在黨組織的關心、培養下，我於XX年擔任督察大隊快速應急中隊中隊長。任職四年來，在局黨組和大隊黨委的正確領導下，本人始終堅持以鄧小平理論為指標，認真貫徹“xxxx”重要思想，努力踐行“科學發展觀”，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。 下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下。
(一)加強自身學習，適應崗位需要。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。這就要求我自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應工作崗位。在工作間隙，我認真學習了馬列主義、毛澤東思想和小平理論，xx同志的“xxxx”重要思想，用“科學發展觀”的先進理論指導自己的各項工作。同時，認真學習黨的路線、方針、政策，尤其是黨的xx大精神，掌握其精神實質，並將其轉化為自己工作的動力。在學習理論的同時，我還認真專研業務知識，系統的學習城管執法的有關法律法規，學習決策方法，組織協調、執行藝術、領導藝術，從而增強自己的領導能力。虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和紮實的工作作風;並做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎。
(二)加強隊伍建設，促進中隊整體素質提高。
在工作中，我嚴格按照各項規章制度要求中隊全體隊員，關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。中隊還建立了學習制度，堅持定期不定期的組織大家對政治理論、業務知識和有關法律法規進行學習，做好學習筆記，寫好學習心得。通過學習，中隊隊員素質有明顯提高，精神面貌煥然一新。
(三)認真履行工作職責，努力完成各項工作任務。
快速應急中隊主要從事靜態交通秩序整治管理工作。整治初期，在執法人員不足，執法手段相對落後的情況下，我帶領中隊全體人員積極開展靜態交通整治工作。
一是加強對亂停亂放車輛的執法管理。整治初期，我們是以鎖車和拖車的方式進行靜態交通管理，為了儘可能的擴大執法範圍，我將中隊分成兩班，在市區主幹道特別是長虹路、建華路、前進路等路段進行不間斷的巡查和整治。幾年來，共處罰違法亂停車輛1多臺次，罰款1多萬元。為我市靜態交通秩序管理工作的有序開展奠定了良好的基礎。
二是加強對市區停車場點的管理。XX年開始，針對市區臨街單位門前停車秩序混亂的情況，市局啟動了市區臨時停車場佔道手續的辦理工作。在許多單位、店主不支援，甚至牴觸和對抗的情況下，我們本著管理就是服務的理念，主動上門，挨家挨戶的走訪調查，耐心細緻的做工作，宣傳相關法律法規，按照先易後難的工作思路，逐一下達《辦理停車場點通知書》。通過全體隊員的共同努力，幾年來，我們在市區設定臨時停車場停車場15多個，施劃停車泊位xx多個，依法收取佔道費用 8多萬元。有效緩解了市區停車難的問題，改變了停車場管理秩序混亂的局面。
城市管理員的述職報告範文城市管理述職報告（2） | 返回目錄在市委、市政府的高度重視和廣大市民的熱切關注下，我局於XX年8月12日正式成立，主要負責城管綜合執法、城管指揮排程、環衛、物業、市場、園林等城市管理方面的工作。通過9個多月來的努力，城市管理各項工作翻開了一個新的篇章。
一、全面貫徹落實市委、市政府“打基礎、立規矩、守底線”的要求，切實搞好各項組建工作
成立伊始，我局立即組建班子，抽調專人展開工作，克服了無經費、無固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調整到位等實際困難，在一窮二白的基礎上積極開展各項組建工作。
1、建章立制，構建了“市區一體”的城市管理新體制。
針對市區兩級城市管理工作有時存在脫節的問題，建立了市區兩級的聯動管理體制。制定並完善了《市容環境考評方案》，將局屬各單位、月湖區所轄各街道社群統一納入考評範圍，實行聯合指揮、聯合排程、聯合督查、聯合考核，同時完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。出臺了《配合開展聯建共創工作實施方案》，主動對接市、區兩級“迎創”辦，全力配合協助聯建共創單位開展工作。
針對環境衛生多頭管理、作業區域劃分不清的問題，建立了環境衛生的聯動作業體制。出臺了《關於對城區環衛作業區域進行調整的通知》，按照“便於管理、無縫對接”的原則，對城區環衛作業範圍進行了全面調整，實現環衛處、園林、市場、社群、物業作業的同城同步。按照統一標準、統一時段，實行統一管理，徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。
針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題，建立了市容秩序的聯動管理體制。明確了街道、社群及局屬各單位在市容秩序方面的職責，通過聯席會議制度定期協調解決問題。建立社群幹部協管制度，大力開展執法進社群活動，實行以“路段到人”為基礎的網格式聯合巡查，基本實現市容秩序管理無盲點。
針對社群無力監管物業服務企業日常服務的問題，建立了物業服務與社群監管的聯動運轉體制。擬定了《物業管理實施意見》，明確了街道社群對物業服務企業的日常監管職責，賦於街道、社群在物業服務企業資質申報、年檢及招投標等活動中的監管職能，做到責權相符、良性互動。
通過上述四個方面的聯動管理與作業，初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制，有效整合了資源，實現城市管理一盤棋，徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。
2、加強監管，建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。
針對城市管理資訊不暢、長效管理不到位的問題，建立了城管指揮排程執行機制。建立一級巡查員制度，發現問題;指揮排程中心與12319城管服務熱線交辦處置問題;市城管局督查科適時對相關作業單位進行監督檢查，作業單位和12319及時反饋的“一條龍”城市指揮排程機制。建立了“三級督查”制度，通過市城管局突擊檢查、指揮排程中心日常巡查、街道社群監管督查，及時發現問題、解決問題，形成監督檢查工作的長效機制。推行責任追究制度，制定了每週召開分管領導會議商討解決具體問題，每月召開大會進行典型發言和未位表態，局領導進行公開講評並兌現獎懲的周比月評制度。指揮排程中心自XX年9月底組建以來，共受理各類投訴928起，巡查發現各類問題2767起，辦結3622起，辦結率98.4%，取得較好成效。
針對市民文明意識、衛生意識不到位的問題，建立了市民聯建共管執行機制。在街道社群廣泛開展“文明樓院”爭創、“十有十無”、“環境衛生居民點評臺”等活動。建立了樓棟長制度，選舉樓棟長620餘人;建立了社群監督員制度，聘請社群監督員100餘人;發揮黨員的模範帶頭作用，在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院，成立黨小組500餘個;重視行業推進作用，成立行業自律協會6個。
通過全方位指揮排程、加強監管、市民參與，形成了內部加強管理、外部協同推進的良性互動工作執行機制，城市管理合力不斷提升。
二、嚴格按照“新體制、新機制、新班子、新氣象”的要求，不斷推進城市管理各項工作上新臺階
作為新組建的單位，我局從廣大市民最關注的市容環境“髒、亂、差”的現象著手，加大整治和管理，同時加強宣傳引導，通過網路、媒體、溫馨簡訊等多種形式廣泛宣傳城市管理方面的政策法規和工作動態，使城市管理各項工作有了一個明顯提升。
環衛體制改革和基礎設施建設進一步強化。制定了《**市環衛作業市場化運作試點工作方案》，積極推行環衛作業市場化運作和一體化作業模式。今年1月份在湖西路至建設路區域進行了試點，在總結試點工作的基礎上，將清掃、保潔、餘土管理等環衛作業全部融為一體推向市場，實施承包制，落實“定人、定崗、定責”的管理制度，實行績效考核，嚴格落實獎懲。在提高工作效率、保證作業質量的同時，精減人員達200人。多方籌資新購了七輛環衛專用車，更換新設了150多個垃圾箱，新建了一批垃圾窖，下一步，我們還將新改建兩個壓縮式垃圾中轉站、四座旅遊公廁，進一步提升我市環衛設施整體水平。
城市管理事業局述職報告城市管理述職報告（3） | 返回目錄各位領導、各位同仁：
XX年6月2日，根據組織安排，我調任市城市管理行政執法局（公用事業管理局）黨委書記兼局長。我深感這是組織和人民對自己的信任和重託，是市委、市人大、市政府領導對我的信任和關愛，深感責任重大。任現職以來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠和團結班子成員，帶領全域性幹部職工，認真踐行“xxxx”重要思想，堅持科學發展觀，恪盡職守，大膽創新，積極作為，全力以赴，不斷創新城市管理機制，強化行業管理力度，全面完成了城市管理各項工作任務，為我市提升湘潭城市管理水平、促進經濟社會發展，做出了艱辛努力和積極貢獻。
現就我一年來的履職情況，從德能勤績廉五個方面作如下述職,請大家評議：
一、當好班長、以德帶班
高尚道德情操，是立身和成就事業的重要基礎。自從走上城管執法局、公用事業局書記局長領導崗位以來，我更加註重樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，以良好的道德風尚和形象，來影響、帶領大家共同推進城管工作。
一是堅持“認真學習、踏實幹事、積極生活、清白為官”的為人風格。無論做什麼工作、作什麼決策都首先要求自己擺正與事業、與組織、與領導、與同事的關係，發揚“於事有益、與人為善、敢於擔當”的辦事風格，將實現個人的人生價值同服從上級領導的安排，與開拓城管事業新局面緊密地結合起來，當好班長,激發大家的責任感和進取精神，不斷帶領大家學習探索，朝著新的目標新的水平努力提升。
二是在城市管理困境面前能夠保持良好的工作心態。始終明白工作無止境,逆水行舟，不進則退，要居安思危，不懈努力；心中應有境界，寬巨集大度，平穩心態，要耐得寂寞，受得委屈。我的個人部落格就取名為“八然堂”，即“忙時井然，閒時自然；順多偶然，逆多必然；得之淡然，失之坦然；褒則常然，貶則泰然”，對自己提出更高標準和努力方向。
三是搞好分工分權、團結協作，形成合署合心合力的工作局面。為了發動調動大家積極性，搞好班子的團結統一，我本人不直接管錢、管人，各項工作全部由局領導班子成員分管，使大家有職有權，各盡其職。我騰出更多時間從事搞好服務、協調關係和調查研究。堅持辦事公開、民主決策，凡是涉及重大問題，都是經過集體決定，按照民主集中制和少數服從多數的原則辦，不搞個人說了算。因此，局領導班子成為一個具有凝聚力、戰鬥力和團結統一的集體，真正形成合署合心合力工作局面。
二、加強學習、以能幫人
我深知:個人綜合素質和工作能力，決定著能否履行好崗位所賦予的職責，能否完成好上級交給的任務。一年來結合新工作崗位特點，我比以前更加加大了讀書、看報、上網的學習力度，碰到問題就思考，遇到先進就學習，看到好經驗就摘錄。通過學理論、學政策、學業務，堅持結合實踐、探索研究，使我受益匪淺，也使整個城管系統的學習漸成風氣。
一是加強學習，完善自己，提升工作水平和能力。首先是理論素養、政治覺悟得到提高。一年來我係統地學習了科學發展觀、城市管理法律法規等，進一步堅定了政治信念，增強了看清本質、明辨是非的能力。其次是快速熟悉並適應了新的崗位。城市管理是一個政策法律較強、技術業務要求較高的部門，通過學習，我較快掌握了城市管理工作的基本特點、業務和方法，基本把握了城市管理的發展方向和發展規律，並提出了創新性的的工作思路和工作方法，也得到全體幹部職工的廣泛認同和共同實踐，有效地促進了各項工作目標任務的順利完成，開創了我市城市管理工作的新局面。
二是積極探索，精心構思，創新打造城管新文化。針對我市城市管理工作中存在的突出矛盾和問題，在實踐中不斷探索、認真總結出一套高效、有序及“人性化”的城市管理方法，創新構建了城管文化、健全了城管制度，已形成一個由四個層面16個要點組成的城管文化體系。確立了“為民服務，和諧城管”的工作理念，提出了“全民參與，疏堵結合，教懲並舉，和諧共享”的十六工作方針，全域性上下按照“工作恆抓不放，制度恆求完善，宣傳恆溫不減”的“三恆”管理模式。用科學發展觀創新城管思路，提出城市管理“十榮十恥”、城管執法“xxxx”，推出紅黃黑三榜制度等。我撰寫《城市管理思路的創新》一文，在《湘潭日報》發表後，先後被《人民文摘》、《新華文摘》、《百年潮》隆重紀念改革開放大型文集《輝煌的三十週年》、中央黨校《理論動態》編輯的《求是先鋒－領導幹部在改革開放新時期的理論與實踐》等報刊雜誌選登，作為科學發展觀學習實踐的城市管理創新理念的向全國同行推介。今年4月27日，我受到在廣東省中山市召開的全國城管執法局長聯席會議邀請，圍繞 “親民、文明、和諧”主題和“制度創新、規範管理”重點，作了大會典型發言。
三是強化培訓，幫助提高幹部隊伍素質。提升隊伍素質是提升城管效率的最佳途徑。為此，我組織了內強素質、外樹形象工程，制訂了學習和宣傳專題工作計劃，並認真實施，通過隊伍能力建設和作風建設，隊伍整體素質得到進一步增強，文明執法和依法行政水平得到進一步提高，有效促進了各項工作的開展。以提高隊伍素質和轉變作風為切入點，結合執行力建設、行風評議、科學發展觀學習實踐活動等主題教育活動，堅持政治學習與業務學習並重，政治學習培訓解決想幹事的問題，業務學習培訓解決會幹事的問題。我本人認真備課，為局系統幹部職工進行了兩型社會建設、城市網格管理、執行力建設、城管文化、科學發展觀等多堂專題授課。全年組織開展了20餘場幹部教育培訓，同時有近十批幹部以不同形式外出考察學習取經，增長見識，回來彙報講課，使整個隊伍素質得到極大提升。
三、勤於工作，垂範示人
會講還需會幹，會幹還得肯幹。高度的責任感和強烈的事業心，是衡量一個領導幹部素質的第一位要求。我深知，一個單位幹事氛圍的好壞，首先看幹部，幹部看班子，班子看班長。
一是將軍自己，不留退路。我在作全域性加強執行力建設的培訓課上強調，執行力強弱首先決定於各單位一把手的執行力，這就在強調全系統各單位一把手執行力之非常重要的同時，也就將了我這個班長自己的軍，而且是不留退路。我唯有努力學習，團結大家，全力以赴，做出實績，方能有自己圓場和交待。
二是勤奮工作，無私奉獻。在工作中，我堅持用紮實的工作作風、求真務實的精神來影響和帶動全域性幹部職工心往一處想、勁往一處使。履任新職以來，為了巡查掌握實際情況，幾乎沒有休過節假日；為了當日事當日畢，幾乎常常工作至深夜零時。我的班子成員也和我一道，一心撲在工作上，帶領局系統幹部職工，辛辛苦苦，兢兢業業，保證了城市的正常執行秩序，提升改善了城市市容環境。
三是講究方法，當好表率。 我深知“苯鳥先飛、勤能補拙“的道理，但我更強調“結果導向、贏在執行”的要義。如我們今年積極推出:“實名崗責、實地督察、實效城調；完成任務立案率、結案率、到位率、市容滿意率；與經濟和政治待遇掛鉤的”三實四率二掛鉤考核辦法，實踐已經證明是一種高效有力的科學方法，就切實地提高了執法效能。再如我們運用紅黃黑城管三榜，開展積極城管,起到很好的表揚、警示、批評作用，從而達到髒亂差源頭減量的效果，快速提升城市管理效能效率。現在全域性形成了一種講究方法、求實求效的工作氛圍，走上了獎罰分明、多措並舉、良性發展的城管軌道，城管開始事半功倍，環境也逐漸、悄然好了起來。
四、敢於作為，以績服人
一年來，我們經歷了太多的大事，我緊緊地團結依靠大家，敢於擔當，大膽作為，群策群力，協調配合，奪取了一個又一個勝利。如在“奧運火炬傳遞”、“迎奧運盛會、創宜居城市”、“兩型社會建設論壇”、“全國文明城市工作先進市建立迎檢及複檢”、“湘臺經貿論壇”等重大活動期間，通過我們艱辛努力和負重前行，湘潭呈現了良好城市形象和優美城市環境，受到來潭的各級領導、與會代表和檢查專家的一致好評。在建立全國文明城市工作先進市驗收中，佔總驗收指標近40%的涉及城市管理的52項指標實現了零扣分的目標。主要有六：
一是推行開門辦城管，營造了大城管氛圍。精心組織志願者，發動全民關心、參與城市管理。大力支援紅網網友，參加城市管理和開展公益活動。召開“執法7+1”、“城管與新聞”等多個座談會，努力營造全民參與、部門合作的城市管理工作氛圍。創新制作城管三卡，公佈部門投訴電話、廣泛接受監督，宣傳城管新思路，得到廣大市民的好評；精心打造君子蓮網站，開設城市管理工作專刊、在電視臺製作《城管三方談》專題節目；多次邀請人大代表、政協委員、行風評議員、網友以及小商小販代表座談。通過這一系列的開門辦城管的實踐，營造和諧的工作氛圍，贏得更多的支援、配合與信任。為實現大城管體制，提供了積極地輿論支援，達成了廣泛共識。
二是敢於擔當,積極推動創園工作，並取得突破性進展。建立國家園林城市符合“兩型”社會建設現實需要，是建設部促進新型城市化的總抓手。我們不等不靠、千方百計、大膽決策，採用“三三四”三年支付工程款辦法，融資籌措綠化新建和改造資金近1億元，使三大公園改造等一系列工程相繼開工，不失時機強力推進了綠化園林建設。目前已經獲得省建設廳資格認可，正在向國家實現建立工作目標的驗收，同時積極建議政府並被採納，加大投入2.5億元，組織市容道路的突擊整修整治，將使實現創園目標有了更大把握。
三是強化責任,強化執法，提升了市容環衛工作水平。實行了委託執法,路段責任制，開展建立“嚴管六無示範街” 和環衛精品路段制， 以“三實四率二掛鉤”考核辦法，切實提高行政執法工作效能；建立“定崗、定額、定標、定考”的保潔網路和環衛作業機制，明確工作責任，量化工作目標，強化監督機制，不斷提升了市容和環衛工作水平。環衛部門調整作業方式，較好地完成面積806萬平方米的道路清掃保潔、主次幹道灑水降塵工作。實現“全城覆蓋，無縫對接”的“大環衛”管理格局。
四是大力整治，公交客運服務有了較大改進。自去年6月中旬開展的公交車車身廣告、文明衛生和安全正點三項整治，成效顯著，獲得社會好評；還新開通16路、29路公交車；陸續在各公交線路安裝智慧監控系統；購進首批18臺雙燃料公交車投入24路運營。針對公交客運市場存在的問題，堅持進行整頓規範，整合資源，優化線路，建立所有權與經營權相分離的大集團公司管理機制，從根本上提升公交行業執行質量和服務水平。這一經局黨委反覆論證、決策推薦的方案已獲得政府認可通過。
五是美化夜景，打造城市璀璨夜空。大力開展了路燈節能工作，推廣了綠色照明。加快主次幹道路燈維護設施更新換代步伐，加快了小街小巷路燈改造安裝；積極推進了夜景亮化改造方案的實施，組織考察並積極推進全市路燈亮化集中控制中心建設。我提出並組織修復了夢澤湖中“旭日東昇”音樂噴泉，並週五週六定期開放，為市民群眾提供娛樂休閒精神享受。
六是走持續發展路線，推進垃圾生態熱能發電技術。垃圾處理總方針是：無害化、減量化和資源化。由於雙馬垃圾場填埋容積已近飽和，湘潭縣日新垃圾場建設受阻無望的情況下，我經多方比較論證，毅然決然向政府推薦垃圾焚燒發電技術，並親自領隊走出去參觀，通過考察學習化解大家的誤解形成了共識，積極推進了垃圾焚燒發電工程專案立項和前期工作，並大力推動出臺垃圾處理收費政策，走出了一條垃圾處理的科學發展、可持續發展之路。目前，工程建設的各項準備工作正在緊張推進中。
五、嚴格律己，制度律人
作為書記局長於一身的領導幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民形象的重要性，認真學習各級黨組織關於黨風廉政建設的有關規定，始終牢記立黨為公、執政為民的宗旨，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，嚴格執行黨政領導幹部黨風廉政建設責任制的各項規定，自覺抵制不正之風，不斷提高政治鑑別力和拒腐防變的能力。
一是廉潔自律，清白為官。有權不忘責任重、有位不移公僕心，作為局黨委書記、局長，我在參加了市紀委安排的《承諾》節目裡，我也在多種場合下說過,作出了“三自一包”,即自覺學習廉政紀律,自願接受廉政監督,自然養成一種廉政素養，包不為身邊人和親屬謀私打招呼的 “三自一包”的廉正承諾，提出“自律”是關鍵,“他律”是關心。堅持“四不”要求即不貪財、不伸手、不越線、不出格，做到自重、自省、自警、自勵。
二是與人為善，制度管人。在強化內部管理、加強城市管理制度建設方面，我提出要將城市管理工作以規矩之，構建分工負責制以及決策、執行、監督三分離制衡協調機制等一系列制度，用制度管人、管事、管權。進一步健全完善了一系列關於工作管理、財務管理、紀律作風建設、勞動人事紀律等規章制度，制訂了專案審批、收費、行政處罰、來信來訪等多個方面的辦事程式。並狠抓各項規章制度的落實，堅持按程式辦事，透明公開，遵守制度，一視同仁。形成督促落實機制，通過加強制度建設來規範幹部職工的從政行為。從而杜絕了行政不作為和行政亂作為，避免了執法不嚴、監管不到位現象的發生。也就同時起到了預防為主、與人為善的效果。
回顧過去一年的工作，可以說，盡責盡心盡力，雖累但充實，雖難能克服，湘潭城市管理工作也取得了可喜的成績，但我深深知道，這些成績的取得，主要得益於市委市政府的正確領導，得益於市人大、政協的監督支援，得益於各部門單位的大力配合，得益於局全體班子成員和幹部職工的鼎力支援。同時，我也很清醒地認識到我們的工作離百姓的期望和黨和政府的要求，還有很大差距。今後，我將認真總結經驗，努力克服不足，振奮精神，增強素質，開拓創新，紮實工作，通過建設和諧城管、科學城管、高效城管、長效城管、現代城管，實現城市管理的無縫連結和全面覆蓋，探索城市管理的全民參與機制。以開放辦城管為載體，問計於民、問政於民、問情於民、問需於民，形成政府與市民共同參與、管理與服務相互支撐的城市管理新格局，全面提升城市管理水平，促進城管事業快發展、大發展，不負黨和政府的信任、人民的期盼。
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