2019年度，本人在各級領導的關心和指導下，在各位同事的支援和幫助下，注重學習，紮實工作，履職盡責，較好地完成了年度各項工作和任務，能力素質得到了一定的提高。
一、立足本職，認真工作
一是完成年度辦件工作。年度內辦理餐飲服務許可36件，食品生產許可171件、食品生產委託加工備案30件、保健食品經營許可86件、GSp和食品生產許可收費136家。組織完成所有保健食品經營許可現場審查，參加部分食品生產企業現場審查工作。二是完成科室各類材料。主要有： 36個審批專案標準化文字編制、行政審批權力清單和行政權力執行責任清單編制、"對標趕超和親切服務"提升活動方案制定、行政審批會議材料、年度工作總結以及科室上報的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府相關部門對市政務服務中心標準化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時間，將本人承辦的各類許可資料製作成卷宗共134份，做好省局年度考核準備工作。五是搞好日常保障工作。及時做好視窗日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動。積極參加中心舉辦的標準化服務、禮儀培訓、趣味運動會等活動，加強視窗及人員之間的溝通交流。
二、加強學習，提高素質
一是認真學習"xx屆四中全會"精神和中央、省、市關於反腐倡廉等各項規定，從小處嚴起，牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負責的意識，拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實踐活動，學習中做好筆記，工作中積極踐行，宗旨意識、服務意識、形象意識得到了進一步強化。被市政務服務中心黨組評為2019-2019年度"優秀共產黨員".三是學習相關業務知識，先後參加了省局舉辦的食品生產許可審查員換證培訓、註冊培訓和保健食品廣告審查培訓，自學了食品生產許可和食品委託加工備案等相關法律法規和規章等，並虛心向他人請教，業務工作能力得到了進一步提高。
三、遵規守紀，樹好形象
一是執行廉政紀律。堅持依法依規辦事，強化追責意識，杜絕"吃拿卡要"等現象，做到廉潔自律;二是落實工作制度;工作中，嚴格落實"六公開"、"一次性告知"、"首問負責制"、知情評價、延時服務、微笑服務和文明用語等各項工作制度，視窗形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規定。平時，能夠認真遵守考勤、外出請假、現場審查總檯備案、計算機管理、著裝和辦公秩序等各項管理規定，在日常檢查中沒有出現過被通報批評現象。
存在不足：
一是學習的主動性有待進一步加強;二是工作的精細程度有待進一步提高;三是大局意識和服從意識有待進一步強化。
20xx年度，在局黨組的正確領導下，在廣大同事的支援、協助下，圓滿的完成了領導交辦的工作任務。現將一年來的思想、工作情況述職如下：
一、加強學習，提高思想政治素質。注重加強自身的學習，首先，認真貫徹學習各級黨委的方針、路線、政策，特別是認真學習了黨的xx屆四中全會精神，以系列重要講話為指引，在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心，凝心聚力，攻堅克難。其次，以艱苦奮鬥、廉潔奉公為重點，以學習系統內外湧現出的先進典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓為內容，對自己進行示範和警示教育，不斷警醒自己該幹什麼和不幹什麼。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動上始終與局黨組保持一致，能夠緊密地團結領導和同事，保證工作安排目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實幹中用，不斷改造自己的世界觀，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確瞭解和掌握黨和國家有關政策、法規，並能結合實際及時貫徹執行，為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎。
二、為拆遷千方百計、絞盡腦汁。
揚子東路拆遷工作是我市重點工作之一，我局所拆路段是整個路段的難點、重點，矛盾多，難度大，個別拆遷戶不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰，我們做為一線工作團隊，為了避免矛盾激化，無論遇到什麼情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下，積極協調，儘量達到群眾利益最大化。今年我們先後啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先後請求指揮部召開了6次會商會，協調複審、終審組先後8次到現場複核，我們不辭勞苦反反覆覆工作，同時也贏得了拆遷的感動，徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下籤訂了協議書。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先後數十次要求指揮部為其召開會商會5餘次，為其門面房爭取了最大限度的優惠政策，其家近1700平方米的拆遷面積，現在雙方差距也縮小的緊10餘萬元。這些工作雖然進展緩慢，但市重點辦也深知這項工作的難度，還是充分理解，給予了充分肯定。
三、不足之處：
1、天天工作，看不到進度。
2、疏於個人業務學習，自學業務學習方面不專不深。
20xx年元月20日
今年以來，XX市緊緊圍繞社會穩定和長治久安總目標，按照年初地委、行署的安排部署，積極應對經濟下行壓力，著力推進穩增長、促改革、轉方式、調結構、惠民生各項工作，全市經濟執行呈現良好態勢，各項工作取得了較好成效。預計2019年XX市實現生產總值343.1億元，增長16.1%;完成地方固定資產投資350億元，增長3.2%;公共財政預算收入完成42.28億元，增長16.3%;城鎮居民人均可支配收入29220元，增長15%;農村居民人均純收入14546元，增長17.5%;社會消費品零售總額實現77.4億元，增長15.1%;接待旅遊人數298.7萬人次，增長20%;實現旅遊收入8.8億元，增長20%。
一、政府履職能力得到新提升
一是社會穩定基礎更加牢固。一年來，XX市狠抓各項維穩措施的貫徹落實，通過“揭蓋子、挖幕後”等四個專項行動的開展，強化對重點人員、場所、要素的管控，確保社會大局穩定。落實常態化一級防控機制，全面推進社會面“網格化”巡邏防控，加強情報資訊蒐集研判，始終保持對暴力恐怖勢力的嚴打高壓態勢，築牢維穩反恐的銅牆鐵壁。按照“三管齊下、用好五把鑰匙”的工作思路，加強“三支隊伍”建設，強化使命擔當意識，主動“發聲亮劍”，全面落實意識形態領域工作責任，擠壓宗教極端思想空間，遏制宗教極端思想的滋生蔓延。牢固樹立紅線意識，以“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”為工作要求，嚴格落實安全生產責任制和責任追究制，1—10月職責範圍內各類事故共死亡22人，佔地區下達全年死亡控制指標(27人)的81.48%，佔控制程序的97.78%，各項指標均控制在地區下達指標範圍內，安全生產形勢穩定好轉。
二是服務群眾意識明顯增強。按照市委“三嚴三實”專題教育的統一安排部署，市政府黨組精心組織，超前謀劃，高起點開局，高質量推進，高標準落實，開展講黨課10次，專題研討4次，照鏡子懇談問責會1次，查詢不良作風問題66條，目前已全部整改。堅持問題導向，注重調查研究，針對群眾反映強烈、基層意見較大的突出問題，集中力量、集中時間在全市範圍組織開展違法建設、安全生產、環境汙染等13個方面的集中整治活動，政府公信力、執行力顯著提升。紮實開展“訪民情、惠民生、聚民心”活動，下派139個工作組，地市聯合派駐幹部1700餘名，走訪慰問群眾8萬餘戶，徵集意見建議8600多條，辦好事3166件，幹群關係更加緊密，取得了實實在在的效果。
三是法治政府建設穩步推進。始終把依法辦事貫穿於政府工作的各個環節，嚴格按照法定許可權和程式行使權力，堅決糾正不作為、亂作為，堅決克服懶政、怠政，堅決懲處失職、瀆職。堅持民主集中制，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程式，通過召開政府常務會、規委會、工業經濟領導小組會，集體研究重大決策349項。建立了行政機關內部重大決策合法性審查制度，審查檔案、合同、通知和行政爭議等300餘件。主動接受人大及其常委會、政協的監督，認真聽取社會各界的意見，執行其各項決議決定，及時答覆辦理人大代表議案和政協提案225例、解答“行風熱線直播間”現場提問202條、處理新廣行風熱線轉辦群眾投訴和網路投訴35件。充分利用網站、政務微博、微信等平臺，對4萬餘條政府資訊按規定做到了全部公開。
二、經濟社會發展取得新成就
一是工業經濟實力持續壯大。充分依託資源和區位優勢，加快推進綜合能源基地建設，大力扶持裝備製造業，工業經濟保持了平穩高速的執行態勢。預計全市工業實現增加值128.7億元，增長29.1%，規模以上工業企業實現增加值77億元，增長27%。加快推進“綜合能源基地”建設，神華國能、國投、國電528萬千瓦煤電一體化專案預計年底全部實現併網發電，東南部二期400萬千瓦風電和95萬千瓦光伏專案完成固定資產投資219.6億元。蘭石重灌、嚮明機械、南車、上海電氣等專案進展順利，預計全年裝備製造業實現工業增加值14.6億元，增長1倍。面對複雜嚴峻的國際經濟環境和經濟下行壓力，市財政安排1200萬元專項補貼資金，幫助黑色、有色企業解決困難;開展了7家企業直購電交易，簽訂交易電量2.66億千瓦時，幫助企業降低執行成本;利用市財政1000萬元助保貸款平臺資金，積極推進助保貸業務，緩解小微企業資金短缺問題。幫助新世紀服裝廠、新雅酒廠等企業爭取自治區各類扶持資金5292萬元。今年實施民生工業專案13個，現已完成投資5110萬元，市財政撥付補貼資金1170萬元，預計年底前完成年度建設任務，可帶動就業1900餘人，實現銷售收入2.8億元。投入資金9789萬元，不斷完善工業園區基礎設施建設，繼續提高園區科技含量，工業園區成功升級為自治區級高新技術產業開發區，目前正在申報國家級高新技術產業開發區。
二是農業基礎地位更加鞏固。不斷轉變農業發展方式，促進農業轉型升級，農業農村經濟穩步發展。預計全年實現農業增加值13.3億元，增長6.3%。進一步加大以農村道路、農田水利等為主的基礎設施建設，新建通村油路114.02公里，完成農業高效節水2萬畝，柳樹溝水庫下閘蓄水，人飲安全工程穩定解決0.46萬人、0.91萬頭(只)牲畜飲水安全問題。發揮農牧民主體作用，推行自建模式建設安居富民工程1511戶。繼續加大安居富民、定居興牧、扶貧搬遷開發區基礎配套完善，農村生產生活環境得到明顯改善。積極推進精準化扶貧工作，穩定解決240戶、750人脫貧問題，4個整村推進村農牧民人均純收入增長19%。繼續推動農業產業化經營，全市農牧民人均通過產業化渠道得到的純收入達到2200元。支援農民合作社發展，已建立國家、自治區、地區級示範社42個，輻射帶動農牧民1.7萬戶。重視農產品宣傳推介工作，投入2019萬元，對農民合作社和經紀人進行融資貼息和銷售補助，開展合作社電子商務實操培訓，線上銷售的農產品約佔銷售總量的10%。投入3761萬元，果斷應對五堡鎮“5·20”洪災，水毀道路、水利、房屋災後重建工作及時有序，群眾生活安定、人心穩定。重視農產品質量安全監管及檢測工作，全市主要生產基地、農產品批發市場、大型超市農殘檢測覆蓋率和合格率均為100%。
三是城鄉承載能力明顯提升。始終堅持規劃引領，完成了《XX市二堡鎮總體規劃修編》等6項規劃編制。加快城市交通基礎設施建設，投入2.76億元，實施了七一路、融合北路、前進東路等11條道路工程，改造中山北路、建國南北路等人行道9條，更新公交站亭16個，實施道路交叉口物理渠劃，城區道路通行能力不斷增強。投資2019萬元，實施了西部片區供排水、供熱、天然氣建設專案，進一步拓展城市發展空間。投資9867萬元，新增及改造綠地131萬平方米，綠地率達到37.8%，完成13.78萬平方米既有建築節能改造和34個老舊小區基礎設施改造，人居環境進一步改善。投入7750萬元，實施全民健身文化公園二期和東河壩改造工程，不斷滿足人民群眾休閒、娛樂、健身需求。進一步理順城鄉發展一體化體制機制，有序推進城市管理各項工作，全面做好做活城市發展文章。強化規劃、國土執法監察，向鄉(鎮)、街道下派130名城管執法人員，以零容忍的態度對違法建築進行了依法清理，今年累計拆除違法建設3.8萬平方米，有效提升了城市形象。以自治區成立60週年為契機，常態化開展環境衛生整治活動，城鄉衛生環境得到了顯著改善。投入300萬元，採取“以獎代補”的形式，加大對物業服務企業的扶持力度，物業服務水平不斷提高。繼續加大保障性住房建設力度，新建保障性住房3755套，建築面積30.66萬平方米。完成棚戶區改造徵收673戶，徵收房屋面積7.58萬平方米，徵收土地740.5畝。
四是保障和改善民生措施有力。2019年，實施民生重點專案31類133項，一大批群眾反映強烈的熱點、難點問題得到解決，預計全年用於民生的支出佔財政支出的80%以上。實施積極的就業政策，全年城鎮新增就業再就業7410人，城鎮登記失業率控制在2.8%以內。堅持大眾創業、萬眾創新，發揮創業帶動就業的倍增效應，依託科技孵化園、大學生創業基地、民族創業市場，鼓勵扶持460名大中專畢業生自謀職業、自主創業，帶動1100餘人就業。繼續加大教育領域投入力度，投入9503萬元，實施了第五中學、三道嶺一中、大泉灣中心校等42所學校基礎建設及改造，教育發展中的城鄉差距和校際差距不斷縮小。積極穩妥有序推進“雙語”教育，促進各族師生交往交流交融。著力辦好學前教育，規範辦學行為，22所民辦幼兒園被認定為普惠性幼兒園。XX市義務教育均衡發展工作已順利通過國務院教育督導委員會稽核驗收。投入4015萬元，落實“三免一補”等各類助學政策，受益學生4.5萬餘名。社會保險待遇水平穩步提高，城鄉居民基本養老金提高至200元，惠及14000餘人;城鎮居民基本醫療保險最高支付限額由3萬元提高至10萬元，城鎮居民在定點醫院住院政策範圍內給予全額補助。社會救助保障力度持續加大，共發放各類保障金、救助金、慰問金1.33億元。圓滿完成自治區“雙擁模範城”四連冠爭創工作，並獲得自治區黨委、政府的表彰。投入2481.2萬元，紮實推進醫療衛生基礎設施建設，有效改善群眾的就醫環境。繼續鞏固、完善新型農牧區合作醫療制度，新農合人均籌資標準提高至650元/年，參合率99.9%。推進按人頭付費、按病種付費和按床日付費等改革試點工作，受益群眾3811人(次)。切實加強婦幼保健工作及重大公共衛生服務專案，全市孕產婦、高危孕產婦住院分娩率達100%，嬰兒死亡率控制在8.25‰以內，低於全疆水平。嚴格落實計劃生育基本國策，人口自然增長率6.37‰。重視菜籃子工作，有效保障市場供給，全市居民消費價格指數同比增長0.9%。繼續加大食品安全監管力度，全年未發生重大食品安全事故。
三、發展理念實現新轉變
一是改革步伐不斷加快。加快完善現代市場體系，妥善處理好政府與市場之間的關係，制定政府職能轉變和機構改革方案，繼續推行行政審批制度改革工作，全面清理現有各項行政許可和非行政許可審批事項，初步確認了29個有行政審批事項的單位，擬取消行政審批事項35項、非行政許可審批事項45項。穩妥推進農村土地承包經營權確權登記頒證工作，按期完成草原確權承包和草原劃定工作，深化教育、科技、文化、衛生、食品藥品監管等領域改革。加強國有資產監管和處置，激發國有經濟活力，確保國有資產保值增值。開展城市管理相對集中行政處罰權工作，著力構建城市綜合管理體制。
二是文化引領更加有力。繼續實施文化惠民工程，投入1.52億元，實施基層公共文化基礎設施建設、XX市廣播電視臺、XX鎮絲綢之路文化長廊等8個專案，XX市電視臺正式開播，公共文化服務能力得到增強。成功舉辦中國·“甜蜜之旅”第十二屆瓜節、慶祝自治區成立60週年系列活動，協辦自治區農村電影放映工作經驗交流現場會，積極開展各類群眾文化活動，極大的豐富了各族群眾精神文化生活。進一步挖掘和利用現有文化資源，推動國際奇石城建設，打造西部最大的觀賞石集散交易地和工藝美術品創作基地。
三是可持續發展理念更加牢固。進一步加強生態環境保護力度，完成人工造林3900畝，農田防護林管護15651畝，繼續對1956萬畝草原實行禁牧和草畜平衡。高度重視東西河壩引水工作，投資1676萬元建設東西河壩生態用水工程，今年已向東西河壩引水1508萬立方米，斷流近20年的東西河壩末端生態得到恢復。投資2019萬元，實施餐飲業汙染治理，完成了525家餐飲經營場所爐灶煤改氣工作，著力解決群眾反映強烈的餐飲業油煙、煤煙汙染問題。積極推進主要汙染物排放總量控制計劃，實施了生活汙水處理廠再生利用工程、昕昊達礦業球團豎爐脫硫工程、騰翔鎂製品焦爐煤氣脫硫工程等15個年度重點減排專案，預計削減化學需氧量2748噸、二氧化硫10.69萬噸、氮氧化物683噸、氨氮484噸，區域環境質量得到改善。1-10月，XX市空氣質量達到II級(良)以上的天數為249天，佔監測天數的82%，空氣質量較去年同期相比上升11.8個百分點。
四是開放發展更加深入。堅持共建共融發展，兵地、鐵地、油地、礦地、軍地間的發展合力不斷增強，不斷拓寬選商選資渠道，增強選商效果，預計全年招商引資184億元，增長10%。認真貫徹落實第二次中央x疆工作座談會精神，切實加強豫哈兩地交流合作，投入援疆資金1.4億元，實施了6項重點援疆專案，有效改善了各族群眾的生產生活條件。大力開展宣傳推介、文化旅遊等各種交流活動，一批河南省企業來哈考察、投資興業。重視幹部掛職培訓、專業技術人才交流等工作，通過選派優秀基層幹部赴河南學習培訓，邀請各行業專家來哈開展專題講座等形式，極大的增強了XX市人才專業素養和綜合能力。
四、落實“一崗雙責”，履行黨風廉政建設主體責任
堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防”的方針，改政風、抓源頭、強監督、嚴政紀，政府系統廉政建設和反工作取得一定成效。深入推進政風建設，繼續精簡檔案簡報，減少評比達標活動，清理超標辦公用房1236平方米，“三公經費”下降28%。認真落實黨政正職“四個不直接分管”和“五重一大”事項監督辦法，使決策、執行、監督等權力相互制約、相互監督、規範執行，提升了全市懲防體系建設水平。進一步加大執紀問責力度，初核43件，立案27件，向司法機關移送案件線索4件，處分黨員幹部19人，政風行風明顯好轉，做到了以反腐倡廉實際成效取信於民。不斷完善績效考評體系，加大機關效能建設，對有令不行、有禁不止、管理不嚴、作風散漫以及服務意識不強、服務不到位的單位和個人進行責任追究，全年對38個單位進行了通報批評，3家單位進行了效能告誡，8個單位(部門)被黃牌警告，31人被通報處理。
五、存在的問題及改進措施
在認真總結工作成績和經驗的同時，我們也清醒地認識到，在經濟社會發展中還有不少困難和問題。
一是思想解放程度還不夠。對於如何圍繞社會穩定和長治久安總目標，協調推進全面建設小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨等問題研究的不深不透。對於著眼黨和國家事業發展全域性形勢下的治疆理念和治疆方略理解和把握的不夠，對一系列依法治疆、團結穩疆、長期建疆重大決策部署貫徹落實不到位。對於絲綢之路經濟帶發展背景下，XX市的發展思路、重大戰略、重大工程、重大舉措研究的不夠深入，在持續破解發展難題、增強發展動力、厚植髮展優勢等方面思考謀劃的不夠全面。
二是創新驅動研究不深。對於破解制約創新驅動發展的體制機制障礙研究的不夠，需要把更多精力用在研究增強創新能力上，不斷完善政策和法律法規，構建有利於激發創新活動的體制環境。要深入實施創新驅動發展戰略，推動科技創新、產業創新、企業創新、市場創新、產品創新、業態創新、管理創新等，加快形成以創新為主要引領和支撐的經濟體系和發展模式。向創新要活力、要動力、要出路、要效益，不斷髮揮創新驅動的原動力作用，更多支援創新型企業、充滿活力的中小微企業，促進傳統產業改造升級，儘快形成新增長點和驅動力。要以大眾創業、萬眾創新形成發展的新動力，深入推進資訊化和工業化深度融合，著力培育戰略性新興產業，大力發展服務業特別是現代服務業，積極培育新業態和新商業模式，構建現代產業發展新體系。
三是發展的質量和效益還不高，發展不均衡、不協調問題依然存在。還存在城鄉發展不平衡，需要把解放和發展農村社會生產力、推動城鄉基本公共服務均等化、改善和提高廣大農民群眾生活水平作為根本政策取向，加快形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的協調發展關係。還存在產業發展不協調，需要推進新型工業化、農牧業現代化、新型城鎮化、資訊化和基礎設施現代化“五化”同步發展，著力解決發展中扶貧開發、資訊化等“短腿”和“瓶頸”問題。還存在發展中對物質文明建設投入精力多、對精神文明建設重視程度不夠問題，需要不斷提高文化軟實力，推動文化事業全面繁榮、文化產業快速發展，有效增強社會主義核心價值觀的生命力、凝聚力和感召力，推動社會主義文化大發展大繁榮。
四是堅持綠色發展和可持續發展理念不夠。XX市生態環境脆弱，環境承載能力達到或接近上限，需要更加順應人民群眾對良好生態環境的期待，打破舊的思維定式和條條框框，堅持綠色發展、迴圈發展和低碳發展。要堅定不移加快實施主體功能區戰略，嚴格按照優化開發、重點開發、限制開發、禁止開發的主體功能定位，劃定並嚴守生態紅線。要堅持不懈推進生態環境保護，堅持源頭嚴防、過程嚴管、後果嚴懲，治標治本多管齊下，既要有立竿見影的措施，更要有可持續的制度安排，有效遏制環境惡化趨勢，著力解決一系列環境問題，努力建設天藍地綠水淨的美麗。
五是對內對外開放水平不高。必須堅持以開放促改革，認真謀劃對內對外開放，廣泛開展資金、技術等領域的合作，充分發揮各方比較優勢，不斷深化合作內涵、拓展合作領域，不斷夯實絲綢之路經濟帶核心區重要增長極。要繼續全力推進融合發展，以利益聯結、互利共贏為紐帶，有效整合市域各方資源，逐步形成整體發展優勢，努力提高開放型經濟發展的層次和水平。要紮實做好對口援疆工作，切實加強交流合作，抓好就業、教育、人才、專案等重點工作。
六是發展成果的普惠性有待進一步提高。要推進基本公共服務均等化，實現城鄉要素平等交換和公共資源均衡配置，促進社會不同群體間的公平正義。要始終把保障和改善民生作為全部工作的出發點和落腳點，認真解決好群眾關心的教育、就業、醫療衛生、食品安全等方面問題，實現發展成果更多更公平惠及各族群眾。特別是要深入實施精準扶貧，採取因地制宜、精準發力方式，實現貧困人口精準脫貧。
面對上述這些問題，我們班子一定高度重視，在今後工作中努力改進，切實加以解決。
以上述職，有不到之處，請各位領導評議。
20x年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝願公司在新的年度裡更上一層樓!
一、生產質量方面：從6月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，並積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規範有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴資訊，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。並召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日(每週二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一週內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，並在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人蔘與的模式，對生產過程、裝置保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時採取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒髮長遠對策不放過!並在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重複犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段後，我和員工們之間的相處關係進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管(原是，現是)，對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然後上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
第一部分抓住機遇乘勢而上與時俱進再創輝煌
20xx年1月16日，X集團在工人影城隆重召開二OXX年度總結表彰大會，全面總結20xx年各項工作，籌劃部署20xx年工作。集團本部和符成員企業幹部職工400人蔘加了大會。省外經貿廳副廳長、省監事會，以及省外經貿廳有關處室領導、省監事會有關成員應邀出席會議。
一、集團董事長、總裁作題為《圍繞“三步走”的總目標，開創集團改革發展新局面的總結報告。
1、對已往成績的肯定
報告指出：201X年，集團全體幹部職工在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下，在省監事會的指導和幫忙下，堅定實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，認真落實省委、省政府的一系列決策部署，堅持把“創新發展”放在統攬全域性的核心位置，同心協力抗“非典”，迎難而上謀發展，集團總體營業規模按統計口徑計算突破13億元，同比增長60%，在負擔了沉重的改制成本後，實現利潤總額3890多億元，同比增長167%，累計向國家上繳稅金3200萬元，困有資產保俏增值率達109%，圓滿實現了集引發展的第一步戰略目標。一是圍繞服務“兩個率先”，勇做開路先鋒，創新觀念思路，在更高層次上帶動和促進全省國際服務貿易的發展;二是著眼增強內生動力，大膽突破常規，創新體制機制，深層推進現代企業制度的建立和完善。目前，集團公司對了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場脈搏，攻堅克難排險，創新經營方式，努力實現經營規模和效箍的快速同步增長。在“非典”等不利影響的狀況下，集團的並項任務指標完成得十分圓滿，真正實現了以創新求發展，因創新而發展。截至201X年底，集團的總資產已達10億元，增長率達4390;在消化了100多萬不良資產的基礎上，利潤
總額仍然實現了167%的高增長。集團14家子公司和3家分公司全部實現盈利，部分食業已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能，加強規範運作，創新管理模式，企業執行質量和效率進一步提高。五是忠實實踐“三個代表”，加強黨的建設，創新企業文化，三個禮貌建設協調發展。經過幾年的努力，集團整體業務拓展廣闊，效益指標突飛猛進，發展勢頭強勁有力，進入了快速發展時期。各子公司也已調整到了自組建以來的狀態，進入了良性發展階段，呈現出勃勃生機。集團已初步實現了組建之初“一年打基礎，三年見成效，五年大發展”的奮鬥目標。
2、工作中存在的不足和問題
在充分肯定成績的同時，陳總裁也總結了工作中存在的不足和問題：一是在改革改制和分配激勵機制的建立上思想不夠解放，改革創新措施還存在著不到位的現象;二是集團各大板塊雖已初步構成，但板塊內部資源有待進一步整合，條塊分割、斧白為政的現象依然存在，沒自-發揮整體合力和資源的效用;三是少數企業的專案策劃和業務經營潛力還比較弱，對市場的敏感度還不夠，還沒面向市場構成面向市場的核心競爭力。要求有關單位務必引起高度重視，果斷加以解決。
3、新的一年的工作重點和工作目標
關於20xx年工作，陳總裁提出，20xx年是我們全面貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神，深化改革、加快發展的重要一年，也是集團成立5週年，為實現笫二步戰略同標打牢基礎的關鍵一年。當前，我們正處在十分重要的戰略機遇期。作為全省服務貿易的領頭羊，我們務必抓住機遇，乘勢快上，把“改革發展”作為貫穿全年各項工作的主線，使集團各項工作朝著更高目標、更廣領域、更高層次上開創新局面取得新成績。
集團20xx年主要工作目標為：①股份要進一步理順內部產權火系，強化管理，拓展領域，築高平臺，服務貿易直按營業額力爭到達3億元，確保每股收益率低於0.15元，力爭到達0.20元;②房地產板塊銷售到達2億元，回籠資金1.8億元，啟動1-2個新專案;③汽車服務貿易力爭到達3億元;資本運作投資回報率確保15%;④進出口規模要到達1億美元，其中出口8000萬美元。集團總體經營規模要確保16億元，爭取到達18億元，固有資產保值增值率力爭到達108%以上。在工作思路上突出以下幾個重點1、同繞“三步走”的總目標，加強戰略謀劃，解放思想，凝聚共識，順勢而為，加快發展：
2、以強企富員為筇一職責，多策並舉把握關鍵，不失時機地依法有序推進企業改革;3、同繞四大板塊，以大項日為依託，開拓主業經營而，延伸優勢產業鏈，構築板塊發展的整體優勢和核心潛力;4、以科學管理為第一抓手，實施管理改善工程，系統提升集團執行質量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源，實施人才強企戰略，構築集團可持續發展的人才高地。
陳總裁最後指出：20xx年是x省委、省政府確定的“改革促進年”，也是集團的“改革發展年”，是集團實施“十五規劃”，實現“三步走”戰略目標的關鍵一年。我們要以黨的xx大和xx屆三中全會為指導，在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下，在省監事會的監督、指導和幫忙下，繼續持續謙虛淨滇、不驕不躁的作風，進一步增強歷史使命感和職責感，與時俱進，開拓進取，同心同德，艱苦奮鬥，不斷加快改革和發展步伐，為集團5週歲生日獻禮，為“三步走”戰略口標的實現再立新功，為國際服務貿易的發展做出新的更大貞獻。
省外經貿廳李家祥副廳長作了講話，對集團成立4年來，個性是201X年取得的成績給予了高度評價，並向獲得優秀團隊和優秀員T稱號的單位和個人表示祝賀，向集團全體幹部員工一年來為全省外向型經濟的發展所做出的貢獻表示衷心的感謝。他說，當前我省的外向型經濟發展勢頭較好，CEPA的簽署、沿江大開發和打造田際製造業基地戰略的實施，都為服務貿易的發展創造了極為有利的條件，期望xx集團牢牢把握住機遇，主動迎接挑戰，進一步發揮集團的整體優勢，以更加飽滿和勇於創新的精神，用心應對各種挑戰，與時俱進，開拓進取，為開放型經濟的發展做出更大的貢獻。
另據瞭解，在集團公司召開總結大會召開前後，集團各所屬企業也分別結合各自一年來取得的喜人成績，以“總結經驗，查詢不足，表彰先進，激發鬥志”為主題，先後召開了本單位年終總結大會，並開展了形式多樣的年終聯誼聯歡活動，其中建設、大成、汽貿等公司還發動職工自編、自導、自演了豐富多彩的文藝節日，真正起到了團結隊伍、鼓舞士氣的作用，讓員上感受到了企業大家庭的溫暖。第三部分xx集團關於表彰20xx年度優秀團隊、優秀員工的決定
20IX年，在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下，在省監事會的指導幫忙下，集團董事會、黨委會、總裁室帶領全體幹部職工，以*同志“三個代表”最要思想為指導，以提高經濟效益為中心，以加快改革、促進發展為主題，以學習、宜傳貫徹黨的xx大精神為動力，與時俱進、開拓創新，各項工作都取得了新的業績。一年來，集團廣大幹部職上不艮艱難，齊心協力，奮力拼搏，建功立業，湧現出一批在本職工作崗位上取得優異成績和突出貢獻的優秀團隊和優秀員工。為了發揚成績，激勵先進，進一步把廣大幹部職工的思想和行動統一到十六心三中全會的精神上來，把智慧和力量凝聚到完成20xx年各項工作任務上來，為實現新的一年奮鬥目標再創佳績。經研究決定對在20IX年各項工作中做出顯著成績的13個優秀團隊和25名優秀員工予以表彰。
期望受表彰的優秀團隊和優秀員工，在新的一年裡，謙虛謹慎，再接再厲，紮實工作，再創輝煌。同時，集團董事會、黨委會、總裁室號召全體幹部職工以優秀團隊和優秀員工為榜樣，持續昂揚向上，俞發有為的精神狀態，立足本職，愛崗敬業，開拓創新，為深入貫徹落實黨的xx大提出的巨集偉同標，為全面完成20xx年各項工作任務，為XX集團持續健康快速的發展，做出新的、更大的貞獻。
第四部分簡訊
△新年伊始，總裁丁2月3II主持召開總裁辦公會議，聽取各部門負責人關於2月份工作安排的和彙報，全而部署集團下一階段的主要工作。會議要求，20xx年是集團向第二步戰略目標進軍的開局之年而2月份又是一年中各項工作的起步之月，各單位、各部門必須要牢固樹立全域性觀念和前瞻意識，一絲不苟地做好全年各項工作方案制定和措施落實，雨點抓好影響力大、牽涉面廣、的關鍵工作，為順利實現全年各項任務日標開好頭，起好步。
(總裁辦)
△XX集團20IX年年報審計工作進展順利。截至2月5日止，股份、建設、展覽工程公司的審計工作已全部結束，集團其他企業的審計工作也已陸續開展。預計整個年報審計工作將於2月201X年正式結束。
(資產財務部)
△根據省財政廳有關檔案要求，集團資產財務部丁20IX年12月19日-20IX年12月21日，在溫泉度假村組織了20IX年度集團財會人員後繼教育培訓會。會議邀請了眾天信會計師事務所的有關專家教授就應收賬款管理、企業會計制度、職業道德、內控制度規範等方而作了講解，並對集團財務工作的創新成果作了最要總結。(資產財務部)
△由x省外經貿廳、省訃委、財政廳、信，想產業廳、省科技廳聯合舉辦，XX集團x省高新中心具休承辦的20Ix省“成訌軟體出口聯盟、推進軟體企業國際化”戰略研討會，於20IX年11月27日在樓湧店成功舉行。本次會議旨在加快軟體的出口步伐，推動x省軟體出口聯盟的及早成立，促使信。想產業儘快發展成為我省國民經濟的支柱產業。共自省內外24多位政府官員和專家學者，以及100多家軟體倉業的代表參加，會議。
(高新中心)
△應廣大購房者的強烈要求，“.陽光嘉園”在銷售持續火爆的大好形勢下，於20xx年末再次推出超級雙視野景觀小高層，受到xx市民的熱情追捧。據介紹，“陽光嘉園”此次推出的板式小高層，南而能夠無遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風景，北而則是園區內主要的景觀區域，是二期園區景觀條件極其優越的房源之一。(建設公刊)
筇五部份公司各部門明年工作計劃
市場部工作計劃
一、市場調杏報告力求精、細、深。
市場調查報告對於公司制定生產計劃、產品的定位、產品的宣傳和銷售等諸多環節都有很大的影響，因此，提高市場調報告的深度，是市場部的工作重點。
二、產品廣告的製作
公司每年在廣告製作方面投入了很少的成本，今年打算重金招聘二名資深廣告設計師自己進行廣告設計。
三、與媒介的關係
三、展廳的設計與佈置
銷售部工作計劃
銷售部在20IX年透過各位銷售員的共同努力取得了好成績，在新的一年中，我們全體人員透過總結過去一年中的優缺點，優點將繼續發揚，缺點堅決改正。我們要繼續發揚的方面：
新客戶的挖掘。
資訊工作的細緻。
銷售人員的形象樹方面。
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結就是工作中的一個巨人，在工作中，你只有及時做好了工作總結，你才能更加完整的掌控之前的知識並加以有效的利用，從而能將目光放的更遠。下面是小編給大家分享的有關酒店工作總結的資訊，僅供參考。歡迎關注更多相關資訊。下面是一篇酒店工作總結與計劃。
一、經營狀況
截止12月中旬，餐飲部共實現銷售收入x萬元，其中收入x萬元，收入x萬元;較去年同期增長x萬元，實現了經營指標較去年同期增長%以上的目標。
完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率為0。
二、管理狀況
1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司
20xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐報告”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續發展，為賓館社會化改革的深入、規範化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：推薦閱讀：20xx年個人工作總結
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請註冊相關的各項手續，進行了工商行政註冊登記，辦理了正式的企業營業執照。
完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務，重大投訴率為0。
二、管理狀況
1、按照現代企業管理制度成立酒店管理公司
xx年，餐飲部在賓館“全面規劃，分步實施，大膽實踐”的改革思路指導下，立足館情，因地制宜，按照現代企業制度的架構成立了x酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續發展，為賓館社會化改革的深入、規範化縱深推進奠定了堅實的基礎。公司成立了董事會和監事會，實行董事會領導下的總經理負責制。具體做了以下幾項工作：
⑴、x酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請註冊相關的各項手續，進行了工商行政註冊登記，辦理了正式的企業營業執照。
⑶、順利完成了租賃和經營餐飲的工作，理順了與賓館介面的各項工作。
⑷、組建了公司運營機構，完成了公司定員定編工作。設立了餐飲經營專案部、財務部和綜合部。
⑸、制定了酒店管理公司工資方案，並透過了稽核。新的激勵體系，激勵政策更趨市場化。員工的收入與工作業績、勞動貢獻及業務技能掛鉤，新的工資方案中不僅僅要員工們關心營業收入，還要關心和掌握每月的成本和利潤，讓每位員工養成會算賬的習慣，做到心中有數。在工資分配上對重點崗位和工種傾斜，使各崗位員工的業績、勞動與其所得相符。透過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、普通崗位的工資差距，限度地調動員工的工作主動性、用心性和創造性。
一、思想進步，政治堅定。幾年來我積極向黨組織靠攏，服從黨的領導，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。做到政治堅定、清正廉潔，努力學習三個代表，實踐三個代表。在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。
二、注重學習，不斷提高自己財務、稅收和計算機業務水平。我於1996年取得會計專業自學考試大專畢業證書，20xx年經單位同意參加了新疆財經學院財政學專業的本科函授學習，20xx年參加並通過了全國統一中級會計資格考試。在單位組織的各項稅收業務考試中均取得了良好成績。能夠熟練掌握並運用計算機進行工作，20xx年在全區地稅系統計算機技能考試中取得了博州地稅系統參加考試人員第二名的好成績。
三、本職工作勤墾認真，嚴謹負責。在計財科工作七年中我先後從事過計財科經費出納、稅收票證、服裝管理、州局機關的財務會計以及全州地稅系統的財務報表彙總工作。20xx年實現了財務核算電算化和會計基礎規範化達標工作，在全區財務報表年度考核中獲二等獎，20xx年在全區財務月報表考核中獲二等獎。
四、在日常工作中能夠尊重領導與老同志、團結同事，所在科室兩度被評為優秀科室，本人也在1999年-20xx年考核中連續三年被評為優秀。
成績和榮譽離不開領導和同事們的關心和幫助，我願藉機構改革的契機，以更高、更新的目標要求自己，爭取以更大的成績回報博州地稅系統--這個我們摯愛的集體。對計財科的工作我有以下幾點設想：
一、協助科長工作，確保各類報表報送的及時、準確。
計財科的資料統計、彙總上報工作所用的時間佔全部工作時間三分之一以上，也是計財科的基礎性工作，夯實基礎是關健。經過此次機構改革，在原有州局本級計財科、行政辦、兩縣一市和阿拉山口分局核算基礎上，增設了稽查局與機關服務中心兩個機構，核算單位的增加意味著工作量的進一步增大，這就要求我們繼續做好業務指導、稽核彙總工作，保證各類報表的報送質量。
二、加強分析工作。
資料是為財務管理和稅務管理服務的，只有通過科學的分類與對比，找出問題，發現不足，才能明確改進的目標，有的放矢，提高工作效率。為此，在計財科的分析工作上，要進一步做好計劃、統計分析，充分發掘資料資料的反映作用，為指導稅收工作、安排稅收計劃，加強財務管理，合理安排收支為領導決策提供正確的依據。
三、強化審計、考核工作。
通過健全財務規章制度，規範財務收支行為並將日常審計工作貫穿財務工作的始終。計財科擔負著全州地稅系統計劃、票證、會統、資產、財務管理和審計監督職能，對系統增收節支工作目標的制定起著相關的作用。計財科監督力度的大小直接關係到整體收支的合理性，並對貫徹兩個面向有著積極的指導作用，充分發揮計財科檢查、監督職能，能有效起到防微杜漸，防患於未然的作用，使全系統資金運用更加合理、高效。
四、自學與培訓結合，提高全州地稅系統財會人員的業務素質水平。
時代在不斷髮展，知識在不斷更新，高新科技的運用，都要求我們具備有更高的專業素質。我國已加入了世界貿易組織，各項法律法規與政府行政行為正在與國際接軌，逆水行舟、不進則退，只有不斷學習、切實加強培訓力度，才能使各項工作順利開展。
五、做好橋樑與紐帶的作用。
作為中層領導幹部，其作用的特殊性要求在工作中及時將上級領導的要求貫徹實施到基層，把基層的意見、要求反饋上來，做好上傳下達的工作。加強同各科室的協作，在地稅系統整體協調工作中充分發揮計財科的作用。
一、不斷加強學習，提高自身素質。
時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對於銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些並不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同幹好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨幹，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。
敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多麼瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂範，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決後要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能後要向其他同志講解，使大家都儘快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新當前。
建行，中行已先後成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關於中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注，儘管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重，不良資產佔比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。
做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入瞭解客戶的需求，還需要什麼樣的產品，然後將此資訊反q給後臺科技部門，便於其研究開發新產品整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為農行的健康強大發展做出貢獻!
述職人：
X年XX月XX日
在後勤總公司和維修中心××的關懷和××下,在各班組的支援和幫助下,完成了中心交給我的各項任務。20xx年8月維修中心成立，至今已有一年的時間。在這一年的時間裡，我的工作是“中心排程”和預算員，作為在辦公室崗位的一名工作人員,我要努力到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是嘴勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。“四員”就是為各級××和中心事業當好話務員、資訊員、宣傳員、服務員。俗話說“沒有最好只有更好”為了把維修中心工作做到更好，在使用者心目中形象、地位更高，一年來,我力爭做到工作效率更高、更強、更優。嚴格遵循中心的各項規章制度及“一站式服務”。下面,我就這一年的工作情況向各位××、同事作個簡要彙報,以接受大家評議。
一、後勤維修中心排程和預算員的主要職責是：
1.使用者打來電話必須第一時間通知各班組前去維修，如不能及時維修的應通知使用者並說明原因，解釋清楚。對於急需維修的工作應立即派人維修。
2.“一站式”服務。一是對於暫時不能維修的應與各班組長協商後，把解決辦法通知使用者，並儘快解決。二是使用者提出的服務中心解決不了，如能聯絡上解決單位應馬上聯絡。
3.文明用語、禮貌待人、加強修養,時刻注意自我約束。
4.定期到使用者單位調查，並填寫《維修中心資訊反饋表》。
5.受中心經理委派、處理具體事務和問題，做到各項工作對經理和中心負責。
6.不斷了解中心服務中出現的新情況、新問題、重大問題及時向經理報告，並協調有關部門、有關單位處理和解決。
7.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、檔案、批示精神。
8.作為預算員應實事求是，做到不多算、不漏算。
總之，我的主要工作職責歸納起來就是四個字：協調、服務。
二、努力學習、勤奮工作，回報××和同事的關愛
向維修中心全體人員學習。古人說,三人行必有我師。我覺得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業務高手,有技術尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現的原因、維修的方法，我自身的素質和工作能力才得以不斷提高,工作才能乾的更好。在陳經理的××和指導下，在各個班組對我工作的支援下，使我的業務水平有了很大的提高，即而得到了很多使用者的肯定。不光工作上的幫助，在生活上也給了我許多的關懷。我能有今天,永遠也不會忘記××和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被中心××和中心全體同志的敬業精神深深感動，他們不怕苦、不怕髒、不怕累，都是我學習的榜樣。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報××和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
三、工作中的不足
1.調查瞭解還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握。使用者的需要就是我們的需要。
2.為基層服務的深度還不夠，需進一步加強中心管理，強調服務意識和服務態度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司及中心的建設、發展做出新的貢獻。
四、存在的問題
1.電的浪費現象有待採取措施。
2.亂貼亂畫現象嚴重影響了本院的形象，應採取措施並加以處罰。建議：是否
可以製作幾個資訊欄，以減少亂貼亂畫現象。
綜上所述，總結一年來的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對××交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
在今後的工作中，我會更加積極、努力的工作，以“服務第一”為準繩，為後勤維修中心今後的發展儘自己的綿薄之力。
時光荏苒，20____年已經過去，____也已過半，回顧這半年多來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結這半年來工作中的經驗和教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。以下是我對工作的述職：
作為一名技術員，不僅要有過硬的專業理論文化知識，還應當具備豐富的現場實際操作經驗。對於剛走出校門的大學生來說後者是相當的欠缺，這就要求我們在平時的工作中掌握專業理論知識的同時多到施工現場去學習和積累一些基本的操作技能，勤動手多動腦。這樣在學校學的理論知識和施工現場相結合就會成長的特別快。在現場的每個人都有可能是你的老師，雖然他們也許沒有一定的專業文化知識，但是他們的施工經驗卻比我豐富。這就要求我們多問多想，不要覺得自己是個大學生就不懂裝懂。
在此期間，由於我的實踐經驗不足，於是領導特意安排我在工作初期先從盤點倉庫開始入手，這是一項比較單一而枯燥的工作。一開始的時候，我覺得這只不過是數數而已，有什麼可學的。但當我拿著材料表，走進倉庫的剎那，便意識到這項工作的艱鉅性。那些元件大大小小，各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件，竟然有那麼多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認、記錄。最終，我在老師傅的幫助下，終於完成了這項工作，為我以後的工作打下了一個堅實的基礎。除了整理倉庫，我還盤點了我廠所有的電機，一臺一臺的確認，並做好了詳細的記錄，為以後的工作做好了充分的準備。
此外，我在老師傅的帶領下，還參與了總變電櫃的設計。由最初的設計圖紙，到定案，再到製作配電箱，最後投入使用。雖然這份圖紙比較簡單，但是我通過和老師傅一起工作，我學會了對工作認真、謹慎的態度。我知道就算這項工作不論多麼簡單，都需要一再的審查，親自去現場確認，避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙，我翻閱了大量的資料，將在大學所學的知識重新溫習一遍才開始下筆，這個時候我對自己充滿了自信。當圖紙完成的時候，我充滿了成就感，它就像是我的孩子一樣，從我的手中誕生了，這種喜悅是無法用語言表達的。我發現我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學習理論知識，結合實踐，做好這份具有挑戰性的工作。
剛畢業的我們什麼也沒有，但是隻要有一顆上進的心我相信無論做什麼都會成功的。
除了在工作上，在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把我廠的事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在我廠事業發展與改革中較好地發揮一個幹部應有的表率作用。
通過總結半年多的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專業知識還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以後的工作當中還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多於他人進行溝通交流，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
根據政府分工，我協助常務副市長分管工業經濟、發展改革、財政、稅收等工作;負責招商引資、物價、金融、援疆和菜籃子工程(平抑市場物價)等工作;分管商務局、金融辦、援疆辦、菜籃子辦;聯絡各銀行、保險公司、證券公司等工作。一年來，在地委、行署和市委正確領導下，在班子成員的幫助配合下，在各分管及聯絡單位(部門)的大力支援下，務實創新，真抓實幹，不斷進取，較好的完成了年初確定的各專案標任務，現將本人20xx年度思想、學習、工作、廉潔自律等情況彙報如下。
一、不斷提升思想政治及作風建設
一是把專題教育活動當做最好的課堂，把“三嚴三實”專題教育活動要求當成工作的目標，通過專題教育培訓等活動提高認識，增強群眾觀念，拓寬服務渠道，紮紮實實為基層群眾辦實事、辦好事。通過學習、查擺，對自己存在的問題進行了深刻的剖析，全面查找出自身“不嚴不實”方面存在的突出問題9項，並根據整改要求及時限，對照上級活動辦要求及時進行整改，現已全部進行了改進與提高。二是繼續堅持把學習作為提高素質、履行職責的第一需要，充分利用參加地委、行署及市委各類會議進行集中學習，主動利用網站、報刊加強自學，重點學習了xx屆四中、五中全會精神及“三嚴三實”專題教育活動系列檔案、第二次中央新疆工作座談會及自治區黨委、地委各類會議精神。通過學習，增強了貫徹落實“三嚴三實”要求的自覺性和堅定性，增強了黨性和全心全意為人民服務的宗旨意識。三是始終堅持加強自身道德修養，充分發揮黨員模範示範帶動作用，認真落實黨員進社群活動，堅持全身心投入工作，遇到突發事件處理、重要工作等，始終保持旺盛的工作熱情，努力把工作做實做精做細，使分管的各項工作得到了持續、平穩、高效的發展。
二、履職盡責落實組織部署和工作任務
一是持續保持市場物價基本穩定。採取保供應、增儲備、暢流通、強監管等舉措，有效控制價格指數，哈密市居民消費價格指數增長0.9%，漲幅持續保持在較低水平。繼續堅持重大節日投放制度，全年共計投放牛羊肉1179.7噸，補貼資金557.96萬元，日常銷售蔬菜1988噸，農副產品價格保持基本穩定。繼續探索直銷店建設新模式，加強對便民直銷店監督、檢查力度，實現了直銷店便民、利民、穩價、惠民的目標。掌握商品價格走勢，強化對糧油肉蛋菜等居民生活必需品和農資價格等23個大類、161個規格品種的價格監測。
二是積極協調促進融資信貸。不斷加大融資工作力度，積極採取企業債券、銀行貸款及貸轉債等融資方式，提升融資能力，拓寬融資渠道，努力為“穩增長、調結構、惠民生”提供重要資金保障，共融資到位資金9.06億元。合理排程融資貸款到位資金，部署加大重點領域有效投資，充分發揮穩增長調結構惠民生的多重作用。堅持銀行融資與債券發行同步進行，西部片區整體城鎮化建設、棚戶區改造等專案融資正在組織辦理;以哈密市建輝國有資產投資經營有限公司為主體擬發行的15億元企業債券
本人現將20____年以來思想、工作、作風及廉政建設有關情況報告如下：
一、思想政治建設情況
一是從提高政治敏銳性和政治鑑別力入手，加強政治學習。在自覺參加各種集體學習的同時，始終注重自學。深化對世界觀、人生觀、價值觀的改造，不斷提高政治理論素養。
二是從提高工作能力入手，加強業務知識學習。認真學習紀委監察條例和自然保護區法律法規，不斷提高查辦案件工作能力和自然保護區管理工作能力。在實際工作中，我特別注重理論學習和實際工作的結合，在準確把握、吃透“上情”的基礎上，切實搞好調查研究，摸透“下情”，及時發現，掌握新情況、新問題，對工作不斷加以豐富和完善。
三是從增進團結入手，學習政治，凝聚幹事創業的合力。時刻銘記“團結就是力量”這個真理。對上下級之間，做到了政治上互相信任，工作上互相支援，生活上相互關照，作風上不搞親疏。同志間，談心交心，相互促進，共同提高。工作管理上，有佈置，有檢查，有驗收，嚴要求，對待工作精益求精，一絲不苟。班子成員之間，始終本著大事講原則，小事講風格，做到了講黨性，講大局，講原則，努力營造相互信任，互相支援，團結一心幹事創業的濃厚氛圍。
二、履行崗位職責情況
一年來，在市委、市政府的正確領導下，以黨的xx屆五中、六中全會精神為指導，努力樹立和落實科學發展觀，立足本職，全力盡責，積極工作，各項工作取得了較好地成績。1—5月份，主要從事案件檢查工作。全市紀檢監察機關案件檢查工作有條不紊的開展，大要案件檢查工作有重大突破，“一案兩報告”工作得到全面落實。5月底，主要從事自然保護區管理工作。工作中，端正態度，擺正位置，自我加壓，不辱使命，迅速進入角色，協助組長全面推進各項工作的開展。在機關建設上，制定出臺了20項規章制度，在較短的時間內，實現了幹部職工思想穩定，機關面貌煥然一新的好局面;在業務工作開展上，狠抓規範化管理、違規案件處理和重點工程的實施，使整個自然保護區建設與管理逐漸步入正軌。
(一)“四清理四整頓”、“三落實”工作。為整頓自然保護區管理秩序，提高管理水平，集中開展了“四清理四整頓”、“三落實”工作，對未掛帳資金、土地海域承包、掛靠公司(施工隊伍)及油田設施等情況進行了全面清理整頓。工作中，方法對路，措施有力，標準明確，取得了紮實效果。共清理出未掛帳資金____萬元，對外承包土地____萬畝、海域____萬畝，下屬公司____家，油田設施油氣水井____口、生產生活設施____處、電力線路____公里、道路____公里、油氣水管線____公里。在完成清理工作的基礎上，制定出臺了《財務監督管理辦法》和《工程建設專案監督管理辦法》。針對存在的問題，按照一事一議的原則，對區內油田勘探開發、土地和海域承包情況進行了反覆研究，起草了《油田勘探開發建設專案監督管理辦法》，制定了對外承包的土地、海域處理意見。目前，各項工作正在深入進行中。
(二)執法管理工作。按照核心區管死、緩衝區管嚴、實驗區科學合理利用的原則，以《油田勘探開發建設專案監督管理辦法》為依據，加強對自然保護區內油田勘探開發建設專案的審批管理，嚴格報批程式，提高規範化管理水平。對報請的專案，在現場勘查、核實後，對符合規定的按要求審批，對不符合要求的，及時退回。同時，加強對批覆建設專案的監督檢查。加強對工程建設專案的審批管理，嚴格工程專案申報審批和工程招投標程式。
(三)防火及安全生產工作。認真貫徹落實“預防為主，積極消滅”的方針，加強督促指導，周密安排部署，強化防範措施，確保了自然保護區的安全穩定。全市森林防火工作會議在黃河口管理站召開，自然保護區防火工作得到了市領導和有關部門的充分肯定。在工作中，我們堅持做到了“十個到位”。局、站兩級成立了防火指揮部，修訂完善了《防火應急預案》，層層簽定了防火責任狀，做到了組織領導、責任落實到位;加強查巡監測，嚴控火災源頭，做到了巡邏檢查、火源管理到位;投入____萬元防火經費，加強消防裝置補充更新和維護保養，清理防火隔離帶490公里、1.47萬畝，開展防火宣傳，舉辦4期防火知識培訓班，做到了物資儲備、宣傳培訓到位;加強撲火隊伍建設，組織防火安全檢查，做到了人員組織、督導檢查到位;堅持24小時值班和領導帶班制度，保持聯絡暢通，做到了值班帶班、通訊聯絡到位。一年來，整個自然保護區安全生產形勢平穩。
三、黨風廉政建設情況
廉潔奉公、勤政廉政是對一名黨員領導幹部的基本要求。在廉潔自律方面，嚴格要求自己，堅持以自律為本，以廉潔從政為起點，正確處理“自律”與“他律”的關係，始終保持清正廉潔的作風。加強廉政學習，注重黨性鍛鍊和自身修養，嚴格履行《廉政準則》，提高了廉潔自律意識;嚴格遵守廉潔自律有關規定，工作上高標準、高質量、嚴要求，堅持大事講原則，小事講風格，牢固樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，做到了拒腐防變不褪色，廉潔從政，克己奉公;生活上不攀高，不搞特殊化，人際交往堅持講感情不失原則，做到了嚴於律己，率先垂範;從嚴要求身邊的工作人員和親屬，秉公辦事，不徇私情，做到了清清白白做人，乾乾淨淨做事，樹立了一個黨員領導幹部的良好形象。
四、存在的問題及整改措施
總結一年來的工作，取得了一些成績，但與當前自然保護區發展建設的要求相比，還存在一些問題和不足，主要是：理論學習不夠深入，學習的主動性和自覺性有待於進一步提高;與同志們談心較少，溝通交流不夠;工作中有時有急躁情緒等。改進措施：一是加強系統學習，講求學習深度，不斷提高綜合素質和工作能力;二是改進工作方法，加強與同志們的溝通協調。
尊敬的領導、各位同事:大家好!
承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大，我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處，保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中，我們的出品盡力做到有獨到之處，在確保傳統菜式優質保量基礎上，不斷更新，使餐飲做出了一定特色，同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為飯店創造出了較高的效益。
在領導的正確指導下，各位同事給予了我最大支援，自己經過艱辛的努力，較好的完成了20xx年工作。下面將20xx年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個彙報。
一.中餐營業收入及成本率:
20xx年總計營業收入18,329,851。完成指標1660萬的110%，出品成本率37.8%達到了飯店制定的成本率的指標。20xx年營業收入是1650萬。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創利潤403200.
二.經營方面。
1.根據季節原料供應特點，推出了3月野菜美食月，如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當今世界的消費趨勢，而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色，返樸歸真的消費心理。
2.5月份經典粵菜回顧，提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜，如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4.9.6-9.8圓滿接待新東北電器新聞釋出會,公司領導對菜品比較認可.9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆，平價黃酒，“又到一年品蟹時，邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。中秋月餅銷售，中廚員工群策群力，共計銷售461盒，遠遠超過去年的288盒。
5.11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地，挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節推出以來，受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿蔔、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品，增加了人氣。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經營措施,在經理的領導下，使中餐營業額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%。
三.出品質量及創新:
1.所有出品都製作了一個投料標準及製作程式單，把每道菜式定口味、投料標準、盛器，以使菜品口味及質量穩定。
2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，每日例會及時改進出品的不足。如客人反應主菜牌菜式較少，針對賓客意見推出瞭如、讒嘴蛙、香辣茶樹菇28、香辣風乾牛58、漁家巧合盤。客人反應長白山雙珍盤子有手印，小炒菜品應適當加上圍邊等意見，我們都認真改進。
3.有關菜品創新:
A、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味、冷盤、炒鍋、麵點)，新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋、巴蜀牛肉、讒嘴蛙等菜品就是這樣研製出來的。
B、每月考察市場原料供應情況推出新菜式。如活黃花魚。
C、參加同行比賽、交流、學習新菜式如:風味牛筋，手撕牛肉脆鱗鱸魚、酸辣烏魚蛋羹等菜品。
D、去外地考察餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶。
E、請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
4.婚宴菜品控制了出品速度，改變了去年盲目求快的心理，杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況，婚宴出品質量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮後又定婚宴。
四.成本控制方面:
1s:清潔檢查(常清潔)。清理，是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛生區，如佔板在做保鮮櫃衛生時，就會檢查裡面的東西是否變質，保鮮櫃溫度是否正常。
2s:分開處理(常組織)是先分開後處理的意思。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理，如:食品原料急銷、出套餐。牛柳是什麼時候醃製的，貼上標籤，標明日期。以保證先進先出，避免原料變質、浪費
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮櫃內有那些原料?每種數量多少?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有關佔板、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層，菜心、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合、註明生產日期放入保鮮櫃。每個保鮮櫃和冷庫都貼一張表，是裡面的原料存放平面圖，並註明負責人的姓名。
4s:立法守法(常規範)無規矩不成方圓，訂守規則，告示全員，使大家有規可守。
5s:保持維護(常自律)訓練與紀律，是要達到保持和維護的目的。培訓既可以增加個人知識，也可以提高員工的能力。每天早10:30例會下午16:40例會晚8:30培訓.
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
1.月1020月底考察市場，調整進貨價格.
2.1020月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研製脫式菜品(無成本菜品),將主菜的剩餘原料做成託式菜品。如蘿蔔牛腩，沙窩三文魚頭等，以降低成本。
4.研製造型菜式。如金絲大蝦。
5.營業過程中，嚴格執行投料標準，參考每日沽清單，瞭解庫存情況，堅決執行先進先出政策，把存放時間較長的原料儘快銷售出去。
6.數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價，每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值，每日直撥分部驗收，各自統計原料價值。每日的810日報單，讓各部(如冷盤、粵菜、燒味、本地菜)統計營業額，這樣做到每人心中有資料概念，成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本。
7.週三清理冷庫、保鮮庫，寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種，將依據情況安排較大型宴會菜式。
五.管理方面
1.每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工鬍鬚長工作帽亂扔)，我結合廚房員工實際情況加強素質培訓，每天對廚房員工進行鍼對性培訓，員工在儀容儀表、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高。
2.組織廚房內部質量提高小組，成員有劉宗賀、鄭印民、李廷波、餘化、李春武。每天營業前檢查衛生及員工儀容儀表。
3.經常激勵員工積極上進，把工作看成自己的事業。部分員工入行時間短，敬業精神差，但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發展的基礎，共興金都的同時，自己各方面能力也將同時提高，從而增強了他們的責任心。如廚房規定10:00上班，有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來，組成一個優質、高效、團結、和諧的團隊。
總上所述，20xx年通過廚房團隊共同的努力，在廚房管理方面取得一些效果。在菜品創新、出品質量穩定、成本控制、員工素質提高方面都取得一定成績，但我們更清醒認識到以後的工作將更具挑戰。
20__年已經過去，在過去的一年裡通過領導和同事們的支援和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個彙報。
一、在過去的一年裡，嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務
全年完成採購專案共計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年裡，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今後的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，徵詢產品資訊，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善採購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結。
在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的採購工作就是服務於生產
就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要採購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐
斷提高自己的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通
嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯絡，和有關部門進行協商處理。
學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以後的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支援分不開的，在此表示感謝，我們採購部是一個集體，今後一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!!
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺，我工作快一年了，根據輔導員考核有關檔案精神，我認真回顧了自己一年來的工作，並認真做了分析，現將一年來工作總結匯報如下：
一、加強自身業務學習，努力完善自己
一年來，我認真學習各種業務知識，特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領導講話等，進一步提高思想理論素質，儘快的實現了學生與老師的角色轉變。從學生到老師，面臨的很多事情都是新的，要想盡快適應新的崗位，首先是學習，向領導學習，學習領導們嚴謹認真、務實高效的工作作風和高超的領導藝術;向學院的同事們學習，學習同事們辛勤工作、樂於奉獻、善於思考的優良精神;向書本學習，學習理論知識，指導實踐工作;向廣大同學學習，學習他們活潑熱情，富有朝氣的精神風貌。其次是總結，在總結的基礎上，不斷髮現問題，查詢差距，改正自身存在的不足，不斷提高工作水平。
二.努力做好本職工作
我擔任--級7個班300多名同學的政治輔導員，對於學生來說，他們對新的輔導員充滿了好奇，在平時的接觸中，將我與前任輔導員進行比較，而且，每個班級基本上已形成了自己特有的模式，這對我來說是個很大的壓力，在這種情況下，我堅持貫徹“一切為了學生，為了學生一切”的學生工作指導思想，積極深入學生中間，經常與學生談心，和學生交朋友，做特殊學生的工作，鼓勵先進、鞭策後進。在這期間，領導和同事們給了我很多的幫助、支援和很好的建議，使我和我的學生很快的度過了磨合期，各項工作開展有條不紊。
三、自身存在的不足與今後的目標
1、工作這一年，我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰鬥隊伍中，每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經驗，在今後的日子裡，我一定加強與各位同事交流，取其精華，完善自己。
2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課，給自己和班級都造成了不良影響，在今後的日子裡，一定處理好工作與學習之間的關係，堅持上好每一堂課，順利完成研究生學業。
以上是我的自評報告，希望各位領導同事給予批評指正。
在剛剛過去的20xx年裡，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發展為主線，堅持求真務實、開拓創新，認真履行工作職責，帶領全行幹部員工努力做好各項工作，使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面，我從兩個方面進行述職：
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南，保持一個黨員幹部應有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益於政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。
一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領會上級黨委的戰略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質。
二是做到認真學習並貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實，把黨風廉政建設工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業務經營快速發展
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤Xx萬元，人民幣各項存款比年初新增Xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降Xx萬元，新業務和電子銀行業務有較大的發展，新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰略轉型，制定了《個金工作戰略轉型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心，並將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業務對外服務的關係，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高階客戶檔案的建立以及對優質客戶“一對一”的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動，先後開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由於組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷。強化全員營銷意識，發動全員爭存攬儲，有效地對機關及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達x元。
對公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行“一對一”跟蹤服務。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發現掌握新的客戶，上下聯動，全力跟蹤服務。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，採取點面結合的方式，加強市場調研，確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶，找準定位，進行有質量有效益的營銷，全年共實現新開戶Xx戶，新增存款x萬元，其中存款達50萬元以上的Xx戶，佔新增對公存款的。搶抓時機，奮力攻關，利用當前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業取得聯絡，爭取到單位存款近Xx萬元。切實加強同業合作，加大對同業的服務攻關力度，及時瞭解同業需求，為其提供優質、高效、貼身的金融服務，成功地與中信實業銀行建立了合作關係。
信貸業務有所發展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續堅持好中選優的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優化信貸結構，降低信貸風險，全年辦理打包貸款Xx萬元，開辦低風險貸款業務Xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為A-的Xx廠成功退出流動資金貸款Xx萬元。二是繼續加快個人信貸業務發展，堅持做到數量、效益、風險的三統一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業務以及存單、儲存質押貸款等業務，全年累計發放個人消費貸款筆，累計發放額達Xx萬元，貸款餘額比年初新增Xx萬元。在大力發展個人信貸業務的同時，嚴把新增貸款質量關，加強貸前調查，強化貸後管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優質客戶貸後回訪等工作。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導，制定了《20xx年中間業務管理指導意見》，完善中間業務的組織管理體系，形成了由業務管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發揮結算網路優勢，大力發展結算業務，促成市分行與中信銀行建立了合作關係，填補了我行支付結算代理業務的空白。依靠網點優勢，大力發展代理業務，全年共代理銷售基金Xx萬元，代理髮行國債Xx萬元，代理保險Xx萬元。充公利用中間業務平臺，積極拓展代收代付業務，發動全行員工開展委託代扣營銷活動，利用Xx公司取消櫃面現金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉帳產品，實現新開戶Xx戶。全年實現中間業務收入Xx萬元，比上年提高，新增Xx萬元。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務，擴大交易額，把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。至年末，全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業務，加快“儲蓄異地通”等結算新產品的推廣使用促進個人匯款業務迅猛發展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業務品牌的推廣。國際業務得到發展，全年實現國際業務結算量萬美元，外匯資金交易量萬美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理，全面加強內控建設。
一是開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防範意識，提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動，通過內控談話、我為內控獻一策、簽訂“執行業務規章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。
二是整章建制，切實提高內控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防範工作方案》，進一步完善了內部控制制度，組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動，全行內控達標總分達到80分以上，有個網點內控達標達級。繼續推進“掃雷工程”工作制度化、程式化、規範化運作。三是切實做好案件防範工作，從源頭上防範操作風險。定期專題召開案件防範分析會，進一步落實安全保衛工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規範了網點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業務操作中的隨意性，切實防範風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各營業網點簽訂服務工作責任狀，與員工簽訂了優質文明服務承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務承諾。制定了《20xx年服務工作意見》，提出了全年的服務工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優質文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進月”活動，提高全行員工的服務意識、服務水平，改善服務軟環境。加大服務工作檢查力度，改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規範化管理。建立了行長例會制度、聯絡掛鉤網點制度、職能科室工作對照會議制度、每週三的班後學習制度以及中層幹部每週工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節流，節約費用。
4、堅持以人為本，努力調動幹部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及櫃面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實際，制定了網點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核，建立了《客戶經理考核管理試行辦法》，形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網點”的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰鬥力，充分調動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創爭規劃”回頭看活動，做好新黨員的發展和培養工作，營造積極向上、發揮黨員模範帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓詞、“八.一”轉退伍軍人聚會等活動，極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況，儘管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況瞭解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發展的重要一年，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行幹部員工，堅持以負債業務為核心，搶佔市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口，加強服務創新，實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為視窗，調動員工積極性，提高隊伍戰鬥力;堅持以黨建工作為抓手，發揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現支行建立成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告，如有不當請批評指正。
述職人：
X年XX月XX日
尊敬的各位老師，同學們：
時光苒荏，流光飛逝，轉眼間，進入大學生活已經有一段時間了。因為我在高中時期就做過班長，所以對副班長的工作職責還是比較熟悉的。回顧這段時間的工作，在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。
進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很高興可以擔任12班會計一班的副班長，竭盡自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛鍊了自己的能力，使自己受益匪淺。作為副班長，我的工作職責如下：
1、組織和管理本班的同學，保障各項工作的順利進行
2、與其他班委密切配合，形成一個協調、統一的整體，共同管理班級
3、及時向輔導員老師反映班級同學的學習、生活、思想、身體等情況
4、完成班長交給的各項工作，班長不在時，代理班長的職責。在這一段時間中，我認真的貫徹了這些職責，做到了真正的為同學服務，加強了同學和輔導員的溝通。也相信在以後的工作中會做到更好。
在這一段時間中，我與其他班委共同開展了一系列的班級活動，現將近期工作總結如下：
1、以為同學服務為工作原則，在學期之初，著力加強班委隊伍建設。加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。
2、學習是學生的第一任務。本學期，我時常提醒同學們勿荒學業，動員同學們發揚“比、學、趕、幫、超”的精神，刻苦學習，營造良好的班級學習氛圍。在今後的日子裡，我會更加努力的去豐富我們的課餘生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
同時班委們要起到模範帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家建立良好學風，與大家共同奮鬥;在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步並不是哪個班幹部一個人的功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今後的時間裡，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續努力向前，不斷進取。以上是我的述職報告，請同學們指正。
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