尊敬的領導、同志們：
一年的時間很快的過去了，這一年裡，我在所長的帶領下，在____信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較__的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的述職報告主要有以下幾項：
一、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
三、工作數量和效益和方面
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裡交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為____儲蓄所做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們____信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。
尊敬的領導，各位代表：
大家好!
近些年以來____農村信用社發展迅速，我們成功開展了許多新業務，並取得預期效果。對於我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應變革的時期，也是理清思路、加快發展的時期。在這段時間裡，領導和同事給予了我許多工作和學習上的幫忙，使我取得了長足的進步，也有許多的工作值得總結。
20____年4月10日，我奉令調入皇甫莊信用社，在新主任__主任的帶領下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較為圓滿地完成了組織交給的各專案標任務。到此刻為止，我已經參加工作一年之久，現將一年來的思想工作狀況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學習，不斷充實自己。
作為一名銀行營業人員務必虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全域性的潛力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了銀行業的相關知識和法律法規，認真學習了農信銀，IC卡，反洗錢等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。
二、嚴於律己，幹好自己的本質工作。
我自覺遵守社內的政治紀律和金融法律、法規，在生活工作中講大局、講原則、講團結。事事處處以大局為重，以群眾和員工利益為重，為幹好本職工作打下了基礎。
三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了社領導交給的各項工作任務。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求服務群眾。工作中製作了一下措施：
(一)強化存款營銷，提高了競爭潛力
緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴格獎罰，完善服務。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《____農村報》等宣傳媒體進行全方位宣傳;三是搞好優質服務工作。四是抓好對公業務，要求班子成員每人聯絡2個公存戶、一個大戶，每位員工聯絡一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。
(二)加大支援三農力度，提高了服務水平
認真學習、執行中央1號檔案精神，樹立“地方經濟發展”的職責意識，立足實際，為建設社會主義新農村做好服務。
1、滿足農戶種養業的資金需求，發放種養業貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節，用心籌藉資金，備足資金，不誤農時，用心投放小額貸款。全年累計發放813筆420餘萬元。對種養大戶，定期安排客戶經理了解狀況，服務上門。
2、支援信譽好，效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的狀況下，適時發放。共計發放23筆，150餘萬元，已經全收回本息。
3、增強創新意識，提高服務水平
在著力塑造守信卡貸款和農戶聯保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農民貸款難，難貸款的實際問題。
4、紮實開展信用工程建設
今年，信使用者評選委員會共評出信使用者2320戶，建立經濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信使用者9170戶，佔全鄉農戶數的86%，為農戶建立了經濟檔案，佔農戶數的86%，評出信用村11個，佔19個行政村的60%。
(三)加強資訊管理，防範和化解了信貸風險
1、落實信貸內控制度，加強信貸管理。首先，嚴格貸款發放程式。新放貸款務必嚴格按制度規定辦理，客戶經理務必認真調查，務必可靠擔保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺賬，實行到期預警制度。
2、樹立科學管理念。(1)利用多種形式，加強了對客戶經理的培訓、教育，提高了客戶經理隊伍的素質。(2)加強對客戶經理的監督。公開服務電話、監督電話等，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監督。(3)教育和引導客戶經理樹立以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標的營銷觀念，科學營銷貸款。(4)加大對客戶經理的考核。根據考核狀況，提高或降低客戶經理的授信級別個額度。
3、加大貸款的職責追究力度。
嚴格執行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由職責人承擔不同的比例。至12月底，各項貸款餘額達5455萬元，較上年淨增1011萬元，完成聯社所定分任務的139%。
(四)強化資金盤活，提高了信貸產質量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反覆抓，抓反覆”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅動，千方百計清收不良貸款。
1、統一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責，激發了全員盤活、清收的用心性。
2、明確任務，職責到人，從嚴考核。
3、多策並舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農閒和剛過完春節部分外出務工人員未走的時機，及時抽調10名聯絡員和客戶經理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經過近2個月的努力，收回貸款本金30餘萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農副產品上市交易和臨近春節的有利時機，適時組織客戶經理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經過40天的努力，收回貸款本息20餘萬元，盤活貸款60餘萬元，訂立還款計劃237份。
在盤活資金過程彙總，根據難易程度，採取不同的方式，
制定不同的策略。採取以理服人、訂立還款計劃、放水養魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔保人職責等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
(五)狠抓增盈，提高了經營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
(六)強化隊伍建設，提高了隊伍整體素質
1、加強了領導班子建設。班子成員認真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風格。顧大局，識大體，密切協作，齊抓共管，帶領全體員工幹事創業。
2、加強了員工隊伍建設
一方面加強了對員工的培訓，利用先進性教育活動和“內強素質，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業務知識上對員工參加學歷教育;三是對業務能手加大獎勵，增強了全員爭先創優的用心性。
3、抓好工資分配製度改革，全方位激發員工幹勁
透過分配製度改革，拉大人與人之間的差距，讓乾的員工更想幹，不想幹的員工也得幹，培養了敢於作為、敢於上進、敢於創新的作風。
(七)強化管理，完善了內控制度
1、加強內控制度建設，切實做到了規範經營。一切繼續推進目標管理職責制，層層簽訂目標職責書;二是健全內控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故
樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。(1)加強安全教育，增強了全員防範意識。(2)加強制度建設，健全完善了安全保衛制度。(3)家安全設施建設，對安保設施定期維護保養，捨得花小錢保大錢，提高了物防潛力。(4)加大檢查監督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30餘次，批評教育5人次，罰款300元。
(八)加強黨建和禮貌單位建設，提高了凝聚力。
1、加強了黨的組織建設。首先建立、健全學習制度、民主生活會制度。規定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認真做好了員工的思想政治工作。第三，紮實開展了持續共產黨員先進性教育活動。第四，加強新黨員的培養、發展工作，認真做好入黨積極分子的教育培養工作。
2、加強了廉政建設。首先，加強理論學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。其次，嚴格按照“八項要求”、“十個嚴禁”要求自己。第三，養成依規管理，照章辦事的好習慣。
3、與時俱進，提高了禮貌單位建立水平。
在禮貌單位建立過程彙總，堅持“以人為本，民心興社”的發展理念，建立和培崗以“與時俱進，超越自我，求實創新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構建以“學習型”、“軍隊型”、“服務型”、“家庭型”信用社為骨架的企業文化，為農村信用社的持續發展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯社領導和同志們的關心、支援、幫忙是分不開的，在今後的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發揚成績、克服缺點、與時俱進、開拓創新，和同志們同甘共苦，為創造實力壯大、效益提高、經營穩健、快速發展的信合新明天做出應有的、最大的貢獻!
自上櫃以來，我在本行摸索中前進，受益匪淺。特別是過去的20__年，我的各個方面都得到了很大程度的提高，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在本行，我擔任的是一個小小的綜合櫃員，但我個人認識到綜合櫃員強調一個櫃員的綜合能力，所以在業務上熟練，不容有錯，而且在營銷與服務上也要面面俱到。很榮幸組織先後把我調整到________等支行進行鍛鍊，使我在每一個網點都得到了前輩和同事的悉心指導和幫助，業務知識、營銷能力和服務態度也得到不斷提高。
下面，我將本年度的工作情況做以下彙報：
1、加強學習，努力提高政治與業務素養。一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。一年以來，我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人幹出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之餘，我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識，不斷充實自己，提高自己。
2、從嚴律己，積極發揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關乎我自己、更關乎
黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰鬥力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂範。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。
3、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤於實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，配合我行相關制度的實施，遵守我行相關規範，兢兢業業完成領導交給的任務。同時，按照我行統一要求，積極參加業務技能培訓並通過技能測試。經過努力，順利通過會計從業資格證考試。
回顧一年的`工作，我也還存在著以下幾點的不足：
一是學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，
增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務。
總之在過去的一年裡，在各級領導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性，在後面的工作中更要通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
述職人：______
二〇____年____月____日
尊重的列位嚮導：
我叫____，於20____年8月有幸成為____的一員，擔任櫃員一職。在去年5個月的事情中，我始終保持著優越的事情狀態，以一名優異信合員工的尺度嚴酷的要求自己。駐足本職事情，潛心鑽研營業技術，為信合事業發出一份光，一份熱。在嚮導的率領下以及同事們的輔助下，我圓滿順遂地完成了各項事情任務。現就去年的事情情形向嚮導和同事們彙報如下，不到之處，請向導和同事們批評指正。
一、推行職務情形：
(一)、增強頭腦政治理論學習和營業知識學習。
學習王軍良書記講話精神，學習金融法律律例知識，使自己的頭腦和道德水平得到了進一步的提高;在事情之餘狠抓營業知識學習增強了自身營業素質，不停提高事情效率和質量。
(二)、做到優質文明服務，提高視窗服務質量。
我所在的崗位是一線服務視窗，所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在事情中不能有絲毫的紕漏和鬆懈，因此我時刻提醒自己在事情中一定要認真仔細，嚴酷按規章制度舉行實際操作，同時盡最大起勁去輔助客戶，耐心解答客戶在解決營業過程中存在的種.種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠喜悅而來，滿足而歸。
(三)、增強平安意識，實時杜絕平安隱患。
營業要生長，平安是基礎，一手抓營業，一手抓平安。在抓營業的同時，時刻不忘平安第一。在解決營業操作過程中，能夠按規章制度解決營業，實時做到庫款，帳，證，卡的平安，堅持做到一日三碰庫，堅決不解決自身營業，實時避免了營業操作風險，保證了事情質量，使營業操作平安有用。
二、存在的主要問題：
(一)擁有的知識水平不夠。當前，以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃生長，新情形新問題層出不窮，新知識新科學不停問世，面臨嚴重的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
(二)在事情較累的時刻，有過鬆懈頭腦，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決欠好的顯示。
(三)營業技術水平照樣不夠嫻熟，需要繼續增強。
針對以上問題，我往後的起勁偏向是：
1、增強理論學習，進一步對前臺金融營業的熟悉，學習國家法律、律例以及金融營業知識、相關政策，增強剖析問題、解決問題的能力。
2、增強大局看法，起勁戰勝自己的偶然消極情緒，提高事情質量和效率，努力配合嚮導、同事們把事情做得更好。
3、除了要增強自己的理論素質和專業水平外，作為一線員工，我更要不停增強自己的`營業技術水平，這樣我才氣在事情中輕車熟路，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、往後設想：
在往後的事情中，我將起勁把自己培養成一個愛社敬業、素質高、適應性強、有自力能力、充滿生機、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對信合的激情和熱情，為我熱愛的信合事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
一年的時間很快的過去了，這一年裡，我在所長的率領下，五三信用社嚮導的體貼及全體同志的輔助下，能夠對照圓滿的完成了本年度的事情任務，在頭腦覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
1、政治頭腦顯示、人品素質修養和職業道德方面。
自覺貫徹執行黨和國家制訂的門路、目標、政策，具有專心致志為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。
2、營業知識和事情能力方面。
在現在的事情崗位上，能夠不停的去學習，積累履歷，經由自己的起勁，具備了一定的事情能力，能夠從容的接待儲戶的諮詢。在營業技術、組織治理、綜合剖析能力、協調做事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、事情態度和用功敬業方面。
熱愛自己的本職事情，能夠準確，認真的去看待每一項事情任務，把黨和國家的金融政策及精神天真的體現在事情中，在事情中能夠接納努力主動，能夠努力參加單元組織的各項營業培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有用的行使事情時間。
4、事情的數目、質量、效益和孝敬。
能夠實時完成制訂的事情任務，達到了預期的效果，在儲蓄事情中，都能保質、保量的完成社裡交給的各項事情任務，同時在事情中學習了許多的知識，也磨鍊了自己，經由一年的不懈起勁，使事情水平有了長足的提高，為五三儲蓄所做出了應有的孝敬。
總結一年的事情，雖然有了一定的提高和成就，但在一些方面也存在著不足。好比，有創造性的事情思路還不是許多，個體事情還不是做的很完善，這有待於在往後的事情中加以改進。在新的一年裡，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、目標、門路，起勁使頭腦覺悟和事情效率周全上水平，為我們信用社實現跨越式生長做出應有的孝敬。
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