首先自我介紹，我叫____，中共黨員，現任____區人民法院黨組成員、副院長，分管鐵東中心法庭和後勤服務中心的工作。20__年以來，我及自己主管的部門在漯河市召陵區法院黨組的領導下，以提高審判效率與加強後勤保障為中心，發揚務實拼搏工作作風，忠實履行法律賦予的職責，強化工作措施，提高工作效率，保護了當事人的合法權益，維護了社會秩序的穩定，較好的完成了各項工作任務。
現將我20__年分管工作的主要情況和自身建設情況彙報如下。
一、工作方面
1. 圍繞本職工作，明確指導思想
根據新形勢下法院工作的特點，我與同志們認真分析和探討，研究確定了以十八大、十九大精神為指導，以提高審判工作質量和後勤保障效率為重點，以確保司法公正，保護當事人合法權益，維護司法權威為核心，樹立公正與效率並重的指導思想和工作思路。具體而言，在業務方面，鐵東中心法庭以提高審判工作質量為宗旨，又快又好地完成審判工作任務，在後勤保障方面，後勤服務中心以為審判工作服務為宗旨，多方舉措，完成後勤保障任務。
2.努力造就一支高素質的幹警隊伍
一是根據院黨組的統一部署安排，我和庭室主管負責人一起，積極組織，認真運作，強化措施，狠抓落實，採取學習檔案、領導講評、專題討論、會議交流等形式，紮紮實實搞好每個階段的工作。通過對每個同志的工作進行逐項講評，提高了幹警的政治素質，促進了幹警作風的轉變，激發了幹警幹事創業的勁頭。二是建章立制、規範管理。今年我院陸續出臺了一系列規章性檔案和措施，內容涵蓋了隊伍建設、內部管理、工作紀律等各個方面，要求大家經常學習，遵照執行，不僅使我們工作步入規範化管理的軌程，而且得到了上級法院的充分肯定。
3.強化廉政監督措施，規範幹警執法行為，增強幹警廉潔自律意識。
我與院長和分管庭長分別簽訂了目標責任書，達到一級抓一級層層抓落實，取得全年無違法違紀現象發生的良好效果。由於措施得力，任務明確，極大地激發了幹警的積極性，形成幹警不怕疲勞，忍辱負重，超負荷工作，完成了全年制定的各專案標任務。
4. 發揮表率作用，優化工作作風
堅持身先士卒，提高自身影響力。在工作中對於職責範圍內的工作矛盾，不推託、不上交，積極穩妥地化解處理。在工作作風上，自己身先士卒，以身作則，起到模範帶頭作用。使自己分管的部門成為黨組放心的部門，使自己分管的工作，成為黨組滿意的工作。在工作實踐中教育引導幹警將法律條文與法官的良知相結合，既要維護國家法律法規的嚴肅性，法定性，又要承擔起法院是社會各種矛盾的緩衝器、調解閥和矛盾壓力的承受者。在工作上講奉獻，在待遇上不攀比，在分管的部門努力營造一個心靈相通、工作相容、人緣相親、和諧合作、團結向上的氛圍。
二、理論學習方面，加強學習，提高政治業務水平，努力適應崗位需要
面對法院工作新任務，首要任務是學習。面對法院工作不斷變化的新情況，注意學習探討與法院工作有關的新理念、新方法、新舉措，以適應時代對法院工作提出的更高要求;三是虛心學習和廣泛收集兄弟法院的好經驗、好做法，並結合我院的實際創新工作方法。通過學習，為努力開展好本職工作奠定了一定的理論基礎。
三、工作態度方面，把握工作大局，注意工作運作方法
圍繞全院工作大局，牢固樹立一盤棋思想，全力維護集體聲譽，自覺擺正自己的位置，積極協調各方面的關係。正確處理區域性與全域性，參謀與決策的關係，在工作運作指導思想上堅持重大問題請示彙報，集體決議認真執行，分管工作盡職盡責。在工作運作方式上實行層次管理，建立一級抓一級，層層抓落實的責任機制，要求我本人和所分管的部門領導自覺堅持不處理職權範圍以外的事情，不上交職權範圍以內的工作，不提交沒有處理意見的報告，保證分管工作正常運轉。
四、廉政建設方面，堅持廉潔自律，提高拒腐防變能力
近年來，黨內貪汙腐化現象不斷出現，特別是一些政法幹警違法犯罪事件的曝光，不僅損害了黨的威信及利益，也嚴重影響了法院的形象。我時常以這些反面教材時刻警示自己，引以為戒，把理想和信念作為生命線來握，以“德化於自身、德化於本質、德化於社會”為座右銘，在工作和生活中，認真學習各級對廉潔自律的有關規定，認真執行廉潔自律各項制度，從思想上、生活上、作風上嚴格要求自己，積極抵制資產階級腐朽思想的侵蝕，做到自警、自勵、自重、自強。籤批法律文書堅持依法辦理，不辦人情案、關係案，不搞錢權交易，在八小時之外從嚴要求，不搞特殊化、不辜負黨和人民對自己信任和期望。
五、存在的問題和今後努力方向
一年來，自己在本職工作中，忠實地履行了職責，做了一些力所能及的事情，但離黨和人民的要求還有一定差距，深感自己在工作中還存在許多不足，需要在今後的工作中加強學習，提高水平，採取切實有效的措施加以改進。
1、加強政治理論學習及業務學習，認真學習黨的十八大精神，牢固樹立社會主義法治理念，形成良好的學習及思考習慣，進一步堅定理想信念，在貫徹執行黨的路線、方針、政策，在增強黨性原則和改進工作作風上下功夫，不斷總結經驗教訓，完善提高自己。
2、提高認識，理順工作思路，結合我院實際，開拓進取，協助院長將我院的各項工作進一步推向深入。
3、進一步增強監督意識，提高工作水平，認真貫徹執行黨委、人大做出的各項決議、決定，自覺接受人大及常委會的監督，虛心聽取批評意見，作到依法辦案，秉公辦案。
成績只屬於過去，未來還任重道遠，在今後的工作中，我要以更加勤奮、刻苦的精神，加強政治和業務學習，不斷充實自己，增強公僕意識，堅持勤政廉政，認真履行好職責，在院長的帶領下為我院的各項工作邁上一個新臺階貢獻自己的力量。
尊敬的各位領導，各位同事：
下午好!
20____年以來，辦公室在中心黨支部的正確領導和各科室的鼎力支援下，緊緊圍繞中心年度目標，內強素質，外樹形象，履職盡責，勇於擔當，努力發揮協調、服務和參謀助手作用，不斷提升工作質量和效率，較好地完成了各項工作任務，為疾控中心總目標的實現、為中心多項工作步入全省全國先進行列做出了積極貢獻。現將有關情況彙報如下：
一、工作情況
20____年，辦公室以“服務領導、服務科室、服務業務”為己任，通過辦文、辦會、辦事來實現領導決策，推動工作開展，取得了一定成績。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來，辦公室共接收承辦各類檔案1120多件，均按規定執行了籤批、傳遞、辦理、反饋等程式，並努力做到檔案不積壓、不橫傳、不丟失，祕密檔案不洩露，從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全執行。全年共起草印發各類檔案31個，草擬計劃、總結、彙報、講話47個，撰寫資訊52篇，組織其他文稿40多個。指導各科室整理歸檔檔案70餘卷。文稿質量、資訊數量和檔案品質均有所提高，10餘件資訊被省和濰坊市採用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進單位。在辦文過程中，辦公室人員開動腦筋、主動服務、認真負責，總結豐富了“借力高密本地文化，推進健康生活方式”的健康促進策略，創意完善了“莫鹽行動”“莫鹽金六條”等減鹽控壓載體，提煉拓展了“十百千萬工程”等經驗做法，20____年1月7日，高密的經驗做法見諸《健康報》有關報道。
2、辦會。主要是單位內部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底，辦公室協同有關科室籌備召開全市性業務會議9次，協助組織培訓、學習21次，召開督導會、座談會12次，召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準備、不出紕漏。特別是大型重要會議，辦公室都能提前準備，認真考慮，分工負責，保證會議室、會務、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時，努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作，認真為參會領導和人員提供稿件、資料、課件等。會後，能主動抓好會議內容的督辦落實和情況上報等工作，保證了各種會議的效果。特別是全市建立省級健康促進示範縣啟動會議之後，由辦公室牽頭，有關業務科室積極配合，認真督辦落實會議部署，終於建成了濰坊市首家省級健康促進示範市，9月份又被省衛計委推薦建立國家級健康促進市，山東省只有兩家，為濰坊和高密爭得了榮譽。8月10-11日，中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發言。8月21-22日，高密市疾控中心作為縣級疾控機構代表，應邀出席第四屆中國健康生活方式大會，並分發了宣傳摺頁。9月20-22日，全國省部減鹽專案經驗交流會議在我市召開，中外專家及20省市疾控中心專家共100多人蔘會。在此期間，辦公室全體人員與主要領導、分管領導一起，戮力同心、迎難而上、忘我工作，連續數日加班加點到深夜、到凌晨，落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項，終於圓滿完成會議籌備工作，保證了會議順利召開，受到國家、省及濰坊市領導肯定和好評。
3、辦事。辦公室是個事務簍子，疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關，一天24小時隨時都可能有事務需要處理、隨時都可能有臨時性任務需要辦理。由此，除安排落實中心日常值班、節假日值班，確保單位24小時有人值守之外，辦公室每天都安排1人值班，不管白天晚上，隨時處理相關事務。按照分工，辦公室負責宣傳報道工作，20____年在宣傳費用不增加的情況下，與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協議，共聯絡電視採訪報道27次，籌拍專題片6部，方言情景劇2部，展映疾控圖志2輯100餘張減鹽工作照片，在電視、報紙釋出健康提示100餘條，涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河溼地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛生日上街宣傳13次。司機班沒有節假日、不分早和晚，配合科室業務，落實各種事務，服務中心大局，共出動車輛2700多臺次，累計安全行駛31萬多公里，確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則，努力降低接待支出，上半年共接處檢查考核、參觀學習、督導指導等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎上，較好地協助完成了黨務政務、衛生應急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑑、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務。辦公室直接參與的健康促進工作步入全省先進行列，健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之，20____年，辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標和重點工作，心往一處想，勁往一處使，同心協力，勤奮工作，較好地履行了職責、完成了任務，受到了領導和同志們的肯定，有的工作獲得上級表彰。其中，獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學成果一等獎、紅高粱優秀文化作品獎、市紀委反腐倡廉徵文三等獎各1項，一人被評為優秀政協委員，一人被市婦聯授予“春蕾計劃愛心使者”稱號，一人被濰坊市疾控中心評為年鑑工作先進個人，一人被評為高密市衛計系統先進個人。回顧一年來的工作，主要有以下幾點體會。一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本，中心各科室的大力支援和密切配合是辦公室的助推利器，全體人員的求同存異和目標同向是辦公室的內蘊動力。二是隻有堅持正義、不徇私情、忘我工作，才能無所畏懼、敢想敢幹、主動擔當，從而做出驕人的成績，取得工作的突破，實現人生的價值。三是疾控中心是每個員工的安身立命之所，正如那個微信段子：離開了單位，你什麼也不是!由此不難看出，對於我們每個人來說，愛崗敬業是天職、認真負責是水平、有所作為是本事。
二、存在問題
雖然取得了一定成績，但也存在著不容忽視的問題和短板，主要表現在：一是辦公室人員全員學習不夠，集中學習不夠;二是對於工作忙於應付多，開拓創新少;三是下鄉太少，深入基層調查研究欠缺;四是存在專業盲區，服務業務不紮實。究其原因，主要是我自己重視不夠、督導不嚴、執行不力，在今後的工作中，一定要克服短板，提高水平，不斷學習，增長才幹，更好地服務全域性性工作!
三、下步打算
近期內主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作，全力保障會議成功召開。對接政協視察計劃事項，提供有關資訊資料。甄別整理國家級健康促進示範市建立圖文材料，奠定全年工作基礎。搞好媒體宣傳，樹立良好形象，為爭創精神文明單位獻計出力、增磚添瓦。在此基礎上，帶領辦公室人員做到以下幾點：
1、當好貼心人。實踐證明，只有面對面、心貼心、實打實，才能搞好服務，推進事業。辦公室要努力做到決策中與領導貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領導提供決策服務、發揮好參謀助手作用，推進中心業務、行政和文化建設。與各科室“多交流、多溝通、多配合”，努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。
2、當好有心人。凡事預則立，不預則廢。全體同仁人人都當有心人，用心用力，超前謀劃，履職盡責。倡導“凡是疾控中心的事，都是辦公室的事;凡是辦公室的事，都是自己的事。”努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦會、細心辦事，為疾控中心打造好視窗，樹立好形象，贏得好口碑。
3、當好責任人。崗位就是責任，盡責就是擔當。辦公室全體工作人員要不忘初心，安身立命，分兵把口，各負其責，發揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用，通過上下聯絡、左右溝通、居中協調，保證中心決策、領導批示、上級精神準確落實到位，推動疾控事業更上一層樓。
不當之處，敬請大家批評指正!
20__年1月被教育局任命為第三國小副校長職務，同年9月被縣組織部任命為第三國小副校長職務。在工作期間我始終堅持依靠學校領導班子集體和全校教職員工，在自己的崗位上，以我所能，為事業、為學校、為教師、為學生盡責任，努力為推進學校的各項工作而貢獻出自己一份力量。
一、思想政治方面：本人能夠認真貫徹黨的基本路線，教育方針政策，忠誠黨的教育事業。在過去的三年裡，我通過電視、網路、報紙、政治理論學習等方式積極學習黨的十八屆
五、六中全會精神，充實自己的頭腦，端正自己的思想態度，在新疆這個多民族聚居地區，作為一名國小教師，我堅決擁護民族團結，反對民族分裂，在大事大非面前，政治立場堅定，態度不暖昧，力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用。20__年9月在擔任工會主席期間，帶領教職工開展“民族團結一家親”、“三進兩聯一交友”活動。
二、在班級中，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。注重行為規範教育，養成良好的心理品質和行為習慣。通過早讀、班會等渠道，使學生自覺地成為集體的主人，學習的主人。在日常工作和生活中加強對學生的“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在每個學生心中。在平時，我予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭。做學生的良師益友，及時瞭解學生的思想動態，解決學生的實際問題。
三、教育教學方面：在教育教學過程中，通過教學總結提出了自己的觀點和看法，並從理論的角度加以昇華。我的教學過程，多注重發現新問題，為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。認真鑽研教材。瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的措施。考慮教法。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意資訊反饋，調動學生的積極性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛。
3、做好課後輔導工作。國小生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業，有的抄襲作業，針對這種問題，在平時就要抓好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作。
為了加強我校教研力量，繼續完善語文教研組組織建設，在每次教研活動中，充分發揮教研組的作用，構建起一支較為嚴密而又富有活力的教研隊伍，通過理論學習、集體備課、課例分析、課題研究、實踐探索等多種活動方式，對學校有效教研活動進行引領和指導，利用這些骨幹教師隊伍的引領與輻射作用，把全校教研力量整合起來，提高了教學研究的針對性和實效性，增強了我校教研隊伍的活力。按照計劃平均每週必須有兩天時間走進教師的課堂，並做到每節課都與教師及校領導進行交流反饋。通過與教師面對面交流，瞭解教師的課堂教學能力、課堂教學效果，共同探討解決教學中存在的問題;通過活動的參與，幫助學校提煉經驗，找出問題，解決問題。
四、認真履行工作職責，努力提升工作質量
20__年1月擔任副校長以來，主要負責學校政教工作、學校德育、綜合治理、維穩、安全、衛生、文明單位等方面的工作。在上級和學校黨支部的領導下，通過學習、討論、座談會、召開演講會等，使廣大黨員幹部職工堅定了政治理想信念，提高了政治敏銳性和鑑別力;使全校師生認識到，正是在中央的正確領導和親切關懷下，在全國各族人民的大力支援和幫助下，新疆各項事業的發展取得了舉世矚目的輝煌成就，各族人民的生活有了巨大的改善，城鄉面貌發生了翻天覆地的變化。充分聚焦新疆總目標，落實總目標。我認真組織開展了學雷鋒、公民道德建設、誠信教育;反邪教、遠離毒品、預防艾滋等教育;民族團結、“五個認同”、環境教育;同時還開展了新生日常行為規範教育、慶教師節、慶國慶等宣傳教育紀念、慶祝活動，對學生的安全教育貫穿於全年的工作中，完成了防震防火自救知識的宣傳教育和防震逃生演習。堅持每週一升旗時總結上週情況，提出本週要求，並向學生宣傳祖國的大好形勢，進行思想品德教育。堅持在每學期開學的第一次升國旗儀式上，對全校學生提出整體要求，告訴學生從小事做起，從平時的點點滴滴做起;愛國從愛父母、愛家、愛學校做起。堅持以學科教學為主渠道，滲透德育教育內容;以養成教育為切入點，開闢廣闊育人前景的工作方略;以主題活動為主要載體，狠抓德育工作的落實;充分發揮“學校、家庭、社會”三位一體的教育網路，構建德育一體化的新局面，通過不同形式的教育，增強了學生集體主義、愛國主義、民族團結、安全等方面的意識，提高了分辨是非的能力。
工作中存在問題
一、“兩面人”“老好人”方面存在的問題
1、對中國特色社會主義事業，口頭上講“三個自信”，實際上卻一知半解，甚至心存疑慮;有在貫徹上級決策部署時，口頭上堅決擁護、堅決執行，但在具體行動中卻以自己為中心，打折扣。
二、意識不強、等同於群眾方面存在的問題
1、工作上存在惰性，細節處理不夠認真，為群眾辦事不夠積極主動。
1、自己對中央、自治區黨委、地委和縣委的決策部署理解掌握不完全到位。
2、對黨的理論、路線、方針和政策不能深入學習，入腦入心，滿足於一知半解，對黨的政策瞭解不深，不透，把握不全面。
四、
1、急功近利的做得多，謀劃長遠的做得少，有時安於現狀，缺乏較強的憂患意識和創新精神。特別是最近來看，僅對我校發展提出自己的意見及建議，但沒有做深層次、前瞻性思考。
五、沒有起到先鋒模範作用方面存在的問題
三、對黨的政策方針悟深悟透方面存在的問題
1、自己曾要求自己老師要當先鋒、做表率、作貢獻，但是，具體做起來又存在較大難度，所以，理想信念堅守不夠。
1、對有浪費辦公資源行為，不願管、不想管，艱苦奮鬥，儉節約意識不夠強烈。
2、特別是尚未完全做到樹立正確的權力觀，沒有認真去思考應該怎樣正確行使手中權力，沒有認真去細想參加革命是為什麼，現在當幹部應該做什麼，將來身後應該留點什麼的問題。
3、在敏感時間節點上思想認識不到位，行動上尤其是值班工作嚴管不到位。
4、對境內外民族分裂勢力利用宗教信仰、民族感情搞滲透破壞活動警惕性不高，敵情觀念不強，對新疆社會穩定形勢認識不足，缺乏敏銳性、緊迫感和責任心。
七、群眾反映的熱點難點問題得不到解決、侵害群眾利益方面存在的問題七個方面存在的問題
1、對群眾疾苦、訴求重視、迴應不夠。由於工作的繁雜，缺乏計劃性，導致有些工作半途而廢。個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在溝通表達的方式上還缺少藝術，要善於凝聚人心;思考管理的角度缺少深層次，要著眼於全域性，今後工作中要有創新的魄力與勇氣，關心職工生活不夠。工作上，沒有與同事深層接觸，不能及時、全面地瞭解教師的情況，關心職工生活不夠，主要表現在與職工溝通談心少，對有困難和問題的職工關心過問不夠，從而沒有最大地調動職工的積極性，今後要抽出更多的時間關心職工疾苦，儘可能的幫助解決困難，主動調動職工的工作積極性，創造更好的業績。
總之，我將改正不足，不驕不躁，振奮精神，改革創新，凝聚人心，把學校的育人工作做得更細、更好，在落到實處上下更大的功夫，為我縣教育事業又快又好的發展儘自己最大的努力。
20__年根據市工商局及市個私協的要求，認真貫徹落實各項工作會議精神，以經濟建設為中心，強化服務意識，提高服務質量，深化服務層次，做好履行組織、服務、自律、協調職能，圓滿完成了各項任務。
在負責市個協、私協文印打字方面：能做到準確、及時、規範、整潔、美觀、認真細緻、保質保量按要求完成任務。確保檔案印製規範、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認真按時完成領導交辦任務，高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種列印裝置做好維護保養工作，注重機體保養，規範愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區管理方面：能在堅持參加各種政治及業務學習，提高自身整體素質的同時，組織舉辦《消費者權益保護 法》、《消防安全知識法》講座授課，參加會員50餘人，按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署，在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷300份，合格率達到100%。加強法制教育，增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質，使會員能充分運用法律武器，維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恆業國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過諮詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題，並對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第xx屆運動會等等一系列活動。通過活動，豐富了會員的文化體育娛樂生活，聯絡了協會與個體、企業之間的感情，樹立了協會的形象，增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上，樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助，幫助他們渡過難關，鼓勵他們振作起來，做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦，真正成為協會聯絡個體工商戶、私營企業的橋樑紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今後要加強業務知識方面的學習，更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，採取新舉措，努力開創個協、私協工作新局面。
尊敬的領導：
您好!
自本人2020__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下：
一、工作總結
(一)搞好電信市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、資訊通訊技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面資訊和資料，逐步建立和完善電信市場調查與分析資訊系統，使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，佔領市場、實現集約化經營服務。
(二)制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合營銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和資訊科技發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。
(三)強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。
(四)通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
二、以後的工作計劃
(一)經營工作方面
要以創新的電信營銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
(二)提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。
(三)自身素質方面
在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
本人自xx年xx月擔任村黨支部書記以來，能積極發揮共產黨員先鋒模範作用，率先垂範，團結帶領全村群眾，緊緊圍繞經濟建設這個中心，勇於創新，紮實工作，使全村經濟快速發展，村書記個人述廉報告。現簡要總結如下：
一、堅持原則，秉公辦事。
平時，積極參加區鎮組織的從政道德教育和黨風廉政建設知識學習，對自己嚴格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計較個人得失。重大事項決策堅持在村兩套班子會議形成初步意見的基礎上，提交黨員大會和村民代表大會討論，並堅持重大問題集體討論決定，如今年做失地農民養老保障，對於具體的繳費辦法和數額選擇上，我們都經村民代表大會討論決定通過後再予以實施，充分發揚了民主，體現了民情。在平時工作中，無收受、索取管理物件錢物和宴請的現象。
二、心繫百姓，勤政為民。
作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，村民選擇我，是信任我，我就要為他們多辦實事、辦好事。多年來，我經常到農戶家串門，聽取村民的意見，瞭解他們所想、所盼、所急，為村民解決實際困難。今年，村裡出資大力開展環境整治工作，消除餘隻露天糞缸，拆除關閉家養殖場，對群眾反映大的·進行整治，村容村貌大有改善，給村民創造了一個潔淨、舒適的人居環境。
三、政務公開，體現民主。
嚴格執行“兩公開一監督”制度，以保障村民的利益為目標，按照財務公開、政務公開的制度，按時向村民公佈財務、政務動作情況。接受黨員群眾的監督。多年來，從不巧立名目吃請、揮霍浪費村裡的經濟，也不在村裡報銷招待費、計程車費，不挪用公款私存、坐支以及搞個人經商行為，始終堅持做到集體財產為集體所用。
四、扶貧幫困，持之以恆。
節假期間，我們主動到結對的幫困戶家中上門看望，噓寒問暖，送些禮品，瞭解困難，並採取措施幫助他們克服解決。同時對於村裡的弱勢群體給予更多的扶持和關愛，如今年對多戶困難戶的房屋進行了整修，積極開展“慈善一日捐”活動，組織失地農民進行技能培訓，讓那些普普通通的村民在細微之處感受著黨的溫暖。
以上是我一年來的工作小結，和鄭培民同志相比，還有許多的不足，在新的一年即將到來之際，我更要學習鄭培民同志勤政為民、無私奉獻的精神，做好一名“村官”。
此致
敬禮！
述職人：
xx年xx月xx日
我來到衛生院工作已有4年了，在過去的一年裡，我能夠踏實工作，銳意進取，認真鑽研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，同時也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，在院領導幫助下，我化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。
在科室的密切配合和支援下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認認真真完成工作任務，積極主動地學習專業知識。在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命的，重新揚起生活的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑容，讓一個個家庭都重現歡聲笑語的。在以後的工作中我會盡自己最大的努力，讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處，如：專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善，個別病房有時存在秩序不規範、衛生不到位等現象。在今後的工作中我一定努力提高自己的護理水平，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可。
尊敬的公司領導：
你們好!我是xx公司的一名銷售人員，我叫樑穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，並向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群裡，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶裡，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月裡，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩定的中小型客戶，10個是穩定和不穩定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：
1、對於初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那裡見不到客戶。
2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由於和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。
4、在商務方面，由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：
1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、瞭解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，並做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與瞭解。
3、加強與客戶的溝通與聯絡。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯絡意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以採取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅侷限於獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶型別，製作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，儘量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
xx年xx月xx日
一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時，回顧和總結過去，展望新一年的發展未來，有必要對過去的一年進行回顧和總結。過去的一年在公司領導的帶領下，在領導和同仁的支援和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作一簡要彙報和總結：
一、主要特點
（一）努力學習，全面提高自身綜合素質
我們公司是一個投資管理單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到學習更新當中，進一步提高業務管理水平。深刻領會公司業務特點和方法，加強業務管理水平，保持與公司現行發展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和業務實踐。二是強化業務理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習投資管理知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向同仁學。作為一名員工，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裡的每位同仁都是我的老師，堅持向領導和同仁學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
（二）紮實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的近一年時間裡，我個人無論是在思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於公司領導的培養教育和同仁們的幫助指導，得益於公司內部的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。這些也促進了個人敬業精神的培養。作為一名轉行到公司人員，能夠參加公司的投資、開發、管理工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這裡工作是我非常榮幸的事情。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“幹一行，愛一行，專一行，精一行”這是我公司裡的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，同時以努力完成好領導交給的各項工作任務。
（三）嚴謹細緻，全心做好服務保障工作
公司是對外視窗又是綜合辦事機構，處於現場和公司本部承上啟下、聯絡左右、協調各方的中樞地位，能否按照“服務現場”的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。公司作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現場服務的思想，體現良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團結講協調。在公司的運作過程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這裡工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
二、存在問題
一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
主要表現：工作中主觀能動性不夠強，有時存在著“自掃門前雪”的思想，開拓創新的意識不夠足。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分佈就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯絡。發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了的監督職能；二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動；其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷髮展它不再侷限於某個專業學科和領域、公司在企業發展、投資、管理、旅遊、環保等諸多領域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需加強自身的學習，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。在新的一年裡直面新的挑戰。必須解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風。20__年必將是公司更加兢兢業業工作的一年，作為公司的一員，我將隨著公司的日益壯大和發展而發展。在新的一年裡，我將認真學習專業知識，努力使自己的專業和工作效率全面進入一個新水平，為公司的投資開發做出自己應有的努力。
__青山區綜合考核評價辦公室：
根據區考核辦《關於對全區科級領導板子及領導幹部進行20__綜合考核評價的通知》精神，結合年初區委、區政府下達的工作目標，對全年目標任務的完成情況進行了全面的自檢，現將20__年主要工作和履職情況述職如下，請審議。
一、履行崗位職責，勤政務實，做好本職工作
20__年，在區委、區政府的正確領導下，我與民政局班子成員一道積極帶領廣大幹部職工，緊緊圍繞區委、區政府年初確定的目標任務，認真履行職責，狠抓工作落實，各項工作實現了新的進展，圓滿完成了市、區下達的各專案標任務。
城鄉社會救助體系建設邁出新步伐，民生保障水平明顯提高。四季度我區共審批城市低保物件__戶，__人(A類保障物件__戶__人，B類保障物件__戶__人，C類保障物件__戶__人)佔全區戶籍人口總數的1%,發放保障金__萬元(保1
障金__萬元，提標補發__萬元，教育救助__萬元，取暖救助__萬元)，月人均補助達到__元。農村低保物件__戶，491人(A類保障物件__戶，__人，B類保障物件__戶，__人，C類保障物件__戶，__人)佔農村戶籍人口總數的1%，發放保障金__萬元(保障金__萬元，教育救助__萬，取暖救助__萬元)，月人均補助達到__元。我區率先實施城鄉社會救助一體化，將農村低保標準提高到和城市低保標準一致，將城鄉社會救助的內容統一起來，使城鄉居民享受相同地救助待遇。
今年我區連續第八次開展了春節前的臨時性救助為__戶特困家庭發放救助金__萬元，切實解決了特困家庭的實際困難。完善應急機制，提高救災工作。
雙擁工作。堅持拓展雙擁工作內容、規範雙擁共建活動方式、創新雙擁活動載體，與時俱進地抓好各項雙擁工作的落實，注重實效、開拓創新，紮實開展形式多樣、內容豐富的雙擁共建活動，為我區社會穩定和部隊正規化建設及改善優撫物件生活等方面做出了新的成績。優撫工作以幫助轄區重點優撫物件、軍烈屬解決實際困難為重點，繼續開展優撫物件聯絡戶活動，在全區營造了關心、關愛革命功臣的良好氛圍。
積極推行社會工作人才隊伍建設。始終把“發展社工隊伍，建設和諧__”作為整個試點示範工作的出發點和落腳點，力求解決在改革轉型和經濟發展中凸顯的一些社會問題和矛盾，彰顯社會工作人才發展所帶來的社會效益，促進經濟社會和諧發展。在原有工作基礎上探索實踐我區社工隊伍的可持續發展之路，堅持“黨建引領、三工聯動、政校合作、民族共融”，走出了一條有中國特色、西部特點的社會工作人才隊伍建設的新路子，得到了中組部、民政部的肯定。在__個社群服務試點、__個社工實務示範點的基礎上，全面鋪開社會工作實務。
進一步加強和諧社群建設。推行“四議兩公開一監督”工作試點，大力完善社群服務中心建設。截至目前已全部完成兩級社群級服務中心建設任務。提高老幹部待遇。為青福鎮增加了__名社群幹部，調整合並了__辦所轄的振華社群、口岸花苑社群。目前全區社群幹部有__人，社群居委會__個。為離任居委會主任、副主任發放生活困難補貼__元。為現任社群幹部__人發放醫療保險補貼__元。
社會行政事務工作不斷提高。依法開展收養登記工作，制止喪事大操大辦、吹鼓匠等封建迷信活動__餘起，加強各祭祀節日期間的防火、防事故工作，推進城區文明和殯
儀改革工作。區劃地名工作完成對園區內的6條無名道路的申報，對兩旁的企事業單位進行門牌編排，及時更新錄入資料__餘條。民間組織管理、婚姻登記、收養登記、老齡工作在20__年都有新的進展。
二、加強理論學習，提升民政幹部隊伍素質。
加強政治理論學習，是領導幹部做好各項工作的前提。因此，我局黨支部十分重視全域性幹部的政治理論學習，通過學習不斷提高全體職工的思想政治素質，堅定理想信念，增強大局意識。今年以來，我們按照區委、區政府的統一部署，組織黨員幹部認真學習實踐科學發展觀及開展“創先爭優”活動，通過學習實踐及開展“創先爭優”活動，全體人員深深體會到，一是對學習實踐科學發展觀的重要意義有了更進一步的認識和理解。二是堅持用科學發展觀來統領工作、指導工作的意識有了進一步增強。三是對在突出“實踐”特色、邊查邊改方面做了一些努力。特別是在開展“創先爭優”活動中，全體黨員積極參與，認真學習，努力做到“五帶頭”，在工作中踐行共產黨員的先鋒模範帶頭作用。局黨支部圍繞學習、實踐，開展了“黨員承諾”活動，堅持原則，嚴格程式，辦事公開、公平、公正。打造團結集體，圍繞中心和大局謀劃推進民政各項工作，
不斷提高踐行科學發展觀的自覺性和堅定性。密切幹群關係，做人民群眾的貼心人。通過開展創先爭優活動，增強執政為民意識，打造陽光民政。
黨支部還對全體黨員進行“領導點評”，分別提出了不足及努力方向。通過“領導點評”，黨員的積極性、主動性、創造性調動起來了，點出動力，評出幹勁，形成先進更先進，後進趕先進的良好局面。在開展廉政教育中，要求全體黨員幹部清正廉潔，嚴格要求，學習黨風廉政建設各項制度和規定，落實黨風廉政建設責任制，加強對機關工作人員的廉政教育，築牢思想防線。開展廉政風險點防範管理工作，對重點崗位建立廉政機制，領導帶頭落實黨風廉政建設責任制，確保黨風廉政建設制度的落實。
三、牢固樹立群眾利益無小事的服務意識，加強廉潔自律，不斷提高自身素質，做一個稱職的人民公僕。
一是注重加強學習，提高自己的政治素質，適應新形勢的要求。二是注重加強實踐鍛鍊，提高自己的工作能力和水平，適應工作的要求。三是嚴於律己，清正廉潔，珍惜組織上賦予自己的權利，潔身自愛，僵持重大事項集體研究決定，嚴格財務制度，不設小金庫，嚴格控制公款吃喝，自覺遵守有關規定。四是強化服務意識，真正把自己
放在人民公僕的位臵上，全心全意為人民服務，恪守民政工作“以民為本、為民解困、為民服務”的宗旨，贏得了幹部職工及民政物件的信賴。
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。現將本人的工作情況簡要總結如下：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20__年09月__日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫__0票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪製三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；QC流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等。
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對於客戶的電話諮詢，我都耐心解釋並給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什麼？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後，那麼我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支援，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的'工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始於易；天下大事，必先於細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，築穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的並不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛鍊，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
（五）心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司LMS系統也沒有較深入地瞭解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今後的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破。
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
1、要堅持個人自學，通過閱讀物流專業知識書刊，利用自己的業餘時間加強學習。
2、積極參與公司各類新知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。
3、虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。
（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，並在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷髮現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
（三）確立目標，不折扣行動.
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。
寫到這裡，發現自己越來越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼，因為我發現當自己試圖對過去工作進行回顧時，每件工作都離不開大家的支援、團結和努力。當然自身還有很多不足，比如沒有進行物流知識系統性的學習，比如應對突發情況經驗不足，比如自己的監管不力，過度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。
在20__年，我會努力改進，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規範，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
又到梔子花開時節，回顧即將過去的這個學年，我所分管的各項工作領導的指導下，在老師們的理解、配合和幫助下，開展得比較順利，在此表示感謝！現對我一年來的工作，總結匯報如下，敬請指正。
一、政治思想方面
本人能自覺遵守師德規範，嚴格遵守學校的各項管理制度，愛崗敬業，辦事認真負責，樂於奉獻,平時保持思考的習慣，及時總結和反思工作的得失。本學年我擔任八（1）班的語文教學工作，任班主任，兼任教務處副主任。作為教務處副主任，我能處理好教學與管理的矛盾，擺正自己的位置，努力提高服務意識，在道德形象上嚴於律己；
在與人相處時寬以待人，努力提高自身文化素養，在教學教研上做先行者。儘管，教務處的工作任務很多，事情瑣碎繁雜、工作壓力大，但我顧全大局，服從學校的安排，勇挑重擔，儘自己最大的努力盡職盡責，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作，從不推諉懈怠。
二、教育教學方面
一學年來，我積極參加各類政治、業務學習。及時更新教育理念，開拓教學視野，努力提高自身的理論水平和業務能力，促進自身專業發展。本人能牢固樹立以教學為本的思想，以學生為本的思想，在教學過程中，我經常和同備課組的常老師、王老師一起認真研究教材，讀透文字，精心備課。作為班主任我以勤和細為根本，堅持以學生為主體，關注學生的思想動態和學習狀態，注意培養學生的興趣和能力,教給學生方法。不斷優化教學手段和教學結構，努力提高課堂教學效益。開展分層教學的探索，佈置流動式分層作業，讓不同層次的學生都有所發展。堅持做好課後補償教學，認真輔導，及時反饋，讓學生每天學有所得。
三、學校管理工作
1、抓好學習培訓，加強教師隊伍建設，不斷促進教師專業成長。
為不斷提高教師素質，促進教師專業成長，實現教師與學生一起成長，學校與教師共同發展之目的，我將校本培訓工作列入教務處工作計劃，校本培訓有具體的計劃、學期活動安排及工作總結。組織教師制定了個人年度發展規劃，根據學校教師的現狀及學校發展的需要，以課堂教學研究培訓、班主任培訓，分學科新教材培訓等培訓內容為重點，積極開展集體備課、經驗交流、案例分析、教學設計研究、教學觀摩等形式多樣的校本培訓。及時維護、更新教師培訓管理系統的資料，多方面創造條件為教師提供提高和培訓的機會，使老師能及時瞭解各學科教學最前沿的資訊，學習外校先進的教育教學經驗。積極選送教師外出參加武進區各學科教學交流研討，各學科複習教學專題研討、“送培上門”培訓、武進區“名師大講堂”等學習或培訓活動,教務處經常督促教師認真學習、按時完成培訓作業，切實提高培訓效率。教師參與培訓的積極性和主動性進一步增強，大部分參培老師都能認真填寫好外出培訓登記表，回校積極分享學習心得，繼續教育達標率達100%。我積極倡導培訓與教學結合的理念，引導教師積極開展教學研討。本學期，西教學協作片數學、體育教研活動都在xx國中舉行，馮雪豔、施留金、張偉方老師和劉衛忠師積極參與，認真備課，在參與中得到學習，在學習中得到了提升。本學期絕大多數老師都上了一節研究課，其中校級24節，區級4級；外出培訓達90多人次。我能堅持做好外出培訓登記彙總，進一步完善教師個人繼續教育檔案，收集並整理好校本培訓資料。通過大家的努力，本學期，學校校本培訓考核等級上了一個臺階。
2、加強教科研工作的管理，提升教師的科研素養。
為使各個區級課題的研究正常開展，服務於教學。我對學校現有課題實施情況進行調查，加強了對課題研究工作的'督促與指導，促進了課題研究的有序發展。各課題組能結合學生和學科實際，通過開展研究課，寫理論學習摘記，學術沙龍等方式紮實開展研究，及時整理收集過程材料，取得了階段性成果。李玉成、孫華芳、常麗琴等老師撰寫的論文在省級刊物上發表。
3、抓好教研組隊伍建設，將教研活動落到實處，推進教研組工作健康發展。每學期初，我都會召開教研組長會議，研究學期的教研活動計劃。各教研組圍繞“研究學生”這個方向確立了各自的教研主題，各教研組能有計劃地定時定點開展活動，活動正常有序。本學期來，各教研組組織學習了新課標、充分利用教研活動時間，對新教材的教學目標、要求、重難點、教學方法等方面進行解讀和研討，明確新要求、學習新做法。再一次學習了學科教學常規，並開展了對照常規反思改進自己的教學行為的活動。重點開展的是立足課堂教學研究，開展課堂教學的“同題異構或同題再構”研討活動。教務處根據老師預報的時間，統籌安排，確保週週有研討，人人都參與，引導教師探索教學中的重難點問題，分享教學實踐智慧，共同探討提高課堂教學效益的途徑和方法。同時，從備課、上課、聽課、評課各個環節進行具體要求，力爭以同一節課的不同構思展示老師的不同教學設計和教學風格，最終達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
4、依託校本選修課，培養學生興趣，發展學生特長。
一學年來，校本選修課開展正常，教學形式多樣，內容豐富，深受學生喜愛。如閱讀選修課開展了主題式系列閱讀活動，學生做摘抄，開展手抄報比賽，學生從書籍中汲取了營養，得到了收穫。我以校本選修課為基礎開展的科技節系列活動得了師生的熱情響應，收到了較好的效果，對豐富了學生的生活，充分挖掘學生內在潛力，培養學生創新精神和實踐能力起到了積極而有益的推動作用。也對學生競賽成績起到了一定的促進作用，一些專案，如航空模型比賽、器樂比賽成績有所突破。一學期來，學生競賽具體獲獎情況為：在區美文閱讀、古詩詞創作比賽中各有1人獲區級一、二、三等獎；在區漢字輸入中1人獲二等獎；在區書法攝影比賽中2人獲一等獎，2人獲二等獎，在區航空模型比賽中5人獲二等獎，6人獲三等獎，團體獲三等獎,在區民樂和舞蹈比賽中分別獲團體二等獎、三等獎；
5、加強溝通與協調，做好對分管各室的日常管理工作。
儘管教務處工作千頭萬緒，但我能從計劃著手，持續關注各室工作，經常關注各條線工作，經常與各負責人交流，定期瞭解情況，做好過程性管理和督促工作。實驗室負責人及相關理化生任課老師重視實驗教學，能按上級要求運用資產與裝備管理資訊系統開展裝備管理和實驗教學管理工作，認真做好理化生實驗考查工作，及時完成實驗教學登記，實驗登記完成率達100%。在辦學水平現場考核前夕，教務處再一次對各室工作進行了梳理，對環境佈置、臺帳資料、器材擺放等方面提出建議和意見。各室負責人能認真研讀教育裝備管理與應用考核要點，彌補缺漏，改進工作。我們在這方面的工作有所進步，得到了考核組成員的肯定。
6、重視體衛藝工作，促進學生身心健康發展
本學年我蹲點音體美組，因此我經常到就相關工作與體衛藝老師、健康教育老師交換意見，聽取他們的建議，做好必要的溝通和協調工作，盡全力支援他們的工作。和體育組老師一起及早籌劃九年級體育達標測試和春季運動會。本次運動會仍然突出集體專案，強調全員參與，讓每一個學生都有機會“到陽光下，到操場上，到大自然中”去陶冶身心，去體驗感悟。為保證達標測試和運動會夠順利開展，我根據去年出現的問題，對所涉及的各方面工作仔細梳理，列出“運動會工作人員注意事項”，使裁判老師能明確職責，確保比賽正常有序開展。
7、本學年，我接觸九年級畢業班工作。我虛心請教，從九年級會考報名開始，迅速熟悉會考工作的各項流程和業務要求，細緻、紮實地做好九年級的各項會考準備工作。同時，集思廣益，合作交流，加強畢業班的管理，認真做好畢業班工作，積極倡導團隊精神與合作意識。關注有關會考資訊，倡導九年級教師主動獲取資訊和資源，結合考試說明，充分發揮自己的智慧，提出自己的困惑，有準備地參加會考複習研討。開好模考分析研討會。
這一學年，學校領導在工作上給了我很多的關心和支援，同事們也給我熱情的幫助和大力的支援，讓我所負責的各項工作能有序、順利地開展。藉此機會表示衷心的感謝。當然，我也清醒地認識到，一些工作與領導和老師們的要求還有一段距離，在今後的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷提高自身素質，虛心聽取大家的意見和建議，爭取各方面工作再上一個新臺階，儘自己的力量為學校的不斷髮展做出貢獻。謝謝大家！
在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四文明規範市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防範工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規範部門正規化建設的同時，也深刻查詢工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休慼相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證裝置的合格率及正常執行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽菸21起，(其中商戶抽菸9起，裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，並全部整改到位，直至複查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止xx月xx日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，並做好裝修監管;動火審批9起。6月xx日，裝修審批交予市場部執行，保安部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。
3、設施裝置。
保安部歷來重視消防設施裝置的管理，每天檢查消防設施裝置完好情況，由於消防基礎設施裝置落後，加之年限已久，很多消防設施裝置出現問題，影響正常使用，保安部及時聯絡維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感11只，控制模組1只，消火栓手報一隻，手動報警按鈕1只，消防主機迴路板1套，充灌乾粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施裝置進行維護保養，每年定期對消防設施裝置進行年度檢測。通過對消防設施裝置的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施裝置建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施裝置的正常執行。
4、軟體建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定，每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識，安全出口標誌，消防地貼標識及禁菸標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓5批次，受益員工或商戶680餘人次。滅火應急疏散演練2次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防範
在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數381起，發案數101起，同比上年報警數減少70起，下降了16%;發案數減少27起，下降21%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防範要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。
在突發事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發事件應急預案，加強商貿城的治安防範，一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件30餘起。確保了商貿城四文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防颱防汛應急預案，並讓全體隊員工熟知應對程式，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度讚賞，提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80餘次，每次都做好進場登記並跟蹤監管。卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。通過每天的班前訓練及每週的集中培訓，提高隊員的.綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規範對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。市場糾紛：我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場裡出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什麼原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，儘量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百餘起，儘量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四文明市場的良好購物氛圍。
總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：
1、新增人員素質參差不齊，服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規範的補充教育。
2、對於部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施裝置的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠，市場內抽菸現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來，整改不足之處並制定保安部新一年的提升服務目標，以利於來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，商貿城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點：
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育，注重企業文化的薰陶，提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合，結合部門實際情況，有計劃、有步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化，安全生產規範化。
3、繼續加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有消防設施裝置進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統進行全面檢修，切實做到自動消防系統無故障執行。
4、簽訂監控系統維保合同，保障裝置高效正常運轉，並準備對裝置進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成度公司安全生產責任制目標。
20xx時間即將過去，在公司領導、同事們的支援和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
1、工作態度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
2、業務能力：
多幹多學：我初來公司工作，這個工作對於我來說是個新的挑戰，但為了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
3、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支援，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支援與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
20__年_月來到__地產工程部，主要負責__城20樓土建工程管理工作。根據公司安排，現負責8、9樓現場管理工作。
一、20__年度個人工作情況
1、在20樓基槽開挖過程中，積極主動與土方施工單位聯絡，採取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖及時完成。
2、在臨時邊坡支護施工管理中，嚴格要求施工隊伍按照圖紙施工，對19樓專案部下邊坡出現的不穩定情況及時處理，保證了邊坡穩定和19樓專案部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴抓管樁施工質量，並結合工程現場地質情況，在保證管樁設計承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長度，儘量減少鋸樁長度。
4、對於現場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時有效的處理了基礎施工出現的問題。
二、工作中不足之處及改進方法
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達到優勢資源充分利用。改進方法：在以後的工作中，我主動加強本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、計劃性不強。
在專案開發的施工階段，制定的計劃不夠詳細，對主次矛盾的把握不是很準。改進方法：在以後的工作中，認真制定詳細的工作計劃，加強做事的目的性，分清主次矛盾，爭取達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄。
作為一個現代人才應該是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業面狹窄，對房地產其他專業認識不夠，特別是營銷策劃和國家相關政策。改進方法：在以後的工作中，我將加強本專業及其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的複合型人才。
三、20__年的工作設想有以下幾點
1、加強現場協調和質量管理，保障施工進度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預案。
3、認真執行領導的工作指令，積極向領導提合理化建議，為工程施工多做貢獻。
在新的一年裡，我會加倍努力，認真做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
各位領導、黨員、村民代表、組長：
同志們好，我叫sss，現年50歲，1999年加入韋窪村委班子，XX年4月擔任村支部書記。近年來，在鎮黨委政府關心和村班子成員的理解支援下，我本著多為群眾辦實事，辦好事的理念，以人為本，忘我得工作，贏得了群眾的首肯和信任，也取得了些許成績。現將近一年來的工作向各位作如下彙報。
一、班子建設情況。
在五顯鎮黨委政府的領導下，我首先配齊了村兩委班子，成立了並健全了韋窪村監督委員會，民兵營，婦聯，村民調解委員會等組織。對兩委班子成員進行了明確分工，責任到人，各司其職，使各組織機構得到了有效的執行，在村級工作中遙遙領先。
二、為民辦實事。
近幾年來，在同志們的支援和廣大幹群努力下，韋窪村兩委班子實實在在地辦了一些小事。
(一)根據上級要求，一村要有一室，XX年我村建起了衛生室一所，為群眾解決了看病難，條件差，醫療人員不夠的難題，使韋窪村醫療的硬體和軟體都達標。
(二)我村在全鎮算上中等大村，人口多，生活富裕，但電力線路老化，有些群眾電飯鍋燒不熟飯，電棒起不起，不能滿足群眾日常生活用電需求。為此，村兩委同志多方想辦法，爭取國家資金，在鎮政府和供電部門大力支援下，我村終於在XX年爭取到電力整改專案，使全村原有的4臺變壓器增加到6臺，主線25平方鋁線更換為50平方鋁線，保證每家每戶能安裝上空調，冰箱，大大提高了居民的生活質量。
(三)水利興修。
近幾年，村兩委對水利設施加大了投入力度。先對橫山嘴水庫進行除險加固，清理庫底淤泥，增加了庫容量，確保安全渡汛;鑑於業河片上水難，村兩委在XX年又投入資金24萬，修建了一座難水壩，今年大旱時有效地緩解了旱情。
(四)基礎道路建設。
近幾年，在村兩委努力和群眾的大力支援下，拓寬改造了上下畈，韋院周院，大莊張院，曾灣秦灣，徐塝大嶺共7.5公里的通組公路，解決了群眾出行難問題。
(五)農村生產。
今年，遇到了50年未遇的大旱，我和村兩委當機立斷，組織群眾，清乾渠，打水壩，向個企老闆借水泵，架電線，保證了群眾適時打水插秧。
三、社會治安綜合治理。
針對我村面積大，人口多，情況複雜的情形，村兩委制定了一套不成文的規矩：每月進行一次矛盾排查。對潛在的矛盾隱患和已發生的民事糾紛進行分析，討論研究，制定合理的措施並積極付諸實施，把矛盾化解在萌芽狀態。同時，對全村28個村民組進行每週一次的夜間巡邏，確保治安萬無一失，讓廣大群眾出門放心，在家安心。
至於森林防火，村兩委始終嚴抓不懈，每到冬季和清明火災高發時節，我們多次召開兩委會和群眾大會，廣播會，利用各種形式作宣傳，加強群眾防火意識，增加防火知識。在大家的的共同努力下，近幾年來，我村沒發生一次火災和盜竊案件，真真切切做到了一方平安。
四、人口與計劃生育。
村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策，對計劃生育長抓不懈，每年年初和年底都要對全村人口進行摸排，確保一年四季度的孕環檢百分之百到位;加強對重點育婦的管理和服務;對隱性婚姻發現一個查處一個，力保我村沒有一個多孩出生。
五、民生工程。
村兩委高度重視民生工程，這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程，我們都保證落到實處，嚴格按照應有的程式操作，決不帶任何私人感情，公開透明，陽光作業。
我是從事的車間安全員工作，車間各類安全事故在我的精心預防中發生為零，實現了安全生產與高效生產的有機結合。現就本月生產安全工作報告如下：
一、認真貫徹落實安全消防、安全專業管理工作例會精神，利用車間排程會對本月生產安全工作進行了安排和佈置，對生產管理中心組織的綜合大檢查所查處的問題進行了積極的整改和落實，主要有：
1、對部分崗位使用的玻璃流量計護罩安全防護情況進行了排查，對缺失擋板和護罩的玻璃流量計進行了統計並整改。
2、利用工段停產檢修時機，對整個通風系統進行了維修和改造：目前，裂解罐獨立通風系統正在改造中;區域性脫落、損壞的風筒正在安裝更換，改造後工段惡劣的現場環境將一去不復返了。
3、對被拆除的磁力泵防空轉安全附件進行了排查統計，已上報領用計劃，貨到即安裝恢復正常。
4、對甲醇蒸餾釜液位計進行了維修，滴漏隱患已整改。
二、在消防科有關人員的積極配合下，對合成回收罐區的八具滅火器進行了合理移位，並裝備了兩個消防箱。
三、在工段停產檢修時機，對主要裝置管道進行了防腐處理;對腐蝕比較嚴重的防暴電器管路、開關進行了更換;對三足離心機所存在的安全隱患進行了消除，並擬在其底部鋪設膠皮，從而防止皮帶輪脫落造成摩察起火的事故。
四、國慶節期間
續發揚成績，克服不足，嚴格要求，勤奮學習，努力工作，絕不辜負領導的培養教育。我也將真誠地接受並感謝各位領導和同事的批評，虛心聽取各位的意見和建議，儘自己的努力把以後的工作做得更好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電執行一線上班，從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
1、思想工作方面自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
2、工作上我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高階工培訓，同樣以優異的成績拿到了高階工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電執行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯絡在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據排程命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現裝置的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《裝置缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電執行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位執行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把使用者的損失減少到最低。
雖然我在執行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電執行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
各位領導，在座的各位同志：
大家好！
我叫，19xx年出生，國中文化，中共黨員，現任xx村支委、計生專幹。根據政府工作安排，現將本人20xx年來學習、工作情況做好如下述職，請予以評議。
一、學習思想情況
一年來，我認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，學習黨在農村的路線、方針、政策，通過學習和參加第二批黨員先進性教育。“國小教”等一系列活動，增強了黨性，正確樹立了自己的世界觀、人生觀和價值觀，為更好地開展工作奠定了堅定基礎。
二、本職工作情況
一年來，我村順利通過了縣計劃生育檢查，工作上能積極完成上級佈置的各項工作，協助村兩委搞好中心工作，熱心於計劃生育事業。
我村是合併村，本人主要負責計劃生育工作。計劃生育工作情況，軟體資料多、工作量大，在政府和計生辦的領導下，在村支兩委配合下，在廣大黨員村民組長支援下。我村每年都要正常為已開始育教婦女開展四次查環查孕工作，對50週歲以下育齡婦女每年都上門進行四次健康訪視，對已懷孕婦女每月上門進行隨訪對應落實手術物件，我及時與她們取得聯絡，要求她們堅決執行計劃生育改革。在期內該上訪的上了環，該結紮的結了扎。計生獎扶、特扶已在我村全面實施。
在流動人口管理方面，由於我村外出務工、經商人員較多，這給計劃生育管理帶來了很大的難度，例如我村今年就出了幾例政策外生育及早孕、早育現象。現已按照國家計生政策進行了處置。
三、存在的不足和今後努力的方向
一年來，在各級領導和在座各位及廣大村民的幫助、支援下，雖然取得了一些成績，但存在著很多的不足。主要是自身學習還需加強，自身素質有更進一步提高，計生業務知識，掌握了不全高活動人口管理存在的漏洞，開拓創新意識不強等。在今後工作中需要上級領導的協助，靠在做各位及廣大村民支援和村兩委同志協助，我將認真做好計劃生育工作推向新臺階。
以上述職不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。
謝謝大家。
此致
敬禮！
述職人：
xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好!
在過去的_年中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告。
一、工作態度，思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、裝置操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是了，我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮!
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