201X年，我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:
一、狠抓內部管理，增強發展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，並組織相關業務人員學習《201X年環衛管理工作要點》及《201X年環境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，瞭解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉，強化各項業務管理。
(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，建立學習平臺，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了####X交警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實幹，提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。201X年我公司新投入使用X臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到##臺，每天分兩班近X個小時不間斷的對####萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超####。同時投入X輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的程序。
二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產後其它的原則，合理排程車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運####X噸，清運生活垃圾##萬噸。年執行公里達####萬公里，年清運總量達##萬噸，年創收量達##X萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20xx年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，
評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對錶現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程式。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報專案進行現場踏勘、對比、確定後進行上報，專案在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用專案達##個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修####餘次，中轉站大修X座，有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約##萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規範收費管理。
(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規範到位，
同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費##X萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
五、加強考核監督，做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考核外，對車輛進行了##餘次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有##名，解除勞動關係的職工有##名，清退超齡人員X人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續，為我公司減少了不少後顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。
環衛工作是城市建設不可分割的重要組成部分，在城市建設和經濟發展中發揮著不可替代的作用。隨著社會的進步，城市文明程度的提高，人們對環境質量的要求也越來越高。環衛工人的工作在城市精神文明和物質文明建設中有著不可替代的作用。環衛工人是淨化美化城市的主力軍。在城市建設和管理中做出了突出成績，展示了良好的職業道德和嶄新的精神風貌，尤其是“寧願一人髒，換來萬戶潔”的敬業精神，更是環衛工人吃苦耐勞，無私奉獻精神的生動寫照。我為自己能成為環美服務公司的一員，而感到無比的光榮和自豪。自從到環衛參加工作的那一天起，我就以做一名合格的環衛工人為標準來嚴格要求自己，踏踏實實，努力工作。下面我就把多年來我的工作情況彙報如下：
xx年就在環衛跟車清運城市垃圾，那時還是臨時工。
xx年正式成為服務公司的一員。
工作中勤勤懇懇，任勞任怨。
xx年——xx年在鍋爐房上班。
x年多來盡職盡則，從未擅自離崗。
xx年在清掃隊工作。
工作中踏踏實實，無怨無悔。
xx年至今在清運隊。
工作中吃苦耐勞，不怕髒不怕累。
以上就是我多年來的工作情況，我自知做的還很不夠，在以後的工作中我會倍加努力，把環衛工作當成自己的事業，要淨化每一塊城市環境，要清除每一處積存垃圾，要消除每一處衛生死角。努力為市民提供質的服務，為市民創造一個舒適，優美的生活空間。踏踏實實，無怨無悔，勤奮工作，爭做一名合格的環衛員工，讓我們的城市更加的乾淨整潔。
尊敬的領導、同志們：
您好!
在醫院的正確領導下，我按照醫院的工作精神，結合自己內科醫生職責，刻苦勤奮、兢兢業業工作，努力為廣大部隊官兵和老幹部看病服務，完成了全部工作任務，取得良好的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和同志們做如下述職彙報，如有不當，請批評指正：
一、認真努力學習，提高思想覺悟和業務水平
我認真學習醫院工作精神和醫療知識，切實提高自己的思想覺悟和業務水平，以充分履行工作職責，認真努力工作，全面完成工作任務，取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務
我是一名內科醫生，主要為部隊官兵和老幹部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時完成任務，為部隊官兵和老幹部提供優良看病服務。一是在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。二是在看病過程中，嚴格按照醫療操作常規進行，嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，正確處理病情，儘快讓部隊官兵和老幹部康復。三是嚴格要求自己，認真細緻看病，提高醫療質量，確保不出差錯，獲得病人的滿意。
三、嚴格要求自己，培育良好工作作風
我嚴格要求自己，培育良好工作作風，一是加強醫德醫風建設，培養自己良好的思想情操與職業道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫生。二是在實際醫療工作中，我以良好的工作態度對待病人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一個病人，認真對待每一項工作，切實負責到底，確保做好全部工作。三是要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為病人服務，把醫務人員的愛和真情奉獻給病人，不斷提高部隊官兵和老幹部對我工作的滿意度。
四、存在不足問題和今後工作打算
20_年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規範化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。
今後，我要按照醫院的工作精神和自己職責範圍，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作，取得優異成績。一是加強學習，提高自己的醫療業務水平，進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面完成工作任務，提高工作效率和工作質量，努力為部隊官兵和老幹部服務。三是加強思想道德和組織紀律建設，嚴格執行醫院制度規定和工作紀律，確保自己清正廉潔，推進醫療工作發展，取得更大成績。
我的述職報告完了，謝謝大家!
尊敬的院領導：
你好!
我來到__工作已有__年了，在科室的密切配合和支援下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、各位同事、大家好：
在上級領導的關心和社群廣大黨員群眾的支援配合下，藉助我們自行創辦的社群的宣傳優勢，結合全市建立全國文明城市契機，我們卓有成效地開展了文明社群的建立活動，為社群建設整體發展提供了強大的精神動力和思想保證。現總結匯報如下：
一、加強建立領導，充分發揮黨組織和社群居委會的帶頭作用
開展文明社群建立活動是加強基層組織建設、豐富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一項重大舉措。為切實加強對這一工作的領導，我社群成立了開展建立文明社群工作領導小組，由党支書記任組長，社群幹部和優秀黨員為成員，並根據社群的實際情況制定了文明社群三年建立規劃和工作實施方案，明確了目標任務。
在建立工作中，社群充分發揮黨組織在建設文明社群中的領導核心作用，以黨建帶建立，建立促黨建，建立了社群黨組織聯席會議制度和共建活動工作制度，健全了相關規章制度。為了充分發揮黨員先鋒模範作用，社群還建立了一支社群服務志願者隊伍，組織社群黨員開展講文明、樹新風、做貢獻活動，為社群居民大做好事實事。
二、加大宣傳力度。
努力形成整體聯動的建立格局近年來，社群緊緊圍繞建立文明社群這一目標要求，結合社群實際情況，廣泛深入地進行宣傳發動，經過不懈努力，轄區內單位、住戶的發動率和建立參與率均達到100%。主要做法是：一是會議宣傳。二是陣地宣傳。充分利用社群宣傳櫥窗、板報、橫幅等宣傳陣地，在社群、小區內廣泛佈置建立專欄，大力宣傳建立文明社群的重要意義。三是入戶宣傳。社群深知建立必須依靠群眾的道理，把宣傳發動工作做到社群和小區內每一個居民戶家裡，通過不厭其煩的和形式多樣的教育引導，使轄區居民群眾對建立工作產生了極大熱情，以各種形式支援和參與到社群的建立工作中來。
三、加強社群教育，努力提高社群居民思想道德素質
為努力提高居民文明素質，社群根據不同層面的居民廣泛開展了做文明人、創文明家庭、學習型家庭、健康型家庭等活動，使各層面群體的文明素質得到提升，進而推動文明社群的建設工作。在青少年成長方面，社群成立了校外輔導站，藉助社群共建單位資源和居民優勢來關心青少年的成長。通過活動的開展淨化了他們的心靈，使廣大青少年懂得幸福生活的來之不易，並學會從小講文明話、做文明事、當文明人的理念。
四、活躍社群文化，滿足居民精神文化需求
為提高居民素質和社群文明程度，社群注重加強社群思想文化陣地建設，積極組織開展各種群眾喜聞樂見的社群文化娛樂、體育、教育、科普活動，進一步繁榮社群居民的文化生活。今年為慶祝國慶節，在社群廣場為廣大居民奉獻了一場國粹進社群，京劇演唱會。在社群居民中開展評先樹優活動，我社群今年開展了評選最美財源人的活動，意在表彰先進道德模範人物，在群眾中起到了模範帶頭作用。通過持久經常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優良的文化環境，用先進文化豐富了居民精神文化生活，著力提高了全民的身體素質、健康水平、生活質量和文化素養。居民對社群認同感和歸屬感加強，居民的社群意識、責任意識也不斷加強，從而使廣大居民群眾自覺參與文明社群的建立活動，形成了人與環境相互促進的良性迴圈。
五、加強環境整治，創造優美環境
從解決髒、亂、差入手，加強日常保潔管理，加強對煙塵、噪音和水汙染等防治，搞好社群淨化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環境質量。
(1)加強清掃保潔隊伍建設，落實門前“三包”責任制，實行標準化衛生保潔。清理亂貼亂畫20xx餘平方，拆除亂搭亂建4處，清除垃圾死角，堆放建築垃圾20餘立方。
(2)對社群內經營戶門前髒.亂.差，這個“老大難”的問題，和物業與經營戶一起，聯合制定具體、詳細、可行的實施方案，劃分經營區域，統一管理環境衛生，保證社群道的交通暢通;
(3)針對社群內下水道水管多年來經常堵塞等問題，在“下基層，促發展”活動中，引起了辦事處的重視，而且也上報到了區裡，最後進行了疏撈。
(4)為給居民的出行帶來方便，今年對小區內的道路全部進行了硬化，硬化面積達到6000餘平米。並粉刷牆面8000餘平米。建立了800平米的文化活動小廣場一處。
六、關心弱勢群體，搞好社群服務
1、做好老齡服務工作。一是要以實施“社群老年福利服務星光
計劃”為抓手，提升社群服務設施和場所的檔次。要擴大居家養老的覆蓋面，使地區內有居家養老要求的老人都能享受就近、便捷、專業的照料和服務，使服務內容從
單純的生活照料擴充套件到精神籍慰等方面。切實做到老有所養、老有所樂、老有所學。每年老年節，社群都為90歲以上老年人發放慰問金。
2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要採取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發揮殘疾人協會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經濟困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區民政局指導下，開展對特困物件的調查，摸清底數，加大政策的聚焦力度。社群成立了幫困志願者隊伍，定期為社群內的殘疾人、困難老人上門理髮，為他們提供了便利。對特困戶實施救助，今年共救助6戶因病致窮的特困戶，並未3戶及時辦理了低保。
七、強化社群安全管理，美化優化社群環境
一是加強社群治安綜合治理。積極開展建立“安全文明小區”、“安全文明樓道”活動，經常性地運用各種形式開展安全防範宣傳活動，結合社群警務室，加強對居民群眾，尤其是刑釋、解教人員和青少年的遵紀守法教育，預防和遏制青少年違法犯罪，建立群眾治安防範隊伍。重點加強對社群外來人口、出租屋的管理，遏制社會醜惡現象蔓延。社群還組織了由10多名老年人蔘加的志願巡邏隊，進行經常性的社群巡邏，有效地預防了各類案件的發生，社群內無因矛盾糾紛調解不當，引發群眾上訪，“民轉刑”案件為零。二是安裝監控路燈。在小區內主要路口安裝監控4處，安裝路燈6處，在廣大居民群眾中廣泛發起了“人人蔘與，美化家園”的主題教育活動，使社群的治安得到了改善，為社群居民群眾提供了一個文明、舒適、優美的生活環境。
總之，在上級相關部門的指導和幫助下，我社群文明建立工作取得了一定的成績。今後，社群將按照上級的要求，以“幸福社群”的工作理念，結合居民的需要，努力工作，把社群建設成為“民主更健全、科教更進步、文化更繁榮、社會更和諧”的新型社群。
謝謝大家!
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