為進一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念，維護廣大消費者合法權益，營造良好市場經濟秩序。經研究，決定在全縣範圍內開展“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動，現將活動有關事項安排如下:
一、活動主題
以“新消費、我做主”年為主題，深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》等法律法規的宣傳教育。
二、活動時間
3月14日-3月17日
三、活動內容
深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》、《商標法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》等一系列法律法規的(普法)的法治宣傳教育活動，進一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《關於加強流通領域商品質量安全風險警示工作的指導意見》、《關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》等配套規章和規範性檔案的要點解讀和答疑釋惑。
四、活動形式
(一)要以“新消費、我做主”年為主題，以“法律七進”活動為抓手，廣泛開展保護消費者權益進機關、進學校、進農村、進社群、進企業、進單位、進寺廟的活動，通過“以案說法”等形式開展專題宣傳活動。
(二)開展一次消費領域矛盾糾紛排查調處活動。各基層司法所要協同工商部門充分發揮消協調解作用，為消費者提供矛盾糾紛調解等服務，及時化解消費領域矛盾糾紛。
(三)“3.15”當天各律師事務所、基層法律服務所等法律服務機構組織律師和基層法律服務工作者，在城區招商城、少岷廣場、市場等人群集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律諮詢服務活動，為消費者提供便捷高效的法律服務。
(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網路、標語等形式，切實開展好“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動。
五、活動要求
(一)精心組織，周密部署。各基層司法所、律師事務所、基層法律服務所要高度重視， 精心組織，周密安排，從參與社會管理創新、關注消費者法律服務需求、營造安全放心的消費環境、建設法治社會的大局出發，切實開展好“3.15”國際消費者權益日期間系列活動。
(二)加強聯動，務求實效。各基層司法所要與工商部門和保護消費者權益委員會密切聯絡，通過實實在在的關心和服務，引導廣大消費者樹立科學、健康、文明的消費方式和生活方式。
(三)資料收集，上報及時。請各相關部門將活動開展資訊、圖片資料、總結等於3 月 17 日上午 12:00前報送到縣司法局法宣股。
聯絡人:舒
聯絡電話:
電子郵箱:
為認真組織開展xx區x年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一週年宣傳，強化對商品和服務的監督，保護消費者合法權益，促進經濟社會平穩快速發展，結合我區實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導思想
以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、“工商”微信公眾平臺、微博等網路媒介同步開展;
(2)加強與等平面媒體的合作，傳遞消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業學院
(2)3月13日，在輕工職業學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業、社群、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：國際傢俱會展中心(xx市xx區周隆路2573號)
參加單位：
區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、藥監局、菸草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢臺，現場接受群眾諮詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。
9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺》滾動播放，在《今日》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機簡訊全覆蓋傳送。
組織實施：
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。
10、名優企業諮詢服務活動
參加企業條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。
活動方式：
相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務檯，接受消費者投訴和提供諮詢服務。
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環境，保護同學們的安全權利
二、 活動背景
近幾年對於我們的廣大消費者來說，大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什麼毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平，一波又起，現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍牆和校門的環境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的機率也就大了，所以，能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑，搞好大學生的消費教育，對於倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要物件的問題，近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動
4、 釋出倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網路宣傳：人人、QQ
2、 其他宣傳：海報、橫幅、傳單
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