中秋節，農曆八月十五，是我國的傳統節日之一，與春節、清明節、端午節並稱為中國漢族的四大傳統節日，自中秋節被列為國家法定節假日起。“八月十五月正南，瓜果石榴列滿盤”，中秋節有賞月、吃月餅等習俗，月餅作為中秋節美食之一，象徵閤家團圓和 美滿幸福，本活動方案就是在向顧客傳播中秋月餅文化的同時，為廣大月餅和食品廠商提供一個展示的舞臺，為消費者提供一個購買安全、放心、質優價廉月餅的渠道，通過開展一系列文化和促銷活動，拉動中秋月餅銷售，帶動超市中秋節檔期客流和銷售增長。
一、活動主題
--超市中秋月餅文化美食節
二、活動時間
20--年9月-日--日
三、活動內容
舉辦--超市中秋月餅文化美食節，眾多品牌不同款式的月餅，同臺競技百花齊放，讓顧客一飽口福的同時，一同品味月餅文化的內涵。
活動1：“--最喜愛的月餅品牌”評選 與--晚報聯合在全市範圍內開展“--”評選活動，活動本著“--”和“--”的原則，報道介紹參展月餅商品牌的月餅文化。
顧客可以通過--晚報、--網參加投票，選出自己“最喜愛的月餅品牌”，活動結束後將從投票顧客中抽出幸運顧客，一等獎-名，獎品為價值--元月餅禮券，二等獎-名，獎品為價值-元月餅禮券，三等獎-名，獎品為價值-元月餅禮券，紀念獎-名，獎品為價值-元月餅一份。
活動2：月餅免費嘗，優惠見報端 活動期間推出免費品嚐月餅活動，為光臨本超市的顧客提供1000張品嚐券，免費品嚐月餅。同時舉行“月餅特惠剪角”活動，在--晚報以優惠或現金抵扣的形式刊登“月餅特惠剪角”，顧客只需要將剪角剪下，便可獲取月餅優惠券或抵扣現金券機會。
活動3：“--” 與--電視臺合作，舉辦“--“儀式，現場拍賣特別製作的月餅，出價最高者獲得拍賣月餅，最後將拍賣所得捐給貧困學生。
活動4：中秋月餅文化展示 設立月餅文化牆，以展板的形式，讓民眾瞭解月餅的起源與沿革，解讀從古至今與月餅相關的歷史故事，揭開“--”、“--”的神祕面紗，同時展示月餅品牌的發展歷程及其品牌文化。
活動5：中秋月餅美食展 各大月餅及食品品牌分別推出別具一格的主打品牌，參與“最喜愛的品牌月餅”評選活動及展銷活動，讓顧客盡情享受美味、優質、健康的月餅。
活動6：購物贈月餅活動期間，顧客在超市購物單票滿-元、-元、-元以上分別送月餅禮盒一份。地點：超市服務檯
四、場地佈置
在超市內選擇場地搭建展臺，統一設計“中秋月餅文化美食節”活動logo，要求各品牌展臺規格一致，促銷人員規範著裝形象。
五、活動執行
採購部負責月餅及食品廠商聯絡。企劃部負責場地佈置裝飾、廣告宣傳及營銷活動執行。
六、費用預算
免費品嚐月餅由月餅廠商贊助。
一、目的
超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售，有利於穩定現有顧客，提升超市在商圈範圍內的形象。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、內容
1.買中秋月餅送可口可樂
買100元以上中秋月餅送355ML可口可樂2瓶。(價值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價值9.2元)
買300元以上中秋月餅送20--ML可口可樂2瓶。(價值13.6元)
2.禮籃：分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃：七星香菸+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金。
198元禮籃：雙喜香菸+豐收乾紅+價值60元中秋月餅+腦輕鬆。
98元禮籃：價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅。
3.當日單張小票滿59元，可任意到活動區進行飛鏢選購獎品一次;滿99元，可飛鏢選購獎品2次;滿129元以上，飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。
三、超市佈置
1.超市外
(1)在免費寄包櫃的上方，製作中秋宣傳。
(2)在防護架上，對牆柱進行包裝，貼一些節日的彩頁來造勢。
(3)在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。
(4)在入口，掛“----超市，賀中秋”的橫幅。
2.超市內
(1)在主通道，斜坡的牆上，用自貼紙等來裝飾增強節日的氣氛。
(2)整個超市的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗
(3)在月餅區，背景與兩個柱上布“千禧月，送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
(4)月餅區的上空掛大紅燈籠。
四、活動費用
中秋活動系列贈品：--萬。
場內、場外的佈置費：--萬。
月餅費用：--萬。
共計：--萬人民幣。
五、工作安排
1.場內、外佈置的具體設計應市場部、美工組負責，公司可以製作的，由美工組負責，無能力製作的，由美工組聯絡外單位制作，最終的佈置由美工組來完成。行政部做好採購協調工作;預定場內佈置在--月--日完成。
2.採購部負責引進月餅廠家，每個廠家收取--元以上的促銷費。同時負責制訂月餅價格及市場調查計劃，在--月--日前完成相關計劃。
3.工程部安排人員負責對現場相關電源安排及燈光的安裝，要求於--月--日前完成。
4.防損部負責超市防損及防盜工作。
5.生鮮部負責精美月餅的製作。
一、活動背景
借20--年中秋佳節之際，舉辦促銷活動，刺激消費者，拉動銷量，完成年任務額，並加強社會形象及聚集人氣。
二、活動目的
刺激消費者，拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
三、活動主題
“中秋送大禮，人暖情更滿”主題促銷活動
四、活動時間
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五、活動物件
本地汽車潛在客戶。
六、活動內容
1、促銷活動期間，凡是購買指定車款，即可獲得最多20170元的優惠。
2、促銷活動期間，凡是購買本站車型，即可獲得千餘元的車內掛飾或汽車保養卡一張。
3、促銷活動期間，凡是購買任意一款車，即可參加中秋佳節當日活動的抽獎送中秋大禮環節。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶外車載廣告
八、活動預算
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九、活動補充問題
1、將人員進行責任分組，通力協做。
2、做好應急預案的製作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
一、店鋪簡介
時裝店,由時裝店服飾有限公司全資經營。時裝店品牌創立於20xx年,時裝店是國內知名的網際網路快時尚品牌,截止20xx年9月,時裝店下設**個業務部門,員工人數超過*00人,有超過*00萬的會員,是電子商務的代表企業.
二、品牌故事
時裝店是韓風快時尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設計師品牌：。
各個品牌的定位：
時裝店-韓風快時尚女裝第一品牌
時裝店-韓風快時尚男裝第一品牌
時裝店--韓風快時尚童裝第一品牌
--東方復古設計師品牌
時裝店的目標銷售物件為都市時尚人群，公司旗下擁有百餘位專業的時尚選款師和設計師，並在韓國擁有分公司，同800餘家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關係。以產品"款式多，更新快，價效比高"而迅速贏得都市時尚人群信賴。
時裝店致力於打造"韓風快時尚"的都市時尚人群服飾品牌，秉承"韓國時尚專家"這一品牌理念，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內，在引入韓國設計的同時與中國的審美相結合，將演繹的淋漓盡致，目前，時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20xx年時裝店評為"全國十大網貨品牌"、"全球化實踐網商"、"全球網商三十強"。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程：
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之後最重要的就是要找到促銷的物件。促銷物件是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷資訊的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間：20xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式：淘金幣：挑選10款產品(顧家支援)上淘金幣活聚划算：挑選3款產品(顧家支援)上聚划算活動顧家商品，原價699，淘金幣價399100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，滑鼠墊。
五、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，印表機除錯、列印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式印表機打印發貨單，而是建議採用鐳射印表機或熱敏標籤印表機打印發貨單。對需要列印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或鐳射印表機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷，促銷結束之後，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點選率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裡比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的投入幾個專展，或者上一個聚划算。那麼目標明確了，接下來該怎麼辦?說白了，就是一整套流程走下來，那麼什麼算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這裡大致的介紹下：
第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店裡面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售的，說明使用者接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那麼是不是還要在店裡面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情願，為什麼，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這裡有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線後的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這麼一神聊，要麼讓其他客戶走人，要麼客戶收到貨後在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回覆很重要。在這個自動回覆裡面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，儘可能的回覆客戶的疑問。
第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售後處理。發貨之後，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎麼辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環節，每個環節裡面安排一個人員來負責，在何時何地做什麼樣的工作，出現問題之後的內部協商機制是什麼等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什麼樣的資源來配合你，在活動中會有什麼樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防範，如此，便是一個簡單的策劃案了.
一、【營銷活動背景】：中秋是傳統的佳節，國慶更是舉國歡慶的大節日，更逢各業種大調整完畢，形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮，各業種把握時機，甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動目標】：同比提升30%，提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛，突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
三、【活動主題】：中秋.十一雙節同歡、耀眼
四、【廣告詞】：賞中秋、慶國慶、走親朋、送好禮、到
中秋國慶喜連連、商品好又全
中秋國慶雙聯歡超低折扣大惠戰
五、活動時間：中秋節主題活動9月17日(週五)——23日(週日)7天
甜蜜婚慶購物周9月24日(週五)——30日(週日)6天
十一國慶主題活動10月1日(週五)——7日(週日)7天
第一部分：中秋節主題活動
六、活動內容：
1.中秋美味匯展
請超市中心店及各超市門店全力聯絡供應商引進知名月餅如“德懋恭”、“稻香村”、好利來、阿美莉卡等品牌，全力推出各種風格、各種口味的月餅，大擺熱賣形成中秋美食一條街的陳列氛圍。重點對月餅禮盒、名煙名酒名茶、節日禮品類、水果類、海鮮類進行強力推薦，可於各品類中找出2—3款做超低價，吸引消費。要與競爭店形成鮮明對比，使消費者對我店的商品產生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閒、針紡，本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品，並結合中秋節給予全場深情價，部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳，針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級——大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次，領取指定的立減金額，可設定50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業種最後庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
營銷部將在DM廣告重點宣傳。
3、20xx金秋婚慶月：珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動，相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業種擬定，但須報營銷部)食品業種、超市酒水、糖果、乾果類商品全市。免費送到指定位置。開展公司級的大套購，聯購滿50000、30000、20xx0等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳，24—30日開展力度)
4、會員活動：(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費辦理會員卡、信用卡並贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠0.5—1折，各專櫃的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
5、特別活動:購月餅禮盒滿500元以上可免費郵寄及全國各地，為您的親人送去濃濃的思念。
第二部分：甜蜜婚慶購物周主題活動——花嫁喜事、緣起
1、婚慶商品甄選：各穿品業種開展主題活動，如西裝節、禮服節、婚慶鞋品、旅遊必備裝、床品節、超市開展婚慶用品、食品展。婚慶週期間都要推出至少20個知名品種的婚慶特供商品，DM作重點宣傳。珠寶賣區推出新款鑽戒、項鍊等黃金珠寶類首飾。金店黃金首飾免費清洗，首飾維修加工只收成本費。鐘錶賣區推出情侶表;化妝賣區推出新娘套裝禮盒等。家電業種推出多款婚慶價的電腦、數碼攝像、照像機、手機及各種大小家電，保證價格略低於其他商家。同時大力開展分期付款、以舊換新等業務。
為增進客戶對公司產品認知，帶動銷售，藉助“母親節”這一節日，策劃母親節感恩主題活動，引導客戶對“母親節”的關注，讓活動主題深入消費者情感深處，引發其“回報養育之恩”的心結，從而達到共鳴，產生消費慾望。
活動一：頷首致意母愛 傾訴感恩心語
母親青春的流逝見證了我們的成長，母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增，我們多了沉穩，但我們感恩母愛的情感卻愈發甘醇濃烈。
【活動內容】
1、活動期間，進店消費的客戶均可以獲得母親節錄音賀卡一張;
2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。
【活動時間】__.5.7-__.5.11
【活動目的】收集客戶資料，發現潛在客戶，擴大品牌影響力
【執行網點】
公司旗下所有網點
【感恩共鳴】在這個即將到來的特殊日子裡，我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意，對偉大的母親傾訴出發自肺腑的感恩之情。
活動二：母愛執著溫馨 親情真摯永恆
康乃馨已經是母親節的常規禮品，它代表著溫情，代表著溫馨，新鮮的康乃馨由於其物理屬性，只能儲存數天，而真摯的親情需要永恆與執著，顯然，只能保鮮數天康乃馨承載不了這層資訊。
公司推出的貴金屬吊墜和轉運珠配上時尚的24k鍍金模擬康乃馨就能完美的承載永恆的親情、代表著執著資訊的母親節禮品。
【活動內容】
1、活動期間，購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金模擬康乃馨一支。
【目標客戶】
目標人群：年齡25歲~55歲之間，重點為私營業主、企業高管以及事業單位中高層職務的成功人士。由於事務繁忙，與父母親在一起的時間少，大都存在“回報養育之恩”和“家·親情”觀念的心結，可以引發其潛在情感需求。
【活動時間】__.5.7-__.5.11
【活動目的】擴大品牌影響力，提升銷售量
一、活動目的：中秋節的活動已經結束，由於人們在節日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。
二、活動主題：精彩華誕，舉國同慶
三、活動時間：9月30日—10月7日(據報紙訊息，可能黃金週放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)
四、活動內容：
1、國慶節裡樂無邊，精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節裡大飽眼福!
2、我是中國人，國旗大派送：
國慶節當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務檯領取小國旗一面。(限500面，送完為止)
3、秋裝上市，名品服飾展示會
10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閒裝、商務裝、職業套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最後清倉
活動時間：10月1日——7日(7天)
10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專櫃，有出外賣的，統一安排處理。
5、國慶七天樂歡樂實惠頌：
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：
在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開塗層，便可獲得對應獎品：
一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺
三等獎：電飯鍋一臺;
參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎!
國慶節，逛商場，順便還能拿大獎!
7、黃金週，結婚季、浪漫而甜蜜!
曾經，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!
凡是在黃金週期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。
8、您來購物我送禮：
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務檯領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)
五、廣告宣傳：通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。
一、活動時間：20__年2月26-28日
二、活動內容：
1、購物贈湯圓：
2月26日至28日一次性購物滿68元(莒縣、莒南店58元)即贈價值5元的思念湯圓1袋(500克)，單張小票限贈兩袋，日贈200袋，贈完為止。
2、猜燈迷活動：
2月16-21日在店內懸掛燈迷，猜中即可獲得價值3元的精美禮品一份，每日準備燈迷200個，猜完為止。
3、開學加油站：
元宵節期間，離學生開學時間為期不遠，各種學生學習用品、生活用品箱包類、文體類等驚爆價促銷。學生服裝、休閒類服裝等冬裝出清促銷。
廣告促銷贈品氣球：顏色：紅、粉、黃、蘭、綠、紫、橙、金、黑、白。印上企業、商家的標誌、圖案、宣傳用語、地址電話、慶賀文字等。以氣球自身無可替代的親和力及五彩繽紛、人見人愛且價格低廉的特色，作為一種新型經濟實惠的廣告載體，深受青睞、廣告宣傳效果極佳、資訊反饋立竿見影。
它適用於企業開業、房地產公司開盤、培訓學校、廣告宣傳產品促銷活動、節日、紀念日、慶典、展會、和婚宴生日等場合的裝飾佈置和贈送、另配套氣球杆、帽。產品價格低廉，質量上乘，印刷精美，歡迎廣大客戶來人來電諮詢。扔不掉的廣告小汽球!
它可以將您的廣告商標和地址電話像長著翅膀飛進千家萬戶、穿街過巷、人人皆知!達到廣而告之的效果!
派發氣球方案和地點：可根據客戶指定地點投放贈送如市縣級、地區、街道、公園、小區，車站，商場、超市、學校、醫院等周邊以人為方式投放或贈送給每個人。廣告小汽球快餐店廣告氣球、西餐廳禮品氣球、大酒店、飯店、賓館廣告氣球、酒吧禮品氣球、冷飲店禮品汽球、茶館廣告氣球公園廣告氣球、兒童樂園廣告氣球、遊樂場禮品氣球、俱樂部廣告氣球、卡拉ok禮品氣球。
一、【營銷活動背景】：國慶是舉國歡慶的大節日，更逢各業種大調整完畢，形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮，各業種把握時機，甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動目標】：同比提升30%，提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛，突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
三、【活動主題】：十一國慶節歡慶、耀眼
四、【廣告詞】：慶國慶、走親朋、送好禮、到
中秋國慶喜連連、商品好又全
中秋國慶雙聯歡、超低折扣大惠戰
五、活動時間：
甜蜜婚慶購物周9月24日(週五)——30日(週日)6天
十一國慶主題活動10月1日(週五)——7日(週日)7天
六、活動內容：
1、奢華秋品、時尚綻放
穿品業種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閒、針紡，本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品，並結合中秋節給予全場深情價，部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳，針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級——大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次，領取指定的立減金額，可設定50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業種最後庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
營銷部將在dm廣告重點宣傳。
2、20xx金秋婚慶月：珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動，相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業種擬定，但須報營銷部)食品業種、超市酒水、糖果、乾果類商品全市最低價。免費送到指定位置。開展公司級的大套購，聯購滿50000、30000、20xx0等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳，24—30日開展最大力度)
3、會員活動：
(1)會員購物即贈購物袋一個
(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒
(3)會員購物滿500元送大閘蟹。
(4)新人免費辦理會員卡、信用卡並贈送雙卡好禮。
(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠0.5—1折，各專櫃的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
4、特別活動：購滿500元以上可免費郵寄及全國各地，為您的親人送去濃濃的思念。
一、活動時間
20xx/12/24(日)——20xx/01/04(日)
二、活動主題： 慶聖誕、元旦，讓我們約“惠”吧 !
三、活動安排：
1、各門面可以按自己的想法來佈置自己門面。只要佈置得有節日的氛圍，讓人路過店門口就
能一目瞭然的知道這個店在做活動就行。
2、採購人員必須在11.22號前把東西全部採購完。
3、橫幅必須在11.23前做好，橫幅內容：慶聖誕、元旦，讓我們約“惠”吧 !
4、11.23開始佈置店面，售後部每個店派一個師傅協助，先完成的幫沒有完成的，直到全部店
面佈置完成。
5、售後服務部編輯活動資訊統一發送給客戶。
6、各門面根據自己店的情況推出特價機型，以下僅作參考
x店：x歲未特惠價￥。。
x歲未特惠價￥。。
：xx歲未特惠價￥。。
xx歲未特惠價￥。。
xx歲未特惠價￥。。
：x歲未特惠價￥。。
：歲未特惠價￥。。
：x歲未特惠價￥。。
x歲未特惠價￥。。
x歲未特惠價￥。。
四、禮品費用、經費預算
五、活動安排：
1、銷售部：全部活動的安排與執行。
2、售後部：協助銷售部的工作、配合各門面所需要的人員調動。
3、倉 庫：保證貨品檢查，發貨做到0失誤。
4、財務部：活動經費準備與禮品的採購。
六、活動要求：
1、活動期間要求各工作人員不能請假。
2、各工作必須對活動期間的活動內容瞭解透。
3、未盡事宜，由各部門之間協商解決。
活動目的：增加學生客源消費
活動方式：憑學生證、准考證、畢業證、錄取通知書可在____時段享受____贈送或優惠折扣。
推廣方案：
1、學生心理：非理性消費，但要講究實惠。
2、如何研究消費者：比如你要把一張一小時歡唱卷夾在新華書店的書裡，讓消費者翻書的時候會有一個意外的發現，你就要研究你的消費者喜歡看什麼書(音樂、美術、歷史、財務、電腦等)找到目標之後很快就能找到你的消費群體，及客戶年定位。
3、消費定位：三類消費群體，扎堆消費無止境，有多少錢會一次花完。
4、製作明白消費牌：把超市酒水、食品製作成中餐選單一樣的公告牌，發揮學生的計算能力。
5、推廣渠道：學生經常出入的場所。
6、發放形式;歡唱捲髮放原則;
定義：要發放在你所定位的客戶群體。切記：不要在大街上發放。
客人心理：容易得到的東西不知道珍惜，付出代價獲得的才知道珍惜。
發放地點：圖書館、cd店、中高檔服裝店、影院、麥當勞、公園情侶、高階西餐廳、學校、事業單位等。
發放方法：可以與店方結合，製作一張海報，買____可免費送一張___ktv一小時免費歡唱卷。讓客人感覺來之不易。並且縱使作的店鋪每月限量發行。
活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊遊的需求，進行相關產品的推薦。
針對人群：時尚小資人群
活動位置：商城首頁和母嬰頻道
投放時間：大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)
費用：
活動週期：4月12日至4月22日
參加活動產品推薦：
具體活動文案：
作為一個現代家庭主婦，我容易嗎我?
鴨梨山大的20xx年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮雲，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春遊去!
活動描述：
主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情
1、男童時尚新裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
2、女童時尚新裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢
1、高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。
2、高檔兒童汽車安全座椅左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
主題3：這裡陽光真好，我們玩遊戲吧
1、爬行毯，野餐墊左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
2、兒童對戰軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面遊戲左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯
1、兒童食品左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
2、嬰幼兒奶粉左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
5、標題：一個好媽媽春遊的準備，萬無一失
1、戶外便攜包紙尿褲口水巾左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
2、孕婦裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。
一、策劃目的
隨著社會的發展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展，女士們對於服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場現狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產品情況：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興湧現出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶佔市場。女裝市場佔有率比較高
4、巨集觀環境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經濟發展迅速，消費者的購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產品優勢分析(相對競爭品牌)： 產品質量好，手感比較好;產品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。
2、產品劣勢分析
棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現代人開始注重環保與養生，比較容易接受“棉麻”產品的衣服，市場潛力很大。
4、環境威脅分析
由於服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規範。
四、營銷目標
營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20xx0萬元，市場佔有率實現30%
五、營銷戰略
1、目標市場戰略
(1)市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分 (2)市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。(3)市場定位：定位於中高檔人群，服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產品策略：獨立研製開發、聯合經營、協約開發 (2)價格策略：採取節假日放利等活動 (3)渠道策劃：採用垂直渠道營銷(4)促銷策略：在淘寶首頁採取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據時令調整。
3、市場營銷預算 總費用：20萬元 階段費用：10萬元 專案費用：10萬元
4、促銷
(1)廣告：十一國慶節，在淘寶網首頁進行廣告宣傳 (2)銷售促進：
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;b. 抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎 C.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售資訊：註明產品型別、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售後服務。
2、建立會員資訊簿：記錄會員資訊，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。
七、總結
通過促銷活動，可以傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場佔有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業名聲，使產品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產品銷量。
為進一步推動大眾創業、萬眾創新，營造濃厚的電子商務創業氛圍，發掘培養__電商人才，助推我市電子商務產業發展，經__市推進電子商務產業發展領導小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務“雙十一”營銷大賽。有關事項安排通知如下：
一、大賽時間
20__年11月11日0時至24時
二、參賽物件
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務銷售平臺上開設的網店，或通過微信(店)、手機APP等方式經營的網店。網店註冊經營地須在__，所經營產品須為__本地農業、工業產品;如果所經營產品非__本地產品，則以向市外銷售產品為準。
三、比賽內容
對參賽網店在“雙十一”當天的網路銷售業績進行評比，具體分為4個類別：網店總成交量(總成交金額)、網店人氣(單品銷售數量)、網店服務(好評率)、網店策劃(網店營銷設計等);同時設最佳快遞獎(快遞接單量)。不重複獲獎。
四、獎項設定
1、網店總成交量(總成交金額)：設冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。
2、分設最佳人氣、最佳服務、最佳策劃3個單項獎，每個獎金3000元。
3、特設最佳快遞獎，“雙十一”當天__本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。
五、大賽報名
1、報名時間：即日起至20__年11月10日均可報名。
2、報名方式：
(1)現場報名：在__市電子商務產業園辦公室(老城區__路老交警大隊院內3號樓1樓)或__市商務局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現場登記報名並提供相關資料。
(2)網上報名：登入__網(__)公示公告欄下載並填寫報名表，將相關報名資料電子版傳送至__市電商辦郵箱：__ 3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重複申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證影印件1份，以及網店註冊工商營業執照或能夠證明網店註冊經營地點在__的相關證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式傳送電子版報名)
六、大賽組織
主辦單位：__市推進電子商務產業發展領導小組辦公室
承辦單位：市商務局、團市委
支援媒體：__市廣播電視臺、__報、__網，__電商、江西__釋出、共青團__市委等微信公眾號
大賽設立組委會，由市商務局、團市委等相關單位負責人組成，負責大賽組織評審及頒獎工作。
七、注意事項
1、參賽網店所經營銷售的產品須為__本地農業、工業產品，如果所經營產品非__本地產品，則以向市外銷售產品為準。
2、參賽網店在比賽期間不得弄虛作假，經核查發現有造假行為的，取消參賽資格，賽後發現的，取消其獲獎資格並收回獎金。
一、活動綜述
活動，是繼20xx年之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設定店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設定外，還增加了賣家大促規則考試。
20xx年淘寶天貓雙11共設定1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~
二、活動報名條件
對於商家來說，最迫切想知道的就是20xx活動如何報名?需要什麼資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶會場報名必備條件。
首先，所有賣家海選報名並稽核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後，商家還得完成店鋪紅包設定、店鋪滿減設定(外場不強制要求)以及承接頁設定，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動時間安排
9月14日，20xx年淘寶天貓活動開始宣傳。
9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名會場)。
10月8日-10月23日，分會場及20xx淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設定。此期間，將進行“釋出會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。
10月31日，分會場公佈報名結果。
11月1日-11月10日，20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。
11月11日，20xx淘寶天貓活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。
之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。
四、活動會場介紹
20xx年淘寶天貓活動總共設定了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。
20xx淘寶雙11行業分會場女裝男裝女鞋男鞋美妝洗護運動戶外箱包內衣配件珠寶寵物母嬰用品童裝玩具手機數碼家電家居家裝百貨美食汽車配件全球購遊戲
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢俱、家裝、百貨、美食、汽車配件、遊戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設定、滿減活動設定以及承接頁面設定，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將後續更新)
五、活動玩法
在今年的淘寶天貓玩法中，分會場必設玩法為：設定店鋪紅包(紅包適用範圍為全店商品);設定店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統預設採用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設定。除了以上玩法之外，淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報釋出、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公佈，後續將會更新。
六、活動晚會曝光
據媒體報道，20xx年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20xx雙11的電商賣家，你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權
據瞭解，針對參與20xx淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”，淘寶網將給予額外特權支援：
1、“活動商品”將在本次大促預熱、分會場、外場得到流量支援
2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支援
在20xx年淘寶天貓活動中，淘寶將為商家提供流量資源支援：1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支援淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。
此外，商家備戰20xx雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定製專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。
一、專案描述
1、專案背景：中國曆來有”民以食為天的傳統”,餐飲業作為我國第三產業中的一個支柱產業，一直在社會發展中。過去人們的生活水平比較低，對飲食的要求只不過是溫飽，然而，隨著經濟的不斷髮展，人們對飲食的要求也不斷的在提高，尤其是崇尚美麗的女性，當今女性最時尚的話題也就是減肥.美容養顏，滋補等，然而由內而外，吃出來的美麗，才是最動人最恆久的美，健康餐飲將引領女性時尚潮流。
2、專案宗旨：
滿足女性們飲食健康所有的需求，提供溫馨的環境，為女士享受完美的服務，吃的舒心，吃的放心，吃的健康，達到減肥美容 養顏 滋補的效果。把微笑帶走…
3、專案介紹：
(1)、女士主題餐廳餐廳室內主題： 環保節能為前提，一切採用低碳原理，以時尚簡約的模式，打造輕鬆典雅的環境，讓每一位客人能有一份溫馨的感覺，店內以淡淡綠色為主題進行室內設計，綠色是生命的顏色，健康的顏色，讓清新自然的感覺時刻伴隨著您，時刻放鬆您的心情，同時分吸菸區和清新區兩塊就餐區域，減少顧客的憂慮
(2)、 餐飲形式：為女士們提供有營養師制定限量(分量)的健康 美容飲食套餐，情侶套餐，主題套餐(以季節、天氣、以及顧客的身體情況為主題)
(3)、餐飲理念：健康 美容 養生 減肥滋補
(4)服務人員：青年男性(五官端正，身高1.70cm以上,接受訓練)
(5) 地區選擇：中國臺灣
(6) 面向人群：以女性為主(可以帶小孩，節假日男性客人需攜女友方能入內)
(7) 愛心之約：每結算一份單，向慈善機構愛心捐助1元
二 、行業與市場分析
1、市場前景分析
社會的進步，也伴隨著許多問題的出現，人們生活的提高，飲食的講究對人們越來越重要，健康，保健，養顏，美容這都是女性特別關注的話題!市場經濟競爭日趨激烈的今天，性別經濟逐漸火爆，這種以女性為主題的餐飲理念，它擺脫了傳統的餐飲業就餐時不分男女千人一面的現象，從菜譜到環境都符合女子的生理，心理定位，同時以貼心的服務將贏得她們的喜愛，產品的逐步發展，為將來的連鎖產業奠定基礎。
2、 目標市場
面向全體女性，可以領小孩;男性需攜帶女友方可入內，禁止單身男性入內。
3、顧客消費準則
舒心，放心，健康，美容 養顏、 減肥等。
4、市場競爭分析
中國臺灣餐廳，各式的茶藝館，西餐廳，普遍大眾化，沒有突出特色的方面，個性時尚的分性別的餐廳還一直是個空白，女性永遠是時尚的代言，她們追求一系列美容。
5、中國臺灣餐飲市場分析
根據慧典市場研究報告 近年來中國臺灣餐飲業呈良性發展態勢，中國臺灣餐飲市場蘊藏的巨大商機也被許多餐飲投資者所看中，因此，中國臺灣餐飲業的未來發展趨勢也被投資者所關注。
6、swot分析行業與企業的情況
S、(優勢)：1、我們的餐廳具有一定的特色，符合中國臺灣市場的需求。
2、我們開始中央廚房的應用，將大大減少了我們的成本，提高我們的競爭力。
3大陸和中國臺灣合資的模式使得雙方可以各取其長，互補共贏。
w(劣勢)：1、 剛進入中國臺灣市場，我們的品牌知名度還不足。
2、對於餐飲業經營的經驗不足。
O(機會)：1、平價奢華的潮流已成為發展趨勢。
2、餐飲產業是中國臺灣重要的服務產業，尤其在面臨全球不景氣的壓力下，餐飲是民眾最基本的內需產業，近年來兩岸推展觀光交流，對中國臺灣餐飲是利多機會，美食已成為一項重要的時尚產業。 3、中國臺灣市場已慢慢向大陸開放，政治方面的優惠政策也比以前好很多。
T(威脅)：1、中國臺灣餐飲店數多，同業又同類店面競爭十分激烈。中國臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在中國臺灣匯聚，不僅加劇了競爭，也將消費者挑剔的習慣培養起來。
2、中國臺灣餐飲企業為了能在激烈的市場競爭中脫穎而出，都擁有完備的企業體系認證.3、中國臺灣的政局不穩定，針對大陸來的投資政策也不穩定。
三、進入模式
我們選擇投資進入模式的合資方式，與中國臺灣當地的企業按一定比例共同投資開辦企業。這樣一來，大大減少了政治風險，享有更多政策上的優惠。其次，可以利用合營夥伴熟悉中國臺灣政治法律，社會文化靜經濟狀況的優勢，比較容易取得當地的資源並開啟市場。
四、6P策略分析
1、產品策略
第一，菜色。在這方面我們採取的是多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的，單一產品存在消費者滿意度侷限性，同時有的品牌現有產品缺乏競爭優勢，需要開發新的產品。我們實行多元產品策略主要體現在我們的菜品上，除了養顏美容的產品外，我們還根據季節和每天的天氣狀況推出相對應的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理，而是側重於考慮消費者的口味。
第二，服務。招聘服務員的原則就是這個服務員是不是喜歡和人相處，喜歡和別人打交道的特質，我們提供的服務不是有距離的服務，強調的是永遠的親切、溫馨，像家人般的服務概念。
我們服務分三個階段，第一是標準化的服務，餐飲業的服務員流動率比其他的行業大，要有標準化的教育，並附案例說明。當顧客來餐廳慶生，服務人員特別為準備生日蛋糕，為其唱生日快樂歌。他的桌面的佈置和一般的桌子不一樣，這些只需在預定的時候提前說明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節假日絕不漲價。既然她在這樣的特別日子記得我們，就要特別為他們準備更多的活動，形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動。
我們的整個服務流程，主要圍繞一個概念，就是讓顧客成為我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情，儘管有損失，但顧客會成為我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業走向成功。
2、價格策略
(1)、我們的價格策略主要以平價奢華為主。 中國臺灣餐飲行業由於受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響，使其成分和風格豐富複雜。在激烈的競爭中，人們對於就餐環境以及價格都提出了更高的要求。市場細分之後，中國臺灣餐飲更傾向從服務業本身內涵中挖掘出競爭優勢。而食品精緻化、品牌定位於“平價奢華”就是許多中國臺灣餐飲企業新的路線。 在餐飲細分市場，除了各種不同風格和口味以外，高檔餐飲、商務餐飲將服務做到極致，而快餐則將價格做到了極致。我們認為中間可走的路線就是平價奢華，所謂奢華，就是店面裝潢和就餐環境與高檔商務餐飲相當，而且有細緻親切的桌邊服務。
但單價則保持在50~80元錢。 既要平價，還要奢華，又要親切的桌邊服務。那麼成本怎麼控制?利潤怎麼保證?我們的想法是建立中央廚房，也就是在一個地區如果有三個餐廳開業，就設立一箇中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發人員即主廚研發出來的菜品進行一次加工，並配送到其轄區的餐廳，餐廳只需要二廚根據規定動作烹製食品即可。這樣對於每個餐廳來說，不需要配備薪水較高的主廚和大廚，只需要配備二廚即可。中央廚房統一配送，既能使食品保持口味一致，二次加工流程減化，又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻檯率。
(2)、 折扣價格策略。主要是為了促進消費者的消費，除了法定節假日的折扣優惠外，我們還推出白銀、金卡、白鑽的會員等級制度，會員的等級越高享受的折扣也越多。
(3)、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優勢，企業在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。
3、 促銷策略。
促銷對於提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用，因而促銷是營銷最重要的營銷方式之一，促銷活動要體現：形式多樣性、針對性、的原則。
(1)、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，為了提高競爭優勢，我們會做一些折扣價格優惠等促銷以提高消費者的消費積極性。如每天推出一個降價套餐。
(2)、 贈品促銷。贈品可分為兩種：一種是贈送優惠券，一種是贈禮品。贈送禮品，可採用消費不同數量獎勵不同價值禮品的方式，在禮品的製作和選擇上，其主要特點新異、奇特、藝術性等，突出企業文化內涵。
(3)、 節日促銷。利用聖誕、元旦節、情人節、愚人節、母親節等節日在餐廳舉辦相關主題的促銷活動，尤其是情人節和聖誕節是最重要的促銷節日。如情人節可採取消費指定套餐贈玫瑰，女士攜男士消費，免費贈送女士玫瑰。
4、 品牌生動化傳播策略。
女性消費者一般具有較強的品牌意識，對品牌有較高的忠誠度和偏好性，故加強餐廳的品牌生動化傳播是非常重要的。
(1)、我們採取多品牌戰略
多品牌戰略在企業經營中可能是老生常談，多品牌戰略與特許經營結合在一起最大限度地降低了成本，增加了市場份額。由於每個品牌定位不同，在一條競爭激烈的商業街上，可以出現多個品牌最大限度佔有市場份額，這對於盟主的直營店，還是對於加盟商都不會出現自己打自己的情況。
成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索，但是多品牌可以使加盟體系在企業內部快速複製。對於盟主來說，多品牌在招商過程優勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經營理念和特許體系，如果給加盟商提供更多定位和價位的加盟品牌，則會優化招商效果。
(2)、視訊廣告投放。主要是在廣場、電視等大眾媒體上進行傳播，以提高企業知名度。
(3)、 人員傳播。我們公司的所有店面人員統一為年輕男性，統一黑色宴會裝。服務人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;服務人員熱情周到的服務和對企業文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播，通過第三方的口碑宣傳，提高品牌可信度和忠誠度。
(4)、 禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗裡放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者，刺激消費者的消費慾望。
5、分銷渠道策略
我們採用中寬度分銷策略，既具有控制性、服務、質量的優勢，又具有較大覆蓋面。
採用直營和加盟商的渠道建設方式，儘可能佔領市場。直營連鎖的方式有利於加強控制力，樹立企業良好的品牌形象，但是也存在建設成本過高的問題;加盟的方式就能有效解決成本問題，而且還能加速企業的資金週轉速度。
以下是我公司設想幾個主題餐飲店：
芭比粉紅舍(別名：The pink room)
芭比粉紅舍是全球首個完全以芭比品牌為主題的餐廳，完全是為喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。
餐廳以粉紅色作為主色調，一走進去有如在夢幻般芭比世界一般;餐廳主打經典英式下午茶，新派甜點及手工巧克力品種繁多，製作精緻可愛，甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。
餐廳還有專門讓小朋友穿芭比裝走秀的小T臺，可謂是把芭比主題發揮到極致，絕對是閨蜜小聚的最佳地點。
寶貝豆 Baby Doll(來福士店)
Baby Doll的定位就是“針對女性打造”的餐廳，自然處處透露出夢幻與童真。
餐廳色調以紫色、紅色、橙色為主，珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間，如同女孩子的閨房般溫馨;不過最吸引人的還是這裡超有噱頭的菜式，“寶貝豆”“黃金甲”“會說話的鴨子”，這麼有意思的名字讓人一看就想點。
6、公共關係策略
(1)、是要建立與客戶的良好關係，首先要堅持“以人為本”、“用心服務”的原則，要充分地瞭解顧客的需求，認真聽取顧客的意見;比如可以在餐廳裡留下顧客的意見本，以便及時瞭解顧客需求，改進服務，建立與顧客的良好關係。
(2)、是要建立和完善顧客檔案，經常通過各種方法維繫感情，不斷地把暫時顧客變為長久顧客;
(3)、是加強消費管理。如建立顧客俱樂部，及時傾聽他們的意見和建議，組織開展各種活動;
(4)、是根據公司的財力和物力，適當地開展一些社會公益活動，比如建立“希望國小”，幫助貧困學生完成學業、救助孤寡老人等慈善行為樹立企業形象。
活動主題：低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)活動時間：20xx年11月9日-20xx年11月11日活動內容：
活動一全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席捲全城!
(注：務必使全場參與活動，以達到叢集效應。)
活動二購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)凡活動期間在購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智慧手機一臺價值1111元二等獎2名超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印捲紙一提價值30元參與獎20xx名精美禮品一份價值2元
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。)活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)活動宣傳：
1、廣告投放，採用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
一.促銷思路：
1.聖誕、元旦商機加強各門店氣氛佈置，大力提倡創意氣氛佈置及關聯性商品陳列。並以氣氛評比的形式，激發門店佈置的積極性。
2.各連鎖分店全力執行“聖誕狂歡度平安，元旦送禮樂翻天”促銷活動計劃，發揮促銷的真正作用，創造氣氛、吸引人流、提升銷售。
二.促銷時間：20__年11月22日----20__年01月2日
節慶假日
冬 至：12月22日 平安夜：12月24日(星期五)
聖 誕：12月25日 元 旦：01月01日(星期六)
三.促銷主題：聖誕狂歡度平安，元旦送禮樂翻天
四.促銷商品組織：
1、 DM版面安排： 8P，促銷商品70支。
2、 DM商品安排：
封一：封面活動主題 聖誕來歷
封二 ：聖誕用品專版 20單品
封三：洗化、家居百貨 20單品
封四：酒飲、奶製品 20單品
封五：雜貨 休閒食品為主 20單品
封六：雜貨 南北乾貨、調味為主 20單品
封七：火鍋料、湯料、水餃、湯圓 20單品
封底：生鮮 20單品
3、版面設計以紫色，紅色為主色調，突出季節特點，另外突出冬季促銷主題，促進商品類商品的銷售。
五.促銷商品活動
1.冬至(12月22日)當天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售，可關聯性陳列，並快訊推介相關的調味系列商品及火鍋用品。
2.聖誕節前期推出聖誕賀卡、聖誕禮品、聖誕裝飾品、聖誕帽、散裝糖果、 朱 古力等應季商品。
3.元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年裡，給會員顧客留下一個良好的印象;(目前，我司會員價與零售價相差甚微，顧客意見很大，達不到真正的實惠會員，因此，元旦節日銷售，建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價與會員價的距離，做超低會員價銷售，並做快訊主題推介。)
4.元旦快訊促銷品以清潔用品為主，煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
5.生鮮商品建議每天做1—2個超低價，上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。
六、活動促銷
第一曲：《購物28聖誕帽帶回家》
時間：12月22日—12月24日
地點：各連鎖分店
內容：凡於活動時間內，顧客在各連鎖分店一次性購物滿28元，即可憑當日電腦小票送聖誕帽一頂，(指定櫃組除外)單張小票限領一頂，數量有限，送完為止。
聖誕帽：10000頂*0。8元=8000元
第二曲：《聖誕節，送歡喜》
時間：12月22日——12月25日，每晚6點—8點
地點：各連鎖分店
內容：
1、活動期間，由各門店自行安排一位身材較為矮胖機靈、具有幽默感的員工，穿上聖誕老人服裝(裝扮的越像越好)，背上禮物糖果袋，在店門口或賣場內(最好是巡迴走動效果好)為來店的小朋友派發糖果和聖誕節小禮物;
2、凡一次性購物滿28元的顧客，還可免費和聖誕老人合影留念一張(限昌盛、時代店)(照片在各店指定時間內領取)，同時，還可與聖誕老人猜拳(剪刀石頭布，三打兩勝)，勝利的顧客即可用一隻手在聖誕老人糖果袋裡一把抓，抓多少免費得多少;
3、散裝糖果，由採購部負責聯絡贊助散裝糖果，A類店約配20公斤，，合計約400公斤。
12月21日前下發各店;
4、其他贈品、小禮物，由各門店自行解決。
第三曲：元旦送大獎，購物更瘋狂!
時間：12月29日——元月2日
地點：各連鎖分店
內容：
1.活動期間，一次性購物滿48元的顧客參加抽獎一次，以次類推，兩次封頂，百分百中獎，永不落空。(特價除外)
兌獎地點：各門店大門口
兌獎辦法：即抽即中，即中即獎。
2.獎項設定：
一等獎 30名 獎自行車一輛 售價200元=6000元
二等獎 400名 獎怡飄10裝捲紙一提
或可樂一提 售價10元=4000元
三等獎 1000名 獎醬油一瓶 售價3元=3000元
紀念獎 10000名 獎立白洗衣皁一塊 售價1。5元=15000元
3.操作細則：
A.獎品必須搭展臺，進行美陳展示，要有氣勢。
店和XX店獎品陳列在超市外圍廣場上，具體由行政部與公共事業機關協調。
C.一等獎獎品分別陳列到XX店和X店。其它分店抽中一獎均到這兩個區域門店領取。
費用：約28000元
七、氣氛佈置
1.門店12月1日前按照企劃部指定標準，完成聖誕節氣氛佈置;
2.門店以創意聖誕裝飾和商品關聯陳列為主。另加銷售增長分;
3.營運部、企劃部、門店共同進行本次活動檢查;
店、-XX店、XX店氣氛佈置費用預計，3000元;(泡沫板，丙稀顏色)
5.裝飾品由企劃部統一購買，費用總額不超過10000元;(含聖誕服20套，聖誕帽20__頂，彩燈50卷，聖誕樹6株，棉花)
6.聖誕氣氛佈置總費用約13000元。
7.氣氛佈置如下：(詳見圖紙)
①A類店收銀區吊楣、賣場入口門亭、聖誕特賣堆頭按總部統一設計圖製作、根據各門店區域規格進行調整。
②A類店聖誕特賣區統一設定為賣場入口第一視線點，兩個堆頭或一組端架即可。
③聖誕特賣區建議陳列(巧克力、朱克力，功夫糖、聖誕飾品等商品)在特賣區配備營業員現場叫賣;宣染聖誕氛圍，刺激顧客消費。
④XX店、XX店和XX店氣氛與其它店有所不同，作為酒嘉兩區的中心辦公基地。給供應商，其它企事業單位一點視覺衝擊感以及兩店促銷氛圍的提升作用，在兩個門店大堂內製作聖誕莊園。
⑤ABC類各門店促銷員、營業員、收銀員、各專櫃員工統一配戴聖誕帽宣染聖誕氛圍。
八.促銷廣告媒體支援
十一、活動分工：
1、各門店：
(1)提前對全體員工對本次活動內容進行培訓工作。
(2)促銷期間通過現場叫賣，營造賣場的良好氣氛，海報商品及各類促銷商品陳列要有量感做到豐滿突出。
(3)海報商品的選擇，協助採購定貨。
(4)各檔海報商品及春節相關商品陳列到位。
(5)監督客服中心促銷活動之日起，活動內容及特價資訊滾動廣播。
(6)維護活動現場秩序，保證活動順利進行。
(7)活動效果的評估與分析
2、行政部：
(1)超市外圍廣場使用審批協調。
(2)其它外聯保障工作。
3、採購部：
(1)DM商品的選擇與定貨。
(2)聖誕元旦促銷商品採購。
(3)禮品及糖果找供應商贊助。
(4)確定檔期DM商品明細提交。
4、後勤部：
(1)保證活動期間燈光，裝置的正常運作。
(2)音響裝置除錯。
(3)負責購買所有活動所需要的耗材。
5、防損部:
協助並監督所有活動禮品發放的核查工作。
6、收銀課：
(1)對收銀員進行活動內容培訓要求員工熟悉掌握促銷活動規則。
(2)熟悉限量搶購商品。
(3)告訴顧客最新促銷活動資訊。引導顧客參加活動，從而增強購買力。
7、財務部：
活動的費用統計核查工作。
8、企劃部：
(1)活動方案的策劃與執行，DM海報的設計和印刷跟蹤。
(2)活動的宣傳，整體宣傳內容的設計各製作跟蹤。
(3)負責各門店的氣氛佈置與指導工作。
(4)整體活動的跟蹤與協調。
(5)聖誕節及元旦節廣播稿擬定。
(6)活動效果的評估與分析。
9、資訊部:
(1)負責做好DM商品的變價工作。
(2)負責活動期間收銀裝置檢修。
10、總經辦:
(1)負責所有活動的稽核工作。
(2)所有活動整體的協調與監督。
(3)活動的費用審批。
以上方案適用於綜合超市，廣場類店，(集團)公司保留最終解釋權。
十二.促銷費用預算：約84900元
促銷效果評估：(略)
一、開業促銷
1、百元買鑽飾現金大返利
活動時間：8月3日——8月13日
活動內容：
活動期間買鑽飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現金大返利”大抽獎活動，抽獎次數以滿千元計算，如消費5188元買一鑽飾，可以抽獎5次，如5次都中一等獎，返現金5000元，即188元買一價5188元的鑽飾。抽獎現場進行，即抽即兌，100%中獎。獎項設定如下：
一等獎返現金1000元
二等獎返現金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鑽
活動時間：8月3日——9月3日
活動內容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鑽石飾品，
免收加工費+炸雞店或咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間：8月3日——8月13日
活動內容：
凡金店會員，累計積分超5000元者，皆可到廣場金店專櫃領取咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。
4、688
鑽石走進尋常百姓家
擁有鑽石，不是夢想，只需688元，就可購買鑽飾一枚，每人限購一枚，數量有限，僅售30枚，售完為止。
5、量身定製‘真我個性’克拉鑽
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鑽石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨(能否做到?)。
真我個性，完美體現，優雅品味，盡在鑽石中
二、活動宣傳推廣策略
略
三、需準備與溝通工作
1、聯絡充值卡
2、買一臺電腦，聯絡會員資料聯網
3、與聯絡放鞭炮事宜
4、與民政局聯絡結婚喜卡事宜
5、與、聯絡宣傳冊事宜
6、金店之夜
7、與影樓聯絡互動互惠
8、開業場地佈置和店面佈置專人負責
一、【營銷活動背景】：中秋是傳統的佳節，國慶更是舉國歡慶的大節日，更逢各業種大調整完畢，形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮，各業種把握時機，甄選商品再掀銷售新高。
二、【活動目標】：同比提升30%，提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛，突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
三、【活動主題】：中秋.十一雙節同歡、耀眼
四、【廣告詞】：賞中秋、慶國慶、走親朋、送好禮、到
中秋國慶喜連連、商品好又全
中秋國慶雙聯歡超低折扣大惠戰
五、活動時間：中秋節主題活動9月17日(週五)——23日(週日)7天
甜蜜婚慶購物周9月24日(週五)——30日(週日)6天
十一國慶主題活動10月1日(週五)——7日(週日)7天
第一部分：中秋節主題活動
六、活動內容：
1.中秋美味匯展
請超市中心店及各超市門店全力聯絡供應商引進知名月餅如“德懋恭”、“稻香村”、好利來、阿美莉卡等品牌，全力推出各種風格、各種口味的月餅，大擺熱賣形成中秋美食一條街的陳列氛圍。重點對月餅禮盒、名煙名酒名茶、節日禮品類、水果類、海鮮類進行強力推薦，可於各品類中找出2—3款做超低價，吸引消費。要與競爭店形成鮮明對比，使消費者對我店的商品產生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閒、針紡，本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品，並結合中秋節給予全場深情價，部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳，針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級——大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次，領取指定的立減金額，可設定50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業種最後庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
營銷部將在DM廣告重點宣傳。
3、20xx金秋婚慶月：珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動，相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業種擬定，但須報營銷部)食品業種、超市酒水、糖果、乾果類商品全市。免費送到指定位置。開展公司級的大套購，聯購滿50000、30000、20xx0等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳，24—30日開展力度)
4、會員活動：(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費辦理會員卡、信用卡並贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠0.5—1折，各專櫃的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
5、特別活動:購月餅禮盒滿500元以上可免費郵寄及全國各地，為您的親人送去濃濃的思念。
第二部分：甜蜜婚慶購物周主題活動——花嫁喜事、緣起
1、婚慶商品甄選：各穿品業種開展主題活動，如西裝節、禮服節、婚慶鞋品、旅遊必備裝、床品節、超市開展婚慶用品、食品展。婚慶週期間都要推出至少20個知名品種的婚慶特供商品，DM作重點宣傳。珠寶賣區推出新款鑽戒、項鍊等黃金珠寶類首飾。金店黃金首飾免費清洗，首飾維修加工只收成本費。鐘錶賣區推出情侶表;化妝賣區推出新娘套裝禮盒等。家電業種推出多款婚慶價的電腦、數碼攝像、照像機、手機及各種大小家電，保證價格略低於其他商家。同時大力開展分期付款、以舊換新等業務。
本次活動重點為床品賣區，以聖夫島品牌的超低價熱賣、正門展演為主，聯動全賣區床品5-6折空前火爆熱銷，最終帶動其他各業種開展轟動性婚慶商品促銷，精耕細作深入挖掘我市婚慶市場的潛力，從而大力提升我店銷售。
2、攜手，同賀婚慶周
婚慶月期間，單張小票購物滿300元可得100元樓禮券;滿500元可得200元禮券;滿700元可得300元禮券，每天限量100張，先來先得。發放地點：中心。
3、特別活動：婚慶在，天天送大獎
(1)活動期間，24日——30日在累計購物滿1000元以上可抽喜*包(最多抽三次)，現場辦理大商卡1000元抽五次(100%中獎)。
獎品為：10元或100元的*
(2)辦理滿10000元、20xx0元30000元以上贈逐級大禮或加贈換購好禮、業種商品再降折、特供商品任您選、卡大升值商品等活動，小家電類商品、床品、床品賣區上報部分商品換購。(參加活動的商品減免相應商場扣點)
4、會員活動：
1、好事成雙——持結婚證購物可享受雙倍積分。
2、新人免費辦理會員卡贈送聖夫島床品百元打折卡(明示商品不能使用)或電影票一張
3、免費辦理中國銀行、興業銀行的信用卡並贈婚慶禮品
第三部分：國慶主題活動——國慶七天、狂減狂歡
穿品類滿400元減150元(6.5折)或滿500減200元(6折)
運動類商品200減40元婚慶類商品按婚慶周活動進行
1、各穿品業種以應季正價商品(女裝、男裝、靴鞋、針紡、四樓文體、五樓兒童床品、超市一樓)為重點，借各業中調整完畢之勢推出大力度的滿減活動，全力提升銷售。(不參加品牌上報營銷部)
2、非常七天、非常折扣：各業種除正價商品外要組織部分特價商品，要求各類穿品選出100款商品最為犧牲商品，新品6-7折、落季商品2-4折火爆銷售，全線讓利。
3、化妝珠寶鐘錶：化妝品主打各品牌的秋季保溼、護膚系列，全場品牌要充分抓住黃金週契機加大贈送力度，活動期間滿200減30基礎上全場5倍積分;珠寶鐘錶各品牌總體折讓幅度要在現有基礎上再降0.5-1折。
4、會員價商品：活動期間會員購物再降0.5——1折
5、大商電器：滿1000元減150元
(1)、華麗大升級、價格大突破：大家電類滿1000元減150元贈送好禮小家電類全線品牌勁掀底價狂飆，傾力惠民。
(2)、七天歡慶、七重謝禮：家電業種要加大贈品力度，商場贈禮、廠家禮、套購禮、婚慶禮、會員禮、鄉鎮車補禮、刷卡禮、等七重大禮慶十一。
6、大商超市(1)、參加公司幸運大抽獎活動(當日可累計);
(2)、聯手各廠家推出千種特價商品及會員特價商品;
(3)、開展廠家戶外展演及展賣活動。
7、特別活動：華誕61、非凡國慶禮(費用由參加活動供應商與公司各擔一半)
活動期間，凡當日在各穿品賣場購物單張小票滿下列金額即可獲得如下贈禮(食品、超市、明示品牌不參加本活動，珠寶、電器類貴重商品按3倍計算)：當日累計購物滿400元，贈價值20元贈品;(2)、滿600元，贈30元贈品;(3)、滿800元，贈40元贈品;(4)、滿1000元，贈60元贈品;(5)、滿1500元以上送90元卡
發放地點在中心，商品部安排公司各部門輪流發放。
8、會員活動：
1、十一期間會員購物達額可領取上一級獎品。2、會員購物雙倍積分3、會員購物即可領取環保購物袋
9、戶外展演，時尚秀場：十月1、2、3日三天正門舞臺，由各業種安排品牌開展門前露天演出活動，品牌推介，互動娛樂，低價特賣等活動。同時等友情助演(時間、內容上報營銷部)
活動要求:
1、本次活動要求各業種轄下品牌盡全力參加，部分品牌可以適當放寬但需報營銷部
2、各業種要保證折度到位，讓消費者產生震撼，商品部負責於活動前3天檢查各業種折讓及貨品準備情況
4、本次活動是今年“十一”檔期的最重大營銷活動，集團也在此期間開展了銷售競賽活動，因此各業種、各賣區對此要有足夠的重視，加大活動力度，落實好商品，全力以赴提高銷售，必保實現同比增長30%的銷售目標。
5、公司將開展多樣的銷售勞動競賽活動，形式及獎勵辦法由工會出臺。
6、本次活動各業種上報的DM商品資訊要突出每一波主題活動及價位優勢。務必於9月9日下午15：00之前上報第一波商品資訊。(後兩波另通知)業種經理要簽字確認。DM版式附後，請各業種根據版面掌握上報資訊量。
7、本次活動時間長、主題多請各業種認真傳達準確傳達活動內容，確保傳達到每一位員工，避免錯誤宣傳造成顧客投訴。(
8、珠寶、鐘錶、女裝、男裝、靴鞋、針紡、床品、羽絨、五個業種各出2個空飄球。9月30日懸掛門前，裝點節日氣氛。
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面匯入介面。
4.雙十一專題頁制定日收藏資料指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出資料指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨簡訊、簽收簡訊預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動簡訊通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回覆、頁面告知
19.11月12日簡訊播報銷售戰況，感謝活動支援
商品部
1.包括梳理商品結構，製作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規劃和淘寶後臺設定活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤，製作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售資料和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、製作、分批次優化
2.主推款的詳情頁製作、製作、優化上線
3.預熱期DEDM單製作及雙十一當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材製作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面製作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鑽展，直通車素材製作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面製作
12.無線端手機專修
13.O2O素材製作
推广部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天)，並做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，並做出費用需求
9.直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿
10.雙11鑽展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時線上
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟體基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設定新增淘寶客服子旺旺、赤兔後臺、E店寶、客道等客服資訊，確保各項設定準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文件、快捷短語文件、活動注意事項文件，並設定新增快捷短語自動回覆等並進行核查
6.成立活動內容諮詢、售後處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：
A.旺旺催付：實時催付(下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的佔有慾)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由於銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^
B.簡訊催付：簡訊模板增加個性化使用者資訊，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由於活動款資料有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付：對於大額訂單，高價值使用者，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9.制定11日後的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便於快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支援、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理佈局規劃
10.後勤保障有力：印表機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，後面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一程序表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是採用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待諮詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚划算：整個十月份關於聚划算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售資料和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面連結，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支援和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始湧入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的使用者暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
推广部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，並做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天)，並做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，並做出費用需求
9.直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿
10.雙11鑽展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時線上
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟體基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪後臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設定新增淘寶客服子旺旺、赤兔後臺、E店寶、客道等客服資訊，確保各項設定準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文件、快捷短語文件、活動注意事項文件，並設定新增快捷短語自動回覆等並進行核查
6.成立活動內容諮詢、售後處理小組
7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：
A.旺旺催付：實時催付(下單後半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的佔有慾)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由於銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^
B.簡訊催付：簡訊模板增加個性化使用者資訊，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由於活動款資料有限，請儘快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】
C.電話催付：對於大額訂單，高價值使用者，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由於銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。
9.制定11日後的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便於快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支援、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理佈局規劃
10.後勤保障有力：印表機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，後面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一程序表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是採用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待諮詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚划算：整個十月份關於聚划算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售資料和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面連結，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支援和銷售業績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始湧入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的使用者暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
1.序言
之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節的由來
光棍節是一種流行於單身青年的娛樂性節日。光棍節發源於校園，通過網際網路網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據推算，到20xx年，中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節，源於這一天日期裡有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂於接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3購物節促銷實際成果
20xx年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，傑克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個資料：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上，更線上下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使資訊落地，引發媒體的主動報道，使成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴充套件，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對於20xx年進行最為瘋狂的5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢、雙十二聖誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動，糧草先行，對於這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強呼叫戶體驗，明確規定參與的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫裡安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名，分為售前售後二個部門，考慮到當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯絡服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對資訊系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模組進行了改造，使之能完全匹配。
一、活動時間：
20__年11月9日 6pm---9pm
二、活動主題：(可選)
主標：北站愛情故事
愛上愛，愛上(企業名或品牌名)! (企業名或品牌名)美食音樂薈 附標：11.9，但願人長久，光棍不再有!
三、活動目的：
吸引人氣，增加粉絲 餐飲商家展示 帶動零售
四、活動形式：
場外商家美食展+場內商家促銷+樂隊live演唱+敢愛達人宣言
美食：30個餐飲商家擺攤，自備食品與份數，一個小時免費試吃。同時(企業名或品牌名)配備花式調酒和水果。
場內促銷：全場五折起，商家推爆款，先到先得。
樂隊live：男女歌手輪流登場，情歌、節奏與布魯斯、輕搖滾 4、 敢愛達人：事件營銷
事前：微信徵集敢愛達人，“為愛發聲，(企業名或品牌名)挺你!” 事中：安排女跟男求婚快閃 事後：媒體報道
五、活動地點：
78層主會場
六、活動受眾人群(1000名)
北站企業/事業單位：A1棟、地鐵物業、高鐵等
周邊社群/公園居民：龍悅居、民塘路公園等
公司內部員工邀請家屬朋友
商家邀請家屬朋友
七、活動宣傳渠道
1、繽果空間資源：自媒體、微信大V購買、紙媒 (11月3日—11月9日)
2、北站及周邊社群線下派單：11月3日—11月9日
3、商家自媒體轉發
八、活動流程
1、匯入階段：6pm—7pm
78層：音樂響起
主會場入場：掃二維碼、送現金券、美食貼紙、熒光配飾、拍照 主會場：商家擺攤陳列
美食貼紙：憑貼紙領取五份食物
現金券：用於現場零售消費，滿200減60
熒光配飾：用於身份識別和遊戲互動，增強現場氛圍
敢愛達人：現場熒幕留言滾動/照片滾動
人物KT板創意拍照+鮮花留言牆：情侶人物、蒼井空
2、 美食派對階段：7pm—8pm
商家：提供產品、服務，派送優惠券
氣氛營造：樂隊live
消費者：關注微信，獲取貼紙，免費試吃
敢愛達人互動階段：8pm—8:30pm
大熒幕留言滾動，隨機抽取五份留言，由當事人現場表白，(企業名或品牌名)準備鮮花和禮物。 l 事件安排：快閃求婚
全場爆款秒殺：9pm開始，先到先得
商家：每個商家自推一款產品做爆款，限量限時
九、現場佈置
舞臺、大熒幕、燈光、音響
情侶人物KT版創意照相
繽果logo做主景佈置
鮮花留言牆
三優範文網