尊敬的領導、同志們：
新年伊始，從接到新的任職徐淮儲運部經理那刻起，我始終處於思考狀態中，肩上的擔子重了，我如何來應對?又如何能把工作做得更完美?未來的工作又如何來開展?從96年任職儲運科長到現在已整整20xx年，本人把所有的精力都放到工作中，可以置孩子而不顧，也可以置家庭而不聞，而團隊的生活，卻讓我在這裡留下深深的情和濃濃的意。
從事儲運管理工作以來，本人始終把責任放在首位，用忠誠作為籌碼，以原則作為標尺，來衡量著曾經走過的歲月。
這麼多年來，針對倉庫管理工作，最大的感慨是有領導的支援，還有同甘共苦的同事，衷心感謝他們給我的堅強後盾，從他們身上我讀懂了什麼是堅持，從他們身上我學會了什麼是理解，從他們身上我更深深體會到面對未來的市場競爭，我還需要準備什麼。
多年的倉庫管理工作雖然已積累了不少經驗，不管從人員管理還是到環節控制，已有一套可行性操作模式，可面對與時俱進的新形勢、新要求，加上參觀山東幾家同行業現場管理後，自我感覺差距還是很大，為了能把徐淮儲運工作做好，也為了體現集團式管理帶來的優勢，我的新年打算是：資訊共享，管理同步。
以上工作是初步打算，結合日誌考核同步進行，獎勤罰懶當月兌現，新的一年，新的想法，新的征程，經過大家的共努力，爭取在201x年打造出一個全新的儲運部!
尊敬的領導、同志們：
我是採購部經理，在201x年3月15日，董事會開過採購部專題會議後，採購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為採購部經理，主持採購部日常工作，隸屬於董事會財務部，直接領導是耿總監，直接下屬是採購部兩名採購。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的採購及部門內部管理，提高物資採購質量，降低採購成本。具體職責如下：
去年全年，在董事會和酒店的支援下，在各部門的通力配合下，我部全員協調下，圓滿完成了全年的採購任務，採購金額總計2200餘萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結果，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離，主要表現在：
1.流程制度，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前採購的現象;
2.管理措施不夠細緻，對採購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向：
1.不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態度投入到本職工作中，結合實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力;
2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規範化的工作氛圍儘快落實;
3.經常關注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權，保證採購工作更快
尊敬的領導、同志們：
現將我一年來的工作情況述職如下，懇請各位領導、各位同事批評指正，以期在今後的工作當中加以改進，做的更好：
事物的發展總是在推陳出新，在取得一定成績的同時，在實際工作中，我自身仍然存在一定的不足，比如說在精細化管理工作中做的還不夠。
在今後的工作中，我將著力從以下幾方面去提高：
一是加強學習，繼續提高思想覺悟、工作能力和管理水平;
二是繼續在經營部的領導、支援和監督下，積極開發新客戶，加強市場佔有率，努力提高銷售量;
三是抓好安全工作，管好油品損耗，做好客戶資料及客戶意見的收集工作;
四是加強賬務賬表管理，做到及時、準確、完整。
天時人事日相催，冬至陽生春又來，新的一年，新的起點，我決心在數量、環境、優質服務、人員素質上多下功夫，帶領站內員工，苦練內功，全方位參與市場競爭，牢固樹立中油品牌，為企業做出新的、更大的貢獻。
時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將2019年工作情況彙報如下：
一、 2019年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行裡組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增 加客戶群體。
工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支援，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，蒐集信 息、尋求支援，成功營銷貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來 儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800餘萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯絡的樞紐。與客 戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各 方各面蒐集優質客戶資訊，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋樑，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日 常維護，哪怕是一條簡訊祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰 地向客戶傳達他們所要了解的資訊，與客戶良好的溝通並取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調 查，資料及時提交審查及歸檔。2019年，累計發放貸款3350餘萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤 的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經資訊和我市發展動態，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今後努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
尊敬的領導：
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在專案經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的彙報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好專案經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門專案經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、專案施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的專案經理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入於部門員工中，作為一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各專案的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書;工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每週三固定的專案問題研討會;每週六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年裡我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，並在工作中虛心請教，多瞭解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的專案，讓自己成為一個符合公司形象的合格的專案經理。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下及光華建設工程監理公司的共同努力，仁和旺邸住宅小區工程得以順利進行。本人在天一仁和房地產集團有限公司專案經理工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔職責，有認真負責的精神，有必須的組織協調潛力，能理論聯絡實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標。現將有關今年上半年仁和旺邸住宅小區工程專案管理工作彙報如下：
一、工程進度完成狀況：
1#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構封頂，共計已施工工期為10個月，佔總工期的50%(總工期為20個月);2#樓自去年十月份基礎施工以來到八月底已施工到主體結構九層封頂，共計已施工工期為10個月，佔總工期的50%(總工期為20個月)。3、4、5#樓自去年三月底基礎開工以來到八月底已施工到裝飾、地面工程，共計已施工工期為17個月，佔總工期的85%(總工期為20個月，包括總體);6、7、10、11#樓自去年三月底基礎開工以來到八月底土建部分、安裝部分施工已基本結束進入驗收前的整改階段，工程共計已施工工期為17個月，佔總工期的92%(總工期為18個月，包括總體)。8、9、網點樓自去年三月底基礎開工以來到六月底透過竣工驗收，工程共計已施工工期為15個月，佔總工期的100%(總工期為15個月，包括總體)根據施工總進度計劃，網點、3--11#樓工程均無無超期、脫期現象。1#、2#樓工期明顯滯後。
二、專案投資狀況：
1--11#樓根據施工圖預算，工程造價預算為10832萬元，到今年八月底已完成施工投資稽核為5532萬元，佔總造價的51%;到今年八月底已付款5424萬元，佔總造價的48%。
三、專案施工過程控制管理狀況
在公司的領導下負責專案的成本控制、工程進度、質量管理的技術支援和專案管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃。組織、協調、控制和決策，對
各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
(一)、專案組織管理狀況：
根據仁和旺邸工程特點，編制了仁和旺邸工程專案管理手冊：首先明確專案組織管理體系、專案部主要工作職責，確定專案管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定專案管理工作程式。在集團公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得仁和旺邸工程得以順利進行，透過每月的集團公司月報會，彙報工程施工進展狀況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;透過每週專案工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全禮貌。
(二)、工程質量控制狀況：
質量管理上，專案部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案;產品構成的過程控制;驗收控制。
1、確定質量預控方案。公司提出“做負職責企業”質量目標，專案部圍繞這個目標做了目標職責細分。如：專案負責人牽頭，按專業分解質量職責目標：土建工程師負責結構工程;水電裝置工程師負責管線。在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。針對監理、施工單位在節能、智慧、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改善要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等並確定最終的預控方案。
2、產品構成的過程控制。目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品構成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響專案品牌與企業品牌。
在過程控制上，我們主要透過以下幾個管理方式來實現：首先，發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。充分調動建立用心性，嚴格按照監理合同上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。其次，嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選取。專案部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否貼合規範要求。(重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等)一、透過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;二、專案部對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;在規範之外，做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料，採取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。
再者，專案部對總分包單位加強質量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場專案經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質量管理。專案部在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統採取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關係到住宅產品的結構安全，而且，對工序的過程進行旁站監理，做到對主體質量構成過程瞭然於胸。
(三)、工程進度控制狀況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作資料、工作順序、持續時間及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施，然後在計劃實施過程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃後再付諸實施。進度控制
的最主要是各分項工程和配套、室外綠化、景觀工程開工後的施工佈置進場時間、工序交叉等。其最終目的是確保工程專案按預定的時間交付或提前交付使用。
(四)、專案投資控制狀況：
專案部對工程專案投資控制負有很重要的職責，因為專案部所管的是源頭的問題。專案部對投資控制的資料主要是稽核施工預算工程量、處理變更和簽證，。
1、分析設計圖紙、施工方案、標底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等。
2、在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關係，預測工程風險，制定防範性對策，避免造成經濟損失。
3、按合同規定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設計變更，現場狀況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。
4、研究設計變更及有關經濟簽證，負責核實專案、原因、數量、施工條件，然後提出初步意見上報成本部門審批。
(五)、安全與禮貌現場管理狀況：
1、安全法規、安全技術和衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全禮貌專案管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學安排、合理調配使用施工場地，並使之與各種環境持續協調關係，要求施工單位按安全禮貌標化工地標準進行施工。
4、督促監理工程師做好安全控制，目的是保證專案施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
5、協調現場各承包商、監理、設計、業主內部各有關部門、地方村鎮之間的關係，為工程建設創造良好的內外環境。
(六)、專案其他管理狀況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握土建、水電各專業的工程質量標準，檢查各種材料、裝置等質量檢查工作。
2、負責儲存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，並記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對商品住宅檢查的資料準備工作。
4、負責專案實施程序中，涉及一些對外部門的聯絡協調工作。
5、根據專案建設的實際狀況，不斷調整、補充、完善專案管理規劃、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
住宅小區工程專案規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、禮貌地建好該項工程，是本公司房產開發的重要里程碑，為此，全面排程公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系執行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。該專案的成功將為天一仁和集團的發展奠定基礎。期望透過該專案今年上半年的工作總結對今後專案部的工作有用心的借鑑好處。
公司各位領導，同志們:
大家好！
20xx年的工作即將告一段落，回顧這近一年來的工作，在分公司領導的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照專案經理的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、工作業務方面
20xx年底，公司中標南水北調磁縣段二標工程，根據公司安排，由我負責專案施工組織及生產工作，磁縣地處河南河北兩省交界處，根據公司以往的施工經驗，該處地方環境複雜，施工過程中可能會遇到較大的施工阻力。為此，在入場之場，就提前做足了思想準備，同時，利用一切可以利用的資源，提前介入，超前準備，為建立良好的開局形勢做好鋪墊。專案確定後，前期籌備人員在各個標段中率先進入工地，充分了解當地情況，籌劃專案選址及施工總體佈置，制定可行性施工方案。事實證明，前期的努力為後續工程的順利開展墊定了良好的基礎。砼拌和站按照工廠化標準建設，地面全部硬化，骨料全部設防雨棚;宣傳標識規範齊全，建造過程中經受到了業主、監理、質量監督站等多家單位的好評。
在施工方面，由於種種原因，專案徵地難度大、圖紙到位慢，很大程度上制約了專案的開展，專案部充分利用手頭資料，加緊臨時道路及臨時橋涵修建，同時加強與地方政府和涉及徵用土地的村民溝通，儘量早拿地、多拿地，為工程開工創造條件。
施工總體佈置方案落實後，積極和地方管理部門主動溝通，爭取臨時工程早交地、早開工。基於前期工作準備充分，二標段於20xx年3月20日率先開始營地建設、4月4日第一個主體工程強夯開工、5月21日滏陽河渡槽第一根灌注樁開工，之後，砼拌和站第一個通過驗收、6月4日，第一個啟用主營地。在臨建工程驗收評比時，我標段獲綜合評分第一名。其中，主營地佈局合理、美觀大方，場地硬化和綠化帶相結合，既節約了成本，又提升了企業形象，為職工提供了優越的生產生活環境。
9月9日上午，我磁縣段二標專案部隆重召開以“大幹一百天，保證完成節點目標”為主題的勞動競賽動員大會。此次勞動競賽得到了公司領導及地方領導的重視，會場氣氛熱烈，廣大員工精神振奮、群情激昂，表示要積極投入到競賽活動中，為圓滿完成任務奮力拼搏。
十月，我專案的土石方施工正式進入競賽軌道，並迅速掀起了大幹高潮。通過優化資源配置，積極協調內外關係，搶時間、趕進度，在確保施工質量和安全的情況下，十月份土石方開挖量突破150萬方，土石方填築近40萬方，創造了分公司水利工程土石方月開挖量的新記錄。
二、學習能力方面
在專案工作期間，本人能夠嚴以律已，積極工作，認真貫徹各項法規制度，加強政治理論學習，提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。在實際工作中，發揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規規矩矩做事作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關係，從大局出發，凡事的大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程式辦事。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為企業服務、為職工帶頭。按照黨風廉政建設責任制的要求規範，把增強班子團結作為幹好工作的基本保證，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。
專案上生活節奏快，工作緊張，一方面要加緊現場施工準備，另一方面，還要抓緊時間進行相關規範標準的學習與培訓，白天忙現場、晚上抓學習，以會代培，通過集中學習及專業技術培訓，儘快瞭解工程要求，熟悉規範標準，為工程開工做足準備。另外，按照集團公司、工程局黨委的要求，認真組織開展學習實踐科學發展觀活動，切合公司實際，牢牢把握“發展”這個第一要義，進一步解放思想，拓展思路，開創公司科學發展新局面;牢牢把握“以人為本”這個核心，牢固樹立發展依靠員工，發展為了員工，發展成果由員工共享的思想;牢牢把握“全面協調可持續”這個基本要求，不斷提高發展質量、發展效益和發展水平;牢牢把握“統籌兼顧”這個根本方法，充分調動各方面的積極性，不斷提高
組織專案部黨員幹部積極學習黨的xx屆五中全會精神，學習<中國共產黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報>。告誡每一位專案領導工作要以人為本，注重全面協調統籌兼顧，注重保障和改善職工生活，促進專案部的和諧發展。動員黨員幹部牢固樹立科學發展理念，更加自覺地走科學發展道路;帶領專案部職工在各項工作中創先進、爭優秀，為構建和諧文明專案建功立業。
三、存在的問題和解決思路
1、做為整個管理團隊，人員結構趨於年輕，很多管理人員缺乏基本的管理意識，容易走彎路、出差錯。為此，專案部加大管理會議的頻次，以會代培，另外製定專業培訓學習計劃，創造學習機會，加快年輕技術幹部的培養步伐，促進施工生產管理。
2、開工初期，籌備籌建工作頭緒多，事情雜，很多時間忙於事務性工作，沒有時間對科學發展觀進行系統的理論學習，需要在以後的工作加強改進，做到生產學習兩不誤。另外，領導班子之間，談工作的是時間多，談心的時間少，也需要在以後的工作中加強溝通，統一思想。在專案班子民主生活會，就個人存在的問題，開展了批評與自我批評。
3、自廉潔從業學習開展以來，已基本上做為常態化的工作組織安排，對容易滋生問題的管理部門，常提醒、勤檢查，防患於未然，對分包管理、採購管理、合同管理等重點領域制定嚴格的管理制度，規範流程，但百密難免一疏，需要在今後的工作中逐步完善，持續改進。
四、對明年的工作展望
通過總結20xx年專案工作，專案部雖然在前期取得了一定的成績，得到了業主、監理、認可，但我們清醒地認識到後續工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等各項工作時刻都不可以有絲毫的鬆懈，因此，專案班子全體成員還要齊心協力、深化管理把工程做到利潤最大化，工程施工安全、質量、進度、成本管理再上新臺階。
針對20xx年專案重點工作，專案工作計劃如下:
1、工程質量管理方面
落實專案質量管理目標，加大工程施工質量過程控制;工程主體結構施工中，組織有經驗的管理人員對工程質量進行自檢，對不足之處提出有效的整改措施，迎接各種驗收檢查，爭取一次性通過驗收。
2、現場安全文明施工
保持現狀逐步完善工地安全文明施工形象，爭取在公司每次安全文明檢查中排名前列;專案部組織自檢，落實專案安全文明施工工地管理目標。
3、施工進度管理方面
在現在施工進度的基礎上，提前完成業主要求的工程進度要求。
4、成本管理方面
加大分段核算力度，保證每一分項施工完後有明確的成本;合理壓縮施工工期，節約施工措施費用。通過一些列節約成本措施，保證工程施工成本控制在專案與公司簽訂承包合同之內，為公司為專案爭取最大利潤。
今年工作上取得的一點成績來源於各位領導對我工作上的支援和指導，來源於公司、分公司以及專案各位同事們的辛勤汗水，在新的一年到來之際，我將結合專案生產實際情況，拓寬思路，明確方向。針對現存的影響和制約專案進展的難題，需要在今後的學習中繼續努力，早日克服，通過本專案的實施，為專案創效益，為企業創品牌。
在此我表示衷心的感謝!
，男，現擔任xx有限公司生產部經理，兼管品控部、裝置部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際彙總報告如下，是為本人年終總結或述職報告。
成本控制
A、設立了專人進行成本核算，並結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據。
B、要求相關人員每日檢視成本狀況，做到心中有數，及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公佈成本偏差較大的部門及數額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核;
C、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;
D、月末公佈成本情況並召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
目前存在的主要問題：
A、水、電、汽三項統計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
B、維修費未進行統計，指標不清楚，尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
C、低值易耗品進行了部分制度規範(《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等)，但是統計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。
D、非生產部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如：倉儲部裝卸費、整庫費、週轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等)，部分管理人員數字觀念不強。
二、質量控制
A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;
B、全年無重大惡性質量事故;
C、對質量問題及時處理並做通報，強化員工質量觀念;
D、考試工藝規範、操作規範;
E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發貨記錄等，使產品具備可追溯性;
F、加強監督檢查使得裝置衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛生意識的自律性;
G、明確生產管理人員的質量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;
目前存在主要問題：
A、沒有系統的質量管理體系，需建立並運轉;
B、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩定性;
C、與質量管理相關的記錄不完善，需進一步加強並實際運轉;
D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制，需建立並實施;
E、需要明確品控員職責;
F、沒有完善的品控記錄，質量問題及質量事故記錄(發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
G、沒有完善的質量週報、月報、年報(彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);
H、對員工的培訓需要再規範，編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果;
I、需針對研發部出的工藝規範、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規範;
三、效率管理
A、細化分工提高單位時間勞動效率;
B、完成並超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20xx元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;
C、針對裝置的生產能力定時定額，注重前後生產工序的配合銜接，使得生產過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現象;
D、調整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得;
E、明確工作目標，採取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;
目前存在主要問題：
A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分，使得現場比較亂且影響員工生產積極性;
B、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作;
C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;
D、沒有有效的新裝置、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;
四、制度建設
A、已完成規範明細：《計件工資管理規範》、《工作服穿戴管理規範》、《車間衛生管理規範》、《員工考勤管理規範》《員工入職、離職手續辦理規範》、《裝卸工管理規範》、《倉儲部出入庫手續管理規範》、《員工進出車間管理規範》、《勞保用品發放規範》、《工器具管理規範》、《裝置衛生管理規範》、《管理人員考核標準》、《裝置操作管理規範(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛生管理規範》、《倉儲部衛生管理規範》、《效益獎管理規範(工齡和全勤)》;
B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎懲有力。”。並在實際工作中強化監督檢查及記錄的職責，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經完成)，強化各級管理人員的監督檢查意識和接受監督檢查的意識。
C、考核儘可能的量化，以事實為依據、以資料為準繩。使得考核儘可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過資料考核增強了管理人員的資料觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在主要問題：
A、一定程度上存在人管人的現象，而不是通過制度管人。造成的不良後果就是，這個人在工作就能做好，這個人不在可能工作就會有問題;
B、制度不夠完善，很多時候政策釋出及執行都比較隨意，沒有正式檔案，沒有正式批准的手續;造成結果是為後期執行帶來很大不確定性和糾紛的發生;
C、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現按制度走不通的尷尬。
五、文化建設
A、抓住每次機會貫徹統一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好，不要即幹著工作又討厭這裡的一切;責任是第一位的，任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導幹部要心胸廣闊，做事兒要儘可能公平、公正、公開;強調服務意識，避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執行力文化建設，強調覆命制;
B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什麼?反對什麼?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監督;對好人好事兒也大力宣揚;
C、反覆的講叢書上看到學到的知識、思想，並在適當的機會集體討論，鼓勵管理人員多看書，努力打造學習型團隊;
主要問題：
A、沒有系統的企業文化建設方案，沒有形成固有的企業文化氛圍;
B、沒有進行企業文化建設的專有人才，對企業的發展史、企業的今後規劃、人才戰略，員工福利等沒有系統的檔案和宣傳，導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍;
C、企業沒有典型人物形象，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂，企業整體凝聚力不強;
D、沒有合適的業餘生活，沒有建立很好的團隊觀念。
六、人才儲備
A、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;
主要問題：
七、安全管理
八、思想教育、使命感教育
最後，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總!沒有您們的支援我什麼都做不成;
感謝相關部門員工!沒有您們的配合我什麼都做不好;
感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什麼都不是!!
述職人：
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
下面就是我這一年來做生產主管的一些個人體驗與心得。生產主管，簡單地說就是公司內部的生產管理，按照公司生產流程，我具體進行了生產主管述職報告範文如下：
1、依據銷售計劃制訂生產計劃，配合品質經理的檢驗工作，以確保客戶訂單能夠按時完成出貨；
2、依倨生產計劃制定物料需求計劃，以保證在生產過程中不因缺料而停產；
3、結合倉庫現有庫存和車間生產能力制定月、周生產計劃，並下達生產訂單；
4、管理好生產工，監控生產訂單完成生產進度，並向總經理彙報進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃，關係到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那麼必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都儘量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到點。
其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計劃反正已經做了，東西到沒到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態度。計劃是下了，但還要經常到倉庫檢視這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促採購部門，並與供應商溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
最後，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關係。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，並找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧後，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能即時向領導彙報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的業務能力和管理水平。
各級領導、各位同事：
你們好!
本人於20xx年11月17日加入分公司，自入職至06年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務，後經半年度的360度考核，被總公司正式任命為行政人事部經理。本人多年五酒店的工作經歷，助理人力資源管理師的專業資格，敬業負責任的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支援，使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導及各位同事給予指正。
提綱：
※06年做了哪些工作
※對工作的感悟及對自身的評價
※工作中的問題
※07年的工作思路
第一部分：06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。如：在10月份的“服務明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出，以構建和協的評選環境。在核算某些費用上，能客觀公正的用最合理的方式進行計算，以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裡的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那麼就要求自己站在上司的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間裡，我自信能站在分公司全域性觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理，做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中，那麼給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如：在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議，對07年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。
(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成遊戲規則，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至於如何斬是執行力的問題，但最基本的是讓大家有章可循，有法可依。在前一年時間裡基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度，如：會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、國中高服務定級等制度，使管理工作逐步規範。
2、積極使用電子化管理，提高工作效率K3人力資源管理軟體的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的匯出等。C3考勤管理軟體的上線便於了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟體的順利安裝、學習，從4月份起，所有個稅採用全員網上申報納稅。電子化的應用，在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營業狀況，合理調整人員編制於上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整，下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整，將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制，經過一年的整合，我分公司編制由原487人調整至現在的506人。
4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況，每月編制人事報表，及時客觀的合理調配人力資源。如通過報表一(附後)，招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等，通過報表二(附後)，可以反映各部門員工的穩定性(我公司2020xx年平均流動率4.87%(離職率為5.7%))，隨時撐握員工的離職動向，對於重要關鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時，親自和員工進行離職訪談，及時瞭解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附後)，可以瞭解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩定情況下，提高經營業績，有效降低人工成本，也是提高利潤率的一種方法，如：實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發揮部門職能，儘可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選，每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動，也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制，增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關係，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任，解除員工的思想怠狀，對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來，我行政人事部在共有23名員工中，先後有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩雲4人被評為“服務明星”，佔總評人數的25%(其中方鵬也曾評上，我當時為顧全大局主動讓出指標)，保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得，更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作，為指導部門做好培訓，理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程，對部門培訓進行了有效管理，為統一內容，便於員工學習編制員工崗位培訓系列教材1-7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中，我們召開了主管級及以上擴大會議，對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討，目的在於深入主管，更好的開展，經集思廣益，我分公司的“三崗”活動以形式多樣，比賽活潑的方式進行，分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行，現在已全部進行完畢，取得了良好的效果。
7、逐步屢順後勤行政各項工作，確保服務員工。
突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工，沒有好的休息，自然不會有精神飽滿的工作，為限度的為員工著想，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間，在沒有整改之前，公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿，改為6人間後可滿足541人住宿，極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法，降低各種成本。
在車輛管理方面，嚴格執行“派車單”出車原則，和財務部協商從原來的天天出去採購，調整為一、三、五采購，大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水，在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下，能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作，在06年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作，制度出臺後組織各部門骨幹員工進行理論和實操的培訓學習，並進行綜合應急演練，得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，對於崗位空缺我們實行競聘機制，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行，先後我們分公司通過競聘上崗的主管有4人，領班2人。對於自己本部門的員工，我認為，不去培養是我的責任，不去努力是員工的責任，從工作上我比較注重人性化管理，能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議，執行的情況等，因為行政人事部的工作是要求嚴謹的，只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風，減少工作失誤。
第二部分：對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間裡，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜，
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。”道出了溝通的關健環節，在今後工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我分公司行業的多樣性，涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網、中國醫療人才網的網路招聘，對於演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位，招聘難度大，不能及時招聘到位，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開業一年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓師的選拔還末開展，造成公司的二級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。
由於部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
尊敬的領導：
您好！
一年又將要過去了，現在我將這一年來的工作、學習情況述職彙報一下。
我所在的崗位是我們服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，我們儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們所位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所裡經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……我們就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
此致
敬禮！
尊敬的公司領導、親愛的同事們：
本人有幸擔任xx公司財務部經理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業的核心部門，它的工作貫穿了企業經營管理的各個環節。資金則相當於企業的血液，它的迴圈是否暢通，構成比例是否合理將直接影響到企業的生存與發展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現就本人20xx年以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下彙報：
一、思想上：堅定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好財務經理的工作，必定要有正確的政治思想。這一年，面對新的形勢、新的任務，我結合工作的實際情況，積極學習了*理論和“三個代表”的重要思想，在思想上與領導保持了一致，堅定了理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了全心全意為大局服務的思想。
二、學習上：加強業務學習，提高自身能力
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才幹，能力成就事業。在工作上我除了學習政治理論外，也能把握實質、抓住精髓，重點學習了有關財務分析、預算分析、稽核簽字、稅收檢查、以及內部控制的知識，努力把它做到了學深學透，並運用到實際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了相關知識與技能，並能堅持學以致用的原則，把政治理論學習與本職工作結合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，做到了與時俱進。
三、工作上：抓重點抓落實，做好本職工作
作為財務經理，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念，以“精益求精，一絲不苟”的原則，以紮實認真的工作作風和勇於創新的工作態度，時刻牢記了自己的職責，找準了自己的定位，做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作，較好地履行了職責。
（一）以會計工作為基礎。一是夯實基礎工作，按時上交了報表，從而進一步加強了日常財務工作的管理，逐步完善了財務規章制度和崗位職責。二是利用國家稅務局發票檢查的契機，對20xx年xx月份的發票進行了檢查，建立了發票管理領用存登記審批制度。三是進一步加大了財務檔案管理規章，嚴格按照《會計檔案管理辦法》的相關規定，從最基礎的工作抓起，完成了20xx年檔案，整理、立卷、歸檔工作。
（二）以分析工作為主體。財務分析工作是財務人員每季度的必需工作之一。隨著公司經營狀況的不斷髮展，財務分析的側重點也有所改變。在工作中，我根據實際情況，不斷轉變觀念，從多角度進行分析，用“收入、成本、期間費用、市場狀況、銷氣型別、使用者型別”作為基礎，進行全面分析。同時，也認真貫徹落實制度，細心測算，從而保證了每月的預測數與實際數誤差在5%以內，較好地完成該項工作。
（三）以財務管理為重點。在工作中，我做好了預決算以及管理工作，同時，按照公司“保證生產、安全支出，壓縮非生產性支出”和“效益優先、成本之上”原則，嚴格執行了預算管理，並以“事前有預算，事中有監督，事後有分析”的全面預算管理體系，不斷提高預算管理的精細化水平，做好了本職工作。同時，我們也細化了財務稽核簽字流程。並按照xx公司的內控精神與《xx公司管理制度》等，將內控與各項工作相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務管理體系。
（四）以內控建設為主線。內控的關鍵在執行，執行的主體在崗位。在工作中，一是我以風險為導向，不斷夯實內控管理基礎工作，並按照公司部署，以公司各項規章制度為標準，積極推行內控學習，全面加強財務基礎工作，實行全面風險管理；積極宣貫內控知識，不斷加強了對內控管理員的培訓，通過組織學習，全面梳理了業務流程，熟悉流程及風險控制點，從而實現了從“要我搞內控”到“我要搞內控”的轉變，使內控體系的建設達到了初步的要求，同時，我們也通過內部控制制度，將每一項業務活動落實到授權、主辦、核准、記錄和複核等控制點，通過流程控制以保證業務處理程式高效進行。二是我們凝心聚力，分清職責，積極配合、溝通、協調，以良好的工作態度對待每一項工作，著力營造了同事之間，工作上互相支援，人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環境，從而讓我們內控工作在今年總部組織的測試中，得到了不錯的成績，這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結果，都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻。
（五）以溝通協調為方法。財務工作每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。20xx年來，我及時為各項內外經濟活動提供了應有的支援，公司資金流量一直很大，現金流量巨大而繁瑣，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以財務資料的方式展現出來。在財務核算工作中我盡心盡力，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
（六）以“以人為本”為指導。在工作中，我注重協調，不斷加強團隊建設，積極貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業面前，我堅持顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協助總監發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程式，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。一是把德才兼備之人用在了重要崗位；二是制定了切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，通過不斷學習，豐富了財務人員稅務知識，提升了財務素質；三是開展了團隊活動，增強了整個財務部門工作的協作性，強化了各崗位財務人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結，從而在做好了團隊建設的同時，也提高了他們的業務技能和綜合素質，提升了公司的形象。
四、立足自身查詢差距
孔子曰：吾日三省吾身。回顧過去的工作，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有侷限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創新性與靈活性沒有統一運用。這些都有待於我在今後工作中去完善和提高。
五、立足現在展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今後的工作中我將以“近期工作力求時效，長遠規劃做到持久”為工作原則，繼續按上級要求，做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角，不斷完善和充實自己，加強個人修養，提高自身能力，用求真務實、開拓創新的精神，處理、協調好各方面的關係；用奮發努力、攻堅克難的精神，提高各項工作水平，增強工作的預見性，從而繼續錘鍊出自己配合大局的能力、應對複雜局面的能力，在財務經理的崗位上，在分管的工作中，為公司發展添磚加瓦！
以上就是我的述職報告，謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標籤的件夾內，給大查閱件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作，XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
房地產銷售經理年終述職報告範文(三)
不知不覺中，xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習並積累了很多知識和經驗，鍛鍊和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收穫頗多、感觸頗多。在這裡，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。
一、 學習方面：學習，永無止境，來到公司的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態方面：剛進公司的時候，**專案沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入之後，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在於自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸瞭解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨於成熟。
三、 完成的主要工作任務：
1、 共計銷售套，銷售面積平米，銷售額*元，回款額*元;
2、 到後，對專案人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、 修改和重申了案場制度，制度更加細化。
4、 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
5、 在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯絡團購單位，選房、簽約，最終成交套，銷售額*元，回款額為*元;
四、工作中存在的不足
1、 對業務監督執行力度不夠
2、 對專案整體把控有待於提高。
3、 需要進一步增加管理方面的經驗。
4、 與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、 進一步提高自己的管理水平;
2、 及時完成領導交給的各項任務;
3、 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化;
4、 不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成;
5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能，給專案銷售提供更好的可行性方案。
6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。
7、 制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。
8、 工作從細緻性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。
xx2年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的一年，雖然我來*公司時間不長，但是在這裡真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支援和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，專案在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。
預祝：*公司明天更加輝煌!!!
自擔任營業經理以來，善於從自己多年的業務實踐中總結經驗，使自己的業務能力和管理能力不斷得到了提高，在支行領導與同事的共同努力下，華夏分理處的各項業務素質有了明顯的提高，內控機制日漸完善，服務規範、服務技巧也有了明顯的改觀;分理處櫃員在縣支行以及市分行各項業務測試中能取得優異成績，在20xx年11月地市分行業務大擂臺賽上，分理處兩名員工為縣支行取得團體第一發揮了重要的作用，銀行網點經理工作報告。
一是以“身先士卒”感召人。在平常的工作中，她努力做到要求別人做到的，首先自己要做到做好，要求別人不做的，首先自己不做。處理工作不搞特殊化，也沒有人情可言。她認為在制度和規範面前，只有自己做到了做好了，才能要求別人做到做好，於是她平時事事都把工作做到員工前面去，以自己的言行舉止帶動全體員工勤於工作，樂於奉獻。因分理處人員緊張，加班加點是常有的事，特別是20xx年7月，DCC系統的上線，近2個多月的時間，不分上班和休息，她整天把精力都撲在工作上。特別是近五輪的DCC測試，整天撲在工作上，從早上7點30分到網點一直到晚上11點多，中飯和晚飯都在網點將就了。將近有一個多月的時間，因早上上班，孩子還在夢裡，晚上回家，孩子已睡著了，連續有好幾天都沒能和孩子見面。為了做好分理處的工作，她對家庭欠的太多了，她的丈夫在鄉鎮工作，工作也很繁忙，家務活和小孩子只有全都扔給了年邁體弱的婆婆，工作報告《銀行網點經理工作報告》。
二是以“真誠友善”團結人。“與已為善;此為上也;與人為善。為大上也;人人為善，此乃上上也!”這是一個單位、一個團體能否精誠團結、和睦相處的關鍵所在。在工作中她從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，進而取得全體員工對其工作上的支援，群策群力，全面做好分理處各項業務工作。充分調動每個人的主觀能動性和積極性，不為小事斤斤計較，著力營造同事之間，工作上支援、人格上信任，以信任促進團結的融洽、和-諧的工作環境，最大限度的發揮每個員工的潛能!在分理處處處營造“家”的氛圍，哪個員工病了，她都第一時間送去分理處全體同事的問候，現在分理處從主任到員工大家工作上是同事關係，生活上朋友關係，同事之間關係融洽。有些家庭問題還和同事商量，大家儘量想辦法解決。如果有哪個同事出現業務差錯了，大家主動幫助解決分析，儘自己能力為同事找回損失。
尊敬的領導：
您好！
今年步伐顯得又緊張又忙碌，但我們生產一部在公司領導的正確決策和領導下，大家緊密團結、努力奮鬥，圓滿完成了公司下達的生產任務。回顧20xx年的工作，我們部門圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提，主要做好了以下方面的工作：
一、生產管理、完成產量和產品質量方面
1.生產管理：公司根據產品銷售情況下達的生產計劃，我們能合理地服從生產，保證了日常生產和正常休息。車間也克服了生產任務重、人員不足等困難，如進行菌種工段和提取相互幫助生產等，這樣既保證完成生產任務，又讓大家可以擠出時間來休息，調整作息。
2.完成產量：20xx年我們完成TW101中間品A批；TW102中間品A批；TW103中間品A批，當前我們還在做TW103中間品A最後一批，但我們同時完成了下個月初TW101中間品A的準備工作。
3.產品質量：在保證完成生產任務的同時，車間高度重視保證產品質量的重要性。按照GMP的要求嚴格管理我們，要求我們嚴格執行標準操作規程。20xx年部門裡經常通過開會等多種形式進行研究，不斷總結經驗，保證產品的質量和數量。我們都相信，只要我們每個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每個環節，產品質量將會持續穩定地生產出來。
二、硬體方面
1.整個生產部門從八月份至今，投入了大量的人力物力做車間改造：我們菌種工段也換了供潔淨室用的空調，還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調以防止溫度失控，同時接種室的溫溼度做到了線上監控和記錄。這樣以後，我們不用每天時時刻刻觀察種子的培養環境，同時也減少了進出潔淨室而汙染種子的環境。
2.現在的變化是我們也越來越重視裝置保養的重要性，因為我們明白只有平時積極地做好裝置的維護保養，才可以確保裝置能夠幫助我們順利完成生產任務，同時領導也經常提醒我們在＂待生產＂期間做好裝置的檢查工作。所以我們現在做的不僅僅是規範的使用裝置完成生產任務，還有做好所使用裝置的維護保養工作，及早地發現其故障原因等問題。
3.車間的衛生也是我們工作的一部分，我們儘自己所能，抽出時間做好裝置及環境的清潔工作，使自己在乾淨整潔的環境下工作。
三、軟體方面
現在TW101中間品A和TW102中間品A的生產週期都已經縮短，和也及時對各個檔案做了修改或新增，我們大家也都在生產前按時參加培訓和考核。
四、人員方面
1.隨著生產任務的增加，有新員工進入生產車間的，也有我們和其他部門合作完成生產的，大家都相互合作，相互學習，一起完成崗前崗中培訓，然後順利進入各個產品角色勝任本崗位工作。
2.公司重視我們員工的健康，完成了年度體檢；也重視安全生產，我們大家積極參加培訓並完成考核目標。
3.公司也給我們營造環境，使大家有機會共聚一堂；公司給我們創造機會，使大家相互瞭解，相互尊重。我們的足跡近至巴城，遠到雲南……
五、存在的不足
在20xx年一年的工作中，雖然進步了很多，但來到102車間後還是出現了些需改進的地方：
1.對崗位SOP執行不到位：車間記錄記錄不及時；狀態標識未及時懸掛或標明等。一些細節問題在QA來飛行檢查是有不同程度的反映。
2.也許自己專業有限，或是自己缺乏專研精神，使我對其他方面所知甚少……
六、工作計劃和目標
現在要提升生產產量已成定局，工作壓力比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能，儘快的熟悉和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1.要提高工作的主動性，工作要制定好計劃，並按照計劃執行；
2.把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
3.要善於思考和實踐，並加強和同事領導間的交流。
作為公司經理，依然需要學習，多聽、多看、多想、多做和多溝通，發現每一個員工他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，每天只要進步一點點……技術活需要認認真真沉下心去做事情。
尊敬的領導：
您好!
20xx年，做為酒店執行總經理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協調餐飲等工作，由於新開業酒店的全新設施，銷售收入和淨利潤指標同比雷同縣城屬於業績良好的水平，但是全年的質量管理上不去，需要硬體的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面。現將一年來工作情況報告如下：
一、所做的主要工作
(一)、在主業經營方面：
1、主營銷售收入方面，按權責制計算實現X個月經營收入近X萬元，因屬新店經營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩步經營。
2、由於不直管財務，對於實現稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。
(二)、在內部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月進行彙總並兌現績效工資，雖然由於經營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發揮了一部分，由於團隊的戰鬥力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善，促使管理層關注業績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平，年中著手製定服務技能比賽方案與標準，並由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓，人事部參與指導教學，初試效果良好，力求在20xx年能組隊參加隴南市旅遊飯店服務技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理，並通過隴南市旅遊局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調整了管理方向，既然不能成為商務酒店，那麼就改型走綠色旅遊飯店的路線，打造自身品牌。由於我們自身管理團隊的“戰鬥力”有限，未能在20xx年裡一舉拿下“綠色旅遊飯店”的殊榮，在新的一年裡，我將為此殊榮而奮鬥，並竭力為建徽拿下“綠色旅遊飯店”。
4、繼續完善服務功能與專案：在失敗中總結教訓，前後X次引進足浴健康理療專案，但是現在始終存在著經營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據飯店管理規定，計劃對各方面硬體進行了維護及保養，防止硬體加速折舊，確因管理中的監督跟進不及時，導致了康樂部的部分硬體折舊加速，並影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發生，我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，並組織檢查整改，對有關硬體老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待，樹立行業品牌形象，爭創我縣優秀飯店。
全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機x餘部及其它大小物品近x件，均聯絡歸還客人。由於酒店務實經營管理，注重品牌形象建設。在行業組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究，在新的一年裡做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足
(一)酒店經營管理方面：
1、由於酒店在20xx年進入社會，投向市場，初期經營成本大，對酒店淨利潤指標而言就出現虧損，餐飲因承包經營管理不善導致酒店品牌形象受到影響，做為經營班子的負責人，我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放鬆，導致日常服務細節問題經常出現，除餐飲外尤其體現在康樂，出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經營，本人疏於餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬體設施的老化，影響了接待服務和酒店品牌形象建設。
4、由於酒店管理層處於“年輕化”，實際管理工作經驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、20xx年任職想法
1、餐飲自主經營：由於餐飲引進承包經營，通過近一年的執行，雖然發現了管理中的問題，但並沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20xx年出現了經營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此20xx年應該加強雙方的溝通，將餐廳經營管理真正納入酒店管理範疇內，根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬體維護、菜餚質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業文化建設和服務質量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬體改造升級：酒店主要設施自投資建設，目前已經執行近一年以上，已經穩步度過磨合期，在磨合期內所發現的各個硬體上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現明顯的優勢，另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內環境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資X萬元，對X間豪華標準間內增設商用電腦x臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間，改造後收入將由原來的月均萬元提高到萬元，投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
述職人：x
20xx年x月x日
尊敬的公司領導：
您好!
我是20__年__月到____專案部擔任生產經理，這近一年來主要分管專案部的生產組織、施工協調、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領導的各項職責，下面，我現在將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
一、全年工作情況
(一)明確任務、開拓創新，有計劃、有組織地抓好施工生產
20__年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由於受雨季時間長、施工作業面緊張、地方關係協調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，我一面分析生產形勢，積極採取措施，協調好各方面的關係，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、強化生產準備的充分性。針對工程專案點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及裝置、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。
2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會和專業辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產任務的完成。
3、強化生產計劃的嚴肅性。我主要抓了生產計劃的執行和考核，對生產會議確定的各專案階段性工期，加大了督查力度，並採取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平執行，做到規範、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等於沒抓，抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各機組的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握各專案生產的第一手材料，並與專案部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。
(二)加強安全管理工作，做到生產無事故。
堅持以人為本的理念和安全第一，預防為主的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制，保證了廈漳跨海大橋專案部安全管理工作的平穩執行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識
做為一名領導幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
三、總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。並以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收穫。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。
四、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高;
2、由於在心理上總是想把工作幹得出色，把專案部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在20__年的主要工作。由於水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年裡，我將正視困難，團結同志，改進不足，使廈漳跨海大橋專案部的生產管理工作再上一個新的臺階。
述職人：___
20__年__月__日
尊敬的公司領導、親愛的同事們：
我自20xx年xx月份到公司上班，20xx年年初被分配到xx辦事處擔任委派財務經理，現在已有近一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支援下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要彙報：
一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利於團結的事不做，不利於團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司釋出的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對於不符合要求的發票、超出費用報銷範圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx辦事處發生的費用控制在預算範圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常週轉。
2、認真稽核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和週期執行，對所支付金額過大的費用認真稽核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時xx公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳資料及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成20xx年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外**辦事處正處於逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今後的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。
最後，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展並取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理及財務部對口會計，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支援和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支援配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
以上就是我的述職報告，謝謝大家！
述職人：
20xx年xx月xx日
xx年是不平凡的一年，這一年我在董事會的領導、關懷和全體員工齊心合力配合下，基本上完成了xx年的工作任務。
xx年，是繼20xx年後的又一個房地產“政策年”，也是歷年來國家實施房地產巨集觀調控力度最大的一年。為穩定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控政策，房地產市場呈現出持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面臨如此艱難的市場環境，公司領導給予了我巨大的關懷和支援，使我建立了信心，完成了本年的各項工作任務。
xx年主要的工作是容城花園二期住宅銷售、車庫銷售及一期售後、產權辦理等相關事宜和二期的交房;九號公寓的工作則體現在一期的交房、更名手續、換籤買賣合同及保證業主順利領取鑰匙、車位銷售及地下室的售前登記工作;以及九號二期銷售資料的採集和市場調查;九號公寓二期商業的前期策劃工作等等。
(一)、容城花園售樓部銷售情況:
1、 二期商品房銷售：xx年度共售出119套，回款23991844.00元正。還剩餘12套住宅。
2、 二期車庫銷售：xx年度共售出71套，剩餘6套，回款4302800.00元正。
3、 二期按揭貸款辦理：截止到xx年底共辦理127戶，銀行發放貸款1139.2萬元整。
4、 二期交房情況：截止到xx年底交房數量為448戶，剩餘8戶。
5、 一期退款情況：截止到xx年底共退226戶，實際退款1753542.00元正。
6、 一期產權證辦理情況：截止到xx年底共辦理產權證111戶。
7、 容城xx年共計回款39686644.00元正。
(二)、九號公寓售樓部銷售情況：
1、 車位銷售情況：地下兩層共105個。已籤協議52，回款5853600.00元正，訂單2個，剩餘51個。
2、九號公寓預售房合同備案工作仍在進行中，其中已備案290套，未備案140套。
3、交房情況：xx年5月19日開始交房，截止到xx年底共交房407戶，餘23戶。
(三)、市場調查：
在6月份到7月份一個月期間,我們走訪、調查了我市各開盤、在售的樓盤10餘個，為九號公寓二期的開發提供文字參考，同時也為一期剩餘車位的銷售提供資料依據，為提高銷售價格及整體收益打下了良好的基礎。在年末受房地產大氣候的影響我們又電話走訪了目前在售的幾家大的售樓部。
(1)車位情況調查
在市調的10餘個樓盤中，大多樓盤都是地下兩層車位，其售價在7萬—10萬不等，在物業管理上，大部分採用了人車分流管理，使業主生活的安全性得到了很大的提高。我公司物業管理上也是採取了人車分流，這樣不僅保證了業主安全也規範小區管理，同時也保護了小區內部路面。
(2)住宅銷售情況調查
在調查的10餘個樓盤中，住宅銷售的情況可謂是參差不齊，在售樓盤的銷售情況一般在40%--60%，這其會考慮到樓盤的位置、戶型設計及物業公司的管理等等;由於保定秋季房展會我們已將目前住宅在售價格有了一個摸底，基本上下半年整個保定市的住宅價格變化不大，即使有一些比較醒目的價格優勢也不過是開發商給購房者的一個懸念，總之，想購好的樓層、好的戶型售價還是很不菲的，如麗景藍灣開出了2700元/平米的價格，乍一看很便宜，弄清緣由才知道是陰面、頂層的售價，而水景房的售價卻在4200元/平米。很明顯，老百姓總是在講房價在跌，其實不然，那不過是房產商給出的一個策略。
(四)、九號公寓二期商業的前期聯絡、洽談工作(展會)
九號公寓二期的商業專案是我公司的一個重點工程，以董事長的經營理念為核心將二期的商業做成保定市地標式建築。為此，我們聯絡、接洽了包括戴德樑行、中原在內的諸多知名商業策劃公司，同時邀請策劃公司的專業人員來保對我公司的專案進行實地考察並暢談其對我公司二期商業專案地理位置、存在商機及競爭優劣事態分析等等。
同時我們也對策劃公司進行了考察，包括其公司的硬體裝置及專業人員水平、素質、能力、經驗等情況進行了摸底，最重要的是瞭解了一些他們在北京所做專案，我們在考察專案同時也學習了一線城市綜合體的運作及外立面、內裝等一些設計上風格及理念。
我們特意走訪了目前北京最高階的商業綜合體，位於北京八王墳的新光天地。新光天地整體的風格及產品功能和我公司的極為相似，並且，就目前為止它的商品檔次及實用功能也是頂尖級的，我們都可以學習、借鑑。
學習的腳步我們從未停止過，就在xx年底11月中旬，我隨公司高層領導參觀了北京住交會。此次國際級峰會集房產開發、建築建材、設計公司、經紀公司等住房所需要的所有環節全面涉及。此次展會可謂不虛此行，許多新型的建材我們可以在九號公寓二期中運用，這樣不但可以提升我們的賣點最主要的是我們將引領一個新的時代變革。展會中最耀眼的當屬“星耀五洲”這個專案，正如同它的名子一樣，以天津塘沽這個環渤海城區為依託，打造了一個國際性高階品質的集娛樂、購物、健身、休閒、居住、度假、國際會議會展為一體的“世界花園”、“世界建築博覽園”、“世界橋樑博覽園”，堪稱“世界級的休閒平臺，國際性的居住社群，全球化的觀光天堂”。 以上幾點是xx年工作基本情況，從202019年底開始，房地產市場的觀望氣氛越來越濃厚，各地成交量持續低迷。一年之間，房地產市場供求關係似乎發生了大逆轉，商品房空置面積快速上升。受全球金融、經濟危機影響，房地產市場成交低迷、銀行信貸緊縮、高價拿地沉澱大量資金……開發商普遍受困於現金緊張，處境艱難。在年底全球金融經濟危機爆發後，全球經濟衰退，各國相繼出臺各項計劃。國務院辦公廳釋出《關於促進房地產市場健康發展的若干意見》，將此前出臺的所有措施“打包”並細化。一方面加大保障性住房建設力度，一方面通過減免交易稅費、放寬二套房貸、利率優惠、支援房地產信貸等鼓勵住房消費。中央和各地一系列政策和央行連續5次降息，使房產交易成本和持有成本不斷降低，從長期看，有利於穩定人們對房地產市場的預期，並且刺激需求。
溫*寶總理主持召開國務院常務會議，研究部署促進房地產市場健康發展的政策措施。主要內容三條：(一)加大保障性住房建設力度;(二)進一步鼓勵普通商品住房消費;(三)引導房地產開發企業積極應對市場變化，促進商品住房銷售。新政策給了雙向選擇，市場與保障兼備。從另一個角度看，新政典型體現了在與保民生的雙重壓力之下，政府平衡各方利益的左支右絀的心態。第一條加大保障性住房對於商品住房是利空，第二條刺激商品住房銷售，兩條政策的效果是相互抵消。值得關注的是第三條，“支援合理融資需求，加大對中低價位、中小套型普通商品住房建設特別是在建專案的信貸支援，對有實力有信譽的房地產開發企業兼併重組提供融資和相關金融服務”。雖說xx年樓市不是很景氣，但我們仍對xx年抱有積極的態度，不光是體現在政府巨集觀調控的政策出臺，最主要的是我們一直有一顆積極向上的心，我們堅信社會在發展，房地產依舊是當前我國支柱產業之一，隨著我國城市化程序，社會需求的多樣化，住宅不僅僅是用來居住的，它還是一種投資。我們對未來的一年抱有美好的期望，相信房地產行業會回暖並再度輝煌。
我部門制定了xx年銷售部的工作計劃，如下：
(1)剩餘車位的銷售工作。我們將集中討論，多方論證，制定可行方案完成任務。
(2)九號公寓一期的售後完善工作。
(3)九號公寓二期的深入市調，包括住宅、商業及配套設施及九號國際城銷售前期的各項準備工作，爭取早日開盤銷售。
(4)九號公寓二期商業專案前期工作，包括北京商業策劃公司的再度考察及擇定工作。
(5)組織銷售部全體員工進行售前培訓。
(6)順平專案前期準備工作。
我們將繼續發揚xx年工作中的優點，同時也要積極彌補不足，加強管理及團隊建設。只有管理跟上去，業績才會跟上去。嚴謹的態度，熱情的服務，專業的素質是我們不懈的追求。
展望xx年，我們依然信心百倍、躊躇滿志!在xx年我們將不斷的完善自我、超越自我、充實自己、健全機制，以積極開拓、進取的心態，不斷超越和創新，我們要提高服務質量和業務知識水平，加強團隊建設能力，增強內部員工的培訓工作特別是素質教育，力爭打造一個高水平、高素質的銷售團隊，為此我們將努力做到以下幾點：
1、 加強與客戶的溝通聯絡，多想辦法，建立起良好的合作關係;
2、 工作要到位，服務要跟上，及時瞭解競爭對手的情況，發現問題及時處理;
3、 及時做好市場調研，為專案開盤做以有效的數字和文字參考;
4、 及時將客戶的要求反饋給有關部門，並加強與其他部門的溝通協作，更好的服務於業主和社會;
5、 我們將定期做好內部員工的培訓工作，包括專業知識、銷售技巧及購房者的購買心理等等;加強素質教育。
綜上所述是我xx年工作基本情況的一個總結，我將爭取在xx年工作中以此為基礎，進一步的提升，敬請領導批評指正!
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