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中隊述職報告4篇大綱

欄目: 述職報告 / 釋出於: / 人氣:2.9W
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XX年公司安排我擔任小車中隊中隊長一職,在這個全新的崗位上,我踏踏實實認真履行自己的職責。回顧自己一年來的工作,有成績也有失誤,下面我就本人XX年的工作向各位領導作以彙報。今年,面對新的工作崗位,我感到充滿很大的挑戰。如何處理好效益和大局的問題,如何靠有效的管理佔據市場,如何組織協調好生產工作,對我個人而言,面臨的壓力是巨大的,面前的道路是崎嶇的。可是我想,既然組織上把這副重擔交給我,我只能迎難而上,報答組織對自己的厚望。經過認真思索,調整理順思緒之後,我在公司領導的支援下,放開手腳,大膽管理,很快就打開了局面。 一年來,我中隊始終面臨著諸多困難和巨大壓力,工作千頭萬緒。我認識到,要想把基層工作幹好,就必須有一個團結向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅持理論學習制度,不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰參加了上級會議後,首先在班子中傳達,由班子共同結合中隊實際研究措施,進行貫徹、落實。二是明確分工,詳細劃分工作範(本資料權屬文祕家園,檢視精彩文章請登入原創網站)圍,做到責任清晰。三是堅持民主集中制的原則,中隊每一項考核制度的實施都要經過隊委會討論,並徵求職工意見後實施,力求決策科學、公正。 作為最基層的生產管理者,要在生產指揮中達到令行禁止,就必須做到言行一致。我幾乎把自己全部的業餘時間都用在了工作上,從每天整理車輛執行動態,到第二日的督促車輛及時出場,從正常工作時間到節假日、雙休日期間,自始至終都能做到生產管理不間斷,組織生產不間歇,保持著生產指揮的連續性和有效性。 我深知,要想使工作有效執行,就必須有一套嚴格的管理辦法。為此今年依始,我就將制度建設當作各項管理工作的基礎內容來抓,根據公司各項制度結合中隊實際,先後制訂了小車中隊2004年《單車經營考核細則》、《裝置綜合管理辦法》、《體系管理考核辦法》等一系列管理制度,逐步使小車執行達到了行駛有效益,管理有制度,保養有計劃,換駕有彙報,從而實現了整體工作平穩起步。 為提高車輛出勤率,佔穩我中隊現有市場份額,我們一方面加強服務質量工作,靠優質服務求生存,訂出了“使用者的需要是我們工作的目標”,“使用者的滿意是我們工作的目的”的質量工作指導思想,狠抓內部管理提高質量工作水平,同時堅持定期到各配屬單位徵詢對我們工作的意見,回來後根據使用者的要求加以改進,努力保住市場份額,並積極想方設法拓寬本隊外部市場。在努力之下,今年在用車輛出勤率達到了95%以上。在生產管理工作中,我注重解決(本資料權屬文祕家園,檢視精彩文章請登入原創網站)制約我們工作的難點問題,爭取我中隊整體管理水平的提高。我多次向公司反映路單填寫中的問題,為職工安心出車創造了一定條件。5月18日,兩個小車隊合併之後,我和中隊其他幹部一起奔波於董家灘、慶陽兩地之間,解決著整合後統一難度大、配合狀況差的問題,努力達到了在生產組織上的政令統一、步調一致、有效執行。今年1—11月份我中隊勞務收入達到420萬元,雖然與公司下達計劃還有一定差距,但是我們做到了問心無愧,盡了最大努力。 今年,在成本控制方面,我也是想盡了辦法。XX年,我們認真執行公司精細化管理要求,明確工作內容,制定完善了具體措施,經中隊職工大會討論後,將所有費用全部分解到了單車,每月定期召開經營分析會,找出經營工作中存在的問題,制定創收降耗對策。今年共召開經營分析會11次,制定針對措施6條。為有效控制成本,我們建立了一套相應的、符合經營管理程式的、完整的制度,使個人的經營行為受到制度的約束,增強了職工的紀律觀念和組織觀念。對零星材料和急用材料的購置上,我堅持“先審批,後辦理”的原則,堅決杜絕了自作主張,隨意購買,亂領、亂用的現象發生。我們還強化了對外配屬車輛的管理,杜絕弄虛作假領料、盜賣油料的現象發生。對節約、超支的嚴格按照考核細則中的有關規定獎懲,硬兌現。1-11月份,我中隊累計消耗材料40.9萬元,若剔除去年遺留,與去年同期相比下降了9.7萬元,1-11月份油料累計消耗84.4萬元,在燃料價格增長的情況下,與去年同期相比仍下降了3.7萬元。 要保證有效的生產執行,必須要有堅實的物的基礎,原兩個小車隊在用裝置61臺,可近50%的車輛都是報廢在用裝置,車輛狀況的不良,造成了生產和裝置的矛盾十分突出。要從事生產,首先要解決裝置的問題。我在公司各位領導的指導下,制定出了“在繼承中創新,在創新中發展”的工作指導思想,並結合我中隊工作性質、車輛狀況,以更嚴密、更細化、檢查週期更短為原則建立健全了小車中隊裝置管理的各項規章制度,狠抓制度落實,使裝置管理工作有序進行。我們在日常的維護保養工作中,主要抓了車輛強制進檢工作和自查自改工作,每月清查一次漏保車輛,進行考核並督促保養。為進一步摸清裝置狀況,有針對性的加強裝置管理和維護工作,我們加強了車輛檢查監督力度,以公司每月15日“車場日”檢查為主線,伴之自查自改工作,找出裝置管理中及裝置效能方面存在的主要問題和共性問題,作為裝置管理工作的主線和主攻方向。全年自檢車輛352臺次,查出問題79個,當場整改63個,按期整改16個,整改率達到100%。對每天的車輛回場檢查工作,我們絲毫不放鬆,隨時隨地督促駕駛員接受正常的檢查,發現問題,及時整改。由於車輛在工作中隨時都會出現故障,對生產影響嚴重,為此,我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養意識,並加強監督落實,力爭使車輛保持完好狀態,特別是單車承包以後,每月下達的保養計劃,我們都要及時通知到每一個駕駛員,要求他們按規定時(本資料權屬文祕家園,檢視精彩文章請登入原創網站)間進報,並在月中的工作中加以督促落實,儘量防止對生產造成大的影響。由於我們的裝置管理工作紮實有效,今年以來裝置完好率達到90%以上,並在XX年營運證審驗和車輛年度審驗時,一次過關,受到了公司主管部門的好評。 安全工作是運輸單位的頭等大事,重中之重,也是一個車輛生產單位管理者最大的責任,在安全方面我們承受的壓力可以說使人食不甘味,夜不安寢。為了抓好安全工作,我們確立了“抓生產從安全入手,抓安全從生產出發”的工作指導思想,從人和物兩個方面入手,加強了工作過程中各個方面的安全管理,逐步在我隊建立了安全生產平穩發展的良好局面。一是有計劃、有安排、有重點、有落實,抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。我們以“小車配屬hse作業指導書”為最基本的安全管理辦法和安全監控手段,周密部署,精心組織,搞好了生產組織中的安全工作。堅持每天的安全講話和每週一的安全教育例會制度,安全講話突出實際,結合天氣狀況、工作內容、駕駛員情緒,及時提醒大家當天應注意的事項,分析工作過程中的不安全隱患,力爭做到具有較強針對性的安全提示,同時力求達到內容通俗易懂,不空洞,不乏味。對於每週一的安全教育例會,更是精心準備,從建立安全學習簽名冊做起,在學習時間上保證,在內容上精選,除及時傳達公司下發的安全檔案、制度外,還注意有關的學習資料,既豐富了安全學習內容,也易於駕駛員理解、領會。我十分重視發揮中隊安全領導小組作用,全年共組織召開中隊hse領導小組會議6場次,分析中隊安全工作中存在的問題,制定出相應的對策,提出工作要求和工作中注意的方面。針對職工中存在的“安全工作聽天由命,安全工作是增加負擔,安全工作不敢多講”的錯誤認識,開展了多次的說理教育,並召開了兩次駕駛員座談會,進一步提高了職工的安全意識,激發了安全工作中人的主觀能動作用。為進一步加大檢查力度,我每個月都要抽出一定的時間,深入礦區公路、車輛駐地,檢查車輛執行中存在的安全隱患,對查出的問題,能現場整改的當場整改,整改不了的督促限期整改。為及時掌握職工隊伍中存在的不穩定心理和裝置方面存在的不安全因素,我經常調查研究,採取針對性較強的安全措施,以保證安全工作有效執行。由於單車經營承包工作的實施,對職工心理、行為等方面都產生了一定的壓力,如何搞好新形勢下的安全工作,我們進行了一系列的思想引導工作,從解決職工思想疑慮入手,在職工安全思想防線方面進行了加強,對職工反映上來的有關安全的人和物的問題,我都能給予解答、解決、處理,在中隊內部創造了一個穩定的安全環境。我還根據季節特點和工作實際,組織生產時先安排好安全工作。夏季到來之際,我們及時組織駕駛員學習公司下發的《防洪防汛工作安排》、和《夏季安全生產管理規定》,對安全工作提出相應的要求;冬季來臨了,我又及時提醒駕駛員注意遵守《冬季安全生產特別管理措施》和《冬季裝置操作規程》,對冬季安全工作作出了指導。在安全管理上我們堅持嚴管重罰,把隱患當違章來抓,把違章當事故對待,處理個別人,教育一大片,產生了輻射和震懾作用。針對“4.23”事故的發生,我們兩次召開職工大會分析事故原因,吸取事故教訓,並且開展了以“駕駛員五條禁令”為主要內容的安全協議簽定活動,要求每人寫出一份“安全行車保證書”。同時,我還認真落實“安全生產管理年”活動、“安全生產月”活動、“119消防演練活動”等安排,認真組織,有計劃按步驟開展各種活動,力爭從各個方面提高職工的安全防險能力。我們還制訂了小車中隊駐外人員安全教育措施和辦法,有效解決了長期在外配屬駕駛員管理不到位的問題。針對小車配屬的特殊性,我及時走訪配屬單位,通過採取與配屬單位共同監控駕駛員行車中安全行為的辦法,有效地解決了安全工作中的一些難點。 作為一個基層幹部,我在工作中始終服從上級組織,在自己職權範圍內認真履行工作職責,努力提高工作水平。今年六月,通過自己的努力和大家的幫助,我終於加入了中國共產黨,成為一名預備黨員,這更激發了我的工作熱情。我更加認真努力地學習黨的路線、方針、政策和企業改制的有關精神,加深理解並領會其實質,在工作中加以運用。業餘時間,我能(本資料權屬文祕家園,檢視精彩文章請登入原創網站)自覺學習有關的業務知識和管理知識,不斷充實自己,提高自己的工作能力和工作水平。上級和領導安排給我的工作,凡事無鉅細,都能認真負責解決。對公司的決定,都能自覺遵守。作為一個基層帶頭人,我明白“其身正不令而行”的道理,嚴格要求自己,要求大家做到的我首先做到,大家不做的我首先不做。能關心同志,熱情幫助群眾,努力在工作中創造一個和諧、進取、向上的環境。在生活中,我能做到生活簡樸、廉潔奉公,時時處處維護著黨的形象,爭取使個人的價值同黨的事業相一致,使個人為黨的事業增光添彩。 縱觀自己一年來,付出了一定的努力,做了一定的工作,但是自己所做的一切離組織和領導的要求還差的很遠,尤其是隨企業改制的進一步深入,自己還需進一步加強業務知識的學習,以便更好地適應企業經營機制轉換的需要,在工作上也需要進一步開拓創新。另外,由於生存環境的變化,加之企業經營機制的轉變,如何在目前形勢下,通過加強生產管理的作用來促使我中隊經營境況的根本好轉方面做得還不夠。同時,工作頭緒一多,我就顯得比較著急噪,有時侯忽略了方式方法,某些工作環節還處理的不夠紮實。在工作方面,還需要進一步的深入、細緻。所有這些都需要加以改進。我相信有上級組織對我的教育和培養,有職工群眾對我的關心和愛護,我一定會發揚成績,改進不足,在以後的工作中作出更大的成績,我也相信,我個人的路會越走越寬,我們小車中隊、特車公司的前景會更加美好。

中隊述職報告4篇大綱

公司小車中隊長XX年個人述職報告

消防隊特勤中隊班長述職報告2017年中隊述職報告(2) | 返回目錄

尊敬的中隊領導、親愛的戰友

你們好!

我叫陳x,出生於1990年四月,四川x人,於XX年12月入伍,至今已有四年,下士警銜,共青團員,現任武警x市消防支隊特勤中隊戰鬥三班班長,轉眼間,一年的工作已接近尾聲,在這一年裡讓我學到了很多、看懂了很多、也理解到了很多,成長了不少。回顧XX年、這一年是不平凡的一年,讓人期待的一年,為迎接黨的十八大勝利召開,為創造一個和諧平安的社會環境,中隊全體官兵在上級領導的正確領導下,出色的完成了各種滅火救災、搶險救援、急難險重任務,為黨的十八大消防保衛工作奉獻了我們自己的一份力量。現我將本年工作情況向中隊領導、戰友述職如下。

一努力提高思想認識、踏實幹好本職工作

俗話說“在平凡的崗位,做出不平凡的成績”這雖是一句口號,但卻是我們基層官兵努力奮鬥的方向。首先,正確的思想認識,是幹好本職工作的動力和源泉,作為一名軍人,堅定的正確的政治方向是每一位軍人必備的軍人素養,沒有正確的認識,就等於無頭的蒼蠅,沒有了方向、沒有了目標。軍隊是一支黨領導下的部隊,全心全意為人民服務是我們的宗旨,服從命令、聽從指揮是軍人的天職。我知道,作為一名軍人我還需要更加的努力學習,以提高個人的思想覺悟,才能更好的為人民服務,所以,我不斷的通過中隊組織的思想政治學習,認真做筆記,努力提高自身素養,為幹好本職工作,為中隊正規化建設奉獻自己的一份力量。

二嚴格遵守部隊條例條令,認真落實各項規章制度

本人在服役期間嚴格落實部隊的條例條令、一日生活制度和中隊的各項規章制度,一切不利於中隊建設和有損中隊形象的事情堅決不做,自覺維護條例條令的嚴肅性、崇高性。堅決完成中隊交給的各項工作任務。

但在工作中,自己也存在著很多的缺陷,由於自身能力不足,自我要求不嚴,工作積極性不高,導致領導交給的工作任務不能很好的完成,。作為一名班長,管理經驗不夠,不能大膽管理,對本班人員要求不嚴。缺乏管理經驗,不能很好的帶領一個班,這還需要進一步向中隊老同志學習,像他們取經,以期能更好的帶領本班人員完成各種滅火救援任務。

請領導戰友放心,我一定會在以後的工作中認真學習、虛心請教、嚴格要求自己,努力提高自身各方面能力水平,積極探尋管理經驗,全力帶領本班人員能更好的為人民服務,為中隊正規化建設獻言獻計,出謀劃策獻出一份力量。

述職人;

述職時間

部隊監護中隊排長述職報告2017年中隊述職報告(3) | 返回目錄

述 職 報 告

各位領導,各位戰友:

我於11月被任命監護中隊排長,任職以來,在上級黨組織的關懷培養下,在領導和同志們的教育幫助下,我本著對工作高度負責的精神,勤奮學習,努力工作,較好的完成了組織交給的各項任務,並在實踐中學到了知識 ,得到了鍛鍊,各方面的素質都有了一定的提高。首先將本人職責敘述如下:

(一) 領導全排落實戰備措施,指揮全排完成戰鬥任務。

(二) 領導全排完成軍政訓練任務,提高全排人員的軍政素質。

(三) 領導全排遵紀守法,嚴格執行規章制度,維護正規的生活秩序,養成良好作風。

(四) 教育全排愛護裝備,嚴格執行裝備的保養、保管和使用規定。

(五) 幫助班長、副班長提高組織指揮能力和管理教育能力。

(六) 掌握全排人員的思想情況,關心愛護士兵,做好思想政治工作,增強團結,保證各項任務的完成。

(七) 教育和監督全排嚴守祕密,落實安全措施,預防各種事故、案件。

(八) 完成上級賦予的其他任務。

半年來,在站黨委和中隊黨支部的正確領導下,我努力工作,較好的完成了上級賦予的各項任務,自身素質也有了一定程度的提高,下面將這半年來的工作情況向領導們進行彙報:

一、努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平建設有中國特色社會主義理論以及江總書記關於“三個代表”重要論述、及黨的十六大精神等,不斷提高自己的理論水平。通過對上述理論知識的學習,從思想上、行動上同黨中央保持一致。對上級的指示精神能夠認真領會,並能聯絡本單位的實際認真貫徹執行,自覺的在工作中用黨的政策、紀律和國家的法令、法律來指導約束自己。

二、忠於職守,安心工作。作為一名基層中隊的幹部,只有保持高度的事業心和責任感,愛兵,愛基層,才能做好本職工作。平時沒有什麼的事情話我也很少去市區遊玩,在我心中始終認為:既然身在基層,就要耐得住清貧,守得住寂寞,將自己的青春和汗水獻給我們的中隊。

三、認真施訓,較好的完成了訓練任務。根據站司令部下達的軍事訓練計劃,結合我中隊的實際情況,上半年主要進行了新兵複訓及佇列、擒敵、器械、五公里長跑、哨兵執勤動作等課目的普訓,施訓過程中,戰士們在哪裡自己就在哪裡,堅持跟班作業,同時將自己好的訓練方式方法傳授給大家,雖然臉晒黑了,人變廋了,但是從來沒有叫過苦,以自己的實際行動來影響大家,使中隊戰士的訓練成績有了長足的進步。

四、強化條令條例意識,培養戰士們遵守條令條例的自覺性。首先保證每週不少於一次條令條例授課,在上課前認真編寫教案,課上仔細講解,課後注意檢查作業和筆記,定期進行條令條例知識考核,使戰士們加深對條令條例的認識。其次在日常生活中,自覺遵守部隊的條令條例和站各項管理規定,要求戰士們警容嚴整,不留長髮,手不準插口袋等,自己先做到,起到良好的表率作用,發現問題及時糾正,不放鬆日常管理。

五、確保外輪執勤工作的圓滿完成。上半年揚、泰兩地外輪搭靠次數較多,在駐地靠輪時堅持常查哨,在外出執勤時,不因為遠離駐地就放任自流,堅持做到在中隊和不在中隊一個樣,不放鬆管理,確保了中心工作的圓滿完成。

六、其他工作。作為團支部書記組織中隊共青團員到敬老院進行義務勞動,在周邊群眾中取得了良好的反響。

七、存在不足之處主要有:1、在基層工作時間不長,管理經驗欠缺,工作方式方法不夠靈活。2、理論水平不足,自身的綜合素質還有待於進一步提高。

今後努力的方向:

一是適應科技強警的潮流,加強個人自學,提高自己知識水平,適應時代發展的需要。

二是加強事業心、責任心和奉獻精神,以中隊為家,努力幹好各項工作。

各位領導,各位戰友,以上是我任職以來的基本情況,我誠懇希望大家對我的述職報告進行評比,並誠懇接受大家的批評指正。在今後的工作中我會努力克服不足之處,爭取更大的進步。我的報告完了,謝謝大家。

3月中隊長述職報告2017年中隊述職報告(4) | 返回目錄

我市自金融守押走向社會化以來已經有近六年的歷程,同時我任中隊長已經五年有多了。在這五年多的任職裡,在各級領導的幫教和耐心督導下,在各位隊友的積極配合下,使我從這個行業中強化了自己的業務知識,增強了管理能力,積累很多管理經驗,同時也很強的鍛鍊了自己的協調能力,可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。

一、任職以來的工作

(一)、政治思想方面

自xx年8月上崗以來,本人政治思想純潔,能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,生活上能夠做到關心他人,特別是在xx年9月我中隊成立以來,由於我中隊是負責“中、建、商”三個行的守押任務,能夠感覺自己的壓力有多大,處處更加的嚴格要求自己,主動帶頭加強政治思想方面的武裝和學習。

積極組織隊員學習黨和國家當前的大事要事,分析當前社會形勢,反覆學習守押部下發的各項規章制度以及相關的法律法規,根據不同的時間、不同隊員的性格脾氣,採取不同方式的談心和摸排,掌握第一手的隊員資料,同時根據我們中隊以往制定的“警言八則”隨時提醒自己和隊友把握自己的“人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀”,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

(二)內部管理方面

在部隊班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人,同樣在我們這支隊伍裡中隊隊長也是充當著這一角色,帶兵管理要“以德為先”,俗話說“其身正不令而行,其身不正隨令不從”,不能平時說的是一套,做的又一是套,這樣就會在隊伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊長以身作則、言傳身教是帶好隊伍的關鍵所在,又是衡量其管理水平的一個重要標誌,還能反映出一箇中隊長自身的道德品質。古話說的好“先之以身,後之以人,則無不勇”。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的,執行是無聲的命令,要使隊員學有榜樣、幹有標準,在中隊的內部管理方面我主要從以下四步入手。

1、第一步自建隊以來,及時在中隊內部提出“隊內務衛生為突破口”的口號,下大

力實現目標,從而增強隊員幹好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力,“進門看內務,出門看隊伍”是對一支隊伍全方面素質的綜合評價,針對這一點,我專門根據不同時期、不同標準逐步的進行了衛生的完全統一,同時制定看來衛生區域分工和負責制,並且每週進行定期和不定期的多次衛生檢查,不但使隊員養成了主動搞好衛生、愛護衛生的習慣,從而無形的增強了隊員之間相互協作和相互幫助的意識,同時使隊員們都明白只要把中隊內務衛生搞好了,隊員的協作意識也就增強了,凝聚力也就強了,更深層次帶動的就是中隊的風氣正了,隊員的幹勁就足了。

2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標誌物”四個管理重點的落實

首先突出以“人”為管理工作的核心,再走出“管人”的誤區,確確實實是把隊員的思想管純、作風管嚴、適時開展民主生活會,聽取隊員不同意見、融洽關係、緩解氣氛,對待隊員要真誠,帶頭搞好內部團結。一方面要做到“三知道”:即知道隊員在想什麼、知道隊員在哪裡、知道隊員在幹什麼。教育隊員我們從事的工作極為特殊,這就要求我們每名隊員特別在執勤過程中更要排出一切私心雜念,盡職盡責完成任務;另一方面要處處注意觀察隊員的一舉一動的變化,知隊員之所急,體隊員之所難,對隊員生活中存在的問題要耐心講解,對工作中的問題要大膽叫停,主動上前糾正和耐心幫教,要做到動之以情、曉之以禮。1234

突出抓好“鈔車”管理這個要害,帶領隊員共同認識理解和明確鈔車的用途,要求駕駛員明確職責,嚴格遵守道路交通法和交通規則,嚴禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時要相互仔細檢查做好登記,確保鈔車乾淨、整潔、車況隨時保證處於良好的戰備狀態,能夠隨戰隨用。

突出抓好“槍彈”管理這個要害,隨時教育好隊員槍彈是我們武裝守押隊伍的重要組成部分,是我們執行任務打擊不法份子的重要工具,在這方面我們結合以往槍支走火事件、案例和守押部每次的會議指示精神,特制定了以下規定:一是領用槍支必須本人籤並本人交回,二是槍彈必須每天一小擦、每週分體擦拭一次,確保槍彈能正常使用的效能,四是必須保證武裝裝備的絕對安全,嚴格用槍紀律,嚴禁隨意玩弄槍支和持槍干與值勤無關的事項。隨時教育隊員,特別是涉槍彈隊員要牢記槍彈“三無”、“四會”保養法,從而確保槍彈效能處於臨戰狀態。

突出重點狠抓“標地物”的管理,作為一支專業的守押隊伍,保管標地物的完整與否是考驗我們守押隊伍的關鍵條件之一,在這方

面我中隊長期教育我們管庫員和調款員必須做好幾個方面:①同出同進庫和網點嚴格交接手續,再辦理做好登記、儲存好依據,以備待查,②分工明確,檢查雙鎖,確保標地物質量,③雙人雙交,愛護標地物,相互提醒搬運,確保標地物無遺失,無損壞現象發生。另一方面,隨時要求調款員作好與網點工作隊員的協調和溝通工作,發揮橋樑作用,端正態度,為給客戶優質服務奠定基礎。

3、第三步在中隊管理中要把原則大膽管理,主動調動隊員的積極性和創造性,作為一名合格的中隊基層管理人員,不盡要對隊伍大膽的管理,而且還要放下架子主動和身邊的隊友打成一片,積極的收集隊員好的意見和建議,這是帶好、管好隊伍的根本,一個人的力量是有限的,我們要集思廣益,積極聽取好的建議,使其隊員充分發揮自己管自己,人人愛中隊的主觀能動性,特別在一段時間積極號召組織全中隊隊員開展“四講”、“四比”活動即:,通過一段時間的執行,隊員反映強烈,較大多數隊員的工作熱情和責任意識也有明顯的提高。

4、第四步在中隊管理中突出抓隊員作風紀律意識的養成,我們守押隊伍也是一支軍事化管理隊伍,既然是軍事化管理的隊伍就要要求我們做到“雷厲風行,令行禁止”。為了充分體現和實現這一點,我必須做事自身站得住腳,要求隊員做到的首先自己要做到,時時刻刻嚴格要求自己,給隊員做出表率,積極引導和帶領全體隊員嚴格落實守押部制度的彙編和各項規章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務和工作,同時還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊正規化建設和管理的工具,如“中隊帳目公開記錄本”、各項規章制度、記錄分類一律上牆、一目瞭然,休息室辦公區域,衛生歸置守庫室沙發、涼蓆,從而一方面改善了我中隊隊員工作,生活好的環境,一方面提高提高了大家主動幹好工作的積極性和培養了隊員視隊為家的意識,使其大家在工作之餘有一個像家一樣的休息環境,同時也為正規中隊風氣起到了很好的作用。

(三)業務工作計劃方面

1、自新中隊組建以來能夠積極的組織和帶領全中隊隊員反覆認真學習公司下發的各項制度彙編、規章制度和各級職責,要求所屬在職隊員必須牢記自身職責,特別在工作中涉及與本人有關的各項業務必須熟練掌握和運用,嚴防個人業務不熟造成客戶不滿意,公司、中隊形象受損的現象發生。

2、適時的展開業務技能訓練,有針對性的對各個工種進行訓練,讓隊員利用休假時間,在網點實地進行暗查和抽查,在熟練業務知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務中去,使其理論和完成能夠很好的結合到一起

來,這樣不但磨練了隊員協同作戰的能力,也正規了守押規範動作,從而使隊員從思想上就樹立起了“網點就是戰場,執勤就是打仗”的安全警惕意識,從而在很大程度上達到提高了隊員在守押執勤中的精神面貌和安全規範化守押動作的效果。

3、根據我中隊是“三個銀行捆綁式交接”實際情況,嚴格落實守押部要求每月不少於一次的勤務分析制度,在客戶單位多,制度不統一,早晚交接時間相距較長,交接場所觀察、警戒、撤離受限的情況下,積極主動找其單位有關部門協調,組織隊員認真分析、談看法、講措施,強化隊員自身安全意識。同時發揮隊員主觀能動性要求隊員不論從任何渠道聽到、看到關於金融押運出現事故方面的報到,都說出來大家聽,讓隊員都清楚為什麼會發生這種事故,發生這種問題後應該如何處置,讓大家都能做到心中有數、處置有招,在這方面為了使隊員更方便,更為快捷的掌握,我中隊還利用中隊節約開支給隊員兩次印刷“突發情況處置小卡片”發放給每個隊員。

(四)客戶溝通方面

帶領中隊所屬隊員服務好客戶是中隊長的職責所在,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務好客戶就是服務好自己,我自己認為服務客戶是我們企業的根本原則,處理好客戶的關係就是處理好企業自身的關係。在這感情溝通、服務客戶方面我是這麼做的:

1、對客戶說話辦事不卑不亢,不失誠信。根據守押部現狀來看各中隊都各處一方面,中隊長就是公司一方管理的代表,在與客戶接觸和交談中,即要維護客戶的利益,也要維護公司的利益是中隊長應具備的處事原則,不能在客戶面前說話吞吞吐吐,辦事總覺得低人一等,更不能損害公司利益和形象,嚴格按照合同規定服務專案進行服務,儘量滿足客戶單位,雙方互尊互敬,把握好“違反合同的事不做,違反客戶利益的事不辦”這一原則。

2、密切加強了與客戶單位的聯絡,正確處理中隊在客戶單位中發現的問題,按照守押部要求,靈活應用守押部下發的“守押客戶聯絡登記本”,主動找客戶有關部門協調、瞭解、交心,遇事多請教、多思考、多交流,時刻掌握客戶單位態度,不適時機的找客戶做工作,為隊員到儘量爭取好的工作、休息環境,使其能真正瞭解我中隊以及隊員實際情況。

3、主動發揮的橋樑作用,我認為隊長是服務好客戶的第一責任人,承擔著公司與客戶的橋樑作用,要牢記客戶是上帝,把服務好客戶放在第一位,隨時教育隊員客戶的需求,就是我們的追求,要發展好客戶,首先就要服務好客戶,端正我們的服務質量和提高我們的服務質量,不失原則的要想盡辦法使客戶滿意,信任我們,為公司、守押部打造品牌作出貢獻。

二、存在的問題及整改的措施

(一)存在的問題

俗話說“人無完人”雖然在我任職的一年多裡,自己做了很多工作也做出了一些成績,但是在此同時,我也發現自己身上還有很多不足的方面,主要體現在以下方面:

1、落實上級的個別規定方面、自律意識強、表率作用不是很好。

2、隊伍管理方面存在有講的多,落實的少的現象,對個別問題較多的隊員講的感情成份過分太濃,導致規章制度有時在個別隊員身上較難落實下去的現象。

3、與客戶單位的協作意識不夠到位,有時導致工作較為被動。

4、對隊員的政治教育針對性不強,個別時候只注重表面,忽視了個別人的思想工作,談心制度不夠深入。

(二)整改措施

1、加強思想政治學習,強化提高自己的思想覺悟,嚴於律已,要求隊員不能做的,自己首先就要帶好頭,嚴禁個人主義和杜絕霸權思想。

2、教育自己和隊友樹立良好的“人生觀和金錢觀”遏止花錢大手大腳的惡習,堅決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂主義思想。

3、對隊伍的管理確實要做嚴出必行,對個別隊員要做到不發原則的耐心幫。

4、加強與客戶單位之間的溝通。確保正常工作開展。

三、下步的工作打算

1、有針對性的抓好中隊正規化建設和隊員的思想穩定工作,深入細緻的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。

2、認真做好個別人的工作,對屢次違反規定,並且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴肅處理,把板子打在具體人的身上.

3、帶領全隊隊員深入抓好勤務分析和處置預案的學習,要針對不同網點所處的地理環境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務的目的。

4、繼續突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規章制度的落實,確保內部安全穩定。

尊敬的各級領導和同志們,以上是我這一年中隊長的大致工作情況如有不到之處,盡請領導和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以後在任何工作崗位上都能發揚優點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務,爭取更大的進步。