各位領導、同志們：
轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧，供大家考評：
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養。
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全域性的能力。
一年來，我一是學理論。通過對毛澤東、鄧小平、三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全域性的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。
三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會巨集觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全域性意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解群眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟體上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理。
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階。截止x年12月2日，市局累計完成稅收入庫1.6億元，比去年同期增加x年萬元，同比增長14.12%，其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%，特別是所得稅入庫，今年通過建立專業化與混合式相結合的管理模式，以及建立《操作規程》，重點圍繞帳務不健全的納稅人，實行定額徵收和核定應稅所得率徵收，有力推動了市局所得稅管理工作，所得稅收入實現歷史性突破，企業所得稅入庫首次邁上千萬元大關，達到1005萬元，完成年度計劃的125.63%，與去年同比增長266.79%。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納稅人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管資料不脫節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起徵點以上;依託發票評估，對232戶發票大戶進行了定額調整，調增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了徵管水平的穩步提高，截止x年12月10日，吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶，扣除 292戶登出戶、187戶走逃轉非戶，實際淨增迦納稅戶1224戶，年增加稅款百萬元。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點，首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次，由主管局長親自帶隊，對全市56戶百貨超市和藥品超市進行了逐戶調查，核實銷售經額1.3億元，對其中2家百貨超市
和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據專項檢查，摸清供貨商底子;第四，全面組織開展轄區總經銷、總代理稅收專項檢查，同時，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規發票或增值稅專用發票。超市的規範管理，實現了稅收規範化管理由單一納稅人向行業拓展，並進一步促成了xx小區主動上門協調總經銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評價，並向全州進行了推廣。
述職人：
20xx年xx月xx日
一年來，在市局黨組的正確領導下，本人以""重要思想、xx大精神及全會為指導，認真履行局長職責，團結班子成員，關心幹部生活，全面落實市局"一箇中心、兩基建設、三個構建"的工作思路，各項工作取得了一定的成績。以下就是本人的述職報告：
一、建立健全"三個機制"，抓好班子建設
(一)建立健全"理論結合實踐"的機制，虛功實做，提高班子領導水平。即：在重大的政治理論學習中，按"老師授課"、"寫學習體會"、"召開討論會"三個程式進行。作為班長，我在實踐中深刻感受到，要貫徹執行黨的路線、方針、政策和市局黨組的決議及工作部署，必須根據政治理論和上級工作思路來研究、開展基層稅收工作，否則，就會流於形式，甚至偏離方向。
(二)建立健全議事規則和決策程式，規範運作，提高班子的凝聚力和戰鬥力。為營造班子議事民主化氛圍，我牽頭制定了分局的工作規則，以正式檔案規範分局的議事規則和決策程式，為發展班子內部民主、加強班子內部監督提供了制度保障，在班子內部形成了積極倡導監督、大膽實施監督、支援保護監督的濃厚氛圍。
(三)建立健全"以事業激勵人"的用人管事機制，充分發揮班子成員工作的積極性和創造性。在實際工作中，我充分信任市局黨組為我們班子配備的其他幾位局領導，將除行政科外的13個科室工作分別分配給他們分管，並在運作一段時間後，適當地調整分工，增強他們工作的積極性，收到了良好的效果。近3年來，分局獲得從是中央到地方政府的表彰20多次。
二、落實"一箇中心、兩基建設、三個構建"的工作思路，全面抓好稅收工作
(一)探索科學化、精細化管理措施，切實保證完成稅收收入任務。20xx年本人與班子成員開會商議，重點採勸狠抓細節"的做法。強化稅款徵收和稅源管理，狠抓"免抵退"稅稽核進度和質量，威懾與促管並重，整頓轄區稅收徵管秩序。在具體工作中，本人還親自帶隊深入企業，對稅源大戶實行重點監控。通過上述措施，確保了分局稅收收入的完成。20xx年，分局組織稅收收入17億多元，預計比上年增長28.39%。
(二)抓好"兩基建設"，夯實管理根基。近兩年，為抓好基層建設和基礎建設，我們以資訊化建設為依託，繼續推進ISO9000質量管理工作程序;繼續深化稅收執法責任制試點，建立了一個可量化的考核體系。
(三)構建納稅服務體系，提高納稅遵從度。我們非常重視對納稅人的優質服務，不斷優化服務措施，豐富服務內容，初步建立起了一個包括辦稅大廳的規範化服務、管理部門的細緻化服務，以及納稅服務的監督保障制度在內的納稅服務體系。
(四)抓好試點工作，推進"三個構建"。在"三個構建"工作部署中，市局安排了執法責任制、資料倉庫、"以稅控票"系統建設、ISO9000與執法責任一體化、建議學習型組織等多個專案在遠山分局試點。
(五)加強黨建工作，發揮黨組織戰鬥堡壘作用。20xx年8月，在市局黨組的推薦下，我們被市直機關工委選為全市22個基層黨組織規範化試點單位之一。我們堅持"以黨建帶稅收"的原則，通過豐富黨建內容、拓展黨建途徑，有效解決了黨建、稅收工作"兩張皮"的問題，使分局黨支部成為了我們隊伍內部名符其實的戰鬥堡壘。
(六)推進績效考核工作和合同制員工社會化管理工作。我們將績效考核工作與ISO9000質量管理體系、稅收執法責任制緊密結合;以基層科室作為基本考核單位;共性指標統一制定，個性指標分別制定的特點。由於方案合理，執行半年來，未出現大的矛盾，申訴率為0。
三、落實"一崗兩責"，兩手並重，抓好黨風廉政建設
(一)進一步完善"兩權"監督制度體系，夯實黨風廉政建設和反工作基矗在行政管理權方面，我們從規範"人"、"財"、"物"的管理著手，加強監督檢查，繼續深化財務收支和專項審計;在稅收執法權方面，全面清理不合法的稅務行政許可規定，完善後續管理的相關監管制度，簡化審批程式，提高辦稅效率，方便納稅人。通過向納稅人發放廉政監督卡，加強對重點稅收業務和重點崗位的監督。
(二)進一步完善監督體系，從源頭上預防和治理。我們按照"兩個條例"的要求，重點抓監督的重點和監督的規範化運作，嚴格執行民主集中制原則，嚴格按規定程式辦事;同時，認真落實領導幹部述職述廉制度、民主評議制度、重大事項報告制度等，逐步實現了監督工作的制度化和程式化。
(三)進一步深化稅收執法責任制試點，落實責任追究。我們對ISO9000作業指導書、CTAIS系統工作規程及稅收執法過錯責任追究辦法進行了整合，構建了作業指導書和執法過錯責任追究"兩個體系"，基本實現了"執法有依據、操作有規範、權力有制約、過程有監控、責任有追究"的目標。
(四)進一步抓好自身廉政建設。多年來，本人能認真學習貫徹黨員幹部廉潔自律若干規定，牢固樹立廉潔奉公意識。在本人的公務活動和生活中，本人未發生利用職權之便謀取私利的事情，未發生向納稅戶吃、拿、卡、要、報等行為，為樹立班子的良好形象作出了積極貢獻。
從今年的工作來看，自己還是存在很多的不足。主要表現在：與幹部職工交流、談心不夠;在人力資源的管理上思考有餘、措施不足;在徵管的某些薄弱環節上研究的深度和廣度不夠;在工作作風上有待改進;在理論學習上組織集體學習多、自學少等。但我有信心在市局黨組的領導下，發揚成績，克服不足，爭取在今後的工作中取得更大的成績，使遠山分局各項工作再上新的臺階。
述職人：
20xx年xx月xx日
各位領導、同志們：
今年是我人生又一新的起點，步入新的工作環境，結識新的朋友與大家共事的一年。今年三月，根據組織的安排被交流到××××國稅局工作。 根據局黨組的分工，組織上安排我協助楊局長分管稅收管理和稅政綜合兩個科室業務。一年來，在市局和××××區委、區政府的正確領導下，在班長的帶領下，團結共事，開拓創新，較好地完成了上級交給的各項工作任務。現就一年來學習、思想、工作情況述職如下。
一、認真學習，牢固樹立勤政為民思想
自己雖然在副局長的崗位上工作了十年，自己始終沒有放鬆學習，總感覺跟不上日益社會發展的需要。因此，加強自身學習，努力提高思想文化水平是自己一貫堅持的學風。特別是到××××工作以來，工作環境、接觸的業務範圍複雜程度，都發生了深刻的變化，接觸的業務相當廣泛，自己所掌握的業務知識，遠遠不能適應工作的需要，加強業務學習是適應工作的前提條件，尤其是稅政業務更需要準確掌握政策界限。自己系統地研讀了增值稅、所得稅業務書籍，並針對當前增值稅管理中存在的徵管漏洞先後撰寫了《對委託加工產品稅收政策應進行調整》和《對商貿流通企業增值稅一般納稅人登出後稅務處理的探討》等調研文章，深受有關領導的重視。
在學習業務的同時又重溫了黨的第十六次全國代表大會的報告，以及xx屆四中全會精神。對“三個代表”思想有了深刻的認識和理解。“三個代表”重要思想的本質在於堅持執政為民。我們稅務機關是稅收行政執法部門，稅收涉及到千家萬戶，既涉及到國家利益又涉及到廣大納稅人的利益。它體現著國家的稅收政策，社會的公平，稅務人員必須執法為民，立黨為公，以黨和人民的利益高於一切的責任感，以不辱使命的緊迫感來對待我們的事業，要牢固樹立我們的職權來源於人民，根植於人民，權力的運用必須堅持執法為民，全心全意為人民服務的思想。
“三個代表”的理論，體現了黨的宗旨。我們所從事的稅收工作，只是社會分工的差別，是黨、是社會、是人民給予了我們的權力，作為稅務工作者更應該珍惜這種權力，我們絲毫沒有超越這種權力的資本，更不能也不允許我們利用手中的權力，來為自己、為他人謀取私利。相反，我們應該用我們的權力，來為廣大人民群眾謀利，為納稅人服務。正如所指出的那樣：“要牢固樹立全心全意為人民服務的思想和真心實意對人民負責的精神，做到心理裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾。要堅持權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。”我們學習貫徹“三個代表”重要思想，就必須樹立權力就是職責，權力就是奉獻，權力就是服務，權力就是義務的觀念。努力做好本職工作，用我們自己的實際行動，來踐行“三個代表”的重要思想。
二、一年來的工作
按照黨局組的分工，我協助楊局長分管稅政綜合、稅收徵管兩個科室包聯三分局工作。我所分管的科室和包聯的分局，在局黨組的正確領導下，認真貫徹執行各項稅收政策，嚴格按照局黨組制定的工作計劃安排組織實施，逐項地抓好落實。
稅收徵管工作以加強稅收徵管為突破口，不斷提高徵管質量。一是強化戶籍管理，積極開展加大清漏和稅源監控力度。主要是採取稅管員競爭上崗制度和納稅人分類管理制度;二是完善各項稅收管理制度，做到崗責清晰、制度完善、責任明確、目標一致;三是加強申報率和入庫率的管理，鞏固和完善新型城區徵管改革成果;四是認真貫徹執行落實稅收優惠政策，將黨的溫暖落實到位。截止到月末轄區內共享受稅收優惠政策的個體工商業戶戶，其中：下崗職工享受稅收優惠政策戶;銷售農產品享受稅收優惠政策戶。五是稅收綜合徵管軟體按時、按質、按量、按要求完成，為明年上線打下了堅實基礎。
稅政綜合管理逐步向規範化、制度化、精細化、科學化方向邁進。稅政綜合管理工作，在認真貫徹執行稅收政策的前提下主要抓了以下幾方面工作。一是建立健全各項規章制度，××××稅政是今年新成立的業務科室，新科室成立伊始就建立了規章制度明確了各個崗位職責，建立了流轉稅、所得稅業務臺帳，並納入責任目標管理;二是抓好增值稅一般納稅人年審，提高增值稅一般納稅人管理質量。對轄區內戶增值稅一般納稅人和戶臨時增值稅一般納稅人進行了年審。通過年審保留了戶增值稅一般納稅人和戶臨時增值稅一般納稅人資格，對通過年審稅負明顯偏低的戶增值稅一般納稅人及時轉交納稅評估進行評估檢查處理;三是加強出口退(免)稅管理，及時辦理退(免)抵手續;四是加強所得稅彙算清繳，確保稅款及時足額入庫。檢查彙總繳納企業戶，查補稅款萬元;就地繳納企業戶，查補稅款萬元;五是搞好稅收資料調查工作，掌握稅元變化，為領導決策提供依據。六是加強福利企業管理，把稅收優惠政策落到實處。對符合福利企業要求的戶企業退還增值稅稅款萬元，真正地把國家的稅收優惠政策貫徹落實到位。
三分 局工作，以抓班子、帶隊伍、強化稅收徵管基礎工作入手，嚴格按照局黨組的安排部署，出色地完成了各項工作任務。
三、加強班子團結，努力做好各項工作
一支好的隊伍，必須有一個好的班子來帶領。一個好的班子應該是團結合作、銳意進取、有開拓創新精神。我雖然今年剛剛來到××××工作，這裡的工作熱情、工作環境、工作氛圍深深地感動
了我，我認為我們的班子是團結向上、勇於創新、特別能戰鬥的班子，是一支能帶領廣大幹部、職工艱苦創業的班子。我們這支隊伍也是特別能戰鬥、有較高政治、業務素質的隊伍。所有這些我想都來自於我們班子的凝聚力、戰鬥力。一年來，我認為在班長的帶領下，團結共識、求同存異比較出色的完成了上級下達的各項工作任務。我作為班子成員之一，能夠識大體、顧大局，維護國稅局的形象，維護一把手的權威，維護一班人的利益。我們的班子從抓職工思想政治工作入手，圍繞著依法治稅、從嚴治隊和科技加管理的總體思路，狠抓落實，增強廣大職工的戰鬥力、凝聚力。一年來我們的工作取得了長足的發展。這些成績的取得凝聚著班子成員的汗水，凝結著班長的心血。我們之所以取得好的成果，這與大家的努力奮鬥、班子成員相互支援密切合作是分不開的。我認為我們班子成員與大家能在一起工作是一種緣分，在工作中只有分工不同，沒有貴賤之分。我們只有努力工作才能對得起黨的多年的培養教育，對得起組織的重託，同志們的信任。在這方面我是這麼想的，在實際工作中也是這樣做的。
協調好關係，努力做好各項工作。作為一名副局長，我認為是找準自己位置的，尊重班長的決策，維護一把手的權威。在實際工作中能協調方方面面的關係，儘量避免失誤。我分管稅政和徵管工作，他與其他科、室、所、分局工作密不可分，相互間的工作協調非常重要，在協調各有關科、室、分局特別是直屬徵收局關係上，自己能主動協調，沒有因為領導不力而影響工作。在協調部門關係上，自己能主動出擊，不等、不靠，盡己所能，儘可能把各部門關係協調好、把事情辦好，把工作做實。達到領導放心、群眾滿意。
充分發揮科室負責人的作用，調動他們的積極性、創造性。我負責的科、分局，各自有其職責範圍，如何發揮在各自的職權範圍內的作用，是做好各項工作的前提條件。對各職能部門的管理，我是放權不攬權。該由誰辦理的事情，就由誰在其職權範圍內辦理，從未以領導自居發號施令。在一些原則問題上決不讓步，並尊重他們的勞動成果。一年來，我分管的科室，從領導到職工幹勁十足，熱情高漲，較好地完成了各項工作任務。
四、廉潔自律，做一名合格的公務員
廉生威，勤生績。這是先人為官扼守的信條。作為一名共產黨員，黨的幹部應該牢記黨的宗旨，以全心全意為人民服務為己任，時刻不忘我們手中的權力是黨和人民給予的，運用手中的權力就要更好的為人民服務。因此，我們所作的每一件事情都是我們的應盡義務，這是義不容辭的，沒有爭爭講講、討價還價的餘地。廉潔從政更是社會主義市場經濟發展的客觀要求。一年來，自己認為始終保持和發揚黨的優良傳統，牢記黨的紀律、稅務幹部的紀律，嚴格遵守稅務幹部的“五要、十五不準”和四條禁令。為稅清廉，不以稅卡人，不以權壓人。我認為在廉潔自律方面還是能夠把握住自己的，不為金錢所動搖，廉潔奉公、廉潔自律，警鐘常鳴。
總之，一年來自己在班長的帶領下，在廣大職工的大力支援下，團結合作取得了一些成績，藉此述職之機對一年來支援關心我工作的各位領導和各位同事，表示衷心的感謝!但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距。工作中還有不盡如意的地方，工作上缺乏預見性;思考問題帶有片面性;處理問題帶有極端性。所有這些都是知識不多、經驗不足的表現。因此，自己有決心在今後工作中，努力學習，不斷地改造自己的主觀世界，不斷的豐富自己、積累經驗，做一名組織放心、人民滿意的公務員。
述職人：
20xx年xx月xx日
XX年，在市局和縣委、縣政府的正確領導下，我努力做到思想上積極進取、工作上奮發努力、作風上求真務實、生活上嚴格要求，團結和帶領XX縣國稅局一班人，以科學發展觀為指導，以組織收入為中心，以規範管理為重點，圓滿地完成了各項工作任務，為促進國稅事業持續健康和諧發展做出了積極貢獻。現將一年來履行職責情況報告如下：
一、加強學習，更新觀念，不斷提高政治素養和業務水平
學習是不斷進步的階梯，是提高自身素質和能力的最佳途徑。一年來，作為“班長”，我深感學習的重要性，一手抓工作，一手抓學習，使自身的政治素養和業務能力有了較大提高。一是堅持學習提高素養。時刻不忘給自己“充電”，堅持每週自學8個小時以上。在政治學習求“深”。認真學習、深刻領會黨的xx屆三中全會精神，時刻了解國家和上級的大政方針，積極將自身工作融入到大局中去，不斷提高自己發現問題、分析問題和解決問題的能力。在業務學習求“精”。充分利用業餘時間不斷充實、更新法律、徵管、稽查、財會、計算機等各方面知識，緊跟時代步伐，提升業務水平。二是參加考察拓展思路。按照縣委縣政府安排，我於上、下半年分別參加XX縣考察團赴安徽、江蘇等地實地考察學習。考察學習期間，我在“多聽、多看、多學、多思考”上下功夫，潛心學習，虛心借鑑，深入思考，開拓了眼界，明確了方向，更新了思想，拓展了思路，使我受益匪淺。三是深入實踐增長才幹。在工作學習之餘，我堅持深入基層單位和轄區納稅戶調研50餘次，在掌握第一手資料的基礎上，做好調研筆記，認真進行思考，為工作決策提供了有利參考。以務實的態度不斷學習、探索、實踐稅收工作方法和領導藝術，團結班子，凝聚人心，帶好隊伍，促進工作。
二、求真務實，克難奮進，圓滿完成全年工作任務
(一)大力組織收入，不斷提高稅收徵管質效
XX年，我局共入庫各項稅收9726萬元，佔年度計劃9400萬元的103.47%，同比增收1187萬元，增長13.90%。其中，中央級入庫7063萬元，省級入庫1024萬元，縣級入庫1639萬元，分別佔計劃的104.34%、97.15%、103.93%，同比增長分別為15.47%、-2.85%、19.81%。XX年，受經濟、政策等諸多因素的影響，全縣骨幹稅源出現嚴重滑坡，成績來之不易，這是全體國稅幹部克難攻堅、團結拼搏的結果。總體來看，我縣國稅收入保障機制進一步增強。
1、稅收分析應用全面提升
一是抓好稅收專題分析。建立稅收分析例會制度，確定季度收入分析重點，開展了經濟稅負、商業行業、水泥行業稅收情況分析，對XX年稅收形勢進行了評估和預測，提高了工作決策的科學性。針對市局稅收分析會提出的重點稅源徵管疑點，我局對3戶低於行業平均稅負下限的企業、6戶同比入庫稅金大幅下降的企業和2戶零入庫企業進行了專題分析，改進了管理。二是強化部門協作。與統計、財政、地稅等部門進行互動分析，共發現稅負異常行業2個、稅負異常納稅人14戶，參照稅收分析結果組織納稅評估21戶次。今年以來，我局收入預測準確率相比去年有較大提高，各月份誤差不大，其中4、9兩個月達到100%。三是健全收入考核機制。加強綜合調控，逐季逐月分解、調整收入計劃，對骨幹企業實行計劃單列，將一般稅源與經濟增長掛鉤，確定整體增幅。同時完善獎懲考核辦法,實行目標責任管理，確保收入任務全面完成。
2、稅收資料質量監控成效初顯。開展知識培訓，落實工作方案，4月份來，對全域性歷年資料進行了全面稽核，共清理、糾正錯誤資料1100餘條。抓好資訊反饋工作，及時向市局彙報，按月對產生錯誤資料的責任人和責任單位進行通報，限時督辦整改。整體來看，我局資料質量監控工作成效較為明顯，全域性CTAIS錯誤資料由3月份的20xx多條下降到12月10日的71條，監控差錯率為0.0192%。
3、稅收徵管基礎日益強化。一是加強戶籍管理。認真開展戶籍清理，落實巡查制度，加強工商登記資料交換比對，強化稅務登記資料管理，及時維護納稅人戶籍資訊和動態資訊，夯實稅源管理基礎。二是加強稅收票證管理。在降低發票使用門檻，加強發票管理宣傳，規範使用發票的同時，嚴格按照“一清”、“三禁”、“四專”、“六防”的要求，加強對稅收票證領用、保管、銷燬等各環節的核查，杜絕各種違法違規行為。三是加強重點稅源監控。進一步完善稅源監控指標，將指標細分為7大項35個小項，深入分析稅源變動情況。進一步擴大稅源管理監控面，將20xx年度年納稅超過20萬元的22戶一般納稅人全部納入縣局重點稅源監控，13戶納入市局監控，3戶納入省局監控系統，建立起完善的三層重點監控網路。
(二)突出行業管理，深入實施稅收精細化管理
1、增值稅行業管理不斷深化。一是狠抓農產品加工業增值稅管理。分行業、分地域、分類別召開納稅人會議，宣傳農產品稅收管理政策，深入開展走訪調查。加強源頭控管，嚴格農產品收購發票使用資格、發票開具的稽核和管理。開展稅收清算，加強預警控制，嚴格稅額核定，規範徵管秩序，實行層層包戶、定人定戶管理。每月20日開展農產品加工行業稅負分析，每季對納稅異常企業進行納稅評估。XX年，該行業累計入庫稅收929.7萬元，佔年度計劃914萬元的101.72%，同比增收185.9萬元，增長24.99%。二是規範水泥行業增值稅管理。夯實徵管基礎，按時記錄廢渣用量和摻合比例，建立資源綜合利用臺帳。強化稅源監控，按月開展納稅評估，按季進行稅源分析，強化日常巡查。規範退稅管理，明確“三廢”範圍，統一廢渣攙兌比例計算方法，加大退稅資料稽核工作力度，全年累計稽核不予退稅168.78萬元。XX年，該行業應稅貨物入庫稅收307.04萬元，佔年度計劃225.56萬元的136.12%，同比增收131.48萬元，增長74.89%。三是強化汽車銷售行業增值稅管理。轄區汽車銷售行業納稅人僅1戶，我局對其實行專人管理。XX年，該企業銷售收入為63.47萬元，入庫增值稅3.26萬元，比去年同期1.32萬元增收1.94萬元，同比增長146.97%，稅負5.13%。
2、商業稅負水平穩步提升。一是加強商貿企業增值稅管理。組織專項檢查，重點對服裝、成品油、摩托車銷售和20xx年零稅額企業進行專項檢查，宣傳政策法規，規範稅收秩序。開展納稅評估，建立“稅政部門確定評估指標—分局初步評估—稅政深入分析—稽查局查處反饋”的評估機制，將長期零申報、負申報及存在其他明顯異常的納稅人確定為重點評估物件，分析異常原因，實施最低稅負控管，有效堵塞了徵管漏洞。加強日常管理，開展行業戶籍清理，完善分類管理，抓好稅收清算與資訊比對，強化以票控稅。XX年，該行業共完成增值稅1217.04萬元，佔年度計劃859.11萬元的141.66%，同比增收617.93萬元，增長103.14%。二是加強個體稅收管理。夯實稅源管理基礎，開展戶籍清理，加強登記管理，分解落實“戶額雙控”責任，強化跟蹤監控，定期考核結賬。開展“示範街”活動，在漢津分局轄區的建設街、馬良分局轄區的高陽集鎮、後港分局轄區的後港集鎮建立“個體稅收示範一條街”，其中建設街為市局監控重點。目前，該示範街的辦證率和亮證率均達到市局要求。規範專業市場稅收管理，主要是加強服裝市場的日常巡查，實行專人專管，細化管理目標，強化工作責任。從轄區篩選出100戶個體大戶上報市局重點監控，建立個體大戶徵管臺帳，及時記錄大戶的申、繳、欠、罰等納稅情況。目前，全縣共有個體工商戶2383戶，其中應徵戶891戶，應徵戶比例為37.39%，月戶平定稅額352.48元，應徵面及戶平月定稅額達到市局要求。XX年，我局共完成個體稅收536.67萬元,佔年度計劃515萬元的104.21%，同比增收122.1萬元，增長29.45%。個體“一百大戶”全年共繳納稅款154.71萬元，同比增收64.71萬元，增長71.9%，超額完成了市局年初提出的增幅30%的目標。三是工會經費代收工作進展順利。一方面，開展調查摸底，強化政策宣傳，加強與工會組織的協調溝通，抓緊解決徵收面不足的問題;另一方面，成立工會經費代徵專班，建立代徵考核制度，健全操作規程，細化落實徵收任務，建立入庫臺帳，加大督收力度，按月對各徵收單位代徵進度進行通報考評。經過一年的努力，我局徵收面已達100%，代徵工會經費115.06萬元，圓滿完成了年度代徵計劃。
(三)實施科技興稅，穩步推進稅收資訊化建設程序
一是推行個體定額核定管理系統。加強組織領導，做好資訊採集、定額管理工作，採取地域稅負比較、行業稅負比較、電子定稅前後稅負比較等方式，確定各類納稅人的採集專案、定額依據及調整係數，合理測算定額標準。目前，我局個體定額核定管理系統已全面上線，運轉順利。二是深化電子辦稅。鞏固電子辦稅服務平臺應用機制，加大重點培訓、集中培訓、上門輔導工作力度，理順稅源管理、辦稅大廳、稅政、資訊部門間的互動協調機制，積極與電信、銀行等部門磋商、聯絡，及時解決電子辦稅工作中的技術問題，提高了辦稅人員的工作技能，優化了辦稅質量，電子辦稅的成功率提高，納稅人的滿意度提升。XX年，我局電子申報率為74.27%，資訊維護率為86.07%，發起電子扣款5893戶次，餘額充足戶4412戶，預儲稅款足額率為74.87%;開具繳款書6476份，其中電子繳款書4406份，電子入庫率為68.04%。
(四)構建和諧國稅，努力優化稅收發展環境
1、規範稅收執法，推進依法治稅。一是在日常執法檢查上，建立執法檢查人才庫，實施歸口管理，全年對143戶次納稅人進行了日常執法檢查，堅持做到查前有通知、查中有記錄、查後有報告、整改有反饋。二是在專項執法檢查上，開展了商貿企業稅收管理檢查，規範了行業管理秩序，加大了對“五類”納稅人的專項檢查力度，將五類納稅人的管理與稅源清理、發票管理、公平稅負等工作統籌安排，積極組織整改。三是在執法責任制考核追究上，嚴格按照相關規定做好稅收執法管理資訊系統執行維護，堅持系統考核和人工考核相結合，按月對稅收執法管理資訊系統執行情況進行檢查、通報。全年對48項執法過錯行為實施了責任追究，共扣分194分、扣款970元。
2、優化稅收服務,促進徵納和諧。一是積極落實“兩個減負”，利用郵政局物流平臺發售普通發票，解決偏遠地區納稅人購票不方便的問題;在縣行政服務中心增設稅務登記崗辦理相關涉稅業務，為納稅人提供便利服務。二是開展納稅服務專題調研，上報市局調研成果9篇，其中1篇獲全市一等獎。在中央、省、市級刊物發表專題調研9篇，其中，中央級2篇，省級3篇，市級4篇。三是打造稅收宣傳精品，制定“xx普法”工作規劃，認真開展第17個稅收宣傳月活動，開闢稅法宣傳專欄，開展政策導航、和諧國稅聯創工作，召開“和諧稅收聯創暨特邀監察員座談會”、房地產企業稅收政策宣講、諮詢座談會，廣泛宣講政府，提高社會各界依法納稅意識。四是抓好視窗建設，改善大廳硬、軟體環境，積極開展“最佳辦稅服務廳”和“辦稅服務標兵”評選活動，開展績效考評，優化納稅服務。XX年，我局辦稅服務廳連續三年獲得“全市最佳辦稅服務廳”稱號。
3、實施效能稽查，整頓稅收秩序。一是規範納稅行為。重點加大對商貿企業、品牌代理、房地產行業、資源綜合利用企業和監獄企業的稽查力度，查處違法行為，嚴格政策執行。二是完善徵、管、查互動管理體系。著力實施“稅收分析、稅源監控、納稅評估、稅務檢查”的良性互動協作機制，建立了案情線索移交制度、查處案件反饋制度和加強徵管建議制度，確保徵管和稽查間的資訊暢通、協調一致。三是強化部門協作辦案。積極推行“稅警聯合辦案”制度，與公安經偵大隊共同開展了打擊製售假髮票和非法代開發票的行為，查處發票違法案件3起，補稅1.8萬元，罰款1.1萬元。今年，我局日常稽查、專項稽查、專案稽查共完成檢查50戶，查補入庫收入30萬元;查實監獄企業“先徵後返”退稅510萬元;完成協查案件5起、徵管查互動(納稅評估移送)案件2起、舉報案件6起。
(五)提高行政效能，切實加強基層建設
1、幹部隊伍活力逐步顯現。一是大力開展素質教育。制定實施方案和獎勵辦法，按月公佈學習內容和重點,請專家教授進行專題講座，組織全員參加素質教育考試,全面提升幹部職工的政治業務素質。今年我局有4人獲得全市稅收業務能手稱號，3人在全市“兩員”競賽活動中取得優異成績，位列前十名。二是積極落實“四考”活動方案。考試方面，堅持綜合知識考試與專業技能考試、上級統一考試與縣局自發組織考試、計算機網路考試與傳統紙質考試相結合，將全域性人員分為綜合、業務、資訊三類，先後組織了5次考試。考評方面，堅持自評與互評、群眾普評與班子點評、集體評價與個人評價相結合，激勵先進，鞭策後進。考核方面，組建考核專班，按季對每名幹部職工的履職情況進行量化打分，嚴格實施責任追究。全年共核查出履職不到位行為135人次，累計扣發獎金4326.6元。考勤方面，堅持領導值班制度，改進考勤措施，實行值班幹部執勤、局領導監督的雙人負責制，開展不定期抽查、效能監察月督查，通報到人，強化工作紀律。三是切實抓好辦稅大廳人員工作績效考評。開展執法公示，舉辦模擬辦稅、換位體驗活動，強化大廳人員責任意識和愛崗敬業意識。強化考評責任，定期釋出《辦稅服務廳本月情況通報》，彙總通報大廳視窗人員工作出勤、服務態度、服務質量、服務效率、文明執法、納稅人反饋情況，綜合納稅人評議意見、單位負責人意見和單位幹部意見，評選季度“辦稅服務明星”和“黨員模範示範崗”，獎優罰劣。全年共評選出2名“辦稅服務明星”、1名“黨員模範示範崗”，工作績效量化考核人平在98分以上，發放績效獎金320xx餘元。
2、廉政文化建設活動深入開展。以開展文明執法與執行力建設兩項活動為契機，狠抓黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設責任制，組織副股級以上領導幹部進行廉政承諾。建立警示教育基地，積極開展廉政文化共建、廉政文化進家庭活動，強化幹部職工的廉政意識。健全監督制約機制，結合稅法宣傳月活動召開特邀監察員會議，開展明查暗訪活動，紮實開展執法監察和效能監察，抓好行風效能建設工作。在行風效能進社群活動中，我局發放宣傳資料1000餘份;在行風建設走訪納稅人活動中，我局共組織走訪了75家企業，進一步密切了徵納關係。
3、後勤保障工作規範有效。建立資產、車輛、機關接待管理工作標準，強化目標責任制，強化經費預算，完善財務管理辦法，探索出“集中管理、相對固定、統一調配、確保需要”的車輛管理模式，廣泛開展愛國衛生運動，大力優化環境。全面開展平安國稅建立，多次召開平安建立工作動員會、推進會、專題研究會，製作了18個宣傳展板。開展 “綜治宣傳月”及平安社群、平安街道共建，舉辦“平安股室”、“平安家庭”、“平安樓院”、“平安樓棟長”評比活動，積極參與地方各級組織的“綜治宣傳月”及平安社群、平安街道共建活動，加大矛盾糾紛排查調解力度，維護機關穩定。今年來，我局固定資產登記率、賬實相符率、車輛完好率、接待費用控制率、接待手續健全率均達到100%，先後榮獲“道路交通安全文明單位”、“省衛生先進單位”、“全縣綜合治理先進單位”等稱號。
三、廉潔自律，團結協作，永葆人民公僕本色
作為“班長”，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠。堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，在清清白白做官上有新形象”，不斷提升自己總攬全域性、協調指揮、監督管理的能力，以身作則，帶頭示範，努力實現班子團結有力，隊伍素質過硬，部門形象優良，內外環境和諧，職能發揮充分的奮鬥目標。
一是嚴於律已，加強自身建設。正確處理做人、做事、做官之間的關係，保持政治敏銳性，提高政治鑑別力，始終以清醒的頭腦、務實的作風、公正的態度去履行職責，不折不扣地貫徹執行黨風廉政建設的各項規定，珍惜名譽以自重，抵制誘惑以自警，拒腐蝕、戒驕躁，嚴律已、當典範。
二是嚴格要求，加強班子建設。認真貫徹民主集中制原則，遇事和班子成員商量，實行民主陽光決策，以“兩項活動”開展為契機，進一步強化黨員領導幹部先進性教育和權力觀教育，提高班子的整體戰鬥力、親和力和感召力。
三是嚴明風紀，加強隊伍建設。以文明執法教育活動為主線，堅持文明行政、文明執法、文明服務;以提高行政執行力活動為主線，實行管理服務化、服務規範化，精簡辦事程式、縮短辦事時限，推行服務承諾、實行政務公開，堅持少管事、多幹事，幹實事、幹好事，促使國稅工作的群眾滿意率和社會信譽度得到進一步提升。
總之，一年來，在各級領導的大力關懷下，在同志們的支援幫助下，我各方面的工作取得了一定的成績，但與領導和群眾的要求尚有一定的距離，存在學習調研不夠，指揮協調不夠，監督管理不夠等問題。在今後的工作中，我將揚長避短，努力改進自身的缺點與不足，以更加昂揚的鬥志、更加飽滿的激情、更加紮實的作風，奮力拼搏，積極進取，全面完成各項工作任務，為推進國稅事業又好又快發展做出新的更大的貢獻!
各位領導、同志們：轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧，供大家考評：
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養。
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全域性的能力。一年來，我一是學理論。通過對毛澤東、鄧小平、三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全域性的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會巨集觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全域性意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解群眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟體上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理。
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階。截止20xx年12月2日，市局累計完成稅收入庫1.6億元，比去年同期增加20xx萬元，同比增長14.12%，其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%，特別是所得稅入庫，(指導員年度述職報告)今年通過建立專業化與混合式相結合的管理模式，以及建立《操作規程》，重點圍繞帳務不健全的納稅人，實行定額徵收和核定應稅所得率徵收，有力推動了市局所得稅管理工作，所得稅收入實現歷史性突破，企業所得稅入庫首次邁上千萬元大關，達到1005萬元，完成年度計劃的125.63%，與去年同比增長266.79%。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納稅人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管資料不脫節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起徵點以上;依託發票評估，對232戶發票大戶進行了定額調整，調增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了徵管水平的穩步提高，截止20xx年12月10日，吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶，扣除292戶登出戶、187戶走逃轉非戶，實際淨增迦納稅戶1224戶，年增加稅款百萬元。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點，首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次，由主管局長親自帶隊，對全市56戶百貨超市和藥品超市進行了逐戶調查，核實銷售經額1.3億元，對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據專項檢查，摸清供貨商底子;第四，全面組織開展轄區總經銷、總代理稅收專項檢查，同時，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規發票或增值稅專用發票。超市的規範管理，實現了稅收規範化管理由單一納稅人向行業拓展，並進一步促成了雅溪民營小區主動上門協調總經銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評價，並向全州進行了推廣。
各位領導、同志們：
～年，我在市局黨組的正確領導下，負責國稅局的全域性工作。一年來，在市局和地方黨委、政府的正確領導以及全體稅乾的共同努力下，我認真學習貫徹黨的xx大精神和””重要思想，帶領國稅系統緊緊圍繞”1+3”工作思路，進一步推進依法治稅、從嚴治隊和科技加管理，加速稅收資訊化步伐，積極建立學習型機關和服務型機關，使全域性”兩個文明”建設取得了長足進展，較好地完成了各項工作任務。
一、各項工作完成情況
(一)稅收收入完成情況
年初，市局下達我局的各項稅收計劃任務3328萬元，其中，”兩稅”3110萬元;中央營業稅3萬元;企業所得稅計劃為95萬元;儲蓄存款利息所得稅120萬元。11月7日，完成增消”兩稅”3117萬元，較上年同期增收405萬元，同比增長14.93%，提前54天完成年度計劃任務，超收7萬元。爾後，市局又在此基礎上追加任務350萬元，即全年”兩稅”任務為3460萬元，比上年實際完成數增加745萬元，增長27.44%。為確保提前完成追加任務，國稅局不驕不躁，繼續穩紮穩打，本著”加強徵管、堵塞漏洞、懲治～、清繳欠稅”的方針，一方面，加大對重點稅源企業的監控力度，嚴格把握徵管質量指標，加強執法監察，保證企業無延壓稅款、無欠稅行為，為～完成追加任務提供了強有力的稅源保障。另一方面，大力推進稅收徵管改革，加強基礎稅收徵管工作，狠抓季節性收入，分階段、分步驟地做出相應工作安排，抓基礎，上水平，為～完成追加任務打了堅實的徵管基矗12月17日，我局～完成市局下達的增消”兩稅”追加任務，累計入庫”兩稅”3474萬元，較上年同期增收579萬元，同比增長20%。其中，完成2142萬元，較上年同期增收500萬元，同比增長30.45%;消費稅完成1332萬元，較上年同期增收79萬元，同比增長6.3%。
(二)全面貫徹黨的xx大精神，以開展”大力解放思想，優化開放環境”培訓教育活動為良好契機，掀起學習貫徹””重要思想新高潮
為積極響應關於”構築終身教育體系，建設學習型社會”的號召，貫徹落實黨的xx大提出的”形成全民學習、終身學習的學習型社會”的要求和國家稅務總局《面向21世紀稅務教育改革與發展行動計劃》以及市局關於建立學習型機關的有關精神，為適應新形勢對稅務工作提出的挑戰，適應新時期稅收事業的發展，全面提高稅務幹部綜合素質和工作能力，從年初開始，我局在全旗國稅系統做了大量的思想動員工作，要求全域性上下統一思想，步調一致，從講政治的高度，為全面建立學習型機關而不懈努力。一是在加強建設學習型機關的工作過程中，結合能級管理工作，我們注重抓”三狠”，即狠抓紀律整頓、狠抓制度落實、狠抓教育培訓，掀起了一股”學、比、趕、幫、超”的熱潮，使廣大稅幹認清了繼續保持謙虛謹慎、戒驕戒躁工作作風的重要性，要始終保持高度的責任心和使命感，為全面推行依法治稅打下堅實基矗總之，本著”逢培必考，逢考必嚴”的原則，力爭起到”先進帶後進，先進幫後進，後進學先進，後進趕先進”的積極效果。二是從7月份開始，積極開展”大力解放思想，優化開放環境”培訓教育活動，堅持以培訓和教育為切入點，以思想大解放和優化開放環境為著眼點，以轉變作風和解決問題為側重點，以促進經濟和社會發展為落腳點，以組織稅收收入為中心點，邊學習，邊檢查，邊改進，為加快全旗經濟和社會發展營造良好的環境為著力點，我局開展了一系列培訓教育活動，並在學習準備和學習提高兩個分階段工作中得到了自治區”大力解放思想，優化開放環境”培訓教育活動督查領導小組的廣泛好評。三是在建設服務型稅務機關過程中，我們要求自己正確處理好依法治稅與納稅服務的關係，就是要將依法治稅工作與納稅服務工作有機結合起來，做好納稅服務工作，改進工作方式，提高服務質量，儘量少採用強硬的法律措施。作為與納稅人直接接觸的”視窗”，我們繼續加大了對辦稅服務廳的”文明視窗”規範服務力度，堅持認真貫徹落實黨的xx大和自治區第七次黨代會精神，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，緊緊圍繞以組織收入為中心，堅持”兩手抓，兩手都要硬”的方針，以”服務人民、奉獻社會”為綜旨，以加強職業道德和誠信建設為重點，以推行服務承諾制和文明辦稅”八公開”為切入點，以提高職工素質、提高規範化服務質量、提高行業整體文明辦稅水平、強化服務意識，強化服務措施，改進服務態度，提高服務質量為基礎，以建設優質服務、優良秩序、優美環境和為納稅人提供滿意的文明辦稅場所為目標，加大視窗行業的文明建立力度，為繁榮地區經濟做出積極貢獻。
(三)深化稅收徵管改革，推進依法治稅
～年，我們繼續保持和鞏固徵管改革的既有成果，認真總結經驗和不足，抓好工作主題，突出工作重點，創新工作思路，堅持觀念創新、制度創新、管理創新和手段創新，注重把稅收徵管改革不斷引向深入。一是深入貫徹新《稅收徵管法》及其《實施細則》，加強稅法宣傳工作力度，強化納稅服務，我們堅持正確處理執法與服務的關係，一手抓執法，一手抓服務。一方面借鑑市局辦稅服務廳的成功模式，建立健全納稅服務制度，完善納稅服務體系，統一規範化服務標準。另一方面，全面推行稅收執法責任制。年初開始我們加大了考核工作力度，每個季度都對各所屬單位進行考核，並將考核情況定期進行通報;監察室嚴格進行跟蹤執法監察工作，重點檢查違反國家稅法的涉稅檔案清理糾正情況、稅款入庫情況、欠稅統計上報情況、緩繳稅款批准情況等。二是把稅收宣傳教育當作一項長期的工作來抓，以稅收宣傳月活動為契機，開展豐富多彩的稅收宣傳活動，廣泛深入地宣傳稅收法規和稅收政策，增強納稅人自覺申報納稅的意識。同時，增強系統內部嚴格執法意識和社會協稅護稅及依法監督意識，由管理科負責完善稅法公告制度，增強稅法宣傳的廣度和深度，不斷提高全社會的稅收意識，使稅收徵管真正走上法制化的軌道。三是抓好徵管基礎工作，擴大個體評估軟體的應用範圍，從9月份開始，全面推行
了個體納稅評估軟體管理資訊系統;四是繼續平穩推行”稅銀一體化”申報納稅方式。五是從8月份試執行”一窗式”管理，現已全面推行到位。
(四)深入貫徹新《稅收徵管法》及其《實施細則》，加強稅法宣傳，提高全社會的納稅意識，嚴格”兩責”追究，積極推行執法責任制
一是深入貫徹新《稅收徵管法》及其《實施細則》，加強稅法宣傳工作力度，強化納稅服務，我們堅持正確處理執法與服務的關係，一手抓執法，一手抓服務。一方面借鑑市局辦稅服務廳的成功模式，建設健全納稅服務制度，完善納稅服務體系，促使我局辦稅服務廳達到”文明辦稅視窗”的標準。另一方面，全面推行稅收執法責任制，政策法規科在此方面加大了工作力度，每個月都對各單位進行明察暗訪，將對各單位的考核情況定期進行通報;監察室嚴格進行跟蹤執法監察工作，重點檢查違反國家稅法的涉稅檔案清理糾正情況、稅款入庫情況、欠稅統計上報情況、緩繳稅款批准情況等。二是在稽查局和香山稅務所撤併以後，各崗位人員重新進行調整和分配，保證日常工作抓得及時、到位。三是把稅收宣傳教育當作一項長期的工作來抓，以稅收宣傳月活動為有效契機，開展豐富多彩的稅收宣傳活動，廣泛深入地宣傳稅收法規和稅收政策，增強納稅人自覺申報納稅的意識。同時，增強系統內部嚴格執法意識和社會協稅護稅及依法監督意識，由管理科負責完善稅法公告制度，增強稅法宣傳的廣度和深度，不斷提高全社會的稅收意識，使稅收徵管真正走上法制化的軌道。
(五)積極推行能級管理，轉變機關工作作風
從3月份起，經過一系列緊鑼密鼓的精心籌劃，我局在國稅系統實施了能級管理。共分三個系列，即業務管理系列、徵收系列和綜合行政系列，經過嚴格的考試、測評之後共評定出一級8人，佔總參評人數的10%;二級16人，佔總參評人數的20%;三級25人，佔總參評人數的30%;四級27人，佔總參評人數的35%;五級2人，佔總參評人數的2.5%;待崗2人，佔總參評人數的2.5%。通過實行能級管理，一是增強了廣大稅乾的公平競爭意識、全員參與意識、大局意識和責任意識，為建立學習型機關奠定了堅實的基礎;二是為優化結構、實現人員合理分工，提高各項工作效率創造了有利條件;三是積累和儲存了各種能級管理資料，為全市國稅系統下一步全面實施能級管理提供了參考。
總之，在今後的工作中，我們要努力實踐””重要思想，緊緊圍繞”1+3”工作思路，統一思想，提高認識，團結一致，與時俱進，努力做到發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新格局，各項工作要有新舉措，在”兩個文明”建設中再創佳績。
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