20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行裡制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這裡我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客戶經理後，多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閒聊中瞭解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業務，並誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，並留下了聯絡電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設定的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後製訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子儘快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。
一年來，我先後從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶資訊記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所裡經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客戶，擴充套件業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那裡得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯絡，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以後慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短訊息聯絡客戶，介紹我行的新產品，並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客戶經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。
另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算彙報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裡的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以使用者滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規範化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛入道的新兵，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為儘快適應新的工作環境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，儘早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終於從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。儘管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷物件家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了拆遷物件的理解與支援，圓滿完成了在拆遷物件中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心繫客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生鏽的鏍絲釘，擰在那裡就在那裡發光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行櫃員的工作是一份枯燥無味的反覆工作，但在這簡單的反覆中卻能收穫到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年裡，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，採取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，並且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心繫銀行發展，更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
在過去的一年中，我的人生經歷了很大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。我從事著一份最平凡的工作——櫃員。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。
作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。櫃檯是展示工行形象的視窗，面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到工行人的真誠，感受到在工行辦業務的溫馨。為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一年來，我立足本職崗位，在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。向有經驗的同事請教，減少工作中的差錯。在為客戶服務的過程中，我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。
這一年裡，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
回顧過去一年檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年裡我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
通過團課的學習，讓我更加明確了作為一名當代大學生的政治使命和責任，讓我對黨和團有了進一步的認識。在學習的期間，使我瞭解了中國共產黨的光榮歷史和不怕犧牲的精神，並堅定了我加入中國共產黨的決心。
那麼如何成為一名合格的共青團員，我想應該具備幾個方面。
1、要具有先進政治思想，努力學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增加民族自尊，自信，自強精神，樹立正確的理想，信念和世界觀，人生觀，價值觀，抵禦腐朽思想的侵蝕，提高思想道德素質和科學文化素質。
2、要具有刻苦學習的精神和勤奮工作的態度，要努力學習科學文化知識，要勤學習，勤思考，勇於創新，認真工作，關心同學的工作，學習和生活，切實為同學，為班級服務。
3、要具有“嚴以律己，寬以待人”的作風，要在學習，生活，工作中起到模範帶頭作用，虛心向他人學習，團結同學，助人為樂，熱心幫助他人進步，開展批評和自我批評，勇於改正缺點和錯誤，自覺維護團結，顧全大局，誠實謙虛，在青年中起到表率作用。
青年時期是一個可塑性很強的時期，往往有許多潛能，被自己以各種理由忽略或否定。比如在為人處世方面缺乏自信心等等。但通過團校的學習後，讓我們知道作為當代大學生，當代的共青團員，應有充分的自信心去完成領導分配下來的任務和使命，團課的學習讓我們明白了應該如何使自己充滿自信心，去迎接和挑戰一切困難。
團課的學習注重培養學生的綜合素質。這可以使我們成為德才俱備的。毛主席曾經說過：“世界是你們的，也是我們的，但歸根結底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，好象早晨八、九點鐘的太陽。希望寄託在你們身上。”未來將是知識青年充分發揮創造力和聰明才智的時代，於是我們應在課前留下我們報效祖國，報效黨和人民的期望刻苦學習的身影，留下“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂的無私奉獻精神。
通過學習使我進一步的明確了團組織和黨組織的關係，是我對黨的認識漸漸從朦朧走向清晰，明白了不僅要在學習中開創，還要進一步瞭解黨的條件，更要在實踐中不斷總結，不斷進步，理論聯絡實際，才能成為一名合格的團員及一名合格的黨員發展物件。只有樹立了正確的入黨動機，才能具有持久不衰的動力，去刻苦學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，並將其作為自己的行動指南，更加自覺的貫徹執行黨的基本路線，把對共產黨事業的忠誠同執行黨的基本路線統一起來，在改革開放和現代化建設中積極作出貢獻，只有這樣才能在學習和生活各個方面，更加的嚴格要求自己，甘願吃苦，不怕吃苦。
在團課的學習過程中，讓我們全面的認識了共青團，全方位瞭解了共青團的社會職能，深刻理解共青團現實和長遠的工作任務，從而找準了自我位置，認清責任，積極努力的做一個合格的共青團員，在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的先進性。共青團是中國共產黨的助手和後備軍，所以共青團扮演著重要的角色。在這其中必須努力學習一切團和黨的章程，貫徹和執行黨的基本路線和各項方針、政策。帶領我們實現共產主義的遠大理想和祖國的統一，為振興中華的遠大理想而奮鬥。
中國共青團是共產黨的後備軍，二者是相互關聯不可分割的。開展增強共青團員意識主題教育活動，是從源頭上切實加強黨的先進性建設，鞏固黨執政的青年群眾基礎的重要舉措，是堅持黨建帶團建、團建促黨建，增強共青團的吸引力、凝聚力、創造力和戰鬥力的實際行動。我在此次對全團有重大意義的教育活動中也受益匪淺。
首先，此次活動給我提供了一個重新審視自己的機會。加入團組織以來，我都嚴格要求自己，在學習，生活與思想上抱著積極的態度，並積極向黨組織靠攏。到了大三之後，課業比較輕鬆，生活不是那麼緊張了，我逐漸產生了消極懈怠的情緒。同時我在以後的道路該怎樣走的問題上層一度陷入迷惘，似乎不管怎樣都很不確定都苦難重重，內心的無助讓我莫名的煩躁，一味的逃避現實，也放鬆了對自己的要求。
而在團支部的討論學習會上，同學們踴躍的發表自己對團，對黨，對生活的看法，我也不由得在迷惘的前行中駐足，回顧起自己的生活，感覺甚是慚愧，身邊的人都如此積極的面對生活，對社會有如此深刻的見解，而我卻是個弱者。我應該現在就理清頭緒，定好目標併為之不懈努力，不管我將遇到的是多麼大的困難險阻，只要我振作精神，以團員的標準，以入黨積極分子的標準嚴格要求自己，相信我一定會成功。很感謝此次活動給我敲響了警鐘，讓我適時的認清自我，重新定位。同時更加認真的接受此次教育活動，以更好的姿態向黨組織靠攏。
其次，此次活動給我帶來了認識上的進步以及思想上的提高。平時對黨團的學習僅限於在學習之餘從報紙新聞上得來的零星片斷，很不完整。此次經過這樣一個比較系統的學習，我對黨團的政策導向以及實事動態都有了比較清晰的瞭解，也形成了以下一些新的認識：
歌德曾說過“人不是靠他生來就有的一切，而是靠他在學習中所得到的一切來造就自己”，任何人或組織都要在學習中不斷完善。而中國共產黨是一個在成立之初就具有先進性的政黨，一直以來領導著中國的革命走向成功。在成為執政黨之後，如果還僅僅靠著在革命中得到的那些經驗，顯然是不夠的，世界形勢瞬息萬變，中國共產黨只有不斷學習，(出自本站)保持先進性，才能一如既往地領導中國不斷前進。而這個先進性並不是一個靜止的標準線，它所表示的是真正把握時代的脈搏，始終站在時代的最前列，先進性教育就是要培養大家與時俱進的意識，意識的形成不是一個短期過程，所以作好對作為共產黨後備軍的共青團員的意識教育工作顯得尤其重要。我們要摒棄只有黨員才要保持先進性的錯誤認識，團員更應該不斷學習，打好基礎，準備著為共產黨注入先進的血液!
“三個代表”思想是新時期加強黨建，提高黨的領導水平和執政水平的指導思想，是我國領導人針對中國實際作出的精闢概括。其實我覺得“三個代表”不止是黨的指導思想，也是新時期加強團建和黨的青年工作的指導思想，進一步學習和領會“三個代表”重要思想的深刻內涵和精神實質，始終保持團組織的先進性，把“三個代表”重要思想貫徹到團的各項工作中，是加強新時期團的組織建設的根本保證。黨的xx屆三中全會更加突出地強調了“三個代表”重要思想的歷史地位和現實指導意義，團的xx大提出要廣泛開展以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內容的團員先進性教育。這是新世紀新階段對團的建設做出的重要部署，而作為接受過該等教育的大學生團員，我們更應該深刻理解“三個代表”重要思想作為共青團指導思想的意義，。認真學習基礎及專業知識，並注意將知識結合應用，為以後代表最先進文化的發展方向和最先進生產力的發展要求打好基礎;同時多關注實事動態，去了解並思索最廣大人民的根本利益在於什麼……從現在作起，將“三個代表”的貫徹落到實處。團課的學習過程中，讓我們全面的認識了共青團，全方位瞭解了共青團的社會職能，深刻理解共青團現實和長遠的工作任務，從而找準了自我位置，認清責任，積極努力的做一個合格的共青團員，在實踐中學習中國特色社會主義和共產主義的先進性。
共青團是中國共產黨的助手和後備軍，所以共青團扮演著重要的角色。在這其中必須努力學習一切團和黨的章程，貫徹和執行黨的基本路線和各項方針、政策。帶領我們實現共產主義的遠大理想和祖國的統一，為振興中華的遠大理想而奮鬥。
一個學年以來，在團組織的正確領導和支援下，以鄧小平理論和”三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，我在各方面取得了不同程度的進步，下面是我的個人總結，請審查!
一、政治思想和道德品質方面
作為一個新時期的共青團員，思想政治理論學習是不可或缺的，共青團員是中國共產黨的後備力量，也是黨的生命力的源泉，理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源於理論上的堅定。
通過對團章和黨章的學習，我具有了堅定的共產主義理想信念，堅定的馬克思主義信仰，用”三個代表”的重要思想指導自己的人生方向樹立起正確的世界觀，人生觀和價值觀，併為之努力奮鬥。堅持當的四項基本原則，政治上和黨中央國務院保持高度一致，學習鄧小平理論和貫徹執行黨的路線方針政策，利用課餘時間，到學校圖書館瀏覽，借閱鄧小平理論毛澤東思想，馬列主義等方面的書籍，經常收看電視，關注”兩會”的召開，並參加了學院的團學代會，積極提交提案，反映同學們的心聲。
二、履行團員權利和義務方面
幾個學期以來，按時繳納團費，不少交，不缺交，不遲交。認真參加組織生活，如“推優”等，認真執行團的決議;並積極完成團的組織交給的任務，不拖延，不推脫，按時按量認真完成，服從團組織的安排。遵紀守法，遵守團的各項紀律，無違反團章的行為，在享受團員的權利的同時，認真履行團員的義務，在各方面起模範帶頭作用。
三、專業學習方面
這個學期，我不斷要求自己要把學習搞好，因為這是我們上大學的首要任務，如果連學習都搞不好，還怎麼能談其他呢?大學的學習相對較“輕鬆”有更多的課餘時間，沒有了大學聯考的壓力，很容易使人放鬆對自己的嚴格要求，以致我學習落下一大截，後來認識到這點後，抓緊了學習，把學習趕了上去，端正了學習的態度和目的，刻苦鑽研。
四、在生活上：
1、加強團員先進性教育要堅持從具體工作、日常工作、基礎工作抓起，把團旗飄起來、團歌唱起來、團章學起來、團費收起來;堅持把組織是生活過好：堅持經常化、制度化、規範化，經常不斷地開展卓有成效的教育活動，使團員意識轉化為廣大團員的自覺行動。
2、要學習和借鑑黨員先進性教育工作中的好方法、好經驗，在開展活動時，要積極主動地爭取同級黨組織的領導，保證活動的健康發展。特別是在現在的形勢下更有必要。黨員在爭先進，團員也不能落後。同時要多參加實踐，年輕人都有強烈的實踐慾望。正如列寧曾說過，青年的共產主義思想的學習，是從星期六義務勞動開始的。
3、要抓住工作重點，注重實效。要制定切實可行的活動方案，將每一項活動落到實處，保證活動有計劃、有步驟地開展。應該結合先進性教育活動的開展，開張豐富多彩色的活動，如我們可用現有的學習資料和書籍進行學習，舉辦團的基礎知識競賽，在板報上開闢學習園地和活動專欄，並可在團員組織生活上交流先進性教育活動經驗，向做的好的優秀團員取經。
4、積極向黨組織靠攏。提高自己的認識，以認識促進自己的行動。幹好每一項上級交與的任務，用行動向當組織證明自己的思想，用行動向黨組織表示自己加入黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團員到黨員的質變。
當然，我們也不能忘記我們最基本的義務：按期交納團費。這是團員意識的重要體現。也是每一名團員應該做到的最基本的任務。
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