老客戶回饋活動方案

正是因為有老客戶的一直關注才使得公司發展的更加好，所以公司會對老客戶舉行回饋活動。下面是本站小編為你整理的老客戶回饋活動方案，希望對你有用!

xx大廈至201X年正式銷售至今共銷售全部住宅共271套，可售房源104套，目前可售房源分佈情況為：159-166平方米佔總可售房源46%，樓層分佈均為13層以上，82-137平方米佔可售房源54%，樓層分佈為18層以上，由此看出目前可售房源在大面積及高樓層上，在預售許可證已經拿到的情況下，針對目前市場情況及現有情況，做出開盤方案。

活動目的：

由於目前老客戶比較多，而且老客戶質量也比較好，以老客戶為中心帶動新客戶成交，拉動銷售中心人氣，促成成交。

活動時間：6.25日

活動地點：銷售中心

活動內容：

一：感恩回饋老客戶

◇凡是金茂大廈準業主於6.25日當天到銷售現場均有價值400元精美禮品贈送

◇老客戶帶新客戶到現場並且促成成交者，新客戶可享受3000元現金優惠，老客戶可以享受免1年電梯費或物業費(二選一)活動

二：新客戶購房有好禮

凡6.25日在銷售中心登記客戶均有精美小禮品贈送，登記並且成交客戶享受3000元現金大禮包(活動僅限當天)

前期安排：

1、6月20日起通知所有已成交客戶活動內容、日期等，並通知所有登記客戶優惠方案

2、報廣宣傳同時跟進，對活動內容及優惠策略進行宣傳

3、活動現場安排：

銷售大廳門前鋪紅地毯

搭建彩虹門1個，

空飄4個

音響裝置

活動禮品(300-400元)/戶

活動流程：

1、上午9點所有客戶到場(新老客戶)

2、上午10:58分由安順房地產領導宣佈正式開盤

3、所有老客戶排隊領取禮品，新客戶(現場成交)也可以領取禮品

4、現場銷售人員以介紹新客戶為主

一，活動背景：

××網，全球首創訂單營銷平臺，致力於為廣大中小企業提供最新的需求資訊，普及新的網路營銷理念，讓更多的中小企業通過電子商務平臺來做大做強為己任，讓網路營銷真正的成為企業的營銷利器。它由河南××網路技術有限公司(以下簡稱××公司)建立，總部××(中國)網路技術有限公司設在香港。

××網從建立以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網路營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支援和信任，建立一個良好的合作環境，××網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優惠活動。

二，活動目的：

1、擴大網站影響，樹立良好口碑

2、回饋穩定的老客戶，培養客戶忠誠度

三，活動物件：

使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。

四，活動時間：

11月1日---12月1日五，前期宣傳：

1、活動開始前兩個星期，在客戶群內公告通知;(備註客服電話)

2、活動開始前一個星期，在××網打出活動的通知;(備註客服電話)

3、製作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發給目標客戶。

六，活動內容：

凡在活動期間：

1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;

2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;

3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年;

4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位;加入採買合作伙伴的老客戶，在活動期間釋出採購資訊達10條以上，或釋出採購資訊總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位。

更多詳情請諮詢××網客服電話：0371—

七，活動效果：

藉此機會最終達到一個穩定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網“低投入，高回報”的形象在使用者心中更加穩固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。

八，活動預算：

宣傳單：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)

一、活動時間：6月28日下午13:00

二、活動主題：老客戶回饋活動。主要面向財富大廈專案已來電來訪老客戶，包括品鑑雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。

三、活動目的：

1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起，一方面增加現場人氣，另一方面通過現場促銷政策促成客戶成交。

2、將頂級雞尾酒的品鑑結合到財富大廈，給客戶留下高階品質生活的深刻印象，提升客群對財富大廈的信心和好評。

四、前期準備

1、老客戶邀約。6月23日起，由置業顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑑活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函，或活動當天聯絡置業顧問，由置業顧問交付。

說辭：某某先生/女士，我是財富大廈的置業顧問某某某。財富大廈將於本週六下午1點舉辦老客戶回饋活動，現場有雞尾酒品鑑和幸運大抽獎，到場就有精美禮品相送，現場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我幫您留好啦，您週六上午一定要來呀。

如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮，則說明現場有無酒精雞尾酒，其次可以醒酒後再開車。

2、宣傳推廣。

報廣：6.26日(週四)在今日文登整版版加以宣傳，加大財富大廈活動的曝光率。

3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會，如今日文登、文登電視臺。

五、案場佈置及物料

1前臺改造為吧檯，擺放高腳椅。

2抽獎區設定“財富大轉盤”，增加活動趣味性。

3案場原本只有4張會客桌，建議增加6張(其中4張桌子用於談客，設4椅，剩餘2張圓桌設6椅)，再加上高腳椅3張，活動當天容客量可達39人(不計談客區，圖片僅作示意)

4調酒師以專業形象現身，將給客戶留下好印象。

5前臺酒杯的擺放。

6冷餐區點心水果擺放。

五、活動流程

一：活動背景

公司已經走過了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會奉獻美好的生活空間而不懈努力，八週年是一個企業發展的里程碑，恰是時候回顧歷史，展望未來，並藉此契機提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二：活動思路

藉助公司上市週年慶，推出感恩回饋，贈送老客戶教育金、新客戶助學金抵房款的活動，結合媒體，廣告宣傳，通過活動，增加公司美譽度。

結合活動對老業主進行回訪，交流感情，傳達專案優惠資訊，引導客戶加入盛客通，促進專案銷售。

三：活動目的

品牌推廣：感謝廣大業主對榮盛地產X年來的信任和支援。此活動真正是以企業的良心，回饋業主，同時樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區域內的知名度和品牌美譽度。

專案宣傳：活動通過各路媒體宣傳，實施，匯入各在售專案資訊，傳播專案優惠政策，促進客戶到訪，提升成交率。

四：活動時間

教育金髮放儀式 ：20xx年X月X日 愛心助學季：20xx年X月X日—X月XX日 五：活動地點：水岸花語售樓處

六：活動主題： 一路同行 感恩有你

XXX週年慶典 愛心助學季

七、活動物件：公司旗下專案中所有符合條件的新老業主 八、活動內容： 活動一、教育金髮放儀式

公司拿出2萬元營銷費用，作為教育金，贈與物件為今年家中有孩子參加大學聯考並取得錄取通知書的新老業主。在活動當天，舉行教育金髮放儀式。屆時將邀請房產網、房地產超市網、網易等網路媒體進行全程宣傳報道。

活動二、公司旗下專案感恩回饋，愛心助學季

XXX專案剩餘房源200餘套，推出助學金計劃，凡購買XXXX的客戶，在享受案場現有的優惠基礎上，將得到1萬元的助學金充抵房款。

XXXX專案，在售601套，案場執行優惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學金抵房款。

XXXXX，剩餘房源599套，案場現有優惠的基礎上，成交客戶送3000元助學金，充抵房款。

九：當天活動流程(教育金髮放儀式)

1、登記，驗證身份 → 儀 式 開 始 → 營銷副總講話 → 發放教育金

(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)

儀式結束

十：前期活動準備

十一：活動當天工作準備

現場總負責：

主要工作：主導現場活動佈置及流程監督的各項工作，處理緊急事項，確保活動順利進行

十二：宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業顧問、微信、簡訊推廣進行活動宣傳預熱。活動結束後線上進行專題報道等宣傳方式對活動進行推廣。

1、 簡訊：

① XXX產，X年品牌之路鋪就一個城市的榮耀。20xx年正值XXXX週年慶之際，為答謝新老業主對XX的支援與厚愛，公司推出愛心助學季，拿出“雙金”贈予新老業主。詳情請致電XXX售樓處。

② 、一路同行感恩有你，XXX週年慶典 愛心助學季即將啟幕，凡購買XX旗下專案的業主，憑20xx年高校錄取通知書即可領取XX教育金，詳情請致電XXX售樓處。

2、 微信：活動前期宣傳、活動進展、活動後續報道。 3、廣播：一路同行感恩有你，XX週年慶典 愛心助學季即將啟幕，凡購買XX旗下專案的業主，憑20xx年高校錄取通知書即可領取榮XX教育金，詳情請致電XXX售樓處。

4、戶外展板:公司品牌形象、活動資訊 5、網路媒體跟蹤報道 十三：費用預算

十四、效果預估

通過本次活動的開展，可實現以下幾項指標：

1、 提高市場話題感及關注度，增加來訪，提升品牌認知度; 2、 通過和老業主維繫感情，提升品牌美譽度; 3、 通過增加來訪烘托專案人氣及熱度，促進住宅銷售

活動主題：引導老客戶介紹新客戶來我司購車，可享受售後588元的代金劵(可到售後購買任意產品和服務)。

活動背景：1.由於**售後服務站剛起步，保有客戶較少，營業額產值

低，所以要提升售後老客戶的會廠率。

2.快臨近年尾，為了促進年底銷量的衝刺，更需要提升老客戶的轉介紹率，以售後代金券的形式，來反饋給老客戶。

3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度，為年底銷量衝刺做強有力的動力。

操作細則：

1.介紹人首先必須是長城老客戶，以當事人的行駛證作為依據。

2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車，併產生購車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號，到我司財務部存檔，最後由財務部彙總同意領用。

3.廣宣方面：

(1)統一以簡訊群發的方式通知長城老客戶告知此活動。

(2)通過當地的一些汽車網(如汽車之家，太平洋汽車網，51QC汽車網，05967**車市等)和新浪微博，長城車友匯QQ群，發新聞通知。

(3)物料準備方面：製作X展架，擺於展廳和售後服務站休息區。

該活動政策與銷售員讓利政策無衝突，屬臨時另增激勵政策.

活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止

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