20xx年，防保科在各級領導的關心支援下，以黨的“xx大”會議精神為指導，深入貫徹“三個代表”重要思想，認真貫徹執行新時期的衛生工作方針政策，堅持“預防為主，保健為中心”的工作方針，繼續貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國母嬰保健法》和《龍陵縣婦女、兒童發展規劃》，鞏固鄉村一體化管理及新型農村合作醫療工作取得的成果，防保科個人工作總結。以“全球基金瘧疾專案”和“降消”專案為龍頭，緊緊圍繞降低傳染病發病率和病死率及降低“兩個”死亡率和消除新生兒破傷風為目標。
一、基本情況
**鎮(中醫院管轄)有5個社群、8個村委會，150個自然村，總戶數9176戶，總人口31742人，農業人口18478人;農村人均收入1257元，人均吃糧400公斤，15—49歲育齡婦女8554人，佔總人口的26.95%;18—35歲育齡婦女數3939人，孕產婦463人，產婦333人，出生334人，活產332人，死胎死產2人。7歲以下兒童2247人(5歲以兒童1760人，3歲以兒童936人)，佔總人口的7.08%;0—15歲兒童4313人。預防保健人員26人，其中鄉級3人，村級23人，共設有13個村衛生室，村衛生室覆蓋率為100%，全部為甲級村衛生室。
二、組織管理
年初，專案領導小組成員召開了專題會議，制定了20xx年度防保工作計劃，並召開了20xx年度村醫工作安排會議。會上，鎮領導做了重要講話，對村醫工作做了一些要求和強調，防保科將各村的任務、指標下達到各村衛生室，連同百分計考評標準與村醫簽訂工作目標責任合同書，並訂有獎懲標準。半年對各村進行檢查督導，並召開專題會議，解決工作中存在的難點重點問題。年底嚴格按照簽訂的目標責任合同書的考評標準對所轄衛生室進行考評，並兌現獎懲。從行政上、業務上加強了村醫的管理，提高了村醫工作責任心和工作積極性，保證了工作的順利完成。
三、工作開展及完成情況
(一)培訓、督導
一年來，圍繞鄉村一體化和新型農村合作醫療管理及預防、保健工作對在職衛生人員、村醫進行培訓，自辦培訓班4期，共培訓232人次，其中中醫院148人次，村醫84人次;召開例會4期，參會人員共108人次。在鎮政府、中醫院領導的帶領下，堅持每月1人次的下鄉監督活動，全年共下鄉監督96人次，318天。
(二)健康教育
圍繞預防、保健、康復等，採取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和諮詢室，播放錄象，在門診、住院部走道顯眼地方及病房貼上宣傳畫、標語，門診大廳有兩塊宣傳板，每月定期出版報，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，製作展版，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有諮詢電話。另外，轄區13所中國小校開展健康教育課，村醫上門宣傳，育齡婦女輪換式學習科普連環畫知識，個防保科個人工作總結。一年來，共設點宣傳11次，每次醫務人員3人，共33人次，168期，貼上標語60條，貼上宣傳畫245張，製作展版11塊，發放宣傳材料20多種、26500份，醫務人員宣傳9928人次，接受諮詢4372人次;會議培訓4期，共培訓120人次。18—35歲育齡婦女受教3373人次，孕產婦受教463人。新婚登記人員受教840人。通過宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。
(三)鄉村一體化管理工作
鞏固鄉村一體化管理取得的成果，轄區內13個村衛生室全部嚴格按照鄉村一體化管理的“三制、四有、七統一”開展工作，嚴格村衛生室值班、考勤制度，制定健全了村衛生室工作制度;加強了赧場社群衛生室、白家寨村衛生室、香柏河村衛生室、橫山村衛生室、楊梅山村衛生室、大坪子村衛生室、新寨村衛生室建設工作，夯實村級衛生保健網，逐年解決村衛生室無業務用房、業務用房簡陋的問題。繼續實行防保人員對各村衛生工作分片包乾、責任到人的工作制度，進一步增強了防保人員和村醫的工作主動性和責任心;鞏固了“圍產期保健保償制”，建立了動員孕婦住院分娩獎懲制和費用包乾制，有效提高了孕產婦住院分娩率，降低了孕產婦和5歲以下兒童死亡率，消除了新生兒破傷風。今年對孕產婦管理突出的村衛生室給予了表彰獎勵，共獎勵金額4529元。
(四)鞏固提高新型農村合作醫療試點工作
嚴格執行《龍陵縣新型農村合作醫療試點工作方案》及相關管理規定，設定了合管辦並保證工作人員和工作經費，確保了新農合的順利執行;制訂了《**鎮新農合管理制度》，加強了新農合用藥行為的監管。13個村衛生室均按時、按質進行報賬制度，並分散、分批張榜公佈報銷比例及金額。補償情況：20xx年1至11月份，參合者總得到補償14530人次，總補償醫療基金1019141.49元，佔可用醫療基金(1597482元)的63.80%。其中：門診統籌補償6173人次，補償醫療基金36278.51元，佔可用門診統籌補償基金(399370.50)的9.08%;門診家庭賬戶補償5625人次，補償醫療基金44286.44元，佔可用門診補償基金(399370.50)的11.09%【其中，慢性病門診補償1855人次，補償慢性病基金92355.79元，佔可用慢性病補償基金(79874.10元)的115.63%;】;住院補償834人次，補償住院基金829020.75元，佔可用住院補償基金(1118237.40)的74.14%;住院順產分娩43人次，總住院醫療費用25800元，補償住院醫療基金17200元，佔可用住院基金1118237.40)的1.54%。可用醫療基金結餘578340.56元。20xx年度**鎮參合率為93.11%(17201/18474)，比去年下降2.84%(居民人口不得參與合作醫療)。
(五)疾病預防控制工作
1、計劃免疫：在計劃免疫中，全鎮以“計劃免疫工作計劃”為目標，著重建立完善計劃免疫十本貽賬，完成各項指標率，提高afp病例監測報告，做好脊灰強化免疫工作及計劃外疫苗的接種工作。重點加強貧困邊遠山區及免疫空白地區兒童的免疫接種工作，做好“乙肝疫苗”的接種工作。20xx年共出生兒童321人，0—7歲兒童2302人，建卡2302人，建卡率100%;乙肝疫苗接種321人，接種率100%，及時接種309人，及時接種率為96.26%。20xx年afp、麻疹病例、新生兒破傷風實行“旬報告”和“零報告”制度，共監測上報36期。20xx年共運轉疫苗9次，其基礎免疫接種率為：卡介苗99.43%，麻疹疫苗100%，百白破99.81%，脊灰疫苗99.81%，乙肝疫苗100%。五苗全程接種率99.43%。為鞏固脊灰強化免疫，20xx年1月進行了一輪強化免疫，應種1330人，0劑次兒童58人，實種1320人,服苗率99.25%.外地兒童應種79人，實種79人，0劑次兒童應種6人,0次劑兒童實種6人，服苗率100%，並進行了查漏補種工作。20xx年6月至12月，積極做好二類疫苗“乙肝疫苗”的接種工作，通過中醫院全體醫務人及村醫的共同努力，共接種乙肝疫苗(含村級)共2512人。為實現全國消滅麻疹承諾，於20xx年11月對8月齡至14歲適齡兒童進行了麻疹強化免疫接種，應種數5284人，實種數5256人，接種率為99.47%。
我們認真貫徹落實了全鎮衛生工作會議精神，拓寬了工作思路，改進了工作方法。疾病預防控制工作中，我們始終堅持傳染病防治並重的原則，以控制突發疫情為重點，以降低傳染病發病率，高發現和高治癒結核病人為目標，加強了疾病預防控制體系建設，增強了疾病預防控制能力，傳染病發病率比去年同期有所下降。
一、加強了防保隊伍建設
為了進一步加強防保隊伍建設，認真解決個別防保人員工作水平低下，服務能力較差的問題。對鄉(鎮)、村兩級防保員隊伍進行了整頓。一是對鄉(鎮)和村級衛生室主任及防保站工作人員進行整頓，通過考試確定15名考核物件，使防保站工作人員的工作水平和熱情有了很大提升;二是對村防保員隊伍進行了整頓。同時，制定了切實可行的規章制度，對鄉、村兩級防保員實行動態管理和末位調整。
二、加強了疾病綜合防控工作
我們認真貫徹落實了《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》等法律法規，建立健全了三級疫情報告網，規範了疫情報告和管理工作，實現了傳染病、突發公共衛生事件相關資訊網上直報和傳染病疫情的個案化管理。
做到了疫情報告暢通無阻，提高了疫情報告的科學性、時效性和可靠性。為控制春季流感下發了對流感大流行準備計劃與應急預案。對肝炎、流腦、乙腦、A+Cl腦炎，等傳染病的防控工作都分別進行了部署和組織實施。還根據季節特點制定並實施了《汛期突發公共衛生應急預案》。
三、突出了重點傳染病防控工作
1、為了防止霍亂的發生和流行，一是印發了霍亂防制工作方案，併成立了防控工作組織，二是對醫療衛生單位的相關人員、各鄉鎮防保站站長進行了霍亂防控知識培訓，增強了疫情觀念。並對其進行了培訓。達到了預期的效果。
2、對病毒性肝炎的預防控制工作是乙類傳染病防制工作重中之重，基於此，制定了我鎮病毒性肝炎防制工作計劃，並加強了監督監測和肝炎門診的管理工作。
四，認真貫徹落實了《疫苗流通和預防接種管理條例》，嚴格執行了預防接種工作規範及《疫苗儲存和運輸管理規範》。年初制定下發了《20xx年計劃免疫規劃、計劃及考核標準》，建立健全了各項規章制度。制定印發了《預防接種單位確認、稽核工作實施方案》，規範了預防接種門診。加大了常規疫苗工作的管理力度。
為了進一步加強免疫規劃工作，1-12月份對全鎮2個接種點進行了督導檢查，從總的情況來看，各接種點都有長足的進步。全年卡介苗接種率達99.57%，脊灰達97.9%，白百破97.44%，麻疹96.44%，乙肝98.58%，流腦95.72%，基礎免疫接種率均達到了國家規定的標準。在查漏補種工作中我站A+C，二破，麻腮風，乙肝，等疫苗補種12700餘針次，今年我鎮發生傳染病5種，共171例：結核病11例(初陽病人8例，復陽病人0例，初陰病人3例);細菌性痢疾3例，腮腺炎1例，麻疹1例，感染性腹瀉155例。
五、加強了結核病防治工作
認真加大了防治工作力度，與各接種點簽訂了目標責任書，做到了一級抓一級、層層抓落實，保證了督導管理到位。加大了結防知識的宣傳力度，群眾結防知識的知曉率大幅度提升。完善了三級防癆網路建設，強化了歸口管理治療工作。
六、加大了食品市場整頓力度：一是元旦春節期間對食品市場進行了監督檢查，保證了節日食品安全。二是對食品加工廠進行了整頓，三是對學校食堂、工地食堂進行了督導檢查。四是在大中型餐飲業中實行了量化分級管理工作。
七、做好健康教育活動
我站開展健康教育活動共十次，刊登健康宣傳欄十次，每兩月開展一次大型宣傳活動。發放健康宣傳資料22568份，包括手足口病，等防治知識等健康宣傳單。同時在醫院的輸液室與預防接種室進行了5次聲響宣傳，使廣大群眾的衛生知識知曉率達50%以上。通過群體責任醫生的努力和不斷的進行健康指導和干預，改變了一些群眾的不良衛生習慣，真正做到疾病從預防開始。
八、抓好婦保兒童保健工作
我站的預防接種門診為功橋鎮示範化接種門診，從今年年開始實行按天接種制，同時按照預防接種工作規範的要求做好了各項工作：兒童出生數480人，常住兒童293人，流動兒童187人。其中男嬰257人，女嬰222人，其中包括性別不明1人，產婦總數477人，其中3對雙胎，產妨人數290人，產婦系統管理156人，剖官產活產數233人，住院分娩率100%，高危產婦數110人。7歲以下兒童3080人，5歲以下兒童2525人，3歲以下1593人。5歲以下死亡數共有6人，其中女嬰5人，性別不明1人。新生兒死亡共有2人，其中女嬰1人，性別不明1人。嬰兒死亡共有1人，其中女嬰1人。5歲以下兒童死亡共3人，其中女嬰3人。6個月內母乳餵養情況調查32人，母乳餵養25人佔78%，純母乳餵養17人，佔53%，人工餵養20人佔62%。葉酸發放共464人，瓶數共發1912瓶。在外住院分娩補助共有240人。7歲以下兒童保健覆蓋率達60%，3歲以下兒童系統管理率達60%，5歲以下兒童體檢人數625人，建卡數618人，服務人數1154人。產婦建卡體檢人數358人，產婦早檢人數195人，服務3579人次。
九、十項公共衛生
1、建立電子居民健康檔案;25897人，
2、健康教育;24期，發放健康宣傳資料：12種慢性病，講座21次、諮詢10次、參加人數1111。
3、預防接種每日開展，
4、傳染病防治開展：6期，
5、兒童保健：625人，
6、孕產婦保健：464人，
7、老年人保健;3329人，率%
8、慢性病管理2596人，其中高血壓2150人、率%。糖尿病446人、率%。
9、重性精神疾病管理;134人，在腰埠精神病醫院就診人數人，
10、衛生監督;
十、財務收入情況
1、接種收入元：164862元。縣匯款元：購苗款元：110188元。人員工資元：
2、支出費用元：餘款元：54674元。
全年我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但是還存在一定的問題，一是村防保人員業務水平有待進一步提高，二是深入基層指導時間少等。有待在下年的工作中加以改進和提高。
一、基本情況
二、主要成績
在衛生防疫站工作期間，我從事全市的法定傳染病監督與監測工作。多次參加或組織本地區重大疫情的疫區處理、現場流行病學調查或疫情分析。1997年獲全市衛生系統青年崗位能手稱號，97年到99三年單位先進個人，一等獎一項，進步獎二等獎一項。在國家核心期刊發表論文。
在衛生局工作期間，xx年三月份上班伊始，就被指派到市防治非典型肺炎指揮部參與全市抗擊非典疫情的工作。先後在救治組和疫情組工作。進入科室後協助科長負責全市農村牧區衛生、婦幼保健、社群衛生等工作任務。之後兼任衛生局機關黨支部宣傳委員，協助局機關黨支部書記組織衛生局機關黨委各支部和局機關參加第一批保持員先進性教育活動和完成其他黨務工作。牽頭農衛科工作後，在所分管的業務工作中積極推進新型農村牧區合作醫療制度，組織實施初級衛生保健達標，不斷加強農村牧區衛生服務體系建設，取得了一定的成績。
xx年獲x市直機關學習牛玉儒做黨的好乾部人民貼心人先進個人。連續三年被評為局機關先進個人，優秀公務員，記三等功一次，分管的農衛科為優秀科室。期間在國家核心期刊發表論文2篇。
三、今後工作打算
這次局黨組安排我到醫政科工作，這不僅是組織和領導對我的信任，更是對我的鼓舞，我深感責任重大。
醫政工作是醫療衛生事業的基石，是衛生管理的核心組成部分，直接關係醫療服務的質量與安全，責任重大;醫政工作涉及面廣，也是衛生局面向社會和衛生系統的一扇重要的視窗，工作的水平和服務的態度直接關係到衛生局機關的形象，影響較大;同時醫政工作也是規避和化解醫患矛盾、接受患者投訴的平臺，關係民生，需要較高的業務能力、溝通技巧和心理素質。一方面要維護患者的權益，同時還要保護醫護人員正當的權益。醫方和患方，公正和平衡兼顧。
醫政工作在前幾任科長和同志們努力下，奠定了很好的基礎。到醫政科後，我將以科學發展觀為指導，一如既往不斷學習，加強黨性修養，提高綜合素質，熟悉相關的法律法規、規章制度和各項技術規範，虛心請教諮詢。在工作作風上恪盡職守，堅持依法辦事、按章辦事，以身作則，團結和關心同事，在科室培育良好的工作氛圍，同時加強與相關職能科室的協調和配合，不斷地提高管理水平和工作效率，做好行業管理的把門人、監管人和調解人，儘快開啟工作局面。在今後的工作中，我將認真研究醫德醫風、醫療質量與安全、醫患矛盾、公立醫院改革等重點難點問題，發揚好的作風，因地制宜，嚴把機構、技術和人員等醫療服務要素的准入關。重實際、辦實事、求實效。要繼續更要主動適應形勢，以二級以上醫療衛生機構和個體診所為重點，以解決當前群眾反映的突出問題為著眼點，和法監等科室配合，著手解決過去長期存在的重審批輕監管、事故責任追究制度缺失等實際問題。加強監督指導，持續改進醫療質量，保證醫療安全，化解醫患矛盾。不斷加強血液安全管理，推進護理事業健康發展，適應衛生體制改革的要求。紮紮實實做好每一項工作，不折不扣辦好每一件事情。
感謝各位領導對我的信任，也請同事們信任我!並在今後的工作中繼續支援和幫助我，我將以醫政工作為新起點，認真履行職責，不辱使命，在今後的工作實踐中做出自己應有的貢獻!
尊敬的_院長、各位領導、同志們：
我叫___，大專學歷，中共黨員，主管護師，現任骨科護士長。95年畢業於許昌衛校、99年畢業河南省職工醫學院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武並獲獎。20__年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎，20__年在《中外醫療》雜誌發表護理論文一篇。
20__年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
20__年，我本人的具體工作開展如：
一、積極迎檢。
我在認真學習"創二甲"評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支援並配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規範了中西醫專科護理常規。
二、積極創收。
我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥薰洗、中藥塗擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的裝置資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。
按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問並記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改。每月組織召開護理人員會議，蒐集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，併為以後書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防範應急預案和處理流程，規範了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示語等，保證了患者的住院安全。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的後勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，併成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的20__年，如果領導信任，同志們認可，我將在去年的基礎上，做好以下幾項工作：
一是認真學習十八大會議精神。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今後一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學習好、領會好、貫徹好十八大精神，進一步提高認識，把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是積極組織病源，提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量，利用我院新農合獨特的政策優勢，加強與周邊衛生員的聯絡，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎上，通過學習、交流等形式，不斷開展新技術、新專案;利用痊癒患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數，從而提高科室的經濟收入。20__年，我科力求達到業務收入。
三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念，根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要，提供有效的'優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急。患者從入院到出院，建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節著手，發現工作中的不足，從基礎護理到專科護理，從常規護理到優質護理，既遵循醫囑又不拘泥於醫囑，為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理，確保醫療安全。落實各項核心制度，規範技術操作和醫療文書書寫，並及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習，提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量，加強工作責任心。增強醫患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們，在20__年，如果可以我繼續擔當重任，我將以黨的十八大精神為導向，以創二甲工作要求為準繩，以院領導的指示精神為導向，繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
謝謝大家
各位領導、同志們：
20xx年是旅遊局新班子團結合作、開拓創新、紮實工作的開局之年，也是我從事旅遊工作比較完整的一年，雖然在機關部門已工作多年，但每一次的崗位變化都讓我學到新的知識，積累新的經驗，回顧一年來的工作，在組織和領導的關心、幫助下，在同志們的共同努力下，認真學習，勤奮工作，勇於創新，廉潔自律，較好地完成了各項工作任務，既有碩果累累的喜悅，也有協同攻關的艱辛，下面就一年來的學習、思想、工作情況簡要彙報如下：
一、重學習、強素質
一年來，始終以黨員幹部的標準嚴格要求自己，加強黨性鍛鍊和世界觀改造，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，強化政治理論學習，提高思想道德修養，進一步改進工作作風。
二是學業務不間斷。自覺學習各類與旅遊工作相關的政策、法律、法規，提高對旅遊工作的認識，通過各種渠道吸納旅遊工作先進的經驗、做法，開闊視野、加強調研，從不同的角度審視我縣的旅遊工作，努力激發創新思維，不斷增強自身的組織協調能力及工作水平，不辜負組織和同志們對我的期望。
二、幹事業、求實效
一年來，我始終以“奉獻於事業服務於人民”為座右銘，年初圍繞把我縣建設成為長三角地區重要旅遊目的地這一總體目標，把握重點，統籌推進，狠抓落實，預計 20xx年全年接待國內外遊客達825萬人次，同比增長15.41%，實現國內外旅遊收入76.(村主任述職述廉報告)6億元，同比增長15.85%。主要開展以下三方面的工作：
(一)抓規劃建設，增強發展後勁。
20xx 年，啟動了新一輪嘉善旅遊發展總體規劃編制工作，召開旅遊規劃專家諮詢會，加強對西塘、大雲等旅遊功能區規劃的指導，明確旅遊重點推進專案(西塘景區二期綜合開發專案、大云云瀾灣溫泉國際專案、斯麥樂巧克力大世界等)，切實做好全縣旅遊專案的動態管理
同時，順利迎接省旅遊經濟強縣的複核迎檢，對照標準在自評自測的基礎上，不斷挖掘和提升景區特色，年內新增2家省級旅遊經濟強鎮(魏塘街道、羅星街道)、1家2a級旅遊景區(孫道臨電影藝術館)、1家省非物質文化遺產旅遊景區(丁柵水村)，並做好西塘古鎮5a的建立指導。
(二)抓宣傳促銷，拓展旅遊市場。
一是以品牌推廣為重點，通過召開旅遊目的地建設專家研討會，配合舉辦嘉善杜鵑花展暨大雲生態文化旅遊節、姚莊鎮聯合舉辦第六屆姚莊桃花節，承辦20xx中國(浙江)國際旅行商大會西塘行活動，組織參加省、市各類旅遊推介會(20xx年中國國內旅遊交易會、20xx中國國際旅遊商品博覽會、浙江旅遊赴日韓促銷活動、杭州都市經濟圈澳大利亞紐西蘭促銷活動、省旅遊局赴澳大利亞旅遊促銷活動)，紮實做好嘉善旅遊形象和旅遊產品的宣傳和推廣。
二是以融入上海為中心，加強與上海黃浦、楊浦、徐匯、閔行等旅遊局的聯絡，以上海集散中心、旅遊諮詢服務中心為紐帶，通過召開嘉善旅遊業融入上海工作座談會、“走進嘉善”考察交流等形式，加強合作交流，拓展會務市場，優化推進滬善兩地旅遊的互惠互利。並加強與上海宣傳媒體的合作，在上海十大核心區、二大機場、上海南站等點建立資訊互動交流，及時傳遞嘉善旅遊新動態。
三是以旅遊功能配套為核心，對全縣旅遊諮詢點進行了優化佈局，對全縣a級景區旅遊標識標牌進行了全面更新，對嘉善旅遊網進行全新改版，對城區主要路段和主要景區公廁進行了全面的改造提升(目前已有12家3星級廁所、3家2星級廁所通過評定)。同時加強旅遊資訊化建設，與嘉善報、廣電臺合作，推出10期旅遊專刊及6次旅遊系列報道，與郵政局合作，發行“銀嘉善金名片手冊”，開通了高鐵嘉善南站到古鎮西塘的旅遊專線。
(三)抓行業監管，提升服務品質
一是以旅遊標準化為準則，重點做好星級飯店的複評迎檢、國家級綠色飯店的建立、星級旅行社的評定等工作。目前全縣共有國家級綠色飯店6家，三星級以上旅行社5家。
二是以市場治理整頓為重點，啟動了西塘古鎮景區“黑導”整治工作，對全縣旅行社旅遊合同履行情況開展了專項檢查，嚴格旅遊投訴案件的處理效率，並實施了全員執法工作制度和節假日基層蹲點值班制度，縣旅遊局在編人員行政執法證持證率達100%，全年開展各類整治活動15次，出動行政執法人員200多人次。
三是以“聚才引智”工程為載體，與浙江樹人大學現代服務業學院開展學研共建和人才合作培養，舉辦了20xx年XX縣導遊大賽、全縣旅行社旅遊合同專項培訓、旅遊行業“車輛與道路安全”專題培訓，並開展了“創文明交通、做文明市民”主題活動，利用旅行社、景區等視窗陣地，積極開展文明交通宣傳。
四是以落實安全責任為核心，與全縣25家旅遊企業簽訂了20xx年度安全生產目標責任書，與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年XX縣旅遊行業星級飯店建立“平安飯店”目標責任書，通過開展平安飯店、平安景區的建立，召開旅遊安全管理工作會議，組織開展旅遊行業安全生產聯合檢查、安全隱患定期排查等形式，不斷強化旅遊安全監管。
三、正作風、促發展
廉生威，勤生績。作為一名黨的幹部，我始終把這句話銘刻在心，一年來，始終徹落實對年輕幹部提出的“政治上要堅定，作風上要紮實，自律上要嚴格”的工作要求，嚴格自律、以誠待人、踏實工作。在工作上，以創先爭優活動為載體，紮實開展“激情幹事創新業、創先爭優作示範”主題實踐活動，深入實施“三聯絡二深入”工作機制，在行政監督檢查、行政處罰、行政管理等領域推進“陽光權力”，確保公開透明;在自身上，紮實工作作風、轉變工作方式，保持勤奮敬業、團結協作的工作態度，注重與基層、各鎮、各旅遊企業的交流和指導，與同事互相尊重，互相支援，嚴於律己，寬以待人，使自己在忙碌的工作中找到快樂，在快樂的狀態中努力工作。
回顧一年，雖然做了一些工作，但需要改進和努力的地方還有許多，從理論到實踐的轉化能力還不強，從條線到整體的整合水平還有待提高，思考問題、開展工作的方式方法還要進一步增強等等，這些問題在今後的工作中，我一定不斷加以改進，努力學習，不斷地改造自己的主觀世界，不斷的豐富、積累經驗，在本職崗位上創出新業績。
述職人：
20xx年x月x日
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