一、目標市場分析
恩師，與學子共度一千多個日夜，給予學子終身受用的啟迪，賦予學子體諒與寬容，教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據調查：謝師宴已經成為普通家庭操辦喜事第二大宴席，重視程度僅次於婚宴，“謝師宴”“火”有n個理由：
理由1（學子）：別的同學都在飯店辦宴席，我不能不辦，否則很沒面子。
理由2（家長）：別的家長都為孩子辦了謝師宴，不謝師孩子有情緒，不能委曲孩子。
理由3（家長）：謝師宴要宴請親朋好友，參加別人謝師宴隨了錢，為了撈回點也得辦。
理由4（社會）：孩子考上學是大喜事，親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛，也可聯絡感情。
理由5（商家）：生意火了，收入漲了，能聚集人氣、喜慶氣，又能增加營業額和酒店知名度，為啥不辦。
二、定價策略
1、謝師宴選單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯絡起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長們的好感。
2、針對價格高的菜餚，建議採用減量和出新菜品想結合的辦法。
3、謝師宴（下面有說明）的價格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費層。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動（但要針對酒店的純利潤來制定）。
三、營銷策略
1、製作專門謝師宴套餐，可以根據實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元一桌、“金榜題名宴”568一桌、“狀元及第宴”668元一桌三個檔次，菜名要經過合理包裝，體現出濃濃的文化氛圍（具體選單見附件）。
2、狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請大學聯考狀元（文、理科各1名），匯聚酒店共暢未來；贈送每位狀元精美求學用品作紀念；金榜題名宴（請領導們充分發揮人脈關係，製作邀請函）。
3、商家互動，款贈厚禮。酒店聯合其它商家、學校或供應商，採用“一對一”的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學子們準備優惠券。建議採用“雙贏”方式，營銷、財務及公司積極主動參與。
4、桌桌有禮品，場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子，不論消費金額多少，桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶（價值128元每瓶）。凡惠顧十桌（含十桌）以上奉送相同檔次餐標一桌；消費五桌（含五桌）以上奉送學生求學用紀念品等等。
5、免費提供停車場地，優先預定，免費照相、免費博士帽等。
6、飯後贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份（上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址）。
四、廣告策略
1、酒店的大門口放置一些戶外廣告（訖牌，條幅，噴繪）。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞：“數載師恩永難忘，一杯清酒表濃情！”至此桃花李芬芳時，天堂鳥酒店隆重推出謝師宴（十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴），表達莘莘學子一片感恩之情。
3、可以嘗試一下手機簡訊廣告，群發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。
4、在一些協議網站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可採用傳單廣告，印製活動宣傳單10000份，微信vipzcwy但傳單的製做用必須要精美，配菜品展示圖。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點社群或學校。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全；對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性（以後可以細化這個內容）；在大廳裡放一些品位高的音樂；服務語言技巧；上菜的速度必須要快；大廳的佈置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出尊師重道的人文文化。
六、效果預測
1、直接效果：如果推廣和相關的服務到位，月增接客100桌，平均500元/桌，即50000元，增淨利潤約2萬元；總收入至少比去年同期上漲，力爭再次突破百萬關。
2、間接效果：月增客1000人口碑宣傳，加上橫幅，戶外廣告，報刊、網路媒體廣告，紀念品廣告，1萬份宣傳單等，直接知曉人群至少達2萬人以上，提高了品牌效應，增加這些人群以後來酒店消費的機會，有著長期營銷收益。
七、其它建議
1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料，先在熟顧客中宣傳。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的資訊輸入預定部資料庫（關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼），為以後的推廣服務（以後可以細化這個內容）。
3、儘快做好酒店的網站，網站必須要由專業的人士製作，域名既要簡單有要好記，網頁的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁要一個大的flash動畫，還要有新聞釋出系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路營銷微信vipzcwy（的優勢是受眾範圍大，花費少）增強酒店的知名度，增大市場份額。
八、經費預算
1、特約（文、理）狀元紀念品：10000×2=20__元。
2、教師紀念禮品：100×15=1500元。
3、贈送酒水：五年陳釀52度口子窖128×100=12800元，酒水贈送截止本月底，（口子窖供應商提供）。
4、宣傳單：10000×0。12=1200元。
5、博士帽、照相、場地佈置成本500元。
6、廣告費：訖牌（或x展架）、橫幅、噴繪、報紙、網路、簡訊等合計1000元。
合計費用：6200元（排除酒水）
附：1、橫幅標語、廣告詞、宣傳用語、服務用語。
2、x展架小樣、噴繪小樣、宣傳單小樣。
3、“謝師宴”套餐選單。
一年一度的大學聯考已經來臨，對於很多考生來說是一生一次，一次一生。今年大學聯考最遲將於7月20號前釋出第一批重點本科錄取通知單，很多家長非常關注大學聯考重視大學聯考。
針對這一社會熱點，如何抓住“大學聯考經濟”，並藉此提升酒店經營效益，經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。
一、主題：
金榜題名時__謝恩情
二、時間：
7月20日-8月30日
三、地點：
__大酒店
四、物件：
被國家或省級正規院校錄取（含本科和專科）、家在市區且經濟條件比較好的考生家長
五、目的：
1、緊扣社會熱點，抓住“大學聯考經濟”，特別推出升學宴策劃，藉此提升酒店經營效益；
2、通過與眾不同的大學聯考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，並感染現場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的後續經營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”，結合“情感營銷”，通過提高服務附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式：
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局（因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀）蒐集大學聯考被正規院校（含本科和專科）錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在市區、且經濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀，並預約時間和地點送上某五酒店特製溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策，吸引其如約前來預訂。
七、升學宴流程策劃：
為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現場所有賓客的讚美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別緻的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。
1、9：30-10：30：考生來酒店化妝。
2、10：30-11：50：考生及家長端上糖果和香菸站在大堂迎賓，大堂播放輕柔喜慶的樂曲，擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁，承情處工作人員就位，承情處周邊氛圍佈置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。
3、10：30-11：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。
4、11：50：喜宴正式開始，考生（男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙）在承情處旁就位。
5、11：55-12：05：榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，兩邊圍上露營，紅毯前設一個塑料鮮花拱門，考生站在拱門前，前面為兩名禮儀小姐，身後為兩名要好同學，四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡，由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺榮譽寶座，紅地毯儀式過程中噴七彩禮花（鮮花和賀卡由考生自己準備，酒店可幫其訂購）。
6、12：05-12：10：考生髮表榮譽寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。
7、12：10-12：20：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，並向父母、家長及現場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支援！
8、12：20-12：30：燭光許願儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺，考生對著蛋糕、燭光許願，並跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》
9、12：30-12：38：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。
10、12：38開始午宴。
八、附加服務策劃：
凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚（19：00-0：00）給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視三樓當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶。
凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7。5折優惠，3間及3間以下者不享受住房優惠政策（具體由前臺跟餐飲部聯絡核實後方可打折）。
九、升學宴優惠措施：
1、望子成龍宴（388元/席）
2、金榜題名宴（468元/席）
3、平步青雲宴（568元/席）
4、前程似錦宴（668元/席）
5、鵬程萬里宴（888元/席）
6、飛黃騰達宴（1280元/席）
一、前言
大學聯考錄取學生升學宴請已成為全國普遍的習慣，每家少則兩三桌，多則幾十桌，升學宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成，具有非常重要的作用。首先，可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量；其次，謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯，往往同一區域或同班同學會有模範趨勢，通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者；再次，大學聯考及錄取期間正好是白酒消費的淡季，通過對消費者活動的宣傳推廣，可以提高消費者對五糧液紅福春產品及品牌的認知度，營造市場銷售氛圍，為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎。所以說謝師宴的操作不僅僅體現在促進淡季市場銷售的效果，更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍，在消費者之間造成良好的口碑傳播，為旺季實現五糧液紅福春熱銷做好基礎準備工作。
二、活動主題
全國大主題：“，紅福春金榜題名”；“醇真師生情，幸福紅福春”。地方可以根據活動政策來制定具體的副標題。如：品紅福春，中狀元，遊世博。
三、活動時間
20xx年6月7日——20xx年9月1日
準備期：6月1日——6月6日
傳播期：6月7日——6月30日
四、活動物件
區域物件：全國201*年被高等學校錄取的大學聯考考生家庭宴請活動。
聯絡物件：被錄取學生及其家長、老師。
五、活動內容
針對核心消費者和一般消費者採取不同的促銷方式，達到核心消費者消費紅福春，一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1、核心消費者政策：
各行政機關、事業單位的決策者、重要影響者子女採取免費贈酒的做法，不參與其它形式的促銷；
2、狀元特別政策：
設立名生宴，對當地大學聯考狀元或者考上清華北大的學生進行免費贊助用酒；
3、一般消費者的政策（以下套餐僅供參考）：
喜慶時刻套餐
購買紅精品3箱，贈送150元的拉桿箱一個、
購買紅翻天5箱，贈送250元的行動硬碟一部、
購買紅滿天8箱，贈送價值XX元的、
（可以根據當地資源贈送）……
六、活動執行
大學聯考是中國影響，最牽動人心的事件之一，其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分，謝師宴也是一樣，即使其使用量遠小於婚宴，但意義卻極其重大，本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重，淡化商業利益，凸顯紅福春品牌的'感情內涵，為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發展做出貢獻。本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒紅福春，金榜題名X同學”；“醇真師生情，健康紅福春”。
一年一度的大學聯考即將開始，對於很多考生來說是一生一次，一次一生。今年大學聯考最遲將於××月號份釋出第一批重點本科錄取通知單，很多家長非常關注大學聯考重視大學聯考。針對這一社會熱點，如何抓住“大學聯考經濟”，並藉此提升酒店經營效益，營銷部特聯合餐飲部、房務部推出升學宴策劃方案。
一、 主題：金榜題名時 沙海謝恩請
二、 時間：20__年6月××日——8月××日
三、 附加服務優惠：
四、 凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送KTV包廂一晚（19：00-0：00）給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小由預定情況而定，酒水零食費用自理，不能外帶。
五、 凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低5折優惠，3間及3間以下者享受住房7折優惠政策（具體由前臺跟餐飲部聯絡核實後方可打折）。
六、 凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優惠。
七、 所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會，並在客人交納宴會預訂金後得到餐飲部人員在訂單上的簽字認，宴會結束當天現金結賬按2%提成
八、 升學宴優惠措施：
1、 望子成龍宴（688元/席）
2、 金榜題名宴（888元/席）
3、 平步青雲宴（999元/席）
4、 飛黃騰達宴（1117元/席）
5、 感恩謝師宴（1688元/席）
九、
A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到6桌及6桌以上者，可免費享受以下優惠措施
1）、免費提供茶水 紙巾；
2）、免費贈送指示牌1塊；
3）、免費贈送簽到簿1本；
4）、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責)；
A，類的經費預算：拍照：100 簽到薄:30 其他：50 共計：180元
B、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到10桌及10桌以上者，可免費享受以下優惠措施同上；
另免費贈送高階青花瓷四件套，價值：198元 贈送客房一間：228元
C，類的經費預算：606元
D、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到15桌上者，可免費享受以下優惠措施 同上:
另免費贈送高階密碼皮箱一隻，價值：300元
國際名牌派克鋼筆一隻，價值：160元
《親子樂》優惠系列活動
濃情端午，感恩父親節系列活動 一起加於推廣宣傳宣傳時另附一份：致家長的一份信
尊敬的各位家長： 您好！
在您的孩子即將步入高等學府之際，沙海生態酒店全體員工向您表示誠摯的祝賀。祝願您的孩子學業有成，前程似錦！
×酒店系第一家以“旅遊+休閒+生態”的先進理念飯店, 酒店環境優雅，設施完善，功能齊全，是一家集住宿、餐飲、娛樂、休閒、會議和觀光旅遊於一體的多功能、綜合性現代商務型酒店。
酒店開業5年多來，不斷注入新的餐飲經營理念，精心策劃，積極調整，成功地接待了許多升學宴席，無論是承接升學宴的數量還是質量,沙海酒店力求精細、精湛，完美為你呈現這一殊榮時刻。
20xx金榜題名即將來臨，沙海酒店精心策劃，隆重推出了升學宴特別創意策劃，攜手婚慶公司在宴席流程上特別創意設計了榮譽寶座問鼎儀式、花季感恩儀式、燭光許願儀式等能充分彰顯您榮耀與喜悅的環節；在餐廳衛生，菜餚口味、份量、價格、質量及歡慶氛圍營造、細節服務上均作了周密的安排和詳細的部署。沙海酒店將以石嘴山市最特別的親情策劃，最高檔的品位；最衛生的喜宴；最實惠的酒席；最優雅的環境；最周到的服務，為您見證這一經典時刻----您的子女20xx金榜題名。相信若干年後，您的親朋好友在談及沙海酒店這一場喜宴時，一定還能記憶猶新、回味無窮。
一、活動時間：
20xx年7月20日至20xx年9月20日
二、謝師宴酒席標準：
二樓及六樓大廳：望子成龍宴：499元/桌
狀元及第宴：599元/桌
前程似錦宴：699元/桌
飛黃騰達宴：799元以上/桌
上不封頂
二樓及三樓包廂：五桌以下包廂內不設最低消費
五桌及五桌以上1200元/桌起(需提前預定、點菜)
三、優惠措施
優惠措施：
1.免費享受狀元禮儀服務一次(含送博士帽一頂)
2.免費贈送鮮花一束
3.自帶酒水免收開瓶費、服務費
4.每桌送啤酒兩瓶、大瓶飲料一瓶
5.贈送溫馨家居客房1間/夜。
6.贈送宴會指示牌
7.贈送精美全家福一張
8.大堂LED電子顯示屏免費插播祝福語
9.贈送高階旅行箱一個
10.贈送高檔紅酒一支
11.送派克鋼筆一支
12.贈送魅力鳳（20xx年開學季活動策劃方案彙總）凰古城三日遊、桂林精彩三日遊或品牌平板電腦一個(三選一)
優惠標準：
1、凡活動期升學宴總消費在1000元以上，可享受第1-3項優惠。
2、凡活動期升學宴總消費在20xx元以上，可享受第1-4項優惠。
3、凡活動期升學宴總消費在4000元以上，可享受第1-8項優惠.
4、凡活動期升學宴總消費在6000元以上，可享受第1-10項優惠。
5、凡活動期升學宴總消費在8000元以上，可享受第1-11項優惠。
6、凡活動期升學宴總消費在10000元以上，可享受第1-8、第12項優惠
一、 活動背景：
“十年寒窗望金榜，九載熬油憶師情”，感恩是中華民族的傳統美德，謝師也是學子們金榜題名時的一種願望。在莘莘學子金榜題名時機，坊酒為了感恩社會，回報消費者，特在舉家歡慶之時，開展“坊·助你上學堂”的升學宴促銷活動。
二、 活動目的：
1、進一步提升品牌的`認知度。
2、拓展圍餐團購的網路。
3、提升銷量。
三、 活動主題：
“坊·助你上學堂”
所有參加大學聯考領取入學通知書的學子，可憑錄取通知書原件免費到坊××辦事處領取2瓶陳藏3（限量300份，先到先得）；凡在活動期間內，升學宴消費蔡洪坊活動產品，即可得到相應的助學獎金。
四、 活動區域及時間：
活動區域為××市區
活動時間：20xx年7月××日至20xx年9月××日
五、活動產品：
坊陳藏“3”、“6”、“9”，外箱有本次活動專用標識。
六、活動內容：
（一）、免費領取陳藏“6”：
所有領取入學通知書的學子，在活動期間，可憑錄取通知書原件和影印件免費到蔡洪坊駐馬店辦事處領取2瓶陳藏6（限量300份，先到先得）。
（二）、莘莘學子賀禮政策：
1、狀元及第，豪情慶賀：
××市的文、理科狀元在活動期間舉辦升學宴，可享受助學金紅包20__元及免費贈送陳藏“6”產品2件的促銷活動。（只限市，，）
2、金榜題名，喜上眉梢：
駐馬店市的考試成績前十名在活動期間舉辦升學宴（不含文、理狀元），可享受助學金禮包1000元及免費贈送陳藏“6”產品一件的促銷活動。（只限市，，）
3、名校錄取，可喜可賀：
得到錄取通知書的學子或家長在活動期間內，升學宴消費蔡洪坊活動產品，即可得到如下助學金：（只限市一高，二高，地高）
注：
A、以上活動產品每人限購10件（超過10件產品無獎勵）；本次活動銷售產品不予退貨。
B、本活動以事實消費為原則，參加活動的學子必須提供錄取通知書影印件（與原件相符）；
C、助學獎金在升學宴消費時，由企業派專人在驗明錄取通知書後，親自送到學子手中。
七、活動執行：
1、本活動由公司全員參與推廣和宣傳。
2、所有公司人員在達成實際銷售後，按照銷售活動產品的數量進行提成，提成標準為：陳藏“3”：10元/件，陳藏“6”： 26元/件，陳藏“9”：46元/件。
八、活動的宣傳：
1、電視廣告：在駐馬店電視臺以頻繁滾動插播的字幕廣告為主，將活動內容明確的告知消費者。
2、條幅：活動期間在流通菸酒店和酒店進行條幅的懸掛，橫幅的內容為：“蔡洪坊酒祝賀莘莘學子金榜題名！蔡洪坊·助你上學堂”將消費者與企業的距離拉近。
3、POP和宣傳單頁：印製POP和宣傳單頁，在活動期間的餐飲和流通渠道進行張貼和派發。
4、本次活動設服務熱線，有專人在早8：00至晚19：00期間不離崗接聽，主要記錄來電訂貨需求和消費者意見。慶功專線為：—。
一年一度的大學聯考已經來臨，對於很多考生來說是一生一次，一次一生。今年大學聯考最遲將於7月20號前釋出第一批重點本科錄取通知單，很多家長非常關注大學聯考重視大學聯考。
針對這一社會熱點，如何抓住“大學聯考經濟”，並藉此提升酒店經營效益，經營策劃部特聯合餐飲部推出升學宴策劃方案。
一、主題：
金榜題名時謝恩情
二、時間：
7月20日-8月30日
三、地點：
xx大酒店
四、物件：
被國家或省級正規院校錄取（含本科和專科）、家在市區且經濟條件比較好的考生家長
五、目的
1、緊扣社會熱點，抓住“大學聯考經濟”，特別推出升學宴策劃，藉此提升酒店經營效益；
2、通過與眾不同的大學聯考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，並感染現場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的後續經營帶來潛在效益。
3、有效運用“心理營銷”，結合“情感營銷”，通過提高服務附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式：
通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局（因為耒陽有一部分學生在長沙及衡陽的重點高中就讀）蒐集大學聯考被正規院校（含本科和專科）錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在市區、且經濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表某五酒店大酒店表示祝賀，並預約時間和地點送上某五酒店特製溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優惠政策，吸引其如約前來預訂。
七、升學宴流程策劃：
為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現場所有賓客的讚美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別緻的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學甚至現場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇某五酒店。
1、9：30-10：30：考生來酒店化妝。
2、10：30-11：50：考生及家長端上糖果和香菸站在大堂迎賓，大堂播放輕柔喜慶的樂曲，擺放慶賀水牌。二樓宴會廳旁，承情處工作人員就位，承情處周邊氛圍佈置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。
3、10：30-11：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。
4、11：50：喜宴正式開始，考生（男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙）在承情處旁就位。
5、11：55-12：05：榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，兩邊圍上露營，紅毯前設一個塑料鮮花拱門，考生站在拱門前，前面為兩名禮儀小姐，身後為兩名要好同學，四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡，由這四人伴著激昂的音樂將考生送上主席臺榮譽寶座，紅地毯儀式過程中噴七彩禮花（鮮花和賀卡由考生自己準備，酒店可幫其訂購）。
6、12：05-12：10：考生髮表榮譽寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。
7、12：10-12：20：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，並向父母、家長及現場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支援！
8、12：20-12：30：燭光許願儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺，考生對著蛋糕、燭光許願，並跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》
9、12：30-12：38：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。
10、12：38開始午宴。
八、附加服務策劃
凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚（19：00-0：00）給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視三樓當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶。
凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優惠，3間及3間以下者不享受住房優惠政策（具體由前臺跟餐飲部聯絡核實後方可打折）。
九、升學宴優惠措施：
1、望子成龍宴（388元/席）
2、金榜題名宴（468元/席）
3、平步青雲宴（568元/席）
4、前程似錦宴（668元/席）
5、鵬程萬里宴（888元/席）
6、飛黃騰達宴（1280元/席）
注：
A、凡在酒店預訂升學宴且宴席數量達到6桌及6桌以上者，可免費享受以下優惠措施：
1）免收服務費；
2）免費提供司儀；
3）免費提供現場佈置；
4）免費提供禮儀服務；
5）免費贈送指示牌1塊；
6）免費贈送簽到簿1本；
7）免費提供宴會攝像、拍照（酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責）；
8）免費提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學歡慶PARTY（備註：僅免包廂費，酒水零食費用自理）；
9）免費提供服裝和化妝.
A類經費預算：考生服裝租賃100元，簽到簿30元，合計費用130元。
B凡在酒店消費金額達到5000-7999元者，另可享受以下優惠措施：
同上；
另免費贈送高階密碼皮箱1只。
B類經費預算：以上費用再加高階密碼皮箱180元，合計費用310元。
C凡在酒店消費金額達到8000-9999元者，另可享受以下優惠措施：
同上；
另免費提供客房1間。
C類經費預算：以上費用再加客房1晚30元，合計費用340元。
D凡在酒店消費金額達到10000-14999元者，另可享受以下優惠措施：
同上；
另：免費贈送3磅蛋糕一個；
同時：考入省內學府學子憑錄取通知書贈送省內快巴票1張（贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市，若起止站點不在此規定之內，恕不贈送），或者報銷火車硬座票1張（贈送車票僅限耒陽至錄取院校所在城市，若起止站點不在此規定之內，恕不贈送；且車票由考生自己購買，憑票前來酒店報銷）；考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車軟臥票1張（贈送車票僅限耒陽或衡陽至錄取院校所在城市，若起止站點不在此規定之內，恕不贈送；且車票由考生自己購買，憑票前來酒店報銷，報銷金額為500元，超出部分由考生自理）；或者免費為其訂購5折優惠飛機票1張，並報銷500元，超出部分由考生自己負擔（若折後機票金額低於500元，由酒店全額贈送，恕不補差價；5折飛機票需提前15天預定，拖延期限不能訂到5折機票，酒店不負任何責任，僅報銷500元）。
D類經費預算：以上費用再加3磅蛋糕40元，加車票或飛機票平均價500元，合計費用880元。
E凡在酒店消費金額達到15000-19999元者，另可享受以下優惠措施：
同上；
另免費贈送品牌MP4（128M）1臺；
此外，考入清華、北大兩大名校的學子憑錄取通知書免費贈送飛機票1張。
E類經費預算：以上費用再加品牌MP4（128M）180元，合計費用1020元。
F凡在酒店消費金額達到20xx0元以上者，另可享受以下優惠措施：
同上；
另贈送國際派克鋼筆一隻
F類經費預算：以上費用再加派克鋼筆160元，合計費用1180元。
備註：本次升學宴不享受折扣優惠，僅享受以上對應條款優惠政策。
十、各部門分工配合
1、餐飲部：
1）宴會廳現場氛圍佈置
2）舞臺背景佈置
3）準備宴會背景音樂及宴會前播放樂曲
4）升學宴選單提供
5）檢查裝置設施是否正常運轉
2、經營策劃部：
1）水牌製作
2）橫幅製作
3）賀卡製作
4）現場攝像、拍照
5）協調、溝通並監督各部門工作執行情況
6）升學宴選單製作
7）本次活動宣傳推廣
3、市場營銷部：
1）派營銷代表到各學校及郵政局蒐集考生及家長資訊資料，並篩選出意向客戶。
2）打電話對意向客戶表示祝賀並親自登門拜訪送出邀請賀卡。
3）跟意向客戶充分溝通本次升學宴策劃方案，並將客戶預定意向及時反饋給經營策劃部、餐飲部及房務部、康樂部。
4、採購部：
1）採購高檔特色座位一張（擺放在舞臺上）
2）採購簽到簿
3）採購高階密碼皮箱
4）採購品牌MP4（128M）
5）採購派克鋼筆
6）採購與本次活動相關的其他物料
7）聯絡影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙
8）聯絡贊助單位
注：請採購部事先聯絡好供應商，具體採購數量視具體業務情況而定
5、康樂部：準備好ktv包廂的贈送預留及相關服務
6、房務部：負責做好當天舉辦升學宴客人贈送客房及優惠（7.5折）客房的預留，具體情況請聽市場營銷部通知。
7、行政人事部：
1）各部門應在此方案出臺3天內對全體員工進行相關培訓，行政人事部將在此方案下發3天后對各部門員工進行抽檢，若員工無法正確回答本次策劃活動相關知識，各部門負責人將被績效考核；
2）負責組織教師籃球聯誼賽；
3）龍甜梅負責給考生化妝。
8、工程部：負責製作金榜（KT板，擺放在大堂）
十一、本次活動宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費，儘可能的降低費用支出，提高經營收益，本次活動將採取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外採取營銷代表親自登門拜訪目標客戶並派送邀請賀卡的方式，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅；內部採取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。
1、前期宣傳方式：聯絡各高中老師舉辦籃球聯誼賽，藉此宣傳升學宴策劃，並蒐集考生及家長資料，具體組織由行政人事部負責。
2、活動過程中的宣傳方式：在大堂設一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊並附上考生照片及其基本資訊，藉此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。
凡在酒店於訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名；同時考上四大名校的學生，無論其是否前來酒店舉辦升學宴，均可在金榜上題名。
十二、全員營銷提成方案
（營銷代表不參照此提成方案，直接參照市場營銷部績效考核方案）
1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會，並在客人交納宴會預訂金後得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可並報財務部備案，宴會結束後可享受宴會總消費金額的現金提成獎勵。
2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學宴均可享受9折優惠。
3、宴會結束當天現金結賬按2%提成，掛帳10天內（含10天）收回按1%提成，超過10天收回不計提成。
4、凡全價預訂宴會並在當天內結賬且掛帳10天內（含10天）收回現金的可增加0.5%提成。
5、凡預訂宴會低於9折不計算提成。
一、活動主題
平安夜，共狂歡，感恩禮物大放送！
二、活動目的
1、利用競品換購優惠拓展新客源，推廣新產品；
2、提升顧客消費金額，促進美容院銷售業績；
3、加強與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的忠誠度；
三、活動時間
12月xx日-12月26日
四、活動形式
換購+抽獎+情感。
五、活動內容
1、活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理（注：不超過該卡一半的次數），同時享受正常開卡優惠政策；
2、活動期間，所在老顧客可獲贈由美容院贈送的“感恩金禮卡”一張，活動期間憑此卡面值金額在美容院可抵扣相應消費金額；
3、活動期間，凡在美容院消費金額在X元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會；（即轉盤裡劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區域，由顧客轉動轉盤，指標指向哪個區域，當場兌現獲獎現金，永不落空。）
4、活動期間，顧客凡在美容院消費均可填寫兔年心願卡一張，懸掛於美容院內聖誕樹上；老顧客均贈送精美聖誕賀卡一張。
六、備註事項
1、美容院美髮店店內須進行適當佈置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買慾望；
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅（或X展架），派發活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播；
3、制定活動銷售目標，並分解給各美容師（髮型師）相應任務，活動結束後按照達成率情況進行獎賞。
1.1微信營銷定位
作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連線大都市消費者的最佳橋樑。山妞的微信營銷公眾號定位於純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億使用者量中白領與商務人士佔比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高階收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中新增產品銷售連結進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中新增上淘寶網店的銷售連結，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關係又較為穩固的效果。
1.2微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號，就相當於擁有了一個能夠直接傳播資訊到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對於客戶關係維護和及時獲知客戶反饋資訊的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎，促發重複性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為在移動網際網路時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的釋出、客戶訊息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入週期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五週期預算統計。
1.4微信營銷內容策劃
根據產品分類將每天推送給消費者的資訊劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買連結。購買連結可選設定為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式線上支付)、官方獨立網店(需申請連結白名單)。
單條圖文資訊由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每週可選插推一條產地文化的資訊，節假日插推銷售百蔬菇醬、養生禮盒產品的資訊。
1.5微信營銷具體實施方法
1.5.1開通微信公眾賬號
提前搶注專屬微信賬號，設定賬號資訊及logo頭像。設定被新增自動回覆、訊息自動回覆、關鍵詞自動回覆，若有需要可選繫結公眾號手機助手。粉絲達到500之後申請認證，以提高公信力。
1.5.2新增客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，後期根據需求可自定義新增客戶分組。
1.5.3素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文資訊作為群發的素材，素材來源於官方網站或者通過其它方式採編。
1.5.4群發訊息，每天群發三條圖文資訊，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條，每條資訊中附加一個產品銷售連結。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內容。此外，可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
1.5.5實時訊息，每天針對粉絲的提問、反饋資訊進行回覆處理。
1.5.6 線上推廣方式：設計製作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社群論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號釋出在所能接觸到目標粉絲群體的網路平臺。
1.5.7 線下推廣方式：二維碼可印製在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信使用者主動參與並關注公眾號。
1.6微信營銷效果監控
1.6.1公眾平臺管理報表（3天一表）
1.6.2公眾賬號推廣報表（每週一表）
1.6.3公眾賬號轉化率報表（每月一表）
一、前言
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標誌，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場狀況
①奧迪汽車較早進入中國，人們對它效能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨著人們對汽車行業的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的效能好，被人們所接受。
2、消費者研究
對於消費者，在未來的時間裡，人們對汽車的依賴性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，奧迪汽車市場發展前景廣闊。
3、營銷策略
①產品策略
適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。 ②價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心裡接受能力，當我們的價格高於某一界限時，消費者難以接受，如果低於某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在考慮消費者的接受能力之後，再考慮競爭因素，最後考慮成本因素。
③宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外，網站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合百度推廣，使使用者能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜誌，簡訊平臺電臺廣告以及簡訊平臺宣傳靈活性強，內容變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。可以做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。
④服務策略
要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，瞭解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微
笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務專案。
4、人員配備
配備工作態度 、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。
5、經費預算
媒體宣傳：300萬相關活動宣傳：50萬4S店內宣傳：10萬其他費用：10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害，儘可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。
通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。
對於奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
第四小組20xx年xx月xx日
一、活動目的
刺激消費者，刺激消費
二。活動的主題
“中秋快樂，好禮物留著。”
三、活動物件
針對高、中、低學校不同人群開展不同的中秋促銷活動，有效照顧不同人群。
四、工字續時間
，-，，
五、活動形式
折扣；禮物；抽獎
六、活動的具體內容
1.促銷期間，凡在本店用餐，滿100元可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特色菜餚。
2.促銷期間，在我店指定一系列套餐，即可獲得相應的中秋禮盒。
3.活動期間，凡在本餐廳就餐的人，均可參加中秋燈會。同時可以免費獲得一張快照。
七、活動廣告
1.在人流量集中的地方、火車站、公交車站等做戶外廣告。
2.報紙和地方電視臺也要進行宣傳。
3.並散發傳單。
八、其他相關策略
人員調動，酒店佈置等。應該提前安排，啟動應急措施。同時要彙總相關記錄，為晉升考核做準備。
一、活動組委會
（一） 負責：董事會成員、總經辦、企劃部
（二） 成員：各部門負責人
二、活動時間：
9月18日至9月30日
三、活動目的：
藉助中國的傳統節日“中秋節”小長假和國人的七日長假“國慶節”營造商場第二個銷售高峰，以及針對長假後的冷淡市場有的放矢，減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題：
慶中秋，迎國慶，送大禮！
五、活動口號：
略
六、場景佈置：
（一） 場外佈置：
大門對聯：萬家團圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯：歡度佳節； 外牆懸掛巨幅：寬：高=10*13M。
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
（二） 場內佈置：
1、 分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、 在一樓大廳設立一個大月餅（由採購部洽談）；
3、 在一樓入口處設立一座牌坊，在收銀臺後側陳列月餅一條街，在月餅一條街上端懸掛吊牌，烘托月餅一條街氣氛；
4、 在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠；宮廷燈籠300個。
5、 在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節弔旗（各一面）；弔旗1000張。
6、 樓梯護欄以金黃色絨布圍邊，同時加強對電梯口布置。
7、 中廳中央吊一個大型（2、5米寬）的燈籠，在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂”，在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
（一） DM海報宣傳
（二） 電視媒體宣傳
（三） 宣傳內容：月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容；
（四） 時間：
（五） 費用收取：
（六） 宣傳形式：動畫圖片加文字。
（七） 場外巨幅、展板宣傳；
（八） 場內播音宣傳；
（九） 社群各人流密集處以小條幅宣傳，內容：“購物廣場祝全市人民中秋節快樂。
八、活動策略：
活動一：購物滿20留住快樂瞬間
活動時間：9月1———9月30日
活動內容：一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影諮詢處參與抽獎活動。
獎項設定：
一等獎：獎價值288元攝影套餐
二等獎：獎價值198元攝影套餐
三等獎：獎價值98元攝影套餐詳情請到新新娘婚紗攝影諮詢處諮詢。此項活動獎品由新娘婚紗攝影贊助教師節
進行。
一、品牌產品簡介
DIY蛋糕並不是新事物，成都第一家DIY蛋糕店經營至今已經近5年之久，類似的DIY蛋糕店在也相繼崛起。顧客不需要任何西點基礎，就可以自己親手製作一款相當於酒店級別的蛋糕。店內可以親手製作DIY蛋糕，巧克力，餅乾，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻，泡芙(還可以弄夏日冰飲)，等。但主打產品是蛋糕DIY,，同時還是要出售成品和定做製品。
該店取名為食樂坊，意為在製作的過程也是一種快樂的享受
二、環境分析
(一)外部環境分析
1、競爭並不激烈，有較大的發展空間。
2、陽光城是大學城學校多學生也就多，有固定客戶群。學生消費力較高，對口味要求也高，愛新奇好動手，更偏愛自己的特色小店，愛攀比追求享受。學生顧客的傳播能力很強，情侶也會比較較愛光顧
3、店鋪新鮮獨特，價格能獲得眾人信賴的口碑並接受，容易吸引各個階層消費者，面向的人群廣泛，受淡季旺季影響不大。
(二)內部環境分析
提供溫馨的環境，融洽的氣氛，齊全的裝置、安全衛生有保障的材料、專業的老師，有保障的服務。
(三)SWOT分析
1、優勢：
具備一定的專業知識，瞭解顧客的心理需求，而其他經營者缺少經營意識，不善於瞭解，分析市場，經營方式僵化。
2、劣勢：
蛋糕的口味十分有限，需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化，還需要靠各種不同的營銷手段去吸引回頭客。由於缺少經營經驗，預期前期投入的成本會比較高，價格稍高，新近入市場得到消費者的認可尚需一段時間。
3、威脅：
出現時間較短，可借鑑的中國本土成功案例不多，挑戰性更強、更需要不斷探索以求穩定長遠的發展。會有人蔘與到這個行業與我們進行競爭
4、機會：
投資額又不高，操作簡單，佔地面積小，非常適合小本經營主義者。在陽光城雖然有多家蛋糕店，但並沒有此專案，填補市場空缺，空間大。
三、明確的營銷目標
不採取加盟方式，而是以直營方式先把小店做起，然後做成加盟店，打造自己的品牌，樹立自己的行業地位。自制與定製相結合將成為我店個性化服務的兩條主線。
四、市場策劃
(一)市場調研
越來越多的人重視閒暇時間和舒適的環境，因此如蛋糕點心等便利食品將會很受歡迎。開家特別的甜點店，為不愛吃鹹而愛吃甜點和愛喝飲料的人提供了一個輕鬆氛圍的港灣。投資不大，風險小。就飲食行業而言，每年並沒有淡季可分。在幾萬人學生中，每天都有學生生日。大而單一的蛋糕房已經滿足不了廣大學生的需求。(有淡旺季之分，但是可以增加所賣東西，以平衡個季節收支)
(二)市場細分
按照最初標的客戶年齡定位為5-70歲消費人群
其中DIY糕點類主動消費人群為：10-30年齡段人群
半主動消費人群為：5-xx年齡段人群;其餘為被動消費人群。
不僅要走DIY路線，也要成品出售和定製。
(三)目標市場選擇
目標市場的確定很大程度上由周邊環境決定。由於DIY蛋糕面向的顧客群是年輕人，所以目標客戶就是學生。
(四)市場定位
價格偏高，口味獨特，製作過程獨特
(五)市場策略
根據市場需求的不同，採用無差異化策略和差異化策略。
無差異化策略主要是針對大部分的學生提供大眾化的消費服務購買成品。差異化策略主要是針對都特殊服務的老師和學生提供DIY和定做服務
五、營銷組合分析
(一)產品策略
提供舒適的場地與齊全的材料裝置，有專人指導，顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕，為親人、為愛人、為孩子、為朋友、為自己，親手做蛋糕的感覺非同尋常，展示自己的創作才能。也可製作巧克力，餅乾，果凍布丁，曲奇，派，蛋撻，泡芙等。同時還是要出售成品和定做製品。巧克力慕斯、冰淇淩水果蛋糕、紅豆蛋撻是本店的特色。與普通糕點房不同是顧客DIY才是我們的主打。提供產品與服務的雙重享受，感受到店員絕佳的微笑服務，且店員要統一著裝才能給人正規標準的形象。
(二)價格策略
價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響，並不可小看。顧客購買力有限，對價格十分敏感。基本上價格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調整，在價格提高的同時，也必須在服務質量方面得到提高。顧客DIY蛋糕會根據製作的尺寸大小定價在60-200圓內，其他DIY成品做適當定價。店內成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎材料最低收費為50元，可根據蛋糕尺寸大小再做價格調整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工，商店提供加工裝置、圍裙和方法指導，包裝，本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中，但一次性的帽子和手套圍裙要另收費5元。
在特別節日情人節聖誕七夕節時等好時節可根據市場環境作適當調整，主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)渠道策略
採用傳統的店面直銷，選址要靠近學校或人流量較大的商業區。店面裝修要採用透明玻璃牆，最好能讓人看見店內情況，這也比較能吸引顧客。嘗試跟不同機構合作，增加訂製品的銷售量如婚慶公司、酒會策劃公司等。當做到一定規模的時候，可以開網店銷售定製蛋糕並在兩公里以內送貨上門，網點與店面兩者相結合，能讓銷售量得到保障。
(四)促銷策略
先在主要路口和餐廳門口散發傳單開啟知名度。在高校內，聘請在校生業務代理進行宣傳和推廣。實行會員制，會員享受8.9折優惠，並在會員生日時傳送祝福簡訊並提醒可到食樂坊舉辦生日聚會還可贈送精美禮品一份。不定期發放優惠券、送小禮物等活動來吸引顧客。也可以在特殊的節日如聖誕節情人節可以推出節日繽紛套餐、甜蜜套餐等，也可贈送小禮品如情人節送玫瑰等等。還可以試吃
六、營銷預算
預計50000元
裝置投資：
房租3000元，押金6000元。
門面裝修(包括店面裝修、燈箱、音響)約10000元。
較忙時可在高校招聘兼職。
機器裝置最大的投資：5000元
廣告媒介費用：xx元.
首期進貨款：麵粉、奶油、及以上產品定位的原材料以及糕點訂購3000元。水電等雜費：700元
(巧克力店通過我的分析，房租一年為10000.，裝修包括燈，瓷磚，門面，屋內牆3000，桌椅，收銀，空調，冰箱)
一、活動目的
1、利用中秋節事件營銷，通過中秋節暖場活動，活躍現場氣氛，提高客戶來訪率; 2、通過暖場活動，為專案營銷中心聚集人氣，提高專案認知度;
3、通過口碑擴大專案影響力與知名度，提升良好的社會形象，為後期銷售打下良好的口碑基礎;
4、回饋老客戶，穩定客戶情緒，提高老客戶購買信心; 5、活動中穿插專案宣傳片播放，達到專案廣告多元化宣傳。
二、主題
《月滿情緣·歡聚中秋》——中秋客戶答謝會
三、活動時間
20xx9月4日週四18:30-21:00
四、活動地點
營銷中心
五、活動內容
主要形式：蛋糕DIY活動，現場熱場表演，抽獎，商家聯盟。
1、蛋糕DIY
活動時間：20xx9月4日18：30 ---20：30 活動地點：營銷中心
參與物件：老客戶、意向客戶、現場新客戶需登記後參與活動 活動內容：
邀請蛋糕師傅給大家示範了手繪蛋糕的做法，客戶、來賓在蛋糕師傅的.指導下，體驗自己動手的樂趣，自己手繪屬於自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內自由參與)蛋糕為事先製作完成，活動現場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪製的蛋糕，當場送給客戶作為紀念。
2、熱場表演
目的：
以精彩節目表演吸引周圍的人，讓人群長時間現場停留，聚集人氣營造較好的活動現場氛圍，帶動客戶的來訪率
通過口碑擴大專案影響力與知名度
穿插專案知識問答，深化專案優勢客戶傳播度
活動時間：20xx9月4日19:00 ---20：30
活動地點：營銷中心 參與物件：營銷中心現場全體客戶 活動內容：
中秋歌舞表演(節目串燒)
3、抽獎活動
目的：
以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動 以抽獎形式留住現場客戶，保持營銷中心氛圍 以抽獎形式回饋老客戶 活動時間：20:40---21:00
活動物件：繳納報名申購金老客戶、意向客戶 活動形式：
客戶到達營銷中心，至前臺，由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎卷
活動尾聲進行抽獎，隨機選取現場人員進行抽獎 獎品設定：
一等獎(1名)：洗衣機/電冰箱(800元以內)
二等獎(5名)：電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以內) 三等獎(10名)：嘉華代金卷(50元)
4、商家聯盟(與物業管理公司、嘉華蛋糕協商具體展銷時間及價格
活動時間：20xx9月2日-9月8日 活動地點：營銷中心 邀請聯盟單位參展 聯盟形式：
聯盟商家參與我公司中秋活動，我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品，增加我專案現場人氣聯盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產品，自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)
六、老客戶回饋
目的：回饋老客戶，穩定客戶情緒，提高老客戶購買信心 客戶回饋物件：繳納報名申購金客戶及意向登記客戶 回饋時間：20xx9月4日-8日 回饋方式：回饋禮品
回饋禮品設定：嘉華禮品包(30元以內) 數量：150人
隨著經濟全球化的深入發展，世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整，而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬，包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰，但儘管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背後得益於豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性，組織開展一次關於豐田品牌汽車營銷模式策劃，從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗，探索中國自主汽車品牌發展的新模式，實現中國自主品牌汽車的迅猛發展，具有重要的現實和戰略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司，日本最大的汽車公司，於1937年成立於日本愛知縣豐田市，20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車製造商，豐田汽車公司的新事業立足於汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車之後、面向21世紀的新興產業的目標”並正在為創造更豐富多彩的未來，積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是：開放公平、努力成為有信於社會的汽車企業，提供安全、環保的產品，創造更加富裕的社會，發揮個人創造力和強有力的團隊精神的'企業作風，以開放型的業務關係為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌，在全球汽車市場佔有的重要的市場份額，然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰，本豐田品牌汽車策劃方案將立足於全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃，重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
（一）、調查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣，我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查物件，採用隨機發放問卷調查的方式，隨機發放調查問卷60份，有效回收調查問卷60份，回收率達100％.經過對調查資料的分析整理我們得出如下重要結論（1）豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊，消費群體結構呈現年輕化趨勢；（2)汽車售後服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素，建立完善的汽車售後服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。（3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大，重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
（二）、豐田汽車營銷環境分析
巨集觀環境分析
(1)20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年，同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產製造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年，隨著國家巨集觀經濟政策的總基調和支援汽車產業發展的政策總基調的不變，與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件，豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇，實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
（2）市場消費潛力：從市場消費潛力層面看，維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變，人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅，汽車消費市場潛力廣闊。
（3）人口環境：中國作為世界性人口大國，同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大，另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚，因此汽車市場前景廣闊。
（4）國際環境：20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮，世界各主要汽車製造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額，豐田汽車公司應把握難得的機遇，加快自身發展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額，對於現在不同的人的不同消費能力，豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
品牌優勢
豐田汽車的優勢很多，因為日系車是公認的人性化，日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設計，非常符合國人的審美觀念，深得消費者的認可。
品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象，從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降，最加上德系四劍客奧迪、大眾、賓士、寶馬搶佔中國市場份額，國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上賓士、寶馬，但它以其出色的效能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場佔有一席之地。
品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對於德系車有所劣勢，影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優勢
採用雙VVT-發動機
採用雙VVT-i發動機，可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況訊號，通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制，以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
採用GOA車身
獨有的GOA車身，可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量，有效分散車身碰撞能量，實現對
駕乘人員的安全保護，實現汽車高水準的安全效能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚，在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等，下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念，以“4S營銷模式為基礎，以“4P服務策略”為主要內容，這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵；但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇，廣州本田公司及時調整汽車營銷策略，採取差異化的營銷策略，加強營銷成本控制，加速營銷創新，更加註重汽車後市場的開發與管理。
廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念：廣州本田主要營銷理念是以使用者滿意為中心，好的產品加上好的服務實現客戶滿意；營銷組織：廣州本田選擇專營店模式，這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式；營銷策略：4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向，以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發點，時刻與顧客保持關聯，開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系，下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車製造商在中高階轎車市場的強勢競爭，擴大在中高階轎車市場份額而推出的一款中高階轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高階轎車市場的佼佼者，成為全球中高階轎車市場的熱銷車型，市場前景廣闊。
（一）、豐田凱美瑞市場前景分析
經濟因素: 20xx年是中國十二五規劃的關鍵之年，也是全球經濟復甦的機遇之年，隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高階轎車市場新一輪的發展機遇，廣汽豐田凱美瑞作為中高階轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。
人口因素：中國作為世界性的人口大國，汽車市場需求潛力巨大，同時隨著人們生活水平的提高，汽車消費觀念的改變，人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象徵型等多元汽車消費觀，作為中高階轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素：作為豐田汽車公司旗下中高階轎車的品牌車型，豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌，憑藉其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高階轎車市場中的佼佼者。
（二）、凱美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一直成為豐田汽車中高階轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精緻的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、執行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
.優勢分析
.技術優勢
豐田凱美瑞作為中高階轎車市場的佼佼者，憑藉其技術優勢搶佔市場，豐田凱美瑞採用雙VVT—i發動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性，充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
成本優勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌，其生產研發的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上，充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。
一、 手機賣場的促銷方案：表演形式+文藝匯演+購機抽獎
馬上就是一年一度的“3.15”消費者權益保護日了，為了提高我們市區專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。並且在即將來臨的淡季進行銷售量的提升，特此以“3.15”為主題設立一種促銷方案，具體如下：
1：活動的時間：3.8-3.15，日期為一週。
2：活動的地點：市區，縣區的手機賣場。
3：準備工作：
1) 賣場內需準備好促銷的機型，價格標籤，促銷機的功能介紹。
2) 詳細瞭解各廠家是否有促銷活動，這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點，可以有效的降低成本;
3) 營業員以及促銷員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量;
4) 宣傳單頁(a4)，促銷dm單，店面外展版/噴繪(尺寸待定)，汽車促銷宣傳以及宣傳詞。
5) 賣場內的佈置：弔旗懸掛，氣拱門的安放，氣球的佈置，以及促銷服裝的準備，貨源的準備等。
4：活動的內容：
1) 與賣場的老闆協商，投入一部分資金進行禮品的購買：手機掛繩，屏保，環保袋等，以此吸引路過的行人，以此增加人氣。
2) 找當地的文藝團體進行一些提高人氣的演出以此提高人氣不旺時的補救工作，如：鑼鼓齊鳴，本土舞蹈等，並且可以吸引更多的路人來參加我們的活動，併為開場進行人員的聚攏。
3) 準備一些很簡單的關於3.8/3.15的問題及遊戲，使消費者看到獲得獎品的希望，從而調動顧客參與積極性;
4) 針對消費者心理及習慣，設計一檔簡單好玩的遊戲：請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫簡訊比賽，編寫“老婆，你辛苦了。”傳送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，並設定其獎品;或者在現場設定捅氣球看紙條，並獲得獎品的形式來調動顧客的積極性。
5) 舉行店內購機抽獎活動：購機在500元以上者(含500)即可參加抽獎，具體獎品待定。
6) 團購機型，比如購買寶捷訊系列手機超過6部的團體，贈送飲水機一臺，等
5：活動安排：
1) 鳴炮，民間文藝團體鑼鼓齊鳴，開場舞蹈表演。
2) 司儀講開場白並安排賣場經理致辭，活動開始。
3) 由模特展示本次活動的促銷機型(模特需要各個年齡段都有，以此顯示手機的多樣性)
4) 現場的互動節目，並現場進行頒獎(獎品：手機)讓消費者穩定心態。
5) 文藝的演出。
6) 購機抽獎並由主持人大聲念出抽獎的禮品名稱。
6：活動現場安排：
1) 場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2) 人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發放宣傳單頁，並引導顧客到店內購機，要求交談表達力強;現場控制人員1名，保證與主持人以及文藝團體的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名，保證店面門前通道暢通。
3) 獎品的確定：待定
4) 經費預算：略
7：對活動的事前事中事後分三部分來控制，各部分應考慮到的問題：
1) 活動前，工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2) 活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3) 活動後，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以藉助後期的節假日再次進行促銷(如五一)。
二：鄉鎮手機店鋪的促銷方案：宣傳+重獎+價格優惠
俗話說，酒香不怕巷子深，就是說，再好的產品，也需要宣傳。大凡實體小店，基本就沒有做過什麼宣傳。很多鄉鎮店鋪本身規模不大，就是死死地開在那，等顧客上門購機，這樣絕對不行，必須要做宣傳，必須要做活動。而且現在馬上就要進入手機的一個淡季，根據我們手機的定位在二線品牌，並針對的是三四級市場，那麼，鄉鎮的手機店鋪就是我們的重點銷售客戶，所以我們一定要和店鋪的老闆一起通過做宣傳，活動，把店鋪的人氣和氣氛搞起來，以此帶動我們手機的銷售量和知名度的提升。
1) 宣傳的噱頭：開張大吉，廠家廠慶，店鋪幾週年慶等。
2) 根據宣傳的噱頭錄製專門的光碟，在宣傳活動的前一兩天(鄉鎮不逢集的時候)，找一個麵包車，將促銷的內容簡明扼要的做到一個噴繪上懸掛在車上，並在車頂放置一個喇叭，在附近的鄉鎮和村子去吆喝，並且在人多的地方：茶鋪，廣場等地方停留幾分鐘，把這次的促銷的機型，店鋪名稱，獎品等優惠給老百姓喊出來，因為老百姓都喜歡買優惠的東西，而且以此要造勢，讓附近的人提前知道，在那一天哪一個店鋪可以買手機送什麼東西，可以享受到打的優惠。
3) 店鋪的裝扮，要把活動的氣氛弄出來。也可以讓鄉鎮的鑼鼓隊來店鋪面前吹吹打打，搞搞氣氛，也可以吸引到那些不想買手機的人來湊湊熱鬧，增加店鋪的人氣。
4) 店鋪內的手機，如果是開張，那麼價格一定要便宜，非常的便宜，有的產品甚至可以在保本的情況下賣出，並且要用大紙條明碼標價上去，如果是週年慶，那麼把獎品要擺放在門口，並且把買手機送活動印製成彩頁，到處發放，並在購機後領取獎品時要放鞭炮給其造勢，同時也給別人看到獎品是實實在在的，不是虛造的。總之所有的手段，都是要造成一種萬人搶購的浪潮。人都有一種從眾的習慣，看到別人在搶購，他也會忍不住手癢，本來不想買的，也會去買，還有本來是看熱鬧的，看到實在的獎品，他也會跟過去購買
5) “套餐”式銷售，比如你購買我的手機，我可以送手機卡，話費，以及記憶體卡等，做成套餐式的，這樣商家也可以從手機卡，配件等上可以賺錢，老百姓也認為很實惠，一舉幾得，讓顧客在你的店鋪裡同時購買幾種東西，是很重要的。
6) 宣傳的期限不能太長或者太短，一般在7-10天最好。
7) 宣傳活動時的人員安排，場面的控制，費用的預算，禮品的發放等要合理。
8) 做宣傳活動要因地制宜，因店而宜，要根據店鋪的周邊的消費人群和環境來制定具體啊宣傳內容和促銷的機型以及獎品的確定。
9) 多多讓利給消費者，少讓利給終端。要讓顧客知道在促銷期間，終端的加價利率低於平時的加價利率，讓顧客確實感到商家是把大的實惠給了自己。這樣顧客就會心無旁慮的購買。
10) 促銷特價後的零售價格的制定：效仿超市的價格表示，突出x99，並贈送禮品顧客就認為自己享受到了雙重優惠。
以上是我為兩種終端所做的促銷活動的方案，請大家參閱，並指正其中不足!
為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造x銀行的服務形象，打造x銀行的服務品牌，用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下：
一、競賽目標
通過此次活動，推進優質服務工作，以倡導行業文明規範服務為核心，以規範優質服務標準為嚮導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的.服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優質服務年”，促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行，支行成立文明優質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：
組長：x
副組長：
成員：x
領導小組辦公室
主任：x
副主任：
成員：x
具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
（一）動員階段（3月16日—3月25日）。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會，學習貫徹《20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神，並傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發今年服務工作活動方案，明確活動目的，佈置工作計劃。
（二）實施階段（3月26日—12月31日）
根據分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施，完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理，制定整改措施，每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優質文明服務競賽的感想和體會”，自我約束自己，積極投身到競賽活動中。積極報道活動中湧現的好人好事，總結經驗，加強交流，促進工作，提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
（1）以《服務規範化標準及細則》和《營業網點標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規範臨櫃人員的服務方法，促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
（2）從網點標準化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵，著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能，選拔出優秀網點，參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
（3）為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能，支行將統一組織業務培訓，專項技能培訓，業務能手培訓，每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽、
3、開展服務監督檢查活動。對外公佈監督電話，設立意見箱，及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況，支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會，對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗；總結服務中好的想法和做法；查詢服務存在的問題和不足，對共性問題，研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解，提升服務水準。
（三）總結評比階段（20xx年6月末、12月末）。此次競賽活動分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進行獎勵。支行將根據《服務規範化標準及細則》和《業網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比，並量化打分，進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設定。
半年獎項設定：網點人均業務量獎2個；文明優質服務集體獎2個（網點）。
全年獎項設定：文明優質服務先進集體（網點）2個，服務標兵2人，業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人，支行給予獎勵並上報分行，分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報，經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職（有效投訴當事人下崗重新競聘上崗），服務考評得分列分行後三名的營業網點，支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
銀行營銷活動策劃方案
前言：
當前豐潤區餐飲市場競爭激烈，消費者選擇餘地非常大。春華秋實酒店是豐潤區第一家以生態園林為主體創意的餐飲機構，酒店內部主體建築風格迥異，主題明確。目前豐潤區餐飲企業總體廣告意識比較淡薄，宣傳手段比較單一，媒體選擇主要以平面媒體為主。本案依據對於豐潤區餐飲業的具體分析作出以下推廣方案。
第一部分企業和市場分析
一、市場分析
當前豐潤區餐飲市場良莠不齊，菜品基本以京東菜系為主，間雜少許川菜，其他菜系基本屬於空白。酒店檔次一般以中、低檔為主，基本沒有高檔餐飲場所。基於以上原因，豐潤區成功人士的高階聚會和高階商務行為基本都要到唐山市區進行。目前豐潤大型企業發展勢頭迅猛，高階商務活動非常頻繁，但目前豐潤區適合高檔商務活動的酒店只有昌盛國際等極少的幾處。春華秋實酒店定位為中高階酒店，菜品也以目前餐飲界頂尖級的粵菜為主打，正好契合了目前豐潤缺乏高階就餐場所的現狀。
二、SWOT分析
機會：目前豐潤區經濟形勢良好，大型企業林立，鋼鐵貿易更是佔領唐山重要地位，高階私人會晤和高階商務活動頻繁，但是豐潤的高階商務會晤場所比較缺乏，高檔就餐場所較少，並且就餐環境普遍較差。春華秋實酒店的就餐環境符合高階商務會晤的要求，酒店內綠植遍佈，建築風格凸顯，非常適合進行高階商務會晤和文化活動。
威脅：目前豐潤酒店數量較多，大型酒店多數已經營多年，有較為固定的客戶群，小型餐館多以口味取勝，大多有自己的看家菜。春華秋實酒店目前剛剛開始業務，口味是否符合本地人就餐習慣還未置可否，酒店投資較大，定位比較高，本地人是否接受本地的'高階餐飲消費也需要一段時間的試執行。
優勢：
1、生態環境。
2、菜品獨特。
3、寬敞的婚宴大廳。
4、生態酒店大多沒有私密環境，本酒店在生態中營造的私密環境絕無僅有。
5、足夠寬大的停車場。
劣勢：本酒店不處於繁華地段。因為定位高階，所以價格可能高於其他酒店。
第二部分廣告策劃
廣告目標：
通過宣傳，讓全區百姓在20到60天的時間內對本酒店的提示知曉率達到百分之八十，在2年時間內無提示知曉率達到百分之五十左右。在30天內讓本酒店在高階商務圈的知曉率達到百分之八十。使本酒店成為成為豐潤區餐飲業的一個標誌性企業，同時成為豐潤區高階商務和文化活動的重要場所之一。
廣告物件：
政府官員商務人士文化界人士有車族家庭聚會人士婚禮壽宴人士等
廣告訴求地區：
豐潤城區
廣告主題：
突出園林式酒店的特色，強調本酒店私享園林的特點，針對不同媒體確定一下主題
1、饕餮聖地春華秋實
2、賞園林美景品春華秋實
3、美食美景盡在春華秋實
4、這裡能夠品位的絕不僅僅是美食
廣告策略：
在開業期間30天內採取全面進軍模式，覆蓋豐潤區大部分媒體，使受眾在一夜之間就知曉春華秋實酒店的特點及所在地和聯絡方式，開業期過後採取細水長流的方式保留一到兩家媒體繼續宣傳半年到一年的時間，讓消費者深入瞭解本酒店。並且在開業期之後的營銷策略中採取聯合發展策略，聯合豐潤區各婚慶公司，文化公司和畫廊等商家，共同發展，提高本酒店的文化檔次，讓本酒店不僅僅停留在商務活動的層面上，更能使本酒店成為豐潤區文化活動的重要地點之一。
分媒體策略：
1、《唐山消費》、《豐潤商情》，發行量各15000份，受眾為豐潤區城內各商家，《燕趙都市報》、《唐山晚報》、《唐山勞動日報》讀者。廣告期限，5月下半月，六月上半月共一個月時間，四期。廣告內容，本期刊封面全版或封底全版，圖片要凸顯本酒店園林特色，本酒店地址、電話要求設計清晰明確。
2、《燕山文化》，發行量8000冊，受眾為豐潤區各機關單位、事業單位、駐豐潤大廠企辦公室、各重點學校、中心學校的領導和工作人員。廣告內容，要求以旅遊專題報導形式全面展示本酒店優美的園林，特色的建築，可口的美食。或以拉頁形式做硬性廣告。並在專題文章中具體標示出本酒店的具體地點和訂餐電話。
3、豐潤電視臺，受眾為豐潤區全區百姓。廣告期限一個月。廣告時間，豐潤新聞前30秒，豐潤新聞後30秒。廣告內容畫面展示本酒店內部環境和特色菜品，畫面字幕顯示本酒店地址和訂餐電話。配音重點突出本酒店私享園林，菜品上乘等特點。
一、策劃目的
由於受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響，導致的整個車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響，導致前半年車輛銷售情景不夢想。可是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂，下半年巨集觀調控有望適度放鬆，GDP增速溫和上行，隨著9月份前後銷售旺季的到來，三四季度，汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑑於此我們無論是處理庫存還是提升銷量，都必須把握好這個機會，爭取在年內順利完成任務。
二、當前的營銷環境狀況
1、當前市場狀況及市場場景分析
①汽車較早進入中國，人們對它效能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由於人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨著人們對汽車行業的慢慢了解，汽車也將慢慢走近尋常百姓家，汽車前景反正大。
②汽車市場成長迅速，目前汽車正處於發展期，公司需發覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明汽車各方面的效能好，被人們所理解。
③對於消費者，在未來的時間裡，人們對汽車的依靠性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，汽車市場發展前景廣闊。
2、市場影響因素
（1）巨集觀環境
政治環境：20xx年10月新汽車政策的頒佈對xx地區的影響不是很大。
購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分佈、新能源汽車加大試點、政府採購50%自主品牌。
社會文化：人們對汽車的品牌是肯定的，認知度比較高。
自認環境：xx地區交通便利，公路交通網線發達，人們對以汽車代步的慾望比較強烈。
經濟環境：xx地區經濟發展迅速，經濟環境良好。
消費者經濟：生活水平逐漸提高，消費觀念改變。
（2）微觀環境
供應商：汽車整車、零配件供應商。
營銷中介：代理商和經銷商。
顧客：是較早進入中國市場的，顧客對其認可度比較高。
社會公眾：是xx品牌的監督者和宣傳者。
競爭者：
三、市場機會
1、行業分析。隨著汽車工業的迅速發展，隨著中國經濟的快速發展，汽車消費者的普及，汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家，購車後人們對愛車養車已漸入人心，時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。
2、競爭分析。汽車產業在中國還是新興產業，未來場景大為可觀，所以湧出汽車4s店，汽車配件行業企業等，但規模大小不一，市場開發手段落後，管理落後，經營模式落後，慢慢地就構成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學管理，技術保障和正規的進貨渠道。
3、消費者分析。目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始進取的探索行業新的發展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經營規範，服務意識強，質量可靠的汽車美容養護店，因為人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
四、營銷目標
追求利潤的最大化是企業的最終目標，可是利潤最大化的概念企業與企業之間有很大的區別，有的而企業只追求利潤指標，有的企業可能不僅僅要利潤指標，還要追求客戶滿意度，追求更長遠的利益，我們要有自我的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個價值鏈，直到讓我們的.客戶滿意，僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠，有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續發展，這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高效能價格比這樣一個原則來定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為1000太，預計毛利1000萬元，市場佔有率實現10%。
五、營銷戰略
1、價格策略。價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先研究消費者的心裡理解本事，當我們的價格高於某一界限時，消費者難以理解，如果低於某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在研究消費者的理解本事之後，再研究競爭因素，最終研究成本因素。
2、服務策略。要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，瞭解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務專案。
3、宣傳策略。可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網站。戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，並結合百度推廣，使使用者能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜誌，資訊平臺電臺廣告以及資訊平臺宣傳靈活性強，資料變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。能夠做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的進取的影響，能供給差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。
4、產品策略。適時的採取一些優惠和降價策略，採用產品組合方式銷售汽車。
5、市場定位。 中國汽車行業的快速發展，預示著人們對汽車售後市場的強烈需求，這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營四位和觀念上則要走需求方面，重質量，重服務，重特色，行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
4s店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結，並結合汽車市場的狀況，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，供給了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式，汽車美容店不做大而全，專做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。
六、各項費用預算
（略）
為了提高員工企業歸屬感，增強酒店員工凝聚力，鼓舞酒店員工士氣，豐富員工業餘生活，經酒店研究決定，於20__年1月20日舉行第一屆員工新春聯歡會。
一、主題：放飛夢想期望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)
二、活動時間：20__年1月20日14點(根據預訂情景決定，時間二小時以內)
三、活動地點：酒店
四、參與物件：酒店全體人員
五、活動主持人：_____________
六、活動流程
第1個環節：攜手__風雨同程(背景音樂提議採用西安總經理年會背景音樂)
本環節主要資料：展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發展方向)新春寄語(員工入場時投入已經準備好的抽獎箱中，每個員工為自我、家人、朋友或公司寫下一句祝福，號碼由行政部提前發放到員工手中，以便於最終抽獎，)公司高層致詞(執行董事黃永中先生、總經理趙潤森先生)大型歌舞節目一個介紹酒店的員工情景(20__年度酒店感動人物暨優秀員工事蹟，提議參照感動中國的頒獎程式，有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)
第2個環節：感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)
本環節主要資料：慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節目兩個
第3個環節：青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)
本環節主要資料：春節style;衣食住行玩。節目三個互動遊戲(團結協作型“因為有你，我的世界更精彩”)
第4個環節：活力盪漾暢想明天(背景音樂“我相信”)
本環節主要資料：傳遞歡樂心境(現場傳動一支話筒，由主持人隨意叫停，如話筒在誰手裡，由他說出對酒店想要說的話，並參加現場抽獎，現場堆放數個氣球，裡面有不一樣的獎品，也可能是懲罰等)放飛期望(抽獎，由現場的觀眾抽取6名幸運者，一等獎1名，二等2名，三等獎3名)
七、活動準備工作：
行政部：主要負責本次活動規劃、預算、組織、協調各部門
培訓部：協助行政部完成本次活動，對活動整體策劃、節目選定、化妝費、服裝費等發生的相關活動費用報帳工作。
工程部：活動當天14:00前完成音響燈光除錯，2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架，負責活動現場背景音樂和員工節目音樂播放。
餐飲部：負責活動當天14：00前場地佈置完畢(綠色植物、綵帶等)。
光棍節自助套餐：
方案一：套餐食物可以全部是：黃瓜條、香蕉派、薯條、蝦條、乾煸豆角、烤香腸、紅燒排骨段、手指餅乾、玉米段、筒子飯、巧克力棒、帶魚、油條、雞蛋等棍狀物。飯後小甜點為籤語派對籤語餅(贈送)。
方案二：共準備十一盤佳餚，像什麼紅燒膳段、糖醋排骨、水煮泥鰍、乾煸豆角之類。
前來參加晚會的人自備筷子一雙，因為我們是光棍，與筷子形似，並且倡議出外就餐我們每個人都應該自備筷子一雙，可以為環保做出一點貢獻。晚會結束時，可以和心儀的物件互贈筷子，組成一對情侶筷(寓意“一心一意，一生一世”)。
在一個單數的生活模式中，
習慣一個人吃飯、一個人逛街、一個人看電影、一個人自言自語、一個人想那個ta……
一個人的生活，也可以滿足，只是少了一點分享的喜悅
一個人的生活，也可以開心，只是少了與另一顆心靈的交融
一個人的生活，絕對的自由自在，只是少了“眷戀”的特權
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