備檔。
7、促銷演講員不失時機熱情地與消費者溝通,向消費者介紹__糖可營養片的好處、優特點,把產品賣出去。
8、下午4點,促銷驗收員對當天購買後所收集的答卷幸運號抽獎,一等獎,全額返還購物款,(1名,100%
返還購物款,超過1000元以1000元計算);二等獎,50%返還購物款,(2名);三等獎,10%返還購物款,(3名);四等獎,5%返還購物款,(4名);無空獎(__糖可營養片紀念圓珠筆)。
9、注意事項。
(1)活動時間為__糖可營養片上市後的星期六、星期日為佳。
(2)活動前一天,佈置好活動銷售場,準備好促銷驗收員和促銷發放員月資金、問卷、__糖可營養片紀念圓珠筆、掛畫易拉寶、抽獎箱、pop宣傳資料。
(3)控制人流量,避免出現混亂無序的局面。
【活動目的】:元旦是一年中第一個重要節日,此時消費者經濟比較寬裕,購買能力強.我們通過"現金"即時回報提升入店人氣,烘托喜慶氣圍,且"抓錢能手"寓意感強,使消費者產生聯想和期盼,易刺激消費者的購買慾望,最終達到衝刺年終銷售高鋒的目的.
【活動時間】:20__年12月28日至20__年1月6日
【活動地點】:
【活動主題】:金雞嘉獎抓錢能手
【活動廣告語】:手有多大,獎金就有多大
看"誰"是20__年的抓錢能手
過年恆源祥全家喜洋洋
【活動宣傳】:
1,通過當地電視臺,當地商報針對目標消費群作資訊告知;
2,通過手機簡訊一對一告知活動資訊,達到有效針對VIP客戶;
3,通過別緻的店內外佈置,使銷售終端氣氛隆重熱烈.
本站—中國最專業、最全面的開店創業網
【活動內容】:
1,限時限量
2,金猴嘉獎抓錢能手
購物滿元,即現場進行嘉獎一次,在獎池中單手抓現金,能抓多少給多少.
3,過年恆源祥全家喜洋洋活動策劃
活動期間為全家人購物滿元,送VIP金卡一張(享有購物打8.8折的優惠)和元旦精美禮品一份.
【氣氛佈置具體要求】:
1,店內掛POP弔旗,店外彩旗,顧客購物贈送新春賀卡等來營造和渲染現場的濃烈氛圍.
2,春節前一週以播放歡快的春節歌曲為主,室外裝飾燈籠等.
3,各店活動商品或者贈送品必須於27號晚上前全部到位,並且將活動細則的解釋工作落實到每位員工.
活動時間:20__年3月10日—15日
活動主題:情繫 3.15 愛心連萬家
活動地點:購物廣場業態、綜合超市
副 題:關注 3.15 投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市“五優”鄭重承諾
1、 優雅的購物環境:佈置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、 優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、 優異的服務品質: 3.15當日,凡到超市購物的顧客均可到服務檯領取一份“服務質量有獎調查活動”表,填好後交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、 優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、 優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、 消法諮詢: 3 月 15日上午,由市消費者協會在___門前設立諮詢臺,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。
2、 請您監督:提前招募消費者代表 50 名, 3 月 15日下午在___門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員,負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值20 —— 100 元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、 您的新衣 我的心意
①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②“走進春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送,送完為止)③童裝展示釋出:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。
凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、 虎年有好味 養好您的胃
①食品區:一批休閒小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區:⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)
⑵特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00—— 9 : 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃:情湧__超市——購物淘金在__ 來__超市,獲幸運之獎: 3.15 當天,在超市內不同的地方放置 10套加蓋佳用印章的電腦列印字(佳用誠信 購物放心),如能找齊一套,即可到服務檯換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)
活動配合: 商品行政部安排促銷活動細則 採購中心組織產品及聯絡供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告專案
廣告支援:
1、 __廣播電視報( 1 期)
2、 __日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天釋出)
3、 店內 pop
境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:__省保護消費者權益委員會
__省工商行政管理局
承辦單位:__質量報社生活週刊
三、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬於3月12—__日,在媒體上釋出為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信?維權”,為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20__年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;
5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,並設定消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發“二0一四”年消費維權定點聯絡企業”證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
不論是喬遷新居還是裝飾舊居,都需要添置、更新桌椅,__正可藉此推出促銷活動,降低庫存,增加銷量。
一、活動主題
__傢俬,送“服”到家,質量進一步,價格讓一步。
二、活動時間
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、活動地點
__傢俬專賣店。
四、活動內容
推出__系列,以優惠價及吉祥贈品促進銷售。購買外型為__形狀的紅色燈籠,懸掛在展廳上方;購買手工製作的__工藝品,放於椅子上;在__傢俬專賣店形成__第一個迎接__年的企業品牌。在店面懸掛“__一唱天下福;__傢俬送“服”到家”橫幅。製作以“__一唱天下福;質量進一步價格讓一步”為主題的易拉寶,畫面為一隻__站在椅背上啼鳴,__頭部分背景為__圓形標識,__頭的下半部分為__桌椅。拍攝__傢俱廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片,做成展板在賣場展示,讓客戶真正感受到__傢俱的質量過硬。到__老客戶拍攝產品照片,在展板上展示。
在活動期內購買__產品均免費送貨、上門安裝。購買不同產品贈送實用的贈品:每套餐桌椅贈品金額控制在__元以內。餐廳大量購買,為每把凳子配一個座墊,使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨,從而體現餐廳越來越人性化的服務,儘量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊,營造一種過年的氣氛。在活動進行前,為每張桌子雕刻一個菸灰缸。製作木塊型桌臺號,作為贈品。購買軟包椅子的顧客,為其贈送兩瓶清洗劑。體現__企業為客戶著想,過節一般送什麼都是雙數,所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗後再定)。推出__系列,此係列的價位為優惠價。
小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
一、新年驚喜換購價
211=2+8=x+8=?
購物滿2元,加8元可換購價值18元的商品;
購物滿x元,加8元可換購價值88元的商品
(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務檯一側換購商品,並在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼裡啪啦迎新年
在商場內購物滿2元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿4元扎兩個,以此類推,單張小票限扎1個。
獎券設定:
(獎券為即刮即開型,1%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值x元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為5元;
三等獎:3個大象,1名,獎品價值2元;
四等獎:2個大象,2名,獎品價值5元;
五等獎:1個大象,獎品為價值1元。
操作說明:
可以在商場內圈定一個區域,在裡面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿3元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
裝置可以租用專業個性彩印店的裝置,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金我們傾聽您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助於商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助於商場在新的一年裡明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到x的真誠。
選擇週末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5-2元,如檯曆、小型工藝品或印有x的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事後篩選,給予1元的獎勵,並予次日張榜公佈。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予1元獎勵。對於那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為兼職監督員。
一、打好經營基礎
酒樓經營的基礎可以概括為“一箇中心”和“兩個基本點”。
1、酒樓經營的“一箇中心”。酒樓經營的中心是市場,是目標顧客。酒樓必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。酒樓以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,瞭解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場變化及時調整經營策略,有目的的開展酒樓經營活動。
2、酒樓經營的“兩個基本點”。市場經濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是非常殘酷的。酒樓要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把企業內部各方面的工作管理好、協調好,才能增強經營實力,在變幻莫測的市場中立於不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上狠下工夫。這是酒樓經營的兩個基本點。酒樓服務的生產與消費是同時發生的,客人與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是酒樓最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質,豐富知識,嫻熟技能,規範禮儀,誠信商業道德和熱忱工作態度的員工隊伍是酒樓經營最根本的工作。酒樓是傳統的服務行業,服務要尊客為上,讓顧客來到酒樓切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在酒樓上下全面推行“賓客至上”的經營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。
二、經營要有創新思維社會越發展,市場越細分,酒樓經營越應該專業化。
我國近年來酒樓產品雷同、千篇一律、百店一格的現象比較突出,致使酒樓間競爭愈演愈烈,導致成本上升,效益下降。消費者需求的多樣化,要求酒樓產品也必須多元化。酒樓硬體不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應該立足於在有限的投資中儘量設計出各自不同的風格、品味、氣氛和文化特色。酒樓軟體也要在具備“老三化”(規範化、標準化、程式化)的基礎之上做到“新三化”(個性化、特色化、形象化)。酒樓如果不去進行這種創新改造工作,就會被市場無情地淘汰。酒樓創新要遵照顧客的要求去進行,充分徵求顧客的意見,聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳酒樓的功能特色,突出與其他酒樓不一樣的地方。要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破。酒樓若要表現出與眾不同的差異性,最容易的突破點就是文化。文化的地域特點特別明顯,入住的客人絕大多數是異地客人,且越高客人與酒樓所在地的距離往往越遠,文化差異性也就越大。酒樓可以在房屋造形、室內裝修、服務人員服飾、服務形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動等方面突出表現本地方特點,吸引顧客選擇自己的酒樓消費。酒樓提供的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對於異地的各種文化往往表現得樂意接受。如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務。當然,創新服務不能強加於人,要給客人提供多種選擇的餘地,並尊重客人的選擇,做好個性化服務。
三、做好酒樓內部營銷
酒樓內部營銷就是酒樓內部全員促銷,這是酒樓營銷的繼續和延伸,是節約營銷成本的形式。
首先,內部促銷是面向已經入住的客人或老顧客進行的促銷,穩住已有的顧客就是穩住已有的市場份額。其次,內部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經理到服務員,從前臺到後臺,人人都可參與,酒樓全員都是義務推銷員。只要把全體員工的積極性、主動性調動起來,再適當地掌握一些方法和技巧,酒樓就會形成強大的內部推銷力量。再其次,內部促銷不需要專門的經費投入。它不象廣告、公關等要有專項經費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內部促銷不受任何限制,在服務過程中隨時隨地都可以展開促銷,非常便捷。所以,內部促銷是一種非常有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內部促銷取得成效的保證是服務的優質化。只有優質的服務才會令客人滿意,才能讓客人樂於接受內部促銷的誘導,願意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內部促銷機制是做好內部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
一、活動目的:
緊緊抓住平安夜聖誕節期間的酒吧消費高峰來臨的機會,通過對酒吧內外部環境進行設計佈局,並將平安夜狂歡促銷活動進行多渠道的宣傳推廣,營造出濃厚的平安夜狂歡活動氛圍,在吸引客流量、增加酒吧人氣、提高酒吧平安夜營業收入的同時,同酒吧的老顧客增進聯絡,並積極通過此次平安夜狂歡活動贏得一批新顧客,提升酒吧在消費者心中的品牌和檔次形象。
二、活動時間:
20__年12月24日
三、活動主題:
平安夜狂歡,禮物不斷,驚喜不斷!
四、活動內容:
1、聖誕老人的禮物
在平安夜當天,安排多名員工床上聖誕老人服裝,背上聖誕禮物糖果袋,在酒吧門口和酒吧內為酒吧的客人派發糖果和各式小禮物(聖誕老人最好是巡迴走動);
凡到酒吧消費的客人,都有機會免費與聖誕老人合影留念一張(照片在指定時間和地點領取),同時,還可與聖誕老人猜拳(剪刀石頭布,三次兩勝),勝利的顧客即可用一隻手在聖誕老人糖果袋裡一把抓,抓多少免費得多少。
2、平安夜假面舞會,遇上你的另一半
酒吧大廳在平安夜當晚19:00至23:00舉行假面舞會,所有酒吧的顧客都可以參加,酒吧為大家免費提供面具,希望大家能夠在__酒吧裡,在平安夜這個特殊的日子裡遇上你的另一半。
3、平安夜幸運抽獎,好禮等你拿
在平安夜當天消費滿___元的客人,即可參加酒吧的幸運抽獎活動,獎項從贈送啤酒、會員卡、聖誕節禮物到微波爐、飲水機等,最大獎項是由某某啤酒代理商提供的液晶電視。
4、平安夜啤酒狂歡
凡在酒吧消費滿___元的客人,就可免費獲得啤酒半打;消費滿___元,酒吧贈送啤酒一打。
五、活動準備:
1、酒吧場內佈置
酒吧內的電梯、步梯、護欄等地全部懸掛彩色閃燈;
在電梯兩旁擺放聖誕樹,聖誕樹纏繞彩色閃燈,並懸掛禮品和雪花;
在酒吧的牆壁上張貼聖誕老人頭像,並有聖誕快樂等中英文字樣。
2、酒吧場外佈置:
在酒吧的門口擺放聖誕樹兩棵,聖誕樹上懸掛禮品和雪花;
在酒吧的門口兩側安排兩名身穿聖誕老人服裝的工作人員,向顧客微笑致意並說“歡迎光臨”;
在酒吧的玻璃門上噴畫聖誕樹及聖誕快樂字樣;
六、宣傳方式:
1.製作彩色傳單進行發放;
2.在__報紙上進行活動宣傳;
3.在__網站進行活動宣傳
七、工作安排:
酒吧具體工作安排由酒吧管理人員在當天做出部署和安排。
八、其他事項
1.酒吧在平安夜促銷活動不接受預定(老顧客除外);
2.同啤酒代理商做好聯絡工作,做好平安夜贊助的相關工作;
3.酒吧在平安夜當天設定最低消費金額,酒吧服務員要注意提醒客人。
合肥美菱股份有限公司是中國重要的電器製造商之一,擁有合肥、綿陽和景德鎮三大冰箱(櫃)製造基地,以及冰箱、冷櫃、洗衣機等多條產品線。30年來,美菱在技術研發方面一直堅持自主創新,一直矢志不移地專注製冷專業。如今,美菱冰箱已遠銷110多個國家和地區,美菱還積極參與更大範圍和更高層次的全球化競爭與合作,充分整合國內資源,合理運用全球資源,用品牌美譽驅動國外市場銷量,讓更多國外使用者能享受到高品質、高標準的美菱產品。
下面,我將運用麥卡錫的4P理論對美菱冰箱——“雅典娜系列”的營銷策略進行分析:
一、產品策略(Product)
1、準確的市場定位
隨著冰箱型別的逐漸增加,競爭也是越來越激烈,但都沒有集人們一直渴望的風冷和雙迴圈於一身的優質冰箱,所以美菱的雅典娜系列冰箱運用而生,他們獨創了DICS雙獨立迴圈系統的冰箱,又再一次佔領的市場。
2、獨特的使用價值
如今,人們已經不在滿足表面的物質生活,而更多的是注重生活品質的提高。其他品牌的風冷冰箱都是單迴圈系統的,在冰凍食物尤其是肉類食物時,用風冷雙迴圈的冰箱冰凍的食物特別容易串味,改變了食物的鮮美原味。但,美菱雅典娜系列的冰箱,只要是風冷的都是雙迴圈系統,冷凍、冷藏間室分別構建獨立保鮮體系,冷藏室和冷凍室各自裝有高效蒸發器、製冷風扇和溫度感測器(感溫探頭),並運用電磁閥使冷凍室和冷藏室獨立控溫互不干擾,真正滿足各自對於溫度和溼度的不同需求,達到精確控溫,不易串味,常保食物鮮美原味。
3、優越的設計風格
採用人機介面操作,一體式隱藏感應觸控鍵,魔術顯示面板,直觀顯示冰箱各個溫區,操作便捷。此外還能防水防油汙,不易損壞、老化,壽命更長。冷藏室頂部採用內嵌式矩形LED照明燈,設計簡潔大方,照明空間更大,節能環保,光照均勻,燈光亮度高、柔和,能耗低,更節能。冰箱內建果蔬儲存抽屜,後面內膽上的“EL光合保鮮燈”,可持續對儲存的果蔬進行照明,在持久光波的作用下,果蔬得以長久保持鮮活狀態,防止養分流失。光能有效利用率可達80~90%,創造出“原生態保鮮空間”,達到保鮮效果。內部結構方面,美菱冰箱特別注重密封性對冰箱的影響,在箱體和門體均採用超厚發泡層,還在冷凍室門體上還採用雙層密封結構,有效鎖住冷氣不外洩,製冷快速、均勻,高效節能。
4、獨創包換10年
國家規定的冰箱壓縮機是3年包換,但美菱雅典娜系列冰箱的壓縮機是10年包換。這樣不僅讓顧客肯定了商品的質量,還讓顧客享受了別家商品享受不到的額外服務。
5、廣泛的產品系列冰箱:雅典娜系列、鮮極系列、終結者系列、鮮尚系列、鮮能系列、鮮風系列、鮮貝系列、節能產品冰櫃:冰晶系列、冰能系列、冰極系列、冰典系列、冰風系列、冰尚系列、冰襯系列、冰貝系列、恆溫系列深冷科技:4℃血液冷藏箱2-10℃醫用冷藏箱25℃醫用低溫箱-40℃超低溫冷凍儲存箱-65℃超低溫冷凍儲存箱-86℃超低溫冷凍儲存箱-105℃超低溫冷凍儲存箱-135℃超低溫冷凍儲存箱-152℃超低溫冷凍儲存箱-164℃超低溫冷凍儲存箱洗衣機:慧潔星炫潔星水潔星巧潔星節水超潔星旋瀑超潔星。
空調:荷塘月色青花瓷盛典-冰吧空調SPA養生空調睿典-三高效精典-三高效生態園生態淨生態馨生態風藍蓮花C大調
二、定價策略(Price)
1、尾數定價
美菱雅典娜系列冰箱的價格都是以“99”結束,讓顧客從心理上對其產生好感,進而吸引更多的顧客前來購買商品。
2、滲透定價
考慮到自己畢竟屬於國產,再加上新品剛剛上市,所以美菱在雅典娜系列冰箱投入市場時,將價格定的較低,以吸引大量消費者,提高市場佔有率,間接的提高商品的知名度。
3、替代品定價策略
冰箱作為一種比較普遍的生活用品,牌子的種類也是層出不窮,因此,這種替代品定價策略也是被廣泛的使用,既然如此,美菱的雅典娜系列冰箱也不例外。大致為:外型和內建基本相同,但會因為外殼的材料和顏色的不同而有不同的定價;材料和形狀大致相同,但會因為容積的大小或者冰箱的控制方式的不同而有不同的定價;材料和顏色相同,但會因為冰箱溫區或者門數的不同而有不同的定價等等。
三、渠道策略(Place)
1、直供分銷制
美菱公司採取直供分銷制,由安徽的生產基地生產後,直接配送到不同的城市的營運中心,這樣一來,不僅能在降低商品價格吸引更多顧客的同時,也讓公司獲得更大的利潤,並且通過直供分銷制,公司更夠更加準確的掌握冰箱銷售過程的全部情況,及時的對需要改進的地方進行改進和調整,這樣一來,在提高商品形象的同時,也為公司節約了不可估量的成本。
2、網路營銷
隨著電腦的逐步普及,美菱為了應對時代的需要,營銷網路的建立也就隨之應運而生,實行了逐級控制,終端的銷售資訊當天就可以反饋到總部,在提高效率的同時,也為公司獲得了更高的盈利。
四、促銷策略(Promotion)
美菱公司為了樹立產品的良好形象,穩定市場,鞏固產品在市場上的地位,不斷的開拓市場,提高服務的市場佔有率。美菱公司從售後服務跟蹤、營業推廣、公共關係和廣告策劃四個方面組織各種促銷活動:
1、售後服務跟蹤:
美菱通過電子郵件和電話收集使用者反饋資訊,調查人員直接到家進行售後服務跟蹤工作,調查使用者滿意的程度,對使用者提出的意見進行可行性分析,並及時調整服務產品的方向。
2、營業推廣:
雖然美菱在國產的冰箱中名列第二,但由於海爾、西門子等有名的外資企業的衝擊,大大的降低美菱的市場佔有率。為了能夠吸引更多的顧客,提高美菱的知名度,美菱通過一系列的優惠措施來刺激消費者,例如:初期低價,週末及節假日降價,等等。這些措施將吸引消費者的目光,較為直接的促進我們產品的知名度的提高,有利於提高本產品的市場佔有率。
3、公共關係:
美菱公司聘用國內一流的公共關係專家,組建公共關係部,由其具體負責一些公共關係活動,來提高產品和企業的知名度和榮譽度,使得產品能夠全面的推向市場。
4、廣告策劃:
美菱通過電視、各大報紙和影響力較大的網站:如新浪,雅虎網站來推銷產品,以此來吸引消費者,擴大本公司服務產品在市場上的影響力,進而提高服務產品的知名度,增強本公司服務在市場上的競爭力。
一、20__年春節活動背景:
20__年即將過去,在新的一年裡,你是否已經準備好了新的目標向前衝刺,回顧20120年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,並通過特價讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實顧客和開發新顧客、提高公司的銷售業績、樹立品牌形象。屆時!新的一年裡,我們將會以大型的促銷活動來回報顧客,使顧客朋友走進人本就有新的感覺,新的實惠、新的收穫!
二、20__年春節活動主題:
1)春節賀歲禮送新春
2)元宵節情緣元宵節
3)情人節感受溫馨浪漫
三、20__年春節活動時間:20__年x月x日—20__年x月x日
四、20__年春節活動佈置策劃:
內外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)
1.場外佈置:
1)10家門店共製作10條大型巨副放於入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
2)外包柱按門店的實際情況統一進行包裝。
3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
4)10家門店各製作豎副8條,內容為七彩(各門店進行費用聯絡).
5)各門店門口處統一放置紅地毯一條(6m_2m)。
6)地貼春節專用地帖張貼在出入口,內容可以為拜年圖案或春節活動主題(由營銷科統一製作).
2.場內佈置:
1)門店pop標識用春節專用標識,海報及廣告牌,貨價帖字。
2)門店統一懸掛春節弔旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統一貼滿春節廣告布。
3)促銷場地內統一播放春節碟片,特價資訊,活動內容等。
4)一條街製作噴繪一張(材料為KT板)(由營銷科統一製作)。
5)製作吉祥門,按商場的春節陳列方向進行設計。
通道:
1)掛春節專用弔旗(由營銷部統一設計製作).
2)根據促銷場地實際的空間大小,進行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
年貨陳列專區:
1)區上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區的輪廓框出來。
2)貨陳列進行食品專區的陳列,並在上方懸掛“年貨街”字樣的POP,統一使用KT板進行製作到位。
3)專區的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以POP標註,建議全部用槍紙標價。若專區在主通道或入口處,在專區的正前方用彩燈製作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現形式。
樓道口:
1)可用KT板制春節喜慶拱門或用汽球綁紮成拱形門。
2)樓道牆壁上可噴繪海報張貼(活動內容及喜慶圖案),或用張貼春節喜慶剪花,佈置時儘量偏高,以免顧客摘取。
3)有電梯的營銷店進行電梯口氣氛的佈置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結、彩燈等物資進行裝扮.
3.員工佈置及服務用語
1)統一製作春節員工帽子,每位員工必須佩帶。
2)春節期間員工服務用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
3)收銀臺的收銀員穿戴塘裝.
五、20__年春節活動陳列及商品的促銷活動
1)特價商品促銷
具體的特價商品型別:以冬季商品年貨、佳節禮品為主。主要包括營養保健品、啤酒、葡萄酒、補酒、南北貨、糧油製品食用油、休閒糖果蜜餞、衝調食品禮盒等。其中增加生鮮處熟食、水果、海鮮乾貨等,以上商品均可重點陳列,並可做為一條街來陳列。
2)贈品促銷
聯絡30種以上商品進行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補酒、糧油製品食用油、休閒糖果蜜餞、衝調食品禮盒、廚房用品等。
贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執行)
1)廠商大型文藝促銷活動.
2)廠商做大型的文藝活動,進行輪迴演出,提高客流量和銷售。
3)聯絡廠商做大型的場外活動,需各門店提前準備。
六、20__年春節活動媒體宣傳:
報紙:晚報
年貨DM海報、活動噴繪海報、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊。
一、活動主題:“繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:4月26日-5月8日
三、活動目的:
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的專案消費或多專案消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產生好感,提升品牌形象.
四、活動內容:
驚喜一:每天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受5.1折優惠.
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現金券.
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產品,即省37元;購買88元以上其它美容/美髮產品可以優惠37元,具體參與活動產品請向店員諮詢.
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
皇室spa鬆筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、__燙368元+__染286元+__護理168元+水木年華高效潤髮58元,原價880元,活動優惠價580元
驚喜五:“新的選擇,特惠放送尚藝式皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;
2、具體__燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本打折專案只是吸引顧客進店的吸引點,儘量不拿本店主推專案來打折,顧客入店後,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高階的專案或套餐;
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的專案為主推.
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;
2、51元面值的現金券不能使用於洗剪吹及特價專案/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的現金券不能使用於洗剪吹及特價專案/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現金券時,可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券.顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現金券,消費滿480元或充值500元送150元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的專案套餐.
活動目的:
1、穩定老顧客;
2、發展新顧客;
3、提升__美容院在該地區的著名度。
活動要求:預備5000元__貨品作活動用。(公司送出10套褻服)
活動時間:(促銷時間:_月29日——_月5日)
活動流程:
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公佈晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老闆代表致感謝詞。
4)頒獎。
a感謝__年對__美容院給予的支援、消費的忠實朋友___特獎大禮一份___;
b凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品___(請第二天到__美容院領取)。
5)顧客代表講話。
(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)
6)褻服秀。
7)__協會會長隆重推薦__產品。
8)__美容院5.1促銷活動公佈方案(凡當場下定金300元者,即可送褻服優先享有)。
a找託下定金b美容師遊說顧客促成。
9)公佈促銷時間,歡迎到__美容院諮詢。
10)表演舞蹈,公佈晚會結束。
促銷活動:
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費美容院須做的工作。
1、正確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,並告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)。
佈置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點及獎品的預備。
小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
為了迎接元宵佳節,營造喜慶祥和的氣氛,增進業主間及業主與管理處之間的交流,舉辦“猜燈謎”活動。具體實施方案如下:
一、 活動時間:20__年__月__日18:30~20:30
二、 活動地點:一期小區中軸線
三、 組織單位:__花園管理處
四、 參與人員:小區業主、住戶
五、 活動內容:猜燈謎活動,猜出謎底者將獲得精美獎品。
六、人員具體分工:
1、管理組
(1)整個活動協調由A負責,B協助。
(2)負責採購活動物資。
(2)兌獎處一期北門崗旁,18點前將兌獎處所用大班桌及獎品擺放到位。
(3)C、D、E、F負責現場佈置工作(掛燈謎、兌獎臺的佈置等),G、H負
責對購買水果清洗、飲水機、一次性紙杯等物品的擺放,18點前佈置完畢;
(4)現場煮元宵(7B架空層):I/J/K共3人;
(5)全體工作人員統一穿制服、工服;
活動結束後,協調保潔員清理現場。
2、維修組 L負責現場音響、燈光安裝,協助做好場地佈置工作(懸掛橫幅、飾品、燈籠),並播放音樂吸引人氣。
3、安管隊
(1)M負責當天活動的安全防範、現場秩序、現場佈置工作。提前清理2棟前面、15棟後面的車停放,引導路面行車路線。
(2)18:10開始,2名安管員(N、O)在兌獎處旁充氣球,免費發放給參加活動的小朋友。
(3)協助綜合組中途燈謎的懸掛
4、保潔員:(安排2名保潔員保潔)
(1) 保潔員要及時清理遊戲現場的垃圾,保持場地清潔。 5、兌獎處:
(1)備一空紙箱,工作人員(ABC)負責頒發獎品(兌獎後要將燈謎條撕碎)。
一、活動主題
型動七夕,我們約“惠”吧!
主題說明:
七夕是我國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日。隨著精神生活水平的提高,加上各行業商家每年的宣傳炒作,七夕儼然成為情侶必過的節日。
借“七夕”來臨之際,將運動、情侶、約“惠”三者結合,配合賣場促銷活動,營造濃郁情人節消費氣氛 。
“情侶運動套裝,讓愛更有型!”
二、活動時間
20__年8月11—13日
時間說明:星期日、星期一、星期二
三、適用範圍
CBA全國零售終端
四、活動目的
吸引情侶消費者,促進夏裝銷售,提升客流,擴大消費群體。 提升CBA品牌的區域知名度和影響力,擴大市場佔有份額。
五、活動內容
七夕活動期間,店內所有商品一件5.5折; 七夕當天“成雙成對”,買兩件及以上商品,即打四折;
六、終端物料
_展架、弔旗、中帶貼、層板貼、地貼、折扣掛牌、簡訊宣傳、商場廣播稿、DM單
七、簡訊、廣播稿
七夕到了,我們約“惠”吧!活動期間,CBA全場所有商品5.5折!七夕節當天,更有“生雙成對”特惠活動,購買兩件及以上商品,即打四折。我們約“惠”吧,運動讓愛更有型!
八、DM單設計
九、物料展示
_展架畫面設計,_展架場景圖 弔旗畫面設計(門頭、店內),弔旗場景圖(門頭、店內) 海報架畫面設計,海報架場景圖 中帶貼設計圖,中帶貼場景圖 層板貼設計圖,層板貼場景圖
地貼設計圖,地貼場景圖
(20__.08.06)