尊敬的領導：
您好！
轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支援和熱情幫忙，藉此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履自已的工作職責。現將一年來的工作狀況彙報如下：
一、愛崗敬業，紮實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用
隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分專案分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進核對，確認無誤後方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總比較表。同時對新增的固定資產進錄入，持續固定資產管理軟體中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進各科室人員浮動工資的核算，構成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的視窗。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，對要求我簽字稽核的支出進認真稽核，確保會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有必須的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種狀況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今後工作中的重點。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
20xx年上半年是我工作的第一個半年，在各位上級領導及護士長的悉心指導下，我發揚團結協作精神，努力完成護理工作任務，現述職如下：
一、政治思想方面
認真學習，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非註冊護士執業，根據衛生中心，xx人民醫院、xx人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度x項，明確各級各班護士崗位職責x種，規範護理操作規程x項，並修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科護士學習班，x月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請xx酒店老師指導，並從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，並取得了優異的成績，展現x院護士的風采，同時為x院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計x學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月x次業務學習，每週x晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織x次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共x人，護士長x次參加學習班共計x人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業x人，本科學習的x人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文x篇，分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流x篇。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，並及時反饋資訊，護士長每週x次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查並組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97。19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，加強護理安全管理，防患於未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
我有幸被提拔為副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支援和配合下，並在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況彙報如下：
一、加強學習，提高自身素質
對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導幹部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。
我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇於接受組織和群眾的監督。
二、存在的問題
1、由於本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關係，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些鬆懈。今後要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流於形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規範、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。
三、今後努力方向
必須要加強學習。作為一名x院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。在工作中要勤于思考，著重鍛鍊協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關係。對上，要堅持真理、服從真理、多服從、多溝通、善於爭取領導的指導、支援和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
首先，我要感謝院領導多年來對我的培養和關愛，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支援與幫助。今天，我有機會在這裡做述職報告，我的心情無比激動，也倍感我肩上的責任重於泰山。
對我來講，20xx年是我上任呼吸消化內科主任的第x年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我帶領全科人員奮戰，頂住了公立醫院改革和農合限價的雙重影響，全年醫生護士總收入約xx元，比20xx年有一定的提高。全年無醫療事故，無醫療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲＂；集體＂；榮譽稱號。在這裡，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支援。下面我向大家彙報一下我20xx年的工作情況：
一、在思想政治方面
做為消化內科支部書記，在黨的群眾路線教育實踐活動中，再次淨化了自己的心靈。在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發揚了共產黨員吃苦耐勞的精神。今年，我支部已發展了十多名入黨積極分子，並已有一名已經光榮地加入了中國共產黨，我們黨的戰鬥力得到了不斷地增強。
二、科室管理方面
我深知自己作為醫院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科裡樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院裡的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創一流科室。
三、臨床業務方面
我科室平均每天入院患者量xx人左右，搶救成功數十例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對於醫療質量堅持了有效的持續改進，完善並監督各種醫療文書的書寫，並一直堅持了每週一次的科室業務學習，力求全科室臨床業務水平的不斷提高。
四、學科建設方面
人才，技術，裝置是控制科室發展的＂；三駕馬車＂；。因此，20xx年在省醫院的進修學習中，我科室人員都選擇了呼吸內科，尤其是欒巨集偉副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫療技術水平，為將來走科室的專科特色道路奠定了基礎。
五、公益活動方面
一年來我科室人員多次參加了醫院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社群，忠義社群，老年大學開展健康大講堂活動，＂；送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖＂；的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為肇東公益事業的發展貢獻了力量。
20xx年將是我院跨越發展的一年，也將是我科跨越發展的一年，我將一步一個腳印地抓好各項工作，繼續加強醫療質量持續改進管理，抓好醫療安全，推出健康服務，加強學科建設，開展醫療新技術——支氣管鏡技術及無創機械通氣技術，我要帶領我們科室繼續保持昂揚向上的心態，團結合作，拼搏進取，為實現偉大的醫院夢，為醫院的跨越發展，再添佳績，再創輝煌。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
一、加強幹部作風建設，營造真抓實做的良好氛圍。
醫院後勤點多面廣，人員不足，任務繁重，只有狠抓幹部作風建設，建立一支勇於擔當、務實重幹、作風過硬的隊伍，才能跟上醫院發展的步伐。為此，後勤管理處在幹部隊伍建設、科學管理水平、服務理念效益、持續改革創新、勇於開拓擔當諸多方面進行強有力地改善，引導幹部深入學習專業知識，使幹部不斷提高知識層次和業務潛力，增強做好本職工作的本領，牢固樹立主動幹工作、幹好工作的強烈意識，整個幹部隊伍的綜合素質和良好形象以及幹事創業的勁頭都有大幅度的提高和改善。科學管理、銳意創新、服務臨床、高效工作的大好局面構成，真誠為臨床服務的理念更加堅實，服務效率大幅度提高，整個後勤保障更加有力。
二、夯實日常工作，突出重點，攻堅克難，持續改善。
（一）著力抓好醫院形象建設。
通過加強物業管理，逐步提高全員愛院、敬院、服務醫院的意識，從而調動他們的工作用心性，從關愛、人性化多方面，提高物業人員的歸屬感。從規範化、標準化入手，全面提高物業隊伍服務水平。同時，對整個院區進行硬化、綠化、美化，尤其是院內主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區北廣場整體綠化建設，不僅僅能配合打造特色景觀和休閒園地，更能突出省醫文化特色，彰顯省醫精神，提升醫院品位，從而營造良好的就醫環境，竭力建設秀麗的省醫，實現醫院環境舒美化的目標。另外，還不斷加強禮貌樓院建設，下大力氣整治家屬區髒、亂、差等不良現象，並且協調xx區城市管理局治理經二路的混亂局面，努力打造成連線東、西兩院一道亮麗的風景線。總體來講，醫院形象有了較好的轉變。
（二）全力支援醫院基本建設。
抽調精兵強將奮鬥在醫院各個建設工地，東區華中阜外心血管醫院即將開始樁基工程，東院病房樓二期工程、省立眼科醫院改造工程、靜脈輸液配置中心和製劑樓工程都全面開花，快速推進。同志們堅守工地，忘我工作，正以驚人的速度努力早日完工，助推醫院大發展，促增效益樹形象。
（三）有力推進後勤服務社會化。
為適應新時期後勤保障工作的需要，將醫院三個家屬區天然氣和自來水管理全面推向社會，在加快後勤服務社會化程序方面進行了用心努力，邁出了堅實的步伐。天然氣管理已於今年4月份整體移交燃氣公司。目前，自來水一戶一表改造正處施工階段，總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區共980多戶，投資600多萬元，費用全部由自來水公司承擔。
（四）全面加強後勤管理精細化。
後勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年，整個後勤工作明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。為實現管服務的進一步精細化，後勤管理處進一步加強“24小時服務熱線”的排程潛力，簡化了報修程式；整個後勤固定資產正在建立準確臺帳，實行條碼管理；不動產和各種管網管線實現微機化；全院空調系統建立軟化補水系統，大刀闊斧地改道，及時維修清洗，使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時，後勤機關及管理人員全員深入臨床一線，認真調研，排憂解難，使真誠為臨床服務變為後勤人的應盡之責。各個科室、班組服務網格化，職責人明確到人，全面提高服務效率，減輕一線在後勤保障方面的負擔。全面推進後勤保障水平上一個新的臺階。
（五）牢固樹立全員安全意識。
安全大於天，職責重如山。通過安全教育，明確職責，完善規章，強化應急處理等多項措施，建立健全省醫後勤安全保障體系，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈，不放過安全生產的每一個細節，切實把安全生產抓實、抓具體、抓到位，堅決杜絕安全事故的發生。
（六）抓服務重安全，全面提升餐飲服務水平。
現代化醫院對餐飲服務的要求越來越高，也對食品安全的監管提出了新的挑戰。物業辦通過進一步完善食品安全監督管理體系，將工作重心向食品安全管理傾斜，逐步實現餐飲服務的精細化管理，加大培訓力度，強化預防措施，從改善服務水平著手，在飯菜品質上面狠下苦功，嚴格控制成本，不斷創新經營，增設患者特需服務灶，全面滿足患者和職工的用餐需求。
（七）加強幼兒園建設，創一流名園。
加強師資隊伍建設，提升教師的整體素質是幼兒園創一流，打造精品名園的關鍵環節、主要途徑和重要保證。用心組織教師基本功培訓、觀摩活動和教學比賽，使教學質量不斷提升；利用有限的空間開闢綠地，維護設施，使辦學條件得到極大改善；狠抓消防安全和食品安全，組織培訓、演練，將孩子的安全放在首位；重視衛生保健，杜絕手足口病的傳播，把孩子的健康作為工作重點；組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動，使孩子們德智體全面發展，家長放心滿意。
（八）日常工作有序高效運轉。
後勤各部門日常工作計劃周密，開展有序，緊貼醫院中心工作、服務主動超前、周到細緻、規範高效。水、電、中央空調、門窗、傢俱維修隨叫隨到，高效完成；電梯執行良好通過年檢；節約用水成效顯著，榮獲節約用水先進單位榮譽稱號；零星工程管理嚴密，安全施工，圓滿完成多項粉刷及改造任務；總務庫房堅持下收下送，嚴格按院規辦事，確保後勤物資供應及時，滿足臨床需求；服務公司認真管理學生公寓，全院生活垃圾日產日清，“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作，後勤管理處整個幹部隊伍是在務實重幹，團結奮進地忘我工作，真誠服務臨床的理念進一步堅定，醫院形象和後勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務仍然十分艱鉅，工作中還有不少困難和問題，下半年要統籌兼顧，全面安排，持續加強和提高。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這裡向大家彙報一年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。
一、關於學習和思想情況
一年來，在黨政班子的帶領指導下，結合開展“創先爭優”、“四亮四評”活動、中心組學習、政治理論和業務學習，積極注重自身學習和思想政治建設，在思想上、行動上自覺與醫院黨政班子保持高度一致，始終把學習實踐科學發展觀、講黨性、講原則、做好服務工作放在首位。
工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態，使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。
二、關於主要工作情況
(一)認真做好組織協調工作。
為確保醫院各項工作有效運轉，主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯絡，認真梳理各種工作關係，擺正位置，認真思考相關問題，充分發揮院辦公室應有的橋樑和紐帶作用。
(二)認真落實領導批示和交辦任務。
認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和稽核工作;認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作;認真安排醫院領導各項活動，提前準備有關材料;認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況。
(三)加強院辦公室的制度建設和內部管理。
進一步明確了工作人員分工，加強了團結協作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規範化、制度化。
(四)加強公文的稽核把關。
截止12月5日，院辦公室按行文規範處理上級下發和院內製發的各類行政檔案共973份，均認真按要求和規範對所有收、發文進行分類管理。
對上級發文及時呈批、及時運轉處理;對各科室草擬的發文認真稽核，及時送籤;對一些內容模糊的文稿，主動找有關科室商討，力爭做到稽核的文稿及時、準確;對涉密檔案嚴格管理、按時清退。
通過努力，醫院整體行文質量有了更進一步的提高。
(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作，做到專人嚴格管理;日常工作中，對來院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待，應辦的事儘快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
(六)圓滿完成國內、國際及日常會務接待工作。
全年先後接待美國艾滋病健康基金會，衛生部疾控司精神衛生處領導，xx省監獄系統領導和專家等國際國內同行來院參觀、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。
(七)加強醫院新聞宣傳報道工作。
院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20餘條，在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領導和相關科室採訪報道的安排和服務。
並加強與《電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯絡，加強宣傳報道工作，向社會和上級較好地反映了醫院主要工作動態。
(八)主動與各科室加強溝通協調，完成醫院年度重點任務。
一年來，積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫務科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫院年度重點工作任務。
如：xx省艾滋病臨床專家委員會和雲南省感染病醫師分會團拜會，廳領導春節慰問，醫院專題職代會，院務公開檢查，醫院年度公開招聘人員面試考核，醫院有關醫療糾紛調處、用工糾紛調處，醫院開展“三好一滿意活動”，優質護理服務示範工程考核督導，
全省艾滋病臨床工作會議，艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會，黨內創先爭優，慶祝建黨90週年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動，“12.1”世界艾滋病日省領導到院視察慰問活動、艾滋病培訓班的工作等等，
在完成各項任務中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協作關係。
一年來，儘管工作難度大、協調難度大、工作壓力大，但我個人還是盡努力去平衡和協調把握好醫院各個層面的工作關係，辦公室全體同志也較好地發揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律，只要是工作需要，
大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結協作，以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。
三、關於廉潔自律情況
一年來，認真按照黨風廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業務往來，切實做到自警、自律、自重。
個人沒有違反黨紀、政紀行為。
四、關於存在不足及今後的努力方向
一年來，在院領導和同志們的幫助、支援下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個層面的同事，以發揮大家的整體合力。
儘管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領導的參謀取助手作用發揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現象;二是由於更多時間忙於繁雜的事務性工作中，到臨床一線瞭解實際工作情況不夠，瞭解職工的思想狀況也不夠;
三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協調解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過於嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學、容易得罪人。
今後的工作中，我將進一步加強學習，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力，為醫院的建設發展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領導和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支援，也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
在20xx年，協助市醫療集團黨委書記分管組織建設，醫院精神文明建設、宣傳、“創衛”共青團黨建扶貧工作，的政治思想，情況和廉潔自律情況彙報：
一、理論學習，政治思想素質
本人在工作中嚴格要求自己，認真學習黨的十九大精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強政治思想素質。
二、職責情況
1、職責，黨務工作
分工，職責，協助醫療集團黨委書記組織建設，與各黨支部簽訂了《黨建工作責任書》，並了醫療集團黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議，年內工作，並不的對各黨支部五好黨支部的要求考核。發展黨員和入黨積極分子培養工作，黨員隊伍，20xx年有計劃地培養學科帶頭人，骨幹加入組織，發展新黨員9名，有15名入黨積極分子參加市直機關工委舉辦的黨員分子培訓班。黨支部的“三會一課”制度，為各黨支部訂閱黨刊黨報及學習資料，撥專項活動經費到各黨支部，使黨支部多樣的活動，黨支部的活力和。
在黨組織的建設的，還市醫療集團精神文明和職業道德建設的工作，“滿意在__主題活動”，了“病人滿意醫生”、“病人滿意護士”和護理“流動紅旗”評選活動，舉辦了“病人滿意醫生”、“病人滿意護士”經驗交流會，用身邊人、身邊事教育職工，舉辦了法律法規、服務禮儀、醫德醫風培訓班、職業道德講座，對新進職工了崗前教育、職業道德教育。
在20xx年還了醫療集團的宣傳工作，對醫療集團新專案，新裝置，好人好事，會議宣傳報道82項，拍攝了介紹市醫療集團專題片，內部區域網的前期工作。
2、精神文明建設，市創衛工作
建立文明衛生城市活動是科學發展，社會的內容和途徑，是生活質量和生活的載體，是經濟社會發展的舉措此項工作是系統工程，在全院範圍內了學習型職工的評選活動整髒治亂的專項活動，集團團組織組織共青團員參加“建立文明城市”宣傳活動和下鄉義診活動。共下鄉4次，接待就診近兩千人次，發放藥品物質4千多元;上街義診11次，免費檢查6千多人次，發放宣傳資料萬餘份;慰問孤寡老人兒童4次，體檢近百人次，發放藥品物資千餘元。
三、廉潔自律情況
參加市衛生系統組織的幹部黨風廉政培訓班，系統學習了《健全教育制度監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，認識到以懲治和預防腐敗體系為反腐倡廉的性和緊迫性。反腐倡廉是發展的要求，不堅決防範和懲治腐敗，任憑腐敗滋生蔓延，將經濟衰退文化頹廢、社會混亂的狀況，建設小康社會的就無從，事業也就無從發展。堅定不移地反腐倡廉建設，防止和消除消極腐敗，才能經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和建設，為事業堅強。
黨風廉政建設和反腐敗鬥爭關係生死存亡。反腐倡廉是執政能力建設和先進性建設的重大任務，社會公平正義和社會的緊迫任務。常言道：“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。廉潔奉公，是對幹部的要求，其人格修養的核心，更是其能力建設的內容。廉潔奉公的作風廉潔自律。
學習自覺地投入到黨風廉政建設的工作中去，牢固的人生觀，價值觀。在遵守幹部廉潔自律的規定中，學習了《中共紀委關於禁止職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》作風建設檔案，遵守八個，八個反對。牢固一切為病人，全心全意為服務的思想，廉潔行醫，不以醫謀私，病人、集體和利益，是在工作期間，在脫產培訓學習期間，不職權和職務上的謀取不正當利益。在生活上，規範的一言一行，八小時之外，不把混同於普通的老百姓，對照先進性標準隨時檢查的，自覺黨在中的形象。防微杜漸，自重、自省、自警、自勵。
對照廉政建設的規定，違反：收受現金、有價證券和支付憑證;職權和職務借用他人住房、汽車;以招商引資名義公款旅遊;投資入股煤礦，家事大操大辦違紀情況。
四、問題和的缺點和主要在角色轉換與分工
大膽管理位，建言獻策的，藝術和巨集觀決策能力，在學習中有重知識，輕理論知識的，缺點和，我將克服，在今後的工作中幾點：
(一)學習。學習政治理論，與時俱進，開拓創新，自身綜合素質，管理;是在實踐中學習，善於總結經驗，推陳出新，善於運用科學的發展觀工作。
(二)廉政意識。遵守黨風廉政建設的規定，自覺地路線、方針、政策，自覺地抵制不良風氣的干擾和，隨時警醒，克己奉公，廉潔自律，以的言行和，表率作用。
(三)發展觀念。認識市醫療集團發展的有利條件和發展機遇，講政治、顧，基層，解決矛盾和問題有能力，為書記院長當好助手，理清思路，性地工作。
學無止境，達者為道，在今後的工作中，我深信在、市的下，醫療集團全體員工的下，市醫療集團會的發展，我將更大的。
這是我的20xx年述職述廉工作報告，有不對之處敬請批評指正。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
我是醫技部放射診斷科副主任技師，在科領導的帶領下，工作認真負責，積極懇幹，很好地完成了領導交予的各項任務。下面我將彙報20xx年度工作情況。
一、政治思想表現
積極參加院裡科裡組織的各項政治活動，遵守國家法律遵守我軍的條例，遵守我院的各項規章制度，遵守科裡的各項規定，團結同志，嚴格要求自己，以身作則。
二、工作業績
本職工作完成的很好，能夠勝任本職工作，主要得益於以下幾點
(一)積極懇幹，任勞任怨，20xx年分管醫療樓技術組，當時人員少，工作忙，任務重，負責醫療樓，腫瘤樓，綜合樓，心研所四個點的普通拍片和床邊照相，可以說是天天加班啊，儘可能的協調好各臨床點，較好地完成好普通拍片和床邊照相任務，因此還經常受到臨床科室的表揚。新的大樓放射科從設計、裝修到搬家，時間緊、任務之重，為了保證裝修質量和工作進度，我每天都會跟著裝修工人加班加點，放棄節假日休假，那時自己的血象白細胞達萬，到現在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科，急診發射的工作比較忙、亂，為了工作中不出問題，自己每天都親自盯機房，上機操作，和年輕的技師一樣幹。
(二)抓投照質量，提高技術水平，急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者，要拍出高質量的照片有一定的困難，自己在工作中認真帶教年輕的技師和實習生，解決投照時出現的種種困難，從而提高投照技術和水平。
(三)認真檢查投照體位，減少漏診、誤診，外傷重的患者在醫生檢查遺漏或技師拍片範圍不夠時容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率，而且減少了病人的痛苦，使其得到及時的治療。
(四)嚴格檢查證件，減少漏費現象，特別是本院工作人員來急診做檢查時並不是本人，有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出DR共x人次、CT共x人次不是本人來做檢查的患者，都被一一拒絕。估計能減少院裡經濟損失達xx萬元左右。
(五)做好視窗服務，提高服務質量，急診放射檢查接觸病人大多是病情急，心情差，在工作時對病人一定做到耐心和熱心。
三、存在的問題
用差距觀檢查自己的工作。主要表現在學習工作不夠，存在著重實際工作完成任務，輕政治學習，工作中有時欠耐心和細緻。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，XX年，醫院工作在一段付出與微笑中收穫。後勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞保衛和內部建設兩大任務，認真組織後勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展後勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面
第一，認真組織後勤施工，塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，儘管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的程序，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
第二，精心開展綠化工程，大力化醫院化工。
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的`改造，下半年完成了白蟻的.防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成後，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，用心開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。
第三，堅守崗位，及時完成維修任務。
院內場地之大，科室之多，使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施裝置的有效運轉。
第四，適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。XX年以前，我院食堂一向採取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科用心響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，併成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改善了伙食。從目前的執行狀況來看，基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍牆。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍牆。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
第五，立足本職，用心做好物資採購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，後勤科就用心做好這些重大節日福利物資的採購與發放。
第六，創新，持續用心的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電裝置的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，並反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終持續創新意識！”
以上就是我科今年的工作狀況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以後的工作中加以改善。為此，我科將從以下幾個方面做起
一、完善我院後勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出的努力。
三、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣後勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。
五、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。
後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
我將繼續深入學習，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持共產黨員的本色，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。
一、在工作方面
工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常和分管科室幹部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權思想，與群眾打成一片。
經常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責，較好的完成了各項工作任務：後勤各部門密切配合，協助廠家完成了全院餘臺空調的安裝工作。物業管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工，並加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監督，督促保潔人員保持醫院環境衛生，在歷次迎接檢查中受到好評；對家委會加強管理和指導，保證舍區治安，強化外來人員管理，保持舍區衛生。總務科通過多種形式教育，提高了後勤職工的服務意識和安全意識，後勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀；積極申請優惠政策，克服困難，加班加點完成了院區集中供熱改造工程。
物資科加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制採購中的不正之風，通過貨比三家，招標採購，保證了採購物資的質優價廉。保衛科通過多種形式的教育活動，強化科室人員法制觀念，提高服務意識，定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫院人身財產安全和消防安全，便民服務隊堅持免費搬抬行動不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務重的困難，及時更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通。基建科積極協助院長做好醫院建築規劃及大門景觀改造方案；院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫院開展“增收節支”活動以來，後勤各部門積極行動起來，精打細算，節約各項開支，取得明顯成效。總之一年來在後勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標
二、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關於黨風廉政建設的檔案精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。
三、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
四、今後打算
1、加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，瞭解職工的思想動態，為提高後勤服務水平多一些調查研究，改進後勤工作作風。
由於時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
現在我主要就任護士長一職x年來，對護士長這一職務進行述職報告：
護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中佔有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：
一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作
1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。
就我們兒科而言，首先要善於發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮裝置優勢和個人優勢。
2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。
二、護士長應具備一定的職業素質
1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支援。
3、不管在什麼條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支援的人際關係，以便在護理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫院是一個整體，因此應建立好科與科之間的協作關係。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。
總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，並努力培養醫護人員，令醫院的綜合業績更上一層樓，做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這裡向大家彙報半年來個人的學習、思想、工作和廉潔自律的述職報告。
一、關於學習和思想情況
半年來，積極注重自身學習和思想政治建設，在思想上、行動上自覺與醫院保持高度一致，工作中，加班加點、不計得失，始終保持了認真負責、踏實辦事的精神狀態，使自己的政治理論素質、組織協調能力有了進一步提高，增強了辦公室的凝聚力、創造力和執行力。
二、關於主要工作情況
認真做好組織協調工作。為確保醫院各項工作有效運轉，主動與各職能部門、臨床和醫技科室加強溝通聯絡，認真梳理各種工作關係，擺正位置，認真思考相關問題，充分發揮院辦公室應有的橋樑和紐帶作用。認真落實領導批示和交辦任務。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和稽核工作；認真做好院長辦公會、院務會、院領導行政查房的安排和組織服務工作；認真安排醫院領導各項活動，提前準備有關材料；認真落實院領導批示和廳辦等上級部門交辦任務，按時反饋落實情況。
加強院辦公室的制度建設和內部管理。進一步明確了工作人員分工，加強了團結協作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過加強日常管理，強化工作落實，使院辦公室的工作進一步規範化、制度化。對上級發文及時呈批、及時運轉處理；對各科室草擬的發文認真稽核，及時送籤；對一些內容模糊的文稿，主動找有關科室商討，力爭做到稽核的文稿及時、準確；對涉密檔案嚴格管理、按時清退。通過努力，醫院整體行文質量有了更進一步的提高。
半年來，儘管工作難度大、協調難度大、工作壓力大，但我個人還是盡努力去平衡和協調把握好醫院各個層面的工作關係，辦公室全體同志也較好地發揮了工作主動性和能動性，大家始終做到自覺遵守醫院各項規章制度和勞動紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點、不計得失、愉快接受，團結協作，以實際行動保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開展，較好地完成了衛生廳及院領導交給的各項任務。
三、關於廉潔自律情況
半年來，認真按照廉政責任制和醫院的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動上嚴謹、落實上到位，遵守保密紀律，堅持原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業務往來，切實做到自警、自律、自重。
四、關於存在不足及今後的努力方向
半年來，在院領導和同志們的幫助、支援下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個層面的同事，以發揮大家的整體合力。儘管如此，工作中也還存在著許多不足：一是對領導的參謀取助手作用發揮不夠，工作中解決問題的辦法不多，還有顧此失彼的現象；二是由於更多時間忙於繁雜的事務性工作中，到臨床一線瞭解實際工作情況不夠，瞭解職工的思想狀況也不夠；三是對領導班子決定事項落實情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問題，協調解決還不夠及時有力；四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過於嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學、容易得罪人。
今後的工作中，我將進一步加強學習，保持成績，改正缺點，克服急躁情緒，正視存在問題，進一步提高管理能力、組織協調能力和服務能力，為醫院的建設發展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動，感謝院領導和各科室半年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支援，也誠懇地希望在座的各位領導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
20xx年，我院在縣委發展戰略精神指引下，著力打造“以病人為中心”的辦院理念，全院幹部職工齊心協力，奮力攻堅，各項工作取得了一定成績。
一、年度各項指標再創新高
20xx年，我院門診633869人次，增長27.7%；住院31538人次，增長28.4%；實現業務收入9986.83萬元，同比增長30.04%（其中院內收入8256.8萬元，同比增長27.4%；一體化收入800萬元，同比增長76.9 %）；固定資產增加了3026.4萬元，淨資產增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時上漲工資，足額兌現職工工資外，我們加大了福利發放。
20xx年：改革績效工資方案，加大獎金額度；交納住房公積金；對沒有聘任的職工實行內聘；年終福利摺合現金800元等。
20xx年：發放住房補貼；為50名非正式人員實行人事代理並享受待遇；解決了養老保險；年終福利摺合現金1000元等。20xx年：足額兌現上漲工資，共為100名非正式人員實行人事代理並享受待遇；解決了20名職工中級正聘。年終福利摺合現金20xx元等。
三、強化基礎設施建設，繼續完善醫療裝置裝備
一是裝置裝備上水平。20xx年購進了德國麥科聽性腦幹反應測試儀；安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋CT，對ICU、康復醫學科裝置進行了招標並順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應蛋白分析儀等。醫療裝置總投資達1700萬元，總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調，解決了ICU與康復理療科的製冷與取暖問題；對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造，徹底解決了髒、亂、差的局面；對老變壓器進行了升級改造，解決了業務用電超載的不安全問題；完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價採購工作，保證了今年的正常供暖。
四、抓好質量促規範，醫護質量不斷提高
一是持續補充技術力量。加大了人才招聘力度，20xx年我院共招聘臨床住院醫師21名，影像醫師5名，檢驗醫師10名、康復師10名，護士50名，計算機人員6名，接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫院的先進經驗。我院組織人員到上級醫院參觀學習。學習他們一流的服務設施，先進的管理經驗，熱情周到的人性化服務，以及完善的資訊化系統。今年共派出12名人員到上級醫院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術；外一科成功開展了腹腔鏡手術，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤；康復醫學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯強借外力。我院採取“內引外聯，攀大聯強”的措施，7月23日，“上海醫學院外科技術示範基地”落戶我院。合作以來，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600餘萬元新建了康復醫學科、感染性疾病科、重症醫學科（ICU），為群眾提供了更好的醫療服務，同時為三乙建立做好了準備。
五、工作思路和重點工作
20xx總體工作思路是：
以創“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%，住院人次增長40%，業務收入確保突破1億元。
重點工作：
一是積極爭創“三乙”；
二是新建三個系統：建立新的資訊系統、績效管理系統和成本核算系統；
三是繼續改善病人就醫環境，加快第二住院部的建設；
四是做強優勢科室，孵化新興科室：將兒科、外二科進行拆分。新建血透中心、消化內科等科室；壯大婦產科、外一科、眼科、五官科，力爭將康復醫學科建設成為泰安市重點專科；
五是持續改善職工待遇：在醫院三大效益穩步提高的基礎上，繼續保證職工待遇實現同步增長。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執行省＂血液透析基本操作規程＂，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，得到領導和病人的肯定與好評，現將半年護理工作彙報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫療護理安全
認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，並落實到實際工作中。結合二甲等級複合評審細則要求及血液淨化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善xx市醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規範、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關檔案，按省血液淨化中心下發的＂血液透析規範操作流程＂規範了各項操作，對血液透析實行全程醫療質量管理。堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時雙人核對醫囑和設定的各項引數指標，確保透析質量和病人安全，並保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
加強業務理論學習和技術操作培訓：按年初業務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每週x次業務學習並做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。加強相關知識學習，不斷提高血液淨化專業技術水平，嚴格貫徹＂醫院感染管理辦法＂，＂消毒管理辦法＂加強消毒隔離管理，確保患者透析質量和治療安全。更新專業理論知識，提高專科護理技術水平，認真學習和領會二甲等級複核評審檢查細則，學習尿毒症透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
20xx年度醫院財務運狀況良好，財務科在醫院領導的正指導下，在醫院各科室的大力配合下，充分發揮“參與、監督、服務”職能，以成本管理為重點，全面落實預算管理，加強會計基礎工作，充分發揮財務管理在醫院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務，財務管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務管理、會計監督、績效工資核算等各項工作。
現將全年工作總結如下：
主要指標完成狀況：
醫院醫療收入達x元；藥品收入達xx元；（其中西藥收入為xx元；中藥收入為xx元）。財政補助收入達元；其它收入達x元。合計為元。醫療支出為元，（其中：工資福利支出為x元；商品和服務支出為xx元；其他資本性支出為xx元）。藥品支出為元，（其中工資福利支出為xx元；商品和服務支出為xx元；其他資本性支出為xx元）。其他支出為xx元。
住院總費用為x元；自費費用為x元；合理費用為x元；實際補償額為元；出院人數為x人；人均費用為x元；人均補償費用為x元；藥品總費用為x元；診療總費用為x元；診療自費費用為x元；認真完成了20xx年醫院“收支兩條線”管理規定，實“陽光收費”。較好的完成了醫院的各專案標。
20xx年度基本工作回顧
一、做好資金科工作：做好資金科工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫療活動日常正常運，保障每月人員經費的按時發放。
重視日常財務收支管理，分工細緻，職責明確。會計、出納在自己的崗位上各其職，做到現金收付無差錯，日清月結；對院內財務實有效管理，購入、使用
二、用心參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領導的要求進了工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進賬與實物的核對。我現有設施、裝置齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了裝置耗材出入庫的審批手續。
用心配合會計師事務所進工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作進了較詳盡的稽核、校對
三、依據資金結演算法規做好資金出納工作：依據醫院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的狀況下，按照財務管理制度進會計核算活動；完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執國家預算管理制度，合理使用資金。
四、強化經費監督，做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進詳細分析，按科目進分類統計，以勤儉、節約、高效為原則，從整體上對經費有了統籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程，做到先審後支，不審不支，支出必有來源；人員及公用經費實“先批後支，計劃先”的報賬程式，全過程監督預算執，提高財務管理，保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作：依據醫院財務管理制度和考核職責，不定期對屬下各崗位職責進考核。使各崗位人員職責性更強、崗位職責落實更到位，醫院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。
一年來，財務科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴充套件，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，為更好的完成醫院的財務目標而努力。
此致
敬禮！
述職人：
20xx年xx月xx日
我將我的發言定位於"收穫與感悟"，因為它既不是嚴格意義上的述職報告，不是純粹的思想彙報，而是將一年的工作進行梳理總結後，加以我個人的體會和感悟，不按照規定的套路，說出背後的故事，真誠的與大家分享。
20xx年，是我任總務科長的第6個年頭，白雲蒼狗，恍若昨天，如今，青絲已然白髮，中年已成半叟，時間給了我太多的積累和感嘆。這6年，我與大家一起，同甘共苦，砥礪前行，很好的完成了醫院總務後勤保障任務。做了一些工作，取得了一些成績，總務的保障地位日益提升，整個團隊的服務意識、工作效率、保障能力得到了全院上下的認可。與其說我很熱愛總務工作，不如說是發自內心的喜歡總務這個地方。因為，這裡有我與共同戰鬥了近20年的同事，這裡是我學習和成長的地方，這裡給了我幹事成事的平臺，我心存感恩！回到20xx年的具體工作，可以用六個關鍵詞來概括我的工作，也代表整個總務部門的工作，成績方面，"平穩（即保障了需求，保證了安全）、擔當（即整個團隊都敢於承擔責任，並努力工作）、創新（即我們一直在學習、在改進）、有為（即有所作為，取得了成績）"，不足方面，"提效（即還需提高效率）、努力（即依然有許多不足，需要繼續改進）".下面，我從六個方面逐一與大家分享。
一、基礎保障。
這一年，水電氣等基礎供應保障有力，除了正常檢修和外部水電源斷供，沒有出現水電氣停供，沒有重大裝置損毀和人身安全事故發生。汙水處理和醫療垃圾處置率100%，沒有發生環保事故，沒有行政處罰和經濟處罰。4月份，完成了中心醫院老配電房提質擴容改造工程。這項工作的完成，徹底解決了中心醫院老醫療區的用電安全隱患，了卻了幾任總務科長想而沒有做的心願。改造工程是在邊執行邊施工的情況下進行，施工難度前所未有，安全風險隨時爆發，我們嚴密組織、精心施工，沒有發生任何安全事故，沒有影響到臨床科室正常執行。專案責任人廖曾明整日蹲守工地，積極協調與供電單位和醫院內部各種關係，隨時幫助施工單位解決問題，以一己之力，承擔了整個工作任務。大事看擔當，難事看能力，曾明同志所表現出的擔當精神和工作能力代表了整個總務團隊的風格。北院供電可靠性問題一直是困擾北院供電安全的難題，雖然是歷史遺留問題，但我們沒有迴避，多次向院領導建議，數度奔走於電力部門協調，希望拉通雙電源。由於供電政策限制，高達近200萬元高可靠性供電費幾乎讓我們放棄，通過兩年時間鍥而不捨的追蹤和協調，費用降低到1/5，真正體現了"用心做好每一件事"的醫院文化理念，目前正在施工中，不日即將完成。7月份，郴州唯一的一家醫療垃圾處理公司一紙通知，要求醫療垃圾處置費上漲到200萬元，幾乎成倍增長，我們無法接受。多次洽談無果，醫療垃圾公司甚至兩次中斷拖運，醫療垃圾堆積如山，環保部門向我們下達整改處罰意見書，我在現場據理力爭，拒絕接受，甚至斥責對方的無理作為。當時可謂內憂外患，但我們沒有妥協。李院長帶領我幾次到市發改委、環保局、市公電辦登門協調，陳述我們的觀點，表達我們的願望，為醫院爭取利益，達到了降價的目的。以上三件事情，只是我們諸多工作的縮影，是整個團隊"實幹創新"的具體體現，是為醫院辦實事、為臨床用心服務的真正實踐。
二、"五化"工作。
"五化"是黃院長於20__年對總務提出來的醫院環境工作要求，即綠化、美化、亮化、序化、淨化。歷經三年，20xx年，在李院長的領導下，取得了突破性的進展。年內，我們建成了南院綜合樓前坪綠化廣場，中心醫院公寓樓旁、5號樓前坪、後勤綜合樓東面等綠化節點工程等多處綠化景觀，完成了主幹道、公寓樓等多處地面鋪磚工程，完善了院內多處亮化景觀，在各主要通道、廣場長期擺放綠植花卉，美化了醫院環境。成立了公共區域巡掃大隊，保持了院內環境衛生整潔，形成了"綠化無空白、美化無髒亂、亮化無盲區、序化無亂象、淨化無死角"的醫院環境格局。黃院長在醫院工作總結和個人述職中兩次提到"五化"工作，評價醫院環境管理是全省醫院中"最好的之一"，"五化"工作也成為了醫院20xx年度"十件大事"22項候選事件之一，連續5年總務都有大事件入圍，其中3件獲選。醫院環境一點一點的改變，悄然的發生在我們的身邊，凝聚了院領導的領導智慧，凝聚了我們廣大總務後勤人的心血。尤其值得一提的是，我們花了極小的代價，採購了一批百年古木，在整個施工過程中，李國翔同志與施工單位一道，在古木移栽工地風餐露宿，日夜兼程趕工期。更難能可貴的是，他能夠收斂自己平日傲氣的性格，到處求情講好話，與資興當地林業、治超部門周旋和協調，確保了每一棵大樹的順利移栽和運輸。這些背後的故事，承載著總務人對醫院、對工作的赤誠之心，是我們學習的榜樣。
三、物業管理。
目前的新東昇物業管理公司是我們已經合作了8年的夥伴，物業管理也是醫院實行後勤社會化的排頭兵。20xx年，物業管理工作整體平穩有序，很好的保障了醫院環境衛生、小水電維修、司梯工作的需要。衛生保潔、醫療垃圾處理、控煙是醫院晨交班會重點督查內容之一，絕大部分時間都獲得了好評。尤其在城市創文工作中，物業公司積極承擔責任，從不拒絕推諉，任勞任怨，體現了強大的執行力。這一年，我們在物業公司推行保潔網格化管理、成立運輸大隊和公共區域巡掃大隊，得到了較好的執行，基本上取得了預期效果，還待進一步深入。客觀的說，物業人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一個群體，但就是這個群體，從來不計報酬，一心一意、腳踏實地的維護著醫院的環境秩序，特別是在醫院的重要檢查和重大活動中，默默無聞的奉獻自己的力量，還有繼輝、餘芳這些物業管理人員也傾注了大量的心血，在此一併表示感謝！
四、食堂工作。
20xx年12月11日，這是個該被記住的日子。這一天，因為招標落選，合作了四年的一品佳退出了醫院食堂經營權。即使在合作之初有許多不盡人意之處，即便在退出之前因為雙方的脣槍舌戰讓我失望，但總體來說四年的合作還是成功的。這幾年，一品佳克服了交接困難、人手緊張、對醫院膳食管理的不適應等困難，不斷創新、持續改進、用心服務，將食堂管理和膳食供應做到了新的高度，解決了醫院幾十年沒有解決的老大難問題，實現了醫院領導為職工謀福祉的意圖。食堂的進步，也是營養科團隊努力的結果，胡翠潔、徐大鳳、盧燕榮、李甘四位小夥伴為食堂管理的突破所作出巨大貢獻讓我感動不已。想當初，黃院長多次找我談話，反覆要求我務必將食堂工作做好，解決職工中餐就餐問題，並承諾"要政策給政策、要人給人".當時的一品佳還算不上一家很有實力和規模的餐飲公司，管理能力也遠不及現在，他們經歷了初期的虧損，也因此萌生了退意。在此困境下，是營養科小夥伴們通過自己的強大的學習能力、飽滿的工作熱情、豐富的管理知識引領著一品佳不斷進步，從自助餐、營養餐、教授餐、學生餐、接待餐等各個方面逐個突破，一步一步做到了現在。也因此，食堂工作獲得了領導和職工的認可，醫院食堂成為了一品佳的標杆專案（成為了公司對外投標洽談的拳頭專案），醫院食堂甚至為一品佳輸送了十多名中高層管理人才。通過廣泛宣傳，我院食堂也成為了省內外醫院同行爭相學習的榜樣。合同到期後，因為國家招投標法律法規和醫院經濟活動管理辦法的規定要求，我們不得不面臨重新選擇的問題。由於招標本身的不確定性，一品佳落選，中果中標，我知道，我們必須從頭再來。而此時，科室分工也面臨調整，胡翠潔因為提拔為北院總務副科長，加之需照顧家庭原因，已分身乏術；徐大鳳和李甘一直對營養專業情有獨鍾，且臨床營養業務日漸增長，工作量劇增，我不想因為食堂管理耽誤她們的職業生涯規劃；盧燕榮是老同志，又有長期食堂從業和管理經驗，我相信他能夠勝任。招標後很長一段時間，我有了"成也食堂，敗也食堂"的惶恐感，因為食堂工作，如不進則退，做的不好，功虧一簣，要做好，必須超越一品佳，才能讓職工信服。再難，最終總要面對，我相信，有之前的經驗可循，有日漸強大的總務管理團隊，有盡心盡力的中果公司，我們還能繼續將食堂工作做好。
五、為臨床服務。
20xx年，我們推行後勤班組"5S"管理，推行下科室走動管理，目的就是為了更好的為臨床服務，就是為了解決臨床科室存在的具體困難。我很欣慰，曾明、國翔、繼輝、洪進以及後來的加結，他們都很支援我，也很服從工作安排，只要科室有需求，各自的工作職責他們都能積極響應，大部分時間能深入到科室解決問題，獲得了臨床一線的認可。這一年，我們建立了科室，每週的亮點和重大工作進行總結，由吳虹總結在公眾號中予以釋出，有發生就有記錄、有經歷就留下痕跡。為了提高服務效率，暢通服務渠道，我們與護理部聯合建立了微信群。此舉，收效明顯，每天我們都能接到護士長們的服務需求，都能收集到臨床的意見反饋，我能夠掌握同志們的工作動態。更為主要的是，我們表現了自己的工作能力，展示了自己的服務形象，真正為醫院、為臨床解決了許多實際問題。尤其令我欣慰的是，通過學習、鍛鍊和培養，科室管理人員成長了，科室管理梯隊形成了，總務後勤吃苦耐勞、敢打敢拼的作風得以傳承，勤奮務實、團結奮進的鬥志深入人心，這就是收穫。我們有一批長期在基層從事基礎供應工作的老同志，他們是總務最堅實的基石，特別是幾個班組長，召之即來，來之即戰，帶領班組同志恪盡職守，無私奉獻。現在，曾明、吳虹、繼輝、加結、大鳳、李甘這一批80後已經成為了科室的管理和專業技術骨幹，我希望他們能夠像李院長所說的"成為醫院後勤管理的專家".當然，在為臨床服務方面還有些欠缺，班組"5S"管理暫時止步不前，後續的硬體條件還需加以改善，工勤人員的紀律意識、服從觀念、勞動技能還有待提升。科室個別管理人員的工作效率還有待提高，工作積極性和服務意識還有待提高，我相信再經過一、兩年的歷練和提高，大家能夠做得更好。
六、外包服務管理
外包服務是醫院"辦後勤"向"管後勤"的重大轉變，物業、食堂、電梯維保、空調維保、基建維修、綠化租擺和維護，這些專業的事情，我們交給專業的人來做。雖然是外包，我特別強調，所有的外包隊伍都是我們團隊的一份子，他們的形象代表了總務的形象，他們的作為就是總務的作為。在外包服務管理方面，我們主要突出管理角色，強化主導、引導、指導和督導職能。在管理方面，有分工，有協作，強調深入一線解決問題，我始終反對坐在辦公室"遙控指揮"，管理人員很好的執行了這一意圖。我們堅持每月外包例會制度，與外包單位平等對話，進行總結，列出計劃，點評優劣，提出要求，解決問題。這其中最具代表性的是電梯維保，有日巡查、半月和月計劃，24小時值守，15分鐘內緊急救援響應等特色服務和亮點。上級特種裝置管理單位來院檢查評價"人民醫院電梯數量最多、分佈範圍最廣、電梯型號最多、使用頻率最高、單次載重量最大、電梯最老舊，三年來沒有接到一起投訴，電梯管理和維保能力很不一般"，這就是對我們最好的肯定。
在這裡，晒一晒20xx年的成績單：
1、後勤保障更為有力，醫院運轉安全正常；
2、"五化"工作成效顯著，醫院環境品質明顯改善；
3、節能工作取得突破，能耗支出首次實現負增長；
4、建立工作再立新功，三個醫療區分別獲得省級"節水先進單位"；
5、內部管理日臻完善，管理團隊日漸成熟。
寄望20xx年，我希望在以下四個方面有所突破：
1、房產管理形成特色；
2、後勤智慧管理平臺早日建成；
3、食堂管理完成超越；
4、後勤班組的建設和管理再上新臺階。
最後，我想用三句"謝謝"結束我的發言。
首先，謝謝李院長，你給了我、給了總務團隊最大的支援，你的嚴格要求幫助我們把握了方向，你的悉心關懷給了我們幹事的激情，每當有難事、有大事的時候，是你給了我們最堅定的支援，給了我們繼續前進的能量。
其次，謝謝團隊的夥伴們，你們甘於奉獻，用心做事，為總務團隊共同的目標齊心聚力，為醫院的後勤保障共同發力，你們敢挑重擔，敢為人先，十分出色的完成了醫院交辦的工作任務。
最後，謝謝所有外包單位的同仁們，你們用專業知識和工匠精神為醫院保駕護航，解決了很多我們解決不了的問題，是醫院建設發展過程中不可或缺的重要夥伴，值得肯定和尊重。
兔年春節即將來臨，藉此機會，祝大家：身體健康！事業有成！闔家幸福！
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