一、活動背景
(一)大家可能不知道，在幾十年前，環保還是一個新鮮、希奇的事。但隨著近年來氣候異常、海嘯、洪水、颶風等自然現象的頻繁活動，人們不免疑惑和反思，我們生活的地球怎麼了?這些氣候的異常變化，給地球上的人們帶來諸多的災害。保護和拯救環境，刻不容緩。今天，環保話題已經跨越國界和行業，成為政界、商界、學術界、媒體等的共同熱門話題。同時，隨著全球環保運動的風行，環保理念日漸深入人心。
(二)眾所周知，隨著現代社會的飛速發展，環保問題日益嚴峻，雖然這早已引起了人們的普遍重視，但真正行動起來、參與環保事業的人卻寥寥無幾。昔日的碧水藍天，生機盎然，而還能倖存下來的對當今世界顯得彌足珍貴;而那些已經失去的，想要重現已非易事。我們在感到無限痛惜的同時，今天，隨州職業技術學院的師生們再次行動起來!盡我們的微薄之力，大力宣傳環保的重要性，喚起當代群眾的環保意識，爭取燃起更多人的激-情，保護我們的碧水藍天。
二、活動目的
(一)通過此次活動不僅可以使學生接受教育，全面提升自身素質，而且圍繞了主題，增強了師生的環保意識，激發大眾對環境的熱愛。倡導綠色生活，文明消費，創造人人關心環境，人人蔘與生態建設的良好的氛圍，並且呼籲人們高度重視環境的問題，採取切實有效的行動，拯救我們的家園--地球。
(二)以此活動為契機，向大家宣傳環境保護知識、倡議環保行為，呼籲大家共建綠色校園，從身邊做起。
三、活動主題
綠色校園，鳥語花香。環保成果，你我共享。
四、活動單位
主辦方:院團委
承辦方:醫護系團總支
協辦方:各系團總支
五、報名條件
(一)所有在校學生，具有強烈的責任感和環保意識，熱心環境保護等公益活動;
(二)普通話流利，具備良好的交流與溝通能力;
(三)具備良好的個人氣質和綜合素質，無違紀記錄;
(四)能夠積極履行“校園環保形象大使”的義務與責任。
六、報名方法
於3月13日之前到各系團總支處報名或直接到醫護系團總支報名
七、評選方式
評選原則:公平、公正、公開;
(一)初賽採用評委現場點評，即淘汰的方式;
(二)由“校園環保形象大使”選拔賽評委會評審，並結合同學們投票的方式評選出校園環保形象大使一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，校園環保形象大使優秀獎一名。
八、環保形象大使任期:一年。
九、環保形象大使的責任:
(一)帶頭維護校園環境，對環保理念進行宣傳;
(二)參加環境保護相關工作會議、社會公益活動;出席相關環保宣傳活動。
十、活動時間安排:
3月9日(星期一):下達大賽通知於各系團總支
3月13日(星期五):由各系團總支將本系參賽選手名單交於醫護系團總支
3月17日(星期二):參賽選手抽籤，確定初賽出場順序
3月19日(星期四):初賽18:00
3月26日(星期四):決賽18:30
十一、相關主題性活動:
決賽時開展現場環保主題的簽名活動。
十二、選拔賽預定流程:
初賽(3月19日)
1、環保知識問答
2、綜合才藝展示。
初賽(3月20日)
1、
2、
活動引言：
形象，是時代的潮流，更是當今大學校園的潮流。今天的大學生敢於追求時尚與前衛，對形象、外表的設計也越來越注重，她們用自己獨到的見解和感受詮釋著“美”，為大學校園渲染了一抹豔麗的色彩。在這個淡雅的季節裡，讓我們以標新立異的個性風采，展示我們的創意才華和青春夢想，“創意”與“超越”更是這個季節最好的代名詞。
一、活動主題：“創意人生，百變造型”
二、活動背景：大學是個進入社會的跳板，我們即將成為社會的新鮮人，成為一個真正實現個人價值的生產者。可是，許多大學生對於“形象”的認識還很欠缺，而如今大學校園內也存在許多穿著欠佳，言談不合宜的現象，同時許多的大學畢業生應聘面試時衣著不得體的現象時有發生。
三、活動目的：豐富校園文化生活，活躍校園氣氛，給當代大學生提供展示自我魅力的平臺，通過比賽選拔出代表新世紀學生的形象大使，展現當代大學生奮發向上、知書達禮的精神風貌以及當代女大學生巾幗不讓鬚眉的伊人風采。其意義在於讓所有參與的人感受和理解美，引導大家樹立正確的生活追求和良好的形象。
四、主辦單位：經濟與管理學院學生會女生部
承辦單位：07級旅遊管理1班
五、活動物件：經濟與管理學院全體學生
六、參賽要求：
1.男女不限。要求選手五官端正，形象大方，舉止得體，個性突出，有親和力。
2.可以是個人也可以組隊，每隊人數不超過3人。
七、報名時間：即日起—20xx年11月25日
報名方式
：1.請參賽者到指定地點報名(詳情請見海報)
2.填寫報名登記表，於20xx年11月25日前交至相關負責人。
聯絡人：邱家平向倫全
八、活動前期準備：(20xx年11月16日—20xx年12月10日)
前期宣傳：
1.11月11日部門幹事到經管院各班級宣傳活動。
2.期間請宣傳策劃中心寫海報宣傳本次活動。
3.製作噴繪宣傳此次活動。
報名點值班安排：
值班時間：11月17日—11月24日中午12：00到13：00
值班地點：女公門口
相關人員安排：沒課的幹事及班級成員(具體安排待定)
大賽相關事宜準備：
1.聯絡好場地，清掃場地，準備好會場佈置所需的物品以及活動所需的物品。
2.邀請嘉賓和評委，與嘉賓、評委溝通好發言、總結的相關安排。
3.落實主持人，與主持人做好銜接工作。
4.活動前做好音樂試放工作，確保音樂播放流暢;除錯好話筒音響;準備好各環節相關道具。並安排好人員負責音樂播放，道具準備，燈光控制。
5.準備好獎狀證書、獎品、托盤等，做好禮儀接待、頒獎安排。
6.活動開始前一天確定各項工作是否到位。
九、活動流程：
(一)初賽：
時間：20xx年11月26日下午13：30
地點：二教01教室外空地
比賽流程：
1.個人形象展示：選手自主選擇最能表現自我形象的服裝(如校園裝、晚裝、運動裝、休閒裝和職業裝),並搭配與之相協調的彩妝和髮型，展示個人風採。
2.現場解說：在服裝展示過程中，選手對自己的裝扮進行解說。(解說包括：形象的寓意、特點、整體構思，解說時間為1分鐘)
3.根據評委打分，確定前10名進入決賽。
活動收場安排：
1.清理會場和打掃衛生
2.收放及歸還所借物品
評分細則：
A服飾搭配(2分)
B舉止形態(2分)
C整體效果(3分)
D解說(3分)
(二)培訓及彩排：對進入決賽的選手進行培訓，做好決賽前的彩排。
具體日程安排：(以下安排均為初步構想，到時可按實際作出調整)
時間
地點
內容
11月28日下午1：30
二教105
1.選手統一抽籤，決定順序號。
2.對決賽前相關事宜作出安排。
3.講解決賽的具體流程。
12月3日下午1：00
二教1樓辦公室
1.針對儀態，服飾，化妝，走臺等方面對選手進行指導，加強選手的舞臺表現力
2.瞭解選手準備情況，並作出下一步安排。
12月5日下午1：00
待定
選手進行“DV”秀拍攝
12月6日上午9：00
S教大廳
進行決賽前第一次彩排，並找出不足，加以指導。
12月10日下午1：00
S教大廳
進行決賽前第二次彩排，完善不足
12月11日下午1：00
2教二樓辦公室
進行決賽前最後安排，確定各項準備工作是否到位
(三)決賽：時間：20xx年12月12日晚上7：00
地點：學術報告廳
比賽流程：
1.選手開場秀。青春靚麗show自我”(選手走秀出場，同時螢幕上播放幻燈片介紹選手。)
2.主持人開場。
3.領導講話並宣佈比賽開始。
4.“DV”秀展示。
5.“完美變身”(選手改變造型後，以全新的形象登場，通過走秀展示並對自己的裝扮加以解說)
6.嘉賓表演。
7.才藝展示(秋韻之聲(歌曲類)、眉飛色舞(舞蹈類)、高山流水(樂器類)、滿園春色(書畫類)、海納百川(朗誦、茶藝、插花，情景劇等))
ngshow(選手最後拉票，每人30秒)
9.嘉賓總結
10.根據分數決定名次，為選手頒獎。主持人宣佈活動結束
11.所有選手及嘉賓合影
12.做好收場工作。清掃場地，歸還物品。
十、獎項及獎品設定：
一等獎1名榮譽證書及獎品
二等獎1名榮譽證書及獎品
三等獎1名榮譽證書及獎品
最佳形象獎1名榮譽證書及獎品
最具實力獎1名榮譽證書及獎品
最具人氣獎1名榮譽證書及獎品
優勝獎若干榮譽證書
十一、經費預算：
1、場地費100元
2、主持人服裝及化妝200元
3、拍攝“DV”200元
4、評委茶水20元
5、噴繪2.52米50元
總計570元
(各類獎品，獎金等費用視贊助商而定;服裝可由贊助商提供)
注意事項：
1、所有演出自行準備服裝、道具、化妝及音樂，如有特別要求需及早提出。
2、每名參賽選手可安排一個親友團，場地座位有限，請助選團儘量提早入場。
一年一屆的具有較大影響力的校園“盛事”，從初賽到決賽持續半個月之久，能廣泛動員全校學生積極參與，是校園藝術節的重頭戲。為了展現嶽麓山下豐富充實的校園文化生活，展示當代大學生的風采，塑造新世紀大學生的優秀形象，表現湖南師範大學學生在新世紀激烈競爭和挑戰，壓力面前敢於不斷完善自己、不斷超越自己、滿懷求知慾望、充滿信心的向理想衝刺!
一、承辦單位：
二、活動時間：12月中旬
三、地點待定：(五舍廣場或體育館中廳)。
四、工作人員
總負責人：陳伶俐
其他負責人：曾冠霖、駱杏元、韓寧、劉鎮宇
五、活動流程
選拔出代表新世紀學生的形象大使，展現當代大學生面臨新世紀激烈競爭與挑戰，敢於塑造自我，超越自我的新意識，求知慾望和青春活潑、靚麗聰明的健康時代形象。
1、推薦選手
初賽由各院自行組織安排(初賽在11月底結束)，經過每個院裡的選拔，最後推薦2個名額到校。
2、比賽內容
1、個人創意服裝展示(20分)：贊助單位提供器材用具，選手為自己設計外形，包括髮型、服裝等等。這是本次活動的新亮點，能充分展示各選手的審美能力及動手能力。由評委評判出對選手的第一印象分。
2、民族文化展示(20分)：選手展示一種少數民族服飾，介紹相民族文化知識，民風民俗，民間傳說等。
3、才藝展示(30分)：選手可在比賽中展示歌唱、舞蹈、樂器演奏等方面的特長
4、形象展示(30分)：規定選手去預選贊助商家贊助的服裝自行搭配出個人喜歡的風格，在此環節進行展示，評委可具體瞭解選手的個性風格，進行評分。在服裝展示過程中，要求選手根據自己的理解即興講說對自身著裝的理解，對該系列服裝的認識和搭配，時間30秒。
六、獎項設定
評出冠、亞、季軍各一名，另設最佳形象獎、最佳才藝獎、最佳人氣獎各1名。
①最佳形象獎。
由專家現場評選出最佳形象獎。
②最佳人氣獎
各院為自己的選手製作宣傳海報(上附照片)，由校女生部統一張貼在木蘭路上。
在翔網上為各參賽選手製作個人網頁，進行網上投票，評選出最佳人氣獎
③最佳才藝獎
七、宣傳工作：
1、各院進行宣傳，為自己的選手製作宣傳海報，並在院裡進行廣泛宣傳動員。
2、在校園網、廣播、電視臺、校報等媒體上進行宣傳。
3、在活動的現場也進行宣傳，選手為自己拉票。
八、經費預算：
1、初賽經費由各院分擔，包括宣傳海報、照片等。
2、決賽經費大約800元，其中包括獎品、邀請專業人士等等
3、海報橫幅2張：(5+6)*5=55元
4、彩噴一張(1.2m*2.4m)50元
共計：905元
2“我型我秀”形象設計大賽策劃書一、活動名稱：河南城建學院“我型我秀”形象設計大賽
二、活動主題：張揚青春個性，展現酷我風采，普及禮儀知識，豐富校園文化
三、活動背景：大學時期是我們進入社會的必經階段，在正式踏入社會之前，我們必須對形象這一概念有正確的認識。然而，現在許多大學生對於形象的認識還存在很大的缺陷，而且，如今的大學校園裡面也存在著許多穿著欠佳、言談不合理的現象，同時，由於大學生畢業生不知道如何對自己的形象正確定位，在應聘時衣著不得體的現象時有發生。
四、活動目的：豐富大學的校園文化，活躍校園氛圍，給大學生一個展示自我個性的平臺。同時，增強當代大學生對形象的正確認識，對禮儀知識的瞭解，提高大學生將來在工作中的競爭力。本次活動將會選出最具創意的大學生和最具表現力的大學生，來展示我院大學生獨具個性的魅力形象。從而使大學生對美有一個正確的認識，引導大學生樹立健康、良好的形象。
五、活動組織單位：共青團河南城建學院團委會河南城建學院招生就業處
六、活動策劃承辦單位：河南城建學院校學生會
七、活動物件：河南城建學院在校本專科學生
八、參賽要求：
1、要求各系選手組成團隊參加，各個團隊人數不限，至少準備一男一女兩名模特(男身高178以上，女165以上)，其餘為設計者。比賽的設計要禮儀適當、穿著得宜、個性突出，且緊扣服裝風格及主題(第二環節設計主題為“職場精英”，第三環節各系的服裝設計風格及主題在賽前抽籤決定，具體的服裝設計風格及主題公佈在校學生會網頁上，各系下載檢視即可)。模特要求五官端正，形象大方，舉止得體，有親和力。
2、比賽分初賽、複賽兩場進行，初賽參賽團隊為17個，初賽前9名可晉級複賽，每場比賽分三個環節第一環節：流光溢彩此環節為各系模特集體展示走秀環節，各系應提前對參賽模特進行前期基本培訓第二環節：職場精英要求各設計團隊以“職場精英”為主題進行設計，根據所選取的職業設計服裝，並要求彰顯其特點、符合職場禮儀規範，包括妝容、設計內容包括髮型和整體形象設計，服裝色彩搭配等。各系模擬一個職場場境對服裝進行展示，展示環節要求突出其職業特點及職場禮儀，然後由設計團隊的設計代表向評委及觀眾對服裝的設計風格、主題、構思理念、成本進行介紹，模特展示30秒職場環境模擬1分鐘設計主題風格、構思理念介紹和成本公佈2分鐘第三環節：個性展示此環節各系設計團隊抽取設計主題，按照主題進行服裝設計。
要求模特通過幾個簡單的pose對服裝進行單獨展示，然後由設計團隊的代表向評委及觀眾對服裝的設計風格、主題、構思理念、成本進行介紹，隨後進行服裝禮儀方面的知識問答。(禮儀知識問答的題目範圍公佈在校學生會網頁上，各系下載檢視即可)模特展示半分鐘設計主題風格、構思理念介紹和成本公佈兩分鐘禮儀知識問答半分鐘第四環節：話劇表演學生會文藝部和文工團合作排練一個小型情景話劇，旨在向大家展示禮儀在工作、學習、生活中的重要性，並讓同學們瞭解一些基本的禮儀知識。
九、報名時間：系裡先進行初賽決賽時間另行通知
十、報名方式：各系先在本系宣傳，確定團隊人員名單(包括設計師和模特)後報至校學生會辦公室，宣傳的詳細情況請見校學生會宣傳部出示的海報、板報等，請各系注意宣傳檢視。
十一、活動前期準備：
1、把任務下達到各系，以係為單位，由系裡把任務下達到各個班級進行宣傳，確定參賽人員名單後集體報名至校學生會辦公室。
2、由宣傳部製作海報、板面對大賽進行全面的宣傳。
3、活動前資訊部做好音樂試放工作，包括模特走秀背景音樂和頒獎音樂，確保音樂播放流暢;除錯好話筒音響，準備好各環節所需要的道具，並安排好人員負責音樂播放，道具準備，燈光控制。
4、活動開始前一天確定各項工作是否到位，並以具體情況進行排練。
十二、活動詳細流程：地點：行政樓報告廳大賽詳細流程：
1、主持人開場白，點名此次活動主題。
2、所有模特上臺進行集體亮相，展現整體服裝的流光溢彩。
3、各團隊參與“職場精英”環節的模特和設計師分別上臺，模特模擬職場環境展示服裝，設計團隊對服裝及整體設計進行講解，要求設計師說明自己所設計服裝的設計主題風格和設計構思理念，如何進行服裝和飾品的搭配，如何根據模特的臉型特點進行化妝，公佈設計的成本花銷，整體限時三分鐘，超時酌情扣分，評委適時點評並打分。
4、各團隊參與“個性展示”環節的模特和設計師分別上臺，各系模特根據自己的服裝特點單獨上臺設計幾個簡單pose展示，設計團隊進行講解，要求設計師說明自己所設計服裝的設計主題風格和設計構思理念，如何進行服裝和飾品的搭配，如何根據模特的臉型特點進行化妝，公佈設計的成本花銷，整體限時三分鐘，超時酌情扣分，評委適時點評並打分。
5、主持人讓選手代表抽取問答題，進行禮儀知識問答，評委打分
6、話劇表演(僅複賽進行表演)
7、由學習部彙總成績，設定獎項若干名
8、主持人宣佈獲獎名單，邀請領導頒獎，並宣佈比賽結束。
十三、獎項及獎品的設定：
一等獎1名榮譽證書及獎品
二等獎2名榮譽證書及獎品
三等獎3名榮譽證書及獎品
最佳創意獎5名榮譽證書及獎品
優秀獎若干6名榮譽證書及獎品
一、策劃說明
近年來，伴隨著行動通訊與因特網的飛速發展，移動互聯幾乎成為一段時間以來整個通訊業發展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之後，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯前景蒙上了一層疑雲。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯持什麼觀點、中國行動網路如何向3G演進、移動互聯在中國如何發展格外引人注目
二、公司簡介
中國行動通訊集團公司(簡稱"中國移動")是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國行動通訊集團公司註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過3200億元，員工11萬多人。中國行動通訊集團公司在國內18個省(自治區、直轄市)設有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內13個省(自治區、直轄市)設立全資子公司，並在香港和紐約上市。中國行動通訊集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網路和業務為鏈條的母子公司關係。
中國移動主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、資料、IP電話、資訊點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業務，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網"等著名服務品牌，網號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國行動通訊大發展的程序中，始終發揮著主導作用，並在國際行動通訊領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動已建成一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通訊網路。網路已經覆蓋全國絕大多數縣(市)，主要交通幹線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，GSM行動電話交換容量達到1.37億戶，客戶總數超過9900萬戶(截止到20X年10月)，與70多個國家的130多家行動通訊網開通了國際漫遊業務，網路規模和客戶規模列全球第一。
中國移動已經成功進入國際資本市場，XX年在境外成功上市後，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資，先後為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜誌公佈的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動網際網路的發展，積極推進基礎網路向寬頻化發展，通訊業務向多元化發展，支撐系統向集中化發展，決策系統向網路化發展，以移動資訊化促進社會資訊化。面向新世紀，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求，以"爭創世界一流通訊企業"為發展戰略目標，肩負"創無限通訊世界，做資訊社會棟樑"的使命，發揚"改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊協作"的企業精神，遵循"溝通從心開始"的服務理念，始終追求客戶滿意服務，為國家、為社會、為企業、為員工創造更大價值，爭取早日跨入世界一流通訊企業行列。
三、產品分析
1、資料業務——移動夢網-
您掌中的超市。Monternet移動夢網，是中國行動通訊集團公司向移動客戶提供的移動網際網路應用服務的業務品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務提供商聯手推出的眾多精品服務。中國移動以其遍佈全國、聯結五湖四海的通訊網路資源、眾多服務提供商以其在各自專注的領域內強大的應用、內容資源優勢為廣大的客戶創造著日新月異的精彩。
2、語音業務——中國行動通訊集團公司除提供基本話音服務外，還提供語音信箱、移動祕書、主叫號碼顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業務。
3、客戶服務業務——中國行動通訊集團公司的企業宗旨是：追求客戶滿意服務。中國移動身處於服務行業，我們服務的內涵包括完善和個性化的業務提供，更強調細緻、體貼和以人為本的客戶服務。中國移動以客戶滿意為永恆的追求和以客戶需求導向為其經營思想
4、國際漫遊——作為中國最大的GSM運營商，中國行動通訊集團公司及所屬公司網路覆蓋全國地(市)。截至20xx年底，中國移動的GSM網已經與63個國家的116個行動通訊網開通了國際漫遊業務。中國移動正向"世界一流通訊企業"的目標邁進。
四、阻礙分析
(一)通訊製造業存在的問題
1、規模效益沒有形成：主管部門多元化，使重複引進和建設屢見不鮮。在眾多企業中，真正形成規模效益的很少，初步統計只佔總數的10%，製造業市場已經成為外國公司角逐的戰場，手機市場國外產品佔90%以上。
2、科技投入低：國外通訊製造業的科技投入遠比我國高，如外國行動通訊的科技投入一般佔銷售額的10-16%，而我國僅佔2-6%，造成自主開發技術創新能力薄弱，即使有一些成果也難成產品的現象。
3、技術落後：外國公司對我國實行技術封鎖，國內企業無法通過消化、吸收形成自主開發能力，使我國通訊行業陷入"一代又一代引進"和受制於人的局面，在很多領域無法與外國公司競爭。
4、企業分散、效益差：企業追求"大而全、小而全"模式，造成企業規模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據統計，整個行業內的大中型企業只佔約16%，而且它們的產品也多為重複。
5、信服務與產品製造脫節：由於電信網路建設加快，民族產業又不能滿足需要，只能大量依靠進口裝置。各國大公司都進入我國市場，給民族工業帶來很大沖擊，而且造成電信網體制混亂，管理困難。
(二)通訊運營業存在的問題
引入競爭後，將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業務後，許多城市的經營者蜂擁而上，許多小規模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經濟規模，在市場競爭比較激烈以後往往出現經濟困難或虧損，最終被兼併或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果，而小臺被兼併也是對初期盲目發展的正常整肅，但政府在對通訊運營業管制方面應更好地為企業提供市場、行業縫隙的資訊以儘量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通訊行業具有良好而廣闊的發展前景，可以從兩方面進行分析並作出發展預測。
1、電信業務的開展為通訊製造業拓展了空間
XX年我國電話普及率剛超過10%，與發達國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發展空間。在我國東部和中部大部分地區，城市電話已轉入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話使用者。而隨著農村經濟的發展，農村電話增長率將超過城市電話並將持續一段時間(需一個從東向西的推進過程)，平均每年可增長600-700萬戶;行動電話仍可保持較高增長速度，預測平均每年可增長500-600萬戶，預計到20xx年將達到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機使用者將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低於西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發達城市向中西部地區，中小城市以及農村轉移。
2、通訊製造業面臨廣闊的市場
我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20xx萬線，但要趕上新興發展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20xx年的持續高速增長;我國目前的行動通訊使用者為1320萬，其中有約600萬為GSM使用者，預計到20xx年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM使用者，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態勢，但同時也應注意第三代移動通訊技術的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發展與變革，對移動通訊來說既是挑戰又是機遇。Internet的出現和使用導致了一場席捲全球的革命，以資料為基礎的網際網路在向傳統的電信網路挑戰。多媒體通訊將取代話音通訊，先進的適合資料通訊的寬頻傳輸網路將成為未來電信網的主流。網路的發展給整個世界帶來了奇蹟，我們不能再用常規的標準來衡量一個企業或是市場。未來的世界，未來的市場屬於那些敢於夢想與創新的企業。未來沒有路，未來屬於開拓者，願我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產業帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產業的領導者。隨著新世紀的到來，電信產業正在進一步以驚人的速度飛速發展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發達國家的步伐;如果錯過這次機會，不僅是中國通訊業的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產業的發展使傳統的商業模型已經或正在被淘汰，作為電信企業未來如何適應新經濟，在競爭中生存、在競爭中發展，是當前面臨的最大問題
中國電信市場發展速度驚人，電信壟斷經營的打破為企業帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現在電信運營商面對的現實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場，走改革創新之路，才可以在中國電信市場佔一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運營商的情況：
1、中國電信
中國電信當之無愧是中國通訊業的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通訊網路;相對完善的網管系統，維護系統。其特點是全程全網，網路覆蓋面廣，遍及全國各地，經營業務種類多，企業結構龐大。
2、中國聯通
自XX年成立以來，在全國30個省，自治區設立了100多個分公司。是目前中國經營電信業務種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
XX年成立，主要經營網際網路資料通訊業務及IP電話業務，發展速度比較快，預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規模和網際網路市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務競爭。中國電信企業要在未來市場中取得競爭優勢，提供令客戶滿意的服務是企業戰略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大頻寬、三網合一的發展趨勢，企業更應注重市場營銷戰略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務，以下幾個方面應重點考慮：
七、企業文化
1、企業服務觀：
如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
使用者至上，用心服務客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業提供實現自身價值的機會，為企業提供就業機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業至親至愛的人。在瀋陽電信，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶，我們為客戶提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;我們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺瀋陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業形象觀：
我們每個人都是企業的形象大使，都是企業流動的視窗。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業，我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。
企業內部有不同部門，部門內部有不同的員工，但在客戶眼中，瀋陽電信只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表，都是一個個縮微的企業實體。
員工與企業是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業協作觀：——無條件保證相臨節點間的暢通
4、企業就是一個網路，每個部門、每個員工都是一個節點。網路的有效執行有賴各節點無條件暢通，任何一個節點中斷都會造成整個網路的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網路而非一個節點，是選擇整個企業而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任，在“暢通”問題上，我們無權與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節點的暢通，意味著我們必須保證本節點的順暢;意味著我們在保證本節點暢通的基礎上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢通;意味著後臺必須支援前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全域性和整體考慮問題。沒有其他節點的暢通，就沒有整個網路的暢通。
6、業競爭觀：——比對手做得更好
我們歡迎競爭。“物競天擇，適者生存”，競爭能使金子發光，競爭能激發人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業無限的活力，競爭能優勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多麼強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業危機觀：——最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪裡有安逸，哪裡就有危機。不管我們承認不承認，不管我們願意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發生。
凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最後釀成災難性後果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績，不管我們面對多麼誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺，化危機為機遇規範中追求人本企業無“人”則“止”，企業要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創造性為本，以人的自我實現為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發揮自身的潛能，實現人的全面自在的發展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規矩，不成方圓，對於那些在前進中與企業發展方向發生偏離和牴觸的言行，要通過相應的制度來規範。
8、企業人才觀：
辦企中辦學，人才與企業共同成長如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同
的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
企業是學習型組織，是員工成才的學校。企業為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。在電信企業，普通員工可以成長為優秀員工，一般人才可以成長為優秀人才，企業是沒有天花板的舞臺，企業的機會永遠向員工開放。
能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織，企業對社會的貢獻取決於企業自身的價值創造能力;同理，人才對企業的價值也取決於人才的價值創造能力。對企業來說，能不斷為企業創造價值的員工才是人才。
人才與企業是利益共同體，人才與企業單方面的發展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標：通過廣告能達到最佳的企業形象品牌，提高企業的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜誌、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視牆、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿
電視廣告
1、產品形象：實用、美觀、浪漫
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國行動通訊。定能使用者顯示出非凡的風采。
3、廣告定位：高質量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優美地轉身離去。
畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什麼東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機。
一、策劃說明
近年來，伴隨著行動通訊與因特網的飛速發展，移動互聯幾乎成為一段時間以來整個通訊業發展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之後，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯前景蒙上了一層疑雲。在這種背景下，作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯持什麼觀點、中國行動網路如何向3G演進、移動互聯在中國如何發展格外引人注目
二、公司簡介
中國行動通訊集團公司(簡稱"中國移動")是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中國行動通訊集團公司註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過3200億元，員工11萬多人。中國行動通訊集團公司在國內18個省(自治區、直轄市)設有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內13個省(自治區、直轄市)設立全資子公司，並在香港和紐約上市。中國行動通訊集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網路和業務為鏈條的母子公司關係。
中國移動主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、資料、IP電話、資訊點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業務，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網"等著名服務品牌，網號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國行動通訊大發展的程序中，始終發揮著主導作用，並在國際行動通訊領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動已建成一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通訊網路。網路已經覆蓋全國絕大多數縣(市)，主要交通幹線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，GSM行動電話交換容量達到1.37億戶，客戶總數超過9900萬戶(截止到20X年10月)，與70多個國家的130多家行動通訊網開通了國際漫遊業務，網路規模和客戶規模列全球第一。
中國移動已經成功進入國際資本市場，XX年在境外成功上市後，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資，先後為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜誌公佈的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動網際網路的發展，積極推進基礎網路向寬頻化發展，通訊業務向多元化發展，支撐系統向集中化發展，決策系統向網路化發展，以移動資訊化促進社會資訊化。面向新世紀，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求，以"爭創世界一流通訊企業"為發展戰略目標，肩負"創無限通訊世界，做資訊社會棟樑"的使命，發揚"改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊協作"的企業精神，遵循"溝通從心開始"的服務理念，始終追求客戶滿意服務，為國家、為社會、為企業、為員工創造更大價值，爭取早日跨入世界一流通訊企業行列。
三、產品分析
1、資料業務——移動夢網-
您掌中的超市。Monternet移動夢網，是中國行動通訊集團公司向移動客戶提供的移動網際網路應用服務的業務品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務提供商聯手推出的眾多精品服務。中國移動以其遍佈全國、聯結五湖四海的通訊網路資源、眾多服務提供商以其在各自專注的領域內強大的應用、內容資源優勢為廣大的客戶創造著日新月異的精彩。
2、語音業務——中國行動通訊集團公司除提供基本話音服務外，還提供語音信箱、移動祕書、主叫號碼顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業務。
3、客戶服務業務——中國行動通訊集團公司的企業宗旨是：追求客戶滿意服務。中國移動身處於服務行業，我們服務的內涵包括完善和個性化的業務提供，更強調細緻、體貼和以人為本的客戶服務。中國移動以客戶滿意為永恆的追求和以客戶需求導向為其經營思想
4、國際漫遊——作為中國最大的GSM運營商，中國行動通訊集團公司及所屬公司網路覆蓋全國地(市)。截至20xx年底，中國移動的GSM網已經與63個國家的116個行動通訊網開通了國際漫遊業務。中國移動正向"世界一流通訊企業"的目標邁進。
四、阻礙分析
(一)通訊製造業存在的問題
1、規模效益沒有形成：主管部門多元化，使重複引進和建設屢見不鮮。在眾多企業中，真正形成規模效益的很少，初步統計只佔總數的10%，製造業市場已經成為外國公司角逐的戰場，手機市場國外產品佔20xx企業形象策劃方案以上。
2、科技投入低：國外通訊製造業的科技投入遠比我國高，如外國行動通訊的科技投入一般佔銷售額的10-16%，而我國僅佔2-6%，造成自主開發技術創新能力薄弱，即使有一些成果也難成產品的現象。
3、技術落後：外國公司對我國實行技術封鎖，國內企業無法通過消化、吸收形成自主開發能力，使我國通訊行業陷入"一代又一代引進"和受制於人的局面，在很多領域無法與外國公司競爭。
4、企業分散、效益差：企業追求"大而全、小而全"模式，造成企業規模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據統計，整個行業內的大中型企業只佔約16%，而且它們的產品也多為重複。
5、信服務與產品製造脫節：由於電信網路建設加快，民族產業又不能滿足需要，只能大量依靠進口裝置。各國大公司都進入我國市場，給民族工業帶來很大沖擊，而且造成電信網體制混亂，管理困難。
(二)通訊運營業存在的問題
引入競爭後，將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業務後，許多城市的經營者蜂擁而上，許多小規模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經濟規模，在市場競爭比較激烈以後往往出現經濟困難或虧損，最終被兼併或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果，而小臺被兼併也是對初期盲目發展的正常整肅，但政府在對通訊運營業管制方面應更好地為企業提供市場、行業縫隙的資訊以儘量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通訊行業具有良好而廣闊的發展前景，可以從兩方面進行分析並作出發展預測。
1、電信業務的開展為通訊製造業拓展了空間
XX年我國電話普及率剛超過10%，與發達國家80-20xx企業形象策劃方案的普及率還有很大差距，仍有很大發展空間。在我國東部和中部大部分地區，城市電話已轉入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話使用者。而隨著農村經濟的發展，農村電話增長率將超過城市電話並將持續一段時間(需一個從東向西的推進過程)，平均每年可增長600-700萬戶;行動電話仍可保持較高增長速度，預測平均每年可增長500-600萬戶，預計到20xx年將達到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20xx年初，我國尋呼機使用者將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低於西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發達城市向中西部地區，中小城市以及農村轉移。
2、通訊製造業面臨廣闊的市場
我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20xx萬線，但要趕上新興發展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20xx年的持續高速增長;我國目前的行動通訊使用者為1320萬，其中有約600萬為GSM使用者，預計到20xx年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM使用者，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態勢，但同時也應注意第三代移動通訊技術的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發展與變革，對移動通訊來說既是挑戰又是機遇。Internet的出現和使用導致了一場席捲全球的革命，以資料為基礎的網際網路在向傳統的電信網路挑戰。多媒體通訊將取代話音通訊，先進的適合資料通訊的寬頻傳輸網路將成為未來電信網的主流。網路的發展給整個世界帶來了奇蹟，我們不能再用常規的標準來衡量一個企業或是市場。未來的世界，未來的市場屬於那些敢於夢想與創新的企業。未來沒有路，未來屬於開拓者，願我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產業帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產業的領導者。隨著新世紀的到來，電信產業正在進一步以驚人的速度飛速發展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發達國家的步伐;如果錯過這次機會，不僅是中國通訊業的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產業的發展使傳統的商業模型已經或正在被淘汰，作為電信企業未來如何適應新經濟，在競爭中生存、在競爭中發展，是當前面臨的最大問題
中國電信市場發展速度驚人，電信壟斷經營的打破為企業帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現在電信運營商面對的現實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場，走改革創新之路，才可以在中國電信市場佔一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運營商的情況：
1、中國電信
中國電信當之無愧是中國通訊業的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通訊網路;相對完善的網管系統，維護系統。其特點是全程全網，網路覆蓋面廣，遍及全國各地，經營業務種類多，企業結構龐大。
2、中國聯通
自XX年成立以來，在全國30個省，自治區設立了100多個分公司。是目前中國經營電信業務種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
XX年成立，主要經營網際網路資料通訊業務及IP電話業務，發展速度比較快，預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規模和網際網路市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務競爭。中國電信企業要在未來市場中取得競爭優勢，提供令客戶滿意的服務是企業戰略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大頻寬、三網合一的發展趨勢，企業更應注重市場營銷戰略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務，以下幾個方面應重點考慮：
七、企業文化
1、企業服務觀：
如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
使用者至上，用心服務客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業提供實現自身價值的機會，為企業提供就業機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業至親至愛的人。在瀋陽電信，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶，我們為客戶提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;我們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺瀋陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業形象觀：
我們每個人都是企業的形象大使，都是企業流動的視窗。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業，我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。
企業內部有不同部門，部門內部有不同的員工，但在客戶眼中，瀋陽電信只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表，都是一個個縮微的企業實體。
員工與企業是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業協作觀：——無條件保證相臨節點間的暢通
4、企業就是一個網路，每個部門、每個員工都是一個節點。網路的有效執行有賴各節點無條件暢通，任何一個節點中斷都會造成整個網路的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網路而非一個節點，是選擇整個企業而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任，在“暢通”問題上，我們無權與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節點的暢通，意味著我們必須保證本節點的順暢;意味著我們在保證本節點暢通的基礎上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢通;意味著後臺必須支援前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全域性和整體考慮問題。沒有其他節點的暢通，就沒有整個網路的暢通。
6、業競爭觀：——比對手做得更好
我們歡迎競爭。“物競天擇，適者生存”，競爭能使金子發光，競爭能激發人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業無限的活力，競爭能優勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多麼強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業危機觀：——最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪裡有安逸，哪裡就有危機。不管我們承認不承認，不管我們願意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發生。
凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最後釀成災難性後果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績，不管我們面對多麼誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺，化危機為機遇規範中追求人本企業無“人”則“止”，企業要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創造性為本，以人的自我實現為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以最大限度發揮自身的潛能，實現人的全面自在的發展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規矩，不成方圓，對於那些在前進中與企業發展方向發生偏離和牴觸的言行，要通過相應的制度來規範。
8、企業人才觀：
辦企中辦學，人才與企業共同成長如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同
的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
企業是學習型組織，是員工成才的學校。企業為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。在電信企業，普通員工可以成長為優秀員工，一般人才可以成長為優秀人才，企業是沒有天花板的舞臺，企業的機會永遠向員工開放。
能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織，企業對社會的貢獻取決於企業自身的價值創造能力;同理，人才對企業的價值也取決於人才的價值創造能力。對企業來說，能不斷為企業創造價值的員工才是人才。
人才與企業是利益共同體，人才與企業單方面的發展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標：通過廣告能達到最佳的企業形象品牌，提高企業的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜誌、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視牆、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿
電視廣告
1、產品形象：實用、美觀、浪漫
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國行動通訊。定能使用者顯示出非凡的風采。
3、廣告定位：高質量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優美地轉身離去。
畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什麼東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機。
一、背景分析
隨著企業形象宣傳片大戰的日愈高漲及加入宣傳行列的企業日愈普遍，企業形象宣傳片一味的追求地新奇的表現形式和唯美的畫面及同化了假、大、空的內容的情況日愈嚴重，令目標受眾對企業獨特的文化理念、整體風貌和實力成就等實質內容常常是丈二和尚摸不著頭腦，極大削弱了企業形象的宣傳效果。
為什麼會出現這種情況?
大部分企業實力有限，他們只好避實擊虛，迂迴宣傳自己。
廣告人員一味追求標新立異的效果造成。
實力企業需要怎麼樣的宣傳片?
根據目標受眾，表現內容重點突出、結構清晰、情節合理又具有時尚的現代感、能夠地表達出其獨特的文化理念、經營戰略和實力成就等實質性的內容和展現企業蒸蒸日上的面貌，反映企業無限發展前景的宣傳片是實力企業所需要的。
二、我們的優勢
萬馬房產集團是“全國民營500強企業”——浙江萬馬集團控股的子公司，具有國家房地產開發二級資質。其規模與實力在國內同行業中可以說是的。
因此大部分企業宣傳片極力迴避的務實的宣傳方式，正是萬馬房產集團的宣傳優勢所在。
三、我們的出發點
基於上述分析，如何做到，表現內容重點突出、結構清晰、情節合理又具有現代感、如何準確地傳達出萬馬集團歷史長久、組織架構、經營戰略、管理狀況、文化理念、現在成就的實質內容，展現企業蒸蒸日上的面貌，反映企業發展的無限前景，應該是我們企業的出發點和終極目標。
四、我們的策略
(一)清晰的情節思路
在情節安排上，我們將圍繞“引子—展現—展望”的主線展開，巧妙地借用集團公司的企業口號，企業精神和企業目標內涵，將集團企業的簡介、架構、歷史、經營戰略、管理狀況、企業成就、文化理念、人才隊伍、未來展望等內容展現在片內。
(二)張馳有度的表現風格
眾所周知，影視作品是由語言、字幕、畫面和音樂構成的一門綜合藝術，其表現風格是由具體情節內容所決定。
由於本專題片情節內容具有一種在激越中帶有溫婉，舒展中不失恢弘的意境，表達一種來自企業自身的大氣、闊胸懷、自信力。因而，在製作過程中我們會根據四者的密切的配合，使製作完成的企業專題片整體風格表現的張馳有度，在美好之中凸顯一種煽動性和感染力。
(三)時尚現代的表現手法
1、“引子”部分
整合萬馬房產集團的LOGO的構圖表現和寓意，先推出LOGO和“萬馬房產”字型，而後運用3D技術，將LOGO進行拆分，標誌中的“圓點”成了廣闊大草原上冉冉升起朝日，一群英姿勃發，凌空欲飛的駿馬迎著旭日互相追逐向前奔跑，給人以震撼力，以此來展現萬馬房產集團奮發進取，不懈追求的大氣勢。配上激越的音樂並完成與下篇的自然轉合。
推出的字幕為“素質決定實力”，它既是企業的口號，又巧妙地於片頭字幕身份相契合。暗示著萬馬房產注重素質、精益求精、永不停步的企業精神。
旁白力求精美大氣。
2、“展現”部分
由上篇過渡到本篇，以舒緩的節奏來展開。考慮片長的約束，儘量淡化企業的發展過程，而是著重凸顯企業的經營戰略、管理狀況、企業成就、文化理念、人才隊伍。本篇是由企業面貌和驕人業績配以說明力的文字、證書，再加上3D動畫等技術來完成的。
展示的內容以推出的字幕加以分類解說：
“企業品牌，實力鑄就”企業簡介。
“根深葉茂、生生不息”：體現企業架構，專案公司的概況，突出其全國化。
“誠以立信、質以建業”：介紹開發專案獲得獎項與榮譽。
“發展企業，回報社會”：主要體現重視人才和企業文化建設。
它即是萬馬的企業的精神，又巧妙與展現的內容相契合，一方面暗示萬馬集團虛懷若谷，非常注重汲取國內外先進開發理念和管理經驗，積極在各個領略開拓創新;另一方面誠信立名，非常注重團結屬下的企業實體，同心同德，在激烈的市場競爭中乘風破浪，奮勇前進。
旁白立求文字精美，有說服力。
3、“展望”部分
本部駿馬繼續向著太陽奔跑衝鋒的畫面來收尾，強化衝鋒的氣度與力量，與開篇的畫面內涵相呼應，把調子揚起來，並把集團企業形象予以進一步提升。以展現企業發展的藍圖和美好明天。
推出字幕“龍馬精神，創造輝煌”，它既是萬馬企業的目標，雙巧妙地與片尾的“展望”內容相契合。
旁白立求文字精美，大氣，自信。
第二部分：專題片文案。
(一)“引子”部分
鏡頭一：萬馬房產LOGO從背景中推出
背景音樂：雄壯的音樂響起/漸漸減速弱
字幕：(螢幕下方)
浙江萬馬集團房地產開發有限公司
鏡頭二：由LOGO中“圓點”切換到廣闊大草原上冉冉升起朝日，一群英姿勃發，凌空欲飛的駿馬迎著旭日互相追逐向前奔跑。
背景音樂：(弱)交響樂/持續
配音：新世紀的太陽已經升起。在新的歷史起點上，一個新的經濟時代正以其雄健的步伐，走向更加開放和繁榮。
上山如馬飛奔，不懼坎坷顛簸;下水如龍出海，無畏暗潮波濤;軟硬兼併，明暗雙吞。一派凌人陣勢，一股萬千氣韻。活力澎湃翻騰，智力敏銳周延，開創運勢如破竹。此為龍馬精神也。字幕：素質決定精神
(二)“展現”部分
鏡頭三：
背景音樂：(弱)交響樂/持續
配音：浙江萬馬集團房地產開發有限公司是“全國民營500強”——浙江萬馬集團控股的子公司，成立於1995年，具有國家房地產開發二級資質。公司下設萬馬集團臨安分公司、萬馬集團(馬鞍山)發展有限公司、馬鞍山萬馬房地產開發有限公司、蕪湖萬馬林房地產開發有限公司、仙居萬馬房地產開發有限公司、馬鞍山萬馬機床製造有限公司、馬鞍山萬馬佳達物業管理有限公司等七家分、子公司。公司現有員工150餘人，具有大專以上學歷者佔70%，擁有一批理信紙紮實、經難豐富的中青年專業技術人員，其中：教授級高階工程師1人，高階工程師3人，高階經濟師1人，工程師、經濟師、會計師等20餘人。
公司自成立以來，本著“素質決定實力”的企業精神和“營造高品質生活”的開發理念，引進人才，強化管理，塑造品牌。始終貫徹“以質量取勝”的原則，借鑑國內外先進的房地產開發經驗，注重現代建築科技與民族傳統風格的統一，在規劃設計上秉承“以人為本”的思想，以“創新、求變”的精神去適應市場的需求，致力於各類精品樓盤的開發建設。經過8年的努力，業務涉及杭州、臨安、馬鞍山、蕪湖、仙居等地，公司共開發各類樓盤逾30萬平方米，已相繼開發了陽光苑、新世紀花苑、南苑小區、錦南新材等臨安知名樓盤。目前正在開發碧苑安置小區、馬鞍山碧雲天城市花園、碧溪麗景、碧桂山莊、蕪湖森海都市花園、仙居錦繡明珠等專案，同時，公司正在上海、江蘇、安徽及省內其他城市儲備開發用地，預計在20__年以後，公司每年開發新專案20萬平方米。
字幕：“企業品牌，實力鑄就”
鏡頭四：
背景音樂：(弱)交響樂/持續
配音：
字幕：“根深葉茂、生生不息”
鏡頭五：
背景音樂：(弱)交響樂/持續
配音：
字幕：“企業品牌，實力鑄就”
“誠以立信、質以建業”：介紹開發專案獲得獎項與榮譽。
鏡頭六：
背景音樂：(弱)交響樂/持續配音：“壯志可以萬丈無邊，事業可以四海奔騰，桑梓之情卻時刻牢記心中”。萬馬房產的足跡已遍佈浙江杭州、臨安、仙居、安徽馬鞍山，蕪湖等，每到一個地方進行房地產開發，萬馬人都與公眾利益相符，盡我所能，幫人解困。在臨安投資了萬馬國小，在馬鞍山資助失學少年和敬老院等等。在臨安，積極舉行商業研討會，以促進臨安經濟發展。
字幕“發展企業，回報社會”
(三)“展望”部分
鏡頭七：
背景音樂：
配音：如今萬馬的事業正如日中天。成功，只有更遠大目標的嶄新起跑線，萬馬人將繼續堅持“以人為本，推行品牌戰略”的發展目標，以“團結務實、發展創新、追求卓越”為企業精神，以高度凝聚力的企業團隊，以“龍馬精神，創造輝煌”的豪情壯志，以孜孜不倦的追求，營造天藍地綠、水清居佳，功能完善、環境優雅、建築精美、風貌獨特、服務功能齊全、湧動經濟活力的高智慧、現代化生活社群，以充分展示萬馬人的魅力!誠信打造高質量建築精品，為打造國內房產知名品牌而奮勇前進!
目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的佔有領先優勢的企業。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優勢。在這種情況下，要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性。靠企業CIS 策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。
-x大藥房現狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統之間不夠統一，當前的VI 不 能很好的體現企業理念。
3. BI(Brand Identity) 企業行為識別不夠完善。
4. 缺少網路銷售渠道，目前還未建立企業CIS網站。
(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合，以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的連結關係表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)
5. 店面內的規劃不夠合理，醫藥類商品和非醫藥類商品佈局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。”)
6. 店面招牌過於陳舊，沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據企業文化進行VI整合。
2. 完善企業行為識別系統。
3. 建立企業CIS網站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 匯入日期：在-x大藥房成立xx週年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面匯入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業轉型期。
3. 完成內容：店面，門牌，企業標誌，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)
-x大藥房簡介：
-x大藥房連鎖有限公司，原名-xx大藥房，是一家經營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員佔總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟體系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分割槽、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高於附近藥店退補差價;品質最高，發現偽劣假藥，以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務理念。“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康諮詢、問併購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經營理念：文明，規範，發展，奉獻;
經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個願望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第xx屆全國醫藥經濟資訊釋出會上，21世紀藥店報總編輯黃澤駸在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素後，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況，黃澤駸認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由於基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢，黃澤駸分析認為，由於大型連鎖藥店通過兼併重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，並不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20xx年以來這種趨勢一直延續著，有資料顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額佔前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場規模得到繼續擴大。黃澤駸預測，20xx年我國藥品零售市場規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20xx年以來，由於受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面，黃澤駸認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤駸提供的資料顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閒、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只佔30%,其他的個人護理品佔到30%，食品和日用品佔到40%。藥店之所以趨向於多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤駸介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤駸認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由於終端的重要性，掌控了終端就等於掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷湧現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網路銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結向上 奮發進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務當然好
心中有百姓，質量肯定優
2. 南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示範藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖併兼有批發業務功能的醫藥流通企業，於20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額佔合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，並先後榮獲“全國文明示範藥店”、“文明示範視窗”、“國家誠信單位”、“全國百家最優質服務單位”和“全省醫藥系統最佳經濟效益單位”等榮譽稱號。
企業理念 讓人類生活得更健康
企業精神 團結 高效 開拓 創新
經營理念 誠信、規範、互動、雙贏
服務宗旨 質量第一 服務取勝
員工理念 敬業、責任、執行、感恩、誠實
企業定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
第一節 企業形象的概念
一、企業形象的概念
企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關係的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，並使其對企業產生一致的認同感和價值。
企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋樑。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。
CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業識別系統)的簡稱。
CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特徵進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI(Mind Identity)理念識別(企業思想系統)，是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。
BI(Behavior Identity)行為識別(行為規範系統)，是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規範、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統)是指企業識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標誌、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標誌組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等
二、企業形象的功能
企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，匯入企業形象對於提升企業內部功能保險在以下幾個方面。
(1)匯入企業形象有利於企業文化的建構。
企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的共同性;強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。
(2)匯入企業形象有利於產品競爭力的增強。
企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利於創造名牌，建立消費者的品牌偏好。
(3)匯入企業形象有利於多元化、集團化、國際化的實現。
2。企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利於企業經營資源的利用，有利於消費者的認同，以及有利於企業的公共關係。正是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社群、消費者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關係，所以它有利於企業向著良性方向發展。
(1)有利於企業經營資源的利用。
企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，並實現合理配置。
① 有利於企業員工的穩定和招攬優秀人才;
② 有利於企業的融資和股東投資信心的增強;
③ 有利於企業擴大流通渠道。
總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業建立長期穩定的供銷網路和良好的供銷關係，不斷擴大產品的銷售。
(2)有利於獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來，是一種信任的標誌，也是一種榮譽的象徵。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
(3)有利於企業公共關係的運轉。
企業的公共關係是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的有關資訊來協調企業與公眾的各種關係，有利於資訊傳遞的可信性、真實性和統一性，使企業的公共關係活動得到順利發展。
企業的公共關係大致分為員工關係、顧客關係、金融界的關係、供銷關係、政府關係、社群關係、新聞界關係等。
企業形象策劃的推行使企業資訊的傳播更為簡單化，更易於公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良企業形象，也使公共關係的運轉有了更為堅實的基矗
第二節形象策劃的程式
一、CIS匯入的六大步驟
CIS匯入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。
1。調研的內容包括：企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力等問題調查、分析與評估。
2.企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。
3.設計。
(1)企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右銘、企業歌曲的設計。
(2)企業形象的基本要素設計，包括企業標誌、標準字、象徵圖形及組合方式，企業標準色等。
(3)企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。
4.定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心目中佔據適當的位置，贏得顧客的厚愛。
5.宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞釋出會，藉助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內員工進行 CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公共關係及公益活動計劃研究等。
6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和組織領導機構，以保證企業持之以恆地進行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設計文案的格式
(一)調研(八個方面)
1。企業歷史(調查、整理)
2。企業經營現狀(調查、分析)。
3.企業發展戰略(調查、建議)。
4.企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性(調查、評估)
5.企業組織文化氛圍(調查、分析)。
6.市場同業競爭形勢(調查、分析)。
7.市場同類產品競爭形勢(調查、分析)。
8。企業社會知名度、市場哪個定位及產品力(調查、評估)。
(二)策劃(六個方面)
1.企業形象的社會定位(建議書).
2.企業形象的市場定位(建議書)。
3.企業風格的定位(建議書)。
4。企業形象的表現戰略的選擇(建議書)。
5。企業形象的計劃實施方案(草案)。
6。企業經營的管理辦法(草案)。
(三)設計(十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目)
1。企業精神形象設計。
(1)企業理念(經理思想)。
(2)企業精神信條。
(3)企業標語口號。
(4)企業歌曲。
2.企業視覺形象設計。
(1)企業標誌。
①畫法。
②企業標誌的意義。
④ 企業標誌使用範圍。
(2)企業標準字型。
①中文標準字型。
②英文標準字型。
③企業標準字型的意義。
(3)企業象徵圖形(如吉祥物)
①畫法。
②意義。
③用途及使用範圍。
(4)企業標誌與企業標準字組合系統。
①組合方式。
②使用範圍。
(5)企業標誌、企業標準字型、企業象徵圖形組合系統。
①組合方式。
②使用範圍。
(6)企業標準色調系統。
①主色系統。
②輔助色系統。
③主輔色組合。
④標準色的意義。
⑤ 用途及使用範圍。
3。企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。
(1)選擇原則。
(2)投資期限(長期、中期、短期)。
(3)投資方向(工業、高科技、學校、房地產、旅遊、公益事業)。
(4)贊助專案(文化體育活動、公益事業、學校、道路修建)。
(5)媒體選擇。
(6)聯誼活動。
4。企業對內外行為規範。
(1)員工訓練。
①禮儀訓練。
②素質訓練。
③技術訓練。
(2)內部機構規範。
(3)公關活動規範。
(4)外來活動規範。
5。企業形象應用系統之一——辦公用品系列。
(1)名片。
①紙質。
②顏色。
③用途。
④設計樣式(中文式、英文式)。
(2)公司職員識別證。
(3)信紙、信封(中式、西式)。
(4)便箋紙。
(5)邀請函。
(6)賀卡。
目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的佔有領先優勢的企業。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優勢。在這種情況下，要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性。靠企業CIS 策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。
-x大藥房現狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統之間不夠統一，當前的VI 不 能很好的體現企業理念。
3. BI(Brand Identity) 企業行為識別不夠完善。
4. 缺少網路銷售渠道，目前還未建立企業CIS網站。
(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合，以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的連結關係表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)
5. 店面內的規劃不夠合理，醫藥類商品和非醫藥類商品佈局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。”)
6. 店面招牌過於陳舊，沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據企業文化進行VI整合。
2. 完善企業行為識別系統。
3. 建立企業CIS網站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 匯入日期：在-x大藥房成立xx週年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面匯入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業轉型期。
3. 完成內容：店面，門牌，企業標誌，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)
-x大藥房簡介：
-x大藥房連鎖有限公司，原名-xx大藥房，是一家經營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員佔總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟體系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分割槽、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高於附近藥店退補差價;品質最高，發現偽劣假藥，以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務理念。“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康諮詢、問併購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經營理念：文明，規範，發展，奉獻;
經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個願望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第xx屆全國醫藥經濟資訊釋出會上，21世紀藥店報總編輯黃澤駸在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素後，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況，黃澤駸認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由於基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢，黃澤駸分析認為，由於大型連鎖藥店通過兼併重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，並不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20xx年以來這種趨勢一直延續著，有資料顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額佔前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場規模得到繼續擴大。黃澤駸預測，20xx年我國藥品零售市場規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20xx年以來，由於受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面，黃澤駸認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤駸提供的資料顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閒、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只佔30%,其他的個人護理品佔到30%，食品和日用品佔到40%。藥店之所以趨向於多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤駸介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤駸認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由於終端的重要性，掌控了終端就等於掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷湧現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網路銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結向上 奮發進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務當然好
心中有百姓，質量肯定優
2. 南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示範藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖併兼有批發業務功能的醫藥流通企業，於20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額佔合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，並先後榮獲“全國文明示範藥店”、“文明示範視窗”、“國家誠信單位”、“全國百家最優質服務單位”和“全省醫藥系統最佳經濟效益單位”等榮譽稱號。
企業理念 讓人類生活得更健康
企業精神 團結 高效 開拓 創新
經營理念 誠信、規範、互動、雙贏
服務宗旨 質量第一 服務取勝
員工理念 敬業、責任、執行、感恩、誠實
企業定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
一、策劃說明
近年來，伴隨著行動通訊與因特網的飛速發展，移動互聯幾乎成為一段時間以來整個通訊業發展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也產生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之後，大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯前景蒙上了一層疑雲。在這種背景下，作為世界上的GSM運營商的中國移動對移動互聯持什麼觀點、中國行動網路如何向3G演進、移動互聯在中國如何發展格外引人注目
二、公司簡介
中國行動通訊集團公司(簡稱"中國移動")是根據國家關於電信體制改革的部署和要求，在原中國郵電電信總局行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨幹企業，20__年4月20日成立，由中央管理。
中國行動通訊集團公司註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過3200億元，員工11萬多人。中國行動通訊集團公司在國內18個省(自治區、直轄市)設有全資子公司，全資擁有中國移動(香港)集團有限公司，由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內13個省(自治區、直轄市)設立全資子公司，並在香港和紐約上市。中國行動通訊集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網路和業務為鏈條的母子公司關係。
中國移動主要經營移動話音、資料、IP電話和多媒體業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、資料、IP電話、資訊點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業務，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網"等服務品牌，網號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。
中國移動在我國行動通訊大發展的程序中，始終發揮著主導作用，並在國際行動通訊領域佔有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動已建成一個覆蓋範圍廣、通訊質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜合通訊網路。網路已經覆蓋全國絕大多數縣(市)，主要交通幹線實現連續覆蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，GSM行動電話交換容量達到1。37億戶，客戶總數超過9900萬戶(截止到20__年10月)，與70多個國家的130多家行動通訊網開通了國際漫遊業務，網路規模和客戶規模列全球第一。
中國移動已經成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市後，良好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資，先後為國家吸納160多億美元的外匯。目前，中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值的公司。根據美國《財富》雜誌公佈的世界500強最新排名，中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。
"十五"期間，中國移動將加快移動網際網路的發展，積極推進基礎網路向寬頻化發展，通訊業務向多元化發展，支撐系統向集中化發展，決策系統向網路化發展，以移動資訊化促進社會資訊化。面向新世紀，中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求，以"爭創世界一流通訊企業"為發展戰略目標，肩負"創無限通訊世界，做資訊社會棟樑"的使命，發揚"改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊協作"的企業精神，遵循"溝通從心開始"的服務理念，始終追求客戶滿意服務，為國家、為社會、為企業、為員工創造更大價值，爭取早日跨入世界一流通訊企業行列。
三、產品分析
1、資料業務——移動夢網-
您掌中的超市。Monternet移動夢網，是中國行動通訊集團公司向移動客戶提供的移動網際網路應用服務的業務品牌。在這個品牌下，會聚了中國移動與加盟的服務提供商聯手推出的眾多精品服務。中國移動以其遍佈全國、聯結五湖四海的通訊網路資源、眾多服務提供商以其在各自專注的領域內強大的應用、內容資源優勢為廣大的客戶創造著日新月異的精彩。
2、語音業務——中國行動通訊集團公司除提供基本話音服務外，還提供語音信箱、移動祕書、主叫號碼顯示、來電轉駁、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業務。
3、客戶服務業務——中國行動通訊集團公司的企業宗旨是：追求客戶滿意服務。中國移動身處於服務行業，我們服務的內涵包括完善和個性化的業務提供，更強調細緻、體貼和以人為本的客戶服務。中國移動以客戶滿意為永恆的追求和以客戶需求導向為其經營思想
4、國際漫遊——作為中國的GSM運營商，中國行動通訊集團公司及所屬公司網路覆蓋全國地(市)。截至20__年底，中國移動的GSM網已經與63個國家的116個行動通訊網開通了國際漫遊業務。中國移動正向"世界一流通訊企業"的目標邁進。
四、阻礙分析
(一)通訊製造業存在的問題
1、規模效益沒有形成：主管部門多元化，使重複引進和建設屢見不鮮。在眾多企業中，真正形成規模效益的很少，初步統計只佔總數的10%，製造業市場已經成為外國公司角逐的戰場，手機市場國外產品佔90%以上。
2、科技投入低：國外通訊製造業的科技投入遠比我國高，如外國行動通訊的科技投入一般佔銷售額的10-16%，而我國僅佔2-6%，造成自主開發技術創新能力薄弱，即使有一些成果也難成產品的現象。
3、技術落後：外國公司對我國實行技術封鎖，國內企業無法通過消化、吸收形成自主開發能力，使我國通訊行業陷入"一代又一代引進"和受制於人的局面，在很多領域無法與外國公司競爭。
4、企業分散、效益差：企業追求"大而全、小而全"模式，造成企業規模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題，據統計，整個行業內的大中型企業只佔約16%，而且它們的產品也多為重複。
5、信服務與產品製造脫節：由於電信網路建設加快，民族產業又不能滿足需要，只能大量依靠進口裝置。各國大公司都進入我國市場，給民族工業帶來很大沖擊，而且造成電信網體制混亂，管理困難。
(二)通訊運營業存在的問題
引入競爭後，將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業務後，許多城市的經營者蜂擁而上，許多小規模的臺，上馬快，初期能賺些錢，但不能達到經濟規模，在市場競爭比較激烈以後往往出現經濟困難或虧損，最終被兼併或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果，而小臺被兼併也是對初期盲目發展的正常整肅，但政府在對通訊運營業管制方面應更好地為企業提供市場、行業縫隙的資訊以儘量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通訊行業具有良好而廣闊的發展前景，可以從兩方面進行分析並作出發展預測。
1、電信業務的開展為通訊製造業拓展了空間
1998年我國電話普及率剛超過10%，與發達國家80-90%的普及率還有很大差距，仍有很大發展空間。在我國東部和中部大部分地區，城市電話已轉入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話使用者。而隨著農村經濟的發展，農村電話增長率將超過城市電話並將持續一段時間(需一個從東向西的推進過程)，平均每年可增長600-700萬戶;行動電話仍可保持較高增長速度，預測平均每年可增長500-600萬戶，預計到20__年將達到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到20__年初，我國尋呼機使用者將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低於西方國家10%的普及率，另外，尋呼熱點將從日漸飽和的發達城市向中西部地區，中小城市以及農村轉移。
2、通訊製造業面臨廣闊的市場
我國是世界上目前的交換機市場，每年大約需各類程控交換機20__萬線，但要趕上新興發展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機容量也需要20年的持續高速增長;我國目前的行動通訊使用者為1320萬，其中有約600萬為GSM使用者，預計到20__年將達3000-4000萬戶，且絕大部分為GSM使用者，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態勢，但同時也應注意第三代移動通訊技術的動向，把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發展與變革，對移動通訊來說既是挑戰又是機遇。Internet的出現和使用導致了一場席捲全球的革命，以資料為基礎的網際網路在向傳統的電信網路挑戰。多媒體通訊將取代話音通訊，先進的適合資料通訊的寬頻傳輸網路將成為未來電信網的主流。網路的發展給整個世界帶來了奇蹟，我們不能再用常規的標準來衡量一個企業或是市場。未來的世界，未來的市場屬於那些敢於夢想與創新的企業。未來沒有路，未來屬於開拓者，願我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產業帶來新的變革，能夠成為未來中國電信產業的。隨著新世紀的到來，電信產業正在進一步以驚人的速度飛速發展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有嚴峻的市場挑戰。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發達國家的步伐;如果錯過這次機會，不僅是中國通訊業的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產業的發展使傳統的商業模型已經或正在被淘汰，作為電信企業未來如何適應新經濟，在競爭中生存、在競爭中發展，是當前面臨的問題
中國電信市場發展速度驚人，電信壟斷經營的打破為企業帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現在電信運營商面對的現實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場，走改革創新之路，才可以在中國電信市場佔一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運營商的情況：
1、中國電信
中國電信當之無愧是中國通訊業的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通訊網路;相對完善的網管系統，維護系統。其特點是全程，網路覆蓋面廣，遍及全國各地，經營業務種類多，企業結構龐大。
2、中國聯通
自1994年成立以來，在全國30個省，自治區設立了100多個分公司。是目前中國經營電信業務種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。
3、中國吉通
1994年成立，主要經營網際網路資料通訊業務及IP電話業務，發展速度比較快，預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規模和網際網路市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的特點是以市場為中心的服務競爭。中國電信企業要在未來市場中取得競爭優勢，提供令客戶滿意的服務是企業戰略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大頻寬、三網合一的發展趨勢，企業更應注重市場營銷戰略，真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務，以下幾個方面應重點考慮：
七、企業文化
1、企業服務觀：
如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
使用者至上，用心服務客戶是我們不能說不的親人。客戶為企業提供實現自身價值的機會，為企業提供就業機會和利潤來源，是我們的衣食父母，是企業至親至愛的人。在瀋陽電信，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶，我們為客戶提供量身訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;我們為客戶提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺瀋陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的解決者，是他們的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業形象觀：
我們每個人都是企業的形象大使，都是企業流動的視窗。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業，我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。
企業內部有不同部門，部門內部有不同的員工，但在客戶眼中，瀋陽電信只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表，都是一個個縮微的企業實體。
員工與企業是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業的形象，就是在維護員工自己的利益。
3、業協作觀：——無條件保證相臨節點間的暢通
4、企業就是一個網路，每個部門、每個員工都是一個節點。網路的有效執行有賴各節點無條件暢通，任何一個節點中斷都會造成整個網路的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網路而非一個節點，是選擇整個企業而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶的責任，在“暢通”問題上，我們無權與客戶談條件，我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節點的暢通，意味著我們必須保證本節點的順暢;意味著我們在保證本節點暢通的基礎上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢通;意味著後臺必須支援前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全域性和整體考慮問題。沒有其他節點的暢通，就沒有整個網路的暢通。
6、業競爭觀：——比對手做得更好
我們歡迎競爭。“物競天擇，適者生存”，競爭能使金子發光，競爭能激發人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業無限的活力，競爭能優勝劣汰，競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!
我們有信心面對競爭。我們有優秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數次成功的輝煌，成功是成功之母，過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活，競爭不是魚死網破，競爭是一種速度、氣度、風度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多麼強大，不管我們面臨多大困難，我們都有信心比對手做得更好。
7、企業危機觀：——的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子，哪裡有安逸，哪裡就有危機。不管我們承認不承認，不管我們願意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”時刻都有可能發生。
凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是的危機。危機是普遍的，危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈烈，最後釀成災難性後果。
居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績，不管我們面對多麼誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!
危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的方式是培養對危機的警覺，化危機為機遇
規範中追求人本企業無“人”則“止”，企業要以人為本。追求人本就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創造性為本，以人的自我實現為本，以人的價值化為本。自我管理是實現人本管理的有效形式。通過自我管理，員工可以限度發揮自身的潛能，實現人的全面自在的發展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規矩，不成方圓，對於那些在前進中與企業發展方向發生偏離和牴觸的言行，要通過相應的制度來規範。
8、企業人才觀：
辦企中辦學，人才與企業共同成長如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在採用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同
的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮鬥與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。
企業是學習型組織，是員工成才的學校。企業為人才的成長提供了充分的機會和空間，每名員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。在電信企業，普通員工可以成長為優秀員工，一般人才可以成長為優秀人才，企業是沒有天花板的舞臺，企業的機會永遠向員工開放。
能為企業創造價值的人才才是企業真正需要的人才。企業是贏利性組織，企業對社會的貢獻取決於企業自身的價值創造能力;同理，人才對企業的價值也取決於人才的價值創造能力。對企業來說，能不斷為企業創造價值的員工才是人才。
人才與企業是利益共同體，人才與企業單方面的發展是有限的，只有共同進步，雙方的價值才能化。我們追求人才與企業的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標：通過廣告能達到的企業形象品牌，提高企業的知名度，美譽度。
2廣告媒體的選擇：
媒體類別：網站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜誌、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視牆、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。
八：廣告文稿
電視廣告
1、產品形象：實用、美觀、浪漫
2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國行動通訊。定能使用者顯示出非凡的風采。
3、廣告定位：高質量、高品位。
畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優美地轉身離去。
畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起：“一派新感覺!”
畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪，以為是什麼東西在叫，主人公拿出來，原來是一部最新款式的手機。
第一章客戶需求分析
1.1客戶現狀
我們面對面的交流只有充分了解了企業的需求，在行業中的地位，優勢資源，優勢產品，銷售狀況和一些不足等各方面的資訊，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設好這個視窗
1.2客戶理想中的企業網站
2.1企業網站定位
我們將把建設的網站定位於：展現企業形象、拓展網上營銷、著力網站宣傳,該定位的詳細含義為：
1、通過網站來達到全方位展現企業形象、綜合實力的目的，大力打造影響力，讓網站成為宣傳企業形象的全新__
2、通過特色欄目全方位、及時的開展網路營銷，並通過客戶留言版和客戶反饋系統獲取部分準客戶資料
2.2網站內容規劃
本次建設的網站主要內容規劃如下：
2.2.1、網站首頁
網站首頁是企業網站的門戶，簡潔、大方、載入速度快是網站首頁的關鍵要素網站主要規劃的內容有：
公司快訊、店面資訊、最新新聞、商品譯站、企業郵箱滲透口、全文搜尋工具、線上調查、企業形象flash、友情連線、網站流量統計分析
2.2.2、公司簡介
公司簡介是集中展示企業形象的欄目，風格一致，體現出大企業的風範其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經營理念、發展戰略、企業風采
2.2.3、新聞動態釋出系統
最新動態欄目主要用來發布企業新聞，公司動態、訊息等通過最新動態欄目可使客戶對公司最新的發展動態，產品資訊、人文文化、最新訊息等資訊有一個及時的瞭解此欄目，可讓客戶線上實時管理，釋出新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產品實時釋出系統與線上訂購系統
產品型別、型號分類、詳細內容、與會員系統相結合，強力推出線上訂購系統、產品釋出實時更新、線上招商，合作代理
2.2.5、企業留言系統
美觀，大方，與網站風格連成一體無需註冊，有回覆通過相互直接的交流，能夠為您找到潛在客戶，和一些市場資訊釋出留言、檢視留言
2.2.6、服務資訊
通過後臺釋出，所有服務的其本資訊，呈現在網站"服務資訊"欄目裡通過關鍵字搜尋，通過產品搜尋都可隨時方便的檢視服務資訊
2.2.7、人才中心
目前很多企業都利用公司網站平臺釋出招聘資訊，這樣不但可以充分利用現有資源，同時比傳統的職業服務中心更具有實時性、互動性等優點誠聘英才欄目主要設定以下內容：
員工風采、線上招聘、毛遂自薦
2.2.8
公司地址、電話、傳真、網址等等通過精心編排，能展現出大公司的風采獨領行業巨頭的氣勢
2.2.9網站技術標準
首頁flas_格控制在100k之內，保證5-6秒鐘能完成下載，網站所提供的資料準確，錯字率在0.5%以下，需建設資料庫的資料及時輸入資料庫，保證資料能被正確呼叫;搜尋引擎登入在網站建設竣工後三個工作日完成、網站伺服器完全穩定，加入防黑客攻擊系統，確保網站__毒、黑客的攻擊，保證網頁能被正常瀏覽除不可抗力因素(如電信局停電、chinanet傳輸中斷等等企業級電子郵件系統能正常收發，頁面準時上傳
第三章網站設計製作明細表
網頁設計製作明細表
專案內容
網站首頁設計創意：普通標準形象頁是網站的歡迎頁面,包含了網站名稱、企業標誌、形象圖片、宣傳文字、欄目導航條等要素,是制定網站整體風格和突出企業形象的重要頁面,主要通過flas_示精美創意門戶型、靜態頁面製作支援ie4.0和netscape4.0以上瀏覽器
logo設計：用於網站上的企業形象標誌
banner廣告條：標準gif型468_0畫素、6幀以內gif動畫，標準flash型468_0畫素、6秒以內flas_圖片處理10元/張超過10張為5元/張、java動態效果、常規效果選用gif動畫6幀以內,按客戶提出的設計要求製作flas_具備互動功能的演示動畫、卡-通動畫、flas_加費用(5秒起,多於5秒按30元/秒計算
反饋表：接受訪問者的意見,意向等
計數器：可直接讓您瞭解到網站的訪問量
企業論壇bbs：委託製作,風格和整個網站統一，支援多使用者多專題模式，可顯示電子簽名檔，web方式的管-理-員管理系統
網站中文全文檢索功能：一般指大型網站的站內檢索，使用者可通過關鍵字搜尋到任何包含關鍵字的文章或主頁該檢索匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢
新聞更新系統：可實現以web方式更新頁面指定區域的模組,主要用於網站新聞的更新操作簡便,降低對日常維護人員的技術要求
留言板系統：線上管理，刪除留言內容，留言內容搜尋，留言自動分頁,並可以設定分頁頁數，有新留言增加時可以用來通知頁主
會員註冊系統：企業使用者可以在網站上登記註冊,選擇會員的類別、查觀的許可權範圍併成為預備會員,並提交到使用者管理資料庫.待網站稽核通過後成為正式會員,享有網站提供的相應服務
網上調查：客戶調查是企業實施市場策略的重要手段之一，該系統執行穩定、操作簡單、調查的問題不受限制，可以在一個網站上同時入行兩個以上的調查.基於web介面的調查問卷生成系統,操作方便,並可以根據企業需求設計調查問卷的風格
產品實時釋出系統：線上訂購系統產品型別、型號分類、詳細內容，與會員系統相結合，強力推出線上訂購系統產品釋出實時更新，線上招商，合作代理
第四章網站推廣與宣傳
建設網站的目的就是吸引潛在消費者，據cnnic機構研究表明：80%的使用者通過搜尋引擎得知新網站
第五章專案投資預算
方案1：動態頁面網站
價格：4500元
實施時間：15天
具體內容：採用網站管理後臺，手工頁面設計.含首頁flas_戶可__理網站空間大小(100m)，郵局大小(100m)
方案2：企業_
價格：8000元
實施時間：30天
具體內容：採用網站管理後臺，手工頁面設計.含首頁flas_子商務系統，商品驛站體現企業文化
客戶可__理網站空間大小(500m)，郵局大小(100m)包括一個網路推廣服務，3721網路實名
第六章服務與技術支援
一、技術支援
我們提供長期的技術支援工作，使客戶得到完整的技術支援，以保障客戶的網站系統及應用的改進負責對使用者的技術性指導及支援工作不定期地傳送相關的內部技術資料及文件，對使用者提出的技術疑難問題給予解決在系統入行升級或改造時，提供適時的技術援助在使用者提出相應請求時，針對使用者的需求，提供相應的技術支援，以提高效率、降低成本
二、售後服務
1、對於我們的客戶，服務是第一位的提供從技術到商業的全程服務，我們不僅擅長網站的建設，我們更注意售後服務，以此得到更多的客源2、為我們的客戶提供專業的售後服務，我們關注網路技術以及電子商務的發展，我們定期邀請我們的客戶共同探討網路的應用，總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想
3、我們專業的售後服務技術員，將為您提供日常服務工作保證客戶的網站的正常使用
4、我們將為客戶提供四次免費的網站修改和調整(不包括大幅度的調動)。
1. 匯入日期：在__-_大藥房成立__週年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面匯入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業轉型期。
3. 完成內容：店面，門牌，企業標誌，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)
__-_大藥房簡介：
__-_大藥房連鎖有限公司，原名__-__大藥房，是一家經營__年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
__-_大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員佔總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟體系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分割槽、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
__-_大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高於附近藥店退補差價;品質，發現偽劣假藥，以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務理念。“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中，__大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康諮詢、問併購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經營理念：文明，規範，發展，奉獻;
經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個願望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20__年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫藥經濟資訊釋出會上，21世紀藥店報總編輯黃澤駸在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素後，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況，黃澤駸認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由於基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢，黃澤駸分析認為，由於大型連鎖藥店通過兼併重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，並不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20__年以來這種趨勢一直延續著，有資料顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額佔前100位的比重20__年為37.57%，20__年為45.08%，到20__年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20__年的市場規模得到繼續擴大。黃澤駸預測，20__年我國藥品零售市場規模為901億元，20__年將達到1100億元，比20__年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20__年以來，由於受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面，黃澤駸認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤駸提供的資料顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閒、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只佔30%,其他的個人護理品佔到30%，食品和日用品佔到40%。藥店之所以趨向於多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤駸介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤駸認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由於終端的重要性，掌控了終端就等於掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷湧現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網路銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20__年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比“將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20__年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結向上 奮發進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務當然好
心中有百姓，質量肯定優
2.南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示範藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省的跨省連鎖併兼有批發業務功能的醫藥流通企業，於20__年2月18日正式成立。20__年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額佔合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，並先後榮獲“全國文明示範藥店”、“文明示範視窗”、“國家誠信單位”、“全國百家質服務單位”和“全省醫藥系統經濟效益單位”等榮譽稱號。
一、宣傳目的
_公司企業形象宣傳主要針對公司內部辦公環境，其主要目的為：
1、整合公司形象，加強公司形象的宣傳力度。
2、對外能夠起到宣傳公司企業文化、公司主要業務架構、公司主要研究產品、公司會議活動成功案例的作用。
3、對內能夠讓員工及時瞭解公司基本架構及最新業務開展方向、激勵員工的工作熱情。、
二、具體方案
為了能夠更好地達到企業形象宣傳的效果，加強公司整體形象
的整合，凝聚員工內部力量，創造適合公司形象的人性化的氛圍，提出以下具體建議：
1、宣傳主體：
(1)公司產品和服務(研究報告、會議活動等)
(2)公司品牌形象
2、宣傳涉及區域：
(1)前臺
(2)辦公工位
(3)辦公區域牆面(4)會議室/會客室
3、具體區域/表現形式說明：
(1)企業文化宣傳部分以公司整體形象廣告為主，配合簡潔文案，達到整體宣傳效果。區域包括前臺、辦公區主要通道。約6幅海報/噴繪。
(2)公司主要業務架構、主要研究產品、會議活動等成功案例
作為此次形象宣傳的重點，對以上幾項內容進行全新設計，區域包括辦公區周圍牆面、會議室/會客室，共約14幅海報/噴繪。其中：
l公司業務架構4幅左右——四大服務模式、10大業務領域、遍佈全國代理機構圖、世界範圍內合作伙伴圖;
l公司主要研究產品6幅左右——年度報告、季度報告、專題報告、市場趨勢預測(中小企業版)報告、專項諮詢產品;
l公司會議活動成功案例4幅左右——市場年會系列、服務年會、使用者年會、經濟年會;
(3)公司LOGO牆，在大會議室的一面牆及前臺門口處分別製作2面公司logo牆面，以便為媒體採訪、團隊合影時作為背景使用，以強化公司品牌整體形象。
(4)前臺的標誌換成公司新logo，並將接待臺外包裝翻新。
三、預算
專案
金額(元)
備註
設
計費
20幅海報/噴繪，80元/個
海報/噴繪製作費
20幅，300元/個
Logo牆製作費
前臺包裝費
工作程式：
◆第一階段：企業實態調查：
本工作階段的目的是讓設計人員和策劃人員充分了解天天公司具體情況和形象深入發展的目標、需求，以進一步發展識別策略。發展具有針對性的定位策略及制訂出引導設計創意的建議。
本階段的內容如下：
1、決策層訪談
與公司決策層溝通，深入瞭解企業現狀、經營狀況、經營思想及企業發展規劃等。
2、管理層訪談：
與管理層溝通，深入瞭解天天公司的管理組織結構、營銷體系、市場狀況、員工思想以及精神面貌
3、現場考察
通過現場考察，為提煉設計元素及實施識別策略打下堅實的基礎。
4、同行形象稽核
瞭解同業形象識別和設計使用方式，研究他們的市場策略、形象及有關的強弱勢，為設計獨特的形象更有效地提取元素。
5、資料稽核
充分熟悉和了解天天公司之前的識別規範，結合新標識的具體情況，制定出合理的識別系統。
6、視覺稽核
徹底稽核公司既有的形象識別應用形勢
7、識別策略設計
研究評估以上步驟所獲資料之後，將分析結果並制訂識別策略，專案包括：
定位策略
形象策略
識別溝通策略
定位策略建議
◆第二階段：市場調查
市場調查工作是品牌形象規劃及整體廣告策劃的基礎，市場調查結果的準確性直接影響到系列策劃的成敗。市場調查將分為以下步驟進行。
1、擬定目標市場
根據公司服務和產品發展狀況，擬定調查的目標市場。
2、設計調研問卷
針對目標市場製作調查問卷，內容包括：消費者訪談問卷：包括營業員基本資料、營業員觀點、對消費者購買行為、習慣的看法，與竟爭對手及公司產品的看法，營業員的建議及要求等內容。
3、提交市場調研方案
向公司提交執行力很強的調研方案，對調研目的、調研方式、調研物件、調研時間、地點注意事項作出明確規劃。
4、調研人員培訓
市場調查人員進行短期培訓。內容包括：調研技巧、調研用語、問卷分類、問卷發放、回收等。
5、問卷統計分析
調研工作完成後，問卷彙總回公司，由專人進行統計分析。
6、提交調研結果分析報告
組織專門人員對統計資料進行分析，對目前產品在市場的銷售狀況做出綜合的評價。
◆第三階段：基本設計開發
此階段的目標是為公司及品牌確立設計理念並發展一個視覺基本識別，主要是建立基本設計系統，即標誌、字型、顏色等。
1、 理念開發
天天公司及品牌理念完善、完成品牌規範化、系統化的第一步，併為品牌發展打下基礎，預留延展空間。
2、設計創意
根據第一階段所發展的策略，開拓創意。主要專案有：
1)公司標誌，新識別系統的重心
2)公司標準字，與標誌相輔相成的特色文字
3)顏色，強調理想形象特徵
4)基本組合規範，形成公司識別形象
5)品牌標準字型組合
3、模似示範
提出完整的模似，並以電腦彩圖平面方式進行示範
4、評價
提交模似示範，與公司決策層共同討論評價，使公司高層在設計過程中有機會參與並提供意見
5、最後修飾
依據共同的意見，完成所需修飾後，制定最終方案。
6、確定設計組合方案
與公司各相關部門共同討論並最後確認設計方案，整個識別系統應用設計將在基本設計確定之後，全面展開。
◆第四階段：應用設計展開
基本設計完成後，將開展應用系統的設計。主要內容有：
1、公司形象
1)信用品系統
2)辦公事務用品系統
3)內外部環境裝飾系統
4)服裝系統
5)商業表格系統
6)車體形象系統
2、品牌形象
1)包裝系統
2)廣告傳播系統
3)公關、促銷用品系統
4)戶外廣告規範
5)銷售票據類規範
6)標示牌、吊牌規範
3、評估
評估效果並認定所需修飾和進一步發展的空間
4、核准應用系統
公司領導確認整個應用設計系統
5、編輯CI手冊
為確保後續工作保持一貫性，制定CI手冊，目的在於：
1)明確基本元素使用方式
2)協助控制新識別系統
3)指導使用平面設計元素
6、手冊審閱與確認
公司決策層審閱手冊，鑑定其效能和可用性。手冊使用電腦彩色印製完稿。
◆第五階段：廣告策劃及創意設計
在品牌形象規劃完成之後，將全面展開廣告策劃及創意設計工作。
1、市場定位分析
1)服務及產品消費群定位
2)產品功能原理
3)產品獨特賣點
2、市場分析
1)競爭對手分析
2)服務及產品優勢分析
3)服務及產品劣勢分析
4)服務及產品的主要競爭對手分析
3、廣告策略
1)總體廣告思路
2)廣告戰略安排
3)廣告主題
4)訴求點
5)廣告創意風格
4、平面廣告創意設計
1)戶外廣告
2)售點廣告
3)報紙廣告
5、策劃專案
(一)、調查結果分析報告
1)、內部實態調查
2)、市場調查
3)調查分析
(二)、品牌戰略策劃
1)團隊理念開發
2)品牌概念開發
3)品牌發展規劃
4)品牌形象推廣計劃
(三)、品牌廣告策劃大綱
1)市場定位分析
2)市場分析
3)廣告策略
4)廣告文案創作
6、設計專案
第一部分：公司形象手冊
一、基本設計專案
1)公司新標識(已在使用中的新標誌)
2)公司標誌釋義
3)公司名稱中文標準字
4)公司名稱英文標準字
5)公司標準色
6)公司輔助色
7)公司色彩規範解說
8)公司專用字型(印刷體)
9)公司專用數字符號(印刷體)
10)公司基本組合規範
11)公司標誌與標準字型、色彩組合系統及使用規範
12)公司標誌與輔助圖形、精神口號組合系統及使用規範
13)禁止使用組合示範
二、應用設計專案
1)信用品系統
信封(國際型、國內型)
信紙(國際型、國內型)
名片(董事長、總經理專用名片管理層名片普通名片)
便箋稿紙
公文擬稿紙圖文傳真紙(國際型、國內型)
檔案類傳送單
2)辦公事務用品系統
檔案袋、資料夾
工作證、通行證
貴賓卡、談判旗
錦旗、徽章
3)內部環境裝飾系統
公司接待臺形象
總經理辦公室 形象
會議室、談判室
樣品陳列室
入口指示
部門區域標識牌
各部、室門牌
室內精神標語牌
4)服裝系統
管理人員服裝(男女、春秋)
銷售人員服裝(男女、春秋)
工廠人員服裝(男女、春秋)
(工作帽、工作鞋、工作手套)
5)車體形象類
大客車
麵包車
貨櫃車
人貨車
6)商業表格系統
行政管理表格
財務管理表格
生產管理用表格
第二部分：品牌形象手冊
一、基本設計專案
品牌標準色彩
品牌輔助色彩
品牌中英文標準字組合
商標使用規範
商標禁止使用組合規範
二、應用設計專案
1)包裝系統
2)廣告宣傳系統落格規範
廣告傘
海報規範
橫幅規範
路燈柱廣告
報紙廣告
雜誌廣告
電視CF廣告片尾
3)公關、促銷用品系統
各式POP廣告
禮品袋
文化衫
請柬封套
賀卡封套
優惠卡
贈品
4)專櫃形象設計
第三部分：平面廣告設計
1)戶外廣告
2)車體廣告
3)燈箱廣告
4)路牌廣告
5)售點廣告
海報
立牌
掛牌
吊牌
宣傳折面
6)報紙廣告
序幕：
畫面：實景+動畫
特寫———特寫一本厚重的古色古香的線裝書，沉甸甸的印章砰然落下，質感的封面上凸顯方方正正的金色大字：“王”。
俯、移———整本書籠罩在金色的光芒下，見“王”字在封面上飛速旋轉,幻化出不同字型。
推、特———“王“字停止旋轉，落下定格，並變成王牌企業的LOGO。字幕：世紀王牌，極致榮耀!王牌門業(打造全球木門第一品牌)
旁白：有一種起源，歷經千年，值得我們永遠追潮。有一種血統，尊貴優雅，品味傳世奢華生活。百年工藝，源遠流長。一個時代的尊貴記憶，一個王牌，開啟一個家族的顯赫故事。
第一篇章
企業品牌篇
面面：實景+特效
遠景一座歐式宮殿，鏡頭拉近，一扇歐式大門緩緩開啟，鏡頭前一片金色。鏡頭切換到現代別墅大門的畫面。
風格：突出歐式風格，大氣磅礴人
鏡頭切至實景，展現企業現狀和綜合實力。剪輯速度稍快。鏡頭切換出公司廠房內繁忙的景象(大景、近景操作、設計師設計新款木門)、外景廠房、生產車間、成品倉庫、叉車裝貨鏡頭、科研基地場景、木材基地場景
旁白：
浙江王牌門業有限公司坐落於中國木門之都—中國江山，公司佔地200畝，擁有1000多家經銷商，企業在職員工1000餘人。公司自建成以來，一直致力於各種門類的研製與開發。公司產品包括五大系列千餘種款式，已成為中國門類齊全、規模的生產企業之一。公司現有一個展廳3個生產基地，公司擁有當今國際一流的生產裝置和技術。先後通過中國馳名商標中國木門30強企業，綠色企業ISO14001認證，ISO9001國際質量管理體系認證，歐盟CE認證等。(各種認證證書的照片)
公司從創立之初就走“全面品牌化”戰略，重金邀請香港影星〃呂良偉先生為公司品牌代言人(鏡頭切換出何總與呂良偉的握手照片)並建立起了具有市場競爭力的生產網路、設計網路、營銷網路、服務網路。面臨市場的競爭，公司從海外大規模引進了自動生產線裝置走“現代化工業生產”的發展道路，發展規模經濟，所生產的產品多達千餘款，暢銷海內外。
公司的產品遠銷80多個國家在國內市場和國外市場都迎得了極高的信譽。王牌人的兢業精神是堅持不懈的追求完美，為廣大客戶提供更好的產品和更加貼心的售後服務的確切保障。盡力為客戶創造一個更安全，溫馨的美好家園。在品牌戰略上，王牌人持之以恆地塑造“世紀王牌”品牌，通過品牌實現差異化，把產品價值提升為品牌價值，最終將品牌打造成公司的核心競爭力。第二篇章
企業產品篇
畫面：以實拍為主
1、產品細節、成品、室內的效果2、選料、雕刻、打磨、烤漆、組裝和成品旁白：“世紀王牌”系列是王牌門業為消費群體傾心打造的系列產品。在設計風格上，著力表現對生活細節精緻、唯美、尊貴的要求，強調尊貴、豪華、健康、環保生活與國際潮流的完美結合，為消費群體打造具備獨特生活主張的尊貴生活方式。產品由義大利設計大師傾心設計，把中國現代元素和義大利米蘭的尊貴時尚元素完美結合，以“尊貴·時尚·環保·低碳”的產品定位滿足“都市白領”對生活品味的追求。該系列產品採用創造性的浮雕塗裝工藝技術，突顯木材的紋理，清新生活氣息自然流露，品位於細節之處靜靜流淌。在加工上，每一扇“世紀王牌”木門均經過123道工藝精心打造。123道工藝道道檢測，嚴格的過程管理確保了卓而不凡的“世紀王牌”產品品質。
“世紀王牌”系列木門均採用進口珍稀木種和國際流行的複合實木結構，工藝複雜考究，不易變形開裂。全系產品採用日本，德國進口油漆，甲醛含量達到國際Eo級標準(國際環保標準)，是王牌門業的得力之作。
完美品質、經典設計、奢華品味，讓一個價成就一個創世經典我們秉承對高階品質的追求，在品質追求上精挑細選，精益求精，每一款木門都經過嚴格的手工選料、手工打磨、手工刨制，對木門的苛刻要求，是王牌對品質的完美理念。
字幕：藝術的創造與雕刻，實現“平民的價格，得到貴族般的享受”感受王牌獨有的價值所在。
旁白：浙江王牌門業有限公司秉承著“精益求精，追求完美”的企業宗旨追求6大尖端製造5大特色工藝5大質檢標準打造了第一個木門行業內的“專業木門設計室”
鏡頭切換出公司的各個系類的產品：1、皇冠原木雕花系列2、烤漆皇室風情繫列3、裝甲美姿門系列4、舒雅門系列5、綠色生態門系列6、工藝時尚系列7、簡約風尚系列8、王者歐式系列9、藝術風潮系列10、原木傳世系列(以上系列都以現場拍攝加效果圖為準)
皇冠原木雕花系列—字幕：尊貴、奢華!旁白：巧奪天工的精湛技術，為品味生活注入全新的活力!貴極生雅，珍藏奢華，開啟心靈尊貴之門。
烤漆皇室風情繫列—字幕：高品質、居善、融合大氣!旁白：來源於十六世紀歐洲文藝復興時期的仿古傢俱設計靈感，以高檔專案的雅緻，演繹“中華家庭一個信賴”的傳奇故事!
裝甲美姿門系列：簡約的框式組合呈現更強的立體視覺效果。
舒雅靜音門系列—字幕：抗衝擊性能強、保溫、隔音!旁白：率先引進最新的德式工藝門裝置，以德國品質打造新式生活唯美主義!
綠風生態門系列—字幕：綠色環保，給您的生活帶來綠色健康的享受!
工藝時尚系列—字幕：甲醛釋放達到歐洲標準，集實用與藝術為一體，綠色環保!字幕：簡約風尚系列—簡約、明快、時尚抽象
王者歐陸系列—尊貴、典雅
藝術風潮系列—現代、藝術
原木傳世系列—唯美的造型，流暢的線條
畫面：辦公室員工投入工作的工作狀態，何總帶領銷售團隊激情工作的狀態特寫。旁白：
觀念決定思路，思路決定出路。王牌的領導層正是清晰敏銳地看到了這一點。他們深知：價值源於創造。利己須先利人。秉著以人為本，實事求是的治團方針，王牌人始終以市場為導向，把顧客放在第一位。堅持以經濟效益為中心，優化隊伍，優化機制，優化經營，加強企業文化建設。通過持續不斷地創造，為顧客創造價值，為企業創造效益，為個人創造幸福，為社會創造財富，從而使全體王牌人和社會大眾都生活得更有意義。在公司戰略上講究實事求是，易衡發展，穩中求快的戰略發
展原則;以傳統產業為依託，走科技興業之路，謀求並達成產業資本和市場資本的結合的戰略定位。五年打基礎，十年練內功，二十年名揚商海。王牌人一路走來。在穩健、高效的方針下，建設了一個學習型、創新型、實幹型的富有執行力的團隊組織。在品牌戰略上，王牌人持之以恆地塑打造企業平臺，通過品牌實現差異化，把產品價值提升為品牌價值，最終將品牌打造成公司的核心競爭力。
畫面：鏡頭一路切換至辦公室繁忙的場景、會議全景、廠區大景、城市大景、飛機鏡頭。
旁白：王牌門業，正式憑著一支高素質、高效率的團結隊伍，為廣大客戶提供更好產品和更加貼心的售後服務保障，盡力為客戶創造一個更安全，更溫馨的美好家園。
第三篇章
企業願景篇
畫面：實景+動畫
畫面切至一張世界地圖。
由花崗岩質地的地圖變為一張張全世界各大都市的實景圖。最後，王牌的LOGO完整的呈現在畫面正中，定格。
旁白：
一種品味、一種生活、一項事業
選擇王牌門業，一個延伸全世界八十多個國家和地區的大家庭的一員!前進的路上，無論何時，您的背後都有我們!
面對未來，我們將面向國際，我們將以品質、誠信創造王牌輝煌的明天!
尾聲：中國木門行業秀的品牌—世紀王牌
網路是企業進行形象宣傳，產品展示推廣，與客戶溝通，資訊互動的陣地，建立自己的網站有利於企業樹立自己的網上品牌，對企業的長遙發展，企業文化，企業品牌建設都有非常重要的意義，並且根據權威機構統計預測：XX年全球網際網路使用者已超過5億到XX年將達到15億;中國XX年網際網路直接收滲透為8億美元;到達XX年全球商業的一半將在網上入行網際網路正改變著經濟，改變著人們獲取資訊的方式，企業如果不及早投身網路經濟大潮，必將被淘汰
網站主要內容包括：企業介紹、專案介紹、企業員工、企業風采等內容，企業網站主要定位於企業形象宣傳、企業介紹、專案介紹等內容隨著公司經營的不斷深入、規模不斷的擴大，對企業風站的需求不僅僅滿意於對企業形象的宣傳，如何通過企業網站為企業的準客戶、客戶提供更多、更好的服務、如何實現與客戶資訊的互動、如何更多的讓準客戶通過企業網站了解到更快捷、全面的專案資訊，將是本次網站建設的目的之所在
第一章客戶需求分析
1.1客戶現狀
我們面對面的交流只有充分了解了企業的需求，在行業中的地位，優勢資源，優勢產品，銷售狀況和一些不足等各方面的資訊，我們才能為您"量身訂做、量體裁衣"，建設好這個視窗
1.2客戶理想中的企業網站
2.1企業網站定位
我們將把建設的網站定位於：展現企業形象、拓展網上營銷、著力網站宣傳,該定位的詳細含義為：
1、通過網站來達到全方位展現企業形象、綜合實力的目的，大力打造影響力，讓網站成為宣傳企業形象的全新;
2、通過特色欄目全方位、及時的開展網路營銷，並通過客戶留言版和客戶反饋系統獲取部分準客戶資料
2.2網站內容規劃
本次建設的網站主要內容規劃如下：
2.2.1、網站首頁
網站首頁是企業網站的門戶，簡潔、大方、載入速度快是網站首頁的關鍵要素網站主要規劃的內容有：
公司快訊、店面資訊、最新新聞、商品譯站、企業郵箱滲透口、全文搜尋工具、線上調查、企業形象flash、友情連線、網站流量統計分析
2.2.2、公司簡介
公司簡介是集中展示企業形象的欄目，風格一致，體現出大企業的風範其主要包括以下小欄目：
公司簡介、經營理念、發展戰略、企業風采
2.2.3、新聞動態釋出系統
最新動態欄目主要用來發布企業新聞，公司動態、訊息等通過最新動態欄目可使客戶對公司最新的發展動態，產品資訊、人文文化、最新訊息等資訊有一個及時的瞭解此欄目，可讓客戶線上實時管理，釋出新聞、刪除新聞、更改等、公司快迅、圖片新聞
2.2.4、產品實時釋出系統與線上訂購系統
產品型別、型號分類、詳細內容、與會員系統相結合，強力推出線上訂購系統、產品釋出實時更新、線上招商，合作代理
2.2.5、企業留言系統
美觀，大方，與網站風格連成一體無需註冊，有回覆通過相互直接的交流，能夠為您找到潛在客戶，和一些市場資訊釋出留言、檢視留言
2.2.6、服務資訊
通過後臺釋出，所有服務的其本資訊，呈現在網站"服務資訊"欄目裡通過關鍵字搜尋，通過產品搜尋都可隨時方便的檢視服務資訊
2.2.7、人才中心
目前很多企業都利用公司網站平臺釋出招聘資訊，這樣不但可以充分利用現有資源，同時比傳統的職業服務中心更具有實時性、互動性等優點誠聘英才欄目主要設定以下內容：
員工風采、線上招聘、毛遂自薦
2.2.8
公司地址、電話、傳真、網址等等通過精心編排，能展現出大公司的風采獨領行業巨頭的氣勢
2.2.9網站技術標準
首頁flash動畫嚴格控制在100k之內，保證5-6秒鐘能完成下載，網站所提供的資料準確，錯字率在0.5%以下，需建設資料庫的資料及時輸入資料庫，保證資料能被正確呼叫;搜尋引擎登入在網站建設竣工後三個工作日完成、網站伺服器完全穩定，加入防黑客攻擊系統，確保網站病毒、黑客的攻擊，保證網頁能被正常瀏覽除不可抗力因素(如電信局停電、chinanet傳輸中斷等等企業級電子郵件系統能正常收發，頁面準時上傳
第三章網站設計製作明細表
網頁設計製作明細表
專案內容
網站首頁設計創意：普通標準形象頁是網站的歡迎頁面,包含了網站名稱、企業標誌、形象圖片、宣傳文字、欄目導航條等要素,是制定網站整體風格和突出企業形象的重要頁面,主要通過flash動畫展示精美創意門戶型、靜態頁面製作支援ie4.0和netscape4.0以上瀏覽器
logo設計：用於網站上的企業形象標誌
banner廣告條：標準gif型468*60畫素、6幀以內gif動畫，標準flash型468*60畫素、6秒以內flash動畫、圖片處理10元/張超過10張為5元/張、java動態效果、常規效果選用gif動畫6幀以內,按客戶提出的設計要求製作flash動畫，具備互動功能的演示動畫、卡-通動畫、flash動畫附加費用(5秒起,多於5秒按30元/秒計算
反饋表：接受訪問者的意見,意向等
計數器：可直接讓您瞭解到網站的訪問量
企業論壇bbs：委託製作,風格和整個網站統一，支援多使用者多專題模式，可顯示電子簽名檔，web方式的管-理-員管理系統
網站中文全文檢索功能：一般指大型網站的站內檢索，使用者可通過關鍵字搜尋到任何包含關鍵字的文章或主頁該檢索匹配指的是完全匹配,不做模糊查詢
新聞更新系統：可實現以web方式更新頁面指定區域的模組,主要用於網站新聞的更新操作簡便,降低對日常維護人員的技術要求
留言板系統：線上管理，刪除留言內容，留言內容搜尋，留言自動分頁,並可以設定分頁頁數，有新留言增加時可以用來通知頁主
會員註冊系統：企業使用者可以在網站上登記註冊,選擇會員的類別、查觀的許可權範圍併成為預備會員,並提交到使用者管理資料庫.待網站稽核通過後成為正式會員,享有網站提供的相應服務
網上調查：客戶調查是企業實施市場策略的重要手段之一，該系統執行穩定、操作簡單、調查的問題不受限制，可以在一個網站上同時入行兩個以上的調查.基於web介面的調查問卷生成系統,操作方便,並可以根據企業需求設計調查問卷的風格
產品實時釋出系統：線上訂購系統產品型別、型號分類、詳細內容，與會員系統相結合，強力推出線上訂購系統產品釋出實時更新，線上招商，合作代理
第四章網站推廣與宣傳
建設網站的目的就是吸引潛在消費者，據cnnic權威機構研究表明：80%的使用者通過搜尋引擎得知新網站
第五章專案投資預算
方案1：動態頁面網站
價格：4500元
實施時間：15天
具體內容：採用網站管理後臺，手工頁面設計.含首頁flash動畫客戶可管理網站空間大小(100m)，郵局大小(100m)
方案2：企業動態網站
價格：8000元
實施時間：30天
具體內容：採用網站管理後臺，手工頁面設計.含首頁flash動畫電子商務系統，商品驛站體現企業文化
客戶可管理網站空間大小(500m)，郵局大小(100m)包括一個網路推廣服務，3721網路實名
第六章服務與技術支援
一、技術支援
我們提供長期的技術支援工作，使客戶得到完整的技術支援，以保障客戶的網站系統及應用的改進負責對使用者的技術性指導及支援工作不定期地傳送相關的內部技術資料及文件，對使用者提出的技術疑難問題給予解決在系統入行升級或改造時，提供適時的技術援助在使用者提出相應請求時，針對使用者的需求，提供相應的技術支援，以提高效率、降低成本
二、售後服務
1、對於我們的客戶，服務是第一位的提供從技術到商業的全程服務，我們不僅擅長網站的建設，我們更注意售後服務，以此得到更多的客源2、為我們的客戶提供專業的售後服務，我們關注網路技術以及電子商務的發展，我們定期邀請我們的客戶共同探討網路的應用，總以使我們的客戶掌握最前沿的技術和思想
3、我們專業的售後服務技術員，將為您提供日常服務工作保證客戶的網站的正常使用
4、我們將為客戶提供四次免費的網站修改和調整(不包括大幅度的調動)。
目前合肥醫藥零售行業沒有一個特別出色的佔有領先優勢的企業。主要是看其地理位置，靠近居民區就有明顯的優勢。在這種情況下，要想從同類企業中脫穎而出進行企業整體形象策劃很有必要性。靠企業CIS 策劃提升企業的地位也是當今需要把握的機遇，如果等同類行業中出現嬌嬌者就很難再次超越。
-x大藥房現狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統之間不夠統一，當前的VI 不 能很好的體現企業理念。
3. BI(Brand Identity) 企業行為識別不夠完善。
4. 缺少網路銷售渠道，目前還未建立企業CIS網站。
(成功的網站是技術、藝術、企業形象與企業營銷策略的有機組合，以先進的網頁技術與平面設計為形象的展示手段，以合理的結構層次和準確的連結關係表達企業營銷策略。圍繞企業自身特點把網站建設成為一個犀利的推廣工具使之為企業創造最大價值。)
5. 店面內的規劃不夠合理，醫藥類商品和非醫藥類商品佈局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。”)
6. 店面招牌過於陳舊，沒有親和力不能和企業理念有效的結合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據企業文化進行VI整合。
2. 完善企業行為識別系統。
3. 建立企業CIS網站。
4. 店面空間進行整合設計。
具體實施辦法
1. 匯入日期：在-x大藥房成立xx週年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面匯入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業轉型期。
3. 完成內容：店面，門牌，企業標誌，服務等整體形象的轉變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領導層)
-x大藥房簡介：
-x大藥房連鎖有限公司，原名-xx大藥房，是一家經營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監部門授予的“購物放心店”、“醫藥保定點藥店”、“優質服務單位”、“3.15萬人調查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
-x大藥房連鎖有限公司營業面積總計1400平方米。職工150人。其中專業技術人員佔總人數比60%。商場引進先進的時空醫藥軟體系統和電子監護系統管理，按照GSP賣場分割槽、藥品分類管理模式經營。下設為001店、002店、003店三個門店。
-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質更優、品種全、價更實、服務更誠信、24小時開門營業”為服務宗旨;堅持“藥價最低、如果高於附近藥店退補差價;品質最高，發現偽劣假藥，以一罰十”的服務承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務理念。“平價優質”以及“誠信經營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現已成為百姓健康諮詢、問併購藥的首選正規品牌藥店。
企業理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經營理念：文明，規範，發展，奉獻;
經營宗旨：經營健康服務，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個願望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20xx年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫藥網的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規模將繼續擴大，藥店的多元化經營比重將進一步加大。”這是在11月7~8日召開的第xx屆全國醫藥經濟資訊釋出會上，21世紀藥店報總編輯黃澤駸在分析了今年我國藥品零售市場的現狀和主要因素後，對明年藥品零售市場的發展趨勢所作的分析預測。
分析目前的零售市場情況，黃澤駸認為，目前我國非處方藥品種已經基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規模在不斷擴大，而由於基數大，競爭藥店數增加，總體統計的增長幅度有所下降。
談到未來的發展趨勢，黃澤駸分析認為，由於大型連鎖藥店通過兼併重組、異地開店，從區域性連鎖不斷走向全國性連鎖，並不斷蠶食和擠壓當地的單體藥店，因此我國醫藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20xx年以來這種趨勢一直延續著，有資料顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額佔前100位的比重20xx年為37.57%，20xx年為45.08%，到20xx年達到51.60%。同時，國家對農村醫療衛生事業投入的加大、“新農合”的推進和農村生活水平的提高等利好因素，將使20xx年的市場規模得到繼續擴大。黃澤駸預測，20xx年我國藥品零售市場規模為901億元，20xx年將達到1100億元，比20xx年增長22%。這個預測是比較樂觀的，20xx年以來，由於受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經營業態方面，黃澤駸認為藥店多元化經營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤駸提供的資料顯示，據不完全統計，我國有近80%的連鎖藥店已經騰出部分營業場所來經營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務，如洗衣、休閒、沖印等加入到藥店服務內容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經營。另一方面，藥店經營品種的配置也發生著變化，個別藥店藥品經營只佔30%,其他的個人護理品佔到30%，食品和日用品佔到40%。藥店之所以趨向於多元化經營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業外資本進入藥品零售業，對現有藥店帶來了更大的壓力。黃澤駸介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經營。但多元化經營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業人員和機構的參與、戰略定位混亂、盲目選擇多元化經營專案和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關注的一個熱點，黃澤駸認為第三終端將拉動零售藥店在農村市場有所作為。農村市場存在終端數量多，單個銷量小，市場分散，OTC產品居多的特點，“新農合”在一定程度上激發了農村群眾的看病意識，增強了農民的藥品購買力。同時，由於終端的重要性，掌控了終端就等於掌控了市場，因此工業與終端的合作案例不斷湧現，在一定程度上形成了醫藥工商業對終端的“跑馬圈地”現象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網路銷售相結合(擁有企業CIS網站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
20xx年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內讓合肥的藥價總體下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結向上 奮發進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務當然好
心中有百姓，質量肯定優
2. 南京醫藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業和全國示範藥店為核心，由南京醫藥合肥天星有限公司、南京醫藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖併兼有批發業務功能的醫藥流通企業，於20xx年2月18日正式成立。20xx年公司實現銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發8514萬元)，其零售額佔合肥市醫藥零售總額三分之二之多。公司核心企業合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，並先後榮獲“全國文明示範藥店”、“文明示範視窗”、“國家誠信單位”、“全國百家最優質服務單位”和“全省醫藥系統最佳經濟效益單位”等榮譽稱號。
企業理念 讓人類生活得更健康
企業精神 團結 高效 開拓 創新
經營理念 誠信、規範、互動、雙贏
服務宗旨 質量第一 服務取勝
員工理念 敬業、責任、執行、感恩、誠實
企業定位 零售藥店——您身邊的家庭藥師和健康顧問
一、企業形象的概念
企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關係的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，並使其對企業產生一致的認同感和價值。
企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋樑。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。
CI，是英文CorporateIdentity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文CorporateIdentitySystem(企業識別系統)的簡稱。
CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特徵進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI(MindIdentity)理念識別(企業思想系統)，是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。
BI(BehaviorIdentity)行為識別(行為規範系統)，是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規範、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(VisualIdentity)視覺識別(品牌視覺系統)是指企業識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指:企業名稱、品牌名稱、標誌、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標誌組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等
二、企業形象的功能
企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1、企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，匯入企業形象對於提升企業內部功能保險在以下幾個方面。
(1)匯入企業形象有利於企業文化的建構。
企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的共同性;強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。
(2)匯入企業形象有利於產品競爭力的增強。
企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利於創造，建立消費者的品牌偏好。
(3)匯入企業形象有利於多元化、集團化、國際化的實現。
2、企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利於企業經營資源的利用，有利於消費者的認同，以及有利於企業的公共關係。正是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社群、消費者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關係，所以它有利於企業向著良性方向發展。
(1)有利於企業經營資源的利用。
企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，並實現合理配置。
①有利於企業員工的穩定和招攬優秀人才;
②有利於企業的融資和股東投資信心的增強;
③有利於企業擴大流通渠道。
總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業建立長期穩定的供銷網路和良好的供銷關係，不斷擴大產品的銷售。
(2)有利於獲得消費者的認可。
在消費者看來，是一種信任的標誌，也是一種榮譽的象徵。所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
(3)有利於企業公共關係的運轉。
企業的公共關係是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的有關資訊來協調企業與公眾的各種關係，有利於資訊傳遞的可信性、真實性和統一性，使企業的公共關係活動得到順利發展。
企業的公共關係大致分為員工關係、顧客關係、金融界的關係、供銷關係、政府關係、社群關係、新聞界關係等。
企業形象策劃的推行使企業資訊的傳播更為簡單化，更易於公眾識別和認同，從而達到的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良企業形象，也使公共關係的運轉有了更為堅實的基矗
第二節形象策劃的程式
一、CIS匯入的六大步驟
CIS匯入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。
1、調研的內容包括:企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力等問題調查、分析與評估。
2、企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。
3、設計。
(1)企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右銘、企業歌曲的設計。
(2)企業形象的基本要素設計，包括企業標誌、標準字、象徵圖形及組合方式，企業標準色等。
(3)企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。
4、定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心目中佔據適當的位置，贏得顧客的厚愛。
5、宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞釋出會，藉助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內員工進行CIS系統培訓，包括:CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公共關係及公益活動計劃研究等。
6、保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和組織領導機構，以保證企業持之以恆地進行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設計文案的格式
(一)調研(八個方面)
1、企業歷史(調查、整理)
2、企業經營現狀(調查、分析)。
3、企業發展戰略(調查、建議)。
4、企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性(調查、評估)
5、企業組織文化氛圍(調查、分析)。
6、市場同業競爭形勢(調查、分析)。
7、市場同類產品競爭形勢(調查、分析)。
8、企業社會知名度、市場哪個定位及產品力(調查、評估)。
(二)策劃(六個方面)
1、企業形象的社會定位(建議書)。
2、企業形象的市場定位(建議書)。
3、企業風格的定位(建議書)。
4、企業形象的表現戰略的選擇(建議書)。
5、企業形象的計劃實施方案(草案)。
6、企業經營的管理辦法(草案)。
(三)設計(十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目)
1、企業精神形象設計。
(1)企業理念(經理思想)。
(2)企業精神信條。
(3)企業標語口號。
(4)企業歌曲。
2、企業視覺形象設計。
(1)企業標誌。
①畫法。
②企業標誌的意義。
④企業標誌使用範圍。
(2)企業標準字型。
①中文標準字型。
②英文標準字型。
③企業標準字型的意義。
(3)企業象徵圖形(如吉祥物)
①畫法。
②意義。
③用途及使用範圍。
(4)企業標誌與企業標準字組合系統。
①組合方式。
②使用範圍。
(5)企業標誌、企業標準字型、企業象徵圖形組合系統。
①組合方式。
②使用範圍。
(6)企業標準色調系統。
①主色系統。
②輔助色系統。
③主輔色組合。
④標準色的意義。
⑤用途及使用範圍。
3、企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。
(1)選擇原則。
(2)投資期限(長期、中期、短期)。
(3)投資方向(工業、高科技、學校、房地產、旅遊、公益事業)。
(4)贊助專案(文化體育活動、公益事業、學校、道路修建)。
(5)媒體選擇。
(6)聯誼活動。
4、企業對內外行為規範。
(1)員工訓練。
①禮儀訓練。
②素質訓練。
③技術訓練。
(2)內部機構規範。
(3)公關活動規範。
(4)外來活動規範。
5、企業形象應用系統之一--辦公用品系列。
(1)名片。
①紙質。
②顏色。
③用途。
④設計樣式(中文式、英文式)。
(2)公司職員識別證。
(3)信紙、信封(中式、西式)。
(4)便箋紙。
(5)邀請函。
(6)賀卡。
(7)證書。
(8)明信片。
拍攝名稱“__集團品牌推廣片”
拍攝長度8分鐘祥解版、5分鐘標準版、2分30秒精簡版
拍攝地點以__集團環境外景、南昌外景、集團辦公場地、__家電贛州及各門店內外景、人物訪談場地為拍攝場景;
拍攝及製作週期從正式開拍之日起1個月內完成交付
訴求點：⑴以成就⑵責任和諧⑶靈魂動力
三面集中闡述__集團的文化和經營理念、硬體設施、軟體設施以及優質服務。等等這些融合而成的高效益得品牌形象。
開篇
__家電集團坐落於__經濟開發區，集團始創於198(迎新晚會策劃書)4年，在總經理___的帶領下，通過現代先進資本運作手段，企業規模不斷擴張，現已發展成為綜合型、現代化、規範化運作的現代企業集團。目前已擁有9家分公司、70多家家電連鎖門店和加盟店，各類營銷及管理人才20__多名，主導家用品銷售、手機業務、投資三大支柱產業。在不斷的發展壯大過程中，__集團步履堅定地穩步走來，一步步邁向輝煌。集團已經從賣產品的第一發展階段順利轉向賣服務的第二階段，今天的“__”正向著強勢擴張品牌影響力的第三階段靠攏。
二十五年創業，二十五年磨劍，鑄就了__集團今天的輝煌。__已躋身於江西民營企業排名___位，一路走來，集團先後被獲得“____企業”、“____”、“____”等殊榮。這不僅是__實力的體現，更是社會給予__的肯定。
■特效：
一、以一組氣勢磅礴和經典唯美的自然畫面匯入，贛鄱經濟的飛速發展催生了__集團，並形成了集團自成立至今25年來，肩負“為顧客創造價值，為員工提供發展空間，為社會、廠商、股東創造效益”的使命，“打造國內競爭力的家電連鎖企業”的企業形象，弘揚“挑戰極限、力求完美”的企業精神。
二、多角度實景拍攝：寬敞的辦公室、地理位置優越的辦公樓、高素質的員工團隊、高效的營銷團隊、全神貫注的員工工作場景、各種門店場景……能體現企業的綜合實力和企業朝氣蓬勃、意氣風發的精神活力的畫面。
三、張總辦公、閱讀鏡頭。仰攝，張總抱臂遠眺，視線延伸。實景拍攝，同期採訪，隨著同期聲響起，推出門店員工齊心協力團結一致背景畫面)。
成就
__年——__人在南昌市開始經銷電子手錶、計算器等電子產品，開始了艱辛創業。
__年——__人憑藉敏銳的眼光，把重心投入在進口彩電、錄影機和組合音響的批發領域，僅僅通過三年的時間，就控制了江西省70%的市場份額。
__年——__進軍音響行業，並且憑藉良好的誠信口碑及服務理念，成為江西省的音響產品代理商，佔據了60%以上的市場份額。
__年——為嚮應贛州市政府號召，__家電率先在贛州成立“贛州__家電超市”。
__年——__家電在贛南區域的進行了連鎖試點的嘗試，從而邁出了開展連鎖經營的第一步!
__年——__家電投資20__萬元在贛州建設的大型現代化物流配送中心竣工。同年併購“__電器”，取得成功企業形象宣傳片策劃方案企業形象宣傳片策劃方案。
__年——__家電總部正式遷都南昌，前後投入5000萬元巨資，建設集辦公、培訓、食宿、售後、倉儲和配送為一體的現代化物流中心。
__年——中國企業商業信用評價中心授予__集團“中國放心購標誌企業”稱號。
責任和諧
企業目標——打造國內競爭力的家電連鎖企業
企業願景——做行業的持續領跑者
為夢想而奮鬥，人生才會更精彩，一時的成功是機遇，持續的成功才是價值的體現。
企業使命——為顧客創造價值，為員工提供發展空間，為社會、廠商、股東創造效益
企業精神——挑戰極限、力求完美
解說
“生命是過程，責任是對生命的不變承諾，責任推動著企業向更遠的方向發展。”__的可持續發展正是基於對責任的感悟。
高度的人文凝聚力是集團保持發展動力的根本源泉，優秀的企業文化是集團的核心和精髓。文化的力量深深熔鑄在企業生命力、創造力、和凝聚力中。樹立“多元發展專業經營”的戰略觀，以“善識、善用、善待”為用人方針，以企業文化作為企業發展的有效載體和戰略方針，把“溝通、執行、激勵”的管理觀貫穿於企業發展的全過程。
積極引進高層次人才，形成複合人才優勢，推動企業技術進步。注重人與企業的和諧，築就了__集團“挑戰極限、力求完美”的企業精神。
打造國內競爭力的家電連鎖企業，是__文化的核心和靈魂;
為顧客創造價值，為員工提供發展空間，為社會、廠商、股東創造效益，是__發展的基石和動力
■特效：
城市高架橋上，旭日冉冉升起，快速川流不息的車流。依次變換的各個門店場景。搖攝、總經理會一班人在開會。特寫：移動的筆尖，凝視的目光。
搖攝，員工在電腦前操作，熱情接待顧客的員工。平移拍攝，遠端電話會議鏡頭。各門店促銷活動鏡頭。搖攝，業務人員開展工作鏡頭。仰攝，公司雄偉的辦公大樓，前景飄揚的集團旗幟。
靈魂動力
幫助市場充分了解目標群體，從而樹立商務合作、商務貿易的信念，產生信賴。__家電專業代理國內外各類家電及手機業務，是全省各家電及手機商家的主要供貨商，經營商品囊括彩電、冰箱、空調、洗衣機、小家電等傳統家電及手機、數碼產品等現代電子消費品近萬種，在江西主要區域建立了大型物流基地，銷售網路遍佈全省，所在之地都佔據零售市場的強勢份額，是江西乃至全國少數能在縣城及鄉鎮實現“一站式購齊”的家電連鎖企業。
特效：畫面洋溢一種青春活力，充滿激情與高科技
一：誠信經營策略——真正明碼實價
__家電憑藉集團強大實力,第一個敢於向全社會發表誠信宣言：打破忽悠消費，價格一步到位，真正明碼實價，價高雙倍退差。集團系列化監控措施確保銷售價格絕對比競爭對手更低，全力營造中國特色的極富商道文化的新型企業，讓商場真正成為消費者省錢省心的購物天堂。
二：獨特購銷模式——集團現金採購
__家電依託區域連鎖優勢，行業內首推獨創的“集團現金採購”新舉措，剝離中間環節，聯合大單直接與廠商“砍價”談判，由此降低採購成本，徹底拉開與傳統商場的進貨差價，保障“低價取勝”絕對優勢，掀開一幅超越競爭對手的歷史新篇章。
三：先進營銷理念——“統一採購、自主經營”
面對傳統家電商場依賴租賃、承包、聯營、賒銷的落後經營模式，__家電推出新舉措，集中區域規模優勢，獨創“現金統一採購、自主決策經營”的先進策略，進一步提升了企業核心競爭力，掀開了一幅超越競爭對手的歷史新篇章。
“現金統一採購“的方式，直接與廠商合作，剝離中間環節，降低了大量的採購成本，徹底拉開了與競爭對手的價格差價，保障了“低價取勝”的絕對優勢。
“自主決策經營”的策略，克服了傳統商場“各自為政”、“爾虞我詐”“自賣自誇”忽悠消費的困局，使我們能真正掌控“倡導誠信”、“拒售偽劣”自我調配的權利，直接能站在顧客的角度上進行“顧問式”的銷售與服務，能真正全方位如實地介紹各大品牌優勢，讓顧客最終選購到其滿意的品牌及產品。
四：創新運作方式——“0庫存經營、為顧客省錢”
傳統商家通常採用商品囤積的原始經營方式，造成高額資金投入、商品貶值及庫存長期積壓的困境，導致商家經營成本長期居高不下，面對積壓商品，時常讓商家及顧客感到頭痛。而這一切損失最終將由消費者“買單”企業形象宣傳片策劃方案策劃書。
這種“囤貨等客”無法為顧客創造價值的落後經營體制，嚴重製約了商家的市場競爭力，並直接損害了消費者的利益。
面對這種局面，__集團投入巨資，引入國際先進的“ERP”資訊管理系統，實行“0庫存經營”24小時免費送貨的運作方式，開創了一舉多得的雙贏局面：不僅讓消費者能真正購買到時尚、質優、價廉的產品，同時企業經營成本也大幅降低;不僅為顧客創造了更大的價值，也進一步提升了企業的核心競爭力。
五、超前的服務準則——“高於國家標準、超出顧客期望”
服務是企業的生命。
公司起步初就以“超出顧客期望”的服務理念優待每一位顧客，__自進入家電零售領域起，就嚴格執行“高於國家標準”的服務操作細則，確保了__各門店能更快、更好、更人性化為客戶服務__家電率先高標準自建統一售後服務中心，國內首先倡導“高於國家標準，超出顧客期望”服務準則，大膽承諾價格和質量雙重額外保障。為消費者傾斜服務的舉措強有力地規範家電市場，__家電成為有口皆碑的服務品牌。
六、依託資訊網路技術、實現準確高速運營
面臨全球資訊網路化的時代，__家電始終站在時代前沿，每年都投入巨資不斷引進及完善國際先進的“資訊管理系統”，簡化企業各崗人員繁雜的操作流程，大幅提高各崗人員工作效率，在降低企業綜合經營成本的基礎上，開通全國統一免費服務電話400-880-7111,進一步確保了集團穩健高速、細化精確的執行。
片尾
時代在進步，__在前進，面對著市場環境的不斷改變，__人永遠不會滿足於現狀，以提升和豐富人們生活為己任、做優質生活服務商已成為__人永不改變的目標。未來的__家電將踐行“立足江西，放眼全國”的發展戰略，全力以赴推進企業朝著縱深和多元化方向穩健、快速地發展。
第一節 企業形象的概念
一、企業形象的概念
企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關係的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，並使其對企業產生一致的認同感和價值。
企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋樑。企業要在激烈的市場競爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企業形象，謀求更大的發展。
CI,是英文Corporate Identity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企業識別系統)的簡稱。
CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特徵進行規劃設計，通過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
CI由MI、BI、VI組成
MI(Mind Identity)理念識別(企業思想系統)，是指企業思想的整合化。通過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌定位、品牌標準廣告語等。
BI(Behavior Identity)行為識別(行為規範系統)，是指企業思想的行為化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括幹部教育、員工培訓、規章制度、質量管理、行為規範、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。
VI(Visual Identity)視覺識別(品牌視覺系統)是指企業識別(或品牌識別)的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，傳遞企業或品牌個性(或獨特的品牌文化)。它包括了基礎要素和應用要素兩大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標誌、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標誌組合、標語組合、廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等
二、企業形象的功能
企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。
1。企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，匯入企業形象對於提升企業內部功能保險在以下幾個方面。
(1)匯入企業形象有利於企業文化的建構。
企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企業目標和企業員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的共同性;強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。
(2)匯入企業形象有利於產品競爭力的增強。
企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利於創造名牌，建立消費者的品牌偏好。
(3)匯入企業形象有利於多元化、集團化、國際化的實現。
2。企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利於企業經營資源的利用，有利於消費者的認同，以及有利於企業的公共關係。正是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社群、消費者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關係，所以它有利於企業向著良性方向發展。
(1)有利於企業經營資源的利用。
企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行使企業能充分利用外界的各種經營資源，並實現合理配置。
① 有利於企業員工的穩定和招攬優秀人才;
② 有利於企業的融資和股東投資信心的增強;
③ 有利於企業擴大流通渠道。
總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地工作，是企業建立長期穩定的供銷網路和良好的供銷關係，不斷擴大產品的銷售。
(2)有利於獲得消費者的認可。
名牌在消費者看來，是一種信任的標誌，也是一種榮譽的象徵。名牌所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的錢也值得購買。
(3)有利於企業公共關係的運轉。
企業的公共關係是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的有關資訊來協調企業與公眾的各種關係，有利於資訊傳遞的可信性、真實性和統一性，使企業的公共關係活動得到順利發展。
企業的公共關係大致分為員工關係、顧客關係、金融界的關係、供銷關係、政府關係、社群關係、新聞界關係等。
企業形象策劃的推行使企業資訊的傳播更為簡單化，更易於公眾識別和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良企業形象，也使公共關係的運轉有了更為堅實的基矗
第二節形象策劃的程式
一、CIS匯入的六大步驟
CIS匯入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。
1。調研的內容包括：企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力等問題調查、分析與評估。
2.企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方案等方面進行。
3.設計。
(1)企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右銘、企業歌曲的設計。
(2)企業形象的基本要素設計，包括企業標誌、標準字、象徵圖形及組合方式，企業標準色等。
(3)企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。
企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。
4.定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心目中佔據適當的位置，贏得顧客的厚愛。
5.宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞釋出會，藉助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內員工進行 CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公共關係及公益活動計劃研究等。
6.保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和組織領導機構，以保證企業持之以恆地進行自我約束、自我教育。
二、CIS策劃與設計文案的格式
(一)調研(八個方面)
1。企業歷史(調查、整理)
2。企業經營現狀(調查、分析)。
3.企業發展戰略(調查、建議)。
4.企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性(調查、評估)
5.企業組織文化氛圍(調查、分析)。
6.市場同業競爭形勢(調查、分析)。
7.市場同類產品競爭形勢(調查、分析)。
8。企業社會知名度、市場哪個定位及產品力(調查、評估)。
(二)策劃(六個方面)
1.企業形象的社會定位(建議書).
2.企業形象的市場定位(建議書)。
3.企業風格的定位(建議書)。
4。企業形象的表現戰略的選擇(建議書)。
5。企業形象的計劃實施方案(草案)。
6。企業經營的管理辦法(草案)。
(三)設計(十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目)
1。企業精神形象設計。
(1)企業理念(經理思想)。
(2)企業精神信條。
(3)企業標語口號。
(4)企業歌曲。
2.企業視覺形象設計。
(1)企業標誌。
①畫法。
②企業標誌的意義。
④ 企業標誌使用範圍。
(2)企業標準字型。
①中文標準字型。
②英文標準字型。
③企業標準字型的意義。
(3)企業象徵圖形(如吉祥物)
①畫法。
②意義。
③用途及使用範圍。
(4)企業標誌與企業標準字組合系統。
①組合方式。
②使用範圍。
(5)企業標誌、企業標準字型、企業象徵圖形組合系統。
①組合方式。
②使用範圍。
(6)企業標準色調系統。
①主色系統。
②輔助色系統。
③主輔色組合。
④標準色的意義。
⑤ 用途及使用範圍。
3。企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。
(1)選擇原則。
(2)投資期限(長期、中期、短期)。
(3)投資方向(工業、高科技、學校、房地產、旅遊、公益事業)。
(4)贊助專案(文化體育活動、公益事業、學校、道路修建)。
(5)媒體選擇。
(6)聯誼活動。
4。企業對內外行為規範。
(1)員工訓練。
①禮儀訓練。
②素質訓練。
③技術訓練。
(2)內部機構規範。
(3)公關活動規範。
(4)外來活動規範。
5。企業形象應用系統之一——辦公用品系列。
(1)名片。
①紙質。
②顏色。
③用途。
④設計樣式(中文式、英文式)。
(2)公司職員識別證。
(3)信紙、信封(中式、西式)。
(4)便箋紙。
(5)邀請函。
(6)賀卡。
(7)證書。
(8)明信片。
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