一、活動時間：20xx—12—12 上午8：00—12：00 員工到場時間：上午7：30
二、活動地點：“會銷酒店”
三、活動主題：“健康萬里行體驗服務點”上海區授牌儀式
四、活動任務分解：
六、活動參加人員：計劃120人，每店20人。
上海所有店工作人員與各店的會員顧客
七、會議服裝：店長工裝;其他店員：藍色短袖、深色褲子
八、本次活動分工：
總負責：
前期安排：
活動總安排協調：
策劃：
酒店貨物安排：
現場備貨：
(展示產品)。
(空箱堆頭)。
抽獎禮品()
扎氣球產品()
宣傳單張()
場地背景製作：(橫幅、背景、優惠政策KT板、牌匾5塊)
電腦2臺、投影1部準備、插線板帶7塊：
費用分攤、借款、工商報批：
公司車輛協調：
禮儀、簽到物品準備：(表格、積分劵、電筆、紙屑等)
布場安排：12月12日下午
橫幅背景懸掛、桌椅擺放：(酒店員工配合)
音響電腦除錯、企業文化短片準備、音樂準備：
桌面擺放(食品、報紙、產品摺頁擺放)：
紙箱產品堆頭(三個)及獎品擺放：
獎品臺的擺放：
抽獎禮品()
扎氣球產品()
宣傳單張()
水機展區佈置：
含實驗用品的準備：(水)煙、油、礦泉水、純淨水、透明杯子;
食品購買、諮詢區佈置：
食物(餅乾、香蕉等)、氣球等物品購買及會場氣球準備
現場安排：
現場總指揮：配合：(催場)
1樓禮儀人員、抽獎箱準備、綬帶、現場禮儀：
簽到人員：
會場領座：各店員工
投影儀、電腦、音響：
燈光：;
拍攝：
主持：
專家：講課專家
會場紀檢：
撤場安排：
橫幅背景收集：(酒店員工配合)
電腦、投影收回：
紙箱產品堆頭(兩種)收回：
水機展區撤場：
車輛協調：
另外，請大家要了解熟悉“優惠政策”，在會場中難免會有顧客疑問
活動程式：表格略
優惠政策：
【會場紀律】
1、各店經理帶隊8：00開始入場，建議不要太晚入場;
所有員工著統一工裝、帶工號牌，保持良好的精神面貌(衣冠不整不許入內);
服裝及禮儀要求：
市場一線人員;著藍色T恤、配工牌;
總部人員：按公司標準著裝(白色襯衫)、配工牌;
2、主持人上場時，各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;
3、會議開始時，各店員工分立於市場兩側，站立整齊，呈一條直線，嚴禁交頭接耳和在會場來回走動;
4、模板講解時，現場燈光關閉，必須保持會場安靜，暫停諮詢溝通工作、員工站立兩側，保證顧客認真聽講，顧客上廁所只需攙扶到門口即可，員工不得外出，講座中不得服務溝通;
5、各店員工應積極配合主持人，營造會場氣氛，如有獎問答、遊戲、節目環節積極參與、各環節積極鼓掌;
6、顧客訂單、扎獎、中獎時各市場員工積極鼓掌，形成強烈的衝擊力;
7、各店員工管理好自己帶來的顧客，嚴防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店檯布上亂塗亂劃，不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設施(若有損壞，由所帶顧客市場負責賠償);
8、員工在與顧客交流時，應注意借勢，可帶顧客到諮詢區或展品區。
9、各店派出專人負責打水，嚴禁顧客在會議期間私自到水機區打水。
10、各店自帶貨品請註明，否則丟失貨品自行負責。
11、為維護好現場秩序，塑造良好的企業形象，以上規定各店必須嚴格執行，現場設有專職考核人員，各店每違反以上條款中任一項則該市場須多攤出一名顧客之費用。
一、會議操作流程
第一部分：會前準備
1、人員分工
2、場地準備
3、物品準備
4、會場佈置
第二部分：現場部分
1、現場工作流程
2、會前準備工作
3、顧客入場登記(釋出促銷資訊及會議流程)
4、會議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產品的宣傳廣告視訊等)
5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)
6、專家演講(7、遊戲互動、有獎問答、老顧客發言等)
8、產品促銷資訊釋出
9、諮詢、促銷、簽單(十一、現場抽獎)
第三部分：會後部分
一、送賓(一視同仁)
二、顧客服務管理(新客、未購買者繼續跟進服務)
三、會後總結
會銷流程具體細節
(一)會前部分
顧客在會上能否產生購買，有80%的因素取決於會前的工作做的是否紮實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：
1、宣講專家的聯絡;提前預約、有效溝通協調。
2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知;新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預約，電話確認等。提前給各促銷員及醫務人員派發任務，保證到會人數和效果。
4、會場的佈置，現場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預估銷量準備產品。
(二)會中部分
1、需準備物品:
膝上型電腦一臺:製作好幻燈片，錄影，並儲存好相關培訓資料。
數碼相機一臺：現場照像及錄製。
登記表：為現場來的客戶進行登記。
條幅：掛在聯誼會會場的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用於講師寫東西。
抽獎箱：放置抽獎券。
小禮品：給現場客戶發放。
會議程式：
1、會務人員全部提前準時到會場。
2、各部門自我檢查，瞭解本部門應到人員情況，物品準備情況，機器裝置情況等。
3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會後促銷事誼，講完後大家相互擊掌。
4、工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重;
迎賓、簽到
規範迎賓登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間並不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的交流，儘快熟悉。
引匯入場
將顧客領到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場後，一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。
5、客戶到來後，由主持負責，如有錄影可放一些相關產品的錄影資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間，並且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規定時間15分鐘。
7、娛樂節目或小遊戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過遊戲來調動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的睏倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
8、宣講專家開始講座：產品講解。由主持人藉助專家講座中提到的專業物質，提出本品牌產品與其它產品牌有何不同，有何優勢。
9、核心顧客發言：(每個發言客戶發放一些小禮品，發言時間控制在兩分鐘左右。)說明：會議營銷中的重要環節。顧客說服顧客，要求員工要對發言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，並且介紹給主持人認識，瞭解。顧客的發言要求簡單，質樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明瞭的問題，為了是加深顧客對產品的印象。
11、宣佈好訊息
具體的好訊息主要是現場的優惠政策。主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。由主持人宣佈促銷活動政策，然後所有促銷人員全部到達現場，按分工的內容開始與顧客溝通促銷產品。
12、對現場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，並告訴額外獎品。此活動一直到結束全部要圍繞定單進行，銷售產品的過程也是造勢的過程。售出的產品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現場演示，製造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節目。
13、促銷活動(大概半個小時)結束後，可舉行一次抽獎等)
(三)會後的售後服務跟進
售後服務
電話跟蹤(包括業務員諮詢專家)：
親情跟蹤：聯誼會上未購產品的顧客兩天內回訪，進一步探求顧客未購原因並做相關解釋，借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買。
回訪跟蹤：詢問情況(若購產品瞭解使用方法，是否有投訴抱怨並作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一週內，第二次回訪時間，即首次回訪後一月內;會後總結
總結的內容包括：通報銷量，到會人數，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議儘量簡短，以先表揚，後建議、批評為好。
四、會銷預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯絡組：負責通知顧客，確定名單X人，負責聯絡專家，場地等。
會場組：負責會場佈置、會場清理。
物料組：負責宣傳資料、產品、獎品、會場佈置物料的準備。
促銷組：負責現場促銷XX元產品。
接待組：負責嘉賓簽到、發放資料、引導迎送客人等。
售後服務組：負責新客跟進服務。
表二、經費預算明細表
聯絡費：聘請專家、通訊交通費用
場地費：租用賓館費用
物料費：宣傳資料、獎品等費用
合計：
一、目的
以研討會為平臺，以達到：
(1) 開發老客戶價值，開發新客戶。
(2) 強力推介和.中國域名的註冊量，增加中文域名產品在大慶中小企業的覆蓋率。
(3) 提高企業品牌保護意識和傳承企業品牌，推薦中文域名產品，彰顯卓創集團和網際網路中心的價值服務形象;
(4) 拓展中文域名大慶地區代理商
二、目標
(1)70%客戶現場註冊;
三、主題
“保護企業品牌、維護企業利益”
四、活動時間
研討會由卓創公司在舉辦
會議時間定於10月20日15：00—16：30。
五、活動物件
參加本次研討會的客戶，必須具備以下基本條件：
(1)卓創公司老客戶;
(2)具備電子商務意識的，致力於提升企業銷售額的企業;
(3)以網站建設網路推廣為主業的網路公司;
(4)致力於從事推廣中文域名產品和代理電子商務的企業和個人
人數計劃70-100左右
六、特邀嘉賓
為提高本次技術研討會的權威性，邀請大慶高新區服務外包園領導參與會議，作“應對企業品牌保護盲點、完善企業品牌保護手段”的講話。具體工作由負責聯絡，10月17日前給出具體結果。
一)，由劉國峰：做保護企業品牌、維護企業利益的主題報告，
二)，外包園領導主講：“應對企業品牌保護盲點、完善企業品牌保護手段”的講話
七、會議準備
1、客戶邀請
(1)10月12日—19日正式發放邀請函。發放邀請函時，原則上誰邀請、誰填寫。
(2)發放邀請函時溝通主要內容：
1)本次會議由卓創公司主辦，推廣中文域名，保護企業品牌，提升企業網際網路安全意識。
2)促銷政策溝通，增加大家參會的吸引力;
3)探尋其現場註冊意向，並及時提醒其帶好訂金;
4)請妥善保管邀請函，參會時憑邀請函入場。
(3)電話確認：10月19日，業務員電話提醒受邀請客戶。
2、邀請函設計與製作
邀請函式量130份，由負責聯絡在當地製作，10.15號前完成邀請函的設計主題為：
“小產品、大市場、實現可持續發展”
“保護企業品牌、維護企業利益”
邀請函上的參會地址：黑龍江省大慶市高新區服務外包園C1座14層，會務聯絡電話，會務聯絡人。
3、特邀嘉賓邀請
(1) 邀請政府相關領導，且主要溝通以下內容：
就卓創舉辦“小產品、大市場、實現可持續發展”“保護企業品牌、維護企業利益”
活動發表正向看法;
1) 整個講話時間控制在20分鐘以內;
2) 具體邀請工作由負責，10月15日前落實，
(2)示範嘉賓邀請
本次的示範嘉賓由劉國峰負責找尋，負責人要通過一切形式確保示嘉賓到達現場開會。示範嘉賓發言稿由劉國峰準備。
4、會場佈置
(1)橫幅，與會議主題相同，具體由清點，列出清單
1)會場內主席臺橫幅：“小產品、大市場、實現可持續發展”“保護企業品牌、維護企業利益”
研討會(6M)：
2)會場內左面橫幅：(7M)
3)會場內右面橫幅：(7M)
4)會場內後面橫幅：(6M)
(2)主席臺背景
以“選擇中文域名，保衛企業利益”為主題，按“會議”背景圖片製作。
(3)入口處展架(製作成噴繪)：卓創集團“小產品、大市場、 實現可持
續發展”“保護企業品牌、維護企業利益”
研討會歡迎您(賓館提供)
(4)會議室進口橫幅：“小產品、大市場、實現可持續發展”
“保護企業品牌、維護企業利益”
研討會歡迎你橫幅一條(7M)
(5)主席臺兩側易拉寶展示板兩個，宣傳內容為集團公司產業、佈局圖、等，缺少部分請補充缺少的部分。
7、資料物品準備清單：
(1)中文域名彩頁;(130份)
(2)手提袋(130個)
(3)銷售寶彩頁;(130份)
(4)卓創公司彩頁;(130份)
(5)抽資箱(一個)
(6)抽獎卡(130張)
(7)宣傳橫幅及易拉寶，會場背景彩噴
(8)工作卡(30張)
(9)參會證(150張)
(10)訂貨單(130張)，定金收據(130份)加蓋公司公章，
(11)工作服(30件)
(12)照相機、攝像機、投影儀、音響，話筒
(13)客戶簽到本(二本)
(14)，音樂準備
(15)電腦準備二臺，
八、會場佈置與會議接待
10月20日上午會議團隊抵達(主要是運送有關會議現場物品)。
10月20日上午佈置會場，具體要求按會議營銷相關要求進行操作。
10月22日下午召開工作人員會議。
九、促銷方案：
購3年.中國域名贈送1年銷售寶線上客服系統使用權
購5年.中國域名贈送3年銷售寶線上客服系統使用權
購7年.中國域名贈送價值20xx元網站或網站升級
購20xx年.中國域名贈送價值2500元網站或網站升級
購5年域名贈送1年銷售寶線上客服系統使用權
購20xx年域名贈送3年銷售寶線上客服系統使用權
具體抽獎獎品為：
一等獎，價值
二等獎，價值
三等獎價值。價
十、會議流程
會前：播放卓創公司與網際網路中心中文域名相關宣傳光碟
1、主持人介紹嘉賓;(2分鐘)
2、總經理致歡迎辭;(3分鐘)
劉國峰作“小產品、大市場、實現可持續發展”“保護企業品牌、維護企業利益”講話(將集團公司介紹納入其中);(20分鐘)
3、現場抽取3個三等獎;(5分鐘)
5、外包園領導講課(15分鐘)
6、示範嘉賓講話;(10分鐘)
7、現場抽取2個二等獎，
8、宣佈促銷活動內容，現場訂購;(30分鐘) 9、1個一等獎;(從訂貨客戶中抽出，5分鐘)
共計1小時30分鐘左右，會議從下午15：00開始，
十、會後跟進
按會議營銷相關文字的要求進行操作。
三優範文網