我是一名高速公路上的收費員，我的工作同樣也是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗亭，笑迎來自五湖四海的司乘人員。
工作可以說是平凡和單一的，寒來暑往，斗轉星移，當年的少男少女，有的已為人父母，依然頂烈日、冒風雪，給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我也是一樣，在平凡中，奉獻著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。就像魏婷婷所說的：“幹一行就愛一行，幹一行就幹好一行”，不僅魏婷婷把她當做座右銘，我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反覆的對自己說著同樣的話語。把它當做心中的一股力量，使我們在工作中更加努力向上。
在工作中我們有說不出的痛苦，可是還有比痛苦更加能夠激勵我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱，能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的並不只是嚴寒酷暑的環境，而是有個別司機的故意刁難，更有甚者借酒發瘋，無理取鬧，讓人怒髮衝冠，但又深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能用自己的那可平凡的心，禮貌地進行解釋和勸阻。“耐的住寂寞，受的起委屈”我覺得是幹我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的衝突，被我靈活的態度、得體的言語，化為烏有時，我的心裡就多了一絲寬慰。
當然更讓我們經常回憶起來的還是那些能夠讓人們感動的瞬間!例如，當我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助後，看到他們真誠滿意的笑容。每到那時，我的心裡就湧出一股暖流，讓我品味良久。其實就是他們一個真誠滿意的微笑就會是我們為之的服務最好的答案。
最後魏婷婷總結了四點體會也是我們應該謹記和學習的目標!“用感恩回報企業，用微笑回報社會”我想加上一句“用行動回報大羊坊收費站。”
我們收費員的工作用一句話概括可以說成為“小視窗，大世界”。那麼是視窗，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，新的一年也開始了，俗話說，一年之計在於春，就讓我們在這春暖花開的季節裡以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們大羊坊收費站這個“視窗”更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進一步!
20__年來，在上級的正確領導和村黨政的大力支援下，全校教職工通力協作，艱苦奮鬥，學校各方面的工作取得了一定的發展，我衷心感謝上級領導和學校全體同事。下面，我就一年來的工作情況進行述職。
一、明確目標，統一思想。
只有明確目標，才有奮鬥的方向。根據上級的指導精神，結合本校實際，仔細思考、認真規劃，制訂學校辦學目標：營造良好校風，提升辦學質量，辦人民滿意的教育。明確了目標，師生統一思想、齊心協力，為提升辦學質量認真求索、努力進取。
二、不斷學習，提高自身能力，更好地服務學校工作。
作為學校管理的新手，自感責任重，壓力大。只有通過不斷學習，更新觀念，提高自己的管理水平，才能適應教育新形勢發展需求。所以，我堅持不斷學習，虛心求教，以提高自身能力，更好地服務學校工作。工作中，我以身作則、務實奉獻，全身心投入，用實際行動做為對教師最好的號召。
三、加強班子、隊伍建設，提升凝聚力、戰鬥力。
教師的工作是體現良心的工作，事業心、責任感是教師的良心的充分體現。通過師德教育，進一步統一班子成員、教師的思想，提高教師的事業心、責任感，為教書育人奠定思想基礎。同時，著力培養團結協作的團隊精神，營造良好的人際氛圍，在大力推進制度化管理中滲透情感，使學校的管理有人情味，教師工作佈置從不相互推諉，遇到難題總是群策群力。學校不斷完善《教師工作制度》、《績效考核制度》等工作、評價制度，在日常工作中貫徹落實，有效的推進教師工作的規範化，更好的服務於教育教學工作。
四、抓好教育教學管理工作，提高辦學質量。
質量就是生命。結合學校實際存在的問題，有針對性的開展教育教學工作，力爭全面提高辦學質量。
(一)、抓好德育、安全工作，促進良好校風的形成。
1、教育德為先，培養人才，素質為重。根據學校的實際情況，充分發揮德育職能部門的作用，把“養成良好行為習慣、營造良好校風”作為德育工作目標，充分發揮學校、家庭、社會合力，利用校會、班會、廣播、板報等進行宣傳教育，通過開展手抄報比賽、誦讀《弟子規》、徵文、朗誦比賽等活動深化教育，並利用“四賽評比”、“班風建設督查活動”、“文明班評選”等形式進行檢查評價，同時加強家校聯絡、村校合作，逐步形成一個德育系統工程，有效地推進學校德育工作，良好校風逐步形成，較好地促進學校的健康發展。
2、落實責任，嚴抓安全。教育與演練齊步，校內與校外並行，共同促進，系統監控，防範於未然，確保學校安全無事故。
(二)、切實抓好教學工作，逐步提高教學質量。
對於____國小來說，教學質量是當前最為嚴峻的問題，我深知教學質量的好壞直接影響到每一個學生、每一個家庭，所以，我視學校教學質量為生命，深入課堂，聽課、評課，掌握教學第一手資料，切實抓好教學工作。
1.做好基礎性管理工作。
嚴格執照校歷，貫徹教育行為的規範化，全面落實課程計劃，做到開齊、開足課時。利用《教師教學常規》、“教學常規工作檢查”等加強教學常規管理的力度，充分發揮教務處的管理職能，細化教學管理流程，推進教學管理的規範化。
2、結合班級實際，落實“培優輔後促中”措施。任課教師按照學校要求制定出“培優輔潛”計劃，做好培優與輔導工作，抓好課堂效益，加強課外輔導，因材施教，真正使每個學生都學有所成、學有所長，有效提升教學質量。
3、進一步加強校本教研工作。
貫徹上級校本教研指導精神，充分發揮教導處、教研組的組織、督促作用，針對我校師資薄弱、專業不均勻、課堂教學效果不理想等實際情況，以“提高教師教學業務水平、提升課堂教學質量”為目標，通過教學反思、互聽互評、課堂教學研討會等一系列教學教研活動，竭力解決校本問題，促進教學質量提升。
(三)、努力提升校園文化。
打造清新、整潔的校園環境，充分利用好學校櫥窗、廣播等加強文化渲染，利用課間、課外時間，開展豐富多彩的文化活動;另一方面，積極爭取上級支援，爭取當地村政加大對學校辦學設施的投入，改善辦學條件，不斷優化育人環境。通過努力，校容校貌、辦學條件都得到逐步改善，從精神、物質等不同方面提升校園文化底蘊。
五、主要成績。
(一)、學校團結和諧，師生齊心協力，圓滿完成上級佈置的各項任務，學校全年安全無事故，沒有違規違紀事件發生。
(二)、學校各項制度健全，貫徹落實，沒有亂收費行為。
(三)、校園文化建設推進效果好，順利通過上級複評，學校硬體設施逐步改善，良好校風基本形成。
(四)、適齡兒童入學率100%以上、鞏固率達到100%，學生整體素質有明顯提高。所派學生參加鎮競賽獲得優異成績，其中榮獲縣四年語文競賽三等獎一人，縣四年抽考前200名一人，縣六年語文競賽三等獎一人，兩位老師被縣局評為優秀指導老師。
六、存在問題。
(一)、由於本人能力和管理經驗限制，教師工作、學生日常行為的規範化還須下苦功夫。
(二)、師資薄弱、專業不均衡情況未能得到較好改善，很大程度制約著學校辦學質量的提高。
(三)、受資源限制，校本教研、校本培訓效果不明顯，校本問題未能得到理想解決，部分學科教學質量未能得到提升。
成績是對我工作最大的鼓勵，不足之處是我今後努力的方向。我決心在上級領導和全體教師的督促與支援下，增強信心，堅定信念，務實求進，使今後的工作做得更好，最大力度推進____國小辦學質量的提升。
以上述職，敬請各位領導、老師批評指正。
面對今年上半年以來經濟金融環境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉型、發展、質量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設，正確處理好巨集觀調控和自身發展、總量和結構、數量和質量的關係，加強風險控制和業務創新，繼續保持良好的經營發展局面。
一、主要任務完成情況：
1、人民幣各項存款餘額____________萬元，比年初增加____________萬元，四行增加額佔比____%。其中對公、儲蓄存款餘額____________萬元、____________萬元，比年初增加__________萬元和__________萬元，四行增加額佔比____%和____%。
2、人民幣貸款餘額____________萬元，新增__________萬元，同業四行佔比____%。
3、實現撥備前利潤__________萬元，撥備後利潤__________萬元，淨利潤__________萬元。
4、完成中間業務收入________萬元。
5、不良貸款率為__%，比年初下降__個百分點。
6、完成國際結算__________萬美元，結售匯__________萬美元，同比分別增加__________萬美元和________萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
(一)找準負債業務市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發展，及時調整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務層次，各項存款保持了持續增長的勢頭。
1、大力實施客戶發展戰略，積極調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優公存業務。一是抓住重點，力促機構低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區優質客戶群體結構，細化客戶層次，緊盯政府機構客戶、同業客戶、企業集團客戶等高階客戶，加強高層公關，通過抓龍頭，以點帶面，穩內爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、菸草等重點精品客戶的精細服務和關係維護工作。至6月末，僅____、____、____等重點大戶就增加存款____億元，佔全行對公存款增量的__%。二是優化結構，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品，分流、轉化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金資訊收集，及時掌握資金進出動向，對專案資金實行行內流動，同時緊盯資金環節點，對客戶流入的資金協助客戶儘快匯入，對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。四是做好x__、x__、x__、x__、x__、x__等企事業單位年金業務的聯絡工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計x__x__，存款餘額達到x__x__萬元，日均存款達到x__x__萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員，早行動，快佈置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，佈置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責任書，加大營銷人員、網點負責人的考核力度，在對客戶資源進行全面分析的基礎上，增強壓力和動力，促進全行責任意識、發展能力和執行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯動，你追我趕，齊心協力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理，逐戶跟進，全行共攬入獎勵分紅款__億元。三是完善績效考評傳導政策，把考核的共性要求和部門、網點自身特點、發展定位結合起來，強化機制推動，充分激發各方經營活力，推進經營戰略調整的一致性和連貫性。旺季期間多次重新整理建行以來增儲新紀錄，並得到____行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業務，並以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優質客戶，採取每發放一筆貸款，至少為客戶提供二隻以上的個人產品，把個人信貸業務與其他金融產品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款餘額____億元，當年新增個人貸款__億元。系統內增量第一。五是狠抓傳統專案和大客戶強力營銷。依託統一資料分析平臺和pbms系統，發掘目標客戶，積極開展營銷。全行上下嚴密監控大額存款支取，想方設法加以挽留與控制，儘量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業務，共銷售靈通快線__________萬元，櫃面營銷代理保險________萬元，銷售基金及理財產品________萬元。成立貴賓理財中心，設立代理業務專櫃和金帳戶專櫃，分流小額業務，開通中高階客戶的綠色通道，對代發工資戶實行低金額高業務量收費，加強離櫃服務考核引導，有效分流小額業務，提高網點服務效率。
(二)搶抓資產業務深度挖潛，適度均衡增加信貸投放
面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業競爭進一步加劇給當地經濟發展帶來的“困難期”和轉型升級的“陣痛期”，及時分析形勢，認真執行政策，銀企風雨同舟，和衷共濟，化困難為機遇，牢牢把握經營發展的主動權，貸款增量佔四家商業銀行之首。
1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預案，積極向省、市分行爭取信貸規模，到6月底新增信貸規模已佔全市系統規模的1/4。在貸款投放中採取優中選優，重點投放產業政策導向明確、發展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末，全行aa-(含小型aaa、aa級)級以上優良客戶貸款餘額為____________萬元(不含資產轉讓____________萬元)，比年初增加__________萬元，佔公司類貸款餘額的____%。全行累計拓展各類貸款客戶____家，新增各類融資__________萬元，其中貸款________萬元，銀票及保函等表外融資__________萬元。同時加大業務創新，拓展信貸渠道，已通過行內銀團新增貸款__億元，實施資產證券化________萬元，僅以上兩項實際新增貸款已達__________萬元;還通過票據形式轉化信貸規模的緊張，票據融資已增至____億元。
2、全方位支援小企業發展。年初開始就按照“一條主線三個重點”，在客戶信用評級、授信管理、貸款審批許可權、業務流程再造、貸後管理要求等環節，進行相應改革，把未進入的市級規模、苗子企業、納稅500萬元以上的企業以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業列入市場拓展的定位目標，選擇了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業予以重點扶持，鎖定目標客戶，及時准入。全行共拓展各類小企業貸款客戶____家，新增貸款________萬元，小企業貸款餘額________萬元，比年初新增________萬元，同期置換和退出貸款________萬元。
3、立體式防範信貸風險。結合行業信貸政策，突出量化分析，堅持財務因素和非財務因素並重的原則對借款企業的信貸風險測定，判斷企業所處生命週期，挖掘新客戶，提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風險防匯聚的置換方案，進一步提高小企業的擔保方式的有效性，擔保能力，提升小企業風險防匯聚能力。
尊敬的領導、同志們：
大家好!
回顧一年來的工作，本人在政治上始終保持與農場黨委和街道辦黨總支保持一致，在思想上積極要求進步;學習上認真學習政治理論和實踐經驗，在行動上認真貫徹落實農場黨委和街道辦黨總支的指示。工作中，本人能夠嚴格認真執行領導決策，服務熱情周到，緊緊團結在單位黨政一把手周圍，發奮工作，嚴格按照農場黨委的政策、指示辦事。堅持以總局分局黨委擴大會議和農場的精神為指導，努力學習、勤奮工作、勇於開拓、廉潔自律、紮實肯幹，工作上取得了一定的成績，諸多方面得到了鍛鍊和提高,下面就一年來的工作述職如下，請大家審議：
一、努力學習提高自身素質
一是加強政治理論學習，努力克服學習不繫統，不連貫的問題，克服存在的以幹代學思想。學習是鞏固知識，明確政治方向，培養管理能力，提高理論水平的有效途徑，更是適應新時期，新形勢下學習科學發展觀的必然要求。我做為一名副職，得到了各級領導關懷，特別是主任、書記的幫助，全體工作人員的支援，自己深感身上的擔子重，責任大，不能辜負組織的培養和群眾的信任，更加自覺的學習、努力提高自身政治素質和管理水平，用科學發展觀指導工作，把所學的知識溶於工作實踐中去，為黨和人民做出更多更好的有益之事。
二、勤奮工作、盡力做好本職工作
每天不論颳風下雨，我都要早早的起來，在場區各條街道走一遍，檢視衛生和花草綠化美化管理，發現問題及時協調各個居民委迅速清理，保持場區環境良好。今年，新建的怡園小區內進行了草坪化建設，從草坪種植到管理，我每天都要到現場檢查，及時解決問題。根據草坪生長的各個時期，適時的進行除草、噴藥、澆水。保障草坪種植成活率高，美化了搬遷居民的居住環境。
在抓安全中，首先形成工作思路，深入到全場各條街道，帶領治安員和居民委負責人逐家逐戶的簽訂安全責任狀，排查摸清不安全的場所和隱患，限期整改，做了大量無形的工作。個別居民不理解，我以晚輩身份作耐心思想工作，有時達數次說服教育，使得我負責的轄區內的安全簽字百分百，全年無火災發生，無事故，為農場的安全穩定提供了保障。冬季，協助主任抓各分擔區道路清雪工作。有些單位要多次的催促，有的地段要多次檢查和返工。就這樣，只要冬季一下雪，我就要冒著寒風在農場的各條街道，勤檢查，多督促，保證城區路面無積雪，人車交通更安全，廣大職工生活環境好了是我最大的心願。
三、抓落實、確保各項服務到位
作為一名年輕幹部，我時常提醒自己，按照幹部管理條例嚴格要求自己，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，聽從組織安排，顧全大局，堅決執行農場的決議，以高度的事業心，責任感對待黨組織交給的工作，幹好、完成好。我把領導交代的工作不僅要記到記事本上，還要記到心中。每天對照檢查，避免疏忽和遺漏。對待工作，我以百分百的努力和熱情去完成。
四，存在的不足
1、年輕氣盛，沉穩不足。要在今後的工作中需要磨練，遇事三思;
2、是工作中方法需要加強，盡最大努力把工作做細，認真能把事情做對，細心才能把事情做好。
明年及下步工作打算
1、要繼續加強政治理論和業務學習，把黨的方針政策和日常工作有機的結合起來，找到最佳的結合點，更好的為今後的工作指引方向;
2、在今後的工作中，要積極配合書記、主任工作，勤于思考，多提建議，做好領導的馬前卒，爭做同事的排頭兵。為街道辦工作提升到更高的層次努力工作。
今後的路漫長，任重道遠，我要在思想積極進步，提高政治覺悟，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒。要虛心向同志們學習，端正態度正確定位，處理好同志間的關係，做到大事講原則，小事講風格，大事大非面前立場堅定，自覺維護主任、書記的工作，團結同志、樂觀助人，弘揚正氣，樹立一名街道幹部的良好形象。
以上是我是述職，請評議。謝謝!
述職人：
年月日
尊敬的各位領導，親愛的老師們：
大家上午好!根據縣委宣傳部、縣教體局工作安排，我作為____鎮中學校長，今天在此向大家做述職報告，如有不妥之處，請領導、老師們批評指正。
我的報告分為三部分，一是職責認識和工作目標;二是工作方式和主要成績;三是存在困難和努力方向。因闡述工作需要，報告中涉及到以往工作經歷，請諒解。
一 職責認識和工作目標
我今年46歲了，獻身____農村教育事業已經27個春秋。曾擔任港口中學、中小副校長20____年，20____年秋調古市鎮____中學當校長，20____年秋調____中國小任校長，第二年7月在該校成功競聘校長一職。去年8月有幸調到____中學當校長，與各位老師同甘共苦一年有餘。我先後在六個學校當老師或者校長，工作經歷算是比較豐富的吧。
我的人生信條是：感恩社會，善待朋友;我的工作信條是：開拓進取、廉潔自律，爭先創優;我的辦學理念是：質量第一，文化治校。
初當校長，功利思想重，急切的想打造一些特色，亮點。現在才明白，真正的特色不能速成，它需要實踐，更需要時間。這幾年，我努力做好教育工作的一些規定動作。比如在學校規範管理和教學質量上，校園文化建設和老師愛崗敬業上，校園硬體建設和學生吃飯住宿上做了一些具體的事情，是一些最基本的工作，本不好意思在這裡講。但我工作過的學校，這些方面都有很大的變化，教學質量一躍而起，校園文化獨具亮點，後勤服務保障有力。也許這就是我的工作目標。
二 取得成績和工作方式
(一)嚴格規章制度，狠抓教學質量
教學質量是學校的生命線，也是家長對學校最為關注的焦點之一。但是沒有規矩不成方圓，我每到任一校，首先就從建章立制入手，讓完善的規章制度來激勵全體教師的工作熱情。記得我剛到____中學時，請教務主任拿出學校的規章制度給我看，他卻拿出一個備課本，翻開一頁說這就是學校的制度，我看到這個唯一成文的制度，而且不足半頁的教學獎勵方案真是哭笑不得;____中國小的制度倒是比較多，可是按制度發放的教學成果獎卻因負債百萬，連續兩個學期沒有發給老師，他們可憐兮兮地等著我這個屁股還沒有坐下來的校長籌錢發放上一學年的教學成果獎呢。我來____中學時也發現同樣存在制度執行不嚴，制度與實際情況相矛盾的現象。
完善學校計劃、制度對推動學校管理，提高教學質量具不不可替代的作用。記得20____年會考，____中學76名學生參加會考，縣前700名有13人，創這個學校歷史以來最好的會考成績。當年下開學報到，一個原本各方面處於弱勢、辦學條件極其簡陋的片區中學，競吸引了外校80多名學生慕名來校就讀。
我調到____中國小時，中學、中小合併已經一年了，可是，中、國小老師因分配不公矛盾很大、老師人心渙散、萎靡不振。我首先將中心校所謂的中學部、國小部合併到一棟教學樓上課，將全鄉公用經費統籌使用，全鄉教師的績效工資、福利統一標準發放，這可比全縣其他九年一貫制學校早一年執行全鄉統籌發放。我縣績效工資實施方案是20____年9月開始執行的，20____年9月我調____中國小就已經這樣做了。這樣一來，老師間的待遇不平等就迎刃而解了，心齊勁足，全縣學校目標管理考評連續兩年評為“先進單位”;20____年，學校食堂評比榮獲“先進單位”，並在全縣校長會上做經驗介紹;兩年來，每次開學工作檢查總是優秀。在全縣會考評估中，20____年的會考成績從上一年的36名進入11名，居九年一貫制學校第二名。20____年再次躍進到全縣第8名，居九年一貫學校的第一名。
去年下來到____中學後，我首先是向班子成員、學校老師瞭解情況，掌握第一手資料，然後親手起草____中學的《績效工資試行辦法》《教學獎勵制度》《會考獎懲方案》《值日管理制度》《考勤管理制度》等主要的制度，並委託工會在20____年12月29日召開全校教師會，對學校所有的規章制度進行討論修改，通過後嚴格執行。今年會考，____中學140名考生中，前20名、前30名、前100名分別1人，前700名23人，這也是近幾年來，我校會考成績再次出現的喜人局面。
(二)加強校園文化建設，豐富師生課餘生活
1、校園文化獨具特色，“綠色校園”風景亮麗。
學校優良的校風形成必須依託良好的綠色環境。在____中國小我精心佈置校園的每個角落，從____聘請園林師傅給校園綠化帶修剪整枝，學校有永久性校風牌、教風牌、班風牌。老師親自繪製的“禮、孝、仁、聖、勵、志”等大型壁畫成為一道亮麗的文化風景。
在____中學的這一年，我更是不遺餘力地打造一個比較舒適的校園環境，領導、老師們都能夠看到：校門兩側的牛皮癬不見了，昔日殘缺不全的校訓、標語已經換上了金色的銅字，東倒西歪的所謂彩旗已經挺直了腰桿，宣傳欄、教師崗位臺讓人賞心悅目，校園裡再也看不到紙屑滿場飛的慘狀，十幾個沖水式廁所不再是汙穢滿池，蠅群起舞。
2、學生生活豐富多彩，素質教育成果顯著
每年國慶、元旦，我都組織師生舉行廣播體操比賽、元旦文藝匯演，平時校園內各種小型競賽不斷開展。並且大力開展大課間活動，以此豐富學生的文化生活。在____中國小的兩年裡，全縣學生藝術節，國小生乒乓球比賽等均能獲得不同層次的獎勵。尤其是20____年上____的國小生足球代表隊參加全縣足球比賽，經過激烈的拼搏，最終奪得全縣冠軍，成績驕人(有點水本地圖片，請重新上傳)。
3、養成教育形式多樣，學生情操健康向上
著名教育家陶行知先生說：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”，學校教育必須將學生的思想品德、行為習慣養成擺在第一位。
首先，我安排政教處教育每個學生時刻做到“三告別、四帶給”(向粗魯告別，向陋習告別，向壞事告別。把禮儀帶進校園，把微笑帶給同學，把孝順帶給父母，把謙讓帶給社會)。並要求學生在平時行為習慣上做到“十講”(語言上講文明，行為上講規範，學習上講刻苦，生活上講衛生，活動中講參與，集體中講團結，待人上講禮貌，處事上講謙讓，校內校外講形象，時時處處講安全)
我工作過的每個學校，都按計劃舉行開學典禮、期中總結大會，後進生警示教育大會，聘請當地派出所民警進行法制講座，開展多種形式的主題班會，舉行“樹文明之風、創和諧校園”教育月活動等。
(三)積極爭取建設資金，努力改善師生生活質量
在____的兩年裡，通過各種渠道籌集校園建設資金130餘萬元，兩年時間重建了四個村級國小，對全鄉所有國小操場、路面進行硬化，大部分廁所、圍牆進行重建。中心校教室、寢室全部安裝電風扇、窗簾。全鄉每個學校的外牆進行粉刷，校舍全面維修。每個國小配備了嶄新的辦公桌椅，開通了寬頻，裝備了電腦、添置了校園廣播系統。中心校所有樓房、浴室、廁所維改造全部完成。申請的16套教師週轉房也順利落戶____。在實現____縣三年完成改造村級國小目標中，____鄉提前一年完成任務。
在____中學的一年時間裡，我同樣帶領班子成員，團結全體教師，千方百計完善校舍建設、維修工作。投資16.4萬元打深水井，讓全校師生能夠享受合格的飲用水，投資3.2萬元將所有教室、寢室全部安裝防盜網，投資2萬多元給學生寢室安裝電風扇。投資3.7萬元購買電線、電槓等用電裝置，對老教學樓、教師宿舍的部分用電線路進行更換。
辦好師生、家長滿意的學生食堂，讓學生吃得飽、吃得好一直是我追求的後勤服務目標。我工作的三個學校，每到一處都是從食堂經營方式的改變開始的，20____年秋，首先在____中學實行食堂成本核算經營，這又比教體局要求學校食堂成本核算經營早一年開始，爾後在____中國小、____中學都是我克服困難，通過大量思想工作，取得班子成員、教師的擁護後採取食堂成本核算經營。我深深知道，在三個學校都是我率先吃這螃蠏，也許損害了個別人的經濟利益，但是我問心無愧，因為保護了全校師生的整體利益。因為3元一餐的伙食，最終能讓師生吃得經濟衛生實惠，得失之間我只有選擇後者。
四 簡介一年的主要成績
1.構建學校兩年目標願景
狠抓一箇中心：以提高教學質量為中心
緊扣兩個環節：教學常規管理和學校安全管理兩個環節，
力爭三個突破：學校規範管理有新的突破，校園文化建設有新的突破，縣教育質量評估排名有新的突破。
2.隊伍建設。班子分工明確，每階段工作有佈置，有督查。行政工作務實創新，監督機制實施到位。不貪不佔從校長做起，校長待遇從第五名到享受平均數，所有班子成員每學期接受全體教師的民主測評，並根據測評結果發放行政獎勵工資和評優評先。
3.建章立制邁開可喜一步，學校工作有章可依。
4.教學工作成果顯著。全體教師教學工作積極主動。在教學人員嚴重不足的前提下，常規教學抓得更細更實;大力開展教學教研、學生競賽活動。學期初聽取每個新教師彙報課，各教研組舉行了各類比賽活動。畢業班管理切實加強，20____年會考縣前700名23人。
5. 德育安全工作
(1)加強學生課餘活動監控，實施封閉管理。值日課餘校內巡邏，晚上關閉教室、寢室大門。
(2)重視學生課餘生活，開展各類競賽活動。佇列體操比賽、班級籃球賽、各班元旦晚會，主題班會，大課間活動。
(3)努力建立良好的校園文化，養成教育初見成效。學校宣傳欄全部更換，環境衛生有所好轉，破壞校具財產行為得到抑制。
6.民主治校，發揮全體教工在學校管理中的主人翁精神。平時收集教師的意見與建議，經常召開教師大會討論學校系列制度，對行政人員工作業績進行民主測評，
7.後勤財務工作。
(1)財務管理更加規範。財務透明，及時報帳;購物歸口，手續齊全;下學期公佈上學期財務決算情況。
(2)開源節流，確保不增新債。每年店租4.5萬，食堂電費、購置費2.0萬作學校收入用於償還債務。租車費降至每學期6000左右，列印費幾乎為零。
(3)積極改善學生生活條件。如努力辦好學生食堂，給每個寢室安裝電扇，改水工程的完成並投入使用等。
五 存在困難和努力方向
各位領導、老師們：作為一箇中學校長，要做的工作非常多，件件得抓緊，事事得落實，可對於現在的我最糾結的卻是“人財兩空”。
師資力量是學校能否優質發展的關鍵。____中學這兩年，先後有12位老師調入城區或者其他農村學校，造成師資的嚴重失血。培養一個好教師不容易，但留不住老師是我們的硬傷;若是教師有力不使，有事不做，那是我們的悲傷。現在，28個一線教師(其中三個代課教師)揹負著11個班的教學任務，無可奈何的我每天都在為老師們的超負荷工作唱讚歌，為大家每天能夠健康工作而默默祈禱。
____中學經濟壓力沉重讓我們很多工作、活動無法正常開展。學校原來負債近24萬元，一年來又在經費減少、校建維修加大的困境下，努力償還債務11萬多元，但對於一個年公用經費僅40萬的中學來說，現在13萬的舊債，11萬元的新校建債務無疑是一座無力揹負的大山。
印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，而葉的事業是平凡的。”校長就是一種平凡而艱辛的葉的事業。在這平凡的事業中，我不知不覺已過了這麼多年。我追求人生的完美，追求教育的真諦。儘管那伴隨著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為此我付出了我的全部青春與熱血。但是，想想老師們比我更辛苦，看著學校天天有變化，學生天天有進步，我覺得自己活得很踏實，再苦再累也值得。這就是我的努力方向。
尊敬的領導：
你好!
彈指一揮間，轉眼20__年即將過去。回顧這一年的工作經歷，有挑戰也有機遇，有充實也有疲憊，感觸良多。一年來，在領導及同事們的大力幫助和關心支援下，虛心求教、努力實踐，通過自身的努力，本人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。現將本人一年的思想、學習及工作情況簡要彙報如下：
一、個人思想素質方面
我深知作為財務部工作人員，必須具備愛崗敬業的精神，任勞任怨的態度，同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細緻耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任，更好的履行職責，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下，我始終把學習放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難，堅持學習，為自己“充電”，取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。
二、個人工作方面
經過一年的深入學習和刻苦鑽研，我逐漸對__城款項來源類別以及支用和__行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經紀律，本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學習的心，主動請教與探討，及時解決問題，並認真總結，慢慢積累經驗。具體完成工作如下：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期核對現金與銀行賬目，做到及時核對，及時處理，確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符;
2、對於前來繳款的農戶及時開出收據，收回現金存入銀行，杜絕坐支現金。對於所管理的農民城收款收據，及時整理儲存，形成電子表格，妥善管理。本年度已完成__人的收款，其中貧困戶__人，非貧困戶__人;
3、積極與__行銜接，及時支付工程款;
4、自覺協助出納整理出納資料，確保出納憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，統計出納報表準確、完整;
5、按時完成領導交辦的其它工作任務。
三、存在的不足和努力的方面
我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績，但與領導們的要求還有一定差距，主要體現在：工作不夠大膽，專業知識和業務水平還有待進一步提高。
一年來的工作讓我深深體會到，作為財務人員，無論具體做什麼，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中尋求創新。我深知，只有不斷迎接新的挑戰才能成長，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學習，更好充實自己，紮實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
本人自從事鄉村醫生工作以來，在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領導下，緊緊圍繞農村衛生髮展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項任務，全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自20__年負責計劃免疫接種工作以來，累計接種__餘人次，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先後參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。並能用心響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
20__年開展農村合作醫療，本人能用心協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償辦法。累計接待本村患者__餘人次，外村患者__餘人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
本人能夠認真並負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。於20__年自費到__醫療集團中心醫院進修，結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科的診斷及治療;於20__年_月，參加了__醫學會疼痛學分會在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會，聽取了多位資深專家針對疼痛病學展開的專題報告於;20__年用心參加了“村村大學生計劃”考試，以優異的成績考取了齊齊哈爾醫學院。在校期間品學兼優，任班級幹部。透過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛。
多年來，在各級領導的幫忙和同道們的支援下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了必須成績，並得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，並堅持理論聯絡實際併為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今後工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不苟;對待患都熱情周到，儘自己努力，更加紮實地做一名合格的鄉村醫生。
各位領導、各位同事：
在過去的一個學年裡，我一直擔任配班一職，在工作中，我能夠和班主任密切配合，和睦相處，共同營造班級穩定向上的良好氣氛，為幼兒身心發展做了大量工作，取得了一定的成果。在做配班工作的過程中，我認識到，不管是班主任還是配班，都是幼兒園必不可少的角色，兩者工作都很重要，它們之間不應有高低之分;無論身處哪個崗位，都應該認真努力地工作，力爭讓家長滿意，讓幼兒得到充分全面的發展。所以，在即將到來的新學期裡，出於班級保持穩定教師隊伍的考慮，我希望能繼續擔任配班工作，和班主任繼續合作，在工作中取得更大成績。
雖然我任職不久，但我已在工作中積累了一定的教學經驗，也取得了一些成績，但這都只能代表過去，人的眼光應該向前看，不斷給自己制定新的目標，盡力做好本職工作，才會充實到有意義。
時代在進步，社會在發展，21世紀呼喚著高素質的幼兒園老師。在今年，我將利用業餘時間攻讀大專學歷，力爭做一名具有先進觀念和現代結構，掌握現代化技術手段的教師。新學期，在進入新的崗位後，我將努力做好以下幾點：
一、積極主動地與班主任老師協調配合，共同管理好班級。認真做好班級衛生清潔工作、幼兒生活習慣的培養工作，在工作中堅持面向全體幼兒，並注意個體差異。
二、開展好家園共育工作，主動、熱情地為家長服務，利用早送晚接的時間與每位家長充分交流，並定期總結與家長交流的情況，力爭做到不冷落任何一位家長，讓每一位家長都能感受到老師對孩子的關愛之心。在工作中，當家長遇到教養方面的難題時，能及時為其解答疑問;當家長提出合理化建議時，則應該虛心接受;當家長反映問題時，能及時認真地解決。
三、繼續美術園本課程的研究工作。21世紀，我國市場經濟將逐步完善，社會將進一步表現出競爭性、開放性、創造性的特徵，為了更好地讓孩子們適應未來的社會，從現在起，就要在幼兒教育目標中，體現未來社會對人才素質的要求，培養孩子們的競爭意識、開放的思維習慣，重視幼兒創造力的開發，我們的美術科研課題《關於幼兒繪畫活動中創新能力的培養研究》，將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發展。
四、為適應現代社會發展，在教學中應該適當增加如下教育內容：
1、全球教育：讓幼兒瞭解世界，關心中國在世界的地位;
2、環保教育：讓幼兒從小形成強烈的環保意識，養成自覺維護環境衛生的習慣;
3、合作教育：培養兒童從小樂於合作的態度，善於合作的能力，增強交往技能，在社會性方面得到的發展。
總結過去，計劃將來，都是為了把工作做得更好，讓我們腳踏實地，兢兢業業，為幼兒園的美好前景奉獻自己的力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、同事們：
今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到__箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
1、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播資訊。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《__企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好訊息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
2、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支援和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支援，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關係的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯絡零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門瞭解訪問，建立重點客戶檔案，及時徵求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場資訊。
3、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，
首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋資訊。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日排程制度，及時向主管領導彙報市場資訊、客戶意見和建議，接受指令。
其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
4、一年來的工作體會和今後努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：
一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;
二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，回首這段時間的工作歷程，我們收穫了感動和成長，制定一份述職報告吧。那麼你有了解過述職報告嗎?下面是小編為大家整理的軟體測試員述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、20____年工作回顧及總結
回顧20____年這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援和幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過近一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現將這一年的工作情況總結如下：
1、總體來說，20____年我主要完成了“____銀行系統”、“____渠道管理平臺”等的日常測試以及質量控制工作;“____”已經穩定上線執行6個多月，“____”即將上線。
2、日常我主要負責專案測試工作、測試文件編輯、參與功能需求設計、協調開發進度、總結經驗分享、完成所需知識積累、工具學習及研究、相容性軟體測試。就在銀聯專案工作來說，主要的工作內容有：
a、測試專案案例、測試用例的設計與編寫;
b、對測試過程中遇到的問題進行溝通，並提供意見;
c、設計業務功能流程，提供參考意見，繪製關鍵業務流程;
d、進行主要功能的介面測試、功能測試;
e、按照測試用例執行測試計劃;
f、進行需求驗證工作
3、知識的總結與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，IOS6.0以上系統上出現的相容等問題，完成了相容性測試案例的編寫以及相容性測試的培訓工作。在日常工作中，發現相容上重大問題，在測試部門群中釋出分享。
4、完成所需知識積累，學習所需知識、工具以及技能。在工作中學習了銀行業務流程規範、學習公司研發規範、參加了公司組織的技術培訓、學習了各種測試工具的使用。
二、對公司的建議與意見
對公司和部門建設上，我有以下幾點建議：
1、對員工進行金融知識的系統培訓，讓測試人員瞭解銀行業務流程，有助於測試人員更加詳細瞭解業務流程，測試過程會少走很多彎路。
2、部門內希望多組織技術交流討論，促進測試工作的`開展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在專案開發前期，希望儘可能的明確需求，儘可能的詳盡需求說明書內容。在測試過程中發現很多專案缺少需求說明書，需求說明書不明確或者需求說明書內容錯誤，誤導了開發和測試，浪費了時間，影響了專案進度。
4、建議專案需求設計可以有測試員參與討論。
5、公司管理有點混亂，個人感覺公司對每位員工的重視程度不夠!節假日公司應該給每位員工一定的福利和關心。
6、個人感覺平時的效率比較低，希望測試部門能夠有所調整。希望公司能制定質量控制標準以及開發、測試工作流程，讓開發更好的瞭解測試的流程，增強開發團隊與測試團隊的配合，提高工作效率。
7、加強部門測試成果的積累與沉澱，提高團隊測試水準，希望我們的團隊能夠做的更好，能夠已團隊的形式參與軟體專案的開發，而不僅僅是一個專案中毫不起眼的小小測試員。
三、20____年工作計劃與學習計劃
20____年工作計劃就是希望通過自己的努力，讓我們的產品更加完美，讓自己在軟體測試技能上有所提高，更多的關注軟體產品的開發過程，提高工作效率、做到與使用者的需求一致，提高公司軟體產品使用者滿意度。
具體來說20____年工作計劃有：努力提高自身測試水準，努力學習金融知識以及業務流程，學會需求分析，掌握需求分析在測試中的作用，參與公司更多的開發專案的測試工作。
我於20__年1月被上級組織任命為____區新塘街城管執法隊隊長。任職以來，在區局黨組的正確領導下，我克服困難，團結同志，認真履行職責，積極開展工作，強化自身建設，充分發揮了領導帶頭作用，較好地完成了上級交付各項工作任務。
一、堅持品德學習，不斷提升個人素養
作為一名執法隊隊長，自身理論水平、執行政策水平的高低直接影響到城管工作的效率。雖然我在擔任警察期間取得了一定的成績，獲得了領導和同事們的高度評價，但榮譽只能說明過去，擔任隊長職務後，對自身要求更高。在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。
二、堅持不斷學習政治、業務知識，提高自身工作能力
自從事城管工作以來，認真學習黨的各項路線、方針、政策及黨的xx大精神，深入學習實踐科學發展觀和加強城市管理綜合執法相關專業知識。通過學習，堅定了正確的政治方向，也提高了自身的政治理論和業務實踐水平，切實提高了自身的辦事效率與工作能力。
三、堅持兢兢業業，勤奮工作
在日常管理工作中，每件事情都落實到位，盡忠盡責，確保完成各項任務。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反覆的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反覆巡查不低於5次。然後是巡查範圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，儘可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。
四、堅持盡力做好本職工作
工作中，深入瞭解和掌握本中隊行政執法情況，制定工作計劃，落實各項工作措施，組織和領導完成行政任務。負責組織對本轄區各類違法違章案件查處工作，及時向大隊彙報工作情況。領導中隊認真學習法規和規章制度，嚴格依法行政，養成良好作風。
五、堅持勤政廉政，加強自身建設
在工作中，能夠堅持原則，敢於開展批評與自我批評。能夠認真貫徹中紀委和省、市委、局黨組和大隊對黨員幹部的有關規定，牢記一個共產黨員的崇高使命和責任，自覺抵禦腐朽思想的侵蝕，防微杜漸。在作風上，做到自重、自盛自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置於群眾監督和輿論監督之中，增強與群眾保持血肉聯絡的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導幹部廉潔從政的良好形象。
儘管擔城管管隊長工作時間不長，但我能堅持原則，嚴格督察、照章辦事的工作作風在廣大幹部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象，得到了群眾的信任和支援。
城管大隊長年終總結
____年是我區全面實施“四五”法制宣傳教育規劃的最後一年，按照市區依法治區領導小組“四五”法制宣傳教育規劃的要求，區城管大隊結合工作實際，於____年制定了《區城管監察大隊“四五”法制宣傳教育》，制訂了法制宣傳教育的指導思想、工作目標、主要任務、工作重點，工作措施、組織領導等幾個方面的詳細，精心組織，狠抓落實，取得了明顯成效。下面就將幾年來區城管監察大隊落實“四五”法制宣傳教育工作情況彙報如下：
一、建立法制宣傳教育工作組織機構
為了貫徹落實區委、區政府“四五”法制宣傳教育規劃要求，大隊黨組對此項工作高度重視，成立了“四五”法制宣傳教育工作領導小組。
“四五”法制宣傳教育工作開展以來，大隊狠抓法制宣傳教育工作，大隊現有113人，其中副處級以上領導幹部4人，副處級以下幹部102人，工勤人員7人，幾年來，大隊接受法制宣傳教育人數113人，普及率達100%。自____年以來，大隊始終堅持領導幹部帶頭學法講法制度，堅持法制培訓制度，並做到把執法工作關口前移，宣傳教育工作做到實施處罰之前，達到法制教育的真正目的。我們開展了法制宣傳教育進社群、進執法現場、進工地、進學校，並設立法制教育宣傳站，接受群眾諮詢，收到了很好的效果。其中理論中心組學法52次，參加236人次，副處級以上領導幹部講法20次，參加1900餘人次，深入社群、執法現場、學校法制宣傳117次，受教育人數1萬餘人次，設立法制宣傳教育諮詢站87個，接受諮詢16000餘人次。
二、開展法制宣傳教育工作的基本情況
為了提高對“四五”法制宣傳教育工作的認識，大隊始終把法制宣傳教育工作放在執法工作的首位，只有學好法，才能守好法、用好法。城管大隊作為一支專司行政執法的隊伍，依法行政是關鍵，要做到依法行政，既不能不作為，也不能亂作為，這就需要大隊領導幹部和執法人員要學法知法懂法，熟知自己的工作職責。大隊黨組把法制宣傳教育工作放在一切工作的首位來抓。首先是建立內部學法機制：一是利用中心組學習時間堅持會前學法制度。。二是加強對執法人員的法制培訓工作。堅持每兩週一次的法制培訓，採取大隊集中培訓，請區法院、區法制辦的領導結合行政處罰、行政訴訟、行政複議法的相關內容介紹在行政執法過程中如何正確實施行政處罰，如何應對行政複議以及應訴行政訴訟案件;請市局領導結合職能劃轉介紹相關法律法規的具體內容以及正確運用執法程式等問題;請區人大領導講依法行政、文明執法、群眾關心的熱點問題;請公安分局的領導講如何應對暴力抗法事件的發生;請區委組織部領導講如何提高監察員的綜合素質等問題;請劃轉職能後的原執法單位，介紹相關的法律法規，介紹執法工作經驗等。三是堅持每月工作例會制度。每月利用工作例會組織主管業務分隊長、法制員學習新修訂的相關法律法規，分析典型案例，為組織分隊二級培訓打好基礎。四是堅持分隊二級培訓制度。由分隊法制員負責組織學習新劃轉職能後適用的法律法規，由大隊法制科以工作臺帳的形式佈置學習，以保證學習的效果。通過法制培訓，提高了全體執法人員的法律意識，自覺做到依法辦案，從而綜合素質有了明顯的提高，領導幹部帶頭學法，提高了自身的法律素質和依法行政、依法決策、依法管理的能力，從而克服“權大於法”的問題，基本做到了重大事項決策之前尋求法律諮詢稽核，進行集體討論。其次是加強對外法制宣傳教育工作。利用廣播、電視、展板、光碟、週末說法、法制講座，設立法制工作諮詢站，傳送一封信、法制宣傳日等多種形式進行法制宣傳，使受教育群眾達到近2萬人次。通過向社會廣泛宣傳法律法規，使廣大群眾知法、懂法、守法、從而提高了依法維權意識。
三、採取多種形式開展法制宣傳教育工作
1、確定宣傳內容。一是廣泛宣傳城管職責許可權;二是宣傳相關的法律法規;三是公開執法程式;四是宣傳城管隊員“八不準”;五是公佈城管熱線;六是實行政務公開。
2、採取多種形式。
⑴印製《致市民的一封信》，共發放三萬餘份。
⑵印製《城管大隊廉潔自律的規定》、《城管隊員行為準則》、《城管大隊“八不準”》、《城管大隊職責許可權》等五萬餘份宣傳材料發放。
⑶攝製專題片兩部(週末說法)在電視臺播放。
⑷製作dvd光碟20餘盤，介紹市容環境衛生條例50問答，發放到社會以及相關單位。
⑸製作無照經營和洗車案例的教學光碟
⑹製作展板兩期30套，深入社群、主要大街進行展示宣傳，主要內容是以市容環境衛生條例內容為主，還有相關的法規內容，採取圖文並茂的形式，通俗易懂，深受廣大市民群眾的歡迎。
既然要寫述職報告，首先讓我們搞清楚述職報告是一個什麼東西：
述職報告，最初曾用“總結”或“彙報”的形式出現，經過一段時間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。最重要的要體現出來自己的能力，自己的自信，自己的成績，把握分寸，實事求是，寫出自己的方向。
為什麼在我們的工作中要寫述職報告：
第一、關於述職報告的本身。為何述職?解決什麼問題?只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職，首先應對業績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經驗與組織分享，否則向老總一個人彙報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。通過成功經驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經驗，也是完成一個系統。
在陳述過程中，要以資料和事實來說話;同時要注重對成功經驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什麼……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對於成功經驗，沒有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過總結經驗對系統加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什麼問題;同時找到產生問題的原因。通過分析找出問題，避免以後犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免侷限於談現象，缺乏原因、責任人、今後如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發過程。除講業績經驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。
述職報告的格式，一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬製。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀，所以應選擇好恰當的稱呼，一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭：述職報告的開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，並闡明任職的指導思想和工作目標，還要概述所取得的成績。
述職報告的主體：述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細緻地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。
要對履行職責的情況和對履行職責的事蹟進行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應從思想道德素質、政治理論素質，開拓進取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達能力，廉潔模範作用，上下左右關係，工作作風和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告，要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫，以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分，一定要精心構思，寫出特色。
(4)述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價，並表明自己的態度，最後以“謝謝大家”的語言結束。
都說行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說最好的、但是，我會做的比較出色。當然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現在做了我就會盡力做好。在這裡我要感謝管理處的給為領導、給了我很多學習鍛鍊的機會。為做好班長工作、我會認真學習保安消防知識。實事求是地做好每一件事。以後在實踐中我會敢想、敢管、發現隊員中存在對工作不夠盡職的現象、敢於批評指導。在履行班長職責的同時，還要注意不斷充實自己、儘可能多學一點消防技術，我想只有學好本領，才能更好的完成隊裡交給我的任務。當然、在日常對隊員的管理工作中，由於自己年輕心直口快方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間裡自己也感到相當無奈。在巡消隊實行班長競聘之後，領導對我的寄予希望，就看看我能不能有這個本事了。日常在想，在建科大樓這些年裡，大小場面經歷了不少，看到的事情多了，也從中學到了很多知識，同事積累了一些經驗。為我今後的工作中大下了良好的基礎。尤其是遇到突發事件時候不要手忙腳亂。班長的崗位上工作、精神也得緊張，深感責任重大，作為班長平時還要處理一些瑣事，尤其是節假日、夜班、單位領導不在總會有一些事情發生，大小事情都得一把抓啊。這就要很強的責任心。來建科大樓也有兩年的時間了，也有過大大小小的接待，在此學會了很多接待的流程，在本班我會狠抓很管的，會與隊員們之間的交流。請放心，我爭取在今後把班長的工作做更加出色的。我決心努力學習、與時俱進。接受領導交給的任務。會做到：永不滿足現狀、永遠追求更好.
各位領導、同志們：
大家下午好!根據學校黨委對幹部年度考核的要求，我從四個方面就20____年度本人履行崗位職責情況向大家報告如下，不妥之處，請批評指正。
一、加強理論學習，積極參加黨員活動。
積極參加“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實踐活動，參加“保持黨的純潔性”專題組織生活會，結合自身的思想和工作實際談體會，查問題，分析原因，開展評與自我批評，並提出整改思路和努力方向。積極參加學校組織的學習貫徹十八大精神專題研討活動，認真學習《中國共產黨章程》和上級領導講話精神，組織科以上幹部和全體黨員集體學習十八大報告。圖書館黨支部被學校授予創先爭優暨保持黨的純潔性主題教育實踐活動“先進基層黨組織”光榮稱號。
二、認真履行崗位職責，抓好重點工作，積極推進圖書館事業發展。20____年，我負責圖書館全面工作，並具體直接分管圖書館業務工作。在學校黨委和行政的領導下，我熱愛崗位、忠於職守、敢於負責、毫不懈怠，全身心投入，以嚴謹務實的工作作風，在圖書館廣大職工支援下，積極做好文獻資源採購工作，加強內部建設，規範日常管理，努力提高為教學科研服務質量。
一是高度重視文獻建設工作，將文獻建設工作作為圖書館業務的重中之重來抓，拓寬文獻建設渠道，提高文獻保障能力，規範文獻採購程式。
(1)堅持以用為主、以用帶藏的館藏建設原則，以滿足教學科研需求為
—1—中心，在滿足本科專業基本需求的基礎上，向新辦專業、重點學科、特色專業傾斜，以“擴大書源，精挑細選，增加品種，控制複本”為策略，保證書刊品種，大力發展數字資源，逐步建設傳統紙質資源和數字化資源並重的複合型圖書館。
(2)為節約文獻購置經費，充分發揮文獻購置資金的效益，並使文獻採購過程公開化、規範化，各種文獻採購均採用招標的形式進行，為學校爭取最大優惠。
(3)強調加大與讀者和各學院的聯絡力度，多方徵求意見，充分尊重並滿足讀者需求，採用劃訂書目和現場採購相結合的方法，提高所購圖書的專業性、學術性，全年購買圖書9992種32781冊。續訂20____年中國知識資源總庫、讀秀知識庫、萬方學位論文、龍源電子期刊閱覽室、超星學術視訊、北大法意、網上報告廳、EBSCO系列資料庫、springer等電子文獻資料庫，在學院申請、充分調研、加強試用的基礎上，新增國研網資料庫的訂購。預訂20____年中外文報刊2546份。
二是以人為本，堅持以讀者為中心，把讀者服務作為圖書館工作的最終落腳點，努力提高為教學科研服務質量，提高讀者對圖書館服務的滿意度。
(1)書刊借閱工作取得新成績，全年接待讀者約31萬人次，書刊外借17萬冊;圖書館資源和服務的網路化水平不斷提高,讀者通過網路利用圖書館資源和服務的比例逐年增加。20____年，圖書館網站訪問達40萬餘人次，僅中國知識資源總庫(CNKI)的使用次數就達325萬次，下載50萬次，讀秀知識庫檢索次數達116501次。
(2)開展各種形式的讀書活動,引導校園讀書活動,倡導良好讀書風氣。
—2—作為安徽省高校唯一的“全民閱讀示範基地”,舉辦以“享受閱讀權利，共享閱讀快樂”為主題的“4.23世界讀書日”系列活動和以“讀莫言，千言萬語;品文學，東成西就”為主題的第二十二屆大型讀書活動。
(3)加強資源宣傳與推廣，開展以“資源有限，服務無限”為主題的首屆資源與服務宣傳月活動。開展了電子資源推廣、讀者座談會、讀者問卷調查、“圖書館，我想對你說”徵言評選、“使用圖書館”知識競賽、圖書排行榜和“讀者之星”評選等系列活動，充分發揮圖書館教育職能和服務職能，向讀者全方位、多角度地推廣圖書館的文獻資源與服務。
(4)積極開展讀者教育，提高讀者資訊素養。為全校新生集中進行入館教育,舉辦各種資源利用講座,提高讀者資源利用能力。
(5)積極開拓新的服務內容，提升服務層次。出版《書刊導讀》，宣傳介紹圖書館文獻資源和圖書館服務工作;開展資訊服務，提供論文檢索報告和查新報告。
三是加強內部管理，積極推動和諧文化建設，注重維護團結和諧的局面。(1)堅持業務質量、服務質量、衛生工作每月不定期檢查制度，實現了文獻資源建設、數字化圖書館建設和提高服務水平與常規工作的有機結合，規範日常管理。
(2)調整庫室為讀者營造良好學習環境。根據讀者需求，對北樓二樓佈局進行了重新調整，合併了電子閱覽室，新建了一個400個座位的自修室。同時，加大自修室的管理力度，每天定期對自修室進行巡查，清理佔座物品。
(3)根據學校安排，協助資訊學院建立臨時圖書館。根據資訊學院館舍規模、專業設定和學生需求，在充分調研的基礎上，首批為資訊學院調撥圖
—3— 書11174冊，採購新書17016冊，還有部分報刊，確保資訊學院圖書館正常開放。同時，做好與資訊學院學生的圖書資訊資源共享工作。
(4)積極開展文體活動，關心職工身心健康。組織職工到全國愛國主義教育示範基地臺兒莊大戰紀念館和熊耳山參觀學習。舉辦職工趣味運動會、元旦聯歡會以及慶祝“三八”節等職工活動。積極參加校運動會、排球、乒乓球比賽，並取得優異成績。關心職工健康，先後為10位職工開展送溫暖活動，為20位離退休職工送去節日慰問品。積極創造條件，為職工進行體檢。
(5)始終注意增強大局意識。服務於學校和圖書館工作大局，盡心盡力、力所能及地做好工作。在思想和實際工作中，儘量做到不利於團結和諧的話不說，不利於團結和諧的事不做，遇事多商量、多溝通、多協調，充分聽取並尊重各部門的意見，儘量做到在協調中完善決策、在商量中推進工作。
四是加強對外溝通與聯絡，促進交流與合作。加強與讀者的溝通與聯絡，提高圖書館的服務水平。加強與校領導和學校職能部門的溝通與聯絡，為圖書館各項工作的開展創造良好的外部條件，努力尋求各級領導的支援。接待各級領導和高校圖書館同行的參觀和交流，加強對外宣傳，擴大我校圖書館在省內外圖書館界的影響,提高圖書館的地位。
要說明的是，以上工作是圖書館的各位老師、同志們共同努力的結果，有些工作我僅參與了其中一些過程，或只是進行了一些組織和協調，我只是盡到自己應盡的崗位職責。工作過程中，得到了學校黨、政領導的支援和指導，尤其是圖書館的同志們，你們為此付出了辛勤的勞動，在此，一併向大家表示誠摯的感謝!
三、堅持廉潔自律，從嚴要求自己。
—4—本人工作認真、嚴謹、踏實，團結同志，時刻以高度的責任心、事業心對待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。時刻用“堂堂正正做人、踏踏實實做事、認真嚴謹地做好每一件事”作為自己為人為事的原則。自覺遵守領導幹部黨風廉政建設和廉潔自律的規定，規範文獻採購管理和日常經費管理，不以權謀私，不說違背政策的話，不做違背原則的事，用一顆謹慎之心認真工作，努力建設積極向上的和諧圖書館。
四、努力的方向
本人熱愛圖書館工作，一心一意想把圖書館工作做好，願意為讀者和全體職工做好服務工作。工作上雖然取得了一些成績，但圖書館還面臨辦館條件較差、經費不足等許多方面的歷史遺留問題，還有許多困難，離讀者的要求還有一定的差距，離上級組織和同志們的期望也還有一定的距離。新的一年，我將在學校黨政的領導下，緊緊依靠廣大職工，在現有條件下，盡最大能力，進一步把圖書館各項工作做好，進一步提高為教學科研服務質量!
尊敬的領導：
您好!
我叫______，我是今年五月份來到城管局工作的，通過四個多月的工作和學習，在上級領導的幫助和指導下，我各方面的素質都得到了很大的提高，工作能力得到了不斷的增強。自開展“行評”工作以來，在上級領導的`正確領導下，我能夠深入領會有關精神，通過學習局黨支部和城管大隊的各類檔案及領導的講話精神，結合自身工作實際，認真對照自己的學習態度、工作方法、城市管理經驗及日常工作的力度等方面的問題進行了深入細緻剖析自查，現就自查自糾的幾個方面作以彙報。
一、存在的問題
(一)學習跟不上工作的需要，自身要求不嚴
自開展行評工作以來，工作要求又有了新的標準，工作能力必須要有進一步的提高，但是我個人思想上多少有一些放鬆，學習的知識不能夠與當前城市管理的標準成正比，或者說是有差距，而作為城市的基層管理人員需要有較高的政策理論水平和較強的業務技能知識。而我在學習方面的認識還不足，認為身處基層學不學一樣能搞好工作，把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，即使學習了，學習的方法也欠佳，沒有把理論知識聯絡實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什麼難題看什麼內容一晃而過，學習的內容還很不夠全面，側重於應付性的學習，而不注重片面性的學習。由於放鬆學習，使自己的很多工作開展被動，工作能力沒有較大的提高，與當前的城市管理要求有一定的差距。
(二)工作方法不靈活，實際經驗不足
自我參加城市管理工作以來，由於時間較短，所掌握的工作方法和工作經驗較少，經常會遇到一些困難，而每當遇到困難是，經常會給隊長和同志們打電話“求助”自己不能夠很好的去解決問題。在管理的過程中經常出現工作方法簡單，不靈活，工作經驗明顯不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。
(三)工作主動性不強，進取意識差
平時在工作中主動性有所欠缺，往往滿足完成任務。如何創造性地開展工作思考的不夠。工作中有時不能夠積極主動地去完成，有些時候，領導安排了就去做，沒有安排，就得過且過，而有些事不願得罪人，滿足於過得去，領導不說就順其自然，降低了工作標準。放鬆了城市管理工作者的管理防線。有時工作中遇到困難還產生埋怨和牴觸情緒，性情急躁，工作方法簡單。 缺乏進取精神，思想消極，不主動找原因，使自己工作陷於被動。
二、整改提高
以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加城市管理的“行評”活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足，是作為一名共產黨員不應具有的差距和不足。作為一名共產黨員，一名城市管理人員，如何正確對待“行評”工作，堅定不移的與各級領導和機關保持高度一致，用正確的態度對待自己的不足，提高認識，改正錯誤，認真分析和剖析形成不足的根源，積極整改。針對不足，制定整改措施如下：
(一)堅定理想信念，增強宗旨意識
理想信念是人安身立命的根本，是精神動力，作為一名城市管理員要樹立正確的人生觀、價值觀，以科學發展觀為指導，要時刻把堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮鬥動力和行為座標，立黨為公，執政為民，努力為群眾辦實事。
(二)刻苦學習，振奮精神，提高工作水平
要自覺把理論知識的學習作為自己的第一需要，聯絡實際學，紮實學深入，學以致用，不斷提高工作水平，提高為人民服務的本領，充分展示自己的能力。要把自己空餘的時間都放在學習上，學習黨的基本路線、方針、政策，學習城市管理的法律法規和城市管理的各項規章制度。，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增強自己的才幹，提高駕馭城市管理工作的能力。
(三)開拓創新，不斷進取
要敢於衝破傳統理念和習慣勢力的束縛，不因循守舊，要創造性地開展工作，不斷總結和完善已有的經驗，找出新思路、新方案，落實新舉措，開創新局面。要嚴格要求自己，克服鬆懈心理和懶散情緒，樹立嶄新的奮鬥目標，保持旺盛的精力，積極肯幹，吃苦耐勞，努力將工作做到最好。為城市的明天貢獻青春。
述職人：______
20____年__月__日
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