走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙併收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。現簡要回顧總結如下：
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業;二是錘鍊業務講提高：經過一年多的學習和鍛鍊，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地、埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於企業形象的事不做，不利於企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較幹得多少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮鬥，一定能實現公司的目標和個人理想!
述職人：
X年XX月XX日
近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網路的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將xx個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，並對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設並鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網路體系
華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重於大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關係的近家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、佔有率、迅速佔領華中區域這一重點市場，提供了紮實的營銷網路保證，這一點正是競品企業所看重的。
2.培養並建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，後勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練後，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務物件和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區域市場並進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試執行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和物件作出明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區域終端市場上的佔有率。
目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支援力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設並掌握營銷網路的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有佈置和要求，但是，沒有形成按時彙報的機制和習慣，僅僅是區域性人員口頭彙報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分割槽域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、後勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地瞭解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面彙報的行為都是不利於整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生並蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對於目標市場，在經過調研、分析之後，並不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，並不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什麼時間應該採取什麼樣的策略，什麼時間應該回訪，應該採用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重複地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網路的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網路來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上採購的趨勢。產品是終端市場運作的依託，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關係會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業務人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)傳送;款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成)：經營銷中心核算後將在年底統一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰並施，製造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在於我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮鬥，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟裡建功立業!
我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來!
述職人：
X年XX月XX日
回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。儘管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導彙報如下：
首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產,以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險能力，鞏固了企業發展的正常秩序。
其次，儘管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放鬆。一天下來精神上極度疲勞。半夜裡不定期檢查回皮後等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重複著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。儘管偶爾也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。
在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗裝置方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。
當然在工作中問題也不少。尤其是出現在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作後比較輕鬆，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。儘管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。
總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑑於此，我們初步擬定了20xx年工作計劃：
第一 分析並預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家巨集觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對未來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。
第二 制定20xx年春銷售計劃。
主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當地小客戶為奇，即為魚網式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。
第三 完善磅房及化驗室制度。主要包括：
提高員工在工作中的協調能力及綜合素質。在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。建立監督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在具體實施中以員工互相監督為主，以公司檢查工作為輔。
第四 制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的區域性膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。
綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發展壯大，更加繁榮昌盛。
述職人：
X年XX月XX日
20xx年以來，在局黨組的領導下，我股室努力轉變工作作風，不斷進步加強服務意識，積極協調配合局機關股室和上級機關、區直相關部分，認真完成各項工作任務。現將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下。
一、主要工作及完成情況
人事股的主要職責是負責局機關及所屬單位的人事、勞動工資、年度考核、機構編制治理、表彰獎勵、人事檔案治理等工作;指導制定教育系統中長期人才發展規劃;負責教師資格認定的治理和中國小教師專業技術職務評審推薦工作;規劃並指導教育行政治理職員及所屬各級各類學校校長隊伍建設和培訓工作;指導全區各級各類學校內部人事與分配製度改革;指導各類師範類畢業生就業，並負責畢業生檔案治理、辦理就業報得手續。
今年以來，我們主要做了以下工作：
一月份：
1、在人事部分的指導下，完成了20xx年度的職稱評定的全部工作。20xx年我區教育系統共評定通過了25名中學高階教師，30名中學一級教師，40名國小高階教師，以及124低階職稱，共219人的資訊上報到職稱資料庫。
2、在人事部分的同一指導下，完成了20xx年的人事年度報表上報工作。人事年報工作假如簡單理解，就是數字的堆砌，但實質上作為國家每年人事政策與工資政策制定的依據，具有重要的意義。對此，我們本著“嚴厲認真，力求正確”的原則，對全區教育系統43個單位、4000多個職員的十多萬個數據進行整理分析統計彙總，並與上年度的資料進行參照對比後，及時正確上報。
3、根據區政府與局黨組的研究意見，積極宣傳並落實義務教育學校實施績效工資政策，配合人事與財政部分，要求各單位“實事求是，務必正確”，反覆兩次稽核了義務教育學校3419名教師的績效工資標準，保證了績效工資的及時發放，促進了全區教育大局的穩定。
仲春份：
1、在局黨組的領導下，由人事股牽頭，各股室職員通力配合，分成8個考核小組，完成了20xx年度的3823名教職工的年度考核工作。
2、按照省教育廳的通知精神，對3名特困優秀教師進行了春節慰問工作，把每人500元的慰問金及時送至特困優秀教師家中。
三月份：
根據局黨組的同一安排，配合相關股室，做好新學期的開學預備工作與安全活動月的檢查工作，3次到所承包的5所學校進行檢查督導。
四月份：
1、按照市局同一安排，經局黨組同意，選派5名中學正副校長參加了中學校長任職資格培訓。
2、根據區人事部分的同一安排，完成了20xx年通過專業技術評定的219位教師聘任呈報工作。截止到6月底，438本任職資格證書與聘任證書已全部列印、填寫、發放完畢。
五月份
1、按照省教師資格治理中心的同一安排，對轄區內的2所大專以上院校的師範教育專業的應屆畢業生進行了教師資格認定的報名與資格審查工作。截止到7月上旬，這一工作已全部完成。本次教師資格認定共通過897人，897本認定證書均列印、填寫、發放完畢，認定資料按時上報國家教師資格認定中心資料庫。
2、按照區編委的同一部署，經局黨組研究，制定、修改了本單位的編制治理方案，並及時上報。
六月份
1、按照局黨組的研究意見，配合區財政部分與局計財股，再次對義務教育學校在職在崗教師進行職員稽核，確保績效工資的及時正確發放。
2、經局黨組研究，會同區教師進修學校，舉辦了全區國小校長第五期的任職資格培訓，共培訓國小正、副校長54名。培訓已於7月中旬結束，培訓結果與考核資料已上報省教育廳教育幹部培訓中心，培訓合格證正在辦理當中。
七月份
1、按照區政府同一部署，及時完成了全區3757名教職工的各種情況的工資提升工作。特別是下旬的義務教育學校的績效工資的增加與非義務教育單位預增發津補貼的增加，在局黨組的領導下，固然時間緊，任務重，職員情況複雜，想法不一，仍按時完成了工作，保證了大局的穩定。
2、在局領導的親身參與下，召開座談會，對20xx-20xx學年度的支教情況進行調查瞭解，並依據173名支教教師的支教鑑定打印發放了支教證書。
3、經局黨組研究，會同區教師進修學校，對我區人事部分新招聘的30名教師進行了新教師崗前培訓。培訓已於8月上旬結束，培訓結果與考核資料已上報省教育廳教育幹部培訓中心，培訓合格證正在辦理當中。
4、按照省市秋季教師資格認定的同一安排，下旬開展了面向社會的教師資格認定報名工作。截止至8月初，報名工作已全部結束，1700多人的報名資訊已上報至市局，報名用度與收費票據已交至計財股。
八月份
1、制定並傳達下發了20xx年優秀教師評先通知。
2、制定並傳達了20xx-20xx學年度的支教工作計劃。
3、對43個單位244位教師的專業技術職務變動逐一進行了調整，調整結果與相關證實材料已報送區職稱治理辦公室，相關資料已回進職稱治理資料庫。
當前開展的工作：
1、在評先工作領導小級的領導下，收集整理彙總優秀教師評選材料，並對評選結果進行稽核。
2、在局黨組的領導下，落實新學年的支教工作計劃。
3、在局黨組的領導下，與人事部分結合，制定特級教師的評選方案，向省廳推薦特級教師候選人。
此外，我股室成員還積極參加了局組織的各種學習與研討活動，並配合其他股室完成了其他各項工作任務。
二、存在題目與整改措施
1、由於工作繁多，事務繁瑣，涉及面廣，情況複雜，工作中有時有拖沓疲怠和處理題目簡單煩躁的現象。網上曾經有反映我們工作態度不好、工作時間玩遊戲的貼子。對此，我們股室高度重視。針對這一題目，召開了專題會，股室每個成員都深刻地反省了自己的言行，對人事股工作的性質與影響進行了重新熟悉，堅定了把為廣大教師服務放在第一位的意識，認真轉變工作作風，改善工作態度，努力進步工作效率。本站
2、針對網上還有反映我們股室有吃拿卡要現象的帖子。我們又一次召開了股室會，每人都深刻地檢討自己，並形成同一熟悉：正確對待網路上的反映，“有則改之，無則加勉”，把這些負面反映，當作警鐘，時時常叫，以鞭策促進我們的工作，並誠心歡迎接受各方面的監視與檢查。
3、深進基層調研不夠，特別是到教學一線少，忙於日常事務多。今後，我們將努力克服不足，創造性地開展工作，加強學習，加誇大研，深進一線，瞭解廣大教師對人事工作的想法、看法和要求，進步工作的科學性、針對性與實踐性。
三、對人事工作的體會
人事股是局機關與廣大教師聯絡最多，關係最密切的一個股室，涉及評先評優、職稱評定、工資分配、支教分配、職員調整、年度考核等工作，都是教育上的熱門、焦點、難點，牽涉到廣大教師的親身利益，被很多人以為是有職有權，因此人事股也成為最受關注的股室。人事股的工作作風、工作態度與個人言行，直接影響著教育形象與局黨組威信的樹立。對此我們有深刻的熟悉和體會。
在工作實踐中，我們還深刻熟悉到，人事工作不光要會做，更要會思考，對熱門、焦點、難點題目更要有全域性性的眼光，有全面的瞭解，然後給局領導提供好資訊，當好顧問，更要擺正位置，不越權，不越位，不折不扣地執行好黨組的每一項決策。
另外，在執行教育局黨組工作決策和落實檔案精神與各種規章要求時，必須要堅持原則，全力執行。特別是當面對各種繁雜的人際關係與各種壓力和時，堅持原則，公平公正，是不可逾越的底線。原則是剛性的，當然在執行過程中還要講柔性。具體到每一件事、每一位教師的特殊情況，在堅持原則的條件下，體現人性化服務，做到耐心、細緻、熱情、縝密，以求得教師對人事政策的瞭解，對人事工作的理解。
以上述職述廉有不到之處，請大家多提批評意見。
今年以來，XX市緊緊圍繞社會穩定和長治久安總目標，按照年初地委、行署的安排部署，積極應對經濟下行壓力，著力推進穩增長、促改革、轉方式、調結構、惠民生各項工作，全市經濟執行呈現良好態勢，各項工作取得了較好成效。預計2019年XX市實現生產總值343.1億元，增長16.1%;完成地方固定資產投資350億元，增長3.2%;公共財政預算收入完成42.28億元，增長16.3%;城鎮居民人均可支配收入29220元，增長15%;農村居民人均純收入14546元，增長17.5%;社會消費品零售總額實現77.4億元，增長15.1%;接待旅遊人數298.7萬人次，增長20%;實現旅遊收入8.8億元，增長20%。
一、政府履職能力得到新提升
一是社會穩定基礎更加牢固。一年來，XX市狠抓各項維穩措施的貫徹落實，通過“揭蓋子、挖幕後”等四個專項行動的開展，強化對重點人員、場所、要素的管控，確保社會大局穩定。落實常態化一級防控機制，全面推進社會面“網格化”巡邏防控，加強情報資訊蒐集研判，始終保持對暴力恐怖勢力的嚴打高壓態勢，築牢維穩反恐的銅牆鐵壁。按照“三管齊下、用好五把鑰匙”的工作思路，加強“三支隊伍”建設，強化使命擔當意識，主動“發聲亮劍”，全面落實意識形態領域工作責任，擠壓宗教極端思想空間，遏制宗教極端思想的滋生蔓延。牢固樹立紅線意識，以“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”為工作要求，嚴格落實安全生產責任制和責任追究制，1—10月職責範圍內各類事故共死亡22人，佔地區下達全年死亡控制指標(27人)的81.48%，佔控制程序的97.78%，各項指標均控制在地區下達指標範圍內，安全生產形勢穩定好轉。
二是服務群眾意識明顯增強。按照市委“三嚴三實”專題教育的統一安排部署，市政府黨組精心組織，超前謀劃，高起點開局，高質量推進，高標準落實，開展講黨課10次，專題研討4次，照鏡子懇談問責會1次，查詢問題66條，目前已全部整改。堅持問題導向，注重調查研究，針對群眾反映強烈、基層意見較大的突出問題，集中力量、集中時間在全市範圍組織開展違法建設、安全生產、環境汙染等13個方面的集中整治活動，政府公信力、執行力顯著提升。紮實開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，下派139個工作組，地市聯合派駐幹部1700餘名，走訪慰問群眾8萬餘戶，徵集意見建議8600多條，辦好事3166件，幹群關係更加緊密，取得了實實在在的效果。
三是法治政府建設穩步推進。始終把依法辦事貫穿於政府工作的各個環節，嚴格按照法定許可權和程式行使權力，堅決糾正不作為、亂作為，堅決克服懶政、怠政，堅決懲處失職、瀆職。堅持民主集中制，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程式，通過召開政府常務會、規委會、工業經濟領導小組會，集體研究重大決策349項。建立了行政機關內部重大決策合法性審查制度，審查檔案、合同、通知和行政爭議等300餘件。主動接受人大及其常委會、政協的監督，認真聽取社會各界的意見，執行其各項決議決定，及時答覆辦理人大代表議案和政協提案225例、解答“行風熱線直播間”現場提問202條、處理新廣行風熱線轉辦群眾投訴和網路投訴35件。充分利用網站、政務微博、微信等平臺，對4萬餘條政府資訊按規定做到了全部公開。
二、經濟社會發展取得新成就
一是工業經濟實力持續壯大。充分依託資源和區位優勢，加快推進綜合能源基地建設，大力扶持裝備製造業，工業經濟保持了平穩高速的執行態勢。預計全市工業實現增加值128.7億元，增長29.1%，規模以上工業企業實現增加值77億元，增長27%。加快推進“綜合能源基地”建設，神華國能、國投、國電528萬千瓦煤電一體化專案預計年底全部實現併網發電，東南部二期400萬千瓦風電和95萬千瓦光伏專案完成固定資產投資219.6億元。蘭石重灌、嚮明機械、南車、上海電氣等專案進展順利，預計全年裝備製造業實現工業增加值14.6億元，增長1倍。面對複雜嚴峻的國際經濟環境和經濟下行壓力，市財政安排1200萬元專項補貼資金，幫助黑色、有色企業解決困難;開展了7家企業直購電交易，簽訂交易電量2.66億千瓦時，幫助企業降低執行成本;利用市財政1000萬元助保貸款平臺資金，積極推進助保貸業務，緩解小微企業資金短缺問題。幫助新世紀服裝廠、新雅酒廠等企業爭取自治區各類扶持資金5292萬元。今年實施民生工業專案13個，現已完成投資5110萬元，市財政撥付補貼資金1170萬元，預計年底前完成年度建設任務，可帶動就業1900餘人，實現銷售收入2.8億元。投入資金9789萬元，不斷完善工業園區基礎設施建設，繼續提高園區科技含量，工業園區成功升級為自治區級高新技術產業開發區，目前正在申報國家級高新技術產業開發區。
二是農業基礎地位更加鞏固。不斷轉變農業發展方式，促進農業轉型升級，農業農村經濟穩步發展。預計全年實現農業增加值13.3億元，增長6.3%。進一步加大以農村道路、農田水利等為主的基礎設施建設，新建通村油路114.02公里，完成農業高效節水2萬畝，柳樹溝水庫下閘蓄水，人飲安全工程穩定解決0.46萬人、0.91萬頭(只)牲畜飲水安全問題。發揮農牧民主體作用，推行自建模式建設安居富民工程1511戶。繼續加大安居富民、定居興牧、扶貧搬遷開發區基礎配套完善，農村生產生活環境得到明顯改善。積極推進精準化扶貧工作，穩定解決240戶、750人脫貧問題，4個整村推進村農牧民人均純收入增長19%。繼續推動農業產業化經營，全市農牧民人均通過產業化渠道得到的純收入達到2200元。支援農民合作社發展，已建立國家、自治區、地區級示範社42個，輻射帶動農牧民1.7萬戶。重視農產品宣傳推介工作，投入2019萬元，對農民合作社和經紀人進行融資貼息和銷售補助，開展合作社電子商務實操培訓，線上銷售的農產品約佔銷售總量的10%。投入3761萬元，果斷應對五堡鎮“5·20”洪災，水毀道路、水利、房屋災後重建工作及時有序，群眾生活安定、人心穩定。重視農產品質量安全監管及檢測工作，全市主要生產基地、農產品批發市場、大型超市農殘檢測覆蓋率和合格率均為100%。
三是城鄉承載能力明顯提升。始終堅持規劃引領，完成了《XX市二堡鎮總體規劃修編》等6項規劃編制。加快城市交通基礎設施建設，投入2.76億元，實施了七一路、融合北路、前進東路等11條道路工程，改造中山北路、建國南北路等人行道9條，更新公交站亭16個，實施道路交叉口物理渠劃，城區道路通行能力不斷增強。投資2019萬元，實施了西部片區供排水、供熱、天然氣建設專案，進一步拓展城市發展空間。投資9867萬元，新增及改造綠地131萬平方米，綠地率達到37.8%，完成13.78萬平方米既有建築節能改造和34個老舊小區基礎設施改造，人居環境進一步改善。投入7750萬元，實施全民健身文化公園二期和東河壩改造工程，不斷滿足人民群眾休閒、娛樂、健身需求。進一步理順城鄉發展一體化體制機制，有序推進城市管理各項工作，全面做好做活城市發展文章。強化規劃、國土執法監察，向鄉(鎮)、街道下派130名城管執法人員，以零容忍的態度對違法建築進行了依法清理，今年累計拆除違法建設3.8萬平方米，有效提升了城市形象。以自治區成立60週年為契機，常態化開展環境衛生整治活動，城鄉衛生環境得到了顯著改善。投入300萬元，採取“以獎代補”的形式，加大對物業服務企業的扶持力度，物業服務水平不斷提高。繼續加大保障性住房建設力度，新建保障性住房3755套，建築面積30.66萬平方米。完成棚戶區改造徵收673戶，徵收房屋面積7.58萬平方米，徵收土地740.5畝。
四是保障和改善民生措施有力。2019年，實施民生重點專案31類133項，一大批群眾反映強烈的熱點、難點問題得到解決，預計全年用於民生的支出佔財政支出的80%以上。實施積極的就業政策，全年城鎮新增就業再就業7410人，城鎮登記失業率控制在2.8%以內。堅持大眾創業、萬眾創新，發揮創業帶動就業的倍增效應，依託科技孵化園、大學生創業基地、民族創業市場，鼓勵扶持460名大中專畢業生自謀職業、自主創業，帶動1100餘人就業。繼續加大教育領域投入力度，投入9503萬元，實施了第五中學、三道嶺一中、大泉灣中心校等42所學校基礎建設及改造，教育發展中的城鄉差距和校際差距不斷縮小。積極穩妥有序推進“雙語”教育，促進各族師生交往交流交融。著力辦好學前教育，規範辦學行為，22所民辦幼兒園被認定為普惠性幼兒園。XX市義務教育均衡發展工作已順利通過國務院教育督導委員會稽核驗收。投入4015萬元，落實“三免一補”等各類助學政策，受益學生4.5萬餘名。社會保險待遇水平穩步提高，城鄉居民基本養老金提高至200元，惠及14000餘人;城鎮居民基本醫療保險最高支付限額由3萬元提高至10萬元，城鎮居民在定點醫院住院政策範圍內給予全額補助。社會救助保障力度持續加大，共發放各類保障金、救助金、慰問金1.33億元。圓滿完成自治區“雙擁模範城”四連冠爭創工作，並獲得自治區黨委、政府的表彰。投入2481.2萬元，紮實推進醫療衛生基礎設施建設，有效改善群眾的就醫環境。繼續鞏固、完善新型農牧區合作醫療制度，新農合人均籌資標準提高至650元/年，參合率99.9%。推進按人頭付費、按病種付費和按床日付費等改革試點工作，受益群眾3811人(次)。切實加強婦幼保健工作及重大公共衛生服務專案，全市孕產婦、高危孕產婦住院分娩率達100%，嬰兒死亡率控制在8.25‰以內，低於全疆水平。嚴格落實計劃生育基本國策，人口自然增長率6.37‰。重視菜籃子工作，有效保障市場供給，全市居民消費價格指數同比增長0.9%。繼續加大食品安全監管力度，全年未發生重大食品安全事故。
三、發展理念實現新轉變
一是改革步伐不斷加快。加快完善現代市場體系，妥善處理好政府與市場之間的關係，制定政府職能轉變和機構改革方案，繼續推行行政審批制度改革工作，全面清理現有各項行政許可和非行政許可審批事項，初步確認了29個有行政審批事項的單位，擬取消行政審批事項35項、非行政許可審批事項45項。穩妥推進農村土地承包經營權確權登記頒證工作，按期完成草原確權承包和草原劃定工作，深化教育、科技、文化、衛生、食品藥品監管等領域改革。加強國有資產監管和處置，激發國有經濟活力，確保國有資產保值增值。開展城市管理相對集中行政處罰權工作，著力構建城市綜合管理體制。
二是文化引領更加有力。繼續實施文化惠民工程，投入1.52億元，實施基層公共文化基礎設施建設、XX市廣播電視臺、XX鎮絲綢之路文化長廊等8個專案，XX市電視臺正式開播，公共文化服務能力得到增強。成功舉辦中國·“甜蜜之旅”第十二屆瓜節、慶祝自治區成立60週年系列活動，協辦自治區農村電影放映工作經驗交流現場會，積極開展各類群眾文化活動，極大的豐富了各族群眾精神文化生活。進一步挖掘和利用現有文化資源，推動國際奇石城建設，打造西部最大的觀賞石集散交易地和工藝美術品創作基地。
三是可持續發展理念更加牢固。進一步加強生態環境保護力度，完成人工造林3900畝，農田防護林管護15651畝，繼續對1956萬畝草原實行禁牧和草畜平衡。高度重視東西河壩引水工作，投資1676萬元建設東西河壩生態用水工程，今年已向東西河壩引水1508萬立方米，斷流近20年的東西河壩末端生態得到恢復。投資2019萬元，實施餐飲業汙染治理，完成了525家餐飲經營場所爐灶煤改氣工作，著力解決群眾反映強烈的餐飲業油煙、煤煙汙染問題。積極推進主要汙染物排放總量控制計劃，實施了生活汙水處理廠再生利用工程、昕昊達礦業球團豎爐脫硫工程、騰翔鎂製品焦爐煤氣脫硫工程等15個年度重點減排專案，預計削減化學需氧量2748噸、二氧化硫10.69萬噸、氮氧化物683噸、氨氮484噸，區域環境質量得到改善。1-10月，XX市空氣質量達到II級(良)以上的天數為249天，佔監測天數的82%，空氣質量較去年同期相比上升11.8個百分點。
四是開放發展更加深入。堅持共建共融發展，兵地、鐵地、油地、礦地、軍地間的發展合力不斷增強，不斷拓寬選商選資渠道，增強選商效果，預計全年招商引資184億元，增長10%。認真貫徹落實第二次中央x疆工作座談會精神，切實加強豫哈兩地交流合作，投入援疆資金1.4億元，實施了6項重點援疆專案，有效改善了各族群眾的生產生活條件。大力開展宣傳推介、文化旅遊等各種交流活動，一批河南省企業來哈考察、投資興業。重視幹部掛職培訓、專業技術人才交流等工作，通過選派優秀基層幹部赴河南學習培訓，邀請各行業專家來哈開展專題講座等形式，極大的增強了XX市人才專業素養和綜合能力。
四、落實“一崗雙責”，履行黨風廉政建設主體責任
堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，改政風、抓源頭、強監督、嚴政紀，政府系統廉政建設和反工作取得一定成效。深入推進政風建設，繼續精簡檔案簡報，減少評比達標活動，清理超標辦公用房1236平方米，“三公經費”下降28%。認真落實黨政正職“四個不直接分管”和“五重一大”事項監督辦法，使決策、執行、監督等權力相互制約、相互監督、規範執行，提升了全市懲防體系建設水平。進一步加大執紀問責力度，初核43件，立案27件，向司法機關移送案件線索4件，處分黨員幹部19人，政風行風明顯好轉，做到了以反腐倡廉實際成效取信於民。不斷完善績效考評體系，加大機關效能建設，對有令不行、有禁不止、管理不嚴、作風散漫以及服務意識不強、服務不到位的單位和個人進行責任追究，全年對38個單位進行了通報批評，3家單位進行了效能告誡，8個單位(部門)被黃牌警告，31人被通報處理。
五、存在的問題及改進措施
在認真總結工作成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，在經濟社會發展中還有不少困難和問題。
一是思想解放程度還不夠。對於如何圍繞社會穩定和長治久安總目標，協調推進全面建設小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨等問題研究的不深不透。對於著眼黨和國家事業發展全域性形勢下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不夠，對一系列依法治疆、團結穩疆、長期建疆重大決策部署貫徹落實不到位。對於絲綢之路經濟帶發展背景下，XX市的發展思路、重大戰略、重大工程、重大舉措研究的不夠深入，在持續破解發展難題、增強發展動力、厚植髮展優勢等方面思考謀劃的不夠全面。
二是創新驅動研究不深。對於破解制約創新驅動發展的體制機制障礙研究的不夠，需要把更多精力用在研究增強創新能力上，不斷完善政策和法律法規，構建有利於激發創新活動的體制環境。要深入實施創新驅動發展戰略，推動科技創新、產業創新、企業創新、市場創新、產品創新、業態創新、管理創新等，加快形成以創新為主要引領和支撐的經濟體系和發展模式。向創新要活力、要動力、要出路、要效益，不斷髮揮創新驅動的原動力作用，更多支援創新型企業、充滿活力的中小微企業，促進傳統產業改造升級，儘快形成新增長點和驅動力。要以大眾創業、萬眾創新形成發展的新動力，深入推進資訊化和工業化深度融合，著力培育戰略性新興產業，大力發展服務業特別是現代服務業，積極培育新業態和新商業模式，構建現代產業發展新體系。
三是發展的質量和效益還不高，發展不均衡、不協調問題依然存在。還存在城鄉發展不平衡，需要把解放和發展農村社會生產力、推動城鄉基本公共服務均等化、改善和提高廣大農民群眾生活水平作為根本政策取向，加快形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的協調發展關係。還存在產業發展不協調，需要推進新型工業化、農牧業現代化、新型城鎮化、資訊化和基礎設施現代化“五化”同步發展，著力解決發展中扶貧開發、資訊化等“短腿”和“瓶頸”問題。還存在發展中對物質文明建設投入精力多、對精神文明建設重視程度不夠問題，需要不斷提高文化軟實力，推動文化事業全面繁榮、文化產業快速發展，有效增強社會主義核心價值觀的生命力、凝聚力和感召力，推動社會主義文化大發展大繁榮。
四是堅持綠色發展和可持續發展理念不夠。XX市生態環境脆弱，環境承載能力達到或接近上限，需要更加順應人民群眾對良好生態環境的期待，打破舊的思維定式和條條框框，堅持綠色發展、迴圈發展和低碳發展。要堅定不移加快實施主體功能區戰略，嚴格按照優化開發、重點開發、限制開發、禁止開發的主體功能定位，劃定並嚴守生態紅線。要堅持不懈推進生態環境保護，堅持源頭嚴防、過程嚴管、後果嚴懲，治標治本多管齊下，既要有立竿見影的措施，更要有可持續的制度安排，有效遏制環境惡化趨勢，著力解決一系列環境問題，努力建設天藍地綠水淨的美麗。
五是對內對外開放水平不高。必須堅持以開放促改革，認真謀劃對內對外開放，廣泛開展資金、技術等領域的合作，充分發揮各方比較優勢，不斷深化合作內涵、拓展合作領域，不斷夯實絲綢之路經濟帶核心區重要增長極。要繼續全力推進融合發展，以利益聯結、互利共贏為紐帶，有效整合市域各方資源，逐步形成整體發展優勢，努力提高開放型經濟發展的層次和水平。要紮實做好對口援疆工作，切實加強交流合作，抓好就業、教育、人才、專案等重點工作。
六是發展成果的普惠性有待進一步提高。要推進基本公共服務均等化，實現城鄉要素平等交換和公共資源均衡配置，促進社會不同群體間的公平正義。要始終把保障和改善民生作為全部工作的出發點和落腳點，認真解決好群眾關心的教育、就業、醫療衛生、食品安全等方面問題，實現發展成果更多更公平惠及各族群眾。特別是要深入實施精準扶貧，採取因地制宜、精準發力方式，實現貧困人口精準脫貧。
面對上述這些問題，我們班子一定高度重視，在今後工作中努力改進，切實加以解決。
以上述職，有不到之處，請各位領導評議。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
_年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支援和幫助下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將年工作情況具體述職如下：
1、取得的工作成績
_年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的櫃員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
2、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
_年，我認真學習黨的理論，學習十九大精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海裡，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行佈置的各項工作任務，取得良好成績。
3、樹立服務意識，做好服務工作
作為一線前臺櫃員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務範圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20__年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人：__
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支援下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況總結匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從資訊調研、檔案起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、資訊上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《應用文寫作大全》《祕書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告__份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共__份。向市建委上報各種文字材料__份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答使用者來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話__餘個，收發傳真材料__餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量使用者出現用水問題，每天辦公室接聽使用者來電__餘個，都能夠及時、耐心的為使用者解答。接受、處理、反饋市建委__服務平臺，市消費者協會__、市長信箱、市人大、政協提案，累計__餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪__次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司__年行風建設實施方案、公司行風建設彙報材料、20__年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決使用者提出的各種用水投訴，滿足使用者的用水需求，為使用者提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯絡，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯絡，瞭解相關資訊，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在__報刊網站上發表文章__篇，其中在《__》等報紙網站發表文章40篇，《__》報發表稿件__篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了__市基礎產業工會“__”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國__週年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“__”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裡，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯絡溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支援，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接__輝煌時刻的到來。
謝謝大家!
述職人：__
20__年_月_日
尊敬的校領導、院領導及老師：
大家好!
20xx年以來,擔任了xx個班次，x名學生，學時的主講任務，年均主講學時。其中，計劃內教學xx個班次，x名學生，學時，年均主講達學時。《理論》教學經驗在國家教育部理論教學經驗交流會和全國青年學習理論經驗交流會上作了介紹，得到黨和國家領導人的高度重視和教育部、江蘇省委、省政府的充分肯定,被評為學校優秀合格課程。發表論文43篇，出版專著7部，累計撰稿達多萬字。在省內外作專題報告40多場次，產生了一定的社會影響。回顧整個20xx年，現將基本情況報告如下：
一、認真學習理論，牢固地樹立愛崗敬業的思想
五年來，能把“真信馬列，真學馬列，真講馬列，真幹馬列”，作為培養自己的政治素養的基本準則和一生追求的奮鬥目標，在思想上政治上與黨中央保持一致。
一是認真學習馬列和著作。如對《共產黨宣言》、《社會主義從空想到科學的發展》、《國家與革命》等馬列經典著作，進行了反覆學習和研究，不斷加深了對基本原理的理解。潛心研究《文遜和著作，為《理論概論》教學奠定了堅實的基矗對以為核心的第三代領導集體作出的每一個重要戰略部署，都能認真學習和領會，並把黨的第三代領導集體治黨治國的方略納入《理論》教學體系，收到了較好的效果，充分發揮了政治理論的教育功能。
二是積極參加“三講”和“三個代表”的教育。積極主動地參加揭批的鬥爭，舉辦了“崇尚科學，揭露邪教本質”講座，認真宣傳黨的政策，在社會上產生了一定影響。
三是較牢固地樹立了愛崗敬業思想，有獻身學校教育事業的志向。執教20多年來，儘管三尺講臺，清苦淡泊，但我卻和大家一樣無怨無悔，在三尺講臺默默耕耘。這是我搞好教學的力量源泉，也是自己治學嚴謹，善於團結合作，始終保持旺盛的工作熱情，在學生中具有較高威信的重要原因。
二、刻苦鑽研業務，及時掌握學科前沿發展趨勢
經過進修碩士研究生課程和系統的理論學習，基礎理論和專業知識紮實，能獨立講授研究生《社會主義理論與實踐》、本科生《概論》、《xx市場經濟概論》《經濟學評介》、《xx科學概論》、《與政策教育》等多門課程。能較好地掌握本專業國內外前沿動態和發展趨勢，獨立選取和承擔科研課題，具有獨立解決本專業疑難複雜問題的能力和開拓創新能力。其體會是：第一，只有刻苦鑽研，才能不斷形成合理的知識結構。長期以來，自己十分重視業務學習，不斷更新知識結構。目前已形成了具有自身特色的知識結構：一是較紮實地掌握了政治理論知識;二是基本瞭解文學知識;三是具有一定的歷史知識;四是基本瞭解市場經濟理論;五是瞭解世界知識;六是初步瞭解計算機知識。這樣的知識結構，使我能夠較快地適應知識的更新和學生的求知慾望，收到了較好的教學效果。第二，只有大膽創新，才能不斷提高教學水平，創新體現在教學內容上，就是要敢於承擔開設新課的任務。1986年以來，我和其他同志一起，先後開出了“社建”課、“國際關係”課、“市場經濟”課、“馬列文獻選讀”課、“理論”、“海洋科學概論”等六門新課程。所開課程，都較受學生歡迎，有一門課程獲全國高校教學成果二等獎、五門課程獲學校教學成果一等獎。創新體現在教學方法上，就是要善於研究和運用新手段新方法。近幾年來，我注意從幻燈教學向多媒體教學轉變;從灌輸式教學向啟發式、討論式和提問式教學轉變，實踐證明，採用新手段、新方法使教學收到了較理想的成效，能夠較好地調動學生學習的積極性。
三、堅持教書育人，努力提高教學質量和教學水平
五年來，完成計劃內73個班次、x名學生、學時的主講任務。在教學中，堅持教學改革，注重教書育人，教學效果好。多次受到教育部、江蘇省委、省政府、學校領導的好評，受到學生歡迎。
一是堅持教學改革，注重教學質量。與單位教學組的同志一道，先後總結了“緊密聯絡學生思想實際，增強理論教學的說服力和感召力”等教改經驗，在國家教育部理論教學經驗交流會和全國青年學習理論經驗交流會上作了介紹,受到黨和國家領導人的高度重視和教育部、江蘇省委、省政府的肯定，1999年，20xx先後被評為學校優秀教員2次、學校政治理論課教學先進個人3次。
二是堅持教書育人，注重提高學生的思想道德素質。在教學中，我注意發揮政治理論教員的傳道、解惑和表率作用，經常深入學生之中和學生們交談，回答學生提出的疑難問題,並貼近學生的思想實際，教育學生“立身做人”，受到學生的好評,在課堂上常常響起一陣陣掌聲。一位學生在評學評教時寫道：“生平第一次感到政治課強烈的吸引力”。“學校搶險救災英雄群體”把我列為全校對他們的成長影響較大的四位教員之一。
三是以行動影響學生，形成師生之間的良性互動。在教學中，我注重用理論的立嘗觀點和方法教育學生，並注意用自己的親身經歷和言行感染學生，使學生能夠真正從跨世紀國家建設的需要出發，不斷塑造自我，努力成為新型高素質人才。
四、注重科學研究，運用科研成果推動和促進教學
五年來，發表論文43篇，出版專著7部，累計撰稿達60多萬字。其科研成果質量較高，在省內外產生了一定影響。
第一，科學研究方向明確。經過較長時間的摸索，目前科研方向已比較明確。大致體現在四個方面：一是理論的特色研究;二是哲學思想研究;三是社會主義市場經濟思
想研究;四是理論教學規律的研究，從而為深入開展科學研究奠定了基矗
第二，科學研究針對性強。做到了以教學促科研，不斷推動教學的深化。為此，自己往往把學生在教學中反映出來的疑難問題，作為科研的課題。如，目前承擔的教育部、江蘇省科研課題“東部教育與發展問題研究”，就是當前的熱點問題之一。通過研究，不僅拓寬了科研領域，而且加大了教學的深度，提高了教學水平。
第三，科研成果質量較高，在省內外產生了一定影響。五年來，在期刊和核心期刊發表論文19篇。《論社會主義資本經營》、《鄧平理論的特色》、獲xx省優秀科研成果一等獎;《論戰略思想》獲省科社學會一等獎。所出版的專著《經濟發展的理論與實踐》，為“國家211工程”重點課題。
五、做好本職工作不斷強化政治教育的社會效益
五年來，能積極參加各種社會活動，提高了政治理論教育的社會效益。擔任xx省社科學會理事，為學會做了一些工作;擔任xx大學、xx大學分院等單位兼職教授，積極配合所聘單位開展工作，產生了一定的社會影響。
五年來，為學校教職員工、xx大學、xx大學、xx大學、委員會、研究所等地方科研院所作專題報告70多場，觀眾達萬多人次。收到了較顯著的效果，受到學校內外的普遍好評。
不足之處，主要是由於教學科研任務較為繁重，有時坐班制度堅持得不夠好;同時自己對多媒體的製作及其運用掌握得不夠熟練，這有待於下一步繼續努力。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
古人云：無規矩，不成方圓。對於金融行業來說更是如此，健全的風險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業賴以生存長期發展的基礎和核心，是防範金融案件的關鍵，至此要構建未來和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學習合規體制，不斷提高自身綜合素質和執行能力。
一、合規是銀行業長效發展的基礎
銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營，還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力，如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會加劇銀行各環節的失控，使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經濟效益的需要
加強銀行業合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性，防止出現為了片面追求業務高速增長而忽視風險防範。寧願不發展，不要盲目發展，要結合工作實際，制訂一系列相關規章制度，確保在辦理業務的過程中有章可循，確保每一個環節都不出現問題。
我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關係。作為我們，應從以下幾點提升自身的休養，確保銀行的合規建設。
1、愛崗敬業、無私奉獻
愛崗敬業是各行業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。就個人而言，工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言，企業要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，則需要每一職員的無私奉獻精神。
作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業道德，如果沒有良好的職業道德，就難於為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規範去要求自己，努力工作，才能使自己立於不敗之地。
2、加強業務知識學習、提升合規操作意識
作為一名銀行業普通的員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會計人員，應虛心學習業務，用心鍛鍊技能，只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益，贏得更好的社會形象。
加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
3、增強規章制度的執行與監督防範案件意識
銀行的規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，作為一名會計人員，應當正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，正確辦理每一筆業務，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規行為，堅持始終按規辦事。只有制度得以實施，資金安全防範才有保障
近年來，金融系統發生的經濟案件，防範金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育，既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺做到常在河邊走，就是不溼鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。作為一名會計人員，應不時進行學習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防範與監督是預防經濟案件的重要環節。
合規操作重於泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態，鑄變企業成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
20xx年度，在局黨組的正確領導下，在廣大同事的支援、協助下，圓滿的完成了領導交辦的工作任務。現將一年來的思想、工作情況述職如下：
一、加強學習，提高思想政治素質。注重加強自身的學習，首先，認真貫徹學習各級黨委的方針、路線、政策，特別是認真學習了黨的xx屆四中全會精神，以系列重要講話為指引，在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心，凝心聚力，攻堅克難。其次，以艱苦奮鬥、廉潔奉公為重點，以學習系統內外湧現出的先進典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓為內容，對自己進行示範和警示教育，不斷警醒自己該幹什麼和不幹什麼。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動上始終與局黨組保持一致，能夠緊密地團結領導和同事，保證工作安排目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實幹中用，不斷改造自己的世界觀，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確瞭解和掌握黨和國家有關政策、法規，並能結合實際及時貫徹執行，為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎。
二、為拆遷千方百計、絞盡腦汁。
揚子東路拆遷工作是我市重點工作之一，我局所拆路段是整個路段的難點、重點，矛盾多，難度大，個別拆遷戶不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰，我們做為一線工作團隊，為了避免矛盾激化，無論遇到什麼情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下，積極協調，儘量達到群眾利益最大化。今年我們先後啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先後請求指揮部召開了6次會商會，協調複審、終審組先後8次到現場複核，我們不辭勞苦反反覆覆工作，同時也贏得了拆遷的感動，徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下籤訂了協議書。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先後數十次要求指揮部為其召開會商會5餘次，為其門面房爭取了最大限度的優惠政策，其家近1700平方米的拆遷面積，現在雙方差距也縮小的緊10餘萬元。這些工作雖然進展緩慢，但市重點辦也深知這項工作的難度，還是充分理解，給予了充分肯定。
三、不足之處：
1、天天工作，看不到進度。
2、疏於個人業務學習，自學業務學習方面不專不深。
20xx年元月20日
一年來，在縣委、縣政府正確領導下，按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求,我團結帶領全系統幹部職工，開拓進取，紮實工作，圓滿完成了各項工作和任務。今年,我縣順利通過了省定量、定性檢查，為實現縣委、縣政府年初提出的“保國優、保省優、爭市第一”工作目標奠定了堅實基礎。同時，我認真落實黨風廉政建設責任制，切實履行“一崗雙責”的職責，認真執行領導幹部廉潔自律各項規定，勤政廉政能力不斷增強。現就我一年來履行崗位職責、廉潔自律等方面的情況彙報如下：
堅持學習領會，創新思路，提升工作能力和水平
打鐵還須自身硬。我經常告誡自己要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高貫徹執行黨的方針政策、依法行政和為民服務的能力和水平。為此,我採取多種方式進行學習領會。一方面，認真學習領會國家系列重要講話精神和黨的會議，xx屆三中、四中全會以來的路線、方針、政策，努力培養自己的政治意識和全域性意識，不斷提高自身駕馭全域性的能力;另一方面，系統學習領會了計劃生育政策法規特別是中央“三個不變”，我省“單獨兩孩”政策、城鎮獨生子女父母獎勵政策等計劃生育法律法規和各類業務知識，不斷豐富自身知識體系，準確把握工作的關鍵。再一方面，注重向基層學，經常深入鄉鎮、村場瞭解實際情況，通過開展調查研究，收集各方面資訊，為正確決策提供第一手資料;注意向老領導、老同志學,學習領會他們的領導藝術、工作方法，以此更新觀念，謀求新思路、新舉措;注意向群眾學，瞭解實情，掌握群眾的要求，更好的服務群眾。通過不斷學習領會，提高了自身的政治素養，提高了業務管理水平，提高了行政執政能力和工作創新能力。
二、盡職盡責，紮實工作，圓滿完成各項工作任務
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我深入開展調查研究，強化工作責任落實，統籌協調全面工作，適時進行問責處理，充分調動全系統幹部職工的工作積極性，確保了各項工作的圓滿完成。
1、目標任務得以實現。期內全縣共出生8820人;人口自然增長率為5.81‰;符合政策生育率為85.02%;出生性別比為105.12;統計準確率在99%以上;綜合節育措施落實率為98%;獨生子女保健費兌現率達到100%;農村部分計劃生育家庭獎勵、特別扶助物件的準確率、資金到位率和及時發放率均為100%，並榮獲全省計生協會先進縣，全省打擊“兩非”工作先進縣，保持了全國、全省計劃生育優質服務先進縣榮譽稱號。
2、低生育水平得以穩定。今年，我們層層簽訂目標管理責任狀，通過定期督查考核，適時啟動“黃牌警告”和“一票否決”制度，兌現工作獎懲。並及時部署開展了春季、秋冬季兩次規模較大的宣傳教育和手術集中活動，極大地提高了領導幹部和廣大群眾參與計劃生育的積極性。使人口控制處於全省一流水平，反映低生育水平的幾項主要指標繼續穩居全市前列。
3、生育環境得以淨化。今年，我們嚴格推行依法行政。通過與縣法院合署辦公，加大社會撫養費強制徵收的力度。今年來，全縣共立案1617起，司法拘留13人，共徵收社會撫養費xx萬元，徵收到位率達到83%。通過落實部門綜合治理，明確綜合治理工作職責與任務，實現打擊“兩非”聯合辦案，全縣年內完成了6起“兩非”典型案例的偵破及處理工作。
4、惠民政策得以兌現。今年，已按xx元標準兌現農村獨生子女保健費物件xx人，計多萬元;落實農村獎扶物件xx人，特別扶助物件xx人，發放獎扶金共計多萬元;實施優生遺傳免費檢測近萬對，免費達500萬元;全縣已受理城鎮獨生子女父母獎勵申報物件xx人，其中由省、縣財政負擔獎勵的有xx人。10月底，已打卡兌現xx人，計xx萬元，餘下的xx人，省衛計委正在對申報物件身份進行匹配，即將打卡發放到位。
5、中心工作圓滿完成。在抓好業務工作的同時，圍繞縣委、縣政府的各項中心工作，由我親自掛帥，親臨一線指揮，制訂科學的工作計劃，將工作任務分解到股室到人，做到各負其責;拿出過硬的工作措施，使全系統工作人員全身心地投入到中心工作上來，做到各項工作齊頭並進。我還帶頭主動深入基層，加強溝通及協調服務，在工作中及時發現問題、解決問題，起到了事半功倍的效果，成績斐然。今年我局在文明衛生建立、綜治民調、農村聯絡點、社群聯創共建、原中國小民辦教師和代課教師執行計劃生育認定等中心工作上，均已圓滿完成了目標任務，各項工作指標位居全縣前列。
三、率先垂範，以身作則，狠抓黨風廉政建設
清正廉潔是黨員領導幹部立身安命之本，更是執政為民之要。我作為縣人口計生局的主要領導，時刻牢記肩上的重擔和責任，以自己的言行教育和引領廉潔高效的幹部隊伍，做到“三個帶頭”。
1、帶頭遵守黨的紀律。我通過加強政治理論學習領會和自律、自省來加強黨性修養，自覺執行黨的路線方針政策，嚴守黨的紀律特別是政治紀律，在重大問題和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，做到立場堅定，旗幟鮮明，令行禁止，在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。堅決維護黨中央的權威，堅決貫徹黨的路線方針政策，始終站在黨和人民的根本利益的立場上，始終同縣委、縣政府保持一致，切實保證縣委、政府的決策部署不折不扣地貫徹執行。今年來，我帶頭學習領會，撰寫心得，帶頭上黨課，在全系統深入開展政治紀律教育，要求全體工作人員決不允許在群眾中散佈違背黨的理論和路線方針政策的意見;決不允許公開發表同中央的決定相違背的言論;決不允許參與各種邪教非法組織和非法活動。以此促使系統上下增強黨性觀念，自覺遵守黨的政治紀律，做到政令暢通，確保各項工作任務按質按量完成。
2、帶頭落實八項規定。常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心，自覺遵守領導幹部廉潔從政準則和縣委、縣政府的各項工作紀律。本人在學習領會、工作和生活中，認真貫徹落實中央八項規定，以身作則、率先垂範，自查自糾、廉潔自律。堅持民主集中制，堅持重大事項和重大問題班子會議集體研究，虛心聽取班子成員的意見，不搞“一言堂”，支援分管領導大膽開展工作。堅持制度約束，今年，我牽頭起草完善了《學習領會制度》、《考勤制度》、《財務管理制度》、《公務接待管理制度》等相關制度。在執行制度方面我做到從不打折扣，總是果斷地貫徹執行。在人事調整、提拔，經費下撥，鄉鎮評估排類等敏感問題上，我始終堅持公開、公平、公正和集體審議等原則和程式，不搞暗箱操作，沒有假公濟私行為。堅持廉潔自律，沒有私自從事營利活動，沒有收受任何禮金紅包和有價證券等。從不利用手中職權在行政執法上為親戚朋友開綠燈、打招呼、說好話，秉承依法依規、按程式辦事。由於我這個“班長”帶了個好頭，局機關黨員幹部嚴格遵守“八項規定”及各項廉潔自律規定，一年來，全系統沒有發生一起重大違紀違規事件。
3、帶頭踐行群眾路線。本人在群眾路線學教實踐活動中，通過自己“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”和民主生活會上同志的批評找準“四風”存在問題，並採取有效措施整改到位。一是堅持高效務實，糾正形式主義。在工作上敢負責擔當，著力解決工作中存在的突出問題和群眾反映強烈的熱點、難點問題。文山會海的現象得到有效的遏制，會議、檔案明顯減少。特別是今年通過自己多次下鄉調研，多方呼籲，我縣對結紮手術實行“鬆綁”，從源頭上減少了手術併發症的發生，很好的保護了育齡群眾的身心健康。二是踐行群眾路線，糾正官僚作風主義。認真聽取意見，維護班子的民主團結和民主決策，形成工作合力;真正做到接地氣，加強聯絡群眾，傾聽群眾呼聲，瞭解群眾疾苦，解決群眾困難。今年，我帶頭接待群眾來訪50多人次，組織幹部上門徵求群眾意見41條，主動協調解決群眾反映的熱點、難點問題20多個，帶頭深入對口辦點竺家村和城興社群，幫助聯絡點聯創共建，先後解決路面硬化、溝渠疏通、夜間巡邏工具等實際問題5個。三是勇於創新，糾正享樂主義。一年來，我克服往年坐堂問診，打點小牌的壞習慣，針對計生工作輿論不利、環境不優的局面，常思破局之策，帶頭下鄉入村調研人口計生工作達90多天，掌握第一手材料，先後實行村直報、做強計生系統保險等創新工作，不僅解決了統計資料及時上報問題和群眾的後顧之憂，而且也使得我縣人口計生工作繼續在全省乃至全國有影響、有地位。四是嚴於律已，抵制奢靡之風。我局現有兩臺工作用車，一臺是2019年購買的排量為2.0天籟小轎車，另一臺是上級主管部門配備下來的金盃10座麵包車。在車輛使用上，我始終做到優先工作用車，不作為自己的專用車，有時到省市出差，都是搭班車。在辦公用房上，嚴格按照上級規定執行，不搞特殊化。在公款消費上，嚴格按公務接待辦事，每次出差辦事從不用公款揮霍，從不進歌舞廳娛樂。通過帶頭踐行群眾路線，帶領工作人員破“四風”，除陋習，勤為民，促使我局服務效能和服務水平大大提高。
總的來說，我個人認為這一年來自己的工作是稱職的。但也存在不足，主要表現在，人口計生工作仍難擺脫行政管理手段為主的束縛、計生優質服務有待進一步推進、流動人口服務管理有待進一步完善等。在今後的工作中將按照上級的要求，廉潔奉公，紮實工作，為我縣的人口和計生事業作出自己的貢獻。
各位前輩，大家好!
本人現年29歲，中*員，河北灤師99屆優秀畢業生，大專學歷，現正參加本科進修。從教以來，一向擔任中學語文教學及班主任工作，上學期任九年級兩個班的語文課，九一班班主任，九年級教研組長。本學期任教導處副主任，校團委書記，兼任八年級兩個班的語文課，主抓八、九兩個年級的教研教學。
花開花落，雲捲雲舒，又是春華秋實一輪迴。忙忙碌碌中，難忘的20xx載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕，而嶄新的20xx也在不知不覺中帶著完美的憧憬和期望走進我們的生活，站在09的門檻上，回首08的歲月，心頭是深深地感慨，一年中那些苦辣酸甜經歷，提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理:
作文一名共產黨員，本人熱愛黨的教育事業，忠誠黨的領導，注重對馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想理論學習，思想上嚴於律己，工作中甘於奉獻，生活中為人師表，時時處處以黨員的標準約束自己，鞭策自己。力爭以自己的實際行動發揮共產黨員先進榜樣作用。
作為一名語文老師，熱愛語文教育事業，熱心語文教育改革，始終以一絲不苟的工作態度，切實抓好教學工作中的各個環節。個性是新課程標準的提出與課堂教學改革的開展，讓我認識到自己的不足和淺薄，我認真學習新課程理念，用心投身課改，一年來，我閱讀了《魏書生教學工作漫談》、《竇桂梅課堂捉蟲手記》、《李鎮西教育藝術》等10餘本語文教育專著，認真學習借鑑，大膽嘗試實驗，最後探索出了一套適合農村中學師生教與學的語文課堂模式，極大了調動了學生的學習用心性，真正提升了學生的語文素養，注重教學反思，堅持教育隨筆上萬字，個人語文教育部落格點選率超10萬，透過自己的紮實進取，辛勤的汗水換來了可喜的成績:所教語文成績一向居全校第一名，上學期會考，所教班級有李鑫等三名同學110分以上，列全校前三名，100分以上全校27人，所教班級佔17人，96分以上全校40人，我班佔25人，整體平均90分。列全縣第11名，創學校會考語文成績。下半年所教語文成績一向居於年級第一名，鎮第一名，市教育局組織的期末考試中，語文成績居於全縣第11名，本人還多次參加縣局《導學精練》、市局教輔《學習點津》及相關試卷的編寫工作!學期初，為灤縣，灤南，樂亭，唐海四縣語文教師做教材培訓，得到了市教研員、以
及所有與會老師的一致好評。本人撰寫的教案《我有一個夢想》在縣級教案評比中獲一等獎，在鎮教辦組織的中國小教師素質大賽中榮獲第一名，在縣局組織的青年教師綜合素質大賽中獲一等獎，本人指導的李鑫、王夢嬌、王夢穎三名同學在縣局舉辦的“迎奧運，促和諧”讀書徵文比賽中分獲一、二、三等獎，本人制的教學課件《將進酒》在縣局舉辦的優秀多媒體教育軟體評選獲一等獎，在縣局組織的中國小德育課評比中所講《拼搏》獲二等獎，20xx年10月，在縣局組織的教學論文與教學設計評比中分別獲得一等獎。20xx年11月，在縣局組織的優質課評比中獲二等獎。個人教育部落格，在縣局學校優秀教育網站評比中獲二等獎。20xx年12月，被縣教育局聘為國中語文學科“中心教研組成員。”
作文一名班主任，雖然已有10年的班主任經驗，但我一絲不敢懈怠，我深知，作為畢業班班主任的職責之重，孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉變成甘甜，家長們嚴寒酷暑的付出與期盼要我那裡結成圓滿。為了提升自己的理論水平，我專門購買了《魏書生教育工作漫談》《盧勤教育思想》等名家專著，提升自己的理論素養，“愛生尊師”是我一向奉行的教育原則，因為我明白一位老師只有走進了學生的心靈，才能夠程度的調動學生。針對畢業班學生特點，大膽採用“聯產承包職責制”，實施“學生自我”管理模式。乾淨整潔、充滿人文氣息的環境佈置，勤奮、求實、創新、博學的學風，民主化、科學化、精細化自我管理制度，成功創設了“用心向上、奮發進取、團結友愛、和諧溫馨”的班級氛圍，更極大地調動了學生的學習用心性，培養了學生強烈的班級榮譽感和職責感，畢業班寬鬆和諧的學習氣氛不但沒有影響學習成績，反而成了我們只剩得法寶:本班在一學年全部十幾次大型考試中，全部列年級第一名，每月月評成績列全校第一名，在校運會等群眾活動中均獲總分值第一名，會考我班一中上線8人(公助5人)，二中2人，列全校第一名。我班李鑫同學被授予“市級三好學生”榮譽稱號，本班被評為“校、縣級優秀班群眾”，本人被
評為“縣級優秀班主任”。由於成績突出，本人被評為“縣級優秀教師”。
作文一名校年輕的領導班子成員，半年來我深深地感受到了群眾的溫暖，我首先要感謝教導處的各位大哥，是他們給予了我莫大的支援和幫忙，我更要感謝全體師生，是他們給了我奮鬥的動力和前行的決心。但我心裡很清楚，任何工作要想做好，只憑著一腔熱情是遠遠不夠的，應對自己缺乏經驗驗的不足，我虛心向各位大哥求教，並認真鑽研相關理論，上網點選名家部落格，瞭解教育的最新動態，努力實現從教書匠向教研匠的轉變。工作上從常規入手，注重細節，堅持深入課堂、深入群眾，協助校長等制訂了《川林中學教學常規》、《課堂教學改革實施方案》、《川林中學會考獎勵辦法》等相關規定。工作中我漸漸懂得，自己的職責就是為領導服好務，為老師們服好務，為學生服好務。我常常以此鞭策自己，個性是應對*兩個年級的教學管理，我更是絲毫不敢懈怠。針對八年級學生多，班容量大，基礎差，底子薄的現狀，學期初，組織召開了幾次班主任座談會，分析現狀，查詢根源，並與任課老師、學生多次座談，瞭解師生的心聲，徵求他們的意見，制訂了“抓行為，促身心，提成績”的管理思路，自己堅持早來晚走，密切關注學生的思想動態，發現問題，及時解決，在全體老師的大力配合之下，八年級學生整體思想水平提高很快，紀律、衛生
、學習等用心性明顯增強，學習成績也出現了很大的進步，在期中期末考試中，總分值列鎮第二名，個別學科列入全縣前10名。針對九年級壓力大、時間緊、任務重的特點，管理上注重感情與心靈的交流，實施“減負擔，強效率，求提升”的管理思路，給老師和學生寬鬆的教、學環境，讓他們簡單地投入到教學當中。注重分析、交流，結合實際狀況，多次組織優秀生、學困生座談會、家長會、教師經驗交流等，透過心與心的交流，九年級構成了良好的發展態勢，促進了教學成績的穩步提高，在縣局組織的抽測中，總分值列全縣第二名，在與三中等18所兄弟學校聯考中，總分值列第4名。可喜的成績極大鼓舞了師生的教學熱情。
一年的忙忙碌碌，雖然很累，但卻很充實，站在11年的門檻上，我們每個人又不得不背起屬於自己的行囊，因為夢還在延續，心中還有期望……在新的征程上，我會一如既往，默默耕耘，爭取更好的實現自己的價值。
20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們2019年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終於來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節vs新臺北，人氣童話做到了、業績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嚐到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裡比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支援與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起並肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。2019年做好以下幾點：
1. 人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2. 緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的機率，杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一週一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5. 營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好資訊反饋，發現問題及時解決，
6. 節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關懷和教育，同時也感受到自己肩負頭著黨的寄託和重任。這一年中通過學習黨的路線、方針、政策和黨的xx屆三中全會精神，深刻理解“三個代表”重要思想實質和堅持求真務習的重要性。根據局、工區在年初提出的各項安全及生產任務，和全班職工一起，結合實際、認清形勢、明確目標、狠抓落實。盡心盡責，自覺地投身於工作實踐，為全面完成各項生產任務，實現班組全年安全執行盡了自己應盡的義務。著名勞動模範徐虎說得好：社會是一部大機器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應該守在這個崗位上，為大機器的運轉作一份貢獻。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運二班，又為一班之長，其實就是生產一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責任人，深感責任重大，如何確保全文祕範文網際網路最大文祕資源網班安全執行、有序生產是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業務，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心繫全班職工，結合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進，帶動全盤。合運班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組安全生產乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，並搞好相互間的銜接與配合關係，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機的統一。有了一定的思路，在年初班組結構調整結束後，在徵求班組技術員和幾名骨幹意見後提出了強化班組分值管理模式，制訂了值長負責制分塊管理具體條例，明確職責，分頭落實，統一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬鬆的工作環境;二是發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨幹的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，並嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎紮實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。
搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發揮班組每一個職工的積極性必須要有班裡一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，並去帶動他們。針對今年一段時期內全域性安全形勢嚴峻，安全工作出現拐點的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產方面存在的問題，結合班組實際制訂了行之有效的防範措施，並通過相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產任務及各方面工作確實是忙，年初由於電力體制改革，鎮海片變電所下放，班組一名技術員去鎮海局幫助操作班組建和技術培訓，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間裡班組要面臨三座110kv變電所投產任務，且集中在2月份全部投產。作為一個執行班組，在一個月內接受三座變電所的投產任務，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產不是孤立的，要牽及相關110kv、10kv負荷出現割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產準備工作必須按計劃完成。面對如此現狀，自己深感壓力重大，由於班組技術員缺額，自己既要統籌日常工作，又要擔負技術員職責，核對圖紙資料參與典票、運規擬訂，查對裝置進行裝置標籤、命名牌製作，並安排現場培訓。為此，經與班組幾名骨幹商量後決定打破常規，將原來定的月度及周工作計劃逐一細化，在保證日常生產安全順利完成的同時，根據具體情況分解到每個值、每個人，並動態調整每天工作進度，白天無法完成的，晚上接下來繼續趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規無法在短期內完成的投產準備工作，神奇般地在一個來月的時間裡全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產創造了堅實的基礎。
作為變電執行的基層班組，一切工作莫過於確保安全執行。組織上把20幾個人，13座變電所交給了自己，要守住這塊陣地並保持穩定發展，深感責任重大，這就要求自己各項工作成必須是環環到點到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術員在日常生產過程中深入實際，在瞭解和掌握工作規律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常執行管理制訂了相應的措施：
一、設立並完善了大型操作任務計劃書和周工作計劃書。每週五下午組根據網傳工作任務，詳細擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點預控，並提交當值值長及時傳達，按值傳閱，做到人人心中有數，事前準備充分。
二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負責在操作前3—5天內排措並核實相關變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細清單;查相關變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設施情況。
三、大型操作班長或技術員至少有一人到現場，負責大型停送電等複雜操作的組織落實及協調和監督工作，確保操作正確無誤。
四、建立大型檢修操作後的總結制，總結每次操作的經驗和發現的問題，以及本次檢修情況、試驗結果等。
五、在完善一些相關管理制度的基礎上，根據今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進行動態監視
1、班組各變電所執行薄弱環節及裝置缺陷提示表;
2、各變電所重負荷主變及出線負載監測表;
3、各變電所裝置發熱點及負荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，並保障了班組穩定向上的安全局面，這也算是自己引以自慰的收穫吧。
回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關懷和指導，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個人的能力是有限的，關鍵是以一種什麼樣的態度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，幹一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現在”，努力學習，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態度，兢兢業業地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的願望。
20xx年10月，我有幸地加入我們××系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間裡，經過領導的指導、同事的幫助，現在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。現在我對幾個月以來的工作總結如下：
1、明確職責，開始工作。初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規章制度。沒有規矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎麼出色地完成這些事情。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與範圍，作為領導的下屬，要知道自己今後接受的考核專案和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到幹一行、愛一行。
2、瞭解學生，投入工作。在學校裡輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務物件，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅瞭解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業生比較關心的專升本、就業等問題進行交流溝通，經過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業心態和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產生鬆懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間裡我以仁愛之心關心大多數學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。
3、指導學生，深入工作。目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業問題，就業是學校的生存之本，也是我們××系工作的重中之重，之前經管系的就業一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業工作的安排和程式，尋求就業工作的經驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下，在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之後根據學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收穫感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細緻的幫助，快樂的是學生們的點滴就業成果。
雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收穫到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校裡待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由於缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現事務性太多以至於無法細緻深入地做學生的思想工作，比如對國貿班××的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現，犯一些低階錯誤，所以在今後的工作中還應該從以下幾方面要求自己：
1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業到另一個學校就業，雖然都是在學校，也一直都忙於學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，後者是身體力行、提高能力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業的大學校、在今後的時間裡，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養，以學而不厭的態度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫遊刃有餘地工作。
2、明確方向。從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現了我作為輔導員的自身價值。
3、做好工作。就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業，順利完成畢業生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經驗、吸取教訓，達到學生今後的就業規劃，小到今後如何挑選得力的班幹部，我都記錄在冊，為今後的工作打好基礎，在業務工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閱歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答覆。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今後的工作中，用工作的經歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!
一、基本情況
20__年，四大類突發事件為零，人員傷亡為零，經濟損失為零。
二、應對處置工作開展情況
為了應對可能突發的各類事件，迅速有效地組織開展事故搶險、救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，保護員工的身體健康和生命財產安全，公司著力加強各項應急管理工作，建立健全應急管理體系，完善應急管理制度，加大資金投入，並以“演練周”活動為契機，組織開展了應急預案的演練活動。通過演練，員工的安全意識得到了加強，應急處置能力得到了全面提升。在全體員工的共同努力下，公司20__年應急管理工作成績顯著，安全生產形勢良好，實現了零事故、零傷亡、零損失。
(一)加強應急管理組織機構建設。為了有效控制工程建設安全生產事故，消除安全事故的影響，保障員工生命財產安全。公司建立健全了應急管理體系，明確了應急處置的責任分工，成立了以總經理為組長、副總經理為副組長、各部門負責人為成員的應急管理工作領導小組。領導小組的主要職責是：統一領導公司各項應急管理工作;研究應急管理重大決策和部署;審批應急預案，決定實施應急預案，釋出應急工作指令。領導小組下設辦公室，負責突發事件應急管理工作的具體實施。
(二)完善應急管理制度和應急預案。公司建立了包括應急值班制度、檢查制度、例會制度在內的應急管理制度體系，嚴格執行突發事件資訊報告制度，一旦出現突發事件，迅速上報，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規定，造成嚴重後果的，追究有關人員責任。堅持領導值班制度，進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監督力度，實現了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。同時完善了重大危險源辨識及風險評價與控制程式，建立了危險源清單，並根據危險源的風險等級，制定了應對措施，對重大危險源實施了重點監控。
根據實際情況對原有應急預案進行了修訂，不斷提高預案的合理性和可操作性，並根據實際需要增加了部分預案。從應急指揮、應急響應、應急處置等方面入手，制訂了具體詳細的工作程式，明確了責任和分工，推進了應急工作的規範化、制度化和程式化。
(三)強化應急救援隊伍建設。為了保證應急情況發生時，救援及時，公司高度重視應急救援隊伍的建設，把救援隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓，公司成立了應急搶險突擊隊，各預案明確了救援小組，進行了人員分工，主要人員發生變動時及時進行調整，保證了應急救援隊伍的穩定性和執行力。以“演練周”活動為契機，多次組織開展應急預案演練，根據演練情況，對演練中發現預案存在的問題進行了及時修正。通過演練，極大地增強了員工的安全責任感，提高了他們的應急反應能力和應急處理水平。
(四)積極開展隱患排查治理。今年初，公司對安全隱患排查治理工作做了總體部署，要求各專案部做好日常巡查和例行檢查工作，並根據季節變化及上級安排開展春季、秋季、冬季安全大檢查和“反三違”、“防火”等專項安全大檢查，強調按公司要求上報事故隱患情況、落實處理措施、反饋處理結果。積極開展反習慣性違章活動，深入生產一線排查隱患，對檢查發現的安全隱患，提出整改措施，限期完成整改。公司還在各單位自查的基礎上進行抽查和突擊檢查，發現一處處理一處，做到安全檢查層層把關、隱患處理層層落實，有效防止了安全事故的發生。
(五)紮實推進應急宣傳教育工作。一是積極開展應急管理培訓。將應急管理培訓納入員工教育培訓體系，明確培訓內容、標準和方式。加強應急管理人員和應急救援隊伍安全知識、處置技能和操作規程的培訓。二是大力宣傳普及應急知識。充分運用各種手段，開展有關應急防護知識教育，深入宣傳各類應急預案，開展現場宣傳、知識競賽等活動，全面普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，擴大應急管理科普宣教工作覆蓋面。
三、工作建議
(一)建立健全應急預案體系。進一步加強應急預案的編制和修訂工作，根據工程進展和實際需要對預案進行修編和增訂，逐步形成規範的安全生產事故預防和應急救援的標準體系。
(二)著力強化應急救援隊伍建設。進一步加強應急救援隊伍建設，強化隊伍的素質教育，提高隊伍的實戰能力。大力普及安全生產事故的預防和應急救援知識，定期組織應急救援演練，不斷提高員工的安全意識和責任心，增強員工對安全事故的處置能力。
(三)做好突發事件的隱患排查和應急處置工作。加強隱患排查工作，對安全隱患及時進行整改和治理。對危險點、危險源進行深入檢查和分析，強化監管力度。同時不斷完善檢查制度，及時落實相關預防措施和整改方案，不斷消除危險點和危險源，將安全事故消滅在萌芽狀態。
(四)加大應急管理資金投入。加大資金投入，充實應急救援的物資儲備，優化應急救援裝備，以適應應急救援工作的需要。同時應根據實際，聘請各相關專業的技術人員，為應急救援提供技術支援。
根據政府分工，我協助常務副市長分管工業經濟、發展改革、財政、稅收等工作;負責招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程(平抑市場物價)等工作;分管商務局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦;聯絡各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領導下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯絡單位(部門)的大力支援下，務實創新，真抓實幹，不斷進取，較好的完成了年初確定的各專案標任務，現將本人20xx年度思想、學習、工作、廉潔自律等情況彙報如下。
一、不斷提升思想政治及作風建設
一是把專題教育活動當做最好的課堂，把“三嚴三實”專題教育活動要求當成工作的目標，通過專題教育培訓等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務渠道，紮紮實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學習、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴不實”方面存在的突出問題9項，並根據整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現已全部進行了改進與提高。二是繼續堅持把學習作為提高素質、履行職責的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學習，主動利用網站、報刊加強自學，重點學習了xx屆四中、五中全會精神及“三嚴三實”專題教育活動系列檔案、第二次中央新疆工作座談會及自治區黨委、地委各類會議精神。通過學習，增強了貫徹落實“三嚴三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務的宗旨意識。三是始終堅持加強自身道德修養，充分發揮黨員模範示範帶動作用，認真落實黨員進社群活動，堅持全身心投入工作，遇到突發事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續、平穩、高效的發展。
二、履職盡責落實組織部署和工作任務
一是持續保持市場物價基本穩定。採取保供應、增儲備、暢流通、強監管等舉措，有效控制價格指數，哈密市居民消費價格指數增長0.9%，漲幅持續保持在較低水平。繼續堅持重大節日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農副產品價格保持基本穩定。繼續探索直銷店建設新模式，加強對便民直銷店監督、檢查力度，實現了直銷店便民、利民、穩價、惠民的目標。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農資價格等23個大類、161個規格品種的價格監測。
二是積極協調促進融資信貸。不斷加大融資工作力度，積極採取企業債券、銀行貸款及貸轉債等融資方式，提升融資能力，拓寬融資渠道，努力為“穩增長、調結構、惠民生”提供重要資金保障，共融資到位資金9.06億元。合理排程融資貸款到位資金，部署加大重點領域有效投資，充分發揮穩增長調結構惠民生的多重作用。堅持銀行融資與債券發行同步進行，西部片區整體城鎮化建設、棚戶區改造等專案融資正在組織辦理;以哈密市建輝國有資產投資經營有限公司為主體擬發行的15億元企業債券
尊敬的各位領導：
上午好!
首先，感謝各位領導讓我向大家彙報一年來所思所想、所作所為。下面就從三個方面簡單談談一年來本人在各方面的表現情況。
一、思想政治方面
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業：能服從學校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用於學校的教育教學過程中，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，在各個方面從嚴要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕，在各方面嚴格要求自己，以便更快地適應教育發展的形勢。
二、教學工作方面
為提高教學質量，課前認真備課，課堂上注重採用啟發式教學，課後及時輔導答疑，作業全批全改。同時根據作業中反映出的問題及時調整教學內容、方法、進度等。經過不斷地努力，教學效果在不斷得到提高。
本年度，上半年承擔了xx級xx班、xx級xx班，以及xx級()、()、()六個班的工科《概率論與數理統計》課程的教學任務，xx級xx班的線代、概率，以及xx級xx班的期權定價理論與應用教學。指導了4名本科畢業論文，其中1人被評為院系級優秀畢業論文。
本年度下半年，共承擔了以下教學任務：xx級xx班、xx級xx班、xx級xx班、xx級xx班、xx級xx班、xx級xx班共6個班的工科線性代數、xx級xx班班的高數、xx級xx班的金融工程學，
雖然教學工作量很大，但終於克服困難，順利完成了各項教學任務。
三、教改與科研方面
本年度以第一作者身份發表國際會議論文一篇、中文核心期刊論文一篇、教改論文一篇。
本年度完成了一項青年教師科研基金的結題。
本年度順利完成了第五期大學生科研訓練計劃專案的結題工作，併成功申報了第六期大學生科研訓練計劃專案，目前正在進行中。
本年度，所指導的本科畢業論文被評為院系級優秀畢業論文，本人被評為本科畢業論文院系級優秀指導教師，所指導的學生獲得東北三省數學建模聯賽二等獎，作為指導教師，參與指導的學生先後獲得全國大學生數學建模競賽二等獎、xx省賽區一等獎。
以個人身份，協助x老師指導了兩名研究生的畢業論文，已經在上週週三(xx月xx日)通過了論文答辯。
積極參加教改，參與了《微分方程》典型訓練習題集的編寫，參與了《微分方程》課程考試改革試點的工作。
本人和我校金融系老師合作，作為主編之一的《投資學》教材今年下半年已經在我校金融學等專業開始推廣使用，XX年將正式出版。
這一年，如果說，我的工作還取得了一些成績，那都是在各位領導和老師的關心與幫助下才取得的。藉此機會，感謝一直關心和支援我的領導和老師，敬請各位領導和老師一如既往、更大更多更有力度地關心和支援我。
謝謝大家!
尊敬的領導：
您好!
一年來，___保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業務759389、82元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
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