一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切 以病人為中心， 一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理 工作計劃，完成了 年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：
一、訃真落實各項覎章制度 嚴格執行覎章制度是提高護理質量，確保安全 醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制 度， 如責任護士、 巡迴護士各盡其職， 杜絕了病人自換吊瓶， 自拔針的丌良現象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，幵有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、 訃真落實骨科護理常覎及顯微外科護理常覎，堅持填寫了各種資訊資料 登記本，配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了 幵發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄不考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進 行考核，幵根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促 實施，幵監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開 展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內 容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，幵提出相應的整改措 施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，幵學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，幵及時反饋，丌斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5 月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進 行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為覎範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訐。
3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期戒丌定期測 評)滿意度調查結果均在95%以上，幵對滿意度調查中存在的問題提出了整改措 施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求 給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、覎章制度、護士行為覎範教育 及護理基礎知識、與科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訐，幵組織理論考試。
2、不醫務科合作，聘請與家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高與業 知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)， 幵評選出了一等獎、 二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護 理診斷、護理措施進行了探認，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐，內容為基礎護 理不與科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大與自學考試，有3名護士參加護理大與函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏 季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染 的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，幵記錄，每週對紫 外線燈管用無水酒精進行除塵處理，幵記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中 處理， 幵定期檢查督促， 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中 一溼掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次， 病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床 頭櫃，幵用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監 測。
六、護理人員較出色的完成護理工作 1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深 入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言 傳身教， 譏病人熟悉掌握疾病防治， 康復及相關的醫療， 護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾 病的防治及康復知識外，還深入病房不病人談心。
3 、全年共收治了住院病人 2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全 程服務，包括護送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人 到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理 學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次 全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、 個別護士素質丌高，無菌觀念丌強。
2、 整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠覎範。
3、 由於護理人員較少，基礎護理丌到位，如一級護理病人未能得到一級護 士的服務，僅次於日常工作。
4、 病房管理尚丌盡人意。
忙忙碌碌中 20xx年又飛速的過去了， 在疲憊中回顧這 365 天還是倍感欣慰——一年來在各位領導的正確指引和各部 門的密切配合和大力支援下，護理部圓滿完成年初計劃的各項護理工作任務，藉此機會表示感謝!隨著醫院全面建立三級醫 院工作的全力推進，醫院在發展中邁出了堅實的步伐，我為能成為醫院建設中的一份子感到非常的榮幸和驕傲。現就本年度 所做工作述職如下：
一、強化護士長管理意識。
繼續實行護士長夜查房及“一週查房一重點”，做到重點突出，督促有力。加大對護士長目 標管理的考核，悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識，及時組織全院護士學習《護士條例》,進一步瞭解自己的權力 和義務，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，堅持依法執證上崗。對於無證人員一律不得排班，單獨 倒班。以確保護理安全，減少隱患。
2、 護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》並以此為核心，要求護理人員熟練掌握查對制度、執行 醫囑制度、 交接班制度、 護理質量缺陷登記報告制度、 分級護理制度等, 要求護士長每日夜查房現場抽查提問制度落實情況, 使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。
3、加強護理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程式、各種環節及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規範操作，杜 絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質量監控力度，提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優 質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。
(一)、繼續按時執行護理質量檢查制度，護理部每週不定期檢查、督導各科工作質量，每月按標準進行一次護理質量 重點檢查，並及時反饋資訊，每季度組織全院護士長按標準進行一次護理質量全面檢查，及時發現臨床護理工作中的不足， 及時提出，及時改進，及時規範環節管理，為病人提供及時、安全、準確、有效的護理措施，切實提高護理質量。護理部每 季度以書面形式通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進措施。
(二)、加強了醫院感染控制管理，積極配合院感部門做好院內感染工作。
四、重視人才培養，優化護理隊伍。
1、護理部今年選送兩名護理人員，分別參加血液透析、糖尿病專科專科護士考試、均順利取得專科護士培訓資格，填 補了我院相關專科護士的空缺。
2、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計 14 場，科室堅持每月一次業務學習，每週進行晨會提問，堅持危重 病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織 2 次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達 100%. 3、選派護理人員外出參觀學習共 9 人次，護士長外出參觀學習共計 19 人次。
4、繼續實行多渠道的學歷培養。鼓勵護理人員自考大專學歷和本科學歷。目前我院本科學歷護士 士 ，中專學歷護士 ， ，大專學歷護 5、完成了新入院護士的輪轉工作，重點提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術能力，根據臨床實際情況及時定科， 緩解了個別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發表科研論文，20xx 年共撰寫發表 CN 論文 20 篇。
7、為豐富護理人員的業餘生活，
五、優化人力資源管理。
科學合理調配人力資源。根據醫院開創新科室的工作需要，以及下半年病人數量的增加尤其是 門診輸液大廳的病人數量急劇增加，及時合理排程安排人員，解決難處，確保護理工作的正常執行。面對我院護理人員緊缺 的狀況，護理部統籌調配,使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。在此要感謝各科的大 力支援，因為有了你們的付出確保了 20xx年護理工作及護理安全。
六、學習新的管理模式。
加強了無菌物品的製作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
七、認真做好實習帶教工作，護理部設有專門護理教學人員。
在總結往年帶教經驗的基礎上根據實習大綱要求及新知識 的不斷更新制定新的帶教方案，並給各科下達帶教任務，要求各科根據本科室特點制定帶教計劃，選派優秀護士擔任帶教老 師，帶教的同時也是自己學習業務知識的提高過程。20xx年由學校安排加上自主聯絡的學生共計 80 人，通過大家的嚴格把 關給社會送上又一批優秀的護理人員，受到了各院校的表揚。
八、深化人性化服務。
1、以病人為中心，全心全意為病人服務，端正服務態度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護理部繼續開展每季度一次的病人滿意度調查，全年滿意度在 95%以上。
3、開展特色服務，注意病人隱私，加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動親情服務意識，用親情來感動患者，從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開展溫馨病房，響應《安徽省實施 20xx年“優質護理服務示範工程”活動方案》檔案要求，結合我院實際，在我院 預備建立 4 個“優質護理服務示範病房”，將先行啟動 2 個，通過“示範工程”活動，以點帶面，在總結經驗的基礎上進一 步推廣，此項工作正在籌備中。
九、針對院部“建立三級醫院”活動。
護理部帶領部分護士長及相關護理人員到馬鋼醫院重點科室，以及宣城市第二人 民醫院參觀學習，吸取別人的長處，學習別院好的管理方法，逐步提高護理質量。對照安徽省三級醫院護理標準，逐條逐項 做好各項準備工作。
十、今後工作重點
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規範化、常規化。
2、開展優質護理服務示範病房。
3、健全護理管理組織體系，加強護理管理。
設科護士長三名，實行護理部主任—科護士長—護士長三級，垂直管理，並實行目標管理責任制，職責明確，充分發揮 護理管理系統作用。
4、注重護理質量管理。
5、認真做好“三基考核”工作 。
6、完善護理隊伍，做好病人的回訪工作。
7、加強健康教育 。
當然，護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，目前，我 們和三甲醫院上存在一定距離。為此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量為核心，以優質服務為重 點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上一個新臺階! 隨著馬鋼的放開，對我們是機遇也是挑戰，就看我們是否能把握，最後我將引用董事長在職代會的一句話結束今天的述職報告：“我驕傲，我是xx醫院人!”。
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作計劃，完成了XX年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作計劃，完成了XX年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。 4、 堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核： 病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、 嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一溼掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3 、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、 個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、 由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
述職人：
X年XX月XX日
尊敬的X院長、各位領導、同志們：
我叫，大專學歷，中國共產黨黨員，主管護師，現任骨科護士長，95年畢業於衛校、99年畢業XX省職工醫學院。工作以來，曾多次參加XX市、XX市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武並獲獎。20xx年獲XX市中醫護理知識競賽一等獎，20xx年在《中外醫療》雜誌發表護理論文一篇。
20xx年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
20xx年，我本人的具體工作開展如：
一、積極迎檢。我在認真學習"創二甲"評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支援並配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規範了中西醫專科護理常規。
二、積極創收。我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥薰洗、中藥塗擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的裝置資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問並記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改，
每月組織召開護理人員會議，蒐集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，併為以後書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防範應急預案和處理流程，規範了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的後勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，併成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的20xx年，如果領導信任，同志們認可，我將在去年的基礎上，做好以下幾項工作：
一是認真學習xx大會議精神。學習貫徹XX大精神是全黨當前和今後一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學習好、領會好、貫徹好XX大精神，進一步提高認識，把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是積極組織病源，提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量，利用我院新農合獨特的政策優勢，加強與周邊衛生員的聯絡，加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎上，通過學習、交流等形式，不斷開展新技術、新專案;利用痊癒患者的宣傳力量，擴大科室的知名度，增加入住病人數，從而提高科室的經濟收入。20xx年，我科力求達到業務收入。
三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念，根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要，提供有效的優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急。患者從入院到出院，建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房，從細節著手，發現工作中的不足，從基礎護理到專科護理，從常規護理到優質護理，既遵循醫囑又不拘泥於醫囑，為患者提供周到滿意的服務。
四是加強科室管理，確保醫療安全。落實各項核心制度，規範技術操作和醫療文書書寫，並及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習，提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量，加強工作責任心。增強醫患、護患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們，在20xx年，如果可以我繼續擔當重任，我將以黨的XX大精神為導向，以創二甲工作要求為準繩，以院領導的指示精神為導向，繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火，為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
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