光陰就像賓士在時光荒原裡的駿馬，一轉眼的工夫就跑到了年尾。回首20____年的工作，有成績，也有不足。
20____是對於我們環衛工人來說，是尋常的一年，是踏實的一年，也是經歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團結在局黨委的周圍，以一顆“髒了我一人，乾淨千萬家”的奉獻精神，較為圓滿的完成了局領導和各級領導安排的各項常規工作任務和臨時工作任務，並帶領班子成員在思想上和業務素質上都跨了一大步。
下面我就日常工作任務完成概況、重大活動保障的排程、突發事件的應急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數五個方面來向領導們彙報一年的工作情況：
一、日常工作任務完成概況
作為專業的路面清掃隊伍的帶頭人，我除了每天清晨6點就去路面巡視、排程人手之外，還要注重重點路段的保障工作。
我將大隊分為13個班組，兩名副隊長分別負責南、北兩片區域，他們每天負責日常路面的清掃、護理的檢查和管理工作。
其中重點管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地。
一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地等汙染嚴重的地方，平均一個星期進行一次清理。
由於分工明確，各項工作分配到人，高標準、嚴要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來，我隊管轄的路段承擔的各項任務都較為圓滿的完成了。
二、重大活動的保障工作
由於20____年的慶典活動較多，又由於武漢作為中南六省的視窗城市，我隊的管轄區域在一年裡經歷了眾多次省、部級以及中央領導的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。
比如____月____領導來武漢視察，____路作為必經之路，____正在施工狀態，路面的施工垃圾和汙染相當嚴重，接到任務時，時間已經很緊迫，任務重、標準高，而路面保障工作已經刻不容緩，於是，我一方面馬上和施工方聯絡，並請上級領導協調對施工現場儘快的打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點，調配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點才以高標準完成任務。而不到凌晨五點，我和我的隊員又站在了工作崗位上。
對於節假日，如渡江節、中秋節、國慶節、元旦節等節日集會，我帶領我的隊伍最少都在15個小時以上維護著路面的清掃保潔工作，有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗，萬眾歡顏”。
三、突發事件的保障
碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進行常規的清掃任務外，還要進行排除積水，剷雪等任務。
聖誕節的大雪如約而至，雪景雖美，但是對於環衛工人來說，乾淨整潔和道路安全才是第一。
雪夜4點，他人正沉睡在溫暖的夢鄉，我已經帶領我的隊伍在冰冷的街道，頂著刺骨的寒風，一鍬鍬，一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊，雖然寒風凜冽，我們卻是大汗淋漓。
四、我的崗位使命感
曾經有親友不理解我，埋怨我過節也不能和大家聚聚。是的，環衛工作者是沒有節假日的概念的，一年以來，包括春節、五一、國慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家裡人代為祭奠的，我沒有和家人共同度過一天，甚至於一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息。有時候為了讓司機多休息一下，休息時總是自己開車出來看路面，每一個節日我都在一線度過。
因為我自從擔任隊長以來，深深地感到了自己肩膀上的責任，知道領導的信任與重託，我深知：在這種祥和歡欣的日子裡，親朋好友呼朋引伴的集會裡，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀、乾淨整潔的城市來!
五、提高員工的幸福指數
(一)加強教育和培訓
環衛工人普遍文化素質比較低下，但是他們也有提高自身文化素質和技能素質的需求。首先我配合書記指定的計劃，對自學的職工給予時間上的'支援和物質上的支援，以調動職工學習積極性。其次是我嚴格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓，並上傳下達，組織學習。通過一年來的努力，我對隊員的技能素質和思想素質有了一定的提高。
(二)把隊員當親人
開展各種各樣的送溫暖活動，只要隊員家有紅白喜事，我都親自到場並以大隊和個人名字分別送去一份問候，對特困環衛工人則給予物質上的幫助，對於生病的隊員及其家屬給予問候，對於“環衛節”以及職工群體性的娛樂活動，撥給一定的經費支援。
對於家屬不理解不支援工作的，我都上門做解釋工作，儘可能的幫助對於尋求理解，所謂“家和工作才能順”。
對於已經退休的或者因病休養的，照顧並看望他們，妥善做好安置工作。
(三)為隊員爭取保險，解決後顧之憂
我一直認為，我雖然是隊長，但是功勞卻是大家的，因為工作是大家做的。
環衛工人一直是一個低收入人群，很多人擔心老了之後無所依靠，我從關心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由於局領導的重視，我隊的隊員基本上實行了“三保”，解決了他們的後顧之憂。
我的團隊也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實。
六、存在的不足與建議
(一)主觀問題
我本人一年來儘管工作盡心盡力，但是還是和一個成熟的管理者要求有點差距，比如遇到業務丟分時，不是馬上冷靜的補救，而是情緒激動的爭執，又如工作時偶爾會脾氣躁。這些在今後的工作中我會一步步改善。
(二)客觀問題
1、配置問題
我隊轄區內的地鐵工地、高架橋、大連萬達及積玉橋拆遷工地基本上都是汙染嚴重的區域，額外增加了清除路面汙染泥沙的工作作務，而清潔隊的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業任務，且局裡有使用時間的限制，故能抽出來的協助恢復路面的時間不多，也就是說水車配備不夠，故局裡能否再調配一輛水車給我隊。
2、加強監督控制源頭汙染問題
幾個汙染重災區，有一個共同特點就是處理汙染的設施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請局執法部門加強監督管理，從源頭上控制汙染，對於工地淌水槽的設立和使用不符合條件的一律不準施工。對於不整改的工地嚴格行使處罰的權利。
3、隊員住房問題
我對隊員有相當部分是外地人，需要租房，而城區租房房租普遍偏高，隊員們能夠承受的近一點的房子生活設施又極為不便，懇請局裡能出面統一租住廉租房或是套房之類，或是進行住房補貼，以便讓隊員們生活的更安心，工作也更安心。
以上所述，是我一年來的回顧，有成績，也有不成熟的地方。
在20____年我將緊跟著局黨委的步伐，更加嚴格的要求自己，堅強理論學習，提高理論水平，繼續堅持務實的工作作風，並改一步改進工作方法，帶領我的團隊做出更好的成績!
任職以來，認真貫徹落實科學發展觀，組織和帶領全體幹部職工求真務實、開拓創新、奮力拼搏、紮實工作，較好地履行了崗位職責。
一、加強學習，自身素質得到全面提高
為適應新形勢、新任務和新要求，我根據單位的實際情況，努力學習，提高自己的理論素養和政治覺悟，深刻理解“xx大”精神，落實科學發展觀，在工作中提高本領，勇挑重擔，立足崗位做貢獻，堅持為群眾辦實事，把人民群眾的利益放在第一位，以服務人民為榮，以背離人民為恥，在實際工作中，能充分體現共產黨員的先進性，繼續加強學習，善於學習，豐富自己的頭腦，不斷提高素質，不斷增強本領，做學習的標兵，成才的榜樣，創新的楷模。通過學習，不斷充實和完善自己，進一步提高了業務水平和管理能力。
二、真抓實幹，認真做好各項業務工作
任職期間，我堅持高點定位、超前思考，注重用新思路、新方法來工作，不斷轉變觀念，強化職能，紮實開展各項業務工作，努力把垃圾處理工作做深、做細。
1、做好生活垃圾無害化填埋及滲瀝液的無害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多，垃圾滲液產生量不斷增加，我根據實際情況，及時調整工作時間，有效提高工作效率，日處理垃圾達230餘噸，汙水100餘噸，確保垃圾、汙水及時處理，保障了人民健康的生活環境。
2、做好場區裝置、車輛的維修、保養、安全執行工作。一是制定科學合理的裝置保養計劃，嚴格實施，防範未然。二是每天對裝置執行情況進行現場巡查，及時發現問題，迅速處理，確保汙水處理裝置正常執行。三是要求對駕駛員不疲勞駕駛，不酒後駕車，並對定期對車輛進行檢查，確保不出事故。
3、整理大衛生環境，美化對外形象。我場要求每天對辦公區域及周邊環境進行清掃，保證圍牆、樹木及溝渠內無垃圾袋等漂浮物，定期疏通排水溝，為汛期到來做好準備工作。
任職期間，各項工作獲得較大發展，得到了上級領導的充分肯定和廣大市民的普遍認可，我本人被局工委多次評為先進工作者。在今後的工作中，我將時刻牢記黨的宗旨，強化公僕意識，進一步加強學習，解放思想，開拓創新，銳意進取，帶領全體環衛幹部職工紮實開展各項工作，全力維護好我市城市環境衛生質量，為全市經濟健康快速平穩發展做出新的更大貢獻!
各位領導，同志們：
根據區委組織部、區教育局幹部考核相關規定，現將20__年工作述職如下。請教職工監督、上級組織審查。
20__年我擔任學校黨總支書記、校長，主要職責是領導學校黨務、行政全面工作。年初，我經過調研和徵求大家意見，確定20__年總的工作目標是“強化四個意識，堅持立德樹人，營造育人環境，建立文明校園”。一年來，在教育局的正確領導下，團結依靠班子成員和全體教職工，完成了智慧黨建、創文創衛、黨風廉政建設社會評價、掃黑除惡等專項重點工作，完成了“四川省人才培養系統資料填報”，完成了“自貢市____職業技術學校20__年度質量報告”，通過了20__年安全、綜治和掃黑除惡專項督導檢查，接受了區人民政府教育督導室20__年教育督導評估，各方面工作取得良好成績。
一、認真抓好支部和班子建設，努力提高黨建質量
學校現有黨員13人，分成兩個支部。業務工作再忙，我始終強調“支部建設只能抓緊不能放鬆，支部組織只能凝聚不能渙散、支部作用只能加強不能弱化”。嚴格了“三會一課”制度，緊緊圍繞當前重要學習任務、智慧黨建、黨風廉政建設及社會評價、正風肅紀要求和專項活動等開展黨建工作。黨建活動室按要求建設和配備，設定有黨建相關宣傳陣地6處。2名黨員推薦為自貢市教育系統“黨員示範崗”、學校黨總支推薦為自貢市“示範黨支部”，2名同志評為區教育系統優秀黨員和黨務工作者，3名同志評為學校優秀黨員。黨員帶頭“千師進萬戶”走訪學生80多人次，模範帶頭作用好。
據統計，20__年主持召開支委會研究黨建和黨風廉政建設工作13次，“三重一大”研究決策6次，黨員大會4次，開展主題黨日活動9次。黨課和黨風廉政建設專題報告6次，各類專題學習27次。召開了20__年黨員評議和專題民主生活會，召開了八屆三次教代會審議通過學校工作報告和財務工作報告。向上報送黨建或廉政資訊28條，紀檢委員主動開展監督9項次。工作簡報36期，學校微信公眾平臺刊載黨建等資訊159條，校務、黨務公開22次。
二、努力推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化
推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，結合教育局黨委集中學習、城鄉共建中心組、教職工大會、“三會一課”等基本制度，全方位全覆蓋開展思想教育和政治理論學習。在履行職責中，我注重黨建工作與業務工作的有機結合，既考慮學習的及時性，又考慮學習的實效性，不搞文山會海，也不搞形式主義。有的學習任務首先在班子或中層幹部層面集中開展，再利用每月教職工例行大會根據工作實際、擇要重點傳達和學習貫徹，不為學習而學習，做到有的放矢。
年初，圍繞學校提出的“強化四個意識、堅持立德樹人、營造育人環境、建立文明校園”的工作目標，根據規定或臨時的學習、工作任務，均圍繞這個目標展開，提高學習的針對性，力求達到制度化系統化。在八屆三次教代會上，我代表班子作了《務實重行、自信圖強、在整合升級偉大工程中奮發有為》的工作報告，總結了20__年的工作，增強了“四個意識”，堅定了“四個自信”，在整合升級、組建自貢職業技術學院工作中，統一了思想，明確了態度和方向。
三、落實黨建重點任務，提升黨組織管理水平
黨建工作中，除落實完成基礎性工作外，還突出專項工作重點落實、專人負責，提高了學校黨建質量，提升了組織管理水平。
1、履行基層黨建工作責任情況。根據教育局黨委與學校黨組織書記簽訂的責任書，按照總支班子(校級幹部)職責分工，分別同組織委員、宣傳委員、紀檢委員簽訂責任書，層層壓實責任;堅持每月研究黨建工作1次，對黨建目標任務：學習貫徹十九大精神、領導班子和幹部隊伍建設、黨風廉政建設、遵守黨紀黨規、黨員發展教育管理、意識形態工作和上級黨委的決策部署等實行分工負責，相互配合，抓好落實。接受區師德師風行風監督員黨建專項檢查組4次檢查，均得到好評。
2.履行黨風廉政建設主體責任情況。一是履行領導責任。結合實際專題研究及時傳達上級部署，把黨風廉政建設與反腐敗工作、黨風廉政建設社會評價工作納入教育教學工作全域性，列出了黨風廉政建設主體責任工作清單。做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要環節親自協調等各方面做到每年每項不少於4次，履職情況記入“書記履行黨風廉政建設主體責任工作手冊”。二是強化組織推動，按照教育局黨委與學校黨組織書記簽訂的責任書，同“履行黨建工作責任制”一樣，與分管校級、分管校級同處室簽訂責任書，督促好領導班子成員及處室負責人履行好“兩個責任”，據統計總支紀檢委員履行監督責任臺賬記錄9次。三是堅持民主集中。重視嚴格黨內規定的學習和按要求辦事，“三重一大”問題堅持集中民主決策，或教代會通過後執行。如職工體檢、校企合作、場地出租等。四是保持清正廉潔。領導班子成員帶頭遵守廉潔從政規定，不以權謀私，不搞特殊化，做廉潔從教表率。上級組織和學校未收到一起信訪和舉報案件。
3.專項工作落實情況。在智慧黨建工作、黨風廉政建設社會評價、創文明城市、教育扶貧和學生資助、掃黑除惡和安全穩定等專項工作中，做到重點工作重點做。每一項都建立了工作領導小組，按照分工不同、相互配合原則，落實專人專班開展工作。通過各項工作的開展，實現了規範學校行為、提升學校品質的綜合效果。在歷次專項工作的檢查和評估中，做到及時整改，及時上報。所有專項工作未受到任何通報和批評。
4.統籌推進，抓好示範。按照上級黨委安排部署，抓好黨建陣地建設和智慧黨建工作，開展黨支部“全面體檢”，解決了黨支部政治功能不強和弱化、虛化和邊緣化問題。按相關程式及時改選、配齊總支和所屬支部班子，開展示範建立，積極開展城鄉黨建結對共建。根據教育局黨委安排，我校與34中結成對子，本年度開展了2次集中學習、交流活動，起到了相互借鑑作用，提高了班子業務水平。學校2名黨員幹部被確定為自貢市教體系統“黨員示範崗”，學校黨組織被推選確定為自貢市教體系統“示範黨支部”。
四、重視教師隊伍建設 ，確保教育教學質量
學校人員編制不夠，只能一個人當成兩個或三個用，因此幹部隊伍、教師隊伍、德育隊伍“三支隊伍”建設尤為重要。內設處室5個，基本上都是單打獨鬥，且有5人兼任班主任。一年來，學校採取集中培訓、送出培訓、新媒體等形式多樣營造學習的氛圍，有效提高了教師隊伍的思想和業務水平。學校堅持在三八婦女節、教師節組織外出學習考察、交流和體現團隊精神的活動，提升教師隊伍活力。班主任對班級管理不厭其煩專注、關心學生的出勤和途中安全等，確保了學校全年安全“四為零”，支撐起有序平安的校園。
職業教育由於各校專業設定不同，教學改革的現實是各行其是，沒有一個統一的模式。學校推行的是以“就業、發展”為內涵的“學、做”結合的課改模式，確立以專案為載體、任務為驅動的專案化教學模式。通過兩年多來的檢驗，效果逐漸顯現，學生對教師滿意度測評均在90%以上。學校各項工作都服從服務於教學和課堂改革這個重心，教學質量連續五年獲得自貢市三等獎(前10名內)，處於21所中職學校中等偏上水平。
五、抓學生資助管理，提升保障質量
牢牢把握正確方向，精準扶貧、精準施策。從明確目標、落實政策、加強宣傳、資料準確、強化監督、規範校內資助、完善資助體系等全部落實到位，學校重點是認定和開啟兌現工作，特別是建檔立卡學生政策的落實，完善了“四免一助一補一救”制度，20__年兌現教育民生資金125.17萬元。整個資助客觀公正、公開透明、程式規範，學校沒有收到一起舉報或異議，做到了無差錯、零投訴。
開展“百校訪千戶、千師進萬家”建檔立卡學生家庭走訪主題黨日活動。每到一戶，走訪幫扶小組向家長髮放《教育扶貧學生資助政策解讀》，根據《扶貧手冊》和《走訪記錄表》要求，詳細詢問學生的家庭情況和目前存在的實際困難，宣傳國家、省市政府教育扶貧和學校各項資助政策，並瞭解具體的困難，積極出謀劃策幫助解決問題，使學生和家長真切感受到黨和政府的關懷。《教育扶貧資助，提升學生的幸福感》被是市教體局推薦為四川省優秀資助案例。
六、落實上級反饋意見中涉及黨的建設方面問題的整改落實情況。
在20__年黨組織書記抓黨建述職工作中，我作為教育局現場述職的黨組織書記之一。學校班子把整改工作擺上重要議事日程，加強對整改工作的組織領導和督促檢查，加大整改落實力度。書記對領導班子整改工作負總責，班子成員對分管部門和所包問題整改工作分工負責。根據要求，學校制訂了《“書記抓黨建工作述職評議考核點評問題”整改方案》，根據自我查詢和上級點評，共三個方面建立了整改臺賬，制訂了按季度整改措施，並根據情況按時上報整改結果。在12月14日的領導班子民主評議中，對整改情況進行了彙報，並對滿意度進行了測評。通過整改，學校黨建工作得到了進一步提升，群眾滿意度達到90%以上。
總之，作為學校主要負責人，能把加強黨建和黨風廉政建設與師德師風建設結合起來，把文明城市、文明校園建立工作和校園文化、校風建設結合起來，較好的把握上級黨委、行政的要求，保持清醒的頭腦，不斷學習和實踐，提高應對和處理問題的能力，緊緊團結和依靠全體幹部教職工，高標準做好各項工作。能統一思想，顧全大局，抓住和利用市、區重大政治任務和重點、重要工作契機，全面提高學校黨建質量，改善人文環境，推動學校工作朝著健康有序的方向發展。
七、存在的不足和20__年的打算
在看到學校取得成績的同時，我認識到自己各方面的不足。一是學習有所放鬆，管理能力不足;二是執行制度不徹底，有時打不開情面;三是調查研究不夠，交心談心不深等。在今後工作中，決心加強學習，提高素質;務實調研，轉變作風，積極工作;振作精神狀態，適應形勢要求;尊重同事、團結同志，鼓勵大家專下心來想問題、幹工作、辦事情，做合格黨員幹部，不辜負上級和教職工的信任。
20__年，堅持以黨的十九大精神為指導，全面學習和貫徹落實全國、全省、全市教育大會精神，根據教育局的總體部署，全力推進學校各項事業的發展。一是統一思想、增強凝聚力，努力培育“務實重行，自信圖強”的學校精神;二是強化內控制度管理，建立規範科學的學校管理文化;三是抓住機遇，巨集觀把握____教育發展新格局，在整合升級偉大工程中奮發有為。
時間過得真快，20__年就要到了，從七月底到任，已經四個月了。為了在以後的工作中，揚長避短，繼續發揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，下面我就將自己這幾個月的工作情況和體會做一下彙報：
一、堅定理想信念，提高思想修養和理論素質
在區領導的領導下，在鎮領導的積極引導下，在村領導的熱心幫助下，我的各方面的素質都有了很大的提高，尤其是理論水平和思想修養方面。以前學習一些理論知識只是死記硬背，想當然的理解，效果不太好，知其然不知其所以然。參加工作之後，能夠把理論和相結合，用理論指導，通過促進理論的理解，兩者實現了良性互動，促進了工作的順利有序開展，同時在實際工作中我對理論知識的認識領會更加深刻了。
二、做好本職工作，完成領導交給的任務
我到村之後，擔任村黨支部副書記職務，在這個崗位上，我既出色的完成了領導交給我的各項任務，也在工作中鍛鍊了自己的實際工作能力。我的第一項工作是參加並協助村委會的徵兵工作，徵兵是村委會的.一項重要的工作，通過在村裡摸底走訪，我瞭解了村裡的青年情況，包括他們的想法等情況，對以後我兼任村青年團書記的工作打下了基礎，另外我也認識了不少的村民，增進了我與村民的感情，對後來的入村工作很有益處。除此以外，我還參加組織了村裡的合作醫療登記、黨務材料的整理、各種村務軟體資料的整理等等工作，從這些工作中，我學到了許多，他們都將是我人生中重要的寶貴財富。
三、加強自身的學習，不斷充實自己
自從參加工作以後，區政府多次組織的各種培訓和學習活動使我受益良多，獲益匪淺：堅定了我在農村紮根的信念，激發了我服務三農的熱情;提高了我的工作能力，尤其是工作方法上;讓我對理論更深領會，實現了理論與的寸進與發展。除了參加各種培訓，我還加強了自學，主要是關於農村的政策法規，以及村委會工作相關知識等，武裝頭腦，為以後順利工作做準備。
四、正視不足，勤於檢討
雖然半年時間裡，我學到了不少東西，能力也得到了提升，但是與老村幹部相比，我還只是個國小生，工作毛躁，雖然沒有大的失誤，但是不利於工作的順利開展;空有熱情，工作方法和經驗不足，農村工作千頭萬緒，比較繁瑣，沒有固定的處理公式，必須要靈活處理各種問題，隨機應變。在以後的工作中，我一定經常向老同志學習和請教，在工作中勤於經驗方法，儘快地完善提高自己，不辜負各級領導的關心和愛護，做一名合格的村幹部。
展望20__年，充滿希望的一年，我將以飽滿的熱情和認真的態度投入到農村這片廣闊的天地中，服務三農。
各位領導、各位來賓、各位鄉賢、各位會員：
大家好!首先請允許我代表烏魯木齊龍巖商會第一屆理事會向百忙中光臨今天大會的各級領導、各位來賓和全員表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
現在，我受烏魯木齊龍巖商會第一屆理事會的委託，向大會作工作報告，請予審議。
烏魯木齊龍巖商會自去年6月22日成立以來，在烏魯木齊市工商聯的監督管理下，自覺遵守法律、法規。商會領導班子團結協作，全體會員共同努力，商會各項工作穩步發展，主要工作如下：
一、依法辦會 按章辦事
商會是鬆散型的社會團體。人員素質差異大，思想複雜，入會動機多樣化。實踐證明，如果沒有一整套健全的規章制度，商會就很難正常健康發展。我們在商會成立初期，逐步健全了商會領導機構工作職責和三項制度、兩個規定。一年多來，我們嚴格依照法律、法規和各項規章制度，努力做好為會員服務、為家鄉服務、為社會服務的工作思路，開展了一系列活動。我們堅持了定期召開會長辦公會和常務副會長辦公會;祕書處例會;執行常務副會長、常務副會長按月輪值;遇到重大事項集體研究、民主協商。財務管理方面嚴格按照《財務制度》執行。建會以來，始終堅持以法辦會、民主辦公、按制度辦事，靠制度管人。商會領導班子團結統一、步調一致;會員隊伍風氣正、積極性高、上進心強。使商會組織始終處於穩步發展狀態。
二、積極參與公益事業 努力服務社會群體
一年多來，商會作為一個社團組織，積極參加新疆經濟建設和社會公益活動。老年節為敬老院捐贈物品;組織人員慰問老一輩援疆老同志;八一建軍節慰問武警官兵;為沙區維穩官兵捐贈辦公用品，通過這些活動進一步擴大了商會的影響力加強了商會的凝聚力。
三、增強法律意識 依法維護會員合法權益
商會成立以來，我們利用網站等多種形式，對會員加強法律知識培訓。使其不斷提高法律意識，要求大家要做到知法、懂法、自覺遵紀守法。為做好法律教育和維權工作，商會聘請了法律顧問。法律顧問經常走動於會員企業之間，為我會員企業，特別是小微型企業的經濟方面法律問題提供諮詢和幫助。
五、積極交流 創造更大商機平臺
商會成立以來，我們經常組織會員開展交流活動，在企業發展問題上進行深入的討論，使各會員企業拓寬思路;在商會發展問題上進行激烈的辯論，為商會發展出謀劃策。
我們還不定期組織與廈門龍巖商會、廣東龍巖商會、上海龍巖商會、西安龍巖商會、內蒙古龍巖商會、四川龍巖商會、閩東商會、南平商會、廣東商會、台州商會、等兄弟商會進行交流座談，積極出席參加兄弟商會組織的會長聯誼會，祕書處主動與兄弟商會的各部門進行交流。
六、服務家鄉 反哺家鄉
我們始終把為家鄉提供服務作為商會重要職能之一。商會成立到今天，我商會創始人之一丘榮汀先生回福建龍巖老家投資33個億，興建福建客家物流園，常務副會長江丕仁回鄉投資傢俱廠，常務副會長謝勝喬回鄉投資建材專案等等，還有很多的會員單位將陸續準備返鄉投資。
七、積極尋找商機 團結發展
從商會籌備開始，廣大會員積極尋找商機，嘗試會員聯合發展，前赴阿勒泰等地區進行專案考察。
最後，祝烏魯木齊龍巖商會一屆二次會議圓滿成功，祝各位領導、來賓、會員朋友身體健康，萬事如意。
謝謝!
201__年在一如既往的忙碌中又匆匆過去，總結過去，展望未來，法務檔案部的工作跟201__年相比有新的變化和提高。回顧這即將過去的一年，法務檔案部在公司領導的帶領下根據201__年公司的發展規劃和工作要求展開了全年工作，公司重大事務在法務顧問協助配合下，以簽訂合同、補充協議、與各參建單位的往來函件的起草稽核把關等幾大方向為工作重點;對內協助支援公司合約部、財務部、設計部、人事行政部門的工作;以及各專案來往函件的處理、合同的歸檔、圖紙的管理、印章的管理、各類資料的歸檔等，全年通過以上幾方面的工作全面發揮了法務檔案部的重要作用。
一、往來函件的處理
專案：收文：620個函件，發文：335個函件;
專案：收文：180個函件，發文：192個函件;
展廳：收文：17個函件，發文：8個函件;
專案：收文：3個函件，發文：20個函件;
律師：收文：60個函件，發文：59個函件。
各專案所有收發函件均有臺賬，以方便查詢。
過去一年與顧問律師保持緊密聯絡，針對南湖專案遺留問題得到了顧問律師的意見;人事、財務、合約部門的檔案等也得到了法律的意見，對於公司的重大決定讓顧問律師提前規避了風險，增大公司的利益。
201__年我司更換了律師事務所，選擇了一家在工程法律法規方面更為專業、權威的律師事務所，對我司推行的RD+EPC模式更為認可熟悉的律所。除了繼續幫助解決南湖酒店專案遺留問題外，公司新專案的前期便由此律所的參與，從根本上規避我司的風險，做到雙贏的局面。公司各項協議的簽訂，也從法律的角度把關，從而規避掉後續預見以及隱蔽的法律風險。當然除了得到律所的幫助外，我司內部也應該多組織學習、培訓，提高各部門的法律意識，從而提高公司的整體水平。
二、合同歸檔
49份合同歸檔(南湖工程協議及採購協議;銅仁機場概念性方案協議以及其他協議)，建立臺帳，做好借閱登記工作。
各部門歸檔合同的時候，應將合約審批流程表(及過程檔案)、合約原件或影印件及word電子版一併歸檔，以便將來有跡可查。完善合同臺賬資訊，給更多部門予以支援。(金額、付款時間節點、提交成果等)
三、圖紙管理
各專案階段性成果硫酸圖、藍圖及電子版的歸檔;列印文字的明細(提交財務)，以及重要的圖紙刻盤存檔工作，做好臺賬。由於之前歸檔無規律性，現要求各專案負責人應做到以下幾點：
1、各政府部門批覆的圖紙(電子版及藍圖)收集歸檔;
2、歸檔時應先自行逐張清點，核查其數量、圖名、圖號及各項簽署是否完
備，並按順序排列;
3、電子版圖紙按專業建立資料夾，檔名應與圖紙目錄一一對應，表述清楚。檔名結構
為：圖名(圖號));
4、每個階段性成果應按時歸檔;
5、以上均由專案負責人對歸檔圖紙進行一一稽核，合格後方可存入檔案部門。
四、資料的歸檔及管理
1、專案前期市場開始的檔案歸檔
從專案前期開始的甲方資料，市場資料、品牌等這方面的資料201__年歸檔不齊全，從今年開始從前期的市場部開始所有有關專案的資料相關部門應及時歸檔。
2、設計檔案的歸檔
從公司之前歸檔的情況來看，因前期未收集，或收集不及時，人員流動過大等諸多的原因導致這方面的資料歸檔極少。按法務檔案部新的規定和要求，施工圖圖紙審圖完畢後各工程專案負責人應按期向檔案室移交工程的檔案資料，並要確保所移交資料的真實性、準確性和完整性，所需移交的資料內容如下：
立項檔案
專案建議書
專案建議書審批意見及前期工作通知書
可行性研究報告及附件
可行性研究報告審批意見
建設用地、徵地、拆遷檔案
建設用地規劃許可證及其附件
規劃審批檔案
建設工程規劃許可證及其附件
規劃意見書
勘察、測繪、設計檔案
工程地質勘察報告
水文地質勘察報告、自然條件、地震調查
建築用地釘樁通知單/釘樁座標成果通知單
地形測量和撥地測量成果報告
申報的規劃設計條件和規劃設計條件通知書
設計任務書
審定設計方案通知書及審查意見
有關行政主管部門批准檔案或取得有關協議
工程結構設計計算書、日照計算、熱工計算表、節能計算表(文字、電子檔案)
概預算書
政府有關部門對施工圖設計檔案的審批意見
招投標檔案
各審圖單位對施工圖的審批及回覆意見。
3、工程資料的歸檔
1)造價部門今年將南湖酒店專案參建方：剩餘土建工程結算資料及圖紙進行了歸檔。
2)顧問-毛衛平;顧問-潘文清;顧問-李亞飛工作成果的歸檔(紙質、軟體版
及電子版)。
3)其他工程資料及現場發來資料的整理及歸檔，均已放入盒中做好清單。
201__年一年工程資料歸檔不齊全，由於多種原因造成，不應追究過往的種.種，及時糾正。新的一年開始了，應按照國家規範標準工程資料管理，在各階段收集各參建方有效資料，統一報送專案部，由專案部資料員整理齊全後將清單及資料統一歸檔在北京公司。若參建方有特殊情況資料不齊全專案部可將現有資料清單
定期整理髮至北京公司，以便總部可以清楚瞭解。
五、印章的管理
1、協助各部門申請蓋章事宜，所有的蓋章檔案需有部門負責人簽字，汪總最後審批通過
方可蓋章。所有蓋章檔案均留影印件存檔，做好編號。
2、蔡總及尚馳蓋章申請，均由他們各自的領導審批即可，他們對各自的檔案負全責。
六、其他事宜
出差檔案歸檔
處理領導臨時安排的工作
以及配合其他部門的工作
舊的一年已過去，總結經驗教訓。新的一年有一個新的開始，理順法務檔案部門的'工作流程，加強自身工作處理能力，提高工作協作能力，增強各部門之間的溝通能力。學習更多的法律法規、檔案知識，才能更加快速融入惟邦的團隊。希望在領導的指導下法務檔案部門有一個質的飛躍。
20____年度即將過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，總結述職如下：
在一年的工作中，由實習電氣技術員變為正式的電氣技術員，在實習的時候主要是學習技術知識，但轉正以後，除了技術還要更多的管.工作，這對我這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題，但我並不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學習請教，以豐富自己的經驗。這樣才能夠更合.的管.，將機電檢修工作做的更好。通過總結，雖然取得了一定的進步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為機電車間一名電氣技術人員，在工作生產中只有不斷的總結經驗教訓，發現不足，才能使自己得到更快的進步。
一、 深入現場、紮實工作
作為一名電氣技術員，我的主要職責是負責車間電氣技術管.工作，制定電氣裝置的檢修安排工作和相應的管.規程、技術操作措施，組織職工搞好業務培訓，並且經常深入現場，不斷推廣新工藝和新技術。
一年來，不論是在實習期間還是轉正以後，我都努力工作，認真履行職責，從技術和管.水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大成績。在車間裡我與工人師傅們同上同下，遇到裝置出現問題積極到現場處.故障、排除隱患。每天堅持到現場查驗裝置運轉情況，高、低壓裝置的供配電情況;掌握選煤生產的工藝流程，學習.中控制原.;瞭解、學習廠裡現使用PLC.控系統的原.及其程式。現在很多方面都取得了較大的進步，例如：對高壓電機帶調速系統(CA03、CA04、CA39、CA40)、277保護線路短路故障、主廠房以及新廠房洗煤系統等，由淺入深的瞭解了系統基本控制結構和原.。目前還不能談到對其說掌握，只能隨著進一步的實踐學習區逐漸的掌握。一年的工作，把以前學到的知識與實際生產有效的結合，為以後能夠更好的.論聯絡實際，更好的促進生產、更好的減少工人師傅們的勞動強度、更有效的提高勞動生產效率、為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎。其他方面，一絲不苟的完善和完成電氣安全規程措施，並且認真監督實施。在09年度十一檢修中，通過對變壓器進行更換，學到了很多平時看不到的東西，而對老重介原煤系統的改造，使我對洗煤廠的電氣裝置有了更深層次的。
在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不幹，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不幹。對職工的違章行為和不規範行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的，杜絕類似事故得再次發生。其次是考慮工作細，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作佈置，既考慮到了生產又考慮到了機電和經營，做到了面面俱到無漏控現象，工作做到了有佈置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的.論水平、業務水平、實踐經驗和個人素質。四是工作紮實，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實見效，進一步提高了自己的管.水平。
二、 投身技改、永於創新
在工作中，認真向老同志學習，不斷提高自己，並且利用其他時間，學習更高新的知識。積極參與到廠原煤受煤系統的改造中去，從破土動工一直到受煤系統試執行成功，都一直在受煤坑，從開始的統計到貨資料到後來的除錯，從中學到了很多知識。這種機會是很少才能有的。
由於到工作時間短，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處.問題就不能做到得心應手。在以後的工作中，一定要堅持多跑現場，敢於發現、解決和處.問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，並且抓緊時間解決處.，做好記錄，以便日後遇到同樣的問題，能夠更快的組織處.好。認真學習管.方式和方法，使自己在今後的生產組織中，能夠更好的完成領導佈置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮後果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今後的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。
完成了領導交給的其他各項任務，盯崗時認真負責，與職工同上同下，認真檢查各項工作的完成情況的並及時向車間及廠領導彙報，出現機電事故時，能夠盯在現場親自動手或指導解決事故，縮短了事故的處.時間。根據實際工作抓好備品、備件的準備工作，備件到位齊全，沒有因為備件而影響生產，並有計劃性地投入備品備件和機電的材料消耗，杜絕了浪費，加強了職工的成本意識教育。無遺漏的完成了領導交給的臨時任務，對領導交給的任務按質按量的完成。
三、 自我評價
思想是人的靈魂，也是企業的靈魂，一個人要進步不僅要從業務上進步，更要從思想上進步，和企業的精神統一。也只有這樣的進步才是一個全面的進步。
在生活中，我們遇到了許多打擊和挫折，每當此時，心裡總是有各種情緒，不能振奮起精神來，可是每次聽到學校或者單位裡的黨校老師們講解黨的思想，黨的先進性，黨的艱苦奮鬥、不屈不撓的精神時，自己就象找到了指路明燈，心胸頓時開闊起來。這使我認識到黨的偉大!在開灤，艱苦奮鬥的精神在黨的指揮下一直在發揚，正是在黨的正確知道下，開灤創造了輝煌。
在剛進大學時，我就寫出了入黨申請書，可是最後由於很多緣因，我沒有成為一名共產黨員，在大學期間留下遺憾，但我並沒有因此而受到影響，相反我卻更加嚴格要求自己，讓自己不斷的進步，所以我從入礦的開始就下定決心，希望我自己能夠成為一名合格的共產黨員。為此，我在09年初就向車間黨支部遞交了入黨申請書。以望能夠成為一名黨員，以便能夠更好的開展工作。在實習期間，進一步樹立與時俱進，振奮精神，開闊視野，把握工作的規律性，總結創新，充分發揮自己的創造性。要堅持實事求是、一切從實際出發的科學態度。把握正確的發展觀，以飽滿的熱情投入到工作中。
總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今後的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。
我的述職完畢，謝謝大家。
尊敬的各位榜樣各位導師;
大家好
首先自我介紹;我是來自____民主路店出品部組長虎____，有句話是這樣說的上戰場要拿什麼，要拿槍，不拿槍會怎麼樣呢，那就是未戰而亡。而我們職場何做任何工作需要提前做好一系列準備，不做準備會怎麼樣呢，跟前面的例子是一樣的
。
下面是我的個人述職報告，本人自____年12月1號入職以來，作為出品部一名超服，對工作中心敬業，務實勤奮，尊重上司團結同事有良好的責任心和上進心，以熱心和耐心服務每一批客人。得到了各級領導和同事的認可，通過自己努力部門主管及經理培養和指導，提升為部門組長，在今後的工作中我會更加堅持不懈的努力，虛心向各部門主管學習請教，提升自身管理水平。我在今後的工作中注重以下幾點。
、人員帶教;我從四個方面。1我會多去了解部門員工的思想動態，深入瞭解員工的想法，多去鼓勵，多去指導，2注重員工的愛好和特長，儘量部署員工以合適的工作崗位發揮個人所長，3重視員工對公司的建議和意見，並採納合理建議，對公司有益的進行獎勵，4利用休息時談心聊天的方式瞭解員工心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進為員工解答在工作上和生活上一系列問題和矛盾，並做好部門人員穩定工作。
2、成本控制;雖說我們這個行業是很賺錢的一個行業，從現在行業趨勢來看如果我們在保證正長營業的前提下不做成本控制，那賺錢就是等於給別人賺，我從五個方面做以陳述，1水電管理;現場杜絕長流水長明燈現象的發生，現場發現及時關閉，節約每一度電，每一滴水養成良好的個人節約習慣。2
商品管理;每日對各班次進行細緻交接，做到不打單子不出貨的原則，減少商品流失，特殊情況經總辦同意，打酒水單方可出貨，3水果管理;每日對進貨進行詳細登記，對有問題的做好退貨處理，4果盤製作，嚴格按公司制定標準制作和發放，5小吃碟和紙杯的控管，嚴格按標準配發，杜絕內部人員使用，並每月配合財務對部門低耗品的盤點工作。
3、營業業績;每月對部門制定銷量任務，每日班前對個人分配銷量任務。
每日按時安排人員對樓層進行2次促銷，現場加大對公司的相關活動及套餐的推廣力度，為順利完成各項量化任務做好準備;
4、細節工作;不定期對超市商品進行調整，使其超市保證美觀性，給客人創造一個客人之所想，做客人之所要溫馨舒適的購物環境，但真正在的做到這一點，雖然如此我們還要盡力去做好，在給客人推銷交談的過程中注意一下幾點，，1注意客人說話語氣，，2觀察表情及動作等方面，
我們服務行業買的是什麼，就是我們的服務。世界上最貴的商品是什麼，服務。什麼是服務呢，就是我們的微笑，微笑要力求完美，而不是哈哈大笑，特別是員工直接對客服務細節中出現的問題要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，養成良好的習慣對於公司和個人都是有益的，想要做好服務就必須從細節做起，有句話是這樣說的細節決定成敗，
5、解決問題;解決問題我們以大事化小的原則處理進行，弄清真相，用事實說話，不清信他人所說，誰的責任。誰承擔並給於合理處理方案。
6、協調能力;協調問題我個人認為，我們是幹服務行業的，禮貌是第一位的，尊重是第二位。其次才可協調問題，協調以大局為重，以和為貴;
7、發現問題能力;在工作中發現問題是好事，發現不了問題從是最大的問題，發現問題由於個人能力處理不了怎麼辦呢，逐級上報，並商議處理挽回對公司造成不利音響。
個人建議;目前我們這個行業已經處於一種飽和狀態，我們公司也不斷在狀大，為滿足顧客的需求，結合____消費市場需求，我建議我們打造一家餐飲，休閒，娛樂為一起的消費環境。
以上是我對今後工作努力的方向和目標，我會更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會常識。我一定會帶領團隊全力以赴為____輝煌明天做出最大力量。最會衷心的感謝各級領導對我的信任，指導監督以及幫助，我將在工作中認真總結經驗，克服不足，再接再歷，勇攀高峰，不負眾望。以100百的信心飽滿的工作熱情帶領團隊一起勤奮工作，開擴創新，為____的發展和壯大做出應有貢獻。
在鄉黨委、政府的堅強領導下，在上級婦聯的正確指導下，我堅持以代表婦女根本利益，維護婦女合法權益為己任，按照鄉黨委和區婦聯的工作部署，帶領婦聯工作人員求真務實，努力做好全鄉婦女的知心人、暖心人，全面啟動各項工作，取得了較好的工作開局。現將工作述職如下：
一、 加強學習，提高自身素質
一是加強政治理論學習。認真學習黨的十九大及歷次會議精神，加強理論修養，做到思想上、政治上始終與鄉黨委保持高度一致。
二是加強法律法規知識、管理知識及業務知識的學習。進一步提高了自己的理論水平和分析問題、處理問題的能力，增強了貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，黨性意識得到增強，同時，增強了做好婦女工作的責任感和使命感。
二、認真履職、努力服務婦女群眾
作為婦女同志的孃家人，本人一直堅持婦女群眾利益高於一切，始終堅持認認真真、勤勤懇懇辦事，努力為婦女群眾服務。一是樹立典型，先進示範引領。在“六一”期間表彰了一批全鄉好婆婆、好媳婦、優秀留守兒童。
二是狠抓落實，服務基層群眾。在各項工作中始終把婦女群眾滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點，圍繞巾幗系列活動，認真做好各項婦女服務和發展等工作。定期組織開展基層婦女幹部培訓，特別是對新任婦聯主席的培訓，提高他們的理論水平和業務能力;以黨群共建為契機，集中開展婦聯基層組織制度上牆，功能室建設等，實現了基層婦聯組織組建率達到100%，村“兒童之家”“婦女之家”“家長學校”“巾幗傳習所”100%掛牌。利用三八婦女節，充分利用各種媒體，加強對婦女兒童法律法規、維權知識以及各類先進典型的宣傳。
三是創新形式，精心組織活動。以“婦女之家”專案為載體，開展麵點培訓、舞蹈培訓、黨課培訓等各種培訓活動，同時將傳習之聲帶入了我們婦女同志身邊。
三、積極宣傳、維護婦女合法權益
一是利用各種節日為活動契機，廣泛宣傳教育廣大婦女遠離邪教組織，遠離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對社會治安綜合治理重要性和必要性的認識，增強他們的自覺遵守社會秩序、維護社會穩定的意識。二是熱情接待婦女群眾來信來訪，耐心傾聽他們的訴求，幫助他們分析和解決遇到的困難和問題，成功調解家庭矛盾兩起，幫助婦女群眾達成訴求。三是圍繞評選活動，認真開展“平安家庭”“廉潔家庭”“文明家庭”等建立活動，在活動中通過發放宣傳手冊等形式向廣大群眾積極宣傳法律法規，文明理念，努力倡導全社會關愛婦女關心婦女的良好氛圍。
四、團結協作，自覺維護形象
按照上級要求，根據工作實際進行細緻分工，做到人人有工作，人人有責任，將服務意識作為我鄉婦聯工作的首要前提，建立婦聯工作微信群、定期召開婦聯工作排程會，對階段性工作進行總結計劃，特別是重大事情的決策必須要通過會議的方式各抒己見，充分實現民主，積極維護班子的團結統一，班子的凝聚力和戰鬥力不斷增強。
這半年來，在區婦聯的指導下，在鄉黨委、政府的領導下，自己在思想上和工作中取得了一定的進步，但離組織的要求還有很大差距，主要表現在：一是深入村調查研究不夠;二是主動思考工作不夠。今後努力方向：一是繼續加強政治理論學習，進一步提高政策理論水平;二是深入村婦聯調研指導，多參加村婦聯活動，不斷創新工作思路;三是整合資源增加舉辦培訓次數，提高基層婦聯主席的業務水平。
自從我擔任綜合辦副主任一職以來，在工作上兢兢業業，緊緊圍繞公司的發展戰略，組織綜合辦的各項工作，協調相關部門的工作，保障了公司各項業務有序展開。在學習上，我積極學習各種業務知識，熟悉各項業務，引導部門員工的學習興趣，定期對員工進行培訓指導。在生活上，關心下屬，及時瞭解他們的思想動態，為他們排憂解難。現在，我對這幾個月的工作進行總結。
一、積極配合工程部，順利解決四起農民工糾紛
農民工問題一直是社會各界關注的重點問題，如果處置不當，容易引起更大的糾紛和矛盾，給公司的發展帶來極大的不良影響。我從事前預防、事中控制、事後安撫等方面著手，聯合工程部，成功處理了四起農民工糾紛。這四起農民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農民工糾紛。這四起糾紛的順利解決，保障了工程施工進度，更是排除了巨大的安全隱患。
二、完善各項規章制度以及建立企業文化
專案公司成立不久，各種規章制度還不完善，企業文化也沒有建立，無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任後，積極著手完善。參考集團的規章，結合城南專案的實際情況，完善各項規章制度，並且彙編成冊。同時與廣告公司聯絡，洽談企業文化上牆事宜。經過一段時間的持續奮戰，已經順利完善了各項規章制度，企業文化也已順利上牆。
三、其他工作事項
綜合辦是為專案公司提供後勤保障的服務部門，全力配合銷售部、工程部完成公司的戰略目標是我們的職責。在公司領導的指導和幫助下，我們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓，採購了一批辦公裝置，並且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作，方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了20____年來賓市服務農民工行動。最後是規範了檔案送籤、傳遞及保管等工作，完善了固定資產管理。
在這短短的幾個月裡，我在這個崗位上學到了很知識，也明白了工作中存在的不足。接下來的日子裡，我會更努力地鞭策自己，努力做一個合格的裕達人，為公司的發展做出更大的貢獻。
各位領導、各位同仁：
大家好!
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑑,可以明得失;以史為鑑,可以知興替。”回顧過往的工作有利於總結經驗和查詢不足，有利於明確下一步的努力方向。
許多工作是平淡的，許多事情看起來也並不複雜，因此，可能會有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自1996年開始從事人力資源工作，至今已經13年了，主要負責績效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓工作。13年來，我一步一個腳印踏實而穩健地印證著平淡中不同的內涵和真情。在局黨委的正確領導下，在人力資源部全體幹部職工的悉心支援下，我做到了：努力學習政治理論，積極履行本職工作，團結協作當好後盾，廉潔自律乾淨做事，盡心盡責發揮作用，實事求是查詢不足。值此辭舊迎新之際，我謹對個人多年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一併向大家彙報。
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，嚴格遵守組織人事紀律。關心同事，處處以身作則，與部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。
鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才幹，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業。博觀而約取，厚積而薄發。人力資源工作的政策性、原則性強，我深知面對新的形勢、新的任務，唯有堅持不解地學習，才能不斷適應新形勢，才能不斷充實自己，才能強身固本不辱使命。多年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關幹部人事制度改革和五項機制創新等方面的檔案精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.通過學習和工作的實踐，我感覺到收穫很大，自己得到了鍛鍊，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關係到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在制定績效管理實施細則中，突出了業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度。對績效工資的分配進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨幹員工崗位傾斜。在推進績效管理過程工作中，我傾注了大量的時間和精力，對績效資料反覆測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程式，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，並根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工及時晉升崗位工資，受到了員工的一致好評。
由於各方面的原因，勞務用工情況比較複雜，勞務工的清理，關係到勞務工的切身利益，關係到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，我做了大量的細緻的具體工作，妥善解決了清理規範勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接。面對公司人員結構複雜，職工調動頻繁，選擇使用調配工作量大而繁雜的現實，我迎難而上，提出新的工作標準：凡事堅決按政策辦，按公司規定辦，不符合政策規定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題12小時答覆制。我對公司的人力資源進行一次徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到人盡其才。
我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴謹細緻，業務上任何小小的疏漏都會給基層同志的工作和生活造成不便和困難;對於職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實到底，有迴音。為此，我從強化人事管理制度的執行力入手，加強技術幹部隊伍的管理，親自勸說在外務工的技術人員，向他們講公司持續發展的好形勢及不按期回單位履職對公司、對個人造成的不良後果。在我曉之以理、動之以情的勸說下，原先數次聯絡都不回單位上班的同志很快都回來上崗，一些回來的技術人員還與我推心置腹地交流技術幹部管理的一些想法，使我對公司的技術幹部管理萌生了許多新的打算。另外，我還對公司職工管理制度不盡完善之處進行修正、補充和完善，使上掛下連、左右互動機制充分落到了實處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實處。我辦事利落、公道，協調能力強，贏得了大家的信服。
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。每年定期組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。此外，我還請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓。如組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、公司文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓，給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓。通過培訓，員工生產崗位持證上崗率超過了上級公司的指標要求。
古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴峻考驗。“有容乃大，無欲則剛。“面對各種榮譽，我始終保持謙虛謹慎;面對金錢和利益的誘惑，從不動心。我始終堅信人不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個人名利去工作，不能把自己的奉獻作為個人索取的本錢。多年來我一直堅持這樣一條原則，就是任何時候不要把自己估價過高，名利和榮譽面前絕不伸手去要。十幾年來，領導和同事對於我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考核評比時，總是要給我一定的榮譽。可每一次我都找領導再三推辭，一再表示把榮譽給那些工作成績更大的同志。有的同志對我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領導崗位，你比他們差什麼?”聽了這些話後，我總是說：“我做的工作也不是為了這個，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕鬆的工作。”
做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準則。作為工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個人從中撈點好處，來錢道還是有的。有的員工明裡暗裡再三表示，如果對問題免於處罰，對我個人給予一定的好處。面對這些，都被我嚴肅拒絕了。我認為就一個工作人員而言，職業道德和良心不允許我這樣，就個人自身而言，不僅我捨不得所熱愛的事業，更不能去拿那些昧心錢來玷汙公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對人生。
人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”，奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我願意燃燒起來!”作為一名工作人員，我有著與他們一樣對生活的追求，但是又有著對人生的獨特理解。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好;二是工作上多幹點事讓我心裡覺得踏實。沒有這些精神支撐著，我會真的站不起來的。”
正如明朝第一廉吏于謙的那首著名的《石灰吟》，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閒。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統美德，更是共產黨人的高尚情操。多年來，我頑強地戰鬥在工作第一線，無私無畏，堅定不移地執行公司的政策，嚴格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業績，也贏得了領導的的信任與員工的尊敬。
孔子曰：吾日三省吾身。我經常反思自己的工作，總的來說，通過多年的學習和實踐鍛鍊，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。對這些問題，在下步的工作中我一定認真改正。
路漫漫其修遠今,吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細緻，經常深入到基層、班組，多瞭解、多調查、多溝通情況;要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念;要提高績效管理的水平，在實踐中不斷改進和提高，加強績效的全過程管理，優化績效管理的程式，加強績效的溝通與反饋;要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭;要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。
天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。就如同總結的一樣，我注重的是實質，注重的是做事，而不在於我用什麼形式。有利於工作的事多做，損害工作的事儘量避免，這是我的處事原則，我反對處事不必求功，無過便是功。當然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會計劃擲地有聲，實質悄無聲息。我會在今後的工作中，堅持學習，加強修養，進一步豐富自身資源，進一步提高工作效率，進一步發揚成績，克服不足，完善自己，超越自我，完成領導交給的各項工作任務，爭取更大成績，更好地回報領導的關懷和員工的信任。
提起人力資源管理工作，我真是如數家珍，我的目標是創新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分湧流，讓員工與公司共同成長……
20__年，在區教育局的正確領導下，杉木國小全體行政堅持以科學發展觀為指導，以辦人民滿意的教育為宗旨，緊緊圍繞區教育局下達的戰略目標，解放思想，開拓創新，精誠團結，科學謀劃，高質量地完成了全年各專案標任務。
一年來，全體行政繼續貫徹“以人為本”的管理思路，樹立“國小校、大教育”的教育理念，以素質教育和課程改革為核心，全面貫徹黨的教育方針，重視學生的可持續發展，努力提升教師素質，紮實提高教育教學質量。學校先後獲得了“長沙市文明單位”、“芙蓉區規範化學校”、“安全文明校園”、 “目標管理考核一等獎”、 “共產黨員示範崗”、“五四紅旗團支部” 、“長沙市模範職工之家”、 “芙蓉區巾幗文明示範崗”等榮譽稱號。
現將學校行政領導班子一年來工作述職如下：
一、以“加大環境建設力度”為起點大力改善硬體建設為了讓學校的辦學條件更加良好，今年暑假，學校全體行政沒有休息一天，在教育局的支援下，對整棟教學樓進行了整體裝修及校園文化的建設。
改頭換面之後全新的杉木新校園充滿了勃勃生機：教學樓外觀整體的藍色調給人以清新淡雅的感覺;圖文並茂的校園文化展板讓人充分感受到了校園洋溢的濃濃人文氣息;機房，幾十臺學生電腦都是全新的;心理諮詢室，佈置得像家一樣舒適溫馨;孩子們最喜歡的科技展覽館呈列了品種繁多的昆蟲標本;教師辦公室，做到了行政人均一臺辦公電腦，老師兩人一臺辦公電腦，方便了老師們的日常工作;這是我們的教師食堂;依託於學校寬敞明亮的禮堂建立了職工之家，這裡棋牌俱全，六張全新的乒乓球檯一字排開，設立了文化閱讀一角，還搬來了電視機和音響，是老師們緊張工作之餘最好的放鬆休閒之所。
二、 以“提高教學質量”為主線 教學常規長抓不懈
1、完善質檢體系，追蹤教學效果
本年度，根據學校的實際情況進一步完善了教育教學質量檢測體系，由教導處牽頭，制定了切實可行的質量檢測方案，對各年級的語
文、數學、英語科目進行不定期的抽測，並且及時在每週的教師例會上反饋抽測結果，逐步提高老師們的質量意識，全面跟蹤各班教學質量。
2、明確學期目標，樹立爭優意識
學校通過徵求大家的個人意見，通過教研部門在學期初與每位老師都簽訂了個人目標責任狀，擬定所教學科的合格率，有了目標，責任就更明確了，老師們都在為不斷提高教學質量而努力。在學期末的質量分析會上，老師們基本達到了學期初的預定目標，部分老師獲得了教學質量優秀獎，其中
一、二年級的合格率還達到了100%。實踐告訴我們，只要長抓不懈，就一定能夠在教學質量上收到明顯的效果。
3、提升學生素質，注重活動育人
在教導處的分管指導下，學校組建的各個興趣小組定期每週兩次培訓，同時也在竭力為孩子們提供創造和展示的機會：上半年，在長沙市“新農村”中國小生書畫、繪畫、攝影比賽中，我校有6人獲二等獎，4人獲三等獎;在長沙市少年宮舉行的“舞動和諧成長”芙蓉區藝術展演舞蹈大賽中，二十四名舞蹈演員將《八百里洞庭美如畫》演繹得如詩如畫，一舉獲得了一等獎的好成績，並代表芙蓉區參加了長沙市的決賽;六一兒童節，學校開展慶祝大會，請來周邊單位和家長觀看，孩子們表演的形式多樣的節目贏得了觀眾們的熱烈掌聲，也凝聚著興趣小組指導老師和成員們的辛勤付出;在今年的芙蓉區國小生冬季跳長繩比賽中，我校的22名運動員發揮穩定，取得了突破性的成績，獲得了一等獎;在區模型比賽中，我校更是獲得了四驅車現場拼裝和四驅車離心跑道競速兩個專案團體第一名的好成績，個人專案也收穫頗豐，獲得了四個一等獎，五個二等獎，兩個三等獎。
三、 以“提升師資水平”為切入口教育科研再上新臺階
1、 校內教研不斷，積極參與賽課
我們學校雖然小，教師和班級都不多，各學科都以教研組為單位，積極組織開展形式多樣的校內教研活動。為了培養年輕的業務骨幹，只要有比武機會，學校都會派遣老師積極參賽，一年中，我校先後派了6名老師參加了各個學科的區級教學比賽，他們都取得了不錯的成績，其中鄧紅宇老師的《黑白畫》一課更是衝進了長沙市的美術教學新秀大賽，一舉奪得了第一名的好成績。
2、 立足有效教學，專家引領成長
本年度的兩次有效教學擂臺賽，學校都在舊有的評委機制上，請來了專家評委，由李葆春老師和李愛萍老師、劉潤玉教授、李玲老師
分別擔任語文組、數學組和綜合組的評委，專家們針對每位老師的課堂都作了深入的點評，讓老師們深深地體會到了自己課堂中存在的問題，細緻的答疑解難也讓老師們豁然開朗，找到了改善的方法。
學校還多次邀請了全國特級教師李愛萍老師來校指導老師們的語文課堂，彭海鰲主任也親臨我校指導了鄧紅宇老師的美術課堂，我們還將邀請全國國小特級兼中學高階教師楊福元老師來校作班主任工作經驗的專題講座。
3、 深挖教學智慧，手拉手活動頻繁
本年度，我校和燕山國小繼續開展形式多樣的手拉手活動，教學研討是這個活動的重心，上學期，我校分別送了袁媛老師和鄧紅宇老師的兩堂課到燕山國小聽取批評指正，燕山國小分別送來陳微老師、許可敦老師、劉紅丹老師的三堂課供我校的老師學習，下學期，兄弟學校的全國特級教師李愛萍老師多次來我校指導青年教師的隨堂課，還擔任了有效教學擂臺賽的語文組評委。在進一步的手拉手教學研討活動，兩校聯絡得更加緊密了，也讓我校教師的業務水平得到了很大的提高。
4、 師徒結對，培養新人快速成長
“師徒結隊、藍青工程”一直是我校培養青年教師的有效途徑，學校為剛走上工作崗位的新老師配備了專門的指導老師，並充分利用“孕育新人培育希望”平臺為新老師搭建成功的橋樑。上學期，明晶和醜維兩位老師上了新任教師年度彙報課，下學期，學校為剛分配的屈箭飛、袁媛、徐任、鄧小周、劉武平、楊靈六位老師都安排了經驗豐富的指導老師，在師傅們的悉心指點下，新人們的課堂教學初露鋒芒。
5、外出學習培訓，交流共享經驗
一直以來，學校都會在並不寬裕的辦學經費中擠出費用，定期派遣教師外出學習培訓，一年中，學校派送了9位教師先後11次到全國各地進行學習和比賽，老師們回來後又將自己的收穫和體會對全體老師進行彙報，達到了共同促進提高的良好效果。
6、 營造書香校園，濃厚文化氣息
本年度學校繼續開展書香校園讀書活動，倡導師生共寫成長日記，鼓勵老師們閱讀教育專著，寫讀書筆記;上教育部落格網，寫教育隨筆。以《尋找教育的春天》為主題的畫冊與隨筆集已經內部出版。
四、 以“教育為本 德育優先”為原則，充分挖掘育人功能
1、紮實開展主題教育活動
本年度，大隊部組織開展的各項主題教育活動都紮實有效，起到了很好的德育作用：開展了“我與文明同行，文明伴我成長”主題教育活動，濃厚了長沙市建立文明城市的氛圍;深入開展了第十一屆推普周活動，掀起了讓普通話成為校園語言的高潮;還開展了“營造書香氛圍打造人文校園”為主題的書香校園讀書月活動，在讀書活動的過程中，孩子們深深地體會到了書籍啟發人智慧的巨大能量。
2、深入開展體驗實踐活動
三月，大隊部開展了“雷鋒精神伴我長助弱幫困我先行”的學雷峰主題活動，孩子們用自己的實際行動慰問孤老殘弱的困難家庭。四月，我校三百多名少先隊員們來到了石燕湖公園開展了一次校外綠色環保教育活動。五月，孩子們紛紛向汶川大地震中的受災群眾伸出了援助之手。兒童節，全校師生在裝修一新的禮堂隆重舉行了“文明迎奧運歡樂慶六一”大型慶祝活動，活動中大家護送祝福，用自己的方式表達內心的幸福。十月，在中、高年級學生當中開展了“祖國在我心我手繪我心”的手抄報比賽，評選出來的優秀作品得到了同學們的嘖嘖稱歎。還組織開展了全校的秋遊活動，中、低年級的同學們來到風景秀麗的南郊公園遊玩，高年級的同學們則來到了萬木蔥蘢的植物園開展了心智拓展活動。
五、 以“強化工會職能”為紐帶，促進教師群體和諧發展
1、 校工會認真組織召開教職工大會，充分發揮民主監督管理職能，參與學校重大事務管理
在定期召開的年度教職工大會上，經過認真討論，修改並通過了新制定的《教職工慰問制度》、《教師月/學期目標管理制度》、《教學質量檢測獎勵方案》等制度，還採納了老師們提出的許多建設性意見：根據羅海明老師的建議，今年學校進一步加大了體育訓練經費的投入，並添置了大量活動器材，極大的增強了學生訓練的積極性同時也豐富了教師們的業餘生活;教室裡舊有的黑板不平整，不好寫字，根據明晶老師的建議，學校就將教室裡的黑板都更換成了白板，免除了粉塵汙染。
2、構建和諧校園，打造“溫馨之家”
我們學校地處偏遠，但是生活在這裡的老師們卻感到非常的幸福和快樂，這與學校工會圍繞著“追求和諧 享受快樂”的宗旨所付出的辛勤工作是分不開的。
①提供免費早餐，解決路途遠，早餐難的問題。同時，為在校吃中餐的老師都安排了午休床位，讓老師們中午能夠休息好，以充沛的
精力迎接下午的工作。
②每位教職工生日組織集中慶祝，碰上節假日生日的教師，由工會發放等價的蛋糕券並進行電話慰問。
③開學第一天和期末最後一天，工會都會安排大家在食堂免費聚餐，在集體的合作中感受到強烈的向心凝聚力。
④依託於寬敞的禮堂，建立了設施齊全的教職工之家。
⑤定期開展各種健身活動，每週三下午4：20-5：20統一集體開展教職工的陽光體育一小時活動。
六、 以“開拓創新進取”為動力，全面完成年度重點工作
1、被評為“長沙市文明單位”
年初，我校順利通過了長沙市文明單位的檢查驗收。檢查團領導對學校文明建立工作給予了高度評價，也提出了寶貴的建議。
2、被評為“芙蓉區共產黨員示範崗”
6月6日，芙蓉區區委組織部及芙蓉區教育局組織人事科一行五人來到我校考察了“共產黨員示範崗”建立活動，在經過了實地考察，資料查閱，個別訪談和聽取了《建設新杉木行政樹標杆》的工作彙報後，檢查組領導對整個建立活動提出了中肯的建議，並鼓勵全組共產黨員再接再厲，永攀高峰。
3、承接了芙蓉區後備幹部培訓會議
9月26日，芙蓉區後備幹部培訓會議在我校隆重舉行，裝修一新的杉木新校園和學校人文浸染的管理理念讓與會的後備幹部驚歎不已，都深深地體會到了杉木國小一年來所發生的巨大變化。
4、被評為“長沙市模範職工之家”
11月20日，長沙市總工會協同芙蓉區總工會和教育局一行七人檢查了我校市模範職工之家的建立工作。在查閱資料、聽取了《人本關懷著眼發展》的工作彙報之後，市總工會主席當場就作出了“建家就是在建校，建家就是在建人心，建家就是在建隊伍，建家就是在建和諧”的評價，高度肯定了我校工會在關懷教師，凝聚人心方面所做出的細緻工作。
5、建立“芙蓉區巾幗文明示範崗”
12月，建立芙蓉區巾幗文明示範崗的工作也被提上了日程，作為學校的一項重點工作，我們將全力迎接本次檢查。
總之，在行政班子的領導和全體教師的通力合作之下，學校各項工作正已迅猛發展之勢呈現出勃勃生機，在受到成績鼓舞的同時，我
們更看重自身發展中的問題和不足。在教育教學方面，我們還需要進一步加大校本培訓的力度，進一步加強集體研究，開發教育資源。在學校管理方面，還需加強固定資產的管理，特別是要充分發揮各功能室的教育作用。
回顧過去，我們充滿自豪，展望未來，我們信心百倍。我們清醒地認識到：只有創新發展才是硬道理，才能出類拔萃。在新的一年裡，我們相信：在教育局的正確領導下，我們杉木國小必將迎來新的氣象，攜手創造更加燦爛的明天!
一年來,作為食堂主要負責人，我和我的同事們更加努力地探索食堂的新路子，我們基本形成了一套我們自己的管理模式，為了更好地總結經驗、彌補不足，我將從以下幾方面作簡要回顧。
機構設定及人員管理：
(1)學校成立食堂管理領導小組。其成員由分管校長、總務主任等組成。
(2)伙食部所有成員實行聘用制。年度開始，食堂管理領導小組對其進行全面考核，擇優錄用。被錄用的人員必須服從管理，踏實工作，在聘用過程若有違規違紀的，學校有權對其進行行政和經濟制裁，直至中途解聘。
(3)建立建全各項規章制度的組織落實，年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學年度體檢制度，發現身體狀況欠佳的，採取暫時停用休養的辦法，待身體完全恢復後再考慮安排;對食堂環境衛生實行周檢查制度，發現問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要求值周領匯入餐廳巡視，值日教師定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。
4、加強衛生管理，增強憂患意識。食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每週工作例會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，儘可能地把隱患扼制在盟芽狀態;我們要求每一位職工必須做到：
(1)上班時間所有職工，一律要穿工作服。
(2)注意個人衛生，勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長髮、小鬍子，開飯先洗手。
(3)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、週末大掃。
(4)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨，做到木見本色，用後襬列整齊，生熟用具嚴格分開，不得混用。
(5)開飯時不準吸菸，不準面向食品說話、咳嗽，不準塗脂抹粉。
5、嚴格檢測與監督，創名牌效應。食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學校，瞭解學校食堂管理，也只有這樣，學校才能在家長中樹立起名牌效應，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是：
(1)控制進貨渠道，不進劣質低價菜、不進來路不明菜。凡因而造成後果的，除承擔一切責任外，還將勸其離崗。
(2)由保管員負責經常檢查食堂倉庫，不把變質變腐的米煮給學生吃。
(3)有會計和出納負責成本核算，定期向領導反映情況，節餘不超過
8(節餘部分主要用於購置餐具及食堂內的正常開支)，以確保師生的伙食。
存在問題：
隨著國民經濟的發展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣，主要表現在：
1、挑食、偏食，導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由於缺乏國小生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生，這都給食堂管理帶來一定的困難。
但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越搞越興旺發達。
朋友們：
大家好!我是某某，教學處主任述職報告。在過去的一年中，我任職教學處主任、高中數學教研組組長、高三年級數學備課組組長、高三年級1班與2班的數學課，並主管高三工作。我的工作重點有二：一是管理，二是研究。嚴格管理是取得成績的基礎，科學研究是取得成績的保證。但是，僅靠管理，我們將缺失智慧;僅靠研究，我們將失去意志。所以，我認為二者應該是相輔相成、缺一不可的關係。在這種思路的指導下，我的工作歷程如下：
一、高三工作：
1.倡導對考試結果作科學的分析與管理。先後有數學、語文、化學、物理等備2.課組在歷次月考之後，3.從分數——頻數分佈曲線、試題的難度、區分度、考試的信度、試題庫的建立等方面做了較為深入的探討和研究。
4.對高三各備5.課組進行課堂教學調研。以備6.課組為單位，7.每位高三老師上一節公開課，8.在聽評課的基礎上，9.探討提高課堂教學質量的方法與途徑。
10.組織高三老師以備11.課組為單位，12.每人去12中至少聽課一節，13.藉以交流學習，14.開闊眼界。
15.在非典最嚴重的時期，16.與電教組的老師們，17.倡導併發起了豐臺二中的網站建設，18.使各年級的網上答疑成為可能。在隨後的非常時期，19.與全體高三老師一起，20.以“智者不21.亂，22.仁者有鋼”的意志和信念，23.圓滿完成非常時期的非常大學聯考。據可靠訊息，24.今年的文理科總平均分皆排名25.全區第二。
二、教研組工作：
1.組織數學組開展Z+Z的系列培訓，2.強化大家運用現代教學媒體的行為和意識(原定的數學組電腦作圖大賽因“非典”而3.延誤)。
4.在數學組內進行課堂教學的調查與研究，5.要求每位老師在連續兩週內上兩節公開課(進行一半時，6.因“非典”而7.延誤)，述職報告《教學處主任述職報告》。一方面分析與診斷教學現狀，8.另一方面積極滲透新課標9.的理念與精神。
10.多次邀請特級教師明知白來我校指11.導工作，12.積極推動教研組的建設與發展。
三、備課組工作：
1.與同2.備3.課組的三位教師一起團結奮戰，4.在今年的大學聯考中，5.文理科數學的平均分與及格率均取得全區第2名6.的優異成績。
7.我們備8.課組合作研究的論文多次獲獎，9.並有一篇在國家級數學雜誌上發表。近期，10.我們合作召開的大學聯考研討會獲得與會專家的高度好評，11.合作研究的關於今年大學聯考的兩篇論文分別被兩家雜誌社約稿。
同時，在過去的一年多來，我刻苦學習，努力提高自身修養。在校級期刊上發表論文3篇，在《豐臺教育》上發表論文2篇，在《北京教育》上發表論文2篇，在《數學通報》、《數學通訊》、《中學數學教學參考》等國家級數學期刊雜誌上發表論文7篇。
回首過去，好象取得了一些成績，但任然有很多不足之處。作為教學處主任，我很少參加其他年級，特別是國中年級的教學活動，雖然有一些客觀原因，但主觀努力也是很不夠的。不過，請朋友們放心，今後我將加倍努力，決不辜負大家對我的期望。
綜上所述，本年度考核，我申報稱職。
下一學年，由於學校工作的需要，我競聘主管教學的副校長一職，希望朋友們支援我!如果我當選，我的工作思路可以用下面的16個字來概括：美好願景，主動創新，自豪成就，絢麗人生。
美好願景：為二中設計美好的未來，使二中的發展成為有吸引力的，成為我們每一個人都願意為之付出，甚至是願意為之託付終生的一份輝煌的事業。
主動創新：在美好願景的指引下，充分挖掘和發揮我們每一個人的自身潛能，在二中這片沃土上，大膽革新，勇於創造。
自豪成就：在革新與創造的過程中，不斷體會到自豪感與成就感，伴著這種至高境界的情感體驗，願我們每一個人都展開雙翅、凌空翱翔。
絢麗人生：願每一個二中人都能在精神和物質兩個層面上，盡情享受屬於我們自己的絢麗人生!
這就是我樸素的教育理念，希望能與朋友們共享!我的講話到此結束，謝謝大家!
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關檔案內容、領會通知精神，並及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協助部門經理認真組織實施(迎接三星複檢，工作組檢查，軍內大型接待，春節、五一、十一重大節假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統一部署和經理的具體要求，嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執行工作標準，經常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結的話，不辦影響團結的事，在執行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由於寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較瞭解)這些方面我能夠給下屬員工起模範帶頭作用。
2、作為餐飲部副經理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發展需要，真正成為部門經理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現有的制度標準，並從工作實際出發，積累管理服務中的好經驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執行”的材料和制度(餐廳服務120個怎麼辦);其次是參加招待所安排的專業培訓，瞭解行業新趨勢、學習新理念，並結合部門的實際情況，及時轉訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發現新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關於小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛生方面存在的突出問題，向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面。
在過去的一年裡我認真履行副經理崗位職責，積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經營。結合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣洩露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我採取的措施是：加強教育，利用各種場合反覆宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痺大意，而出現的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執行安全標準和操作規程，避免因管理混亂、人員失控，而出現的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現問題的環節，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發現隱患不及時，而出現的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年裡，沒有出現過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經理把主要精力投入到部門全面建設上，創造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節日的工作安排，多次組織、參與一些常規性的培訓，並對培訓的計劃、內容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎麼辦》，幫助員工克服經驗不足、常識欠缺等因素，限度地規避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協助經理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以後部門開展培訓，積累了經驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執行走動式管理，儘量在第一時間掌握情況，發現問題能夠迅速處理和請示彙報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩定和提升，發揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經理的指示，加強了低值易耗品的管理，採取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執行了內部和外部賠償制度(約1500元)，並結合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習瞭如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現有裝置、用具進行盤點和維修，在掌握裝置、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發現、隨時督導，像空調、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節約。
4、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時願意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態度，經常“交換意見、相互學習”，各種資訊能夠及時準確進行傳遞，前臺與後廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年裡做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業資訊掌握不及時，創新能力明顯不足。
4、對員工業務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度，充分調動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道瞭解瀋陽餐飲酒店業的發展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經驗好做法，結合本部門的實際情況，開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節，結合今年新菜譜的製作，要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背後的故事等，(例如海蔘、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查幹湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。(競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對於我們餐飲部甚至是招待所提讀高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防範、杜絕浪費等方面的建議，一經採納並取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。在經常開展專業知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典範，都值得我們去觀看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什麼許三多能夠踏踏實實的幹好每件事?不是因為他傻，而是執著，只要端正態度、解放思想，我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰鬥力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把後進員工帶成先進，把優秀員工穩步提升樹立典型，最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低階失誤的連續出現，從而更好地表揚先進、鞭策落後。
6、要繼續完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況，繼續整理完善“餐廳服務120個怎麼辦”形成“餐廳服務150個怎麼辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發給部門員工，便於大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的後邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習後，回來後都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在牴觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨幹服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態度。
最後把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
三優範文網